保險續期服務崗位職責

保險續期服務崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的保險續期服務崗位職責，希望對大家有所幫助。

保險續期服務崗位職責1

　　續期服務專員中英人壽中英人壽保險有限公司，中英，中英人壽，中英崗位職責：

　　1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作；

　　2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的.培訓宣導；

　　3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；

　　4、完成主管交辦的其他工作任務。

保險續期服務崗位職責2

　　續期管理員（銷售）中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司職責描述：

　　1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關系；

　　2、負責建立客戶檔案；

　　3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規劃體系，達成保險合同，以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務；

　　4、配合上級主管的有關工作。

　　5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守，為客戶保守有關秘密。

　　6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關系經營和維護，有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

保險續期服務崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責分配名單下各渠道的`保單進行續期電話催繳工作；

　　2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導；

　　3、負責客戶親訪接待及上門催收安排；

　　4、完成主管交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有壽險行業工作經驗優先；

　　3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。

保險續期服務崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、制訂計劃：為續期服務專員制定日常工作計劃，定期地檢視執行情況，提出需要改進的地方；

　　2、人員培訓：對表現欠佳的服務人員進行輔導，并提供所需要的培訓，提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力；

　　3、人員管理：負責保續期管理專員的招募和培訓、日�；顒拥亩綄Ш涂冃У目己�，保證部門所直接負責續收保費目標的`達成；

　　4、續收督導：與分公司渠道保持密切的聯系，追蹤提醒續期目標的達成，保證分公司續收保費目標的達成；

　　5、溝通協調：注重與總公司續期管理部的溝通協調，確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。

　　崗位要求：

　　1、大學本科或以上學歷；

　　2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗；

　　3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則，對業務的銷售過程和續期業務運作了解；

　　4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。

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