面試技巧面試我遭遇無領導小組討論

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論1

　　在人員招聘，尤其是中高層管理人才招聘中，有一種檢測領導能力的測評方法經常被使用，即無領導小組討論(leaderless group discussion)，無領導小組討論是從西方引進的一種發現具有良好領導潛能者的群體討論方法，它是指把數名被評價者集中起來組成小組，要求他們就某一問題開展自由討論，并最終做出一致性意見的決策，評價者通過對被評價者在討論中的綜合表現來對他們作出評價的一種測評形式。

　　由于小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，不指定發言的先后順序，也不提出諸如積極主動、觀點清晰、邏輯嚴密之類的其它要求，只是要求他們根據給定的背景材料，就某一主題進行自由討論，要求小組成員在規定的時間內形成一致意見，最后匯報給評價者，所以它的目的就在于考察應試者的表現，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發的領導者。在無領導小組討論中，或者不給應試者指定特別的角色(不定角色的無領導小組討論)，或者只是給每個應試者指定一個彼此平等的角色(定角色的無領導小組討論)，但這兩種類型都不指定誰是領導，也并不指定每個應試者應該坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只是通過安排應試者的討論題目，觀察每個應試者的表現，給應試者的各個被評價要素評分，從而對應試者的能力、素質水平做出判斷，無領導小組討論主要是考察被評價者的領導才能，評價者可以從以下幾個維度方面對被評價者的."領導力進行打分評估：語言表達能力、組織協調能力、決策能力、溝通能力、應變能力、創新能力等，也可以考察被評價者的一些個性特征如：自信心、熱情度、內外向、情緒穩定性甚至是個人魅力等。

　　下面結合為某外資公司大規模人才招聘的實例，詳細介紹無領導小組討論的大致程序，如下：

　�、� 安排被評價者在一個安靜的房間，自行就坐于會議圓桌邊。

　�、� 閱讀討論材料，作五分鐘發言準備(如果材料較復雜，可以稍微延長一點時間)。我們采用了一個國外案例作為群體討論的材料，實際上，這個討論題沒有標準答案，也就是不可能作出絕對正確選擇的。

　　某天上午，你們坐飛機從某城到某城，就在經過一個沒有人煙的雪野時，因大風雪飛機失事，跌到山林中。此時，氣溫低達-15度。該機是雙引擎機，可坐10人，失事后機身多處撞傷，并引發大火。飛機駕駛員及一名乘客死亡，其他9人則無重大傷害。

　　飛機駕駛員還來不及告訴大家飛機的正確位置時就死亡了。但在飛機失事之前，你曾注意到飛機的高度顯示：飛機是在3000M左右。失事地點正好在雪線下不遠，地面崎嶇不平，樹林茂密，乘客們穿著秋裝，但每人有一件大衣。

　　15 件物品：該地區的航空地圖、大型手電筒、四條毛毯、一支 及十發子彈、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妝用小鏡子、一把小刀、四副太陽鏡、三盒火柴、一瓶軍用水、急救箱、

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論2

　　面試是求職者都要經歷的階段，隨著人才的增多各單位的需求也隨著增大，用人單 位為了尋找更高層次的人才，對應聘者的要求也更為挑剔，用人單位已不滿足于一對一提問題的傳統面試形式，有的面試形式會讓應聘者意想不到……

　　一頭霧水

　　5分鐘前，我還在想像著面試考官一個個正襟危坐，男的西裝領帶，女的職業套裝，然后劈頭蓋臉地問一大堆問題：“你的特長是什么？”“你認為自己能否勝任這項工作？”“如果被錄用，你的職業設想是什么？”“如果不能被錄用，心情怎樣？”這些常規問題，我早已準備好了完美的、無可挑剔的答案。

　　5分鐘后，一位笑容可掬的女孩過來宣布“面試開始”。令人驚奇的是，她居然一口氣念了六七個名字，然后說“請隨我來”。

　　不是“單面”嗎？怎么成了“群面”了？大家開始唧唧喳喳議論起來，只隱約聽到一個男生說的幾個字“又是無領導”。

　　無領導？我一頭霧水―――難道是沒有領導在場？管他呢！我趴在桌上等著叫我的名字。感覺真是累，兩個月以來，我已經北京、上海、武漢來回跑了幾趟，不是趕了場慪人的招聘會，就是考完筆試沒了下文。這次好不容易進了面試，真希望能搞定。前天剛參加了一哥們兒的'“工作慶功宴”，那排場，那氣氛，真是羨煞我們這些尚無著落的流浪漢。

　　正想著，叫到我的名字了，自然，同時被叫的還有其他6個人。女孩帶我們來到一個類似會議室的房間門口，每人發了張小紙條，上面是一段新聞材料。女孩說：“這次面試形式是無領導討論，時間30分鐘。材料你們先看5分鐘，待會兒討論一下這段材料有沒有評論價值，評論點在哪里。為了便于評委辨認打分，進去以后按剛才我念名字的先后順序依次就坐�！�

　　進了房間，一位50多歲，有著慈祥面容的老者坐在最右邊的沙發上；一位年輕女士坐在辦公桌旁，手里的筆剛打開，看來是要打分。一位男士靠窗而坐，陽光打在他的頭發上，原本稀疏的頭頂更顯光亮。最后是一位衣著隨意，感覺卻有點兒深藏不露的中年男士，他坐在老者身邊，把幾份簡歷畢恭畢敬地送上去，然后來了個開場白：“恭喜你們進入這一輪面試，大家隨便坐，這位是我們老總，這幾位是人事部的工作人員，我是人事部經理。你們開始吧，不用緊張�！�

　　他們對面，是7把空著的椅子，呈圓弧形排列。我不知道是怎么找到自己那把椅子的，居然是最中心的位置，可第一個說話的卻不是我。

　　因為他的話音剛落，一名女生便快言快語接上了：“我是××大學新聞系的，先說兩句，算是拋磚引玉吧�！彼�這“兩句”，一下就說了足有3分鐘。然后話題被另一個女生搶了去，“我不支持你這個觀點，我認為……”這一“認為”更長。另外幾個人搶不到機會，面面相覷，干著急也沒辦法，因為女生說話沒有句讀之分，以同一語速，像連珠炮似的，讓人連見縫插針的機會都沒有。

　　我終于適應了這個陣勢。我知道我必須開口說話，否則就完了。但我一直沒有插話的機會，看著自己那點可憐的想法早已經被別人搶先說光了，我真恨自己沒有搶到第一個開口的機會。在一個男生謙虛地說了一句“這是我個人的看法，不知有沒有人反對”之后，我終于逮到機會了，心中竊喜的同時，嘴卻開始結巴，簡直是詞不達意，后來我自己都不知道要說的觀點是什么了。

　　慌亂之中我掃了一眼旁邊的考官，4個考官中，有3個顯然已經不在狀態，手中的筆早已放下，互相傳閱我們的簡歷，我還看到我的簡歷正在老總手里，因為封面上有我的打印版全身照。就在我搜腸刮肚找不出合適的語言表達之時，話又被一個伶牙俐齒的女生接去了。要不是考官打斷，她就像卡拉OK廳里的“麥霸”一樣，別人休想唱一句。

　　這時，考官宣布還有最后一個話語機會，可最終我還是沒有搶到。后面他們說什么我都聽不清，也不愿聽了。我知道我完了。

　　然后宣布面試結束，我以迅雷不及掩耳之勢第一個跨了出去，什么面試啊，簡直就是藝術學校的招生表演課。當下一撥兒圍住我問我怎么考時，我簡直氣急敗壞：“什么鬼考試！簡直是耍人！”

　　回到宿舍，我只有一個念頭，我怎么這么差！為什么會這樣一敗涂地！

　　我不原諒我自己，我也永遠不原諒我的今天。

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論3

　　第一，一定不要搶話

　　面試的時候，很多人為了表現自己或者急于發表自己的觀點，容易出現搶話的情況，這種做法容易使自己表現得無組織、無紀律，破壞現場氣氛。所以大家無特殊情況不要搶話。

　　第二，把握好時間與節奏

　　小組討論一定要注意時間上的'控制，一般情況下，小組成員都會推薦一位代表的組員充當計時員，以提示小組討論的時間，在討論時，每個人心里都應該把時間控制好，這樣才能使整個過程有條不紊地進行。

　　第三，不必過多注重討論結果

　　很多人為了證明自己闡述的正確性，在討論中，與組員爭論得面紅耳赤，有的甚至以離場結尾。其實，面試在面試時主要通過問問題來看你對提出問題、分析問題的能力，結果往往不是考察的重點。所以大家要端正自己的態度，與小組成員有力配合，最終完成面試。

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論4

　　不論在學校還是工作中，任何人都有過和他人合作的經歷，所以你一定會回答“有”。

　　之后面試官會接著問，在合作過程中，你是如何處理意見分歧的。這是考察求職者的Conflicts Management。

　　不要把自己說成沒有原則的老好人，可以根據你所申請職位的需要，投其所好地強調自己在合作中或強勢、或隨和的一面。

　　【例】您問的恰好也是我最困惑的一點，而學校里老師從來不給我們這樣的指點。

　　一方面，我不想做沒有原則的老好人，另一方面，大家都是朝夕相處的同學，我不想讓他們覺得我盛氣凌人。

　　我當時是這樣做的：……

　　可一直到現在，我都不知道是否作的正確，也許我可以從您那里得到一些指教，您說我當時這么做有問題嗎?

　　如果對方馬上對你言傳身教，那他鐵定也是新人，你可以不用緊張了，因為，資深的HR只會不置可否地表示這個問題永遠不會有標準答案。

　　在人際溝通上是否曾經有過不和諧?

　　【例】“有，其實我這個人很容易和別人相處，因為我會換位思考，以此來理解他人。

　　但是，如果遇到價值觀和我有抵觸的人，我可能會無法進行有效溝通。

　　對于言而無信，虎頭蛇尾和想不勞而獲的這三種人，我覺得觸犯到了我的`原則底線。

　　雖然，我不會拂袖而去，但實在不愿敷衍。

　　也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾，不知道該做怎樣的拿捏與平衡�！�

　　【回答點評】首先說明了溝通不暢的根本原因不在你;其次表示你涉世未深，還很純真;最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改變。

　　多個問題同時出現時，應該如何解決

　　這個問題也是面試中常常會出現的，比如某公司資金緊缺，只有20萬，而公司面臨著4個問題要解決，你要怎么處理之類的。

　　這一題是考察求職者Priority Setting的勝任力。

　　應對思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4類：重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。

　　但記住，不要直接敘述這個思路。

　　說完了前面幾個常見問題，接下來就該說說如何回答關于職業生涯規劃的問題了。

　　要強調的是，這種問題并不需要回答得無懈可擊。

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論5

　　接下來這個經典問題，面試官就會順其自然地問出了：你為什么會選擇目前所學的這個專業?

　　這是應屆生經常會被問到的一個問題。這個問題是為了考察求職者的Decision Quality這一項勝任力。

　　不要只簡單地答“感興趣”或“就業前景樂觀”等。

　　下面舉一個例子，幫助大家理解。需要提醒的是，這個技巧也可以用于回答如“你所做過的一個成功/最大的決定是什么”之類的問題。

　　【例】您為什么會選擇財務專業呢?

　　雖然財務已經連續多年成為高校熱門專業，給就業造成了無可避免的激烈競爭。

　　可當初我選擇財務專業時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業目標鎖定在蘇州工業園區的外資企業。

　　根據我高三時搜集到的統計資料，園區當時有外企N家，而且每年以X%的速度在增加。

　　以每個公司財務部至少5個人計算(總賬，應收應付，稅務，出納再加上一個經理)，加上園區的平均離職率是X%，則在我畢業時，可以有N個空缺。

　　我畢業時全國應該有N個相關專業的畢業生。其中可能有10%會瞄準蘇州，而我填報的蘇州大學在當地口碑尚可，屬于中等偏上。

　　那么，有1/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習，四年中可以更早的尋求機會，所以，我很有信心的選擇了這個專業。

　　【點評】其實，沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調查分析，但你已經展示了你做決策時的思路，所以能得到加分。

　　【回答技巧】所有的回答盡量符合你專業的特點。

　　不要說得太滿，可以自圓其說即可，否則，過猶不及，反而會引起面試官的反感。

　　另外，回答時應該表示對自己的專業是感興趣的，如：我本來理解的財務管理就是管賬，所以開始的時候還后悔了一陣，直到大三時開始了在企業進行實踐，才有了改觀，并真正喜歡上了這個專業。

　　這樣一來，你的話既顯得更真實可信，又可以很自然的把面試官的下一個問題引出來。即實習的收獲。

　　實習的收獲

　　問實習收獲，是為了考察求職者的Learning on the Fly這一條勝任力。

　　此時，不要夸大自己的`成績，謙虛一點。

　　可以說說自己在實習期間犯的一些錯誤，詳細說明當時的情況并給出你從中得到的經驗教訓，以及怎樣在以后的工作中避免犯類似的錯誤。

　　最后可以再補充：原來書本上的知識要在工作中熟練運用，還有很長的一段路要走。

　　或者說：回到學校后，我對自己的實習經歷作了一番總結，發現自己在XXX方面還需要加強。

　　所以，我利用大學的最后一個學期來彌補這一不足。

面試技巧面試我遭遇無領導小組討論6

　　首先，絕不能輕視這道題。要知道，一個好的開始可是成功的一半呢。

　　如果你只是用一分鐘來復述你的簡歷，那你的印象加分可就丟了。

　　給出的建議是，最多用二十秒介紹自己的姓名、學校、專業等基本信息，然后自然過渡到有關自己的優勢或強項的話題。

　　記住，一定要在最短時間內引發面試官的好感或興趣。

　　【例】我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月將從XX學校XX專業本科(�？�)畢業。除了簡歷上您看到的.介紹，我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……。正是基于對自己這方面的自信，使我有勇氣來應聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了，希望我沒有超時。(陽光的微笑)

　　一般來說，最后那句話會使面試官放松和微笑。資歷略淺HR可能還會接著問：“為什么你會這么認為呢?”

　　如果真的被問到，那么，恭喜你取得了控制這次面試的機會。

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