電話銷售崗位職責

電話銷售崗位職責[精選]

　　在當今社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編整理的電話銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。

電話銷售崗位職責1

　　職責描述：

　　一．崗位內容：

　　1、根據公司提供的客戶資源電話聯系客戶，挖掘客戶融資需求；

　　2、邀約客戶上門面談，促成成交。

　　崗位不需外出。

　　二．崗位要求：

　　1、 18—35歲，男女不限，中專中技或高中以上學歷；

　　2、國語標準，性格開朗，擅長交際，溝通表達能力良好。

　　3、辦公電腦化操作，要求打字熟練；

　　4、工作積極主動，心態陽光，愿意學習，有耐心，服從管理；

　　三．薪資福利

　　1．薪資：年平均月薪1、5萬（底薪2500元+提成+績效獎）；全勤獎，年終獎

　　2．工作時間：8：30—18：00，五天工作制，單周周六上班，雙周周六休息；

　　3．假期：法定假日統一休假，享有年假、婚假、喪假、產假、病假等；

　　4．員工生日會，下午茶，部門聚餐，團隊戶外活動，團隊旅游等，辦公室配有冰箱、微波爐等；

　　5．辦公環境：高級辦公寫字樓，環境優雅、人際關系簡單，活躍愉悅團隊氛圍。

　　四．發展空間

　　電銷專員—電銷主管—電銷經理—銷售總監

　　公司地址：佛山市禪城區汾江南路18號雅庭國際廣場902

　　開車導航：定位雅庭國際廣場

　　乘車路線：

　　地鐵：季華園地鐵站出，往右走150米，過馬路對面就是雅庭國際廣場

　　公交：在季華園地鐵站下，118，133，154，158，160，801，g14路，高峰3線，旅游城巴3線a

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：無工作經驗

電話銷售崗位職責2

　　1.我們提供帶薪崗前培訓，熟練掌握所負責課程的課程考試及報考知識，熟練掌握咨詢流程；

　　2.根據客戶的'需求和提問，通過電話溝通，耐心幫助用戶了解課程考試、教育政策、選擇課程班型、講解課程考試內容完成課程規劃和專業推介,；

　　3.邀約用戶到報名中心，完成課程報名和咨詢工作，安排用戶選擇班級進行上課；

　　4.熟練掌握各項目課程的項目知識、咨詢流程、咨詢技巧，完成部門以及個人的任務目標；

電話銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，及時完成回訪，判斷并挖掘客戶意向。

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成業績。

　　3、協助設計師更好的服務及滿足客戶需求。

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的關系。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，專業不限，男女不限，年齡18-28歲，可接受應屆生，有無經驗均可；

　　2、有強烈的銷售欲望和銷售激情，有較強的團隊協作能力；

　　3、具有良好的溝通能力及團隊合作精神，有無家裝銷售經驗均可，本公司提供免費實習及培訓機會；

　　4、有相關家裝銷售工作經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1、對公司給予的各類客戶信息資源整理分析，進行客戶邀約；

　　2、跟蹤回訪潛在客戶，了解和開發客戶需求，接聽電話、定期回訪，達成銷售，完成銷售指標；

　　3、維護客戶管理系統，定期進行數據維護，并提供改善建議；

　　4、配合部門經理進行線下活動推廣及公司品牌、形象宣傳活動；

　　5、完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、男女不限，普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，個性活躍、踏實努力；

　　2、高中以上學歷，專業不限，有無經驗均可，市場營銷，裝飾設計等相關專業優先，有電銷工作經驗者優先；

　　3、較強的電話溝通技巧、客戶服務意識及工作責任心強、抗壓力強；

　　4、具備一定的.市場分析及判斷能力，熱愛營銷工作，喜歡有挑戰性的工作，具備強烈的事業心。

　　崗位職責：

　　1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　2、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力；

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

電話銷售崗位職責4

　　1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定，話術編寫及設計，輸出可復制、可控的話術方案，使轉化率有效提升;

　　2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接，并對提供的數據進初步分析;

　　3、負責從電銷方案制定到落地的.全盤工作，可做到不同業務的差異化管理;

　　4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

　　5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，年齡25-40歲;

　　2、有三年以上電銷行業從業經驗，二年以上電銷團隊管理經驗;

　　3、有制定不同場景銷售方案能力，有陌拜外呼項目成功經驗;

　　4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。

　　能力要求:

　　1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;

　　2、態度端正，具有良好的溝通和團隊協作能力，思路敏捷，有較強的自信心與責任心;

　　3、工作態度積極，熱愛銷售工作，勇于面對挑戰。

電話銷售崗位職責5

　　1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業

　　2、早八晚五

　　3、每周日休息，法定假日休

　　4、節假日定期旅游

　　任職資格

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優先。

　　5、服從公司安排與管理，優秀的畢業生放寬要求。

　　崗位職責：

　　1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。

　　2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業務聯系。

　　3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。

　　4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。

　　5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。

　　工作要求：

　　1、具有電話營銷業務經驗者優先。

　　2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態度。

　　3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力

　　4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷

　　5、機電、建筑專業類優先考慮。

　　1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業務咨詢。

　　2、協助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。

　　4、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。

　　5、協助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題。

　　6、各類任務單的下發及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。

　　7、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

　　8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。

　　主要工作職責：

　　1。協助完成公司信息管理工作；

　　2。廠家對應系統的操作及錄入；

　　3。集團系統的`操作及錄入；

　　4。日常車輛數據等的統計和整理并上報；

　　5。中間業務數據的日常統計和整理上報；

　　6�？蛻魴n案的整理與分類及相關手續的收集、整理；

　　7。每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；

　　8。協助銷售各條線審計工作的完成；

　　9。上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、高中�？萍耙陨蠈W歷；

　　2。、1年以上工作經驗；

電話銷售崗位職責6

　　職責描述:

　　1、根據公司提供的客戶資源(網站注冊、市場部開發),確認潛在客戶的學習需求,并把客戶邀約有意向客戶給電銷做進一步了解即可;

　　2、熱情耐心的解答客戶的`疑問及咨詢,持續跟蹤客戶的需求變化,和客戶建立良好的伙伴關系;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,致力于長期在教育行業發展;

　　2、積極正面,有超強的企圖心和極高的自我管理能力;

　　3、普通話標準、親和力強、服務意識強,溝通流暢、重點突出;

電話銷售崗位職責7

　　1、負責電話營銷管理的、服務規范的.建立;

　　2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施，有營銷拓展能力尤佳; 3、負責電銷中心的運營與管理;

　　4、負責部門每月的KPI考核;

　　5、負責部門工作的監督檢查，發現問題及時糾正; 6、負責組織客戶的電話回訪工作;

　　7、負責下屬人員的培養和工作指導，并定期進行檢查、考核與反饋;

　　8、負責做好對下屬人員的管理;

　　9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.多渠道快速開發潛在客戶,拓展公司業務;

　　2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達成相應開發量目標;

　　3.協助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產品及服務;

　　4.跟蹤服務已成功項目,確保付款過程順利;

　　5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長期互利的合作關系。

　　任職要求:

　　1. 20-28歲,營銷管理類等相關專業,本科及以上學歷;

　　2. 1.5年以上銷售經驗,有招聘行業銷售和企業內hr的工作經驗者優先;

　　3.具有開創性思維和較強的服務意識;

　　4.具有優異的`的溝通協調能力和學習能力;

　　5.具有極強的責任感及敬業精神,能承受工作壓力;

　　6.具有良好的表達能力;

電話銷售崗位職責9

　　1.電話聯系客戶，收集市場信息,關注競爭對手及市場發展趨勢:

　　2.開發新客戶,有效的執行工作計劃并達成年度業績指標;

　　3.在現有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業務;

　　4.維護并加強現有的`合作伙伴關系,開發新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:

　　5.挖掘客戶職業衛生,環境檢測及安全生產標準化等需求:

　　6.通過各種客戶服務活動與現有客戶保持良好的關系.

電話銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責電話營銷，向客戶推介公司產品及相關服務；

　　2、為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的.滿意度，處理客戶的投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、一年以上相關工作經驗，有電話營銷工作經驗者優先；

　　3、具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；

　　4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂云南方言者優先。

電話銷售崗位職責11

　　1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作,以完成區域目標為標準

　　2、對主管進行日常輔導及溝通,及時解決銷售團隊在銷售中的問題

　　3、與當地各個城市、區域保持日常溝通

　　4、負責對本區域呼叫中心人員的日常管理

　　5、負責上級安排及公司領導的安排

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,條件優秀者可放寬

　　2、三年及以上呼叫中心管理經驗,管理幅度大于等于100人;二年及以上一線銷售經驗

　　3、責任心、有執行力,對業務要有正確的判斷能力、分析能力,能提出改善建議

　　4、具備一定的.數據分析能力、團隊影響力和學習能力

　　5、有互聯網二手車平臺銷售及銷售管理經驗的優先考慮

電話銷售崗位職責12

　　電話銷售經理北京豪越偉業科技有限公司北京豪越偉業科技有限公司,豪越偉業,豪越偉業公司主要從事計算機系統集成項目及計算機軟件、硬件產品銷售業務。

　　因業務發展需求,面對廣大有志之士募集人才,公司所提供崗位:

　　電話銷售經理5人

　　工作職責:對公司提供的客戶進行維護,跟進;

　　開發新客戶;

　　并保證合同按時按質執行并完成,最終達到客戶滿意;

　　合同的回款跟進;

　　部門間的.合作進取;

　　帶領本部門員工共同進取,達成任務;

　　培訓新員工;做好團隊建設;

　　制定本部門年度、季度、月度任務指標,并帶動團隊共同完成。

　　電話銷售經理崗位職責5

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責市場調研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

電話銷售崗位職責13

　　1、通過電話銷售及網絡營銷模式，開發和管理客戶，并維護良好的客戶關系；

　　2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；

　　3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；

　　4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；

　　5、根據公司設定的目標，達成每天、每周、每月的'各項關鍵績效指標

　　任職要求：

　　1、熟悉電話銷售或相關電話服務業務模式；

　　2、具備優秀的溝通與表達能力；

　　3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；

　　4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。

　　任職資格：

　　1、中專以上學歷，市場營銷專業優先；

　　2、具有至少一年以上汽車行業電話銷售工作經驗；

　　3、具備良好的客戶溝通能力和導向能力；

　　4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；

　　5、聲音甜美，熱愛銷售工作。

電話銷售崗位職責14

　　崗位職責:

　　1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;

　　2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

　　3、負責服務區域的.日常運作;

　　4、銷售額及各項成本及服務指標監控

　　5、對內外的溝通協調

　　6、承辦領導和上級交辦的其他事宜

　　7、新員工培訓課程開展及上崗考核;

　　任職條件:

　　1、大專以上學歷,有2年以上電銷管理經驗優先

　　2、有較強的溝通能力,服務意識、團隊合作精神、抗壓能力;邏輯分析能力與執行力

　　3、了解呼叫中心運作,熟悉Office軟件;

　　4、手底下至少要有10人以上的人員!!!

電話銷售崗位職責15

　　工作內容：

　　1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通，開發新客戶；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的`思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會；

　　8、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職要求：

　　1、20—35歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售管理工作經驗者，有帶電銷團隊經驗優先。

　　電話銷售經理崗位職責7

　　1、任職要求

　　1）年齡20—35周歲；

　　2）大專及以上學歷（退伍軍人無學歷要求）；

　　3）有意愿從事房產經紀業，符合麥田文化。

　　2、工作內容：

　　1）負責房源信息維護推廣，打造個人顧問式職業品牌形象；

　　2）為客戶提供有溫度的顧問式帶看體驗；

　　3）促成買賣雙方交易達成，交易過程為客戶提供專業的權屬轉移服務。

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