銷售內勤崗位職責精品(15篇)
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責頻頻出現,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編整理的銷售內勤崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售內勤崗位職責1
職責;
1、學習并掌握“用友軟件”產品知識和操作流程,負責通過電話溝通預約客戶;
2、通過網絡渠道尋找電話資源,比如58同城、趕集網等;
3、電話溝通了解客戶對用友軟件的需求點,努力做好售前咨詢工作,提高客戶滿意度;
4、不需要你通過電話成單,更需要你與銷售主管協同合作完成產品的銷售工作;
5、建立客戶檔案,適時跟蹤客戶情況并預約上門談判的時間;
6、全力完成每月意向客戶的.目標數量,遵從銷售主管的工作安排;
崗位要求:
1、大專及以上學歷,歡迎優秀應屆生,有無銷售經驗均可,有專業的培訓并且安排人員一對一幫帶;
2、熱愛銷售工作,具有工作熱情,擅于與陌生人溝通交流;
3、具有團隊協作能力以及良好的抗壓能力;
4、態度端正積極,善于主動學習,富有責任心;
銷售內勤崗位職責2
一、銷售內勤作為銷售前期支持
1、項目報價,銷售部門與報價部門的銜接工作,報價情況及時匯報領導。
2、合同擬定,根據項目情況擬定合同,協助銷售人員簽回合同,并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結,督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領導交給的其他任務
二、銷售內勤作為銷售后期支持
1、與生產部門密切溝通,從合同的執行、完成、發貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系:包括聯系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接;
4、對業務人員發貨及時情況進行考核;
5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情況。
7、完成領導交給的`其他任務
三、銷售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網信息,及時發現與我們業務相關的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息,協助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關的文檔。
4.購買招標文件,協調招標公司與公司間的聯系。
5.編寫商務文檔,接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領取中標通知書,確認簽訂合同的事宜等。
銷售內勤崗位職責3
1、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
2、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
3、做好業務電話的登記工作;
4、負責起草、打印銷售部各類文件;
5、協助銷售部經理進行業務談判;
6、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的.其它工作。
銷售內勤崗位職責4
1、負責轄區終端客戶(藥房/門診)的開發和管理;
2、負責銷售終端維護和促銷推廣工作;
3、負責轄區內藥品銷售檔案的建立和管理;
4、定期拜訪客戶,定期對終端市場進行檢查;
5、協助銷售經理進行銷售談判、起草銷售合同、做好定期結算和結款工作;
6、負責藥品市場信息收集與反饋。
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銷售內勤崗位職責5
職責:
1、負責銷售數據的統計、匯總及填報工作,確保數據的'準確性和及時性;
2、負責銷售部日常行政事務管理及文件資料的處理、整理工作;
3、負責銷售后臺對內對外的工作銜接;
4、協助銷售經理安排的其它工作;
5、辦公設施、固定資產的管理和日常維護;
6、負責部門員工考勤記錄、匯總。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、相同或類似崗位一年以上工作經歷;
3、能熟練運用WOER 、excle及明源系統,協調溝通能力強、細心謹慎。
銷售內勤崗位職責6
1、負責電商部內勤工作;
2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;
3、負責與外部銷售人員的協調工作;
4、負責日常發貨、寄件、做好各類銷售報表的.統計、協議檔案管理工作;
5、負責協助銷售業務人員做好與客戶關系維護工作;
6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作;
7、完成領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責7
1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
3、每日查看銷售通報。
4、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。
5、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。
6、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。
7、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。
8、完成領導交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責8
一、 負責全國投標工作
隨著國家從源頭上治理醫藥購銷中的不正之風,規范醫療機構藥品購銷工作,減輕社會醫藥費用負擔的原則,全國各地區采用多個醫療機構通過藥品集中招標采購組織,以招投標的形式購進所需藥品的采購方式。
1、 全國投標工作招標信息的采集:
由銷售內勤收集全國醫藥行業招標網站公布招標信息
2、 投標確認工作
正式投標前,銷售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產品數量(如招標機構明確范圍的)、投標產品預估投標價、投標主體、配送商等進行確認。
3、 投標書的制作
由銷售內勤根據標書要求,提供所需的資料,對標書進行制作。
二、 負責公司信息及公司產品在投標公司的錄入及更新工作
由銷售內勤負責公司全部資質及產品信息在招標機構網站進行錄入,負責保存產品在全國各招標機構產品代碼;負責保存每次投標的用戶名及密碼;負責進行網上報價及網上開標工作;負責及時更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理
1、 銷售內勤負責標書全部費用的借款、平帳工作。
2、 銷售內勤負責在招標周期結束后,及時聯絡招標機構退回保證金。
3、 銷售內勤負責負責對已過招標周期未退回保證金進行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標書借款簽字流程。
三、負責公司合同的管理及制作
1、銷售內勤負責銷售合同的'制作,由區域經理提供簽訂銷售合同的代理商及經銷商名稱;銷售合同中涉及產品品種種類、規格、價格;銷售合同中涉及銷售范圍;銷售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷售額等)。
2、 銷售內勤負責中標合同的制作,根據招標機構要求范本合同,制作中標合同,確認中標信息后,完成合同。
3、 銷售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負責代理商授權書的制作及發放工作
1、 銷售內勤負責確認代理商及區域經理授權書內容,對每次授權書內容進行記錄,避免重復授權。
2、 授權書簽章流程。
五、 負責為代理商提供公司資質的工作
1、 銷售內勤負責為公司代理商及經銷商提供公司資質、產品資質、產品包裝盒、產品檢驗報告、說明書、制檢規程、產品室間質評結果、公司基本情況、售后服務承諾書、質量保證書、質量保證協議書、產品定價說明、公司產品對外報價表、各種申請表等。
2、 公司資質簽章流程。
六、 負責公司資質的存檔及電子版存檔的制作,并公司產品說明書電子版、制檢規程的對外傳送進行申請及記錄。 公司資質電子版對外傳送流程
七、 負責客戶電詢工作
負責代理商及終端關于產品基本情況的電話問詢。對于代理商投訴及時通知技術支持,及時解決客戶問題。對于產品注冊證及公司資質的疑問,及時給予客戶解答;對于直接與公司接洽商談購買產品的新用戶,及時為客戶提供銷售經理的聯系方式,或記錄新客戶電話,及時聯系銷售經理,保證新客戶在第一時間了解公司產品。
銷售內勤崗位職責9
崗位職責:
1、負責公司內部其他職能部門與營銷部門的銜接、溝通及協調工作
2、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、以及部門員工的考評考績工作;
3、協助部門總經理完成推廣產品的具體業務管理工作,協助業務總經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
4、部門銷售業績的統計、查詢、管理,關注銷售人員心態變化,及時溝通處理;
5、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給業務總經理。
崗位要求:
1、本科以上學歷,統計或財務相關專業更佳,有2年以上同等崗位工作經驗,有一定的管理經驗更佳;
2、工作有條理,思維周密嚴謹。良好的`溝通和組織管理能力,培養和提升團隊的能力;
3、精通辦公軟件的操作使用;
4、具備良好的全面合理統籌安排的能力。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經驗
銷售內勤崗位職責10
1、好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
2、責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
3、好業務電話的`登記工作;
4、責起草、打印銷售部各類文件;
5、助銷售部經理進行業務談判;
6、守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責11
1、主要負責安排負責區域內客戶的建檔、發貨、發票、回款等事宜。
2、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告。
3、積極完成銷售經理安排的`相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理。
4、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間。
5、完成其他日常工作內容。
銷售內勤崗位職責12
崗位職責:
1.負責公司的銷售合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作,編制各種銷售報表。
2.負責部門各種文件資料的.打印工作。
3.負責費用開支的具體經辦,已發生費用均分類錄入電腦,按費用計劃表進行費用控制與統計,制定日報表。
4.接待來訪客戶,負責客戶關系處理,個別時間應變協調。
5.與財務不的協調和配合,完成上級領導交代的其他事項。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.營銷專業或有經驗者優先。
3.有較強的人際溝通和協調本事。
4.性格外向,活潑開朗,有團隊意識。
5.執行本事強,處理具體事務細心,認真研究全。
銷售內勤崗位職責13
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作;
2、幫忙業務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理;
3、整理準備業務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔,精準無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監,以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、幫忙業務人員整理差旅費票據,核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用;
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數,以便對業務人員進行考核;
8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執行情景進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,依據需要,合同執行情景可反饋給顧客;
9、依據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理,供應應收帳款及其相關信息,幫忙業務人員回款;
10、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情景進行統計和上報;
11、幫忙業務人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產部門緊密溝通,按合同要求做好連接工作;合同的`定制、執行、完成、發貨,并進行記錄,做到整個過程有據可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包含聯系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門緊密溝通,了解產品發貨情景;
15、依據公司的營銷政策建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
16、依據公司營銷管理制度精準有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;
19、負責內外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責14
崗位職責:
1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;
2、提供分類的業務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、、負責接收和傳遞各區域及營銷員工各種報表和申請;
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
9、做好業務電話的.登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、協助人事部門對銷售人員進行考核;
13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫藥行業銷售內勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。
銷售內勤崗位職責15
1、負責 部門人員的考勤情況;
2、負責銷售數據報表的統計、分析、整理,配合策劃和銷售經理工作;
3、負責發票、報銷單等相關票據整理記錄以及日常報銷工作;
4、負責售樓處日常行政管理,如現場制度的監督與執行等。
5、負責售樓處的'物料管理工作,做好出入庫與現場物料的分配管理。
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