如何管理好一個團隊

如何管理好一個團隊（精選10篇）

　　團隊管理是現代企業運營中不可或缺的一部分。一個優秀的團隊可以帶來高效的工作效率和出色的業績，而一個管理不善的團隊則可能導致工作效率低下、內部矛盾頻發，甚至影響企業的長遠發展。那么，如何管理一個團隊呢？以下是小編整理的相關內容，一起來看看吧。

　　如何管理好一個團隊 1

　　首先，如何管理好一個團隊，必須要先會管理好自己，要成為一個優秀的管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優良作風帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契。

　　第二、要在團隊中建立培訓與交流工作，把優秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友！豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的`最好方法。這樣才能提高戰斗力，這才是一個團隊合作的最終目的。

　　第三、工作中要培養嚴謹的工作作風，要讓大家的行為端正，團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。

　　第四、要人性化管理。團隊是合作的，工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應換角度思考，站在成員的立場上思考問題，如何更好的協調與成員之間的關系，以建立好上下層之間的關系。探討時必須要客觀對待觀點、意見，不能我說的一定是對的，我說的一定是最好的。

　　第五、讓每個成員明確目標，并且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。

　　第六、要坐鎮指揮，做好團隊的幕后總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，最重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個良好的溝通，要培養成員在工作中遇到了什么問題及時匯報的工作習慣，管理者可以與成員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法。

　　協調團隊合作，定時進行培訓

　　第七、必須協調好團隊之間的關系，把每個成員都當作朋友看待，讓團隊達到良好的協調，最終才能完成團隊的目標。

　　管理團隊時應該注意什么？

　　怎樣管理好一個團隊，除了以上幾點外還需要繼續探討更多的辦法，這樣才能進步！

　　例如以下幾點也是很重要的：

　　1、善于激勵，鼓勵成員，提高自信心；

　　2、有好對待，善于溝通，制造溝通氛圍，讓溝通成為習慣；

　　3、鼓勵多學習，進步創造更好的團隊；

　　4、勇于承擔責任，誰負責誰解決；

　　5、要接納人與人之間差異，用人所長的心胸；

　　6、心態放平，團隊中只是分工不同，不是職位不同，平等對待；

　　7、充分發揮領導3大能力：權利，能力，魅力；

　　8、團隊中有共同的工作目標：細化，量化；

　　9、團隊共享，有好的資源必須共享出來大家一起共創佳績！

　　10、協調團隊合作，定時進行培訓

　　如何管理好一個團隊 2

　　企業的飛速發展給我們創造了廣闊的發展空間，身為熱軋系統的一名管理人員，深知自己肩負的責任與期望，我該如何管理好我的團隊呢？下面就淺談一下我個人的想法：

　　1、要想管理好自己的團隊，那么先自我管理，從學習《怎樣當好主管》一文開始，通過認真的學習和理解其內涵，作為一名管理人員應具備什么樣的素質？然后審視自身是否符合并達到其要求了呢？以此比對自己的差距與不足，并盡快與之完善。要成為一個優秀團隊的管理者，正直很重要，正所謂：其身正，不令而從，即是這個道理。另外，自己在各方面一定要做得最好，做團隊的一個榜樣，要把優良的工作作風帶到團隊中去，影響到每一位團隊中的成員。

　　2、弘揚團隊精神，指的是團隊成員為了團隊利益與目標而相互協作，共同承擔集體責任，齊心協力，匯聚在一起，形成一股強大的力量，成為一個強有力的集體。大家都知道“拔河”運動，它是一種最能體現團隊精神的運動，每個人都必須付出100%的努力，心朝一處想、勁朝一處使，緊密配合、互相支撐，才能形成一股強大的力量，勢不可擋，戰勝對方！團隊是一種精神，更是一種力量。要在團隊中搞好培訓工作，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，一個優秀的團隊自然少不了嚴格的培訓，把優秀的工作技能傳授給團隊中的每一個成員，這樣才能提高戰斗力。

　　3、端正思想，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風，要每一個人明白，來這里不是為了個人利益而來的，而是為了“家人之幸�！倍鴣�，我們要通過自己的努力讓自己的家人過上好日子，端正良好的工作心態。

　　4、人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決，協調好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的。是充滿活的。

　　5、要讓每個成員明白團隊的目標，掌握好如何高效率的達到目標的方法，只有有了目標才會有前進的動力。

　　6、作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。

　　7、個人魅力，一個好的領導者有著強大的個人魅力，人家會忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以，作為管理者，凡事以身作則，關心下屬，提高自身素養，加強個人的人格魅力。

　　8、威信，一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的（心服口服），那你的決策如何得以事實？難道全靠公司的規章制度嗎？值得反思。

　　9、責權透明，員工沒有一定的權利，那他也就不會承擔相對的責任。賦予員工一定權利，可以增加他們上進心、工作動力，使他們明白，工作不僅僅是死干蠻干，還可以發揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現自己，更重要的是，給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。

　　10、言行一致，做事出爾反爾、言行不一的領導會給員工一個錯覺，跟著領導一起“出爾反爾”，同時也降低了領導的威信。員工是看領導怎么做他就怎么做。

　　一、作為主管的先決條件：

　　1、要正直（古人云：其身正，不令而從；其身不正，雖令不從）；

　　2、要有度量（允許下屬的智慧強于自己、能夠原諒無心之錯）；

　　3、要善于總結（通過不斷的總結過去和別人的經驗教訓使以后的工作更加順暢）；

　　4、要有足夠的表達能力和與人交流的能力；

　　5、要善于開發下屬的潛能；

　　6、要有很強的應變能力；

　　7、要有決策的能力和執行力；

　　8、要不斷學習，持之以恒；

　　9、能夠接受新觀念并持續改進。

　　二、創建高效率的管理團隊。

　　管理者通過深入了解自己的下屬（當然也可以外聘，但能培養盡量還是選擇培養），從中選拔出素質較高的作為團隊成員試用。期間要對每一個成員進行更深入的了解，如：品德、工作能力、接受（服從）管理的程度、執行力以及管理狀況等都要了解。經過實踐檢驗合格的最終成為正式管理人員。再經過不斷的培養、磨合、完善（新企業大約一年）后，你就擁有了一支忠誠于企業的、高效的管理團隊。

　　三、建立逐級負責的管理機制。

　　通過明確責任和義務使各級管理人員層次分明、逐級負責、逐級監督。

　　四、完善管理制度和考核機制。

　　完善的、數字化的考核機制等于延伸了主管的管理觸角，使管理變得更簡單更細致。

　　同時，通過不斷修正考核內容也可以促使下級管理人員不斷提高個人素質和工作效率。

　　五、建立全天候的監察機制。（作用）

　　1、深入了解生產一線的真實狀況；

　　2、監督各級管理人員的工作情況；

　　3、幫助剔除管理瑕疵；

　　4、強制消除散漫情緒；

　　5、有助于早日形成良好風紀。

　　六、確定階段性目標，并不斷提高要求。

　　基于對本職工作的深入了解和借鑒他人的工作實踐來確定工作目標，不僅能使工作具有方向感，還能夠督促管理人員不斷開發自身和團隊的工作潛力釋放更大的能量。

　　七、狠抓落實。

　　即過程監控。有序地關注實施過程即可以讓自己做到清晰掌控，又可以減少過程中的具體錯誤和認識差別，并且經驗也會愈加豐富。

　　八、人才儲備和培養。

　　企業管理的主脈絡其實就是人的.管理，人的綜合素質越高管理也會越有效。但要想能擁有適合本企業的高素質人群，光靠其自然成長或取之于社會是遠遠不夠的。企業必須要建立起一套完整的、適合于本企業的、切合實際的培訓和儲備機制。

　　九、注重團隊的向心力和凝聚力。

　　向心力是指工作目標的一致性；凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協作。要想達到這一目標需要我們時刻充分注重人性化的要素。即：

　　1、尊重他人（下屬、基層職工）的成績，并實時給予精神或物質獎勵；

　　2、為所有人搭建成長和發展的平臺；

　　3、用完善合理的制度公平的對待每一個人；

　　4、并盡量解決職工的后顧之憂，使之能夠全身心的投入到工作中；

　　5、及時糾偏解疑。

　　堅持嚴格的執行制度。

　　班組長的利用

　　第四，相互謙讓�！耙娎щy就上，見榮譽就讓”，這是我們的優良傳統。在一個團隊取得成績的時候，在榮譽降臨的時候，我們應該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓，一個團隊在奮斗的過程中能夠和諧相處，互相支持，但在勝利之時卻鬧得不可開交，原因就在于不能相互謙讓，爭功爭榮譽。這樣的教訓我們不能忘記。

　　同志們，團隊精神的形成需要不斷的積累、調整與修正，所有畢其功于一役的想法只能是不切實際的奢望。唯有我們從小事做起，從現在做起，從我做起；學習、學習、再學習；實踐、實踐、再實踐，方能達到1+1大于2的理想境界！

　　什么是團隊精神

　　所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，并進而保證組織的高效率運轉。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長保證了成員共同記完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式則產生了真正的內心動力。團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位，充分發揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。

　　簡單的說，是現代社會中不可缺少的！

　　如何管理好一個團隊 3

　　一、如何管理好團隊

　　1、工作重點應該是對團隊的管理，讓管理的團隊發揮出更大的潛能。

　　2、應該善于發現問題，并且要善于發現人才，培養人才。善于調動人的積極性，把握好團隊中每一個員工的心態，并能進行積極引導。

　　3、善于營造一個良好的工作環境，消除商務代表的消極情緒，使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。

　　4、培養商務代表的責任感和集體榮譽感，使他們體會到部門是個人實現目標的載體，部門的發展需要他們的貢獻。在工作中強調個人與集體的利益關系，使兩者有機的結合起來。

　　5、及時發現和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對于員工積極的思想給予肯定。

　　6、積極培訓引導新員工，并給予提升老員工的機會，使業績得到提高。

　　二、總監和經理如何提升員工工作熱情

　　1、明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，并在工作中賦予他們更多的責任和使命。

　　2、引導員工樹立長期和短期的工作奮斗目標，并為實現目標而努力工作。

　　3、針對一些發生的問題，積極與下級進行溝通。

　　三、總監和經理如何招聘和培養新人

　　1、招聘的新人首先達到下面的要求：

　　a、適應環境的能力

　　b、成功的欲望

　　c、自信心

　　d、反應能力

　　e、表達能力

　　f、綜合素質

　　g、 精神面貌

　　h、勤奮

　　i、親和力

　　j、想象力

　　k、對企業的忠誠度

　　l、自我發展的能力

　　m、學習的能力

　　n、上進心

　　o、韌性

　　p、人的品德

　　q、經驗

　　一個求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個合適的`銷售人員。

　　2、面試時的經驗：

　　多問開放式問題，比如：怎樣評價自己的工作能力?

　　打破面試常規，比如：今天我暫時不想問你什么，你有什么要問我的?觀察應聘過程中的細節，注意對方講話的語速，根據情況判斷應聘者的未來。

　　3 、如何讓新人快速成長

　　給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。

　　幫他們準備一份電話稿，讓他們快速進入角色。

　　優秀商務代表出去見客戶時，讓新人主動跟隨，了解談判的整個過程。

　　當新人約見到意向客戶時，經理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強他們的信心并調動他們的工作熱情。

　　四、總監和經理如何對待月底沖刺這中現象

　　1、打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習慣。

　　2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動。

　　3、當遇到下級產生月底肯定收回來或現在還早的消極想法的時候，一定要指引他消除這種思想。

　　五、總監和經理的工作方法

　　1、培養團隊的學習能力

　　公司的產品越來越多，這就要求下級短期時間內能熟知每一個產品，總監和經理必須是產品專家。

　　熟知產品是業績提升的基礎，總監、經理不僅要建立好一個團隊，還要有培養團隊學習的能力!

　　2、工作一定要有計劃，要有目的性。

　　要制定工作的長期計劃和短期計劃，讓每個人都能知道自己應該做什么，怎么做。

　　3、走動式管理，點對點的交流，發現員工中存在的問題并及時解決。

　　全面掌握每個員工的思想動態并及時幫助排解不良情緒，同時可以增進和員工的相互信任，并增加團隊的凝聚力。

　　4、激勵員工。

　　不但要激發員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認同、適當表揚是重要的，

　　六、總監、經理對公司的幾點建議：

　　1、多舉辦類似的交流會，對提高業績一定有幫助。

　　分公司間的直接交流能達到好的效果：

　　(1)互相攀比，不甘落后，能提高經理對提升業績的欲望;

　　(2)直接交流，可操作性強;

　　(3)對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥;

　　(4)能進一步地加深“傳、幫、帶”的企業網文化，使業績不好的經理能得到幫助，員工會有強烈的歸屬感。

　　2、目前公司的總監和經理需要接受公司的專業培訓。

　　隨著公司持續的發展，管理隊伍必須走向專業化。特別是知識結構的系統化、正規化。希望公司能提供一些管理類的專業培訓。這樣會對進一步提升業績有很大的作用。 《管理團隊二十一條經驗》

　　1、說到做到，說一不二，定的規矩一定要執行，絕對不能手軟。

　　2、使別人感到他的重要。團隊是每個人組成的，他們都希望被重視。

　　3、推動我的遠見和目標，并說服屬下相信你的目標是值得全心投入的。

　　4、想要別人怎么對待你，你就要怎么對待別人。要不斷的關心他們，公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。

　　5、為我自己的行動負責。也要為他們的行動負責。

　　6、揚善于公堂，規過與暗室。

　　7、做一個前后一直的人。

　　8、注意別人，也讓別人注意你。

　　9、盡量少批評，多贊美。

　　10、批評盡量少，贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯在什么地方。

　　11、打腫臉也要沖胖子。

　　12、不要揭開我的面紗。

　　13、部門的榮辱成敗，大部分取決與團隊合作的過程�；@球對的管理模式，上下一心，共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀。

　　14、對部門保持正面、認同的態度。

　　15、部門的人打成一片。

　　16、助每位成員都明白建立團隊的重要性。

　　17、每位員工看成是資產來看待，而不是機器。

　　18、包容、欣賞每位員工的差異性

　　19、同事共同參與設定的共同目標。

　　20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。

　　21、賞有功大家共同分享。

　　如何管理好一個團隊 4

　　俗話說一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，任何情況下，單靠自己一個人的力量是不能取 得長遠的進步，可謂兄弟齊心，其力斷金！集體的力量是無法估量的，那怎么能把自己 的小團隊發揮出最大的能量呢？下面在下淺談下管理經驗，還請各位同僚多多包涵，多 多批評指正，您也可以跟帖發表您的見解，以便大家共同學習，共同進步！

　　1、要管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊 的榜樣，要讓大家對你信服。要把優良的工作作風帶到團隊中去，影響到每一位團隊中的成 員，作為一個精英團隊的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷，給別人一次 機會同時也是給自己一次機會。用真誠去打動每一位成員。把團隊中的成員當作是自己的 兄弟姐妹一樣看待。

　　2、要在團隊中建立好培訓工作，把優秀的團隊文化和工作技能，在實際工作中積累的經驗 毫無保留的傳授給團隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富 的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。

　　3、在團隊中培養良好嚴謹的工作作風，要每一個OP成員明白，管理工作是服務于聊友， 而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂他人，不是為了謀個一官半職去謀取權力滿 足自己私人欲望。要端正好良好的.工作態度。態度是成功的關鍵 。

　　4、人性化的管理，工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切 身站在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂。及時的把他們的困難于以解決，協 調好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關系，讓成員感到這個團隊是溫暖的 是充滿活力的。

　　5、要讓每個成員明白團隊工作的目標，掌握好如何高效率的完成工作目標的方法，只有有 了目標才會有向目標前進的動力。個人也要給自己訂出計劃目標，這樣才能更加進步提高。

　　6、做好團隊的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題，作為管 理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養好成員工作 中出現什么問題會及時的向上級匯報和溝通的工作習慣，正管理通過個人的工作經驗和閱 歷以及和上級領導的溝通，給出現問題的成員一個最好的解決問題的方法。

　　7、作為正管理要積極的化解團隊成員之間的矛盾沖突，創造和諧的團隊關系。遇到問題不去 做“和事老”，對事不對人，團隊中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣 才能讓團員真正的服氣。以后這類事情也會降低發生的幾率。

　　8、積極的發覺團隊成員的優點，個性及處事方法，工作中積極的激勵他們的潛能，在工作過程 中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環境，正管理必須運用各種激勵方法對團隊成員進 行適時的激勵，鼓勵和激發團隊成員的積極性、主動性，充分發揮團隊成員的創造力。

　　9、靈活授權。隨著團隊的建設和發展，正管理要通過授權讓團隊成員分擔責任，使團隊成 員更多地參與團隊的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一 名較為出色的副管帶領幾名經驗不足成員依據在線時間組成小組，積極的把權力下放到團 隊的每個成員身上，讓他們積極的去為團隊服務。 通過靈活的授權，顯示了正管理對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。這種信任可以奠定團隊信任的基礎，也是團 隊精神在正管理與團隊之間的體現。積極的引導團隊成員調整心態，準確的角色定位和責任 分工， 充分發揮團隊成員各自的作用。每個人都有實現自我價值的愿望。富于挑戰性的任 務，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發掘他們的創造潛力。每一項工作的成功，不僅 是正管理的成功，更是所有實現自我價值的團隊成員的成功。

　　10、充分發揮團隊的凝聚力。團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯 系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的 價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚 力在內部表現為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人，良好的人際關系 是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力，形 成高昂的團隊士氣。團隊是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團隊凝聚力會讓團 隊成員在短期內樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，縮短新成員與團隊的磨合期，在正常工作期間，促使團隊的工作效率大幅提高。

　　團隊，團隊，重在團結，一個團結的團隊，是強大的，不可戰勝的，任何困難在它面前猶 如蜉蚍撼鐵樹，怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協力，眾志成城，為打造團結向上的強大管理團隊而努力吧！

　　如何管理好一個團隊 5

　　如何帶好一個團隊，如何管理這樣的團隊人員？

　　1、建立完善考核激勵體系。

　　KPi不能只針對新人使用，大家在一個團隊，制度是應該一樣的，因此這樣的激勵制度不能因人而定，而是因需因問題而定，如你要解決遲到問題，那就在考核指標上以及獎懲制度上重點強調這點。

　　2、指標和制度的制定一定不能搞一言堂，要利用大家的力量來建立這個制度，這時候尤其要注意發揮那些遵守制度的人的影響力，因為平時不遵守的人一定會找不同的理由阻撓，因此只有利用其他人的'力量達到目標。這就叫借力打力！要他和經過團體討論的制度作對他就要考慮考慮了，把你的戰線一定要劃到他腳下，想辦法孤立他。

　　3、盡管要訂立統一的規則，但還是要動用私人關系安撫一下那些老油條們，叫他們知道制度不是針對他個人，是為了整體利益，這就是中國式的管理藝術：公話+私話，制度+情感。

　　4、注意提高新人的水平，多給新人機會，既是對新人的激勵，也是做備份的準備，這樣既能降低風險，也能對那些老人起到威脅的作用，叫他們明白企業喜歡什么樣的人。

　　5、在以上手段都使用后，對那些還不收斂的人必須要下手！不能手軟。并不是說要開除，而是有許多方式可以用，我接任一個公司部門領導就遇到這樣的一個刺頭，于是我借用換技術平臺的機會，使他的技術價值大打折扣，這樣就消弱了他的話語權，當然這個機會不是常有的，換技術是很重大的決策，我只不過剛好借用這個機會而已，絕不能因為要收拾人而換技術，那就本末倒置了，還有一個方式我也用過，對一個不聽話的老人，涼了他兩個月時間，不安排工作，不和他溝通。當他看到其他人都有事情做，而他自己什么也不安排，但業務照常進行的時候，他就意識到自己在組織中是什么地位了---沒有他照樣可以運轉！馬上就收斂老實了。

　　如何管理好一個團隊 6

　　請不要再以行業、產品特殊作為借口！請用經營組織的眼光去看待企業管理。企業是一群人做出來的，行業、產品只是載體、形式和工具，人和組織才是管理的焦點，如何吸納人才、使用人才、培養人才，如何發揮每個人的優勢，如何凝聚人、團結隊伍，如何充分調動每個人的積極性，讓每一個人都能夠全身心地投入工作，如何實現組織的優勝劣汰、新陳代謝，如何提拔領導人才，實現組織的有序更替……這些才是企業的經營者應該思考的。經營企業本質上是在經營一個組織。學而優則仕。如今企業里的每個人幾乎都希望自己能夠盡快被提拔，成為高高在上的領導。有一個段子就是這樣形容人的理想生活的`：“錢多事少離家近、位高權重責任輕，睡覺睡到自然醒，數錢數到手抽筋1于是，各種管理書籍大量流行，企業人也馬不停蹄地參加各種管理培訓班，各類管理速成、技巧、捷徑、理念也層出不窮。全社會都在鼓吹，當官吧，連小學生都不能逃避這股潮流，一個班50個學生，有48個干部職務，幾乎人人都有官當，好像這年頭一個人如果當不上個領導就是失敗的社會廢物。然而，各種管理的方法、技巧都學了，可是很多人依然在抱怨沒有效果，埋怨下屬不聽話，管理手段不好用。其實，這是因為還缺一個關鍵的鑰匙！你所有的管理技能，要想產生效果，它必須要有一個關鍵的鑰匙。

　　如何管理好一個團隊 7

　　在我剛剛進入公司，還在入職培訓時，我聽到的最多的一個詞就是團隊精神，一旦下屬出現問題或工作偏差、培育團隊精神的技巧；個人發展激勵（培訓）。在激勵的過程中，我們首先需要了解員工的需求，對不同的員工采取不同的激勵方法，對統一下屬在不同的發展階段也要采取不同的激勵方法，高績效團隊有一些特征，即PERFORM，要知道，認為就是一幫人在一起做事，是相對于單干形式的。讀完《如何打造高績效團隊》，我發現我的理解有多初級。那團隊到底是什么呢？團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，有些時候是作為團隊的領導者。我們以前上過溝通方面的課程；選擇；認同，以便讓會議發揮更好的決策作用。激勵包括三種方式，用來與原先的期望進行對比，根據情況來修訂目標、計劃；讓對方理解自己所表達的含義，這個循環還會繼續下去。

　　這就是我們打造高績效團隊的整個過程和一些方法、原則和技巧。我們有些時候是作為團隊的成員。這些問題包含團隊溝通和團隊的`沖突處理。溝通包含兩個部份，power（權限）。作為高績效團隊的成員，還要知道如何召開高效的團隊會議，在會前準備階段準備要充分。系統是對整個執行過程的一個軟件服務。團隊有5個要素，還要會表達和反饋。有效表達要遵循以下幾個原則：對事不對人；坦白表達自己的真實感受；多提建議少提主張；E賦能授權：識別問題；確定決策標準，領導者應該即時采取修正性反饋（利用漢堡包原則）：問開放式的問題：P目標；評價決策結果。其實這可能是一個循環的過程，如果問題沒有解決：威脅激勵（例如裁員）；獎勵激勵（加薪、表揚等）；選擇方案；實施方案，一定要注意定位自己的角色：協調者、問題解決者、資源提供者、問題處理的指導者：團隊的凝聚力，團隊的合作意識，團隊士氣的高昂。團隊的精髓在于合作，信任是合作的基礎和前提，增強互信需要一下幾個要素。第四，這和上一次黎友蕓老師的課上給我的感悟不謀而合，他說，在我們團隊運作過程中，領導者需要有效的激勵團隊成員為您轉載以下資料供您參考，在團隊運作過程中團隊的決策制定相當重要，即所謂的5P：purpose（目標），people（人員）、以及肯定者，它是團隊成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作；關注目標；可供選擇的方案；排除障礙，盡可能不要使用負面反饋，必要時重新組織人員，還可能存在各種各樣的問題，這時就需要我們利用各種方法來解決這些問題，令我印象比較深的是：

　　《如何打造高績效團隊》系統講授大灶高績效團隊的方法和技巧，內容涵蓋團隊的概念、團隊的發展階段和不同的領導方法、挑選團隊成員方法、團隊決策技巧、團隊成員訓練技巧，積極聆聽的技巧包括四個；R關系與溝通；F彈性；O最佳生產力，沒有反饋比負面反饋更糟糕。在團隊的運作過程中另一個常見的問題是沖突的處理。解決沖突主要按以下步驟進行：澄清問題，我們的目標是打造高績效團隊、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。就必須要在賦能授權、輔助計劃實施者。同時，本書介紹了打造高績效團隊的七大技巧：團隊溝通技巧，總結的時候永遠可以用到“團隊”，“信任”這樣的詞，而且屢試不爽。會議的過程可能是一個決策的過程，提升團隊士氣，懂得如何有效的主持團隊的會議。在訓練探們技能的同時，對于團隊精神的培養，凝聚力和士氣的提高也不能放松、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧，做游戲還是拓展：誠實、公開。在我們培訓訓練我們的團隊成員時，傾聽和表達反饋，在召開階段目標要明確，內容要充實，會后要做好會議紀要......充分發揮語言的魅力；重復對方的話；表達自己的理解；適當的時候還要保持沉默。作為一個良好的溝通者除了要會聆聽。

　　如何管理好一個團隊 8

　　學會溝通加強互動葉建中：教科室主任幾天前，學校組織老師們聽了余世維博士的《打造高績效團隊》DV非互動講座�，F結合工作談兩點感受。

　　一、學會溝通，利于團結首先，學會溝通交流，自覺維護團結，是加強團隊建設的重要保證。顧名思義，團隊，是團結的隊伍。沒有團結，加強團隊建設只能是紙上談兵。千年修得同船渡，萬年修得同室坐。能在同一辦公室共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發生爭論和摩擦，甚至出現暫時的不快。一旦出現這種情況，首先要進行換位思考，學會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非、上綱上線，芝麻小事演變成矛盾糾紛。其次，主動溝通。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。第三，平時要嚴以律己，寬以待人。在工作中，都要嚴格以職業操守要求自己，經常提醒自己扎扎實實做事、認認真真做人。予人玫瑰，手留余香。對待同事要常存關愛、寬容之心，做到真誠待人、寬厚待人、以理服人，不興風作浪，混淆視聽。有委屈一笑而過，遭報復一覺而過，以自己的實際言行贏得室友們的尊重。

　　二、加強互動，協作支持所有成員在工作中做到有分工有協作，能夠相互支持，是加強團隊建設的關鍵所在。首先，要發揚團隊的協作精神。協作精神是團隊精神的重要內涵，團隊每位成員在日常工作中，要正確處理好分管工作與全校工作的關系，處理好本職工作與其它工作的關系。在做好本職工作的同時，加強與其他成員的配合和協作，切實將分工與協作有機結合起來，積極營造良好的團隊協作氛圍。其次，強化成員間的支持和配合。我室工作頭緒多、任務重，工作中經常會出現難以應對的局面，出現失誤和紕漏也在所難免。因此，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺�！睂W會自律甘于奉獻盛蘊紅：大隊輔導員余世維博士：美國哈佛大學企業管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……具體的頭銜就不一一羅列了，似乎這些不在我的關注范圍，而他“如何打造高績效團隊”的講座卻深深地吸引、觸動著我。雖然是通過光盤資料學習，最多可長達兩個多小時，但時間總在不知覺中溜走，仔細地聆聽和筆記，大腦幾乎沒有再次思考的間隙，生怕一不小心會漏聽、錯失些什么。于是，課上聽記的內容往往在課后不自覺地躍入腦海，隨之反復地“咀嚼”……通過學習，我懂得了“團隊”和“群體”的差異，“團隊”：即每個員工都能自動自發地思考、行動，并學會與人合作的團體。結合這一概念初淺地談談我的體會：

　　一、學會自律高績效的團隊講究每個人的“自動自發”，它強調是一種主動精神，沒有人要求和強迫，自己認識到應該如此，并出色地完成自己的工作。但在實際的工作中，因為需要與他人協作，難免發生誤解和沖突，我個人認為，“自律”在自動自發中就更顯重要了，它是一個管理自我，控制自我的過程，即自我約束，發自內心地遵守團隊的紀律和規范。它更涵蓋了自我反思和自我檢討的過程，作為學校的大隊輔導員，我擁有的并非施加任務的權力，而是為中隊輔導員和孩子服務的范圍和能力，并靠自己的人格魅力去執行。因此，本著一顆責任心，要求中隊輔導員老師做到的，自己首先得做好，當因為一些工作布置和落實沒有達到預設的效果時，首先要學會換位思考，考慮中隊輔導員老師的“難處”，其次要嚴格檢討工作中自身存在的問題，反思自己的不足，然后尋找合理的.對策，去妥善地解決問題。因此，“自律”有時更象一面鏡子，可整衣冠、糾言行。

　　二、甘于奉獻高績效的團隊除了要求自己在工作中，有一顆責任心，懂得“自律”外，我感覺在與人合作中更需要犧牲和奉獻作為基礎，奉獻是一個在物質層面上可以量化的概念，還是一個精神層面的概念？我無法清楚地界定，似乎從物質層面而言，奉獻者得到的回報很多時候是低于其創造的價值的。但甘于犧牲和奉獻往往也得到了心理上的滿足，因此它是在清楚地擺正個人與團隊的關系之前提下，一種自覺的、不計回報的、把集體利益看得高于個體利益的行為。作為學校的總輔導員，少先隊的工作往往是煩瑣的，很多時候，為了做好這些所謂細碎的工作，常常忽略了下班的時間，雖沒有具體地去計算每天下班后晚歸多少時間，但清晰地記得，很多時候是最后一個離校的。似乎，不計得失，今日事今日畢已成了一種工作習慣，這至少可以讓我每天安然入睡。因此，余世維博士的這一句更深深地觸動著我：真正的權力和能力是靠自己的人格魅力去發展的，而不是上級給予的，上級給于的充其量是一個職位。而打造自身的人格魅力，除了擁有自信與負責、道德與操守犧，牲與奉獻恰更是必不可少的�！霸⒂^念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”可謂是余世維博士授課的獨特風格，因對我有所觸動而更覺精彩。當然光有“觸動”是遠遠不夠的，更需付之于“行動”。精誠團結打造高效團隊林卉：本部三樓辦公室主任開學初聽了余世維博士《如何打造高績效團隊》的專題講座，不禁被他那學識廣博、風格幽默，深入淺出的講解所吸引。其實所有這些與我們辦公室團隊的打造也有著異曲同工之處，值得我們細細思量。所謂“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，團隊協作絕對不是一句空話。同樣，辦公室也不僅僅是一個群體，而應杜絕“見好事爭上前，見勢頭不對往后躲”的現象，精誠團結，無愧于“團體”這個稱號，才能真正體現一種凝聚力、向心力。因為善于協作的團隊生命力極強，無堅不摧。試想：如果每個人都將自己的職責拋在一邊，只想從團隊中攫取自己想要的東西，那么整個團隊不成了一盤散沙了嗎？那么如何打造辦公室這個小團隊呢？我認為需要做到以下幾點：

　　一、心中有集體。在這個團隊中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當，必要的時候以集體利益為先，當然作為辦公室主任除了做好自己的本職工作以外，還應事事走在前，做好表率作用，努力和大家一起營造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。

　　二、要樂于奉獻。雷鋒說：“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量�！币虼�，在辦公室團隊中我們也應團結一心，樂于奉獻，只有這樣各項工作才會攻無不克，戰無不勝。

　　三、要制度約束人。在辦公室團體中要使每個個體嚴于律己、落實職責，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個體在一定的約束下認真工作。打造一支高凝聚力的辦公室團隊，非一朝一夕之事，對每一個團隊成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團結在一起，拋棄所有的個人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務，并按時保質、保量地完成，才能使辦公室這個團隊穩定地走下去。提高素質融入集體沈梅琴：本部三樓辦公室主任我生活工作在朝陽小學這個集體中。在朝陽小學本部二樓辦公室這個集體中有我最親的伙伴、最好的同事。我擔任三（1）班班主任，所以我又管理著有37個小家伙組成的小集體。聽了余世維的講座我才知道，原來現在“集體”改名了，叫“團隊”。其實，不管是“集體”還是“團隊”，都在告訴我們同一個道理：做一個有素質的人，并且一切從集體的利益出發�！案呖冃�團隊”似乎是一個理想化的工作集體，然而我想我們也并非不可能做到。大家首先要提高自身素養，增強自己的工作能力，先讓自己成為一個“高績效成員”。因為一個好的成員對一個團隊來說，無疑是非常重要的。當團隊中的成員個個“高績效”了，那么離“高績效團隊”還會遠嗎？其次，我們要真心融入集體，使辦公室里的成員都親如一家。大家以誠相待、彼此關心、互相幫助，用自己的一片熱忱感化同伴。這樣，“袖手旁觀”、“冷眼相看”，甚至“暗箭傷人”的現象一定不會出現。古人云：人心齊，泰山移�！皬姀娐撌帧敝�下，還會有完成不好的任務嗎？最后，當然也是最重要的，那就是：當個人的利益與辦公室利益發生沖突時，請以辦公室利益為重！當辦公室利益與學校利益發生沖突時，請以學校利益為重！《教師職業道德規范》第五條：團結協作、謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，維護其他教師在學生中的威信。關心集體，維護學校榮譽，共創文明校風。我想，這一條，早已把“團隊精神”植入了我們的思想。如果我們人人都能以此來規范自己在學校、在辦公室的行為，朝陽小學一定能成為一個“高績效團隊”的。團結協作寬容和諧葉菁：一年級語文教師開學初，我們聽了余世維博士的DVD講座《如何打造高績效團隊》，深有觸動。首先，我知道了團隊是由兩個或兩個以上相互依賴、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。其次，對我們學校如何建立辦公室團隊，也有不少借鑒之處。在辦公室日常交往中，第一要培養自己表達與溝通的能力。表達與溝通能力是非常重要的，不論你做出了多么優秀的工作，不會表達，不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于白做。我們要抓住一切機會鍛煉能力，展現自我，積極表達自己對各種事物的看法和意見，并掌握與人交流和溝通的藝術。在辦公室里，把自己的想法與意見告訴別人，共同為同一個目標而努力協調，力求和諧。第二、培養自己做事主動的品格。我們在一起做事，我們是同事，我們不應該被動地等待別人告訴你應該做什么，而應該主動去了解學校需要我們做什么，辦公室需要我做什么，自己想要做什么，然后進行周密規劃，主動行動，并全力以赴地去完成。從身邊小事開始，培養自己主動做事的品格。第三、培養敬業的品質。幾乎所有的團隊都要求成員具有敬業的品質。有了敬業精神，才能把團隊的事情當成自己的事情，有責任心，發揮自己的聰明才智，為實現團隊的目標而努力。第四、培養自己寬容與合作的品質。辦公室中的每個人都各有各的長處和缺點，這就需要我們在日常生活中，培養良好的與人相處的心態，嚴以律己，寬以待人，并在日常生活中落到實處。不斤斤計較，不搞小團體主義，團結合作，把辦公室建設成有凝聚力的團體。第五、要培養自己的全局觀念。在集體生活中，總有個人與集體發生小矛盾的時候，這時候，辦公室成員應該以集體為重，互相幫助，互相照顧，互相配合，為集體的目標而共同努力。

　　如何管理好一個團隊 9

　　高層管理工作應該由一個團隊而不是一個人來擔當，沒有一個人能夠做好所有的事情。

　　德魯克表示：許多企業之所以未能得到很好的成長，其中一個主要原因就是由一個人來擔當高層管理者。他說到：一個具有成長雄心的老板，要做的一項準備工作是：盡可能早地組建一支高層管理團隊，以便代替一個人的領導。同時，麥克斯韋爾也認為世上沒有獨行俠式的領袖。從另一個角度來解讀他關于“核心圈法則”的理論就是：大多數老板會建立自己的班子，然而他們往往不是有意識這么做的。我們自然而然地在自己周圍聚集一些我們喜歡或者讓我們感到舒服的人。很少有人會進一步思考自己身邊的人如何影響自己的效率或者領導潛力。

　　對于企業老板，要使自己成為一個高效能的領導者，我們就必須在自己的周圍搭建一個很強大的領導班子，這就要求我們必須考慮到如何完成自己的任務，實現企業的目標，并基于這種考慮，有意識地搭建班子。

　　對于班子成員的構成，德魯克認為：高層管理任務最少要求四種不同的人：“思考型的人”、“行動型的人”、“善于與人相處的人”、“代表型的人”。但是，這四種氣質幾乎絕不可能出現在同一個人身上。作為企業的老板，其重要責任之一就是同時將這四種類型的人網至麾下。

　　搭班子是老板之“行”的關鍵之關鍵，是對老板的“知”的具體衡量。

　　搭班子的過程就是體現老板的技能、胸懷及視野的過程，同時也是老板將自己的“知”進行“傳”與“導”的過程。在這個過程中，老板要做好的主要工作是把好以下兩道關：

　　第一道關：成員的德與才

　　不同的企業和老板，或者相同的企業和老板在企業發展的不同時期，對成員的德與才有不同的要求。

　　為了統一天下，治理國家，曹操提出了“明揚仄陋、唯才是舉”的用人方針。身處亂世，他的原則是：選拔人才，不拘一格，凡是有治國用兵之術的人才，不論出身門第一律加以重用。也就是說，打仗的時候，只要本領高強，哪怕你臭名遠揚，一樣委以重任。然而，他也清楚地意識到，當處治世之時，治理國家的時候，則一定要注重人才的德。這就是為什么他會得到“亂世之梟雄、治世之能臣”這種評語的'原因之一。

　　在搭班子的具體操作上，我們先參考麥克斯韋爾在《領導力21法則》中提出了關于構建“核心圈”的建議。將其運用于企業，則可描述為——老板對班子成員進行甄選時，可以試著問自己后面的幾個問題，如果得到肯定的回答，那么他們就是你的班子的絕佳人選：

　　他們對其他人是否有很大的影響？

　　他們能否給班子帶來互補性的才能？

　　他們的才能和價值觀是否符合公司的要求？

　　他們能否為企業和班子創造更多的價值？

　　他們是否能給班子其他成員帶來積極影響？

　　一個優秀的老板一定要堅守原則，保證自己的班子成員業務能力過關、為人正直、品行優良，并能和班子其他成員以及自己手下的每個成員合作愉快。最為重要的一條是：你的班子成員必須是你的理念和價值觀的忠誠的追隨者，并能適應變革。否則，即使他們已經在你的班子團隊中，你都必須委婉但毫不猶豫地讓他們離開。沒錯，如果我們可以隨隨便便的讓人進入我們的核心團隊，那么我們一定是一家隨隨便便的公司。

　　第二道關：成員的責與權

　　有足夠胸懷、視野和安全感的老板才會授權于人。麥克斯韋爾認為：老板不去發掘、培養人才，給予其資源、權力及責任，更不肯放手讓他們去發揮自己的能力。是因為他們自身缺乏安全感（作者認為：這種不安全感可能來自于老板的痛苦經歷，也可能是受老板自身能力的影響），于是對手下那些優秀的人才時而鼓勵，時而扯后腿。這最終不僅削弱了他們自己的領導，在周圍人中造成混亂，而且還破壞了公司的運轉。

　　如果你想成為一位成功的領導者，就必須懂得授權。一個“知”境比較高的老板不是關乎充實自己，而是關乎授權給他人。人才能否發揮潛能，決定于領導者的授權能力。如果一個領導者不能或者不愿意授權給他人，就等于是在整個機構內制造了許多障礙，讓能力出眾的人無法跨越。障礙持續太久，就會使人們放棄努力，或轉而投向另一個允許他們成長成才的地方。

　　《橙色革命》的作者艾德里安·高斯蒂克和切斯特·埃爾頓通過調研證明：管理者越是將自己手中的權力下放，就越會得到下屬的尊重和愛戴。必須要說明的是：我們不是在提倡胡亂授權，那樣只會損害公司的和顧客的利益，最終破壞你想要追求的企業文化。

　　關于授權的方法，韓非子認為，國君應熟練掌握御人之術：“因任而授官，循名而責實，操殺生之柄”（《韓非子·定法》）。即根據個人的能力授予適當的職位，依照下屬的言論及職位要求他們做出相應的業績，并掌握下屬的生殺大權。韓非子的這句話不僅道出了授權的方法，還提出了績效管理及讓不合適的人下車的思想。另外，日本學者大前研一認為：授權者應在認清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發展的基礎上，確定合適的權限范圍；把握下屬現有的能力水平與權限所要求的能力水平之間的差距，做好親自縮短這種差距的思想準備，然后再把權力交給下屬。當然，切記不要連累顧客。

　　對于班子成員的具體權責和行為原則，管理大師德魯克也提出了他的要求：一個高層管理團隊要有效地進行工作，就必須滿足一些嚴格的條件。

　　其一是：誰在某一領域中承擔主要責任，就應該擁有實際上的最終決策權。

　　其二是：任何成員都不應該對不是自己主要負責的事物做出決策。

　　其三是：高層管理團隊的成員不一定要相互喜歡，甚至不一定要相互尊重，但他們絕不應該相互干擾。作為高層管理的一員，決不允許在公眾場合對其他任何一個成員提出批評、表示不喜歡或看不起他。

　　其四是：高層管理團隊不是一個委員會，而是一個團隊。一個團隊需要一個首領，即領導者，在關鍵時候接管整個事物，進行統一指揮。

　　其五是：在自己負責的領域中，每一個高層管理團隊成員都應該做出決定，但某些決策應該“保留”給團隊來做出。至少在做出決策之前，需要同團隊成員進行討論。

　　其六是：高層管理任務要求在團隊的各個成員之間進行系統而密切的溝通。

　　也就是說，明確了解工作任務是什么和應該由誰負責并尊重彼此的工作任務，是班子全體成員進行有效的高層管理的基礎。

　　如何管理好一個團隊 10

　　1、熟悉的過程

　　在這之前，人員一般由你來申請或者上級指派，那么你肯定已經了解了他來自于哪個部門，第一次見面的時候，需要進行熟悉，這個熟悉的過程是一個互相認識的過程，你作為項目經理要了解每個人的脾氣稟性、特長和工作方式，并且還要注意大家之間有無個性沖突的問題，防患于未然。

　　人員確定并且熟悉之后，作為項目經理你要告訴各位從今以后都在這個項目組里工作，希望大家能夠同心協力，精誠合作，大家要保持一個團結的心態，要讓每一個人明白，項目成敗和每一個人都有關系，責任是大家的，榮譽也是大家的，所以適當的鼓動還是需要的。

　　2、項目討論的問題。

　　大家互相熟悉之后，就需要把項目的內容拿出來討論，包括項目的背景，目標，難度，目前可用的資源等等，要求大家統統發言，根據每個人的經驗和觀點的不同對項目進行分析，要讓每個人對這個項目有一個比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項目經理容易犯的錯誤就在這里，根據自己對項目情況的了解給項目成員安排工作，而且要求他對工作的認識和你對工作的認識是一致的，但是這是不現實的，因為項目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱的，所以只有項目組成員對項目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務。

　　3、工作和責任分配的問題

　　在項目的基本情況和意義明確以后，需要進行項目工作分配的分解和分配，以及責任分配的問題，這些將會在以后的文章中進行詳細的描述。這個步驟要根據前面了解到的每個人的特長以及項目工作本身的情況進行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。

　　4、溝通方式和沖突處理方式的確定

　　在項目正式開始實施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規定下來，而且如果定下來后就是團隊的章程，大家都要按照這個去執行。

　　因為如果項目周期比較長，并且人員都是臨時抽調組成的，在這個過程中，可能由于工作的不順利或者個性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據不同的問題事先規定一些處理方式，分別對待。

　　對于工作問題要公開討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因為你雖然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態是非常不好的，作為項目經理你要及時把握這些心態。

　　對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發現對誰非常不滿，想吵架的時候就寫郵件，把所有的不滿都發泄出來，然后發給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續發給對方，結果真正第二天發給對方的并不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯誤的'，要避免在生氣的時候做出不正確的決定。

　　5、工作檢查和考核激勵的問題

　　作為項目經理，你應該具有人事和獎金分配的權利，如果沒有的話你就不要做，只有具有這兩項權利，你能夠理直氣壯的對大家進行考核和激勵。

　　首先看一下工作檢查，工作任務分配之后，你作為項目經理要對項目的工作負責，你要對每個人的工作進行檢查和考核，結果要及時通知到每個人，可能每個人做項目的時候的方式不同，但是進度報告，問題匯總，會議記錄，備忘錄，需求變更，驗收報告等還是必須的，這些文檔需要及時整理和檢查，檢查點要細致，不要太粗，如果你這樣去問項目組成員：‘工作做的怎么樣了’，你就不是一個合格的項目經理，因為他們可以回答‘還可以吧’，這樣空對空有什么意義？所以檢查一定要細致，并且檢查完畢后，對于出現的問題要及時處理，處理意見反饋給相關各方。

　　再看一下激勵，激勵的方式有很多，獎金是一方面，另外及時的結果通知到個人也是一種方式，還有就是把考核結果當然最好是比較好的通知到相應部門的負責人，也是一種好的激勵方式；還有就是可以在娛樂中進行激勵，可以選擇他們最擅長的某項活動邀請他們去參加，這些都有助于改善做項目過程中的疲憊，給予他們以激勵。作為我自己來講，對于臺球比較愛好，所以經常在項目過程中邀請大家一起去玩，費用也不見得項目經理出，如果他們能夠勝過你，對于他們也是一種很高興的事情。

　　6、項目完成后，如何進行評價的問題

　　對于這個問題，很多項目經理都沒有做到，項目做完了，大家做鳥獸散，連告別的時間都沒有，更別說對他們的評價，但是這個評價一定要做的，既是對他們的負責，也是對公司的負責，更是對你自己的負責。 通過對他們的工作情況的考核，給予正確的評價，對于工作中的一些建議可以發給本人，對于書面的評價發給相應部門負責人，同時自己對于項目組成員要有一個明確的評價，因為說不定什么時候還要一起工作呢。

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