[精選]銷售顧問崗位職責15篇
現如今,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編整理的銷售顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售顧問崗位職責1
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2、熟悉品類/質地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務:退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等;
3、隨時整理商品陳列及補貨調整,保證店面環境舒適、整潔;
4、監督店鋪開店和閉店的工作流程,根據店鋪的營運制度保證店鋪的正常營運和銷售;
5、熟悉試衣間的流程,注重客戶服務并在試衣間持續的銷售;
6、熟悉來貨的流程和倉庫的'安排及管理;
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢;
8、工作主動積極,能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求:
1、、25—30歲,男女不限,高中及以上相關學歷;
2、具有較強的溝通能力和服務意識;
3、能吃苦耐勞,愿意承擔壓力;
4、普通話標準,會基礎英文尤佳;
5、有兩年以上相關工作經驗;
銷售顧問崗位職責2
1、根據會所客戶群,制定并完成銷售計劃;
2、采用有效的公關方式建立客戶關系,促進持續合作;
3、保持良好的`企業形象和客戶關系,提升客戶對公司和品牌的認知;
4、負責協調解決客戶遇到的各類問題,為客戶提供優質服務和解決方案,維護客戶穩定;
5、有商業敏感度,做好潛在客戶的發掘,銷售渠道的發開及維護;
6、收集、匯總客戶相關市場,對市場動態進行分析,為公司決策提供支持;
7、上級主管安排的其他任務。
銷售顧問崗位職責3
崗位職責:
1):熱愛房產銷售事業,把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2):負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務
3):了解客戶需求,開發、提供優質合適房源,進行商務談判
4):了解房源信息,陪同客戶看房,促成一、二手房產買賣與租賃業務
5):陪同協助,由公司總部的簽約、資托網簽、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程
6):負責公司部分房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
崗位要求:
1、要求對樓盤有所熟悉,掌握房地產相關知識,為客戶講解區位圖、沙盤,電話邀約客戶,與客戶進行洽談,簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作,促成樓盤的成交;
3、負責房源的'積累與開發,并與客戶建立良好的業務合作關系等。
任職要求:
1、年齡在25周歲-30周歲之間,男女不限,具有良好的語言表達能力及溝通能力,有意愿從事房地產經紀行業;
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰;
3、有目標,吃苦耐勞,有強烈的掙錢愿望;
4、有相關經驗者優先。
銷售顧問崗位職責4
1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家
2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。
3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的.達成
4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先
2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮
3、具備一定的電話銷售技巧、客戶開發技巧
4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準
6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
銷售顧問崗位職責5
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協助部門經理完成推廣產品的`具體業務管理工作,協助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
3、負責組織銷售市場調研,信息編寫和政策法規的研究工作,及時掌握市場動態。跟蹤掌握市場行情,及時提供合理和有效的營銷策略。
4、協助部門經理匯總市場信息,提報項目調整、修改建議;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責編寫、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業務進行評估做到責任到人,合理調配,以保證部門各項工作業務的完成;
7、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給部門經理。
8、協調部門內部及公司其他部門各項工作的實施; 9、完成部門經理交辦的其他工作。
銷售顧問崗位職責6
職位描述:
崗位主要工作內容:
崗位職責:
1、全面解答客戶對旅游線路的咨詢,將旅游線路的.詳細信息及特色正確傳達給客戶;
2、對提交的訂單及時進行處理和跟進,維護現有客戶、開發和引導潛在客戶;
3、產品錄入、客戶跟進和回訪;
4、為客戶安排旅游行程,并落實相關事宜;
5、按時完成公司要求的業績指標;
6、協助產品經理進行市場信息的收集、分析;
7、協助相關部門處理客戶其他需求等事宜。
職位要求:
1、大專及以上學歷;
2、反應靈敏、普通話標準,具有較強的語言表達能力和溝通能力;
3、有親和力,服務意識強,執行力強,待人熱情,并能承受一定的工作壓力;
4、電腦操作熟練,熟悉word、excel等辦公
銷售顧問崗位職責7
1、負責開發新客戶,并負責軟件演示等
2、負責自己客戶跟蹤的相關工作
3、負責對企業進行ERP理論和軟件培訓
4、負責為客戶安裝ERP軟件,對客戶進行操作培訓,做好技術支持
5、負責幫助企業用戶對ERP進行仲裁,引導實施過程
6、負責對客戶的業務進行重組并指導客戶成功應用ERP
7、負責為客戶提供ERP軟件的'產品功能咨詢、上線實施、需求規格
8、負責為客戶提供ERP相關的管理咨詢和指導
9、負責指導客戶按照ERP軟件產品中既定的業務模式和流程進行ERP項目的實施
銷售顧問崗位職責8
1、處理好4S店的貸款業務
2、收集客戶資料,包括前期五大件的'收集,資料的復印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶資料填寫的完整性和準確性
4、將銀行或擔保公司入款情況及時通報給領導
5、及時聯系溝通部門、擔保公司以及客戶之間的聯系
6、每天及時將業務清單上報主管和內勤
7、領導交辦的其他工作事宜
銷售顧問崗位職責9
崗位職責:
1、接待來店客戶,對有關商品車知識進行解說介紹,包括精品、按揭保險在內等,促成交易;
2、為訂車顧客辦理預定車輛、簽訂購車合同、協助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續;
3、定期對客戶進行回訪、客戶關系維護等。
職位要求:
1、全日制中技以上學歷,汽車營銷類專業優先考慮;
2、有c1駕駛證且熟練駕駛經驗;
3、有志于汽車行業發展,了解一定的汽車銷售相關知識技巧;
4、有1年以上汽車整車銷售經驗的優先考慮,也可接受有相關實習經驗的優秀應屆畢業生;
5、具備良好的.客戶溝通技巧及應變能力,服務意識強。
6、該崗位長期駐點公司在佛山南海的形象品牌店,能接受者歡迎投遞。
福利待遇:
1、有飯補住宿補貼;
2、公司提供不定期員工培訓;
3、員工生日會、生日聚餐、節日慰問、下午茶、戶外拓展等;
4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金;
5、月休5—6天,如部分崗位節假日需值班,可以申請假期補休或者補貼。
公司創造公平、公正、公開的競爭機制,為員工提供培訓機會和廣闊的職業發展空間,幫助員工與公司共成長。
公司面試地址:地址:廣州市番禺區南村鎮官堂村萬泓酒店6樓
地鐵7號線員崗站下車f出口出來,坐番56,番53,番52,70,75b,302a,30,公交車到官堂萬達站下車。
銷售顧問崗位職責10
職責描述:
1、通過電話、網絡等各媒介,開發新客戶合作機會;
2、定期對客戶現狀需求進行分析、整理,提供銷售分析數據;
3、維護老客戶的.業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、針對簽約項目,推進及跟蹤各環節的工作進展及完成質量;
5、按計劃完成銷售的季度/年度目標;
6、收集行業信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進等提出參考意見;
7、理解公司的整體戰略,協助完善、執行公司政策和流程。
銷售顧問崗位職責11
崗位職責:
1,接待市場部邀約的來訪客戶,介紹青少兒英語課程,安排試聽課;
2,協助前臺安排老師班表,學生課表,雙方協調;
3,簽約客戶,安排付款,合同等后續流程;
4,協助市場部完成公司市場推廣活動;
5,協助公司通過線上線下活動挖掘潛在客戶;
6,配合游學部(含海外分公司)的游學項目工作。
任職要求:
1,大專以上學歷,能用英語做基本日常溝通者優先考慮,如和外教溝通課程日期,學生名單;
2,喜歡小朋友,有親和力;
3,衣著得體整潔,上班時間穿公司制服;
4,基本薪資5000-6000元,另外根據業績給予提成,季度獎和年終獎金,綜合年薪在80,000-200,000不等。無硬性業績要求。
5,每年2次出國游學機會。
銷售顧問崗位職責12
1、新車合同管理;
2、OA系統各項流程的操作處理
3、處理銷售各類信息,報表,各類銷售數據整理與匯總;
4、進行銷售庫存統計,匯總及分析,實時更新并匯報至部門經理;
5、車輛的調度協調;
6、完成上級主管交辦的'其他工作內容。
銷售顧問崗位職責13
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務
· 及時和準確地完成顧客記錄
· 每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表
· 在交車三天內100%地對顧客進行回訪
· 達到或超越月度收入銷售目標
· 通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務,以提供優秀的顧客服務
· 通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象
· 正確和及時地完成文書工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險產品
· 及時、禮貌地回復來電,努力滿足來電者的詢問
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶
次要職責:
· 找出重復購買的顧客并加以區別對待
· 聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
· 計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量
· 有效地銷售,通過…
· 解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車輛
銷售顧問崗位職責范文 五:
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;
3、作好接聽、接待登記、填寫、統計工作,定期上報,及時反映客戶情況;
4、不懈的開發新客戶,完成銷售指標,建立客戶網絡;
5、業務熟練,保持房地產銷售專業水準,不斷提高銷售技巧,每月有銷售業績;
6、及時反饋客戶提出的意見和建議,上報銷售主管,準時提交總結報告;
7、及時提交日報表,并對業務問題及時匯報;
8、團結協作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的.統一說辭向客戶介紹產品,不做過分的夸 大及不切實際的承諾;
10、協助建立客戶檔案;
11、協助客戶辦理交款等手續;
12、協助客戶辦理入住手續;
13、保持服務臺及展場的清潔,愛護銷售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場意識,及時反映競爭對手及同類項目的
銷售顧問崗位職責14
一、崗位職責
1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的開設的學車套餐服務。
2、維護潛在客戶及學員數據庫,進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向,提升顧客滿意度。
3、統籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉介紹簽約。
4、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。
二、任職要求
1、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的.客戶服務意識;
3、有責任心,能承受較大的工作壓力,善于挑戰,性格外向,富有激情,富有團隊合作精神,
4、對銷售有較高的熱情,有無經驗均可;
銷售顧問崗位職責15
崗位職責:
1、在線與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
2、維護新老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的'溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
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