工作計劃

工作計劃[大全4篇]

　　日子如同白駒過隙，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作計劃5篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　在護理部的帶領下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服務品質，深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

　　1、帶領本科室認真實施目標責任制管理，增強奉獻、主動服務意識，質量、安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。重視日常質量檢查，積極利用晨會反饋日常檢查存在問題，原因分析，討論改進措施，堅持APN及彈性排班，做到無縫交接，保障病人安全。

　　3、嚴格遵守執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

　　4、制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業務培訓，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每月組織一次業務學習、每月堅持科內護理大查房，以利于理論知識的系統掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不斷搜集�？评碚撝�識，利用網絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽大心細，不斷創新同時不斷完善與提升自我。

　　5、切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規范；如護理不良事件上報制度，患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

　　6、對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。主張“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的.責任追究制管理。

　　7、強化執行醫囑的準確性，有疑問時及時與醫生核對，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫生，以便于醫療計劃的進一步完善，保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，絕不可掉以輕心。

　　8、對新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態，及時排解各種糾結與疑惑，繼續不斷加強科內護理醫療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

　　9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。

　　10、進一步深入推進責任制整體護理，落實護理服務三級責任制，即

　　“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制：即關鍵的制度；關鍵的人員；關鍵的病人；關鍵的環節；關鍵的時間。落實護士長每日三查房制度：即晨交班查；病人集中治療護理后查；護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質與來源的患者，均能不斷調適自我，努力做到讓患者滿意。

　　11、護理各項指標完成 。

　　1、基礎護理合格率100％（合格標準95分）。

　　2、特、一級護理合格率≥90％（合格標準90分）。

　　3、�？谱o理合格率≥90％（合格標準95分）。

　　4、技術水平合格率≥90％（合格標準90分）。

　　5、護理文書書寫合格率≥90％（合格標準95分）。

　　6、急救物品完好率100％

　　7、消毒滅菌合格率100％、消毒隔離合格率100％

　　8、病區管理合格率≥95％（合格標準95分）。

　　9、年壓瘡發生次數0

　　10、健康教育病人覆蓋率100％、病人知曉率≥80％

　　11、醫療安全管理合格率100％（合格標準95分）。

　　13、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0

　　14、病人對護理服務的滿意率≥98％

　　15、科室護理人員參加培訓率達100％，護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。

工作計劃 篇2

　　衛生事業是一項重要的社會公益事業，歷來被社會所尊崇。發展衛生事業是人民生活質量改善的重要標志，是實現經濟和社會可持續發展的重要保障。在醫院的基礎和業務建設發展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業務增長點，是我們必須面臨的問題。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務。以“立足服務、突出特色、培養人才、發展�？�、樹立品牌”為重點來開展工作，現將20xx年工作安排

　　1、去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領導和職工特別開了座談會，尋找不足點和新的發展點，吸取教訓，總結經驗，職工踴躍發言提出許多建議和意見，為了能讓20xx年度的業務收入較前一年度提高，我院對醫療工作作出如下打算： 加大分配方案的'改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，對醫院分配方案進行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個樣、干好干壞一個樣，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配制度。

　　2、加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立XXX醫院的品牌。醫院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養是學科發展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展后勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨干和優秀青年醫師外出進修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點，我院計劃派一名年輕醫師進修兒科，派護士進修兒科護理，爭取把兒科發展成為我院的特色�？�。五官科在我院也是盲點，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮老百姓提供方便的服務后，患者宣傳我們，自然也就帶動了其他業務的發展，因此，我院計劃派一名醫師進修五官科。今年，我院計劃把人才隊伍建設列入重點工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫師進修學習急癥。婦產科是我院特色，為了能夠為特色�？铺峁┍Ｕ�，我院還計劃派B超室人員進修業務，派護士長學習護理部管理和護理工作的規范操作等。同時我院今年上報了化驗、影像、護理等專業人員的需求計劃，充實科室力量，把人員向高學歷和專業化推進，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

　　3、進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟健康快速發展。要使醫院業務步入良性軌道，提高業務總收入的“含金量”是關鍵，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，充分發揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2—3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內。

　　4、強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。進一步健全質量管理組織，完善院、科二級質量控制網絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。加強醫療文書書寫的規范，提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平。醫療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。繼續組織醫務人員認真學習《醫療文書書寫規范》、《處方管理辦法》等規章制度，并進行培訓和考核。把病案質量監控的重點放在環節質量監控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。加大平時抽查力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比并將結果通報全院。進一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時上報傳染病疫情。加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，切實防范醫療差錯事故的發生。

工作計劃 篇3

　　一、散餐預定：

　　1、 接受預定的三種形式和具體要求：

　　A、接到客人電話預定：

　　B、接到書面預定：

　　C、接到客人當面預定：

　　接受預定是我們須了解：預定人的身份；用餐時間；宴請對象，人數，臺數及特殊要求。

　　2、 根據客人要求，安排相應的廳房，臺位，并將廳房和臺號名稱告知客人。

　　3、 將預定內容向客人復述一便，并請客人確認。

　　4、 請客人流下聯系人姓名，電話。

　　5、 向客人致謝并到別。

　　6、 將預定內容立即通知餐廳。

　　7、 對預定內容及接頂人姓名必須詳細記錄再冊。

　　二、宴會預定：

　　熱情禮貌接待定餐客人。

　　了解客人的預定意向，詳細向客人介紹服務設施，餐飲風味特點，等級標準及收費項目。

　　根據客人的意向，當好客人的向導，與客人商定宴會的時間，地點，形式，費用，菜單內容等。須了解主辦單位的名稱，地址及經辦人的聯系電話，全部內容須記錄在冊。

　　根據客人的`要求，向客人提供宴會活動布置平面圖，菜單，預算單等。

　　向預定客人預收消費額10%的預定金，并委婉地向客人說明此款作為取消預定是賠償酒店損失之用。

　　預定確定后，須詳細填寫頂餐單并請客人確認。

　　宴會地點確定后，原則上不能改動，必需改動時，須征得客人同意。

　　宴會前主動與客人聯系，做進一步的確認。

　　根據預定的具體內容，分別填寫通知單及菜譜并送各有關部門。

　　三、團隊用餐安排：

　　1、接到前臺部開出的《團隊開房通知單》后，根據其團隊號，團隊名稱，用餐人數，餐費標準，飲食忌諱，用餐要求，用餐時間與地點等。安排相應的菜單并填寫用餐通知單，分送餐廳與廚房。

　　2、如團隊用餐時間有改動時，須在開餐前4小時，將具體的用餐時間通知餐廳與廚房。

　　四、宴會準備：

　　1、根據定單要求制出臺型圖。（臺圖制定后要與預定客人做好確認工作）

　　2、 根據臺數做好人員預算（將預算人數做好后，要及時上報，并落實人員到位情況。）

　　3、 根據預算人數做好人員分工。（安排好迎賓，臺面服務，傳菜，吧臺，各服務區及各區領導，和各區分工圖。）

　　根據菜單和臺數做好用品準備工作.（準備好宴會告示牌，菜牌，花門，臺花，婚禮用胸花，婚禮用龍鳳帳，舞臺，臺面，臺布，臺號牌及臺號架，工作臺，酒吧臺，客人簽到臺和簽到筆，圍裙，圍裙夾，轉盤和轉盤圈，餐碟，茶碟，茶杯，湯碗，湯勺，醬油碟，毛巾碟，煙灰缸，毛巾，餐巾，筷子，筷子架，牙簽，分湯用公勺，分更，餐刀，餐叉，公筷，圓托盤，方托盤，托盤架，水杯，洋酒杯，紅酒杯，白酒杯，頭盤菜展示用杯具，毛巾車，毛巾籃，毛巾夾，毛巾筐，茶水臺，主食臺，自助餐用爐具，爐架，石蠟等。準備好備用加臺餐具及用品。）

　　根據區域劃分做好各區領導人員分工和后備人員安排。（安排好接待區負責人，服務區負責人，傳菜區負責人，吧臺負責人，結帳負責人，后勤負責人，宴會總負責人。）

　　落實各區服務人員及介紹菜單，酒水及特殊要求。

　　做好餐前檢查，服務演練。

　　做好客人進餐前人數確定和臺數確定。

　　做好客人進餐中的服務細節。

　　做好客人進餐后的收場和結帳。

　　做好宴會后的清理工作，及下次宴會的準備工作。

工作計劃 篇4

　　首先很榮幸能得到公司給予我一個展現自我的機會。本人在金融行業累計已經近3年了，一直致力于信用卡以及金融POS的拓展工作，積累了一定的經驗和客戶。秉著學習的態度，制定了一份團隊管理工作的計劃。

　　我初步的工作計劃分為一下幾個方面：

　　一、學習基礎知識及初步了解市場

　　1、前期，我需要通過公司的系統培訓，不斷的學習，不斷的充實自己，在最短的'時間內做到專業

　　2、親自到市場進行調研，對市場現狀做出分析，制定合理拓展方案。

　　二、建設高效團隊

　　1、以老帶新組建小團隊

　　如滿編為10人（招聘時其中具有同行業經驗人員2人，無經驗者8人）�？煞譃锳、B兩個小組，每小組個5人，具有同行業經驗者分別帶領一只小團隊進行拓展，一方面讓新人入手比較快，一方面可以提高團隊凝聚力

　　2、競爭機制的有效實施。

　　兩個小組分別按日、周、月制定拓展計劃，以組為單位每周進行評比，獎懲分明

　　3、設立末尾淘汰制

　　以個人為單位，按月進行評比，嚴格實行末尾淘汰制，完成率末尾一名視為自動離職

　　三、日常工作的管理及計劃

　　1、根據分公司領導安排制定工作計劃。主持每日工作晨會，充分調動每一名員工的積極性，提高士氣。

　　2、擴大拜訪量，每人每日收集10個有效信息

　　3、每天不定時和員工進行交流，及時了解員工拓展動向

　　4、每周五晚上組織銷售人員進行一周總結以及經驗交流，加強業務修養，提高業務水平，不定時進行團隊建設

　　四、銷售骨干的認定及培養

　　在新進員工中培養銷售業務骨干，在該員工本身業績好的同時，還要其充分發揮帶頭作用，鼓舞士氣，分享他的拓展經驗，樹立榜樣。對業務骨干進行重點培養，給予其廣闊的發展空間和多元化的晉升機會。

　　以上是本人對于團隊管理的一些初步計劃，不完善之處，敬請見諒。

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