經理試用期個人工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的經理試用期個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
經理試用期個人工作總結1
我于x年x月底進入公司,主要負責批發客戶,三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責,認真履行本職工作。我主要的工作就是服務經銷商和客戶,起著溝通與協調的作用。月初我的首要工作就是安排經銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數據統計,做好月工作總結。
2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。了解客戶的需求,主動提出在拜訪發現隱藏的'問題。關注產品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。
4、工作總結認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發現到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容:在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協議的客戶嚴格按照條款執行,不足之處立即調整,杜絕其僥幸心理。培養自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產品的陳列包括冷凍數pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續得到大家的支持和幫助,做好個人熱門思想匯報工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!
經理試用期個人工作總結2
我是自20xx年6月29日通過招聘到本公司工作的,試用期間,在單位部門領導的關心和指導下,在同事們的熱心幫助下,個人思想素質和業務能力都得到一定的鍛煉和提高,具體表現在以下幾個方面:
一、主要工作內容及工作效果
1、自應聘綜合部經理一職后,本人認真學習和鉆研業務,虛心請教領導和同事,以良好的心態待人處事,積極完成總公司、分公司領導交給的各項任務,特別在辦理水指標,土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環評及公司的日常事務等方面做了一定的`工作,取得了較好的成效。
2、綜合性會議的會務組織、對外聯系及接待工作:
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議,準備各類會議材料及相關會務工作。
(2)配合公司領導做好對外聯系及接待等相關工作。
3、車輛管理及檔案工作:
(1)做好了車輛管理及調配工作,并進行了細致的用車登記。
(2)督促文秘做好檔案整理入檔工作,按照相關規定對歸檔材料分別進行了歸類、整理,做到了保管齊全、規范、準確、系統,以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
4、加強業務學習,提高個人素質,磨練創業意志,增強工作能力。虛心借鑒別人的經驗,真誠對待同事和外來辦事人員,做到了團結、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業人員應具備的準則。
二、存在不足及下一步工作打算:
1、繼續改進學習方法,不斷提高個人素質。
2、不斷加強政治理論學習,提高思想水平。
3、克服“急躁”情緒,有條不紊做好工作。
以上就是我在試用期的工作的簡要情況,以后我會不斷完善自己,扎實工作,科學規范的做好日常事務工作,公司領導的助手,充分發揮個人所長,適應崗位需求,從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
經理試用期個人工作總結3
從應聘成為前臺員工到現在已經一個多月的時間了,能夠成為xx物業的前臺人員讓我對此感到很慶幸,我也深知做好這份工作的重要性并牢記領導的訓誨,平常能夠兢兢業業地做好前臺工作,而且即便是工作之余的時間也會加強這方面的學習,勤于思索并對不擅長的領域能夠虛心向同事請教,我能夠清楚地感覺到現階段自己在工作實力方面得到了很大提升,現對這一個多月的物業前臺工作簡要總結如下。 仔細做好信息傳達工作并做好相應的記錄,我在收到傳單或郵箱信息的時候會剛好通知相關部門人員,這樣的話能夠讓物業在運營過程中不會出現疏忽之處,終歸部分重要的信息對物業發展非常重要,即便我在非常勞碌的時候也會對這部分信息進行記錄,而且我在下班前會將記錄好的信息反饋給部門領導,依據領導的指示從而對后續的工作做好打算,這種謀定后動的工作方式讓我在試用期間取得不少進展,而且我也會對工作效率的提升進行思索從而改進現有的工作方式。
注意服務水平的提升并接待好來訪的業主或客戶,對了維護物業形象導致我在平常工作中很重視自身的服務性,作為前臺人員的我本就應當在工作中注意自身形象,通過良好服務的呈現讓客戶或業主感到滿足,除了外在形象以外我還很注意內在品質的`提升,即改善工作質量從而幫助業主或客戶解決疑慮,每當接到投訴以后都會剛好進行處理并將進度告知給業主,這樣的話也能讓業主感受到被物業工作人員的關切,重視業主的看法并做好本職工作是我現階段的努力方向。 雖然能較好地完成本職工作卻也存在不少須要改正的壞習慣,主要是沒有詳細任務的時候會感到枯燥乏味,這種狀況的出現說明我對前臺工作的酷愛程度還不夠,而且這樣的工作看法很簡單在以后出現不必要的疏忽,所以我得強化自律性并了解如何調整自身狀態,保持對前臺工作的熱忱從而主動做好相應的工作,對于前臺工作中的疑慮應當剛好向同事請教從而將其解決,對我而言通過對前臺工作的重視能夠讓我在xx物業取得更多進展。 職場上的奮斗對于自身的發展非常重要,我會接著牢記物業領導的訓誨并做好前臺工作,為xx物業的發展而努力是我在前臺工作中須要做到的。
經理試用期個人工作總結4
我叫xxx,男,漢族,1988年3月出生,中共黨員,大學本科學歷,工程師職稱。20xx年7月參加工作,20xx年2月進入開發有限責任公司任安全監察部工程師、業務主管、副經理。20xx年4月被公司聘任為**部門經理。至今已經工作三個月,將對使用期以來的工作匯報如下:
持續加強業務學習,努力提高管理水平。學習是提高個人文化修養的手段,是打開工作局面的最有效方法。進入部門后,隨著崗位角色的轉換,我充分認識到管理口與生產口的區別,通過各種渠道和方式比如看講解視頻、抄錄文件、匯總整理、請教別人等,有針對性地對政府部門、上級公司和公司與計劃投資、招標管理、項目手續等業務相關的文件、標準、制度等進行學習。在學習中與自己的工作實際相結合,及時調整自己的工作心態和工作思路,不斷提高自己的認知水平和業務能力,以適應新崗位對知識儲備和學習能力的要求,便于更好地做好本職工作。同時政治理論及業務知識的學習使我在改進工作作風,提高工作效率等多方面受益匪淺。
積極主動勤勉,形成扎實作風。我踏踏實實做人,認認真真做事,原則性強,責任心強,做事嚴謹,生活工作中養成了良好的個人習慣。能嚴格按照公司及領導的安排部署,認真落實,不推諉扯皮。與各部門積極配合解決工作中存在的問題,重要的工作親自安排,親自過問,工作執行力到位。
盡職盡責盡心,力求工作成效。我與部門人員一起努力,推動計劃統計、招標管理、造價預算、項目前期等各項工作向前邁進,完成了本部門承擔的各項職責。一是完善修訂業務相關的管理制度,明確流程和要求。比如《聘用中介服務機構管理辦法》、《項目結算管理辦法》、《招投標管理辦法》等。二是認真做好計劃統計工作。按時完成月度計劃匯編、上會審議、正式下發等工作。認真做好月度統計報表,年度項目建設投資計劃、形勢研判和年度工作目標,報送上級公司。三是按照工程進度,積極做好招標工作。截止目前,協助招標公司共完成招標項目20個,占年計劃的66。7%。四是認真做好工程結算。根據合同金額等約定,完成十余項工程竣工結算的核對和控制。五是密切跟蹤國家政策,適時推進項目前期手續辦理。做好基礎資料整理,與各級政府加強溝通,開展項目選址報告、土地預審、環評報告的.修編工作。
查找不足,努力提升。任職以來雖然取得了一定的成績,但在某些方面還存在著不足,與領導的要求還有差距,需要努力改進,迎頭趕上。一是造價預算方面的專業知識欠缺,基本功不扎實。二是管理方式和能力簡單,正向激勵和反向鞭策應恰當結合。三是創新意識不夠強,需要進一步增加主動性,并與實際工作有機結合。
隨著項目建設由工程建設向生產的轉入,公司對我們會提出更高的要求和希望,在這新的起點、新的機遇、新的挑戰下,我會繼續夯實基礎,揚長避短,再接再厲,認真學習、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發展的步伐,圓滿完成各項工作任務,為公司的發展和輝煌做出應有的貢獻。
經理試用期個人工作總結5
我于20xx年12月7日進入公司,依據公司須要,目前擔當xx社區保安一職,負責小區平安護衛工作。本人工作仔細,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富有工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協作實力;責任感強,的確完成領導交付的`工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了肯定的進步。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,敬重聽從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創建性不夠,離領導的要求還有肯定的距離。 在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,肯定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。依據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能依據我的工作實力、看法及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。
來到這里工作。我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素養、工作實力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去創建,信任在全體員工的共同努力下,公司的美妙明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,為公司的發展貢獻自己全部力氣。希望上級領導批準轉正。
經理試用期個人工作總結6
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxx,任職直銷部人事經理一職,主要負責本部門各門市部的人員聘請工作。自入職以來,敬重公司領導,遵守公司各項規定,在公司領導以及部門經理的帶領下,團結關心部門成員,主動完成各項工作任務,至今3個月試用期已滿,現依據公司的規章制度,申請轉為公司正式員工,F將目前的主要工作匯報如下:
一、人事聘請
通過人才市場直招、報紙廣告聘請、宣布傳達隊帶招、網絡聘請這四種聘請渠道來滿足現有門店的人員需求;灸軡M足各門市部的用人需求。
二、其他
1、完成xx名老專送合同的續簽;
2、依據目前新專送聘請難等問題提出修改方案,得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作;
3、做好新專送定期回訪的后續工作,時時了解他們的送奶量,確保新專送的成活率;
三、工作中需要改進的地方
1、各門市部的'區域劃分以及地理位置需進一步熟知;
2、在聘請的過程中,做到盡快推斷出應聘者信息的真實性。如,是否有兼職?
3、關心主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。
4、開發新的聘請渠道,特別是對于難點的聘請崗位,如,配送員的崗位聘請。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。
四、需要公司賜予支持
1、短信群發平臺:可以定期的向專送員們傳達公司的訊息,以及逢年過節的時候群發問候短信,呈現公司的人文關懷。
2、每月評比出工作認真負責未被投訴過的新專送,賜予物質或是現金嘉獎,以此來激勵其他新專送工作的主動性。
3、增加一些新的聘請渠道。
五、總結
回顧自己的工作,在取得成果的同時,也存在著不足之處,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中,我將認真總結閱歷,彌補不足,力爭取得更好的成果!感謝公司領導賜予我的指導和關懷,感謝全部同事賜予我的支持和關懷!
經理試用期個人工作總結7
首先非常感謝XXX能夠給予我這樣一個機會;讓我能有幸加入漢基電器有限公司。擔任行政人部經理工作,作為行政人事部的負責人,自己要清醒地認識到,行政人事部是是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,面對復雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。時間一晃而過,轉眼間,我在公司即將度過三個月的時光。在公司領導的悉心關懷與指導下,在各部門主管的配合下,我經歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭。 現將三個月來的工作總結如下:
一、人事工作
1.招聘、入職、建檔
。1)在招聘方面,通過學習公司招聘制度與流程,我感覺到公司目前在招聘方面應該說較為完善,員工人員較為穩定,目前需要做的就是認真執行,腳踏實地去做。
當時招聘人員:計劃專員、激光打字、模具師傅、模具學徒、還有廚電車間、電機車間、沖壓車間、電子車間、SMT等部門都需要人員補充,按照計劃時間,部分人員需求6月中旬就要報到上班,但6月初還沒有確定幾個,時間緊迫,離預定目標還相差很多。關鍵崗位的招聘,遇到了許多問題,進展緩慢。針對上述情況,我重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,并對招聘工作進行了合理分工,尤其對工作的`細致性與效率進行了嚴格要求。經過在網上中山領航人才網、58同城、中山趕集網發布招聘信息,人員招聘取得不錯的成效,及時補充了人員。
。2)入職在“細”:規范員工入職必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片,同時注重細節、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養新進員工對公司的認同感。規定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節,杜絕員工到廠不到崗的現象發生。
。3)建檔在“全”:完善員工檔案時要全面,應該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2.培訓
入職培訓:工作要及時、注重細節、灌輸企業文化和企業優越性,同時要培養員工的積極態度,在崗培訓需要記錄在檔(新員工入廠須知)
員工培訓考核:針對培訓知識進行書面考試,提高員工對公司的認識。
安全培訓:注重實用性、效率性,講解公司消防安全事項。(安全承諾書)
3.考勤
。1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料
進行及時更新。
。2)進一步規范考勤和打卡制度,相關制度進行修改,提高考勤制度的可執行性和滿意度,
力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照
章行事。
。3)要求各部門從自身做好考勤打卡規定,如外出、請假、轉班、按程序向行政人事部備
檔。
4.薪酬
。1)規范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數據和加班申請記錄一致,出
現差誤由相關負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
。2) 定期通知要求各部門將本部門人員名單、調薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟行政人
事部進行溝通,確保核算薪資準確度。
。3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。完善工傷保險制度和流程,做到工傷事故處
理及時,保證公司和員工利益。并對重要傷員及時溝通,協調理培工作。
修改公司消防制度,完善公司義務消防人員名單,并對全廠消防器材進行統計檢查,
對過期的消防器材進行維修更換,保證消防器材工作正常。
6.人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確, 出現人事異動、離職及時進行資
料更改。
。2)規范電子檔案和文本檔案配套,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確
的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
二、行政工作
1.宿舍
。1)完善生活配套設施,維修宿舍停車棚,對宿舍清潔工推行衛生獎罰結合,
。2)保安定期檢查寢室生活設施,預防火災到等事故發生;
。4)員工反映水電維修更換工作做到及時、 高效,保證員工生活;
2.食堂
。1)針對員要提出飯菜質量不好,晚下班沒有飯吃情況同承包飯堂馮小姐進行溝通,就反映情況要求飯堂立即改善,事后觀察飯菜有所改善,但還有待進步搞高。
。2)對飯堂工作人員提出要求,在打菜時間,飯堂工作人員必須進穿工作服、帶工作帽、口罩,三個月進行一次體檢。
3.保安
。1)保安工作對全廠財產、安全起重要作用,完善保安隊伍,配置了對講機、電筒、保安
服,對工作存在的老問題及時給予解決、對玩忽職守的保安給予辭退。
。2)規范出入廠制度,員工早上進入廠區必須出示廠牌、嚴禁帶早餐、穿拖鞋、背心進廠,
嚴禁物品出廠須嚴禁有物品放行條和車輛檢查,非公司員工 進廠必須登記。上班時間
員工出廠要有請假條或放行條。
。3)保安隊長每天中午到飯堂維護員工打飯次序,每周檢查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定時巡邏各車間,檢查是否有員工賭博。
4.公共場所
。1) 重新規劃清潔工工作,對公共場所清潔衛生進行劃分區域,推行清潔工上班打卡制度,
嚴格按照相關合同時間做好清潔工作。
。2) 規劃了沖壓車間、電子車間、辦公室停車棚,有效的解決了員工車輛亂擺亂放問題。
。3) 規劃了公共區域跟辦公室人員小車停車位,解決了車輛擺放亂七八糟現象。
4.5S檢查
。1)現階段公司5S工作只是還在做清潔工作,將進一步推行后續5S整理、整頓工作。
。2)每月5S檢查工作中發現的問題及時跟相關部門主管溝通,幫助相關部門提高5S工作。
近期工作重點:
一、人員招聘
根據公司定編總表,對各部門人員需求進行核對,因員工辭職需補充人員行政人事部要盡快補充。對部份關鍵崗位招聘要盡快落實,模具維修工、沖壓車間統計員要盡快招聘到位。
二、、安全方面
1.防火、安全
。1)排除火災隱患,每月行政人事部進行消防大檢查,發現存在的隱患必須及時處理,特殊區域的管理如、油庫、電房等,不定時的檢查。
。2)進行消防演習,培訓義務消防人員使用消防器材。
。3)規范各部門吸煙區,做好防火工作。
2.防盜
為保證公司財產安全,保安要責任到人,加強防盜措施。晚班保安人員不定時巡邏,及時
經理試用期個人工作總結8
本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從8月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1)公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2)從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3)從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“天力”舉例來說:在七月份的銷售量中,“天力”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“天力”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“天力”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“天力”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的.客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
第三、有關產品線和優勢產品的問題
縱觀我們公司從開業以來的產品銷售情況,可以看出,我們公司的產品主導銷售一直是以重慶鉻酐、nico系列產品為主,其它只是小量銷售,即使以上主導產品也是主要以小量銷售為主,同時,以七月份到8月上旬的銷售情況來看,我們公司在產品經營存在:
1、貨源配合不及時的問題:小的經銷商由于資金的限制,一般都不愿意做比較大的庫存,因此,他們需要上游的供貨商具備比較大的倉儲能力,對他們來說可以起到一個倉儲的作用,要貨的話可以隨叫隨到,但從7月20號以來,我們公司在主導產品(重慶鉻酐、硫酸鎳)一直缺貨,做代理或貿易關鍵的一環就是產品供應的穩定性和持續性。由于我們公司反復缺貨,會在一定程度給經銷商一種投機、實力不夠的不良印象;
2、產品價格的不穩定性:化工類產品的市場價格在一定程度上,一般不會像金屬那樣波動。我們公司自從6月份以來產品的價格一直都變化,比如:以哈薩克斯坦鉻酸為例,6月份到7月15號前不含稅售價為14.8元/kg,7月15號到7月底不含稅售價為15.3元/kg,8月1號至今增長至15.7元/kg。在價格的波動上,我們公司留給經銷商一個做好了、好銷了就漲價的印象。
經理試用期個人工作總結9
本人xx業于xx高校,所學專業為xx,于20xx年xx月xx起先在xx物業工作,目前職位為客服專員。進入物業參與工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對物業有了一個比較完整的相識;對于物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清楚的相識。在熟識工作的過程中,我也漸漸領悟了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增加新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。 工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在xx的打算期間協作數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據。在學習駕馭客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是靠著這樣一種堅決的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順當開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作看法,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的特長及思想文化素養,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充溢而有條理,有嚴謹的生活看法和良好的生活作風,為人熱忱大方,誠懇守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和諧相處。
思想上,自覺遵守物業的的規章制度,堅持參與物業的每次的培訓。要求主動上進,愛惜物業的一磚一瓦,始終嚴謹的看法和主動的熱忱投身于學習和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地相識到成為一名德智體全面發展的'優秀工作者的重要性。 雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不行磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘如用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美妙明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會接著努力工作學習,今后肯定盡力做到。工作中須要超越的精神,我信任經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正懇求。希望公司領導能對我的工作看法、工作實力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力氣。
經理試用期個人工作總結10
我于x年12月15日進進公司,擔負公司總經理助理一職,轉眼之間我已工作了三個月。由于剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業預備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對剛進職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進步,而且也較快的融進到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作,我做出以下整理和總結,請領導予以批閱:
一、工作總結
1、積極認真的熟習公司架構、企業文化和目前工作的操縱模式。讓自己快速的進進角色,打好展開工作的基礎;
2、文件修訂工作:
1)協助總經理修訂公司x年提成方案
2)協助總經理修訂公司x年年度目標和各部分目標拆分
3)修訂目前使用的季度思想匯報專題、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從x年2月起,所有業務和采購每個月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每個月的部分經理以上總結會議如期舉行。
4、協助新店開業
1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業物料的預備和購買;
3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和職員安排;
4)協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。
5、處理平常事務與總經理臨時交付的'工作。
二、工作分析與崗位熟悉
作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合調和部分工作和處理平常事務尤其
重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對工作崗位的熟悉有以下幾點:
1、作為總經理助理要及時搜集和了解各部分的工作動態,協助總經理調和各部分之間的業務工作,把握公司主要活動情況;
2、協助總經理搜集各部分重要報表,并校訂各項重要數據;
3、負責召集公司辦公會議和其他相干會議,做好會議記錄,并檢查催促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
三、總結
短短的三個月過往了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力進步自己的工作能力。但是在工作進程中,我還是出現了一些題目和不足,幸虧總經理能及時的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結和檢討。我相信自己會在以后的工作中,充分發揮自己的上風,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的氣力。
經理試用期個人工作總結11
尊敬的公司各級領導:
你們好!
首先,感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的.每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經;,有效提高員工專業服務知識與技能,F在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。
經理試用期個人工作總結12
時間過得真快,當我摸著鍵盤打出最終一個電話后,已經是21。35時。再晚業主們要休息或在盡興著什么項目,不能再打電話了。因為這是催費電話,因為我也要休息。 我摘紫英結的種子,像絨花樹的種子長長的干裹著一粒粒種豆,有時很微小的樹枝葉刺,刺痛了我的臂膀,馬上腫脹起來,我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池,鐵網卷起時會劃傷手臂,我全然不顧。 我在垃圾車出口處揮動掃把,為的是秋雨打濕地面車輪帶進的泥巴污染了園區道路,我須要清洗掉痕跡。 我在三天內干完了綠化、修理和保潔三大基層服務工作的親身體驗,平安的體驗是早上的迎賓問候,我把客服愛遲到的小孩們的早問候都替代了,在門崗上代替了保安。獨自的,親身經驗體驗,為的是園區要在省優住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路途連接處草坪常常遭受機動車碾壓,草已枯萎黃土袒露。我全過程的參與平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。奇妙的我自己張口結舌話不出人的實力比天大。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮平安員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂,以顯示誠意和不服老。 信念、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關切和愛。與業主由生疏變為密切,隔閡變為融洽,不滿為順心,憤怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不行少的.技能,要有發自內心的真誠、和善。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務供應每一位業主。熱忱、執著;敬重別人敬重業主,切莫輕視任何人任何業主。
真誠使人天下無敵,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。
我們xxx人要做細微環節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。 xxx六心服務哪一條都可以在大大小小的事情上詳細體現。我常常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業主滿足度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過市優還要過省優?公司老總們始終在做大事情。 這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,學問面不廣的問題凸顯?头䥺T們擔當起來的問題會越來越多,他們聰慧者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠懇的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什么事大什么事小,唯恐大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很簡單理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。 我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿足度,認知度。提升客戶滿足度,負責日?蛻舻慕哟,接受客戶報修、投訴、建議等,并支配相關人員處理,也就是,為了確保業主滿足度,在《物業服務托付合同》及ISO9000質量體系要求下,負責園區的設備、修理、綠化、保潔、平安等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿足度和物業服務費的收取。
經理試用期個人工作總結13
尊敬的董事局各領導:
大家好!
轉眼間一個月試用期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做
時光如水,光陰似箭,看到公司營業額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現夢想和人生的價值。
做什么
以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的'規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛來公司不久,從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業技能培訓和愛無界心靈成長培訓,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
以強化服務質量為目標,以協助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個項目經理,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成各項工作任務。
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