銷售內勤崗位職責【集合15篇】
在我們平凡的日常里,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編整理的銷售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷售內勤崗位職責1
1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據,為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎;
2、編制銷售月報,為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據;
3、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
4、依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
5、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理;
6、隨時了解客戶的變化,配合銷售人員的業務工作,保證公司能夠及時滿足客戶的需求;
7、協助公司做好售后服務工作;
8、內部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。 銷售內勤的崗位職責
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的'意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴) 負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則,薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵,能調動銷售部所有員工的積極性,為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作,取得最佳銷售業績,也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷售內勤崗位職責2
職責:
1、負責銷售數據的統計、匯總及填報工作,確保數據的.準確性和及時性;
2、負責銷售部日常行政事務管理及文件資料的處理、整理工作;
3、負責銷售后臺對內對外的工作銜接;
4、協助銷售經理安排的其它工作;
5、辦公設施、固定資產的管理和日常維護;
6、負責部門員工考勤記錄、匯總。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、相同或類似崗位一年以上工作經歷;
3、能熟練運用WOER 、excle及明源系統,協調溝通能力強、細心謹慎。
銷售內勤崗位職責3
1、客戶訂單處理與跟蹤;
2、公司來訪客戶及電話客戶的'接待;
3、安排倉庫發貨及跟進應收貨款收回;
2、公司客戶合同的審核、制作、備檔與保存;
3、公司內數據分析,相關報表制作,為公司管理提供數據支持;
4、每天做電話與微信客戶的溝通,促進銷售及了解客戶相關信息及并將各類信息的及時上傳下達;
5、商務郵箱維護與管理;
6、部門內辦公用品、名片、銷售物料等申請;
7、協助公司經理對團隊進行日常管理。
銷售內勤崗位職責4
職責;
1.負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;
2.依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的處理;
3.負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集,并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;
4.銷售成本的統計與初步分析;
5.負責銷售數據報表中數據的收集及核對;
6.負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;
7.負責物流發貨計劃的擬定以及備貨監督;
8.銷售檔案的管理;
9.負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。
10.完成主管交辦的`其他工作;
職位要求:
1.大學?埔陨蠈W歷,女,35歲以下,管理相關專業;
2.有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’
3.一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;
4.良好的溝通能力,嚴謹細致、責任心強;
5.誠實、守信,良好的團隊合作精神,有一定的抗壓性;
銷售內勤崗位職責5
崗位職責:
1、協助辦事處經理處理日常行政事務,包括各項指令的傳達,執行和情景的跟蹤,反饋
2、負責各市場遞交文件的審核,報批流程3、各項銷售數據統計分析,數據報表制作整理
4、與各部門之間日常工作的對接溝通
5、負責營銷系部會議籌備,會議紀要,整理
直屬領導安排的其他工作任職資格:
1、全日制?埔陨蠈W歷,一年以上相關崗位工作經驗
2、具備較為基礎的秘書專業理論知識;熟悉崗位工作流程
3、良好的數據敏感度、積極進取的.學習態度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機,掃描儀等辦公儀器
5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強的溝通,組織,協調和推進本事,思維敏捷
銷售內勤崗位職責6
1、負責公司銷售部快件及傳真的收發及傳遞;
2、接待銷售部來訪客戶、接聽來電,并針對相關問題進行初步解答,針對不在職權范圍可解答的問題做好詳細記錄,及時反饋給上級領導;
3、負責公司銷售部促銷用品的.領用和分發工作;
4、做好銷售部信息材料收集、檔案管理、文書起草、文件收發等工作;
5、負責與公司營銷中心的聯絡溝通工作及業務信息傳達工作;
6、協助辦理面試接待、會議管理、培訓管理、部門活動組織與安排工作;
7、參與各項規章制度監督執行,公司績效管理、考勤以及獎懲辦法的執等工作;
8、協助部門經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
銷售內勤崗位職責7
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、銷售人員與公司的信息交流,隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作,銷售產品系統錄入工作。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情景進行跟蹤、督促(即業務聯系單的錄入、跟進、督促),編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情景可反饋給客戶。
3、發貨退貨
記錄發貨退貨產品數量,發貨退貨時間,退貨的'話還要和業務員核對,記清退貨原因和是否需要再發貨,所有發貨退貨記錄都要認真整理供業務員和經歷等上級領導查詢;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。做好開票記錄,用于查詢核對,對到期賬款要督促業務人員催款回款。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站(以招標網為主)的查看,收集業務信息和招標信息。
銷售內勤崗位職責8
1、負責每天審核銷售人員的發貨訂單申請;
2、根據銷售人員提供的發貨訂單的品種、價格,準確及時開出發貨單;
3、規范電腦開票程序,熟練掌握藥品規格、價格、包裝數量等基本知識,對銷售員提供的發貨訂單進行審核,及時糾正錯誤;
規范銷售程序,做到業務手續清楚,電腦帳清晰,開價準確。
4、負責電腦數據的'安全保存和使用;
5、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人提供支持;
6、合理安排后勤人員工作,做好后勤人員與外部銷售人員的協調工作;
7、負責組織各類銷售報表統計
銷售內勤崗位職責9
醫藥銷售內勤助理:
1、協助銷售部經理和銷售人員匯總銷售數據;
2、提供分類的業務報表及部門銷售業績的統計、查詢、;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協助各類銷售會議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及員工各種報表和申請;
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發貨、竄貨、換貨、退貨的'管理與監管工作;建立發貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標文件;
9、做好業務電話的登記工作;
10、負責起草、打印銷售部各類文件;
11、協助銷售部經理進行業務談判;
12、協助部門對銷售人員進行考核;
13、嚴守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫藥行業銷售內勤工作2年以上,年齡28—35歲;
2、對工作認真負責,做事有條理,有較強的責任心。
銷售內勤崗位職責10
1.負責公司營銷系統,銷售人員日常管理,報表管理及績效考核。
2.負責營銷中心工程信息整理、匯總、分析及客戶資源管理。
3.負責投標文件擬定,參與技術方案及營銷策劃方案編制。
4.負責公司產品網絡推廣的維護。
5.日常發貨物流車輛調配。
銷售內勤崗位職責11
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;
2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業務人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔,準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監,以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協助業務人員整理差旅費票據,核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用;
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數,以便對業務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執行情景進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,根據需要,合同執行情景可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理,供給應收帳款及其相關信息,協助業務人員回款;
10、.每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情景進行統計和上報;
11、協助業務人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的'文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發貨,并進行記錄,做到整個過程有據可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情景;
15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作;
19、負責內外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責12
1、人品端正、工作態度踏實、責任心強!
2、有1年以上醫療器械公司內勤、行政、助理工作經驗,熟練使用OFFICE辦公軟件及財務軟件,有網上報稅及開票經驗。
3、負責公司內勤工作,公司相關業務單據制定,文件的管理制定,出入庫單據的制定,發票的單據的制定。
4、認同公司文化,勤奮工作,認真負責。崗位職責
1、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
2、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系;
3、相關市場訊息的挖掘與整理收集;
4、其它主管交辦事項。
任職資格
3、有較強的`溝通協調能力,有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神。
1、負責對各類銷售業務分類,整理,采集錄入,匯總分析;
2、建立客戶資料及檔案,完成相關銷售報表;
3、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系
4、公司產品招標、投標業務;
5、完成領導交辦其它商務性文職工作。
銷售內勤崗位職責13
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時持續與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并帶給信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的`寄出方式的選取;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行狀況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行狀況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選取,發貨時限的選取,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單資料相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
銷售內勤崗位職責14
一、銷售部副經理崗位職責
1、 在總經理及主管副總的領導下直接開展工作;
2、 統籌安排各銷售內勤開展工作;
3、 統計業務員的項目跟蹤信息;
4、 統籌安排方案下達給技術部、機器視覺部,催收方案及核算報價給業務員;
5、 合同簽訂前審核商務合同,技術文件轉發技術部進行審核;
6、 生效合同質量評審及合同變管理。
7、 業務員業績考核;
8、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。
二、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作;
2、 負責各類方案的下達、核價;按照公司核定原材料價格及報價體系準確無誤地核準方案
系統的報價及給業務員的指導價;若業務員在現場方案有局部改變需調整配置和價格的,應及時與技術部和成套部聯系按客戶要求調整迅速響應。
3、 負責放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯系單》后,及時與用戶聯系,指導其辦理
的流程,郵寄用戶所需的辦理批件的相關資料。并與用戶保持聯系,了解其辦理進程。收到審批表后,下達發貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領導及時處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷售、市場兩部人員的差旅費審核、報銷及各類費用的申領;
5、 辦理客戶技術咨詢費用申領支付,并與相關人員短信通知確認。
6、 合同章管理;
9、 收集各大區業務員周報、月報、季報,對產品問題下達售后服務部,并及時發給總經理、副總;
10、 向業務員下達各類公司通知;
11、 協助公司客戶接待工作,訂房訂餐申請用車。
12、 對于業務員的各種需求聯絡相關部門進行解決。
三、銷售內勤崗位職責
1、 在銷售部副經理的直接領導下開展工作;
2、 合同管理
收到新的合同,問業務員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點:1)根據報價看合同價格;2)看付款方式,公司常規方式為3、6、1;3)交貨期4)根據技術方案核對合同技術文件配置是否有刪減,5)其他,可對照公司常規合同,
看有什么不同。
新合同收到預付款后,進行項目編號,建立合同檔案,下合同聯系單給財務、工程及生產調度。將合同復印一份(商務價格去掉),復印件連同合同聯系單交生產調度處,將技術合同電子版傳給工程部。合同聯系單中信息要準確、詳盡,客戶有其他要求的在備注中注明。合同聯系單簽收聯需各部門簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中,合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經過老板簽字同意。合同進度要心中有數。對特批的合同項目多留個心眼,做進一步的跟蹤。
交貨期確認,提貨款催收:及時將備貨情況告訴業務員,提前半個月打電話給業務員貨客戶詢問是否按期提貨,把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業務員或客戶聯系催提貨款,發傳真函給客戶。提貨款到后到款后通知業務員及生產調度,下發貨通知單給生產部,客戶要求貨到人到的情況及時反饋給工程部。生產調度反饋具體發貨日期,將司機電話號碼,姓名,車牌,預計到達時間通知業務員并告訴客戶。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶,要先跟業務員聯系確認后,經老板簽字同意后下發貨通知單給生產調度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改:合同執行過程中,客戶提出修改,涉及增加或減少供貨內容的',需列出清單給老板審批后進行相應更改。
將合同原件與配置清單電子版進行核對,確認最終采購價及最低成交價,登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關事宜。
3、 貨款管理
貨款:分清每一筆到款的性質,及時通知到相應業務員,填寫到款通知單,并將款項登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨登記?蛻粢箝_具收據的,財務部開出后由我部與客戶聯系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶承兌匯票有問題的(騎縫章不清、背書有問題等),需及時跟客戶聯系調換承兌或協助出具證明。
涉及到退回多余貨款的,需填寫領(付)款憑證,向老板說明清楚情況,老板簽字同意后方可到財務辦理。退回多余貨款部分需向客戶提出要求開具收據,收據收到后交財務部。
對項目和貨款情況進行整理和篩選,根據合同進度統計需要催款的項目反饋給各個業務員方便進行催款。需要市場部內勤協助發函或對賬單時,市場部內勤及時和對方聯系發函。
授權:工程部反應客戶端跳出授權問題,先暫授權3個月,然后及時跟客戶或相應業務員聯系催收貨款,必要時做好對賬單發給客戶,待相應款項結清后授權時間再做相應調整,尾款結清的項目授權可更改為無限期。
開票:根據合同約定,每月提交客戶開票信息給財務開具增值稅發票。針對款未到90%要求開全額發票的客戶,跟業務員確認同意之后,提交開票申請交由老板申批,同意后將開票資料及申請單提交財務。
每月初將上個月的合同(項目匯總表)、到款詳情匯總報表,提交相關領導。
四、銷售內勤崗位職責
1、方案的下達、跟蹤收回及發送
首先通過郵件、業務員電話或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量,確定方案要求完成的時間。第三,將方案下達到技術部,找相關人員簽收。第四,方案的催回。根據業務員需求,到技術部去催回相關方案。然后將方案交給核價人員報價,或者直接發給業務員。
2、 投標文件的準備
收到投標邀請,拿到投標資料后,根據投標要求,先下方案,然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價收回后,開始做商務標書,然后準備相關的資信證明及業績。最后統一整理完發給業務員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統行業、新行業的所有樣品檢測。首先接收樣品,然后安排時間,下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關登記工作,同時將樣品檢測結果發給業務員。
3、 公司業績整理并及時更新,根據需要做好給分類業績的整理。
4、協助處理部門臨時事務。
銷售內勤崗位職責15
崗位職責
商務助理(銷售內勤)快輪科技南京快輪智能科技有限公司,快輪1、處理日常商務工作(訂單處理、返款核算、打款等);
2、處理報價、客戶跟蹤、客戶信用管理等相關事務;
3、參與和協助與合作方的商務談判、合同及協議的起草;
4、搜集行業和市場信息并進行分析整理;
5、領導安排的其它事項;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,市場營銷或電子商務專業;
2、嚴謹細心、工作有條理、有責任心、溝通能力強;
3、具有較強的.組織協調力、統籌力、執行力;
4、有相關工作經驗者優先錄用。
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