銷售內勤崗位職責（薦）
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家分享。
銷售內勤崗位職責1
職位描述
崗位職責：
1、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案
2、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。
3、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、一年以上工作經驗；
3、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協作精神，具備綜合、系統分析駕馭能力，善于溝通；
4、具有較強的組織協調力、統籌力、執行力；
5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
銷售內勤應具備的能力
1、具備一定的銷售知識和能力；
2、具有較強的溝通協調能力；
3、具備良好的客戶服務意識；
4、具有工作責任心，責任心是做好一切工作的前提；
5、具備高度的工作熱情，熱愛自己的職業，是成功的必要條件；
6、工作認真細心；
7、工作具有主動性。
銷售內勤任職條件
1、市場營銷相關專業大專以上學歷；
2、1年以上相關工作經驗；
3、具備基本銷售以及財務知識；
4、具備良好的溝通協調能力；
5、具備良好的'人際關系處理能力；
6、工作認真、有熱情。
銷售內勤職業發展
銷售內勤的工作是一份基礎性工作，以后的發展前景很大，銷售內勤需要進行統計以及制定計劃，對以后的孩職業發展幫助很大，職業發展方向是銷售代表、銷售工程師、銷售主管或者行政人員，不要小看銷售內勤的工作，原來微軟的吳仕宏是從銷售內勤成長為總裁的。
銷售內勤收入
銷售內勤的月收入一般在20xx—3000元之間，銷售內勤缺乏實際的銷售經驗，跟著銷售人員好好學習銷售方面的知識以及技巧，成為正式的銷售人員，收入就會有提高。
銷售內勤崗位職責2
1.開會、記錄業務人員確定的目標，為業務人員做好輔助性的工作;
2.客戶檔案的'建立以及客戶的維護;
3.如有業務人員下單，需立即制定銷售訂單并立即上報財務部;
4.發貨前銷售內勤要通知財會人員查詢貨款是否到賬，款到發貨;
5.貨物發出后，要做好貨物跟蹤工作，并及時的向客戶提供貨物信息;
6.負責前臺的店面商品貨物的出入記錄。
7.記錄公司現金流水賬以及簡單財務方面的核算
銷售內勤崗位職責3
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的適時上傳下達工作；
2、幫忙業務人員妥當處理客戶埋怨。對客戶反饋的看法進行適時傳遞、處理；
3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，精準無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、幫忙業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；
7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；
8、訂立月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，依據需要，合同執行情景可反饋給顧客；
9、依據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供應應收帳款及其相關信息，幫忙業務人員回款；
10、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情景進行統計和上報；
11、幫忙業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門緊密溝通，按合同要求做好連接工作；合同的.定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包含聯系人、問題、合同明細等；
14、與物流部門緊密溝通，了解產品發貨情景；
15、依據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；
16、依據公司營銷管理制度精準有效開展業務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財務人員做好發貨、回款情景的對接；
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；
19、負責內外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
21、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責4
1、負責潛在客戶的開發、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；
2、協助部門經理做好客情關系的維護；
3、協助部門經理協調好公司的內外關系；
4、部門資料及報表的收集、整理與報送；
5、領導交辦的其它事宜；
藥品銷售內勤工作職責
1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持；
2、負責與外部銷售人員的.協調工作；
3、負責各類銷售報表的統計、檔案管理工作，協助進行單據的編制并及時向主管領導報送；
4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核；
5、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作；
6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成領導交辦的其他事務工作。、
銷售內勤崗位職責5
1、協助經理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作；
2、科學處理電話，郵件，傳真等各種渠道的信息，做到合理過濾和正確傳達；
3、負責部分會議的組織并完成會議紀要；
4、協助經理做好對各下屬部門的`溝通、傳達與協調工作；
5、各部門上報文件的保存、管理、督辦；
6、對相關文件、檔案、合同進行分類和歸檔；
7、及時完成交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責6
1、協助銷售經理完成各類資料的收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的'檔案管理工作。
5、協助主管進行工作考核等內部管理工作；
6、協助進行部門費用管理和控制。
銷售內勤崗位職責7
1、日常庫存表、日報表、銷售明細錄入;日常銷售顧問回訪錄入;日常裝具明細錄入
2、根據銷售需要，在TACT查詢他店庫存車輛，進行資源調配工作
3、每日KPI銷售、保險、裝具、當日客流上報
4、按照時間節點制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫當月銷售預測并提交廠家;三個月配車需求調查表的`制作
5、維護銷售信息管理系統：接收來自上海汽車及其他部門的信息，并進行登記、傳遞、管理及反饋
6、其他工作:完成上級委派的其他臨時性工作
銷售內勤崗位職責8
一、銷售內勤作為銷售前期支持
1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。
2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協助銷售人員簽回合同，并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的.意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領導交給的其他任務
二、銷售內勤作為銷售后期支持
1、與生產部門密切溝通，從合同的執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；
4、對業務人員發貨及時情況進行考核；
5、協助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
7、完成領導交給的其他任務
三、銷售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網信息，及時發現與我們業務相關的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息，協助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關的文檔。
4.購買招標文件，協調招標公司與公司間的聯系。
5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內勤崗位職責9
崗位職責：
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平臺業務處理，訂單、合同數據整理、匯總、分析;
3、統計收集平臺客戶反饋的'問題，醫院QQ客戶群的反饋信息，并跟蹤處理結果;
4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。
崗位要求：
1、大專以上學歷，醫藥相關專業;
2、2年以上醫藥行業經驗，銷售內勤/助理/客服，商務，內勤，采購經驗均可;
3、熟練運用各類辦公軟件，較強的數據整理，分析能力;
4、服務意識好，工作認真負責，積極主動。
銷售內勤崗位職責10
一、內勤人員直接由銷售部門經理領導，必須遵守公司的一切規章制度，并嚴格執行；
二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關宣傳資料，并積極向客戶做公司產品介紹；
三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳，成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳；
四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件；
五、負責評審合同的任務下達，開出任務通知單。根據完成任務的時間，予以跟蹤；并負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責，一次處以100罰款；
六、負責客戶產品的交貨，按合同所簽定的`內容要求，采取一定方式履行交貨手續，手續一定要完備，否則造成損失由本人承擔。
七、負責搜集和整理顧客反饋意見書，并對客戶所提出的產品售后服務要求做出及時的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的貨款回籠工作，對所了解的實際情況，有權向主管部門領導及時反映。
九、對外勤人員出差情況應及時了解，并對長期在外工作的外勤人員多加關心，對其家屬也應給予適當的關照。
十、堅守工作崗位，努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。
銷售內勤崗位職責11
1.銷售人員的日志、周報、月報的'匯總整理
2.協助員工報銷登記，及報銷初審等工作
3.員工考勤管理，能熟練操作ERP
4.協助員工借款
5.負責銷售部各類文件歸檔整理
6.負責與各地銷售部人員溝通，處理日常有關工作及確認有關項目進展情況
7.負責營銷中心例會會議及臨時性銷售類會議的記錄及會議紀要整理
8.協助銷售人員工作(如標書打印裝訂，配合售前支持等)
9.回款管理 .發貨管理
10.銷售經理日常工作的管理及匯總
銷售內勤崗位職責12
1、協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據，為公司的運行提供及時和可靠的數據基礎;
2、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據;
3、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
4、依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動;
5、整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
6、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求;
7、協助公司做好售后服務工作;
8、內部收支、往來賬核對等賬目處理;
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。 銷售內勤的崗位職責
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理，及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集并提供信息報表，以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(4)定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案，并定期進行回訪。
2、的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單，記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的.選擇，發貨時限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話內容，負責收發各類電報、信函，以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、 彩頁、名片印制，快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金，月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴) 負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理，負責商業客戶檔案的分類建立和保管，負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看，網絡信息的管理和維護
四、對外招商
1、 依托互聯網平臺對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作，通過電話拜訪、隨訪及時了解政策法規和市場動態，及時反饋，為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規范銷售人員工資的薪酬支出，本著公平、激勵、競爭性與經濟性、穩定及控制性的原則，薪酬制度必須能給銷售人員足夠的激勵，能調動銷售部所有員工的積極性，為實現公司的銷售目標積極地、不懈努力工作，取得最佳銷售業績，也為自己贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
銷售內勤崗位職責13
崗位職責：
1、銷售部銷售數據的`統計;
2、銷售部會議日程安排及協調;
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產品資料整理、發放;
5、銷售單據開據及后續跟進工作;
6、領導交辦的臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;
2、有醫藥行業工作經驗者優先;
3、具備一定財務知識;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內勤崗位職責14
銷售內勤崗位職責
�。�、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
�。�、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
�。�、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
�。�、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
�。�、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
�。�、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
�。�、 協助業務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
�。保�、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
�。保�、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
�。保�、 完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責
銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業務人員的應收賬款；核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用。
2、 匯總業務人員每月的.詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、 協助業務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、 協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；
9、 按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發送產品資料。
11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發票的合同，建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；
b） 與財務人員做好發貨、回款情況的對接；
c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責15
1、采購、銷售資料、數據整理、登記、核對及歸檔保存；
2、物流運輸安排、跟進，資料數據登記、核對及費用報銷入賬，資料歸檔保存；
3、與公司財務部門對接核對數據等；
4、上下游客戶業務數據的核對、開(收)票等；
5、制作業務報表并上報；
6、協助業務人員處理公司內部相關工作及公司臨時安排的工作。
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