銀行合規文化心得
當我們有一些感想時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的銀行合規文化心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行合規文化心得1
談到合規文化,在入行之初的一無所知,到現在和我的工作形影不離。合規,不僅僅是一道道條條框框束縛著我們銀行員工的行為,更是一條不能觸碰的紅線。與其說是紅線,不如說是我們銀行員工的一把保護傘和庇佑所,幫助我們規避風險,更是避免引起不必要的麻煩傷害。
最初我對合規的印象是停留在扣分罰款上,那時候剛剛進行的時候就聽師傅們教導,不是自己的東西不拿,不能說的不說,不該看的不看,離開柜臺東西收拾好上鎖等等等等。每次內控合規部門有人來檢查的時候都很緊張,因為仔細嚴謹的她們總能登記簿,憑證,監控中找到這樣那樣的問題,然后隨之而來的就是扣分罰款。所以那時候我并不喜歡她們的`到來,盡管她們總是和藹可親的關心你有沒有適應銀行的工作和生活,但面臨著經濟處罰和扣分對我這個職場新人來說還是很受打擊和傷害的。
隨著工作時間慢慢變長,我對合規也有了新的認識,開始不在抵觸和害怕,相反我覺得合規不僅規范了我們的工作尺度,更是幫助我們抵御傷害的防火墻和避風港,把所有的不規范事件都扼殺在了搖籃中。讓我們在不平靜的崗位能夠平靜的工作和生活。
作為一名銀行職員更我們應該以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走的不對就會犯錯,就會迷失方向。如果沒有德,就很難為人民服務,就談不上有自己的事業,無規矩不成方圓,這是對合規重要的最好詮釋。記得每年每月每天,我們都要完成各種各樣的任務,其中保險也是需要我們代理銷售的產品,于是就有了保險傭金之說,這在我們銀行是屬于十大禁令之一,一經發現收取保險公司給我們銀行員工傭金就是開除?蛇是有員工經不起誘惑,觸碰紅線而葬送自己的前程。所以說防范風險,合規操作是一個重要而永恒的主題。
合規人人有責,合規創造價值,合規防控風險。合規,它不僅僅是一個詞語,一句口號,更是一種精神。要做到合規經營,就要常懷合規之心,始終保持愛崗敬業,盡職盡責的事業心。合規不能停留在口頭上,更要落實到實際工作中去。合規不能只做好一朝一夕的工作,更要做好每一天每一份工作。上到各級領導,下到普通員工,合規人人有責!
銀行合規文化心得2
9月27日下午,省行召開“知規懂規守規、勇當合規標兵”合規文化建設專題課,課堂由省分行黨委委員兼副行長崔xx主持召開,晉安支行派出5名青年員工代表赴現場學習,其中包括1名客服經理和4名客戶經理。崔行長的課程精彩充實,青年員工代表收獲滿滿。
課上,崔行長帶領青年員工代表了解了工行發展史和年輕員工職業發展前途,隨后以案例為參考,詳細解讀員工違規行為處理規定、員工違規積分管理規定等與員工自身息息相關的'規章制度。崔行長強調,金融職業充滿誘惑,員工自職業生涯初期就應該設好合規警戒線,時刻注意按章操作不越線。青年員工認真領悟了崔行長的每一句話,并深受啟發。
作為青年員工,我們應扣好人生的第一?圩,要做到以下三點:
第一,敢于拒絕,不講情面。
第二,保持清醒,抵御誘惑。
第三,自我約束,班后不停。
銀行合規文化心得3
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證;可以說,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力;下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解;
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要;開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義;一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者;當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮;形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要;按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒;同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展;要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象;一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法;從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的.一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設;要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級;通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營;
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要;企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的;要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制;從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念;首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見;要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力;其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件;要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化;最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習;對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華;
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要;加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化;工作中,應該做到“三要”;一要樹立正確指導思想;要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向;特別要防止企業炒銀行的思想;一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜;寧愿不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉淀;二要建立健全各項規章制度;要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為;為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題;要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度;要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范;四要堅持思想教育;要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行合規文化心得4
自從開展合規文化建設大討論活動以來,我認真學習了相關篇目,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的治理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了中國銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動中國銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解:
一、加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高熟悉樹立企業良好形象。我深刻的認識到加強合規文化教育,是提高經營治理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我系統內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規文化教育的熟悉,員工是合規文化建設的.主體,又是合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要。
合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環境、形象、禮儀、標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發展有何建設性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
銀行合規文化心得5
我認為,惟有做到五個到位:一要道德教育到位。思考方式決定行為和成就。務必讓合規的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業務操作環節中,營造重操守、講合規、促案防的良好氛圍,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規則和標準。
一、強化法紀意識。
用心開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規范熔鑄在自己思想中。
二、強化奉獻意識。
引導員工加強自身修養,學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,應對各種誘惑持續高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三、強化自覺意識。
引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規范指導和檢點自己的行為,使自己循規蹈矩。
1、管好自己。自尊自愛是員工自我培養自立潛力、防腐拒變潛力和風險防范潛力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的潛力。
2、監督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業務警惕性負責并追問到底。
3、堅持流程。流程制是解決合規經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經營帶給強有力的督查制約。
4、建立有效溝通的平臺。透過共同談心、單獨談心等方式了解員工的工作、學習、生活及家庭狀況,傾聽員工的心聲,在基層網點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都明白員工八小時內外的動態,及時幫忙有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。四要監督管理到位。完善業務發展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監督機制。
一是將合規經營落實狀況考核納入業績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問題、造成不良后果者,要按照規定給予處罰,追究職責。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執行。
四是建立合理化推薦制度。透過開展合理化推薦活動,充分發揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發現問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業務操作、防范風險的合理化推薦,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的推薦,員工自然會銘記在心,自覺執行。五要榜樣作用到位。榜樣的'力量是無窮的。正面典型是旗幟,能夠啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,能夠敲山震虎,以之為鑒。一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規操作的良好示范。合規要從高層做起,這是巴塞爾銀行監管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規政策》要求的。
合規從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭上要時時宣講合規,行為上要時刻體現合規,給廣大員工做出合規經營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規經營各項工作落實到位,合規經營才能在銀行經營中發揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,透過透視發生的各類案例,抓住典型,經常性地開展典型案例警示教育活動,個性是強調案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,到達警鐘常鳴、防患未然的目的?傊,我們每名員工都要把誠信、正直、守法、合規的理念牢記,將合規人人有責,合規創造價值的經營理念根植于心,爭做遵規守紀的交行人,為實現交通銀行持續穩健經營、快速發展的既定目標貢獻力量!
銀行合規文化心得6
在銀行工作,時間不覺已過了四年整;幾年來,我也深知只有把風險降至最低點,銀行的各項工作才能更好地開展;因此,合規是關乎銀行發展過程中關健的一環;合規,對于業務操作崗位的我,尤為重要;在我行舉行的我與合規大討論專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規范自己的行為;
以下是我對合規教育活動的幾點體會:
一、心正,行正;由于銀行業的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念;在職業上,講求道與德;俗語說:一失足成千古恨;如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵;
二、對人,對已,對工作,有責任心;作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業務,并認真做好六個方面的工作:
第一,要求自己在辦理業務時一定要認真,細心,做到一次過,盡量避免重復審查憑證;
第二,統籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;
第三,對于特殊的業務一定要在辦理時格外小心審核,合規操作;
第四,在辦理業務時同事間要相互提醒,發現有任何不合規的`問題時,一定要及時指出;
第五,每日現金、重空一定要認真清點;
第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符;現在,正值中行IT藍圖上線的特殊時期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時期,合規操作,對中行的發展有著至關重要的作用;我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規范、約束自身的行為;這不僅是對客戶負責,對單位負責,最終是對自己負責;
三、加強業務學習,提升合規意識;合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實際工作中的各項規范;規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業務能力,同時也要學習如何規范操作,各項制度不能放松;可能有人會說“有些制度不過形式罷了”;其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益;合規,對于銀行來說,是一個永恒的話題;同時合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行合規文化心得7
近期,工商銀行福建省分行開展了合規專題課,通過此次培訓,我行全體員工結合自身平時在工作中的實際情況,對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。
無規矩不成方圓,規章制度是銀行發展的基石,合規是防范風險案件的基本前提,更是作為銀行人必須履行的職責。在接觸到每一筆業務時,首先想到的是必須進行合規風險的審查,倡導主動發現合規風險隱患或問題,以便及時整改。其次,要樹立依法合規經營和控制合規風險的意識。合規是銀行業穩健運行的基本內在需求,也是銀行文化的重要組成部分,只有我們嚴格以規章制度為標尺,明確自己該做什么,不該做什么,自覺約束從業行為,杜絕不合規行為。每一位員工都要將合規的觀念和意識滲透到自己的血液,固化于自己的頭腦,融入到自己的崗位和每筆業務中。
合規經營是銀行穩健運行的.內在要求,合規操作是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障各項工作穩健運行的基礎。合規經營不是一朝一夕形成的,要求我們每個員工都要時刻心中拉起警戒線,心中有敬畏,細化到每天點滴的工作中。強化合規意識,嚴守合規底線,讓合規為穩健的發展保駕護航。
“操作流程一念間,合規違規兩重天”。讓我們從現在做起,把愛崗敬業當成習慣,把合規操作長留心間,做平凡崗位上的專家,做合規文化的踐行者,實現“人人合規,事事合規,時時合規”的目標。
銀行合規文化心得8
要民生單位之一,如何將黨風廉政的建設思維融入到未來銀行體系發展過程中去,致力于打造具備風清氣正特色的廉潔銀行,為人民群眾生活和社會發展提供助力,就成為現階段我國發展過程中迫切需要解決的問題。
一、在黨風廉政建設基礎上打造風清氣正銀行過程中存在的不足。
縱觀目前我國廉潔銀行打造的實際情況,雖然這一工作已然展開了數年的時間,但是,受固有銀行體制、社會經濟環境等多方面因素的影響,導致在實際風清氣正廉潔銀行打造環節仍舊存在一定的不足[2]。其中,最為顯著的就是銀行人員思想認知、銀行管理結構等層面存在的不足,這些層面的不足不僅僅會限制基層銀行黨風廉政建設效果,同時也會引發銀行運行、管理過程出現漏洞,為后續貪腐、腐敗等問題創造蔓延的環境,影響我國基層銀行在黨風廉政建設背景下廉潔銀行的建設目標[3]。比如,以往打造廉潔銀行環節,相關黨風廉政建設舉措落實效果不佳、問題人員處置不痛不癢等情況的存在,不僅僅會影響打造廉潔銀行的效果,同時還可能會打消為廉潔銀行建設提供資料人員的信心,營造“事不關己高高掛起”的惡劣環境,阻礙我國銀行體系中黨風廉政建設的效果,同時為后續廉潔銀行的打造埋下隱患。
二、基于黨風廉政建設打造風清氣正廉潔銀行的路徑。
結合以往銀行工作的經驗,本文認為在未來打造廉潔銀行的環節就可以從上述以往銀行建設中存在的不足入手,針對性的彌補以往風清氣正廉潔銀行建設中的不足,凸顯黨風廉政建設的意義,同時實現預期的銀行打造目標。
。ㄒ唬┲匾曘y行人員的思政工作,強化人員黨建修養。
去,使其能夠更加積極的參與到風清氣正廉潔銀行的打造過程中來,推動未來這一銀行建設的目標[4]。比如,在未來打造廉潔銀行的過程中,管理者們就應基于黨風廉政建設這一核心內容入手,針對性的組織銀行工作人員展開多樣化的學習、研討活動,如有關黨風廉政建設的政策講座、主題研討等,讓工作人員更好的了解新時代發展背景下社會黨風廉政建設對其自身提出的新要求,以此提升銀行各層級工作人員的黨風廉政建設思想,同時實現后續打造風清氣正銀行的目標。需要注意的是,就這一環節,管理者們也應尤為重視銀行體制中黨員群體的黨建工作,充分發揮這一群體的帶頭作用,以此深化后續基于黨風廉政建設廉潔銀行建設的目標。
。ǘ淞€y行工作者們敢于較真、敢于擔當的精神。
在上述工作的基礎上,管理者們也應側重培養銀行工作人員敢于較真、勇于擔當的良好品質,切實的將國家黨風廉政建設中“紅臉”“出汗”的精神落實到廉潔銀行的打造過程中去,保障相關黨風廉政建設政策、舉措在銀行工作中的有效落實,聆聽群眾們對于打造廉潔銀行的根本訴求,以此實現在新時代發展背景下,基于黨風廉政建設的廉潔銀行發展目標[5]。比如,在未來的廉潔銀行打造過程中,工作者們應將“行長接待日”的活動切實的落實到銀行日常工作中去,在平等溝通的前提下,了解實際銀行黨風廉政建設過程中可能會存在的各種問題和困境,進而提升后續工作的針對性,以此實現致力于打造風清氣正廉潔銀行的根本目標。
。ㄈ┲匾暳疂嶃y行打造過程中“榜樣”的重要作用。
如,在未來基于黨風廉政建設打造廉潔銀行的過程中,領導層人員應堅持從自身著手、從小事著手,將風清氣正、兢兢業業的思維貫徹落實到日常工作的.點滴中去,以此為銀行工作中其他階層的工作人員做出表率,彰顯榜樣的力量,同時推動后續風清氣正廉潔銀行建設的目標。
。ㄋ模┥罨y行內部監督管理流程的完善,提升效果。
最后,在上述打造舉措的基礎上,管理者們也應著眼于銀行內部的監督管理流程予以進一步的解決、完善,以此針對性的提升黨風廉政建設在銀行內部的作用效果,推動后續廉潔銀行的打造目標。比如,在未來的廉潔銀行打造環節,管理者們應結合自身銀行的實際情況,創設相對獨立的監督管理部門,使其能夠在不受外界影響的前提下展開對銀行黨風廉政建設的監督管理工作,以此推動后續廉潔銀行的打造目標。
銀行合規文化心得9
在銀行工作,時間不覺已過了四年整。幾年來,我也深知只有把風險降至最低點,銀行的各項工作才能更好地開展。因此,合規是關乎銀行開展過程中關健的一環。
合規,對于業務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的?我與合規大討論?專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規x自己的行為。
以下是我對合規教育活動的幾點體會:
一、心正,行正。
由于銀行業的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業理想,何談社會奉獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
二、對人,對已。
對工作,有責任心。作為臨柜人員,每天上班,不管自己心情狀態如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業務,并認真做好六個方面的工作:
第一,要求自己在辦理業務時一定要認真,細心,做到一次過,盡量防止重復審查憑證;
第二,統籌合理的安排自己的'時間,不做無用功以便提高工作效率;
第三,對于特殊的業務一定要在辦理時格外小心審核,合規操作;
第四,在辦理業務時同事間要相互提醒,發現有任何不合規的問題時,一定要及時指出;
第五,每日現金、重空一定要認真清點;
第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符,F在,正值中行IT藍圖上線的特殊時期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時期,合規操作,對中行的開展有著至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規x、約束自身的行為。這不僅是對客戶負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業務學習,提升合規意識。
合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實際工作中的各項規x。規章制度的執行與否,取決于廣闊員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,話說“車行千里始有道〞,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業務能力,同時也要學習如何規x操作,各項制度不能放松?赡苡腥藭f“有些制度不過形式罷了〞。其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是經歷了許許多多續血的教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣闊客戶的利益。
合規,對于銀行來說,是一個永恒的話題。同時合規文化的建立也需要全體員工“從我做起〞。
銀行合規文化心得10
對我們個人而言,合規操作不僅關系到個人工作的規范與效率,更關系到企業利益與形象,進而影響到行業的健康發展!不講合規,一旦發生事件,再好的經營業績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業務發生差錯,就能我們的帳務不平,不能正常下班、按時回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路.因此,正是合規文化保障著各項業務高速、迅猛的發展態勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發展壯大. 樹立新時期的“合規文化”是規范行業服務標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化"深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實際行動中并形成一種習慣,卻并非一件簡單的事。春風化雨,潤物無聲,我們每一個人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業規范,為弘揚行業新風、促進行業發展進步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個人對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點心得體會,還望大家不吝指教:
一、以德立身.古語有云:百行以德為首?梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業,堅決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規、樹立良好行業風氣的這道長城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業事件的發生往往始于小節,千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理,與其“悔不當初”,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關,慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會在進步、行業在發展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學習、尤其重視善于學習,學習領會黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀念更新,拓寬思維、提高修養,將“八榮八恥"的道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關、面子關或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無可挽回的經濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見不鮮,難道我們還能見怪不怪的無動于衷?難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經驗教訓,警鐘長鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風險之二;
融“合規于實踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的`業務活動符合本行業的規章制度及行為準則,更要在企業內部與外部之間加強對“合規”精神的發揚與傳播。
作為奮斗在行業基層服務最前線的一名普通員工,我們的言行與企業的形象息息相關,因為工作的特性,我們義無反顧的挑起了“合規"文化的宣傳重任,以實際行動詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規"文化使者的真我風采,攜手并進,通力打造“依法經營、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化.此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經濟文化的發展息息相關,黔江要發展,合規是關鍵!
銀行合規文化心得11
通過前一階段的學習,我深刻的認識到,合規文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農業銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農業銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會的管理經驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現了農業銀行員工的價值準則、經營觀念、行為規范、共同信念及創造力、凝聚力、戰斗力,是推動農業銀行改革與發展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f,這次活動的開展,讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領導務能力。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。開展合規文化教育活動對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要.按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和管理風險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的認識,全行干部職工是泉州農行企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。從現實看,許多員工對企業合規文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解,把企業合規文化建設與企業的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動,唱唱跳跳就是企業合規文化建設。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業務培訓力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員人人熟知制度規定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業道德的培訓,針對不同崗位的實際情況,采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工準確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進依法合規經營.
二、加強合規文化教育,是建立長效發展機制的需要.企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到農業銀行應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發展有何建設性意見。要通過談認識,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規文化,進而提高農行的凝聚力、戰斗力.其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,要統籌兼顧,合理安排,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的`業務環節的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件.要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華.
三、加強合規文化教育,是提高經濟效益的需要。加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低金融風險,實現企業效益的最大化。工作中,應該做到“三要”.一要樹立正確指導思想.要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現為了片面追求高速業務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業炒銀行的思想.一個項目必然會引起多家銀行競爭,在競爭中企業肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發展,不要盲目發展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度.要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規范日常行為.為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題.要認真借鑒國際先進經驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風險集中度及關聯企業授信監控和風險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度,保證經營的安全性、流動性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育.要緊緊抓住思想教育這一重要環節,經常開展有關規章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不斷增強依法合規經營的意識,利用金融系統身邊發生的案例進行現身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行合規文化心得12
邯鄲銀行始終堅持務實的工作作風、先進的工作思路、嚴謹的工作態度,不斷探索完善和加強行業自律管理,不僅在銀行業樹立了良好形象,而且為推動銀行文明規范服務以及金融安全穩定貢獻了力量。尤其在近兩年邯鄲銀行加強合規文化建設,增強了全體員工的合規理念,強化了合規意識,提高了合規經營的自覺性。
聚焦警示教育,筑牢道德防線。對于每一位從業人員來說,每時每刻都面臨道德、紀律和法規的考驗,稍有不慎就會跌入“陷阱”!爸貥I務拓展,輕合規管理”“以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律”等等,歸根結底,都是合規管理意識淡薄造成的'。要嚴明紀律,嚴格責任,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,把警示教育常態化,讓每一位員工從思想上樹立“莫伸手,伸手必被抓”的意識,讓合規成為一種自覺,成為一種習慣。
狠抓制度培訓,從嚴內部管控。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的重要措施。要在日常工作中抓牢抓實本行業教育培訓工作,從一點一滴的小事做起,時時刻刻嚴管一層,深管一分。只有按照各項規章制度辦事,才能保護自己,更好地維護廣大客戶的利益。
加強自身學習,嚴格遵紀守法。作為一名合格的銀行工作人員,不僅要加強自己的專業理論學習,提高自己的業務技能,更要增強明辨是非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒,增強依法合規意識,推進各項業務健康發展。
銀行合規文化心得13
為打造農村信用社成為優秀大型上市銀行,總行在全行開展“合規文化建設大討論”活動,堅持以合規管理促經營、以改革創新促發展,圍繞影響全行管理過程中得質量、水平、效能的關鍵環節和重點領域,長短結合,標本兼治,持續優化制度流程,創新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高全行員工素質,提升管理科學化、精細化和信息化水平,進一步增強農村信用社市場競爭力、風險控制力和價值創造力,為打造優秀大型上市銀行提供堅強的保障。
合規文化大討論,是落實“基礎管理提升年”活動,不斷增強合規管理基礎的重要環節。開展合規文化大討論,就是針對合規管理中影響農村信用社基本面最直觀、最突出的問題進行深刻的討論分析,讓新型的合規文化理念深入人心,是我們真正明白只有深入開展合規文化大討論,將合規管理理念滲透到業務經營全過程,努力做到時時合規、事事合規、處處合規,才能有限防控風險,降低案件發生;只有深入開展合規大討論,引導我們樹立全新的合規文化理念,才能深入推進合規文化建設,進而將“基礎管理提升年”活到落到實處,從肯本上增強合規管理基礎,確保農村信用社穩健經營、長治久安和科學發展。
一、加強合規文化教育,是提高經營管理水平的需要。
開展合規文化教育強化學習提高樹立農村信用社良好形象。開展合規文化教育活動對規范操作,杜絕違法違紀和防范案件發生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領導對加強合規文化教育的熟悉,使之成為企業合規文化建設的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現,新業務、新知識更是層出不窮。形勢的發展要求我們不斷加強學習,全面系統地學習政治理論、金融業務、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業務提速發展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經濟金融、法律法規等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質,增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經營指導思想,增強依法合規審慎經營意識,把我行各項經營活動引向正確軌道,推進各項業務健康有效發展。
要在我行內部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務實效的經營作風,營造良好的經營環境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經營風險和治理風險,維護和提升農村信用社形象。一方面,要提高全體員工對加強企業合規文化教育的熟悉,員工是企業合規文化建設的主體,又是企業合規文化的實踐者和創造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優良的合規文化企業,更談不上讓員工遵紀守法。要集中精力做好業務的指導和培訓,力求達到綜合性、系統性、專業性、實用性、提升性,使農村信用社員工隊伍的綜合素質在原有基礎上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握企業合規文化建設的真正科學內涵,自覺地融入到企業的合規文化建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進依法合規經營。
二、加強合規文化教育,是建立農村信用社長效發展機制的需要。
企業合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發展目標,在一個時期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業長遠發展的機制。從我行來看,他應該包括企業精神、價值觀念、企業目標、企業制度、企業環境、企業形象、企業禮儀、企業標識等內容,形成有自已特色的文化經營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到農村信用社應如何發展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在XXX銀行這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農村信用社的改革與發展有何建設性意見。要通過人生觀、世界觀、價值觀培育,以此建立我行的合規文化,進而提高農村信用社的凝聚力、核心競爭力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業賄賂專項工作結合起來,加強對易發不正當交易行為和商業賄賂的業務環節的`分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經營活動中違反商業道德和市場規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業合規文化。最后要結合工作實際,認真開展規范化服務,按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業務經營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不斷創新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業合規文化精華。
三、加強合規文化教育,是提高農村信用社經濟效益的需要。
加強合規文化教育的主要目的,是通過提高企業的凝聚力、向心力,降低文化經濟資本占用,實現企業效益的最大化。工作中,要掌握各項規章制度。要始終把制度掌握放在突出位置,注重用制度來約束自己的操作,用制度規范日常自己的行為。結合工作實際,熟悉掌握一系列規章制度,堅持用制度來規范業務經營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規行為的發生,確保每一個環節都不出現問題。
“合規文化大討論”的學習,是我更加認識到“建設島城一流現代商業銀行”的重要意義,深入開展“合規文化建設大討論”,引導我樹立全新的合規文化理念,為促進農村信用社發展做出自己應有的貢獻。
銀行合規文化心得14
健全的合規風險管理機制,成熟的合規文化,是構建銀行有效的內部控制機制的基礎和核心,從而也為健全銀行內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎。至此要構建未來和諧的農行,就要積極倡導合規文化,認真學習"十個嚴禁"做到堅決杜絕風險,不斷提高自身綜合素質和執行能力。通過此次教育學習活動,使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。
現就此次學習活動的心得總結幾點體會。
一、愛崗敬業、無私奉獻。
在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講,比如我們行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障,也是我行存在和發展的必需。我行要發展,要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。
作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。
二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
"沒有規矩何成方圓",身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的.工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個"有心人"。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱"三鐵:"鐵制度、鐵算盤、鐵帳本"。正因為有了銀行的"三鐵",銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
通過此次合規教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行合規文化心得15
防范風險時刻不松懈 風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業務的風險以及如何防范風險發生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業務的過程中
防范風險時刻不松懈
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發生的方法。幾乎每天網點早會都會向行員提及辦理業務的風險以及如何防范風險發生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業務的過程中遇到相關的情況能夠有效的避免風險出現。近期xxx支行發生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現。
該案例反映了柜員在辦理業務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業務時出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業務金額,日期,姓名,賬號,西聯匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發現還好,待客戶離開之后才發現就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業務的'過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據,存在風險隱患。
原始憑證是記載經濟業務和明確經濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業結束后必須保證我們辦理業務過程所產生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業務,而引起經濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據。
代客戶填寫單據極易引起客戶糾紛,產生不必要的法律風險。在辦理業務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據很慢趕時間或者自己不會填寫該單據要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經理指導該客戶填寫單據確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規范日常業務操作,提高自身的業務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
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