• 銷售人員崗位職責

    時間:2024-08-07 13:05:03 銷售 我要投稿

    銷售人員崗位職責(集合)

      在社會一步步向前發展的今天,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的銷售人員崗位職責,希望能夠幫助到大家。

    銷售人員崗位職責(集合)

    銷售人員崗位職責1

      所屬部門:市場營銷部

      直接上級:總經理

      直接下級:業務員、客服、內勤

      本職:參與公司制度體系建設,制定階段性的營銷工作計劃、管理規程,合理安排銷售人員。

      一、主要職責與工作任務:

      1、嚴格遵守公司各項規章制度,和各部門密切配合完成工作;

      2、在總經理的指導下,制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度;

      3、深入了解本行業,把握最新銷售信息,為企業提供業務發展戰略依據;

      4、與客戶、同行業間建立良好的合作關系,進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求;

      5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作;

      6、負責市場部內部員工的管理,即招募、選擇、培訓、調配,建設培育銷售隊伍,提高銷售人員的綜合素質;

      7、認真評估、審核業務員業績;

      8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;

      9、及時掌握市場行情,對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理;

      10、制定強有力的客戶管理方案,加強客戶管理,做好各項存檔和保密工作;

      11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

      12、協助財務部門收款,防止呆帳、壞帳;

      13、及時反饋客戶信息,協助工程技術部經理解決重大工程事故;

      14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

      二、權力:

      1、有權對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見;

      2、有對銷售月度、季度及年度計劃的`建議權及執行權;

      3、有對銷售內部工作流程的修改及指導權;

      4、有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權;

      5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權;

      6、對本部門員工有權取消當月績效權。

      三、責任:

      1、對本部門的工作績效負責;

      2、對公司下達的銷售任務負責;

      3、對銷售隊伍有直接領導責任;

      4、對市場占有率負責;

      5、配合工程技術部經理對售后負責。

      四、考核指標:

      1、銷售計劃的完成情況;

      2、業務人員和客戶服務員的達標率;

      3、銷售費用的使用率;

      4、公司營銷信息系統管理情況(業務員和客戶);

      5、部門配合度及員工的的滿意度;

      6、重要任務完成情況。

    銷售人員崗位職責2

      1.根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。

      2.與市場部及其他部門合作,組織開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務。

      3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。

      4.全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。

      5.參與市場調研,策劃參加國內外展會,掌握市場動態,熟悉市場狀況并有獨特見解。

      6.深入了解本行業,把握最新銷售信息并反饋給領導,為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據

      7、負責品牌產品在網店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰網、水暖和潔具網上進行產品銷售,規范全國網絡銷售管理;

      8、負責網上客戶從客服轉交的客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程;

      9、引導客戶訂貨,減輕庫存壓力;

      10、錄入銷售訂單,確保數據的準確性,以便與財務對賬。

      11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題

      12、根據部門總體市場策略編制自己分管的'市場的銷售計劃。

      13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

      14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

      15、管理開發好自己的客戶。

    銷售人員崗位職責3

      1、負責區域行業內公司產品和項目的`銷售;

      2、發掘客戶需求,維護新老客戶關系;

      3、政府行業公司產品的銷售及推廣;

      4、負責與行業客戶建立良好的關系,挖掘政府行業及保密的運用需求;

      5、與區域內銷售、渠道以及合作伙伴保持良好的溝通及合作。

    銷售人員崗位職責4

      職位描述

      測繪內業人員

      任職要求

      1、專業:測繪、地信、遙感等測繪類相關專業,有相關工作經驗者優先;

      2、熟練掌握南方CAD、ARCGIS、GIS等數據平臺軟件和行業常規的'數據建庫軟件進行內業數據處理;

      3、會GIS數據處理、矢量化圖形、圖形編輯與修改、地籍圖編輯與整理修改、航測圖編輯等相關的內業數據處理;

      4、熟悉測繪內業作業流程;

      5、熟悉各類辦公設備及電腦操作;

      6、吃苦耐勞,愛崗敬業,具有高度的責任心和團隊意識;

      7、勤奮好學,服從工作安排

      Ps:接受實習生、應屆生。

    銷售人員崗位職責5

      一、總則

      1、負責客戶的開拓與維護工作,執行并完成公司制定的年度銷售計劃。

      2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,開拓并擴大所負責區域和客戶的銷售,積極完成銷售量指標,擴大公司市場占有率和品牌影響;

      3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

      4、根據公司品牌、產品、價格及市場策略,開發意向客戶,做好工作過程中的與客戶核心部門及人員的溝通、方案、詢價、考察、招標、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。

      5、動態把握市場及客戶,定期向公司提供市場及客戶分析的預測報告和個人工作周報。

      6、收集一線競爭對手和客戶的意見,對公司的產品和方案提出參考意見。

      二、細則試用期員工

      1、實習銷售人員在進度公司首周為內部培訓周,包括學習總公司規章制度、部門規章制度、崗位工作職責、與各關聯部門的配合制度、公司產品培訓、秦恒工廠實地學習、公司工地實地查看。培訓結束后實習員工提交培訓總結,由人力資源部相關負責人對員工培訓周的工作表現提出評價,評價結果作為轉正依據。

      2、實習銷售人員第二周為外部培訓周,跟隨公司正式銷售員工開展業務學習工作,了解銷售人員日常工作內容,學習日常拜訪客戶過程、學習公司產品推廣重點、學習如何了解客戶需求并制定對于具體項目的.銷售方案。本周實習結束后,實習員工提交本周工作總結,并由帶領改名實習員工的正式銷售人員對該名員工本周工作做出評價,評價結果作為轉正依據。

      3、實習員工第三周到第八周嘗試獨立開展工作,根據之前的公司內部培訓與外部培訓心得,獨立開展工作,詳細填寫日報表、周報表提交公司,第八周結束后提交月度工作總結,公司依據之前培訓情況、工作態度、工作能力、與應聘崗位的匹配程度做出全面評價,判斷對該實習員工轉正或終止試用期。

      正式員工

      1、員工轉正后,公司將對該名銷售員工定崗、定量,確定工作部門、職務和薪金待遇,確定工作區域和銷售任務。

      2、員工依據定崗、定量,提交年度工作計劃和當月工作計劃報部門經理審核。

      3、根據工作計劃正式開展工作,具體工作內容如下:

      3.1尋找并拜訪意向客戶,確定項目體量、開竣工時間、圖紙設計保溫和涂料種類,甲方內部人員組織結構、采購流程、客戶需求等信息提交公司,部門經理根據銷售人員提交的意向客戶信息按照公司營銷戰略的指導,確定該客戶是否轉為目標客戶。

      3.2意向客戶轉為目標客戶后,銷售經理將帶領銷售人員一同再拜訪該項目,進一步挖掘項目信息、增進客情關系、明確項目需求,然后制定具體的產品銷售方案,指導銷售人員繼續深入開展工作。

      3.3意向客戶轉為目標客戶的同時,如合作材料供應商有制度要求的,銷售人員應第一時間向材料供應商備案登記該名目標客戶,以保證本項目參與品牌的排他性。

      3.4銷售人員應能夠熟練的向目標客戶介紹公司規模、經營情況、公司產品、在本地項目工程案例和與該目標客戶外墻設計方案相同的工程案例。

      3.5反復了解并確認客戶真實需求,通過展示與交流,明確客戶需求,并反饋部門經理,及時修改銷售方案,同時協調公司內部相關人員和技術支持共同參與此項目,邀請合作廠家提供相應支持。

      3.6實時關注參與本項目的其他競爭廠家的動態。

      3.7明確客戶內部關鍵負責人,和關鍵負責人或相關負責人建立客情關系,保證隨時了解客戶內部真實信息情況。

      3.8樣板提供,在明確客戶需求后根據需求盡快申請生產廠家制作樣板,申請樣板師應提供仿樣依據(瓷磚、石頭或其他廠家樣板),提交樣板后應確認客戶對樣板的滿意程度,如不滿意應根據要,知道客戶滿意,在此過程中應盡早將我方提供的樣板確認為效果標準和招標依據。3.9目標客戶如提出口頭詢價,銷售人員首先應該明確目標客戶真實需求和要求,然后應按照公司制定的統一口頭報價標準予以答復。

      3.10邀請客戶考察,在明確客戶需求提出我方方案后,應主動要求客戶到我方工廠案例和工廠進行參觀考察,已增進客戶對我公司方案和實力的認可,銷售人員應借陪同考察之機增進客情關系。

      3.11書面報價,任何書面報價前都應匯同部門經理和成本會計先做出成本分析,報總經理批準后方可報價。

      3.11招投標,在客戶招標之前,銷售人員應積極向客戶提供有利于我公司的技術標準和要求,設定有利于我公司的實力門檻,了解客戶標底。領取招標文件后,應按照要求及時規范的制作投標文件,并結合我公司優勢制定有針對性的價格方案和施工方案。在投標過程中應和客戶相關負責人保持良好溝通,隨時了解競爭對手情況和客戶內部變化。投標報價及入圍后談判報價均應經成本會計分析,總經理同意后再報。

      3.13合同的簽訂,甲方確認我公司中標后,銷售人員應積極提供我方版本的合同條款供客戶參考,并與客戶合同條款談判人員積極溝通,確保我公司既得利益,涉及到價格、工期、付款、結算等主要條款,均應由公司相關負責人確認后方可同意。同時應連同公司任命的項目經理勘察施工現場,接洽甲方施工項目部主要負責人,把前期招投標時的客情關系延伸到項目部。

      3.14回款,銷售人員應借助前期積累的客請關系積極協助項目部回收工程款。

    銷售人員崗位職責6

      崗位職責:

      1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通,進行跟進;

      2、熟悉微信的各項功能應用,挖掘和分析粉絲使用習慣,情感及體驗感受,與用戶進行互動。

      3、更新及維護公司微信內容,增加粉絲數,提高各項關注度。

      4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳,完成微信營銷。

      5、協助配合銷售團隊,創造銷售業績;

      6、具有良好的客戶服務意識,具有親和力。

      7、本職位一經錄用,會提供完整系統的培訓(包括銷售技巧、專業知識等)

      任職要求:

      1、一年以上相關工作經驗,男女不限。

      2、具有良好的溝通表達能力,執行能力強。

      4、熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生

      崗位職責:

      1、以微信的方式和客戶溝通,達到銷售產品的目的;

      2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的`客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;

      3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導客戶,達到銷售目的;

      4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業順利多,也好做的多;

      任職資格:

      1、18周歲以上,高中以上學歷,有銷售經驗者優先;

      2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應變能力(后期可培養);

      3、積極的心態,能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;

      4、有耐心,有挑戰高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;

      5、有強烈的事業心和責任心,對工作嚴謹負責;

      6、完成銷售部安排的輔導和訓練,通過培訓與技能通關;

      崗位要求:

      1.學歷不限,18-29歲,性別不限

      2.性格開朗,責任感強

      3.熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生

    銷售人員崗位職責7

      職責

      1、負責公司現有產品的銷售及推廣;

      2、根據市場營銷計劃,完成銷售指標;

      3、開拓新市場,發展新客戶;

      4、對客戶進行產品講解、對客戶資質進行初步的審核,做好風險把控;

      5、管理維護客戶關系,建立長期戰略合作計劃;

      6、參加公司組織的'培訓、會議。

      要求:

      1、大專及以上學歷,經濟或金融等相關專業;

      2、有一年以上相關經驗者優先,從事金融行業者優先;

      3、性格開朗,口才良好,有上進心,充滿激情,具有團隊精神;

      4、反應敏捷、表達溝通能力強,思維清晰,對金融服務感興趣,能承受一定的工作壓力;

      5、對金融銷售充滿熱情,具有高度執行力,有團隊協作精神。

    銷售人員崗位職責8

      1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售,能獨立完成項目銷售工作;

      2、必須每日通過郵件或者短信匯報當天工作進展,并匯報第二天的'工作計劃;

      3、必須徹底了解公司產品,可以指出本公司產品的優點;

      4、了解銷售客戶現有軟、硬件情況,能夠協助公司為客戶全程演示產品。

      5、必須隨時更新行業知識,了解行業發展動態?芍赋霰竟井a品與競爭對手產品的優缺點比較,并在方案及相關銷售材料中可以深刻分析行業信息;

      6、可獨立完成專業化的市場分析報告;

      7、每周提交工作報告,回顧一周工作內容和具體問題,下周工作計劃;

      8、制定短期、中期、長期工作計劃,并每周報告進度;

      9、搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料,并及時準備相關報告;

      10、作為所銷售項目投標準備工作的負責人,及時協調、跟進、落實投標中的各項工作;

      11、具有把控客戶項目費用的能力,引導客戶項目預算,提供公司項目預算報價和投標報價建議;

      12、負責合同簽訂過程中的談判工作;

      13、完成主管及公司交給的其它任務;

      14、組織各項市場推廣展會工作;

      15、協助項目實施和收款工作。

    銷售人員崗位職責9

      1、管理店內的日常事務;

      2、了解店內各工作流程,協調處理店內工作及突發事件;

      3、熟悉店內所有產品及項目,有一定銷售產品的能力;

      4、了解公司相關管理規定,服從上級領導管理;

      5、完成上級交辦的'臨時性任務。

    銷售人員崗位職責10

      1、負責貫徹執行國家有關獸藥質量管理的法律、法規及行政規章。包括:

     、俳M織學習國家有關獸藥質量管理的法律、法規和行政規章。

     、谛麄、貫徹、執行國家有關獸藥質量管理的法律、法規和行政規章。

     、壑笇髽I在獸藥的`購進、驗收、儲存與養護中嚴格按有關法律、法規辦事。

      2、負責起草、編制企業獸藥質量管理制度,并指導、督促制度的執行。

      3、負責首營企業的質量審核。包括參與現場考察首營企業。

      4、負責首營品種的質量審核。包括參與現場考察首營品種。

      5、負責建立企業所經營品種包含質量標準等內容的質量檔案。

      6、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。

      7、負責獸藥的驗收管理。

      8、負責指導和監督獸藥保管、養護和運輸中的質量工作。

      9、負責質量不合格獸藥的審核,對不合格獸藥的處理過程實施監督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監督銷毀。

      10、負責收集和分析獸藥質量信息。包括企業的外部信息和內部信息的收集、分析和報告。

      11、負責協助開展對企業職工獸藥質量管理方面的教育和培訓。

    銷售人員崗位職責11

      [職責描述]:

      負責該城市及周邊區域的變頻、伺服及PLC等產品的推廣

      [任職要求]:

      大學本科以上學歷,電氣自動化及機械自動化優先

      四年以上自動化行業工程師調試及銷售經驗

      品牌一級代理商OEM業務經驗者優先

      [需求區域]:

      天津、石家莊、蘇州、廣州、深圳、佛山、東莞

    銷售人員崗位職責12

      1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;

      2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;

      3、上班時間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;

      4、上班時間配戴工牌著工裝;

      5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;

      6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批準后方可休息;

      7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來電的接聽;

      8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作;

      9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客戶;

      10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤;

      11、主動熱情接待客戶,對客戶的外表、言行舉止,根據自己的'判斷力,在心中作出"市場定位",分析客戶來此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶推薦,主動請求客戶留下電話,增強供需雙方的了解,促進銷售成交;

      12、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;

      13、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;

      14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶,造成糾紛;

      15、在施工工地,帶客戶看房一定要注意客戶的人身安全,處處照顧客戶、引導、提醒客戶注意;

      16、認真為新老客戶服務,提高客戶對公司的認識和信任度;

      17、同有意向的客戶保持聯系,創造成交機會,說服客戶下定;

      18、如客戶對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

      19、提醒客戶補定時間,發現客戶有撻定的跡象,及時做好挽救工作;

      20、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍;

      21、在銷售工作中,盡量配合其它銷售人員,搞好團結協作關系,共同完成每月銷售工作;

      22、于同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,并向售樓處負責人和公司領導反映;

      23、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;

      24、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導匯報,提出個人建議;

      25、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售事服務工作,耐心解答客戶的咨詢和疑問;

      26、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意后方可實施。

    銷售人員崗位職責13

      職責描述:

      1、通過直播平臺建立店鋪品牌的良好形象;

      2、通過直播平臺,與粉絲進行互動分享美食;

      3、了解相關后臺操作,能獨立完成產品的銜接,協助完成店鋪產品的推廣及宣傳;

      4、根據公司的安排,能在直播平臺進行在線娛樂;

      5、配合公司以及直播平臺官方,定期策劃與組織各種活動,增加店鋪粉絲及粘性;

      6、與網友互動,引導粉絲購買推薦的.商品,活躍直播氣氛,維護直播秩序

      任職要求:

      1、形象氣質佳、上鏡效果好、有親和力、溝通能力和表達能力

      2、有直播經驗或長期關注淘寶直播者優先

      3、熟悉淘寶和直播平臺

      4、具有良好的團隊意識

    銷售人員崗位職責14

      (1)掌握樓盤的結構,功能,技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的.問題;

      (2)善于辭令而不夸夸其談,待人誠,與客戶保持良好關系,為企業與樓盤樹立良好形象;

      (3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機的推銷企業樓盤;

      (4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交銷售主管審核后執行;

      (5)努力做好售后服務工作,及時走訪客戶,反饋樓盤質量信息;

      (6)每天向銷售主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并據市場信息對下階段工作進策劃,提高工作的計劃性和有效性;

      (7)負責及時回收樓款;

      (8)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高;

      (9)熟悉法律法規及行業規范;

    銷售人員崗位職責15

      一、根據公司總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

      二、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。

      三、熟悉本市場中客源大戶的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。

      四、組織本組組員對新市場進行開發。

      五、管理開發好自己的客戶,并不定期的做好客戶回訪和客戶維護工作。

      六、負責組織銷售計劃的`審定及落實,并進行督查。

      七、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

      八、每月組織銷售人員召開例會,布置當月工作重點;匯報當月工作進行情況及次月工作重點。

      九、根據工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實。

      十、每周組織一次銷售人員部門周例會(周一上午)對本周的市場狀況進行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進行分析預測。

      十一、帶領銷售員完成公司下達的銷售指標。

      十二、根據每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

      十三、審核上交種類報告并提出處理意見。

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