銷售管理制度

銷售管理制度15篇[優選]

　　在日常生活和工作中，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的銷售管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售管理制度1

　　壹、考勤方法

　　工作時間:早8:40--晚7:00,午間輪番休息。

　　銷售人員每天上、下班必需簽到,不得遲到、早退、無故缺勤和離崗,違者按規定懲罰。

　　病假、事假的請假手續

　　a病假:

　　銷售人員因病須要休息、須有正規醫院證明。

　　病假一天以內由部門主管審批,三天以上者由公司主管審批。

　　病假手續必需當天申請。

　　病假每天扣人民幣30元。

　　b事假:

　　事假手續必需至少提前一天書面申請。

　　事假二天以內(含二天)由部門主管審批,二天以上須由公司主管審批。

　　事假不足半天者按半天計。

　　事假每天扣人民幣40元。

　　懲罰方法:

　　遲到或早退處分

　　遲到(早退)第一次扣2元/分鐘。

　　遲到(早退)其次次扣4元/分鐘。

　　遲到(早退)第三次扣8元/分鐘。

　　以此類推,情節嚴峻者,公司有權解雇。

　　曠工處分:以下狀況之一者,按曠工論處。

　　銷售人員在當值時間內無正值理由離開崗位者。

　　銷售人員不自覺簽到者。

　　代人簽到者和要求別人簽到者(以上狀況任一者,按曠工半天論處)。

　　不按規定辦理請假手續而將來上班者。

　　假期已滿未按時返回公司且未有正值理由者。

　　曠工按100元/天扣罰,另:曠工連續二天及每月累計三天以上(含三天)者,公司有權解雇。

　　貳、紀律管理制度

　　售樓人員儀表著裝:要求全體售樓人員著制服上崗,制服要保持干凈、平整。頭發清潔整齊,鞋襪干凈。女士化淡妝,男士打領帶。佩帶工作卡。

　　售樓人員當值時間不準在售樓處吃東西。

　　售樓人員不得占用公司電話打聲訊臺,一經發覺者按雙倍話費扣罰。

　　售樓人員不得占用公司電話“煲電話粥”。

　　售樓人員當值時間不得隨意串崗、吹牛談天,打牌下棋、吵架、抽煙。

　　自覺維護售樓處環境衛生,售樓員上下班時須依據值日支配對售樓處進行清潔、整理工作。

　　下班前,組長需檢查當天的客戶記錄并妥當保管,填寫成交記錄、工作交接本,向發展商或主管經理匯報當天接待和成交狀況。

　　售樓人員不得帶心情上班,不得與顧客發生口角、以至爭吵。

　　售樓人員不得做任何有損于公司形象和公司利益的事。

　　售樓人員須嚴格遵守公司各項制度和紀律,嚴守公司經營隱私。

　　如發覺銷售人員違反上述(第3條除外)任一規定者,每人每次扣人民幣20元并警告一次,被警告三次者,公司有權解雇。

　　以上規定由銷售主管/副經理負責監督執行,若主管、副經理失職,公司有權削減直至扣除當月經理提成。

　　叁、客戶接待制度

　　接待客戶,首先應起身站立,致問候語“您好”,遞名片,然后引導客戶至沙盤前講解沙盤及戶型特性;等客戶落座后,應主動倒水,自己再坐下,禮貌詢問客戶要求。

　　前臺銷售人員在接待客戶時,應保持雙手垂放,送客戶時,應代為開門,運用禮貌用語向客戶道別。

　　與客戶辦理簽約和催款時,應留意客戶的隱私性。

　　售樓人員接待客戶實行輪番制,不得挑檢客戶。每天第一個簽到的售樓員接待第一個客戶,以此類推。

　　售樓員接待每一個客戶都要具體登記,記錄內容包括日期、客戶姓名、工作單位,住址、聯絡方式、購樓意向、接待人員、客戶看樓或詢問源自何種信息等。

　　每個售樓人員都有義務做電話詢問,但不作客戶登記,客戶來訪時指名找某售樓員,則此客戶由此售樓員接待,否則,以現場接待人員登記為準。

　　對經人介紹來訪的客戶,以客戶意向進行接待,有疑難問題向主管或副經理匯報。

　　假如接待過程中發覺接待的.是他人的客戶,應主動交回給原售樓員,或經原售樓員同意方可接著接待,否則視為搶客戶。假如原售樓員不在現場并且無法聯絡,當時接待客戶的售樓員可分得肯定比例提成。(詳細見提成制度)

　　自己跟蹤自己的客戶,假如客戶是一家(批)人,原則上以第一次登記為準。

　　無意中接待了他人已作登記的客戶,可由售樓員之間自行協調解決,也可按公司提成制度解決。

　　售樓員無權為客戶私自放盤或轉名,無權干脆為客戶打折或申請其他事宜,否則,一切費用自負。假如客戶有某種需求,可向主管或副經理提出申請,主管或副經理無法解決,需向經理提出申請,批準后方可執行。

　　杜絕在售樓處爭搶客戶,一旦發覺,嚴加處理。

　　《客戶登記本》是發放售樓員提成的第一證據,由現場經理妥當保管,不得涂改和銷毀。

　　肆、業務水平要求及考核

　　售樓人員要按時、定期參與公司業務培訓。

　　售樓人員工作看法:熱忱、禮貌、莊重、懇切、耐性。

　　售樓人員業務水平:1)要求流暢表達售樓書內容及購樓須知、付款方式、價格表、裝修標準、自身配套、周邊配套、大小巴士等狀況。2)要求了解周邊配套設施收費狀況(如學校、康樂設施)、所占面積。3)要求了解周邊規劃狀況,規劃或在建項目名稱、動工時間、完工時間、用途。4)要求熟識周邊已入伙和將入伙樓盤狀況。

　　接聽電話:仔細接聽客戶電話,聲音熱忱、愉悅,剛好回答客戶提出的任何問題。

　　跟蹤服務:售樓員要剛好跟蹤客戶,有疑難問題剛好向經理反應。

　　公司領導通過現場視察、電話詢問、客戶反饋,發展商看法、業務例會和筆試等方法考核售樓人員的業務水平,不合格者公司有權指責和解雇。

銷售管理制度2

　　銷售管理部的制度對于公司的成功至關重要，因為它：

　　1.提升效率：標準化流程可減少錯誤，提高工作效率，確保銷售目標的實現。

　　2.保證質量：通過客戶關系管理，提高服務質量，增強客戶忠誠度，促進業務增長。

　　3.策略導向：市場分析和銷售策略幫助公司在競爭中保持領先地位，抓住市場機會。

　　4.人才發展：良好的培訓和發展機制能吸引和保留優秀的銷售人員，提升團隊整體能力。

　　5.信息流通：有效的.溝通機制有助于決策的快速制定和執行，增強團隊協作。

銷售管理制度3

　　門店藥品銷售管理制度旨在確保藥品銷售的合規性、效率和客戶滿意度，它涵蓋了以下幾個核心領域：

　　1、藥品管理：包括藥品的采購、存儲、陳列和廢棄處理。

　　2、銷售流程：涉及藥品咨詢、銷售服務、開具發票及售后服務。

　　3、員工培訓：確保員工具備必要的藥品知識和銷售技能。

　　4、客戶關系管理：建立良好的客戶溝通和服務機制。

　　5、法規遵守：遵循國家藥品管理法規和行業標準。

　　內容概述：

　　1、藥品質量管理：確保所有藥品來源合法，符合質量標準，定期進行庫存檢查，防止過期藥品銷售。

　　2、銷售操作規程：明確銷售過程中的步驟，如客戶咨詢時的`藥品介紹、用藥指導等。

　　3、員工行為準則：規定員工的服務態度、專業素養和道德規范。

　　4、信息記錄與報告：對銷售數據、客戶反饋等進行記錄和分析，定期提交報告。

　　5、應急處理：設定藥品短缺、投訴處理、突發事件的應對措施。

銷售管理制度4

　　1.設立銷售部門，明確各職位職責，如銷售經理負責整體策略，銷售顧問負責具體交易。

　　2.制定標準化銷售流程，包括客戶接待話術、房源展示方式等，確保一致性。

　　3.建立客戶關系管理系統，記錄客戶信息，追蹤銷售進度，提升客戶體驗。

　　4.定期舉辦專業培訓，提升銷售人員的市場分析、談判技巧等能力。

　　5.設計公平的績效考核體系，結合銷售額、回款率、客戶滿意度等多維度評價。

　　6.設立內部審計機制，定期檢查銷售活動的合規性，及時發現并糾正問題。

　　地產項目銷售管理制度的'構建和執行，需要結合公司的實際情況和市場環境不斷調整優化，以適應變化，保持競爭力。只有這樣，才能確保銷售團隊高效運作，實現項目的銷售目標，推動企業的持續發展。

銷售管理制度5

　　1.銷售訂單管理：銷售部門接收到訂單后，需立即進行核實，并在24小時內反饋給物流部門。對于緊急訂單，應優先處理并通知運輸團隊。

　　2.物流合作伙伴：選擇信譽良好、服務穩定的物流公司，定期評估其表現，確保服務質量。

　　3.貨物包裝：采用防震、防潮的包裝材料，每件貨物均需貼上包含訂單號、目的地等信息的標簽。

　　4.運輸安排：根據貨物性質、數量和目的地，合理規劃運輸路線，避免擁堵和延誤。

　　5.跟蹤系統：利用gps等技術，實時追蹤貨物位置，確保信息透明。

　　6.索賠處理：一旦發生貨物損失，立即啟動索賠程序，與保險公司協調，盡快賠償客戶。

　　7.客戶服務：設立專門的客服熱線，及時解答客戶關于運輸的`疑問和投訴。

　　8.績效評估：每月進行運輸效率和客戶滿意度調查，針對不足之處提出改進措施。

　　本制度旨在通過系統化、標準化的管理，實現銷售運輸的高效、安全運行，為公司的持續發展奠定堅實基礎。各相關部門應嚴格執行，共同維護良好的銷售運輸環境。

銷售管理制度6

　　藥品銷售管理制度旨在確保藥品銷售過程的合規性、效率和質量，它涵蓋了藥品的采購、存儲、銷售、售后服務等多個環節，旨在保障患者用藥安全，維護公司信譽，提升經營效益。

　　內容概述：

　　1、藥品采購管理：規定藥品的'采購流程，包括供應商資質審核、藥品質量檢驗、價格談判等。

　　2、庫存管理：涉及藥品的入庫、出庫、盤點、有效期管理等，確保藥品的質量和數量準確無誤。

　　3、銷售管理：明確銷售策略、定價原則、促銷活動、客戶關系管理等，促進銷售業績。

　　4、售后服務：設立退換貨政策，處理藥品投訴，提供用藥咨詢，增強客戶滿意度。

　　5、法規遵守：遵守國家藥品法規，定期進行合規性審查，防止違法行為發生。

　　6、員工培訓：定期進行藥品知識和銷售技巧培訓，提升員工專業素養。

　　7、數據記錄與報告：規范銷售數據的記錄和報告，為決策提供依據。

銷售管理制度7

　　1. 考勤規定：實行指紋打卡或面部識別考勤系統，每日上下班各打卡一次。周末和法定節假日按公司通知執行。

　　2. 請假程序：員工需提前填寫請假單，經直接主管批準后提交人力資源部門備案。

　　3. 遲到與早退：遲到30分鐘內視為遲到，早退30分鐘內視為早退，每月累計超過三次將進行相應扣罰。

　　4. 加班管理：加班需提前申請，加班時長以小時為單位，超出標準工時的部分按工資的一定比例支付加班費。

　　5. 考勤記錄與核查：每月初由人力資源部門進行考勤核查，員工對考勤記錄有異議的'可在三日內提出申訴。

　　6. 違規處理：連續三次無故缺勤視為嚴重違紀，可采取警告、罰款直至解雇等措施。

　　以上制度的實施需要全體員工共同遵守，管理層將定期進行檢查，以確保制度的有效執行。我們將根據實際情況適時調整和完善考勤管理制度，以適應公司的發展需求。

銷售管理制度8

　　為了動態監控案場銷售狀況、真實全面了解銷售進度、清楚了解現場銷售質量、及全面了解各項技術指標、詳實記錄客戶資料，建立客戶檔案，為公司對項目的銷售戰略、銷售戰術調整提供事實依據，特制定本報表、報告管理制度。

　　一、報表制度

　　實行日報、周報、月報制度；

　　所有現場人員根據各自職責，分別認真、詳實填寫各個崗位的報表；

　　當天的.銷售結束后，及時整理、匯總當天的銷售情況，如實銷售填寫報表；

　　日報上報時間：次日早上9：30以前；周末和法定節假日，在當天上報公司；

　　周報上報時間：每周星期一9：30以前上報上一周銷售周報；周末和法定節假日，在當天上報公司；

　　月報上報時間：每月2日9：30以前上報上一月銷售月報；周末和法定節假日，在當天上報公司；

　　上報部門：日報、周報、月報上報公司營銷策劃部。

　　二、違規處罰

　　篡改、假報銷售數據，給予責任人200元/次罰款處罰；

　　銷售數據統計出現錯誤，一經核實，給予責任人200元/次罰款處罰；

　　沒有及進上報公司報表的，給予責任人510元/次罰款處罰；

　　三、崗位報表項目

　　銷售日報表

　　房源日銷控表

　　銷售情況周報表

　　來人來電周報表

　　銷售去化統計表

　　累計銷售情況匯報表

　　資金回款情況匯總表（財務）

　　四、上報內容

　　1、日報內容

　　日報表

　　房源日銷控表

　　資金日回報情況匯總表（財務）

　　2、周報內容

　　周報表

　　周房源去化統計表

　　一周來訪客戶分項統計表

　　簽約情況匯總表

　　一周資金回款情況匯總情（財務）

　　3、月報內容

　　一月銷售月報表

　　一月房源去化統計表

　　一月來訪客戶分項統計表

　　一月簽約情況匯總表

　　一月資金回款情況匯總表（財務）

　　五、銷售表格填寫制度

　　銷售部人每天都要簽到，調休、請假都要在登記表上顯示。

　　銷售部人員都要認真填寫計劃表格，銷售人員早上填寫計劃后，上交給銷售助理，下班前要發回銷售人員填寫總結，周計劃表在每周一填寫，周末發回填寫總結。

　　銷售部經理也要填寫日計劃、周計劃表。

　　小訂單、認購書簽過后交由銷售經理統一保管。

　　來人登記表、來電登記表由接待人員填寫。

　　小訂單、大訂明細表、銷售統計表、簽約明細表由銷售助理負責填寫，每發生一項業務后要及時填寫。

　　每周銷售綜合分析表、業務綜合周報由銷售部經理統計分析之后認真填寫。

銷售管理制度9

　　一、行政制度

　　為維護公司利益和榮譽，保證銷售工作的順利進行特制定該守則

　　1、銷售人員必須遵守國家法規、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規定之外的個人利益。

　　2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務。

　　3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神，建立良好的合作關系。

　　4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序。

　　5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情。

　　6、銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規章制度執行。

　　7、遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬及業績和傭金得分配。

　　8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實的事宜。

　　9、銷售人員應時刻注意自身的素質修養，對項目的業務知識熟練掌握，對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧，具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

　　二、銷售人員的'管理

　　(一)銷售人員日常管理制度

　　為了規范銷售人員的工作行為，特制定本制度。

　　一、認真遵守公司各項管理制度。

　　二、按時參加公司舉辦的各類培訓活動，提高自我工作能力。

　　三、認真對工作進行記錄，按時完成各類市場管理報表與月度總結。

　　四、嚴守公司產品價格、銷售政策等機密，不得打探他人工資。五、服從并積極配合上級對工作的安排與調整。

　　六、與客戶保持良好聯系，不得拒絕接聽客戶電話或敷衍客戶。七、認真按照公司銷售政策引導目標客戶，不得向客戶做出超出公司規定的個人承諾。

　　八、公司禁止員工在外兼職工作。

　　九、做好工作計劃，認真安排客戶拜訪與銷售促成工作。

　　十、定期向上級匯報工作進展情況，反映市場中存在的問題。

　　十一、每天上午向部門經理上交前一天工作記錄，每周一上交上周工作報表;每月3日前上交上月工作總結。

　　十二、銷售人員上班期間不得上網聊天或玩游戲，一經發現，每次罰款50元/人。

　　十三、按時參加銷售人員每周例會與公司相關會議。

　　十四、銷售人員在任何情況下，均不得與客戶爭吵，每發現一次，扣工資或提成200元。

　　十五、對于報銷中弄虛作假者，每發現一次，按弄虛作假金額的兩倍進行處罰。

　　十六、不得泄露公司商業機密，不得利用公司名義做與業務不相關的事，否則一經發現，除辭退外，將嚴格追究其責任。

　　(二)銷售人員報表管理制度

　　1、銷售人員每月應當填寫的報表包括日報表、周報表、月度工作總結、客戶檔案資料與重要客戶月度銷售分析表。

　　2、銷售人員必須每十天將自己所接觸的客戶進行資料整理，內容包括客戶名稱、電話、地址、聯系人、采購品種、月采購量、客戶規模、成交意向等資料。整理后上交部門經理。

　　3、銷售人員的日報表，必須在當日工作結束后填寫，次日上午在上交前一日工作記錄的同時，必須對次日工作進行計劃。同樣，在上交本周工作小結時必須對下周工作進行計劃。

　　4、對于已成交客戶，銷售人員應按照公司規定詳細記錄客戶檔案資料。

　　5、不按時上交報表的，根據實際情況，將給予警告或罰款。無故不上交報表的，每次罰款30元。

　　6、對于已成交客戶的每月成交量，銷售人員應當認真記錄分析，尋找其中的規律性或反常性，做好客戶跟進與客情維護工作。

　　(三)銷售人員薪酬與補助制度

　　1、銷售人員月薪1500元/月。

　　2、因出差需要在外就餐，每餐補助20元/人。

　　3、為了有效激勵銷售人員，在銷售人員試用期內，如銷售人員每月完成與100家以上的有效客戶溝通并完善其檔案，同時獲得15家以上的意向客戶，可獲得月度獎勵300元。銷售人員試用第一個月如成交額高于5萬元，獎勵300元。

　　4、在計算底薪的情況下，銷售人員提成比例為月度回款額的1%。如銷售人員提出不拿底薪，銷售人員的提成比例按回款額的2%計算，但差旅費用由銷售人員自己承擔。

　　5、銷售人員當月應得工資與提成在次月發放工資時一并發放。

　　6、銷售人員出差應經部門經理批準并經行政部備案。

　　7、在成交客戶的過程中，如銷售人員需業務招待費用支出，應征得公司同意，在部門經理參與的情況下方可支出。

　　8、客戶招待費用標準一般為80元/人(按照參與的人數)以內。

　　9、銷售人員出差的交通費用，實報實銷。

　　10、銷售人員電話費補助每月200元/人。

　　11、在特殊情況下，如銷售人員因業務洽談無法返回公司而需在外住宿，應及時向部門經理反映。經批準后公司給予100元住宿補助。

　　12、銷售人員銷售產品過程中，高于公司規定價格以上成交部分，按照公司得70%，銷售人員得30%的分配方式處理，鼓勵銷售人員維護產品價格。

　　16、屬于公司分配給銷售人員的客戶，月銷量在3萬元以下的，按照上述規定進行提成。月銷量在3萬元—10萬元之間，給予每月500元的獎金;月銷量在10萬元—20萬元之間，給予每月800元的獎金;月銷量20萬元以上，給予每月1200元獎金。以上獎金不累計，且只有銷售回款到位后方可兌現獎金。凡公司分配的客戶，銷售人員統一不計算溢價獎勵。

　　(四)銷售回款管理規定

　　1、為了規范銷售回款工作，降低公司財務風險，特制定本規定。

　　2、剛成交的普通客戶(月采購量5萬元以下)，原則上一律收取現金或三日內的現金支票。未經pc銷售部經理與財務確認同意，任何銷售人員均不得收取客戶的轉賬支票或其他期票。

　　3、經pc銷售部經理與財務確認同意可以收取轉賬支票的客戶，負責跟進的銷售人員應當對其檔案資料進行詳細登記，對客戶的經營狀況進行詳細、準確、定期的了解，以有效降低貨款風險。

　　4、銷售人員所回收的現金、現金支票或轉賬支票，應當在收到當日交給公司財務，不得拖延。如所收回的現金有假幣或貨款金額不符，由銷售人員承擔責任。

　　5、凡經公司同意收取期票的客戶，在合作的前三個月內必須對支票的轉賬期限進行嚴格限制。原則上當月發貨，只能開具當月26日以前到賬的支票，非經公司相關領導同意，不允許例外。

　　6、月結客戶的供貨價格，原則上應當高于現結客戶。

　　7、對于經過嚴格評估可以月結的客戶，銷售人員必須在其內部建立內線，做好相互關系處理，盡可能降低貨款風險。每月應對客戶的經營狀況出具一份評估報告。

　　8、非現金結算客戶每次下單均應經pc銷售部經理確認訂單，確認無誤，方可安排發貨事宜。

　　9、因銷售人員對貨款風險認識不足，對客戶缺乏了解分析導致出現呆賬或壞賬，給公司造成損失的，按照下表標準承擔責任。

銷售管理制度10

　　第一章總則

　　第一條為了規范燃氣器具市場，增強售后服務保障，減少安全用氣隱患，特制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱燃氣器具包括：燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐、茶爐、鍋爐等燃氣用具。

　　第三條本公司只從事民用燃氣灶、燃氣熱水器和壁掛爐銷售業務，大型燃氣器具及鍋爐由用戶自行購置。

　　第四條公司燃氣器具實行招標采購，每年組織一次，具體辦法按公司招投標管理辦法執行。

　　第五條公司采購壁掛爐實行試用期，試用期為1-2年。

　　第六條凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃氣鍋爐，不論用戶自己采購設備還是由本公司統一采購，均執行本辦法。

　　第二章燃氣器具準入條件

　　第七條公司采購燃氣器具實行準入管理，燃氣器具生產企業和經銷商除滿足招標文件要求以外，還必須具備以下條件。

　　第八條燃氣器具生產企業必須具備的基本條件：

　　1、營業執照、機構代碼證、稅務登記證等；

　　2、生產許可證；

　　3、省級以上質量檢驗機構的質檢合格證明；

　　4、根據國家、行業標準或公司招標文件規定應具備的其它條件。

　　第九條熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：

　　1、必須是一級代理商，有生產企業的委托代理證書；

　　2、具備獨立承擔民事責任的資格，具備一定的經濟實力；

　　3、有良好的商業信譽；

　　4、招標文件規定的其它條件。

　　第九條熱水器、壁掛爐的’質量要求

　　1、產品外觀、結構、各種標識符合有關標準；

　　2、質量性能穩定，試用期內用戶反映良好，投訴率在3‰以內；

　　3、經現場試驗，運行效果良好，各項指標符合國家標準。

　　4、必須是強排風或平衡式。

　　5、根據國家、行業標準或公司招標文件規定應具備的其它條件。

　　第十條對供貨商售后服務的要求：

　　1、為產品辦理保險；

　　2、產品從安裝調試開始，出現質量問題一年內免費更換，終身負責維修；

　　3、在太原附近有售后服務機構，產品出現問題在4小時內能趕到現場并做出處理；

　　4、為本公司免費培訓安裝和維修技術人員，能滿足日常維修需要。

　　第十一條燃氣灶、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求

　　1、按本制度及招投標管理辦法的相關要求簽訂供貨協議。

　　2、壁掛爐的試用期為兩個采暖季，試用期內除保留20萬元的質量保證金外，其余貨款按合同分批支付，質保金10%在一年后支付；如果供貨人系連續中標的，保留30萬元的履約保證金一直延續到終止供貨。供貨終止后，按未達到報廢年限的壁掛爐貨款的`10%扣押質保金，直到壁掛爐達到報廢條件。

　　3、熱水器不設試用期，質保金按10%在一年后支付，如果系連續中標，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

　　4、燃氣灶不設試用期，質保金按5%在一年后支付，如果系連續中標，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。

　　第三章燃氣器具的銷售、安裝

　　第十二條公司在營業網點經銷各種民用燃氣灶具、熱水器、壁掛爐和燃氣具零配件，燃氣器具的經銷實行獨立核算，經銷收益應列入相關部門績效考核。

　　第十三條用戶根據實際需要可在我公司營業網點選購各種型號的燃氣灶具、熱水器、壁掛爐等產品，我公司負責安裝調試和售后服務。

銷售管理制度11

　　一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽；

　　二、工作時禁止吸煙；

　　三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧；

　　四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全制作規程，并要愛護使用；

　　五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作；

　　六、嚴禁無駕駛人員開始一切機動車輛；

　　七、嚴禁開努與駕駛規定不相符的`車輛；

　　八、未經領導批準，非X作者不得隨便動用機床設備；

　　九、工作場所、車輛旁、工作臺、通道應經常保持整潔，做到文明生產；

　　十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。

銷售管理制度12

　　地產銷售中心管理制度的重要性在于：

　　1. 維護公司形象：通過統一的服務標準，提升公司在客戶心中的.專業形象。

　　2. 提高銷售效率：明確的流程和職責能減少工作混亂，提高工作效率。

　　3. 保持團隊穩定：公正的激勵機制能激發員工積極性，降低人才流失。

　　4. 防范風險：嚴格的合規政策有助于預防法律糾紛，保障公司利益。

銷售管理制度13

　　一、公司職工均應考核出勤，有辦公室統一考記，月終匯總存檔。

　　二、請假。職工因故不能到崗上班，必須提前履行請假手續。請假應持假條，經主管領導批準后，方可休假。假滿后回公司報到銷假，因故超假應講明原因，并履行補假手續，否則按曠工處理，事假扣發工資。

　　三、職工在工作期間為按時上班，且未履行請假手續者，以曠工處理，曠工按曠工時間加倍扣罰工資，連續曠工三天或者月曠工兩次者，責令下崗。

　　四、半小時以內為到時崗者，遲到（早退）超時半小時者記曠工。遲到一次扣兩小時工資，月累月計遲到（早退）三次者，補記曠工一天。

銷售管理制度14

　　一、北京辦事處銷售人員：

　　業務主管：負責安排和帶領業務人員進行直銷推廣，參與銷售推廣計劃的制定。

　　銷售主管：負責安排和帶領銷售人員進行電話銷售、客戶接待和約訪客戶，參與銷售推廣計劃的制定。銷售（業務）人員：負責通過各種方式和渠道開展宣傳推廣，組織意向客戶前往石島鳳凰湖度假投資購房旅游。

　　二、北京辦事處銷售人員薪酬制度：

　　銷售人員薪酬待遇包括：基本工資、帶客獎、提成、銷售網絡介紹費和員工介紹費五個方面。

　　銷售人員工資提成：新進銷售人員培訓考核的試用期（原則上為一個月）每月底薪為1800元（含補助）；經培訓考核以及工作表現合格的銷售人員給予轉正（須報區域總監批準），轉正后銷售人員每月底薪2400元（包括電話交通住房補助等）+提成按個人銷售總額的3%（由公司投放的網站等廣告客戶、業務員提供客戶或客服提供的客戶資源成交，銷售的提成為1%）；任何銷售人員每月成交1套，月薪調整為3000元（含補助）；年度業績累計達到10套，年薪調整為36000元（含補助）。

　　業務人員工資提成：每月底薪1500元包住宿（包括電話、交通、住房補助等，不住宿舍底薪不變）+提成按個人銷售總額的2%；業務員每月需上報30個真實意向客戶有效電話號碼，未完成者，按每個電話10元從1500元底薪中扣除，完成任務者，當月底薪調整為1800元（含補助）。

　　銷售（業務）主管工資提成：每月底薪（20xx以上面議）+個人提成按銷售總額的3%+管理獎金按負責團隊銷售總額的0.5%計提（如業務團隊和銷售團隊合作成交，則業務主管和銷售主管分別提銷售總額的0.3%和0.2%）。

　　帶客獎：看房客戶每人繳納看房費在200元以上的銷售（或業務）人員，可獲得100元/人的帶客獎勵。

　　銷售網絡介紹費：銷售人員可介紹中介、人脈關系或兼職業務員，如有業績可按前五套每套20xx元給予獎勵；員工介紹費：銷售主管及銷售人員給公司介紹員工，介紹人與該員工均工作滿3個月，按100元/人標準給介紹人獎勵；

　　備注：全體員工均可參加公司組織的實地考察以及系統專業培訓；員工基本工資中已經包含全部福利待遇，有關吃住交通電話保險等所有方面全部由員工自行負責。

　　三、北京辦事處銷售人員費用發放規定：

　　計算工資和考核任務以每月21日至下月20日為一個月，每月假期為4天，工資發放方式為全額發放于次月5~10日發放；上班不足一個月離職的'新員工工資不予發放，無違規違紀正常離職的老員工剩余工資全額發放。工資不滿勤按實際出勤日折算工資（每月滿勤標準為26天），新進員工上班不足七天工資與下月整月工資同步發放；只要是銷售已經取得《商品房預售許可證》的房屋，銷售人員提成獎勵以購買普通住宅的客戶交大定金2萬元或2萬元以上，購買商鋪的客戶交大定金在5萬元或5萬元以上，可以提前發放該套成交房屋提成的20%；客戶交清首付15天內發放70%，交清80%以上15天內全額發放；任何員工離職均不予發放滯留（不符合結算）的提成；對公司造成經濟損失或負面影響較大者，視情節輕重處以扣罰全部工資提成或追究其法律責任。

　　四、北京辦事處銷售人員業績確認規定：

　　銷售人員成交任務確認標準以客戶交足大定2萬元簽訂認購協議為準（客戶撻定和房屋另售除外）；成交業績（客戶來源）的確認標準以最先聯系客戶并帶客戶到石島看房的銷售人員為準，銷售人員必須及時定期跟進意向客戶，老客戶有效期為15天，如超過15天銷售人員未跟進視為新客戶，銷售人員必須做好老客戶跟進服務工作，如老客戶給其他人介紹則與原銷售人員無關；直銷業務員提供客戶信息交由電話銷售員約訪看房成交，業務員按銷售總額的2%提成，銷售員按銷售總額的1%提成，銷售業績歸直銷業務員；如出現其他特殊情況秉承按勞分配原則由經理總監進行合理分配。

　　五、北京辦事處銷售人員獎勵與晉升制度：

　　獎勵制度：每個分部月銷售不低于5套，該部門可評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元；如各部門都未完成5套的規定業績，則整個北京辦事處評選銷冠一名，獎勵該銷售20xx元（銷冠個人銷售業績不得低于2套，銷售業績套數相同的情況下，按總房款算）；針對年度銷售業績達到600萬以上的銷售（或業務員）額外獎勵2萬；針對銷售人員向公司獻言獻策或對公司有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。

　　晉升制度：銷售（業務）人員累計完成房屋銷售5套，均可參加銷售（業務）主管競選，獲勝者晉升為銷售（業務）主管，銷售（業務）主管個人累計完成房屋銷售10套且團隊累計完成房屋銷售20套，均可參加銷售經理競選，獲勝者晉升為銷售經理；銷售經理有突出貢獻者，公司將根據實際情況另行給予獎勵、提拔和重用。

銷售管理制度15

　　銷售部是公司的核心部門，其工作流程的高效和規范直接影響公司業績和客戶滿意度。良好的'管理制度能：

　　1.提升銷售效率，確保銷售目標的達成。

　　2.規避潛在風險，保障交易的合法性與合規性。

　　3.提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度，促進業務持續增長。

　　4.優化團隊協作，提高內部溝通效率，降低內耗。

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