調查報告總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的調查報告總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
調查報告總結1
根據對學校食堂的調查報告,總體來說,學生對學校食堂的評價還是比較高的。學校食堂提供的菜品種類豐富,價格也相對合理。同時,食堂工作人員的服務態度也得到了學生的.好評。
但是在對學校食堂的建議中,學生們也提出了一些要求。首先,他們希望學校食堂能增加一些健康和有營養的菜品,比如蔬菜、水果等。其次,他們希望學校食堂能提供更多的公示信息,比如菜品的制作材料、營養成分等,方便學生們做出更健康的選擇。此外,學生們也希望食堂對餐具的衛生管理加強,確保每一位用餐者的健康安全。
綜上所述,學校食堂在服務質量和菜品質量方面已經達到了學生的要求,但是仍有一些方面需要進一步改進和提高,以滿足學生們不斷增長的需求。學校有關部門應該認真研究學生的意見和建議,并采取相應的措施,持續改善學校食堂的質量和服務水平。
調查報告總結2
一:實踐意義
我對改革開放中新型農村合作醫療的調查主要是希望用大學生的視角,通過形式多樣的調查方式,去了解姚家壩鄉的新型農村合作醫療的發展情況及影響力;最后,我將根據實際的調查結果,與姚家壩鄉政府進行充分的交流溝通,分析其新型農村合作醫療工作能夠順利開展的原因,為解決“三農”問題及農村衛生工作提供借鑒意見
二:實踐內容
。ㄒ唬┰L問姚家壩鄉衛生院醫生
通過對姚家壩鄉鄉衛生院幾位醫生的訪談,我了解到了鄉衛生院的基本概況、大病統籌情況和該鄉農民就醫情況。在區衛生部門統一下達新型農村合作醫療政策之后,姚家壩鄉衛生院提出了自己的惠民政策,醫院大廳有關于新型農村合作醫療知識介紹和合作報銷結算流程圖的展板,有利于農民更好的了解新型農村合作醫療。
。ǘ┳咴L鄉村診所
從鄉衛生院出來,我又相繼走訪了楊家橋、八眼塘、芷錢橋、童家灣、長垅等幾個村的診所。通過走訪,我看到了這幾個村診所的醫療設施等狀況:這些村診所大都只有一個醫生,最多有兩個;而醫療器械,也很少,大多數的病都靠醫生“望、聞、問、切”來確診,像B超、CT等器械是都見不到的';打點滴的病人大都是坐在大廳里,病房沒有或僅有一間,床位嚴重缺少······
。ㄈ┌l放調查問卷
在通過與農民的進一步交流,我獲得了更多細節有用的信息,比如政策有何不足,遇到過哪些困難,新型農村合作醫療的模式等。在與村干部的交流中,我們了解了村里政策的實施情況,包括籌資標準等與農民的交流讓我收獲最大,我提出了一些問題,包括參加的具體時間,開始參加的原因及現在的想法 ,獲益的感受,對此項政策的滿意程度,有什么改進意見和期望等。最后,我發放了調查問卷。
。ㄋ模┥暇W查詢長沙、浙江、西藏的合作醫療實施情況。
。ㄎ澹┵Y料整理與分析
通過對網上查詢資料的整合與調查問卷的統計,我發現:
第一,新型農村合作醫療的開展與當地經濟發展有著及其密切的關系。經濟相對落后的地區對基本醫療衛生條件要求較高,而經濟相對發達的地區對基本醫療衛生需求不高,但對醫療保險服務需求較突出。
第二,新型農村合作醫療的實施效果也有著明顯的差異,分析后,差異主要存在以下幾個方面:
。1)報銷的方式:地區采用網上直接報銷的模式,為了減輕農民報銷的繁瑣,當農民出院后只用繳納除報銷以外的剩余額度。
。2)報銷比例:報銷比例越大,農民的積極性越高,可是像在一些貧困的地方,政府不具備經濟實力,因而造成報銷比例太低,農民的評價不高。最終根本的原因就是經濟發展越快的地區給人們帶來的福利越大
。3)其他政策:新型農村合作醫療制度本應該是只保大病的制度,但是例如像金州地區的人民除了報銷大病手術住院費之外,政府還給予其他的政策來輔助,像報銷適當的門診費,給予產婦生產一些額外支柱,這都與政府的惠民政策密不可分。因而,我們可以得到國家下達政策的同時,不同地區的實施情況扮演更重要的角色。
。┺r村合作醫療存在的問題
。1)政府期望過高,農民認識偏低;
。2)機構尚未健全,村民報帳費勁;
。3)醫療價格虛高,患者心存疑慮;
。4)外出人員較多,籌資難度增加。
三:心得體會
看著二十個課題,我甚感迷茫。然而,一次無意中在電視上看到的新聞報道,給了我啟發。作為一個農村人,我正好可以結合時事熱點,利用環境優勢,進行農村合作醫療的調查。
說干就干,次日,我就按計劃開始了走訪調查。
且不說寒風凜冽,路途泥濘遙遠,以及無數次的碰壁,總之,這次社會實踐活動給生活在象牙塔的我提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層、深入農村,使我學到了很多書本上學不到的知識。也正式的了解了 “從群眾中來,到群眾中去”的響亮口號的含義。在實踐中,把個人命運同社會、國家命運聯系起來,我跟感受到自身的存在感,以及滄海一粟的渺小。這次短暫而充實的實踐經歷將是我人生中重要、精彩的一段,對于將來走上崗位也很有幫助。
社會實踐增強了我的策劃能力。以前總以為曾經以為社會調查不過是發幾張問卷而已,而當我真正地投入其中時卻發現,無論是對調查地點的選擇還是調查問題的設置,都是經過深思熟慮的。調查人數過少、調查人群過于片面,都會直接影響調查結果,導致整個調查活動的失敗。
社會實踐讓我了解真實的社會。形形色色的愛心活動讓我們看到社會經濟發展存在死角,還有很多人身處危機,還有很多人需要我們的幫助。同時,這些活動的開展給人們吃了一顆定心丸,因為大學生怎樣,中國未來就怎樣。大學生對弱勢群體的格外關注讓我們看到實現大同社會的希望。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。體驗社會百態,傳遞愛與陽光,在實踐中我與社會共成長,與人們同歡樂。
調查報告總結3
7月13日隨同朱會長及董事長Crisanto先生一行出發拜訪XX重點客戶。主要走訪了“天馬閥門”、“康發衛浴”、“新大地水暖”、“永德信”、“XX水暖”。在朱會長的帶領下,我們與“新大地”談判非常成功,當場就簽約。接下來的工作都按照合同條款正常進行。而后我每周也都會對這些重點客戶進行維護。其中“天馬閥門”也采納了我們給與的意見,在“連法”開了2套模具,正在用手工試驗。而“康發”也以積極的態度來回應我們,到園區來參觀,還提出相關的意見與建議。對我們的鑄造機性能及價格都滿意,而電爐和砂芯機主要是價格問題。因為對其實施報價的公司都是國產的,價格與我們懸殊太大。提出:能否以國產配置來為其生產,并保證與其他國產設備的質量一樣。而“XX水暖”與“永德信”現還在觀望,新廠房要到明年才能投入使用,屆時來我公司參觀考察。
從7月14日至8月3日在XX獨立拜訪,主要是回訪以前的一些意向客戶。主要有下面這些:
XX水暖器材有限公司
中小型企業,員工總數約100人。新建廠房,目前以生產軟管為主,計劃明年8月籌建重力鑄造項目。希望我方能附帶模具開發。目前公司主要生產軟管和一些水暖附件,有計劃明年上鑄造項目,開發龍頭新產品,F階段正在考察各方面的因素。其目前關注的是自身各方面條件是否能達到鑄造項目要求,以及我司的各方面服務。銷售措施:不間斷拜訪,及時解除客戶各方面擔憂,為客戶提供技術和工藝指導,幫助其成功籌建重鑄項目。
路達閥門有限公司
目前沒有具體計劃籌建重力鑄造項目,只是了解其工藝和技術要素。以后可能會向這方面發展。饒廠長對我們反映主要是價格太高。主要原因還是不了解鑄造。其新廠房在龍溪閥門工業區,有計劃投入鑄造這一塊。
依斯特閥門有限公司
目前還是在觀望階段,希望在XX看到我們的設備。然后再計劃籌備項目,F在公司主要生產閥門,順帶給客戶做些龍頭,但反映較好。于是就計劃研發龍頭系列產品。研發已經開始,10月份的時侯會來我公司參觀考察。
凱達銅業有限公司
公司規模為中小型,員工總數200人左右。目前采用工藝為壓鑄和翻砂鑄造。有計劃更換電爐,但目前當地變電所輸送功率太小,無法滿足工廠用電,每周停電2次。主要生產鎖具配件和門把手等,F在正在跟其客戶談一個新項目,本產品業務穩定,考慮明年上鑄造項目,現在用的是高壓鑄造,主要生產的是鎖具配件,但有加工其他銅產品。
鼎盛水暖器材有限公司
企業屬中小型,員工總數約200人。目前主要工藝為紅沖鍛壓,也有部分采用翻砂鑄造。(約占15%)主要做貼牌加工,花樣多,批量少。受業務量限制,鑄造項目目前短期不列為日程計劃,F在考慮我們提供的方案,開模具手工澆鑄。因產品品種煩雜,量很少,且單一產品業務不穩定,所以現在只是等待。
浙江永和潔具有限公司(臺州永和閥門有限公司)
大型集團公司,下設有:永和閥門、永和銅業、永和水暖三個廠。員工總數1000以上。以前有鑄造車間,所用設備是國產,因技術不完善而擱置,后來成本太高而放棄使用,F在所有鑄造產品都采用外加工。近1~2年不考慮上鑄造項目,因為目前應總主要關心的還是閥門這一塊,最近又在打開美國市場,無暇搞這些事。以前鑄造車間搞失敗了,所以不敢輕易再嘗試。主要也因為鑄造業務量小,產品不穩定。
恒達閥門廠
企業屬中小型,員工總數約200人,F采用翻砂工藝,廠房正在擴建。對我們設備和鑄造都有興趣,但目前因產品品種雜,量少,不穩定。所以項目暫時擱淺。項目啟動再到我公司考察。
愛迪西銅業
大型企業,員工總數約600人。廠房目前正在新建。在上海平湖區正投資建水龍頭生產基地。有計劃采用重力鑄造,但目前還處于觀望期,F有生產工藝主要是紅沖鍛壓;緵]有用到重力鑄造。最近在搞一個軟管生產車間,平湖那邊的廠房還沒完工。那邊搞好了,需要我們重力鑄造設備時會具體考察我公司的。
浙江益明閥門有限公司
中型企業,員工總數300人左右。目前擁有1條重鑄生產線,全部是國產老式設備,大部分已經老化,有計劃增設和更換新設備。目前正在試驗階段,用手工硬模澆鑄。估計10月份左右就會有相關日程計劃。
雙林閥門制造廠
企業規模中小型,員工總數約200人。所有產品出口,擁有“雙林”品牌。對品質和公司形象非常關注,擁有良好的企業理念和企業文化。有計劃擴大規!,F在主要工藝是紅沖鍛壓。鑄造產品很少,一般采取外加工。短期內沒有日程計劃上鑄造項目,但對此項目很有興趣。因目前業務量不大,而且時機也未成熟。因今年在干江工業區購得一塊地皮,明年計劃搬遷并擴大規模。屆時會考慮上鑄造項目。
XX東海岸金屬制品有限公司
目前采用手工硬模和翻砂鑄造,因這兩種方式對銅質要求不高。聽說其他公司上這個項目都不成功,于是目前不敢貿然上這個項目。主要考慮材料成本問題,現生產的產品主要是中低檔,材料是劣質鋅銅合金。業務來源OEM。今年無計劃投入這項目。
康意潔具有限公司
現用一套“韓標”設備在生產,但目前只有部分產品能用設備生產,還有部分用手工硬模澆鑄。設備使用率很低。本來計劃今年8月新建廠房,擴大規模增添設備。后因某些原因推遲到明年。
勝泰五金衛材有限公司
之前與我們有過合作,但由于某些原因中途終止了,造成一定負面影響。不過他們采購經理劉勇先生對我們的設備還是很感興趣,再次與總經理磋商購買我們的設備。如果老板同意,將直接按照以前的方案來完成交易。估計需要以下設備:鑄造機,砂芯機,切割機,混砂機。
世進法門有限公司
中型企業,員工總數約500人。目前主要采用紅沖鍛壓(約占70%),鑄造少量(約30%)。鑄造采用的是翻砂鑄造。有計劃投資重力鑄造,F已對其保價,估計本周六或周日(8月11日)來我公司參觀考察。
XX主要走訪了集中在城關到清港路段的工業園區,其中具體包括有清港、楚門、機電工業園、汽摩工業園、坎門科技工業園等地,一共有142家企業。其中生產閥門的一共有86家;生產龍頭等潔具配件的企業一共有31家;生產其他銅鋁鋅等產品的有25家。大約比例為3:1:1。其中目前在生產工藝上主要采用紅沖鍛壓的有74家,主要采用鑄造工藝的有24家,外購毛坯只作金加工的有21家,其它生產工藝(如壓鑄和拉銅棒等)有23家。大約比例為7:3:2:2。其中有些企業的部分產品需要鑄造加工的有80家,約占總數的56。3%,這其中有54家是外加工的,而只有26家是自己加工的,大約比例是2:1。這26家企業中擁有重力鑄造設備的僅10家,而采用翻砂鑄造的有6家,大約比例是2:1。也就是說還有87%市場在等待我們開發。綜合以上數據說明重力鑄造設備在XX的市場潛力是非?捎^的。
目前XX閥門生產廠家還是大多數,約占整個水暖行業的90%。而閥門一般的外形比較簡單,所以引用紅沖鍛壓工藝的比較多。紅沖鍛壓只能對外形和構造上比較簡單的產品加工,但其優點主要在于效率高和產品加工強度高。而重力鑄造主要是針對外形和構造較復雜的產品加工,其優點在于表面光潔度和后續加工簡單,而且所需人力少,占地面積小,綜合資源浪費較少,但對銅質原料要求較高。翻砂鑄造在工藝原理上和重力澆注大致一樣,其一次性投入不高,但其鑄造品質低,人力資源要求高,占地面積大,綜合資源浪費較高,且污染環境。翻砂鑄造的成本:黃銅加工20xx~5000元/噸,青銅加工6000~10000元/噸。
8月3日同侯科一起從XX出發去溫州瑞安市,當天我們去拜訪“立信機電公司”的林總(侯科以前業務上朋友)。主要目的是希望通過林總的關系了解瑞安市場,以及合作開發市場。8月4日去龍灣區海城街道,有600多家水暖企業在此設立辦事處,已成為中國三大水暖潔具市場之一,F正在規劃興建大規模水暖潔具生產基地,占地面積101。6公頃,預計明年正式建成投產。但是目前還是以手工作坊為主。我們走訪了有“溫州市凱泰潔具有限公司”、“樂泰潔具有限公司”、“歐倫潔具有限公司”三家較具規模的企業。給我們帶來的信息也是明年在新工業區建成后,再考慮籌建重力鑄造項目。我們現在所需要做的工作就是大力宣傳鑄造工藝和我們的.設備。
經過這二次的實際走訪,客戶反映主要問題有以下幾點:
一、模具
相當一部分客戶希望我們能為其提供模具,包括模具的設計方案和技術支持。因為重鑄工藝在XX僅少數幾家。真正能把重鑄操作好的更少?梢哉f它在XX是一種新型的生產工藝。然而模具直接嚴重影響生產效率和產品質量,進而也影響到我公司口碑。我們能否與XX當地“連法模具”公司合作,互相作為媒介宣傳,進而更深層次合作?
二、價格
據我調查得知,一般國產設備僅幾萬元,與我門的設備價格懸殊太大,讓客戶望而卻步。在XX做的較好的有意大利“伊姆樂”、韓國“韓標”、比我們稍貴,其他的都比我們要便宜。以電爐為例:“伊姆樂”40萬左右,“韓標”35萬左右。而XX本地也有生產電爐的,例如:新穎牌。他們雖然公司不大,但在XX乃至臺州地區都有很多客戶在使用。其價格很便宜,低于8萬。而且還能承諾先使用3個月,再付款。保修期也是一年。
三、澆鑄技術支持和服務
雖然重力鑄造已經在歐洲普及,甚至已經革新到低壓鑄造了,但是在國內還仍有很多企業在沿用以前的翻砂工藝,根本不了解重力鑄造,甚至有些企業并不認同重力鑄造?蛻舨粌H關注設備的操作與性能及維護上的技術支持,還希望我們為其提供鑄造工藝技術支持?蛻糍徺I設備目的是提高生產效率和產品質量,從而來獲得更多的經濟效益。但是自身沒有相關技術人才,導致有一部分公司買回的設備擱置,無法投入生產。因此,我們更重要的是推廣重力鑄造工藝。
四、市場策劃
客戶經常會問我:有哪些公司在使用你們的設備。我們一直把“伊姆樂”看作競爭對手,可我們的設備卻根本沒有人知道。品牌宣傳不夠。目前還沒有一個具體的市場運作戰略。這是我們的一個致命弱點!绊n標”和“伊姆樂”能把市場做大,正因為他們有整體的戰略和詳細的市場策劃。我們銷售員需要一個具體的政策指引和戰略指導才能把工作做的更加完善。
調查報告總結4
題記:安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個山區縣,全縣以林業經濟占據大部分,其他資源優勢并不明顯,安化自古是梅山文化的發源地,民俗資源有較大優勢,特別是以擂茶為例,安化旅游也業相對落后,利用民俗資源開發旅游,有著有力條件,筆者利用假期對全縣的旅游景點做了一個大致的統計與分析,本次寒假的主題是了解家鄉新農村發生的變化,了解農民在新農村的第一年里的生存狀況以及農村需要解決的問題,尋找家鄉的可開發的旅游資源優勢,社會主義新農村的建設的'著眼點是發展現代農業,增加農民收入,改善農村的面貌,培養新型農民,新農村的“新”新在哪里,筆者以為“新”農村的市民社會化,這是一個相當長的過程,首先必須解決農村農民的“造血功能”,有效的轉移農村的剩余勞動力,重點建設農村的基礎建設,如村鎮公路等,綜合筆者本村的實際情況,村里大多數人迷戀“地下**彩”,政府履禁不止,甚至村干部和某些政府領導帶頭買地下**彩”。新農村建設在零的起點上,村里面貌年年如此,為此,筆者以為這篇調查報告與社會實踐的主題無著邊際,但有意義。
調查任務:了解家鄉旅游人文資源
調查目的:對家鄉旅游文化資源做初步統計與分析
調查人員:xxx
期限:20xx年xx月xx日至xx月xx日
一:緒論
1、 地理位置
安化縣位于安化縣位于資水中游,湘中偏北,是雪峰山脈北段的一個山區縣,東接桃江,寧鄉,南臨漣源、新化,西與溆浦、沅陵交界,北和常德的鼎城區相連,總面積4950平方千米,是湖南省的第三大縣,全縣轄13個鄉,16個鎮,1140個村,縣政府設東平鎮。
2、 人口
建縣初期全縣46萬,90年7月1日,第四次人口普查突破90萬,主要以漢族為主,少數民族有土家,苗和壯族等等,不足300人,大多因工作調動入境,F主要就安化旅游資源做專項調查,內容如下。
二:人文景觀
茶園景觀,安化種茶歷史悠久,在宋代,在安化采制作貢茶,茶園面積廣,被列為全國的茶葉出口基地,常年產茶在70噸以上,茶葉品種多,質量好,安化茶品類繁多,其黑茶冠絕全國,花卷(磚)、茯磚、黑磚以其為尊;至于天尖、貢尖等菜裝茶,更是獨一無二。安化松針”為全國名茶,80年代獲首屆中國食品博覽會金獎,94年獲國際博覽會金獎,“荷香伏磚”94年獲烏蘭巴托金獎,“安化雪松”、“柳葉青”也評為湖南省名茶和優質茶,大小茶園分布在全縣各地,茶文化發達。因中中原因,近年來,茶業相繼衰腿下去。
調查報告總結5
一、前言
我認為,實訓就是人的經歷。不需要賦予他太高的意義與期待。他是人生的一個經歷,是一個過程;蛟S影響一個人一生,或許就什么也不是。能夠影響也未必就是好事,要看影響的是哪些方面。
一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
這次實訓的市場調查與預測也是我們這個學期的課程,在學習市場調查與預測的過程中我們也是進行過操作的,所以這次的實訓對于我們也不是陌生的。通過此次實際操作訓練使學生了解市場調查與預測,也使得我們學會了許多的關于這方面的東西,雖然談不上有多大的影響,但是我相信這至少會對我們所有人有所幫組的。
二、實習過程
在實習的過程中,在分組的時候沒有達到自己理想的分組狀態,但我還是克服了相關的困難,和組員們一起完成了本次的實習。根據分工,我負責本次調查實習的調查方案的擬寫、資料匯總和調查報告的擬寫,在調查方案擬寫過程中我了解到了許多書面上沒有寫到的東西。從網絡上看了一些寫作調查方案和調查報告的范文,從中學習到了該如何擬寫調查方案和調查報告,了解了相關的格式和內容中要涉及那些資料和那些事項等等。也從本次的調查報告和調查方案的擬寫過程中鍛煉提高了自己的學做水平和運用能力。
在擬寫實習報告的時候,發現了很多的問題。比如說在組員調查過程中調查的資料不完整,調查的某些數據不真實等調查中出現的問題,但這些都在我們組員的正確思想帶動下予以改正,并重新作了調查,統計了較真實、較準確的數據和資料。
除了在擬寫報告發現數據不真實之外,還發現在調查方案中的問題,比如有些數據或者資料不能反映出調查目的,不能體現本次調查的主題,對此,我也對調查方案和調查問卷予以了改進,并得到了良好的效果。
在擬寫調查報告和統計匯總資料數據的過程中,我深深體會到課堂知識的運用,在以后的工作和學習中很多時候都會應用到相關的知識。還深深的感到自己在課堂知識學習的時候沒有學得很扎實,在匯總資料的時候還要找到書上的內容才能繼續下去。所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理的利用以求更好。
三、心得體會
在實習的過程中,自己收獲很多,下面詳細介紹自己的三點重要體會:首先,明確調查目的;
市場調查的目的是為決策者提供決策依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供依據。調查可以是學術性的,也可以是實用性的。
因此,在我們做調查的初期,必須明確調查目的,由于我們忽視了這一點,導致在初期我們開會討論的時候,出現了很多分歧或者說方向性的錯誤,導致浪費了一些時間,后來在丁老師的指導下,我們明確了調查的目的,那就是,通過對五大小區現有住戶的有關寬帶上網業務的調查,了解用戶的需求以及滿意度狀況,分析聯通在這五個小區業務開展情況不佳的真實原因,提出并設計有效地營銷活動,幫助聯通在這五大小區更進一步開展寬帶業務,擴大市場占有率。第二,問卷設計;
這份問卷的設計離不開小組同學的齊心協力,組長的作用當然明顯,但大家的積極配合起到了很大的幫助,團隊的良好協作對問卷的高效高質量完成起到了很大的作用。問卷設計是一項十分細致的工作,一份好的問卷應做到:內容簡明扼要,信息包含要全;問卷問題安排合理,合乎邏輯,通俗易懂;便于對資料分析處理。此外,在問卷的措辭要注意幾個方面:
。╨)遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。一個問題只詢問一個問題,不要隨意為被調查者做假設。答案選項要準確詳盡,避免互相交叉或包容;
。2)遵循可靠性原則,避免使用過于生僻、專業的詞語。必須使用時,應進行定義和說明。措辭要標準、規范、具體,防止不同被調查者對同一問題的理解不同,同時還有可比性;
。3)注意可維護性原則,語句標準,口徑統一。
第三,要調整好自己。
。1)要全心全意地投入自己選擇所要做的`事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務。
。2)積極主動,大膽表現自我。很多人都已習慣聽別人說,覺得別人比自己強的人,別人說的都比自己好、正確。但這次實踐使我發生了改變——要告訴別人自己的想法!實踐過程中,問問題,說出一些自己的建議、想法,跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調動大家的積極性!
。3)實踐與理論相結合,提升自己的能力;厥走@次實習的過程,雖然時間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過實踐也學到了很書本上沒有的知識,既增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力、豐富了生活閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時通過社會實踐活動,我把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高了自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,幫助我們擺正了自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。
四、結尾
經過此次的實訓認識,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
調查報告總結6
為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和創造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查
一、 調查對象
上海應用技術學院徐匯校區食堂.
二、 調查背景:
學,F有在校學生1000余人,到食堂就餐人次每天在800余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運 行和學生的身體健康。
三 、調查內容:
。ㄒ唬 質量: 1、 對于菜品價格,60%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。2 、食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。3 、菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(二)服務: 在對食堂各方面的服務狀況的調查中,40%的學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。在對食堂各方面的服務狀況的調查中,近六成的被調查者反映不滿意的原因是遇到了服務員微笑少、打菜量度不準、刷錯卡、打飯菜分量過少、服務員欠耐心等情況。還有部分反映經常被打錯菜。我們發現,食堂在服務方面的一些細節還有待提高,比如職工的個人衛生方面。只有7%的同學認為干凈,衛生直接影響同學們的就餐,其后果是不可忽視的.就餐時遇到問題,大多數同學希望立刻通過正常渠道解決,但78.3%的同學都不知道該向誰反映.因此希望食堂從這些工作入手,更好的為同學服務。工作人員的服務態度方面。在341份調查問卷中,有60%的同學認為滿意或比較滿意,這說明大數工作人員的素質都不是很好,但有些美中不足,多數人還有待提高。學校食堂工作人員是食物把關的最后一道關口,也許也是最重要的一道關口,而出問題的往往是這一道關口。應進一步提高食堂工作人員的業務素質,同學們的飲食安全和滿意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服務的整體素質,有利于提升食堂在同學心目中的印象分和滿意度。
。ㄈ 衛生:
關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:1、食
堂衛生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。2、 用餐間異味較濃。 3、個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。4、食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衛生較差。
。ㄋ模┎涂ǎ 在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
四 、總結:
這次調查及分析歷時一個星期,涉及我院大部分學生,在時間和空間上的難度都十分大,但我們仍然克服了困難,取得了令人滿意的成績。我們通過討論、制作、發放、收回、統計和總結了一套問卷(問卷在下方),而且最后在大家的鼎力合作下,形成了這一份有實際內容和現實意義的食堂問題調查分析報告。我們忠心希望學院和食堂能夠按照學生的意愿改善服務水平、建立健全食堂的監督和反饋機制,最終得到大家的肯定。其次,應該歸功于我們成員的高度配合和團結以及辛勤的勞動。在這次社會調查的過程中,我們艱苦奮斗、勤奮、創新、大膽地去進行食堂問卷調查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,還有許多成員廢寢忘食,最終做好了工作。 再次,也應該謝謝廣大同學的廣泛參與和支持,是您們的合作成就了我們的工作。
但是,在這次社會調查過程中,也有很多問題和不足,,采訪的對象不是太多,還不足以全面地反映全體學生的意見。這也是將來我們在做類似的工作時應該吸取的教訓。同時我們的內心也很沉重,看著大家在接受調查時的疑慮和遲疑以及懷疑,感覺到作為一個調查者,我的責任很重。尤其是擔憂我們學生是否能夠真實地表達自己的意愿,我的調查是否能夠給我們食堂服務的改善帶來參考和幫助?我們的食堂問卷調查是否還是一種形式和表面工作? 當然,在調查的過程中,我也學到了很多東西,從做事到做人,我都有深刻的'體會和感受。在調查過程中不僅鍛煉了我的能力,還磨練了耐心和毅力,使我學會了吃苦耐勞,尤其是提高了我怎樣和別人交往以及參與社會活動和關心任命疾苦的能力。這一切都是我們將來立足社會的必要能力。 五、建議:
1、飯菜質量基本滿意,但同學們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養搭配。
2、飯菜價格適中,適當增加分量。
3、衛生工作要繼續加強,尤其是飯菜中偶而發現異物,如頭發、蟲子、石子之類不該出現在飯碗里的東西,極大地影響了同學們的就餐情緒,也將損害食堂的衛生形象,希望食堂對此要有高度的重視。
4、服務質量尚可,但有待進一步提高。同學們作為消費者,理應享受到上帝式的服務,個別工作人員的服務態度有時令人不甚滿意,為此我們將會要求工作人員佩戴標識明顯的工作卡,方便對其的監督?傊,問題與優勢同在,發現問題才能解決問題。被調查者對食堂的總體評價是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學校食堂應該進一步提高服務質量,惟有如此,才能解決學生和食堂之間的種種矛盾,讓同學們的生活更加舒適,令后勤服務部門的工作開展得更順利。這也是我此次調查的目的所在。
以下為本次調查表格:
1.食堂是否經常吃到不新鮮或者變質的食物?
A 經常 B偶爾 C幾乎沒有 D沒有
2.在食堂的食物中你是否吃到過雜質?
A 經常遲到 B 吃到過,為數不多 C 從來沒有
3.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?
A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏
4. 你對學校食堂的飯菜口味是否滿意?
A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意
5. 對于食堂現在的飯菜價格,你認為如何?
A 便宜 B 可以接受 C 較貴,但比外面便宜 D 難以承受
6. 對于學校食堂每學期漲價的情況,你認為合理與否?
A 比較合理,因為物價也在漲 B 可以理解 C 完全沒道理,飯菜價格已經超過了物價的漲幅
7. 學校是否對食堂飯菜進行了定量定價?
A 是 B 沒有 C 不知道
8. 你覺得食堂飯菜的衛生狀況怎么樣?
A 非常干凈 B 一般 C 勉強可以 D 很不干凈
9. 你對食堂人員的服務態度感覺如何?
A非常滿意 B比較滿意 C一般 D不滿意
10.你覺得平均每天在學校食堂花銷多少比較合理?
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元
調查報告總結7
為了使我院領導層更加深入了解我院學生的思想道德修養水平,以便日后更切實地做好我院學生的思想道德教育工作,我小組以問卷調查的方式向我院大一新生進行了關于大學生思想道德修養水平的調查,此次調查為期兩天,整理分析數據用時兩個星期,整個調查過程共用時三個星期,得到有效樣本40個。本次調查的`完成得到了相關人員的大力配合與支持。
首先,我小組成員集合各方意見,經過認真考慮和共同協商,確定調查主題。調查主題確定后,小組成員內部進行分工合作。為了更好地完成分工,履行承諾以及更好地解決工作中出現的糾紛,我小組成員簽訂了合作合同,與此同時,調查工作有了順利的開始。俗話說:“團結就是力量”。此次調查活動能夠順利開展,全賴于我小組成員能夠團結合作、各盡其力、共同協商。所以,團結合作是做好各項工作的前提。
進行問卷調查和回收問卷是整個調查工作中最重要也是最艱難的一部分;蛟S是近期的調查問卷較多,許多人對問卷調查已經厭煩,以至于不愿意填寫問卷。有的人甚至會說:“隨便填個字母就可以啦”!但經過我小組成員的不懈努力,最終成功得到有效樣本40個。有足夠的耐心和親和力才能與被調查者進行交流,獲得被調查者的回復。
調查報告是整個調查工作的結晶,更是必不可少的一部分。本人和另一名組員擔任的正是這一環節的工作,因此倍感光榮。剛開始數據分析時已感到困難重重,寫報告時更是無從下手。但經過不斷推敲,分析其中規律,我倆同心協力,共同完成了這一任務。
盡管我組此次順利完成了調查工作,但工作過程中仍存在不足。效率不高是我們最大的問題。今后一定在工作前做好更周密的計劃,提高工作效率。
調查報告總結8
內容摘要:
住宅小區建設,是一個城市經濟發展的重要標志,是政府的形象工程,德政工程,物業管理則是這項形象工程和德政工程的深化和延續,是建設城市、管理城市和經營城市的重要內容之一。重建設、重形象、更應重管理,而城市管理中的物業管理尤為重要。為了更加全面的了解物業管理企業的工作,豐富課外知識,提升自身能力,本人對附近的兩個物業管理企業進行了一個詳細的調查:
正文:
進入大學一年,我們不只在課堂上學習,也從生活中學習。進入大學以后,我們更直接地面臨就業這個我們未來要面對的問題。但是面對幾乎所有職位都“有經驗者優先”的條件,我們大學生往往無所適從。而如何將我們在學校學到的理論知識與實踐結合起來,便成了大學生的重中之重。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉與提高自身的能力,增加個人在社會競爭中的機會,以便在畢業后能夠真正的融入社會,我到了廈門住總物業管理公司進行實習,開始了這個寒假的調研。
在這個寒假,我有幸能夠來到廈門市住總物業管理公司進行社會實踐活動,對于這個即將陪伴我一個寒假并且知名度這么高的一個公司,我的心情不僅激動,而且還略帶一絲緊張。所以在進入公司調研之前就仔細的上網了解下這所公司的概況,為我進入這所公司做好充分的準備。
廈門市住總物業管理公司成立于1994年,系住宅集團旗下的國有一級物業管理企業。公司現擁有一支上千人的專業員工隊伍,服務公寓、寫字樓、廠房、別墅、公園等各種類型物業300多萬平方米,服務人群10萬人以上,為目前省內服務規模最大的物業管理企業。
公司本著“團結、謙和、奉獻、高效”的企業精神,堅持“業主至上、服務第一”的宗旨,不斷地為廈門城市的建設發展奉獻自己的一份力量。成立十幾年來,呂嶺、金雞亭、金尚三個小區均榮獲福建省和全國優秀示范小區;芙蓉苑獲得20xx年度福建省物業管理優秀住宅小區;前埔小區、團結大廈先后獲廈門市物業管理優秀小區(大廈);育秀里、蓮岳里、嶼后里、仙閣里、呂嶺、金雞亭、金尚、前埔北、金山等九個小區先后獲得省或市環境衛生管理先進集體和園林綠化考評先進單位及安全文明片區;金山、呂嶺管理處榮獲湖里區首屆“十佳文明物業”稱號,金尚、芙蓉苑管理處榮獲湖里區首屆“十佳文明物業”提名獎;公司還先后獲得了福建省房地產品牌企業、廈門市物業管理先進單位、廈門市首屆“十佳物業公司”第一名、精神文明建設先進單位、軍民共建精神文明先進單位、廈門市治安保衛工作先進集體、廈門市先進職工小家、廈門市建設系統先進黨組織、青年文明號等榮譽稱號,得到了廣大業主及社會各界的普遍好評。
十多年來,公司堅持實施品牌戰略,不斷改革創新,打造核心競爭力,使企業從標準化、規;鸩较驅I化、差異化、高端化轉型,形成了以物業服務為主體產業,以高端物業為重點業務,以項目策劃、顧問咨詢、前期配套管理、教育培訓為核心產品,以商務會所經營、高端家政服務為便利服務產品,以環境服務、修繕服務為輔助服務產品的多元化綜合發展格局。在保持規模優勢的同時,以標準化模塊作業的公共服務與針對項目定制的個性化服務實現了產品品質優勢與項目特色差異化優勢,得到了廣大業主與社會各界的廣泛好評,大多數服務項目獲評國家、省、市物業管理示范小區(大廈),公司成為廈門物業行業首個福建省房地產品牌企業,在市民、專家投票選出的“廈門十佳物業公司”名列榜首。公司將持續以細致周到的服務成就溫馨和諧的氛圍,為樹立行業標桿,引領新物業風潮,不斷地追求與進取。
剛到公司的時候,我還不能完全放松。但是,面對公司工作人員的熱情,我就輕松下來了,我都對這次的調研有了更高的期待。
調研過程中,我體會到了很多辛苦。有些人在讀完中學就出社會工作了,或許很多在職青年都羨慕著我們這些在校大學生,我們還能在美好的校園中學習生活,他們卻已經在為生活為未來辛苦工作著。我會珍惜現在的一切,為自己的未來努力。再幾年就要回報父母回報社會了,我更需要努力上進。
在調研期間,我幫忙接電話、整理文件、搬東西、進行法制宣傳等,感受著工作的氛圍。在我參加學院的社聯會時曾經做過一些類似的工作,但公司的工作更有些難度。工作有的簡單有的困難,但在前輩們或者說是叔叔阿姨哥哥姐姐們的幫助下,困難的我都能一一克服過來,并且能夠較好的完成自己的任務,對公司起到了一定的幫助,最終順利的完成了作為大學生的第一次寒假調研,不僅豐富了我的寒假實踐活動,與此同時也為我自己在以后的走上就業道路更增加了一分經驗,讓我更加明白服務的真諦。
在調研期間,適逢“十佳物業保安”評選,我還幫忙出了要貼在物業公告宣傳亭的動員稿以及宣傳單?吹綇V大業主滿懷熱情地加入到“廈門十佳物業保安”的評選活動中,積極投票,對物業公司工作的支持和肯定,我第一次感到一種自自我價值體現的感覺,雖然只是一件小事,但是這一張張選票亦將匯聚成無窮的力量,支持著我們樹立典型,彰顯先進的典范,更好的服務于業主。
物業公司今年為共建廈門做了許多事。例如攜手“地球一小時”活動號召大家參與節能減排大行動,這不僅僅只是一個形式,通過這個活動可以使大家對于節能節電有著更深刻的認識,有助于養成節約用電、節約用水的好習慣;還有開展“學雷鋒 獻愛心”相關活動,情暖社區。在傳播雷鋒精神的同時,也促進了小區間每家每戶的互動,讓每家每戶都感受到這是一個溫暖的集體;同時還開展了社區植樹認養活動,種植綠色希望 美化金色家園。在讓人們了解到植樹知識的同時,還美化了社區,做到了一舉兩得;此類的活動不勝枚舉,譬如慶!拔逡粍趧庸潯蔽乃嚮顒,文明社區、溫馨家園;端午時節,親手制香粽,心意達四方;“卡拉OK賽”歌聲傳真情;防汛演練、消防演練,宣傳消防常識等等一系列溫暖社區,構建和諧社區的活動讓業主充分體會到物業是業主的“守護神”,讓他們在社區中生活的更加方便、更加放心、更加開心。
物業工作的范圍很廣,為了廣大業主能更愉快的生活,物業的工作人員都認真負責,不論是份內份外,都盡力做到最好。在實踐調研的`這個寒假中,我每天都能從物業人員們身上感受到他們的熱情與團結。在工作時,他們總是微笑服務,熱忱待人,盡自己的職責,盡最大努力為有困難的業主解決難題。在工作之余,他們還耐心地教導、幫助我,讓我在公司能真正學到東西,讓我對物業管理這一塊內容有了更加深層次的認識。物業公司的工作人員們都很認真看待自己的工作,他們都把自己當成了小區中的一份子,努力的為他們的家庭——社區工作著、奉獻著。他們永恒的追求是:“五星服務,臻品未來”。我相信,通過他們殷勤周到、極致品質的服務,為業主住戶永續美好生活,也為創造更溫馨的廈門奠定了基調。
通過活動,我發現以前對于物業管理這一塊的認識還不夠清晰,以前的我,認為物業管理僅僅只是為了業主的方便而被動服務,機械的做著一些份內的事。但是,經過一個寒假在廈門市住總物業管理公司的實踐調研,我真真正正的了解到,物業管理并不只是單純的服務于居民,同時物業管理的每個成員都會成為居民的好伙伴、好鄰居,在熱情服務的同時,真誠相待與每位居民,讓他們時時刻刻感受到只要在這個小區中,他們就有了可以依靠的地方。讓每家每戶的居民融為一體,讓整個小區成為一個溫暖和諧的大家庭。這才是物業管理所追求的最高境界。
調查報告總結9
隨著深入學習實踐科學發展觀活動在我校的開展,通過科學發展觀有關理論和知識的學習,我們深深地認識到我校要實現全面、協調、可持續的科學發展,建設特色學校,就必須深化教學改革,提高教育教學質量,實施質量工程。因此及時進行了“如何全面推進素質教育,提高教育教學質量”的調查。本次調研范圍:全校教職工、部分家長、學生;調研內容:我校教育教學的現狀、影響我校教育教學質量提升的因素、對提升我校教育教學質量的思考與建議。
一、我校教育教學的現狀
近些年來學校以積極推行新課程改革、全面推進素質教育為突破,堅持“學習、改革、發展、提高”的辦學思路,堅持“立足人本,注重校本,為教師成功搭臺,為學生發展奠基”的辦學理念,唱響了“教學質量是從教之基,立校之本,揚校之根、發展之源”的主旋律,保證了學生能“進得來,留得住,學得好,學有所成”。教育教學質量穩步提升,贏得了較好的社會聲譽。但是,通過調研,我們發現當前我校教育教學也還存在一些不容忽視的問題,主要有:
(一)教學管理不規范、不細致
教務處忙于上傳下達,對教學研究管理不深入,教學管理措施不完善或未落到實處,教學管理不規范、不細致、不科學,屬“粗放型”。部分教師潛能沒有得到充分發揮,課堂教學沒有完全調動起學生學習的積極性、主動性,也不能有效落實因材施教、差異發展的要求。
(二)學生兩級分化嚴重
我校生源復雜,覆蓋面廣,留守兒童較多,學生基礎參差不齊,學生層次差異表現尤為突出。
(三)師資水平有待提高
由于我校地理位置的特殊性,教師變動特別大。雖然實行了136910工程,但總還是“青黃不接”。骨干教師群體相對薄弱,教育教學研究活動缺乏高層次的專業引領,新教師的成長需要專業發展制度作保障。
(四)部分課堂效率低下
部分教師向40分鐘要質量的“有效教學”意識不強。課前準備不足,教案簡單,對教材拓展不夠,補充不足,挖掘不深;課中教師包辦代替多,師生互動少,聯系學生實際少,有效訓練的時間和內容不足,沒能激發學生學習興趣,甚至教學過程偏離教學目標,教學效果
差;課后學生練習量不夠,教師輔導不到位等等。適合本校學生實際的有效課堂教學模式還有待探索。
(五)教學基本條件急需繼續改善。近幾年來,在各級各部門的支持下,學校教育教學條件雖大為改善,但仍然比較落后。特別是圖書室、實驗室以及實驗器材還不能完全滿足學校教育教學和科研的需要,影響了教育教學質量的提高。
(六)教育教學質量監測和管理體系還不夠完善。學校目前的教育教學管理體制基本框架已經完成,但教育教學質量激勵制度相對較少,仍然停留在限制、約束與管理的階段。
(七)教科研沒有實效性。教研與教學不夠緊密,公開課與平常課兩樣上,差距較大;老師靜下心進行教研的心態不夠成熟。
(八)對寫字課教學不夠重視,學生書寫習慣較差。
(九)超級大班現象嚴重,致使老師超負荷運轉,學生也沒有一個良好的學習環境。
二、影響我校教育教學質量提升的因素
(一)教育教學管理的基本制度建設(包括制度執行)有待加強。
目前我校教育教學基本制度已經建立起來,但是體系還不夠完善,還存在制度空白的地方,需要立即建立健全。另外,有些制度雖然已經制定出來了,但是在工作中,常常礙于人情面子,執行打了折扣,降低了制度的權威性,因此,制定出來的制度急需加強執行力。
(二)教師隊伍不穩定。
目前,我校處于發展的關鍵時期,但教師的勤變勤換嚴重影響了質量的提升和學校的持續發展。
(三)會議、活動太多,老師疲于奔命,心理壓力大,沒有職業幸福感。
(四)學生朗誦能力較差。晨讀時間不充分,學生到校后大多在進行清潔大掃除,白白浪費了一天的黃金時間;課堂上老師要完成教學任務,也沒有太多的時間讓學生讀。
(五)課程的設置不夠科學,不符合農村小學學校和學生的年齡特征。有些課沒有設備、沒有教材,老師又沒有太多的.精力充分準備,學生收效甚微。
(六)教育教學經費投入不足。
教育教學質量的提升必須要創造適應教育教學質量提升的基本配套條件,否則談質量提升也只是一句空話。然而,目前我;窘ㄔO尚未完成,對于教育教學的投資力度較小,特別是圖書資料、實驗儀器設備不能完全適應發展的需要,這在一定范圍內影響了學校教育教學質量的迅速提升。
(七)超級大班現象嚴重,教師壓力大,同時也不利于學生的身心健康。
三、對提升我校教育教學質量的思考與建議
(一)加強“以人為本”的管理理念,堅持“德治、法治、情治”相結合,增強師生的幸福指數。
在學生層面上,堅持“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生”,讓所有學生都有不同程度的進步。
在教師隊伍建設上,也要體現“以人為本,發展為先”的理念。校園既是教師工作的場所,也是教師實現人生價值,感受人生幸福的空間。教師在學校不僅僅是一種“工作”,更是一種“生活”,校園應該成為讓教師感受職業成就和生存幸福的場所。對老師既要注重“用”,更要注重“養”。在“用”上體現教師的人生價值,在“用”中實現教師的職業成就;在“養”上積累教師的精神財富,在“養”中豐富教師的專業內涵。
(二)加強隊伍建設,造就一支和諧、進取,樂于奉獻、勇于創新的教職工隊伍。
提高教學質量關鍵在教師隊伍的綜合素質,必須構建長效機制,推進制度創新,加強教師隊伍建設。一是加強教師培訓。增加培訓經費,采取多層次、多渠道、多形式的教師培訓活動,滿足受訓者的不同需求,激發教師參加學習培訓的自覺性。二是高度重視教師繼續教育。鼓勵教師崗位自學,建立嚴格的教師繼續教育檢查和考評制度。三是強化骨干教師隊伍建設,完善骨干教師培養機制。四是切實解決學科教師不足的問題。
(三)堅定育人為本,德育為先的理念,扎實開展德育工作,提高德育實效。
(1)道德行為教育。在各年級認真貫徹執行小學生行為規范守則,繼續開展長江小學一日行為規范教育,使學生養成良好的道德行為規范。
(2)堅持德育工作貼近我校學生生活。根據我校學生的特點,積極探索和形成層次分明的德育目標結構及與之相適應的德育內容與管理方法。
(3)加強學生心理健康教育。培養學生健康的心理、強健的體魄和健全的人格,使學生在自尊心、自信心、獨立性、責任感、意志、興趣、受挫能力和社會適應能力等方面得到較好的發展。
(四)堅定教學為主,質量第一的教育觀,規范管理,改革創新,全面提高教學質量
(1)常規教學環節實現整體優化。
一是抓集體備課,發揮群體智慧。二是打造高效課堂,向40分鐘要質量。鼓勵教師發揮個人特長,形成個人教學風格,配合先進的多媒體教學手段,實現課堂教學優質高效。三是以課堂為主陣地,強化培優輔困,保證每一位學生都有良好發展。四是注重教學反饋,精心設計作業。五是抓好教學質量的終端檢測與分析。
調查報告總結10
調查時間:20xx年4月26日下午
調查地點:
調查對象:
調查方法:
調查人員:
調查分工:董亞楠(記錄)謝瑾(觀察)環境污染是指人類直接或間接地向環境排放超過其自凈能力的物質或能量,從而使環境的質量降低,對人類的生存與發展、生態系統和財產造成不利影響的現象。具體包括:水污染、大氣污染、噪聲污染、放射性污染等。
隨著科學技術水平的發展和人民生活水平的提高,環境污染也在增加,特別是在發展中國家。環境污染問題越來越成為世界各個國家的'共同課題之一。
針對這個問題,我們對酒店、餐廳里使用的一次性用品和商業界內的環境,進行了一系列的調查。
調查的發現:
(1)街道上包裝紙、塑料袋隨處可見;
(2)房屋的墻壁上被亂涂亂畫,影響市容;
(3)隨著社會的進步交通也發展起來,與此同時,汽車也排放出大量的二氧化碳,制造出很大分貝的噪音,嚴重影響了人們的生活。
(4)許多家餐廳里仍在使用一次性餐具,這樣雖然方便,但卻消耗了大量的木材;
(5)幾乎所有的酒店都提供一次性生活用品,這對自然資源是一種浪費的現象。
問題的原因
(1)人們的環保意識不強,只知發展不知環保,提倡先污染后治理的方針。
(2)環保部門的工作沒有做完善。
(3)司機沒有意識到和尾氣噪音污染的危害性。
(4)一次性用品價格低廉,使用方便快捷,但人們沒有意識到,它對環境有著很大的危害。
記得每年的4月22日是“世界地球日”,這雖然是1970年由美國民眾發起的一次大規模社會活動,但它的意義已經在全世界深入人心。地球是我們共有的家園,她孕育了生命,也孕育了人類,F在每年“地球日”的活動影響遍及世界各地,并且督促聯合國到各國政府對環境保護的重視,使全球的環保工作全面啟動。只要地球的沉疴仍然存在,“地球日”就不會壽終,我們每個“覺悟人”就有著責無旁貸的責任。
調查報告總結11
20xx年3月10日到20xx年4月10日,這一個月的時間。
學校組織在校的級新生參加雙休日社會實踐活動,接到通知,班里就開了班會,把各項活動的計劃都布置好,并分成了5個小組,每小組人。
我們研究的課題是《當代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設計趨勢》。
而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個小組組成的。
主要負責制定與派發調查問卷,并統計好數據。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英. 王丹琳 洪瑋 司徒碧嬋 孫雯琴 林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關的資料,每個人制定出個問題作為調查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當中最佳問題的選取。
我們從兩個方面去考慮這些問題的選。旱谝,既要簡單明了,又要有針對性;第二,包括設計者與消費者的針對性問題。
經過一番的討論。
我們終于選出了10個問題。
最后我們決定復印張,分給我們組的成員在月日到會展中心做問卷調查。
那天會展中心會有一場關于“工藝品與家居用品”的產品展會。
月日這一天,早上點鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復印好的問卷統一從學校北們坐車去會展中心。
在車上我發現,我們都沒有關于做調查問卷此類的經驗,但大家一直是信心滿滿的。
到了會展中心我們才發現。
原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學跟展館的負責人進行協商,但他不允許我們免費入內進行問卷調查,最后我們決定直接在會展館的各個入口處對行人們進行調查訪問。
看似簡單。
卻又很難。
沒有經驗的我們并不能自然地對行人進行調查,并且,不會選擇性的進行調查,所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務,還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數目也越來越多,雖然有點累,但是聽到“您好,我們是深圳大學,藝術設計學院的學生”這句話的時候,他們都會自然的給我們一個微笑。
當看到他們接過遞過去的問卷的時候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們去社會實踐的目的達到了。
因為我們這一天確實學到了很多東西。
離開會展中心的時候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護我們手上的問卷。
數著今天的成果。
這次的實踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認真的做完了這份問卷,并對其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細解說了。
這讓我認識到了
我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學校后,我們開了一次會重新討論了這次問卷調查活動。
發現其中有很多做的不夠的地方,就如之前對會展中心的情況沒有認真核實好,以致于不能入內參觀調查。
就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調查。
但數目減少到份,雖然數目少了,但我們想要做到更精。
第二次的調查,我們組分散行動。
當然這次沒有“工藝品展”這樣的活動了,所以我們決定去一些有代表性的商場對路人進行調查。
因為是第二次。
有了上一次的經驗。
所以,這次的問卷調查進行得比較順利。
陸陸續續地,問卷終于都做好了。
最后一項工作便是統計了。
我們統一集合在一起,分工合作,把調查好的這150份問卷進行了有序的統計。
這樣“問卷組”的工作就幾乎完成了。
一個月的時間,我們有過失誤,但也努力將任務完成了,在這樣的一個過程中,我們都學到了很多很多在課本里學不到的東西。
通過這次社會實踐,我們每個人都得到了很多寶貝。
首先是“團隊”精神,這樣的一項任務,沒有很好的“團隊”精神是不可能完成的。
在共同合作的過程中。
我們的感情也變得更好了;然后,在交際能力方面,我們都有了新的提升。
比如去做問卷調查中碰到了釘子,這不僅讓我們看到自身的缺失,并吸收了這樣的一種經驗;除此之外。
我們學會了如何全面地去思考一個問題。
如何從誤區中走出來,讓自己變得更加好。
學會改正錯誤,查缺補漏就是一種很好的自我提高。
雖然,這些過程不是那么一帆風順,但在不順利中我們又找到了新的起步。
總的來說,我們是成功的,相信參加了這一次社會實踐活動對我們以后的任何學習,工作都有幫助。
謝謝學校給我們這樣的一個學習的機會,謝謝組織人員的'辛勤工作,也謝謝我可愛的組員們。
這是我的第一次做問卷調查,剛開始很新鮮,但這也是一件很辛苦的事,可以說感受也很深。
從問卷設計到問卷發放再到問卷分析,還有最后的報告總結。
一張小小的問卷,一本薄薄的報告,不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊,針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。
首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。
然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。
每天晚上他們就分工合作,到同學們的寢室,自習室與室外,進行面對面的問卷調查,真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。
通過整合,只收回了95份調查問卷。
這樣數據分析的工作就落到第三組的同學手上了。
他們的方法是這樣的,每個組員分別寫下自己對數據的分析結果以及最后的感想,然后由組長修改,整合。
終于,他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了,這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了,而作為小組組長的我來說壓力就更大了。
為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告,我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義,然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。
在確保無誤的前提下,用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。
擔心內容還會有些差錯,我就把報告的電子稿同時發給其他小組的組員,讓他們查找錯誤。
經過我們的審核,就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經歷,它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態度,要善始善終!這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣,也使知識掌握地更實際更具體,相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
調查報告總結12
一,網吧現狀不容樂觀
該鄉網吧目前還處于粗放發展的起步階段,其特點主要體現為:小型,簡易,分散,隱蔽.規模很小,電腦數量從十幾臺到二三十臺不等,如鄉政府辦公樓旁邊的某網吧內只有18臺電腦;有的農村網吧仍然以撥號上網為主,條件十分簡陋;一般分布在經濟比較發達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉鎮中心乃至村莊,如某網吧就選址于農村的集市旁;大多數網吧采取家庭化,作坊式的經營模式,如在某網吧內就只有父女二人經營管理.農村網吧的問題主要表現為:黑網吧多,接納未成年人上網的多,安全隱患多.
二,網吧經營問題不少
1,環境衛生較差,安全堪憂 農村網吧大多屬于個體經營,業主從節約投資成本的角度出發,普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業,硬件設施差,安裝不規范.農村網吧基本上只有一個通道,門窗緊關,不通風不采光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網吧只設一個出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況后果不堪設想.還有一些社會閑散人員經常進入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.
2,違規經營普遍,隱蔽性較強 調查發現目前農村網吧經營存在著許多違規違法行為,其主要表現為:一是無證經營.有些農村網吧只是購回計算機,拉通互聯網,便開始對外營業,并未經過主管部門審核批準.二是為有些顧客大開方便之門.互聯網上的信息良莠不齊,有的網吧雖設有網絡凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網站,網吧老板為賺取錢財,大多睜一只眼閉一只眼.三是隱蔽性較強.有的農村網吧,為躲避執法部門的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網吧有人來便營業,無人來便關門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業,執法人員很難發現.
3,未成年人大量涌入 農村網吧的營業收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學生課余就泡在網吧里,且一泡就是幾個小時,對學習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進網吧發生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網吧,鋌而走險;二是嚴重影響學生的正常學習;三是嚴重摧殘學生的`身心健康.
三,管理漏洞和利益驅使成問題根源 農村網吧目前存在的上述問題,究其原因,主要有以下幾個方面.
1,管理上漏洞較多,造成盲點.一是審批制度不健全,主管網吧的文化部門與信號輸送單位沒有形成統一的,規范的審批程序,造成網吧"先上車,再買票".二是網吧管理機構鞭長莫及.農村網吧隱蔽性較強,網吧業主根本不到審批單位辦理手續,我行我素.三是農村網吧地處偏僻,分散性較強,鄉鎮對網吧的管理基本處于空白的狀況,區縣(市)主管網吧部門力量薄弱,經費缺乏,無力顧及偏遠的農村地區.
2,宣傳力度不夠.雖然國務院《互聯網上網服務營業場所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網吧的行動得不到農民的支持,給農村網吧的治理工作帶來諸多不便.
3,農村網吧經營戶唯利是圖,違規操作.農村網吧經營戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網吧管理的規定置之腦后,既不張貼"未成年人禁入"標示,又不嚴格執行網吧進入登記制度,反而對未成年人進入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優質服務".有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經常光顧.
四,多渠道努力共建農村健康網吧 農村網吧的現狀已引起了社會各界越來越多的關注,學校,家長已表示強烈不滿,為此,治理農村網吧刻不容緩.
1,要進一步加大對《互聯網上網營業場所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點,發動學校,社會等各方面的因素,對青少年進行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網吧的入口顯著位置張貼舉報電話.學校要將舉報電話和《條例》印發到家長手中.
2,加大對農村網吧的管理力度.要充分發揮鄉(鎮)文化站的作用,將農村網吧管理納入到鄉鎮文化站的工作中來.要建立社會監督網絡,可在村一級聘請網吧監督員,分片對網吧進行監督,逐步形成社會監督網絡.要嚴格執行網吧營業時間的規定,信號輸出方在每天規定的營業時間以外應停止對網吧的信號接入,徹底解決超時經營問題.
·社會實踐報告的大綱格式 ·學生社會實踐報告 ·高中社會實踐報告 ·超市社會實踐報告
·暑假社會實踐報告 ·社會實踐調查報告 ·最新大學生社會實踐報告 ·社會實踐總結報告
3,要加大疏導力度.各鄉鎮學校要不斷加大投入,逐步建立起自己的校園網,給農村青少年提供在網上學習的條件.
調查報告總結13
伴隨電子商務在中國的快速發展眾多學者對大學生網購相關研究也不斷深入,面對電商網購領域每年幾何級的增漲更要求對其理論研究也需不斷更新。大學生群體有其特殊性,其本身也是網購大軍最重要的組成部分,對其進行調查研究不僅可以有效的指導該群體合理消費,而且還可以分析整個未來的消費趨勢,有利于電商行業的健康合理發展。本文以上海5所高校為對象進行調查,得到大量原始數據,并在此基礎上對大學生網購行為進行綜合研究。主要運用調查統計、數學相關性分析對影響大學生網購的主要因素分析。
一、電子商務的發展態勢及大學生網購狀況
艾瑞咨詢數據顯示,20xx年中國網絡購物市場交易規模達18500.0億元,較往年在社會消費品總零售額的占比達到7.7%.從季度數據來看,20xx由于受“雙11”、“雙12”等促銷活動影響,同比增長80.0%,環比增長32.4%.由圖一可看出中國網絡購物市場從20xx年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年,隨著傳統企業大規模進入電商行業,中國西部省份及中東部三四線城市的網購潛力也將得到進一步開發,加上移動互聯網的發展促使移動網購日益便捷,中國網絡購物市場整體還將保持較快增長速度,預計到20xx-20xx年中國網絡購物市場交易規模將超過30000億元。
近年來,已逐漸進入了全民網購的時代,而大學生們的生活也被網購改變,借助互聯網,不出宿舍就能在全國甚至全世界購物。而各大高校宿舍門口快遞包裹山已成為校園新景。究竟網絡消費在大學生中普及程度如何?20xx年支付寶發布首個大學生網上消費報告,對全國大學生的網購消費金額、頻率、方式等做了全面盤點。報告顯示:在校大學生網購族平均每年網上消費超過4000元。如果按照一位大學生一年生活費1萬元計算,大學生網購族們的生活費有40%都花在了網上。
二,大學生網購行為調查分析
本次的調查群體定位在上海市高校的在校生,這些高校有:上海電機學院,上海海事大學,華東師范大學,上海金融學院上海大學。為了提高數據的可靠性采用了在分層抽樣基礎上的簡單隨機抽樣方法,每個學校各發放105份調查問卷,共計發放530份,收回500份,得到有效問卷490份,回收率為96.3%,有效回收率93.3%.其中男生48.9%,女生51.1%.
從年級角度分析,各年級參加過網購的人數比例依次上升,大一最小為 87.9%,研究生最大為97.6%,調查結果如表所示。大一的學生進入大學時間不久,對于網購的接觸較少,因此通常只是購買一些價格較低的商品。隨著年級的增長,大學生對網購的認識加深,而且通過兼職打工等獲得的可支配收入增多,網購人數比例會逐漸增加。
通過對調查數據分析,主要分析以下三點學生網購行為模式特征:
1、 購買物品選擇:
大學生易于接受新事物,在購買商品時比較喜歡追求新穎和時髦、熱衷于追隨時代潮流,因此在服飾方面消費比重較多,他們往往是新產品、新品牌、新消費時尚的追求者和推廣者。對于女生來說,網上的服裝飾品多種多樣,可供選擇樣式多,對于大多數男生來說,逛街不是一個買衣物的最佳選擇,網購足不出戶就可以買到自己想要的東西,而且免去砍價的尷尬。再者,一些學習用品如果到實體店也不容易找到,即使找到也要花費一定的時間。另外網購免去鋪面的費用,價格相比于實體店也會便宜些。所以,服裝飾品和學習用品才會占那么高的比例,而在學生用品、娛樂消費、書籍等方面則往往能緊跟時代的步伐,此外調查發現,少部分大學生對虛擬充值有一定量消費,主要在游戲充值、通訊費充值;根據研究:大學生需求、購買動機與行為既具有從眾化,又具個性化。
2、支付方式選擇:
網上購物選擇的付款方式是大學生比較關注的一個方面。比較流行的電子支付方式有網上銀行、U盾,支付寶,財付通,貨到付款等,其中支付寶是學生選擇的主要支付手段大約占據73%的比例,大家更信賴第三方這種付款方式;其次是財付通和網銀,還有部分同學為安全起見選擇貨到付款。此外,調查可知大學生雖然是網購的主體 但因為缺乏獨立的經濟來源,網購的消費能力較低近八成的學生每月網購次數在4次以下,半數以上的學生網購占生活費的比例小于12%.
3、網購心理:
研究發現消費者感知風險和消費者的態度對其是否采取網上購物行為有顯著影響。通過對網上購物消費者的研究,發現豐富的產品信息可以影響網上購物。從網站技術的角度,結合消費者特征對影響消費者網上購物因素進行研究,結果證明有競爭力的價格和取消訂單的便捷性是影響消費者網上購物的關鍵,網友的評價、價格,賣家的信用,商品介紹及實物圖,支付方式等。
大學生的需求與購買行為具有強大的自主性和獨立性;求實,求廉,求變求新,求美,求名心理在大學生消費中并存;大學生的消費動機與行為兼有沖動和理智的成分;在進行網購時大學生除了必需品消費外沖動消費也占有一定的比例,這說明大學生在進行網購時缺乏購物理性易受外界因素影響其中,網店的促銷影響最大。價格高低是決定大學生是否網購的主要因素這一點在實體店與網店的比較中表現尤為明顯,大學生選擇網購而非實體店的主要原因是價格便宜。
三、大學生網購行為中存在的主要問題
1、大學生消費心理的不成熟
大學生社會經驗不足,經濟上沒有獨立,而他們往往在心理上需求獨立,再加上他們興趣廣泛,因而使得大學生的消費心理具有時尚新穎性和合理實用性的雙重特點。但大學生年齡一般處于17至24歲,該年齡階段的年輕人活潑好動的性格在他們身上得到充分的體現。精美的商品包裝、同學的建議及其他因素都有可能促成其購買行為的發生。大學生的消費特點主要有:消費的不平衡性、消費的多樣性、消費的主導性。不合理的消費主要表現為盲目消費、攀比消費、無益消費和超前消費。當代大學生的消費方式已經進入網絡電子時代,消費傾向多元化發展,理性消費是主流,追求時尚和名牌是不老的話題。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養和加強。大學生消費差距拉大,出現兩極分化家庭經濟背景對其消費狀況影響較大;調查可知,一般的,生活費在每月20xx元以上的平均每月網購3次以上每月1500元以上的平局每月網購2次以上1000元以上的平均一次1000元以下的非必要需求一般較少網購;消費結構存在不合理因素,女生更為突出;過分追求時尚和名牌,存在攀比心理;戀愛支出過度等。
2、網購權益受侵犯,維權意思淡薄
因為網上購物的虛擬性,很多的網購產品的實物和網上的圖片相差很遠在本次大學生網購行為模式的調查中同樣存在著很多不滿意的現象。調查發現,當大學生消費權益受到侵害后,維權狀況并不樂觀。找商家理論的占總人數的'45%,在與廠方協商不能解決的情況下,選擇到消費者協會投訴和借助新聞媒體力量的學生占到人數的3%和9%,選擇“算了,自認倒霉的”占到人數的43%.影響大學生維權的障礙中,主觀障礙如嫌麻煩的高達63%,不知道具體途徑的也達到近10%.由此可見大學生維權意識和渠道認識嚴重不足。
四,對策及建議
造成大學生消費結構不合理的因素較為復雜,牽涉到個人、家庭、學校、社會等多方面。分析其原因主要有:網購實物與描述差別太大、產品質量得不到保障,誠信缺失、商家霸權;大學生缺乏對法律知識,維權困難,個人信息不安全,消費觀的扭曲;沒有資質的商品流入市場侵犯知識產權、擾亂市場秩序(淘寶商標侵權案);低價作為網購核心競爭力,誘使部分不法商家想方設法逃避國家稅收征收;我國相關法律在網購方面的缺失,大學生在網購在買賣處于弱勢地位;網購的規范致使部分大學生對網購信心降低,影響網購市場繁榮。購物網站、第三方支付在網購詐騙中的法律界限不清。
因此,我們建議:
1、大學生樹立正確消費觀個形成正確消費心理,促進大學生全面健康發展。為引導大學生形成健康合理的消費觀念,學校應加強對大學生消費觀念、消費行為的教育指導。同時,大學生自身也應加強自我控制力,學會合理理財,以形成合理化消費。其中儲蓄觀念淡薄是當代大學生尤其需要注意的問題,財商需要培養和加強。
2、大學生是網上消費者的龐大群體,也是弱勢群體,為此大學生必須執法懂法。要熟知《中華人民共和國消費者權益保護法》這不僅是一種意識,更是大學生的責任。必須以一種法律意識學習、熟知網上購物的具體流程,做到網上購物的每一步都不疏忽,以免出現購物方面的漏洞。同時,法律要對商家進行嚴格的法律約束,對自己的網絡信息承擔相應的法律責任,要讓他們把消費打折的權利放在首位,懂得尊重。建議學?梢约訌娤嚓P教育,培養較高的法律意思這也有利于帶動整個社會的法制意識。
結束語
電子商務既然在中國已經快速發展,能夠帶動國家經濟的迅猛發展,是人們不再進行實體交易。者提供了人們便捷的消費方式。但電子商務又是一把雙刃劍,游離出必然也僅存在著弊端,他對網絡消費者的權利存在著一定的疏忽性,存在這個任何群體的信息的漏洞。為此,國家應根據這些現狀,出臺詳細的電子商務法律、法規。向電子警察方面人才的培養,有利于網絡信息的安全流動。給網絡消費者提供一個安全可靠的平臺,讓他們敢于大膽的消費,和賣家建立一定的信賴關系。只有這樣網上購物才可更樂觀的發展,將來展現更客觀的前景。
調查報告總結14
調查意義:根據《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》我們調查了除大小超市、集貿市場外的具有代表性的限塑場所,使我們的研究更具有完整性和說服力。調查形式:
1. 實際觀察,我們進入店中實際觀察在店中購物的人的塑料袋使用情況。
2. 實際購物,對于一些低價的小店我們會采用實際購物的方式調查該店的塑料袋使用情況。
3.詢問,對于一些出售高檔產品的店面,我們采用直接詢問店員的方式。受訪店面構成: 我們隨機挑選了高中低檔各層面店面,以及一些可能不會被關注的店面。每個店的店員我們都進行了采訪。調查過程中發現了以下現象和問題:出乎我們的意料,所有的店面再限塑令上都做得非常好,就連藥店、煙酒店、居民區中賣雞蛋的小店都嚴格執行了限塑令。很多店都已經不再提供塑料袋,連收費的也沒有。例如:中國人民大學出版社讀者服務部。這些店面全部改用了紙袋。糕點屋雖然是食品行業,但也嚴格遵守了限塑令,糕點的直接包裝是不收取費用的,但是如果再次包裝,比如把很多糕點裝在一個塑料袋中這個塑料袋就需要收費了。由于塑料收費,很多人選擇用手把商品捧出商店。在采訪的一家藥店中我們看到很多顧客選擇了用手捧這種方式,盡管藥的數量很多。塑料袋收費標準懸殊很大,規格差不多的塑料袋在不同的店中售價從1角到1元不等。塑料袋的代替方式很多,除了用手捧、用籃子裝、用無紡袋、用布袋、用紙袋之外還有其他做法。例如:在稻香園這家北京老字號名店中我們發現,即使是熟食該店也不采用塑料袋(當然提供收費塑料袋),他們的熟食是用油紙包好直接交給顧客的。
對于現象和問題的分析:“到現在為止還沒有人來查,但是一旦被發現我們無償提供塑料袋就罰款1萬元!薄暗昀镉幸幎ū仨毷召M,這店不是我開的,我說了不算。要是我開的你要多少我給你多少”“現在塑料袋都收費了”這些都是我們實際采訪的店員、老板所說的。對于這些商人來說,他們嚴格執行的限塑令固然有保護環境的因素,但是更主要的.是政府的法令對他們起了作用。一萬元的罰款對于一個店來說實在不是一個小數目,況且僅僅為了一個塑料袋接受罰款是在不值。一位快客的收銀員說:我這現在都不提供免費塑料袋了,那天有個小孩來我這買了三根冰棍我都讓他捧回去了。從另一個方面,這個法令也使得愿意保護環境的商家有了保護環境的機會,如果沒有限塑令,那么減少塑料袋使用的商家就會引起顧客的不滿,現在商家就可以名正言順的進行塑料袋收費,不但減少了塑料袋的是用而且還給商家帶來了一筆額外收入。但是現在各個商家的塑料袋收費差異還很大,收費比較混亂,我認為政府還應該在隨后的法令中規范塑料袋的收費情況。
今年暑期我參加了學院“三下鄉”社會實踐活動赴惠來實踐團,當初報名參加并不覺得短短幾日里自己能得到什么鍛煉,而是源于總理的一句話:“我的大學暑期都是在鄉村里度過的”。燃燒自己的激情青春,用熱騰的熱血,去澆灌青春之花,讓自己暑期過得有意義,使這盛夏如金秋般碩果累累。如此想一想都能令人興奮、激動,于是我下定決心參加。有些出乎我意料,“三下鄉”雖然是時間短暫,但讓我得到很多鍛煉,獲得很多歡樂,獲益匪淺啊!
裴斯泰洛齊曾說:“實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定!敝腔酆椭R最終踐行于社會才能用得其所,而且人在實踐中可以檢驗真理,培養能力,彌補不足。 7月11日——17日這短短七日里我們實踐團進行了多次社會調研,參觀中國移動通信惠來分公司,與主管們面對面進行座談會,參觀了當地電視臺、圖書館、郵局,了解當中技術、工作進行結構,與當地敬老院老人們談心,為其大掃除,還有最難忘的小學支教,到港寮小學的文娛演出,最后在縣城的文娛演出,這一切活動都令我們難以忘記、感觸良多,留下深刻記憶。
雖說暑期三下鄉活動是到七月中旬才開展的活動,但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程,從最初團長們的甄選、團員的甄選面試,再到五月培訓,到最終出發,所有參與此次活動的人以及關心此次活動的人都付出了許多努力。嚴格來說,“三下鄉”活動并不是僅僅那七天里的行程,而是包括三方面的工作,分別是前期的準備工作、服務實踐工作和后期總結工作。
前期準備工作主要包括“三下鄉”實踐活動主題形式的確定、組隊,團長、隊員的甄選,對隊員進行思想動員,做初步計劃以及尋求外援資助,文娛節目確定和排練、各項物資準備。服務實踐工作主要包括聯系各級地方政府,了解當地的基本情況以制定相宜的服務方案,了解當地教育建設情況,根據事前行程安排進行各項實踐活動。后期總結工作包括對服務實踐活動中資料的整理與總結,以及隊員對社會實踐心得的交流。
當然,這只是我個人所了解的,作為一位后勤組普通成員,我參加的只是其中團員面試、前期文娛節目排練、物資準備工作和七日實踐行程。
團員面試的重要性不用多說,甄選的團員們的素質直接關乎于實踐的質量。起初由于臨近期末,要備戰各科考試,我對“三下鄉”實踐還有一絲猶豫的,但第一輪面試中,我觀察到面試當場分工組織條理、分明,例如面試前已分通訊、義教、調研、宣傳、后勤等各組,面試者按自己特點面試相應組,而這個分工特點在同城實踐的華農就無這么分明。而且面試官的師兄們態度很好,問的問題針對性強,十分有內涵,當時我已下定決心一定要參加。
面試通過后5月7日到16日十天是實踐培訓和模擬時期。這時期內我身為后勤組組員,工作主要是配合組長安排,熟悉后勤各種工作,包括加強組員間認識與交流、服從組長安排統籌物品的準備管理、進行募捐活動安排等,同時實踐團每人都有自己的文娛演出節目,在這期間要學會、排練熟自己節目。甄選出的隊員來自不同的班級、不同專業,在活動之前大家幾乎都不認識,談不上溝通與默契了。而經過這十天培訓后彼此初步認識,逐漸熟悉起來,到暑期實踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節目排練相當辛苦,十天里若無特殊,每晚從七點到十點半都要進行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組,這套手語并不是很難學會,發一個早上的時間基本能掌握整套動作,但要做到動作標準無誤、熟練,隊員間整齊一致、與歌詞符合,就不得不要多次排練,下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組,彼此沒點默契,并且各組內部時間安排不同等等困難,但我們都能努力想辦法解決,把節目排練好。最后,在文娛節目驗收演出中,我們手語組獲得好評。
就這樣實踐團經過一系列詳細組織和工作準備后,等待七月暑期的來臨。
七月流火,當同學們開始沉醉在暑期歡樂時,“三下鄉”實踐活動正式出發的鐘聲在我們團已經敲響。7月4日到9日,各組各項準備工作再次確認啟動,同時各項文娛節目要進行再次熟悉排練,寧愿多發時間,也不得出現錯誤。7月8日,同是“三下鄉”的我院赴廣西平南團出發。10日,經過一系列準備工作的再次確認后,我們赴惠來實踐團啟程。
整個實踐行程上面已有所述,個人覺得,其中社會調研、參觀中國移動惠來分公司、小學支教最難以忘記,頗有收獲。
10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達惠來一中,此時,我們赴惠來團60多人分成兩小支隊,一隊趕赴前詹鎮西浦村小學駐扎,另一支隊則駐扎在惠來一中,而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮政府舉辦的暑期“三下鄉”社會實踐活動啟動儀式,儀式后參觀了義修隊義修家電器,同時我們縣城小支隊迎來了華南農業大學外國語學院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。
11日下午我們進行了社會調研。當日下午調研的主題是“惠來基礎教育設施調查”,主要訪問對象是小學、初高中學生和家長。我和華農的y.c.(即黃媛淳,英文名簡稱y.c.)分為一組,任務是兩個鐘內至少完成十份問卷。任務看似簡單,其實內涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷,而是要采用訪問式方法做調查,做調研時要與做問卷對象交流、聊天,以問卷里問題為主,然后將話題拓展出去,每個問題要延伸3~4個涉及話題,總的來說,質量首選,數量其次。這樣一來每訪問一人所發精力、時間就頗多的。自然,我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄,另一人主要負責交談,分工明確、條理,相互配合,做調研進行得很順利。但當做完第四份時發現以這樣速度是不能按時完成任務的,所以兩人分開獨自各做三份。這樣一來,考驗我的時候到了。由于以前曾參加過調研比賽,有些經驗,所以完成任務并不困難。但其中自己的缺點——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調研質量,與學生交談時本可以再拓展深層一些,然而記錄速度太慢,出現自己在記錄,學生無聲站立一旁的尷尬場面,同時言辭上有些僵硬,令交談中出現生硬的氣氛,也頗令人尷尬的。
調查報告總結15
一、引言
這份調查是為了了解大學生的學習態度,為今后教育改革提供的一個參考,課題組在在大學生學習探索的基礎上,確定了一問卷調查為主,訪談為輔的研究方法。本次調查對象在男女平衡上比例,從自己喜歡的課程可以看出,大學生對自己所選的專業交滿意,說明大學生在對自己該選說明專業,合適說明專業所了解的。根據大學生學習狀況的課題問卷,本次調查除了考慮到男女比例外,還有被調查者的系別、專業問題。所以被在調查者在系別上也是較平衡的。本次調查發放問卷50份,回收問卷也是50份,經過邏輯檢驗,最終有效問卷50份。根據課題問卷需要,調查對象是在校大學生。
二、正文
1、方法:
。1) 調查對象:在校大學生
。2) 具體方法:采用隨機選取的方法;在不同時間段、不同地點分別進行調查。
。3) 資料收集方法:本次調查采用問卷調查的方法收集資料,目的就是了解大學生喜歡在那個時間段上課,覺得的學習的態度、目的、如何?對學習有沒有計劃等等的學習情況的問題。調查問卷由本小組成員各自完成各自的任務,調查者發放給在校學生與回收(只有一小部分是被調查者,填寫完當場回收的,其他度是隔天回收),實際調查樣本的構成要素情況如下表:
2、問卷分析
。1)88%的學生喜歡上上午三、四節課,很多人都不喜歡上早上一、二節和下午的課程;
。2)30%的學生感覺學習壓力大,據了解有很多學生報了專升本,55%的學生覺得學習壓力不會是很大,15%的學生覺得對學習沒有什么壓力;
。3)58%的學生沒有逃過課,20%的學生只逃過一次,12%的學生逃過二次,10%的響聲逃過三次以上,據總體情況來看,大部分學生都遵守校規校紀,學習態度認真,只有極少數的學生經常逃課,學風比較良好;
。4)關于學習目的,30%的學生是為了更好地就業,40%的學生是為了自我更好地成長,10%的學生則為了更好地報答家人,20%目的不明確;
。5)22%的學生對自己的學習情況是自信的,48的學生處于迷茫的狀態, 10%的學生棄權回答,20%的學生屬于其他情況,據統計數據來看,還有大部分的學生學習目標不明確;
。6)對周圍的學習氛圍只有10%的學生感覺良好,64%的學生感覺一般,18%的學生感覺差,8%的學生覺得很差,說明學習氛圍步夠好,還需要有待提高;
。7)58%的學生覺得在大學里最重要的是學習,還是有很多學生是想通過學習來提升自己,8%的學生認為是戀愛最重要,8%的學生認為是社團工作,26%的學生認為是其他;
。8)對于學習問題,14%的學生表示不喜歡自己所選的專業,22%的學生認為學習負擔重,10%的學生是認為參加太多社團工或者是兼職,2%的人認為是戀愛問題,52%的學生是其他;
。9)14%的學生一直保持著奮發向上的心態,不受到別人的影響;22%的學生受到別人的影響較大,所以學習情緒波動較大;34%的學生覺得學習氛圍沒有高中那時候好,這也可能是老師沒有那么嚴格,自主學習能力降低了;18%的學生認為是自身的原因;14的學生有其他原因;
。10)22%的學生認為掛科很正常,58%的人認為是不正常,20%的學生是其他,還是有很多人努力不讓自己掛科的;
。11)在現在的社會競爭中,文憑、技術等的證書能在工作中起到很重要的作用,是就業的前提,是跟別人相考證比之下的優勢,所以30%的人對 的欲望很強,20%的人較強,22%的認為一般,只有6%的人有沒有都無所謂;
。12)10%的學生很喜歡做作業,54%表示喜歡,36%表示不喜歡;
。13)對于是否有學生在考前臨時抱佛腳的現象:18%的學生平時注重知識的積累,到考試就不用抱佛腳了;68%的學生在平時沒有積累知識,在考試前需要花費大量時間和很大功夫去復習;14%的學生平時都不學習,
考試前很吃力;由以上情況的情況可以看出:還有很多學生是考前臨時抱佛腳的;
。14)10%的學生在平時學習和活動中做得很好,44%的學生能做到良好,38%的學生一般能按目標完成,8%的學生做得很差;
。15)60%的學生能較掌握選修課的知識,40%的表示不能,所以得出結論:大部分學生對選修課比較重視;
。16)28%的學生認為在大學中能學到很多知識,26%的.學生認為學到也用不上,38%的學生認為很一般;4%認為沒有什么用和其他;
。17)“對于學生的學習興趣的情況”48%的學生表示很有興趣,14%的學生認為無趣,30%的人認為不得不做,8%的人討厭學習;由此看來:大學生的學習興趣還有待提高;
。18)44%的學生有時候會制定學習計劃,24%的學生很少制定學習計劃,16%的學生根本沒有學習計劃,只有16的學生有制定學習計劃;因此:大部分大學生平時沒有學習計劃,浪費了很多該學習的時間;
。19)10%的學生學習很努力,高達66%的學生覺得自己已經很努力了,14%的學生比較努力,10%的學生表示不努力;所以:在大學里的大學生學習自覺性需要很大地提高;
3、大學生對學習的認識:
總體來說,對于大學生的學習狀況可以分為以下二種情況:
。1) 有一部分學生認為學習不是很重要的,但學習卻有是在大學中必不可少的存在,所以只有不掛科就行了。之所以喜歡在九點四十分去上課,是因為大學生的學習氛圍與積極性很一般,也就是說沒有了像在高中那樣,老師統一管理的情況;所以學生認為首先要有充足的睡眠,明明知道學習也不在一時半刻就能學習學到,也要靠平時的積累;一、自身惰性;
二、容易受到別人的影響,自覺性不夠高; 三、是平時缺少制定學習目標和學習計劃的習慣。而且老師講課講重點或者只提及一部分知識點,希望學生自己去自學和挖掘新知識為主的學習方法;因此有很多人不知道從哪里學起,從而感覺到迷茫了,故而也不喜歡做作業,不得不交作業的時候在找別人的抄,當完成任務就是了,對學習也沒有多大興趣了。其實在大學里除了注重培養學習外,還需要培養其他能力。
。2)另一部分學生則認為學習最重要的,制定學習計劃是必須的,平時要注重積累,不能光說不做。學習是很有用的,可以學到很多東西,選修課程也是可以掌握的。因為學習不單單是為了報答父母,也是為了自身成長和以后的就業,學習氛圍是好的,別人左右不了自己,那些都是外在條
件,所以從不逃課,考證欲望很強,對學習興趣大,較努力學習,不用考試前臨時抱佛腳。
4、影響因素:
。1) 自身原因:自身惰性,但一部分人卻嚴格要求自己;
。2) 受學習氛圍的影響;
。3) 受興趣、愛好的主宰,追求的目標各有不同;
5、總結和分析:
從中學到大學,是人生重大的轉折點,大學生活的重要特點主要表現在:生活上要自理,管理上自治,思想上要自我教育,學習上要求高度自覺,尤其是學習內容、方法和要求上想真正學到知識和本領,除了繼續發揚勤奮刻苦的教學規律,掌握大學的學習特點,選擇合適自自己的學習方法也是很重要的。大學教育除了要求掌握比較深厚的基礎理論和專業知識,還要求重視各種能力的培養。所以,大學生的學習呈現出自主性的特點,由于也要重視其他能力的培養,故也呈現出專業性和綜合性全面發展的特點。該學習什么,如何學習都靠大學生自身,有沒有學習氛圍也在于個人自身的看法。所以,大學期間除要學習的專業知識,也應根據自身的特點,找到合適的選修或其他方面的途徑更好的發展自己。
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