辦公室制度

(必備)辦公室制度

　　在學習、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的辦公室制度，希望能夠幫助到大家。

辦公室制度1

　　一、要自覺遵守教職工文明禮貌公約。

　　二、要自覺遵守辦公室紀律，室內不大聲喧嘩，不影響同事工作。

　　三、要養成良好的衛生習慣，辦公桌上的物品要擺放整齊，電腦要擦拭干凈，四、值日教師要認真履行自己的，堅持每日清潔地面，不得有積水，垃圾箱每日一清理。衛生用具要擺放合理、有序。

　　五、教師要認真遵守辦公室的管理制度，辦公期間不做與工作無關的`事情。如：打撲克、利用電腦玩游戲、看電影等。

　　六、值日教師每天做到：辦公室內要保持清潔無塵土，墻壁無蜘蛛網，玻璃要一塵不染。

　　七、教師要做到文明辦公，不隨便帶人到辦公室聊天，不在辦公室給學生補課，不接待家長。不經他人允許不隨便動別人的電腦和辦公用品等。

　　九、值日教師要在老師們下班后，及時關掉辦公室的所有電源，關好門窗。

辦公室制度2

　　小學辦公室管理制度的重要性不言而喻。它有助于：

　　1. 提升效率：通過明確職責，減少工作混亂，提升團隊協作效率。

　　2. 維護秩序：規范行為，保證辦公環境的'和諧穩定。

　　3. 保障安全：預防和應對各種風險，確保師生安全。

　　4. 提高形象：展示學校的專業性和管理水平，增強家長和社會的信任。

　　5. 培養習慣：通過制度引導，培養員工的良好工作習慣和職業道德。

辦公室制度3

　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，依據公司《行政管理規范》制定本制度

　　一、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的.工作環境。

　　三、未經許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　四、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發傳真和來訪接待。

　　五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.

　　七、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　八、行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

　　九、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　十、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

　　十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電， 鎖門。

辦公室制度4

　　1、起草文稿前，必須掌握有關的政策規定、法律法規和足夠材料，使草擬的文書符合黨的政策，符合政府的法規，符合本單位的實際。文稿引用的材料(包括數字)，必須是新的和真實可靠的。

　　2、起草的公文，要結構嚴謹，文理通順，重點突出文字精煉，篇幅簡短，格式規范。文稿中數字的用法，要符合國家《關于出版物數字的用法的試行規定》要求。

　　3、起草公文，統一用局印制的公文稿紙。稿面要整潔，字跡要清楚，開頭地尾要留足。修改和批示文字應寫在文稿右邊的'空白處，不要寫在左邊。不要用鉛筆、圓珠筆批閱和撰寫公文。

　　4、外單位送來的文件，辦公室要抓緊提出擬辦意見，并迅速送局領導閱批。急件隨到隨送�！熬o急件”“急件”在收到文件的當天送給領導審閱，其它文件在三天內送給領導審閱，并及時轉送有關科室辦理，承辦科室要在規定的期限內辦理完結。

　　5、辦公室指定專人負責文件收發登記和文書檔案管理工作，負責草擬本局工作計劃、工作總結以及日常各種文字材料的綜合上報工作。

　　6、本局工作人員參加上級及本區召開的各種會議帶回的文件材料，應及時送交辦公室，進行歸檔管理。

　　7、本局日常工作中上傳下達的文件資料，要經辦公室統一編號，并留底存檔。

辦公室制度5

　　1、各科室物品擺放要整齊美觀，桌椅、門窗、地面要經常保持清潔。

　　2、不隨地吐痰，亂倒臟水、臟物，不亂扔煙頭、果皮和紙屑。

　　3、各科室衛生，由本科室負責。局長室、會議室衛生由通信員負責。()衛生間、樓道、走廊衛生由更夫負責。保持每天清掃潔凈。

　　4、堅持衛生檢查考核制度。每次考核依據有關標準劃分科室衛生檔次，好的表揚，差的批判。

　　5、敬重勤雜人員的.勞動成果，保持走廊、會議室等公共場所衛生，都要養成愛清潔的好習慣。

辦公室制度6

　　第一條、為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對中心的責任感和歸屬感、推進中心日常工作規范化、秩序化、樹立中心形象，特制訂本制度。

　　第二條、從本制度發布之日起，辦公室衛生管理嚴格按照制度規定運行，組織健全、任務明確、責任到人，切實落實制度規定的各個事項，使辦公環境保持整潔、舒適、優美。

　　第三條、每位員工應講衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀，創造良好的工作環境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序，桌、椅保持清潔，不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫。全部人員輪流值日，每隔一天打掃一次衛生，按照值日表進行實施。

　　第四條、區域劃分

　　1、公共區域：包括辦公室走道、會議室，每天由值班人員進行清掃；

　　2、個人區域：包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。

　　第五條、清掃內容：

　　1、公共區域環境衛生應做到以下幾點：

　　1）保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　2）保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

　　3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　2、辦公用品的衛生管理應做到以下幾點：

　　1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。

　　2）辦公文件等：辦公文件等應分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的'擺放至辦公桌角上。

　　3）辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等，應放在辦公桌固定位置，用完后再放回原來的位置。

　　4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開辦公室前電腦要關機，離開座位30分鐘以上要關閉屏幕。

　　5）飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網等。

　　3、個人衛生應注意以下幾點：

　　1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。

　　3）禁止在辦公區域抽煙。

　　4）下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后方可離開。

　　第六條、時間安排

　　1）值日時間為一、三、五，為保證打掃時間的寬裕，打掃時間為上一個工作日下班后進行，特殊情況下早上打掃。

　　2）無人值日時，大家注意保持好個人衛生及公共衛生區。

　　3）希望同事們注意保持，珍惜他人的勞動成果。

　　4）若當天值日人員因事不能完成當日工作，應提前向辦公室衛生負責人進行申請，并主動找其他同事協商，通過同事同意后進行調換。如自主調換失敗，則由辦公室衛生負責人進行安排。

　　第七條、每學期開學第一個工作日和放假前一天進行大掃除，對辦公區域、機房、庫房等進行全面的整理、清掃。

　　第八條、衛生制度執行情況由中心副主任及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記，計入員工考核之中。

　　第九條、中心全體人員務必嚴格遵守本制度，認真執行。

辦公室制度7

　　第一條收文辦理

　　收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規范如下：

　　(一)收文由辦公室收發文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發文機關、收文日期等情況逐項填寫清楚。

　　(二)送辦文件由辦公室收發文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應在2日內簽批并退回收發文人員處進行分類處理。

　　(三)辦公室主任閱批文件后，應由收發文人員及時轉送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。

　　(四)收發文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時限辦結。

　　(五)承辦人按時限完成公文辦理工作，并向收發文人員書面反饋，向來文單位回復結果。

　　(六)收發文人員在認真做好登記的`基礎上，定期進行公文處理的統計和歸卷工作。

　　第二條發文辦理

　　(一)發文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發、登記、復校、印制、用印、分發等程序辦理。

　　(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責，要求符合政策規定，操作簡便可行，文種使用恰當，內容準確全面，結構簡潔完整。

　　(三)發文登記由辦公室收發文人員專門負責，包括填寫發文字號、記錄簽發人、按領導審定的印發范圍和存檔要求確定公文印發份數等。

　　(四)復校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包括文字、格式、內容等。

　　(五)分發，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發文人員處存檔。

　　(六)嚴格以下發文程序：公文簽發后未經發文登記和復校的，不予印制，送由辦文同志復校;未完善手續的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續。

　　辦公室工作職責

　　一、在領導下，具體負責X日常事務，落實有關工作部署。

　　二、負責做好各種會務、接待等工作。按照要求，做好會議記錄，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務。

　　三、負責做好相關文件的草擬、分發、歸檔工作;及時做好收文登記、處理工作。

　　四、根據上級要求，制定工作計劃及安排，明確目標要求和具體措施，并上報。

　　五、負責整理收集工作開展的相關信息，定期督查相關部門工作開展情況，及時上報縣委、縣政府。

　　六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。

辦公室制度8

　　微機管理及文件打印制度

　　1、微機管理由辦公室和文書室共同負責，但文書室擔負直接監督責任。

　　2、對辦公計算機要保持清潔衛生，微機室內嚴禁吸煙及大聲喧嘩。3、在工作時間內嚴禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業務工作無關的事情。

　　4、嚴禁利用外單位軟盤進行拷貝或復制，如確因急用，要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進行，否則后果自負。

　　5、原則誰的材料誰負責，需打字員打的由領導統一安排。

　　6、每個崗的匯報總結材料必須拷貝自存。

　　會議制度

　　一、領導班子會議

　　1、領導班子議事，實行局長負責制。凡屬重大問題必須經班子集體討論決定。

　　2、領導班子議事主要采取班子集體會議、局長辦公會議，特殊情況下的主要領導與分管領導溝通議定等方式進行。

　　3、領導班子會議根據情況需要可隨時召開，會議可由一把手召集主持，一把手因特殊情況不能參加時，可委托副職召集主持。

　　4、班子會議作主決策后，應明確工作責任，對主要責任者、完成時限、標準等作出具體規定。

　　5、班子議定事項在執行過程中，堅持誰主管誰負責的原則，對不執行決定而造成損失的，要追究有關人員責任。

　　6、班子成員討論研究問題時，涉及到成員需要回避的.，要嚴格執行回避制度。

　　7、參加會議人員，必須嚴格遵守保密紀律。討論干部具體情況以及其他重要內容，不能以任何方式泄漏，違者視情節給予必要的處分。

　　二、局務例會

　　1、每月24日為局務辦公例會日，由局長親自主持召開，各主要崗位具體工作人員匯報當月工作完成情況，研究部署下月工作；對當月工作不能按時完成的要在局務會議上說明原由。

　　2、每月25日召開一次由鎮、場、各街道主管領導及民政助理參加的工作例會，座談討論基層單位本月民政業務工作完成情況，共同研究下月工作，制定推進措施。

　　學習制度

　　1、學習時間：每周五上午為學習日，要保證學習時間，可串不可占；

　　2、學習內容：黨的方針政策、時事、政治、先進經驗，民政理論和業務知識及相關法律法規；具體學習內容按局機關學習計劃進行。

　　3、學習要求：有年、月學習計劃；個人要有學習筆記、心得體會；集體有學習記錄。學習時要保證參加人數，各崗位人員無特殊情況的必須無條件參加，年度結束進行集中測試，在系統內公布成績，排出名次，對成績不及格的要自行補課。

　　4、學習方法：堅持理論聯系實際的原則；采取集體學習和個人自覺相結合的方式進行，以個人自學為主。

　　行政事務管理制度

　　1、各科室要經常保持室內外衛生，不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾，門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔；

　　2、要愛護公物，各科室備品丟失或損壞，由本科室人員負責包賠；

　　3、要節約費用開支，節約紙張等辦公用品，避免鋪張浪費；

　　4、局里辦公車輛管理由司機負責，做到經常保養車輛，出車必須經局長批準，保證工作用車，不能擅自出私車辦事。

　　安全制度

　　1、對局機關職工每季召開一次安全例會，對各辦公室供電設施經常進行檢查，保證安全無事故。進行一次安全知識

　　2、關財務室做好帳本、憑證等重要資料的管理，嚴防火災，定期進行安全檢查。

　　3、局直屬婚姻登記處和寄存處要對登記檔案和寄存物品定期進行檢查，做到萬無一失。

　　文件管理制度

　　1、要認真履行公文批辦手續，做到收文有登記，發文有記錄；

　　2、收發文件、材料報紙均由文書處理，收發文要迅速；

　　3、文書收到文件編號登記后，轉由局長閱批，按批示范圍交有關人員閱辦。文書要做好催辦工作，承辦后一律由文書收回進行歸檔，個人不準長期保存或橫傳；

　　4、文件處理要迅速，準確無誤，當日來文，當日要處理完畢，保證不積壓；

　　5、做好文件借閱登記，凡借用文件，必須進行簽名登記，由文書及時催辦歸檔。

辦公室制度9

　　縣普法依法治理辦公室工作制度

　　一、堅持四項基本原則，認真貫徹執政者行黨的路線、方針、政策，勤奮學習法律法規和政策，勇于實踐，不斷提高政治思想水平和業務水平，全心全意為人民服務。

　　二、堅持調查研究和實事求是的工作作風，求真務實，密切干群關系，加強與群眾聯系，虛心聽取群眾意見，接受群眾監督。

　　三、積極為公民普及法律知識，講解、宣傳新頒布的法律法規。

　　四、做好法律咨詢服務，為當事人耐心解答法律法規中的相關知識，恪守職業道德，對當事人熱情接待、竭誠服務。

　　五、忠于職守，扎實工作，愛崗敬業，盡職盡責，服從領導，聽從指揮，工作認真負責，遵守機關一切工作制度。

　　六、完成各項工作任務，講求質量與效率，特別注重社會效益。

　　法制宣傳教育培訓制度

　　一、嚴格執行《湖北省法制宣傳教育條例》，依法開展法制宣傳教育培訓工作。

　　二、培訓工作堅持全面規劃、統一管理，分別實施、分類指導，講求實效的原則，做到年初有計劃、年終有總結，按照計劃完成培訓任務。

　　三、培訓講究方法，注重效果，準備工作充分，堅持理論與實際相結合的原則。

　　四、培訓應建立規范的培訓檔案。

　　五、培訓堅持集中與分散相結合的原則，利用一切可以利用的'形式開展各類培訓活動。

　　六、堅持培訓必考的辦法，考試合格頒發合格證書。

　　七、對法制宣傳教育培訓工作的任務和職責，保障和監督�？己伺c獎懲等工作按照《條例》規定執行。

　　法制宣傳教育檔案管理制度

　　一、法制宣傳教育檔案由專人統一管理，未經允許，任何人不得調閱、借閱。

　　二、檔案管理要做到“七防”，即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。

　　三、檔案必須按規定排列，做到規范、整齊、有序，并定期清理核對工作，使檔案目錄與實際檔案相符合。

　　四、檔案管理人員工作變動，應嚴格履行移交、接交工作。

　　五、要認真做好檔案鑒定工作，不得擅自銷毀檔案，如需銷毀檔案，應先編制銷毀注冊，由鑒定小組批準后在鑒定小組監督下銷毀。

　　六、如檔案保管不妥，造成毀壞和丟失，應按《檔案法》有關規定嚴肅追究人關人員的責任。

　　普法依法治縣工作指導標準（試行）

　　一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程，黨委有決定，人大常委會有決議，政府有規劃。

　　二、領導機構建全，司法行政機關依法履行職能，配專人負責，業務經費納入財政預算。

　　三、國家機關各部門管理規章、制度健全。

　　四、依法決策、依法行政，各項工作逐步納入法制化、規范化軌道，推行執法責任制和執法過錯追究制。

　　五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監督。司法機關公正司法，依法辦案。

　　六、領導干部學法形成制度，法制宣傳教育工作扎實有效開展，公民法制觀念不斷增強。

　　七、各單位各部門依法治理面達到80%以上，各層次的普法依法治理有典型、有較系統的工作網絡。

　　八、社會治安綜合治理工作不斷加強。

　　九、社會穩定、經濟發展，人民生活水平逐步提高，兩個文明建設協調發展。

　　十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%，居民和農民要達到80%，考試合格率達到90%以上。

　　普法依法治理工作領導小組辦公室工作職責

　　一、貫徹落實普法工作領導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。

　　二、負責起草普法依法治縣規劃、年度計劃，對實施規劃提出修改和補充意見。

辦公室制度10

　　一、辦公室管理條例

　　第一章總則

　　為加強商會管理，維護商會良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的商會文化氛圍。

　　第二章細則

　　一）服務規范：

　　1、儀表：商會職員工應儀表整潔、大方；

　　2、微笑服務：在接待商會內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應保證有人接待；

　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄。

　　二）辦公秩序

　　1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不在辦公室進食味道比較大的食物、不大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序；

　　2、有需要外出用車都應報備、填表，不經辦公室批準不允許私自用車外出；

　　3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　4、辦公室專用的`設備如飲水機內網、打印機、網絡、電話等由辦公室人員負責叫指定清潔或維修人員進行保養；

　　三）工作制度

　　1、員工應嚴格遵守各個崗位職責，熱愛本職工作，對工作盡職盡責；

　　2、員工對本職工作爭取時效，不拖延，不積壓；努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

　　3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

　　4、待人接物態度謙和，以爭取公司同仁與客戶的合作；

　　5、服從上級的工作安排，一經上級主管決定，應嚴格遵照執行；

　　四）工作紀律

　　1、按規定時間上下班，不得遲到、早退、曠工；

　　2、在公司內要做到舉止嚴明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。

　　二、辦公室物資管理條例

　　第一章總則

　　為使辦公室物資管理合理化，滿足工作需要，合理節約開支，特制訂本規定，此規定的執行部門為辦公室。

　　第二章物資分類

　　1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現金、貴重實物；

　　2、低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等；

　　3、管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器、打洞機等；

　　4、現金：商會儲備現金；

　　5、貴重實物：物資價格達500元以上，如：酒類、車輛、卡類、空調、計算機、照相機。

　　第三章辦公用品物資采購

　　1、商會辦公用品物資的采購，原則上由辦公室統一購買，屬特殊物資經辦公室同意，可由申購人員自行購買；

　　1）申購物品500元以內物品辦公室主任批準，直接購買；

　　2）500元以上（含500元）出具申購單，辦公室同意，財務審核，秘書長/執行秘書長審批；

　　3）大額活動開支超過5000元，出具預算報告，秘書長/執行秘書長同意，財務審核，上報會長審批。

　　第四章現金支出、貴重實物管理

　　1、現金保管、領用由出納負責，如遇特殊情況個人臨時保管現金遵守不帶回家、存卡里的原則�，F金報銷需要填寫費用報銷單，現金預支都需書寫預支申請，并由秘書長/執行秘書長簽字；

　　2、貴重實物：由辦公室設立實物資產管理臺帳，以準確記錄固定資產的現狀。酒類等需要取用需記錄用途；車輛使用需向辦公室報備登記，車輛加油需憑小票報銷，每次充值加油卡需上報公里數；快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報備，每月記錄審核存檔。

　　三、辦公室環境衛生管理制度及秩序

　　第一章總則

　　為創造一個舒適、優美、整潔的工作環境，樹立商會的良好形象，特制定衛生制度。衛生區域分兩塊：公共區域和個人區域。

　　第二章制度內容

　　一）公共區域

　　公共區域由保潔阿姨打掃，但每位同事都應把辦公室當成自己的家，禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾，哪里有垃圾、臟了都應及時幫忙清理。

　　1、會議室：保持會議室桌面清潔、椅子擺放到位；

　　2、公共區域地面整潔，飲水機、飲用水桶、打印機擺放要整齊，保持表面干掙整潔；

　　3、當天來客倒茶、引導、茶杯收拾；

　　4、無用的紙箱、袋子清理，新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物及時予以清除；

　　5、在公共辦公區域內禁止大聲交談，不得影響其他同事辦公。

　　二）個人區域

　　1、辦公桌面保持整潔，辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中，重要文件放在個人辦公抽屜內并鎖好。

　　2、下班或離開公司前員工整理個自各辦公區域，辦公桌上用品擺放整齊，收拾好所有資料和文件，關閉電腦及顯示器。

辦公室制度11

　　一、辦公室是公司行政性事務的綜合協調和督辦部門，是領導集體的綜合辦事部門。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質量地搜集和反饋信息，為領導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯系，在領導授權或委托范圍內處理協調各方面工作。

　　四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作，并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關行政工作情況，對業務范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類公文，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料，整理歸類，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規定開具證明、介紹、說明等信、函。

　　十一、按公司作息時間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進行工資核算。

　　十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時轉交財務部門發放。

　　十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案，報分管領導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件、人大代表的提案、政協委員的'議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業管理，開源節流，維護公司經濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領導審批采購、發放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營養均衡、經濟實惠、服務于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監管各類工程建設。

　　二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

辦公室制度12

　　獎勵

　　1、本公司獎勵種類分為以下三種：

　　1) 嘉獎：每次給予張榜表揚（1-5點的獎勵）；

　　2) 記功：每次給予5-10點的獎勵；

　　3) 升職加薪：升職使用，依相應崗位提升薪資；

　　2、有下列情況之一者，給予嘉獎：

　　1) 品行端正，工作努力，熱愛集體，遵守各項規章制度，能適時完成工作任務的；

　　2) 拾金不昧者；

　　3) 熱心服務，有具體事實者；

　　4) 有顯著的善行佳話，為公司爭取榮譽者；

　　5) 為客戶提供優質服務，受到客戶表揚的；

　　3、有下列情況之一者，給予記功：

　　1) 增收節支方面成績突出者；

　　2) 保護公共財產，防止和挽救事故有功者；

　　3) 維護公司利益，對各種違紀違法行為敢于批評、揭發、制止者；

　　4) 積極向公司提供合理化建議，其建議被公司采用，并產生明顯效益者；

　　4、有下列情形之一者，給予升職加薪：

　　1) 業務嫻熟，能力出眾，能勝任更高職務者；

　　2) 能超額完成公司下達的工作任務，并幫助他人，為企業創造經濟效益，成績突出者；

　　3) 其他有積極貢獻，能力與表現突出者；

　　(二) 懲罰

　　1、懲罰的種類：

　　1) 警告：每次給予口頭警告或1-5點的罰單；

　　2) 記過：每次給予5-10點的罰單；

　　3) 降級減薪、勸退、辭退、開除：降級，相應核減薪資或予以解雇；

　　2、有下列情形之一者（包括但不限于），給予警告或罰單處理：

　　1) 未經許可擅自帶非本公司人員進入辦公區域造成不良影響者；

　　2) 遲到、早退、串崗、擅離工作崗位者；

　　3) 因個人過失導致發生工作錯誤，情節輕微者；

　　4) 不按程序辦事但未給公司造成損失者；

　　5) 工作偷懶、消極怠工者；

　　6) 在崗期間，長時間撥打私人電話、長時間私自會客影響工作者；

　　7) 未佩帶工作證、未按規定著裝者；

　　8) 上班干私活、聊天、吃零食、看無關書籍、瀏覽與工作無關的網頁、玩游戲及聊天等；

　　9) 亂扔煙頭、紙屑、果皮者；

　　10) 在禁煙區域吸煙、隨地吐痰者；

　　11) 未在規定時間內，完成本職工作者；

　　12) 完成的.本職工作未達到主管要求的標準者；

　　13) 對公司其他員工或其他公司有關人士無禮者；

　　3、有下列情形之一者（包括但不限于），給予記過處分：

　　1) 明知舞弊隱瞞不報者；

　　2) 違反操作程序，造成一定損失者；

　　3) 采用欺騙手段、虛報冒領公司財物者；

　　4) 擅離職守，給公司造成重大損失者；

　　5) 不按程序辦事或超越職權范圍內擅自指揮造成損失的；

　　6) 犯有其他重大過失的；

　　7) 當月遲到/早退3次以上者；

　　4、有下列情形之一者（包括但不限于），給予降級、勸退、辭退、開除、予以解雇：

　　1) 無理取鬧、毆打同事、聚眾賭博、吸毒等有違法違規行為者； 2) 搬弄是非、破壞團結、嚴重影響公司生產和工作秩序者；

　　3) 泄露公司機密，并且給公司造成重大損失者；

　　4) 以公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損者；

　　5) 其他違反國家及本市法令、法規或本公司規章制度嚴重者；

　　6) 當月曠工滿兩天（含兩天）者；

　　7) 當年曠工累計滿3天及以上者；

　　備注：

　　A. 獎勵和懲罰由員工所在部門做好材料，由公司人力資源部審核，總裁或其授權人員

　　批準，以獎金或罰金的形式隨當月工資發放或扣除。

　　B. 對員工的獎勵、處分一律以書面形式送至本人簽字；對表現突出者以通報的形式在

　　公司通告欄予以表揚。

辦公室制度13

　　第一章、總則

　　第一條、為加強辦公室管理，維護早餐工程良好形象，特為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特制訂本制度。

　　第二條、適用范圍

　　本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

　　第三條、考核職責部門

　　本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行，違反此規定的人員，將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則

　　第四條、服務規范

　　1、儀表：辦公室人員應儀表整潔、大方。

　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、電話接聽：

　�。�1）接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　�。�2）辦公室內原則上不能接聽私人電話。

　　6、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

　　第五條、辦公秩序

　　1、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　2、工作時間內不應無故離崗、串崗，要堅守崗位，外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　3、答復問題要有理有據，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

　　4、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　5、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　6、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　7、搞好辦公室同志與同志之間工作的'團結協作，互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

　　8、文件管理

　　8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

　　8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

　　8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度，未標明和按一般公文處理。

　　8.4文件辦理包括：草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

　　8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程，包括：簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

　　8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、 領導講話，要存檔保存。

　　9、積極參加公司的各項活動，因故不能參加者，必須經主管批準請假。

　　第六條、會議規定

　　1、每周六召開本周工作總結會議，要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

　　2、會議必須制定專人做好會議記錄，并整理存檔。

　　3、會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃 、問題及解決辦法。

　　4、會議過程中，各參會人員應認真聆聽，并積極發言參與，不可交頭接耳，手機等通訊設備應調整至振動或靜音，不允許接聽電話。

　　5、若有特殊情況需要請假，必須提前一天向主管請假。

　　第七條、用電使用規定

　　1、員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。

　　2、員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時（如因故外出）應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。

　　3、員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈。

　　第八條、衛生清潔管理規定

　　1、辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

　　2、辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

　　3、辦公室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

　　本制度自發布之日起執行。

辦公室制度14

　　1、人力資源管理：

　　2、考核管理：

　　1）門診、住院、出院、意見本等患者滿意度調查及總結。

　　2）實時監控考核數據來源3）醫師資格與執業注冊、變更工作，考試相關信息發布、報名。

　　3）經常深入科室，采集員工和患者對醫院的意見和建議，及時向領導反映，提供可行性方案。

　　4）招人，相關信息上報，新人培訓，錄入人事檔案（K3、紙質版）。

　　3、行政文書管理：院內文書：

　�。�1）各種會議記錄

　�。�2）文件傳達、落實、歸檔。院外文書：

　　1）接回上級部門文件第一時間告知院長

　　2）文件傳達、落實、歸檔。

　　3）每周一次提醒院長各類行動計劃的落實情況。

　　4、營銷管理：

　�。�1）院內營銷：堅持執行我院VI管理流程（見附件）。

　�。�2）院外營銷：

　　1）尋找增加門診量的有效途徑（VIP客戶的追尋）

　　2）設計適合當地的營銷方式（深入客戶當中要了解客戶，善于發現客戶的需求）

　　3）通過各種新媒體營銷

　　4）公益性活動（體檢、學生健康教育，針對男性，女性的專題講座）

　　5）競爭對手調查工作。

　　5、外聯管理：

　　1）每兩周走訪政府相關部門一次

　　2）按規定時間內審驗各種證件

　　3）實時掌握政策動態

　　4）醫院所在地周邊相關單位如：社區，派出所，街道要有良好的關系群并每周走訪一次。

　　6、網絡管理：

　　7、院內工作：

　　1)網絡維護

　　2)電腦維護

　　3)系統維護

　　4)打印機維護

　　5)電話維護

　　6)監控維護

　　7)總網管的緊密聯絡。

　　8、院外工作：

　　1)網絡專線維護（醫保、農合、聯通、電信）

　　2)上報月度、季度、年度衛生網絡直報

　　3)性病報告卡上報。

　　9、固定資產管理：

　　1) 新增資產入庫及錄入賬本（每月核實一次）

　　2) 設備維護保養（儀器設備、電梯、發電機、消防和生活用水水泵等）要有定期維護記錄本。

　　3）所有固定資產按照年限編號管理（年終盤點一次）

　　4）固定資產的處理（參照財務部固定資產處理辦法）

　　10、安保管理：

　　堅持執行我院安保管理流程。

　　11、消防管理：

　　此工作外包（監督消防公司每月一次的'安保檢測工作并做好記錄）。

　　12、供應管理：

　　1)一線人員的后勤保障工作

　　2)辦公用品和日常用品的及時供應

　　3)員工的關愛類其它事項

　　4)時刻關注行政性成本并拿出節約計劃

　　5）每周二上午行政查房一次

　　13、員工福利：

　　1)職工食堂（外包管理）

　　2)員工宿舍安排及管理

　　3)組織員工安排各類活動。

　　14、院內環境：

　　1)搞好院內綠化

　　2)組織清潔工培訓

　　3)備齊衛生工具，監督院內衛生。

　　15、每周五下班前向院長遞交周工作匯報及下周工作計劃。

　　1）水、電、暖氣的管理

　　2）醫院證件的管理

　　3）院長臨時安排的一些其他工作。

辦公室制度15

　　為加強公司安全用電和節約用電，并形成良好的用電習慣，增強用電安全性、減少浪費、實現能源節約的目的，現就公司安全用電作如下通知：

　　一、空調的使用：

　　現辦公樓內科室基本都配備了空調，但因空調耗電量相對較高，所以對空調使用做出重點強調。當夏季室外溫度高于30℃，冬季室外溫度低于5℃，可開啟空調；夏季空調溫度應設定在24℃~27℃，冬季應設定在20℃~24℃。下班時應提前二十分鐘關閉空調，室內無人時不開空調，開空調時不開門窗。最后離開辦公室的人員負責關機，嚴禁無人空耗。

　　二、其它辦公設備

　　其他辦公設備主要包括電腦、打印機、復印件、掃描儀、傳真機、飲水機、電風扇及日光燈等。

　　1、長時間不用電腦時，應將其關閉或是設置待機狀態。關閉電腦時，應將顯示器一起關掉。

　　2、合理使用燈光照明，隨手關燈，人少時關閉部分照明燈。自然光線充足的白天一般不準開燈辦公，杜絕“長明燈”現象（有辦公樓中間幕墻遮擋的辦公室除外）。

　　3、下班后，要自覺關閉空調、電燈、打印機、飲水機以及電腦（包括顯示器）等所有用電設備，切斷室內電源，以杜絕浪費。尤其是最后一離開辦公室的員工，有義務對該辦公室的電器設備是否關閉進行檢查，保證一切用電器設備關閉。

　　4、辦公室嚴禁亂拉、亂接照明燈具，嚴禁更換和亂接電源、插座等違章用電行為。不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設備等違章用電行為。禁止私拉、私接電源線、寬帶線和照明工具，需要時應向公司申請辦理。

　　5、禁止任何損壞空調、開關或燈具等用電設施的違規行為，如有違反規定造成損失或事故，除加倍賠償外，要追究相應責任。

　　6、公司員工發現用電隱患包括電源起火，漏電，斷電等異常情況應立即停止使用，并第一時間將情況報至相關部門。

　　三、相應處罰措施

　　節約用電，從“我”做起，避免不必要的能源浪費，為公司的`開源節流做出自己的貢獻�？偨涋k協同企管部、安全部和財務部將不定期進行相應的檢查，如發現以上違規現象，則現場開據罰單進行處罰，對部門負責人給予50元/次罰款，對部門成員給予20元/次罰款，對在場其他科室人員給予20元/次罰款（其他科室人員有提醒、互相監督的義務）。

　　本通知自下發之日起執行！

　　xxx有限公司

　　日期：20xx年xx月xx日

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