市場營銷心得體會15篇[精品]
當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的市場營銷心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場營銷心得體會1
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程,在沒有學習之前,我對市場營銷的理解就是買賣東西而已,直到教師為我講解市場營銷學的含義后,我才發覺我對市場營銷學的理解是多么的淺薄,特殊是對畜產品的營銷方面,不只是買賣東西這么簡潔,他是締造、溝通與傳遞信息效勞給客顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場時機分析,市場細分,目標市場選擇,市場定位,營銷組合,確定營銷打算,產品生產,營銷活動管理及售后效勞,信息反應等。
在我們這個星期的學習中,我們著重學習了畜產品市場商機把握實力的造就,市場細分、選擇、定位的造就,營銷組合實力、營銷策略與整合營銷實力的造就,通過這個學期的學習及教師的講解案例的分析,我發覺畜產品的營銷是很有意思的,也知道我了我們熟識的品牌是怎樣為人所知的,學習了許多專業的學問及專業術語,其中的策略和實力的造就使我受益匪淺,有產品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略,以及推銷實力、公關實力、廣告實力及銷售促進實力,
這些學問讓我了解到怎樣發覺市場、分析市場、怎樣對產品進展定位、定價,怎樣為產品介紹,怎樣讓產品為人所熟知,怎樣進展有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多學問,但假如要做一名合格的市場營銷人員,還須要具備許多自身的必要條件。一是劇烈的自信念;二是英勇;三是劇烈的企圖心;四是對產品有十足的信息和相關學問;五是著重個人的成長,不斷的學習和反復的學習,可以大幅度的削減錯誤和縮短時間;六是高度的熱忱和效勞心;七是非凡的親和力;八是對后果自我負責,對自己負責;九是明確的目標和打算;十是擅長利用潛意識的`力氣。通過這些了解,我發覺我對畜產品的市場和營銷方式還不是非常的了解和駕馭,還有許多很長的距離要走。
我堅信通過對蓄產品市場的了解和營銷方式方法的學習,對我以后工作有很大的協助和支持,我會利用我學到的學問運用在我的日常生活及工作中,把學問應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷心得體會2
在經過了一段精神磨礪和理論學習的過程后,我帶著期待和焦慮的心情,并借助已經學習的市場營銷理論知識,開始了我的市場營銷實訓。通過這次實訓,我的意識覺醒了,我的市場觀念清晰了,我的理論知識得以充實和完善。下面是我關于市場營銷實訓的一些心得體會。
我深深地體會到理論與實踐的密切聯系。經過實訓,我了解了市場營銷的具體操作流程,通過觀察和實操,我深感一種理論融入實踐,實踐反過來又完善和豐富理論的過程。理論是對實踐的'總結和提煉,而實踐又是理論的基礎和出發點,二者相互促進,相輔相成。在實訓過程中,我們首先要學習了解各種市場營銷理論和方法,然后將這些理論知識應用到實際中去,通過實際操作來檢驗理論的正確性和可行性。
我明白了市場營銷工作的艱辛和重要性。在完成各項市場調研,產品定位,營銷策略制定,以及后期的執行工作中,我深深感受到市場營銷工作的困難和挑戰,同時也充分認識到其重要性。一方面,市場營銷需要具備豐富的專業知識和廣泛的生活常識,需要有嫻熟的營銷技巧和靈活的思維,需要有出色的人際交往能力和良好的心理素質。另一方面,市場營銷是企業成功的關鍵,是產品與客戶之間的“橋梁”,是實現企業效益的“推手”。
我認識到創新在市場營銷中的重要性。在當前這個市場競爭激烈的時代,單純的、機械的模仿沒有任何意義,只有創新,才能有所突破,才能贏得市場。對于市場營銷來說,我們要在產品設計,價格設定,推廣方式,銷售渠道等方面,充分發揮創新思維,打破固有模式,為客戶創造更好的購物體驗。
通過這次實訓,我深化了對市場營銷全流程的現場理解,從市場調研到制定營銷策略,再到后期的執行跟蹤,每一步都需要精細且專注的運作。同時,我也看到了自己的不足,在營銷策略制定與執行方面還需要加強,對市場分析與判斷的準確性有待提高,對客戶需求理解還需更深入。
市場營銷實訓讓我明白了理論學習的重要,更讓我體會到了實踐操作的必要。我相信,通過不斷的實踐和學習,我能以更成熟的態度和更專業的知識,去面對市場營銷工作的挑戰,為實現企業的市場目標貢獻力量。
市場營銷心得體會3
為了進一步完善四制三服務體系,加強統包人員對電信公司四制三服務體系的認識和理解,省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學校舉辦了第四期社區經理培訓班,筆者有幸參加了此次培訓。通過老師的講解,進一步明白了在電信企業制度中要設置社區經理制的目的和作用,同時增加了為企業建設做貢獻的干勁和信心。這次短期培訓主要學習了兩大部分內容:電信服務規范和電信市場營銷。聽了老師們精彩的講解和分析,使我深有感觸:覺得自己許多方面知識還很欠缺,對社區經理制在理論和實際工作中的認識及實踐都有待提高。
通過學習,使我進一步認識到:企業離不開市場,更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡,帶來生機和活力。在學習中,老師還講解了職業道德和服務公約方面的知識。在平時的營銷工作中,我也深刻體會到了服務工作的重要性,經常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。其中不乏一些在服務方面做得好的業務,比如ADSL業務,用戶的評價就比較高,為其做市場營銷時就比較容易被用戶接受;而那些我們在服務方面做得不好的業務,用戶的滿意度就比較低,其市場營銷也就比較難做,F在電信企業銷售的就是服務,服務質量的好壞,直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。針對這一特點,在以后的工作中,我在做市場營銷的同時,要更加注重服務質量,時刻銘記“用戶至上,用心服務”的理念,把我們片區內的用戶視為一個大家庭,和片區內的員工一道樹立良好的企業職業道德和服務標準,用心服務好用戶。在學到更多新知識的同時,我也深刻地感受到了電信企業改革所帶來的巨大壓力。片區經理站在改革的最前沿,所以必須接受更多新的觀念、新的思維方式、新的工作方法,更快地適應企業的改革步伐。只有把壓力變為動力,以緊迫感驅動我們的服務質量和市場營銷工作,我們才會不落后于企業改革的步伐,我們才不會被企業所淘汰。轉變觀念、居安思危將是電信市場激烈競爭中片區經理生存和發展之本,只有把改革壓力變為動力,積極學習新知識、新觀念,以激情開拓市場,以服務贏得客戶,才能使企業增收,讓片區員工獲利。
移動公司職員對圍繞經營政策該如何做的心得體會首先必須端正服務客戶的態度?蛻羧藛T要不厭其煩的溝通了解客戶的要求,在細節上為客戶服務,樹立主動服務和承擔個人責任的意識,認清自己的服務水平和差距,養成使用規范服務用語的良好習慣。
其次是規范客戶服務內容。一是收集客戶資料、建立客戶數據庫。在公司的.日常營銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。因此,業務員作為市場營銷的前端,業務員應隨時通過各種渠道收集有關的客戶資料,關注這些人員按照客戶與我司的合作情況可分為不同種類,并將分類后客戶數據上呈至上級主管領導。將客戶資料分析之后,有利開展業務接觸活動。三是客戶投訴業務。認真傾聽客戶投訴,鼓勵顧客發泄、排解憤怒;態度誠懇,禮貌熱情;充分了解顧客在抱怨什么、動機是什么、希望得到什么樣的結果;迅速、及時的查明原因并上報分管領導,取得解決結果;讓客戶共同參與投訴解決的過程;處理完畢后,回訪客戶的滿意度;處理過程所有文檔留存,以備后查?蛻舴⻊占寄艿母倪M還需要不斷積累知識和提高素質。
積累知識。任何一個領域,只有具備了相關的專業知識才能在客戶服務中游刃有余。這是提供優質服務的基礎。
學會聆聽。當有客戶向我們投訴時,要認真地聆聽用戶反映的情況,安撫用戶的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題,必須仔細記錄,轉交相關人員跟進解決。在整個過程中,包括接聽用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的人員,都必須重視用戶反映的任何問題,并及時地為用戶解決并答復用戶。
我們在與客戶的溝通當中充當的角色不是一個獨立的個人,而是代表整個團體以至整個公司。如果在溝通當中,客服人員給用戶印象是不好的,那么這個負面的印象可能以后長久地影響用戶對公司服務的看法及信心。
我們工作的本質就是為客戶服務,因為服務是我們直接的產品,是我們對外的品牌,更是我們競爭力的核心所在。只有用心,用真誠去做,才能做好客戶服務!
市場營銷心得體會4
市場營銷是每個企業成功運營的關鍵。對于建筑企業來說,市場營銷尤為重要,因為建筑行業競爭激烈,客戶需求多樣化。在多年的經營過程中,我領悟到了一些與建筑企業市場營銷相關的心得體會,我愿意與大家分享。
第二段:了解客戶需求。
第一步是了解客戶需求。在建筑行業中,不同客戶對建筑項目的需求各有不同,有的追求高品質的建筑,有的注重節能環保,有的則看重成本控制。企業必須進行市場調研,深入了解客戶的需求和市場動態。只有了解客戶需求,才能提供符合客戶預期的產品和服務,才能在市場競爭中脫穎而出。
第三段:保持卓越品質。
卓越的品質是建筑企業市場營銷的核心競爭力之一。建筑企業在施工過程中必須嚴格控制工藝和質量,確保施工過程的無縫連接和建筑的長久使用。同時,建筑企業還要致力于技術創新和提高施工效率,以滿足客戶對建筑質量和工期的要求。只有在品質上不斷追求卓越,才能樹立起企業的良好口碑,贏得客戶的信任與支持。
第四段:靈活應變。
建筑市場的環境十分復雜多變,企業必須具備靈活應變的能力。在競爭激烈的.市場中,建筑企業需要靈活調整自己的市場策略,根據市場需求進行產品組合和定價策略的調整。同時,企業還需要主動與客戶進行溝通和合作,根據客戶的反饋及時調整產品和服務。靈活應變能力是企業在市場競爭中立于不敗之地的關鍵因素之一。
第五段:創新營銷手段。
最后,建筑企業需要不斷創新市場營銷手段。傳統的銷售方式已經無法滿足現代市場的需求。企業應該充分利用互聯網和社交媒體等新興渠道,進行品牌宣傳和產品推廣。同時,建筑企業還可以利用各類展覽會和行業交流活動,擴大企業的影響力。通過創新營銷手段,建筑企業可以更好地與客戶接觸,提高品牌知名度,獲得更多的商機。
總結:
建筑企業市場營銷不僅僅是傳統的銷售活動,更是一項系統工程。在實踐中,企業需要全面考慮市場需求和競爭環境,注重品質控制,靈活應對市場變化,不斷創新營銷手段。只有在這些方面都做到優秀,建筑企業才能在市場中發展壯大。我相信通過持續的努力和實踐,我們的建筑企業一定能夠更好地應對市場挑戰,贏得更多的市場份額和客戶的信任。
市場營銷心得體會5
市場營銷可以說是個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得所需之物的一種社會過程。通過這次的沙盤模擬實訓的學習讓我了解了這一社會過程。
實訓的第一天我們確定了以南部市場為我們的主力市場,然而卻發現很多小組也是將南部市場作為自己的主力市場,競爭力很大,更何況,我們還不熟悉操作,隨之,我們將目光投向了東部市場,通過對東部市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,我們的市場幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是生產還是銷售都發生了變化,雖然只是一個初步的發展,但是在市場上的潛力還是非常大的,對我們的企業而言,無疑會帶來無限的商機,微觀上,我們的產品也是帶有一定的誘惑力的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格上的革新。經過上個學期的沙盤實訓的經驗,學會并尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的摸索、解剖、清理之后,比對著電腦所蘊含的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們小組成員一起討論,從市場調查中更新自己的理念,揣摩市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略;為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間采取的策略主要有:買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應該以建立品牌偏好為主。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌的形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的`需求。市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然,知識的提升還是在其次,至少在這次實訓中,團隊協作的能力發揮的淋漓盡致,既有分工又有合作,每一步都腳踏實地,共同決策,我相信在不久的將來,我們都可以打造一片屬于自己的一片天地。
市場營銷心得體會6
市場營銷學是一門現代經濟運行的先行學科。我國現正處于從計劃經濟急速進入市場經濟的運行過程中。所以市場營銷對于我們這些從事壟斷企業工作的員工來說是一片工作學習生活的真空區,通過此次學習才有了一點感受特表述如下:
就我自己而言對市場營銷的理解就是,作為一名服務者如何盡可能多的了解客戶的需求并把客戶的這些需求作為一種工作目標去努力實現。以期實現客戶需求的最大滿足、公司利益的最大實現、員工薪水的快速提高、社會效益與經濟效益共同發展。
以上所述具體來講市場營銷就是圍繞客戶需求實現能源與生產經營活動的最佳搭配并以此為中心的一切工作技術手段其中包括客戶服務、需求側管理、相關的法律援助、服務所需的技巧和手段、營銷人員的工作素質、規范的行業標準、無遺漏的客戶需求滿意度統計、客戶的心理需求、完善的企業形象等。
作為一名基層的營銷人員,站在客戶的角度。我肯定希望有一個了解我生產需求的電力企業來幫助我的生產經營活動。舉例來說如果我是一家高耗能的企業如:碳化硅廠、水泥廠、化肥廠等。那么我肯定有自己的生產特點,如何在我的生產周期內與供電企業達成生產合作的默契。這一需求就要求我們營銷人員認真的去了解,提出合理的方案。使生產企業得到充足的能源而我們的供電網絡又能降低高峰負荷壓力。
再如我是一個普通的照明用戶什么時候用電是最便宜的呢?我們的營銷人員是否能及時的做好市場調查利用客戶的這一心理需求,引導客戶的用電習慣。達到成功移峰填谷、降低高峰負荷、節約能源提高企業自身經濟效益的目的呢? 總之一句話,就是一名市場營銷人員能否實時把握客戶需求,并使之與我們企業自身的生產特點結合起來,實現共同利益的最大提高。
在這一目標驅動下,首先我們的企業要有一個良好的社會形象。員工要有較高的行業素質,它包括此次培訓所學到的客戶服務知識,法律法規知識、需求側管理知識及相關的行業素養知識使我們的員工都盡可能發現客戶每一個細小的需求(注:溫州人因發現歐元紙張比原來歐洲國家鈔票的`紙張大,而做出了相應的錢包賺到了大量的外匯。這就是一個細小的需求帶來的經濟效益。)我相信我們的員工每一個細小發現都會成為企業發展壯大的基石。 最后我想說只要我們的公司有一個好的工作氛圍,我們的部門繼續發揚團結合作的精神,我們的員工都有企業主人翁的自豪感。那么實現我們的目標美好的電力家園將不再是夢。
市場營銷心得體會7
我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年×月×日很有幸被xx集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格后,我進入了xx銷售總公司;于是我被派往xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發現問題,并及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加xx活動,感受營銷氛圍,在我們區域市場的主要競爭對手是xx,當然了還有其他的大型集團等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的'主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的×部長,同時再次感謝營銷部長xx對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx對我的關心,感謝主管xx對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷心得體會8
11年銷售培訓工作總結范文
我們在11年繼續堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
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1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升
內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
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1、公司改制后,改制企業的機構、人員做完調整后,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
。ǘ┚唧w措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發布,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,市場營銷培訓心得體會范文3
這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及全過程。
而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的`促銷等。
在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。
市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷心得體會9
這個學期我們上了一門讓我們叫苦不迭的課程——國際市場營銷課?墒侵蟮奈覀儏s得到了很大的收獲。
的確,剛開始上這門課的時候,繁重的任務作業壓得我們喘不過氣來,有的時候基本上每個星期的周六日我們都忙于查資料,做課件。有的時候我們凌晨1、2點才睡覺,就是為了要趕課件。甚至有的時候,我們通宵不睡覺的完成任務,完成報告。
盡管經歷了這些,可是當課程結束時,心里還是有一絲莫名的不舍。因為這門課盡管苦盡管累,卻讓我們學到了不少。
我記得上第一堂課的時候,老師就跟我們說過市場營銷就是發現需求,滿足需求的過程。我一直以為市場營銷就是推銷,之后才發現是有很大的不同。我認為無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的'發展起源和現在、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體,我認為一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉。這主要依靠摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲。
這些僅僅是我學到的書本的知識,讓我體會更深的是團隊精神。
上這門的課的時就要求以7個人為一個公司,我們公司的名字就是EX-ONE,EXPLORE是探索、發現的意思,X(未知數)代表了未知的需求,ONE表示了我們是一個團隊,隊員就需要團結合作,并且我們也希望做到最好成為NO.1。這就是我們公司名字的含義。我覺得我們做得很好,有完成了我們當初的期望。記得我們經常在星期天的晚上還出來討論,討論星期一的演講怎樣才能完成好,我們還會猜測老師還有別的組會提什么問題,我們要怎樣才能回答好。記得我們一起在宿舍做報告做到深夜,在QQ上討論著還有什么地方做得不足需要改進。記得我們一起去公司做訪問,一路上都歡歌笑語。記得我們一起去做問卷調查,從最初的緊張到之后的大方。時間真的很快,很快就過完了一個學期,回顧我們走過的路,雖然會有爭執、意見不統一的時候,但是憑著我們的團隊精神,我們堅持了下來。我相信之后的我們會走得更好。
市場營銷心得體會10
市場營銷作為大學第一學期開設的一門課,對此,我抱有極大的興趣和認知,我對市場營銷的初認知就是在市場中的經營和銷售.學到現在才知道不是那么簡單的字面意思,從起初什么是市場到現在產品定價策略,這期間我學到了很多干貨,諸如產品與商品主要區別在于能否用來交換,宏觀微觀銷售環境,消費者購買決策,4p,4c等。從生活中的市場到消費者的日常生活所需及需求的服務。市場營銷知識,可應用在生活的方方面面,我想這就是這門課的魅力所在。
當然授予我們這些干貨的老師也很不一樣,有師者的嚴謹認真,也有著孩童的熱情活潑。記得第一節課老師就規定了制度,也應有制度,我們記住了老師的兩個名字上課不準玩手機,也不能遲到我有一個壞習慣,就是在教室老睡覺上一秒還在聽,下一秒就睡著了,每次我也很莫名其妙和無奈,但在這門課上,我沒有睡過覺,老師也盡可能用故事情景,能讓我們快速接受的方式來授課,所以可以留下深刻的印象。在老師的帶動下,課堂上氣氛也是歡樂的,其余時間老師也喜歡分享一些圖片和信息,和我們互動起來。
對于即將畢業的我們自我介紹是我們很少去準備和練習的以后卻離不開的一個自我展示。
老師讓我們逐一個介紹自己,大家剛開始說的并不好,直到有亮點的展示這其中老師會有不滿意,但也是總指導和鞭策,直到我作為社長上臺表演唱歌卻因為緊張不自信沒能完整展示那首準備的歌,就匆匆回到座位時我突然意識到,我為什么不好好展示呢?老師想告訴我們的是站在講臺上,面對大家,哪怕多站一秒也是種難得的鍛煉,應當好好珍惜,我想我要是能這樣想,或許就不那么緊張了。
市場營銷有一節課,講的是調查問卷,給我留下了深刻的'記憶,因為暑假期間我做了十天關于西安市房地產調研的任職,那時天路讓我逐漸勇敢的同時,也潛移默化的了解到一些房地產情況,那里都有學問!經歷了收集問卷的過程,卻不知道如何做調查結論,當我們去給老師表達時,仿佛瞎子摸象我錯誤了兩次第三次又慌的沒按順序去整理,之后聽老師指點才知曉。
市場營銷體現在我們生活的方方面面,學習的同時多聯系,生活也是一種很好的掌握,有的東西是書里學不到的,所以也該多多經歷與感悟發現和尋找身邊人的亮點,我要向他們好好的學習。
市場營銷心得體會11
我們第四項營銷實訓是接待方面的實訓,我們抽到的題目是“北京的重要客戶來訪,經理安排你所在的部門中午伴隨吃飯你該怎么做?”這是一個特別貼近現實的題目,當我們拿到這個題目時我們小組立即進展了任務安排,經過這段時間的小組磨合,我們的小組已經真正的成為了一個可以很好完成任務的小組了。
首先,接到這個題目我們的大腦開頭高速旋轉,我們已經完全不把它當做實訓了,而是真正在一個公司了。我首先明確了,來的是北京的大客戶,肯定不能怠慢,而且要讓這個大客戶愛上我們的公司,我們應當在午飯上吃知名堂來。要非常留意公司的形象,我們首先預定了中匯國際會議中心的飯菜,這里有許多徐州的特色菜,還有一些比擬高檔次的菜。接下來就是我們安排接送的車,以及客戶所要下榻的.酒店,肯定要舒適。
其次,我們要合理的選擇伴隨人員,要事先了解好要來的人員的性格特點,然后相應的安排伴隨人員,這樣才不會有失我們公司的形象。作為公司的一員要時刻關注公司的形象,所以我們選擇了奔馳作為接客戶的車輛。
這次實訓讓我更加了解了接待方面的一些事情,不僅要了解客戶,還要了解自己公司的人員,而且接待關乎著以后是否合作的狀況,只有接待好了,才可以長期合作。
市場營銷心得體會12
在我進行畢業實習期間,我積極參與公司布置的各項工作,雖然我的銷售業績不是最優秀的,但我能夠圓滿完成上級領導分配給我的任務。在此過程中,我的學習能力和人際交往能力得到了明顯提高,團隊合作意識也更加強烈。這次實習讓我更好地了解社會,同時也對自己的適應能力做了基本評估。
總的來說,我有以下幾點至深的體會:
1、我們必須保持積極的態度去面對工作,主動去尋找和爭取工作機會,展示我們對公司的想法,并努力表現自己以吸引老板的關注。在任何能夠展示自己的機會中,都不要放棄。正如俗話所說:“沒有言語,就意味著沒有認可!痹缟系墓境繒,是一次與上司和同事交流的絕佳機會,也是公司培養和教育我們的好機會。我們不應該因為遇到點名發言而害羞,而是應該勇敢地分享我們的想法。如果我們的觀點有利于公司的發展,上司們一定會采納;如果有錯誤的想法,也可以及時被糾正和指導,有助于我們更好地融入公司文化并實現良好的個人發展。
2、需要關注如何協調各部門之間的聯系和工作交接問題,特別是關注細節方面的問題。很多公司不重視交接問題,導致信息缺失和責任不明確,從而造成損失。雖然我的實習工作只是負責棉襪銷售,但也有一部分工作涉及到交接問題,每天晚上需要把白天銷售的襪子庫存補足,只有做好交接工作,才能保證貨物不會缺失。相互之間要建立起足夠的信任。
3、以后一定要注重自己的理論知識與實際情況的緊密結合,切忌“紙上談兵”,脫離實際。在生活中,社會中靈活運用在校時學習的知識,不唯書,只為實。
4、責任心是必要的。公司派發的任務要按時按量完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。在一個團隊里,需要互幫互助,只有心往一處想,力往一處使。
5、搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,人際交際能力是一個非常重要的`東西。有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通,較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道。
6、作為一個合格的銷售人員,在銷售的過程中,應當在了解顧客的需求和喜好的基礎上,再推薦適銷對路的產品,迎合顧客需求,提高顧客滿意度。再加以禮貌的稱呼熱情的服務,拉近與顧客之間的距離,就更完美了。
雖然我只有短暫的實習時間,但我非常珍視這個工作機會。在這段有限的時間內,我深入了解了自己的職位職能,找出了自身的不足之處。這次實習讓我受益匪淺,對我的知識、技能、以及人際溝通和交流等方面都有所提高,并對我的綜合素質進行了鍛煉和提升。我會將這些收獲應用到今后的學習和工作中,不斷努力成長和進步。
通過這次實習,在市場營銷方面工作我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,要想做好這方面的工作單靠這些天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累。
這次實習對我來說是一次寶貴的經歷,讓我能夠更加深刻地認識自己的優點和不足,并且在實踐中提高我的各種能力。這對于我的未來學習和工作都將產生積極的影響。通過這次實習,我更加有信心和勇氣去面對畢業之后的就業挑戰,F在,我認識到自己需要不斷學習新知識,提高綜合素質,同時注重專業知識的學習,這樣才能夠建立扎實的文化基礎,迎接未來職場的各種挑戰。
社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會進步是全人類共同努力的結果,而不是個人就能做到的,所以我必須時刻警醒自己。每時每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進步,成功。在這里,我想向實習老師和實習單位表示感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。
市場營銷心得體會13
為了這一周的校園銷售活動,我們大家都做了充分的準備,所以當老師宣布我們的校園銷售活動定在十二周開始的時候,我們每個人都開心地忙活起來了。我對這次的校園銷售活動也充滿了熱情。剛開始選擇這個營銷專業的時候,我對營銷的認識很局限,以為只是簡單的賣東西,但通過老師給我們上的課程,開闊了我的眼界。我明白了當我們準備開始銷售的時候,不只是隨隨便便進一些貨物開始賣就可以的,我們要考慮的方面有很多:
一、市場細分
當我們開始準備在校園進行銷售的時候,首先就是要對我們的校園市場進行細分,根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群,這樣有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略,也有利于發掘市場機會,開拓新市場,然后集中人力、物力投入目標市場,創造更大的利潤。
二、目標市場選擇
根據對市場的細分,我們要確立我們的目標市場,比如說我們組確定銷售的商品的USB鍵盤燈,選擇在校已配備電腦的大學生作為目標對象。將USB鍵盤燈一種產品投入江陰學院已配備電腦的在校大學生一個市場,通過選擇這種密集單一市場模式,更加容易了解該目標市場的需要,進行集中營銷。
三、市場定位
目標市場范圍確定后,就要在目標市場上進行定位了。市場定位其實就是將我們的產品與其他的產品區分開來,使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而穩固在顧客心目中的特殊的位置。這樣能樹立明確而積極的產品形象,與目標市場進行有效的交流,占據消費者的心中特定的位置,使營銷戰略富有競爭力,使選定的目標市場真正成為自己的市場。
四、目標市場營銷戰略
目標市場營銷戰略在營銷學中起著承上啟下的作用,它為市場營銷策略制度 提供了方向。我們銷售的商品在市場上肯定也有類似的,所以我們需要制定相應的營銷策略,來提高我們商品的銷售量。
以上各方面因素都是非常重要的,通過對經營團隊的資源、校園環境、選擇環境、選擇產品、目市場情況、競爭者的各方面的分析,開始在校園里事先設定好的攤位進行銷售活動。經過這次的校園銷售活動,首先增強了團隊合作意識,同時也鍛煉了我對外溝通交流能力以及實際操作的能力。
回顧這一周來的銷售活動,我也懂得了很多道理。首先就是端正好自己的心態,不管做什么事都要竭盡全力。特別是我們作為一個營銷人員,必須的`學會以積極的態度面對顧客,當然在營銷的過程中,可能會遇到刁難的消費者,但我們必須明白顧客是上帝這一道理,也要鍛煉自己的心智,增強受挫能力。學會主動,努力的精神來工作,我相信無論以后在怎樣的營銷工作崗位上,都能豐富自己的人生經歷。其次就是注意在營銷過程中的細節。從自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務開始做起,打動消費的心,樹立優質的精神風貌。 這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏
固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷心得體會14
本學期有幸學到市場營銷這門課,還記得我曾經的高考志愿有填這個專業,可是后來卻沒有被錄取,說真的,那個時候填報這個專業時,我并不是很了解市場營銷,只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習,我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎,研究以滿足消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。
學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生,在不斷推動市場經濟發展的同時自身也得到了長足的發展,市場營銷現已成為一門獨立的學科。曾經以為市場營銷搖不可及,在我的印象中是那的抽象,但經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說,我們去超市購物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場營銷出現在我們生活的每一個角落。
半個學期的學習后,我不但對市場營銷有了初步的了解,還對一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認識。像老師經常提到的梁穩根、史玉柱等,從他們的事跡中,我知道了什么才是真正成功,更是深深的感受到企業的成功與市場營銷之間有著密切的關系。
大學四年,已經過去了兩年多了。大一人是茫然的,沒有目標也就沒有動力去學習,恍恍惚惚的過了一年。大二,我給自身定了目標,但卻沒有全身心的投入,學習的效果也不好。大三,現在的大三生活,我給自身定了明確的目標,而且也在努力的充滿信心的去實現。大四以致于以后生活、工作,為了不讓自身困惑,為了不再茫然,我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場營銷學是實用性較強的一門學科,它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后,無論是作為賣家還是買家,都可以在現實生活中學以致用。對經商感興趣或是想要自主創業的同學,從市場營銷學中都可以學到很多知識,即使是理論上的,但學好理論知識可以利用于實踐。
例如現在很多同學平時都會自身在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤,有時也會有同學上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識,雖然可能是為了賺點零花錢,但至少可以看出現在的學生還是挺不錯的,也許是在為以后的創業打下基礎,也許是在為成為企業家做鋪墊。
談到學《市場營銷學》,這門課,我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴肅但卻與其他老師與眾不同,還記得第一堂課的時候,李老師明確提出要我們班用一本平時同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”,而且還要貼上自身的照片。那時,我就感覺李老師與其他老師不同,當然李老師是教授,與其他老師相比,更有勝人之處。
我認為大學的師生情似乎很淡,有的老師教了一個學期,可能學生對老師沒什么深的印象,而老師對學生更沒印象,因為老師教的不只一個學生而是一個班、兩個班,要記住每個學生的姓名、每個學生的樣子,那也許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣,可以用來記住學生的名字,可以從照片上看出學生大致外貌,也可以從學生的簡歷和留言中更多更好的了解學生。而且在以后,當李老師想起公管班時,還可以拿出那本冊子來翻看一下?傊,我覺得老師特別明智,做出了不一般的舉動。
在課堂上,我從來沒有感覺到無聊,因為李老師不是單純的'講述書本上那些有點枯燥的理論知識,而是結合生活中的時事、事例等講的生動具體。偶爾李老師也會提問叫我們回答,我覺得這樣很好,加強了師生之間的互動,可以使我們在上課的時候提升警惕性,少開思想小差。在這方面,我覺得李老師做的很好,不會像有些老師自身一味的在上面講,一節課45分鐘老師不停的講,下面的學生卻在玩自身的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡單,但當要我們自身組織語言來回答時,就有點不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡單的問題,叫我回答,我卻有點為難。但提過的問題會給我留下很深的印象,加深了我對知識的理解。
在學《市場營銷學通論》的同時,我不但僅是學到了書本上的知識,從李老師的授課中,我也學到了一些名言警句,對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做,要符合社會需要才做!薄氨M可能的留下一絲痕跡!边@兩句讓我想到了自身,20多歲了一直在讀書,幾乎沒有為社會做什么貢獻,當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。
如果你是銷售者,在學習了市場營銷之后,也許可以使你在實踐活動中加強產品的市場競爭力,結合產品和特點,針對市場的現實狀況,把自身的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時,有時會遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺得有點可惜,買了又覺得好像有點無所用處,怕買回去后后悔,也許心就動搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現。我曾經就有過這樣,看到一件東西覺得不不錯,可是實用性不大,在經過賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動搖了,后來發現買了卻又不怎么用到!而學了市場營銷后,我們可以對自身的這種心理做個判斷,有關消費者市場和消費者購買行為的內容,就能幫助我們分析我們的心理活動。當我們了解了消費者的種種購買行為和心理以后,我們就會為自身作出一個明智的選擇。
結合書本和資料我對市場營銷的昨天今天以及將來有了初步了解和預測,相信隨著世界市場經濟的持續發展,市場營銷也將不斷變化更新,以后會出現更多的營銷模式和手段。市場營銷這門學科將不斷健全,適應并推動世界的發展。
通過市場營銷的學習使我更加了解社會,了解經濟,了解市場,為我們以后更快更好的適應社會奠定了不錯基礎。今年我已經大三了,只有一年多就要面臨找工作的難題了,而現在的大學生就業壓力非常大,我也許會遇到很多挫折,但現在在學樣能做好的就是珍惜時間,努力學好專業知識和技能,爭取找一份好工作,不辜負父母的期望,讓自身有美好的未來。
市場營銷心得體會15
上上周,公司組織了一次項目管理培訓,兩天。一直想寫個培后感,卻一直沒有找到頭緒。今天還是沒有頭緒。但是沒有頭緒還是要寫,不能沒有頭緒就不寫了。
主講師是一個事業部的總監,先講了培訓的背景,然后從管理的基礎知識開始講起,也就是講了pmp的9大知識領域和5個過程,還有我們所做的行業和客戶的一些特點。這是上午的課程。以下的一天半就把這5個過程講了一遍。
老師講的很好,控制時間也很好,行業經驗,管理經驗以及專業能力都很到位。我一直對我們公司的管理能力頗有微詞,我在這家公司做了4年多了,中間做了很多項目,在大約7個左右的'項目經理手下干過活。每個項目經理的能力參差不齊,管理風格大為均已,也和更多的經理接觸過,我對很多經理的能力有些質疑。也可能是旁觀者清吧。但是此位老師的講課讓我對公司的制度和建設又有了很大信心。
管理本身是個無對錯的過程。但是就一些項目管理而言,確實有內在的邏輯和一些通用的方法。并且有些特點是所有項目的管理都是很關鍵的點,例如時間,里程碑,投入,風險管理,干洗人,士氣等。在對這些特點的處理上,有些方法是通用的或者說是可以借鑒的,例如wbs。
我一看wbs就想到了軟件工程中的工作分解上來。這些都是通的,軟件工程就是一個管理。
最好老師進行了總結,列出了我們公司需要的項目經理的能力模型。我發現自己有個突出的特點就是在演講能力上的不足,或者說大眾下講話能力下的不足。這個我需要鍛煉和訓練。
聽了這個課之后,我對自己提了兩個要求,一個是度對pmp的學習,另外一個就是對演講能力的提高。
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