• 電話銷售崗位職責

    時間:2024-07-20 12:53:00 銷售 我要投稿

    [優選]電話銷售崗位職責

      在社會發展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    [優選]電話銷售崗位職責

    電話銷售崗位職責1

      1、負責客服電銷業務的營銷售方案擬定,話術編寫及設計,輸出可復制、可控的話術方案,使轉化率有效提升;

      2、負責與收集客戶數據挖掘團隊進對接,并對提供的數據進初步分析;

      3、負責從電銷方案制定到落地的全盤工作,可做到不同業務的`差異化管理;

      4、負責現有話術、知識庫進行優化迭代;

      5、負責電銷坐席團隊業務知識、電銷技巧、話術實操與演練等培訓。

      任職資格:

      1、大專以上學歷,年齡25-40歲;

      2、有三年以上電銷行業從業經驗,二年以上電銷團隊管理經驗;

      3、有制定不同場景銷售方案能力,有陌拜外呼項目成功經驗;

      4、有ict行業相關工作經驗優先考慮。

      能力要求:

      1、具有較強的創新能力及銷售方案設計能力;

      2、態度端正,具有良好的溝通和團隊協作能力,思路敏捷,有較強的自信心與責任心;

      3、工作態度積極,熱愛銷售工作,勇于面對挑戰。

    電話銷售崗位職責2

      1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家

      2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

      3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

      4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

      5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識

      任職要求:

      1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先

      2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮

      3、具備一定的`電話銷售技巧、客戶開發技巧

      4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

      5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

      6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

      7、誠信負責,良好的團隊合作精神

    電話銷售崗位職責3

      崗位職責:

      1、負責按照公司提供的資源聯系客戶進行推薦介紹,無需自行開發尋找客戶,也無需站街舉牌,一個電話,讓您成就人生;

      2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備;

      3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

      4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

      5、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

      6、認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

      7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

      8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統;

      9、維護老客戶的'業務,挖掘客戶的最大潛力。

      任職資格:

      1、20—26歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

      2、對銷售工作有較高的熱情;

      3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

      4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

      5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售

      1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;

      2。通過電話與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會,并完成銷售業績;

      3。維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

      4。定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系

    電話銷售崗位職責4

      工作崗位描述:

      1、從事互聯網產品和服務的銷售。

      2、能積極主動發掘銷售目標,并制定銷售計劃,完成銷售任務。

      3、和服務的客戶進行有效信息溝通,維護客戶良好關系,促成客戶深度合作。

      4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

      任職條件:

      1、心態積極向上,性格具有良好的親和力。

      2、愛崗敬業,認同公司發展理念,愿意和公司一起共同進步。

      3、具有一定的談判技巧,能獨立完成銷售工作。

      4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

      電話銷售的崗位職責4

      1、負責電話聯系公司數據庫中的老客戶,開發新的訂單,并且維護良好穩定的'業務關系

      2、達到銷售目標,包括電話數量,時間,以及其他相關目標

      3、 提供內部商務支持,協助新客戶挖掘

      4、及時準確向客戶傳遞各產品信息,并根據客戶的不同需求提供產品組合和解決方案,以達到公司利潤增長

      5、拓展新客戶,豐富新老客戶的產品購買目錄,促進長期合作伙伴關系

    電話銷售崗位職責5

      職責描述:

      1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業優先;

      2、口齒清晰,普通話標準,語音富有感染力;

      3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

      4、思維清晰且有條理,良好的客戶服務意識;

      5、熱愛銷售工作,具有進取精神,有責任心,陽光、激情,有朝氣,能承受較大的`工作壓力;

      6、有一年以上銷售經驗,電話銷售或互聯網銷售經驗優先;

      崗位要求:

      學歷要求:大專

      語言要求:不限

      年齡要求:不限

      工作年限:1-3年

    電話銷售崗位職責6

      1、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

      3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準備。

      4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

      5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

      6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

      7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

      8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

      9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

      10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店

      11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

      12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統 電話銷售經理的崗位職責7

      工作內容:

      1、帶領電銷團隊負責新客戶的溝通,開發新客戶; 2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在按甕話前前要有充足的思想準備;

      3、做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息;

      4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;

      5、認真傾聽客戶的.意見,要善于傾聽客戶的要求,做好解釋工作,及時反饋信息;

      6、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統;

      7、帶領團隊邀請客戶到公司考察或者邀請客戶參加公司招商會;

      8、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 任職要求:

      1、20-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力; 2、對銷售工作有較高的熱情;

      3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

      4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售管理工作經驗者,有帶電銷團隊經驗優先。

      電話銷售經理的崗位職責8

      職責:

      1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效的溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并線下溝通完成銷售業績;

      3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 任職要求:

      1、22-30歲之間,男女不限,?埔陨蠈W歷; 2、口齒清晰,普通話標準,語言富有感染力; 3、熱愛銷售工作,有較高的銷售激情; 4、具備較強的學習能力和溝通能力。 電話銷售經理的崗位職責9

      崗位職責:

      1、負責電話銷售團隊的管理,通過有效管理團隊的日常運作,達到公司的銷售目標和績效。

      2、對企業級產品的市場趨勢熟悉,推動客戶購買體驗和滿意度。

      3、有效激勵團隊,為團隊成員設置個人職業發展計劃,并在每個季度進行指導和反饋。

      4、有效地與外部銷售團隊以及相關職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動全線產品業務的增長。

      崗位要求:

      1、5―8年的IT行業的工作經驗以及3年以上的銷售團隊管理經驗。

      2、愿意學習和分享,指導團隊成員實現業務目標。 3、優秀的溝通能力,協調內外部的資源,達成團隊目標。 4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求: 電話銷售經理的崗位職責8

      1、通過電話、網絡及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;

      2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責指定區域范圍內市場拓展;

      3、為公司產品和服務不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

      4、為客戶提供技術和公關支持,根據任務要求完成銷售目標;

      5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領導完成臨時性工作。

    電話銷售崗位職責7

      1、以電話方式發掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產品,完成每月銷售指標;

      2、分析客戶需求,總結市場、行業特征及規律,為客戶提供專業的微信營銷方案;

      3、通過多種渠道媒介發布公司產品招商信息,利用網絡、電話、微信等多元化的方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;

      1、初中及以上學歷,一年左右招商或電話銷售從業經驗,具有餐飲招商加盟工作經驗者優先;

      2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產品的`特色和優勢;

      3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,

      4、樂于接受挑戰,敢于挑戰高薪,工作負責、細心、敬業,有良好的團隊服務意識;

      5、良好的語言表達能力、溝通和協調能力,善于發現客戶需求,把握客戶心理;

      6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學習和適應能力。

      7、年齡20~30歲,有同行業工作經驗者可放寬條件

    電話銷售崗位職責8

      崗位職責1:電話銷售崗位職責

      1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。

      2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

      3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

      4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

      5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

      6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

      7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。

      8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

      崗位職責2:電話銷售崗位職責

      1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;

      2、通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

      3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

      4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;

      5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息。

      崗位職責3:電話銷售崗位職責

      一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

      二、著重負責業務范圍內的`營銷和客戶服務工作。

      三、參加公司培訓,接受上級業務指導。

      四、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

      五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

      六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質量。

      七、學習網絡業務知識,提高客戶服務水平。

      八、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業務交流。

      九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

      十、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,并報營銷主管。

      十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。

      十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

      十三、對公司客戶檔案負有保密責任。

      崗位職責4:電話銷售崗位職責

      1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。

      2、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。

      3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。

      4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

      5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。

      6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

      7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

      8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統

      9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統

      10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店

      11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

      12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統

    電話銷售崗位職責9

      職責:

      1、根據公司提供的有效精準客資,向客戶介紹公司的產品信息及合作加盟理念;

      2、開發新客戶,前期通過先進的電話銷售系統、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,向客戶介紹本公司代理的.強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;

      3、維護老客戶,挖掘客戶的最大潛力,定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。

      任職要求:

      1、18-30歲,形象氣質佳,普通話流利,服務意識強;

      2、對銷售工作有極高的熱情,渴望挑戰高薪;

      3、具備較強的學習能力和溝通能力;

      4、性格堅韌,能吃苦耐勞,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

      5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關銷售工作經驗者優先。

    電話銷售崗位職責10

      崗位職責:

      1、負責電話營銷,向客戶推介公司產品及相關服務;

      2、為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務;

      3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的滿意度,處理客戶的投訴等;

      4、完成公司部門主管分配的'相應工作,并積極主動的跟進工作。

      崗位要求:

      1、大專以上學歷;

      2、一年以上相關工作經驗,有電話營銷工作經驗者優先;

      3、具備較好的溝通及協調能力,責任心強,服務意識強;

      4、普通話標準,聲音甜美,能聽懂云南方言者優先。

    電話銷售崗位職責11

      崗位職責:

      1、根據公司提供的意向客戶資源,通過接聽熱線與的.客戶進行溝通;

      2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員;定期推送公開試聽課,更新資料;

      3、公司有專業的培訓師定期組織專業培訓,可接受無相關工作經驗者。

      崗位要求:

      1.大專以上學歷,善于溝通;

      2.敢于挑戰高薪,有相關經驗者,可以提升為公司高管;

      3.有教育行業、醫療行業、醫藥行業、的優先錄;市場營銷專業優先;

    電話銷售崗位職責12

      職責一:

      1.負責協助電話銷售部經理制定各類電話銷售管理制度及服務標準;

      2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導;

      3.定期評估電話銷售人員的工作表現;

      4.安排電話銷售人員的日常工作;

      5.負責組織人員通過電話進行客戶開發工作;

      6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告;

      7.負責通過電話挖掘潛在客戶;

      8.負責組織電話回訪工作保證服務質量;

      9.完成上級領導臨時交辦的工作;

      職責二:

      1、負責培訓業務拓展,管理電話銷售團隊;

      2、負責培訓下屬,指導成員完成個人目標。

      3、針對公司的產品向潛在客戶電話推廣;

      4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶,開發客戶資源,尋找企業培訓商機;

      5、負責客戶名單收集、客戶資料整理,擴充客戶資源庫;

      職責三:

     、偃尕撠熕爡^域的'管理和運營;挖掘客戶資源并細分客戶,按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關系,以保證銷售工作的順利進展。

     、谪撠熶N售目標和銷售資源的分解,對銷售目標的完成率負責;按一定的行業劃分客戶,根據業績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類,保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調整比例來滿足銷售需求。

     、塾媱、組織、落實所轄團隊的銷售活動;Inside sales必須每天制定銷售計劃,并反饋銷售結果,提交潛在客戶資源,落實sales及時拜訪客戶。

     、茇撠熤变N團隊的銷售業績、日常管理、激勵、培訓和輔導;

     、萁⒑侠淼目己朔绞,以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核,其中獎金=業績+行政考核

     、迏f助人員的招聘和選用。

     、弑匾獣r跟進客戶,協調客戶關系,安排適當的電話回訪工作。

    電話銷售崗位職責13

      銀行客戶經理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關聯公司 崗位職責:

      1、以專業的金融理財知識和經驗,以資產配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產保值、增值及其它投融資咨詢服務;

      2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的.及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產凈值的動態跟蹤和管理;

      3、掌握金融行業動態,把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;

      4、目標任務月均50萬-800萬業績。

      任職要求:

      1、本科以上學歷,金融經濟類專業優先考慮;

      2、 年齡 23 歲(含)以上;

      3、 三年以上銀行理財經驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經驗;

      4、 最低具備基金從業資格證(沒有的話入司半年內考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優先、有責任心,事業心,不安逸于現狀,希望承擔更大挑戰

      5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

    電話銷售崗位職責14

      崗位職責

      1。為高端客戶提供一站式服務;

      2。執行公司規范語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;

      3。接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;

      任職資格

      1、大專以上學歷;

      2、能以銷售業績為工作導向,具良好的'培訓及輔導技巧;

      3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;

      4、良好的談判技巧;

      5、高度責任心,能在壓力下工作。

    電話銷售崗位職責15

      1、開展電話預約工作,邀約客戶到訪咨詢

      2、挖掘客戶要求,對客戶信息真實性進行篩選

      3、通過打電話的方式對登記信息客戶介紹活動,活動邀約

      4、完成公司部門主管分配的'相應工作,并積極主動的跟進工作

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