大學生購物調查報告匯編(15篇)
在不斷進步的時代,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的大學生購物調查報告,歡迎閱讀與收藏。
大學生購物調查報告1
調查對象:
在讀的高校生
調查方法:
本次通過采納網上向QQ好友發放問卷調查形式,發放問卷份數為100份
調查背景:
隨著高科技的快速發展,網絡快速普及,在互聯網帶動電子商務的同時,新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的上升,人們對上網購物的熱忱大大加強,而高校生是這些網上購物人中不行或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校高校生進行網絡購物調查探討
調查目的:
通過此次調查有助于了解高校生的網上購物狀況,從中可以分析當代高校生的消費結構,并了解當前高校生對網上購物的看法,看法等狀況。
調查內容:
1.高校生網上購物的`所占比例多少;
2.高校生網上購物的產品有哪些;
3.高校生網上購物消費水平;
4.高校生對網上購物的弊端有怎樣的看法和看法。調查結果與分析
依據問卷調查結果顯示:
在被調查的人中,有網上購物的經驗占比例為75%。男生在網上購物中所占比例為75%,女生在網上購物群體所占比例為25%;ヂ摼W在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
大學生購物調查報告2
隨著互聯網和通信技術的快速發展,電子商務得到了迅速普及。憑借互聯網不受地域限制的優勢,產品和服務提供商與需求者之間與位置和距離相關的壁壘已經消除,中國經濟正在逐步成為一個基于互聯網和通信技術的新經濟。
如今,越來越多的人為了方便和節省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人進入行業的壁壘。一時間,網上商家如雨后春筍般涌現。網購的興起正在悄然改變著社會的`商業結構和生活方式。因為大學生接觸互聯網更多,所以我們調查了大學生的網購情況。
一、調查的目的:
為了了解大學生網上購物的現狀和需求,對大學生網上購物進行了調查。網絡購物作為一種新的信息載體,近年來在高校越來越流行,受到越來越多的大學生的青睞。
二、調查對象和方法
1.調查對象:本次調查以一個班級為整體,為了充分反映大學生網購情況,使其更接近大學生網購現象的真實情況。
2.數據收集方法:問卷調查。向一個班級發放了一份大學生網上購物問卷調查,主要揭示了大學生網上購物的基本情況和現狀。
本次調查實際發放問卷43份,收回問卷36份,有效率84%。
三、調查內容:
大學生網上購物問卷調查統計。
調查顯示,大學生普遍在網上查找信息、聊天、聽新聞、看新聞,網購對比表明,網購在大學生活中并沒有真正普及。
從調查中可以看出,大學生網購并不多,只有36%的人有過網購經歷,網購的普及程度有待改變。
上圖顯示大學生網購潛力巨大,偶爾購物的人數居多,占62%,超過一半。
大學生對事物的神秘探索,大部分是被網購的新奇和便捷所吸引,也要求價格高,但對時間要求不要太高
調查顯示,大部分大學生都在淘寶上購物,當當網人多。網易商城和新浪商城幾乎沒有人在那里購物。
調查結果顯示,大學生在網上流行正品和平價商品,很少有人在網上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品,網上銷售。
調查顯示,所有大學生都訪問過購物網站,這表明他們都有網購的想法,但還沒有行動。
調查結果顯示,大學生在網上購買裝飾品和服裝較多,占74%,書籍等產品占相當大的比例,但娛樂產品相對較少。
調查結果顯示,下個月想網購的比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%,三個月一年以內的占4%
調查結果顯示,大部分大學生對網上商品質量和售后服務有所懷疑和擔憂,對網絡誠信也有所擔憂,但沒什么好擔心的。
調查結果顯示,網上購物越來越被大家接受和關注,具有良好的發展前景。
四、調查報告總結及建議
通過以上調查報告可以看出,大部分大學生網購并不是很普及,但是發展潛力很大,F在大部分還是以傳統的購買方式為主。他們中的大多數人在網上購物,追求新奇和有特色的產品。他們的需求不同,追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的,一般都是理性的消費者。而阻礙他們的,只有網上售后服務的問題,以及商品的質量和配送問題。
針對以上總結,我們也為廠商提出了一些建議。要加強網絡安全服務,監督網絡產品質量,確保消費者購買正版產品,使其購買后不會遠遠達不到預期的差距。
大學生購物調查報告3
一、引言
隨著信息化時代的邁進、網絡普及、電腦成本的不斷下降,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到最高程度。網絡消費是否具有被大學生青睞的趨勢,我針對網民最多的成員之一,在校大學生開展一次問卷調查,旨在通過數據來顯示分析大學生網購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。
二、正文
。ㄒ唬┱{查的背景和目的
隨著網絡的普及,電腦成本的不斷下降,網上購物已經從過去霧里看花遙不可及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡
最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析,了解當代大學生對網絡購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。
。ǘ┱{查方法和對象
這次的調查,我主要是對在校大學生的調查,因為在校大學生受教育程度較高,對網絡的使用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由大學生主宰未來網絡消費的可能性較大。
本次我主要采取問卷調查法。首先,制作出調查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生發放紙質版問卷,進行問卷調查,然后對問卷進行了統計和分析,最后得出了結論和認識。
。ㄈ┱{查結果及分析
1.調查對象性別
通過本次的調查,我一共調查了100人,在本次的調查對象
中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。
2.調查對象年級
通過上圖,可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多(調查時間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學生基本沒在學校了,所以我就取消了對大四學生的調查。
3.調查對象月生活費水平
通過調查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,大學生是一個相對比較富裕的群體,只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
4、是否有網購經歷
是否由圖可見,可以清晰的看出,將近70%的學生有有過網購經歷,這個數據說明網上購物游很大的市場,大學生的思想比較先進,容易接近新事物,所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學生進行網購。
5. 網購原因分析
。1)據調查顯示,沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是:對網上購物支付安全、對商品質量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不愿意或不敢在網上購買;還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。
。2)在調查中顯示,大學生選擇網購的原因主要為:網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且,也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎,對網購比較青睞。
6.大學生對購物網站的選擇特征
本次問卷調查中主要涉及的網站有:淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看,大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是:淘寶網、當當網、卓越網(如圖表五所示)。這大學生有著較清晰地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。
大學生購物調查報告6
摘要:隨著網絡的發展,網絡購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費群體,對大學生對網上購物所持態度進行分析,有助于企業發展、開拓大學生網絡市場,取得未來的競爭優勢;同時可以促進購物平臺服務的提高與完善,在一定程度上可以促進網絡立法的進程,加快網絡購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特征。
隨著網絡的普及,電腦成本的不斷降低,物流公司服務的不斷提升,網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生采取了隨即訪談和問卷調查,以了解我校學生對網上購物的接受情況,網上購物的原因、消費額度,網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網絡購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份,回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。
一、大學生網絡購物基本情況
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉帳,在線匯款)。擔保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔保交易),貨到付款等。
(一)大學生對網絡購物的了解情況
消費者對網絡購物的了解程度直接關系到他們對網絡購物的態度及其進行網絡購物的行為,為此問卷設計“您知道網絡購物嗎?”一題。由于網絡和電腦在大學生中間的普及較高,并且大學生易于接受新的事物,勇于嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生,調查數據顯示:30%的同學對網絡購物非常了解,55%的同學了解網絡購物,有15%的同學知道網絡購物?傮w而言網絡購物已經進入了大學校園,已經擁有了一部分大學生這個消費群體。
(二)大學生選擇網絡購物的`原因
了解大學生進行網絡購物的原因,可以有針對性的開發大學生網絡購物的市場、挖掘大學生網絡消費的潛力。進行網絡購物的原因調查結果顯示70%有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性,在網上可以買到本地沒有的時尚的商品,有15%的學生處于新奇時尚好玩而進行網絡購物,只有5%的學生是由于網上購物的安全有保障才去購物的。由此可見,網購的安全性有待加強。
(三)大學生已在網絡購物的狀況
隨著物流行業和交通運輸行業的發展,為遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中,被調查的30位同學,已有26名同學愿意并且體驗過網絡購物,有4名同學愿意網絡購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認為網絡上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營,因此,認為在網上購物比較安全。21人認為網絡購物的安全性是不確定的,只能視情況而定;僅有3人認為網絡購物不安全。
(四)大學生網絡購物消費狀況
在大學生網絡購物商品類別統計中,服裝服飾類占網絡購物的50%,其余依次為在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產品和其他類均占5%。大學生的基本花費大是源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網絡購物花費65%的人都在100元億以內,僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網絡購物主要以服裝服飾類、在線充值為主,但由于自身經濟條件的限制,在網絡消費以小額消費為主。
(六)網絡購物的前景
網絡購物在今后的發展中會逐漸走向完善,網絡立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網絡購物發展空間很大,會被人們普遍接受,10%的學生認為網絡購物畢竟存在其自身不可克服的局限性,在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析,現階段大學生網絡交易存在的主要問題有:網絡交易平臺建設不完善;網絡交易相關支持系統落后;缺乏完善的監管和法律支持;商家對大學生市場重視不足,營銷方式單一落后。綜上所述,網絡交易在大學生中已經比較流行,成為了大學生網上生活的一部分,市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感,消費欲望強烈,但是,以上的種種問題,造成大學生消費時比較謹慎,消費金額較低,限制了大學生網絡交易的進一步發展。
二、對網絡交易產業和大學生網絡購物的對策建議
(一)從整個網絡交易產業來看
1.完善網絡交易平臺的建設。
現階段網絡交易的監管者主要是淘寶、當當等購物網站,但其為了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管,加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以,只有建設好自身的網絡交易平臺,才有可能解決網絡交易魚龍混雜、惡性競爭的現象,以提高購物的安全性。
2.加速政府的引導與規范。
目前,雖然政府一直在推進網絡交易的發展,也推出了一些相關的法律,例如電子簽名法等一系列初步規范性法律,但是還沒有一部具有總領性的網絡交易法規,政府的引導與規范作用并不明顯,網站仍然充當著執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網絡立法的進程,完善網絡立法,規范網絡交易行為,營造良好、公平的交易環境。
3.商家樹立自身形象
眾所周知網絡購物依靠的是商家和買家的信用經營,商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售后服務來提升自己的信用度和交易量,而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者,實現消費者、商家、網絡交易平臺的互惠互贏,共同促進網絡購物的發展。
(二)從大學生網絡購物來看
1.商家進一步的細分市場,準確定位大學生需求特點。
市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段,而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視,大學生目前沒有經濟來源,對價格比較敏感,沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此,網上銷售商可以為學生提供特殊的優惠措施,如靈活的貨款支付方式,低廉的送貨費用,無條件退貨等,以此來降低他們的風險。從長遠上看,大學生是未來社會的中堅力量,現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度,利于今后的長遠發展
2.商家營銷模式創新。
針對大學校園和網絡的特殊性,以大學校園代理為紐帶,構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網絡營銷模式。通過商家在校園設立代理,大學生在網上訂貨、付定金,然后貨物按學校批量發送給學校代理,學生通過代理完成最后付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點,既可以提高安全性,刺激更多和更大額度的消費,又可以降低運輸成本、省去門面店等費用,具有很大可行性與操作性。
3.大學生提高自身網絡購物能力
大學生在進行網絡購物時要綜合商家的信息和其他消費者的評價以及物品價格等信息判斷物品的質量和商家的服務質量,盡量避免因低價而上當的購買行為;還要提升自身的法律意識,在遇到網絡購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。
大學生購物調查報告4
隨著中國特色社會主義建設的飛速發展,國內的電子商務產業也日益繁榮起來。電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
一、網上購物簡介
(一)網上購物網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,并通過電子訂購單發出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨、擔保交易、貨到付款等。
(二)購物網站網上購物的途徑有網上購物的途徑有B2B平臺,B2C平臺,C2C平臺,以及獨立的網絡商城和團購網站等。目前國內購物比較多的B2B網站有阿里巴巴、米米樂商城等,B2C商城有淘寶商城,億匯網,京東商城,日日來商城、卓購商城、ID格調家居家飾網等,C2C網站有淘寶網、百度有啊、騰訊拍拍等,M2C團購網站有58同城、拉手網、美團網等,垂直類商城有凡客誠品、瑪莎瑪索。S2C網站有95百貨商城、同城購物等。無論是通過哪種方式實現網絡購物,都需要在它們的網站上先注冊一個賬號,然后選購自己需要的商品,按照提示的操作流程操作即可。
(三)網上購物的特點隨著網上購物的種類越來越多,C2C淘寶網、從騰訊拍拍、當當網等個人對個人到B2C淘寶商城,京東商城等對個人,在到現在的S2C中小型店鋪對個人。前二者對是面對全國的顧客,范圍廣,所以送貨時間一般都是3到5天,甚至更長。而S2C同城購物如南昌95購物,因為同在一個城市,所以當天就能到達,最快3小時就能送到。
二、目前大學生網上購物的現狀
為了詳細了解大學生網上購物的現狀,我特別制作了一份調查問卷,利用電子郵件的方式進行調查,均有效回收。從回收的100份調查問卷中整理分析,并得出相關結論。
(一)網上銀行的持有與使用及具體使用狀況94%的大學生都持有網上銀行,89%的大學生都有使用網上銀行的經歷。由此可見,網銀在大學里的普及度很高,而網銀的使用在大學生的大學生活里也是很普遍的。72%的大學生使用網銀是為了購物,占網銀使用者的絕大部分,是網上銀行使用的主力軍;11%用于支付考試費用,比重較小;僅有9%的人使用網上銀行投資理財;6%的大學生將網上銀行用于玩游戲時的支付手段,除此之外還有2%其他情況。
(二)大學生網購的規模和頻率11%的大學生在近一年內上網購物的次數小于5次;有近一年內網購5到10次的大學生有39%;47%的大學生在近一年里進行了11~20次網上購物;占僅有3%的大學生近一年內網購20次以上。由此可見,大學生的網購頻率呈鐘形分布,大多數人的購買頻率居中,購買頻率極低或極高的人占少數。
(三)選擇網上購物的原因第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時間、地點的限制,節省時間;第二,網上的商品省去租金,人工費等一系列費用,其價格較一般商場的同類商品更低廉;第三,網絡能夠為消費者提供大量的商品信息,人們可以購買到各地的商品;第四,消費者購買的商品由賣家委托物流公司送貨上門,方便快捷。
(四)選擇購物網站現狀及原因41%的.網購者認為淘寶作為他們網上購物時的首選;21%的大學生喜歡在當當網購物;19%的人經常光顧拍拍網上購物;13%的用戶使用卓越亞馬遜進行網上購物;6%選擇其他。
三、網上購物存在的問題
(一)大學生網上購物選擇不夠理性網購的商品價格的確低廉,但是根據價值守恒定律,把持著一分錢一分貨的原則,大學生容易被低廉的價格吸引,網上購物符合大學生的求廉心理,價格始終是影響消費者心理的主要因素,有些商家以低價劣質的同類商品吸引大學生購買,買家拿到商品后卻發現事物與照片差距太大,導致在網購中吃虧受騙。所以,大學生網上購物選擇商品時需要理性,不要單單只看價格,應該同時考慮多個因素,如商家信譽、買家評論等。
(二)部分商家信譽度低在網絡交易中,由于網絡的虛擬性使得買賣雙方存在著嚴重的信息不對稱,大學生在網上購物時接觸不到商品,而商家的真實身份又難以查明,這些情況無疑增加了購物的不確定性,導致網上購物出現上當受騙時常發生,從而使大學生推遲或放棄網上購物的行為。
(三)網上支付和網絡安全存在漏洞實體交易環境下,支付行為發生在雙方面對面的買賣過程中,一般不會發生消費者資金損失的情況。但是網上購物環境下,支付地點是客戶任意選定的網絡終端,交易過程被置于完全開放的Internet環境之中,因而存在交易信息被網絡黑客竊取的風險。所以,大學生在網上購物中,對個人賬戶、個人信息等的安全特別擔憂,這無疑給大學生的網上購物帶來了陰影。
(四)物流配送環節存在漏洞實體交易環境下,買賣結束后商品就處于消費者的控制之下。但是,網上購物將付款與交貨變成在時間和空間上分離的兩個過程,商品必須經過一定的時間和運輸才能到達消費者手中。目前,網上購物普遍采取依靠各類快遞公司、郵政公司進行商品的傳遞。這種方式很難完全保證及時送達,也不能保證送達時商品不受損傷。許多有過網上購物經歷的大學生經常抱怨所定購的商品不能及時送達,即使送到了也已是傷痕累累。這種因商品傳遞而造成的風險大大減少了網絡購物帶來的好處。
(五)網購商品出現問題時退貨不方便雖然現實中購物退貨也需要很復雜的程序,甚至對產品要有保護的要求,可是網上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。
四、針對大學生網上購物存在的問題提出以下建議
(一)網上購物過程中注意網上銀行等的安全使用網上購物一般都是比較安全的,只要你按照正確的步驟做,謹慎點是沒問題的。最好是用自己家里的電腦登錄,并且注意殺毒軟件和防火墻的開啟保護及更新,選擇第三方支付方式如:支付寶、財付通、百付寶等。在網上購物過程中,最好不要輕信價格過低而且要預支付的`商品。
(二)注意商家的選擇,要選擇信譽好的網上商店,以免被騙目前,很多網站提供了商家信用評價體系。大學生在網上購物時首先要查看賣家的評語,信用等級高,做的時間長,好評百分之百,特別是長時間以來得到很多顧客熱情贊許的一般都是很優秀的賣家。
(三)謹慎選擇交易平臺首先應選擇歷史較長或訪問量較高的網站,這些網站能發展壯大起來,信用服務一般都較好,比如,淘寶、易趣、阿里巴巴等。注意盡可能不要選擇新的網站,這些網站產品往往也較多,頁面也較美觀,但仔細看它的訪問量,就會發現,按其訪問量,一天內可能都不會賣出一件商品,這樣的網站其可信度相對就比較低。
(四)選擇有利于大學生的支付方式目前大部分網站提供的支付方式無外乎以下幾種:網上支付、貨到付款、銀行電匯、郵政匯款、手機支付等。筆者認為第三方支付是很好的支付方式。大學生普遍缺乏必要的購物經驗,第三方支付有利于雙方,特別是大學生消費者權益的保護。比如淘寶的支付寶,拍拍的財付通,易趣的安付通等。
大學生購物調查報告5
一、背景:
許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學學問,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力氣,我們應當在今日努力駕馭專業學問,明天才能更好地為社會服務。
參與完社會實踐以后,面對自己,面對學校,面對社會,自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校,只有正確的引導我們深化社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發覺自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創建良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現高校生的自身價值。
引言:網吧在城市里早已不是什么簇新事物,但是在經濟相對落后,消息相對閉塞的農村,網吧卻是一種新生事物。隨著網吧在農村的落地生根,它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學生的眼球。同其他新生事物一樣,農村網吧的出現同樣是一把雙刃劍,它有利的一面:使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲得跟他們生活或者是生產親密相關的信息等;同樣它也存在弊的一面,本文將主要探討農村網吧帶來的諸多原問題,緣由及對策。方法:一是采納問卷調查法。問卷內容是依據高校生消費的相關狀況自行設計,經預試、反復修改后形成,問卷題型主要采納選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份,有效問卷138份;二是網絡問卷調查,通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人,問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲得信息,進一步了解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了情愿接受訪問的65人.三種形式形成互補,相互促進,使我們的探討更具客觀性;ヂ摼W和通信技術的高速發展,使電子商務快速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消退了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正漸漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了便利節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、便利快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然變更著社會的商業結構和生活方式。,由于高校生接觸網絡比較多,所以我們對高校生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對高校生網上購物的調查,以便了解高校生在網上購物的狀況與須要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在高校里日趨流行,受到愈來愈多的高校生的青睞。資料收集方法:采納問卷調查方法調查。向一個班級發放《高校生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和狀況。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校高校生的上網購物狀況,使其更加接近高校生群體上網購物現象的`真實狀況。
2、資料收集方法:采納問卷調查方法調查。向一個班級發放《高校生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和狀況。
本次調查實際發放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查的內容:
為了緩解高校生的網癮,自身必需有意識地加強上網限制力,提高自制實力。合理支配學習時間,合理制定學習安排,確保足夠的學習時間,在學習之余,不斷強化限制意識與上網動機,削減對網絡的心理依靠。高校生網上購物問卷調查統計孩子的儲蓄行為是個好現象,家長應對此加以激勵和正確引導,使其從小養成善理財的好習慣。但同時也必需關切孩子的生活習慣,對于不良習慣必需堅決訂正,這也是對孩子將來負責。
在調查中,有的高校生認為,“社會在發展,消費是動力,追求前衛和引領社會消費潮流也是高校生對社會進步的貢獻!碧岣吒咝I钯|量,促進高校生健康成長,不僅是學校和家長的愿望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發展高校生消費文化不僅可以豐富高校生生活,還可以以消費促生產,帶動經濟的持續增長。但在充分確定高校生消費主動因素的同時,也不能不看到高校生在消費中的一些偏差。
以上調查結果表明,在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受高校生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網上出售。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數高校生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式,有在網上購物的大都是追求新穎與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的便利與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡平安的服務,要監督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生購物調查報告6
一、調查背景:
網絡購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者.網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起.易觀EnfodeskTM發布的數據顯示,20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220.1億元,相比20xx年增長137.2%,增長率有明顯回升.20xx年,淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺,打造亞洲網絡零售商圈.這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能.截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網購人群,交易額也已超過5000億元.然而近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一.網絡欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務質量差強人意.
二、調查方法與范圍:
隨著網上購物的快速發展,網購熱潮也深入影響當今的大學生們.為了了解大學生網購的具體情況,我們以安徽工業大學為試點展開了調查.調查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調查問卷,收集同學的看法和意見.在調查的過程中,我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷,總共發放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%.
三、調查問題分析:
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現,大學生嘗試過網上購物的人占大多數,網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題.具體情況如下:
。ㄒ唬┐髮W生網購現象比較普遍,具體情況是:
對于大學生是否嘗試過網購的問題,我們進行了調查統計,由圖1的統計數據結果顯示,有六成左右的大學生有過網上購物經歷,可見,嘗試過網上購物的大學生占了大多數,大學生網購現象比較普遍.從問卷的結果來看,調查對象對網購都很熟悉.這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的.調查結果的數據未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應大學生活.從大家熱衷于網購情況來看網購中有很多不同種類的網站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網.我們通過對同學的問卷統計來看,網購極大改變了傳統的購物方式,其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的.
探究大學生網購普遍的原因有以下幾點
一是網絡中的商品比較豐富.相比現實社區活動的局限性,網絡作為虛擬的社區,有“無限”的空間和領域,在這個空間中人們可以通過網絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務.網絡虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網絡購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網絡購買到自己生活的社區難以買到的商品.
二是網絡中商品價格相對低廉.網上中的商品低價的原因就在于網絡可以省去傳統商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等.因此網絡商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了.低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網絡購物的重要原因.
三是網絡購物的快捷便利.隨著快遞公司的迅速發展,促使了網絡購物的繁榮.現在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局,新出現了很多快遞機構,例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等.這些快遞公司的出現加速了網絡購物的發展,使網絡消費變的更加便利和快捷.一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物.消費者只需要在網上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買.而且網絡商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業時間的限制,大學生更適應這種新式的購物方式.四是網絡購物的群體認同感.網絡購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網絡購物人數在不斷的增加.但由于網購的限定性,網絡購物的消費者相對而言還是少數,人們對網絡消費還是感覺很新奇,網絡購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體.特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網絡購物所帶來的特殊群體的認同感.
。ǘ┐髮W生網購的產品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示,大學生所網購的產品多種多樣,其中六成以上大學生回答購買過書籍,四成左右購買過電子產品,三成購買過服裝及鞋類.
調查結果與大學生群體有很大的關系.首先,大學生是思想開放的學生,雖然學習占了生活的很大一部分,但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣.網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求.其次,大學生接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產品是信息時代的重要產物,如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品,網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕.最后,大學生個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是大學生所關心的'話題.大學生作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經濟上未獨立,消費受到很大制約.受網絡購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網上購買折扣比較大的商品.在網絡中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些,調查數據顯示,學生比較關注的商品,服飾是折扣的,能達到50%以上;其次是電子產品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%—30%.這就促成了大學生網購的行為.另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品.
。ㄈ┚W購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中,圖3統計數據結果表明,網購還存在很多問題,其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務不周到.
造成上述網購問題的有網購其本身缺點,但更多的是網購管理體制的不健全.其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開.管理體制不健全主要體現在以下幾點,一是商家信譽問題.在網絡交易中,由于網絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份.這樣使有些商家和消費者利用網絡的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響大學生網上購物.二是交易欺詐問題.傳統的消費環境,支付是面對面發生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題.但是網絡購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到大學生網上購物.三是物流配送問題.在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環節,導致物品在配送的過程中出現很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等.售后服務問題網絡購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網絡上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發現不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失.總之,網購還存在較多問題.所以,在網購時,大學生應該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費.
四、大學生網購存在問題的解決對策
由上所述,網購這種購物方式快速發展的同時,也存在較多的問題.對于網購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
。ㄒ唬┘訌妼W絡的管理
1、加強網絡商品的管理.調查發現,很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網上購買,就是看中了網絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網絡購物的興趣.因此必須加強對網絡商品的質量的管理與鑒定,確保商品的真是性.
2、加強商家信譽度的管理.根據調查,很多購物網站都設立了信譽度的測評.比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價.在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品.
3、加強法律法規的建設.伴隨著網絡購物的迅速發展,有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整,而沒有一部全國性的專門規范電子商務的法律法規.因此,建立和完善網絡購物方面的相關法律法規,就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑.
。ǘ┏珜Т髮W生網絡理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮.應做到以下三個“選擇”:選擇良好的網站.大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網站,盡可能的不要選擇新網站.選擇良好的商家.大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況.選擇優質的商品.網絡中商品的價格很不統一,同一種商品價格有很多種,因此,大學生在網絡購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質量的、價格最低的商品.當然大學生也應加強自身保護意識,在網購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買.遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己.
大學生購物調查報告7
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為大學生的日常生活。以下是邊肖收集的大學生網購調查報告,供大家參考,希望對大家有所幫助。
很久以前就聽說了。網上購物這個詞,淘寶是知名網站。人們對網上購物有不同的看法。身邊大部分人都覺得網購風險很大,真正嘗試過的人很少。一直對網購很感興趣,也很好奇。我開始了我的網購生涯。從那以后,我身邊的同學都開始網購了。后來,網購成了我生活的一部分,我喜歡在網上買東西。有多少大學生像我一樣喜歡網購?所以我選擇了這個主題。
一、研究目的
大學生是新的新人,對新事物很好奇。為了揭開網上購物的真實面目,讓更多的人了解網上購物,這項調查是在大學生中進行的。
二、研究對象和方法
1.研究對象:青島理工大學經濟貿易學院(因研究難度大,選擇該校進行研究)
2.數據收集方法:采用問卷調查。將大學生網上購物問卷調查發放給獲得樣本的個人,了解大學生網上購物的基本情況和現狀。
3.研究方法:經管學院所有學生(限三年級)分為大一、大二、大三三個層次。每層采樣60個容量的樣本,按照每層樣本的比例在三層采樣22、22、16個容量的樣本。隨機抽取一定的學生人數后,每隔10個采樣一次,獲得樣本。
三、研究內容:
(問卷附在最后一頁)
四.研究結果分析
1.通過對樣本網購人數的調查,得到以下數據:樣本新生9人網購,占56.25%;大二15人,占全院68.18%;大三學生11人,占全院50%。
有95%的把握,推斷經濟與商業學院的網上購物者比例在45.36%至70.44%之間
2.近50%不網購的同學認為網購不安全,97%做過網購的同學認為網購值得信任。另外,前92%的人會嘗試網上購物。
3.在網購者中,62%的人選擇網購是因為節省成本,也有部分學生選擇網購是出于好奇,尋找新奇的產品。在很多購物網站中,消費者應該如何選擇?48.57%的網上購物者會將網站產品的完整性作為選擇購物網站的主要標準。其中淘寶排名第一,87.3%的學生選擇在淘寶購物。
4.大家都在網上買什么?經調查,數碼產品排名第一,占總消費的37.7%,其次是服裝,占27.87%。網上買書也是不錯的選擇,占總數的19.67%。相比之下,由于食物的特殊性(保存等問題),幾乎沒有人在網上購買食物。
5.在本次調查中,還對學生的網上購物消費水平進行了調查。42%的學生每季度網購一次,每月網購一次和每年網購一次的學生分別占25.8%和27.5%。另有4.7%的網購者平均每周去一次。每次購物平均交易金額小于100且在100-500之間的人數占總人數的'42.8%,其他金額區間分布較少。
6.在網購過程中,難免會遇到一些困難,其中最主要的困難是商品描述不清,達到45%,其次是商品數量多,網站太多,網購市場太亂(21%)。網購市場有待進一步完善。
五.研究成果概述
通過上面的調研報告,說明大學生網購不是很普及,但是發展潛力很大。安全性是阻礙他們開始網購的主要因素。只要他們認為網購值得信賴,方便、省時、貨聚的優勢,一定會吸引大部分人開始網購。目前,人們在網上消費的商品類型有一定的局限性。網購要想更快更好的發展,就要優化購物系統,打破這個局限。
購物網站是一個很好的平臺,可以讓我們共享資源。在網上,我們可以找到最便宜、質量最好、最時尚的產品,坐在家里就可以買到世界各地的產品。在未來,網上購物肯定會成為人們的主要購物形式之一。
附件:
20xx年大學生網上購物問卷調查
1.你聽說過或者接觸過網購嗎?
注意:如果選擇a 或者& otherb 選項,請只回答問題2和3
a沒聽說過
聽說過,但從未接觸過
偶爾在網上購買物品
經常在網上購物
2.你沒有網購經歷的原因是什么?
網上購物過程太復雜了
網上購物不安全
其他
3.如果沒有網購經驗,接下來會考慮嘗試網購嗎?
a會,b可能,c不會
4.你經常訪問哪個購物網站?
a淘寶B易貝C拍拍D當當E其他
5.你選擇網購的理由是什么?
節省時間和成本
易于操作
尋找稀有商品
d很好奇,也很有趣
追求時尚
6.你認為哪些購物網站最吸引你?
打折優惠
假日促銷
一整套商品
全面的產品介紹
e其他
7.網上經常選擇的購物產品?
a書b服裝c化妝品d禮物e數碼產品f食品
8.你的平均購買量大約是多少?
A5000元,b1000-5000元,c500-1000元d100-500元e100元以下
9.你信任網購嗎?
a信任B信任C一般D不信任E很不信任
10網購過程中,你有沒有被騙過?
甲有乙嗎
11.你多久在網上購物一次?
a每周一次b每月一次c每季度一次d平均每年一次
12.網購時你遇到的主要困難是什么?
產品描述不清楚
b品種太多,網站太多
c面復雜,操作難度大
D站太慢了
e計算方法
大學生購物調查報告8
一、社會調查的目的及意義
。ㄒ唬┠康
通過在校大學生網上購物的消費情況數據分析,來了解大學生的消費習慣。大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只局限于家庭,也與市場上的很多消費因素息息相關,大學生消費情況已直接影響著整個消費市場和國民經濟的發展。目前,大學生消費市場已經初具雛形,這是高等高速發展的結果,也是社會主義市場經濟體系形成的必要,它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分。隨著社會的發展以及高等教育的普及,了解大學生消費情況將是有助于學校發展的有效手段。在互聯網高速發展的時代背景下,網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體,作為大學生更是不可忽視的龐大群體。通過本次調研大學生網上購物消費的基本情況,為了解大學生網購分析的提供一定的數據參考。
。ǘ┮饬x
通過此調查了解網購的影響力從而分析網購能帶來的消費市場。對大學生網購情況的調查,一方面可以了解網購對大學生生活的影響,另一方面可以針對大學生網購消費的經驗和教訓,合理網購,避免被騙。最為重要的是,可以對網上創業有興趣的學生更清楚地了解目前的網購消費市場,對大學生而言未來就業方向提供更多的便捷;對網購商家而言該調查可增加對消費者需求的進一步了解,對提高網絡購物賣家服務能力,完善管理水平具有重要的指導作用;對國家而言調查數據可發現目前網絡購物中存在的主要問題,對國家相關政策的制定和網絡購物法律、法規的完善具有一定的借鑒意義,這將有利于構建和諧的網絡購物環境。
二、社會調查過程描述
。ㄒ唬┲黝}確定
我們首先經過小組討論確定了實踐主題一關于大學生網絡購物的調查。隨著互聯網發展,網絡購物在大學校園中日益普遍,網購消費在近年來也一直是人們所討論的熱點。所以,我們結合自己的專業所學,確定了這一主題。
。ǘ┱{查步驟
確定好主題后,我們選擇了問卷調查這種形式作為我們的調研方案。根據調研方案,制定了調研計劃,確定了調查活動開展的具體步驟,主要有以下:
1. 圍繞主題,設計問卷
全組人員開了個小會議,會議的主要內容包括以下幾個部分:
(1)網上建立一個QQ小組討論,便于小組成員的交流
(2)要討論出問卷該如何設計以及涉及哪些內容
(3)每個小組成員具體的分工安排
(4)確定各分段完成調查任務的時間以及最后完成調查的時間。
2.確定問卷內容
會議結束后,由會議上確定好的同學制定問卷,問卷題型有兩種,分別是單選和多選,這樣做目的是為了得到更具說服力的,并且涉及的內容也頗為廣泛。完成后將問卷電子檔上傳到小組討論當中,讓每個小組成員瀏覽并看看是否有需要修改的地方以及意見,爭取把問卷盡量做到最好。最后,通過統一大家意見之后制定出大家都滿意的問卷。經過討論和完善,我們最終確定了12道選擇題。
3.制定問卷,發放問卷
為了方便統計和傳播,我們利用問卷星網站做好了問卷,并通過微信、QQ、微博等社交軟件向同學們分享了我們的問卷。
4.回收問卷,統計數據
將收回來的問卷進行統計分析。我們首先分析了大學各年級同學在這次調查中的分布比例;接著逐個分析統計了得到的多組數據;最后我們對問卷整體做出了統計,并利用圖表和柱狀圖直觀的展示了我們的統計所得。
5.集體討論,發現問題
在負責統計數據部分的同學整理完問卷數據后,我們又集合開了一個討論會。主要分析了問卷中各項問題的統計所得,與我們發放問卷之前自己的預測做了對比。并針對各項問題顯示的數據指出了可能造成這一趨勢的原因。
6. 整體分析整理,得出調查結論
在逐項分析過后,我們集中討論了問卷整體所反映的問題,并討論了是否具備代表性,是否可以確定為大學生網絡購物的市場趨勢。接著我們各自發表了自己的看法,寫下了自己的感想。
三、社會
。ㄒ唬┱{查結果數據描述
1.大學生網絡購物的各特征分析
。1)大學生網絡購物的性別特征
經過調查,發現進行網絡購物的女生略多于男生。
。2)大學生網絡購物的年齡特征
現今,大學生的年齡一般集中在18~20歲的范圍內。經過對大學生網絡購物的調查,我們可以看出,大二的學生進行網絡購物的人數要遠多于大一、大三、大四。
。3)大學生網絡購物的頻率以及需求特征
在過去3個月里,有99.12%的學生在網絡上購買東西,絕大多數每月需網購56次,還有部分每周1次。從調查結果來看,大家對服飾鞋帽和生活日用品需求比較大,這些商品和服務體現了大學生在生活和娛樂等各個方面的消費。
。4)大學生網絡購物的支付力特征
大家每個月花費在網購上的費用基本上都是集中于100~300元之間,少部分在100元以內和301~500元,還有極少數的人在1000元以上,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。據調查數據可以看出大學生的消費觀念較理性,較為關注關注商品的價格和質量。
(二)大學生網絡購物的成因分析
1.不嘗試網絡購物的原因
調查顯示,網購少于每月一次的大學生,其不選擇網絡購物的原因是對網銀、支付寶、財付通等網絡支付手段的不放心,感覺它們不安全。大家在網購過程中,擔心圖片和實物是否有差距、產品質量是否合格。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。
2.進行網絡購物的原因
通過調查,多數進行網絡購物的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是方便快捷、品種齊全、價格便宜、網購時間不受限制。大學生選擇網絡購物多是看到了商家免郵費、打折的促銷方式,也看好了網購的便利性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的'商品信息。
3.網絡購物的影響
(1)大學生網購的正面影響
如今在網絡上購物的大學生越來越多,不少大學生每天都會在網購方面花費大量時間、精力、金錢。據調查訪問發現,逛網店已經成為了部分大學生日常的一個消遣習慣,并主要以女性居多,普遍認為逛網店能滿足自己的基本需求,有的甚至于即使最近沒有想買的東西也會時刻留意網站的最新動向。網購價格相對便宜,省時省力的特點是大多數大學生選擇它的理由。在網上購物能夠對自己所感興趣的商品進行一個全面的了解,例如商品的規格、外觀、參數、價格、功能等,了解之后并不用著急購買,可以在充分對比選擇和考慮之后再來購買。這樣可以省錢又可以得到好商品,物美價廉。此外,網絡中商品的查找也相對更加容易,除了可以避免逛街勞累,還可以買到市場難覓的商品。而購物網站間的競爭也為學生帶來了更便宜的商品,加上團購這種新網購形式的產生和發展更是豐富了學生的業余生活,也讓人感覺物超所值。
(2)大學生網購的負面影響
網絡購物在為我們提供更多物美價廉商品的同時,也在一定程度上使我們浪費了時間、精力、財力。同時還有許多同學對網購持有否定的態度,原因主要是在商品的品牌、價格、質量、可靠度、保質期、商鋪等方面。此外還包括前面提及的網上交易的安全性、虛擬性、收貨慢、售后服務不理想等。還有同學沉迷于網購,讓同學們貸款買商品,不僅僅是讓自己容易在網上上當受騙,也讓家庭的負擔增大。
4.網絡購物的對策和建議
(1)選擇良好的購物網站
大學生在網絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網站,盡可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。
(2)加強自我保護意識
大學生在網絡購物時,一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方名進行溝通,充分地了解了商家和商品時,一定要學會鑒別商家的真實性和信譽度,與賣方多進行溝通,充分的了解了商家和商品的基礎_上才進行商品的購買,而且不要過于去貪圖便宜,要學會貨比三家。
(三)增強法律意識
對于大學生網上購物群體,首先可以通過各種渠道了解其益處,扭轉傳統消費觀念,逐步接受這一新事物,通過親身體驗以正確認識網上購物;對有購物經歷但經驗不足的大學生,應該不斷學習總結網上購物經驗,降低自身權益受到傷害的可能性。而當自己的合法權益確實受到損害時,應及時采取積極的措施,主動要求退貨或向有關部門投訴等,以有效地保護自己的合法權益。
四、社會調查的個人感想
。ㄒ唬└秞xx
這短暫而又充實的調研活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。
。ǘRxxx
通過這次的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,對自身價值能夠進行客觀。這使我們對自己的未來有一個正確的定位,并將之與社會相結合的信心和毅力。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊。
。ㄈ┕鵻xx
通過此次的調查分析,我知道了大學生網購的主要目的和主要的消費類型,也知道了大學生網購的主要原因是方便和便宜。我們小組相互幫助,分工明確,在此次過程中大家都很和諧,互相幫助,我從中也學到了很多日常生活中無法體驗的過程。同學之間的關系更加和諧。
。ㄋ模┩鮴xx
價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。由于消費能力有限,大學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。
。ㄎ澹┛妜xx
這次的社會實踐調查讓我受益匪淺,讓我能更好的認清網絡消費者的心理,了解到了很多除了自己專業之外的一些知識,比如在發問卷過程中學習到的社會交際能力,還有在實際操作中與小組成員相互配合,學會更好的與他人學習相處從而順利高效的完成大家共同的目標。
。┎苋A婷
通過這次調研,我由此感想,大學生要學會理性購物,網絡是個虛擬的世界,里面的信息不一定是真實的,當在網上購物平臺購物時要細心謹慎,注意對商品的真假鑒定。在網上購物時,要貨比三家,購買性價比最高的網絡商品;網上購物平臺管理方也應該加強對網絡購物環境的整理,營造一個安全可靠的購物環境,讓廣大買家更能安心淘寶。
大學生購物調查報告9
一、調查背景
大學生是比較有爭議的消費群體,他們有著時尚前衛的消費觀念,但也是很不理性的消費群體,因大量花費父母的錢而飽受爭議。網絡購物是近幾年興起的購物形式之一,在校大學生是如何看待這種購物形式呢,為此我們進行了這項調查,以便更好的掌握在校大學生的消費觀,引導大家理性消費、適度消費。
二、調查設計
本次調查采取網絡發送問卷與現場隨機調查的形式,在全校共發送問卷150份,收回132份,其中有效問卷118份,有效回收率為%,是一份科學有效地調查問卷,我們以此為依據結合相關數據分析技術進行了統計分析。
三、調查問卷及結果分析
在本次調查收回的132份問卷中,有效問卷118份,其中44人沒有網上購物經驗,達x%;74人有網上購物經驗,占x%。
表1在校大學生網上購物普及情況表
從表1我們可以看出,樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到%,超過了2/3,比cnnic發布的《20xx中國網絡購物調查》中大學本科學歷用戶占所有網購用戶的%稍低,這可能是因為湘潭大學地理位置較偏以及湘潭大學互聯網絡覆蓋不全面等原因。我們把收回的問卷按有無網上購物經驗分為兩組,分別對這兩組進行了統計分析。
。ㄒ唬⿲τ芯W上購物經驗同學的分析
針對選擇網上購物的大學生,我們從選擇網上購物的理由,以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。
1、被調查者選擇網上購物的動機分析
圖1網上購物者原因柱狀圖
問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜(未計入柱狀圖中);有過半的同學認為網上購物具有節約時間、節約費用的優點;其次是商品原因,尋找物美價廉商品的同學占%;同時出于好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。
。ǘ┚W上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法,了解被調查者對網上購物流程的看法
先看下面兩個圖表:
表2在校大學生對網上購物流程熟悉程度表
表3在校大學生對網上購物流程看法頻數表
由以上圖表可以看出,在所有被調查這中,大部分(%)同學對網上購物流程不是很了解,非常了解的僅占xx%,如果網站能改進他們的購物流
大學生購物調查報告17
一、概述
互聯網和通信技術的高速發展,使電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。,由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查對象和方法
1、調查對象:本次調查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
四、調查的內容:
大學生網上購物問卷調查統計
調查表明,大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多,對在網上的購物情況比較上,說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
調查可以看出,大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才占36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。
通過上面的圖表顯示,網上購物在大學生中有很大的潛力,偶爾購物的人數居多,占62%超過很一半以上。
大學生對事物的`神秘探究,他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引,對價格也要求高,對于間不是要求太高。
調查表明,大學生大多數都是在淘寶上購物,當當網的人數也比較多,網易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。
調查結果表明,在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎,冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品,在網上出售。
調查表明,大學生都有訪問過購物網站,這說明他們都有在網上購物的想法,只是還沒有行動。
調查結果表明,大學生在網上買裝飾品的服裝之類的比較多,占了74%,圖書與其他的產品所占的比例也挺多的,但娛樂產品比較少。
調查結果看出,在未來一個月內想在網上購物的人比例占39%,不確定的占30%,半年的占22%三個月和一年之內的占4%。
調查結果表明,大多數大學生對網上貨物的質量和售后服務持有懷疑與擔心,對網絡全性問題也比較關心,對于別的沒有什么太大的捆擾。
調查結果表明,網上購物越來越能被大家所接受,受大家所關注,具有很好發展情景。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告,說明大多數大學生在網上購物還不是很普及,但潛在很大的發展空間,現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式,有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網上售后服務的問題與貨物的質量,與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網絡安全的服務,要監督好網上商品質量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預期的落差相差很大。
大學生購物調查報告10
一、摘要
隨著網絡經濟的高速發展,網絡購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位。作為年輕的大學生群體,與網絡購物無形的聯系在一起,網絡購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網絡購物的發展起了巨大的推動作用。為此,我選擇了大學生網絡購物作為研究對象,以實現對大學生網絡購物的一些探索發現以及了解網絡購物在大學生群體中的發展趨勢。 網絡購物的快速傳播,淘寶、卓越、當當等各大購物網站在大學生的業余生活中占據著越來越重要的地位,作為一種新興的購物方式,大學生群體對其接受程度,該種購物形式的優點和劣勢以及今后的發展趨勢都非常值得調察和研究。進行此項調研,目的是想進一步了解網絡購物在大學生群體中的普及程度及發展情況,男女生對于網絡購物的不同態度,吸引大學生的最重要原因以及今后的發展趨勢。調查將有助于進一步了解兩者之間的聯系,幫助大學生了解網絡購物發展形式,幫助網絡商家進一步挖掘潛在大學生消費者。
針對在校大學生,此次調研選擇問卷調查的方式,通過抽取一定比例的學生進行問卷調查,經過一系列發放,收集最后總結的過程,發現網絡購物在大學生群體中的普及度較高,女生達到70%,男生為62.5%,潛在消費群體同樣較多。同時男女生對于網絡購物存在一些差距,主要體現在購買類型及原因上。吸引女生的最大原因是網絡商品豐富,不受地域時間限制,而男生大部分認為該購物方式快捷方便、節省時間。網絡購物優勢明顯,其劣勢也主要集中在網上照片和現實實物存在較大差距,阻礙了網絡購物的滿意度。今后網絡購物在大學生群體中仍有較大發展空間,不僅體現在消費者的增長上,也體現在購買商品價位及種類的增長,同時將有更多的大學生加入到網絡商家的行列,消費者和經營者同時增長,將進一步促進網絡購物發展。
根據以上一系列結論,網絡購物在大學生群體中的發展趨勢是前進的,商家要吸引更多的潛在消費者,需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案,同時利用今后的科技及商家的誠信,提高商品的質量,提高售后滿意度。
二、調研背景與目的
1.調研背景:隨著電子商務的發展,網絡購物已經不知不覺走進了人
們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網絡購物一方面沖擊著傳統的購物方式,和傳統的購物方式搶占市場,另一方面,網絡購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學生,是網絡購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網絡購物在大學生群體中扮演著什么樣的角色以及發展方向,只有通過一系列的調查,我們才能更進一步了解網絡購物在大學生群體中的發展形式,進一步了解大學生網上購物的發展現狀及形勢。
2.調研目的:此次調研主題是大學生網上購物,此次調研目的主要細
分為四個:網絡購物在大學生群體中的普及程度及發展現狀、男女生對于網絡購物的不同態度、網絡購物吸引大學生群體的最主要原因、網絡購物今后在大學生群體中的發展趨勢。
三、調研方法
采取問卷調查的方式,針對江西科技師范學院的`在校大學生,主體主要是08廣告班學生,選取40名學生,男女生各一半。經過發放試卷,收集試卷進行分析等過程完成調研。
期間有四份問卷作廢,主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求,無法進行統計,故作廢。其余均參與統計。
四、調研結果及分析
1. 網絡購物在大學生群體中的普及程度
女生有過網絡購物經歷的為:70%
男生有過網絡購物經歷的為:62.5%
2. 網絡購物在大學生群體中的發展現狀
有過網上購物經歷的男女生對比
沒有網上購物經歷的男女生
女生的潛在顧客為:83%,只有17%以后不打算網上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網上購物
3. 網絡購物吸引大學生做主要的原因
購買網絡商品的類型
價格合理品種多樣時尚潮流服務態度好其他
網絡商品的最好印象
網絡購物最吸引的原因
快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他
綜上可看出:女生網上購物絕大部分以潮流衣物為主,價格和品種同時注重,會選擇網上購物的最大原因是網上購物選擇廣,不受地域時間限制男生網上購物商品較多樣,以衣服為主,書籍次其后,其最注重的是價格合理,最吸引的理由是網絡購物快捷,節省時間
4.今后發展趨勢
據數據顯示:網上購物女生最擔心的問題是實物和網上照片差距較大和存在質量和售后服務問題,其擔心實物占70%,質量和售后服務占30%
而男生擔心的問題較廣,有實物問題,質量問題和安全隱患問題,其中實物問題占50%,質量問題占25%,售后問題占25%
另外有19%的男生更喜歡網上購物,只有5%的女生更喜歡網上較現實購物有25%男生以后網上購物數量會超過現實購物,女生為20%
5.男女對于網上購物態度對比
、倥^男生接粗網絡購物較多,其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間,屬于小物品,男生購買的價位即在50-100之間,較多,同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
、 網絡購物男生選擇較豐富,都有,但以衣服服飾為主,有37.5%,書籍以25%次之,
購買的最主要原因是其方式快捷節省時間,占37.5%,而價格公道,貨比三家,減少討價還價以31%次之,價格合理也成為男生網絡商品最好的印象網絡購物方面,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價格合理,品種多樣均是女生對網絡商品最好的印象,均為40%,而最吸引女生網上購物的原因是網上購物選擇廣,不受時間地域等限制
、塾19%的男生表示更喜歡網上購物,只有5%的女生表示更喜歡網上購物今后會考慮開網店的男生為31%,卻有55%的女生表示會開
五、建議
針對上訴結論與分析,我給出的建議如下
、啪W絡購物在大學生群體中已經相對普遍,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質量,減少網上商品的虛夸,做到誠信買賣,注重挖掘潛在大學生消費者,提升美譽度,才能在大學生群體中良性發展
、颇信鷮τ诰W絡購物存在差異,且體現在多方面,可根據數據資料制定不一樣的宣傳策略及發展戰略,抓住男女生不同的消費心理,促進網絡購物發展
、蔷W絡購物仍存在許多不完善的問題,最主要是消費者看不到實物,買回后會有不滿意的現象,如何克服這一弱勢,也成為網絡購物發展上的一個大問題,建議以后可根據高科技或優良的售后服務,盡量做到最好,最重要的還是誠信經營。
、染W絡購物已經成為一種潮流趨勢,其有很多優勢是現實購物所沒有的,建議還沒有夠網絡購物經歷的大學生去嘗試這種新的購物方式,將會是一個不錯的選擇。
大學生購物調查報告11
近年來,隨著互聯網和通訊技術的高速發展,商務進入了一個全新的階段。大學生作為對網絡最敏感的人群之一,對網上購物更加容易接受。為了更清楚地了解大學生網上購物的現狀,我們對在校大學生展開了一次調查。
調查的目的是為了了解大學生的網上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費動力,為我們進一步開拓和細分大學生市場提供依據,同時也為解決網上購物存在的問題和完善網上購物提供依據,了解網上市場的發展前景。
為了達到調查目的,我們采用了分類調查的方法。首先按照電子商務和非電子商務專業進行分類,每個年級的人數也抽取相同比例的人數。調查的'實施是通過發放問卷進行面對面的調查。
調查結果顯示,在250份有效問卷中,有105人有網購經驗,占42%,而145人沒有網購經驗,占58%。這表明大學生網上購物的普及率已經達到了42%。
從調查中我們可以看出,大學生選擇網上購物的主要原因是價格便宜和購物方便。此外,調查還顯示,大學生主要選擇的購物網站是淘寶網,其次是拍拍網。在網上購買的產品中,服飾是大學生最主要的消費對象。大學生選擇解決網購問題的方式是與商家協商,也有一部分人選擇自認倒霉。
對于沒有網購經驗的大學生,調查顯示,沒有選擇網上購物的主要原因是沒有網上銀行和擔心網絡安全。然而,如果網購非常安全,61.2%的人表示會在未來選擇網購。
綜合以上調查結果,我們可以得出以下結論和建議:
首先,網絡安全和信用問題是影響大學生網上購物的重要因素。相關網站應加強宣傳,讓消費者了解網站的安全機制,努力消除人們對安全問題的擔憂。同時,加強信用機制建設,通過宣傳教育和法律手段規范信用評估,對于促進網上購物的發展具有現實意義。
其次,針對大學生購物的主要需求是價格便宜和購物方便,電商平臺應該繼續努力提供具有競爭力的價格和便利的購物體驗。
最后,服飾是大學生最主要的消費對象,電商平臺應該加大對服裝銷售的力度,同時也要關注其他產品的銷售。
綜上所述,大學生網上購物具有較高的普及率和發展潛力。通過解決網絡安全和信用問題,提供具有競爭力的價格和便利的購物體驗,電商行業將迎來更加廣闊的發展前景。
大學生購物調查報告12
隨著互聯網和通信技術的高速發展,電子商務迅速普及,F在越來越多的人為了方便節約時間,網上購物越來越貼近人們的生活。網購在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢,大大降低了企業和個人的行業進入門檻,一時間網商如雨后春筍般紛紛涌現。網絡購物的興起,正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。由于大學生接觸網絡比較多,所以我們對大學生網上購物進行調查。
一、調查目的
對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,此次調查網絡購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。
二、調查內容
1.有多少大學生熱衷于或者正在進行網上購物行為,在未來,網上購物在大學生的潛力怎么樣。
2.大學生選擇網上購物的原因是什么,網上購物是否已經成為了他們購物的首選方式。
3.大學生網上購物,會經常買些什么產品,他們對產品的質量感覺怎么樣。
4.大學生在進行網上購物的時候,是否遇到過被欺騙以及其他一些不愉快的事情,他們有事如何面對和解決的。
5.那些經常在網上購物的學生,每個月會花多少錢在網上購物上。
6.大學生網上購物會經常在哪些網站上買。
7.大學生網上購物時,覺得還有哪些不足之處。
三、調查對象和方法
1、調查對象:,為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況,使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。本次調查以工大校內的全體學生為總體,在食堂、宿舍大門等學生密集處發放調查問卷。
2、資料收集方法:采用問卷調查方法調查。隨機發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關于上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷20份,回收問卷19份,有效率95%。
四、調查結果
1、調查顯示:
絕大多數同學對網購都不陌生,甚至十分熟悉。多數大學生都有過網購經歷,并且有過網購經歷的大學生接觸網購的時間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網絡上了解到網購的,還有一部分是聽親朋好友介紹的,絕大多數的大學生因為網購方便快捷以及實惠廉價才選擇網購的。一年內網購的總消費在200~500元的居多,多數人在網上購買服飾等生活用品,其次購買書籍的也不少。大學生選擇的網購支付方式主要以網銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買家評論來選擇賣家,也有一部分是根據熱賣度和價格選擇賣家的。絕大多數大學生網購沒有網購的受騙經歷,只有一小部分大學生有過受騙經歷。對于網購中,如果收到的商品與網上照片出入很大,大部分會選擇堅決退貨,假如不退貨會給差評并且以后不再光顧此店;旧暇W店打折和免郵時會吸引大多數大學生光顧,總體而言大學生對網購持滿意態度。
2、網購的優缺點:
優點:
1網上購物多了,自己有了經驗,許多買家也學會了如何在網上做生意,○也會有自己開小店做老板的癮,對培養人的'經濟頭腦很有幫助,同時也能學到許多在日常生活中學不到的知識。
2網上購物也是一種時尚潮流,當網上購物與全球接軌時,熱衷于把握時尚,勇于嘗試的時尚型買家,能第一時間趕上潮流、掌握時尚。
3網購最能夠吸引消費者之處在于便宜,它滿足了多數人追求物美價廉的消費心理。網店無需交納房租、水、電等費用,可以使賣家有效地減少成本。網絡也給很多賣家提供了展示自己優勢的平臺,網店一般都有特殊的進貨渠道,掌握著一手貨源,甚至是廠家直銷,剔除了批發零售過程中間商環節的利潤,即使加上運費,商品價格依然很低。另外,還有團購、競拍等網購方式,可以用非常低廉的價格得到心儀的物品。不需討價還價,自己覺得價格合理就購買,不怕被黑,心里也平衡。
缺點:
網上買家只能靠圖片和介紹來了解商家的商品,不能看到實物,往往買來的商品和自己的感覺不太一樣,覺得店主介紹的好,網上發布的圖片好。要避免這一缺點,有些買家如果不放心產品,最好是先記住產品的詳細信息,到多個網站上多搜索。另外,一定要和商家通過聊天工具多溝通,了解商品,保留好聊天記錄,萬一有糾紛可以作為證據。
五、調查總結
2通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分析,可得結論如下:
。ㄒ唬┚W上購物調查結果分析:
1.進行過網上購物的大學生占絕大多數,說明大學生較容易接受網絡購物這種新穎快捷的購物方式;
2.網購過的學生普遍認為網上購物具有節約時間.節約費用等優點,這會吸引更多的大學生進行網上購物;
3.雖然大學生網上購物能力有限,然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。
。ǘ⿲υ谛4髮W生網上購物存在的問題及對策:
1、目前,不少網站的網上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網民的購物積極性。如果得到改善,網上購物比例會更高。
2、網絡安全成為網上購物的重要障礙,相關網站應盡力改善,加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者了解電子商務網站采用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個人的信用度。
3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,規范身份證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們了解到網上信用機制,學會信用評估和鑒別方法,對于促進網上購物的發展具有現實的意義。網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,網上商家應完善商品信息,使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品。
關于大學生網絡購物的調查問卷
親愛的同學:
你好!為了解當代大學生的網上購物情況,大學生其在校期間的消費行為將會代表未來消費的趨勢,基于這樣一種思考我們對在校大學生進行一次問卷調查,希望得到你的支持,請你認真填寫以下問題,謝謝!
1、您對“網購”的了解情況()
A、非常了解
B了解
C、一般
D、不了解
2、您“網購”的頻繁程度為()
A、非常頻繁
B、一般
C、偶爾
D、從沒有“網購”過
3、您網購的原因?()可多選
A實惠廉價
B方便快捷
C能買到店中不容易買到的東西
D純粹是愛好
E節省時間
4、您“網購”的商品種類主要有()可多選
A、服飾類
B、電子產品類
C、日化用品類
D、書籍類
E、其他
5、您一年內“網購”總價格約為()
A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上
6、如果一件商品對您來說可有可無,網上商家搞活動時,您會買嗎()
A、會
B、不會
C、不一定
7、“網購”中,如果您收到的商品與網上照片出入很大,通常情況下您會怎么辦()
A、堅決退貨
B、自認倒霉
C、視情況而定
D、其他
8、“網購”時,如果您想購買的商品在不同商家的價格不同時,您會依據哪個因素來做最后的決定()
A、商家信譽度B、買家評論C、價格因素D、朋友推薦E、商家態度F、其他
9、網店搞什么活動對您最具誘惑力()
A、打折
B、贈送禮品
C、免郵費
D、送代金券
10、總體而言,您對“網購”是否滿意()
A、非常滿意
B、滿意
C、一般
D、不滿意
11、您認為網購的優缺點
大學生購物調查報告13
一、引言
隨著信息化時代的邁進、網絡普及、電腦成本的不斷下降,網上購物已經漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們日常生活的一部分。網絡正在沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特別的優勢而漸漸深化人心。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員接近5億,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關。近年來,依據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,網絡詐欺層出不窮,商品也不總是物美價廉,誠信與信譽問題已提到最高程度。網絡消費是否具有被高校生青睞的趨勢,我針對網民最多的成員之一,在校高校生開展一次問卷調查,旨在通過數據來顯示分析高校生網購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務的發呈現狀及前景。
二、正文
。ㄒ唬┱{查的背景和目的
隨著網絡的普及,電腦成本的.不斷下降,網上購物已經從過去霧里看花遙不行及的狀態,變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特別的優勢而漸漸深化人心。高校生作為對網絡最敏感的人群,他們對網上購物行為接受很快,是將來購物市場上的對象或潛在用戶。
這次高校生網上購物調查的探討目的就是為了探討高校生網上購物行為并對其進行分析,了解當代高校生對網絡購物的消費看法以及我國當前網上購物的現狀及將來對網購發展潛力的期望和相識。
。ǘ┱{查方法和對象
這次的調查,我主要是對在校高校生的調查,因為在校高校生受教化程度較高,對網絡的運用駕輕就熟,對適合在網上銷售的滿意精神須要的產品具有更多的需求,其預期收入也相對較高,因此由高校生主宰將來網絡消費的可能性較大。
本次我主要實行問卷調查法。首先,制作出調查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生發放紙質版問卷,進行問卷調查,然后對問卷進行了統計和分析,最終得出了結論和相識。
。ㄈ┱{查結果及分析
1.調查對象性別
通過本次的調查,我一共調查了100人,在本次的調查對象中男生有46人,女生有54人。從圖中可以看出調查對象中女生人數比男生人數多。
2.調查對象年級
通過上圖,可以看出本次調查的問卷發放的范圍大二的學生較多(調查時間為20xx年6月底),這也收我年級的局限性,由于大四的學生基本沒在學校了,所以我就取消了對大四學生的調查。
3.調查對象月生活費水平
通過調查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,生活費有60%的人在500-900元之間,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,高校生是一個相對比較富有的群體,只要企業有足夠的心思來滿意高校生的須要的話會有很大的市場。
4、是否有網購經驗
是否由圖可見,可以清楚的看出,將近70%的學生有有過網購經驗,這個數據說明網上購物游很大的市場,高校生的思想比較先進,簡單接近新事物,所以網購在高校生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢,信任會有越來越多的高校生進行網購。
5. 網購緣由分析
。1)據調查顯示,沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的緣由主要是:對網上購物支付平安、對商品質量不信任;以及可能是所購買商品價值較大,不情愿或不敢在網上購買;還有就是對網上商品的服務不太滿足所致。
。2)在調查中顯示,高校生選擇網購的緣由主要為:網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、便利快捷。而且,也有一部分人認為網上購物方式時尚、新奇,對網購比較青睞。
6.高校生對購物網站的選擇特征
本次問卷調查中主要涉及的網站有:淘寶網、京東商城、當當網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看,高校生在日常生活中閱讀的網上購物網站中比例較大的是:淘寶網、當當網、卓越網(如圖表五所示)。這高校生有著較清楚地品牌意識,對知名度高,信譽良好的網站更加青睞。也說明將來高校生網上購物時如淘寶網、當當網、卓越網成為學生們的首選。
大學生購物調查報告14
一、 調查設計
本次調查采取網絡發送問卷與現場隨機調查的形式,在全校共發送問卷70份,收回60份,其中有效問卷50份,有效回收率為71.43%,是一份科學有效地調查問卷,我們以此為依據結合相關數據分析技術進行了統計分析。
二、調查問卷及結果分析
在本次調查收回的60份問卷中,有效問卷50份,其中10人沒有網上購物經驗,達20,00%;40人有網上購物經驗,占80.00%。見下表1:
表1 在校大學生網上購物普及情況表 從表1我們可以看出,樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到80%,超過了2/3,比CNNIC發布的《____中國網絡購物調查》中大學本科學歷用戶占所有網購用戶的73.8%稍高,這可能是因為大學互聯網絡覆蓋越來越全面的原因。我們把收回的問卷進行了統計分析。
。ㄒ唬⿲τ芯W上購物經驗同學的分析
針對選擇網上購物的大學生,我們從選擇網上購物的理由,以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和改善建議。
1、被調查者選擇網上購物的動機分析
表1 網上購物者原因表
問卷中有一人填寫了其他項,其答案是商品好、價格便宜(未計入柱狀圖中);有過半的同學認為網上購物具有節約時間、節約費用的優點;其次是商品原因,尋找物美價廉商品的同學占12.00%;同時出于好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。
。2)網上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法,了解被調查者對網上購物流程的看法
先看下面兩個圖表:
表2 在校大學生對網上購物流程熟悉程度表
表3 在校大學生對網上購物流程看法頻數表
由以上圖表可以看出,在所有被調查這中,大部分(48%)同學對網上購物流程不是很了解,非常了解的僅占44%,如果能改進他們的購物流程與支付方式,那么他們對網上購物流程的看法預計也將改變,因為有40%的同學認為網上購物有點繁瑣,這種繁瑣必然影響著他們下次購物和的`口碑,影響了電子商務的持續增長。
。ㄈ┍徽{查者網上購物基本消費情況分析
為了熟悉網上購物同學網上購物基本情況,我們從他們經常購買的產品種類、平均每次購物金額、以及購物頻數進行統計和了解。
1、根據我們對網上購物的了解,選擇了一些較可能選擇的產品讓被調查者進行選擇,如書籍,電子產品等,下表是我們的統計結果:
表4在校大學生網上購物產品選擇表
2、根據產品可能類別,我們設想了平均每次購物金額,我們將平均每次購物金額分為四個層次,對他們進行調查,結果如下表:
表5 在校大學生網上購物平均金額點圖
由上圖可以看出,大部分的同學每次購物金額在200元以下,往上遞減,500元以上者為4人(都是購買的電子產品),人數相當少。由此可以看出,選擇網上購物同學每次購物金額都不夠高,他們所選擇的產品一般都為較低價產品,這是因為大學生收入能力和消費水平都很有限,跟網絡購物的可信度低也有很大關系(貴重的產品大家都喜歡到實體店去購買,這樣會更放心)。
3、對在校大學生網購頻率進行統計與分析
表6 在校大學生網上購物頻數圖
表6中顯示有一半以上的同學的購物頻率為平均每季一次,15%的同學為平均平均每年一次,有約2/10的同學為每月一次或更少。比較圖表5與圖表6,我們發現,大學生網上購物選擇的產品一般為較廉價產品,他們的購物頻率也不是很高,究其原因,我們認為,這恐怕跟網絡安全具有很大的關系。因此,我們將分析一下網上購物者對網絡安全的看法。
。ㄋ模┚W絡購物的安全性調查
此部分我們從網絡安全和網購遇到的困難進行統計和分析。
1、我們從同學們選擇網上購物的支付方式進行分析,以下是我們的調查結果:
表 7 在校大學生網上購物支付方式選擇表
2、我們對選擇網上購物者對網上購物可信度的看法進行了調查,結果如下表:
表8 網上購物者對網上購物可信度的看法表
3、我們從有無受騙經歷中進行調查,結果如下表:
表9 網上購物受騙經歷表
4、同時我們調查了被調查者認為網上購物遇到的困難,我們列舉了一些可能存在的困難讓被調查者選擇,如下表所示:
表10 被調查者網購中遇到的困難統計表
由表7、8、9、10相關資料可以看出,在選擇網上購物支付方式的時候,被調查者大多選擇相對安全的方式——第三方支付平臺;同時大部分被調查者認為網上購物的可信度是60%-80%,明顯對網上購物信心不足;然而而在被調查進行過網上購物的50人中,只有2人有受騙經歷,可見,網上購物可信度相對較低是可以理解的;如果不忽視傳統購物中存在的類似的安全問題,網上購物還是比較安全的。
。ㄈ┪促徫锿瑢W對網上購物預期情況調查 對于為網上購物大學生,我們的目標就在于讓他們放心、安心、愉快地選擇網上購物,因此對同學們對網上購物的預期了解是很有必要的。根據我們調查的情況,總結如下表:
表11 預計未來網上購物時間情況表
由上面兩圖情況表明,對網上購物,大部分同學都持積極態度,也不排除一些消極成分。我們只有克服這些消極成分,才能提高大學生網上消費水平,主要是大學生對待網上購物的態度,其次也要提高網上購物自身的安全度,可信任度。
三、調查總結
通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分析,可得結論如下:
1、進行網上購物的同學占全體學生80.00%,而且有擴大趨勢。該比例很接近中國網民的購物比例,說明我校學生網絡購物的潛力還很大。
2、網購過的學生普遍認為網上購物具有節約時間、節省費用、選擇余地較大等優點,這會吸引更多的大學生進行網上購物。
3、影響同學們網上購物因素有很多,有主觀的、也有客觀的,但最主要的仍然是對商家信用和網絡安全的擔憂。
4、雖然大學生網上購物消費能力有限,但這個消費群體比較容易接受新事物,對網上購物勇于嘗試,認同度較高。
5、解決網上購物同學遇到的難題,網上購物將會得到迅速發展;
四、在校大學生網上購物存在的問題及對策
根據以上分析,我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:
1、目前,不少的網上購物流程較繁瑣,這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善,網上購物的比例會更高,電子商務交易會有更快的發展;
2、網絡安全成為網上購物的重要障礙,相關應盡力改善,加強宣傳設施的建設和宣傳力度,讓消費者了解電子商務采用的主要安全機制和作用,努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了選購自己所需的物品之前,先要查看售貨公司和個人的信用度;
3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設,規范身份認證和身份識別技術的應用,通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制,學會信用評估和鑒別方法,對于促進網上購物的發展具有現實的意義。
網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,網上商家應完善商品信息,使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品;
4、歸根到底,影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上,正規的購物流程和安全、信用機制都已比較健全,F實世界中欺詐現象也經常出現,在一定程度上講,網上購物的安全性高于網下購物的安全度。因此,在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網上購物,如果加強網上購物宣傳力度,如各高?蓪㈦娮由虅兆鳛閷W校的一門必修課或者選修課,指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓,建議大學生參加并了解等,將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。
大學生購物調查報告15
調查對象: 在讀的大學生
調查方法: 本次通過采用網上向QQ好友發放問卷調查形式,發放問卷份數為100份
調查背景: 隨著高科技的迅速發展,網絡迅速普及,在互聯網帶動電子商務的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的.上升,人們對上網購物的熱情大大加強,而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體,所以,收集整理我對在校大學生進行網絡購物調查研究
調查目的: 通過此次調查有助于了解大學生的網上購物情況,從中可以分析當代大學生的消費結構,并了解當前大學生對網上購物的看法,態度等狀況。
調查內容:
1.大學生網上購物的所占比例多少;
2.大學生網上購物的產品有哪些;
3.大學生網上購物消費水平;
4.大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態度。
調查結果與分析
根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網上購物的經歷占比例為75%。男生在網上購物中所占比例為75%,女生在網上購物群體所占比例為25%;ヂ摼W在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒險和追求新的事物。
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