戰略管理心得(推薦)
當我們經過反思,有了新的啟發時,寫一篇心得體會,記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編收集整理的戰略管理心得,希望對大家有所幫助。
戰略管理心得1
分享一下我之前參加企業管理心得體會。參加企業管理培訓后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認識,對企業的發展看到了希望,發現了其中的問題,我講運用所學到的企業管理知識來更好地運作企業。
“今天我參加了公司組織的培訓課程,聽了激情生動的講解,內心深受震撼,對企業文化、企業管理和企業發展有了更加深刻、更高層次的認識,結合8年來的工作實際,我深有感觸,體會總結如下:
一、商道即人道,學好經商要先學會做人。
觀決定方法論,對商道的認識,是一個企業、一對商業行為的根本看法,一個企業或個人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業行為!吧痰兰慈说馈笔侵t頂商人胡雪巖的經商之,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講才可以從商立事,所謂和氣生財、誠信經營既是人性也是商道,以做方式做生意,是一種信念,一種責任,互為因果。一個企業要在現如今激烈競爭的環境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個企業、一個商場能夠獲得大眾的認可,自然也不愁利潤,如此就良性循環,持續發展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。對于一個商場而言,面對硝煙彌漫的商戰場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態度,以人為本、誠信為本、經商,以真誠的心態獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內部管理中要以人為本,關心的和工作,在管理環節中處處體現企業對員
王大琨老師有20xx年在不同領域企業實戰經歷(歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業),曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關懷,發揮每的力量,形成一個有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業的發展貢獻力量。在對外經商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當做上帝,提高產品質量,提升態度和服務質量,獲取人心,從顧客的角度出發,為每個人服務以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業務的增加,不愁利潤的增長。
二、品質即價值,抓住利潤先抓住品質。
商品的品質是指商品的內在素質和外在形態的綜合,前者包括商品的物理性能,機械性能,化學成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質具有十分重要的.意義,因為品質的優劣直接影響商品的使用價值和價值,它是決定商品使用效能和影響商品價格的重要因素,在當前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質,力爭以質取勝,作為非價格競爭的一個主要組成部分,決定了者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對于商業企業來說,我們關注的品質不僅僅是商品本身的質量,更多的是對服務質量、消費環境的要求,產品質量能夠帶來高價格,服務質量也能夠帶來高價格,有時甚至比產品本身更重要即。消費者都期望在消費過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費環境。服務熱情,環境潔靜,誠信無欺,是消費過程中應盡的責任,同時也是一個企業核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產品質量、服務質量才能夠將消費者留下,才能夠讓消費者再次光臨。商場在不斷提高服務品質的同時,還需要不斷的創新品牌,將現有品牌做大做強的同時,不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進新產品,始終站在高品質、新品種的前沿,才能夠創造新的價值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發展,謀求發展先文化。
一個企業的文化是企業的靈魂,一個企業只要一天存在,企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有得思想、行為和行動的總和。企業文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力,企業形成了的企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。增強企業文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題,企業文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來,企業的經營,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,實現企業和諧,促進企業發展,一個正氣的、團結的、向上的企業文化也是一個企業軟實力的,它能夠凝聚全體員工為了企業的發展,同生共死。所以一個企業要想長久的生存和發展,必須建設一個先進的、積極的企業文化。
四、創新促管理。
加強管理先注重創新這里的創新指的不是產品創新,而是在管理中的理念創新,以新的管理理念來管理企業,提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責任和挑戰的經營群體,他們承上啟下、協調資源,為組織的長久發展而盡職盡責,管理者需要能準確的理解上層的意圖,并運用各種素質確保下屬和自己共同完成任務的管理人員。作為管理者,既要嚴格貫徹組織高層的戰略意圖,又需要結合本部門具體狀況合理配置資源,充分調動下屬積極性,發揮的能力與創造能力,堅定地執行計劃,進行具體的操作運營。管理是一門藝術,要結合不同的管理對象,管理目標,采取不同的管理方式,而一個新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學習,使我對企業管理培訓和企業發展有了新的認識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為商場的發展貢獻自己的力量!
戰略管理心得2
劇烈競爭環境下迅速成長。在經歷〝聯想〞收購〝IBM〞。〝中海油〞競標收購美國〝尤斯科〞石油公司等一大批企業并購之后,世界看到了中國企業崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業集團而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環境已經今非昔比,企業要持續開展比非易事!數以萬計的企業,由于缺乏戰略意識,常常想一艘無舵之船,隨風漂浮。無家可歸,難以駕馭外部世界的風風雨雨。
波特曾經說過:〝戰略是一個企業成敗的關鍵〞。
企業戰略的概念主要來源于軍事戰略。參軍事的角度看,戰略是對戰爭全局的籌劃和指揮,即依據敵對雙方的軍事。政治。經濟。地理等因素,遵守戰爭規律,照顧戰爭全局的各方面,所制定和采取的有關戰爭方針。政策和方法。
明茨伯格在總結分析了一些戰略概念后,提出〝戰略的5P概念〞,從不同角度分析了戰略的根本含義。根據他的歸納,可以從方案。模式。定位。觀念。計策五個角度來理解戰略。 程的管理。而其過程主要是〝戰略分析〞。〝戰略選擇〞和〝戰略實施和控制〞。 戰略管理不應是在企業危機時。重組后。更換大股東后的工作,而是企業開展中的經常性的工作;不應是用來宣傳的,而是事關企業生存平安的'絕密。目前中國企業管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來,不漏半點口風,由此可見戰略保密的重要性是不言而喻的
細節,才能保證企業的核心競爭力,才能保持企業長盛不衰。
談了戰略管理的根本知識,再談談教學方式問題,討論案例式的教學,很有趣,我很喜歡這種學習方式。我們可以自由發言,表達出自己的觀點并且可以和其他同學討論。整個學習過程我不光學到了戰略管理的知識,還了解了許多的知名公司,并且鍛煉了自己的發言能力和口才,收獲真的很多。最后感謝周老師以及李凱學長的辛勤教授,你們辛苦了,謝謝你們。
戰略管理心得3
企業財務戰略管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業財務管理的具體實踐,促進企業財務管理水平的提高,通過本課程學習,感到自身應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業財務管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。此次授課的孫茂竹教授指出“財務成功,是企業成功的根本,F今社會國有大型企業財務人員由于長期務實的工作,促使大腦活躍度不高,導致眼光狹隘看不到長遠、大范圍的目標。這才體現出財務戰略管理的作用及全面的控制!奔瘓F公司給我一個很好的提高自身能力的培訓機會,在培訓中我認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業財務戰略很重要
企業財務戰略管理是什么?企業財務戰略是戰略理論在企業財務管理方面的應用和延伸,是整個企業戰略不可或缺的組成部分。它就是企業的財務決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析,確定企業的總體目標和發展方向,制定和實施企業發展總體規劃的動態過程。也許這樣一句話就概括了企業財務戰略管理的含義,在看到這段文字的時候,也許能從字面意思讀到它的些許信息,可是,經過這期培訓,好像并未能真正的理解,其實是要關注的是在太多,而且要面面俱到,具有前瞻性,看到未來,要做起來很困難。但是正是因為它所具有的,才使得企業財務戰略管理越來越受到追逐。
二、戰略研究要加強
之所以要加強企業財務戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。近幾年來,全球經濟發生了巨大的變化,經濟環境也越來越復雜,競爭異常激烈,不僅對大企業提出了挑戰,更是對眾多的中小企業提出了更高的要求,沒有規模。沒有品牌,沒有特色就很有可能被淘汰,但是要具備這些,也不是一時就可以得到的,需要有戰略的眼光。人們說山西的煤夠全國300年用的,可是在全球經濟巨大變化時,競爭異常激烈的情況下,不能只靠挖煤賣煤,要加強產業多元化,要發展可持續發展,要加重顧客價值,產品、材料全方面產業利用。企業價值只是個載體,股東價值才是真正的目的。當下,集團公司在面對外來的競爭壓力下,在面對本國內行業的壓力,在面對這樣激烈競爭的環境下不被淘汰,是我們需要深刻探討并付諸實踐的。那怎樣在這樣的環境下謀得生存呢,新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代,企業假如戰略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快加強企業財務戰略的重視。
三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。
加強企業財務戰略研究是對集團公司財務人員綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面落后,都會妨礙企業財務戰略水平的提高。意識要更新:現代企業經營意識越來越多了,科技意識、環保意識、品牌意識、人才意識、知識意識等,集團公司財務人員假如不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規模、成本等傳統意識,就不可能研究出好的.企業財務戰略來。思維要創新:思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。集團公司財務人員假如思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯想時不聯想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰略也絕非易事。
綜上所述,此次授課使我開拓了視野,受益良多。在以后的學習、生活中,也應該是會逐步的認識到戰略的重要地位和作用,不斷重新的重視和審視戰略管理。換個角度來說,戰略對于個人來說,也是意義非凡,每個人都需要有自己的戰略,生活在這樣一個大的團體中,我們需要為自己制定計劃,我們要有自己的目標,這個目標指引我們向前走。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。相信可以創造出更好的成績!
戰略管理心得4
前段時間,我參加了公司組織培訓課程,雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個課程很清晰的闡述了應該以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。讓我們感受到公司飛速發展,明白如何體制改革逐步深化的大環境下,我們如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合個人,我個人認為,我們終端人員既是指揮員又是戰斗員。在我們做好戰斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關系、上下級關系、客戶關系等的多重角色關系時如何適應不同角色處理好不同人際關系和如何團結隊友完成任務、如何完成上級領導安排的工作。為此我個人有以下感想:
一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。
我們是否看好留戀一個企業我們每個人看重的是企業是否有“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。一個企業管理者,尤其是中下管理者,必須時刻處理好周圍身邊的各種關系,團結好一切可以團結的力量組成所謂核心競爭能力,具體到要如何培養自己的核心競爭能力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己行為準則:
一、8個四字方針
1尊重別人、2樂于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠、6詼諧、7大度寬容、8誠懇
二、如何處理矛盾
a首先要學會互相尊重,尊重是最基本的東西也是最真誠的首先要有了尊重才會有。
b還會學會原涼和容忍。原諒別人做錯的做得不好的事。容忍對方。只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅固的感情存在。
c關心,應該互相關心對方。千萬卟能世界狂風暴雨,你的世界歡聲笑語。不能有這種情況發生。學會同甘共苦。
d幫助。在別人需要幫助的時候。幫助別人。在不需要幫助的`時候問候別人。
e禮貌。禮多人卟怪。做人要講禮貌。慢慢在一起久了。了解了。在以別人的性格為基礎。在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑。這樣有助于感情的調節。學會說對不起。在自己做錯事。的情況下主動說對不起。
三、如何讓自己處理好人際關系目標
1、盡可能鼓勵別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同,缺少它我們就沒有生長的養份。你的稱贊永遠都不會多余。
2、要在任何時候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不貶低別人,不夸大別人的錯誤。
3、在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說,那你就保持沉默。
4、仔細觀察別人,那樣就會發現他做的好事。當表示贊許的時候,要充說明理由,這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5、要經常引用別人高尚的思想和動機。每個人都希望被別人認為是寬宏而無私的。
6、你盡可能不要批評別人,不得不批評的時候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向對方表明,真心喜歡他也愿意幫助他。
7、當別人發怒的時候,表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關注――他們需要這些。
8、在發生矛盾的時候,要保持鎮靜。首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,還要用批評的眼光看待自己,向對方保證考慮他的意見,并對他給予自己的啟發表示謝意。
9、保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
10、要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當然,為此要努力記住對方的姓名。
11、要學會從對方的角度來看待事物。要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
12、要盡快寬恕別人,不要記仇。
戰略管理心得5
續看戰略品牌管理過程中,能夠很明顯感覺到這類書籍的一個小缺點和大優點。
小缺點是:與科特勒《營銷管理》《市場營銷原理》等大部頭類似,作為教材,作者自己原發的知識占比可以說較小,總體而言是作為一個“主編”的角色將其出版時市場上經典的理論、研究、論述、案例編纂一遍,根據自己的理解合并到一起。這種情況往往造成的問題是內容雜糅、閱讀難度高。
大優點其實也是基于這個小缺點。因此,這樣的教材類書籍,往往蘊含了極大的信息量(比如每一章的學術論文、研究引用都有大幾十個),其中翹楚可以說是該領域的集大成者,你很難找到超出其書中涵蓋范圍的新鮮觀點,這些觀點往往是MECE的多角度思考(因為編輯要盡量平衡嘛),還幫你查缺補漏。因此,可以說學習教材/教科書的確是系統掌握某領域基礎知識的最好辦法,如果有所實踐,對照著來思考對應,收獲更大。經典的確是經典。
但這樣的書,其實被動的遇到了一個很尷尬的問題——沒有被需要的人讀到。究其原因,可能是①學生讀了沒用。市場營銷學科的學生可能會閱讀,但對沒有實踐的他們,除了考試意義其實并不大②白領不想讀。實踐了3—5年的營銷人需要讀,但他們大多卻不太會讀。在廣告圈,過去很多年還一直流傳著一些大佬提到的非!罢_”的話——“廣告人不要看太多營銷類的書籍,要廣為涉獵各種題材,更重要的是體驗生活”。
這樣的觀點,我認為后半部分還算好建議,如果可以當然多多益善;但前半部分就不一定了。要分人,尤其許多營銷工作,并非是圍繞純粹的“創意產出”職能時,系統的去學習前人已經梳理好的擬合規律,可以說真的`是穩賺不賠。
既然前人栽樹,我們后人乘涼,我們就盡量找最大的樹。營銷行業的樹/書,級別可以大概這么看:
1、教材類。經典教材vs當然也有垃圾教材,國內作者為主。經典營銷教材,往往是被認可的觀點、研究合集。
2、獨立觀點類。學院派研究總結、公司的方法論類、工作經驗總結類,這里的各種內容往往也會良莠不齊,最常見的是以偏概全。相比于主編教材類,少了一些客觀公平性,容易鐵錘人。
3、野生大眾讀物。雜書、雜談、總結類很多,往往沒有形成系統方法。
4、逸聞趣事。與正經的解決問題,關系不大。
培養興趣,可以從下面看起。深刻的學習和輔助工作,可以找到前面兩類書籍,從比較經典的看起。
戰略管理心得6
邁克爾·波特對“戰略”的注釋是“戰略”的內容而不是“戰略”的定義,而探討“什么是戰略”應該從“戰略”的定義入手。探討“戰略”的定義并不容易,因為“戰略”目前已經有了好幾種含義。
“戰略”最初指的是軍事戰略,只用在軍事領域。筆下認為,其本義是對戰爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。對戰爭的謀劃有兩種:局部性、短期性、具體性的謀劃是戰術,而整體性、長遠性、基本性的謀劃是戰略。軍事戰略、軍事戰術和軍事技術都是軍隊不可缺少的東西。它們各有各的特點,也各有各的用處;既互相對立,也互相依存。
后來,“戰略”這個詞的詞義被人們引申了,目前至少有三種引申義:第一種引申義指的是對企業競爭的整體性、長遠性、基本性謀劃。無論是安索夫的《企業戰略論》,還是邁克爾·波特的《競爭戰略》,就是對“戰略”第一種引申義的具體運用。對“戰略”含義的第一種引申具有重大意義,否則,人們就很難思考與交流企業競爭戰略問題,而這個問題對企業而言是非常重要的!皯鹇浴钡牡诙N引申義突破了企業競爭領域,泛指對各種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃,例如,中國經濟發展戰略,某些城市或地區經濟發展戰略,某些行業或產業發展戰略,某些地區招商引資戰略,某些企業的發展戰略、營銷戰略、技術開發戰略,以及戰略重組等等,就是對“戰略”第二種引申義的`具體運用!皯鹇浴钡谌N的引申義,指的不再是對某種行為的整體性、長遠性、基本性謀劃,而是指謀劃出來的某個重要結論。例如,我國提出的“科教興國”戰略、“可持續發展戰略”、“走出去”戰略、“城鎮化”戰略、“西部地區大開發戰略”、“人才戰略”,以及許多企業提出的這個戰略、那個戰略,就是對“戰略”第三種引申義的具體運用。
“戰略”既然已經有了好幾種含義,那么在探討“什么是戰略”的時候,應該首先聲明要探討的究竟是哪一種“戰略”,否則人們很難統一對“戰略”的認識。
戰略管理心得7
粗讀了周三多著的《戰略管理思想史》后,對戰略本質及戰略管理流派及中外戰略思想家的學術思想有了粗略的了解,認識到企業戰略理論自誕生以來,名家輩出、各種學派繼起,形成了所謂“理論叢林”。同時也深刻意識到戰略管理理論作為企業管理理論的核心作用,自各種學派從西方引入中國后,提供給國內的學術界、實務界一種全新的思維模式,引出了企業成長與競爭理論的變革及組織結構與領導者角色的轉換。閱后此書可以說如何真正理解戰略管理理論,并將其很好地融入到實踐中去,并對實踐能發揮大的指導作用是值得我深究的。
下面這部分是我憑粗淺掌握的戰略管理理論,對照應用于我公司實踐過程中的一些問題產生的混沌狀況進行初步的分析。
第一,由于我國的期貨市場發育還不夠成熟,參與市場競爭和市場交易過程的人員的綜合素質還比較低下,企業以及其他經濟主體的行為不夠規范,這也導致了整個市場行為的失范與混亂,即便是波特的五力分析模型也無法真正發揮作用。企業無法按照戰略管理理論中提供的分析方法來具體分析競爭對手,預測他的下一步行為;無法分析預測和掌握客戶的行為。這幾個方面的不確定嚴重影響和干擾了企業戰略執行的準確性和有效性。
第二,不僅企業外部的情況變化難以把控,就是企業內部的諸多戰略要素實際上也處于一種不確定的狀態。比如,企業究竟具有何種核心能力,企業發展所依賴的內部有形與無形的資源都處于不確定的狀態。構成企業核心能力或者叫核心競爭力的要素主要是無形資產,而我們企業相對最缺乏的正是無形資產。目前情況看似很好也大多是基于對并不穩定的特殊人才的依賴。而并非可以固化下來的流程之類的無形資產。所以,可能會出現人一走,與該人有關的'客戶、渠道、網絡、市場機會等等都跟著走了。由此看來,我們所依賴的戰略要素根本不是企業專有的。這樣一來,優勢不確定,機會不確定,存在威脅和弱勢,組合戰略的牌就很難打出來了。
第三,我們企業要在深思熟慮的戰略和隨機應變的戰略之間做出選擇。
一方面,以深思熟慮的方式來制定戰略,即首先制定明晰的、綜合全面的計劃,然后再逐一實施;視戰略為一系列決策,決策制定強調資源的最優配置和協調,對未來的發展視為可預測的,因此對于未來的工作是積極投入,做好準備,戰略實施則強調程序化和組織的效率。另一方面,隨機應變戰略的性質是逐漸形成的,而戰略形成的性質是發現出來的,形成的過程則是非結構化和分散的,其步驟是思考和行動結合在一起,視戰略為一系列行動,決策制定強調不斷的試驗和首創行動,對未來的發展視為不可知和難以預測的。
第四,是實行各事業單位具備獨立反應能力的戰略還是要實行在公司協同管理的戰略。實現協同是現有公司戰略的重要內容,但是,協同的獲得也是存在成本的,為了實現協同需要在公司層面對各業務單位的活動進行協調,因此各業務單位為了保證公司層面一致的行動,其自主權便受到了一定限制,同時,隨著業務單位的增多,協調、管理等成本不斷加大,更為重要的是,這在很大程度上降低了業務單位對本身業務所處環境變化的反應能力以及戰略調整的空間,導致了對本身業務靈活性的降低。因此,協同的增加就帶來了反應能力的降低,所以公司戰略的關鍵就是如何處理協同與反應能力之間的悖論。公司戰略應該是讓各業務單位根據自己的實際情況采取靈活的應對戰略,還是試圖圍繞一系列可共享的核心能力而將各業務單位緊密聯系成一個高度協調的整體。
相信公司會有兩種觀點:一種觀點強調應該充分發揮各業務單位的靈活性,競爭的主體應該是各業務單位,因此競爭戰略主要存在于業務層面,關鍵的成功因素是對環境變化的迅速響應,這體現在公司整體經營方式上就是一種不相關的多元化,多業務單位之間的協同主要來自于對財務資源的優化,公司總部的主要任務是在各業務單位間分配財務資源,各業務單位高度自治,相互之間協調程度較低,總部對各業務單位的控制主要是通過制定財務目標來實現的;與此相對應,另一種對立的觀點則強調協調的重要性,他們認為競爭的主體是公司的整體,所以競爭戰略主要存在于公司層面,關鍵的成功因素是對公司所擁有的能力的充分支配和使用,在經營方式上表現出的是圍繞特定核心能力的相關多元化,因此多業務之間的協同主要來自于對核心能力的共享使用,總部的主要任務是對能力的培育、開發和更新,各業務單位之間互相依賴、高度整合,表現出了高度的協調,總部的控制措施則是依賴于整體的戰略規劃。
上述四點粗淺分析,我目前也未能堅決判斷,實行哪項戰略就是絕對性的正確,希望公司高層和同事們分析并進一步交流。下面是基于期貨市場的現況,對公司發展戰略的不太成熟的思路。
目前期貨公司必須加大資金、設備及人才等方面的投入,是整個行業發展的需要,也是公司發展戰略的需要,不能以短期收益來考量;國內期貨市場正在發生深刻的變化,只有以戰略的眼光來應對,才能把握住未來的發展機遇。
第一,業務拓展關注新上市的期貨品種
雖然期貨市場上絕大多數客戶都不是只操作一個期貨品種,但是,不同的客戶都會在品種上有著自身的偏好,同時,不同期貨品種又存在行業內特定的客戶群體。對于傳統期貨品種的客戶而言,在業務拓展上公司不輔以服務水平的競爭及適度費率的競爭,我們會處于絕對的劣勢,因為傳統期貨品種的客戶群體已經做了勢力范圍的劃分,爭取傳統期貨品種的客戶群體實際上僅僅是對已有期貨客戶的爭奪,或者說是對現有蛋糕的重新劃分。
而對于新上市的期貨品種而言,我公司和一些在業界有知名度和市場份額占有率高的期貨經紀公司接近站在同一起跑線上。對新品種相關行業的潛在客戶進行開發,同時,這種開發也有助于擴大整個期貨行業的客戶群體。
第二,增值服務力求多元化
目前而言,我公司能夠提供的增值服務還比較少,在此,我們只能探討一下未來增值服務的類型。
增值服務是針對不同的客戶類型而言的,不同的客戶類型對增值服務的需求點是不同的,如果按客戶資金規模進行劃分,可分為中小客戶和大資金客戶。對于中小客戶而言,增值服務更多會側重于投資咨詢部分,這部分客戶的維護和服務其實是最麻煩的,客戶資金量少、結構分散,卻又追求高額資金回報率,面臨的價格風險也最大。因此,對這些客戶的增值服務就體現在短線盤面指導上。投資咨詢服務誰都想做好,但我公司投資交易方面人才底子薄,恰恰是短期的軟肋。投資咨詢服務的形式很多,但如何找到一套行之有效的辦法則仍需要進一步的摸索。對于大資金客戶而言,簡單的投資咨詢服務不足以構成增值服務的要素,一般情況下,大資金客戶都有較強的交易能力和資訊獲取能力,簡單的資訊服務必須上升為交易策略的提供。交易策略不僅僅是套利套保,還包括對行情的中期把握以及在此期間的整體操作思路、資金管理策略、風險控制策略和賬戶管理策略等等。這部分內容相對復雜,但我認為這恰恰是公司提升自身核心競爭力的關鍵。
第三,產品創新要具有前瞻性
產品創新是一個漫長而短期難見效益的工作,但產品創新又恰恰是與銀行、保險和其他金融機構搭建服務橋梁的關鍵。因此,涉及期貨品種的理財信托產品的設計和項目運作,更多地是為以后我公司進入快速發展階段進行布局。
產品創新并不側重產品設計這一環節,關鍵是項目運作,項目運作過程實際上是期貨公司與其他金融機構接觸、熟悉和展開實質性合作的過程。我公司在這一方面有一定優勢,可以依托股東優勢。產品創新只是個引子,是個切入點,服務創新才是為期貨公司帶來實質性效益的關鍵。我公司對產品創新已有所關注,雖然遇到了很大的困難,但可喜的是目前相關項目還是在不斷推進的過程中。 需要說明的是,我公司在傳統經紀業務上如果較強勢期貨公司存在一定差距的話,那么,在創新業務上就一定要具有前瞻性,一定要走在發展的前列。因為也許現在的創新業務在若干年后會成為期貨公司的主營業務之一。
總之,未來期貨公司的發展,是公司發展戰略的競爭,是實力和信譽的競爭,是服務觀念和水平的競爭,是經營特色化、專業化的競爭,是管理規范化的競爭,是服務技術與人才的競爭。我公司應結合自身特點,盡快打造公司核心競爭力,提高公司綜合實力,與時俱進,迎接新的發展機遇。
戰略管理心得8
戰略管理是企業的高層決策者根據企業的特點和對內外部環境的分析,確定企業的總體目標和發展方向,制定和實施企業發展總體謀劃的動態過程。它包括企業總體戰略和產品組合、商場競爭、技術創新以及企業文化、企業形象和人力、財務等戰略,基本上涵蓋了企業產生和發展的全過程。
認識戰略管理的地位和作用,不斷地重視企業的戰略管理,有助于決策者從瑣碎的日常事務中解脫出來,及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題;有助于用戰略眼光將企業經營活動的視野放在全方位的未來發展和廣闊的市場競爭中,獲得更大的發展。
在某市對企業戰略管理認識、重視深淺和應用程度不同,而造成不同結局的企業為數眾多。某市有兩家新辦企業,一個是以經營雜糧為主的貿易公司,一個是以回收廢鋼鐵為主的回收公司,這兩家企業都是購銷過3000萬元,連續兩年利潤超百萬,勢頭都很好。但如今,回收公司已經銷聲匿跡,貿易公司卻兼并了一家虧損企業,分立出一家盈利企業,本身發展成為一家副外貿、內貿、種植于一體的綜合性企業,成為當地頗有實力的龍頭企業。從情況分析來看,90年以后的8年間廢鋼鐵、雜糧市場都由旺盛轉向疲軟,經營在低谷中運行。而為何一家消亡,而另一家更興旺呢?對這兩家企業進行詳細的對比研究發現,最根本的原因在于強者在順境時末而綢繆,制定了迎接未來市場的發展戰略,并楔而不舍地為戰略目標的實現而奮斗,而亡者則沒做到。早在90年代初,某市貿易公司王經理就對企業未來進行了具體謀劃。指出,"兩條腿"走路,趁著經營優勢還在,把內貿搞上去;撕艽罅,在全國10多個省開辟了十幾個內貿購銷基地,盡管當時這一經營并未給他們帶來多大利益,但90年代以后,出口形勢下滑時,他們已在國內市場占有一席之地,經營得以支撐、發展。如今,他們已在雜糧加工、種植、育種等多方面有所作為,形成了圍繞雜糧的多個經濟增長點。
近幾年來,全球經濟發生了巨大變化,經濟環境越來越復雜和變化莫測,競爭異常激烈,不僅對大企業提出了挑戰,而且對眾多的中小企業提出了更高的要求,沒有規模、沒有品牌、沒有特色就很有可能被淘汰,而具備這些,不是一時一刻就能得到的,需要有戰略眼光,從現在開始,對系統、對企業進行戰略策劃,從而尋求出適合自己成長的最佳道路。美國著名未來學家托夫勒在(企業必須面向未來、一書中說:"對沒有戰略的企業來說,就象在險惡的氣候中飛行的飛機,始終在氣流中顛簸,在暴雨中穿行,最后很可能迷失方向。"許多事實證明,如果對于將來沒有一個長期的明確的方向,對本企業的未來沒有一個適應市場的戰略規劃,不管企業規模多大,地位多穩定,現有的情況有多么好,都將在這場革命性的技術和經濟的大變革中失去其生存條件。美國前500名企業每過XX年就有三分之一被淘汰就是一例。
總之,戰略決策者從各種可行的戰略選擇中找到一個最佳的選擇。在這一決策過程中,主要采取一些定量的方法,但并不是定量方法比較即能達到目標,因為他們決策過程,必將受文化、政治、董事會因素的'影響。企業戰略管理是企業在宏觀層次通過分析、預測、規劃、控制等手段,實現充分利用本企業的人、財、物等資源,以達到優化管理,提高經濟效益的目的。作為企業經營者,第一個應當考慮并著手解決問題,就是"先定必勝之計",把主要精力放在企業帶有全局性的戰略問題上,進行戰略思考和謀劃,確立戰略目標,制定戰略規劃,實施戰略決策。
感受了企業戰略決策的課程,我深受啟發:企業戰略管理是確定企業使命,根據企業外部環境和內部經營要素設立企業組織目標,保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。
戰略管理是一種嶄新的管理思想和管理方式。
這種管理方式的特點是:指導企業全部活動的是企業戰略,全部管理活動的重點是制定戰略和實施戰略,而制定戰略和實施戰略的關鍵都在于對企業的內部條件和素質進行審核,對企業外部環境的變化進行分析,并依此為前提確定企業的戰略目標,使三者之間達成動態平衡。戰略管理的任務,就在于通過戰略制定、戰略實施和日常管理,在保持這種動態平衡的前提下,實現企業的戰略目標。
1.通過《企業戰略管理》課程的學習,使我了解到該課程相關內容。目標‘管理辦法及應用等,使我充實了這方面的知識內容,獲益匪淺。通過自學、參加面授和網上學習,基本掌握了該門課程的知識點,現總結如下:企業戰略管理是工商管理專業的核心課程,是企業為了長期的生存和發展,在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上,確定和選擇達到目標的有效戰略,并將其付諸實施而進行控制和評價的一個動態管理過程。
2.其結構與內容包括
(1)導論——研究戰略管理的本質與戰略管理過程、戰略的類型、戰略管理理論的演進與發展、戰略管理的研究對象和主要研究方法; (2)企業外部環境分析——研究外部環境的分類與性質、宏觀環境因素分析、行業概貌分析、行業結構分析、行業內部結構分析、競爭對手分析;
(3)企業內部環境分析——研究組織資產的分類與性質、企業的核心能力、公司戰略績效評估與企業財務分析;
(4)企業的使命與戰略目標——研究企業的使命與戰略目標的構成要素與制定方法;
(5)公司戰略選擇——研究公司戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件;
(6)公司國際化經營戰略——研究公司國際化經營戰略形成的原因及其特點、公司國際化經營戰略選擇的影響因素、國際市場的進入方式和國際戰略聯盟;
(7)經營單位競爭戰略的選擇——研究經營單位競爭戰略的種類及其各自的優缺點與適用條件、不同產業結構下的競爭戰略的具體內容;
(8)戰略評價方法與戰略選擇過程——研究戰略評價的常見方法與戰略選擇過程;
(9)戰略與組織結構——研究戰略與組織結構的關系、組織結構設計的原則、不同組織結構的優缺點及其適用條件; (10)戰略控制——研究戰略控制的基本要素、戰略控制的常見方法。
通過學習《企業戰略管理》,知道了管理企業需要要丟掉“戰略管理是大、中型企業董事會、總裁、總經理這些大人物的專利,小企業用不著戰略管理”這種錯誤思想。
3.成功的小企業常常歸因于當初的某種正確的戰略選擇,只是它是自發形成的,不同于按照嚴格戰略設計程序產生的戰略。只是小企業的戰略和大企業的戰略有所不同,這種不同在于戰略的側重點不同。對于小企業來說,企業首要的目標是生存。所以其戰略的核心即在于賴以生存根基—產品。如何以合適的價格將適合的產品送到目標客戶手中是此時企業戰略要考慮的中心議題。因為,此刻企業有限的資源都要圍繞這個目標來配置,配置的效率和效果決定企業未來的“生存質量”。衡量這個目標的主要指標是銷售額和市場占有率。這個階段的戰略主要包括營銷戰略和產品戰略兩個主要內容。小企業戰略的另一個重要的方面,在于為企業未來的發展有意識地儲備戰略資源。這種戰略資源主要包括能力資源和人力資源。企業要成功,事前的調研、謀劃必不可少。因此,《企業戰略管理》是物流管理中非常重要的一門課程!
以上就是我學習《企業戰略管理》的心得體會,希望今后能與實際工作相結合,真正做到學以致用。
戰略管理心得9
一、 將風險管理納入企業戰略發展規劃。
在我們所調研的企業中,絕大多數企業都有了清晰的企業發展定位和明確的發展方向。在制定企業發展戰略的同時要充分考慮到未來不確定因素所產生的風險和相關的管理辦法。從組織架構和管控方式入手對風險進行管理。例如:企業的研發規劃,由于研發前期需要大量的資金投入,而且研發周期一般來講相對較長,研發結果具有一定的不確定性,我們建議企業設立研發部門進行專門管理,同時采用操作型管控的模式進行垂直管理。將研發規劃分成階段性計劃,設立階段性目標,分階段進行管理和效果評估。這樣做不僅有利于化解風險,即使發現并糾正偏差,同時還有利于高效管理、統一調動企業資源,確保研發過程順利并取得預想效果。
二、注重風險管理的組織體系和相關制度的完善。
有效的風險管理是在一定的組織體系框架內依照相關制度來具體實施的。這就需要國有企業具備完善的法人治理結構,加強董事會和風險管理職能部門的建設。公司法人治理結構是現代企業制度的.核心,而董事會的建設又是重中之重。法人治理結構的完善是加強風險管理的一個最有效的途徑。首先完整的法人治理結構本身就減小了企業運營決策過程中由于體制不健全造成的盲目性和投機行為。再有,在董事會層面增加了風險管理職能,在行政部門中設立各職能部室針對企業風險開展專項管理,一般包括:規劃發展部、審計部、財務部、法務部等主要職能部門。這樣的組織架構,從董事會層面強化了對風險管理工作的實施力度,通過職能部室的職責劃分有利于企業風險管理的專業化。而且清晰的職責也最大程度的避免了企業各項職能管理之間的沖突,降低了溝通和協調的成本投入。
三、 定期開展風險管理的論證工作。
在董事會的領導下,成立風險管理論證小組專門負責明確各部門在風險管理中具體的職責,協調工作中所產生的問題;對新出現的風險進行評估論證,制定專門的管理方案,并監督責任部門具體實施。河北鋼鐵集團下屬的某家鋼鐵公司,在風險管理過程中,采用督辦方式:由風險管理論證小組對風險管理的職責進行明確,重大風險管理以書面形式下發《風險管理督辦卡》責成責任部門專項督辦,定期匯報督辦結果;同時將督辦過程中的資料收集整理,總結出一套較為完整的管理方法并推廣使用。
四、 制定相關的管理制度,實行分級管理
企業風險管理制度使得企業風險管理工作有章可循。企業通過高層會議制定風險管理辦法的總綱領,之后由各職能部室在總綱領的指導下分別制定本部室的相關制度和規定,按照此方法,其下屬各單位再制定本單位的相關辦法。由此一來便形成了縱向的風險管理體系:自上而下的層層管理和監督執行,自下而上的逐級匯報。每個層級都行使不同的管理權限,將企業風險化整為零,為風險管理制度化、流程化和規范化提供了必要的保障。
五、 建立企業內部管控體系
企業的內部控制體系是風險管理的核心部分,關系到風險管理措施的具體實施和落地。有效地內部管控體系是保障企業穩健運行、防范經營風險的必要條件。企業的內部管控體系一般從內部環境、風險評估、控制活動、信息溝通和內部監督等方面進行管理。在內部環境方面:主要是完善法人治理結構、負責執行內部審計和監察,明確權責和業務流程;風險評估方面,主要是通過建立風險評估機制來識別和應對企業遇到的經營風險;控制活動方面:通過企業的控制措施將風險控制在可承受的范圍內,并組織有效的實施管理;信息溝通方面:通過良好的內部溝通平臺加強企業橫向、縱向的溝通效果,及時發現并解決存在的矛盾,有效的反饋結果,保證管理過程中的意見統一、執行步調一致;內部監督方面:建立獨立的監察部門,按照內部監督程序和要求開展日常內部監督、審計監察工作,保證企業領導干部隊伍的廉潔自律、運行機制的科學有效。
戰略管理心得10
所有的企業都希望基業常青,對于相對年輕的中國企業來說尤其如此。
隨著經濟全球化、市場國際化的步伐不斷加快,世界范圍內大規模經濟結構調整正在興起,經濟資源跨國流動的勢頭更加強勁。中國自從加入wto之后,年輕的中國企業在機遇與挑戰并存、優勝劣汰的激烈競爭環境下迅速成長。在經歷“聯想”收購“ibm”、“中海油”競標收購美國“尤斯科”石油公司等一大批企業并購之后,世界看到了中國企業崛起在東方,國人為我們邁向具有國際競爭力的跨國企業集團而驕傲自豪。
但是,今天,中國的市場環境已經今非昔比,企業要永續發展比非易事!數以萬計的企業,由于缺乏戰略意識,常常想一艘無舵之船,隨風飄搖、無家可歸,難以駕馭外部世界的風風雨雨的潮起潮落。
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的關鍵”。
一位著名的經濟學教授曾經做過一個形象地比喻:一個企業如果沒有戰略,那么它就像一個流浪漢一樣無家可歸。管理大師彼得·德魯克曾經說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦,好不容易清除完這一片灌木林,直起腰來,準備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發現,旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,常常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業發展、企業做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經迷失了方向。
一、戰略與戰略管理的基本概念
企業戰略目前有很多種流派的定義!霸O計學派”認為戰略是一個經過深思熟慮形成的、邏輯性很強的完整計劃過程,“定位學派”將戰略制定過程制定過程視為理性的分析過程。認為戰略就是確定組織在市場上的位置。
亨利。明茨伯格在分析了一些戰略概念后,提出“戰略的5p概念”,從不同角度分析了戰略的基本含義。根據他的歸納,可以從、模式、定位、觀念、計謀五個角度來理解戰略。
什么又是戰略管理呢?它是以戰略的概念和本質為基礎。簡而言之,戰略是關于企業總體發展方向和對實現這已發展方向的途徑的規劃。而戰略管理就是對確定戰略和實現戰略目標過程的管理。而其過程主要是“戰略分析”、“戰略選擇”和“戰略實施和控制”。
那么中國在戰略管理的推進中存在什么問題呢?據調查機構調查,許多企業管理者對開展戰略管理的成效有不同的意見,比如對“您覺得戰略管理很有用嗎?”一問,肯定的回答不到50%,有34%的被訪者認為已經實施的戰略管理效果一般,6%的認為效果不好或極差。調查結果也反映出目前企業對于戰略管理的認識有極大差異。這種情況對于企業推進戰略管理很不利,剖析目前企業開展戰略管理中存在的問題,提高認識成為正確推進戰略管理的重要任務。
二、反思國內企業的戰略管理之痛
1、戰略管理不是計劃
戰略管理在本質上、功能上完全不同于5年計劃或10年規劃,即它不是按整數時間劃定期限,而是按解決問題對象所需來劃定時限;不是生產、銷售、財務、技術等各部門工作相加的結果,而是根據環境變化指導整個企業及各部門工作的依據;不僅追求企業經營利潤最大化,而且追求企業競爭安全性;它主要不是技術性的產物,而是思想性產物、創新性產物。戰略規劃沒有最好,只有更好,因此在研究制訂發展戰略時不應以熟悉本企業主要技術為依據,而是以包括軍事思想在內的戰略思想為主要依據。根據調查,相當多企業的戰略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內,同時近一半的被訪者認為戰略規劃與5年規劃“是一回事”,還有不少被訪問者認為“5年以內是5年計劃,5年以外是戰略規劃”,這些認識偏差太遠,從根本上妨害了正確開展戰略管理。
2、戰略管理不是企業宣傳
戰略管理不應是在企業危機時、重組后、更換大股東后的工作,而是企業發展中的經常性的工作;不應是用來宣傳表彰的材料,而是事關企業生存安全的絕密資源。目前中國企業管理者這方面意識非常落后。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰略緊緊地封藏起來,不漏半點口風。
3、戰略管理不是一種程式
戰略管理是一種以思想性創新為特征的管理,是不能按教科書來實施和規范的,更不能程式化、數字化,提取和整理若干數據輸入計算機,出一大堆打印件,再加上結論就完成的。對于戰略管理性質與其他管理的區別缺少正確的認識,導致采用不適合的方法,是嚴重妨害和局限企業進行戰略管理的基本原因。由于這種誤識,造成在實踐中,或者很荒謬地把戰略規劃研究當作是一項任務,臨時抱佛腳,組織眾多專家和部門負責人集思廣益,而違反了思想性創造活動要通過少數人長時間的集中思考的.規律;或者把戰略規劃程式化,造成眾多企業的戰略規劃如出一轍,既使戰略規劃缺少了高度針對性,不是“一把鑰匙開一把鎖”,又完全違背了“你打你的,我打我的”的戰略基本規則。這種戰略規劃毫無用處,也無密可保。
三、戰略化經營,多元化發展
系統化,規范化管理,戰略化經營,多元化發展是集團公司提出的新時期發展方向。多元化發展即為多元化戰略決策。一般來說,企業選擇多元化策略通常有以下幾種考慮:
1、最大限度的利用市場機會,贏得最大利潤。
利潤是企業發展的不竭動力,企業對于利潤的追求是永遠沒有盡頭的。當企業發現,一種業務無法給企業提供利潤或者提供的利潤無法滿足企業的需求時,它往往會開拓更多的領域、進入更多的行業和業務,以贏得更多的利潤。同時,在社會的發展變化過程中,產業結構的調整也會引起一些高利潤行業的出現,它們對企業有較強的吸引力。
2、充分利用企業的資源和能力,構建更多的競爭優勢
企業在經過一段時間的摸爬滾打之后,就會在激烈的市場競爭中積累一定的資源和能力,它們往往會蘊藏在企業生產、技術、管理、營銷等各個環節之中。由于企業的各種資源和能力并不是平衡發展的,如果企業僅僅選擇專業化生產,那么企業的一種能力可能會得到充分的發展,而另一種能力可能無法完全發揮。在這種情況下,木桶效應就發揮作用,木桶的蓄水量不是取決于最長的那塊木板,而是最短的那塊。因此,為了讓企業的各種資源和能力得到充分的利用和發展,企業往往會選擇多元化經營策略。
3、分散經營風險
人們常常把多元經營比喻為“把雞蛋放在不同的籃子里”,這樣就可以通過不同的業務組和分散經營風險,達到“東方不亮西方亮”的效果。
4、擺脫產品周期對企業的束縛
對于其中一種業務來說,產品周期對于企業的影響是非常大的。在產品的成熟期,企業往往會贏得較高的利潤;但是在產品的衰退期,企業就會面臨銷售停滯甚至虧損的影響;但是,在多元化經營的條件下,企業就可以在一定程度上擺脫它的影響,實現企業的持續發展。
5、延伸品牌
如果一個企業已經在一個市場擁有了良好的品牌效應,那么把這個品牌延伸到另一個市場中就可以節省塑造成功品牌的高額成本,從而實現最大的投入產出比。例如海爾集團在中國家電市場樹立了海爾品牌之后,將它延伸到手機、電腦等各個行業中去,既統一了海爾形象,又降低了品牌塑造成本。
物資集團大慶油田老牌供應系統,是一個具有較強購儲銷綜合實力的大型物資企業。它有著豐富的供應商資源,雄厚的儲運能力,合理分布的物資配送網絡,完善的科技保障體系,不斷創新的經營模式。由于長期擔任大慶油田這個大型石油企業的物資供應,使它在金屬、機電、建材、物流、實業、再生資源、租賃等多方面均有涉獵,這就使它在各個方面均能可持續發展。分布在薩爾圖、讓胡路、乘風地區的國家一級儲備倉庫的物流公司、讓胡路倉儲服務公司和銀浪倉庫三大物資總庫,及遍布市區各個方位的各供應站的庫房使它具有雄厚的物資儲運實力。倉儲總面積534萬平方米,鐵路專用線27、9公里,大型衡器、吊車、推土機、抓車、卡車、掛車等裝卸倒運設備240多臺套。這些配備齊全的硬件設備又使它具有發展各種生產型企業的能力,F今的物資裝備集團不僅僅是一個物資流通型企業,它更能生產出高質量的生產資料。木材廠、建材公司混凝土加工廠、宏啟抽油桿廠等生產性質企業就是有力的證明。企業在極力向多元化發展的同時,多元化也在回報企業效益。在過去的幾年里,物資集團充分利用企業的資源和能力,構建更多的競爭優勢。例如建筑材料公司主贏的業務是水泥、砂、石等多種建筑材料。那么發展商品混凝土就是一個延伸企業發展的好項目。
同時,多種經營又使得企業能夠有效的分散經營風險,擺脫產品周期對企業的束縛,最大限度的利用市場機會,贏得最大利潤。
在發展多種經營的同時,物資集團也在努力的打造自己的品牌效應,XX年時大慶油田“打造優勢年”,以管理局“打造優勢年”活動為契機,以“四個過渡”為指導,抓住一個重點,激活兩個方面,努力打造“大慶物資”品牌優勢。災區的多種經營業績的同時,較好的延伸了品牌效應。
四、“四個過渡”是企業推進多元化戰略管理的有效保證。
“企業文化由骨干引領向全員參與過渡、隊伍管理由單純制度約束向多元激勵過渡、內部關系由相對獨立運作向無縫隙交流團對過渡、未來發展由適應性企業向學習型企業過渡”的戰略思想是集團領導在XX年第二屆職工代表大會上提出的新工作主線。從總體上說,“四個過渡”是對企業文化的四個不同方面的論述。而企業文化是一個企業的靈魂,它對企業的發展具有導向、約束、凝聚、激勵等作用。他能有效的激發廣大職工的工作積極性、創造性、主動性。它是為實現企業戰略目標的有效協同手段。
物資集團已經伴隨大慶油田走過了40多年的風風雨雨,在現今洶涌澎湃的大潮中,物資集團這個大家庭,一定會攜手邁向更加輝煌的明天。
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現其中一種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型?梢钥闯,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
戰略管理心得:
一、要站在企業管理的整體看戰略,樹立思維結構和層次;
二、戰略的分析是基于歷史,基于現實和對未來的感性預測;
三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰略需要組織體系來保障實施;
六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現的是文化。
戰略管理心得11
企業對外界環境做好分析是很重要的工作,其主要目的是為了將企業的控制能力和適應能力互相結合起來,以此將企業當前面J臨的形式進行準確地分析,讓企業弄清自身所處的機會和威脅,在掌握這些情況后,企業就能制定好針對性的應付手段,并跟隨社會市場經濟形式的變化作出對應的調整,以盡早實現企業發展目標。只有在企業對外部機會與威脅做出正確的判斷后,才能使得自己制定的發展計劃符合實際需要。
當企業發展到一定階段時,企業領導階層的'工作不僅僅是對獲得的經濟利益進行劃分,更主要的是對企業最近一段時間的發展進行評價,積極樹立起良好的評價體系,指導企業朝著更大的空間發展。
如豐田汽車此次出現質量問題,作為通用汽車公司最大股東的美國政府,為了挽救本國汽車工業,借此機會打壓競爭對手豐田也無可厚非。然而此時的豐田公司由于低估了外部政治、經濟等因素的影響,對自己面臨的處境沒有正確的評價,雖然進行了召回,但讓人詬病的危機公關管理,被美國政府和
媒體抓住了把柄,豐田公司曾因為對外部環境的成功預測而輝煌,也因為對外部環境的錯誤估計而遭受重創,充分說明外部環境分析對企業的戰略意義。
戰略管理心得12
首先要感謝程部長讓我讀到這本書,看完這本書我也確實有了不少的體會,所以也想寫點東西,但我對管理學的認識可能還是很淺薄的,請領導給予指正,讓我更的去學習去體會管理方面的知識,將來更有效的去完成工作。
企業戰略管理是一門重要的管理學科,更是一個成功企業的必修科目。企業戰略一詞有兩個主要來源軍事術語和生物術語演變而來,軍事方面的《孫子兵法》就是一個很的戰略戰術教材,現在我們也常說商場如戰場。生物學家達爾的“物競天擇、適者生存”的思想對企業戰略的概念也有著深刻的影響?梢娖髽I戰略管理對現代管理學的影響也是十分重大的。我讀完這本書的第一個感覺就是,企業的戰略管理真的是一個特別重要的課程。哈佛商學院終身教授——邁克爾波特曾經說過“戰略是一個企業成敗的要害”。當我看過書中那些案例的時候我也深刻的體會到了這句話的正確性。企業成功與否與制定戰略計劃有著很大的關系。這里所說的戰略計劃和企業計劃不是同一個事情,他們有著很大區別(再沒看書之前我一直認為戰略計劃和企業計劃都是同一個事情)。區別有兩點:1、兩者對未來的看法不同。在長期計劃過程中,企業認為根據歷史發展數據,運用外推法,便可預測企業未來。同時,企業的高層管理人員一般都認為,未來的效益應該比過去的效益。結果,高層管理人員常常像低層管理人員壓指標,制定出企業實際上很難完全實現的最佳目標。在戰略計劃中,企業并不認為未來一定會比過去有所改善,而是一定要經過戰略分析以
后再做決策。在這種計劃中,企業一般要經過遠景分析、競爭分析、戰略組合分析以及多種經營分析。2兩者的制定過程不同。在長期計劃中,企業首先要運用外推法來預測未來計劃期內的綜合指標,然后確定目標,并將目標分解到行動項目、預算和利潤計劃之中,最后由企業的相應單位執行。在戰略計劃過程中,企業首先要進行戰略分析,謀求企業的前景與目標保持動態的平衡,形成戰略。然后企業根據近期效益目標和戰略目標,分別設立作業項目和預算,以及戰略項目和預算。作業項目與戰略項目分別由不同的單位與控制系統貫徹執行。長期計劃使用與穩定的環境或可預期的環境,而戰略計劃則可應付環境的突變?梢姂鹇杂媱澑唧w,需要通過各項分析從而使企業更的去實現利潤最大化。所以說制定戰略計劃要比企業的長期計劃更細致更準確,更有目的性。
我覺得我們公司也有必要去制定戰略計劃,實行戰略管理,治理大師彼得、德魯克曾經說過這樣一段話:我們走在一片叢林,開始清除矮灌木林。當我們千辛萬苦,不輕易清除完這一片灌木林,直起腰來,預備享受一下成功的喜悅時候,卻猛然發現,旁邊的一片灌木林才是我們要去清除的叢林!有多少企業在市場競爭過程中,就如同這些砍伐灌木林的工人,經常只是埋頭砍伐,卻沒有意識到要砍的`并非是那片叢林。當我們沉迷于尋找使企業發展、企業做大的時候,一定不要忘記回過頭來,看一看我們是否已經迷失了方向。這個故事說明了企業制定戰略計劃的重要性。畢竟我們現在已經是一家上市公司了,龍源在國內鍋爐燃燒領域是首屈一指的大企業,但是要想占鄰國
際市場我覺得不僅要有領先的技術,還需要有著很完善的管理方法,需要制定一系列的戰略計劃。只有制定一套完善可行的戰略計劃才會使我們公司更更快的發展和壯大。
公司讓員工提出一些合理化建議,由于我學的專業是會計,所以對工程方面的知識懂得少,也沒有提出過相關建議。我覺得公司有必要制定一個符合實際發展的戰略計劃,讓每個員工也都知道我們的努力方向,讓員工做的工作更符合企業的目標。更的為企業工作,而不是只去完成每天領導交給的任務,我覺得公司員工也有必要去想一下如何才能使我們企業發展的更更強。我說的可能比較概括,不是很細致,因為如何制定一個企業戰略計劃是需要作出相關分析的,由于我來的時間很短掌握企業的情況也很少。所以只能提出一些大概建議,我不知道我們公司是否有這樣的戰略計劃,如果我們公司有了這種戰略計劃,我覺得員工應該對此有所了解,這樣會對企業的發展有著很大的幫助,如果還沒有的話我認為有必要制定出一個企業發展的戰略計劃。也希望自己的建議能為公司更的發展作出一些微薄的貢獻。我也希望我們的企業會越做越,因為我們都是龍源人,公司的強大也是我們最大的驕傲。
戰略管理心得13
企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的詳細實踐,促進企業管理水平的提高,通過本課程學習,應該掌握現代企業管理根本原理和根本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論根底。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓時機,在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會開展工作雖然千頭萬緒,但這些工作都是建立在經濟與社會開展戰略根底上的;有了這個戰略,才有后來的中長期方案、年度方案,才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察國家的領導人怎樣抓經濟與社會開展,也不難從中悟出一些道理來。
之所以要加強企業戰略研究,首先是因為我們嚴重缺乏這種根底。國有企業在方案經濟時期沒有經營自主權,不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業由于短期經營思想占上風,也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識等方面的局限,戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代,企業假設戰略水平低就會經常挨打,甚至走向死亡。所以,應該盡快在這方面補課。 加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識,還是思維、知識,哪一個方面,都會阻礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新,F代企業經營意識越來越多了,科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等,企業領導人假設不盡快把這些現代意識樹立起來,只是滿足于產量、規模、本錢、質量等傳統意識,就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的根底。企業領導人假設思維方式固化,該直覺時不直覺,該分析時不分析,該聯想時不聯想,該綜合時不綜合,要研究出一個好的戰略也絕非易事。
加強企業戰略研究是企業的事,但又不完全是企業的事。各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視,政府利用各種時機強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權,所以,政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為,政府在考核國有企業及其主管部門的業績時,應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來,對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。綜上所述,此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化了管理知識構造,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績!
很多人都指出,在當今這個競爭劇烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和開展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創造出更好的成績!
很多人都指出,在當今這個競爭劇烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和開展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。 隨著人力資源專業的開展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存開展密切相關?v觀全球,在未來的開展中,“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心——卓越績效中心——公司業務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系,而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了表達。
在戰略的形成階段,戰略規劃的.群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的時機和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織構造、工作任務設計、人員甄癬培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型?梢钥闯,變量中工作任務設計、人員甄癬培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。 作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略伙伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策本錢和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進展結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。
為了理解人力資源與戰略結合的意義,戰略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
一個企業是否有長遠的開展戰略,與公司主要領導有著密切的關系,對員工有著切身的影響。有什么樣的領導就有什么樣的格局,也最終決定了企業的結局。一個企業如果沒有開展戰略就不會前進的更遠,可能存活一段時間后就解散或倒閉了。所以說,有一個可期的愿景和一套成體系的開展戰略規劃是一個企業長期可持續開展的指引,是企業開展過程中的總體內涵,也是企業團隊建立和管理的系統化、正規化的中軸線。我們公司在這方面做得還不夠,還不明晰,這是對企業領導人提出的挑戰。
一個企業戰略的制定,其最初是一種想法,一種概念和靈感。對于企業領導人來說必須樹立高遠的理想,并孜孜以求;必須具備分析問題的深度與廣度;同時還要有執行的力度和速度。這樣,一套企業戰略方案的出爐就能整合企業的目標、統一員工的思想,能使企業上下步調一致地付諸行動。
目前,我們公司從事污水處理領域這一行業已有七個年頭了,雖然公司穩步地向前開展,但我們要穩而思憂?上驳氖枪镜念I導包括一些員工骨干都在認真關注和思考這一課題。
我認為:我們企業開展戰略規劃依然離不開水處理這一環保領域,因為這是我們已經從事了多年的行業,對其比較熟悉;人力有一定的儲藏,有這一方面的技術專家、博士、碩士,有我們特有的核心技術、核心專長。這一行業符合國家的產業政策以及大慶高新區的要求和扶持范疇;能有一個相對長期的競爭優勢,是一個能為本企業和客戶創造價值的雙贏領域。我們要進一步整合現有專長,開拓新的市場,雖有一定風險,但卻是我們企業的藍海地帶,值得去做。
我們的目標是將來要讓大多數員工能居者有其屋,人人有車開,實現財富自由;五年之后,公司運作上市,員工成為上市企業的股東。讓每一位員工不再有生活的壓力,不再為五斗米而折腰,表達價值和尊嚴的存在,并感覺到幸福!
這就要求每一位員工,在企業里必須堅守正直與真誠這一共同的價值觀,要讓正直與真誠始終貫穿于我們工作態度和工作風格之中。對待員工、對待客戶、對待產品都應堅守這一核心價值觀。正直與真誠會使客戶、外協單位、供應商對我們充滿信賴,會讓我們的員工生產出優質的產品,為客戶提供優質的效勞,為企業創造最大化的利潤。要進一步引進人才,本著以德為先,適者為才的指導思想,進一步錘煉我們的管理團隊,打造共同的核心價值觀,讓員工對公司都有一種責任感、使命感和歸屬感。
戰略管理心得14
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定并實施戰略規劃來謀求生存并進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關?v觀全球,在未來的發展中,"競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰"這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務伙伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的.角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯系,而是逐步由行政管理聯系經單向聯系、雙向聯系向綜合聯系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決于五個重要的變量:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型?梢钥闯,變量中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起"控制"系統,確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
戰略管理學習心得
一、要站在企業管理的整體看戰略,樹立思維結構和層次;
二、戰略的分析是基于歷史,基于現實和對未來的感性預測;
三、戰略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四、戰略目標是一個不斷修正的過程,要與年度 計劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰略需要組織體系來保障實施;
六、戰略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現的是文化。
戰略管理心得15
經過一個學期戰略管理課程的學習,我獲益良多,F在總結一下我通過課堂對戰略管理課程內容的認識。
首先我認識到了什么是戰略。戰略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰略一詞歷史久遠,“戰”指戰爭,略指“謀略”!秾O子兵法》被認為是中國最早對戰爭進行全局籌劃的著作,F在,“戰略”一詞被引申至政治和經濟領域,其涵義演變為泛指統領性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰略概念就是指組織為了實現長期的生存和發展,在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。通俗的說,戰略就是做正確的事(戰術:正確地做事)。戰略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰略必須從組織全局的角度出發,確定組織發展的遠景目標和行動綱領,具有全局性;第二,戰略的著眼點是組織的未來,是為了謀求組織的長遠發展和長遠利益,具有長遠性;第三,由于戰略是一種概括性和指導性的規定,是組織行動的綱領,因此具有綱領性;第四,戰略的建立必須是建立在對內外環境客觀分析的基礎上,即戰略具有客觀性;第五,戰略的一個重要目的就是要在競爭中戰勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰略的競爭性;最后,戰略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導致戰略方案帶有一定的風險,這也就是戰略的風險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業需要有世界性的戰略眼光才能奮發圖強。那么,戰略為什么如此重要呢。這就談到了戰略的作用。首先戰略可以為企業的發展指明方向。企業經營戰略是企業及其所有企業員工的行動綱領。企業如果沒有戰略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業為什么做不大、做不強、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰略出了問題。對企業而言,沒有戰略,或是戰略不科學與不合理,都會導致盲目擴張、競爭乏力、執行不力、成長無后勁等諸多問題的出現。
另外,戰略可以提高企業的預見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰略就是一種遠見,戰略體現了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內外部環境綜合判斷分析的基礎上所作出的對公司未來有重大影響的相關決策,一個優秀的戰略能夠反應出管理團隊是否具有超凡的遠見卓識。蘭德公司的研究結論表明,85%倒閉的大企業是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰略就是決策,就是決定應該去做什么。戰略性錯誤是不能犯的,一個戰略性錯誤可能導致整個企業全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰略是企業經營管理成敗的關鍵。
而后我學習到了戰略的層次,即一個完整的企業戰略可以分為三個層次:公司總戰略、事業部戰略和職能戰略。第一層也就是公司總戰略層面,這決定和揭示企業的愿景、使命和目標,確定企業重大方針與計劃、企業經營業務類型和企業組織類型、企業應對用戶、職工和社會的貢獻?傮w戰略強調“做正確的事情”。該層次戰略注重全局性和長遠性,代表了企業的發展方向。第二個層面就是是事業部戰略,也稱為分公司戰略/業務層戰略/競爭戰略。事業部作為戰略經營單位,在公司內其產品和服務有別于其他部分的一個單位。事業部戰略是在公司總體戰略指導下,各個戰略事業單位制定的部門戰略,主要研究的是事業部產品和服務在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經營領域與競爭者競爭的戰略。
它所回答的是“在我們的每一項事業里應當如何進行競爭”這一問題。具體該層面戰略有成本領先戰略、差異化戰略或者一體化戰略等等。第三個層面的戰略是職能戰略:又稱職能部門戰略,是為了貫徹、實施和支持總體戰略與事業部戰略而在企業特定的職能管理領域制定的戰略。職能戰略考慮如何有效組合企業內部資源來實現總體戰略和業務單元戰略。它所回答的是“我們應該怎么支撐總體戰略和事業層戰略”。它更注重企業內部主要職能部門的短期戰略計劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業總體戰略和業務單元戰略中的責任與要求。該戰略將思考如何提升企業的運作效能以使企業獲得較佳的效率、品質、創新和顧客回應方面的能力。由于該戰略直接處理諸如生產、市場、服務等最為一線的事物,因此,該戰略更強調“如何將一件事情做正確”。職能戰略一般可分為市場營銷戰略、人力資源戰略、財務戰略、生產戰略、研發戰略等。
我們可以看到公司總體戰略、事業部戰略與職能戰略一起構成了企業戰略體系。在一個企業內部,企業戰略的各個層次之間是相互聯系,相互配合的。企業每一層次的戰略都構成下一層次的戰略環境,同時,低一級的戰略又為上一級戰略目標的實現提供保障和支持。所以,一個企業要想實現其總體戰略目標,必須把三個層次的戰略結合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》,成為現代企業戰略管理理論的研究起點。企業戰略管理是企業高層管理人員為了企業長期的生存與發展,在充分分析企業內外部環境的基礎上,確定和選擇達到目標的有效戰略,并將戰略付諸實施、控制和評價的一個動態管理過程!皯鹇怨芾怼钡幕具^程有四個環節:戰略分析、戰略制定、戰略實施、戰略評價/控制。戰略管理過程的四個環節是相互聯系、循環反復、不斷完善的一個過程。在課程當中我們主要學習了戰略分析和戰略制定的過程。
戰略管理的第一步就是戰略分析,是指對影響企業現在和未來生存和發展的一些關鍵因素進行分析,進行戰略分析的目的是通過企業外部環境和企業內部環境分析,找到企業發展的外部機遇和威脅、企業內部的優勢和劣勢,貫徹揚長避短、提高競爭優勢的思路。通過研究外部環境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內部環境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的`格局下取得成功,公司必須積累自己獨到的資源和能力,而這又必須適應不斷變化的外部環境。公司能做什么和要做什么的契合會促進公司發展戰略意圖、追求戰略使命以及形成戰略。
外部環境分析又包括宏觀環境和微觀環境分析。宏觀環境分析的目的是要確定宏觀環境中影響行業和企業的關鍵因素,預測這些關鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業影響的程度和性質、機遇與威脅。微觀環境分析即是對行業/產業及競爭環境分析的分析。主要是分析行業競爭結構的五種因素的變化,分析出產業的盈利性和產業的吸引力,在此基礎上確認企業所面臨的直接競爭機會與威脅。實踐中主要采用波特(M。E。Porter)的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業的基本競爭態勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應商和購買者的議價能力,潛在進入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業的公司間的競爭。一種可行戰略的提出首先應該包括確認并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業和公司的不同而變化。
內部環境分析就是對企業資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業的競爭優勢,從競爭優勢的價值性、獨特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業特點的匹配判斷企業是否需要建立新的核心競爭力或者進入相關行業。分析方法:主要是根據對企業價值鏈進行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內部分析中關于核心競爭力的內容是非常重要的觀點。核心競爭力被認為是企業最重要的超額利潤源泉,即企業長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業內的一種基本技能。因此,企業應該以動態的觀點看待企業的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業水平)進行比較和評估,并不斷對優勢進行加強,以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰略制定這部分內容,也就是關于企業愿景和使命(Vision & Mission)、戰略目標、戰略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(Vision)這個概念早在20世紀80年代就出現在現代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達,它概括了企業的未來目標、使命及核心價值,是一種企業為之奮斗的心愿和遠景。企業愿景(或稱企業遠景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業努力經營想要達到的長期目標;是企業發展的藍圖,體現企業永恒的追求。企業愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業與業務的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業未來定位,它是引導企業前進的“燈塔”。一個清晰的、精心構建的愿景為組織未來發展提供一幅前進藍圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業指明前進的方向;激動人心的戰略愿景能夠創造激情,激勵和激發員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細微末節的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10—30年才能實現。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現有經營能力和經營環境的更高層面,要深入思考,要有遠見卓識。其次戰略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發感染力和想象力,要有目標感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調和空洞乏味。
戰略制定的另一個重要內容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領、目的或任務等,使命表達了“我們要做什么,我們的事業(業務、任務)是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業使命是一個企業的市場經營中的總定位。
愿景與使命有很大的區別。愿景可以通俗理解為發展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業的未來藍圖,指明企業的未來方向,對企業實現長期發展與定位意義深遠。使命,可以通俗理解為經營范圍,就是回答“企業的業務(任務)是什么?”。使命使企業關注核心業務。使命為企業建立了統一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導和激發全體員工持之以恒、為企業不斷實現新的發展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業關注核心業務,找到企業生存和發展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續發展競爭力的要求。
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