（優）市場營銷的實訓總結15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編精心整理的市場營銷的實訓總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場營銷的實訓總結1
為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，了解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。
一、實訓目的
市場營銷實訓的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實訓時間和地點
20xx年10月至11月，云南師范大學南門外面的步行街
三、實訓內容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方占攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的
價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較了解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩周的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收獲不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。
四、實訓總結及體會
通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性�，F在，我們能做的.就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實
營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對于營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的 氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特征，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由于我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什么都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，通過這次實地實訓，我明確了自己以后要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
市場營銷的實訓總結2
一、市場營銷專業實訓教學現狀及存在的問題
1.實訓環節設置流于形式
目前市場營銷專業實訓教學內容的設計方面存在著肯定的問題，實訓環節的設置主要有實習與調研，一個熟悉實習，一個是畢業實習和畢業設計與調研。熟悉實習主要是帶領同學參觀企業，同學主要是看看生產線，了解某種產品的制造過程，聽生產企業講解企業的歷史及產品生產銷售狀況，但很少有對企業市場營銷環節的熟悉。畢業實習與調研大都利用實習基地，部分實行自主實習形式，受實訓基地數量和實習現場指導老師數量的限制，在某一實訓基地實習的同學很難學到學問，使得畢業實習流于形式。
2.案例教學庫的管理與實施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中，我們將教學班分組，一般以 4-6人為一組參加研討，由同學自行組織，老師提出組隊的建議。由于同學缺乏與案例相關的閱歷，同學的愛好與愛好不同，就需要可供選擇的案例比較多，而且應當把國內外最新的營銷案例選擇出來，由于老師數量有限以及管理的緣由，要保證小組全部成員都能樂觀參加到案例分析與策劃中，并學到相應的技能，解決營銷實際問題方面仍存在著不足。
(2)同學的組織與管理
同學在進行案例分析的過程中，都盼望能順當找到一個情愿接受其實習的企業，最好是能關心實訓企業解決實際問題，但是這種連接就需要學院能夠加以組織與管理。把小組的創業項目的選擇在各小組爭論的基礎上共同形成模擬策劃項目，這樣會給同學供應更好的與社會連接的.平臺，但運作起來困難重重。
3.實訓教學基地使用不充分
目前市場營銷專業實訓教學基地由于投入不足以及管理等諸多緣由，沒有發揮應有的作用。實訓基地局限于制造企業較多，由于同學對制造業了解偏少，明顯造成同學實訓技能訓練的片面性。另外，實訓基地聯系多是通過熟人關系，投入不足，又缺乏溝通，很難讓實訓基地長期發揮作用。
4.市場營銷專業試驗室建設投入不足
由于校外實訓基地利用起來較為困難，就應當在試驗室的建設上加大投入。然而目前市場營銷專業試驗室建設投入低，試驗室資源共享困難。另外由于不同專業各自為政，導致試驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現象。
二、市場營銷專業實訓教學改革的思索
1.依據市場需求調整實踐教學體系
依據本專業的辦學特點，聘請有關領導，閱歷豐富的市場營銷專家和學者組成專業建設指導委員會，共同探討實踐教學教學大綱和教學內容，為使實踐課程設置更趨合理，專業負責人和老師應當常常去各種類型的企業與用人單位溝通，定期邀請各種層面的營銷人士來校為同學做報告，了解企業對同學在實踐力量方面的要求經，過對市場的調研和分析，形成了市場營銷專業實訓的基本內容。
2.加強校外實訓基地的管理與建設
校外實習基地包括各種常規實習和課程實訓的實習基地，實訓基地在數量上應當增加到4至5個，類型上應當包括生產制造業、商業企業、服務業、流通企業或行政事業單位。對確定的實習基地應當保持長期聯系。學校主管部門應當主動與地方有關單位聯系，加強合作，建立長期穩定的專業實踐教學基地，組建完善的實踐教學基地網絡。尤其要利用區域特色資源優勢，豐富市場營銷理論課的教學內容。
3.建設校內實訓基地，為同學供應良好的模擬實訓環境
建設校內實訓基地，不僅在上課時間開放，課余也使同學擁有自己探究和實踐的場所，鞏固所學的某一門課的學問，同時在動手的過程中培育自己討論問題和開拓創新的力量。
4.構建專業實訓教學評價體系
傳統的市場營銷專業實訓教學評價一般采納課程考試形式，難以反映實訓教學的全貌，不利于反映同學的綜合實訓力量。合理構建實踐教學環節的綜合評價體系，加強對老師實訓教學教學效果的日�？己嗽u價和構建同學參與社會實踐的活動的綜合素養考評。
5.發揮專業課老師作用
市場營銷老師要不斷提高區域經濟和市場營銷專業理論素養，提高區域經濟進展與專業實踐教學結合的科研力量水平，樂觀圍繞區域經濟進展開展專業的實踐教學。要進一步優化市場營銷實踐教學指導老師隊伍結構，激發、吸引和鼓舞相關跨專業課的老師參加專業實踐教學。
三、營銷案例分析法應用的思索
1.分析培育法
該培育法主要有:(1)綜合分析法，即通過對市場營銷專業總體內容的把握，對案例所反映的問題進行全面系統的分析，平常授課是一章一節獨立進行的，同學缺乏總體熟悉和思路。而在營銷案例分析中，往往需要把各章節內容聯系起來，全面分析運用。這種方法雖然包含內容簡單，分析起來有肯定難度，但它有利于同學全面把握學科體系，提高綜合分析問題的力量。(2)單一分析法，即對市場營銷中目標單一、規模較小、大事較簡潔的案例就某一側面進行剖析，深化爭論。這種專題式討論，便于同學對某一問題的深層把握和透徹了解。
2.實景模擬法
市場營銷專業應用性強，必需注意同學實訓力量的培育。制造肯定的市場營銷環境，讓同學親臨其境，主動參加，模擬操作，這種培育方法是非常必要的。模擬實踐是由老師設計出實踐的環境和條件。其做法是讓同學分別扮演案例中的不同人物，但在模擬前要讓同學明確自己扮演的角色和要達到的目的，按案例要求活動。演出結束后，由扮演者發表自己的看法和體會，其他同學可以進行點評，老師進行最終總結。
3.策劃方案法
在教學過程中，既要讓同學分析總結案例，而且還應當擅長運用所學理論進行策劃，制訂有效的市場營銷戰略目標與詳細的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程，可以培育同學的制造性思維和全局性思維，并且加深同學對市場營銷理論的熟悉，使同學學以致用，提高分析問題和解決問題的力量。
市場營銷的實訓總結3
我們這周上的實訓課是市場營銷實訓。我們小組自實訓課開始就一直在一起，這次的實訓也不例外，我們的實訓的課題是藕塘職教園化妝品市場的調查，并設計我們的實訓報告，這將是站在一群開辦大學生化妝品店的位置著想的實訓活動。這次實訓的主要目標人群是學校周邊及校內學生們。這是個符合我們目前狀況的實訓，現在的我們面臨著找工作或創業的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子，可以打開我們另一個通往成功的大門。
我們團體一共有七個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體七個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是化妝品�？赡芑瘖y品對于我們來說，并不是什么新鮮事。前輩們說這一塊做的好酒是暴利，而且作為一個在校居住的大學生，購買化妝品時需要注意的很多，也怕自己買的東西不正規，我們的目標就是搞好這一塊，為他們更好的服務。根據這些意見，我們的大學生化妝品店就擬以誕生。我們的化妝品店最注重的就是服務于質量。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境，只有先分析好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時，我們幾個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，接著根據問卷的填寫意見，再進行問卷分析。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以完善我們的產品，也可以看清楚市場。面對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視化妝品這塊，從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。
作報告書的時候我們齊心協力，通過詢問，上網搜索，外出調研等等來計劃我們的報告書，有困難大家都一起解決了。由于明確分工，我們的工作最后很好的完成了。我們終于松了口氣。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。
在這里，我想說一句：因為有你們相伴相隨，所以在實訓的每一天都很快樂很充實也很踏實，愿我們繼續一路同行。 大學市場營銷實訓個人總結共八--篇6(2513)字
隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點冷，中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策�，F代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的柜臺和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢?在長期的柜臺服務中，有以下的幾點總結：
一、沒有人會拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎?答案是明顯的! 無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的'工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。
三、換位思維，加強溝通。
我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門之間的溝通，理順業務流程，杜絕因內部協調不足而出現服務質量問題。曾經有過這樣的一個例子：我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取，結果打卡部門空白卡用完了，已向財會部門提出需求，財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡，導致時間到了客戶卻領不到卡，造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了，巧婦難為無米之炊�？蛻舻膽B度無可厚非，這是銀行內部各部門之間溝通協調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協調充分確保每個環節運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認真地態度面對工作，當客戶在敘說他的需要時，我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。
四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。
柜臺作為銷售渠道，不僅僅是存取款業務，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業務品種不斷推出，這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業到營業終了面前都是排著長龍，那么哪有時間和精力開展營銷?所以，我們要地將零散客戶辦理的簡單業務引導到自助設備、網上銀行、電話銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專門辦理一些復雜業務，同時積極展開營銷，這樣，不但減少了排隊現象，提高了辦事效率，也為客戶節省下大量時間，服務水平最終得到了保證。
五、有的放矢，做好差異化營銷。 營銷中的二八法則告訴我們：企業80%的利潤是由20%的客戶創造的，而80%的其他消費者只創造了20%的利潤。如何挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據顧客個人的年齡、性別、職業、收入、文化程度等情況進行市場細分，根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象。
如何做好柜臺營銷?說到底就是優質服務。傳統的服務理念認為，顧客來了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優質。其實不然，隨著生活節奏的加快，城市現代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優質服務。金融產品和服務產品的創新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質量服務為切入點，形成了特色的服務風格，才能使競爭者難以在短時間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!
市場營銷的實訓總結4
一、情況回顧：
經過一個學期的理論知識學習，對于景觀設計中的一些基本定義，各個設計規范都有了一定的理論基礎，為了以后能更好的適應工作和學習，學校給我們風景園林的同學安排了為期6天的廬山專題實訓，以便我們將理論知識與現實案例相結合學以致用。一周的實訓轉眼間就要結束了，回顧一周的實訓收獲了不少，但也看見了自己的一些不足，這一周讓我們的動手實踐能力得到了大幅度的提升。
這次實習的主要內容是針對我們理論課所學的知識點在現實生活中的具體案例，老師的講解與具體案例相結合的雙重教學模式下我們有了更深刻更具體的認識。首先，對花徑各景觀的學習討論并完成相應的作業要求：其次，赴美廬別墅群針對建筑外觀、材料、鋪裝及別墅也自然山體的結合分析；再次，赴三寶樹的學習，須了解黃龍寺及周邊環境的整體布局；最后，赴廬山植物園針對植物的應用調查。
二、實訓路線：
1、20xx.6.10，花徑、仙人洞
2、20xx.6.11，美廬、別墅群。
3、20xx.6.12，三寶樹、黃龍潭、烏龍潭
4、20xx.6.13，植物園。
三、實訓內容：
1）花徑。
進入花徑首先映入眼簾的是花徑湖，人們也叫它如琴湖。如琴湖建成于1961年，因湖面如一把提琴而得名。又因湖傍花徑，故稱花徑湖。湖中有湖心島，呈橢圓形。島上有九曲橋與湖岸相連。島四周蒼松翠綠，宛如一根碧綠的“項鏈”平鋪在湖面上，島東端建有憶琴亭，西端建有一水榭，這是花徑的一個重要景觀節點，可做一個觀景平臺亦可被觀�；◤降恼w布局各個景觀的之間的聯系，造景手法等等都值得我們深入學習。
2）美廬別墅群。
美廬別墅群，是一道亮麗的風景。牯牛嶺滿嶺的廬山松，清碧猶如漫天翡翠。蜿蜓。
的長沖河，潺潺猶如滿耳歡歌。那錯落有致、建筑畸形的幢幢別墅，浮沉在波峰浪谷中，那深紅色的、青綠的鐵皮屋頂，像朵朵鮮艷的蘑菇，散落在青蒼的山谷里，靜謐和空靈，冷色和暖色，竟是如此美妙地融合在一起。美廬別墅群的建筑風格，產生出特有的風韻。每一座別墅，都是單體建筑，建筑的格局、式樣、風格，它們與自然山體的結合近乎完美。它雖然是建筑群落，但建筑密度較低，體態輕盈，層面不高，多為一至二層。別墅建造時盡量保護原有高大喬木，別墅建成后又在周圍廣植鄉土觀賞樹木，別墅從而掩隱在綠陰叢中，使人賞心悅目，這樣的建筑特點將是我們赴美廬別墅群學習的重點。
3）黃龍寺。
黃龍寺，位于廬山玉屏峰與天王峰之間的山谷中，系明代高僧徹空修建。相傳徹空和尚在這里降伏了一條桀驁不馴的黃龍，并修寺鎮之，世人便以此傳說名寺。在這里我們看到了三顆古樹，也針對寺廟周邊的環境及其整體布局進行了初步考察。
4）植物園。
廬山植物園創建于1934年，原稱廬山森林植物園，是一座亞熱帶山財植物。里面植物多達3400余種，對于我們專業掌握植物的冠幅、高度、生長特性及在園林應用中的使用范圍這些都是很必要的知識。
四、經驗體會：
經過這近一周的實訓我們知道了園林設計中許多的注意事項以及造景的藝術原理，這讓我們在今后的學習和工作中有更寬廣視野。另一個方面我們也了解到了要怎樣才能將人與自然、建筑與自然和諧統一，大家都知道在我們現在的生活中有很多以破壞自然為代價來創造我們人類生活環境的事例，這已經成了一種理所應當的習慣。但我們不能這樣認為更不能這樣做，這次的實訓給我們提供了一個很好的機會讓我們見識到了人與自然的完美結合，不管是廬山的建筑還是廬山的景點建設這都讓在這次的`實訓中真真切切的體會了一次，這次實訓我學到了很多，同時也認識到就目前來說我還有很大的不足，如果就一個學園林設計的學生來說的話我還完全不合格。作為一個大學生、作為一個風景園林專業的學生我們還有很長的路要走，還有很多的東西要學。
通過這次實習，我學會了很多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論應用到實際上，實踐是檢驗真諦的唯一方式，只有到實際中往，才干真正認識理論其中的意義。非常感激華中農業大學環境設計學院能給我這個難得的機遇，讓我收益頗多。也非常感激學校老師的教導，這將為我以后工作積聚下了寶貴的經驗，奠定了堅實的基礎。
五、實訓收獲：
從我對學習和實訓來看，我們完成了這次的實訓任務，以前對于自己的專業，我還是深感迷茫，不知道自己在學校學到了什么知識，但通過這次專題實訓，使我們對風景園林這個專業有了更全面的認識，掌握了一些比較實際的操作技巧，加深了我們對風景園林設計各個方面的理解，同時我們也知道了自己之前設計中存在的缺陷，在校生應該要掌握哪些知識，才更有利于我們的就業。在實訓中，讓我意識到團隊合作的重要性，動手能力的必要性和理論知識對實訓調研環節的指導作用。
此次實習對我來說是真的收獲不少，從中也收獲了樂趣。讓我懂得了學習專業知識的又一個重要環節。為我以后的實踐奠定了堅實的基礎。也積累了許多園林造景的寶貴經驗。同時也存在一些情況，實訓是我們大學的必修課，不是活動課。不要把實訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進去，真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用，去接近工作�，F在的學習是在為以后打基礎，把自己培養成為一名真正的景觀設計者。
市場營銷的實訓總結5
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然從事市場營銷教學學的基礎理論知識已經兩年多了，但是還不太了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過這次在河南科技學院學習和企業實踐過程中對各企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
一、實習時間和過程。
本次實習的時間是：20xx年11月25日到20xx年12月20日。本次實習的過程是這樣的`：20xx年11月25日，學校組織我們到金堆城洛陽節能玻璃有限公司進行了參觀和學習。20xx年12月5日，學校組織我們到新鄉市兒童用品批發中心進行了實地考察。20xx年12月6日，學校組織我們去漯河雙匯集團公司進行了參觀和學習討論。
二、實習內容。
通過本次的實習，我了解批發市場的系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了玻璃的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
三、實習體會。
1、我學習到了市場營銷的具體主要觀念是什么？它包括以產定銷，以銷定產，以需定產等等幾種營銷觀念，并通過具體的實際操作和案例分析讓我對這些市場營銷觀念有了較為全面的理解和認識。
2、企業市場營銷環境主要包括哪些內容，還全面理解了企業的競爭者。
3、能夠分析消費者市場與生產資料市場的需求特征，并且理解其對企業營銷的指導意義。
4、如何選擇企業的目標市場戰略和怎么樣去進行市場定位等等方面。在本節的學習中我們小組完成了諾基亞產品對大學生確定目標市場和市場定位的策略建議書。
市場營銷的實訓總結6
一、實習目的：
通過企業認識實習和了解企業產品、管理、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。
二、實習內容：
�、倭私馄髽I生產經營的基本情況
�、诹私馄髽I的各種營銷手段
�、哿私馄髽I的營銷管理的特色
�、芰私馄髽I現在存在的問題及今后的改善方向
三、實習地點：
南京功臣學院附屬控股工廠，南京鼎牌電器有限公司
1、公司簡介
南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等�？茖W校附屬工廠經改制而成立的科技型股份制公司，是一家研制開發剩余電流保護器的專業化公司。自1978年原國家電力工業部下達漏電保護器科研項目至今，公司致力于剩余電流保護器的專業研究、開發和生產已有30余年的歷史，百萬臺剩余電流保護器服務于全國各地農村低壓配電系統。
公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業，從1978年接受原國家電力部下達的剩余電流（漏電流）保護技術研究和產品開發應用項目開始，至今已有30余年歷史。多年來堅持走專業化道路，不斷探索創新，充分利用依托高等院校做好電力系統剩余電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務，樹立品牌形成的優勢，不斷強化企業核心競爭力建設， 在剩余電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和應用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準，如GB13955—20xx《剩余電流動作保護裝置安裝和運行》，GB/T22387—20xx《剩余電流動作繼電
器》等。結合標準宣貫，為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班，進行剩余電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用，質量穩定運行可靠，贏得用戶廣泛贊譽，為我國農村低壓電網剩余電流保護系統的完善做出了貢獻。www、zhaozongjie、com
2、主要產品
公司現有產品包括：LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩余電流斷路器、LJM5剩余電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器，LJMC2（CJ45）系列交流接觸器、DZ47（LE）、LJLE—100系列小型（漏電）斷路器、SDT剩余電流保護裝置特性測試儀、SDW剩余電流保護裝置動作試驗萬用表。鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3C產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。企業已通過ISO9000質量管理體系認證。
3、組織結構
四、實訓經過：
6月18號早上八點左右，經過南京工程學院校車的接送，我們來到了南工程控股過半的鼎牌電器有限公司，開始了我們將近半天的實訓。
首先，我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待，我們被領入他們公司的會議大廳。老總以PPT的形式向我們述說了該公司的一系列流程及產品導向問題，具體的有以下幾點：
1、公司基本狀況：鼎牌公司目前員工80人，公司規模不大，但20xx年發展較快，招聘了一大批大學生。在人力資本作用方面，目前進行薪酬改革，激勵知識員工，為了更好的發揮人才的作用。在股權結構方面，南京工程學院事業法人股占46%，職工自然人股占54%，以后將優化股權結構，降低國有股份成分，這樣可以企業有更大自由發揮權，減少其他法人的控制權。在企業運行方面，公司按照股份制公司
現代企業實行股東會，董事會，監事會。
2、研發方面：公司目前注重知識產權的申報，從已經申報外觀專利6項，實用新型專利2項，發明專利1項等等。同時按照ISO9001認證和3C的標準，嚴格把握質量管理。
3、管理方面：企業按照8項管理原則進行全面改革。以客戶為關注焦點，領導作用，全員參與，過程方法，管理的系統方法，持續改進，基于事實的決策方法，與供應互利的關系。
4、公司質量方陣與質量目標：公司質量方針為不斷創新，致力于可持續發展和規范流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。
5、營銷管理方面：做好顧客溝通的安排，內容，時機，方法，溝通采取的措施和在售前，售中，售后三階段，都要實施與客戶的溝通。
6、經營方向：面對國家智能電網建設，如何實現產品技術升級創新；如何提高服務水平，如何通過流程的規范，管理的提升，最終得到用戶的認可。是當前該公司關注的焦點。在以后的發展中，將關注核心能力發展和創造長久競爭優勢。在整個會議之后他帶領我們參觀了很多的工作車間。首先，我們參觀了品質檢測部門。在這里，我們認識到了一家電器公司不僅要有生產大批產品的能力，還必須具備嚴格的產品檢測程序，這樣才能使客戶滿意，提高生產效率，我們看到，每個小部件要先經過電流器檢查，一共要檢查3次，層層把關才能完成檢查。然后，我們參觀的是生產系統的裝配部，我們看到，每個工人都要配一副絕緣手套，一個防靜電圈環。從這里可以看出，要做出合格的電子產品，就要必須從小事做起，從跟根本是保證產品的`質量。
最后，我們參觀了產成品倉庫，貨架上的產品都是已經屬于即將要運出去的貨，倉庫的管理是使用電子來實現的，避免多余的產品積壓，造成成本壓力。參觀結束后，我們在物流配送中心和老總進行了進一步的交流，了解到了該公司王牌產品為何會銷售近三十年不倒的市場緣故和技術原因，可見，現在電子類產品更新換代迅猛，但是諸如鼎牌電器之類的電器產品卻缺乏相對的技術支持，再引申開來講，就是缺乏相關電器研發人才，企業要發展，人才與技術是不可缺少的，尤其是在現在科技化的經濟大背景下。經過與老總的一番對話，我們初步了解了企業的一些相關知識，特別是與我們專業有關的營銷這一塊，真是受益匪淺。之后，我們滿帶微笑離開了公司。6月21號早上，我們前往經管樓，在電腦上進行模擬營銷實訓，雖然只是簡單的按部就班流程，但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產——配送等流
程的相關性，以后在我們的營銷之路上肯定可以起到基礎作用。
很感謝我們學校這次能給我們機會進行一系列的理論與實踐的熟悉機會。通過此次實訓，我們正確熟悉了該公司對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環節及工人生產方面的運作，同時也看到了它們發展所遇到的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次實訓，我們在短短的兩天時間內，增強了對營銷的客觀認識與主觀技巧，讓我們更加熟悉了學校的實訓流程，特別是營銷類的相關知識，通過這次實訓，我們真正領悟到學�！皩W以致用”的宗旨，真正融入到了實踐中去
五、實訓總結
1、實習單位優勢和劣勢
企業非常重視創新，因為科學技術創新，有助于提高企業經濟效益，同時有助于提高企業的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下，要充分利用科學技術創新來改善產品結構，提高產品附加值，提高產品質量，以適應市場的需求。30年以來，公司一直聚焦產品，同時將產品質量、質量改進與服務所累積的品牌效應相結合。
鼎牌電器最大的特色是企業的服務優勢，這是其他電器公司所不重視的，而他們充分利用這一塊，通過技術培訓與咨詢，快速反應供應鏈，來獲取更多的訂單。
通過半天的的參觀實習，我們對鼎牌電器生產過程、銷售環節及面臨的轉型有了一定的了解，該公司在對質量管理這一塊做的相當不錯，但是從另一方面看，該公司目前還有很多地方急待改善，健全的營運模式與工作效率不高，加上體制上的問題，企業在發展上受到嚴重制約。
2、發展前景與對策
現在鼎牌電器面臨著強大的競爭對手，有老牌子德力西，正泰，環宇等品牌的競標，議價方面也沒有太多的主動權，同時面臨著替代品多功能一體化綜合智能漏電保護器的威脅，生存的壓力越來越大。公司必須進行戰略的轉型，因此該公司做了以下策略：①明確公司長遠的發展目標，完善農村低壓智能配電系統，提供整體解決方案。②確定公司基于產品整體方案的差異化競爭戰略，以品牌來整合資源，通過產品差異化，人員差異化，服務差異化，逐步形成公司的競爭優勢。③將來公司將定位于通信類高科技企業，要符合新興戰略發展要求，以“智能化”為突破點，逐步掌握“農網智能化”方面的核心技術，以軟件為核心，引導企業轉型。④通過市場積累和宣傳，逐步積累公司新的品牌形象，加強智能化方面的專利和項
目的申請，積累公司的無形資產，強化品牌資源。⑤圍繞農村低壓智能配電系統的相關產品進行系列化生產，適應部分社會資金，實現股權多元化，擴大企業規模，提高企業自主生產范圍，增強企業抵御市場風險的能力。⑥引進一些先進的生產現場管理模式，進行長遠規劃，建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才，形成一支穩定，有創新的技術開發團隊，能夠承接高科技產品的孵化，并為人才的發展提供空間。⑧培養公司積極向上的企業文化，形成有效的競爭和激勵機制，以事業凝聚人才，逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關系營銷，與客戶、供應商、分銷商和其他營銷伙伴建立令人滿意的長期相互關系，以贏得和維持業務。
3：心得體會
這次實訓，我認識到了很多書本以外的知識，通過參觀這一環節，我認真地觀看了工人的做工精細度，了解到了公司主力的工作態度與技術度，知道了他們的工作量以及勞苦度，為以后踏上崗位增強了信念，而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用�？傊�，這次實訓，我們學到了很多，不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓，我大概歸納了以下幾點心得：
1：熟悉自己的產品和競爭對手
經過鼎牌公司的半天參觀，我看到了公司上下不管是老總，還是下屬單位或者工人，他們都深知自己的產品，而且在我們的詢問過程中，他們都能以專業化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產品的用途，優點與缺點，周圍又和競爭對象等都有著深刻的了解，可見，他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上，我們老師也曾和我們說過營銷類的相關理念，她告知我們在營銷時，首先要熟悉你銷售的對象特性，再進行市場調研，看對該對象的觀察度如何，之后就是對產品進行市場營銷，最好是全國乃至全球營銷，以擴大產品知名度以及銷售利潤額。
2：深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我們平時總被“囚禁”在學校這所謂的半個社會中，基本平時也看不到什么工廠或者公司的機械化生產流程，通過這次實訓，深有體會，感覺我們的知識面還是很淺的，以為自己平時的兼職就已經步入社會了，其實那是遠遠不夠的，那不過是剛踏入社會的第一步，以后的路還是很長的來到鼎牌電器公司，看到從已經需要較多人工生產，到現在只剩下一部分人在手工生產，其他的的生產都外包出去，機械化地生產了，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
3：質量保證貫徹到實際生產中
其實，產品的銷售不光要戰略問題，產品質量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解，我歸納了以下幾點公司的質量方針：斷創新，致力于可持續發展和規范流程，高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品，成品一次合格率98%，客戶滿意度達85%以上，以后5年每年增長1%以上，合同履約率99%以上，顧客投訴處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
4：根據實際情況制定科學的營銷策略
我們雖然學了很多理論的知識，但是相對于實踐性的社會，我們那些理論還不能融入到實踐中去，還是有待進一步深入了解的。而且書本上的知識基本都是老版的，面對如今物欲橫流的社會，理論知識固然重要，但也要加以改造，使之適應社會的發展規律，從而更好的發揮我們在營銷這一塊的認知程度與實踐能力。通過這一系列的過程，我們才能更好地制定出符合社會實際狀況的營銷戰略，從而獲取更多的利益。
六、實習總結
這次去鼎牌電器公司的實訓雖然只是簡單的參觀，但是我們認識到了許多，可以說已經達到了學校讓我們此次實訓的目的：將我們的知識與實際相結合，做到真正的理論與實際相結合，不做一個只是豐富但是實踐能力很弱的書呆子。通過此次實訓，我也看到了在學習過程中的欠缺之處，相信在以后的學習過程中，可以加以改造，讓自己成為一個理論與實際相結合的社會型人才。從老總的建議中明白了，扎實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎、在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當你工作以后，你才會發現專業知識是多么的重要，對我今后專業知識的學習起到了很大的作用。尤其是在以后走上崗位，要積極主動、善于思考、善于發現問題、善于總結，要有創新意識，不要隨大流，以管理促效益�？傊@次生產實習對今后的學習無論是專業知識的學習還是其他方面的學習都起到了很大的作用。
感謝學校此次能給我們這樣的機會深刻了解自我，深刻了解社會，深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
在實訓中我也歸結出，在接近一個企業時，最先要了解的就是企業的文化，經營目標，還有盈利預測，。接著用SWOT法則對企業進行了分析，細致的了解企業的現狀。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著r去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。了解時代跟得上時代的才有發展的余地。
市場營銷的實訓總結7
四月是我校的科技文化月，按照學校的計劃，4月27日—29日進行市場營銷實訓大賽。通過三天的市場營銷實訓大賽使我們真正的了解到作為一個營銷工作者的艱辛，有頗多的心得和感觸，也得到了一些經驗和教訓。
一、大賽產品選擇的原因
我們組的名稱食全食美，顧名思義是賣食品的，我們組主要經營水果（夏橙，青劍，馬蹄，椰子，圣女果，蘋果）、彭山真空包裝的甜皮鴨、訂餐服務（炒菜，炒飯，蓋飯等）。這次我們選擇三種產品的原因如下：
1、首先吃的東西是每個人每天都必須的，而我們的產品也是平時在校學生購買率很高的。
2、夏天的到來，使得同學對水果的需求量增加，而且學校沒有水果店，在校外有一些賣水果的攤販，我們進的水果有一定的選擇性，一是校外沒有的一些品種，而是比校外相同水果價錢便宜，對于我們在學校銷售具備一定優勢。在選擇水果是都是選擇新鮮易留的水果，保證水果的質量。
3、甜皮鴨的選擇：我們組有同學在彭山首先是有較好的貨源，在選擇甜皮鴨之前我們做了調查和對身邊的同學進行宣傳，能夠確定要貨的同學就有十多個，甜皮鴨也是彭山的一個特點味道很好，受到大眾的喜愛，所以我們選擇銷售甜皮鴨。
4、訂餐的`選擇：首先是沒有成本，降低銷售成本。我們的目標客戶
主要是市場營銷實訓大賽的參賽團隊，經過調查有很多學生對食堂的飯菜都不滿意，同時在參賽的團隊在吃飯時間正是忙碌的時間也許沒時間去打飯，我們以為他們提供吃飯方便的服務，肯定會受到很多同學的認可，同時市場潛力也很大，競爭小只有我們一家獨經營。 5、團隊名稱食全食美選擇的原因：首先這個名字很好記只要有很多人能記住我們團隊的名稱是邁向成功的第一步，品牌效應。這個名字也很符合我們賣的產品，食全食美讓人一看就知道是賣吃的，很突出主題，食全代表食品品種多，選擇空間大。食美代表食品的新鮮和美味，激發顧客的購買欲望。
總結：在選擇產品時我們團隊的每個人都給出了自己的想法賣什么產品及原因，剛開始有很多備選產品，大家一起商討從進貨成本到銷售風險考慮最后大家一致同意選擇水果、甜皮鴨、訂餐三種產品，在這個過程中我們都展現出團隊合作默契，同時將一些課堂上的理論用于實踐。做到學以致用，這次大賽的成功關鍵是抓住了在校大學生的需求來選擇產品。在兩天的時間將產品全部售出。
二、賽前的準備工作
在大賽之前我們團隊做了如下準備工作：
1、市場調查：通過對身邊的朋友和同學進行調查，了解他們對我們產品的需求量和價格調查便于活動時定價。
2、了解市場：在學校外面調查了那些攤販水果的賣價，鎮上和溫江都做了調查，為了更好的給我們的產品定價。
3、道具準備：店招的制作，現場用的展臺的設計和尋找，現場宣傳
道具：鼓、海報、宣傳牌、溜冰鞋，還有是稱水果的稱。
4、拉贊助：我們學校的避風塘：為我們提供冰塊和泡沫箱，還提供避風塘的檸檬水和雙皮奶可以讓我們在沒有成本的前提下可以增加收入。我們學校的美其樂炸雞坊：為我們提供桌子。
5、宣傳：主要是利用我們團隊的人際關系向身邊的同學和朋友宣傳我們市場營銷大賽賣的產品，讓他們有需要的到我們團隊來購買。在食堂外的報刊欄粘貼海報宣傳�；顒蝇F場宣傳策略的策劃。 6、尋找進貨渠道：到溫江水果批發市場找貨源和了解價格，在彭山找賣甜皮鴨的店，和老板商討價格，我們盡最大能力為自己爭取更大利潤空間。訂餐的渠道：我們在學校外面找了
幾家餐廳，選擇了德清因為我們經常在他那吃飯，關系熟一點，有些條件好談一些最后德清老板愿意和我們合作。
總結：在大賽前的準備我們團隊是分工合作的這樣效率較高：賽前由（徐文烈、王濤、何強）借道具，市場調查和尋找渠道：（謝敬一、曾美、楊利、冉麗利），宣傳材料由徐文烈和冉麗利購買，（曾美和楊利）制作pop海報和店招進貨：水果由（曾美、何強、楊利、王濤）進購，甜皮鴨由（謝敬一）進購，每個人都認真去完成自己的任務到大賽前一天就全部把準備工作做好。大賽前的準備凝聚了每個人的心，大家都非常有信心做好這次市場營銷大賽，·Life is to be prepared.生活需要提前準備這是保羅.杰尼亞的一句名言，機會是留給有準備的人，事前準備，讓人信心百倍。這是我們食全食美所有成員的共同努力。
三、活動期間的營業狀況
4月27日是市場營銷大賽的第一天是我們產品生命周期的導入期由于所選的商品是吃的而且是第一天，很多同學都懷著一種好奇心參觀，我們抓住學生的好奇心在人流量大的時候做一些特別的宣傳，吸引他們的注意，有很多同學都會過來看看。只要他走到我們店子前面，我們就有50%的機會把產品賣出去，這個時候我們就是學以致用的時候，促成購買。我們主要應用了店鋪經營+上門推銷方式相結合的營銷方式，在鋪面大量張貼POP廣告闡述我們的經營宗旨、具體產品，使廣大同學都對我們的產品有所了解并激發他們的購買欲望，取得了比較好的效果；此外我們重點選擇了教師作為我們推銷的重點（由于教師的購買力較強、并對學生有重特殊的情懷）；并取得了很好的效果，在這一階段我組的出貨量和利潤都較高，銷售量增長明顯。我們每個人都做了具體分工，財會人員：冉麗利，外部宣傳人員：徐文烈、王濤，外部訂餐人員：楊利、何強，攤位銷售人員：曾美、謝敬一，這樣的分工是根據每個人的性格，對產品的熟悉程度和每個人的特長。具體的經營狀況如下：
市場營銷的實訓總結8
經過半學期的學習和實踐，我對市場營銷有了進一步的認識和了解，和團隊成員一起努力完成了這學期的學習任務，我相信我們團隊的每一個成員會像我們團隊名一樣邁向成功！
市場營銷是幫消費者購買某種產品或勞務，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。市場營銷是指企業的這種職能，認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品，勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務。市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動，市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
我們通過隊案例的分析，通過對實踐中問題的思考，解決問題，發現問題，來實現對市場營銷的學習。
一：實踐中總結的經驗
市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性，還要講究藝術性。 市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后，才可以制訂計劃。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，了解產品的性能和優缺點，了解產品的所有信息；盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對于個人還是公司，如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲，實踐出真知。 尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的`。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收獲。
二：實踐中積累的知識
市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經營；另一種是名詞理解，指研究企業的市場營銷活動或行為的學科，稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域，先是日用品公司，如小包裝消費品公司，繼而被引入耐用消費品公司，接著被引進工業設備公司，稍后被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次，從生產領域引入服務業領域，先是被引入航空公司、銀行，繼而保險、證券金融公司。后來，又被專業團體，諸如律師、會計師、醫生和建筑師所運用。連其社會領域及政治領域也商
品化，因而市場營銷原理與方法亦應用于這些領域，如將市場營銷方法應用于大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中；根據公眾不同的政見進行市場細分，然后采用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度；再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分，對選民進行廣告宣傳，爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場.與市場營銷學應用范圍的擴大相適應，市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
通過半學期的學習，我們小組成員養成了良好的團隊意識，團隊精神，我們通過認真的討論，分析來完成任務完成學習計劃。
市場營銷的實訓總結9
雖經過了兩次實訓，但第一次未能起到實訓作用，真正起到作用的是第二次。
在操作中，根據以往經驗，企業要想在激烈的市場競爭中立足，首先要有明確的市場定位，目標市場要明確，據原有資料顯示，在三個細分市場中，傳統家庭占市場第一位，隨后是時尚家庭，企業用戶次之。
在第一季度中，ele公司原有產品elea面向大眾市場，未經行市場細分，為滿足消費者需求，我公司特推出了新品牌bx，其目標受眾是時尚家庭，產品定位高，定價為2700元，屬于高端產品，為了提高該品牌的知名度，在廣告宣傳，渠道支持都做了充分部署，第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果，市場占有率由7%上升到9%，銷售量達101,769，股指為110，股價貢獻98,951，銷售收入183,514。
在第二季度，由于決策失誤，公司總體利潤下降究其原因，
一是忽視了產品創新的重要性，沒有推出新品牌；
二是盲目跟隨市場，降低了原有品牌的價位，為以后企業發展帶來不利因素；
三是預測失誤，對前景過于樂觀，最終導致庫從增多，增加了庫存開支；
四是由于una公司的大幅降價，并獲利豐厚，從而導致市場出現價格戰，但不容置疑的是，這不是長遠之計，由una公司后來的.業績可以看出，此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司！
進入第三季度，為了挽回公司整體下滑趨勢，我公司開發了新品牌——就選我，該品牌定位為低端產品，以傳統家庭為目標受眾，并迎合消費者需求，定價在1,600元左右，該品牌的推出，一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺，開拓了市場，另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求，順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示，傳統家庭所占市場份額上升，進而使得該季度總銷量上升，銷售收入提高，股價上漲，公司總利潤增加，總體呈上升趨勢。也是從該季度開始，公司運營順利，一直呈上升趨勢。
在第四季度，我公司又開發了一新產品——one，是針對企業用戶特意打造的新品牌。在市場細分中，傳統家庭所占市場份額一直名列前茅，同時也是競爭最激烈的細分市場，針對該細分市場出現的品牌多，價格戰激烈，并愈演愈烈，使得公司利潤在該市場下降，因此適時的轉移目標市場是準確的選擇，而企業用戶市場成為首選，經調查顯示，該市場有廣闊的市場前景，有發展空間，因此，我公司推出了該品牌，并大力宣傳，人員促銷做到位，最終取得了良好效果，企業用戶市場占有率上升，占總市場的30%多，也使該季度的市場占有率上升，股價，銷售收入，凈貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。
進入第五季度，根據前四季度的運營結果發現，針對傳統家庭推出的bx品牌市場反應并不是很理想，雖該市場競爭激烈，但為了在該市場獲得利潤，又推出了新品牌——xuan，為了取得良好效果，限度的滿足消費者需求，在產品設計方面下了很大功夫。
無可厚非，該產品促進了公司銷量的增加，也是該季度整體利潤增加的重要因素，當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的，但也出現了不足與失誤。
在第六季度，考慮欠周到，只是一味的提高市場占有率，未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價，銷量增加，市場占有率也在冰箱市場排行第一，但公司總利潤，股價指數均下降。
市場營銷的實訓總結10
一、實訓性質：專業實訓
二、實訓目的：通過實訓，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高借助所學理論知識
三、實訓方式：集中實訓
四、實訓總結
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！對此有一些心得和總結一、了解企業及產品二、對產品進行SWOT分析三、價格策略四、銷售技巧與推銷技巧。
最先要了解的就是企業的文化，經營目標，還有盈利預測，實訓中以華中希望讀書社為例，華中希望讀書社主要業務是圖書、音像租賃，采取會員制的形式經營。接著用SWOT法則對華中讀書社的競爭性進行了分析，華中的優勢主要有營銷網絡廣泛，全國已有4000余家分店，進場門檻低，管理模式現代化，物流配送，還有實力優勢。劣勢是產品數量相對還較少，正品價格沒有競爭性，書籍的時效性不強。借著建設“閱讀型社會”的契機，大力進行宣傳，而且有相當大的市場容量。威脅是現有的競爭者，潛在的競爭者，替代品的沖擊，還有其他的.因素如消費者流動性，工商、行政的問題。
這次實訓還是我了解到相關的定價策略：
�。�1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分區定價，基點定價；
�。�2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低于價目標價格，甚至低于成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；
�。�3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；
�。�4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；
�。�5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；
�。�6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。
這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達，無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實訓總結11
一．實訓的內容及總結：
1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個公司成立的各個程序及步驟。小組成立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔任行政一職，小寶是CEO，俊潔是總經理，俞楓和趙江縉是營銷企化總監，我協助公司的日常運作及記錄相關資料。各組同學成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭，我們感受了市場的競爭的刺激！這種相互競爭相互學習的體驗整個模擬公司的運程。體驗式學習互動了我們，相互協作競爭，學習，有了拼勁，并學會了如何以團隊的方式工作。在模擬過程中，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結果。結合現實，決策重要的地位凸顯，領導人必須果斷亦然，而分工必須明確，各咎其職。而且現實企業經營活動中的任何決策都有相當風險，我們面臨的巨大挑戰就是如何預知、判斷、控制風險，分工的不明確，各人沒有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實訓給我們充分提供了機會，讓我們感覺了這些。從錯誤中吸取教訓，做好自己的事，團隊第一！
2.團隊操作模擬公司及公司的發展
公司注冊成立后，我們著手做公司產品服務運作這塊，同時面臨的其他小組的'競爭壓力。公司從市場調研分析，SWOT，STP等調研及報告，市場競爭戰略，通過對市場分析形成的各個報告來做產品研發銷售渠道定價等運作。我們分配做，協作好總體；開始我們做方便面，從產品（研發，包裝，屬性，LOGO等）到策略包括我們公司對產品的定價渠促銷廣告，其他小組在廣告上的血拼，導致一部分破產。從市場競爭優勝劣汰中，我們學會了產品成本銷售及渠道上面的自覺運作協調，投資的風險等
3.個人運作模擬公司
這部分我由于學車，參加的比較少。
概要：從方便面，我們單人開始著手做手機產品。公司及相關流程按原先一樣。市場廣告投放量明顯減少，有些公司CEO還是面臨破產的風險，一開始我的庫存也很多，沒銷售完，使我了解到渠道的重要性，生產能力及銷售量的協調性，最好庫存慢慢銷掉。在定價方面，我產品定價沒有優勢，也導致了前期資金流入不多，后開始轉政策，渠道拓展等，開始訂單多了，收人也可觀了。這使我學到了相關市場開拓及資金的分配模擬公司經驗。
4.藍星電子商務公司
由于我個人外出已經工作，對于這部分，主體了解是：B2C的模式，公司生產然后發貨給顧客，或是代理其他廠商的產品代銷，代理模式，公司本身可拓展產品銷售渠道，可以找分代，加盟商等。
二．概要
這次市場營銷實訓，主要是讓我們把所學的課本知識應運到實踐中，在實踐中遇到的一系列問題及解決的辦法途徑，從中我們學習到的寶貴經驗。
市場營銷的實訓總結12
轉眼間，一個學期又快結束啦�；厥走^去，一切依然歷歷在目，仿若昨日。從第一周至十八周，已有35次課，105節課，在課堂時間為4725分鐘，這段期間，在老師的指導下，我們做了很多，同時收獲了很多�，F將這學期所做的事情做個總結：
一、前期：成立一家服飾公司
一個班級分為六組，我們組是第四組，成員有孔玉婷、侯雪艷、黎芷飄、朱良滿、余星星和我，共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經營寵物服飾期間，我們做了：
1、大家一起討論公司的經營業務及范圍，公司名稱。
2、我們曾決定做中檔男女襯衫，但是最后我們從一個剛出社會，需要創業的大學生的角度決定做寵物服飾，并決定用寵愛一生這個名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。
3、公司的注冊及材料的填寫，主要由余星星、我、朱良滿負責；
4、設計問卷調查，由大家收集和設計問題，編輯成問卷。通過oqss進行網絡調查；
5、大家一起收集有關寵物服飾的資料：市場行業信息等。最后通過對問卷結果的分析形成了調查報告；
6、寫商業計劃書。大家分工，將商業計劃書分成幾部分，個人負責自己的部分。
個人收獲：了解了公司的注冊流程、商業計劃書的寫作過程，通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業有了一定的了解；認識到一個好的團隊的重要性（溝通、交流、協作、互助）；溫故而知新；在這個過程中我們溫習了過去的知識，熟悉了一些新的知識。
存在一些問題：剛開始目標不明確七嘴八舌、各抒己見；溝通不善，目標不統一；領導是關鍵善于利用人才；缺乏專業知識書到用時方恨少；工作經驗不足；對整個行業的具體把握不夠，對競爭者了解不深，企業自身知名度不高，想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。
二、中期：企業模擬平臺實訓
利用模擬平臺，首先班級每人成立一家方便面公司，然后利用平臺進行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便面公司。
記得剛開始做的時候，我的產品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字里帶“捐”字呢，現在回想起來，還蠻搞笑的。后來換產品改為手機。在第一次做手機行業的時候，我的所有產品都被捐啦，重做之后學乖點，慢慢來，一步一步，穩步向前。操作步驟是一是市場調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告；二是研發產品、購買生產線；三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中，學會了注重細節和相關性。如有多少條生產線生產多少產品，產品多少就開拓多少渠道，不可過多亦或者過少。選哪塊地區進行銷售，要看競爭對手，如果對手都集中在一塊地區，我們可以另辟西路，去開發另外一個市場。如大家都在南方，那我就去北方，這樣競爭相對薄弱些，剛進入者會有利可圖，且進入也比較容易。鋪貨率與產品一定要掛鉤，不能產品宣傳出去了，顧客購買的時候卻沒貨。
三是后期：在藍星電子商務公司實訓溫州藍星電子商務有限公司是一家致力于網絡產品開發、推廣與銷售的專業電子商務公司�！八{星”，寓意“藍海中的.新星”，以藍海戰略為導向，以網絡為平臺，以B2C+C2C為基本運作模式，與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作，努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業網站。
在最后5個星期里，作為產品部來說可謂是一個挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下，較好地完成了每次的工作，雖然沒有成功，但我們得到了一定的收獲。
制定部門計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向，了解最新款式的服裝，產品檔次等。作為產品部，我們先是確定所找的企業單位是生產型的，產品為服飾、鞋、包包，圍巾等，當然我們是以服裝為主的。服裝質量是中高檔的，價位在200元左右，有牌子的，這樣可以將我們企業的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發展，提高產品質量，從而拉升企業信譽、知名度。由于地理因素，暫時所找的合作企業單位是溫州的。
在網站、淘寶網、阿里巴巴、人才網、114網和企業招聘網等找企業信息。開始階段每人找了十家企業單位，然后由林總從中選出10家可行企業，分工合作，對這幾家企業進行詳細的信息收集，再確定合作關系及意向。在此過程中我們發現了一個問題：貿易公司和批發公司不能作為供貨商，個體戶、無知名度的企業也不能作為本公司的供貨對象，我們的目標還需要進一步明確。
接下來一段時間，我們開始與企業進行聯系，如打電話、QQ留言、在線咨詢等。在聯系的過程中，得出結論：供貨商不是想象的那么好找。一般企業拒絕的理由為“沒空，下次說”、“你下個月打電話給我吧”、“我們自己已經再做企業網站店面，所以不需要”、“不需要托管”、“自己有實體專賣店，不需要在網上賣”、“沒想過把產品放在網上賣”等等。
雖然被拒絕，但我們不能被氣餒，要經常與企業聯系，多溝通、多談談，再談論，繼續找供貨商，爭取能找到合作商。
三、在此過程中不足之處：
1、在工作過程中，缺乏經驗，工作責任心不強,俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今后應加強學習，不斷提高自身素質，工作中不斷總結經驗。
2、溝通少，團隊協作能力不強。
具體表現：
�。�1）團隊成員找了哪些企業，是否有重復，該如何聯系等沒有進行交流和溝通。
�。�2）資料是否打印出來，沒有具體明確。（3）接下來該如何做，部門負責人也沒有具體明確及分配任務。
3、部門負責人沒有做好良好的引導作用
4、成員沒有深入工作環境中，沒有把自己當成正式的員工5、沒有時間去專注。
四、結論
總的做下來，感覺對前期的比較好，后期由于工作了，有點力不從心，做得不是很好。但無論如何，這個學期，這門課，我還是有所收獲的。學這門課，很開心。因為理論與實踐相結合，使課程顯得生動，不會乏味。
我想在今后，我會做得更好的。
市場營銷的實訓總結13
一、相關討論成果回顧
王曉晚針對理論教學和試驗教學兩個方面的教學內容分析討論發覺，《市場營銷學》的教學存在同學的主觀能動性較弱、分析與解決問題的力量較低以及課程試驗效果較差三個方面的問題，必需從源頭抓起，改革教學管理制度，不斷創新教學方法，提高老師的綜合素養和加強老師的團隊合作[1]。馬劍鋒、程謨茹對市場營銷專業的實踐教學進行了討論發覺，由于專業定位存在偏差，人才培育缺乏特色，教學方式方法落后，實訓基地建設存在困難，導致本專業缺乏與之相適應的教學理念和實踐教學手段、能夠培育同學實踐創新力量的有效途徑，以及實踐教學的科學考核方法，必需從培育目標、構建主義理論和實際需要等三個角度動身，對市場營銷專業本身進行科學定位，采納新的實踐教學方法，同時加強實訓課程建設[2]。侯瑾、陳翠翠對以“工學結合”為目的的高職院校實訓教學進行討論發覺，目前實訓教學中存在教學定位不準、實訓內容與市場需求相脫節、實訓教學形式單一、大多數校外實訓基地在專業實訓效果中作用不大等四個方面的問題[3]。劉昊、秦仲篪從實踐教學和實訓課程的內涵動身，探討了高校市場營銷專業實習實訓課程教學中存在的問題，包括：教學定位不清，實訓目的未能滿意企業對營銷專業人才的要求；教學內容脫離市場實際，教學形式單一；實習實訓基地建設不健全，實踐教學效果欠佳等。建議親密關注和滿意市場需求，科學設置教學目標，豐富實訓課程的內容以及完善教學手段，激發同學的樂觀性等[4]。由上述可見，很多學者對于市場營銷專業人才培育問題開展了多角度討論，但是，討論仍舊停留在傳統的教學組織層面上。在高校實踐教學資源不足的狀況下，仿真技術與市場營銷實訓課程的結合是市場營銷專業教學方式的創新之路，也是培育同學專業力量和職業素養的有效途徑。但目前的討論對于如何利用現代信息技術，通過虛擬仿真與企業現實相結合，建筑虛擬仿真的現代化營銷實訓平臺，降低營銷實踐課程對企業實體性物質條件的依靠，提升仿真實訓教學對同學創新力量和實踐力量培育的力度等方面還缺乏清楚的思路。
二、市場營銷專業仿真實訓設計思路
�。ㄒ唬┓抡鎸嵱栂到y設計
市場營銷仿真實訓系統的設計，包括基本運行環境、關鍵掌握技術、系統開發步驟、仿真要素以及系統功能的實現效果，體現了仿真技術在高等教育領域的進展趨勢。實訓系統平臺的搭建是市場營銷專業不斷進展、對營銷人員把握新技能的現實需求。因此，營銷實訓系統通過敏捷的后臺掌握力量、寓教于樂的開發設計，以及營銷策略的各種組合模擬，突出體現了市場營銷專業仿真實訓的最大特色。這種虛擬現實實訓系統平臺為營銷人才的培育供應更好的教學、訓練平臺，從而培育更為專業的、具有創新力量的市場營銷專業人員。
�。ǘI銷策略仿真實訓設計
國內外高等院校在工商管理課程中應用虛擬仿真技術已經進入了一個新的較高的推動階段，市場營銷實訓教學系統設計也日漸成熟。通常參加營銷實訓課程的'每個同學都模擬獨立經營一家公司，扮演公司營銷總經理或者營銷總監的角色，每家公司安排等額的經營資本（不同試驗產品不同資金），從公司的命名、LOGO以及宣揚口號的設計等開頭，進行市場調研、產品設計與生產、定價策略、廣告促銷、物流配送等一系列營銷決策。在這個過程中，老師敏捷設置系統后臺數據，通過優化計算模型，對于各個公司（同學）的市場開拓、銷售業績、利潤率和資本回報率等KP（I關鍵績效指標）進行評估。老師對各公司經營業績的評估工作一方面通過經營數據進行，同時也可以導入BSC（平衡計分卡）等績效評估法。由于仿真實訓系統存在極大的調控空間，老師在后臺可隨時添加政策導向、供求現狀、突發大事等各種信息，隨機修改和制定產品策略、促銷策略、渠道策略等各種營銷規章。例如，產品投入（如包裝、研發、生產力量等投入）、宣揚費用（如電視媒體、紙面媒體、戶外廣告、網絡營銷、促銷活動、直郵等）、渠道建設（如超市、商場等）所需費用等，以便掌握同學實訓課程的難易程度。
�。ㄈI銷決策仿真實訓設計
市場營銷仿真實訓課程讓同學在不同細分市場中進行不同產品類別的營銷策略模擬和演練，公司之間布滿競爭、合作和互動。在此過程中，同學利用系統供應的資料深化學習相關理論學問，在仿真的實訓情境中進行操作，充分發揮其主觀能動性，對市場營銷的問題進行深化剖析，以便提高同學分析市場現狀、推斷客戶需求和解決渠道沖突等營銷難題的力量。同學通過實訓軟件完成市場營銷決策操作的全過程，嫻熟把握有效的營銷決策要領，并正確選擇和使用決策工具，達到“不在市場，決勝市場”的營銷實訓效果[5]。
�。ㄋ模﹪H營銷仿真實訓設計
現代中國企業的國際化經營意味著市場營銷的簡單性，也意味著對高校市場營銷人才的培育提出了更高的要求。針對市場營銷國際化的趨勢，營銷實訓軟件虛擬的企業國際競爭環境讓同學可以從不同角度了解如何制定和執行國際化的營銷策略，包括分析目標國的政治、經濟、文化環境以及市場需求特點、制定有效的產品策略、渠道策略、價格策略等。實訓案例通常根據國際市場營銷的主要職能和企業國際化使命編制而成，由老師掌握的數據庫也實時動態變化，從關注國內市場到關注全球市場，從本土化營銷走向全球化營銷。
三、市場營銷仿真實訓的優勢
�。ㄒ唬┐龠M現代虛擬仿真實踐與市場營銷理論的結合
基于虛擬現實技術的市場營銷實訓系統具有行業屬性、企業屬性、學問屬性、開放屬性、情景屬性、自然交互屬性等，在市場營銷各仿真訓練中，同學不僅能夠更為直觀和形象地理解、參加和體驗市場營銷的全景流程，而且還能對關鍵營銷策略進行重復修正，這種優越性是現實中企業案例實訓很難達到的。
�。ǘ┕⿷艘粋�通向企業實踐的路徑
仿真實訓技術的開發和應用供應了一個通向企業實踐的路徑。在營銷教育中采納虛擬現實技術，老師和同學可以對營銷全職能、全流程包括創業（產品，idea）概念性設計、市場調研（可行性分析）、市場測試、定價、促銷（廣告宣揚）、銷售（物流配送）、財務管理、售后服務等各個活動進行模擬。老師運用教學策略，營造了一個“自主學習”的環境。仿真實訓軟件能夠實現市場營銷真實試驗中的本質過程，甚至允許同學在營銷決策中多次嘗試消失差錯，如同學可以從錯誤的定價策略中擺脫出來，重新定位，重新定價，最終找到最佳的決策。
�。ㄈ⿲崿F閱歷與學問趨同性再構建
市場營銷專業的職業教育應以同學的主體實踐為核心，按企業整合營銷的學問規律不斷拓展其外延和內涵，用虛擬現實的職業情境來傳播營銷專業的學習內容。為了適應這一需求，市場營銷仿真實訓借助于虛擬案例以及實訓軟件的高交互性特征，將其中包含的大量隱性營銷學問通過虛擬環境傳遞給同學。仿真軟件中案例的虛擬環境的設計不僅可以進行傳統意義上的顯性營銷學問的傳授，而且為具有情境性質的隱性學問的教學供應了現實基礎。同學在虛擬的仿真案例中，收集更多、更詳細和更完整的市場信息，根據自己的理解進行多次營銷決策嘗試，由此加快同學新的營銷閱歷和自身原有的營銷學問的趨同性再構建過程，形成自己對實踐中隱性學問的內在規律的熟悉，并在類似的真實環境中自覺不自覺地加以應用。
�。ㄋ模┩黄茣r間和空間的限制
一些簡單的市場營銷學問和技能包括市場調查、市場細分、產品定位、促銷策略、渠道策略、戰略聯盟等，可以通過虛擬現實技術奇妙地嵌入虛擬案例中。也就是說，仿真實訓可以突破時間和空間的限制，將一個現實中的企業可能需要經受幾年甚至幾十年才能觀看和總結到的進展變化過程和營銷實戰閱歷，在很短的時間內全方位呈現給同學。仿真系統瞬時反饋各種市場信息，有助于提高同學快速推斷力量、即時響應力量和綜合操作水平，能高效地解決營銷實踐中理論與實踐結合的問題。
�。ㄎ澹⿲W習氛圍更加自然、開放
相對于傳統的教學方法，仿真實訓在專業領域內的優勢更是無可比擬。在實訓課堂的學習活動中，參加實訓的同學可以與虛擬的業務、市場在市場競爭的同時，共同探究各種業務合作的可能性，從而產生新型的競合關系。一些生動的元素通過結合企業營銷實踐的設計更加具有智能化，高交互性等特征，從而創建出一個人性化的學習環境，使參與實訓的同學們能夠在自然、開放的氛圍中進行學習。市場營銷仿真教學平臺是高校在市場營銷教學中虛擬現實技術的成果。市場營銷仿真是綜合性很高、技術要求很嚴的一門有用技術。這就使開發一個符合現實的、適用于教學的、易于被接受的市場營銷仿真設計系統成為一項難度極高、綜合性極強的簡單工作。而建立基于大數據的市場營銷案例庫對于營銷決策仿真、營銷診斷和營銷流程模擬等有著極強的指導意義。
市場營銷的實訓總結14
一、這學期市場營銷實訓內容
1、模擬公司建立及操作（包括市場調研，產品研發促銷，定價，銷售渠道等）。
2、結合藍星B2C公司實戰進行演練（包括渠道拓展，論壇建設）。
二、階段性描述
第一階段：全班分塊組建一個公司，模擬真實的.公司進行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程（公司相關章程，組織體系，稅務登記，公司成立等），團隊協作完成。
第二階段：公司市場調研產品銷售渠道資金等運作操作
第三階段：個人單向操作公司相關產品流程銷售：
a）市場分析：市場調查，細分，SWOT分析，戰略競爭。
b）產品管理：產品研發，包裝，生產，銷售。
c）策略管理：定價，渠道，促銷，廣告。
d）公司狀況：市場占有率分析及占有策略，市場結構分析，現金流分析，相關產品銷售明細。
第四階段：藍星電子B2C商務模擬相關流程操作（女裝）
a）分組分部門（營銷部，網絡部，產品部，客服部）。
b）各部門相關流程任務分配。
營銷部：市場調研，市場策劃，銷售渠道拓展等
網絡部：負責B2C相關電子商務操作（包括圖片上傳，文字鏈接）
產品部：藍星產品熟悉，產品流通流程
客服部：客服溝通，商品闡述，交易明細
c）節日策劃，渠道相關拓展圣誕及元旦B2C網絡銷售策略，促銷廣告策劃方案供應商拓展，品牌入駐，代理商加盟等。
d）藍星B2C論壇建立開發維護論壇相關操作流程，論壇模塊設立及維護，發帖回貼管理，藍星產品服務介紹，最新藍星服裝資訊，會員管理等。
三、概要
通過這次實訓，我們了解并掌握了相關公司成立操作流程，實戰演練市場營銷，通過市場調研分析策劃，產品研發銷售，渠道管理，廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識，實踐鍛煉各自階段能力水平，使我們學到了市場基本操作流程及積累了實戰經驗。
本次實訓的重點：公司章程，團隊協作，自主能力，資金控制，鋪貨選擇，促銷手段，市場占有率，B2C模式，定價策略，銷售渠道拓展能力，策劃與實際操作可行性分析。
顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷，營銷市場！
市場營銷的實訓總結15
營銷對于我們既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什么事都要快對手一步。作為一名銷售人員，我們的職責就是把自己的產品賣給別人，把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶，拉攏關系，然后推銷自己的產品。也就是主動出擊，廣泛撒網，重點培養。
我們小組一共八個成員，在我們的協商下，一致決定賣生活消耗品，也就是衛生紙。在買衛生紙的時候，因為差價和成本價的原因，我們不得不去成都進貨。每次進回來的貨賣完了，或許我們的車費都還差那么一點。后來我們決定在賣紙的同時，銷售一些小零食。在最后幾周天氣漸漸炎熱的情況下，我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯，還想再接再厲的時候，天公不作美了。通過一段時間的市場營銷課程的實訓，使我們受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路。我們的這次實訓真的`很累，什么事情都要自己動手，自己計算，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這次實訓我過得很充實，而且我們有機會將書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。所以我們一致覺得學校應該要多增加一些這樣的課程，讓同學們在實踐中自己摸索真知，畢竟自己經歷過的會印象特別深刻，還有就是我們了解自己的理論知識掌握的不是很好，運用起來有點力不從心，所以在以后的學習中我們會更加努力，掌握好理論知識，才能更好的把實訓工作做得更漂亮。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
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