[合集]年終個人工作總結
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的年終個人工作總結,希望對大家有所幫助。
年終個人工作總結1
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,假如我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素養。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本事,讓我的心理素養在工作中得到了良好的.熬煉。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售勝利,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中特別重要的一個環節,重點銷售有下列環節:
從4W上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。
重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,內簡單懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
詳細的表現。要依據顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時間做服裝導購的總結,在以后的導購中,我將會準時做好方案及總結,以便更好地做好服裝導購工作。
年終個人工作總結2
尊敬的領導,各位同事:
我是易派客公司的采購專員,今天我來給大家匯報一下我過去一年的工作情況以及取得的成果。
一、工作崗位
作為易派客公司的采購專員,我主要負責公司的采購事務,包括尋找供應商、與供應商溝通談判、制定采購計劃以及調查市場情況等。
二、工作成果
1、尋找了一批優質供應商,提高了公司采購效率
在過去的一年中,我通過網絡、展會、招標等方式,為公司尋找到了一批優質的供應商,其中包括了一些新的合作伙伴。這些供應商不僅滿足了公司的采購需求,同時也提高了公司的采購效率,確保了成本的控制。
2、降低了采購成本,節省公司資源
為了確保公司的采購成本的控制,我仔細比較了不同的供應商的價格和質量,與他們談判協商,并最終取得了更加優惠的價格。這使得公司節省了很多資源,同時還確保了采購的品質。
3、為公司采購管理提供了良好的建議
作為一名負責采購的專員,我始終密切關注市場行情,及時掌握供應商的動態。在這個過程中,我積累了一些經驗,并總結了一些采購管理的方法和策略。隨后,我提出了一系列的建議,為公司的采購管理提供了良好的支持和指導。
三、下一步工作計劃
1、進一步尋找新的合作伙伴,提供更多的選擇
為了更好地滿足公司的采購需求,我將繼續尋找新的供應商,并建立持久的、穩定的合作關系,為公司提供更多的選擇。
2、改進采購流程,提高效率
我將進一步優化公司的采購流程,縮短采購周期,提高采購效率,減少采購成本。
3、加強市場調研,提高公司的市場競爭力
為了提高公司在市場上的.競爭力,我將會多參加一些行業展覽、課程培訓等活動,增強自己的專業知識和了解市場的能力。
在今后的工作中,我將繼續努力工作,通過不斷地尋找新的合作伙伴和優化公司采購流程,提高效率,確保公司采購管理的良好運轉和穩定性。同時,我也會通過學習和思考,為公司采購管理提供更多有益的建議和指導,共同推動公司的發展。
感謝大家的聆聽!
年終個人工作總結3
時間一晃,又是一個年頭過去了。我在我們小區里做電工,一下就快十年了。在這十年里,我是每家每戶都歡喜的客人,這讓我很感激我的這份職業,也讓我在每一次上門去給每一戶人家進行安裝或者維修的時候,帶著上的是我熟練的技術和我認真的態度。在今年里,我也這樣做著,換來了每戶人家在路上碰見我時,微笑著說的那一聲“x師傅”。
一、勤勤懇懇做實事
我不是一個花里胡哨的人,一大把的年紀也使得我這個電工更喜歡勤勤懇懇地做實事,我的意思是做好我們電工該做的事情。在今年里,我從正月里就已經開始忙活了,一直忙到現在又要到大年三十了,沒辦法,既然我做的是這個事兒,我就不能讓小區里的每戶人家過沒有光亮的生活。大家一個電話,我就排好時間去了,去了,就給這戶人家帶去光亮了,這是我一直以來的幸福感受,今年也不例外。今年我總共為xx戶人家裝了燈具,為xx戶人家維修了燈泡,還為xx戶人家修改了電路,這些都是我工作成績單上清楚記錄著的數字,記錄的也是我這一年的.勤勤懇懇。
二、認認真真做好人
在給每家每戶上門服務的時候,我也會幫著一些家庭做一些其他的小事。不是什么我工作份內的事兒,但作為一個有力氣有頭腦的電工師傅,沒辦法干看著別人不知道怎么處理那些小事兒。我就在有閑余時間有余力的情況下給別人家搭一把手,不為別的,只為可以幫助大家更好的過日子。當然,在這樣幫助別人的同時,我也收獲了大家對我的好評,大家都樂于找我維修,甚至小區里很多年老的業主只愿意我上門去為他們維修,說我人好,說我認真。這些話總結出來還真有些不好意思,畢竟我不是圖啥才去幫的,不過既然在總結工作了,那我也寫上我的優點我的成績,讓自己在一種自信中繼續為小區的電力做好服務工作。
三、矜矜業業過每年
一個年頭一個年頭的過下來,我在小區做電工的時間也快十年了。在這將到十年之際,我也得感謝一下自己這十年的矜矜業業,也得在這種矜矜業業里給自己一個繼續保持下去的肯定,讓自己來年,哦,讓自己每年都矜矜業業的繼續保持下去,成為照亮每家每戶的小太陽,給大家帶去光亮,給大家帶去溫暖。能在長期的工作實踐中堅持“安全第一,預防為主”,嚴格執行安全生產各項規章制度,立足本職崗位,主動發揮主觀能動性的同時,堅持以標準化崗位為準繩嚴格要求自己,保質保量完成生產工作任務。
作風扎實,努力工作任勞任怨。能嚴格按標準化要求、程序、制度和措施,落實各項工作,遇到困難時,百折不撓,主動克服面臨的問題的困難完成領導交給的各項任務。車間合并初期,新成立的xx供電車間工作設施并不完備,車間的xx集團辦公網無法使用,為了能及時傳遞生產信息,自己動手接通通訊設備,確保了生產信息暢通。xx年我段首次開展了接觸網集中修,作為一名電力工對于接觸網集中修計劃編制工作,從學習到應用,從一無所知到逐步了解,無不體現了頑強拼搏的敬業精神。 自覺加強理論和業務學習,理論聯系實際為車間安全管理服務。在日常生產生活中堅持努力鉆石業務技術和現代科學文化知識,不斷提高自己理論水平、業務能力和素質修養,并注重把所學的知識運用于安全生產實踐,配合車間領導搞好生產管理工作,為一線生產作出貢獻。在xx年初抗擊冰雪災害工作中,主動掌握一線工作動態信息,對現場發生的故障搶修情況,設備運行動態情況及時作出統計、總結、上報材料,為領導了解現場動態提供第一手資料的同時,迅速傳達上級指令,無論故障搶修還是正常設備巡視,不分晝夜,堅持認真完成所有的總結統計材料上報工作。
班組管理和建設工作,獨當一面。自擔當車間的班組建設管理工作來,能結合對班組的安全管理,緊緊圍繞安全主題開展工作,做到勤于思考、勇于探索、忠于職守,敢抓敢管、敢作敢為,聽取班組職工意見、服從車間領導安排,做得對的堅持做好,存在差距的主動找原因,調整工作方法,從而不斷總結經驗,提高工作質量。
xx供電車間管內設備分散,班組管理日常工作繁雜,弓網、水電各類專業型班組具備,要區分不同工種性質的班組進行相對統一的管理,無疑具有相當的難度,需要付出更多的勞動,為此常常沒有休息不分晝夜地投入工作。
年終個人工作總結4
時間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺中我已經來到這個大家庭xx個月了,當你停下腳步回想這幾個月的努力,此刻的你是否嘴角上揚呢?答案是肯定的。我一直堅信有夢想、有方向、有努力便有希望。無論時間的長久,終究會看到陽光明媚的那一天。下面就我這一年的職業生涯的總結:
一、網站的配色
我們公司主要是做一些xx網站的,因此在整體配色的問題要特別小心,特別是我們做部隊xx行業這一塊的,主打色是軍綠、海藍、寶藍,兼且要一些部隊元素,這樣才能體現部隊應有的性、穩重性和聲望、精神。只有這樣xx網站才能給用戶帶來更踏實的視覺和吸引更多的人來就診。
二、網站的布局
做美工設計的不單要對色彩要有好的感覺外,對布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的'間距、插圖、增減內容等各個方面的.敲著。
三、網站的細節
對美工設計人員來說,這點也是非常重要的,細節能否處理得當也能體現做事明細,這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色,色彩漸變,各組件間間距,標題樣式,字體、大小、顏色,行、段間距等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,那么處理細節方面也會有很大的提升。
四、用戶體驗度
一個網站的如果美工設計得好,給人們的第一印象是非常好,這代表著人們可能還會停留在你的網站里面繼續瀏覽,這樣也大大提高用戶體驗度。因為我們做醫院網站的,要保持美觀、、明細等,比如人們來到了網站瀏覽,如果美工圖片做得非常不清晰也會影響患者對整個網站的印象,還有廣告圖片的位置問題,要放在一些比較顯眼的地方,同時不會影響到患者查看其他內容,對于圖片廣告的圖片,也要突出性和真實感,這樣對就診率的提高也會有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對網站的印象。用戶體驗是對美工更高的一個要求,甚至有點兒超越美工的范疇,但只有美工了解這些才能更合理地設計界面布局,整體搭配等等。
五、個人心態
美工本身就是細活,著急是沒用的。有了基本的審美觀,需要創作時心情放松,做些想做的事,吃點想吃的東西,隨心所欲,給提供自己創作靈感環境。不要意味的坐在電腦前去想,事倍功半,會把自己郁悶死。所以我的建議就是:多看,多模仿,多做,多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創作,其實模仿沒什么可恥的,是學習的畢竟階段。
年終個人工作總結5
時光如梭,轉眼既逝,20xx年即將結束,新的一年馬上就要來到回想這一年在部領導、x的關心指導和幫助下,我們組織科的各項工作都能按時完成同時通過工作我本人也很快熟悉了本職工作并能獨立完成各項工作任務。在這個團結、務實、高效的集體中,和近20xx年的我從思想上得到了進一步提高,從工作上得到了很大的鍛煉,為了更好地總結經驗迅速地成長,成為一名合格的“組工干部”,現將我前一段時間的個人學習、工作情況總結如下:
一、加強道德修養
我始終認為作為一名組工干部應把“德”放在一個十分重要的位置,因為這是組工干部的立身之本,加之,作為一名黨員更應該加強道德修養,提高素質!皩W高為師、身正為范”這個道理古今皆然。從我上班的第一天起,就嚴格要求自己,力爭做一個有道德的人。我國從人治到法制,再到德制,無不體現出道德的重要性。為了更好地加強道德修養,陶冶情操,使組工干部的形象不在我這里受損,我利用空閑時間閱讀關于優秀黨員先進事跡方面的書籍,和從Network中了解一些當前社會中涌現出來優秀人物的事跡加以學習,不斷學習他們為人民服務的精神不斷提高自己的`水平,使自己在這一方面有更大的提高。
二、虛心學習,強化自我
在部里工作以來,我深感學習的重要性,加之工作業務性較強,我越感知識的潰乏、經驗的缺少,更感到不學習隨時都有被淘汰的可能,為了盡快充實自己,使自己能更好地搞好本職工作,我從以下幾個方面學起,進行自我強化。
一是向書本學。組織科主要以黨員的發展、管理為工作重點,因此我找來黨章、黨務工作手冊、黨員管理手冊、發展黨員工作手冊等工具書認真研讀,并做了讀書筆記,加深理解,使自己更能地勝任本職工作。通過學習,我的政策理論水平明顯有所提高。
二是向老x學習。由于自己經驗少,工作中有時會碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老x請教、學習,力爭從他們那里盡快學到一些寶貴的工作經驗,經過我虛心的請教和老x的熱心幫助,我個人應付和處理一些日常事務的能力也大大增強。
三是向實踐學。人常說“處處留心皆學問”,在日常工作中我一方面摸索總結工作中的經驗規律,一方面觀察其他x的工作方式、方法,揚長避短,不斷提高自己的實際工作能力。
三、嚴格要求、努力工作
在這一年里,我時刻以“牢記宗旨,熱情服務,勤奮高效,公正廉潔”為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓組織部形象在我這里蒙受損失。今年我共參與和獨立完成以下幾項工作:
1、參與縣人代會的前期準備工作。
2、“七一”期間各項活動的籌備工作。
3、按部里的統一安排,參加鄉企中心等部門的民主生活會。
4、與科長組織全縣鄉鎮黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進行的兩期培訓班。
5、x月份參與組織了我縣xxx多名的農村黨員培訓班。
6、對全縣的入黨積極分子進行摸底造冊。
7、獨立完成了黨內年報的統計工作。
8、對全縣的黨員信息進行建庫,目前,建庫工作已經接近尾聲。
9、認真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項工作,我抱著對工作負責、對自己負責的態度,認真完成和落實。
四、團結進取,與人為善
在組織部這個集體中,我遵守每一項規章、制度,嚴格做到“不該看的不看,不該說的不說,有損組織部形象的事不做”,上班不遲到,不早退;沒有重大事情不請假,不延誤工作團結全體x,熱情對待每一位前來辦事的人,使他們真正感受到組織的溫暖。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來到,任重道遠,我將繼續加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
年終個人工作總結6
時光如梭,不知不覺中來工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌控的工作技能與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一位優秀的客服人員今后的路一定很漫長。經過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、乃至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一位合格、稱職的客服人員,需具有相干專業知識,掌控一定的工作技能,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會顯現失誤、失職狀態;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了
各種挑戰與磨礪后,才深入體會到。下面是我這一年來的主要工作內容:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到紛雜雜事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地舍棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的`投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為xx基層客服人員,我深入體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境域。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,重視用理論聯系實際,用實踐來錘煉自己。
三、工作生活中體會到了細節的重要性
細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加重視細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加重視細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
四、取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐
很榮幸可以加入xx客服部這個可愛而優秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也肯定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超出自我,獲得更大的進步!
年終個人工作總結7
20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:
1。在學習上,注重提升個人修養
1)、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。
2)、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3)、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照勤于學習、善于創造、樂于奉獻的要求,堅持講學習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4)、不斷改進學習方法,講求學習效果,在工作中學習,在學習中工作,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
2。在思想上,認真履行崗位職責
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務。
3。在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的.服務,獲得了全體職工的好評。
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
年終個人工作總結8
20xx年,日新月異的交通管理形勢和交通管理工作面臨的更加繁重的工作任務對我們提出了更高的要求,交警大隊將以深入貫徹實踐科學發展觀為指導思想,緊緊圍繞“服務社會,服務人民,服務于尉氏經濟社會發展”的中心,牢固樹立“以人為本,執法為民”的理念,全力打造“敢打硬拼,敢打必勝”的交警精神,把各項交通管理工作不斷向縱深推進。
一、深化科學發展觀主題實踐活動、創建和諧的警民關系。
20xx年,交警大隊繼續以深入學習實踐科學發展觀活動為指針,緊緊圍繞“深入學習實踐科學發展觀、牢固樹立‘為民意識’、深化“政法干警下基層”活動,緊密結合本單位工作實際和各項活動要求,深入查找隊伍中存在的問題,制定切實可行的措施加以整改,從群眾最關心的小事做起,實現好、維護好廣大人民群眾的根本利益,扎實推進“大學習、大討論”和“政法干警下基層”活動,以對人民群眾高度負責的態度和深厚感情,將具體實踐活動落到實處,扎實開展各項便民、利民、惠民和幫扶救助活動,為進一步構建新時期和諧警民關系打好堅實基礎。
二、以創建“平安暢通縣區”為載體,提高預防道路事故水平。
努力爭取政府領導的重視和支持,繼續深入開展平安暢通縣區創建工作,建立健全各項工作措施和配套工作制度,在現有的基礎上,大力鞏固創建成果,建立道路交通安全管理社會化工作長效機制,堅持和完善依法管理交通安全的工作機制,搶救交通事故傷員快速反應機制,重大交通事故告誡和責任追究制,進一步明確各職能部門的目標任務和責任,切實完善運行機制,規范工作程序,充分發揮縣、鄉兩級安委會、“雙網”服務站的組織、協調和指導作用,繼續深入開展交通安全村(校)創建活動,切實提高廣大農村群眾的道路交通安全意識,聯合交通、安監等部門開展新一輪事故“黑點”排查治理工作,加大匯報協調力度,確保發現一處治理一處。
三、大力開展交通秩序整治,努力壓減道路交通事故。
一是建立科學、合理以及動靜結合的.路面勤務機制,周密部署,強化路面管控,全力以赴做好20xx年春運臨檢等各項準備工作,確保春運期間道路交通安全、暢通、有序;
二是在轄區范圍內開展對無牌無證機動車輛、老舊報廢車輛、非客運車輛載客、超員超速、酒后駕車等專項整治行動,力爭通過整治,使交通違法行為明顯減少,創造良好的道路交通環境;
三是大力整治城區交通秩序,提高見警率、管事率、糾違率,對電動三輪車、出租車亂停亂放、闖紅燈等行為實行嚴管重罰,確保城區上下班交通高峰期秩序良好;
四是加大對交通肇事逃逸案件的偵破力度,通過狠抓源頭、加強宣傳、強化管控、落實責任等行之有效的措施,努力遏制交通肇事逃逸多發勢頭。
四、加強基層基礎建設,推進執法規范化。
堅決按照精簡機關充實基層的要求,切實加大人、財、物向基層傾斜力度,保證基層中隊、車管所和事故處理崗位的警力達到全隊警力總數的80%以上;繼續推出并落實一系列便民利民措施,抓好車管所、違法處理室和事故股等窗口建設,進一步加大執法審核把關、執法過錯責任追究等制度的建設、執行力度,對受理的交通事故實行限時辦結制度,保證交通事故的處理工作全部實行陽光作業;積極請示政府領導,爭取專項資金投入,加大科技強警力度,利用電子警察等非現場執法手段,進一步提高交通違法數據的采集率,加強執法裝備建設,配齊配全道路交通事故現場勘察設備,增加用于測速、測重、酒精測試和拍錄交通違法行為的取證設備,在各個紅綠燈路口安裝電子監控設備,在省道主要路段增設電子卡口,充分發揮燈控系統作用,減輕民警的執勤工作量和勞動強度。
五、深入開展“五進”宣傳,提高人民群眾安全意識。
繼續以“五進”宣傳為核心,切實落實各鄉鎮及企業單位的交通安全宣傳責任,齊心協力抓好“五進”工作,進一步加強窗口宣傳陣地建設,拓展宣傳途徑和渠道,充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體,廣泛開展宣傳,切實提高市民的道路交通安全意識。
六、加強教育培訓,提高隊伍整體素質。
繼續開展崗位練兵活動,分期分批組織開展業務培訓,不斷提高民警的執法水平,促進各項工作上臺階;堅持從嚴治警,加大執行“五條禁令”、警車使用等紀律條令的力度,切實加強隊伍的紀律作風建設;認真落實“從優待警”措施,切實提高民警自我保護意識和保護能力,依法保護民警的正當利益和合法權益。
七、落實從優待警,調動民警積極性。
做到政治上關心民警,工作上愛護民警,人格上尊重民警,裝備上保障民警,待遇上優待民警,輿論上支持民警,從建立定期談話溝通聯系制度入手,積極推進從優待警工作進程,切實解除民警的后顧之憂,多為民警辦實事、辦好事,使民警真正得到實惠,為他們的成長進步創造良好條件,對他們的工作、生活、學習等多方面要給予特殊照顧,使他們能夠對工作認真負責,安心工作,在晉職晉銜、評功評獎上優先考慮,激發調動民警的工作積極性。同時加強對民警的教育培訓,不斷提高民警業務技能,鼓勵民警參加社會各種函授學習,接受更高層次的文化教育,提高民警隊伍文化結構,向素質要警力。
年終個人工作總結9
眨眼間,就已經到了年底。我來到天津分公司已經兩年了;厥走^去,我一路上取得了不少進步,這離不開大家的幫助和支持。在這個特別的時刻,我想要表達我的感激之情,感謝領導和同事們對我的信任和鼓勵。我會繼續努力,更加嚴格要求自己,不斷提升自己,完成好自己的本職工作。
一、不斷創新求進,學無止境
我剛開始的工作內容是前臺及銷售內勤。前臺的工作相對比較簡單,主要就是需要細心認真。而銷售內勤的工作則較為復雜。需要協助銷售人員進行項目的登記、更新,向總公司市場營銷部備案,管理資料、樣窗、樣角、歸類、整理、建檔和保管等工作,制作營銷副總銷售指標的統計報表和報告,以及編寫部內會議記錄等。其中最難的是標書資信和商務文檔的制作。第一次面對資信標的制作時,我完全不知道從哪下手,因為需要的資料相當多,而且還需要向總公司各個相關部門協助。但在同事們的'幫助下,我終于成功做好了。一本本標書從我的手中完成,讓我感到很有成就感。在工作逐漸熟練之后,我開始整理以前搜集的資料,對一些文檔進行改進,為以后的工作提供了便利。
二、逐步提高,不斷完善自己
慢慢地,我的工作得到了領導與同事的支持和信任,我開始做韓總的助理。我的主要職責是協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報和報告的撰寫,傳達相關文件和會議精神,協調公司內外部審核工作,協助制定部分工程、材料和勞務合同,執行內部評審和上報集團公司法律事務部評審備案工作,同時還負責分公司、營銷部會議記錄和反饋,考勤、衛生、辦公用品采購等內部行政工作,參與各部門的人員考核工作和營銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫,協助業務人員相關工作等。作為助理,我感到肩上的擔子很重,我自己的學識、能力和閱歷還相對不足。我非常警醒,不敢有絲毫掉以輕心的情緒,一直在向書本學習、向領導學習、向同事學習。這樣下來,我覺得我這一年來已經有了很大的進步。
我目前已經能夠較為從容地處理日常工作中出現的各種問題。公司的人文環境非常好,不同于其他公司會忽略員工的經驗,不給予合適的指導,這里為員工提供幫助和支持。在這里,只要你積極進取,就可以獲得幫助和認可。在過去的一年多時間里,我得到領導和同事的支持,工作能力得到了很大提升。雖然我還有很多不足之處,但我會更加努力來實現我的工作目標。
接下來是我目前存在的缺陷:
缺乏必要的行業知識,這對我的工作效率產生了一定的影響;有些工作不夠精細,執行得不是十分到位;我的情緒有時會影響到我的工作;我的寫作水平也需要提高。在未來的工作中:
首先,我要為自己的技能提升而努力,多學習相關的行業知識,并且定期與各個部門的負責人一起組織學習培訓,以促進我們共同進步。
其次,我要了解整個行業和市場,提高自己對于市場發展方向和脈絡的敏感度,協助銷售人員更好地完成工作。
第三,以實事求是的態度,做好上下級之間的溝通,并且盡力成為領導的得力助手。
第四,發揮自己在服務方面的作用,積極協助各個部門的工作。
最后,了解公司頒發的各種規章制度,確保它們得以貫徹執行,維護公司的利益。
我將嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己,不斷提升自己的能力,為企業的發展盡自己的一份力量。
年終個人工作總結10
xxxx年xx月xx日,從踏入xxxx的第一步開場明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務部做一名前臺收銀開場,近一年的工作和學習,在指導的帶著下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內容,現將一年來的工作情況作以簡要總結:
一、服從管理,慮心學習。
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在指導的合理安排下,認真學習業務知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘刻在心,加快腳步熟悉前臺的根本情況,從房態圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結賬到發票統計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,理論中慮心承受老員工對自己的批評和建議,堅持向指導和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,進步自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一個人。
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經歷和根底的差異,從工作的開場尊重我們的職業,只有在我們為別人打工時尊重我們的工作,我們的職業,我們才會在自己的工作領域內,勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,指導是家人,在xxxx這個環境優美的大家庭里,我們互相尊重,互相學習,互相創造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關在每一個重要環節,為酒店創效益創佳績。
三、注重細節,效勞第一。
記得xxxxxx經理培訓的“100—1=0”這個質量公式,在的用心效勞中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質量公式的最后一句話:效勞工作無小事,一切應從細節入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的效勞質量將進步一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的才能,也為收銀工作中增添光榮,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現過失,但要學會客服困難,遇到問題及時上報指導,在原那么的根底上靈敏處理。
四、明確目的,正確把握。
用學習的目光去對待工作,不僅學好收銀業務知識,純熟操作收銀工具和流程,還要更多地理解酒店企業文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也
可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開場就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目的,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,xxxx年xx月份進入辦公室工作,開場理解日夜審工作內容,辦公室根本工作流程,辦公室詳細工作任務,在堅持收銀員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在指導的信任和同事的監視下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目的畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的鼓勵自己前進,前進,現將明年工作方案作以簡要概括:
(一)深化學習,責人責已。
不能停頓學習的.腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
(二)加強監視,嚴格把關。
每一個崗位都代表著財務部,更代表著酒店,監視員工的每一項工作也正是對自己工作的監視,防止錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時消除,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
(三)陽光心態,互相創造。
端正工作態度,遇事不急不躁,做到穩,準,優,講效率比質量,團結同事,關心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位收銀員感受到財務部的溫暖,互相學習,求長補短
(四)再接再厲,永創佳績。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內招聘兩名新員工。與各部門協調一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步方案,可能詳細的還不夠完善和成熟,但是我會盡我努力去執行,請指導審核。如有不完好的地方不對的地方也請指導補充并及時加以指導。
年終個人工作總結11
20xx年我很榮幸加入這個大家庭,不知不覺已經在公司已經4個多月了,在領導和其他同事的熱心幫助下,我發現自己這幾個月來發生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,我將以全新的面貌來迎接新年的.到來,F對20xx年的工作總結如下:
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。
三.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包含發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。
六.負責核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領導的幫助下都能圓滿的解決。
七.可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。
八.幫公司其他同事訂火車票機票,解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足:工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提升自自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
年終個人工作總結12
作為一名鉗工,我深刻地認識到自己的工作對于企業以及社會的重要性。在過去的一年里,我全力以赴地完成了我的工作,并且爭取了更多的機會來挑戰自己的能力和技能。在此,我想對我的年度工作績效做一次總結,以幫助我更好地指導自己未來的工作。
首先,我在工作中努力學習新知識和技能。我會定期參加公司或外部舉辦的培訓和課程,學習最新的元器件和設備,以便提高我的工作水平和效率。同時,我也會嘗試新的方法和工具,以提高我的工作技能。這樣我得以將最新的知識和技能應用于實際工作中。
其次,我時刻保持著良好的工作態度。我主動參與了解公司的工作目標和計劃,并能夠適應公司的變化和需要。同時,我能夠與其他職能部門和同事進行高效的溝通和協作,并能夠靈活地應對突發事件和需求。我深知,只有通過這樣的積極態度和合作精神才能保證我們團隊互相支持,共同成長。
第三,我時刻保持著高效和優質的工作標準。我常常檢查自己的工作,以確保我的工作達到標準和規范,并且能夠達到客戶的需求。我似乎可以在最短的時間內解決各種技術問題,并且能夠及時地進行相關的.調整和修補工作。對于需要進行現場維修的情況,我承諾盡最大的努力保證現場安全,并將設備及時修理恢復到正常運行狀態。
總結起來,我在過去的一年里通過不斷學習,與人合作的精神和負責的態度,為公司做出了突出的貢獻。我的工作也得到了同事和上級的高度評價。在未來的工作中,我仍將保持良好的態度,積極參與企業發展,并逐步提高我的能力和技能。我相信,只要我不斷努力和進取,我必將追求更高的成就!
年終個人工作總結13
今年,我有幸當選為社區委員,在社區工作x年的時間里,我堅持努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,可以說是投入了自己全部的精力和熱情,為居民做了很多好事,實事,為社區做了大量的工作,自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護和贊揚,現將本人一年來的思想工作總結如下:
一、熱愛社區、扎根社區
我經常對自己說:“我愛社區,我要扎根社區,更要奉獻在社區,”因為在社區這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。整理社區工作檔案,敢于迎接新的挑戰,能夠刻苦鉆研社區業務知識。把自己的身心融入社區,讓自己在社區這個大家庭里發熱,發光。
二、努力學習,適應新的挑戰
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。認真學習業務知識。加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,齊心協力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職,敬業是本分
我作為新人,社區是個工作量大的社區,要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進入了工作狀態,與同事的關心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫我全部承擔起來,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的'工作,那一段時間,我每天只睡x個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區這份事業,情系社區,服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學習的還不夠。要想把社區工作推向新臺階,就要在社區建設和社區服務上下功夫。
年終個人工作總結14
流云系不住,清風帶走了光陰。 20xx年已經是年終,在這一年里,在科主任、護士長的帶著下,作為一個兒科護士,我收獲好多,進步好多,感想也好多,聯合工作實質及所見所想,現報告以下:
一、思想方面
在這一年里,我恪守院紀院規,以嚴格的標準要求自己,聽從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,仔細工作每天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優良效力理念指導自己的工作,讓患兒及家眷滿意。
兒科是一個簡單產生醫患矛盾的地方:當前多半少兒是獨生兒女,一人患病全家總發動,少兒打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發熱少兒住院2天不退熱家長就跟你吵;不肯意行有關檢查卻要你給他一個解說:我孩子究竟是什么病將心比心,我把每一個孩子都當成自己的親人,為他們供應的護理?捎袝r仍是有好多家眷不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業務方面
在這一年里,我虛心向老護士討教,仔細鍛煉和提升臨床業務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的'急救護理,各樣急救設施的應用,患兒病情變化的實時察看發現等等,都有了明顯的提升。
兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現,兒科所以又叫“啞科〞,這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其余成人內科難以對比的,兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞,少一分那么影響療效,多一份那么產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的仔細和努力,才能把工作做好。
三、個人涵養素質方面
跟著年紀和經歷的增加,我感覺自己愈來愈成熟,個人涵養和素質在不停提升,我仔細做到在工作時間儀表莊重、著裝整齊、禮貌待人、態度平和、語言標準,時辰貫徹“以病人為中心〞的效力理念,仔細工作,扎實做人,我相信:沒有,只有更好。踴躍參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
想一想到達婦幼保健院這個大家庭已經六年了,在這里我獲得各位同仁的幫助和護士長的業務指導,回想六年的工作歷程,有勞苦,酸楚,無奈和痛心,也有成功的愉悅和歡笑和成就感。
當前我院的展開速度快速,醫院水平常異月新,在此后的工作中,我將更為的努力要求自己,適應快節奏的工作要求,為我院的展開壯大奉獻自己的一份力量!
年終個人工作總結15
自x月x號進入到xx局以來,我在領導的安排下不怕苦不怕累,積極主動地為局機關做好出行保障工作,工作中我不計較個人的得失、任勞任怨,安全行車里程差不多能夠繞地球2圈,為我局順利完成任務做出了自己的貢獻。作為一名駕駛員,我的任務就是確保出行的安全和準時,保養好使用的車輛和設備,F將今年的工作總結如下:
一、立足本職,確保行車安全
回顧近一年來的工作,自已能夠努力工作,認真完成領導交辦的`各項工作任務,積極參加局機關組織的各項政治活動,努力學習,不斷提高政治素質。
我作為一名汽車駕駛員,在行車中必須要集中思想,確保生命財產的安全,才能保障偉大事業的順利展開。x多年的駕駛經歷,讓我更加堅信"車行萬里路,開好每一步,十分把握七分開,留下三分防意外",駕車中來不得半點馬虎,必須要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,行車時處處想到安全,在近一年的時間內內確保安全行車x萬余公里。
二、突出重點,做好出行保障
駕駛遠的工作本質就是為機關做好服務,重點突出為服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,平時能夠保持車輛整潔、衛生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,過去的一年里不分時間、地點我能做到隨叫隨到,以自身行動,來樹立起能吃苦耐勞、敢打敢拼、技術過硬的形象。
三、愛護車輛,確保保障暢通
在車輛維修方面,自己做到了先請示后修理,先報告再執行,做到維修和配件講質量、比價格,到單位指定的汽車維修廠去修理,力爭做到能小修決不大修,能自己修理的決不到修理廠去修理,勤儉節約降低維修和保養費用,確保車輛始終處于狀態,在行走的x公里中,沒有出現過拋錨等事故,沒有因為車輛故障而影響業務處室工作的開展,確保了各項出差任務的順利完成。
四、加強團結,服從管理
在日常工作中我能夠團結同志,幫助、善待他人,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。經過求真務實,埋頭苦干,不折不扣的貫徹落實好各項規章制度,從我做起,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,步調一致,圓滿完成行車的工作任務。
五、存在問題,下一步努力方向
工作中我還存在著這樣或那樣的缺點,如服務質量還有提升的空間,思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強,說話有時不太注意措辭,容易發脾氣,可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害,敬請大家諒解。
總之,在這新的一年里,我要不斷加強學習,提高自身素質和修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和全體同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍。
新的一年工作要有新的起點,要高標準、嚴要求,看好自己的家門,做好自己的事,為事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力,爭取做一名優秀的司機。
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