公司實習報告

公司實習報告[集錦15篇]

　　在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的公司實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司實習報告1

　　一、實習地點：

　　云南科技出版社第六編輯室，昆明市環城西路609號。

　　二、實習目的：

　　及早接觸出版行業，了解編輯出版的詳細流程，，將大一所學有關出版的專業知識運用到實踐中去，看清理論與實踐的差距，同時也為了鍛煉自己的溝通能力，學會為人處事，積累社會經驗，拓展人脈，為以后步入工作崗位打好基礎。最重要的是，明確編輯這份職業，是否符合自己興趣愛好及性格特征，自己能否勝任，以后自己是否朝這個方向努力，當編輯是否是自己的理想職業，以后的職業規劃是否以此為主線等問題。

　　當然了，我并不奢望通過一次實習就能完全了解出版行業及編輯這份職業，心急吃不了熱豆腐，急功近利的思想害人不淺，畢竟我才大一涉世不深、經驗不足，再者實習時間較短也是一個限制。只是，如果通過此次實習對出版行業有所了解，能夠確定今后努力的方向，可以學到除專業知識以外的一些東西，我便心滿意足了。

　　三、實習內容：

　　實習的第一天，第六編輯室的主任王老師便給我們講了編輯的大概流程，它包括圖書市場調查、選題策劃、組稿發稿、校對編排、發行營銷等環節，所說的那些與我們在課堂上所學到的差不多，只是在那種環境中說出來有點言傳身教的意味而已。同時也給我們介紹了作為編輯的一些基本要求，說完后問我們每個人對編輯的理解。接著，王老師問了我們四個對以上那幾個環節比較感興趣，我略加思考了一下，隨口說出是市場調查和出版營銷兩個環節，也不知道為什么選這兩個，或許是因為這兩個都跟市場有關吧，而我自知文字功底一般，并不怎么適合校對。于是，王老師就根據我們的興趣給我們安排了任務，我和另外一個女生的任務是暫時做市場調查，也就是去書店或者圖書館了解圖書出版情況，而另外兩個女生則被安排做書稿校對的工作。我們便各司其職，開始了自己第一天的工作。

　　由于圖書出版的周期比較長，一般是三個月左右，所以壓力并不是很大，分配給我們任務也不是很多，有了任務我們幾個實習生一起完成，大部分是校對稿子的任務，其實校對還是很有學問的，需要足夠的耐心和專心才能做好，圖書必須經過‘三校一讀’才能達到質量要求，在校對時不懂的我們都會及時向老師請教。沒有安排任務的`時候，我們就是在辦公室里看書，看著老師們編輯的一本本優秀圖書，心里不由生出幾分羨慕和欽佩之情，這些書是凝聚了多少編輯和作者的心血��！只要是我們出版社編輯的書，我都會細細地去品味欣賞，所以到實習

　　結束看完了很多本書，收獲頗豐。

　　工作之余，我們也會主動與老師談心，與他們交流跟工作有關的知識，使我們對編輯這個行業有了更深刻具體的認識，當編輯并非總有鮮花和掌聲，也有背后的辛勤和汗水，所以行業里有編輯是‘為他人做嫁衣’的工作這一說法，在經過近一個月的實習后，我對這一說法是深信不疑了。與老師們的相處也是愉快的，時常聽一聽他們對工作的小抱怨、與他們談一談日�，嵤�，其實也是一種特別的幸福。

　　四、實習收獲：

　　實習的時間不算長，但收獲卻是十分多的，不管是專業知識方面，還是為人處事方面。首先在專業知識方面，老師們言傳身教，無私地把知識奉獻給我們，將知識活化運用于具體實踐，讓我們參與操作，比如說校對，之前課堂所學的現在看來都只是些皮毛而已，有些根本用不上甚至是誤人子弟，之前認為校對是件容易事，如今親身體驗后才發現自己錯的一無是處，這些使我們認識到，只有將理論運用到實踐才能真正檢驗它是否正確。所以在今后的學習中，一定要注重實踐，多去體驗，才能有所收獲！

　　其次是為人處事方面，與老師和同事們的相處是有很多技巧的，比如要有禮貌、尊重對方，謙虛向老師請教等。遵守上下班時間，為人誠實守信，做事認真負責這些是最基本的要求。作為一個員工要為時時為單位利益著想、事事盡心盡力盡職盡責，同時要努力進取，擁有積極向上的心態。

　　除了認識上的收獲和多懂得了一些道理外，自己在能力上也得到了鍛煉，實習期間去市場調查提高了與人溝通交流的能力，膽量與勇氣也有所增強；校對稿子的工作，培養了自己的毅力和耐力。

　　體驗過工作的苦與累之后，才知道在校學習是多么的輕松；當看見上班族們被工作束縛而失去自由時，才知道我們大學生是多么幸福；當看清社會的污濁與殘酷之后，才知道校園的單純與安寧。此次實習給自己最大的感受就是：“珍惜大學的美好時光，不要虛度；珍惜在校的每一天，不要留有遺憾；好好生活，給未來一個溫馨而值得回味的大學記憶！”

公司實習報告2

　　一：實習目的

　　為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統一組織到陜西省海星物流配送中心實習，實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

　　二：實習要求

　　了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析、并依據學習的理論提出自己的意見、了解物流配送中心的主要流程。

　　三：實習單位概要

　　1。物流配送中心

　　物流配送中心是社會物流網絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統中起調節和緩沖作用，解決供需節奏或批量不平衡的矛盾。又如商業連鎖系統的配送中心，主要是為了降低物流系統的成本，提高服務水平，提高物資輸送末端系統效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現運輸方式的轉換（海一陸�？找魂懀�。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。

　　2、陜西海星物流配送中心介紹

　　陜西海星物流配送中心是一個中等規模的物流配送基地，是綜合性的'物流配送中心。兼有轉運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：收貨、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間相互協調和相互配合，密不可分！陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨。提高了海星物流的作業水品！

　　四：實習感想

　　剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單了解，使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達，但這并代表中國物流業的落后，一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢，貨差貨損率高難以避免，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。

　　五：實習結論及建議

　　物流配送中心存在的問題

　　a、各部門之間的協調能力差，物流區域布局不合理；

　　b、倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一；

　　c、野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高；

　　d、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資源浪費。

　　f、配送中心各部門和各配送區間沒有得到更大程度的有效利用；

　　針對上述問題所提出的合理化建議和意見

　　a、加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業，有效利用物流配送中心的作業區域，利用空間、設備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運；簡化作業流程；縮短生產周期；力求投資最低；為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

　　b、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發展第三方物流業，為企業謀求更大的發展空間。

　　c、加強對企業員工的培訓力度，規范員工的職業行為，制定符合本企業發展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。

　　d、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業物流的有效發展。減少和降低不必要的資源浪費。

　　f、應該有效的利用配送中心的各種資源優勢和空間區域優勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業贏得的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業成本。

　　六：總結

　　總而言之，在海星這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是收貨、發貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。

　　實習目的將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇于探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。、、、

　　酷貓寫作實習報告1、每月實習工作情況小結4月11號聽從直營部李樹斌總監的建議和安排，我來到廣州直營辦，開始了我在廣州直營辦為期一個月的實習。同樣這一個月的實習，讓我學到了很多很多的東西。

　　實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。

　　經過幾天的休息，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的學習生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業危機。

　　第一天上班，進入公司后，與老板單面談后，他并沒有給我留下過多的任務，而是先讓我先讓我熟悉一下環境，了解一下公司的狀況，規模。工作注意事項以及員工的認識等。然后讓我從最基礎的開始做起。

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養較強的會計工作的操作能力。

　　前言光陰似箭，美好時光總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺我已度過了大學的一半時光，迎來了我上大學的第二個暑假。我意識到自己應該充分利用假期，來鍛煉自己。

　　實訓的基本情況說明。在學了一個學期的基礎會計之后，我們雖然掌握了理論知識，但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度，不能夠把理論和實踐很好地結合起來。

公司實習報告3

　　一、實習目的：

　　根據學校對本科生的畢業實習要求，我在鎮江郵政廣告公司進行了為期六周的畢業實習。目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能。理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

　　二、實習時間

　　本人于20xx年2月14日至3月23日進行了為期六周的實習。

　　三、實習地點及規模

　　鎮江郵政局郵政廣告公司(函件局)為國家二級資質廣告公司,現有員工30多人,是鎮江規模較大的廣告公司,廣告作品多次在省市廣告展上獲獎。公司服務對象主要為鎮江市政府、各大銀行、各大工業企業提供服務。

　　五、實習過程

　　了解公司的背景及情況，工作流程，幫助實施基本的制作，采用用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，后期承擔部分行政文員工作。六、實習內容及心得

　　由于地理條件等各方面的便利，我選擇了鎮江郵政廣告公司參與實習，雖然與我本專業并不完全對口，具有一定的挑戰性，但是基于自己的興趣愛好，參與這樣的工作可以學到更多，自己各方面的能力也能得到很好的鍛煉。選擇一個自己能夠投入真心的工作才能做得令自己滿意，這也是我對自己的一個基本的要求。

　　站在面前的就是那個向往已久的社會，最初改變角色的不適應很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤，因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環節，也是出于對畢業后就業去向的考慮，我和大家一樣，滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情，因此對于這次能在這里實習，我非常珍惜這個機會，并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。

　　當然通過投遞簡歷能得到這個珍貴的實習機會使我感到非常的榮幸，但這也意味著我得從基礎做起，一切都得慢慢學習，我對這樣的要求并不覺得吃驚，因為在大學期間我們致力于理論的學習，走進社會無論專業對口與否都會有種不適應的感覺，這里需要我們注意與各種不同文化生活背景的人打交道，處理各種繁瑣的事情，靈活的面對各種突發情況……剛進入公司全新的環境

　　對我們這些沒有社會經驗的小青年無疑是具有很大的沖擊力的，誰能更快的接受環境的改變并做出適應才是強者，我們在自己的象牙塔中待得時間太長了，選擇工作選擇走向社會是人生中的一大轉折，也是能夠成長為一個有用之人的一個際遇。對于我而言，剛剛考研結束，由于結果并不甚理想，然后步入工作大軍之中更會有一種挫敗感，在工作中及時調試自己的心態以更好的適應變化顯得尤為重要。因而可以說心理學的知識只要跟人有關在任何地方都能都到應用。

　　由于我們對于公司的背景不是十分了解，公司對我們實習生進行了內部培訓，讓我們對公司有了最基本的認識，了解了公司的概況、發展歷程、企業精神、媒體優勢等等。對我對公司的核心價值也有了初步了解：誠實、責任、服務、績效是本公司人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優勢；以“親善、大眾和活力”的品牌個性，全效連接著買賣雙方，鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒，以其獨特的傳媒模式，一改傳統媒體在傳播過程中信息的大量損耗，無可替代的成為在封閉空間唯一性，無干擾的強化傳播媒體平臺。

　　簡而言之整個公司分為三個部門設計部，業務部與制作部，與公司的工作流程基本一致，此外人事行政協調處理各種事務，使得公司能以流暢的程序運作下去。設計部專業性要求會比較高，雖然我詣在發展自己在這方面的能力，但是正如經理所說，我還是得從基礎做起，為將來的發展做好奠基，掌握做基礎的工作要求才可能有長足的發展。另外業務部關乎公司興衰成敗，對工作人員的社會經驗要求很高，在這樣一個部門對任何人都是極大地挑戰，如果設計部偏向于腦力勞動，制作部偏向于體力勞動，那業務部兼具兩者的特點，這樣的工作是非常值得任何一位員工去好好學習的。當然工作之余，實習生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在下班的路上漫步，總是那么的愜意，當然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶，讓我更深刻的知道，做營銷也好，做其他工作也好，有一些東西是相通的，通過和師傅的交談，也使我不再盲目，冷靜地思考了自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求。

　　以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床，上班，到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的'心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。經過一個月的實習，我有以下體會：首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應手；其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學會嚴肅認真地工作，避免學生時期的松散習慣。最后，要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣才少走很多彎路。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺

　　到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。

　　實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。才實習一個多月，也很難說具體學到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F在，我覺得我已經能夠獨立處理一些問題，傳媒公司實習報告篇4

　　實習單位介紹：xx文化傳媒有限公司

　　xx是一支具有專業水準、營運規范化的綜合性演藝團隊機構，公司自20xx年9月1日成立至今，主要從事:大型賽事承接承辦，展覽展示服務;市場信息調研;設計、制作、代理、發布各類廣告;企業文化發展、營銷策劃;企業管理及形象策劃等。20xx年，xx正式走向市場，憑借超前的經營理念，先進的市場運作機制,利用自己獨特的資源配置，開放進取的市場營銷觀念，雄厚的人才積累，旨在每個項目的運作都要為顧客創造價值，并充分發揮團隊中每個人的才智和能力，以專業、優良的服務贏得客戶的信賴。成為長春演繹文化行業的后起之秀。

　　xx秉承品味高雅、制作精良的優秀品質，并率先在當地實行簽約制,此舉對整個演藝文化行業今后的發展奠定了結實的基礎。公司主創團隊均為業內各個領域資深人士，同時擁有各類表演精英、專業模特、禮儀小姐在內的上千名優秀藝員，是山西演藝行業最具發展潛力的專業演藝傳媒機構之一。

　　在社會各界的關心支持下，美麗家族在各個領域優秀人才的引領下整理出一套科學有效的管理營銷體系，該公司始終秉承和不斷追求卓越的經營理念，踏實有效的實戰經驗和廣泛的演藝經紀資源成為山西演藝新文化的締造者。一、實習過程：

　　從20xx年12月17日到20xx年1月29日我在長春市xxxxxxxx文化傳媒有限公司的策劃部進行了將近六周的實習。在實習期間，我學到了很多東西，同時，也發現了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。在此，感謝長春市xx文化傳媒有限公司給我提供這次寶貴的實習機會，感謝我們部門的韓經理給我的指導和幫助�，F在，我把實習情況簡單的總結一下。第一周：剛進公司的前三天韓經理給我安排的工作是希望我結合之前的工作經驗再花些時間細致深入的領悟廣告、公關、傳播、媒介、會展這些活動的真正意義和策劃重點。接下來的三天公司給我們這六位實習生安排了豐富多彩的理論、實踐和禮儀的培訓以及系統的考核，這段時間雖然枯燥，但是對我的專業知識的增長有了很大的提高。

　　第二周：作為新員工的我這周還是在走著新員工要走的路。了解企業的發展，學習企業文化，熟悉文化傳媒行業的規則，領悟有關文化傳媒行業的發展之道，掌握公關活動策劃文案展開工作所需要的理論指導，這段時間我也確實學習到了不少東西，我明白了看似簡單的活動背后需要很多環節的支持，每一個步驟想不到都會影響到活動的順利進行。接著韓經理在這周末給我安排參與了為期五天的“長春市首屆現代國際家具博覽會”大型活動的策劃。因為是較為簡單的開篇之作，所以我完成的還算圓滿。第三周：這一周剛開始韓經理就找到我說這次博覽會的文藝演出方面演員出了很大的問題，他希望我可以接手這個部分。說實話，我倒是很喜歡做這方面的策劃，做起來也是非常的得心應手的。于是我先參照了一下之前商家共同研討出來的關于本次博覽會所要突出的主流理念，然后策劃了一場包含很多藝術表現形式的文藝表演。之后還做了一些善后的工作。這場活動做得還算精彩，得到了領導的很多贊揚。本周末我接手了自己的第二個活動的策劃，這是一個關于長春市小店區塢城南路的青年國際公館進行活動宣傳的活動。第四周：這周我幾乎都是在忙青年國際公館的策劃。和該家公司的周經理細致洽談了活動的細節后，又考慮到漫天而飛的房地產公司廣告和圣誕節活動的多樣性，我就結合了當前最流行的相親聯誼活動策劃了在25日下午三點在青年國際公館售樓部舉辦圣誕聯誼的活動，已達到讓準業主們提前認識，同時也讓更多的人深入的了解項目，了解公司的目的。期間還參與了公司安排的我們所有的實習員工去做關于大眾對于文化傳媒認知和喜愛程度的市場調查。

　　第五周：因為身體不舒服，第一天我幾乎沒有做什么工作。等到恢復好的時候韓經理又給我安排了幫助同事補充策劃大家耳熟能詳的上島咖啡(解放店)的小型圣誕節活動，我結合了林領班的建議設計了兩個既不影響客人而又對他們有益的活動。接著公司給我安排了讓我整理公司內部文件存檔的工作�？此魄彘e，其實工作量真的很大，幸好有兩位同事主動幫忙，為我減輕了不少壓力，特別感謝我的同事。本周末韓經理安排我再做一個關于元旦節活動的策劃，為自己的實習交一份滿意的答卷。這次要做的是王府井百貨長春店20xx元旦節推廣方案的初稿，這次韓經理要求我獨立完成，希望我四天之內可以完成，這可是個大項目，我深感壓力。

　　第六周：這周一開始我就結合了公司之前的正規活動策劃方案的格式，從活動的主題、活動主旨、活動時間、活動內容等方面著手寫自己的策劃書初稿。實習工作也正式進入尾聲。在整個實習過程中，我得到了很大程度的鍛煉，在這段時間我學會了不少東西。無論是在理論還是實踐上，我得到了很多在學校里得不到的寶貴經驗，我想這對我以后的正式工作所起到的作用是很大的。

　　二、實踐結果：

　　在這短暫的六周實習生活中，我深深感受到了長春市xx文化傳媒有限公司的文化氛圍，從中也領悟到了許多東西。我發現公司里很多人不是傳媒專業出身，很多理工科的畢業生做這一行比文科生甚至都要優秀，公司的高層領導也很少是專業出身。這說明了做這一行不一定非得傳媒專業或者文科專業的人才能做好。同時，長春市xx文化傳媒有限公司作為一個市場運營單位，這就需要使部門劃分明確，人員職責到位，要有管理部門、服務部門與營運部門。公關活動策劃文案只是生產部門中的成員，需要比較專業的知識，但是社會知識與經驗顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想在公司做好工作就必須知識結構全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要文化傳媒的專業知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什么工作都得心應手。在長春市xx文化傳媒有限公司的策劃部里我學到了很多東西，知道了怎樣做好一個活動的策劃。最重要的就是策劃書必須有質量的保證。這可以分為三個方面：第一，就是其內容必須符合文化傳媒活動的定義，即要努力做一件有意義的活動。面對一個新的活動首先要考慮他是要做一個什么樣性質的活動。第二，必須從大局出發寫活動的策劃書。即這樣的活動做出來會有什么樣的影響，其中影響包括積極的和不積極的。第三，必須要有所創新�，F在的文化傳媒無論從形式上還是內容上需要全新的拓展，似乎再有創新突破很難，其實不然。還是有很多突破點的。

　　三、實踐總結：

　　四十天的實習生活很快就結束了，在這段時間，我的感慨還是很多的。身為一名在校大學生，當你走進社會時你才會發現你大學里所學的知識對于你工作的應用還是很重要的，最起碼起到了理論鋪墊。但是我們也必須意識到，就算理論學習的再好，而實際應用中卻有太多的可變因素，工商管理并不是只是完全的依靠理論，還有很多人情、技術、經驗的元素摻雜在其中。做好管理是一門很深的學問，所以，我們還需要時間和社會更多的磨練。實習期間我還擴大了交際圈，結識了很多朋友，也漸漸地發現了自己的哪些性格特征對于自己開展工作時的劣勢，并予以了很好的修正。這短時間里我認識了一些良師益友，不管是從領導還是同事那里，我都學習到了很多東西。領導多次的表揚和同事的鼓勵都讓我覺得有所獲得。我想，我會好好珍惜這段時間里的一切的。很高興，我在實習期間表現得還算是正常，我已經可以很好地調整自己的位置，擺脫以前自己支配隊員的習慣，適應他人的派遣。

　　我還認為自己的心態也得到了歷練。從校園走進社會的日子，我已經學會如何處理自己在全新環境的應變�？梢哉f，我學會了如何讓自己在新的環境中生存。眾所周知，現在的生活壓力很大，工作壓力帶來很多負面影響，但是這是每個人都要面對的，該躲也躲不了的。因此，我們要積極面對工作、生活給我們的改變。工作時要有工作的狀態，生活中要有生活狀態，但愿畢業后的我可以積極面對自己的工作生活。

　　開學在即，在大學生活的最后一段時間，我將繼續在學校完成我的畢業事宜，我一定要充分利用好最后的時機，多與老師溝通交流，不浪費一切可利用資源。在畢業前做好職業生涯規劃，給自己明確近期工作，為未來的發展做好準備。計劃要從自身實際出發，點滴務實，時間合理，方向明確。

　　總之，我在這次實習中學到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實習中發現自己的不足，都會在以后的學習工作中努力加以改正，使自己更適應工商管理工作的需要。

公司實習報告4

　　經過這幾年的學習專業知識，對室內設計也有一些認識。

　　為了鞏固自己所學習的專業知識，積累實踐經驗，20xx年度第四學期我就選擇了一家裝飾公司進行實習。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

　　室內設計這個行業并不是想像中那么容易，腦力運動和體力運動都要經受的了考驗，雖然我知道會很辛苦，但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業和繼續努力。在兩個月的實習中我可以說不僅是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業知識，更有很多跨專業的方面，讓我在加深自己專業的同時，也為以后更多的就業機會提供了良好的條件。建筑，土木在我這次的實習中也占了很大的部分。

　　以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合就是作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是環境藝術設計單一的專業內容，有土木的內容包含其中。如果不了解實現功能設計的基本需要和方法，那么你功能設計的結果就不可能讓業主滿意，這方面需要你懂得一些工業設計心理學和工程心理學的一些常識，還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要，現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上，沒有工作和生活經驗，做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。這也是大學會有那么多實踐的機會的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會，為我們進入社會，接觸工作做準備。

　　要成為未來一名有充足的專業設計知識、豐富的設計經驗的設計師。如何獲得充份的專業理念知識一方面來源于學習環境設計的課程，另一方面來源于工作中的積累；豐富的設計經驗包括了解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等，這些的獲取來源于兩個字：實踐。

　　俗話說得好：實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法，沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。實習正是應室內設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。

　　實習的好處在于：

　　第一它給到我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力；

　　第二是實習它能給到我的東西是比較全面的，因為我要做的不單單是替設計師做軟件繪制施工圖及效果圖，我還有機會去現場測量，觀察到施工過程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機會見習到談單、協助設計師做方案。

　　當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態去面對實習，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學習。

　　實習做為非畢業生的一個再學習的機會，如何有效把握有效學習對今后的發展是至關重要的。所以這次有機會去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。

　　很快緊張的一學期的實習生活結束了，在這四個月里我還是有不少的收獲。

　　實習結束后我也有必要好好總結一下。

　　通過實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的裝修過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。

　�。�1）使我進一步鞏固加深所學的基礎理論，基本技能和專業知識，使之系統化，綜合化；

　�。�2）使我對環境藝術設計的方法與施工管理有全面的認識，逐步掌握環境藝術設計的內容，原理，程序，方法及經驗的初步積累；

　�。�3）使我能結合工作上的實際業務進一步鍛煉環境藝術設計的能力，明確文獻資料檢索的方法；

　�。�4）培養我交際與團隊合作能力，具備較強的社會適應能力，具有初步的科學研究和實際工作能力。

　　裝飾公司實習報告19

　　實習公司：原子裝飾。帝姆衛浴

　　公司性質：該公司位于安康漢陰，屬私人企業，公司主要業務范圍：家裝設計和施工，兼衛浴產品。在家裝方面有很高的設計理念，是當地很有名的.裝飾公司。經營的產品也以高標準、高質量、低價位贏得了消費者的信賴。

　　實習地點：安康水岸花城

　　實習內容：室內施工

　　擔任工作：負責從設計、制圖、預算、備料、施工、竣工、交工驗收，整個項目的管理。

　　隨著我國經濟的快速增漲，物質上的逐漸豐富對精神上的需求也就越來越高了，裝飾裝修行業也隨之而蓬勃發展壯大，設計與施工隊伍空前龐大。已成為一個獨立的極具專業性的學科和行業，因此光有一點理論是不夠的，還要必須進行現場實踐二者結合。才能更好的提高自己對裝飾裝修的理解和認識。

　　在這里我對、水電、吊頂和內墻和乳膠漆進行敘述。(主要是工藝和質量要求)

　　給排水管材、管件的質量必須符合標準要求，排水管應采用硬質聚氯乙烯排水管材、件。施工前需檢查原有的管道是否暢通，然后再進行施工，施工后再檢查管道是否暢通。隱蔽的給水管道應經通水檢查，新裝的給水管道必須按有關規定進行加壓試驗，應無滲漏，檢查合格后方可進入下道工序進行施工。排水管道應在施工前對原有管道臨時封口，避免雜物進入管道。管外徑在25mm以下給水管的安裝，管道在轉角、水表、水龍頭或角閥及管道終端的100mm，處應設管卡，管卡安裝必須牢固。管道采用螺紋連接，在其連接處應有外露螺紋，安裝完畢及時用管卡固定，管材與管件或閥門之間不得有松動。安裝的各種閥門位置應符合設計要求，便于使用及維修，所有接頭、閥門與管道連接處應嚴密，不得有滲漏現象，管道坡度符合要求，水管安裝不得靠近電源，水管與燃氣管的間距不少于50mm，用鋼卷尺檢查。

　　吊頂：吊頂多以輕鋼龍骨紙面石膏板為主。工地上的吊頂是懸吊式的在構造上由懸吊，骨架和飾面層組成。懸吊即吊桿，用于房頂與骨架層的連接。吊桿有各種型號，據是否上人而定。骨架層即輕鋼龍骨骨架。輕鋼龍骨具有防震，防火，隔熱好，安裝拆卸方便的特點，使裝修工程實現了施工裝配化�？筛鶕�設計做出不同式樣的骨架，實現形式豐富的特點。輕鋼龍骨有U形和C形之分，重量輕，大大減輕了頂棚自重，也減輕了建筑物的承載力。飾面層是紙面石膏板。它是用自攻螺絲釘在輕鋼龍骨上面的。自攻螺絲要做防銹處理。紙面石膏板的規格多是2400mm/1200/18mm。當紙面石膏板根據設計造型封頂以后，要用紙質膠帶粘結拼接處，以防裂縫。再通過刮膩子的方式將紙面石膏板掩于下方，增加了裝飾效果，有色澤。主龍骨的間距在800mm~1000mm之間，次龍骨在400~500之間為宜。骨架層最好要做起拱處理，尤其是大面積吊頂，這樣可以減輕因為自重而引起的下沉，影響吊頂效果。吊頂還有多種材料的吊頂。主要的還有T形龍骨和木龍骨的骨架形式。飾面層有礦棉吸音板，三夾板等形式。對于木質材料要做好防腐處理。大面積的吊頂要做控制縫。

　　內墻和乳膠漆：室內墻面經過裝飾變得平整、光滑，不僅便于清掃和保持衛生，而且可以增加光線的反射，提高室內的亮度，保證人們在室內的正常工作和生活需要。另外，當墻體本身熱工性能不能滿足使用需求時，可以在墻體內側結合飾面做保溫隔熱處理，提高墻體的保溫隔熱能力。內墻飾面的另一個重要功能是輔助墻體的聲學功能，如反射聲波、吸聲、隔聲等。另外，有一定厚度和質量的飾面層隨墻體本身單位重量大小而異，可不同程度地提高隔墻性能。抹灰墻面又稱粉刷墻面，隨著裝修工藝的快速發展，它已由以往主要使用水泥、石灰膏等膠結材料加入砂或石碴、水形成的砂漿涂抹的抹灰飾面，發展成為采用新工藝、新材料的現代抹灰工藝。新的工藝手法并結合現代施工工藝，已成為一種投資少、效果好、應用廣泛的裝修形式，抹灰不但起到找平和保護墻面的作用，而且對墻面起到自然裝飾作用�，F在大都采用膩子膏為抹灰所用材料，一般分三層組成。

　　底層抹灰：底層抹灰的作用是與基層粘結和初步找平，底層材料根據基層不同而有所不同，其厚度一般為2～4。

　　面層抹灰：又稱“罩面”，面層抹灰主要起裝飾作用，要求表面平整，無裂紋，顏色均勻。等膩子干透后，用紗紙將結合處打磨平整，再刷上乳膠漆即可。

　　由于時間匆忙在這里，我對其它的施工項目就不做一一敘述了。內容只是我所理解的部分。我知道這里面還有許多需要補充和修正的地方，希望能得到指正。在以后的實踐中我會認真每一個細節，這是一種良好的學習模式，理論與實踐相結合，使我理解更加深入，更有助于我的學習。深入到大小工地，受益匪淺!工地是最好的課堂。只有在實踐中才能學到不少的東西!當然，跟工人師父之間的互相交流更是不可缺的。我們都能在彼此身上學習到一些東西，互相促進，互相補充，這樣才是最佳的學習方法。相信在以后的日子里，我會更好的掌握專業知識，為以后投入裝修事業和建設和諧家園而做出自己的貢獻。

公司實習報告5

　　實習總結報告

　　實習性質： 專 業 實 習

　　實習單位：

　　院、系名稱：

　　班 級：

　　學生姓名： 學號

　　成 績：

　　20xx年6月

　　實習是大學學習中的一個關鍵環節，是我們走向社會的紐帶和橋梁，是我們由學生角色向工作者角色轉換的轉折點。實習中，我學到了很多書本以外的知識，同時也鍛煉了自己的實踐技能，也為畢業后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。這次實習將會成為我人生道路上的一筆重要財富。

　　一、實習公司簡介

　　二、實習過程及主要內容

　　專業實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里，實習的主要工作有：

　　1、工廠參觀學習

　　實習的第一天，我們來到了公司新廠區進行參觀學習。首先，我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后，將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后，才能出廠銷售。然后，我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程，疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午，我們觀看了冰點水的廣告宣傳片，人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后，售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習，我對公司有了更加全面的了解。

　　2、市場調查

　　第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區域。

　　前3天我們進行的是問卷調查。前兩天，由于天氣原因，我們的工作受到了限制。第3天，天氣開始好轉，我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動，我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性，我從長凳旁走過，每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中，遇到了一些阻礙，但我們仍然在規定時間內保質保量的完成了。后2天時間，我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選，數據整理、數據分析，對問題進行分析，得出結論、提出建議，最后做成一份完整的調查報告。小組作業中，我們小組分工明確，成員之間相互配合，互相之間溝通協作，在過程中展現自己所長。最后，我們有效率的完成了工作。

　　3、拜訪客戶

　　我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下，拜訪經銷商網點，給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用，以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況，及時將公司的最新政策及優惠告知負責人，為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心，還要有好的態度;雖然每天的工作基本一樣，難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作，建立和維系業務員與經銷商之間的關系，才有利于接下來更好的開展工作。

　　4、促銷活動

　　促銷活動包括日常在小區進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區，目的一方面是推廣我們的產品，另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發生。5月16日一早，我們開始現場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場，在中午人流量最大的時候，我負責發傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午，我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時，繼續進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持，加上大家的團結合作，整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦，讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱，但我們沒有任何一個人埋怨偷懶，大家都在自己的崗位上認真工作。

　　日常的小區宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點，因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品，待到了下班的時間點，我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先，我們自身應該熟練的掌握產品的特性，活動的內容，才能有效的對顧客進行介紹，將產品同顧客的實際需求聯系起來，有把握應對顧客的任何提問。其次，我們要積極主動，任何一個從眼前走過的人都不要放過，很有可能這就是你成功的機會。

　　5、廣告設計

　　在此次實習中，有四位實習生是廣告方向的，我是其中之一。實習期間，公司給我們安排了兩次廣告設計任務。

　　第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站，還有一些宣傳單和海報，希望能有創新的想法。這是我們第一次接觸商業化的設計，既要考慮廣告效果，又要盡可能的降低制作成本，還要投公司所好，所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間，我又上網收集了一些素材，并結合老師在課堂上講過的設計原理，將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水，且一般習慣采用藍色，公司的標示也是藍色，所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后，完成了最終的效果圖。

　　第二次是對報紙廣告進行設計，主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料，又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單，看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯，而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題，因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍，所以我很直接的就聯想到了森林。再者，它的桶的外觀也經過了精心設計，目的是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此，我將整個色調統一為金色;在設計上也更為講究，希望能符合產品的特性，出來的`成品能有一種高貴典雅的效果。

　　兩次設計的作品，都是我傾注了大量的心血而誕生的，也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定，我心里很開心，也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然，廣告的美觀性很重要，能在第一時間抓住讀者的眼球，讓人印象

　　深刻;但商業廣告除了要美觀，更要充分的表達產品信息，樹立產品形象。

　　三、實習工作收獲和體會

　　為期六周的專業實習畫上了圓滿句點，實習過程中的一點一滴都還歷歷在目，仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習，在公司領導和同事的指導和幫助下，我感悟深刻，收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會，總結出以下四點：

　　1、努力學習、將理論與實踐相結合

　　現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"，可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中，我深刻的感受到，理論聯系實際的重要性。校園與社會環境本就存在很大的區別，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。

　　公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶，給顧客提供方便，同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務，也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業中，產品的同質化很嚴重，在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業中獨樹一幟，只能在服務上創新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業中占據前茅，正是因為真正做到了差異化。這樣一來，無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。

　　實踐，就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己的所學有用武之地。當然，實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐，要不斷的充實自己。有句話說得好：活到老，學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化，萬事萬物都在向前發展。社會的競爭是如此激烈，你的身后有一大群人正盯著你，如果只安于現狀、停止不前，終究會成為別人的獵物。

　　2、掌握主動權，有付出才有回報

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。

　　在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時，我會幫忙整理辦公桌，把東西堆放整齊。在跑業務時，我會尋找合適的時間，積極主動地向師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系，師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時，不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口，主動上前向客戶介紹產品。

　　作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人，一定要善于將自己優秀的一面表現出來;做任何事情都要積極主動，不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧，因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的，一定要腳踏實地一步一步做好每件事，哪怕只是一件很小的事情，也有可能會改變一生。

　　3、人際交往和團隊合作的重要性

　　在人的一生中，每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道，這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系，對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。

　　實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到新的環境，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

　　作為一名銷售人員，要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時，當我表明自己在做調查工作后，有的被調查者十分配合，甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區進行促銷活動時，同樣遇到了這樣的情況。交流時，我們一定要有良好的態度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落，但一定不能因此產生膽怯和畏懼，一定要立即調整好狀態，面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”，不能因為拒絕就放棄，要有不達目的誓不罷休的堅強意志。

　　在做市場調查時，我也體會到團隊合作的重要性。在工作中，我不是一個個體，而是一個團隊中的一份子，只有與同事間分工協作、相互配合信任，才能順利的開展工作。

　　4、掌握一定的銷售技巧

　　作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急。一名成功的銷售人員，一定要具備銷售技巧。我的專業是市場營銷，更加需要掌握專業的技能。

　　在做促銷活動時，我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先，一定不能急于對產品的推銷，否則會引起顧客的反感;然后，通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法，用委婉的話語詢問出顧客的喜好，了解他們的需求后作出適當的回應;再將產品特性與顧客需求聯系起來，激發顧客的購買欲望。在介紹過程中，對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。

　　作為一名優秀的銷售人員，必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維，極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點，還要對于在現場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應，盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上，還要真正讓顧客感受到滿意的服務。

　　四、自身不足

　　我相信不經歷風雨怎能見彩虹，現在的努力是為了以后的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，我增加了社會閱歷，也積累了一定的工作經驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足：辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足，就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天，不斷奮斗。

　　五、總結

　　當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也

公司實習報告6

　　一，實習目的

　　在即將畢業之前，能有機會去xxxx實訓是一個很難得的機會。在xxxx實習主要是為了了解現在社會上出現的一些金融產品，主要是xxxx做的很好的銀證通業務以及它們自身的財富通業務。在實訓中我們要掌握銀證通業務是什么怎樣辦理銀證通業務銀證通業務的優勢以及怎樣去銷售銀證通。以上這些是我們在這短期培訓中要掌握的。

　　二，實習單位簡介

　　20xx年起，xxxx單個營業部的平均交易額和平均盈利能力連續七年名列全國第一；xxx路營業部連續十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬，深兩市會員股票基金交易排名中，xxxx已躍居全國前七位。截至底，xxxx銀證通業務已經在全國累計開通50多個城市，銀證通客戶數量和交易量均居全國證券業第一。xxxx是一家實力雄厚的證券公司并且是全國證券業競爭力最強的公司之一。

　　三，實習內容及過程

　　我們實習的內容主要分兩部分，第一部分是崗前培訓；第二部分是上崗實習。

　　我在xxxx營業部進行了兩天的培訓，培訓的主要內容是關于銀證通業務的介紹，怎樣辦理開戶和轉戶，以及辦理業務時應該注意的問題。培訓結束后給我們進行了崗位的分配，我被分配到了一家農業銀行儲蓄所開展銀證通業務的介紹及銷售。

　　第二天由于對這家銀行不太了解，我就裝扮成普通的儲戶進行實地的了解。進門一看前面是一個大廳，然后是各種業務的專柜，因為銀證通的大部分客戶都是儲戶，所以我就去向大堂的保安詢問了一下儲蓄專柜的位置，然后來到柜臺前詢問了一些銀行代售的一些理財品種，去聽一些儲戶主要詢問的品種。上午大概把農行了解了一下。下午我以國信的實習員工的身份正式的在農行開展我的業務。上午的那些柜員一看我是國信的員工，對我都非常的友善，也許是大家都是女孩子，相處起來也比較容易，和她們進行了一些初步的了解。下午我的咨詢臺幾乎是一個人也沒有，期待著以后的日子能好過一點吧。

　　第二天上午我終于有了第一個咨詢者，她是一個40多歲的中年婦女，她是在儲蓄時問柜臺一些品種，柜員把她介紹到我這里來的，我向她介紹了銀證通業務，正巧她也進行股票的交易，我就告訴她，國信有一個專門的分析機構可以對你的股票進行診斷，而且是免費的。她一聽挺高興，就把股票的名稱和代碼給了我，我又把她的電話記下來，這樣我就又有機會和這個客戶接觸了，并且有希望把她做成自己的客戶。晚上回國信后，我把她的那幾支股票拿給xxxx分析師看，她們給了我一份很詳細的診斷報告，我回去認真的看了看，把握住了一些關鍵的信息。第三天下午她就來取診斷報告了，她還問了一些國信都有些什么樣的服務，我向她介紹了合作配售，并告訴她這個是國信特有的而且是免費的，她聽后。我覺得她有一點兒動心了，我又給她介紹了一些其他服務。我們之間談的比較愉快。

　　三天后，這個阿姨來農行找我，讓我幫她轉到我們國信，要開銀證通，我當時聽了心里別提有多高興了，我馬上答應她，并告訴她等我把手續都整理好后給她打電話。

　　兩天后我和她約好下午來農行辦理，我特別告訴她帶好身份證，股東卡和復印件。通知銀行準備好個人開戶申請表和銀證通開戶申請表，自己在公司準備好三方協議帶到銀行。下午她來后，我立刻帶她到柜臺辦理業務，可沒想到辦理開戶時，農行的系統竟出現了問題，開戶開不了，因為時間比較緊，我們還要去辦理撤消指定交易和轉托管，這些都需要在下午交易的兩個小時內辦完，沒辦法，我只好帶她去最近的一家工行辦理，她當時就有些不耐煩了，我只能找一些話題和她聊，用所有的辦法把她挽留住，最后我還是幫我的第一個客戶辦理完了。雖說中間出現了一些小的問題，但能夠及時解決，不要讓客戶產生不耐煩的心理，要是客戶產生這種心理，客戶就不容易做過來了。

　　在剩余的實習期間，我也遇到了一些問題，在給客戶填寫股東代碼時，股東代碼填錯了，還好當時與國信對股東代碼時及時發現，才避免了一次錯誤。一次，給客戶在銀行辦理完銀證通業務后，客戶第二天交易不了，客戶給我打電話詢問，我當時也不知道怎么回事，因為從來沒有出現過這種情況，我立刻給xxxx公司打電話問了一下，原來是證券公司方面沒有開資金戶，國信馬上給這個客戶進行了開戶。這件事情后，每次我給客戶辦理完銀證通業務后，我都給國信打個電話，確認一下是否開立資金帳戶。還有一次，一個馬上快要做成的客戶卻沒有做成，是因為當時我只忘記問他當天做沒做交易，有沒有委托和新股認購。沒想到辦理撤消指定交易時撤消不了，他當天上午進行了交易，沒辦法辦理，只能第二天辦理，他一看這么麻煩，就不辦了，我是怎么說都不行，他也是一個很忙的人，時間就是金錢，找出空時間來很不容易，所以這個客戶就在我的一個小小的失誤中喪失了。有了這些經驗后，我每次做一個客戶都非常認真，非常仔細的去做，把所有能想到的'都辦理好后再與客戶聯系，爭取能做到的客戶都不會讓他走掉。

　　四，實習總結及體會

　　在這個短暫的實習期間，我學到了很多知識，遇到了很多種類型的人，終于嘗試到了工作的不易，自己做客戶時，你不了解客戶，客戶提的一些問題都很有針對性，所以在說話方面我也學到了很多，與客戶說話時有很多要注意的地方，這些方面是平時在學校當中所遇不到的，還有一些讓我聽到很不好聽的話，但是客戶是至上的，所以要學會忍耐。在實習期間，用到最多的就是我們學的證券交易里的內容，而其他的內容接觸的很少，幾乎沒有，所以我覺得學校以后在教證券交易時應該詳細的講一下，最好能開一些關于營銷方面的課程，因為我們在銷售中有時也會用到。對于xxxx，能夠給我們證券的學生提供這樣一個好的實習環境真的很不容易，我給他們的建議是，對我們這樣的新人，他們應該在我們上崗之前進行一些模擬的開辦業務的培訓，這樣我們在處理客戶中遇到問題時就不手忙腳亂了。

　　這次的實習，對我來說是在步入社會之前的一個嘗試，為自己步入社會奠定一個基礎，增加一些社會實踐。

公司實習報告7

　　第一次運用自己在大學期間所學的汽車方面理論專業理論知識與實際汽車生產相結合，這次生產實習也給了我認識社會鍛煉自身能力以及更好的適應社會需要的機會。這段時間的實踐，收獲應該是很多的。。

　　這次實習以參觀實習為主，實習是學習工科專業的一項重要的實踐性教學環節，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程。實習方式主要是請企業技術管理和企業管理人員以講座形式介紹有關內容; 同學們下生產車間參觀，向企業的現場管理，技術生產工作人員學習請教相關知識。通過本次實習，我們學到了很多課本上學不到的東西。 東風汽車有限公司簡介:

　　在巍巍武當山麓、淼淼漢水之濱，座落著一家現代化的汽車城東風汽車公司。作為中國最大商用車基地之一的東風汽車有限公司商用車公司，如一顆璀燦的明珠，鑲嵌在鄂西北的 崇山峻嶺之中，她為中國汽車工業的發展和振興作出了巨大的貢獻。

　　成立于20xx年7月8日的東風汽車有限公司商用車公司，作為東風汽車公司和日產汽車公司的合資企業----東風汽車有限公司的分支機構，是由成立于1999年7月1日的東風汽車公司載重車公司的主要部分和東風柳州汽車公司、東風新疆汽車公司、東風杭州汽車公司、東風日產柴汽車公司、東風創普專用汽車廠、東風惠州汽車公司、深圳東風汽車公司、湖北神力鍛造有限公司、湖南東風汽車銷售服務聯合公司等重組而成，現有20個生產經營性單位，12個職能部門�，F有職工3.4萬，固定資產150億元，年生產能力30萬輛，產品覆蓋載貨車、客車、底盤、專用車、越野車、發動機、駕駛室及關鍵零部件，是我國規模最大的載重汽車工業基地之一。公司擁有健全的產品開發體系和完整的汽車新產品適應性開發能力。 東風汽車有限公司發動機廠是生產專用機床及其自動線、柔性加工設備、可控扭矩轉角螺紋擰緊設備、焊裝設備、專用夾具、輔具等工藝裝備和汽車零部件的企業。是我國機床工具行業的骨干企業。

　　汽車的總體構造：

　　汽車通常由發動機、底盤、車身、電氣設備四個部分組成。發動機的作用是使供入其中的燃料燃燒而發出動力。大多數汽車都采用往復活塞式內燃機，它一般是由機體、曲柄連桿機構、配氣機構、供給系、冷卻系、潤滑系、點火系(汽油發動機采用)、起動系等部分組成。底盤接受發動機的`動力，使汽車產生運動，并保證汽車按照駕駛員的操縱正常行駛。底盤由下列部分組成：

　　傳動系——將發動機的動力傳給驅動車輪。傳動系包括離合器、變速器、傳動軸、驅動橋等部件。

　　行駛系——將汽車各總成及部件連成一個整體并對全車起支承作用，以保證汽車正常行駛。行駛系包括車架、前軸、驅動橋的殼體、車輪(轉向車輪和驅動車輪)、最架(前懸架和后懸架)等部件。轉向系——保證汽車能按照駕駛員選擇的方向行駛，由帶轉向盤的轉向器及轉向傳動裝置組成。

　　制動裝備——使汽車減速或停車，并保證駕駛員離去后汽車能可靠地停駐。每輛汽車的制動裝備都包括若干個相互獨立的制動系統，每個制動系統都由供能裝置、控制裝置、傳動裝置和制動器組成。

　　車身是駕駛員工作的場所，也是裝載乘客和貨物的場所。車身應為駕駛員提供方便的操作條件，以及為乘客提供舒適安全的環境或保證貨物完好無損。典型的貨車車身包括車前鈑制作、駕駛室、車廂等部件。電氣設備由電源組、發動機起動系和點火系、汽車照明和信號裝置等組成。此外，在現代汽車上愈來愈多地裝用各種電子設備：微處理機、中央計算機系統及各種人工智能裝置等，顯著地提高了汽車的性能。

　　為滿足不同使用要求，汽車的總體構造和布置型式可以是不同的。按發動機和各個總成相對位置的不同，現代汽車的布置型式通常有如下幾種：

　　發動機前置后輪驅動(fr)——是傳統的布置型式。國內外的大多數貨車、部分轎車分客車都采用這種型式。

　　發動機前置前輪驅動(ff)——是在轎車上逐漸盛行的布置型式，具有結構緊湊、減小轎車的質量、降低地板高度、改善高速時的操縱穩定性等優點。

　　發動機后置后輪驅動(rr)——是目前大、中型客車盛行的布置型式，具有降低室內噪聲、有利于車身內部布置等優點。少數微型或普及型轎車也采用這種型式。

　　發動機中置后輪驅動(mr)——是目前大多數運動型轎車和方程式賽車所采用的布置型式。由于這些車型都采用功率和尺寸很大的發動機，將發動機布置在駕駛員座椅之后和后橋之前有利于獲得最佳軸荷分配和提高汽車的性能。

　　此外，某些大、中型客車也采用這種布置型式，把配備的臥式發動機裝在地板下面。全輪驅動(nwd)——是越野汽車特有的型式，通常發動機前置，在變速器后裝有分動器以便將協力分別輸送到全部車輪上。

公司實習報告8

　　1.實習的目的

　　通過裝飾工程公司的實習，要求我們作為現場施工管理人員務必做好技術準備，理論與實踐相結合，加強對專業知識的掌握。對建筑工地的施工環境進一步了解，在實際工作中查缺補漏，明確下一步的學習目標。為檢驗自己對所學知識的掌握情況，把自己所學的專業知識在實踐中得到檢驗，從而做到活學活用，為以后進入建筑裝飾工程行業做準備。

　　2.實習內容:

　　(1)熟悉施工圖紙，針對具體的施工合同要求，盡最大限度去優化每一道工序，每一分項工程，認真、合理地做好施工組織計劃。

　　(2)學習每個工種的施工工藝、熟悉各種材料的供應、采購、堆放、發放，了解施工組織管理方法。

　　3.實習的過程

　　大三下學期，我就來到市區一家建筑裝飾工程施工公司，開始了為期三個多月的實習。通過這次實習，我基本了解了裝飾方面各個部位的詳細施工步驟，比如，吊頂，墻面處理，地面處理。

　　比如說頂棚，一般都是懸吊式頂棚，懸吊式頂棚一般由三個部分組成：吊桿、骨架、面層。吊桿就是承受吊頂面層和龍骨架的荷載，并將這荷載傳遞給屋頂的承重結構，吊桿的材料大多使用鋼筋。也有用鋼絲或者鐵絲的，在柵格吊頂比較常見。而骨架則是承受吊頂面層的荷載，并將荷載通過吊桿傳給屋頂承重結構。骨架的材料有木龍骨架、輕鋼龍骨架、鋁合金龍骨架等。骨架外面就是面層了，可以是木工板加石膏板，也可是只有石膏板。

　　再說一下懸吊式頂棚的施工工藝，頂棚的選材以輕鋼龍骨，鋁合金龍骨和木龍骨最為多見。一般都選用輕鋼龍骨和木龍骨，而他們的施工工藝也有點相似�？梢院喕癁椋簭椌�→安裝吊桿→安裝龍骨架→安裝面板。其中，木龍骨要做防腐防火處理，以免留下隱患。期間也是出了點小問題，吊頂期間，施工技術員們可謂是經常光顧，跟串門似的，期間由于吊頂木龍骨的防腐防火問題好幾次差點沒過關，還有吊頂線路的防火問題，最后改了幾次才過關。在工地學到的東西也不少，以前也不知道吊頂是怎么調上去的，不知道它的詳細施工方法，通過這個工程，讓我了解到吊頂的一般方法，木龍骨和輕鋼龍骨都有吊，本來還天真的怕那幾根木頭條子承受不住吊頂的重量，既然在施工工藝上沒優勢，只好在吊頂尺寸上嚴把關了，反正有什么事都可向經理和木工師傅們問問，實踐中感覺學到東西還是比較快的，畢竟實踐是檢驗真理的唯一標準。吊頂過程中涉及的好多問題我都不了解，也確實，學校的時候只學習了一點施工的皮毛，更別說什么水電管道什么的了，只有竭力做好現在的工作，嚴把施工質量，發揮自己的每一分熱，不能壞了公司形象，畢竟公司不止有一個人，是一個集體。后來到瓷磚鋪貼，仔細看了看工人師傅是怎么貼瓷磚的，首先是先在墻上用紅外鐳射(也就是水平儀)確定水平高度，然后用墨線在墻上打出來。在墻上一個平面需要貼瓷磚的最高點上釘釘子，左右各一個，然后在釘上拉鉛垂線。兩線之間拉水平線形成一個平面。后來的瓷磚都要貼齊在這個平面上，先貼一塊瓷磚，背面均勻涂上水泥，以這個厚度為標準，調整水平線，形成一個貼瓷磚后的一個平面，以后貼的瓷磚都是以這個平面為標準。在貼瓷磚的時候要按照圖紙上貼。一定要嚴格按照圖紙施工，不然到時候出不了圖紙上的效果。曾經有一次，一個師傅為了省點瓷磚，沒按照圖紙施工，效果完全變了，左右不對稱，怎么看怎么不舒服，貼之前就反復給他說了幾次，要按照圖紙上的樣子來，最后貼完了就不是這個樣了，有些大師傅們都不把我這個新來的實習施工技術員放在眼里，他們都認為他們有自己的一套干活方法，基本對于我們這些新人的建議不理睬，到最后干完了還是要改回去。所以，熟悉歸熟悉，但最終還得靠技術，從另一方面講施工技術正確與否直接關系到工程的質量

　　瓷磚鋪貼嚴格，大理石更是如此。而且大理石的鋪貼更是嚴格，因為大理石不像瓷磚那樣可以現場切割，大理石只能是由石材廠加工，編號，然后運到施工工地，在進行安裝，一般都是進行大理石干掛，干掛大理石面層應與基座安裝牢固;粘貼用料、干掛配件符合施工要求;鋼配件做好防銹、防腐處理。 石材表面要打磨清凈、平整;以便于干掛。拼花要正確，紋理清晰，顏色均勻一致;還有主要的一點，因為大理石比較貴，所以定制的時候尺寸一定要對，錯了的話，不僅僅是公司的損失，還會牽扯到方方面面的損失。聽同事說有一次工地的出圖員把地面大理石的尺寸弄錯了，導致了公司損失，從而導致工程延期，訂做的話，還可以改小，做的小了就沒辦法加大了。記得剛定大理石那會，自己可是反反復復看了好多遍，又去工地量了不下十遍才確定數據沒有錯的，不過還是掩蓋不了我是一個新人事實，有許多情況是自己未曾考慮到的，比如大理石鋪地后的收邊處理，大理石與木質地板的拼接，這些細部才是一個工程出彩的地方，一開始經歷就告訴我說，別看細部那么小一個地方，干的好與不好，都能在這方面體現出來，你做得好，細部處理自然就好，別人也挑不出什么毛病。你做的不好，別人雖然大方面看不出來什么問題，但一看你細部的處理就能看到一個工程的質量，大方面，大家都會做，也做不出什么差別，自然要把細部工作做好，這才是好工程與一般工程的差別。

　　由于各種因素的工程延期是誰都不想看到的，特別是對于我這個新人來說，我所期望的就是一個一個按部就班的做完，看到工程順順利利的收工，各個工種之間的交替進場也著實讓枯燥的工地生活增添了一點變化，看著不同性格的師傅們說說笑笑的工作，心情自然也隨著他們舒展開來，這么長時間學習的緊張感也有所緩解，我是擔心自己能力不夠，耽誤了工程的工期，在工地的時候，我是能幫上忙的就幫一下，不能幫忙的就在旁邊看，盡快盡好的.為工人師傅們提供工作的條件，以保證工程順利的完工。

　　我覺得這次在信德裝飾公司的實習還算是比較滿意的。首先，這次實習達到了我設定給自己的最低要求：初步了解到信德裝飾公司的架構設置和工作流程、工作環境，施工人員的日常工作開展情況，以及認識到一些從事裝飾工程工作的施工師、預算工程師等等。其次，我還提高自己對各個工種的施工工藝水平，并學到了一些以前從來沒有學過的施工組織管理。此外，自己的現場施工技術操作能力有限，在進行工作的過程中往往遇到相當大的難度，相信我能夠充分吸取這次實習的經驗和教訓，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力夠投入到這個這個行業當中。

　　4.總結

　　經過兩個月的實踐，學到了很多從書本上無法學到而終生受用的知識。這個過程讓我受益匪淺，收獲頗豐。學到了很多東西，但是正因為學到很多東西才讓我深刻認識到自身還存在很多不足，還有諸多方面需要不斷地學習，自身還有很大的上升空間。

　　這次實習感觸很多，收獲也很多。建筑裝飾施工學到現在，說實話學到雖多，但都不夠深入，但是通過這次的實習讓我對裝飾施工有了個更全面的認識，對一些建筑裝飾材料有了零距離的接觸，對建筑構造有了深入的認識。通過這次實習，我意識到經驗是非常的重要的，在施工當中，像砂漿的配合比、墻面的干濕度、空氣的濕度等等一系列的理論知識在現實的施工中都是要靠經驗來判斷的。還有一個就是技術。書中寫道抹灰如何抹，砂漿如何攪拌，地磚如何鋪貼等等，然而在現實的施工中如何施工，這就要靠施工工人的技術啦。書中的理論聯系結合現實是從理論到社會的過程，我想通過這次的鍛煉對我以后在建筑上的認識會有很大的幫助。

　　實習期轉眼就結束了，每個人都必須經歷相聚與別離，我們需要平靜對待。這段時間，我過得很充實，學到了很多書本上不能學到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實踐經驗，也讓我能更加從容的面對以后的道路及挑戰。每一次的經歷，不管是參加培訓還是實習，都能讓我學到不少知識，我相信自己的人生會更加精彩!

公司實習報告9

　　通過這次實習，我對以后的工作方向和環境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎么應對，都給了我很大的幫助。

　　通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

　　在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎？你還能堅持下來嗎？我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。 同時，在我實習半年的時間里，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題：

　�。�1）．由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的`房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。

　�。�2）．不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。

　�。�3）．專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。

　　實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔！

　　最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位21世紀不動產房產經紀公司給我提供實習機會，讓我成長了許多！

公司實習報告10

　　工作學習篇

　　我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我制作保險合同說起。

　　在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下�，F在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

　　第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影？D？D我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

　　裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5％，合同作工工整率不低于95％。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。

　　后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

　　沖單的日子過去后，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其后的.工作就輕車熟路了。

　　我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理，主要是：

　�。�1）保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷。

　�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

　�。�3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　�。�4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　際工作能力和專業技能。具體要求如下：

　　1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業

　　務和工作流程，學會進行工作。

　　2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解

　　決經紀中介實踐中的具體問題。

　　3、虛心學習，全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心

　　學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質，把自己

　　培養成為合格的經濟工作者。

　　4、培養艱苦創業精神和社會責任感，形成熱愛專業、熱愛勞動的良好

　　品德

　　5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補

　　充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

　　為期一個月的保險實習，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙：第一把金鑰匙：激情與耐心。激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。第二把金鑰匙：創新。技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！第三把鑰匙：主動出擊。實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

　　對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，勇敢地去迎接風雨，面對挑戰，為了成功努力奮斗吧！

公司實習報告11

　　大學生活即將結束，面臨當今社會人才眾多，在大三下半年出來實習有助于在今后在社會上的立足和增長社會經驗。

　　經過了這一個假期的理論學習，使我對設計和平面設計有了大大的了解，也對于這個專業有了一個大概的學習和掌握。在應憑方面的單位實習，還是比較尷尬的，因為沒有多少實踐經驗，平時學習的也都是理論，怕對實際操作陌生。

　　但又考慮到以后畢業可能就從事該行業的工作，因此我相當珍惜這次實習的機會，在有限的時間里加深對各種平面設計的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對本人來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對本人的綜合素質的培養，鍛煉和提高。

　　通過實習我認識到：僅僅靠在學校所學的理論知識是遠遠不夠的，需要我們去實踐，走進公司，將所學理論與實踐相結合，這也是我這次實習課程的目的

　　實習時間：

　　20xx年xx月xx日——x月x日

　　實習單位：

　　xx公司

　　實習內容：

　　4月1日，我從人才市場應聘進入到了xx有限公司進行了為期1個月的實習活動，進行學習。公司不大，但業務量繁忙。主要經營的業務有：商場設計、噴繪設計、會務慶典、禮儀、VI和LOGO設計以及墻體、cis策劃導入等幾部分組成。

　　從我進入公司至離開，公司員工穩定在10人左右，其中穩定的長期客戶有10家左右，其中包括中國銀行、建行、工行等，以及一些外資企業的會務，有德企慧魚，舍弗勒等。還包括一些未知客戶群，有商場活動，公司慶典，開幕式等，同時經緯公司還承攬一些會務布置，大型活動，如鄭和航海節的開幕式，武港碼頭有限公司成立的開怒視等。據我所知公司效益良好，處于穩步上升時期。公司內部設置為：老板即公司總經理，負責整個公司的統籌與管理；下設客戶服務部、禮儀部、創作部、執行部等。因為公司規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，實習期間，我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的任務，獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。

　　第一天來到xx公司，感覺能在這種環境下發揮出應用的水平，在與老總進行了簡單的面談，大致了解過我的情況之后，他先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等，簡要的把情況介紹了一下。然后讓我一同參與對公司十周年宣傳冊的設計與策劃。

　　這個宣傳冊的設計與策劃是我此次實習的重點，一進公司便能參與的設計項目之中，這是一個非常好的實踐操作機會。副經理讓我先把想法以及反感表達出來，再用實際軟件操作，其實在學校沒學過Photoshopcs和CorelDraw12，這次正好得到機會可以向同事們請教了，他們先讓我模仿教程做一些簡單的圖片，有不懂的就問，這使我受益匪淺。于是，我學以致用，很快在一天之內做出了幾個不同的方案，包括文案寫作，版面設計等。寫文案也讓我學到很多，開始我寫的文案經理都不滿意，覺得太書面，太死板，因為創意是的靈魂。以下是我經過多次修改并最終被錄用的一些文案：“經營之道，猶如作人，我們看重的不在于一事一物上的利益得失，而是與客戶的合作過程嘔心嚦血地創作，精心地對待每一個設計項目。在您的飛速發展之路上與您相伴，以您的成功作為我們最大的成功，以您的歡樂作為我們最徹心的歡樂。我們更看重并珍惜在合作過程中與客戶的友誼。做，交朋友，我們期待著與有您在內的廣大客戶合作，我們珍視與您相處的每個日子。我們秉承“誠實守信、勤奮高效、追求卓越”的宗旨，專業系統一條龍，真誠希望與各界朋友交流合作�！痹僦�后，同事們陸續帶熟悉了后期制作方面的相關事宜，包括怎樣使用機打印里面的圖片，以及如何使用刻字機等，讓我認識以及熟悉了一個作品從策劃，設計，再到成品出來的整個流程。同事們都很熱心的教我如何使用軟件，幾天后，自己有哪些缺點和不足，便知道得一清二楚，在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，在軟件操作上的機會更是非常的少，也得不到很實用的指導。本來并不會什么軟件的我，在我的同事同時也是老師的帶領下，慢慢學著用PhotoShop，和CorelDraw，而這兩個軟件也是他們運用最為廣泛的。

　　經過幾天設計任務的鍛煉，使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當然在不能缺乏創意的同時，還要兼顧它在市場的發展。并不是說，有創意的設計就一定適應市場的競爭，這就涉及到的營銷與管理的重要性。

　　同樣，在學校，我們也學習了相關的市場營銷和經營管理以及心理學的課程，作為一個人單單會設計或者策劃一個是不行的。公司副總原是室內設計計出身，然而現在公司的市場這一塊全部由他負責，在管理這方面我們的經驗的確還是很欠缺的.。實習期間，我也跟著他跑了幾次市場，收獲非常多，包括如何得到一個客戶，以及發展潛在客戶，這就要求人的綜合素質都比較高了。

　　實結：

　　由于實習的時間有限，我在經緯有限公司實習的期間就遇到了公司十周年宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導中得到了的寶貴的經驗。我也認識到團隊合作是多么重要，一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置；團隊精神同樣在經緯公司十分信奉的一點工作態度，我也將Team這一點單獨列出，放在十周年宣傳冊中，老板同樣也很贊同團隊合作的重要性。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候，同事之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備。

　　通過這次實習，在設計與策劃以及實際的操作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事方面工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對本人在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，行業在中國還不算特別成熟，好的很少，好多創意更是少之又少，所以行業的發展空間還是很大的。我認識到，今后我們還需更完善自己的實際操作能力，以及更加靈活的思維和良好的溝通能力。

公司實習報告12

　　20xx年3月-20xx年4月，我在中國太平洋河南分公司進行了為期一個月的實習。實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

　�。ㄒ唬┩其N工作的重要性及其特點

　　人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。人身保險的推銷工作具有一些特點。

　　第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之后，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。

　　第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

　　第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。

　　第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。

　　第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

　�。ǘ�）中國太平洋保險公司河南分公司的培訓框架

　　1、培訓需求分析

　　由于保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。

　　2、培訓設計

　　每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各

　　地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。

　　3、培訓實施

　　每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調節氣氛。

　　4、培訓評估

　　培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員了解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一周以后，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。

　�。ㄈ�）我的建議

　　我在中國太平洋保險公司河南分公司實習的一個月里，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。培訓管理力度不足。我認為中國太平洋保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知，保險公司中存在一種偷師的行為，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國太平洋保險的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本；二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

　�。ㄋ模┪业膶嵙曅牡�

　　為期一個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙：第一把金鑰匙：激情與耐心。激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的'事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件??來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。第二把金鑰匙：創新。技術大家可以學，但創新卻只屬于你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有

　　待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！第三把鑰匙：主動出擊。實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識�！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

　　這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。

公司實習報告13

　　今年暑假在學校的推薦下，我和其他11位同學一起來到市東電力公司參加暑期實習。這次實習對于學習電氣工程的我是極有幫助的，我在短短的1個多月的實習中了解了很多電力系統方面的知識。

　　7月16日我懷著激動的心情來到了市東電力公司客戶服務部，接待我們的是客戶服務部的張主任，她熱情接待了我們并且簡單的介紹了市東客戶服務部的情況。我了解了市東電力公司的概況，市東電力公司下屬有3個分公司：浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務部則是“95598”上電熱線的遠程坐席，與“95598”中心連通，主要負責浦東這塊區域。通過PPT演示我了解了客戶服務部是一個團結的部門，一個優秀的部門，我對在這里的實習充滿了期待。

　　7月19日我正式實習了，剛進房間我處于一種略帶緊張的心情之中，就傻傻的站在旁邊。這時候我師傅來了，很親切的叫我坐到她身邊，還對我說其實接電話不是一件很難的事情，時間長了就了解各種情況了。一開始，師傅叫我在旁邊看她接電話，熟悉系統以及接電話的技巧。我在旁邊仔細觀察師傅接電話的技巧，對照主任發給我們的工作手冊我開始有點感覺了。

　　師傅看我在旁邊躍躍欲試，于是對我說：“你來嘗試著接個電話吧”。我懷著激動的心情接起了我實習的第一個電話：“您好，情講�！蔽椅⑿χ鴨柡煤罂蛻舴从沉怂�的問題，原來是他家停電了，于是我安慰客戶叫他不要著急，留下了他的聯系方式以及姓名，告訴他我們的搶修師傅會在80分鐘以內到達現場搶修的。

　　第一個電話非常順利師傅表揚了我，我感覺自己的信心逐漸建立起來了。當然，第一天總體來說我碰到的問題還是很多的。比如關于一些用電方面的營業知識我還是不很熟悉，客戶向我咨詢時我只能求助于師傅，感覺自己還有很多地方需要完善。

　　除了接電話，我們還有一個工作就是發送搶修單，因為搶修任務是分別由不同工程隊來完成的。這個工作一開始我完全不知道怎么來做。原來不同工程隊是按地區來劃分的，這就要求我對浦東的道路地區非常熟悉，而我對浦東地區不太熟悉，這給我很大的挑戰�；丶液�，我特意對照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍，而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發單數量的上升，我慢慢熟悉了浦東的道路，這個工作使我變相的熟悉了浦東，真是一舉兩得��！

　　“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務”的理念，努力拓展服務渠道和服務功能，致力于為廣大電力客戶提供優質、便捷的服務。同時，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯動絡。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務形象，并多次榮獲“優秀熱線”等榮譽稱號。身在優秀團體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時，他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學習一下。

　　7月正是上海最熱的時候，我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的電話，經常是剛剛掛了電話馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在電話旁邊，我們覺得應該自覺為師傅減輕一下負擔幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經常休息一下。我們師徒關系也因此變得非常好。在一個多月的實習中師傅給“95598”熱線始終秉承“悉心聆聽、用心服務”的理念，努力拓展服務渠道和服務功能，致力于為廣大電力客戶提供優質、便捷的服務。同時，“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會聯動絡。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動，積極為客戶排憂解難，樹立了熱線的品牌服務形象，并多次榮獲“優秀熱線”等榮譽稱號。身在優秀團體，我覺得自己從身邊很多師傅那里學到很多待人處事的方法。很多次，我碰到一些用戶的無理要求，而當聽到我說無法按照他們的要求來處理時，他們很多人會說要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來聽，但是師傅聽了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺自己在這方面還有很大的欠缺，師傅的說話技巧值得我好好學習一下。

　　7月正是上海最熱的時候，我們來的時候正好是最忙的時候。有時候平均一天我們要接80個左右的電話，經常是剛剛掛了電話馬上又進來一個。師傅們吃飯的時候也要守在電話旁邊，我們覺得應該自覺為師傅減輕一下負擔幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們，讓我們經常休息一下。我們師徒關系也因此變得非常好。在一個多月的實習中師傅給我的幫助是非常多的，而且我的師傅又是一個直爽的人，我有什么不對的地方他會馬上指出，做得好的她也會表揚我。

　　很快，一個多月的實習就這么結束了。在結束前張主任請我們一起吃飯，對我們實習期間的成績給與了肯定，并且對我們將來給予了期望。我覺得實習時間過得好快，自己還沒有完全了解電力系統方面的問題時就已經結束了這次實習，不過自己通過這次實習學到了不少東西，不完全是專業上的知識。希望自己通過這次實習能對畢業后的工作有所幫助。并且通過這次實習我感覺自己要感謝的人也有很多，學校、電力公司的領導還有我的師傅。

　　不知不覺中，電力企業暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中，我不僅提高了自己的實際工作能力，豐富了自己的工作經驗，還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。

　　記得在大三臨近尾聲時，我得知了在暑假期間有電力企業的實習崗位，于是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久，我就被通知給電力企業錄取了，這讓我既高興又興奮，使我有了一個很好的機會去體驗社會生活，同時也能更好的近距離的了解電力企業，接受電力企業對我的'考察。

　　在去電力企業上班之前，我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任，而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業的，雖說他已經從電力學院畢業很久了，但畢竟是我們的師兄，所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切，就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間，我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在電力企業的熱線服務部工作。因此，在培訓的這段時間里，我們必須盡可能多的掌握相關的業務知識，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力企業員工。

　　很快，三天的培訓就結束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力企業上班時，心里總是不可避免的會產生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部，所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會和師傅打個招呼，發自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想，在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略，比如一聲問候，但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心，也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣，僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們交流，溝通和學習。

　　在電力企業的熱線服務部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪，對客戶進行一些相關的詢問，例如搶修的人員服務態度如何，是否在規定的時間內趕到現場，對我們的承詢人員服務態度是否滿意等等一系列的問題。通常，客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對業務流程不是很熟，所以難免會和用戶解釋不清，這時就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會和我們講解如何處理此類問題，這讓我們在今后碰到類似的問題時，能從容的面對。久而久之，我們在面對各種各樣的問題時，在師傅的耐心的指導下，我們都能及時的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得，要想在短暫的實習期間，盡可能多的學習一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。

　　由于今年夏天的高溫持續不下，由此也引發了電力故障頻發，平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時候，要放下手中的回訪工作，轉而去接聽電話，以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天，我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關，也同時創造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中，電話量依然居高不下，但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后，我們在面對類似突發狀況時已經有了充分的準備，隨時接受更嚴峻的考驗。同時，我們在做回訪時，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐心和客戶解釋原因，并向客戶承諾我們會以更優質的服務來回報客戶對電力企業的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正體現出我們電力企業用心服務的宗旨。

　　當然，在電力企業，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機的水沒了，我們二話不說的主動去幫忙換水；在休息室休息時，看見師傅進來沒位子了，我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候，我們會尋找合適的機會，向師傅請教問題，和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中，師傅就會愿意更多的指導我們，使我們有更大的收獲。

　　整個的實習轉眼之間就要結束了，在實習的整個過程中，我們既體會到了工作帶給我們的壓力，同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中，這次實習的確給予了我很多東西，我以百分百的熱情和態度完成了此次的實習任務，而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可，這讓我感到很欣喜和自豪。今后，我將繼續以認真負責的態度，積極向上的思想來完成每一件事，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習和工作中更好的表現自己，使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。

公司實習報告14

　　一、實習目的

　　通過認識實習、加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。培養獨立進行資料收集和解決問題的能力，并開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經驗。

　　通過快遞倉管員實習，了解快遞企業倉庫管理流程及相關工作情況，并在這基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養倉管員崗位的實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

　　二、實習時間：

　　xxxx

　　三、實習公司及地點：

　　金華市順豐速運有限公司：實習地點為義烏市。

　　實習公司簡介：

　　SF速運（集團）有限公司成立于1993年3月，是一家主要經營國際、國內速遞及報關、報檢等業務的民營速遞企業，總部設在深圳。在國內包括香港、臺灣地區建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，為廣大客戶提供快速、準確、安全、經濟、優質的專業物流服務。

　　四、實習內容

　　在順豐公司，我作為一名倉管員，主要負責內容：在順豐公司規定的時效性內，負責快件的出入庫操作及倉管的管理工作；輔助工作有：接受客戶的電話服務；客戶上門收取快件處理；及時有效的處理電腦的內部人員郵件信息處理；對上一天業務員的業務量進行核對與整理；掃描當天正常收派的運單；準確無誤地完成上級下發的相關規定及異常情況處理。

　　為了規范倉庫工作，確保工作有序進行，提高工作效率，我作為一名倉管員，要按規定流程做事�？旒�到達倉庫后，要對快件進行入庫操作，入庫操作內容如下：

　　首先，與司機對快件的安全到達與確認進行交接，并填寫《倉管員與司機的交接表》；

　　其次，快件的入庫流程操作，包括快件卸車、快件分揀到相對應的'業務員區域柜內；

　　然后，快件出庫操作并填好《業務員快件出庫交接表》�？旒�入庫操作要求準確有效，不容絲毫馬虎，入庫后倉管員要及時對入庫的快件量與出庫件量進行對比，以確認是否一致，如不一致應利用順豐內部系統進行查詢�？旒�的收件流程與派件流程剛好相反，再此不與敘述。

　　為了完善與提高倉庫的流程，使倉管員的工作保質保量，作為一位倉管員，要出色的完成倉管員工作的輔助內容�？旒�的入庫會出現異常處理情況，例如，快件的破損與遺失；快件的點部錯分；倉庫的突發情況；等等。這些都要倉管員去很好的及時得到處理。就出現快件的錯分問題，簡要的處理情況是：首先確認是否真正錯分，錯分快件的正確區域是在哪點部；其次，及時聯系正確的點部以更好的進行確認，如果是就近的點部，則要求相應的業務員過來取或自己親自送過去；最后，最保底的措施是及時上報工單報備，發郵件通知相應的處理部門。

　　作為一名倉管員，倉庫良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞，倉管員的倉庫管理包括倉庫的清潔管理、倉庫的設施管理、倉庫的安全管理以及倉庫的人員管理。倉庫管理的好與壞關系著倉管員的整體能力水平以及點部在外的形象問題。我在實習期間，能夠很好的完成倉庫管理這一塊，確保了順豐的品牌形象。

　　當今社會“顧客是上帝”，為顧客一定做到服務周到，當然也有顧客態度很差，但員工絕不能跟他們爭吵，冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的，像海關檢驗局，衛生廳的，那時更是忙著打掃衛生，確保整個倉庫的整潔，同時對快件自取件檢查要特別注意，因為這些快件關系著客戶的切實利益，不管是在入庫存貨還是理貨時一定認真對待好好檢查，這是對客戶的快件負責。

　　五、總結報告

　　在順豐為期5個月的實習結束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這5個月的實習做一個工作小結。

　　首先，介紹一下我的實習單位：金華市順豐速運有限公司。

　　自12月20號開始，公司安排我進行了二個階段的實習。第一階段是為期一星期的培訓，其實這一階段沒有什么技術性。完全是對公司做全面的認識，包括公司的企業文化，倉管員的相關知識，快件知識及其涉及到的關務常識，財務管理。

　　非常感謝大家閱讀公司實習報告，更多精彩內容等著大家，歡迎持續關注，一起成長！

公司實習報告15

　　雖然在基礎課的學習上有許多困難，可是在專業課上卻十分成功。由于大多數同學來源于生產實踐，諸如生產流程方面的課程一聽就懂，對生產加工和工序操作，基本上一看就會。

　　在學校學習的理論知識中，對于專業課數學證明的過程是怎樣也跟不上的，可是對化肥生產的工藝過程、生產流程圖，大家幾乎都印在了腦子里，80%以上的同學能夠將化肥生產的工藝流程圖默寫下來，并清楚地說出生產過程的來龍去脈。

　　來到了小企業進行生產實習，只一天我們就能夠將企業的生產流程圖畫下來，并指出各個車間、設備在生產中起到的作用。站在工廠的至高點“造粒塔”上，我們能夠清楚地看出企業生產流程的走向，辨別各個生產車間的位置與作用，甚至能夠提出企業平面設計中的一些不足，有許多同學還提出了更好的提議與思路。

　　當我們來到具體的車間進行實習時，也不象在大企業那樣，一個月只在一個車間實習，而是在每一個車間呆兩周。當已經基本熟悉了一個車間的生產后，就與其他同學交換，到另一個車間進行實習。學校的目的十分明確，就是讓我們經過每一個車間的實習，深入了解整個企業的情景，以培養我們對整個企業的管理和生產適應的本事。

　　總的來說，小企業的設備是簡陋的，并且體積也小得多。我們在大企業看到的合成塔和銅洗塔都是又大又粗的黑家伙，有十五六米高，近兩米的直徑;而小企業的'僅有七八十厘米的直徑，也就有六七米高;大企業往往是一排約十幾個塔，而小企業僅有一個小塔;大企業是將設備也布置在車間里，小企業只是將設備簡單地放在車間外的空間，與其相連接的各種顏色的管道彎彎曲曲地向外伸展著，只是將操作人員放置在了室內對其進行生產控制。

　　另外，小企業的生產過程中“跑、冒、滴、漏”現象十分嚴重，在合成塔的附近有十分強烈的氨水氣味，有時從很遠的地方就能夠聞到，風大的時候，在工廠以外的縣城都能聞到那刺鼻的氣味。在銅洗塔周圍有十分明顯的銅綠色，甚至在與它相連接的管道上也布滿了銅綠色，可見這些小化肥廠的設備與工藝、甚至管理上都存在著許多的問題。

　　我的第一個實習崗位是在“造氣”車間，車間里是一排的六七個“爐子”，工人就象鍋爐工差不多，不但要隨時地用鐵鍬向爐內送焦炭，還要按時地控制進出爐子內的氣體的閥門，需要空氣時就開一個閥門，需要水蒸汽時再開另一個閥門，當生產出了“半水煤氣”后，還必需及時地打開送氣的閥門將其送往“氣柜”。這些在大企業都是由自動化設備來控制完成的，但小企業沒有那么多資金武裝自我，只好由人來進行操作變換了。

　　車間里面酷熱難當，想想由六七個大鍋爐在一個車間里不停地燃燒，到達必須的溫度后，再向上頭噴水蒸汽，再燃燒，再噴水蒸汽，那車間里就是一個桑那浴大房間嗎!工人們都光著膀子干活，許多人干脆就穿個褲頭。我們也只好“入鄉隨俗”了，每一天也穿著個褲頭干活，弄得上班一身汗，下班一身灰。女同學見著我們都忍不住偷偷地樂，我們也有些不好意識，但也沒辦法。在學校時的斯文全無，看著她們總是穿著干干凈凈的工作服上下班，真羨慕她們不用到這樣的車間來實習。

　　好在就是兩周，時間很快就過去了，我們來到了其它車間，我被分配到了合成車間。

　　在大企業實習時，我就是在合成車間進行的，所以對合成車間異常熟悉，能夠說清楚每一個閥門，每一個管道的作用，對其生產過程的溫度、壓力等指標也了如指掌。想小企業也不會有什么太大的差異吧，必須會簡便地將他它搞定。

　　到了合成車間，還是讓我們另開了“眼界”。

　　當你進入大企業的合成車間，是寬敞的控制臺，控制生產過程的所有儀表都是鑲在馬賽克的墻壁上的，十幾個合成塔的控制儀器排滿了長長的車間墻壁，在明亮的燈光照射下，閃閃發光。工人只要經過儀表的顯示，就能夠判定合成生產的情景。通常情景下，操作工的工作就是看看儀表就能夠了，生產正常時，一個小時都不用動一下。

　　而這小企業僅有那么一個小合成塔，一套簡單的控制儀表，大多數控制又是由人手動搬閥門來完成的，又小又破的車間里就顯得格外地零亂，甚至壓縮機也是放在了控制室內，再加上它與外部的合成塔連接的進出管線，搞得小小的車間內亂七八糟。

　　更沒有預料到的是車間內的氣味。大企業由于設備好，管理水平高，“跑、冒、滴、漏”就控制的好。而小企業的設備粗放，到處是問題。這合成車間是化肥廠的核心，它的作用是將氮氣和氫氣在高壓下合成氨氣，壓力高達300個大氣壓以上，如果設備密封不好，漏氣就必然出現。小企業的落后設備，必然決定了它不可能到達很高級的密封條件，其結果就是合成車間漏氣十分嚴重。從管路接口和設備的進出口漏出的氨氣，是毒性十分大的氣體，它刺激呼吸道，嚴重時可令人窒息、甚至死亡。

　　在大企業實習的日子里，每一天能夠說是一種享受，在愉快環境工作的同時，也得到了伙食方面的改善，對于窮學生來說，真是天堂般的生活�？墒窃谛」�廠的實習，充滿了勞累和痛苦，甚至還在緩慢地中毒，直是度日如年啊。大家都在盼望這個實習能夠快一點結束，同時也在心里禱告，自我將來畢業可千萬別分配到這樣的企業，還是大企業好，大城市更好。

　　同時，我們也相互安慰著，用劉寶忠的話說：“不就是兩個星期嗎?頂多就是三個月嗎?多大點兒事兒?”用教師的話說：“我們是來學習的，過了三個月就離開那里了，再苦再累也比農民強吧?”就這樣，我們都努力地堅持在生產第一線，盡可能地體驗基層工人階級的工作與生活，與他們打成一片，心懷“遠大目標”地鍛煉著自我。

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