市場營銷策劃【優選】
市場營銷策劃1
崗位職責
1、負責商業情報的收集及信息平臺的規劃,研究市場的.宏觀方面的信息,包含市場動態、競爭品牌動向、產品與市場信息;
2、參與制定年、季、月度市場推廣方案并督導、執行;
3、獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案、方案設計報告的撰寫;
4、協調公司內部的運作實施,并完成品牌、產品推廣的效果評估,提出改進方案。
任職資格:
1、有做教育培訓行業優先。英語優秀優先。
2、市場營銷管理類或相關專業?埔陨蠈W歷;
3、有相關工作經驗,具備活動策劃能力;
4、優秀的文案功底,有較強的創造性思維能力、創意概念及良好的溝通能力;
5、有綜合運用包括廣告策劃、軟文宣傳、公關活動等在內的各種營銷方式進行市場宣傳、品牌推廣的能力;
6、熟練操作辦公軟件,會視頻制作和剪輯。
市場營銷策劃2
一、市場背景分析
清潔、除臭是所有洗發、沐浴類產品的基本功能,香薰正是一種從除臭的基本需求上引申出來的既具備“祛除異味、留香持久”的直觀聯想,又包容“提神醒腦、舒緩緊張”豐富內涵的目標市場細分消費需求,與市場上現有的各類洗沐產品迥然不同,擁有完全獨立的全新概念空間。
近年來,隨著香薰爐、香薰精油、香薰膏體以及香薰文化在家庭消費和專業美容院線中的逐漸普及,香薰類日用洗沐產品入市流通已經是大勢所趨,F階段雖有奧妮西亞斯健膚按摩沐浴露、好雅芙蓉花香沐浴露、天然美沐語人生系列香薰沐浴露,迪影香薰洗發露、日本活發能量元素等相似或同類產品散見于市場,但大多品系不全且價格不菲,除西亞斯初具規模外,同類產品中尚無強勢品牌。
由于迎合了休閑經濟時代的消費時尚,香薰類產品市場前景廣闊,預測短期內將會有大量同類產品上市推廣,1~2年后將出現流行風潮,但捷足先登者必將取得熱銷的優勢。因而
目前市場態勢,極其有利于以中偏低檔的價位切入市場的xx香薰系列產品行銷推廣和時尚品牌形象的樹立。
二、公司終端銷售支援
1、售點文宣:海報、折頁、小冊子、貨架卡、架頭牌、賣場指示牌。
2、促銷道具:帳篷、太陽傘、落地燈箱、易拉網展架、易拉寶、促銷臺。
3、助銷用品:銷售手冊、陳列架、專用堆頭、掛墻燈箱。
4、贈品:100g香薰一洗白(補水保濕型、柔潤美白型)、洗發露袋洗、其它。
5、廣告:在全國性主流媒體如《女友》《家庭》《知音》上發布招商或產品宣傳廣告。
6、其它支援。如文藝推廣、根據各區域市場發展而適時投放的各類媒介廣告、公司網站資訊廣告及實務培訓支援等。
三、終端市場啟動流程
。ㄒ唬┙M織構架建設
組織構架是市場拓展的`保障,為確保xx香薰系列產品順利上市,各區域市場(以地市級為單位)由經理牽頭,至少抽調業務經理(或業務員)1名、促銷主管1名(或優秀促銷員2~3名),及時成立“xx”品牌小組,專職負責新品上市推廣工作。
。ǘ┦袌鲑Y源整合
1、員工隊伍培訓及充實
堅實的產品知識是促銷的基礎,新品入市,培訓是當務之急。各市場在公司xx新品調撥到位前一周,善于引導員工高漲的熱情,迅速完成xx系列產品知識培訓工作,深刻理解香薰新概念并樹立必勝信心。同時,酌情做好xx專職促銷人員儲備工作。
2、資金準備
充分考慮xx新品首批上市鋪貨和合理庫存量,以及部分需預交的進場費用、前期推廣費用等必要支出,理順資金流轉。
3、公關外聯與市場調研
積極走訪現有市場體系中各分銷商、零售商,進行同類產品分布、消費社區覆蓋、客源組成層次、同業競爭情況等項目的市場調研,順便完成xx新品即將入市的信息通報工作,進行前期接洽,為新品上市營造寬松環境,并初步擬定xx市場拓展規劃。
。ㄈ┙K端賣場選擇
根據市場調研資訊,選擇投入產出比較合理,消費社區覆蓋、客源組成層次等要素基本符合xx香薰系列產品時尚、新潮的市場定位的3—5家大、中型終端賣場,作為首批進場目標。
。ㄋ模┻M場業務洽談
1、洽談前應作好以下準備:
A)收集流行于專業美容院線的香薰資料作鋪墊。
B)備齊《xx香薰系列化妝品銷售手冊》以及相關傳單、海報資料。
C)刊發于相關報紙、雜志上的xx招商、推廣廣告。
D)xx產品樣品一套。
E)相關香薰系列贈品、試用裝及其它。
2、洽談中應注重以下幾點:
A)全面介紹香薰概念及時尚流行趨勢。
B)概括介紹xx系列產品賣點。
C)比較、介紹xx系列產品與香薰或其它同類產品在包裝、規格、價格等方面的優勢。
D)簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
E)詳細介紹公司全方位的終端銷售支持及促銷推廣方案。
F)最后介紹xx系列產品品質信心保證及完善售后服務。
3、如一次洽談未果,應及時總結經驗,以利下次拜訪。
。ㄎ澹┥霞荜惲胁钾
產品陳列是展現產品風采的固定廣告窗口,其整齊劃一的布局、明快大度的氣勢,可充分顯示品牌的形象與實力,十分有利于吸引顧客注意力,從而延長顧客逗留時間,增加銷售機會。
1、主推產品xx
洗發露系列應陳列于貨架黃金陳列線上(由下至上的第四、五層),每一品種橫向陳列面應不少于4瓶,縱向陳列不少于6瓶。各品種應按瓶體底端色塊紅、黃、綠、藍順序排列。
2、xx
沐浴露系列各品種依照粉紅(美白型)、淡綠(抗皺型)、淺黃(健康型)、天藍(秀身型)的順序排列。
3、有條件的賣場內應盡可能設置xx
堆碼及專屬陳列架。(請參照公司統一模式)
4、有效使用xx
貨架卡。張貼于由下至上的第三層及更高層貨架之上。
5、組合使用海報、架頭牌、賣場指示牌、易拉寶、場內掛墻燈箱等xx
系列宣傳品。
6、產品價格標簽統一粘貼于xx
瓶體左上角,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
7、xx
系列所有產品應盡可能陳列于日化用品中心區,并緊鄰在知名品牌或高價位產品旁邊,以利推銷。
。﹫鰞荣N柜促銷
1、產品賣點提煉。
A)香薰洗發露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效營養、滋潤、保濕”的護理特點,突出香薰“提神醒腦、清熱祛濕”的功效。
B)香薰沐浴露著重闡述香薰精油“能量轉換、平衡調理”作用機理,強調產品“高效美白、滋潤、抗皺、秀身”的護理特點,突出香薰“放松壓力、舒緩緊張、調整情緒、撫慰心靈”的功效。
2、有效使用傳單、勤發多派,注意保持傳單清潔、整齊、無破損。凡購買xx產品的顧客,均應贈送xx小冊子1本。(小冊子不得隨意散發,僅限于定向贈送。)
3、上市初期加大贈品投入、同時應加強贈品核銷管理。根據公司香薰一洗白洗面奶調撥情況,可對部分主推產品實行捆綁式銷售。
4、確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能為xx產品設置專職促銷員并安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人)。
5、通過開展“一張促銷臺、2名促銷員”形式的場內小型促銷活動,集中調派人手,“圍點打援”,短期內迅速形成xx壓倒性銷售優勢。
6、上市初期與賣場合作推出“進場有禮”活動,對每日前20名進場的顧客免費派送xx袋洗2包/人,以提高顧客攔截率。
。ㄆ撸⿷敉饣顒油茝V
1、xx上市初期,在首批進場的每一家賣場外,盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀。
A)活動規模大致規劃為:2~4把太陽傘、4~6張促銷臺、2~4幅易拉寶、2塊海報立牌、6~8名促銷員。(大型活動必要時可向公司市場中心申請提供活動方案。)
B)活動應針對18~25歲年輕一族(xx新品首批目標消費群),以免費試用、特惠推廣為口號,穿插乒乓球摸獎、撲克抽獎等各種實效性趣味節目,以吸引消費者參與。
C)活動現場采用辛曉琪演唱的《味道》作為背景音樂,烘托“xx”主打廣告語——我有我味道!
D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,xx小冊子、《有情》雜志均可作為活動獎品、贈品。
E)活動主題:活在“xx”里輕松永相隨。
。ò耍┦袌鼍S護跟進
1、終端建設。終端氛圍是最直觀的廣告宣傳,需長期不懈地堅持。雖然各賣場內廣告位有限,但在眾多品牌興衰更迭之中,必然存在調整機會。xx上市初期,終端建設主要以貨架上方的xx架頭牌設置為主,同時爭取機會對存包處進行廣告包裝。次選目標為:賣場指示牌、場內立柱燈箱、樓梯(電梯)間燈箱或廣告牌、賣場玻璃櫥窗廣告展示、賣場門樓招牌、賣場地下停車場指示牌或燈箱廣告、賣場外墻體廣告等。
2、客情關系。與各賣場洗化部門經理、售賣區店長(柜長)、理貨員、營業員等銷售實務工作人員的客情關系直接影響并在一定程度上決定著產品的銷售環境和業績。xx上市之初,可通過以下多種形式來溝通、建立并進一步加深工作情誼,營造寬松環境:
A)贈送小禮品、〈有情〉雜志等(尤其在生日時)
B)邀請參加產品演示會(介紹產品知識、香薰概念,穿插趣味搶答。)、內部員工培訓或工作會議。
C)工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會。
D)大型推廣活動特邀佳賓
3、競爭關系協調。任何新品上市必將引起其它已有一定市場份額的品牌的排擠甚至打壓、封殺,為減輕壓力,xx入市初期,應充分利用有情蒲公英已有資源,明確將xx品牌劃入有情旗下,不以新品牌形象張揚,同時盡可能和蒲公英聯動促銷,避免與其它品牌拼價格、拼贈品,更應運用差異化手段突破常規產品消費概念、區隔xx品牌消費群體。
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公益活動。通過與交警部門聯合開展交通義務值勤活動、與環衛部門聯合開展“愛國衛生”活動、與福利機構開展志愿者服務活動、參與“清明節”英烈掃墓活動等等多種多樣的公益活動,打出“xx”旗幟、橫幅、綬帶、禮儀服裝等醒目標志,迅速傳播xx品牌知名度。
市場營銷策劃3
一、活動背景
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1、活動形式:
預熱:時間:x月x日至x月x日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,x,x圖片。
流量:……等等。
正式活動:x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,x活動推廣海報,x圖片,x圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動力度:
(1)收藏領卷。
(2)關注有好禮。
(3)抽獎贏免單,每次購買滿x元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
(4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值xx元神秘禮物一份,共x個名額,被邀請人有機會獲得價值xx元神秘小禮物一份,共x個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3、活動推廣:
(1)x引流
(2)店鋪活動通告
(3)寶貝描述通告
(4)x社區宣傳
(5)x簽名活動預告
(6)x聯盟
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的x%-x%所有產品在x月x日之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的x%-x%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好x大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于x活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據x%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的'x訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議x大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有……的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
市場營銷策劃4
一、主題:親情、團圓、感恩
二、目標客戶:家庭為主要消費群體,特別是注重傳統文化的中老年人。
三、營銷策略:
推出春節特別款產品,設計上融入中國傳統元素,如采用中國紅、福字等。
開展春節促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引消費者購買。
利用社交媒體進行宣傳,通過微信、微博等平臺發布春節主題的內容,如祝福語、紅包等。
聯合線下商家,開展線下活動,如購物送禮品、現場互動游戲等,吸引消費者到店體驗。
推出春節定制禮盒,滿足消費者送禮需求。
四、服務提升:
提供春節期間客服支持,解答消費者疑問,解決售后問題。
提升物流配送服務,確保商品按時送達。
市場營銷策劃5
一、 U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內80%將采用塑料管,城市供水 50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短幾年發展,目前已近150萬噸。
塑料管材在今天的生活和工業領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業,新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態、改善居住環境、提高建筑功能與質量、降低建筑物自重、竣工便捷等優點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發展的潮流。
據了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家,特別在歐洲得到了很好的發展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發展,已成為建筑業的新興材料。
傳統的給水管網主要以鋼管 、鑄鐵管 、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區的管材市場在今后增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋,特別是國家化學建材產業制定'十五'計劃和20xx年發展規劃綱要以來,在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排污管等等,給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內塑料管材已形成了系列化,包括農用管材、建筑用冷熱水PP管材等,一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自于市場的巨大需求。
二、 本公司PVC管材生產銷售狀況(公司,產品,定位,市場走勢)
1.產品
品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由于在做工上區別于其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產成本加銷售成本為準,價格按消費者、經銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
b)產品價格調整
企業制定價格以后,當營銷環境發生變化,對價格予以適當調整
l 削價策略
原因:A企業急需回籠大量現金
B企業通過削價來開拓新的市場
C企業決策者決定排斥現有市場邊際生產者
D企業生產能力過剩,產品供過于求、產品促銷手段失敗
E預期削價,擴大銷售,擴大生產規模、特別成熟期、更多市場份額
F成本降低、費用降低 有條件削價
G考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關系
H政治、法律以及經濟環境的變化,迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)
l 提價策略
原因:A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失
C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大,供求矛盾環節,高額的利潤。
D顧客心理、優質效應。 漲價形象、優質優價
時機:A產品市場上優質地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發商。直銷(零)渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現,使企業必須依賴一、二級,甚至三級批發商的訂單。企業無精力開發短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改進。選擇信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。
就公司目前戰略來看,須主要發展的長渠道。即,企業——地區級代理商、經銷商、經紀人——二批發——零售
4.促銷
由于我企業實力的、人才和經營理念的限制,企業較難開啟和運行自己的企業網站,進行網上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
東莞市位于廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由于當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口特別多,其商業環境也因此顯得特別繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售情況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級代理商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關系,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總代理制,xx年才將東莞地區的銷售獨立出來,某某入東莞市場即尋求與a產品代理商的合作,希望以此來整合該代理商的終端網絡資源,但后期由于該代理商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
、賦品牌自身優勢
由于大量的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
、趚品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
、郛a品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經形成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
、墚數氐慕K端市場容量
據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
、偈袌鲂柚匦逻M入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要考慮投入產出。
、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔
早期東莞地區是廣州總代理經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是非常不足的。
、鄄糠掷麧櫺彤a品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來赿薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以形成有力的產品競爭組合。
3、機會
、贃|莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異;钴S,每個鎮不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
、谇捌谑袌龀霈F真空狀態
x在東莞雖然一直有銷售,但基本上是限于學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業務也是曇花一現。
、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是非常有優勢的。
4、威脅
、偈袌鲞z留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的`產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
、谠砜赡茉O置市場進入障礙
由于原東莞代理商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該代理商已經簽過合同,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
、鄹偁帉κ窒鄬Ψ定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的,特別是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業來說確有其市場特點:
、贃|莞市場基本上以終端為主;
、诮K端市場被少數經銷商控制;
、凼袌龈偁幖畛潭确浅埧;
、軓妥x機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡情況
東莞地區不同于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是非常大的,從目前所掌握的情況來看,適合x銷售的終端網絡有近100家:
、賴H型大型連鎖商場(02家)
、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(25家)
、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(15家)
、苤行⌒蜕虉龀袝(50家)
、莸胤叫詫I電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
面對東莞地區復雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
、偈袌鲞M入前期做好調查工作,充分掌握網絡基本情況;
、诒3值驼{進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
、蹖で笤砩痰挠押煤献,避免其強烈的設置市場障礙;
、軜淞⒔K端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
、葜贫`活的市場銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;
、奘埸c的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網絡布局異常重要,結合東莞市場的特點,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方面對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上形成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是可以合作的,主要是根據客戶的實際經營情況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
、贃|莞市場調查4月25日前基本完成
◎重點掌握終端網絡分布情況;
◎了解各商場各品牌銷售情況;
◎調查商場信用相關費用情況;
◎洽談客戶合作意向及其意見。
、跇影迨袌鰳淞5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場的標準選擇具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂!、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
◎樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用的一塊,因此,從市場的戰略意義出發,建議此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
、坌蜗蠼K端開拓6月25日前約25家
◎結合市場實際情況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
◎其它的則通過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
、芰闶劢K端業務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結合東莞市場自身的特點,及面對復雜的市場競爭環境,按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法:
一、找經銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大,如今已進入市場成熟期,作為廠家也好經銷商也好,我想首先要考慮的就是市場的前景和投入產出情況;
2、東莞目前的市場情況,行業內人士基本上都很熟悉,前期比如:xxx、xxx、xxx等品牌曾先后進入,但都一個結果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是非常規的市場競爭結果。
3、行業外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法,實質上也不可能比行業內人士經營的更好。
二、公司經銷商及商家聯營是較好的模式
1、目前情況變得經銷商只有在廠家的介入情況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯營還不能適應東莞市場的現狀;
2、針對東莞這樣的市場,的辦法就是將市場分割,尋求的網絡資源,加上廠家直接進入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。
三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優化各自的資金投入和使用情況;
2、由此可以引入經銷商,內部員工,或者說個體戶參與進來經營;
3、各自的市場占用僅有的市場資源,則市場操作必然專業和高效;
4、用運一些非常規市場管理辦法完全可以實現對市場有效的管理。
市場營銷策劃6
活動背景簡介:
這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力,人才濟濟的城市舉行,給我們大學生一個很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量;顒又黝}:在校園推廣安踏專業室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點:
武漢職業技術學院。
參賽目的:
學會處理團隊關系,提高實踐能力。
活動目標:
做更好的自己,做最好的團隊。
活動內容:
一:介紹產品;
安踏系列運動品牌是中國著名運動品牌,在我國有多個營銷網點,其產品無論是外觀上,質量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅持與體育時尚元素相結合。這正符合在校大學生的口味。其永不止步的經營理念通過廣告,企業形象代言人而深入人心,其產品深受當代青年的喜愛。
二:市場分析;
我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷,武職在校生兩萬左右,我們學校的每個學生都有體育必修課,所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
三:競爭分析;
在我們學校附近的服裝店,路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的,外觀還可以,價格也比我們的產品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助,我們有更多的優勢,我們可以流動宣傳,和顧客直接交流。而且制定專門的售后服務方案。
四:營銷策略;
校園推廣計劃:
A:針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學校團委,學生會進行合作,可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問,了解他們對這個產品的需求和購買欲望如何?以及對價格的接受能力,從而制定最佳活動營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內部良好的關系,在校報,廣播,電臺宣傳安踏產品;蛑苯舆M行植入式廣告。
D:進行互動營銷;通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳,我們會和顧客進行一些有趣的.互動游戲,做一些廣告以張貼和發傳單的形式去宣傳。
E:擺點進行現場咨詢,現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務,地點主要在人流較大的地方。
F:我們會進行嚴密的校園市場分析,對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定制也會考慮消費者經濟能力,以及外部競爭者我們都會有一系列方案,以及在操作中的應變措施,銷售細節,團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
五:我們這些措施的目的是吸引消費者眼球,針對年輕人我們制定以娛樂化,便捷性的營銷方針,以達到用戶體驗好的效果。
使用戶對安踏產品感知好,也對我們的服務進行認同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風險范圍之內,把產品賣的最好,使安踏產品在學生群中樹立良好口碑,打入校園營銷第一步,把企業的理念,產品的個性,團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去,我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義,我覺得最重要的一點就是感恩與責任,對舉辦者,團隊負責,對社會感恩,這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用;共計250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險費100元,互動游戲50元。
參賽團隊:xxxx
隊長姓名:xxxx,
聯系電話:xxxx
市場營銷策劃7
一、崗位概述
市場營銷策劃崗位是企業中負責市場推廣、品牌建設與管理的重要職位,其主要職責包括制定市場營銷策略、策劃市場活動、推廣品牌形象等。該崗位需要與公司其他部門密切合作,以實現企業的市場目標。
二、主要職責
1. 制定市場營銷策略:根據企業戰略規劃,制定具體的市場營銷策略,包括產品推廣、品牌建設、渠道拓展等。
2. 策劃市場活動:負責策劃和組織各種市場活動,如產品發布會、促銷活動、品牌宣傳活動等,以吸引目標客戶,提高市場占有率。
3. 推廣品牌形象:通過各種渠道和手段,如媒體宣傳、廣告投放、社交媒體等,推廣企業品牌,提高品牌知名度和美譽度。
4. 分析市場動態:收集和分析市場信息,了解競爭對手動態,為制定市場營銷策略提供依據。
5. 協調內部資源:協調企業內部的資源,包括銷售、客服、生產等部門,以確保市場營銷活動的順利實施。
6. 監控效果評估:對市場營銷活動的效果進行跟蹤和評估,為改進策略提供依據。
三、崗位要求
1. 學歷背景:市場營銷或相關學科本科以上學歷。
2. 知識:了解市場營銷理論和實踐,熟悉市場推廣、品牌建設的方法和手段。熟悉使用辦公軟件,如PPT、Excel、Word等。具有數據分析和邏輯思維能力,能夠從數據中提取有價值的信息。
3. 工作經驗:有市場營銷相關工作經驗,特別是品牌建設和推廣的經驗。具有團隊管理和協作能力,能夠與不同部門進行有效的溝通和協作。
4. 素質能力:具有較強的組織協調能力、問題解決能力、人際交往能力和良好的團隊合作精神。工作認真、負責,具有高度的敬業精神和職業道德。
5. 語言要求:良好的中英文溝通能力,能夠熟練閱讀和撰寫英文市場報告和策劃方案。
6. 敏銳的市場洞察力:具有敏銳的市場洞察力,能夠及時捕捉市場動態和消費者需求變化,為制定市場營銷策略提供依據。
7. 良好的跨部門協作能力:能夠與公司內部其他部門進行有效協作,確保市場營銷活動的順利實施。
四、崗位發展方向
市場營銷策劃崗位可向高級市場營銷經理、營銷總監等高級管理職位發展,或者轉行進入其他相關領域,如廣告、公關、數據分析等。
五、招聘注意事項
在招聘市場營銷策劃崗位時,企業應注意候選人的專業技能和實際經驗是否與崗位需求相匹配。同時,需要關注候選人在團隊管理和協作方面的表現,以確保其能夠與企業其他部門有效協作。此外,企業還應注重候選人的職業道德和職業素養,以確保其能夠為企業帶來積極的'影響和長期的忠誠度。
綜上所述,市場營銷策劃崗位是企業中不可或缺的重要職位之一,負責企業的市場推廣、品牌建設與管理。該崗位需要具備豐富的市場營銷理論和實踐經驗,良好的團隊管理和協作能力,以及敏銳的市場洞察力。同時,需要與其他部門有效協作,以確保企業的市場目標的實現。
市場營銷策劃8
【摘要】
隨著我國經濟和科技的水平不斷發展,社會主義經濟體制也在不斷地完善和發展,導致人們的思想觀念和生活方式發生了翻天覆地的變化,網絡已經進入了千家萬戶,但是網絡經濟時代市場的營銷管理方面不僅有機遇也有挑戰,我們應該把握好時代帶來的機遇,積極地面對挑戰。
【關鍵詞】
網絡經濟時代;市場營銷管理;機遇與挑戰
引言
在這個全新的21世紀,是一個以經濟和科技力量為主宰的時代,經濟和科技的發展成為了社會進步的動力,社會的發展也依靠著經濟和科技的進步,時代的飛速發展使得網絡覆蓋到千家萬戶,互聯網技術越來越強大;但是,一項技術的快速發展是一把雙刃劍,有好的一面也有不好的一面,網絡的快速發展給人們的生活帶來了方便,同時也給網絡經濟時代的市場營銷管理帶來了一些挑戰等待著我們去戰勝。
1網絡經濟時代的到來給市場營銷管理帶來的機遇
經濟發展的進程越來越快,網絡經濟時代給市場營銷帶來了機遇,市場營銷從根本來說就是交換,信息技術的發展,使得信息網絡技術改變了交換的方式,從原來的實體交換方式變成了網絡虛擬的交換方式。網絡經濟時代的到來給人們的生活帶來了方便。隨著時代的發展科學與技術也在不斷地崛起,網絡經濟的發展給人們更好的購物提供了一個廣闊的平臺,為了充分了解我們生活中有多少人了解網購、有過網購經驗我們對路上的行人進行了隨機采訪了60人(采訪結果如表1)。從表1中來看,大部分人都在網絡市場購買他們需要的東西,就目前來看,人們的消費方式和消費水平發生了翻天覆地的變化,人們對生活質量和生活品質的要求越來越高,隨著計算機的不斷普及使用,網絡購物已經成了人們日常生活中必不可少的一部分。而且,隨著經濟全球化的不斷發展,我國網絡市場營銷管理發展過程中,受到了國內外環境的影響,使得網絡市場營銷的內部外部環境更加有利于網絡市場營銷的發展,并且給網絡市場營銷的發展帶來了機會,使得對外聯系越來越密切,經濟全球化的趨勢更加加強,為網絡市場謀求福利,使得網絡營銷利益最大化;因此,我們應該抓住這個機會,積極地面對激烈又殘酷的市場競爭,同時應積極探討我國網絡市場營銷管理思路,對企業進行改革,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際的發展趨勢,把握住這次機遇,來促進我國網絡經濟的發展,促進市場營銷管理的進一步完善。
2網絡經濟時代給市場營銷帶來的挑戰
在這個全新的時代,經濟發展迅速,雖然網絡市場在不斷具有安全化,但是,我國網絡經濟的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰;而且,網絡的快速發展也使得網絡不正當的市場營銷行為出現,我國對于網絡中不正當的市場營銷行為制定著各種法律法規,對如何正確使用網絡也制定著各種使用方式和原則,可是今天這個物欲橫流的時代,在朝‘錢’看的現代社會大環境下,很多人為了利益投資:成本小、時間短、風險低并且迅速獲得大量資金。因此通過網絡方式采取一些不正當的市場營銷手段,主要是經營者采取不正當手段爭取交易機會,損害其他經營者合法權益,來獲取利益,嚴重影響了網絡經濟時代市場營銷管理的完善,也欺騙了消費者,目前這種網絡不正當的市場營銷行為也有很多:
2.1網絡市場的內外部環境給網絡市場營銷帶來了挑戰雖然現代社會的經濟和科技發展的進程越來越快,但是,網絡市場的內部外部環境還會給網絡市場營銷的發展帶來一定的劣勢,影響著網絡市場營銷的發展,還有可能直接影響到網絡市場的利益問題,因此,應該積極地面對網絡市場內部外部環境給企業的發展帶來的劣勢。
2.2侵犯商標權及商業混同行為影響網絡市場營銷的發展網絡不正當的市場營銷行為的.表現形式有一種是侵犯商標權及商業混同的行為,這種不正當的市場營銷方式主要包括假冒他人的注冊商標,擅自使用知名品牌的特有商標、使用與知名品牌的相近的名稱來進行包裝和裝潢造成和其他經營商所經營的商品想混淆,以及擅自使用他人的企業名稱或者姓名,使得消費者誤認是知名品牌的商品來進行購買,為經營商提供利潤,在網絡環境中商業混同是一種非常不正當的市場營銷手段,嚴重影響了網絡市場的秩序。
2.3利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為影響網絡市場營銷的發展利用網絡技術措施實施不正當的市場營銷行為,主要是不法分子通過網絡技術的更新發展,來運用新技術實施不正當的競爭,危害他人的利益的行為,這種不正當的競爭行為是最難預防的一種不正當的市場營銷行為,嚴重影響了有序的網絡環境。
2.4虛假宣傳影響網絡市場營銷的發展虛假宣傳主要是一些不法商家,通過互聯網這個平臺,對商品的質量、制作成分、商品的功效、性能以及有效期限,進行虛假的宣傳,來在激烈的市場競爭中獲得有利地位,提高自己的利益,近年來,使用虛假宣傳的網絡商家越來越多,已經延伸到服務領域,尤其是網站的技術平臺和服務領域,嚴重影響了網絡環境的真實性,造成的消費者的不信任,給網絡市場營銷造成了影響。
2.5壟斷經營影響網絡市場營銷的發展在這個全新的時代各個企業的競爭非常激烈,很多商家開始在激烈的競爭環境中尋找出路,來使得自己的企業在激烈的競爭中處于優勢地位。這些經營者通過互聯網進行不正當的市場營銷中常見的競爭方式是壟斷經營,通斷經營主要是指一些經營者在域名注冊市場,少數獨占機構利用控制服務器與數據中心的地位,來阻礙其他競爭者進入的不正當的市場營銷現象,這種營銷方式也嚴重影響了網絡市場營銷的發展。
3網絡經濟時代市場營銷管理在機遇與挑戰面前的完善
3.1把握機遇隨著經濟核科學技術的不斷發展,互聯網技術越來越強大,網絡的使用已經逐漸普及。網絡發展的同時網絡虛擬市場逐漸崛起,我們應該積極地面對網絡經濟時代給網絡市場營銷帶來的機遇和挑戰,不斷對網絡市場營銷模式進行改革,促進網絡市場的開放性吸引更多的消費者、更好的滿足消費者需求促進網絡市場營銷的發展。
3.2積極迎接挑戰目前,我們要緊跟時代的潮流,緊跟國際發展趨勢和立法趨勢,吸取其他國家的經驗,促進市場營銷的規范化。我們還應該完善司法解釋和完善法律責任的規定,司法解釋包括責任主體、行為要件、典型形態、處罰與賠償等方面;在完善立法的過程中我們應該完善司法解釋,增加說服力,使得在市場營銷中采取不正當競爭手段的不法分子,充分了解法律法規,以減少這種違法行為的發生,促進我國網絡市場的安全有序。除此之外,還要以消費者為主體,倡導消費者主導化和個性化,對消費者的需求進行滿足,促進網絡市場營銷的發展。
4結語
隨著經濟的飛速發展,我國網絡虛擬市場開始持續高速發展;但是,在網絡經濟時代市場營銷管理面臨著機遇和挑戰,這就導致對我國的網絡虛擬市場的競爭非常激烈,還有一些不法商家采用不正當競爭現象的大量出現,給人們的網絡購物也帶來了一些經濟風險,面對這種情況,首先要抓住時代給我們帶來的機遇,大力的促進網絡市場營銷的發展,然后要改善我們的網絡市場營銷環境,積極地面對時代給我們帶來的挑戰。
參考文獻
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市場營銷策劃9
工作職責:
以項目管理形式,負責騰訊影業電影項目的宣傳推廣,制定宣傳、推廣及營銷策劃方案;
能熟練運用各種傳播手段樹立并提升項目的影響力度,確保項目宣傳推廣按計劃執行;
組織和深度參與電影宣傳期間的創意策劃及宣傳會議,深度參與公司項目的宣傳策略和創意討論;
根據探討目標制定宣傳推廣創意文案及宣傳物料管控;
與相關合作伙伴對接,進行策略合作、品牌談判、落地執行及結合評估,建立并維護雙方長期、深入、全方位的合作伙伴關系,推動騰訊影視業界影響力。
任職要求:
新聞、市場營銷、廣告策劃、電影等相關專業本科以上學歷,愛好網文,電影宣傳經驗豐富者優先;
具有良好的文案撰寫能力,活動策劃執行推廣能力;
英語口語能力和讀寫能力出色,能完成專業方面的日常交流(例如,讀懂日常英文材料和文件、與國外客戶完成郵件交流);
熟悉了解電影宣傳、策劃、制作,發行全過程的'工作重點;
熱愛影視行業,關注影視宣傳,思維活躍,具備良好的市場敏銳度和判讀力;
能夠制定電影不同階段的宣傳策劃案且有較強的執行能力;
具備較強的組織能力、協調能力和資源整合力;
個性開朗,既能夠獨立跟進宣傳工作,亦有團隊合作精神,抗壓能力突出。
市場營銷策劃10
一 頻繁營銷規劃
頻繁營銷規劃也稱為老主顧營銷規劃,指設計規劃向經常購買或大量購買的顧客提供獎勵。獎勵的形式有折扣、贈送商品、獎品等。通過長期的、相互影響的、增加價值的關系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產出。美國航空公司是首批實施頻繁營銷規劃的公司之一,80年代初推出了提供免費里程的規劃,一位顧客可以不付任何費用參加公司的AA項目,乘飛機達到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規劃。許多旅館規定,顧客住宿達到一定天數或金額后,可以享受上等住房或免費住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規劃只具有先動優勢,尤其是競爭者反應遲鈍時,如果多數競爭者加以仿效,就會成為所有實施者的負擔。第二,顧客容易轉移。由于只是單純價格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉移購買。第三,可能降低服務水平。單純價格競爭容易忽視顧客的其它需求。
二關系營銷的`各種策略
關系營銷是與關鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關系的活動,應用關系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業務關系的種種策略。
三設立顧客關系管理機構
建立專門從事顧客關系管理機構,選派業務能力強的人任該部門總經理,下設若干關系經理?偨浝碡撠煷_定關系經理的職責、工作內容、行為規范和評價標準,考核工作績效。關系經理負責一個或若干個主要客戶,是客戶所有信息的集中點,是協調公司各部門做好顧客服務的溝通者。關系經理要經過專業訓練,具有專業水準,對客戶負責,其職責是制定長期和年度的客戶關系營銷計劃,制定溝通策略,定期提交報告,落實公司向客戶提供的各項利益,處理可能發生的問題,維持同客戶的良好業務關系。建立高效的管理機構是關系營銷取得成效的組織保證。
四個人聯系
個人聯系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關系。比如,有的市場營銷經理經常邀請客戶的主管經理參加各種娛樂活動,如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當天贈送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設法為愛養花的顧客弄來優良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會關系幫助顧客解決孩子入托、升學、就業等問題。
通過個人聯系開展關系營銷的缺陷是:易于造成企業過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
五俱樂部營銷規劃
俱樂部營銷規劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數量產品或支付會費的顧客成為會員。日本的任天堂電子游戲機公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會員,會員每年付16美元會費,可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎,還可以打“游戲專線”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團體,擁33企業活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會員,向會員提供一本雜志(介紹摩托車知識,報道國際國內的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務、特別設計的保險項目、價格優惠的旅館,經常舉辦騎乘培訓班和周末騎車大賽,向度假會員廉價出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費獲得一年期的會員資格,在一年內享受35美元的零件更新。目前,該公司占領了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達95%。
六顧客化營銷
顧客化營銷也稱為定制營銷,是根據每個顧客的不同需求制造產品并開展相應的營銷活動。其優越性是通過提供特色
七關于服裝折扣業營銷的知識與技巧
折扣服裝導購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關鍵。只有找到折扣銷售致勝的關鍵,導購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導購人員曾總結出10個成功的關鍵:明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
市場營銷策劃11
一、酒店概況
酒店位于廣東省佛山市南海區南國桃園旅游度假區內,于20xx年1月27日正式對外營業。酒店由法國名師按五星級標準設計建造,占地面積約二十三萬多平方米,建筑面積四萬八千平方米,總投資超過3.5億元。酒店由A區、B區和廣場三個建筑主體組成,其中A區包括主樓和A區別墅,B區包括新樓和B區別墅。
酒店于20xx年1月27日開業以來,經過了7年市場的考驗,已經是一家步入正軌的企業。作為商務度假型酒店,某酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優勢,酒店在經營管理過程中總結出了很多值得我們學習的市場營銷的策略,這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。
二、酒店市場營銷策略
。ㄒ唬┊a品策略
所謂酒店的產品,是指能夠滿足客人需要的一切經營項目、設施、設備和各種服務等。企業市場營銷活動的中心是滿足消費者的需要,消費者需要的滿足時是通過提供某種產品或服務來實現的,因此產品是市場營銷組合中的一個重要因素。產品策略直接影響和決定其他市場營銷組合策略,對企業營銷的成敗和目標的實現起到巨大的作用,在現代市場經濟條件下,每個企業應致力于產品質量的提高和組合結構的優化,更好的滿足市場的需要,取得較好的經濟效益。
1、資源整合,產品外包策略
某酒店在20xx年開業之初,依照自身的市場定位,為顧客提供了多種休閑度假的產品服務,其中包括客房、餐飲、會議、宴會、高爾夫等等。但隨著市場的發展,面對如此多的產品和服務,酒店已經顯得力不從心了。酒店產品線過寬過長,導致酒店決策不靈活,整合資源,發展自己的強項勢在必行。酒店決策層經過商議,決定放棄一部分產品服務,以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業,而商場、康體、夜總會等也相應地外包給企業或個人,某酒店則集中資源發展自己的特色產品/服務——會議和客房。事實證明這個決策的正確性,經過資源的整合,產品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發揮自身的優勢,做出自己的特色。
2、會議點心
主產品的成功往往少不了輔助產品的有效補充,作為某酒店的主產品——政府、商務會議,其利潤的一部分來還是在于其輔助產品——會議點心。某酒店實行“主產品+輔助產品”的產品理念,租借會議室的同時也向客人推薦會議點心,由于會議點心的成本相對較低,與主產品搭配在一起銷售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產品+輔助產品”的產品理念更使得某酒店的產品面不至于過單一,能給客人更多的選擇。
。ǘ﹥r格策略
酒店產品價格的制定是否合理,將會對產品的銷售、利潤及產品形象產生很大的影響。經濟學家認為:人是講究經濟效益的動物,人們無論要作什么樣的購買,都會首先對產品的價格作仔細的、系統的評估和計算。價格是影響消費者購買決策的主要因素。因此,應用價格這個因素努力選擇酒店的市場,取舍經營目標中的客源,并采取靈活多變的價格政策,吸引目標市場中的客戶,從而在同行業競爭中穩操勝券是非常重要的。
某酒店到目前為止還沒進行星級評定,并不是因為酒店沒有達到五星級的要求,而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來自政府機關,而在佛山,政府機關是不可以到四星級以上酒店消費。正是由于這個特殊的原因使得某酒店不能進行星級評定。假如評個四星的話又會降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五星級的檔次,又能留住政府客源。經過商議,管理層決定,暫時不進行星級的評定,但在酒店產品的價格,服務的標準以及硬件設施方面都以五星級的標準來嚴格規范,通過這樣的價格手段,即提高價格,不斷提升酒店高檔次商務客人的構成,不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份。
三、酒店市場營銷策略存在的不足
1、酒店營銷工作處于初級階段,營銷模式傳統
酒店營銷治理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上,缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,只片面追求數量上的擴張,在品牌建設、人才培養、網絡、服務支撐系統建設等方面缺乏應有的重視,導致酒店經營戰略不夠明確,自身特點不突出,在經營上欠缺公司戰略研究,對企業發展方向缺少深入考慮。
2、酒店營銷中存在科技含量低、營銷網絡體系不成熟的問題
許多酒店在經營運用過程中,還沒有開始構建自己的營銷網絡體系,沒有把網絡技術的優勢充分運用到酒店市場營銷當中去,制約了酒店的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展。
3、酒店營銷中存在追求短期銷售目標問題,缺乏營銷規劃
酒店在營銷活動中短期行為較為嚴重,追求的是短期的銷售目標,而不是長期的營銷目標。他們不熟悉產品策略、價格策略、銷售渠道策略、產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體,只重視現有產品的銷售而忽視產品的開發創新和長期的市場營銷網絡的建立,缺乏應變能力和適應能力。
4、一個成功的酒店,離不開成功的營銷
在全球化的今天,旅游酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的`。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而營銷策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學、先進的酒店營銷來武裝自己,從而促進我國酒店業迅速朝健康有序的軌道發展。四、制定合理的市場營銷策略
針對某酒店的市場重新定位,可以實施以下的措施進行推廣。
1、促銷
促銷問題是指酒店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進行的一切活動的總和。它是酒店贏得競爭勝利,占領和控制市場的有效措施。多年來,某酒店積極有效地采用了各種促銷手段,廣泛開拓市場,擴大影響,招徠生意,最有成效地擴展、鞏固市場占有率,為酒店創造最佳的經濟效益發揮了極其重要的作用。
、傺埫赓M試住
酒店業的季節性對酒店的生意影響非常大,酒店如何運用恰當的促銷策略,使得酒店淡季不淡,這一點非常關鍵。某酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發出免費試住邀請涵,邀請客人免費入住酒店。這種促銷策略不僅能夠帶動酒店其他產品和服務的消費,而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關系,一舉兩得。
、凇肮澣兆灾鸁局堋
節日促銷被現在眾多酒店所接受,也是利潤來源的重要方面。中秋節是我國傳統的節日,如何利用好這個佳節把酒店的產品銷售出去一直是業內探求的問題。某酒店自然也不會錯過這個良好的機會,酒店把節日這一周稱為“燒烤周”,并且在泳池旁設置燒烤場地,為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務,同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,這一促銷活動由于參與性強,所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。
2、營業推廣
營業推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買決策、增加購買數量而采取的一系列鼓勵性的銷售措施。酒店往往通過某種活動來變換產品銷售的方式,以達到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用于特定時期或選定任務下的短期特別推銷,目的是在短期內強烈刺激市場需求,迅速取得銷售效果。酒店營業推廣的形式包括各種慶典活動、節假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節、康娛項目、名人講座、展覽行。通過這一類的活動形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴大了影響。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高、藝術氛圍濃、內容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動,不僅能直接增加酒店收入,更能擴大酒店知名度,樹立酒店良好的市場形象。
3、公共關系
酒店公共關系是指酒店運用信息傳播手段,與公眾建立起相互了解和信賴的關系,樹立良好的企業形象和信譽,以促進企業總目標之實現的一種管理職能。在中國,公共關系首先是旅游行業特別是在賓館酒店發展起來的,公共關系部也首先是在賓館酒店建立起來的。公共關系貫穿于酒店經營管理全過程,正確處理好兩者關系,充分發揮公共關系的積極作用,是推動和促進酒店向前發展的重要保證。
4、管理水平
加強酒店的管理知識水平,逐步解除等級觀念,這樣一來就可以擴大酒店的客戶量,提高效益。
某酒店還是一家相對來說比較新的酒店了,在經營管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必須樹立現代營銷意識,并在實踐中加以運用,促使經營業績蒸蒸日上,在競爭中找到市場,站穩腳跟。同時,還要不斷地優化市場。因此,不管是管理者,還是普通員工,都要掌握現代營銷觀念,從實際出發,制定合理的市場營銷策略,使酒店形成自己的特色,在殘酷的市場競爭中勝出。
市場營銷策劃12
一、活動背景
以服裝走秀為題,在各大傳媒網絡上提出“模特走秀”節目,向群眾展現當今社會最潮流的時裝打扮與我們公司的魅力與色彩。我們制定出以下計劃方案,供總辦審閱。
二、活動主題
魔力綻放(日系風格)
三、活動時間
20xx年xx月xx日晚:6:30—11:30
四、活動地點
主要地點:t臺
五、活動方法
1、經過時尚、炫酷的場景布置,抓住一切觀眾的眼球,給予任何為觀眾視覺的沖擊。
2、開場:采用“日本類歌曲”為走秀背景音樂,營造出強烈,瘋狂,精彩,獨特,原始的氣氛,使在場的每一個人都為之興奮。此場走秀由模特身著簡單,隨意、自由的服飾完成,讓活動的氣氛與感覺最真率自然地流露。
3、主場:采用“哥特系歌曲”為走秀音樂,營造出神秘、愉悅的氛圍,由模特身著色彩異常艷麗的服飾完成走秀,展現出現代日系的另一種特殊領域。
4、副場:采用現代流行的走秀音樂——“英格瑪——謎”,選取其中最為著名的'“公元前20xx年”作為走秀背景音樂,以營造一種柔和、優雅、扣人心弦的氛圍,意在給人一種視覺的沖擊與精神的享受,來引導時代潮流,制造唯美視覺沖擊和聽覺上的浪漫感覺。
5、整場秀貫穿下來,除了模特走秀展示服飾來引導潮流外,將會有解說員在背幕后為模特走秀解說(可包括服飾的背景、構造、裝飾、顏色、設計……),將整場秀更好的展示。
六、氛圍營造
1、t臺上,用色彩強烈的元素布置,且周圍燈光越暗越好。
2、大屏幕上注明活動主題。
3、應備探照燈,注意場景切換。
七、廣告方法
1、宣傳單,自行派發。
2、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。
3、宣傳媒體多樣式化。
八、活動安排
1.x月xx日前做好氛圍營造工作。
2.x月x日前推出走秀廣告。
3.x月x日前進行彩排,確保走秀無誤。
模特:x人
會場負責人:x服裝負責人:xx
這次的活動主要是為了吸引當今社會的潮流人士們,時代在不一樣的改變著,時尚與潮流也不斷的翻新著,為了使那些人士不再迷茫,所以決定向群眾展現當今社會最潮流的時裝打扮,借此機會,也能讓群眾了解到我們公司的魅力與色彩。
市場營銷策劃13
今天max給我介紹了一篇《it經理世界》關于it的營銷的文章:營銷it之衛生間營銷、系統營銷、全員營銷,轉在這里,希望對于做it的朋友注意一下你自己的品牌和營銷,不要鉆在技術里面出不來!
max給我的一個非常堅定的信念:把我們mis部門的品牌和形象推出去,讓所有人(沒有電腦的人,不用電腦的員工)都了解mis,認識到mis在做的努力和成績!
[內文]
cio不僅需要把信息系統“做”出來,還需要把它“賣”給每個員工。
XX年初的一天,神州數碼(中國)有限公司信息化管理部總經理鄭小維和通信組的幾個員工做了件轟動全公司的事:那天,他們很早就來到公司,將公司所租用的北京希格瑪大廈3個樓層的每個衛生間的每扇門上貼上voip的宣傳紙。因為高度正好是入廁人蹲下后眼睛正對的位置,所有進入衛生間的人都無一例外地被它吸引。一時間,公司上下幾乎都在談論voip;同時,大家開始佩服起鄭小維及其團隊的it營銷能力。
之所以會費盡心思地進行“衛生間營銷”,這與鄭小維的it理念與作風大有關系。擁有較強技術背景的鄭小維加入神州數碼(分拆前為聯想集團)10年,一直從事和負責神州數碼集團的內部信息化,是神州數碼企業信息化初創人之一。多年來的it業務運作和管理實踐使她對信息化有著獨到的見解:“it是業務,我們需要從客戶的業務角度做事,把我們的用戶當做客戶看待!编嵭【S要求其it團隊稱所有的內部員工——也就是it系統的用戶為“客戶”,而“it既然是業務,若要發揮價值,就需要營銷;只有營銷,其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊!编嵭【S由衷地說道。
XX年后,隨著神州數碼與聯想的分拆,神州數碼開始重造it系統,打造神州數碼的“數字神經網絡”。為了讓“數字神經網絡”系統的能量很好地釋放出來,鄭小維更是堅持“首先要保證it投入投得對、投得精準;其次則要保證‘用的好,用得充分’。這樣it投入才可能發揮出價值,否則就是投資錯誤、浪費資源!庇谑,為了讓“客戶”更好地應用信息系統,營銷it成為鄭小維及其團隊這些年來非常重要的工作。
小試牛刀
回憶起3年前的情景,鄭小維依舊覺得非常有趣,她笑著說:“當時,剛剛實施的voip電話項目雖然能為公司省錢,但客戶需要先撥一個6位號碼,確實很不方便。我們絞盡腦汁用各種方法希望將‘多用幾下手指頭就可以給公司或部門節省很多錢’的理念灌輸到客戶中去!编嵭【S的笑聲非常爽朗而富有爆發力。
但是想改變客戶多年養成的習慣并不是簡單的事。于是,鄭小維和員工們通過頭腦風暴想出了很多辦法,包括向所有客戶發放名片模樣的“神州數碼it一卡通”、張貼海報、網站宣傳,在食堂門口、洗手間盥洗臺前、電梯間等公共區域貼小貼士,“其中,屬在衛生間貼小貼士的效果最好!
鄭小維和同事們在衛生間貼完voip宣傳紙的當天,大家非常不放心,擔心會有“客戶”反感,因此那天it部門的員工有意無意便往衛生間跑,假裝洗手或梳理裝容,觀察每個從衛生間出來的同事的表情和對話。當看到大家并沒有反感,相反還表示要馬上回去試試時,他們方將一顆懸著的心放下。
voip的營銷推廣項目是鄭小維主持的、較前期的一個成功案例。她總結道:“往衛生間門上貼貼士確實是我們部門營銷的一個創舉,之所以很成功是與‘打組合拳’有直接關系。當時,我們部門集中優勢兵力全身心放在voip項目上,前期策劃費了不少腦筋,給客戶營造立體式的營銷氛圍是保證voip應用推廣成功率的關鍵!
當鄭小維在系統后臺,看到每天ip電話的使用量從剛開始的幾百個,上升到1000個、XX個、3000個,最高時達到7000個,她非常欣喜,因為這不僅表示了此次it營銷的成功,最重要的是使得voip發揮了其應有的價值。據估算,voip電話當年即為神州數碼節省了180萬元~200萬元的通信費用。
為了保證voip推廣的持續效果,鄭小維定期把每月voip使用統計對全公司進行發布,并按照各部門的使用數量排名,督促員工為了給部門節省成本而改用ip電話。經過這幾年的升級,神州數碼的員工已經不再需要撥打那個6位號碼了,而打voip電話也已成為他們的習慣。不過,大家至今回憶起當時在衛生間看voip使用說明的情景依舊會伸出大拇指。這個成功的推廣策劃也成為神州數碼信息化管理部進行it營銷的樣板案例。
系統營銷
如果說3年前的“衛生間營銷”還需要鄭小維帶著手下進行大量頭腦風暴的話,那么現在他們在做營銷方案時,已經有一整套可以直接借鑒的“it營銷策劃流程”,保證了每個it項目的成功率。這與鄭小維對屬下不懈地灌輸營銷理念有著直接關系。她經常提醒大家:“it部門實際上是幫客戶買東西,我們是他們最大的客戶代表,我們幫客戶花錢,買回來的東西客戶一定要喜歡用,讓他們覺得錢花得值,他才會信賴你,所以我們必須要做營銷it,如果不做的話,it投資很可能會浪費!
目前,神州數碼信息化管理部下屬3個子部門:it規劃及項目管理部、it運營管理部、bi系統部。其中,it運營管理部的主要職責之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標與新項目推廣、客戶滿意度、系統使用狀況等指標直接掛鉤。
神州數碼信息化管理部的大部分員工都是技術出身,在XX年神州數碼將大部分it系統外包后,他們的`主要工作更偏向非it領域,如編寫it項目規劃、推廣策劃書、實施推廣行動等,這很大程度上使得一些人不適應。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術領域的工作,她跟it運營管理部的員工開玩笑說:“你們知不知道你們的工作有多重要,你們是不動則已,一動就是全公司的客戶都跟著動!
鄭小維要求it運營管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動力下,該部門骨干在沒有借助專業策劃人員的情況下,模仿營銷學的4p理論,總結出每個it推廣項目的4步策劃流程:第一步是了解客戶需求、確定it服務產品(product);第二步是策劃(plan);第三步是推出(promotion);第四步是效果跟蹤評估(purpose)。
神州數碼的it策劃流程的規定非常細致,包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅持認為,詳盡的策劃方案會讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂,必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發布,F在,神州數碼的所有it項目都在采用這個策劃流程。
通過一系列經驗的積累,鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來,她先后進行了神州數碼bi項目的組織實施與應用推廣、sap系統實施項目以及后期的“持續改進與優化”、協同辦公系統(oa系統)的建設與推廣,實施了《it安全項目》、it服務管理等。在XX年實施的《it安全項目》中,鄭小維還別具一格地策劃、設計了“出門別忘了帶鑰匙”的行動口號,讓神州數碼的員工隨時記得攜帶動態身份認證的令牌卡,以保證公司遠程接入網絡的安全。
從較早的voip到it安全行動等項目,每個項目都讓鄭小維深感壓力,“因為我們不能失敗,只要有一個項目失敗,客戶就會不信任你、領導也會不信任你,認為你在浪費錢。我們一定要積累it信任度!笔聦嵶C明,鄭小維及其部門收獲了成功,他們的信譽度在逐年遞增!艾F在,再推廣項目,客戶會比較信賴我們,表示‘他們做的肯定沒有問題’!编嵭【S欣慰地笑了。
全員營銷——非常6+1
鄭小維及其團隊對it的成功營銷,除了自身不斷修煉外,還離不開神州數碼全員的緊密協同。為了做到全員營銷,從1998年開始,鄭小維逐步在公司內部建立起了由it部門和業務部門的關鍵客戶組成的“非常6+1”it協同工作團隊。這種機制使得神州數碼的it團隊人員擴大了數十倍,也使得it營銷的力度無形中增大了。
在非常6+1的框架中,“1”是指包括鄭小維在內的12名專職it部門人員;“6”則是指百人左右的it虛擬團隊,包括it專員組、bi專員組、it業務顧問組等。這3組虛擬團隊由各it核心系統的關鍵用戶組成,都是財務
部、物流中心、電子商務部、人力資源部的業務高手。他們和鄭小維所領導的it部門共同對業務需求進行分析評議,進行跨業務協同、代表業務部門參與it系統的運營分析和審議。鄭小維還組建了it技術顧問組,將神州數碼各事業部中的技術專家引入她的虛擬團隊。此外,“6”里面還包括神州數碼的“集團信息化工作小組”和“集團信息化領導委員會”,前者是由各業務管理部總經理組成,參與it規劃并負責對本部門的業務需求進行審核,以及監督公司的it政策、管理規范的落實和執行;后者由集團總裁室中分管三大業務方向的一把手和集團技術總監、企劃辦主任組成,由執行副總裁任組長,負責制定并審議神州數碼的it戰略規劃、重大項目和發展策略。
除了與關鍵用戶組成的6個it虛擬團隊、建立全方位的業務協同關系以外,鄭小維還努力與最終“客戶”保持業務協同。她通過《it簡報》等方式公布it的關鍵運營指標,包括系統運行穩定率、客戶滿意度、客戶投訴與處理結果以及故障或宕機事故的次數時長及影響的業務范圍。
鄭小維說:“以透明的方式與客戶進行互動,除了有緊張甚至可能是難堪外,帶給我們更多的是好處,在向客戶公開我們的缺陷和不足的同時,客戶也能看到我們的努力和進步!边@也是她全緯度營銷的一部分!敖叶獭笔沟盟摹翱蛻簟边@兩年對其團隊的理解和支持更多了,也更加信任他們了。在鄭小維看來,“這比什么都重要”。
一直以來,鄭小維都規定自己的手機要7×24小時開機,但她最不希望的事就是手機響,因為每個來電都可能告訴她it系統出現問題了!斑@種壓力特別大。怎么保持公司的信息系統穩健、安全、持續運營是更大的挑戰!逼鋵,擺在鄭小維面前的挑戰還有很多,不過相信“從對客戶主動服務的角度做事”的營銷理念會繼續引領她成功地體現技術的魅力和it的價值。
“it既然是業務,若要發揮價值,就需要營銷;只有營銷,其價值才能反映出來。酒好也怕巷子深啊”
市場營銷策劃14
一、超市冷柜背景分析
隨著市場經濟的發展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環保、健康、省時、省力、方便、衛生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業應該一方面抓緊時間進行生產規模的擴張,另一方面積極拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
但是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發展,節能、環保是眾多用戶所熱門關注的方面出發。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況,我們做了這次市場調研。
二、調查目的
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進行調查訪問和觀察法等以達到以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
三、調查內容
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進行分析調查。
四、調查方法
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
五、調查進度
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃 審定計劃 確定修正計劃
第三階段:問卷設計 問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執行。
品牌公司市場營銷方案二
在金融危機的大前提下,企業的生存變的愈發的困難了,很多中小企業甚至大企業都倒閉關門了,很多公司在茍延殘喘!飲料市場的競爭一直非常的激烈,雖然飲料市場的消費群體極大,但是競爭的企業實在是非常的多,所以我們公司必須要根據自己的實際情況,分析一下自身的條件,做出一份更好的市場影響策劃書,在市場中占有一定的份額,實現企業的發展。
一、策劃書的格式
。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內容:
。1)整個產品市場的規模。
。2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
。3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。
。4)消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
。5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
。6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
。7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
。8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
。9)各競爭品牌公關活動的比較分析。
。10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
。11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
。12)公司過去5年的損益分析。
。ǘ┎邉澱
策劃書正文由6大項構成,現分別說明如下:
。1)公司的主要政策
策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;
確定目標市場與產品定位。
銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。
。2)銷售目標
所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點:
為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
。3)推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
、倌繕
企劃書必須明確地表示,為了實現整個策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。
、诓呗
決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。
媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?
促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。
公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。
、奂毑坑媱
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)
促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。
。4)市場調查計劃
市場調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的'12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。
然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
。5)銷售管理計劃
假如把策劃案看成是一種陸?章摵献鲬鸬脑,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
。6)損益預估
任何策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。
制定出一份好的策劃書并不難,難的是在執行策劃書的時候,我們的執行人能否按照策劃書的要求來做到這一切,相信我們一直以來都在努力,但是企業的生存并不是一直按照我們的努力來實現市場份額的,只有不斷的努力加成功的營銷,才能在市場競爭中取得勝利!
市場營銷策劃15
一、計劃概要
1、年度銷售目標為600萬元。
2、經銷商網點數量為50個。
3、公司在自控產品市場有一定的知名度。
二、營銷狀況
空調自控產品是中央空調等行業的配套產品,受上游產品消費市場影響較大,但需求總量還是相當可觀的。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高,以及產品更新換代的到來,市場容量持續增長。在中國中部地區,特別是湖南,空調自控產品的需求量較大。夏秋季節炎熱,春冬季節寒冷;近幾年湖南房地產業迅速發展,特別是中高檔商居樓和別墅的興建;湖南納入西部開發計劃,將增加各種基礎工程的建設;湖南的融城和其他大量工業園和開發區的興建;人們對生活質量的要求提高。綜上所述,湖南的空調自控產品市場潛力很大。
空調自控產品的銷售方式主要有三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據了較大份額,但房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,呈現出多元化發展趨勢。
大多數公司采用辦事處加經銷商的模式進行銷售。國內空調自控產品企業在20xx年加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院和管理部門的合作。對于進入時間較晚的企業來說,由于市場積累時間較短,急于快速打開市場,基本上都采用了辦事處加經銷商的渠道模式。為了快速反應市場需求,進入湖南市場的自控產品都有庫存。
在湖南市場,空調自控產品的市場容量較大,發展潛力巨大。只要采用合適的.市場策略,就可以進入湖南市場。目前我公司在湖南的空調自控產品市場份額較小,團隊還比較年輕,品牌影響力需要鞏固和拓展。在銷售過程中,我們必須清楚公司的優勢,并發揮到極致;同時要找出公司的弱點并加以克服,實現價值;提高服務水平和質量,將服務意識融入與客戶交流的每個環節中,注重售前、售中和售后回訪等各項服務。
三、營銷目標
1、以長遠發展為目標,力爭在湖南扎根。xx年主要建立完善的銷售網絡和樣板工程,銷售目標為600萬元。
2、成為一流的空調自控產品供應商,成為快速成長的成功品牌。
3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。
4、近期市場銷售目標:在短時間內實現營銷業績的快速增長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場份額。
5、致力于發展分銷市場,到xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴。
6、全力投入工作,高效率、高收益、高薪資發展。
四、營銷策略
要快速增長并取得競爭優勢,我們選擇目標集中的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的快速發展和城市化規模的擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略是明智的競爭策略選擇。圍繞目標集中總體競爭戰略,我們可以采取市場集中策略、產品集中策略、經銷商集中策略以及其他配套策略。
為此,我們將xx市場劃分為以下四類:戰略核心型市場、重點發展型市場、培育型市場和待開發型市場。
總的營銷策略是全員營銷,采用直銷和渠道營銷相結合的策略。
1、目標市場:
在中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速提升產品銷量和銷售額。
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