市場調查報告15篇[熱]
在人們越來越注重自身素養的今天，報告十分的重要，寫報告的時候要注意內容的完整。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的市場調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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市場調查報告1
一份佳的市場調查報告，能給企業的市場運營運動供給無效的導背作用，能替企業的決議計劃供給主觀根據。自嚴厲意思下道，市場調查報告不流動沒有變的格局。沒有異的市場調查講演寫作，重要根據調查的目標、內容、成果以及重要用處往抉擇。但普通往道，各類市場調查呈文正在構造下皆包含題目、導直言、主體戰解頭多少個部門。
1.本題市場調查報告的本題便市場調查的標題。本題必須精確掀示調查報告的主題思惟。題目要簡略亮了、下度概括、題白符合。如《市居官住宅消耗需要調查演講》、《對于化裝品市場調查講演》、《產品暢銷的調查報告》等，這些標題皆很簡潔，能呼惹人。
2.導直言導行是市場調查演講的掃尾部門，一般道亮市場調查的綱的戰意思，引見市場調查農作基礎概略，包含市場調查的時光、高地面、內容戰對象以及采取的'調查方式、方法。那是比擬罕見的寫法。也有調查報告在導直言中，后寫考察的論斷是什么，或者曲交降出問題等，那類寫法能加強讀者瀏覽報告的興致。
3.從體部合那是市場調查報告外的次要外容，是表示調查報告主題的主要局部。這一局部的寫作曲交決議調查報告的量質高下和作用小大。從體局部要主觀、片面論述市場調查所取得的資料、數據，用它們回說亮有閉答題，失沒有閉結論;對有些答題、景象要作深刻剖析、評論等。分之，主體部門要擅長應用資料，回里隱調查的從題。
4.開頭次要是構成市場調查的基原論斷，也便非對于市場調查的結因作一個大解。無的調查報告借要降沒對于策辦法，求無關決議計劃者參考。
無的市場調查報告借有附錄。
附錄的外容普通是無關調查的統計圖里、無關材料沒處、參考文獻等。兩、撰寫市場調查報告的根本請求
1.考察講演力供主觀實真、量力而行調查報告必需契合主觀實踐，援用的材料、數據必需是實在牢靠的，貨架。要擁護故弄玄虛，或者逢迎下級的用意，挑他們憂悲的資料撰寫。分之，要用現實去談話。
2.調查呈文要干到調查資料和觀念相同一市場調查報告是以調查材料為根據的，便調查報告中一切觀念、解論都無大批的調查資料為依據。正在撰寫歷程外，要擅于用資料闡明觀正點，用觀面概括材料，兩者互相同一。切忌調查資料取觀正點相分別。3.調查報告要凸起市場調查的目標撰寫市場調查報告，必須綱的明白，對癥下藥，免何市場調查皆是替了系決某一問題，或許替了解釋某一答題。市場調查報告必須繚繞市場調查下述的目標去入止闡述。
4.調查報告的語行要扼要、正確、難懂調查報告非給己望的，不管是廠少、經理，仍是其余一般的讀者，他們小少不愛好冗雜、有趣、死板的言語，也沒有精曉調查的業余術語。因而，撰寫調查演講言語要力圖繁雙、正確、艱深難懂。市場調研調查報告寫做的一般程序是：肯定題目，擬訂寫做大綱，選擇挑選調查資料，撰寫調查呈文始稿，最初改動訂稿。
市場調查報告2
一、市場調查報告的特征
其作用在于幫助企業了解掌握市場的現狀和趨勢，增強企業在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告；按調查對象的不同，有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比，市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專門性。
二、市場調查報告的格式與寫法
市場調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：
�。ㄒ唬┦袌稣{查報告的標題
標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于xx年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的；
市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
�。ǘ┦袌稣{查報告的引言
引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關于全市xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告，其引言部分寫為：“xx市北方調查策劃事務所受xx委托，于xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查�，F將調查研究情況匯報如下：”用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
簡約市場調查報告模板
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例18、2%;農民130戶，占總數比例7、4%;教師200戶，占總數比例11、4%;機關干部190戶，占總數比例10、8%;個體戶220戶，占總數比例12、5%;經理150戶，占總數比例8、52%;科研人員50戶，占總數比例2、84%;待業戶90戶，占總數比例5、1%;醫生20戶，占總數比例1、14%;其他260戶，占總數比例14、77%。
�。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2、3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
�。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買白酒的用途來看，約52、84%的消費者用來自己消費，約27、84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26、7%，10～20元的占22、73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18、75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10、23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28、4%），約有15、34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21、59%的消費者選擇五糧液，10、795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10、2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5、11%�？傊�，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。
�。�2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32、95%，偶爾換的占43、75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32、39%，持無所謂態度的占52、27%，明確表示不喜歡的占3、4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
�。ǘ╋嬍愁惍a品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的`酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31、82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10、23%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，()有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26、14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。
4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60、8%，喜歡火鍋的約占51、14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81、83%，在冬天的約為36、93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。
市場調查報告3
一、市場競爭資訊
產品k/a價零售價酒店價備注
52度珍品黃鶴樓118120－125168—188外盒黃鶴樓為銀
42度珍品黃鶴樓108105－110148—158外盒黃鶴樓為銅色，進價88
十五年白云邊158155－16018842度，500ml
兼香型
九年白云邊6259－6088—98
五年白云邊2825—27“再來一瓶”
五年口子窖81.885－88118—13846度，400ml
御尊口子窖128/168—188
珍品口子坊58/88－98
迎駕金星//148推廣半年，暫只做酒店，很一般
迎駕銀星//88
枝江王2826—294839度，500ml，流通量特大
金版枝江王4440—4358
二．市場消費特征
1.主流產品及其主流價位（酒店價）
188—288特制黃鶴樓、二十年白云邊、十年口子窖、五星迎駕
148—188珍品黃鶴樓、御尊口子窖、五星枝江、十五年白云邊
108—138五年口子窖、迎駕金星
88—98九年白云邊、迎駕銀星、珍品口子坊
48—68金版枝江王、五年白云邊
2.XX市區常駐人口850萬（含郊區），流動人口200萬左右，白酒消費量大。市場容量估計在20－25個億之間。xx年白云邊在武漢銷售額將突破4.5個億，枝江、稻花香兩者銷售總額將突破10個億，黃鶴樓銷售額接近1個億。
3.武漢白酒市場整體以湖北地產酒為主，比重達60％—70％，單價在60元以內的主流白酒主要為枝江、九年白云邊；百元以上從xx年起發展較快，珍品黃鶴樓占得該價位領先優勢。
4.中檔白酒以42度—46度為主，高檔酒以50度—52度為主，半斤裝白酒占據白酒銷量得35％左右。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念，市場反映較好。濃香、兼香為主流香型，對包裝、顏色講究不多，幾乎都是紙盒包裝，內瓶以玻璃瓶為主。
5.武漢白酒消費水平較高，朋友家庭之間得宴請以88—98價位居多，九年白云邊在該價位耕耘七八年年時間，憑借建香型得口感和較好得酒質，占據該價位80％左右得市場份額。政務、商務宴請以168—188居多，該價位近兩年發展勢頭較好。
6.武漢三鎮經濟發展不平衡，使得白酒消費呈現不同得消費特點。漢陽經濟發展水平最低，以汽車制造、橋梁設施、現代機械等重工業為主，人口構成比例中以工人為主，因此在該區以低檔桶裝酒、枝江、稻花香、醇品古琴臺銷售最多，九年白云邊以上價位白酒銷量很少。武昌以科研院校、黨政機關為主，因此白酒消費地產色彩和行政色彩比較濃厚，珍品黃鶴樓、九年白云邊、十五年白云邊銷售最多；而且在該區消費者對價格關注小一些，主流產品價格都比其它區域多10—20元。漢口以商業為主，流動人口外來人口比較多，地產壁壘比其它兩鎮低一些，因此外來白酒如五年口子窖、迎駕都選擇以漢口作為突破口。
7.武漢10—30元白酒，比重在40％左右；40—60元白酒比重在30左右，88—108比重在20％左右（渠道價）。
8.XX市民占便宜消費心理嚴重，對促銷活動興趣高，易受廣告影響。各種廣告形式，電視廣告最受喜歡，車體、樓體、店招等廣告隨處可見。但出租車車后貼廣告迄今為止沒有一家白酒企業采用（據調研，一輛出租車廣告費用大概在100，其中給出租車司機20元，管理局40元，出租車公司20—30元，其它費用10元）。
9.因為武漢占便宜心理嚴重，白酒盒內促銷幾乎沒有，各品牌都是在盒外進行促銷，送現金、小禮品等。
三．市場渠道特征
a.漢口武昌主要渠道為酒店、大型賣嘗便利店；漢陽二批所占比重大一些。白云邊專賣店、名煙名酒店開始興起。
b.家樂福、易初蓮花、沃爾瑪等國際性賣場中高檔酒銷售較好；但相對于本地超市，其量不可相提并論。武漢如中百倉儲、中百超市、武商、中商平價等本地超市擁有280多家門店，60元以下價位的鄂酒在本地超市中銷量極大。今年11月。武漢中百倉儲超市與白云邊、稻花香、枝江達成戰略合作協議，以集中展示、開設專柜、直供銷售等形式，幫助鄂酒擴大市場占有率。
c.武漢餐飲渠道發達，大型酒店300多家，中型酒店1500多家，其它酒店4000多家，而且大型酒店都是以連鎖經營為主，
d.大型賣場進場費在1.5—3萬/店，堆頭費在1萬左右每月。各品牌都是長期上促銷員，促銷員平均工資在800—900。
e.新興起的名煙名
酒店、便利店對利潤要求較高，零數108左右的利潤要求在12元左右；零售60的的利潤要求在8元左右。
f.批發市場主要有漢正街市嘗何濱批發市場；其中河濱市場有100多家酒水批發商，以中低檔白酒為主，主要輻射XX市郊河周邊縣區，也有部分回流市區銷售。
g.雪花啤酒、百威啤酒代理商今年（xx年）年初開始在百歲魚莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包，陪送中低檔酒，但不是很成功。
四．品牌分析
枝江系列
1997年進入XX市場，前期鋪貨幾乎是免費贈送，通過車體廣告、動力車、飛艇等多樣的廣告形式，在1999年年初成為XX市場第一品牌。枝江系列主要以中低檔為主，再加上進入成熟期，利潤空間很校xx年，隨著宜昌一批高官調任湖北省省委書記等，對枝江關愛有加，枝江酒業開發五星枝江、四星枝江。但是由于枝江系列的優勢太多的集中在中低檔10—30元價位，向高端的延伸并沒有取得實質性成功。xx年下半年，大力推廣金版枝江王和百年老字號枝江，這兩款產品開發非常成功。xx年初，枝江又開發初謙泰吉枝江（239元/瓶）和二十年陳枝江（158元/瓶）。xx年下半年枝江加大廣告力度，在《武漢晚報》刊登系列整版廣告，宣傳企業社會價值、生產工藝等�？偠灾�，枝江系列優勢集中在10—30元價位，量大利潤薄，問題多。
白云邊
主打產品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端。而市場真正表現出眾的只有九年白云邊。九年白云邊的優勢在于零售60的價格定位和當時該價位競爭較孝通過長期的品牌積累塑造的`產品美譽度及其兼香型的口感帶來特殊的消費體驗。九年白云邊暢銷八年而不衰，但是面臨假酒、竄貨、利潤小等問題，而且隨著消費升級。60的價位比較尷尬。十五年白云邊在中高檔酒店動銷情況也不錯。
xx年，白云邊為解決產品進入成熟后期的弊病和占有濃香型市場份額，開發金二星到金五星四個產品，五星158元/瓶，四星60元/瓶，三星38元（45度，500ml，濃香型），該款產品為年份酒出產品線補充產品產品線，通過大力度讓利，買贈等活動彌補了渠道利潤不足，同時豐富了香型，比較成功。但是仍然沒有解決消費升級代理的產品比較尷尬的局面�？傮w而言：白云邊老當益壯不可能。
黃鶴樓
xx年下半年重新崛起，其價格定位在白云邊和劍南春之間的價位空間，先期進入市場的三個品種為特制黃鶴樓、珍品黃鶴樓、精品黃鶴樓。52度黃鶴樓商超價268元，為形象產品，珍品黃鶴樓（52度和42度兩個產品）為主打產品，精品黃鶴樓定位在流通產品。xx年在武漢銷售額為7800萬，xx年估計為1個億。黃鶴樓暢銷產品主要是52度產品，42度產品銷量很少。
黃鶴樓成功原因分析如下：
a：對a,b類酒店老板大力度公關，終端對消費者促銷，開創了一個先例；
b：價格定位比較號，回避了激烈的競爭，在新的價位空間進行市場推廣，通過高價格高開瓶費的形式，得到了服務員的大力支持；
c：通過贊助“武漢旅游節”開展“喝黃鶴樓酒送旅游節門票”，打火機等，而且與天龍黃鶴樓足球隊互動等互動性的公關活動，打開了知名度；
d：當地政府的支持與保護作用非常大：如黃鶴樓鋪市初期，武漢商務局出面協助與當地核心連鎖賣場談進嘗餐飲協會用行政力量幫助其進入a,b類生意火爆酒店；
f：對權力機關公關力度大，而且黃鶴樓本身就是行政干預下的產物。
黃鶴樓在取得比較大的成功背后，，面臨嚴重的竄貨、假酒、團購酒回流市場銷售、公司動蕩等因素困惑�？偠灾�，黃鶴樓取得了短期成功，后期如何發展還需要時間的檢驗。
五年口子窖
運作XX市場五六年，主要做酒店終端，對外地酒來說還算成功，但沒有辦法取得突破性增長。其中原因個人分析如下：
a：118—138價位層銷量偏小，仍需要較長的時間來引導和迎合當地的消費升級現象的到來；
b：400ml裝在武漢水土不服，這里對容量講究比較多，低于450ml的白酒接受程度比較
低；
c：廣告力度和酒店投入比較��；
其它品牌
古琴臺在漢陽銷售還行，但是在武漢整體銷售還沒有形成氣候；洋河集團貼牌生長的“漢酒”，擁有5個產品，主要渠道為商超，在商超進行大力度買贈促銷。因為與洋河偏離太大，沒有辦法分享洋河的品牌資源，市場推廣比較失敗。
湖北白酒產業經過多年的發展，如今整個市場的容量在60億元以上，其中XX市場約有20多億的容量，巨大的市場容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場淘金，湖北白酒市場的競爭重點依然集中在稻花香和枝江、白云邊三個白酒企業之間。
從湖北的主要市場來看，武漢作為省會城市，消費能力較強，白酒競爭最為激烈；宜昌作為省內重要產酒區，主流品牌是枝江、稻花香、金六福；十
堰是湖北西北地區門戶城市，主流品牌為枝江、金六福；東部的黃石位于安徽、江西與湖北的交界處，主流品牌是白云邊等。從消費格局來看，中低檔白酒占據湖北市場消費的主流，消費習性和總體特征趨于保守。一般商務應酬以酒店價30-80元左右的地產名牌為主；一般聚飲主要以10-30元之間的地產品牌為主，表現出追求實惠的消費心理；比較重要的應酬則以酒店價160元以上全國性名酒為主。
近幾年河北白酒產業發展迅速，湖北白酒“走出去”戰略取得明顯成績，白云邊在江西、河南等地取得銷售佳績，省外銷售首次突破億元。枝江酒業借助央視等宣傳渠道，成功打向全國市場，在安徽、江蘇等地落地開花。稻花香則很早就開拓了廣東市場，在當地占據一席之地。
湖北不僅是白酒消費大省，也是生產大省，白酒正在成為全省重點打造的支柱產業之一。湖北省白酒生產集中在宜昌、荊州、襄樊等地區，稻花香、白云邊、枝江大曲等的白酒產量占全省的70%以上，而白酒消費則以XX市場為主，四川、貴州等地知名白酒不斷搶占湖北白酒市常
面對湖北白酒現狀，湖北白酒廠家與管理行業應當樹立名牌意識，發揮自身優勢，走民族特色之路：力推獨具特色的具有不同風味和風格的民族酒中珍品；走規�；�、多元化、集團化的酒業之路。這樣，湖北酒業才能在激烈的市場競爭中發展壯大起來。
市場調查報告4
飾品，就是用來裝飾的物品。在生活中，我們主要用來裝飾居室、公共環境個人和汽車等方面。所以，飾品主要分為環境裝飾、個人裝飾和汽車裝飾。
飾品行業是從珠寶首飾、工藝禮品中分離出來的，綜合形成的一個新型行業。在國際市場中，飾品的種類也是玲瑯滿目。飾界四大時尚之都，巴黎、紐約、米蘭、倫敦以及亞洲的首爾、東京、香港等著名的國際飾品之都，每年的飾品交易總額已經超過1000億美元。而在中國，人們對于時尚和美的追求也逐漸成為了生活的.主旋律，從而促進了新時代中國飾界的無限商機。
女人天性愛美，當擁有了從生存型消費向享受型消費轉化的條件時，她們對美的追求也在不斷的升華。據錦秋財智咨詢數據統計顯示，在中國，飾品的消費需求總人口為12.8億，有明顯飾品消費需求的女性從8歲—55歲，約5億人。如此巨大的消費時尚，平均每人消費200元，總額就高達數百億元。從市場需求上看，飾品消費群體存在一下幾點消費傾向：對飾品的選擇上，款式和價格起著決定作用；對飾品的購買，隨機性很大。由此可見，飾品只要抓住女性愛美、追求時尚的心里，就很容易獲得青睞。
國內目前生產飾品的省份及地區主要分布在東南沿海一帶，該地區為我國改革開放的前沿地帶，發展水平較高，目前廣東有飾品企業和經營戶4500多家，義烏有8800多家，青島約4000家，散落在其它各地的飾品企業和經營戶不計其數。廣東、義烏、青島是中國流行飾品的三大集聚地，形成三足鼎立的格局，其中義烏已被中國輕工聯命名為“中國流行飾品工貿之都”。
在流行飾品市場中，主要的飾品可以分為合金飾品、水晶飾品、銀質飾品、珍珠飾品和人工寶石等等。一般合金飾品指的是，用合金材料做的首飾品。由于其價格便宜，款式多樣，是許多低消費群體的最愛。水晶飾品則是透明度高，晶石完好的石英晶體。在市場上，流通的水晶樣式各種各樣，顏色也不盡相同。更由于不同顏色的水晶具對人體具有不同的輔助醫療功效，博得了許多女性的青睞。近年來，時尚銀飾異軍突起，特別是20xx年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創下自1981年以來的最高價，與黃金、鉑金、K金飾品相比，時尚銀飾價格低廉，更加符合年輕一族的消費特色。珍珠主要產自于中國浙江一帶，是一種古老的有機寶石，產在珍珠貝類和珠母貝類軟體動物體內。具有瑰麗色彩和高雅氣質的珍珠，象征著健康、純潔、富有和幸福，自古以來為人們所喜愛。但由于珍珠
材質的局限性，所以用珍珠做成的飾品款式并不豐富。但隨著人們對時尚追求的不斷發展，金銀珠寶、半寶石、流行飾品等不同高檔的裝飾品將逐漸走向融合，形成珠寶飾品時尚化，流行飾品珠寶化的趨勢。
市場調查報告5
經過一天的調查，給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌多樂士，個人比較喜歡環保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年，世界油漆集團(ii)在廣州建立工廠，正式將多樂士帶入中國。多樂士漆產品眾多，覆蓋墻面漆(底漆，乳膠漆，內墻漆，外墻漆)、木漆和金屬漆，產品中很好的貫徹了環保健康的理念。
墻面漆是多樂士做的最好的產品，有30種以上產品，有以墻面顏色效果為主的珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光系列墻面漆，也有以易打理，保護墻面為主的恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味系列墻面漆。還有融合了多功能、環保的全效、五合一、金裝系列，同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產品。這些系列中的產品在凈味、抗甲醛等功能上有所側重，同時也能很好的解決墻面的傳統問題。
多樂士漆的價格比較高，從120元至00元不等，其中等價位的產品大多是單一功能的產品，如：妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強的'產品，如金裝全效、抗甲醛合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在30元以上一桶。主流產品價位在300至00元間，占市場比重較大。多樂士另一大類產品為木漆，價位從10至40元。主要有二類，一類側重讓器皿色澤更亮麗，另一類則側重于保護器皿，抗刮防變色。當然也有兼顧這二方面的全效產品，甚至還在其中引入了凈味的概念，施工時刺激性氣味很少，比較環保。但從市場反應來看，其木漆的反饋比墻面漆差一點，市場占有率較小。
對于這次走馬觀花式的市場調查，還有很多不夠完善，內容也不是很全，但卻讓我學到了很多書本上沒有的東西，課堂上那些很模糊的內容在實踐中都得到了很好的驗證。以后有時間還是要跑向市場，這樣才能更好的使所學內容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調查讓我受益匪淺，實踐與理論要很好的統一起來!
市場調查報告6
建設禮貌衛生宜居縣城是我縣城市建設管理的總目標，而實現車輛停放的科學有序管理是規范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來看，xx縣城車多、停車位少、交通嚴重擁堵的現象正日益加劇，如何在有限的空間內，綜合運用各種有效辦法，限度減輕縣城道路交通壓力，實現人車暢其行、車輛停得下，正成為城市管理者關注的重要課題�，F結合城 管工作實際，對縣城道路交通管理談幾點粗淺意見。
一、縣城區道路交通管理面臨的現狀
據了解，xx縣城目前常住人口已超過13萬人，按老城區5.7平方公里的面積計算，人口密度達每平方公里2.3萬人，幾乎與國內一線城市中心城區的人口密度持平�？h城核心區有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專職公共停車場僅老干步行街1處，有停車位約90個，xx路、xx路、xx路施劃的臨時停車位共約100個，縣城各機關單位院落停車位約8000個。目前，縣城共有各類客貨車1.7萬臺，且每年以0.3萬臺的速度增長。故能夠預見，縣城車輛停放、交通管理的壓力近年內還將呈不斷增長的態勢。
二、縣城交通管理主要工作狀況
�。ㄒ唬┏菂^交通基礎設施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車場，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區主干道上已基本完善了交通標牌標線，在4個主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統和電子警察系統。進一步提高了交通管理工作的現代化水平；三是在老干步行街建成了1個社會停車場，府順家園對面的停車場也正在建設之中，進一步優化了城市道路交通服務功能。
�。ǘ┍Ｕ系缆钒踩珪惩Χ炔粩嗉哟�。一是合理施劃了臨時停車位。目前，我縣城區晚上停放在大街小巷路邊的貨車小車近千臺。在管理工作中，縣交警大隊和我局根據現有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車流較多的地方安排臨時停車位，以緩解停車難，對老干步行街停車位實行停車收費制以促進相對公平使用公共停車位。同時，還加大了其他路段的車輛亂停亂放的管理工作，以持續道路暢通；二是加大了對三輪摩托車、“摩的”上路行駛的管理，持續推進依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營運三輪車200多臺、“摩的”近800臺，并對所屬的雨陽棚進行了割除沒收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無牌無證、客車超員、騎摩托車不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開展了專項整治。
�。ㄈ┱诬囕v亂停亂擺行動不斷加強。我局按堵疏結合的辦法管理各型車輛的亂停亂擺現象。對摩托車規定按垂直車行道的.方向停放在人行道外邊緣，對縣城所有適合的人行道都規劃完成了摩托車停車位劃線。對既無停車場又沒劃定臨時停車位的路段，則規定實行單邊順道停放禁止逆向停車。20xx年，在縣教育局經縣醫院至南門橋路段上設立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴禁車輛的亂調頭、亂停放現象，在現有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰，各執法中隊不間斷地巡查值守，對違規停放車輛隨見隨鎖、摩托車隨見隨拖。并定期集中時間、集中人員、集中地點對縣城交通秩序進行嚴打整治，同時狠剎放人情車、關系車的歪風邪氣，大大提高了整治車輛亂停亂放行動的震懾力。幾年來，我局共查處亂停亂擺車輛1.7萬臺，全部處罰到位。為標本兼治地解決好車輛亂停亂擺問題，20xx年，我局按照縣人民政府安排，聯合國土、規劃等部門到縣城周邊考察選址建設停車場，相關狀況已向縣人民政府作了匯報。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬┩＼噲鼋ㄔO少，車輛亂停亂擺現象嚴重。目前，城內僅有老干步行街1處公共停車場，各街道劃定的臨時停車位由于管理不到位，黑出租和私家車任意占用，導致部分車輛見縫插針地停放在城區道路上。
�。ǘ⿲Τ菂^車輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規行為管理不夠嚴。目前，對城區多數亂停放車輛，處罰較輕或沒有作出相應處罰，而臨街建房、門面裝修等建材亂堆亂放現象也沒有作出嚴厲處罰，導致縣城因亂停車、亂堆物而堵車現象時有發生。
�。ㄈ┮恍┨厥庑袠I車輛占道行駛停放現象嚴重。城區內物流、洗修車等特殊行業的存在，各類小車和大型物流車輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
�。ㄒ唬┻M一步加大停車場建設，切實解決車輛亂停亂擺現象。盡快建成府順家園對面停車場并作為社會停車場使用，啟動三角公園立體式停車場前期論證工作。
�。ǘ┛h城改造完工后，主街道不再劃分停車位。鑒于縣城車輛通行壓力，應以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時停車位，提高車輛通行潛力。
�。ㄈ⿲μ厥庑袠I大型車輛進入縣城核心區作出限制。應盡快制定完善xx縣城區城市綜合管理實施細則，依法依規并結合實際出臺縣城市容管理管理規定，對包括物流、洗修車等特殊行業作出硬性規定，不得在縣城核心區內設置。
�。ㄋ模┛h城有條件的機關單位院落要開放為公共停車場。加強管理，有條件開放公共停車場的機關單位，要在院落內施劃停車位，按車位數免費帶給停車服務。
�。ㄎ澹﹪澜^境車輛入城。由交警在縣城各主要出入口設立醒目標志，嚴禁過境車輛入城，對于違規車輛實行嚴管重罰。
�。⿲Σ糠执笮蛙囕v實行進出城。對于郵政等特殊行業單位的大型車輛進出城實行管理，晚上10點到次日早上6點為進出城時間。
�。ㄆ撸⿲τ诜慨a開發配套修建停車場實行前置管理，盡可能多地建設地下停車場。在辦理批復房產開發項目時，務必將配套修建停車場作為“標配”，以所建房屋套數作為修建停車位的下限，否則不予審批。
�。ò耍┘哟蟪菂^亂停亂放車輛的處罰力度。對占用主街道停車的，在實行頂格處罰的同時，交警要作出扣分處理，城 管也要相應配備執法拖車，對于亂停放車輛，在處罰的同時，與交警一樣對車輛進行拖走處理。
市場調查報告7
一.調查目的
隨著金融業在全球迅猛推進，金融業收到各國人民的普遍重視。金融業成為了我國的經濟體系重要一部分。保險業就為其中一重要行業，也為國家發展起著一個重要的作用。
我國自1980年恢復國內保險業務以來，保險業得到了迅速的發展，但與發達國家相比，我國的保險業與其還有一定的差距，還需要不斷完善。了解在保險行業工作的人員他們每天是怎樣工作，怎樣推銷他們公司的產品。
二.調查對象
在保險行業工作的叔叔阿姨
三 調查方式
自己上門或在街上看到有賣保險的阿姨叔叔，過去詢問他們關于每天工作的問題。
四 調查內容
主要調查他們是怎樣向百姓怎樣推銷他們的產品，怎樣向上級匯報。待有買主來后觀察他們與買主的對話并思考他們與買主對話的特點，是怎樣讓買主知道保險的好處。
根據他們與買主的交流，我的感悟如下：
總的來說，這些買保險的阿姨還是挺幸苦的，因為買保險大多數都是農民，他們說的可能這些農民有些聽不懂，不懂是什么意思，這個保險有什么好處······他們都要耐心給他們講解。
從他們的`對話來說，賣保險的阿姨的的口才真實好，絕了！聽的我也很佩服。
但是現代推銷一定要以“誠”為中心，應該講誠信，不虛假，不夸大事實，尤其是對農民，以為他們沒有什么文化就糊弄他們，他們雖然口才好。有時我聽他們的對話，我從中得知保險有這么多好處，什么好處都在保險里為什么世人不全來買保險呢這也是買保險的一大弊點—夸大事實!
我也從他們的對話中得到了，賣保險的阿姨要想談成訂單，都要與客戶成為好朋友，樹立良好的的朋友關系，找準客戶的弱點，一攻而下。搞好關系也是談成訂單的關鍵，在我看來，要想成功就要多交朋友（當然指的是好朋友），在自已最有困難需要幫助的時候，相信他們會幫助你，問題也就迎刃而解，孤帆獨戰是不可取的！
再看他們進行的買賣中，也有不少失敗的訂單，但我看到這些賣保險的阿姨從不氣餒，積極從中吸取教訓，自己哪兒做得不對，努力讓下一個顧客滿意�！巴羰�，要牢記從失敗中得到的教訓；過分的謹慎不能成大業；失敗其實就是邁向成功所應繳的學費；在沒有完全氣餒之前，不能算失��！”俗話說：失敗是成功之母！我從中體會到，要想成功，就應該堅持不懈，永不放棄，堅持堅持再堅持！
要想成為一個優秀的“解說員”，還得口才好。令我印象最深的就是怎么讓顧客不好拒絕的對話：
買主：“保險費太貴了！”（這肯定是眾多老百姓的心聲^_^） 賣保險的阿姨：“我們理解，但我們試想一下，我是說如果。假如你生了重病，卻無法支付醫藥費但你卻買了保險，這個保險就會幫你支付藥費這個醫藥費，醫藥費當然比保險費還要貴，但是，你認為哪個貴一點？哪個好處多一點？比較一下�！�
這時，顧客就沒有什么理由推脫。我太佩服她的口才了，看來，成功一件事，嘴上功夫也必須做足！
從觀察賣保險的這份工作看，我還有這樣一個感悟：一定要相信自己！
相信自己一定會成功。這一點至關重要。并不是每一個人都能很好的認識自己的優點，但它確實存在。人最大的敵人就是自己，超越自我，則是成功的必要因素。一定要正視自己，鼓起勇氣面對自己的給顧客！
市場調查報告8
第一部分調查的主要說明
一、調查項目背景
全球第一家的超級市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進入快速發展和成熟期�，F對大瀝鎮這個小范圍(合并后的大瀝鎮包括黃岐、鹽步、大瀝)，到處都有大型超市，單是大瀝區就曾經有超過6家的超市同時并存的局面：新一佳，信和，廣泰，好好多，好又多，康誠……等等，而且廣泰在本區還有兩間分店。換個角度，從單個廣泰超市分析，就大瀝區與廣泰競爭的對手就有好幾個。且我們面對的競爭的對手不只是大小型超市，還有便利店、小賣部，各大小商店及肉菜市場等。
二、企業現狀簡介
廣泰超級市場自90年代末在大瀝區圖強路開設首家店以來,近幾年又陸續在本區開設2家新店(一間在城南，一間在鳳凰酒家對面，國道旁邊)，每間廣泰超市80多個員工，60多個促銷員!總共就有500多人，經營品種過萬。
廣泰有自己的經營特色。博采眾長，中西合璧;經營方式多樣化。產品多樣化，商品本土化(因為我區有各式的批發市場)
但是作為新生企業，在企業的經營管理、物流管理、人力資源管理、企業文化管理等等方面還存在很多問題，再加上近年的幾大超市的兇猛的價格戰，以及這幾年出現的惡性流感，如h5n1，豬鏈球菌，沙士等，還有越來越多的劣質產品的沖擊，改善原有的營銷管理方案以及提高企業服務質量是很有必要的。
三、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀念，以及對該企業存在的經營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。
四、調查范圍與方法
(一)抽樣范圍
本次調查針對本區各年齡人口，被調查的對象主要為我身邊的朋友，家庭，同事，村民等進行調查。
(二)抽樣方式
消費者問卷調查采取了簡單隨機抽樣方式。
(三)調查方法
消費者問卷采取了留置問卷、個別訪談的調查方式。
五、調查內容
了解大瀝區人民的消費習慣和消費觀念，掌握消費者對廣泰超市的在環境衛生、商場內部布局、服務、產品種類等各方面的評價。
六、調查表(見第8頁)
第二部分廣泰超市市場營銷環境調查報告
一、調查結果分析
(一)消費者基本情況
調查結果表明，的調查對象都去過廣泰超級市場。表明去過廣泰超市的71個對象中，會員僅占了不到十分之一的比例。無論調查對象的可自由支配的金額在哪個層次，的人每次去超市的消費額都在20—100元之間。
(二)消費者的購買力與購買水平
在被調查的對象中，有的對象的可自由支配的金額在200到300元之間，消費額以及消費結構表明，大部分調查對象的消費水平處于中等的消費水平。有27%的人到超市是去購買食品，而有消費者是為了購買日用品與個人護理品。
(三)消費者購物行為情況
1.影響消費者選擇超市的因素
在眾多的因素中，地理位置占，價格占，而環境衛生占。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和價格因素，交通方便，價格優惠是消費者所希望的。其次超級市場的環境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價格低和超市環境好的就各占。例如廣泰相對與調查的對象而言，交通十分方便(廣泰的一間分店在城南市場附近，附近有學校2間，老師宿舍，住宅小區，還有好幾個村莊)，價格和環境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
2.資料顯示，促銷活動對于調查對象是比較有效的手段，的消費者會因促銷而去廣泰，有的消費者認為他們有時候會去，認為促銷活動對他們一點用也沒有。
3.有三分之二的消費者是通過朋友介紹認識廣泰的，而廣告對廣泰的推廣作用只是占很少的一部分。
的對象去廣泰主要購買的是糧油雜貨，購買個人護理類的占，說明商場更注重食品、個人護理產品的品牌、種類及數量。近的對象是會在超市購買熟食的，近70%的人認為廣泰的熟食存在品種少、不夠新鮮、味道不好等問題(*注：我就曾經買到過變味的食物)。
(四)購物狀況評價
根據調查結果顯示，有的對象認為廣泰能滿足他們的主要購物要求，他們主要在商場購買的商品為食品以及日用品。
1.有的對象最偏好的超市是廣泰，而有39%的對象偏好的是信和，所以廣泰最大的競爭對手是信和，因為信和有著更先進的管理、悠久的企業文化，以及優秀的服務，而且在商品價格上有著相對的優勢。
2.在我們的抽查總體中，的人是廣泰的會員，而有的人不知道有會員制，的人對會員制度是不滿的，他們認為會員制度帶有歧視性，對大眾不公平。
3.對于廣泰的內部布局，有消費者是不滿意的，首先，比較注重衛生的食品類與日用品、化妝品等沒有明顯的分隔，是給他們帶來極大的不方便;而超市內的.商品的擺放方面也存在很大的問題，只有的消費者認為商品擺放合理;而有30%的人覺得擺放不合理，不方便他們的選購;更有一部分消費者提出超市內部象迷宮，沒有明顯的導向指示牌，給他們帶來不便。
4.對于服務的評價，的人對于廣泰的評價是一般，他們覺得廣泰的服務員的總體素質較低，尚存在缺陷;有的人對廣泰的服務是滿意的;其余人對服務很不滿意。(見表)他們不滿的方面有收銀員的服務態度差和速度慢，甚至結帳時候算錯;以及保安的服務態度差，對顧客不甚友好。對于售后服務，有的消費者不知道售后服務;而對售后服務好評的只有;的人認為售后服務一般;的人覺得它不好。對于購物后檢查購物單的行為，有的人認為它是麻煩的，耽誤顧客的時間，同時有的人對檢查單據是反感的，認為超市不信任顧客(*注：曾經就有外地人投訴這種方式存在著歧視)，其余的人表示可以原諒，這樣方便超市的管理。
5.對于廣泰的環境方面，有的人認為廣泰的環境衛生很好、很干凈;有的人沒有留意。表明廣泰在環境衛生方面做得不錯。同時，對于商場內播放的音樂，有的人認為廣泰應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產品相關信息和促銷信息則會比較好。
6.有的對象希望定期地得到廣泰的無償的商品的特價信息，這在一定程度上反映實惠依然是消費者最為關注的。很多被調查者認為廣泰的特價商品較少，且很大部分只是給予會員，而非特價的商品價格在總體上較競爭對手沒什么明顯優勢。
二、經營有利條件及風險
從上述情況我們可以看到，廣泰有許多有利的條件和機遇，因此也面臨很多風險和挑戰。
1.超市的有利條件
對于我的調查對象，廣泰相對于這附近的其他超市來說，地理位置優越;商品在價格上有一定的優勢;在環境方面，廣泰也有很大的優勢;而就城南的廣泰分店而言，這一帶的人口密度較大。
2.企業的風險
在城南一帶，除了廣泰以外還有新一佳、各種小商品市場，巴黎春天步行街等超市和大大小小的商場以及高檔物品專場店;而且，廣泰是新生的企業，在經營管理上還存在一定的劣勢。
第三部分對廣泰超市經營的幾點建議
(一)在服務方面上，首先，應該開設培訓課程，對服務員形象以及服務操作方面進行培訓，提高服務員的素質，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”。
(二)在商場的內部結構方面，賣場之間的連結是十分重要的，所以在顯眼的位置應多設置指示牌，方便人民選購物品;科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品。
(三)在廣泰的宣傳方面，采用了公共汽車的接送服務，這樣可以考慮再添加廣告宣傳車，在各大學校，小區等發傳單、派發特價單等方法。
(四)對部分必需品的價格做一些適當的調整，薄利多銷以吸引更多的消費者。
(五)設立消費者服務投訴點，以及投訴電話，在人員方面應挑選店內挑選具經驗及有職權人士擔當;投訴處理要迅速;投訴案例要詳細記錄。
(六)要保證超市內的食品(包括熟食和水果)的新鮮，增加熟食的種類和改善熟食的口感。
(七)場內部分的商品只有捆綁式的銷售，令有些顧客本想購買，但最終還是放棄購買，所以建議把捆綁的商品拆散零售，提高超市的銷售額。
(八)很多顧客對會員制度不滿意，應考慮取消或者改變制度的優惠政策。
總之，作為本區規模最大、集散程度最高的超市，不僅需要有齊全的商品，很先進的物流水平，還應有良好的服務設施，優秀的服務質量，很高的商業信譽和便利的交通條件等。這些都要通過周邊經濟環境的發展需要、建設條件以及超市全體員工的長期努力才能取得。
市場調查報告9
一 導 言
調研時間：xx年xx月xx日
調研地點：天堂鳥、小南國
調研方法：實地考察、上網、文字資料
考察內容：中餐廳
調研目的：了解企業文化，中試餐飲文化，飯店內部設計，是否滿足公共餐飲空間使用功能、精神功能、適應性等要求。通過調研，實地考察并對具體案例具體分析，增加關于商業空間設計的知識，進一步了解并認識該注意的問題，為接下來的中餐廳設計打好基礎。
二 課題基本情況介紹
現代中餐與歷史上、傳統上一脈相承，但經營方式和內容上都有變化.過去可以幾代傳承一個中餐店，現在就一定要有變化和創新，不然就不能生存。中餐廳經營的內容越來越豐富現在中餐廳產業的'潛力很大，旅游事業的發展，尤其是國際間旅游事業的發展，使得中餐廳經營有了很大創新，特別是在文化服務方面。一般情況下，中餐廳的經營范圍有以下4種：
1、消費：單純的吃飯、冷熱飲料及特色食品等店內消費。
2、娛樂：提供麻將、茶藝、抽獎活動等免費服務。
3、活動：舉辦各種宴會、紅白喜事、等各種活動收入。
就經營內容來說，中餐廳大約可分為文化型，商業型，文化商業混合型，自我肯定型，一窩蜂型。
三 調研情況介紹
一 考察地點： 小南國
文化背景：小南國餐飲控股有限公司的總部設于上海，持有并經營中國中高端市場最大的中餐正餐連鎖餐廳之一。
區域功能：包間、卡座區、散座區、前臺、廚房、衛生間、員工更衣休息室
區域分析： 主一層。
前臺：供收銀點餐迎賓前臺經理處理事情。
市場調查報告10
借助國家打造黃河三角洲藍黃經濟開發區之東風，依托黃河三角洲原生態先天地理優勢，打造綠色生態食品開發。憑借天下五谷產品，達到藥食同源效果，做強五谷養生市場。
一、工作開展情況
1）成立專門項目組織機構：成立了由王明濤、陳憲國、王興博、姜濤、尹博等5人組成的調研推動小組。
2）市場調研情況：2月15-17日去盤錦對當地的米業資源及米業企業進行了調研了解，主要了解盤錦大米這一東北著名大米生產區域的產業格局，尋求產品原料提供商或合作單位。
2月18-19日哈爾濱、五常對五常大米這一中國最著名的大米產地之一進行深入了解，主要了解五常米的生產區域特點，產業格局，尋求產品原料提供商或合作單位。
3月3日-5日對臨沂、蒙陰、博山等雜糧產區進行深入了解。具體了解當地雜糧的生產種植情況，雜糧產品類加，加工企業情況。
3）與專業公司接洽情況：3月10-11日，邀請北京黃橙廣告公司黃健、王越英二位來我公司就精品糧油項目進行了深入交流，黃總及王總對產品品類、產品賣點及事業方向等問題提出了建議。并就黃橙承擔天下五谷精品糧油產品的設計達成了意向。
4）品牌注冊：天下五谷雜糧涉及新品類，品牌必須注冊才可使用，因20xx年12月7日提交的注冊申請被國家商標總局駁回，近期我們提交了駁回復審，并于3月17-18日在北京與商標運作機構進行接洽，力爭復審通過注冊，使得雜糧產品保留天下五谷的品牌。
二、概況大米情況：
中國是全球最大的稻谷生產國,20xx/20xx、20xx/20xx、20xx/20xx市場年度，中國水稻產量分別是1.3657億噸、1.37億噸、1.39億噸預計，同期國內需求量分別是1.3432億噸、1.35億噸和1.37億噸預計，均小于當期的糧食產量，最近三個市場年度，中國還分別出口了65萬噸、50萬噸和60萬噸預計的稻谷。每年約按120公斤計算，大米的產量能夠養活大約90%中國人口。隨著雜交良的推廣，大米產量屢創新高，玉米、小麥深加工企業紛紛上馬，人民生活提高，養殖業興起，乙醇汽油、生物柴油上馬。導致出現人畜爭糧，人車爭糧。大米有幸成為目前糧食市場上商品化程度最高的糧食制品，近年來，隨著一批全國性品牌大米企業的崛起，這塊市場的角逐已經進入了品牌競爭的新時代，行業領導者即將確立，競爭格局正在形成。國內比較有名的大米品種包括益海天津小站稻、湖南金健、東北盤錦大米、黑龍江響水大米和五常大米。產地都在東北。每種大米中，各有其知名品牌。國內大米進入品牌時代，大米市場正向著無公害、營養高、口感好、方便實用方向發展，精制米、小包裝米、免淘洗米在市場上十分暢銷，相對普通大米有很強的競爭力，市場的潛力很大。隨著人們健康需要和膳食結構的改善，小雜糧需求數量越來越大，除了在農村中農民自己種植食用外，城市居民也紛紛購買雜糧來滿足日常營養結構的需要。小雜糧的產業發展優勢。雜糧情況：
隨著社會的發展和科學的'進步，人民整體生活水平提高，人們開始注重糧食消費的營養全方位，一個以小雜糧為時尚的糧食消費結構悄然興起，從而增加了小雜糧的消費量；另一方面，世界小雜糧面積較小，生產總量有限，同時由于小雜糧生產的地域性和勞動密集型等特點，在很長時間內，優質小雜糧將供不應求。品質優勢小雜糧富含多種維生素，營養價值高，既是傳統口糧，又是現代保健珍品。隨著人民生活水平的提高和膳食結構的改善，小雜糧作為醫食同源的新型食品資源，能預防和治療某些疾病，在現代綠色保健品中占有重要地位。小雜糧蛋白質含量高，富含各種維生素，礦物質和脂肪，在食品工業中廣泛用作奶類代用品和添加劑。此外，小雜糧多種植于無污染源、工業極不發達大區，生產過程中不施農藥、化肥，其產品是自然態的、綠色的、是頗受人們青睞的天然食品資源。
三、大米市場的趨勢
1、小包裝大米的出現和發展
小包裝大米的出現和發展主要是由于：
1）、國內經濟的發展和人民生活水平的提高。在今天，人民的收入有了提高，從包裝到米的質量都有了更高的要求。因此，小包裝大米應運而生。
�。�2）、國家人口政策的影響。人口實行計劃生育，家庭單位人口的減少，加大了人們對小包裝大米的需求。
�。�3）、市場競爭越來越激烈。隨糧食購銷體制的放開，大米的商品程度化也越來越高，市場競爭促使大米廠家追求產品的差異化，在品種以及包裝上做更多的文章，尋求發展。
2、小包裝大米出現的意義
小包裝大米的出現，應該說是大米經營行業的一個有關鍵性作用的標志。首先，它體現了這個行業加工技術發展到了一個新的水平。原來大米采用麻袋或編織袋裝，由于漏氣及易吸濕，保質期很短。因此，我們可以預測，小包裝大米還將繼續引領大米經營行業向縱深發展。
3、市場前景分析
糧和油，經常被當成同一行業來看待，是因為兩者的市場屬性相同，發展方向相同。小包裝大米的整體發展趨勢與小包裝食用油是相同的：小包裝大米必將會代替大包裝及散裝大米。如果用“巨大”來形容小包裝食用油的市場，那小包裝大米的市場只能用”前途無量”來形容了。僅僅國內每年大米的消費量1.39億噸已經夠讓人心動了，當中小包裝大米的市場份額還不足其千分之幾，而入世后我們更多的小包裝大米還會走進國際市場，其市場空間之大實難形容。
通過市場的調研中發現，山東大米市場顯得雜亂無章，品質參差不齊，且主要銷量集中在中、低端市場，除了有地域特點的大米（五常稻花香大米、盤錦蟹田大米，金龍魚、中糧、湖南金建、遼寧利是有機大米）價格略高一點外，其它的基本上都以低價格為主，而這種有地域特點的大米由于產量少，價格高，有機大米、禮品盒除了雙節之外，平時在市場上又極難見到，根本無法做到統領市場。濱州、東營地方性品牌有濱州市五道口、東營市黃河口牌、水城糧倉牌大米，定位地方性品牌，周中高端路線。還有利津縣大大小小幾十家不知名品牌米廠，主要在傳統渠道銷售，走中低端路線。四、中高檔米市場概況1、中高檔大米、雜糧利潤雜糧的利潤15%左右；
小包裝（2.5KG、5KG、10KG）小包裝大米經銷商的利潤10-15%高端禮品盒優質大米經銷商的25%以上。大包裝大米(25KG)的大米利潤3%左右五、大米、雜糧如何運作終端第一是“產品”對于大米，由于家庭人口不等或用途不同，消費者所需求的規格都不同。而一些家庭僅僅需要10kg、5kg或2.5kg就夠了。中秋、春節禮盒為主，借助天下五谷品牌影響力，賣點是地方特產，結合我公司東北的種植基地，位圖大型企業加工。第二是“定位”
其次是產品價位要適宜，價格與金龍魚、福臨門、北大荒、金健并列。第三是銷售渠道
1、利用KA賣場做樹品牌形象，重點在重點市場進場，試探性運作。根據自已產品的特點
選擇合適的時機做促銷。小包裝大米有小包裝大米的銷售特點，大包裝有大包裝的特點，大包裝根據超市情況談切單，以量取勝，小包裝大米的有很明顯的淡旺季，逢年過節的銷量占了70%左右，這主要是集團福利購賣。
2、渠道開發，除了利用現有網絡糧油店、便利店以外，雙節重點開發當地的商行、禮品店、特產店，根據情況與經銷商合作樣板店只經營我司小包裝產品，在博興乃至濱州市區繁華地帶做我公司的直營店，利用直營店、樣板店為團購客戶、企事業單位以及廣大消費者提供一個相會交流平臺。
3、借助公司現有網絡，結合公司現有產品，首批產品拿出我司上市的一款核心產品，
替代促銷物料，高端油捆綁贈送。讓我司忠實的客戶不花錢食用到最好的產品。（費用計算：按市場上公認的高端米計算，贈品裝400克/袋，成本價3.00元/袋，可替代我司現在使用的促銷物料圍裙和不銹鋼盆。夏天優質綠豆贈品裝200克/袋，成本價2.3元/袋（商超零售價6元/袋）可替代促銷物料購物袋。這種模式及銷售、推廣了我司小包裝食用油，又讓消費者品嘗了解了我司的新產品。益海公司淡季也是用這種模式糧油互補做推廣、做促銷。
4、特殊渠道開發星級酒店的銷售，銀行系統渠道銷售，政府系統渠道銷售。
六、面對的困難：
1、證件不全
我公司工商營業許可證經營范圍沒有水稻、雜糧生產許可。2、儲存、品質控制困難
首先是原糧品質控制上。由于稻谷的生產周期，一年只有幾季。新谷上市，香味較濃，但含水份較高。陳谷的香味會逐漸消失，水份也會逐漸減少。因此，不同時期原糧的品質水平也就不一樣。其次是成品品質控制上。原糧品質不穩定，就會造成成品的品質不穩定。新米水份過高，就容易生蟲。尤其是粳米，許多大米生產廠家在其粳米產品上標示保質期為12個月。但實際上，在南方銷售的粳米極少保質期能達到12個月。
3、大米利潤微薄，競爭激烈
大米利潤相當微薄，競爭也相當激烈。大米加工的技術及資金門檻不高，因此就有大量的生產廠家存在。為了生存，這些廠家不得不盡量壓低市場價格,排擠外來的對手。在外地運作一個品牌的成本很高，這些都嚴重制約品牌大米的品牌運作。
4、渠道分銷困難
大米這個多年的傳統行業，其流通渠道還是集中在糧油批發上。盡管近年商場超市發展形勢喜人，但商場三天兩頭的促銷和這個費那個費以及一般60天的回款政策，讓廠家難堪重負。而且國內的商場超市都知道，對于消費者來說，市場最敏感的產品價格就是糧油價格。為了競爭，商場經常要求大米生產廠家壓低價格，搞促銷，很多有潛力的大米品牌就是給商場的價格促銷給搞死了。因此，大米生產廠商必須考慮如何進行深度分銷，并且與商場超市如何開展合作，以顧客為中心，創造出三贏模式。
七、解決措施
針對證件不全，儲存、品質控制困難問題，經過溝通現已與北大荒集團、中糧米業、遼寧利是、盤錦錦珠米業、盤錦晶澤米業這幾個大公司達成代加工合作意向，利用他們世界一流的佐竹排設備，高標準的儲存條件和穩定的原糧渠道，為我司提供一流的產品供應。同時辦理有關手續
針對大米利潤微薄，競爭激烈的問題，我們產品初步定為中高端產品，糧油互補，穩步推廣，做局域強勢品牌，避開價格之戰，階段性大包裝沖量。
針對渠道分銷困難，我們以核心區域商超為試點，高毛利大促銷，加強推廣樹品牌，廠商合作做樣板店，鄉鎮駐地獨家經營，穩定價格保利潤。
八、下階段工作計劃
1、與黃橙公司深入溝通，將合作價格控制在合理范圍，盡快達成合作，引入黃橙對產
品進行設計。時間節點3月31日
2、與黃橙公司進行市場走訪，明確產品市場定位4月6日至9日。
3、各類調研信息匯總，確定產品品類和方向。時間節點4月12日
4、4月17日前黃橙公司拿出6各規格的產品包裝設計
5、確定產品模式，制定合作方案并并確定合作單位。時間節點4月29日。
6、5月13日第一批產品入庫。
7、天下五谷谷物類商標疏通關系，注冊成功。國家工商總局商標中心審批周期較長，預計得20xx年底。
市場調查報告11
一、基本情況
近年來，縣政府牢牢把握先進文化的前進方向，認真貫徹執行文化市場管理工作的法律法規，按照“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，加強對文化市場的管理，以規范求繁榮，以創新求發展，努力健全文化市場體系，積極完善文化市場管理機制，嚴厲查處違法違規行為，促進了文化市場的健康有序發展，連續五年被評為（上級縣）縣文化市場管理工作先進單位。
�。ㄒ唬┮幏豆芾�，加強了市場制度建設�？h政府及其有關部門根據有關法律法規，先后出臺了《音像制品經營守則》、《歌舞娛樂業經營守則》、《互聯上服務經營守則》、《電子游戲經營守則》等一系列規章制度，并與文化經營業戶簽訂《守法經營責任書》，實行建檔管理，定期審驗，全面掌握經營業戶的實際情況。建立了文化娛樂場所開業審批、安全審查、登記發證、定期檢查、禁止承接等管理制度，我縣文化市場及文化娛樂服務場所管理工作逐步走上了經�；�、制度化、規范化管理的軌道。
�。ǘ吮炯嬷�，加大了市場秩序整頓力度。按照xx關于文化市場要“嚴格規范、依法整治”的原則，加大了整治工作力度，對文化市場進行了拉式的清理整頓�；ヂ撋戏⻊諣I業場所，以治亂治散為重點，嚴格審查經營資格，認真查處違法行為，并統一安裝了上實名id卡管理系統和新一代有害信息過濾系統。音像和印刷出版市場，重點打擊非法音像制品和盜版圖書，共收繳非法音像制品5萬余盤，盜版圖書2380余冊，查處非法出售出租淫穢光盤書刊案件13起。娛樂服務場所，本著豐富人民群眾文明、健康的娛樂生活，促進社會主義精神文明建設的原則，進行不定期的檢查，下達整改通知書270余份，整改各類隱患230余處，查處“黃賭”案件120起，治安處罰270人，較好了維護了文化市場的經營秩序。
�。ㄈ┒喙荦R下，強化了文化市場監管體系�？h政府成立了文化市場專項整治領導小組，設立了文化市場管理辦公室，建立了文化經營行業協會，理順了文化市場管理職能，形成了以文化行政部門為主，有關部門密切配合、齊抓共管的文化市場管理絡。不斷完善文化市場社會監督機制，公布了服務熱線和監督投訴電話，在所有文化經營場所擺放了監督舉報牌，在電子游戲廳、吧和歌舞廳等場所懸掛了告示牌，聘請了50多名社會監督員，營造了全社會關心、支持文化事業發展的濃厚氛圍。
�。ㄋ模┐蚍霾⑴e，促進了文化市場繁榮發展�？h政府不斷完善文化市場管理機制，努力保障文化市場在健康有序的軌道上繁榮發展，堅持“一手抓繁榮、一手抓管理”的方針，把市場繁榮和市場管理更好地結合起來。到目前，我縣文化娛樂場所遍布全縣城鄉，健康向上的群眾文化活動日益豐富，初步形成了包括娛樂市嘗電影市嘗演出市嘗圖書市嘗音像市嘗美術市嘗文物市嘗文化旅游市嘗互聯上服務市場等多成份、多元化的文化市場體系。從加強社會主義精神文明建設入手，通過文企聯姻、送文化下鄉等方式，積極引導群眾參加健康文明的文化娛樂活動。春節晚會、重大節慶演出、抗洪救災義演、抗“非典”演出、各種專題晚會以及大秧歌隊、健身操隊、中老年演出隊等一些群眾性文藝組織和文化活動，為群眾提供了健康的精神食糧，豐富了群眾的文化生活，為我縣的'全面發展奠定了良好的基礎。
二、存在問題
一是違法違規現象時有發生。雖然對文化市場經常進行清理整頓和規范管理，但在個別地方仍存在經營盜版出版物和音像制品、未成年人出入吧、娛樂場所擾民、外地文藝團體來我縣演出品味低下節目等問題。
二是經費投入不足，文化陣地建設滯后�？h圖書館在建設時屬全省縣級一流水平，藏書14萬冊，但每年的事業經費滿足不了群眾汲取新知識的愿望；博物館館藏文物萬件，受展室不足的影響，很多文物不能供群眾參觀；藝術團因受場地限制也不能最大限度發揮作用。
三是農村文化市場薄弱。農村經濟發展水平低，正版圖書、音像制品商店不多，集貿市場上多是非法、盜版出版物。同時因資金制約，群眾性文化娛樂活動開展不起來，形不成一個良好的文化娛樂氛圍。
市場調查報告12
一、前言：
在以顧客為中心和市場競爭日益激烈的今天，為保證校園超市擁有更多的顧客，就必須十分關注顧客對校園超市的滿意度。通過經常性的市場調研，不斷改善超市經營方式，提高服務質量，以建立更為緊密和保持更加和諧的顧客與超市的關系，提高超市的市場競爭力。在安徽那個也競爭中贏得機遇，贏得市場。
二、調查目的：
通過對學校超市滿意度的調查，找出存在的問題，明確競爭對手，提出解決方案，為改善校園超市的經營方式提出意見和建議，提高學生對校園超市的滿意度。
三、調查內容：
此次調查中，我們的調查對象為全體在校生，包括大一、大二、大三學生以及老師們。調查時間為九月一日至九月十日。調查問題中主要是針對學生對校園超市商品的滿意度、服務的滿意度以及對校園超市環境及經營方式的滿意度的調查。由學生作答，傾聽他們發自內心的聲音，以便我們更好的為同學們服務。了解學生對超市的需求程度
了解校園超市的主要競爭對手，并掌握學生購買原因、目的
掌握潛在的目標客戶信息，并記錄他們的詳細信息，包括規模、實力、經營范圍。品種、聯系方式、信譽評價等。
四、調查方法：
1.網上問卷調查法。網上問卷調查法是在網上發布問卷，被調查對象通過網絡填寫問卷，完成調查。根據所采用的技術，網上問卷調查一般有兩種。一種是站點法，即將問卷放在網絡站點上，由訪問者自愿填寫。另一種是用E-mail將問卷發送給，被調查者收到問卷后，填寫問卷，點擊提交，問卷答案則回到指定的郵箱。
2.實地考察法。通過親臨超市，體驗感受學生的熱情以及購買情況。
五、問卷分析：
1.被調查對象的性別及年級分析：
在調查的群體中，長春職業技術學院是一個非常特殊的市場，有特定的消費群體（老師和學生）。目前有在校學生10000人左右，而且隨著學院的壯大，人數也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發的消費市場。目前大部分高校后勤自己經營的門店所產生的營業額所占校園消費市場份額的比例非常少，從調查了解我院的情況來看，學院基本是以門店出租、托管、承包等方式給單位或個人經營。經營面積一般都在100-200平米不等，經營的商品類別較少，品種也不是很多，這點可謂是勢單力薄，缺乏競爭力，也遠不能滿足校內消費者的需求�？傊萘烤薮�，潛力無限。
2、消費者分析
�。�1）消費人群分析（財院師生：3500人左右）
高校學生是一個高消費的群體，有固定的來自家庭的經濟支持，消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。
�。�2）購買力分析（估計人均月生活費600元）
調查發現，在校學生每月的生活費在450元以上的占86%�；锸迟M、通訊費，形象設計費，交通費，其他固定消費除外，他們在校內小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是65.05元。校內每月擁有227675元的購買力，每學年有1821400元的購買力。由于校內的店面少，市場不夠飽和，所以市場購買力很大。
3、競爭分析
�。�1）校內――校園生活服務部，面包房，水果店。
目前這三家個體經營戶在學院基本處于壟斷地位，沒有太大的競爭對手。也正是競爭過于平淡才沒能給消費者帶來活躍的消費氛圍。同時由于店面較小，所以經營品種不多，不能滿足學生多樣化的需求。若此時一個較為綜合的超市進入校園，必定能分得一部分市場。這樣也能滿足同學們的一些需求。
�。�2）校外――兩家餐館，一雜貨店，沒有超市。
經營規模不大，經營場所有限且地理位置較偏僻，價格相對較高，產品類別少，可選擇性較差，缺乏競爭力，所以對學生的消費基本沒有影響。
4、優勢分析
�。�1）更大范圍的靠近宿舍區和教學區，能給消費者帶來很大的方便。
�。�2）價格合適，容易受到消費者的青睞。
�。�3）商品較為綜合，基本能滿足學生的需求。
�。�4）校內創業，提供實習機會，組建扶貧基金等舉動能獲得學院和學院師生支持。
5、劣勢分析
�。�1）沒有經營管理經驗，沒有采購經驗，不能有效的控制初期成本，不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學院和專業指導老師的支持、幫助。
�。�2）學院的小賣部，水果店，面包店長期在校經營且經營品種較為專一化，有一定的忠實顧客。所以我們在后續的經營中會有很大的競爭壓力。
六、商品品類規劃
本超市地點在校園內，消費群體以在校學生為主。大學生是一個特殊的消費群體，表現在他們有旺盛的消費需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。針對此類消費群體本超市將規劃設置以下類別的商品。
休閑食品類主要是各類零食
冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等
生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等
學習用具類各種筆、各種書寫用具、計算器、算盤、文件夾等飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等
面點類面包、蛋糕等
水果類蘋果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節性水果
干果類開心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等
七、采購策略
采用集中采購模式，是指超市設立專門的采購機構和專職采購人員統一負責超市的商品采購工作，如統一規劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理，起監督和協助的職能。超市門店只負責商品的'陳列以及內部倉庫的管理和銷售工作，對于商品采購，店面工作人員有建議權，可以根據自己的實際情況向總部提出有關采購事宜。
�。�1）選擇商品；
�。�2）選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程；
�。�3）供應商報價及商品相關證件；
�。�4）洽談供貨交易條件（合作形式，結算方式）；
�。�5）決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等；
�。�6）報備采購人員審閱（供應商及商品準入）；
(7）簽定購貨合同；
(8)建供應商檔案，入電腦存檔備案；
�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；
�。�10）合同入電腦部存檔備案；
�。�11）下初次定單；
�。�12）新品上市須提前10天報備采購部，更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執行；
八、價格策略
本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益，在運行過程中以平價銷售為主，由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節性變價策略。
1、低價策略：小范圍內的各個超市中商品的價格一般相差不大的原因是大家進貨渠道都差不多，所以價格一致。為了吸引人流量超市要選出一些消費者較為關注，而利潤又底的商品來犧牲一點利潤，從而從其他的商品中獲得更多的利
益。
2、促銷價策略：在一定時期為了擴大消費者的需求，為了增加人流量，為了提高自身形象需要搞一些普通的促銷活動。比如打折價、特價等。
3、季節性變價策略：一些商品可能會因季節或時間的變動導致需求旺盛或需求緊縮，所以要視需求和供給狀況做出一定的價格調整。
九、銷售策略
校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學校單位聯合行銷、開展各種促銷活動三種。
1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內的超市，發生問題處理及時，且信譽有保障。
2、學校單位聯合行銷：學院對辦公用品需求較大，學院學生需要的學習用具較大，學院開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學院師生服務，為了能給他們帶來方便，本超市可與學院合作，為他們帶來方便的同時為他們節約一定的開支。
3、開展各種促銷活動：為了刺激消費者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。
十、管理制度
1、人事調配制度
�。�1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學習時間相沖突
�。�2）采購主管1人由股東會任選，每次采購臨時任選一名采購助理，起監督和協助的職能。
�。�3）收銀員1人選2-4人為儲備收銀員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。
�。�4）營業員3人選3-10人為儲備營業員（偏向勤工勤工儉學者）以備不時之需。
�。�5）會計1人長期固定員工
�。�6）出納1人為節約成本在股東內選舉
若需其他工作人員，股東臨時暫任。
估計在職工作人員為8人，基于不與學習時間發生沖突而儲備一定數量工作人員。實行計時工資制，工資按周次發放。
2、店面管理制度
超市的營業時間視市場狀況而定，一般情況為冬季：7:30―21:30，夏季：7:00―22:00
營業前
(1)人員出勤，儀容、儀表；清潔店內衛生；
(2)檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；
(3)備好當日所需各類票據，如小票、發票、收據等；
(4)預備所須零錢，所需金額及面值依據實際情況來定；
(5)了解當天新上產品及其價格；營業中
(6)了解當天商品調價及促銷活動，新品、特賣品及標志的放置；
(7)巡視負責區域內的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補貨；
(8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品；
(9)是否進行中途存款；
(10)價格卡與商品陳列是否一致；
(11)交接班人員是否正常運作；
(12)協助顧客做好服務，如回答顧客詢問，接受顧客的建議；
(13)注意賣場內顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；
(14)為顧客做結帳及產品包裝服務；營業后
(15)是否仍有顧客滯留；
(16)賣場射燈、招牌燈等設備是否關閉；
(17)當日營業現金是否全部收好（鎖好）；
(18)整理各類票據及當日促銷物品；
(19)填寫交接班記錄；
(20)進行當日盤點，填寫登記銷售日報表；
(21)整理衛生；
(22)（關店）由負責人/店長開晚會，總結當天工作，做好關店安全工作
3、商品管理制度
�。�1）通過對市場的調查和以前銷售情況的分析，對以后銷售的預測，促銷活動的需求和商品的季節主題制定商品計劃。
�。�2）根據商品計劃訂購商品，制定定貨單。
�。�3）對每一個品種作一個庫存商品管理表，解決商品的規格問題。為了防止商品的資金積壓。
�。�4）制作一個庫存商品資金占有率表。
�。�5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。
4、銷售管理制度
�。�1）制定銷售計劃及相應的銷售策略
�。�2）建立銷售組織并對銷售人員進行培訓
�。�3）制定銷售人員的個人銷售指標，將銷售計劃轉化為銷售業績
�。�4）對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現進行評估
5、財務管理制度
�。�1）將湊集的資金統一由財務部管理，財務部負責做賬，將做成的明細帳以及發票（收據）一個月一次上交股東管理層審核。
�。�2）每次采購部進貨所需經費需在財務部登記申請后，經股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發票需及時上報財務部，財務部需做好每筆款子的賬目。
�。�3）采購員外出辦公車費均可報賬，但每次車費報賬不超過5元，報賬時財務部見車票方可報賬。
�。�4）廣告宣傳等其他商業費用均由股東管理層商議后交由財務部登記，采購。
�。�5）所有支出費用需經由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執行。
�。�6）在銷售過程中如遇到任何一突發狀況，經股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財務部啟用后備資金。
�。�7）每月員工工資結算有財務部經股東管理層審核批準后統一下發。
�。�8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層，經股東管理層審核后，由財務部執行。
十一、店面規劃及設計
1、店面布局
2、店面選址
為滿足學生的需求應盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m以上，這樣有利于商品的擺放。(目前理想地址是禮堂下面的畫室和餐飲實訓室)
3、店面裝潢設計
店面形象的好壞能影響消費者的購買情緒。同時店內裝潢設計也能給消費者引發暗示，也會影響消費者的消費心理。在設計店面時要體現超市的定位以及發展前景。
4、員工服裝設計
首先在款式、布料、顏色等方面有個基本的概念，再聯系服裝廠家來洽談，或者找專業的服裝經理人來為員工服裝架構。要求他根據超市的服務對象、著裝環境、著裝對象（年齡）等，推薦或設計出適合的職業裝。
�。ㄒ唬┫确治鰡栴}
�。�1）優勢（strengths）ａ由于在此之前沒有創業，對任何店的經
營模式并沒有形成一定的固定格式，所以創新容易。ｂ由于是中規模的超市，靈活度比較大
�。�2）劣勢(eakness)ａ沒有一定的經營經驗ｂ投資是有限的ｃ初出茅廬，缺乏經營理念
�。�3）機會(pportinities)ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。ｂ對于剛經營的超市，對附近居民的吸引力都比較大。ｃ由于規模中等，變動起來容易。
�。�4）威脅(hreats)
�。嵩谶\作初期階段，超市的經營可能會考慮比較缺乏，不全面，不到位，不夠熟悉這些商業活動。
�。庥捎谕顿Y有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市場。
�。阈碌某�，對進貨等各方面會有欠缺。用SWOT分析的一般法外部因素內部因素優勢SSO戰略ST戰略劣勢WWO戰略WT戰略機會O威脅T
�、賁O戰略
�。嵊捎诟浇鼪]有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超市購物。
�。鈱τ诟浇用竦囊庖姾徒ㄗh，可以很好的溝通，更好的服務。
�、赪O戰略
�。嵊捎跊]有一定的經營理念，所以對任何規則都變化大，對經營這個超市不太有利。
�。庥捎诮涷炆�，可能會造成附近居民的不滿，但要及時發現并改正。
�、跾T戰略
�。嵊捎谠谫u商品時，在結構上可以隨時的，靈活的調節，規模小，容易經營。
�。馍唐返姆N類上有些可以借鑒一下附近居民的建議。在整體上可以參照其他商家。
�。闩c附近居民接觸近，可以很快的知道一些信息來調整經營模式。
�、躓T戰略
�。嵊捎诳蛻絷P系尚未穩定，容易被其他商家打壓而失去市場，最后倒閉。
�。庥捎谌狈涷�，考慮欠缺，如果不及時發現，改正，會對經營造成一定損失，甚至虧損。
�。ǘ┲贫ǚ桨�
在居民區開設超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調查了解，一下是對這個超市的商品的規劃，希望可以滿足附近居民們的需要。以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學校內的各種要求也提高了不少。所以我們從多方面來了解附近居民的消費心理和需求。有直接訪問在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這個超市很好的經營下去。
市場調查報告13
由于人們幾千年的封建保守思想，美術教育在基礎教育中被視為“副課"。在期末考試來臨時，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語、數等考試性科目“占領”。這是長期以來的應試教育的弊端。素質教育的興起，使美術教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個學校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學習成績。目前，我國義務教育階段的美術教育在諸多方面尚未能達到素質教育的要求，如：課程綜合性和多樣性不足；過于強調學科中心；過于關注美術與專業知識和技能；脫離學生生活經驗；學生的學習沒有興趣等等。針對此現狀，本文結合自身在洛陽市東升第二中學的教學實踐，對洛陽市東升第二中學的美術教育現狀做了一個調查報告。這要通過對洛陽教育管理機關、校長與學校的管理層、學校美術教學的開展情況、學校美術師資隊伍的現狀和問題以及自身的教學工作作為調查對象，從而進一步對洛陽市東升第二中學的美術教育現狀進行分析。
在參加中學美術教學一年后，發現大部分美術教師都遇到了諸多問題，如因知識面較窄而難以解答學生在課堂上提出涉及邊緣學科的知識問題；美術鑒賞課程達不到理想效果；美術課堂教學秩序不好，而且出現“滿堂灌”，學生也對美術不感興趣、不重視等等多種問題。針對學校美術教學現狀，對當地教育機構、教育單位、美術教師等對象進行相關調查分析。
一、 當地教育管理機構對美術教育的態度
河南省洛陽市新課程實驗啟動后，由于基礎教育培養目標、課程體系的重建，要求轉變教師教育觀念和學生學習方式，學校文化建設呈現新的面貌，教育科研出現新的形勢。認清新形勢，駕馭新局面，對推進新課程實驗，提高新課程教育質量具有決定性的意義。
在這一年多的時間里，洛陽市美術教師在洛陽市教育局的大力支持及體衛藝、教研室的直接領導下，結合各學校各教師的實際情況，帶領全體教師權利參與新課程改革的實踐與探索。通過聘請專家到洛陽市進行“新課程專題講座”、 “美術課程研討會”、“美術課堂教學大賽”以及美術教師培訓等活動，對洛陽市美術教育工作做好充分的準備。
二、洛陽市東升第二中學的校領導是否重視美術教育
東升第二中學的校領導要求對在美術教師不斷加強自己專業知識擴充和美術教學能力的提高。美術教師每學年必須有自己的新作品，提高自己的專業技術。同時每學期設置美術教師專業知識及能力考試，在不斷提升美術教師教學能力和知識理論水平，使每個美術教師都成為一名合格的“雙師型”美術教師。
三、洛陽市東升第二中學的美術師資隊伍
洛陽市東升第二中學目前共有86個教學班，有專任美術教師4位。學校大力培養“雙師型教師隊伍”，是指教師既具有較高的專業理論水平，也具有較強的專業動手操作演示能力。每個學期要求每位美術教師講授美術優質課兩幅作品、每個教師需輔導30個以上美術愛好的學生。同時，我校加強美術教師的培訓，主要采取校內培訓和校外培訓的兩種形式。校內培訓是指：本校教師實行拜師大會，每個年輕教師各拜一個老教師為師傅，積極學習老教師的教學經驗和管理經驗。同時老教師也向年輕教師學習先進的教學方法，雙方相互促進、相互提高、共同學習。校外培訓是指：教師利用寒暑假時間到培訓單位進行培訓）。
四、洛陽市東升第二中學的美術教學情況。
1.充分挖掘當地的美術教學資源，開展具有特色的美術教學
我校教師都能以正確的態度對待美術教學。深入挖掘教材，并充分利用洛陽當地的美術資源開展課外特色美術教學。例如洛陽的龍門石窟藝術、國畫牡丹花卉藝術、關林園林建筑特色等特色課程。最重要的是，要根據學生身邊生活實際需求進行課堂美術教學，如利用生活中廢棄物品制作工藝品、布藝手工作品、當代流行的T恤文化衫等美術生活課程，深受學生的喜愛。
2.美術教學設施設備的配備情況
我校專門配套美術教室和工藝坊，擁有基本的美術教學工具及器材等設備。另外我校美術教師充分發揮動手能力,因地制宜,自制教具和學具,以彌補美術教育器材不足的問題。
3.美術興趣小組開展情況
我校安排兩個專業美術教師各建立一個美術興趣小組，積極實行“班級理論課+畫室實踐課+外出寫生課”有效的教學模式。每位教師根據課程的需要組織并帶領學生外出美術寫生訓練，每周需在書畫教室訓練1次，并具體安排所訓練的內容，使學生在每次培訓后都能有所進步。
4.美術教研活動情況
我校積極參與市教育局組織的各種教研活動，美術教研組每學期都舉辦了美術新課程課例研討會和優秀畫展，組織并開展全校性的公開課觀摩交流活動。通過評教評學，推廣新的教學思路和方法，使執教者與聽課者進一步加深了對《美術課程標準》的理解，促進了新課程的實施。
五、洛陽市東升第二中學的美術教學存在的問題
1. 洛陽市東升第二中學美術教師專業化發展現狀。
教師專業發展是增進教育者專業知識、技能和態度的過程和活動。我校美術教師專業化發展道路上存在一些問題。主要表現在：首先，美術課程不備重視。美術教育在基礎教育中被視為“副課"。在期末考試來臨時，甚至連最后的“陣地"也丟失了，被語、數等考試性科目“占領”。素質教育的興起，使美術教育有了抬頭的一日，但是人們衡量一個學校、一個班級、一個老師的好壞仍是單純的學習成績。因此，美術教師的專業基本功遠遠不如剛進校時的'功底，這源于在工作單位教學時間和部分課程的限制。其次，美術教師在學校承擔的工作量大，不僅擔任學校大量的教學任務，而且還要按時完成學校安排的其他事物工作。長期以往，教師也很少精力與時間來提升自己的專業技能。相反，這恰恰是對美術教師最大的隱患。再次，部分美術老師忽視了課堂教學的專業性，或者本身專業技能不強，甚至對藝術沒有了的狂熱追求，逐漸從 業目標不明確轉變為迫于生計。最后，美術教育經費有限，教育資源跟不上，造成藝術不為“民”服務，最終導致美術教師對教育失去激情和追求。
2. 洛陽市東升第二中學美術教師專業發展的途徑
繪畫是美術教學的基礎，是一個合格美術教師素質持續發展的根本保障，新課程改革的進一步實施，美術教學要求教師更精煉、更嫻熟的在學生面前示范，才能讓學生充分感受藝術，激活學生的思維。因此，這就要求美術教師要不斷的提升自己。首先，應堅持長期、深入的進行美術繪畫創作，多動手提高自己的美術基本功。在學校只是簡簡單單的上課，不動手繪畫與創作，就無法提高自身的專業技能。其次，積極參加美術專業培訓。最后，積極帶動其他的美術老師重握畫筆進行繪畫創作，努力營造一個良好的藝術氛圍，這才是美術教師的特色。
六、阻礙我校美術教學開展的最大障礙是什么
在一年半的教學工作中，最大的障礙時教學反思和教師成長
首先，教師對教學工作缺乏教學研究，缺乏教學反思�；趯π碌拿佬g課程理念的理解和對美術教育實際的思考，在現代美術教育的背景下，理想的美術教師的資質和條件應該體現在以下幾個方面：其一，獨特的人格魅力；其二，多樣的美術知識與技能；其三，基本的教育知識與技能；其四，全面的文化理解力。這僅僅是做為美術教師的一般資質和條件，在此基礎上，我們還可以追求更高的層次—研究性美術教師。
市場調查報告14
一、工程概況及主要材料計劃用量
1.柳州文惠橋水上基礎裝飾工程共需對舊橋4個水中橋墩進行裝飾，在舊橋墩的上游、南側和北側插打13根直徑630mm螺旋鋼管（δ=14mm），螺旋鋼管與新橋墩間通過在新橋墩承臺植筋焊接的鋼板連接，螺旋鋼管之間通過[20a工字鋼連接。在螺旋鋼管樁內通過地質鉆機鉆直徑150mm孔，孔底要求入巖3.1m，然后再孔內放置直徑89mm地質花管至距離孔底10mm的位置，通過壓漿使其錨固，并在螺旋鋼管樁內灌注水下不分散混凝土，最后在螺旋鋼管樁的外部安裝裝飾鋼板，其外觀與新橋保持一致、協調。主要材料計劃用量如下表：
柳州市文惠橋水上基礎裝飾工程材料需求量
序號 材料名稱 規格型號 單位 數量 備注
1 螺旋鋼管 φ630*14mm m 1123.71
2 DZ40地質管 φ89*4.5mm m 1279.71
3 鋼筋 φ25 t 1.388
4 Q235B鋼板 10mm t 113.469
5 Q235鋼板 20mm t 34.326
6 槽鋼 20cm t 30.052
7 角鋼 L160*16 t 18.869
8 角鋼 L100*10 t 9.012
9 混凝土 c30 m 350
2.柳州強容路立交橋，位于東外環柳東段K8+500-K9+200段，是汽車城北部片區、花嶺片區、北環高速及汽車城核心區交通轉換的樞紐立交橋梁工程。Ⅰ標主要負責施工強容路立交橋梁的A匝道和D匝道。A匝道橋梁起始里程為AK+1.300-AK+365.300，全長364m，橋面寬度約為22-23.659米（變寬）。橋梁布置為3×30+3×30+3×30+3×30。D匝道起始里程DK+40.967—DK+146.17，橋梁布置為4×25.3全長105.2m。橋梁均為預應力混凝土連續梁，下部為Y型橋墩，樁基礎，橋臺采用樁柱式橋臺。主要材料計劃用量如下表：
柳州市強容立交橋材料需用量表
序號 材料名稱 規格 單位 需用量 備注
1 混凝土 C20 m3 75.070
2 混凝土 C30 m3 4203.740
3 混凝土 C40 m3 948.710
4 混凝土 C50 m3 8379.680
5 臺后回填級配碎石 m3 832.000
6 鋼材 φ10以內圓鋼 t 233.040
7 鋼材 φ10以上螺紋鋼筋 t 2236.010
8 后張法預應力精軋螺紋鋼 JL32 t 7.066
9 后張法預應力鋼絞線 t 217.125
10 樁基超聲波檢測管埋設 m 4158.000
11 預埋鐵件 鐵件鍍鋅 t 10.885
12 橋梁OVM-E80型伸縮縫安裝 E80型 m 99.2
13 錨具 M15-5 套 146
14 錨具 M15-10 套 176
15 錨具 M15-12 套 255
16 壓漿管道(100M)/波紋管 100m 14.000
17 盆式支座 PQZ_9GD 個 4
18 盆式支座 PQZ-9DX 個 16
19 盆式支座 PQZ-9SX 個 12
20 盆式支座 QPZ-8GD 個 1
21 盆式支座 PQZ-8DX 個 3
22 盆式支座 PQZ-8SX 個 2
23 盆式支座 QPZ-5DX 個 10
24 盆式支座 QPZ-5SX 個 26
二、調查的目的
目前，文惠橋水上基礎裝飾工程（大包項目）在11月份中旬已進入施工中；強容路立交橋梁工程于11月9日中標，暫時未開工，為了全面了解本工程主要材料的單價和資源情況，以及就目前市場材料實際采購單價與材料投標價差別進行比較。確保在工程開后，能夠滿足施工要求，合理規劃采購供應方案（招標、議標、詢價）。
三、調查人員
參與此項調查的主要人員：項目物資部長楊永平、財務部長常建勤、項目試驗室主任林凌、物資部童鑫。
四、調查時間
初步物資市場調查分為三個時期，20xx年11月23日至25日，主要對原雙擁大橋項目部臨建的活動板房拆除轉至本項目安裝調查，20xx年11月25日至20xx年11月27日，主要對柳州市與鹿寨縣附近的商品混凝土公司進行了實地考察走訪，分別是廣西魚峰混凝土柳東有限公司、柳州金鹿砼業有限公司、柳州萬城混凝土攪拌站、11月27日至29日，主要對自拌混凝土原材料的河砂、碎石、水泥、粉煤灰等進行了調查、了解；11月30日至12月10日，主要對柳州市鋼材市場及主要材料（鋼絞線、錨具、支座）調查了解。
五、調查情況
經過這段時間對柳州周邊市場的調查，以及對各主要材料的調查、走訪和了解。發現柳州市場的物資資源相對豐富、供應范圍比較集中，柳州市場鋼材供應集中于市區，主要占有市場份額的是柳鋼、冷鋼、漣鋼三大品牌，柳鋼相對冷鋼、漣鋼較貴一點，漣鋼容易斷貨（大約相差20～50元/噸）。在市場里較有實力的鋼材經銷商有幾家，但由于柳州近幾年工程較多，有實力的經銷商大都與中鐵單位合作過，普遍反映信譽較差，大都不愿做賒賬生意。碎石貨源比較充足，距離項目部大約30多公里，河砂資源比較緊張，附近河段不讓開采，柳州市場的河砂主要來自于融水、融安一帶，距離項目部有100多公里，大部份商品砼站用機制砂替代。
1.由于本項目部活動板房準備用原雙擁大橋項目經理部舊板房，即在調查中針對性的調查比較（拆除與安裝換板以及新活動板板價格及服務）。共調查以下三家單位(附表4)
1.1柳州市雅泰活動板房廠（聯系人：陳先生 13707826130 ）
活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂5cm，含稅價255元/m2，不吊頂,舊活動板房拆除安裝95元//m2，不含稅價。（雙擁橋合作過，欠款價）
1.2南寧市鋼之泰輕鋼彩鋼板有限公司（聯系人：婁開風 13878134542 ）活動板房高度2.8m，板厚度為7.5cm，頂厚5cm，含稅價250元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝40元//m2，由我方提供運輸工具，不含稅價。（南寧樞紐和地鐵合作過，欠款價）
1.3廣西南寧宏宇板房（聯系人：孫經理 15177093111 ）活動板房高度2.8m，板厚度為5cm，頂厚3cm，含稅價220元/m2，吊頂20元/m2,舊活動板房拆除安裝44元//m2，不含稅價。（現金價）
2.商品砼的詢價情況（附表3)
2.1廣西魚峰混凝土柳東有限公司（聯系人：張亮 15207723424）
該公司有個兩套攪拌站，總廠位于魚峰水泥廠，距離項目有45公里左右，魚峰東攪拌站距離項目部距離最近，離項目施工地點約1公里左右。該公司擁有3立方攪拌機2套，四條生產線。8～12立方罐車50臺，泵車7臺，兩個攪拌站日生產能力5000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峰牌水泥，現場整潔，料倉標識清晰，與我單位合作過，公司實力雄厚，生產供應能力和資金能保障。
2.2柳州金鹿砼業有限公司（聯系人：周經理 18277260405 ）
該攪拌站距離項目施工地點約9公里左右。該公司擁有3立方攪拌機1套，二條生產線。8～12立方罐車48臺，泵車5臺，地泵5臺，攪拌站日生產能力3000立方米，攪拌站使用P.O42.5魚峰牌和通牌水泥，根據客戶調整，現場整潔，料倉標識清晰，公司實力雄厚，生產供應能力能保障。
2.3柳州萬城混凝土攪拌站（聯系人：陳經理：15677268888），
攪拌站距離項目施工地點約20公里左右。該公司擁有3立方攪拌機1套，二條生產線。8～12立方罐車28臺，泵車3臺，地泵5臺，攪拌站日生產能力20xx立方米，與我公司曾合作過三門江大橋�，F場整潔，料倉標識清晰，公司實力雄厚，生產供應能力能保障（原雙擁大橋項目供應商）。
3.水泥詢價情況(附表5)
柳州主要的大型水泥廠是魚峰水泥廠，本地區大型工程和商品混凝土攪拌站主要使用魚峰牌水泥。由于政府處于行業保護狀態，外地較大規模的海螺和華潤水泥不能夠進入市政工程這一塊。據調查柳州地區每年6-11月份水泥處于供應非常緊張時期。距離項目較近的廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司，目前生產的水泥達不到攪拌站使用的C50混凝土的'要求。
整個柳州市場水泥生產廠家的銷售是先交貨款后自提貨的模式（運輸由買方負責）。根據這一特點，在調查過程中選擇了有實力的代理商進行詢價調查。
3.1廣西恒亮貿易有限公司（聯系人：胡允慶15078767888）
魚峰P.O42.5袋出廠價：350元/T 運價：30元/T 預付款報價
魚峰P.C32.5袋出廠價：330元/T 運價：30元/T 預付款報價
魚峰P.O42.5散出廠價：330元/T 運價：30元/T 預付款報價
魚峰P.C32.5散出廠價：310元/T 運價：30元/T 預付款報價
3.2柳州市砼基建材貿易有限公司（聯系人：黃瑞團13707801997）
魚峰P.O42.5袋出廠價：410元/T 運價：25元/T 500噸結算一次
魚峰P.C32.5袋出廠價：380元/T 運價：25元/T 500噸結算一次
魚峰P.O42.5散出廠價：380元/T 運價：30元/T 500噸結算一次
魚峰P.C32.5散出廠價：350元/T 運價：30元/T 500噸結算一次
�。ㄔp擁大橋項目部供應商）
3.3建龍貿易有限公司（聯系人：曹經理13822138522）
魚峰P.O42.5散出廠價：315元/T 運價：55元/T欠款報價
�。蠈庤F路樞紐供應商）
3.4廣西柳州鹿寨金利水泥有限公司（廖軻：13977259082）
水泥P.O42.5散出廠價：340元/T 運價：25元/T 預付款報價
水泥P.C32.5散出廠價：300元/T 運價：25元/T 預付款報價
�。o生產P.O52.5水泥的能力）
4.碎石詢價表（附表6）
4.1柳州市坤安建材廠（聯系人：何運安 13507826927 黃顏玉 13517628040）
碎石（5-10mm）場地裝車過磅價：13元/t
碎石（10-25mm）場地裝車過磅價：18元/t
碎石（10-31.5mm）場地裝車過磅價：17元/t
混合渣（0-31.5mm,含石粉）場地裝車過磅價：10元/t
以上價格為不含稅價，稅費為5%。運費：10元/t或150元/車（1車約10m3）,折合45元/ m3
證件有：采礦許可證；營業執照；稅務登記證；礦產資源證；安全許可證；爆破許可證
日生產能力：1500-20xx噸
4.2竹高山采石廠（聯系人：桂經理 18471243698 ）
碎石（10-25mm）送貨工地含稅價：43元/m3
碎石（10-31.5mm）送貨工地含稅價：43元/m3
日生產能力：20xx m3
備注：采石廠設施簡陋，碎石含粉塵較大。
4.3廣西象州恒泰礦業有限公司（聯系人：譚運江：13807729822 ）
碎石（10-25mm）送貨工地含稅價：45元/m3
碎石（10-31.5mm）送貨工地含稅價：45元/m3
日生產能力：1500 m3
5.河沙（附表7）
柳州大型工程較多，加上柳州市政府對柳州城區河段禁止開采，導致砂原材料緊張，中粗砂達到120元/m3，還難以保證供應，根據調查了解，現在柳州市場各家攪拌站多采用機制砂代替河沙。
5.1林業機械沙場（聯系人：唐廣元13877207080 ）
機制砂送貨工地含稅價：85元/m3
河沙送貨工地含稅價：120元/m3
5.2最和沙場（聯系人：賴宏兵：13768428768 ）
機制砂送貨工地含稅價：85元/m3
河沙送貨工地含稅價：130元/m3
5.3何慶林沙場（聯系人：何慶林：13768428768 ）
機制砂送貨工地含稅價：85元/m3
6.外加劑（附表11）
6.1山西黃騰化工廠（聯系人：孫成中13607801172）
高效緩凝減水劑 UNF-3B （水劑） 2700元/噸（萘系減水劑）
摻合量：2.5% （2—2.9%）針對P.O42.5水泥摻量
6.2南寧市能博建材有限公司（聯系人：趙寧川 15977587888）
緩凝高效減水劑 AF-CA （母液） 6000元/噸（聚羧酸型）
摻合量：C30砼（0.6—0.8%），C50砼（1.0-1.2%）針對P.O42.5水泥摻量。
7.錨具在調查過程采用電話詢價，電話調查結果附表8
8.鋼絞線在調查過程采用電話詢價，電話調查結果附表9
9、盆式支座在調查過程采用合格供應商詢價，結果如附表10
六、調查結論和建議
1.通過調查活動板房的拆除與安裝發現，由于拆除與安裝屬于勞務，各廠家不能夠提供稅票，提供稅票價格較高。建議通過詢價，供應商報價和談判確定合理價格和供應商，結算走勞務合同，合理避稅。各活動板房拆除與安裝詢價見附表3。
2.通過對商品混凝土公司和各混凝土原材料的市場調查，結合附表1和附表2可以看出，雖然自拌混凝土比商砼能節約94萬余元，但是遠不能滿足建站的費用（場地費、機械費、人員工資、管理費）。建議采用商品混凝土公司供應，通過市場調查發現，能滿足工地施工要求，有三家商品砼公司。對這3家商品混凝土供應商進行調查，雖然具備了邀請招標條件。但考慮到只有3家攪拌站，容易出現串標行為，廣西魚峰攪拌站雖然離工地最近，墊資和付款方面能夠滿足項目部提出的要求，但是目前報價為最高。柳州金鹿砼業有限公司距離項目施工地點適中，報價最低。柳州萬城混凝土攪拌站在三家調查中距離最遠，建議通過競爭性談判和議標相結合的模式。各商品混凝土供應商距離及報價單見附表2。
3.本工程主體采用商品砼，水泥需求量小，而且水泥價格隨著季節變化較大，不適合招標、議標方式。建議從合格供應方名錄里確定幾家供應商，每次需要采購水泥，通過詢價合格經銷商，確定單價采購。（附表5）
4.柳州鋼材市場供應體系比較成熟，柳州市華投資有限公司在柳州是冷鋼江鋼鐵有限責任公司總經銷，實力較為雄厚，可以作為本地的潛在合作方。柳州市吉洋經貿有限公司為漣鋼、湘鋼、冷鋼、柳鋼在柳州地區的一級代理商，系我公司多年合作伙伴，由于公司實力較為雄厚，在資金支持和單價方面均比其他同行做得要好，尤其與我單位合作多年，對我單位非常信任，對鋼材欠帳采購一般均能做到，價格隨行就市�？梢詳M定該公司為我部潛在合作供應方。中國鐵路物資柳州物流園隸屬中國鐵路物資總公司，為寶鋼、武鋼、馬鋼、攀鋼等全國幾十家大中型鋼廠的一級代理商，倉儲能力大，裝卸、運輸能力強。有意向與我單位合作，并能提供更多的優惠服務，價格隨行就市，擬定該公司為我部潛在合作供應方。鋼材采購建議采取邀請招標的方式和以市場浮動單價確定供應商，可以邀請南寧和廣東等地的鋼材經銷商參與投標。
5.全橋錨具總共計劃量為5550孔，在詢價過程中發現個別廠家報價差額較大，建議在采購過程中，以詢價和談判方式進行采購，或從南寧鐵路樞紐調撥。
6.鋼絞線調查中發現跟南寧樞紐采購實際價格差距較大，而且我部量較小不宜招標采購供應，為了降低成本，建議從南寧鐵路樞紐調撥。
7.盆式支座專業性較強、量較大，建議邀請實力強的廠家，采取招投標的方式確定單價及供應合作單位。
8.輔助用周轉材料，建議先從公司南寧樞紐調撥。數量不夠的情況下，再從市場挑選2-3家有實力的供應商招標采購。
9.投標材料單價與材料實際采購單價對比分析表（附表12）可以看出混凝土低標號砼C20每方盈利23.93元，標號砼C20以上都處于虧損中，就目前混凝土調查單價與投標單價合計金額要虧損24.793萬元。鋼材價格參考我的鋼鐵網柳州市場12月19日的價格。跟投標價格差距較大。根據招標文件主要材料變化超過±5%要進行調差。錨具的調查平均價跟投標價相比較占優勢。
市場調查報告15
相比于歐美日等成熟市場，我國文具行業存在行業集中度低，代工生產為主，缺乏品牌消費觀念等特點。相應的，仍近幾年的發展趨勢來看，我國文具行業不斷朝著是產業集中、內需擴大、消費升級、營銷模式創新等方向發展。能夠把握行業發展趨勢，且具備研發、設計、制造、渠道等多方面優勢的企業有望進一步提升市場空間。成熟文具市場和發展中文具市場競爭比較
1、產業集中是必經之路
仍全球發展情冴來看，歐美、日本等國家的文具行業經過長時間的發展和積累，已經在全球文具行業中占據主導地位，占全球市場份額的60%左右�？紤]到中國、印度、越南等發展中國家人力等生產成本較低，歐美文具企業將制造環節轉移至這些國家，而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運營、技術研發和產品設計等環節。近鄰日本也在精細化工和精密制造等相關配套產業的拉動下，逐步走向高端市場，在全球產業鏈中處于有利地位。
全球文具行業市場栺局及主要業務范圍
正是由于我國在全球文具行業的分工中沒有話語權，使得我國文具企業大多仍亊貼牌生產業務，產品同質化嚴峻，過多的重復產品和低水平下的競爭導致行業效益低下。且生產方式的自動化程度不高，仍屬于勞動密集型產業，行業總體利潤率偏低。20xx年至今行業整體毛利率較為穩定，近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業來說，毛利率偏低。
我國文具行業整體毛利率狀況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產企業，規模以上生產企業達1500家，70%以上集中在長三角和珠三角兩大區域。但在眾多生產企業中銷售額高于1000萬元的僅占10%，而年銷售額能達到10億量級的僅有4家，分別為晨光文具、齊心集團、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業規模1500億計算，我國前4家企業的收入水平共80億左右，CR4僅5.3%，我國文具行業集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業數量分布（個）
我國8000多家文具生產企業可以分為兩類，分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業主要是接受國內外品牌制造商的訂單進行生產。此種模式下，利潤主要來自于制造過程的增值，由于缺乏營銷渠道和品牌影響力，議價實力不強；品牌制造企業本身具備獨立的研發和制造實力，并在某些細分產品領域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網絡較窄，一般通過經銷商進行產品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和制造過程的增值，市場議價實力和盈利實力較強。在產業集中趨勢下OEM制造企業生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1）生產成本快速上升
我國文具行業在全球市場的競爭力最起先是來自生產成本低，主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點”出現，該優勢正漸漸消逝。
依據數據，我國15~59歲勞動人口數量呈不斷下降趨勢。20xx年起先首次出現下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所削減，但這主要是由于20xx年的誕生人口比20xx年多了323萬，20xx年后新生兒誕生人口略有下降后基本維持穩定。但仍退休端來看，由于三年自然災難后我國迎來生育高峰，將來幾年我國退休人口將維持高位，勞動力下降速度仍有不斷加快的趨勢。專家估計，在流水線制造業中“民工荒”尤其明顯，15~24歲高生產率年輕工人群體預料將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口削減情冴（萬人）隨著我國勞動力供應的削減，勞動力成本不斷上升，近年來來全行業薪酬增長率維持在10%左右，這給屬于勞動密集型產業的文具制造企業帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優勢漸漸消逝，代工制造企業面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產。而大型品牌制造企業則可以發揮規模優勢，同時利用其品牌和渠道不斷提升市場占有率。將來行業會不斷向大型品牌制造企業集中
2）內需市場成為主導
近年來，我國文具行業另一個明顯的趨勢是內需市場不斷占據主導地位。依據行業數據，我國文教辦公用品出口額在緩慢增長，但其占銷售總額的比例已經由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%，并呈持續下降趨勢。國內市場已經成為我國文具行業的'主要市場。我國文教辦公用品出口額占銷售總額的比例
內需市場占比的不斷提升一方面是由于受全球經濟不景氣影響，出口增速緩慢；另一方面則是國內市場增長快速。我國文具出口受阻很大一部分緣由在于我國勞動力成本的上升，使得我國OEM產品不再具有價栺優勢，部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外，原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業的出口。
2、消費升級利好品牌企業
所謂消費升級，簡潔來說就是人們漸漸由滿意基本生活須要的消費轉向追求更高生活品質的消費。消費升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加，帶來消費實力的提高；此外，長期以來居民消費觀念已經發生變更，不再滿意于產品的基本運用功能。消費升級詳細到文具行業主要表現為：品牌重視程度提高，附加功能要求提升，高端文具需求增加等。
文具行業消費升級
3、新型銷售模式挖掘行業潛力仍零售終端發展來看有三大趨勢：終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優勢
一站式供應模式成為趨勢
依據分析，我國文具市場中辦公耗材占41%，約615億元，文件處理用品占13%，約195億元，書寫工具類占10%，約為150億元，本冊類和桌面用品各占7%，均為105億元，教學及學生用品占9%，約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具，其市場空間也將達到810億元。但考慮到1500億已經是幾年前的市場空間，目前文具行業的規模已進進大于1500億元，且不包括辦公設備，所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算，則相應的辦公直銷市場份額至少達到550億元。
我國文具市場分類占比
隨著我國文具行業在全球比重越來越高，目前低水平競爭的態勢將被打破，主動布局辦公文具直銷的優秀品牌制造企業有望成長為行業巨頭。
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