[必備]崗位調查報告15篇
隨著個人素質的提升,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么報告應該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的崗位調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗位調查報告1
一、課題研究基本情況及指導思想
“職業活動導向”是指職業學校的課程建設應該以職業崗位現場工作過程及職業能力要求為依據,使課程結構和教學內容最大限度地體現職業功能,最大限度地滿足生產、服務等職業活動的基本要求。
課題組以“服務企業、服務就業”為宗旨,結合我校以商科教育為主的專業建設特點,針對商貿類專業的應用文教學改革進行深層次的思考,并從德國的“雙元制”模式和北美的CBE模式中獲得可借鑒的能力本位的課程設計思想,對會計、國際經濟與貿易、商貿英語等專業的職業現場進行系統分析和崗位職責分析,從而確定人才培養的技術能力、專業能力和綜合能力。根據技術崗位的職業行為和工作任務,確定應用文寫作的教學內容,探索不同的學習模塊和學習領域,從而構建職業活動導向的課程模式。
二、實踐探索
1、調查分析
在職業活動導向課程模式建立前期,課題組主要運用調查研究法以問卷調查的形式對我院現有的專業及其專業涉及的行業共30多家企業進行了調研。
采用的調研形式主要有三種:問卷調查、工作任務分析和訪談。
調查問卷的問題主要有:
。1)商貿類專業的人才在企業中主要從事何種崗位?
。2)商務專業的畢業生應該具備哪些能力?
。3)在企業中,經常會用到的`應用文有哪些?
。4)商貿類畢業生應掌握哪些應用文寫作知識和能力以適應工作需要?
訪談的問題主要有:
。1)商貿專業的人才應該具備哪些素質能力?
。2)企業對于商貿應用文教學改革的建議是什么?
通過到企業調研,與企業技術人員交談,對職業的各個層面進行分析,了解到社會、企業對崗位的需求情況及職業能力要求。商貿應用文教學,教學不能脫離實際,只講理論而忽視實訓,除了基礎知識的學習,還應培養學生策劃、分析、調查、溝通、表達等多方面的能力。
2、學習領域
通過調查分析,商貿專業的學生將在相關行業從事經濟信息和財務資料的加工處理和企事業單位的經營管理工作,需要有很強的分析、調查、管理、協商、表達能力。
根據調研發現,商貿行業各個崗位對職業人的應用文寫作水平都有要求,而且專業性強、實用性強。需要保留一些文種,如商務社交文書,商務決策分析文書,商務協約文書,商務員工個人文書,商務信息傳播文書等。
根據職業崗位分析,重點開發一些文種,如商務業務書函:商函(詢價函、催款函、索賠函)一頁紙報告;電子商務文書:如電子信函、企業主頁、網絡調查、電子公告板、網絡廣告、博客;商務策劃文書:會議策劃文案、廣告策劃文案、營銷策劃文書、公關策劃文案。
適當增加一些常用公文,如通告、通知、通報、報告、請示、會議紀要。
三、課程開發策略
以職業活動為導向的商貿應用文課程開發注重根據商貿職業活動的任務、要求、程序和規范形成商貿應用文課程的主要內容。因此,該課程模式應以崗位能力培養才為目的。
1、探索建立商貿職業活動導向的課程模式
。1)行動引導型教學法。行動引導型教學法的實質是“啟發式”、“協作參與式”、“活動式”的綜合運用,建構在“學為主體、教為主導”基礎。所謂“協作參與式”是指進行理論教學而組織開展的研討活動,要注意讓所有學生都參與進來,使學生的注意力、觀察力、記憶力、想象力都處于積極思維狀態。所謂“活動式”,是指理論教學與實踐訓練有機結合,同時體現在課堂教學中。教師在講清理論基礎知識的同時,也要注意講清它的實踐情景以及它們在實際中有何作用和如何運用,盡可能穿插實驗演練,讓學生動手實踐。
。2)案例分析教學法:為學生提供從職業調查收集的企業真實案例,并貫穿教學過程,由于案例有鮮明的崗位針對性,對學生完成項目任務就有很強的指導性。如車間、部門的簡報、一頁紙報告、事故通報、請示、會議策劃文案等等。
。3)情景模擬:創設“職業活動導向”的寫作環境,將寫作與本專業的崗位工作環境緊密結合,每一個工作任務的設計均將他們放到與職業工作有關的情境中展開,讓學生在“仿真+全真”的寫作情景中,實現課堂與實訓地點一體化。把學生帶到情景模擬實訓室、社會生活現場,利用進行角色扮演訓練。
建設與利用校外實訓實習基地。在工學結合的背景下,學校重視學生實踐教學,積極為學生到企業進行實踐操作搭建良好的平臺。根據系部每學期安排1~2次學生到企業學習的計劃,我院各系部已與50多個單位建立了校外實訓基地,我們課題組利用實習單位的素材開展調查報告、產品推薦書、企業規章制度等文種的寫作訓練;完成諸如商函(詢價函、催款函、索賠函)、授權委托書、訂貨單等寫作訓練。
2、建立來源于實踐的范文資源庫
我們課題組對企業、行政機關、事業單位及社會團體、以及商貿職業崗位所應用的許多文種案例進行收集和歸類,還充實了一些學生在工學結合背景下的習作,建立了來源于第一線的范文資源庫,突破范文從教材到教材的僵化狀態,給與學生鮮活而又有崗位針對性的范文學習。目前已有20萬字的電子信息資源庫,可供師生共享。
3、強化各專業滲透,減少課程重復開發,使文化課更好地服務于專業課
基于職業活動導向的課程開發要了解相鄰學科、相關專業及跨學科的知識與技能。另一方面,要求教師具有團隊合作的能力,必須與相關專業建立聯系,關注其他專業領域的發展。如電子信函這一文種,原本經管系專業教材、商務外語系商貿英語教材都有這部分內容,我們吸收有實踐經驗有較強研究能力的專業教師全程參加研究開發,減少了重復開課。
通過一系列的實踐教學項目訓練,學生學習應用寫作的積極性會大大提高,參與社會活動和社會調查的能力得以提升,真正將應用寫作與技能崗位、專業學習、社會活動結合起來。另外,通過應用文寫作職業活動導向課程模式的開發和教學實驗,使課題組成員向教學研發型轉變,并在此基礎上,影響其他基礎課的課程開發,形成學校職業活動導向課程開發的長效機制,實現真正意義上的職業教育課程改革。
崗位調查報告2
20xx年5月20日,我們小組針對物流管理專業的建設情況開展了一系列的調研工作。
調研的目的:進一步了物流行業、企業對物流管理人才的需求變化趨勢,了解用人單位對畢業生的質量反饋,了解兄弟院校在物流管理專業建設過程中教學體系、教學方法、教學手段的改進情況,精品專業建設的思路,了解企業與校在互利合作項目、接受學生頂崗實習、教師掛職鍛煉的意愿情況。
調研過程:
1)林芳、周興依靠高中同學關系到了湖南交通職業技術學院、湖南生物機電職業技術學院、湖南機電職院、對他校物流專業進行了各方面的調研。
2喻鍾、龔方杰在網上搜索了解企業物流過程及物流從事人員學歷、人才需求情況;
3)小組開展問卷調查,了解人才市場動態等
調研方法:
1)調查小組訪談法
2)問卷調查法
現關有關調研結果報告如下:
一、國內省內高職院校物流管理專業設置及培養情況
1.國內省內高職院校物流管理專業現狀
截至20xx年底,全國開設有物流管理專業的高職院校有215所。開設物流管理專業的高校多集中在經濟相對發達,物流量比較大的地區。湖南省開設物流管理專業或相關專業的高職院校有33所,有進一步擴大的趨勢
經過調研,大部分院校的物流管理專業及研究方向設置非常相似,培養目標、教學計劃、課程設置等方面也大同小異,缺乏專業培養特色。只有部分院校根據自身特色和資源優勢在方向上有所側重,比如交通運輸類院校側重港口物流、國際物流、物流工程與技術等,理工院校側重物流工程與技術、物流設施與裝備等,文科類和大部分高職院校側重物流管理、國際外貿物流、流通經營等。學生招生規模不大,一般在校學生每屆200人左右。
與其他兄弟院校溝通了解到高職院校中物流管理專業課程體系建設還處于學科體系狀態,各院校都在準備打破學科體系,建立健全基于工作過程的課程體系,但由于受到實訓條件的約束,教學做合一難度大,校企合作還處在初級階段。
物流管理專業雖然成長很快,但都沒有建成省級精品專業,僅有湖南交通職業技術學院申報過省級精品專業但未能成功。
2.經過網絡調查,認識到院校與前二年的培養目標進行對比,崗位群有些變化
。1)確立物流企業基層管理崗位群
在物流企業分成運輸型、倉儲型、綜合服務型三種類型的前提下,根據對物流企業調查情況分析,物流企業基層管理崗位群主要分為:1)倉儲物流:貨物收發員、理貨員、商品配送員;2)企業物流:采購員、物流規劃員、跟單員;3)物流營銷:銷售員、客戶服務員;4)運輸物流:運輸調度員、車輛管理員;5)國際物流:報關員、報檢員、貨運代理。
高職物流管理人才今后的努力目標就是《物流企業分類與評估指標》中所指的中高級管理員,即成為運輸型、倉儲型、綜合服務型物流企業中的運輸組織管理主管人員、倉庫主管人員、配送中心主管人員、客戶服務主管人員等。
。2)高職物流管理人才培養的能力體系
通過對物流業就業崗位的調查及對各大高職院校的考察,總結出高職院校物流管理人才所需的專業知識和職業素質(一級能力: 物流管理能力、計算機操作能力、英語應用能力;二級能力:倉儲配送管理能力、企業物流管理、 運輸調度管理 、物流市場營銷、國際物流管理、物流信息管理、英語閱讀與書寫能力)
高職物流管理人才培養的能力體系表高職院校物流管理專業的培養目標:培養掌握現代管理科學理論與方法以及物流管理專業技能;熟練掌握倉儲、運輸、配送等物流中心環節的基本知識及相關專業技能,具有在各類企業和機構從事物流經營管理的能力和技能的應用型中高級技能人才。
3.校外實訓基地建設,各院校在物流管理專業上都存在著一些難度。一是沒有利益共同點,二是90%企業擔心實習人員安全與財產安全問題、80%的企業擔心經營泄密 三是90%以上企業有愿望與職院進行校企合作,但合作項目以“企業內訓”“企業流程優化”“企業信息系統開發”為主,愿意接受學生學習的企業希望政府在此問題上有一個優惠政策。四是企業經營品種越來越多,人才需求增加快的`是懂得醫藥食品物流的人才。
二、物流管理專業建設的建議
物流管理專業建設應注重以下幾個方面。
1. 建議增設物流管理醫藥食品物流方向,進一步完善物流管理業務人才的培養。并針對此方向設置再開展專項調研。
2. 加強課程團隊建設,開展項目教學法嘗試和開展基于物流業務流程的課程改革
在專業教師隊伍的組合上,專業教師應有經濟學、營銷學、交通運輸和信息科學等專業背景,這種多元化的師資結構搭配比較適合物流管理專業的綜合性特征。應組建課程團隊,并將教師分期、分批到企業實習,采用免費或低費為企業提供企業所需的咨詢、培訓服務也可以根據需要聘請一部分在企業工作的有實際經驗的工程技術和管理人員,擔任兼職教師,適當給予薪水,建議按學生實訓期的長短計發。而隨著教學單位日漸繁重的教學和科研任務以及現代企業發展的特點,協調好教師到企業實習與教學科研任務在時間上不沖突,是亟待解決的實際問題。
3.不斷改進教學方法
在教學過程中,應該注重學生能力的培養,強調學生綜合性、整體性的素質教育,強調培養分析問題、解決問題的能力,特別是實際應用知識技術的能力和創新意識。因此,在教學過程中,應根據各專業課程的特征,精心設計課程教學大綱和具體的教學活動,在教學中淡化傳統的以教師講授為主的教學方式,探索多種教學手段,利用案例分析、模擬訓練、多媒體等現代教育技術組織教學。
4. 建立健全校內實訓基地,使我院的實訓基地做到人無我有,人有我優。盡快完成整個實訓體系實訓項目的開發,包括實訓教材、實訓項目及實訓流程,完成同步實訓和校內外實訓項目的有機結合,防止重復建設,充分利用企業資源。
5. 加強高校之間的交流
高校之間的交流是非常必要的,尤其是教學經驗上的交流。因為只有通過交流,才能取長補短。
崗位調查報告3
一、調查的由來
在學校的要求下,我進行了這次實踐調查活動,開展了一次以“平面設計工作崗位社會調查報告”為題的社會調查報告。
二、調查的目的
我調查目的主要是了解平面設計的前景、技能、具體實習崗位等。
三、調查的過程及內容
在貴陽找兼職,可是沒有什么著落,于是就去了一家公司進行關于我們專業的工作崗位調查。這次調查的內容我從5個方面入手,具體如下:
(一)平面設計行業是什么?
平面設計(graphic design)的定義泛指具有藝術性和專業性,以“視覺”作為溝通和表現的方式。透過多種方式來創造和結合符號、圖片和文字,借此作出用來傳達想法或訊息的視覺表現。平面設計師可能會利用字體排印、視覺藝術、版面等方面的專業技巧,來達成創作計劃的目的。平面設計通?芍钢谱鲿r的過程,以及最后完成的作品。
(二)平面設計行業的前景?平面設計行業需要什么樣的人才?
從現在國內情況看,這個行業出身人員并不多,國內高校開類似的專業起步較晚,專業人才缺口很大,市場需求很大。所以,平面設計這一行業是機遇也是挑戰,這就需要培養大批優秀的平面設計師,來服務于平面設計行業,滿足市場的需求。
關于專業的前景?梢哉f專業覆蓋面很大,平面設計在社會上用途廣泛。涉及的領域比較廣泛:只要有市場就需要廣告宣傳,就需要廣告設計師;只要有讀者,就需要書籍、雜志、報紙,就需要包裝設計師;只要有建筑,就需要廣告,就需要廣告設計師;只要有人們想留住青春,就有人想留影,就需要PS;好萊塢離不開平面設計,整個影視業更離不開平面設計?傊矫嬖O計就是生活的設計師,生活需要平面設計,平面設計需要生活提供市場。由此可見,廣告也業、影視業、建筑業、印刷業、包裝業、交通運輸業對平面設計人才的需求十分旺盛。
隨著平面設計發展動態:如宣傳資料、外景橫幅、商品VI等來看,平面設計所需的人才,想必大家想從事這個行業的人大家都心里有個底了吧!當然,做個全能設計師是非常有必要的。
(三)平面設計所需具備的能力
現代平面設計師的能力的基礎已經不是單單的會繪畫、圖案等原理和原則了,現代平面設計師應該有合理的智能結構,即記憶、觀察、思維、想象、創新、反應、表達、研究、組織、協調和管理等能力。
隨著國內各行業的發展,平面設計行業競爭也會逐漸加劇,市場前景越來越難以估量。奕馳廣告裝飾有限公司的負責人針對我學的專業對我提出了一些寶貴的意見建議:全面學習photoshop+coreldraw、印刷工藝、排版、包裝、噴繪寫真、書籍報紙排版等知識,要增強自己在多媒體平面設計中的競爭能力需要對“設計原理平面構成、菲林制版、色彩構成、印前印后工藝流程、包裝、噴繪、宣傳單、宣傳冊、企業VI設計”等高級課程的學習和專研,成為一流的.設計師,才能不會被社會淘汰。
(四)平面設計行業有哪些具體崗位及內容?
平面設計適合職業:網站美工人員、設計助理、平面設計師、資深設計師、建筑設計書、美術指導、設計總監。工作內容:平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。就業趨向:報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體,廣告公司等相關行業。從事平面設計工作,技術難度較低,人才需求量又比較大。
(五)調查平面設計行業一個公司的營銷設計結構
貴陽奕馳廣告裝飾有限公司主營:高桿廣告、戶外廣告、LED顯示屏制作、標牌牌匾雕刻制作、DM單和宣傳單、平板彩印、燈箱制作、廣告條幅制作、廣告噴繪絲網印刷、墻體廣告、廣告設備、神榜批發等。面對激烈的競爭市場,公司憑借團結,勤奮,守信,創新的企業宗旨熱情誠懇地為每一位客戶服務。來自不斷的自我超越。值得我們去學習和進取。
通過這次調查,我學到了許多課本以外的知識,這對于我今后的學習和生活都有很大的益處。同時,通過調查,我也發現了自己許多不足的地方,比如對問題總是抱著不求甚解,淺嘗輒止的態度,這不利于思想的進一步深入,也容易犯錯誤;還有就是不能切實的將書本上的理論知識聯系到實際,實現就業的更高目的,讓自己可以找一個很好的工作。
總之,我會繼續努力,爭取一份滿意的工作,為平面設計事業發揚光大,做一個優秀的平面設計師。
崗位調查報告4
一、調查背景
近年來,人才流動越來越普遍,尤其是在競爭激烈的行業更加明顯。而作為用人單位,如何做好人才引進,及時了解自身的員工心理狀態和工作需求,以便能夠制定出對公司最有利的人力資源戰略,這需要對公司的崗位進行全面的調查和分析,以便更好地吸引、留住和發展人才。
二、調查目的
為了能夠更好地了解公司的員工想法和訴求、更好地設計和開發員工,本次調查的目的是:
1.了解公司現有的崗位的情況,總體考慮公司的人才需求和潛在挑戰;
2.為公司的管理層分析部門、機構、團隊在崗位分配方面的適宜性和不足之處;
3.推動公司崗位機構管理及依據現有員工進行充分利用。 三、調查方法
1.問卷調查
通過網絡調查平臺和紙質問卷的方式收集員工的反饋意見,具體分為兩類:
。1)針對所有員工的問卷:主要涵蓋了員工對所在公司、員工看重的工作條件、崗位要求等基本問題。
。2)針對具體職務的問卷:在了解班子成員之后,通過小組和單獨調查的方式整理他們對具體職務和崗位所需技能的考慮。
2.訪談調查
除問卷調查之外,還通過面對面的訪談、溝通的方式獲取員工的反饋和意見。這里包括聚焦于某一個部門或者特定崗位的針對性訪談,以便更加深入了解每個部門和崗位的狀況。
四、調查過程
1.確定調查范圍
在選擇問卷調查和訪談時,我們選取公司內部相關部門的員工和管理層,并針對各個職位特點和不同工種群體員工進行調查。
2.建立調查問卷
在選擇問題時,我們盡量按照崗位特點,讓大家能夠舒適地回答問題。在選擇問題的內容的時候,我們采取了兩個方面處理。首先,按照員工管理、崗位條件、工作環境等方面進行問卷調查,并盡快通知員工,以便顧及日常工作;其次,制定面試指南和針對性的面試調查題目,通過訪談了解各個崗位的工作條件、內在特性、職業技能、文化素質和管理能力等情況。
3.實施調查
通過在線和離線方式,向員工收集調查問卷。我們對于所有崗位等級和隸屬部門的員工都進行相關調查,并通過面對面的訪談了解實際情況。
4.數據整理與分析
在收到足夠的數據之后,我們對員工的反饋進行記錄和分析。我們根據反饋一項一項地制定整合方案,在總結成報告的過程中盡可能表現出崗位的每一個方面的優缺點。
五、分析報告
1.崗位結構
針對同樣性質或不同性質的崗位,提供有差異的薪酬水平和激勵方案;建議公司歸納崗位職責、培養人才的工作標準;強調一個優秀的崗位結構對于員工發展和公司整個分支機構發展的重要性。
2.工作條件
通過得到員工反饋,報告指出員工對于工作條件較為重要的要素;報告重視工作場所、休息空間、通訊設備、電源設施、健身室等等;并提出建議與流行的趨勢。
3.評估員工
實施崗位的調查之后,支持更高質量的崗位分配方案和人才引進策略;同時,允許公司對于員工未來發展的`思考,能夠識別公司更嚴格搜索和培養員工的關鍵標準;提出績效管理和繼續提高員工滿意度的建議。
4.員工滿意度調查結果
反映了公司的每一個工作部分的員工滿意度情況;在報告中特別強調了員工對公司管理的反饋,反映了公司哪些方面做得好和做得不夠好,以便及時修正和優化。
六、調查結果
根據調查結果,公司可以更好地制定人力資源戰略,吸引和發展更多的人才,并提升員工對公司的忠誠度。同時,調查結果也能夠促使公司加強內部崗位規劃和職業發展機會,為員工提供更好的崗位機會和職業發展路徑。
綜上所述,崗位調查報告對于企業的人力資源管理起到了至關重要的作用。它不僅有助于公司了解員工需求,更重要的是,它可以有效的解決公司內部管理問題,使員工更好的發揮作用,促進公司整個業務的發展。因此,對于每個企業來說,開展崗位調查是必不可少的。
崗位調查報告5
編寫人:
學號:
班級:信科
審核人:
崗位名稱:市場部經理
所屬部門:市場部
下屬崗位:業務管理員,市場調查員,綜合文員等。
編寫日期:20xx年4月1日。
工作范圍與特征
市場部經理需要確定公司產品和服務的需求、競爭者和潛在客戶,制定價格策略,確保公司利潤最大化和客戶滿意度最大化。同時監督產品研發,根據客戶的需求開發新的產品或服務。
以下為市場部經理的工作范圍:
1.對產品銷售管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年銷售季月和預算的計劃工作;
4.對銷售管理辦法的研究和改進;
5.產品市場銷售潛力的調查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.銷售成績的統計與分析;
8.對同業、客戶、環境的調研;
9.負責對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權和考核、評價權。
13組織實施廣告促銷戰略
【工作任務】
1、確定價格策略,評估公司目標和客戶滿意度。
2、基于建立目標、市場特性、成本和加價因素的知識,鑒定,發展,評價銷售策略。
3、評價產品開發的金融運作,例如預算、支出、研發撥款、投資收益、益處損失預測
4、與廣告和銷售經理合作,闡述,指導銷售活動或促進產品和服務的政策。
5、對銷售人員進行雇傭、訓練和績效評估,監督他們日;顒。
6、與零售商和經銷人談判合同,以管理產品分配,建立銷售網并且發展分配戰略。
7、和產品開發人員協商產品的規格(例如設計,顏色和包裝)。
8、編譯描述產品或者服務的報價表。
9、使用銷售預報和戰略性計劃,保證產品或服務的銷售和利潤,分析商業發展并且監控市場趨勢。
10、選擇產品,在貿易或者產品展覽中展示產品
除此之外,市場部作為一家公司最為重要的職能部門之一,公司高層它有著多方面的要求,職為市場部經理應當管理并完成好公司的對市場部的既定目標
。ㄒ唬┳鳛楣镜那閳髾C構
1)跟蹤行業發展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
2)搜集行業信息,特別是競爭品牌產品的性能、價格、競爭手段等情報的收集、整理和分析;
3)進行市場調研,掌握消費者購買心理和行為,為公司市場活動提供決策依據;
4)參與公司網站建設。
。ǘ┳鳛楣镜膮⒅\機構
1)制訂公司品牌戰略、營銷戰略和產品企劃策略;
2)制訂公司業務短、中、長期目標;
3)做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃;
4)新產品上市規劃;
5)參與制定產品價格;
6)為重大投標活動和工程咨詢出謀劃策;
7)整理分析公司各業務部門的業務資料信息。
。ㄈ┳鳛楣緲I務的監管機構
1)業務系統廉政稽查;
2)業務合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;
3)了解、掌握業務員心態并進行心態建設;
4)負責對新入職業務人員、專賣店和經銷商的業務人員進行培訓和監管;
5)負責產銷的協調工作。
。ㄋ模┳鳛楣镜墓P機構
1)制定及實施市場廣告、推廣活動和公關活動;
2)完善、規范業務系統對外的各類文書;
3)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理報
4)作好公司的售前、售中、售后服務工作;
5)代表公司對外發布需發布的.信息。
【工作職責】
1、維護、宣傳本品牌的定位及形象,讓品牌形象深入人心
2、按計劃準備并執行促銷活動及公關活動,參與公司市場部確定的推廣活動
3、與報紙、雜志、電視等媒體形成良好合作關系,便于市場宣傳及活動
4、制定年度營銷策略和營銷計劃,擬訂并監督執行市場規劃與預算;
5、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備;
6、全面計劃、安排、管理市場部工作。
7、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
8、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。
9、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
10、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
11、擬訂并監督執行市場規劃與預算。
12、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。 13制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
14、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
15、擬訂并監督執行市場調研計劃。
16、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。
17、制定各項費用的申報及審核程序。
《績效考核標準》
1、個人與公司利益共享,同步發展;
2、建立科學的價值評價和分配體制;
3、基本任務完成保底,獎金與銷售的增長掛鉤。
考核原則:
1、以市場部經理崗位工作說明書、公司對市場部經理的經營業績指標和相關的管理指標為依據;
2、以市場部經理考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、規范為核心考核理念。
考核對象:
市場部經理
目標任務定義:
1、年度目標任務:
由老員工年度目標任務和新員工年度目標任務兩部分組成:
A、以20xx年4月初—20xx年1月末為考核周期,以20xx年4月初的外省市場拓展人員規模為基礎,核定每名業務員300萬的目標任務,匯總得出年度預定目標任務。
部門老員工年度目標任務=300萬/人·年初老員工人數
B、如年內新進員工,則新進員工的年度預定目標任務以過渡期※結束至20xx年1月為考核周期,參照老業務員300萬目標任務,折算出考核期內新進員工的約當目標任務量。
部門新員工年度目標任務=∑300萬/人·年/10個月某員工當年考核周期
注:新員工加權平均考核周期以月為單位表示。
崗位調查報告6
xxxx班xx小組
活動時間:20xx、11、23——20xx、12、4
活動地點:南京人口學院鎖金村校區
活動成員:小組全體成員
一.活動流程
1、小組開會,確定目標,選擇調查方法,小組分工
。1)選擇調查“人口學院鎖金村校區圖書館管理員”的原因:
方便、快捷、易操作工作人員易于交流、易于配合此項工作的工作人員與小組成員常打交道,聯系密切
。2)調查方法(問卷調查法為主,訪談法為輔)
由于圖書館要求安靜的環境,我們選擇用問卷調查的方法,獲取核心信息,配合使用少量的訪談法獲得更多具體信息。
。3)小組分工
調查問卷編寫:陳佳佳、孟慶貴
崗位說明書:王甜甜、丁麗娜
組織結構圖:王小平
填寫調查問卷負責人:李靜
調查報告:張琴
ppt:王小平
打。好蠎c貴、丁麗娜
2、編制調查問卷
根據一些調查問卷的.模板,結合小組的調查目標,調查問卷的編寫按時完成。
3、請工作人員填寫調查問卷
在所有組員看來,這并不是一件困難的事。請工作人員填寫調查問卷,有那么難嗎?起初,無論組員怎么勸說,工作人員死活不肯幫忙。組員們一個接一個地“進攻”,最終都被“擊退”了。這樣的情景,讓組員們不知所措。圖書館內似乎裝有“連通器”,工作人員都串通好了,要“為難”我們。組員們甚至想到找點關系。于是,組員們找來了一位圖書館的“內部人員”(組員們的同班同學)幫忙,但仍然遭到了工作人員的拒絕!我們當時想:我們沒有惡意!真的沒有想怎么樣!為什么工作人員不理我們呢!
在這樣的情況下,我們不得不冷靜地思考,維持原定計劃,再試一次,爭取成功
提出兩種應急方案召開緊急會議,動用各方面的力量,重新選擇調查目標前一種方案機會渺茫,后一種方案需要承擔較大的風險,最終,重新振作,維持原方案。當日晚上,我們再次“進軍”圖書館。此時,我們發現現在正在上班的已經不是下午那撥人了,這讓我們信心倍增。鼓足勇氣,開始我們的“行動”。果真,工作人員還是有點猶豫,好在我們有備而來。組員們掏出學生證,證明身份,翻開《人力資源管理》的課本,向工作人員講清楚調查的目的。最終,工作人員終于答應我們的請求了!堅持,讓我們有所收獲。就這樣,當晚我們完成了這項任務!
4、分析調查問卷,查找相關資料,編寫崗位說明書、組織結構圖
組員們將調查問卷進行認真分析,總結,并上網查看圖書館的組織結構,查找有關圖書館工作人員責任等信息,完成崗位說明書、組織結構圖的編寫。
5、收集整理活動資料,分析,總結
活動即將結束,組員們將調查問卷等資料收集整理好。將電子檔的文件匯總起來,總結本次活動。
二.活動教訓
過分自信,沒有從另一個角度體察他人的感受。這樣的教訓主要源于“請工作人員填寫調查問卷”那一環節。因為別人幫不幫助你,那是他的權利,不是他的義務。我們不能一廂情愿地認為別人一定會毫不猶豫地幫助你!
三.成果展示(見電子檔)
。1)調查問卷樣卷
。2)崗位說明書
。3)組織結構圖
崗位調查報告7
一、調查背景
近年來,隨著經濟的發展,我國的就業形勢越來越好,越來越多的人選擇從事職場工作。為了更好地了解職場中不同崗位的工作情況和員工對其工作的看法,我們進行了一項崗位調查。
二、調查目的
本次崗位調查的目的在于:
1.了解不同崗位的工作內容、工作強度和工作時間等情況。
2.了解員工在不同崗位中的薪酬水平、晉升機會和福利待遇等情況。
3.探究員工對不同崗位的工作滿意度、工作壓力和工作激勵度等情況。
三、調查方法
針對該崗位調查的目的,我們采用了以下調查方法:
1.問卷調查。
我們設計了一份問卷,通過社交媒體和線下活動向不同公司的員工發送,并收集員工的回答。問卷內容包括個人基本信息、崗位工作情況、薪酬待遇、工作滿意度等方面。
2.面訪調查。
我們聯系了一些不同職業的人員,進行了深入的面訪調查。主要了解他們的工作經歷、職業規劃及職場經驗等方面。
四、調查結果
1.崗位工作情況。
經過問卷調查和面訪,我們得出以下結論:
不同崗位的工作內容有所不同,但都注重員工的專業技能和能力素質。例如,營銷人員需要具備溝通能力、創意能力等;開發工程師需要具備扎實的技術功底;人力資源專員需要具備良好的組織協調能力等。
不同崗位的工作時間和強度也有所不同。例如,一些銷售人員需要經常出差,工作時間較為靈活;而一些工程師需要加班或出差,工資收入也相對較高。
2.薪酬待遇。
薪酬待遇一直是員工比較關心的問題。我們通過問卷調查和面訪了解到,隨著工作年限的增加和工作經驗的積累,員工的薪酬收入也相應提高。此外,不同公司和不同崗位的薪酬水平也不同。
3.工作滿意度。
工作滿意度是評價一個員工是否對自己的工作感到滿意的重要指標。調查結果顯示,多數員工對自己的工作比較滿意,但仍有一部分人對自己的工作感到不滿。其中,工作強度和工作時間是影響滿意度的主要因素。
4.工作壓力和激勵度。
員工的工作壓力常常來自于工作中的不確定性、時間緊迫以及任務量過大等因素。相比之下,不同崗位的員工所面臨的工作壓力也不同。
激勵度既是員工為完成目標所付出的努力程度,也是員工在工作中得到的正面反饋和回報。通過調查,我們了解到,員工在工作中得到的.激勵既包括物質激勵,例如獎金、晉升、福利等,也包括精神激勵,例如工作成就感、團隊合作感等。
五、結論
通過以上調查和分析,我們可以得出以下結論:
1.職場中的不同崗位在工作內容、工作時間和強度等方面存在差異,但都注重員工的專業技能和能力素質。
2.員工的薪酬待遇隨著工作年限和經驗的增加而提高,不同公司和不同崗位的薪酬水平也有所不同。
3.員工對崗位的工作滿意度受到工作強度和工作時間等因素的影響,需要通過提供更好的福利待遇和職業規劃等方面的措施來提高員工的滿意度。
4.員工在工作中需要得到物質激勵和精神激勵的支持,這有助于提高員工的工作激勵度和工作質量。
綜上所述,企業應該根據員工的職業需求和發展計劃提供更好的工作環境和福利待遇,從而提高員工的工作滿意度和工作激勵度,進一步促進企業的發展。
崗位調查報告8
摘要:為了了解VOT員工流動頻繁的真正原因,太和咨詢針對VOT全體員工進行了一次員工薪酬滿意度調查,調查從xxxx年3月份開始,對員工近2年來對公司薪酬福利方面的現狀進行了問卷調研及個別訪談,調研發現:公司員工對薪酬福利方面有如下不滿:,太和顧問針對調研現狀,提出了解決方案。
第一部分調查目的
一、調查背景
VOT公司是一家機電設備貿易公司,共40人左右。以大型傳動件出口型企業為依托,致力于將國際上最先進的動力傳件產品推向國內市場。經過近5年的發展和辛苦經營,公司已經初具規模。不論從市場占有率還是從行業地位來說,都已處于領先地位,在某些產品和區域已經站穩腳跟,客戶群相對穩定。其他則是公司新開辟的區域和市場。
但最近兩年有個深深困擾他們的問題,即頻繁大量的人才流失。一般而言,企業的人才流動在一定比例以內是可以接受甚至是必需的,它能保持組織結構的流動和活力,但頻繁大量的人才流失,會給企業發展帶來深深的傷害和難以彌補的損失。公司目前正面臨因大量人才流失而影響到公司的生存和發展這樣一個困境,為了找到產生這一困境的根源,公司對員工薪酬滿意度進行了調查。
二、調查目的
。1)診斷公司潛在的管理問題。實踐證明,員工薪酬滿意度調查是員工對各種企業管理問題的滿意度的一個非常敏感的晴雨表,通過員工薪酬滿意度的調查,診斷出公司潛在的管理問題。
。2)找出公司在現階段出現的主要問題的原因。例如,公司近來不斷有人跳槽,通過薪酬滿意度調查就會找出導致問題發生的原因,以確定是否因員工工資過低。薪酬制度不合理。薪酬缺少競爭力等造成的
。3)為建立一個有效合理的薪酬管理體制提供基本的依據。
。4)評估薪酬變化對員工可能帶來的.影響,促進公司與員工之間的溝通和交流。由于保證了員工自主權,那么員工就會暢所欲言地反映平時管理層聽不到的聲音,這樣就起到了信息向上和向下溝通的催化劑和安全渠道。
。5)培養員工對企業的認同感。歸屬感,不斷增強員工對企業的向心力。凝聚力。由于員工滿意度調查活動使員工在民主管理的基礎上樹立以企業為中心的群體意識,從而潛意識地對公司產生信任感。第二部分調查與分析方法說明
1、調查方法
。1)選樣方式:全員普查
。2)本次調查采用問卷調查方式
。3)調查范圍:上至公司副總經理,下至一般員工。
2、問卷設計說明
。1)不同的行業。不同的發展階段的企業所面臨的企業問題存在著很大差別,因此,針對公司實際情況量身制定了薪酬滿意度調查表。
。2)薪酬問題不僅涉及到薪酬水平高低問題,還涉及到薪酬結構。薪酬管理。公司管理等一系列問題,因此,本次問卷一共設計出40道大題。小題,共涉及到薪酬水平。薪酬競爭性。薪酬公平性。薪酬制度滿意度。薪酬制度清晰度。薪酬激勵性。公司可信性。員工求職心理。公司福利。人才流失與薪酬等十個維度的調查。
3、數據分類說明
。1)由于公司人力資源管理尚未到位,各崗位均沒有崗位描述,因此,暫不能判斷哪種崗位是該公司的關鍵崗位,哪種崗位是非關鍵崗位,因此暫將調查人群中各部門主管以上(含主管)職位的,設為關鍵崗位,其他為非關鍵崗位。關鍵崗位群體,包括公司副總經理。管理部副經理。銷售部經理。物流部主管。倉庫主管。關鍵崗位群體所占的比例是xx。9%,非關鍵崗位群占82.1%,這個數字也基本吻合企業人才分類的二。八原則。
。2)為了更好地探討數據背后的事實,將調查人群分為薪酬水平高。薪酬水平低兩種。xx元以上為高薪酬群體,xx元以下為低薪酬群體。
4、數據預處理說明
。1)本次調查采用匿名制,但要求員工填寫自己的部門。崗位。年齡。性別,由于考慮到我們是從薪水和崗位為出發點進行分組分析,為了分析的有效性,因此,把不填寫崗位和薪水的樣本均視為缺省值。一共收回36調查表,有效樣本為28個,缺省值為8。
。2)單個選項空缺的不計入該選項的樣本數
。3)填多個選項的按選項空缺處理
崗位調查報告9
我的專業是應用英語(雙語幼教方向),主修的課程有專業英語、英語泛讀、專業英語聽說、兒童英語教學法、教育學、兒童文學鑒賞、英語口語、學前衛生學、兒童心理學、學前兒童藝術教育、中西文化比較。獲得的資格證書有全國職場英語證書、普通話水平測試二級甲等證書、山東高等學校計算機等級考試證書。個人優勢是我高中畢業于濟南藝術學校,因為在高中時所學的藝術專業是影視戲劇表演,涉及的專業有表演、舞蹈、聲樂、臺詞、鋼琴等課程,所以我在個人才藝上會有所加分。我是一個比較有耐心和責任心的人,喜歡與人交談,結交朋友,而且我是大家眼中典型的好脾氣。我的擇業意向是幼兒英語教師或幼兒老師。
現今,我國的人口基數接近13億,按目前的平均人口計算我國每年約有20xx萬以上的新生兒出生,0—6歲的兒童將近1億多。有了這樣的龐大數據,我相信幼兒教育市場會日漸鼎盛。我國實行人口計劃生育,獨生子女家庭會愈來愈多,每個家庭只有一個寶貝,所以父母會越來越注重給孩子的教育,因為每一對父母都不想讓孩子輸在起跑線上。學前教育是孩子學習知識的起點,孩子受到良好的學前教育更是為步入小學奠定了更好的基礎。因此,托兒所改叫幼兒園,阿姨改叫老師。從這兩個稱呼的改變來看,學前教育對于幼兒來說已經成為重點,家長不再滿足于照顧好孩子,而更多地關注幼兒的學習,正是這一升級,幼兒教師的職責不再局限于像以前一樣看護好孩子和保證好孩子安全,而是有了進一步的提升,要給孩子教授知識,規范孩子的行為等。同時,對于幼兒教師的職業能力也有了更高的要求。
前幾年,全國各大高等教育院校都開設了學前教育專業,并設定了一系列針對幼兒教育的課程,從這一專業的設立也可以看出我國對于學前教育的看重和教育市場對于高素質學前教育人才的資源短缺。但隨著我國與其他國家來往的日益密切,我國的教育也漸漸走向了國際化,而語言也正是國際化溝通的橋梁。我國走向國際工作的人才越來越多,所以對于英語的需求也尤為重要。經研究發現,3-6歲是孩子語言形成的最佳關鍵期,于是,學前教育中又多了一項重要的課程,就是英語。近幾年,對于學前教育的要求升級,各大院校又開設了學前雙語教育這一專業,用來滿足之前空白的學前教育市場,而我很榮幸的學習了這一專業,這對于我以后的職業道路會有很大的發展。就我所在的城市濟南來看,幼兒園群體越來越多,更多的私立雙語幼兒園也相繼崛起。即便這樣,雙語學前教育市場依舊出現供不應求的場面,大多數家長愿意給孩子選擇雙語幼兒園,希望自己的孩子有一個更好的外語學習環境,每一個雙語品牌的幼兒園不再局限于一所兩所而成為了連鎖。雙語幼兒園的增加,直接關系到了英語幼兒教師的需求。因此,我覺得我的職業發展前景非常好,會有更多的機會。
機會多并不意味著成功,更需要我們個人的努力。所以我們必須具備一些關于英語幼兒教師的職業能力。我覺得英語幼兒教師首先有的就是良好的英語口語基礎,幼兒英語的`學習完全是靠模仿老師,如果老師的發音不準,就會直接影響幼兒以后的英語學習。其次就是有較強的組織教育活動的能力和較強的溝通能力。我認為對于一個英語老師來說,不管自己的英語基礎多么好,如果你不能教會孩子,那就不是一個稱職的英語老師,要多掌握一些英語教學法來幫助你教會孩子,學會用不同的方式針對不同的孩子進行溝通。再次要有良好的自我形象、個性性格與對待孩子的愛心和童心。想要教育孩子最主要的就是走進孩子的世界與孩子交朋友。孩子雖然年紀小,但也喜歡美好的形象,在孩子的眼中老師的形象就是無比高大,是崇拜的對象。所以作為一個老師,還應注意自己的儀表和舉止,給孩子一個好的榜樣。并且還要有一顆愛心,關愛每一個孩子。
對于我個人來說,我覺得自己還是比較適合當幼兒園英語老師的。我最大的優勢就是在校主修的專業,應用英語主要是面向雙語幼教,它不僅是對于英語的學習,而且還有關于幼教的課程。在英語方面我已經考出了職場英語資格證,完全可以滿足幼兒英語老師所教的內容。在幼教方面我覺得這些課程中幼兒英語教學法對于我有很大的幫助,幼兒園的孩子相對一般的學生來講,他們的年紀小,沒有任何的自制能力,注意力集中的時間短,所以向他們教授知識的難度要大一些,幼兒英語教學法這門課讓我學會了如何通過游戲教會這些幼兒,用游戲來吸引他們的注意力以助于他們學會新的知識。兒童心理學讓我更快的進入孩子們的世界,更加了解孩子的心理,有利于我和孩子們的日常相處與溝通。而其他的教育學、兒童文學鑒賞、學前衛生學、中西方文化比較等課程幫助我更好的任教,并且擴大了我的知識層面還能讓孩子們能在我這里獲得更多的西方知識。
孩子在上幼兒園的這段時間同時也是語言形成的關鍵時期。在我實習的這段時間里,發現有一些幼兒說話很清楚,語言流暢,普通話標準,而有一些幼兒說話含糊不清,不會說普通話,有甚者不說話不與他人交流,即便張口也是一兩個字往外蹦。后來我發現那些語言能力強的孩子基本長期是與爸爸媽媽相處,而那些語言能力弱的孩子經常與爺爺奶奶這樣年齡大的人相處,F在的父母基本是80后,注重孩子說普通話。而年齡相對較大的爺爺奶奶不太重視孩子的語言學習,在這一方面會有所欠缺。通過這一現象我們可以看出孩子學習語言的方式就是靠模仿,幼兒老師是孩子學習的第一位領頭人,所以要做好表率與榜樣。老師首先要具備的就是一口流利的普通話,關于這一點,我對自己還是比較有信心的,語言方面我已經考出了普通話二級甲等的證書。
我的性格比較外向,熱情。在與幼兒的相處過程中我能夠主動與幼兒交流,更好的與幼兒成為朋友。孩子的世界是最純凈的,也正是這一點讓我喜歡孩子,與孩子在一起可以無憂無慮,遠離勾心斗角的復雜職場。正所謂童言無忌,在孩子這里你可以聽到最真實與最公正的聲音,而我個人比較喜歡和簡單的人與物相處,在幼兒園工作是我最好的選擇,同時也比較符合我的個性。我最大的優點就是有耐心和責任心。當幼兒哭鬧時,我可以一直哄著他講道理,這可能跟我的好脾氣有關吧。但還應該針對不同的幼兒用不同的方法來化解幼兒的哭鬧,這里與我的專業學習也是分不開的。作為一名幼兒老師責任心是尤為重要的,在給幼兒傳授知識的同時,保證他們日常生活的安全與健康是首要的。
開頭也說了,選擇幼兒英語老師這份職業與我有的另一個才藝優勢也是息息相關的,如今對于幼兒園老師的要求越來越多,個人才藝也是必不可少的,因為在幼兒園里老師的肢體語言使用的頻率是比較多的,而且需要老師在肢體上能夠放開,尤其是碰上一些大型節日,比如六一兒童節需要孩子上臺表演節目,這就要看老師的才藝細胞了,只有老師具備一定的才藝能力才能讓幼兒進行模仿學習,我個人覺得自己在舞蹈和朗誦這些方面還是不錯的,因為我有過三年的系統專業學習,給孩子排個節目什么的還是沒有問題的。
我覺得自己最不足的地方就是經驗的欠缺,這就需要一定的時間了,但我相信NO pain,no gain ,在以后的日子里我會多多學習多多積累經驗為自己的幼兒教師職業道路打下堅實的基礎。
對與我的個人職業規劃,現在我在幼兒園的職位是一位配班老師并且教英語和美術,我的近期目標是實習這一年中多學習多積累,順利拿到大學畢業證,等到畢業后能夠走向班主任的崗位,擁有屬于自己的班級,同時在一年中邊上班邊自學學前教育,爭取一次性考出幼兒教師資格證和編制進入公立幼兒園。在公立幼兒園中主要任教英語老師,并推出自己的品牌課,爭取用五年的時間走向英語教研組長,然后一步步晉升。
以上就是我為自己選擇幼兒教師職業的表述,通過介紹幼教的市場前景,人才需求,需要的職業能力并且結合自己的自身情況進行一系列的分析比較,得出自己很是適合和喜歡這份職業,并為自己選擇該崗位后制定了一系列的近期與遠期發展計劃。
崗位調查報告10
會計工作崗位,是指一個單位會計機構內部根據業務分工而設置的職能崗位。在會計內部設置一些會計工作,可以減輕會計工作的工作量,提高會計工作的工作效率和工作質量,有利于內部牽制和管理,明確會計工作的分工。各會計工作崗位相輔相成,共同圍繞著公司經濟而運作。
實踐--是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。轉眼間一個多月的實習實踐就這樣輕輕松松的結束了,在實踐里我們學到了許多實際有用的東西,現將我們的實習情況總結報告如下:雖然這份工作需要的是仔細,認真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。這次的實踐給我們的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我們更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實踐經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的'更多。
我們小組一行五人圍繞認識會計工作崗位,體驗會計工作,利用寒假等空余實踐,在家長的介紹及自我尋訪下前往各個公司進行社會調研,增長對會計工作崗位的認知。
一、調研目的與任務
1、調研目的
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!睍媽W作為一門與實際工作結合緊密的學科,從這個層面上來看,我們的會計教育和實踐是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,會計需要理論的指導,但是會計的發展是在實踐中來完成的。所以,我們的會計教育應當與實踐結合起來,采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;假期實踐與平時實踐的關系,以假期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規模同步調進展。我們非常希望學校能加強實際的工作與理論教學之間的緊密結合程度,實踐可以非常好的提高學生學習的積極性和教學的針對性,對我們這些畢業生盡快熟悉實際工作是非常有好處的。提高我們理論聯系實際培養我們觀察社會、認識社會、參與社會實踐的能力。
2、調研任務
、倭私鈺嬙谏鐣洕械牡匚
、谡J知會計崗位在日常工作中的重要性
、哿私鈺嫷穆氊
、芰私鈺嬋藛T的素質
、輹嫹ㄒ幣c職業道德
二、實踐安排與內容
1、調查安排
我們組有調查人員5人,其中2名深度訪談,1名復核,3名進行問卷,還有輔導員1名。
、2名深度訪談(要求:口齒清晰,具有談講能力,能制造談話氣氛)
、诘絾挝簧狭私庖恍┣闆r,以談話的方式進行。
、1名復核:講問卷調查進行整理,講談話進行記錄整理
、3名問卷調查:抽樣調查是以問卷的形式進行的,同時也可以交流一些相關的比較專業的會計知識。
、1名輔導員:景XX老師。
2、調查內容
會計崗位可以分為出納員、稽核人員、記賬員、會計主管人員財務部長等等。在這些會計崗位中,稽核人員得工作量相對來說是很大的,不僅如此,稽核人員還要具有豐富的理論基礎,還要有嫻熟的業務水平。另外,成本會計人員也是相當重要的,它是財務核算的核心。
會計崗位的職責:組織制定、貫徹執行本單位的財務會計制度;組織編制本單位的各項財務、成本計劃、組織開展財務成本分析,審查或參與擬定經濟合同、協議及其他經濟文件;參加生產經營管理會議;參與經營決策;負責向本單位領導、職工代表大會報告財務狀況和經營成果;審查對外報送的財務會計報告;負責組織會計人員的政治理論、業務技術的學習和考核,參與會計人員的任免和調動。
聯系實踐單位,結合會計專業知識進行社會調查。根據社會調查問卷作好調查、采訪筆記。收集調查會計的資料和數據,了解公司的會計崗位的重要性,在會計崗位上有哪些職位,公司所設的會計人員數量,會計應做的工作、職務,了解會計人員的素質與職業道德。
崗位調查報告11
崗位調查是企業人力資源管理非常重要的一部分,是為了保障企業的正常運轉,提高企業效率,實現企業目標而不可或缺的一項工作。崗位調查可以讓企業更加了解每個崗位的工作職責、要求和工作環境,進而為企業的招聘、培訓和崗位評價提供依據。另外,崗位調查還可以根據員工的反饋和意見,調整和優化崗位安排和工作流程,增強員工的歸屬感和工作幸福感。
二、崗位調查的方法
1.觀察法
觀察法是崗位調查最基本的方法。通過實地觀察,了解員工的工作狀態、工作流程、工作環境,以及崗位所用的設備和工具等情況。觀察法需要對崗位進行描寫和測量,以便對崗位進行準確地描述和評估。
2.問卷調查法
問卷調查法是一種較為常用的崗位調查方法。它通過問卷的形式了解員工的感受、態度和需求。此方法對于團隊協作、溝通和反饋具有很好的作用。
3.面試法
面試法是一種比較詳細的崗位調查方法,它可以通過訪談的方式了解員工的工作經驗和能力,并從中篩選出核心能力和優點。同時,面試法還可以幫助員工更好地了解公司文化和價值觀念,提高員工的歸屬感和忠誠度。
三、崗位調查的目標
1.了解每個崗位的工作職責和要求
崗位調查的首要目標是對每個崗位的工作職責和要求進行準確詳細的了解,確保員工在工作中能夠完全理解和履行自己的工作職責和要求。
2.制定適合員工的培訓計劃
通過崗位調查,能夠發現員工的弱勢和發展潛力,從而對員工制定適合的.培訓計劃,使員工盡快達到工作要求,并讓公司的業務更好地發展。
3.增加員工的工作幸福感和滿意度
崗位調查的另一重要目標是了解員工的工作環境、工作流程和需求,以幫助公司更好地解決員工遇到的問題。通過解決員工在工作中遇到的問題,可以增加員工對公司的歸屬感和工作幸福感,提高員工的滿意度。
四、崗位調查的價值
1.提高企業效率
崗位調查能夠幫助企業針對不同的崗位制定專業的工作流程和培訓計劃,從而提高員工的工作效率和工作質量,優化企業的運作流程,大大提高企業的競爭力。
2.加強員工的溝通和溝通
通過崗位調查,可以幫助員工更好地了解自己的工作職責和要求,強化團隊協作和人際關系,提高員工的溝通能力和信任感。
3.增強企業的適應性和靈活性
通過崗位調查,企業能夠更好地把握員工的發展潛力和弱勢,及時做出調整,以提高企業的適應性和靈活性,更好地應對市場變化和競爭環境。
五、崗位調查的注意事項
1.重視員工反饋
為保證崗位調查的效果,企業需要重視員工的反饋和意見,并盡快采取措施解決問題,增強員工的滿意度和忠誠度。
2.保護員工的隱私
在進行崗位調查中,需要保護員工的隱私,嚴格遵守國家有關法律法規和規章制度,確保員工的個人信息完全保密。
3.注重細節
在進行崗位調查過程中,需要注意崗位描述的準確、詳細和完整性,同時還要注意工作流程的詳實描述和細致記錄,確保數據準確、真實和可靠。
六、結論
崗位調查是企業人力資源管理不可或缺的一項工作,是實現企業目標和提高企業效率的重要手段。通過求助多種方法,企業能夠更加深入和全面地了解每個崗位的職責和要求,制定專業的培訓和流程方案,以提高員工的工作效率和滿意度。同時,通過崗位調查,企業也可以更好地把握員工的發展潛力和需求,相應地調整和優化崗位設置和工作流程,提高企業的適應性和靈活性,增強企業的競爭力。
崗位調查報告12
公司簡介
中國遠洋物流有限公司是中國遠洋運輸(集團)、中遠太平洋有限公司上海遠洋物流合資組建的規模和實力居市場領先地位的現代物流企業,是我國最大的中外合資第三方物流企業。中國遠洋物流有限公司以“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”為奮斗目標,致力于為國內外廣大客戶提供現代物流、國際船舶代理、國際多式聯運、公共貨運代理、空運代理、集裝箱場站管理、倉儲、拼箱服務、鐵路、公路和駁船運輸、項目開發與管理以及租船經紀等服務。公司連續三次在“中國貨運業大獎“評選中,榮獲多項最佳獎。20xx年中國遠洋控股股份有限公司收購中遠太平洋物流有限公司所持49%的股權。
企業使命:物暢其流,傳遞文明
企業愿景:最強的物流服務商,最好的船務代理人
企業精神:務實,協調,創新,進取
經營理念:科學決策,全球戰略,精益管理,永續發展
服務理念:專業化個性設計,人性化增值服務
人才理念:取才多樣化,育才多元化,成才多極化
安全理念:珍重生命,珍惜品牌,珍愛環境
企業價值觀:為企業創造效益,為股東創造回報,為客戶創造價值,為社會創造財富
經營范圍:
中國遠洋物流有限公司隸屬中遠集團,業務有船代服務、貨代服務、第三方物流及增值服務、船舶代理、貨運代理三項主業,重點物流品牌涉及家電、汽車、石化、電力、會展及零售業等領域。
公司組織結構:
公司規模:
截至20xx年底,公司擁有專業人員21775名,公司總資產達203.02億元人民幣,凈資產達113.56億元人民幣。中國外運集海、陸、空貨運、倉儲碼頭服務、快遞、船務代理及貨運代理業務為一體,為廣大客戶提供綜合物流服務,其業務主要由所屬子公司(含控股)實行專業經營。在營運實踐中,培育和形成了綜合物流所必須的全程方案設計、組織、協調、管理等綜合服務能力。公司擁有齊全、結構均衡的戰略資產。其中,自營碼頭吞吐能力達3640340噸;自營船舶89艘,345099噸;集裝箱場站51個。
快速發展的原因:
1、一流的人才隊伍
為解決現代物流人才匱乏問題,中遠物流與北京航空航天大學簽訂了培養航空項目管理人員的意向。每年都向國外最先進、最知名的大學派遣留學生,學習國外領先技術與先進經驗,現在第一批赴英國培訓的8名留學生,已經回到中遠物流公司,在關鍵崗位上發揮著舉足輕重的作用!爸羞h”正是采用這些措施,吸引了大批的物流人才,讓其充分發揮作用,才使中遠物流的營業收入保持著每年增長50%以上的強勁勢頭。
2、高效的服務網絡
通過近兩年的發展,中遠物流公司已把貨運、空運、船舶代理等資源進行了有效的'整合,并且逐漸形成了“以強大服務網絡為依托,以海陸空通道為構架,以現代物流及船代服務為核心”的全球性綜合物流服務體系?蛻舻漠a品只要下了生產線,一直到各地經銷商,中遠物流都能給予全程跟蹤服務,20xx年7月,我國建國以來最大的中外合資項目———中海殼牌南海石化項目在馬來西亞、日本進行的國際物流招標中,中遠物流作為國內惟一一家物流企業,在與眾多海外物流企業的競爭中脫穎而出,一舉中標。10月27日,中遠物流收到山東電建公司有關印度巴庫項目的中標通知書,這是中遠物流實施“走出去"戰略、拓展海外物流市場的一次重大突破。
3、樹立誠信品牌
中遠物流在成立不到兩年的較短時間內,就成為國內物流行業的龍頭企業和知名品牌,其“做最強的物流服務商,做最好的船務代理人”的企業發展理念,必將對其跨越式發展產生積極的影響。在家電物流領域、汽車物流領域、電力物流領域、石化物流領域和零售業物流領域,都取得了卓越的成績。
該公司的發展現狀及存在的問題:
1、該公司雖在近今年取得了很好的成績,但因起步晚,經驗積累不足。
2、物流人才匱乏,管理水平較低,缺乏高素質的物流專業人才。
3、物流觀念較落后,運輸方式單一,機械化程度低,組織結構不夠完善。
總結:
為了推動中遠物流的管理創新,激發企業的活力,增強競爭力,加快培育物流骨干人才,我覺得該公司應盡快建立中原物流顧問團,加快人才培養,實施人才戰略,造就一大批熟悉物流運作規律、并有開拓精神的人才隊伍。創建學習型組織建設,重視員工的物流知識和業務培訓,提高企業的整體素質。引進物流先進技術和高科技設備,才能構建適合我國國情的第三方物流產業。
崗位調查報告13
本次關于大學生職業理想的調查采取發放問卷的形式,共發放100份,收回100份,收回率100%,問卷發放主要是在西南政法大學行政法學院進行,調查對象主要是大一、大二的學生,有少數大三、大四的學生,其中女生占得比例較大。根據調查結果顯示,大一的學生僅有30.3%的人能夠清晰地定位好自己的職業理想,大二至大四的學生中這一比例依次為35.2%,42.4%,56.8%,在我看來原因可能是因為大一的學生剛進入大學,對大學里的一切都很陌生、很新鮮,還沒有就業的壓力,因此在他們看來現在就開始考慮未來就業的問題還比較早,因此職業理想比較淡薄。但是從這一調查結果也可以看出隨著年齡的增長以及知識水平的增加和對現實社會了解的加深,總體來講大學生開始逐漸考慮自己的職業理想而且對自己的職業定位越來越明確和清晰。但不容忽視的是即便是大四的學生能夠明確自己職業理想的也只有56.8%.說明大學生對自己進行職業規劃的意識還是總體來講還是偏弱。
二、就大學生根據自己的意愿選擇工作的標準方面,67.7%的學生還是希望未來的工作能符合自己的興趣愛好,23.6%的同學認為取得較豐厚的經濟效益也是很重要的。由此看來,自己的興趣是大學生選擇選擇理想職業的重要因素。
三、在被調查的學生中,56.6%的學生認為在工作中工作能力是最重要的,40.4%的學生認為社會關系最重要,而認為學習成績和學校的好壞最重要的分別占
1.8%和1.2%,說明進入大學后隨著應試壓力的減小,學習成績不再是學生最重視的事情,他們開始日益注重個人綜合能力的培養,但同時社會關系也被認為是工作中必不可少的條件,雖然良好的社會關系確實能為我們在工作中提供很多便利,但是這也反映了社會上隨著貧富差距的拉大,社會等級在人們的意識中越來越明顯,這將使大學生產生錯誤的思想。
四、在工作待遇方面,60.2%的學生認為自己所能接受的最低月薪是3000—5000,僅3.3%的學生選擇了3000元以下。根據社會調查顯示,當前大學生的平均月薪是1700元,因此,絕大多數的學生都期望自己未來的薪水能高于甚至遠遠超過平均水平,因此他們也認為薪水的高低與就讀的學校的好壞有很大的關系,因為一些重點學校他們擁有就高的社會地位和省會聲望,就業水平也高于其他那些一般的學校,比較容易就業工資待遇自然也高。
五、就工作地點的選擇方面,根據調查顯示,67.5%的學生選擇了大城市,20.5%的學生選擇了國外,10%的學生選擇了中小城市或自己的家鄉,而只有很少的同學選擇到基層或者國家偏遠地區。雖然大城市工作壓力和生活壓力都很大,但大多數人還是向往經濟發達,生活水平高的城市,特別是東南沿海城市,從這一調查我們可以看出,一方面大學生的功利心理,另一方面也反映了高校大學生的思想政治教育工作方面的缺失。
六、在工作單位的選擇方面,45.5%的學生選擇了國家事業單位,20.5%的學生選擇了外資企業,分別有24%和20%的學生選擇了合資企業和民營企業,這也是受到了當前公務員熱得影響,進一步分析,選擇外資企業的學生比選擇合資企業和民營企業的學生多,這與外資企業的高的薪酬待遇是分不開的。另一方面,在原則工作單位時,一半以上的學生都希望能夠有較高的工資,且重視人才并能給員工較大的發展空間。
七、就理想職業與自己的專業的關系方面而言,80%以上的學生都希望自己未來的職業能與自己所學的專業保持一致,當他們沒有遇到滿意的工作或者工作與自己的專業不對口時,60%的學生都表示會先找個干著,但如果再遇到好的就會
跳槽,也有23%的學生表示寧可在家呆著也不去做自己不感興趣的工作。
另一方面,調查結果顯示,大學生認為用人單位最關心畢業生的條件是表達能力,其次是職業能力,協調溝通能力。對他們來說專業知識反而不重要了,其實這是同學們的一個誤解,很多大規模和專業性的用人單位都會把員工的專業素質放在第一位考慮,在這方面來講現在大學生的社會經驗還是缺乏的厲害,因此同學們應該多去了解一些企業的情況,根據調查,大部分學生認為自己目前最欠缺的素質有溝通能力、社會經驗和求職技巧等方面,因此兩方面結合起來現在大學生就存在一種“高分低能”的現象。究其原因是因為應試教育下的.學生一味只顧著學習理論知識,反而忽略了實際的重要性,出現了理論知識強,實際動手能力弱,從而影響了工作能力,而這恰恰就是用人單位最看重的,但現在大學生卻反社會實踐已成為普遍的現象。
人生的選擇多種多樣,但關鍵性選擇只有三四個,職業選擇是其中一個,他將深刻而長遠的影響大學生一生。職業選擇的千差萬別,造成了千差萬別的人生軌跡。從個人角度而言,職業是維持個人、家庭生存和發展的手段,是活的個性發展、實現自我價值的途徑,同時也是個人社會地位的象征。它包括兩個方面:意識自己對自己現狀的認識,而是自己對職業的期望。職業理想是個人對未來職業的向往和追求,它既包括對將來所從事的職業的種類和職業方向的追求,也包括事業成就的追求。職業理想的形成是一個由淺到深,由模糊趨于鮮明的發張過程。這一過程大致可分為以下幾個階段。
首先是幻想階段,它主要體現在我們初步有了職業意識,不過他還處于萌芽狀態表現出來,并且具有空想的突出特點,我們一般是從自己原始的興趣愛好和崇拜對象的職業中形成職業理想,而不去考慮自己的職業是否與自己的性格、知識、能力相符合,以及自己所選職業的現實需求,總而言之是想象成分居多,現實考慮較少,帶有隨機性,易隨客觀環境的刺激的變化而變化。
其次是分化階段,這時我們已經初步形成了興趣愛好和價值取向,這為職業意識的深化奠定了前提。起初,興趣主導者我們的職業選擇;之后,能力因素逐漸占據優勢地位;繼而,日漸明確的價值取向開始左右我們的職業選擇,并試圖將興趣和能力統一與價值體系中。但隨著我們心理生理等各種因素的不斷發展,我們的職業目標同原來的職業意向開始出現分化,分化的原因也主要是因為我們已開始認識到未來職業和主體狀況的內在聯系。我們開始不斷地在分析比較中選擇并逐漸的明確自己的目標,并且向我們已選定的即預定目標進行各種各樣的努力。
在后便是成熟階段,這一階段是一個由主觀愿望落實到具體計劃的過渡期,大學生正處于這一階段。專業選擇是職業意識的具體體現,大學生權衡各個職業的價值,選擇相對價值較高的職業目標。大學生的專業選擇實際上就是職業選擇,盡管將來未必從事這一專業的工作,但在大學里的學習也是為將來就業所做得實際準備,這種準備體現出職業意識,從中可以表明職業理想和職業意識已經逐漸現實和具體。大學生就正處在職業意識成熟的前期,處在職業社會的邊緣地帶,但已經開始向職業社會過度,并逐漸通過某些實踐體驗職業社會對某些職業的要求和態度,以求更好地確立職業理想并進一步完成職業定位。
它的特點是具有差異性,就我們所知職業是多種多樣的,一個人有什么樣的職業理想,將來選擇什么樣的職業都是與這個人的思想品德、知識結構、能力水平、興趣愛好等等方面有很大的關系的。另一方面,一個人的政治思想覺悟、道德修養水平以及人生觀都決定著一個人的職業理想方向。在這一個人的知識結
構、能力水平也決定著一個人的職業理想追求的層次。
另一方面,職業理想并不等于理想職業。大學生往往由于缺乏對社會全面客觀的了解以及實踐學習的鍛煉,從而形成了某些不符合自身特點與實際情況的職業理想,而且某些職業理想具有很強的依賴性,比如希望依靠家庭資助出國留學,或者用人單位提供理想的待遇與崗位,從而達到實現職業理想的目的。然而,現實與理想往往有差距,大學生如果對這種差距沒有清醒的意識和客觀的判斷,就會確立不切實際的職業理想和就業觀。理想職業是主觀與客觀、個人人生規劃與社會發展相吻合的事業,這樣的職業才是最適合個人發展的職業。簡單地說,最適合自己的職業就是理想的職業。職業理想不同于理想職業首先體現在兩者是有區別的,只有將兩者統一起來才能實現職業理想,從事理想中的職業。職業理想與理想職業,必須放在社會的大背景中來分析對待,不能缺離現實的基礎;蛘哒f,理想需要可行性的條件,需要處理好自身主觀條件和社會現實需要的關系。其次職業理想的確立是一個過程,職業理想是人們對未來從事的專業、工作單位、工作性質、工作種類以及事業發展、前景的向往與追求。它建立在個人的專業知識與能力、興趣和性格特點的基礎上,集中體現了個人人生觀和價值觀。在者根據相關調查顯示,大部分的學生把所學的專業的就業情況、發展方向作為填報高考志愿的第一志愿參考,學生對所學專業今后就業好壞的關注程度達到了相當高的比例,可見,在目前大學生的專業思想中,職業理想是核心部分,這也反映了大學生的求學心態趨于現實,這與社會的發展及其處于轉型期有很大的關聯。然而,隨著日新月異的社會發展以及在各種價值觀思潮的激蕩沖擊下,大學生的職業理想受到了更多的不確定因素的影響,大學生的世界觀和人生觀正處于理想和現實的摸索階段。有相當一部分的畢業生并未確立明確的職業思想,而仍處于觀望和徘徊的態度,職業理想的確立與社會發展的客觀要求是分不開的,也有賴于個人的主官成長與努力,需要一個不斷學習的過程。
職業理想是大學生思想體系中得核心部分,大學生活是圍繞職業理想設計的,若無明確的職業理想,大學生的生活將失去目標,甚至導致頹廢狀態。而對大學生活進行設計有助于職業理想的形成與成熟。大學生通過有目的、有意識的學習以及對自我的約束,將有助于自身職業理想的確定。職業理想是導向,對大學生活具有重大影響,大學生活的設計是前提和基礎,只有對大學生活進行科學的規劃并付諸實踐,才能為實現職業理想打下基礎。因此,職業理想與大學生活設計兩者相輔相成,相互促進。
但是大學生活設計需要符合社會市場要求,因為隨著社會的快速發展以及經濟全球化的發展趨勢,社會對人才的要求越來越高。同時大學生人數激增,供求結構性矛盾突出,再加上當前金融危機的影響,大學畢業生的就業形勢很嚴峻,這已成為國家、社會高度關注的問題。因此,大學生活的設計不能脫離社會市場的要求。用人市場最青睞的是綜合素質高的人才,具有良好的思想品德素養,有良好的學習能力與創造能力,有良好的專業技能與職業精神等?傊怯辛己玫木C合素質。
在我們擇業時要認清我國現在處在雙向選擇的就業形勢下,即個人和用人單位的相互選擇,這就要求我們要樹立正確的就業觀,要根據自己所學專業的具體情況和自己的興趣及自己所在的區域的情況進行擇業,并且在選擇職業時要明白自己職業的存在和發展與社會的需求是否聯系緊密即了解社會的需求是成功擇業并就業的關鍵。這些都是實現職業理想必不可少的條件,總之,只有真正了解自己的具體情況和社會發展,切實制定符合自身具體情況的規劃,明確自己的職
業理想,才能從現在開始就為自己未來的發展做準備。
但是并不是所有的事情都和我們想的一樣,因此在現實生活中,理想與現實往往出現差距。因此當理想與現實出現差距時我們要如何進行彌補呢?這是很多在校大學生思考的問題,在大學的四年時間里,所有的同學都想辦法把自己變成一個德才兼備的合格人才,為以后的職業理想打好基礎。據調查顯示:80%的學生都很注重專業知識的學習,并以此來衡量自身的能力,其次也在綜合能力的提高方面做了努力,很多同學在平時的學習和生活小紅都會找機會培養自身的組織協調能力和表達能力,除了參加學校的學生會和社團,也會找機會到社會中進行實踐。但是自身的條件與社會的要求有時還是相差甚遠,究其原因首先,隨著高校擴招,大學生的數量也成倍增加,嚴重的供過于求,競爭越來越大,企業的要求也越來越多,高職院校無法與本科高等院校進行競爭。再者,應屆畢業生無工作經驗得狀況已無法滿足企業的用人要求,他們在企業招聘中往往會被排除在外,從而失去了很多的就業機會,再加上現在的大學生畢業生都盲目的要求一些熱門行業的熱門職位,而一些冷門行業卻無人問津,面對這些問題,對于在校生的我們,當務之急就是要想辦法以后避免或者解決它,下面是我給出的幾點建議:
。1)不要好高騖遠,要腳踏實地的學好專業知識,并不斷地充實自己;(2)不要一味的只想著追大潮,只關注熱門行業,要根據社會的發展與實際的需要還有個人的興趣愛好來擇業;(3)要注意綜合能力的培養,提高自己解決問題的能力等。
崗位調查報告14
一、背景
公司在招聘新員工時,為了更好地了解各崗位的工作情況、員工的工作經驗以及能力表現,決定進行一次崗位調查。
二、調查范圍
本次崗位調查主要針對公司各部門的中層及以下員工,調查期限為一個月。
三、調查內容
1.崗位名稱及職責
通過面對面訪談和資料收集,了解各個崗位的名稱、職責和工作內容。調查發現,一些崗位的職責需要明確規定,員工對自身工作職責也會有不同的認識。
2.工作規劃
調查員通過對員工的訪談、工作計劃和工作記錄的分析,了解到員工對自己所從事的工作有明確的規劃,但有一些員工因為缺乏規劃,導致工作比較混亂,出現時間效率低下的情況。
3.職業發展
員工的職業發展是公司非常注重的問題。通過調查,明確員工對自己的職業規劃和未來發展目標。一些員工意識到必須掌握新技能和知識來適應公司的發展需求。
4.溝通和協作能力
員工的.溝通和協作能力直接影響著崗位上的表現。調查發現在這方面有一些員工還需要提升,在團隊合作方面也存在一些問題。
5.薪酬待遇
員工的薪酬待遇是員工最關心的問題之一。通過調查發現,一些員工對于自己的薪酬水平不太滿意,建議公司結合員工的實際工作貢獻和職業發展,更好地制定薪酬政策。
四、調查結果
通過以上的調查,我們得到了較為詳細的數據,對于公司的招聘、員工培養和福利待遇有很大的借鑒意義,具體調查結果如下:
1.崗位名稱及職責
公司應該在一些崗位的職責上明確規定,通過設定標準和流程來幫助員工更好地理解自己的工作職責。
2.工作規劃
公司可以在員工入職時,鼓勵員工制定自己的工作規劃和個人目標,這不僅可以幫助員工更好地了解自己的職業生涯,也可以幫助公司更好地分配工作任務,提高員工的工作效率。
3.職業發展
公司應該認真考慮員工的職業發展問題。為員工提供培訓和發展機會,可以幫助員工不斷提升自己的能力和技能,在公司不斷進步的同時也能夠實現個人的未來職業發展。
4.溝通和協作能力
改善員工的溝通和協作能力,有利于加強公司內部的團隊合作,增加工作的效率和減少工作中的摩擦。針對溝通和協作能力比較薄弱的員工,公司可以采取特別的措施,如專業的培訓、更好地指導與引導等。
5.薪酬待遇
公司應該根據員工的工作貢獻和發展需求,更好地制定薪酬政策,給員工提供更好的薪資待遇。
6.總得來說,員工的個人發展和公司的整體運作不可分割,公司應該關注員工的工作狀態和需求,為員工提供更好的職業發展機會和更好的福利待遇。三個維度可以為公司提供更好的管理和運作指引,幫助公司在激烈的市場競爭中脫穎而出。
崗位調查報告15
一、實習單位簡介
蘇州市相城區元和田蕓咖啡廳是xxxx管理有限公司旗下的一家門店,即迪奧咖啡鐘祥廣場。該店于20xx年12月8日試營業。主要賣快餐,咖啡,茶等服務。屬于個體工商戶,是營業稅納稅人。公司有四個部門:后勤、外場、廚房、酒吧;物流人員包括店長、會計、出納和采購。物流人員主要負責門店人事管理、財務管理和商品采購。外場人員主要服務客戶,提供必要的幫助。廚房工作人員做的快餐和酒吧工作人員準備的咖啡和茶一起帶來了商業收入。
二、工作流程
門店成本控制崗日的主要工作流程是:早上配合各部門驗收進貨的質量、數量、品種,根據各部門的領料單填寫發貨單;中午對每份單據的應付和支付的材料金額進行核對和統計,在盤秤記錄簿中反映采購情況,并標記材料價格的最新變化。分配各部門的成本,并記錄在每日早報上。通過《每日早報》反映店鋪的經營情況、各部門的成本率和各種原材料的成本,及時向店長和部門負責人匯報,并提出成本控制措施。
三、商場成本控制現狀
(a)采購系統松懈
1、采購審批制度不完善
目前Dio餐飲企業的門店基本都是由使用部門填寫,物流部門看到訂單后負責采購。使用部門未能及時將請購單提交財務審計,以行使監督權。
2、采購詢價和報價系統不完善
商場采購日常消耗的原輔材料沒有市場聚類咨詢。零星購買,不堅持逛的原則。公司統一分配的供應商物資采購的報價分析和反饋工作做得不好。價格控制是被動的。
3、采購和檢查制度不嚴格
材料主要從總部工廠和商店購買。工廠到達時,檢查員不在場,沒有人監督儲存貨物的實際數量,也沒有及時檢查貨物的生產日期。外部采購、質量和數量部門沒有嚴格遵循采購訂單。檢查中的疏忽為供應商提供了不新鮮的蔬菜和肉類,價格、數量和質量沒有得到嚴格控制。
(二)員工成本控制意識薄弱
1、倉庫管理不到位
原材料儲存不當,成品半成品準備過多導致積壓,庫管員未能定期檢查材料的生產日期,導致材料變質。
2、生產者的儲蓄意識和專業技能較弱
生產者的疏忽、溫度和時間控制不當、數量計算不正確或處理不當,導致食物浪費和成本增加。原材料邊角料利用不到位,余糧處理不到位,食品銷量和廚房出貨量沒有詳細記錄,延遲給客人送餐造成訂單退回,會造成食品浪費和損失,影響成本。
(三)成本核算方法不合理
1、原材料交貨的成本核算方法不合理
每月一次加權平均法只適用于進項和出項很少的成本核算。發出物品的單價只在月末計算,平時無法從賬目中反映出發出物品的實際成本。
2、未入庫材料的成本核算方法不嚴謹
倉庫中未儲存的材料主要包括蔬菜、肉類、水果、冷凍產品等。其中,廚房未列出的材料占總成本的比例很大。這些材料還沒有通過交付,數量難以控制。在購買當天一次性直接計入該部門的產品成本。當天的成本數據失去了真實性。
(4)內控意識和制度薄弱
1、排班不合理
店鋪營業時間為08:30-01:00;店內高峰客流為中午10:00-14:00,下午17:00-21:00;人員分三班:早班、中班、夜班,每班8小時;目前商場人員不足的情況下,每個部門都有一個人上中班。高峰期來了,只有早班和中班太忙,所以上晚班的人會來加班。
2、餐飲部的績效標準不全面
商店經理制定“營業額”作為餐飲績效評價的標準,員工并不太關注門店的用水、門店、物料的使用情況。
四,成本管理的影響
(a)原材料采購制度影響食品和飲料產品的成本和質量
1、材料數量不受控制
有時候采購怕麻煩,不考慮材料庫存和餐飲銷售,會超過采購訂單要求的數量。在檢驗中,部門領班沒有很好地交接貨物或嚴格遵守采購訂單,往往強調材料質量,忽視了價格、品種和數量的控制,直接在貨物上簽字確認收貨。但會計只知道貨物的實際采購數量是否是部門需要的,沒有跟蹤一些材料的實際使用情況,容易造成浪費。
2、材料價格失控
由于季節性和區域性因素,蔬菜和水果的價格在一個月內會有很大的變化,商店里的大部分材料都是由公司找到的供應商統一分配的。供應商提前一周提供下個月的報價,總是跟不上市場。當門店不積極調查,市場就會聚集,必然會給供應商提高原材料價格的機會,進而增加成本。對于零星采購,采購人員沒有意識到材料質量的重要性,不知道如何采購。有時他們以高價購買不合格的材料,造成浪費。
3、材料質量不符合標準
工廠貨,一般質量和數量都沒有問題,即使有也可以退貨。但是,檢查人員不完整,不能履行職責。如果貨物太多,他們會忽略材料生產日期的重要性。再加上商品擺放的問題,必然會對材料質量造成威脅;對于供應商的蔬菜和肉類,如果檢驗不當,只注重數量,無法避免原材料的變質和損壞,邊角料浪費嚴重。
(二)員工成本控制意識和行為影響原材料的利用
1、原材料的變質和損耗
對于成品和半成品來說,如果準備的材料過多,沒有嚴格執行考勤卡制度,必然會導致配餐時間過長,變質。直接降低了原材料的利用率,對餐飲成本構成威脅。
2、可控成本增加
制作人專業技能弱,配餐難吃。這會導致客戶投訴。一般的處理方法是表示歉意,加回鍋里,給折扣,認真做新的,還要附飯。申報有誤,會重復做菜,錯過做菜。廢料的不合理使用和其他可以人為控制的成本增加。
(三)成本核算方法影響成本控制的及時性和真實性
1、成本核算不及時
一個月一次加權平均法,平時得不到送貨成本,成本也不能及時控制。價格變動較大時,加權平均單價計算的期末存貨價值與當期成本相差較大。
2、成本核算不真實
如果是在一個會計期間,這種會計方法對當月成本不會有太大影響。但如果部門負責人在月末臨時疏忽或嚴重缺料,在計算月成本的當天大量購買半成品原材料,會導致成本計算不合理、不真實。
(四)成本控制不全面帶來的反作用
1、勞動力成本增加
人員安排不當導致加班費數額較大。工資管理制度規定,正常時間、節假日、法定節假日加班工資分別為正常工資的1、5倍、2倍、3倍。所以每個月會有4000-5000元的額外加班費。
2、不對稱的餐飲權利和責任
眾所周知,“收入-費用=利潤”這是一個會計等式,忽略了成本控制。給員工一個誤區:成本控制與基層員工無關。但實際上餐飲部是一個相對獨立的既產生收入又產生成本的業務部門。如果不作為利潤中心管理,就無法更有效地激發餐飲部內部的源動力來控制成本,達到成本投入低、經濟效益大的`經營目的。
四、改進措施和注意事項
(a)制定嚴格的采購制度,控制采購成本
1、加強原材料采購計劃和審批流程的管理
晚上,部門領班根據部門需求和材料儲備確定材料的采購數量,填寫采購訂單。報店長審批后,報會計確認,以黃色提交給采購人員。根據采購計劃,一些材料交給供應商,一些采購人員負責采購。數量應嚴格按照采購訂單進行,以防止在檢驗過程中無原則的多收菜肴和數量造成的浪費。
2、建立嚴格的采購詢價和報價制度
首先要選擇最可靠的供應商,建立抵御市場風險的定價體系;比如供應商提供的原材料價格要在保證質量的情況下低于市場正常零售價格。如果需要調整價格,需要提前兩天提供報價。采購人員應配合部門負責人和會計收集市場上各種原材料的價格,填寫原材料市場匯總表,并與報價進行比較,積極控制價格。通過監控價格和質量,可以有效抵御市場風險,控制購買成本。
3、嚴格執行采購檢查監督制度
檢驗過程嚴格遵循“三方出席確認”原則、供應商、部門主管和會計師。檢驗人員應檢查價格、數量和質量,對不符合數量和質量要求的原材料及時退貨;合理控制不同食品原料的儲存量、儲存溫度和儲存時間;保證日常生產和供應的需要,不積壓。
(二)嚴格執行標準成本制度,提高原材料利用率
1、加強考勤卡管理和掛失制度
對于一些成品和半成品,要貼上期限。部門主管和倉庫經理應定期檢查產品保修期。對于庫存較多的產品,加入當天的特別促銷欄目;對于咖啡、果蔬、成品、半成品等容易變質的物料,要建立嚴格的掛失制度。掛失由部門負責人報財務倉庫,掛失單按名稱、規格、重量填寫。匯總掛失后,每天提交給財務和店長,并說明超過規定掛失率的原因,以便制定相應措施。
2、標準化成本操作
量化產品的生產質量和產品成本,即嚴格按照各科室教材中的標準生產方法,執行原材料的數量、質量、凈料率和蒸煮時間,利用邊角料和腐熟液制作湯料,實現產品標準化,便于成本的統一核算和控制。同時,通過配菜的調整和邊角料的合理利用,降低成本,最大限度地發揮各成本的效益。此外,應加強生產人員的專業技能培訓,各部門應定期舉行技能競賽,獎勵優秀員工。
(三)規范的餐飲成本核算體系
1、交貨成本核算采用移動加權平均法
移動加權平均法下,存貨的成本價根據每張收入單自動加權平均;計算方法是根據每筆收入的數量和金額以及每筆收入前的數量和金額計算移動加權平均單價。計算公式如下:
移動加權平均單價=(當期收入前余額商品數量+當期收入商品數量)/(當期收入前余額商品數量+當期收入商品數量)
用移動加權平均法計算的商品成本平衡準確。雖然工作量很大,但可以每三到五天交付一次,以便及時計算交付原材料的成本,及時控制成本。
2、完善采購物資的材料、消耗和價格分析系統
可以用Excel記錄每天蔬菜的稱量,統計每天采購的原料品種、價格、數量;結合每日營業日報表、每日早報、預算數據對比,月末匯總,定期分析差異?刂撇少彶牧系某杀。
(四)領導領導完善內部控制機制
1、強化人事管理制度
一方面增加人員招聘,另一方面合理安排人員班次。在餐飲部只有5人,外場10人的情況下,餐飲部安排1個早班,3個中班,1個夜班。外勤部早晚班4人,中班2人;分工合作,責任到人,每個人每十天調整一次頻率,根據部長、領班、收銀員、服務員等不同崗位。盡量減少人員分配不合理造成的費用。
2、建立合理的成本約束和激勵機制
在成本控制管理體系的實施中,如果能從上到下認真執行,自然會使成本控制深入細節。一方面培養員工成本控制意識,強化成本效益觀念。另一方面,通過有效的激勵措施加強酒店員工的成本控制意識,在企業內部形成員工的民主和自我管理意識,并將成本控制意識的培養納入企業文化建設。不斷完善成本控制機制,做到權責利對稱。部門的績效可以從成本率和費用率兩個指標來評價,讓部門認識到成本費用控制的重要性。
冷語:所以餐飲成本控制的范圍包括原材料、調料等直接成本的控制,以及能源成本、工資等間接成本的控制。餐飲成本控制、餐飲推廣和銷售控制涉及很多環節:采購、驗收、倉儲、配送、加工烹飪、餐飲服務、餐飲推廣和銷售控制。某一環節控制不好,可能導致成本增加。成本控制是每個員工都應該具備的意識,成本控制的實施離不開店鋪的內部管理意識和激勵政策。為了控制餐飲成本,除了保持成本不上漲外,可能希望每年都有一定程度的降低成本,但降低成本總是有限度的。成本降低到一定程度后,餐飲企業只能從創新入手降低成本。從技術創新上減少原材料的用量或者尋找新的低價菜來代替原來的高價原料;從工藝創新上提高原材料利用率,減少原材料損耗,提高成品率或一級品率;從工作流程和管理模式的創新上提高勞動生產率和設備利用率,降低單位產品的人工成本和固定成本含量;從營銷方式的創新上增加銷量,降低單位產品的營銷成本。只有不斷創新,用有效的激勵手段鼓勵創新,才是餐飲企業不斷降低成本的根本出路。
【崗位調查報告】相關文章:
崗位調查報告01-07
崗位調查報告06-11
崗位薪酬調查報告01-15
崗位分析調查報告01-03
崗位調查報告20篇04-21
崗位薪酬調查報告7篇03-28
大學生崗位調查報告12-11
幼兒教師崗位的調查報告06-23
會計崗位調查報告01-26