• 辦公室規章制度

    時間:2024-06-11 07:19:12 辦公/印刷/造紙 我要投稿

    (經典)辦公室規章制度

      在發展不斷提速的社會中,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的辦公室規章制度,希望能夠幫助到大家。

    (經典)辦公室規章制度

    辦公室規章制度1

     一、主持辦公室全面工作,協調學校內外關系。

      二、及時了解掌握全校工作情況,進行綜合分析,協助制定學校工作計劃,當好領導參謀與助手。負責學校目標管理的制定、分解、督促、落實和匯報。

      三、做好行政會議及教職工大會的準備、組織、記錄等工作。檢查會議落實和貫徹執行情況。

      四、負責對校發文件及年度工作總結,綜合材料及各類文件的`起草、資料分類、歸檔工作。

      五、負責學校人事調動、勞動工資調整報批及教職工的全面考核,評優、職稱評定等工作。

      六、負責學校對外聯絡,來信來訪,及時妥善解決處理。

      七、做好學校安全保衛,綜合治理,依法治校工作。

      八、負責學校周安排、月考核及教職工的考勤、政治學習安排等工作。

      九、根據學校領導意見,做好學校印章保管,使用工作。

      十、按時完成學校領導交辦的其他中心工作。

    辦公室規章制度2

      為了切實加強團總支學生會日常事務管理,提高團總支學生會的整體工作效率,提高成員工作的積極性、創造性,營造一個高效、協作、競爭,充滿活力的工作氛圍,更好的`為廣大同學服務,特制定本考評制度,并在材料系系團總支學生會全體成員應積極配合并貫徹執行。

    一、考評方式采取積分制,基本分為50分。

      二、考評規則:

      個人

      扣分:1、辦公室安排的會議、活動、值班,缺勤一次扣除5分,遲到者一次扣3分。在活動中因工作態度問題而造成較壞影響者視情況而做出相應處分,情節較輕者扣除1―20分,情節嚴重并對我系造成惡劣影響者,開除出團總支學生會。

      2、每學期期末考試有不及格的科目,每科扣除10分

      加分:1、學期無扣分記錄者加十分,參與團總支學生會組織的活動并獲得獎項者加三分(不累加)。

      2、提出的建議被團總支學會采納的一次加3分。

      3、有其他突出表現或貢獻的加1―5分。

      4、期末考試考試科目平均分在70―79的加5分,80分以上者加10分;通過國家英語四級考試者加3分,通過英語六級考試者加5五分

      部門

      1、加分為本部門成員所加分總和的一半,扣分為本部門人員所扣分總和的一半。

      2、舉辦一次活動(非例行工作)活動策劃2分,活動總結2分,活動效果2―5分。

      3、每月28號至下月3號,交本月工作總結和下月工作計劃。每學期初要交工作計劃,每學期末要交工作總結,辦公室評選出前三名的部門。分別加3、2、1分。后三名者分別減去3、2、1分。

      三、獎勵辦法:

      個人:1、學期匯總在60分以上者有評優資格,前三名給與證書獎勵。

      2、本學期30分以下的給與警告,撤銷工作鑒定。

      3、10分以下的予以自動退會的處分,對被勒令、自動退會的成員取消當年的評優評先資格。

      部門:

      1、期末評選出兩個優秀部門,兩個優秀部長,給予證書獎勵。

      2、部門總分低于30分,部長無評優評先資格。低于10分的部長撤銷其職務。

      四、請假制度:

      1、所有成員只能向主席團成員或辦公室主任請假,假期滿后必須向主席團成員或辦公室主任銷假。

      2、請假者本人須在值班、會議、活動等開始前將專用假條交到辦公室備案,否則視為缺勤。

      注:本制度自制定之日起實施。

    辦公室規章制度3

      工作職責

     一、負責市政府領導和市政府辦公室領導的政務和事務服務工作。

      二、負責市政府及市政府辦公室收進

      的上級部門、市直部門、各縣區文電的簽收、登記、傳遞、交辦、催辦等收文處理和歸檔工作,以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。

      三、負責市政府及市政府辦公室有關文件及材料的起草工作,以及市政府辦公室文電的登記、編號、用印、分發等發文處理和歸檔工作。

      四、負責市政府全體會議、市政府常務會議、市長辦公會、市長碰頭會、秘書長主任會議、秘書長主任辦公會議、辦公室室務會議、辦公室全體會議等會議的會務工作。

      五、負責管理市政府辦公室及市政府研究室的印章。

      六、完成領導安排的調查研究任務。

      七、協調市政府辦公室各科室的政務服務工作。

      八、完成有關信息的采編整理。

      九、負責市政府辦公室的'政務值班安排和檢查工作。

      十、完成領導交辦的其他工作。

      十一、科長在市政府秘書長、副秘書長和辦公室主任、副主任的領導下工作,主要職責是:

      1、負責秘書科的全面工作。

      2、負責市政府全體會議、市政府常務會議、市長碰頭會、市長辦公會、秘書長主任會議、辦公室室務會議、辦公室全體會議等會議的有關會務工作,以及市政府常務會議和秘書長主任會議的記錄和紀要的起草。

      3、負責秘書科的信息和衛生等工作。

      4、完成領導交辦的其他工作。

      十二、副科長在分管副主任和科長的領導下工作,主要職責是:

      1、協助科長負責秘書科的日常工作。

      2、負責監督管理秘書科的收文、發文處理工作。

      3、協助科長完成有關文件及材料的起草。

      4、負責市政府辦公室室務會議的記錄和紀要起草。

      5、負責有關信息的采編整理。

      6、完成領導交辦的其他工作。

      十三、秘書科科辦員在科長和副科長的領導下工作,主要職責是:

      1、負責市政府辦公室收文的簽收、登記、傳閱、歸檔和信訪信批辦件的登記、轉交、催辦,以及市政府研究室、市地方志辦公室的文電處理工作。

      2、負責市政府辦公室的各類明傳電報和密碼電報的簽收、登記、傳遞、歸檔工作。

      3、負責市政府辦公室各類文電(正式文、函字、工作通報、明傳電報、送閱件、常務會議紀要、市辦公會議紀要)的編號、用印、分發和歸檔。

      4、負責秘書科承辦的有關會議的會務工作,以及市政府辦公室全體會議的記錄。

      5、負責管理市政府辦公室和市政府研究室印章。

      6、負責有關信息的采編整理。

      7、負責大事記及市政府領導一周主要活動安排匯總編寫。

      8、完成領導交辦的其他工作。

      工作程序

      一、堅持分工負責、協調配合的原則,實行逐級負責制,除特殊情況外,一般不得越級行事。

      二、市政府領導的講話以及有關文件材料的起草,由科長負總責,組織安排完成。除辦公室領導直接交辦的以外,一般先交科長審核把關后,再呈送辦公室領導審閱。

      三、公文處理等內務工作按工作分工由內務人員具體負責,嚴格按《市政府辦公室政務工作細則》辦理。副科長負責監督管理,重大事項要及時報告科長。

      四、整理報送的信息,由科長或副科長審核后送信息技術科。

      五、大事記、市政府領導一周活動安排由內務人員整理,科長或副科長審核后送分管副主任審閱。

      六、市政府辦公室、市政府研究室印章的使用和介紹信的開具,要嚴格按照有關規定執行,除文電用印外,必須經辦公室領導同意后方可用印。

      科室管理

      一、科室管理工作由科長負責,對科室工作進行合理分工,做到任務清楚,責任明確,達到有序、規范、高效的工作目標。

      二、在積極參加辦公室集體學習的基礎上,建立學習制度,堅持開展經常性的自學,廣泛學習政治理論和業務知識,不斷提高科室人員的理論修養、政策水平和工作能力。

      三、嚴格遵守單位規章制度,嚴明紀律,全體人員必須按時上下班,不得遲到早退,有事不能到崗時必須按權限向科長、副科長或辦公室領導請假。

      四、認真貫徹執行《領導干部身邊工作人員廉潔自律的規定》,尊重和維護領導與機關形象。

      五、加強保密管理,強化保密意識,科室人員必須嚴守秘密,對應當保密和限定擴散范圍的會議內容及重大事項,不得向外泄露。

      六、科室人員要加強溝通協調,互相關心、互相支持,科長要經常性的、有針對性的開展談心交流活動,及時了解和掌握科室人員情況,充分調動和發揮

      好每一個工作人員的積極性、主動性,保證科室各項工作任務的完成。

    辦公室規章制度4

      1、室內辦公物品擺放須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

      2、辦公桌上物品應放置整齊有序,抽屜及柜內物品要分類擺放。

      3、文件柜內文件、資料分類裝盒,盒外側打印標簽并編號有序存放。

      4、室內辦公物品的管理責任到人,衛生實行輪流值日,保持良好的`辦公環境。

      5、會議室布置須科學有序,做到合理、方便、高效、整潔。

      6、會議室定置、物品應放置整齊有序,指定專人管理,保持室內通風換氣良好。

      7、衛生員每日對會議室進行清理,負責會議室設備、物品的保管,經常保持室內衛生清潔,隨時提供使用。

      8、使用會議室者應注意愛護公用財物,會議結束后,應立即通知衛生員清理會議室。

    辦公室規章制度5

      第一節總則

      第一條為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。

      第二條本規定所指行政事務包括印章管理,公文管理,辦公事務用品管理,公務車管理,郵發管理、檔案管理等。

      第二節印章管理

      第三條公司印章包括:公司公章、財務專用章、合同章、法定代表人私章、財務主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。

      第四條公司印章由總經理辦公室主任或指定專人負責保管。

      第五條公司印章的使用一律由各單位負責人及總經理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。

      第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢、存盤。

      第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經總經理批準后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。

      第八條需簽章的經濟文本審批權限參照“經濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行,蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

      第三節公文管理

      第九條公司的公文格式應規范化,公文處理程序應嚴肅、正確。

      第十條公司公文的發行由公司總經理辦公室負責。包括公司各類紅頭文件、總經理辦公例會會議紀要、規章制度、通知、指示等。

      第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權益的外發文稿必須經本部門負責人簽字,交總經理辦公室審核后發送。

      第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經理辦公室留底存檔。

      第四節辦公事務用品的管理

      第十三條辦公事務用品類別規定如下:

      (一)辦公用品(桌椅等)

      (二)事務器具(活頁夾、度量衡器具等)

      (三)印刷品

      (四)紙張(復印紙、傳真紙、打印紙等)

      (五)雜物器具(杯子、茶葉等)

      (六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復印機等)20xx年最新辦公室管理規章制度

      (七)其它

      第十四條辦公事務用品的購發:

      (一)辦公事務用品的購發由各部門在每月1―5日間造好用品需求計劃,由部門負責人簽署后報總經理辦公室,總經理辦公室根據實際工作需要有計劃購買、分發給各部門,由部門負責人簽字領回。低值易耗辦公事務用品可由總經理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經理批準后方可購買。

      (二)計劃外辦公事務用品的申請領用,必須經公司分管領導與辦公室主任會簽后方可購發。

      (三)公司新聘工作人員辦公用品,總經理辦公室根據部門負責人提供的`名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員正常工作。

      (四)公司辦公事務用品應建立帳簿,購發手續清晰、規范。

      第五節公務車管理

      第十五條公務車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領導外出聯系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。

      第十六條車輛調度由總經理辦公室主任負責,駕乘人員憑其簽發的用車通知單用車。

      第十七條申請用車一般應提前一天通知總經理辦公室,總經理辦公室應嚴格按規定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節約為本,能合用車的就合用車,不另派車。

      第十八條公司的司機應服從調度,安全駕駛,愛護車輛,文明行車。

      第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應依照上述原則向公司總經理辦公室提出申請,由總經理辦公室與集團公司車隊協調派車。

      第六節郵發管理

      第二十條公司總經理辦公室負責為各部門收發信件、郵件。所有公發信件、郵件都由文書登記、收發。

      第二十一條各部門的報刊訂閱由總經理辦公室負責。公費報刊的征訂由各部門負責人上報分管領導,由總經理辦公室統一報批處理。

      第七節檔案管理

      第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負責。要認真做好文件收發、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。

      第二十三條歸檔范圍:

      公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

      第二十四條檔案的借閱與索。

      (一)總經理、公司部門負責人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。

      (二)公司其它人員需借閱檔案時,需經部門主管批準,并辦理借閱手續。

      (三)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案由公司總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

      第八節附則

      第二十五條本規定如有未盡事宜或隨公司的發展,有不適應工作需要的,各部門可提出修改意見,總經理辦公室研究并呈請總經理批示。

      第二十六條本規定解釋權歸總經理辦公室。20xx年最新辦公室管理規章制度

      第二十七條本規定從發布之日起生效。

    辦公室規章制度6

      縣普法依法治理辦公室工作制度

      一、堅持四項基本原則,認真貫徹執政者行黨的路線、方針、政策,勤奮學習法律法規和政策,勇于實踐,不斷提高政治思想水平和業務水平,全心全意為人民服務。

      二、堅持調查研究和實事求是的工作作風,求真務實,密切干群關系,加強與群眾聯系,虛心聽取群眾意見,接受群眾監督。

    三、積極為公民普及法律知識,講解、宣傳新頒布的法律法規。

      四、做好法律咨詢服務,為當事人耐心解答法律法規中的相關知識,恪守職業道德,對當事人熱情接待、竭誠服務。

      五、忠于職守,扎實工作,愛崗敬業,盡職盡責,服從領導,聽從指揮,工作認真負責,遵守機關一切工作制度。

      六、完成各項工作任務,講求質量與效率,特別注重社會效益。

      法制宣傳教育培訓制度

      一、嚴格執行《湖北省法制宣傳教育條例》,依法開展法制宣傳教育培訓工作。

      二、培訓工作堅持全面規劃、統一管理,分別實施、分類指導,講求實效的原則,做到年初有計劃、年終有總結,按照計劃完成培訓任務。

      三、培訓講究方法,注重效果,準備工作充分,堅持理論與實際相結合的.原則。

      四、培訓應建立規范的培訓檔案。

      五、培訓堅持集中與分散相結合的原則,利用一切可以利用的形式開展各類培訓活動。

      六、堅持培訓必考的辦法,考試合格頒發合格證書。

      七、對法制宣傳教育培訓工作的任務和職責,保障和監督?己伺c獎懲等工作按照《條例》規定執行。

      法制宣傳教育檔案管理制度

      一、法制宣傳教育檔案由專人統一管理,未經允許,任何人不得調閱、借閱。

      二、檔案管理要做到“七防”,即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。

      三、檔案必須按規定排列,做到規范、整齊、有序,并定期清理核對工作,使檔案目錄與實際檔案相符合。

      四、檔案管理人員工作變動,應嚴格履行移交、接交工作。

      五、要認真做好檔案鑒定工作,不得擅自銷毀檔案,如需銷毀檔案,應先編制銷毀注冊,由鑒定小組批準后在鑒定小組監督下銷毀。

      六、如檔案保管不妥,造成毀壞和丟失,應按《檔案法》有關規定嚴肅追究人關人員的責任。

      普法依法治縣工作指導標準(試行)

      一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程,黨委有決定,人大常委會有決議,政府有規劃。

      二、領導機構建全,司法行政機關依法履行職能,配專人負責,業務經費納入財政預算。

      三、國家機關各部門管理規章、制度健全。

      四、依法決策、依法行政,各項工作逐步納入法制化、規范化軌道,推行執法責任制和執法過錯追究制。

      五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監督。司法機關公正司法,依法辦案。

      六、領導干部學法形成制度,法制宣傳教育工作扎實有效開展,公民法制觀念不斷增強。

      七、各單位各部門依法治理面達到80%以上,各層次的普法依法治理有典型、有較系統的工作網絡。

      八、社會治安綜合治理工作不斷加強。

      九、社會穩定、經濟發展,人民生活水平逐步提高,兩個文明建設協調發展。

      十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%,居民和農民要達到80%,考試合格率達到90%以上。

      普法依法治理工作領導小組辦公室工作職責

      一、貫徹落實普法工作領導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。

      二、負責起草普法依法治縣規劃、年度計劃,對實施規劃提出修改和補充意見。

    辦公室規章制度7

      為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

      文件收發規定

      一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。

      業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。

      屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

      二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

      文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

      三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

      秘密文件由專人按核定的范圍報送。

      四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

      五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

      六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的`文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

      文印管理規定

      七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

      八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

      九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

      十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

      十一、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

      辦公用品購置領用規定

      十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。

      十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

      十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。

      十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

      十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

      電話使用規定

      十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。

      十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

    辦公室規章制度8

      為創造一個整潔有序的辦公環境、增強員工對公司的責任感和歸屬感、推進公司日常工作規范化、秩序化、樹立公司形象,特制訂本制度。

      第一條從本制度發布之日起,辦公室衛生管理嚴格按照制度規定運行,組織健全、任務明確、責任到人,切實落實制度規定的各個事項,從而推動公司衛生管理的規范化、經;、制度化。

      第二條每位員工應講衛生,養成良好的衛生習慣,保持辦公室內外清潔美觀,創造良好的工作環境。每位員工自己的辦公用品和各種用具存放應整齊有序,桌、椅保持清潔,不要在室內堆放雜物、亂貼亂畫。全部員工輪流值日,每隔一天打掃一次衛生,按照值日表進行實施。

      第三條區域劃分

      1.公共區域:包括辦公室走道、會議室、衛生間,每天由值班人員進行清掃;

      2.個人區域:包括個人辦公桌及辦公桌旁邊的垃圾桶。

      第四條清掃內容:

      1.公共區域環境衛生應做到以下幾點:

      1)保持公共區域及個人區域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。

      2)保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

      3)保持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。

      4)保持冰箱內物品擺放的整潔,氣味比較怪異的.物品最好用袋子裝著,以免冰箱內異味混雜。

      5)保持衛生間便池、洗手池內無污垢,經常保持清潔,垃圾桶要及時更換,避免出現溢滿現象,在下次更換時也會不方便。

      6)保持衛生工具用后及時清潔整理,保持清潔、擺放整齊。

      2.辦公用品的衛生管理應做到以下幾點:

      1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應放在個人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時清理掉。

      2)辦公文件、票據:辦公文件、票據等應分類放進文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。

      3)辦公小用品如筆、尺、膠帶、訂書機等,應放在辦公桌固定位置,用完后再放回原來的位置。

      4)電腦:電腦鍵盤要保持干凈,下班或是離開公司前電腦要關機,離開座位30分鐘以上的要關閉屏幕。

      5)飲水機、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊,保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網等。

      3.個人衛生應注意以下幾點:

      1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。

      2)下班后要整理辦公桌上的用品,擺放整齊。

      3)禁止在辦公區域抽煙。

      4)下班后先檢查各自辦公區域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。

      第五條時間安排

      1)值日時間為一、三、五,為保證打掃時間的寬裕,打掃時間為該值日的前一天下班后進行,特殊情況下早上打掃。

      2)客服人員值班時,值日生為白班人員。

      3)沒有值日生時,大家注意保持好個人衛生及公共衛生區。

      4)希望同事們注意保持,珍惜他人的勞動成果。

      5)若當天值日人員因事不能完成當日工作,應提前向辦公室衛生負責人進行申請,并主動找其他同事協商,通過同事同意后進行調換。如自主調換失敗,則由辦公室衛生負責人進行安排。

      第六條衛生制度執行情況由總經理及辦公室負責檢查。打掃情況辦公室人員都有登記,計入員工考核之中。

      第七條公司全體人員務必嚴格遵守本制度,認真執行。

    辦公室規章制度9

      廈門安防科技學院學生會辦公室干部干事規范行政若干準則

      序論

      辦公室是學生會的一個下屬組織,所以我們必須遵守學生會的統一章程。為了能夠更好地做好辦公室的建設工作,貫徹和落實學校社團建設科學化、正規化的要求,結合本部實際,特制定此制度。

      一、工作宗旨

      履行自身職責,認真完成任務,維持學生會日常工作,為主席團和各部工作提供協助。

      二、工作要求:

      1.干部、干事必須認真對待自己的每一份工作,將自己工作做到最好。

      2.每人分配到的任務要竭力去完成。

      3.遵守學生會、部門的規章制度。

      三、工作制度:

      1.各成員應嚴格遵守本學院學生會的規章制度。

      2.辦公室各位成員要明確自己的職責,做好本職工作。工作中實行部長,副部長負責制,部長全面負責部內日常事務,副部長協助部長做好各項工作、干事各行其職,團結合作,齊心協力,工作應熱情積極。要求本部門完成的工作不得推給其它部門。

      3.部員必須服從部長統一協調指揮,個人必須以集體利益為重。

      4.各部員之間必須互相尊重,注意辦公室成員的個人形象,給其他同學起好的帶頭作用。

      5.積極參加部內活動,集體活動時準時到位,保質保量完成任務。

      6.在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務,在活動結束后成員需按時上交活動總結;集體例會時應做好會議筆記或摘要,會議結束后進行整理并上交至部長處。

      7.值班期間需遵守值班條例,不得無故不值班,有事向上級請假。

      8.活動需購買物品需及時報賬,以便工作順利開展。

      9.保管好本部的物品,如需外借需向上級申請。

      10.換屆前,部長和副部長根據干事的綜合表現予以優秀干事稱號,部長和副部長需對表現突出的干事重點培養。

      11.要求干事有高度的工作熱情和吃苦耐勞的工作精神。

      總體要求:本著盡職盡責、積極向上的工作態度,部內各成員對工作提出意見、指出錯誤、批評監督、遵守規章,嚴于律己、服從安排、相互協作、共同努力。

      12.認真切實的完成本部分內的值班、查崗、會議記錄、工作簡報制作等工作,如有事需請假要向上級請假。

      四、例會制度:

      1.辦公室所有成員應按時參加學院召開的例會及工作總結會議。

      2.定期舉行會議,并作會議記錄,總結前一段時間的工作有哪些不足,為以后的工作積累經驗。并討論下一段要開展的各項工作。

      3.在本部各項活動開展之前都要召開活動準備會,分配任務,要求各成員務必出席。

      4.開會期間遵守會議制度。成員不得無故缺席、遲到、早退,如有特殊情況,事先請假。每次例會必須嚴格考勤并如實記錄。遲到3次以內給予警告。

      五、行為規范:

      1.模范遵守校院的各項規章制度,積極配合學院工作,牢記自己得身份,以一個學生干部的標準嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏。

      2.日常言行舉止文明,尊重老師和同學,尊重部門其他成員。禮貌待人,小心接物,嚴肅與活潑并重。

      3.工作踏實認真,積極思考,責任感強,不推托工作,不投機取巧。注重質量和效率,保質保量完成各項工作。

      4.工作中服從上級安排,對所安排的工作有其他看法時,在服從的基礎上,可向上級提出。

      5.工作公平、公正,堅持原則,不濫用職權,不徇私舞弊,不做任何有損學院和部門利益的事情。

      6.按時參加各項會議和活動,遵守會議和活動紀律,有事履行請假手續。

      7.靈活應對和處理遇到的.各種突發狀況,并及時匯報相關情況。

      8.處理好學習和工作的關系,保持學習和工作兩不誤。

      9.及時與上級溝通,定期或不定期的向上級匯報自身情況。

      10.勇于批評和自我批評,及時總結自身存在的問題,謙虛接受他人的建議和意見。

      11.與部門其它成員團結協作,互相關心和幫助,不互相排擠,勾心斗角。

      12.建立和諧的人際關系,在學院、班級和同學中樹立良好的威信,具備良好的群眾基礎。

      13.以身作則,養成良好的日常生活習慣,生活作風良好切實起到模范帶頭作用。

      六、獎懲制度:

      1.部門工作堅持“獎罰分明”,獎懲制度針對部門全體成員。

      2.有以下情況之一的,可由部長提請主席團審核,做退出本部門處理。

      1)部門成員工作無作為,消極怠工,經教育不改正的。

      2)一學期無故缺席部門會議和活動達到3次以上(含3次)。

      3)受警告及警告以上處分的。

      4)、違反考試紀律的、考試作弊或違反其它校紀校規者。

      3.有以下情況之一的,必須在部門全體會議上做深刻自我檢討:

      1)部門成員因個人主觀原因造成重大工作失誤,導致嚴重后果的。

      2)部門成員違反校院各項規章制度,受到通報批評的。

      3)部門成員因個人行為給本部門形象和利益造成很大損害的。

      4)不遵守工作紀律,參加會議或者部門活動無正當理由累計遲到達到兩次的。

      4.有以下情況之一的,由部長在部門全體會議上給予通報表揚:

      1.工作踏實認真,積極主動,成績突出,進步較大的。

      2.積極參加校院各項活動獲得名次的。

      七、請假制度:

      凡是遇事(如上課、生病等)不能參加其次活動的干事得在活動前先給部長,副部長請假,并說明原因。經部長、副部長準假方可。

    辦公室規章制度10

      第一章總則

      辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境,特制定本制度。

      第二章員工行規范

      1、員工著裝要求得體、大方、整潔。

      a)女員工上班時間不可者濃妝,勿佩戴過多飾品。

      b)男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。

      2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。

      a)對待領導要尊重,對待同事要禮貌,見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

      b)保持坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。

      c)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,出入房間隨手關門,公共場所靠右通行。

      d)弘揚正能量,嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。

      e)同事之間溝通問題時,應本著換位思考、解決問題的原則,語言應禮貌,平和。

      第三章員工日常工作行為規范

      1、辦公區域、各獨立辦公室上班時間應保持安靜,禁止大聲喧嘩、嚴禁串崗聚眾攀談。

      2、禁止上班時間玩游戲、進行與工作無關的網絡聊天、瀏覽與工作無關的網頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

      3、嚴禁在上班時間內使用公司電話播打私人電話:上班時間如需接聽或拔打私人手機,應做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。

      4、工作時間內禁止在辦公室區域內食用有刺激性氣味的食品及零食。

      5、工作中未經他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

      6、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放。

      7、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。

      第四章辦公室安全衛生管理規范

     。ㄒ唬┬l生管理

      辦公室是大家日常工作的公共場所,衛生情況直接影響到個人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個舒暢、美好的辦公心情,營造潔凈、宜人的'辦公環境,制定本制度。

      員工個人辦公區域衛生由個人負責整理干凈,須做到:

      辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無污漬灰塵。

      資料:擺放整齊,查找方便。

      桌面:保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌上擺放與工作無關物品。

      地面;無積水、無灰塵、無雜物,物品整齊擺放。

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      為保證公司財產及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

      1、重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件。

      2、公司鑰匙:辦公室鑰匙由各科室指定人員保管。

      3、外來人員;員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內長時間逗留。

      4、門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關鎖門窗。

      5、水:用水后,要將水龍頭關閉,如有發現泄露立即報告綜合辦公室。

      6、電:要做到人離電停,下班后立即關閉計算機、插排以及辦公室點燈,嚴禁使用超過50W的大功率電器。

      7、節約用紙:使用打印機時,需要先設置好打印格式,避免錯打或重打,所產生的廢紙統一收集整理,以待二次用紙。

      第五章處罰

      1、本制度的檢查、監督由綜合辦公室及相關部門負責人執行;

      2、若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、10―100元罰款;

      3、如若發現偷盜他人及公共財物者,開除工職并扣除全部薪資,交公安機關處理。

      第六章附則

      本制度由綜合辦公室制定、修改,并具有最終解釋權。

      本規定自公布之日起執行。

    辦公室規章制度11

      第一章總則

      第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

      第二章細則

      第一條服務規范

      1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

      2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

      3.用語:在任何場合應用語規范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

      4.現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。

      5.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

      第二條辦公秩序

      1.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

      2.職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

      3.職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。

      4.部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

      5.發現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

      6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批。

      8.不準用公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。

      第三章辦公禮儀規范

      第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

      1、頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發不宜過長。

      2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

      3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。

      4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的`印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

      第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。第四章責任第一條本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。

    辦公室規章制度12

      行政管理

      1、禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙,吃東西。

      2、工作時間早上8:00――12:00,13:30――5:30。遲到1分鐘一元,超過半小時扣當天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當自動離職,扣除當月工資。

      3、在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要互相尊重。

      4、非辦公室人員一律禁止進入,如有事情由前臺轉告,同意方可進入。訪客需提前預約,由前臺接見引進。前臺工作人員必須監守崗位不的隨意離開,外來人員要查問清楚

      5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關閉,門窗鎖固好。

      6、辦公司人員的一切用品均由個人保護和使用(如電腦、打印機、傳真機、電話等),下班后各自把用品關閉并檢查有關公司機密文件類保管好防止泄漏。愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

      7、工作人員都必須提高警惕,重要的文件、資料要及時入檔保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴防泄密。不經他人同意,禁止亂動他人一切資料或用品。

      8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發生一切事故由本人負責。

      9、個人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關鎖門窗。

      10、個人的現金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。

      11、不準亂接電源,人離時注意關閉電源,認真做好防火工作

      12、遵守工作時間不遲到早退,嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。

      13、服從上級的安排,不的頂撞和出言不訓,上班穿著整齊要穿職業裝不的穿袒胸露背的衣服。

      14、辦公室用品經人事行政部指定人員領回儲物室,需領物品人員先向領物員填寫好相關登記,方可領用。

      15、晚上7點除加班外人員,必須鎖門,關電源,不得在辦公室逗留。

      16、得用公司的電話私人聊天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。

      17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。

      18、有未盡事宜,各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復。

      19、解釋權歸總裁辦公室。

      事業單位

      1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規,堅持文明優質高效為單位、為職工、為社會服務的原則。正確處理嚴格執法與熱情服務的關系,既要按勞動保障政策辦事,又要為服務對象提供熱情服務。

      2、堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統一的原則。想群眾所想,幫群眾所需,與服務對象建立起平等、理解、和諧的關系,按照職責范圍,解決他們的困難和問題。

      3、堅持現實與發展相結合的.原則。服務內容、標準和規定要求,既要按照現有工作基礎和服務水平組織實施,又要著眼于未來勞動和社會保障事業的發展,不斷豐富、拓寬和完善服務內容、服務措施。

      4、堅持公開、公平、求實的原則。服務內容、標準、時限、程序和監督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監督,做到服務措施得力有效,不作表面文章。

      5、堅持逐級負責、層層落實和領導干部帶頭的原則。按照各處的職能管理權限,建立各自的崗位服務目標,工作落實到人,責任到人。各處領導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人,要經常深入基層、深入群眾,及時研究解決實際問題,以自己的模范行動團結帶領本處干部職工,為服務對象提供優質文明服務。

      6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅定,業務精通,作風務實,牢固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業道德,努力學習和熟練掌握本職業務知識,具有勝任本職工作的能力,嚴格履行工作職責。

      7、要嚴格遵守工作紀律,不得無故遲到、早退。工作時間內不得擅離職守或從事與本職工作無關的活動。

      8、在業務工作中,不得違反黨紀、國法和政令,以及各項規章制度,要以黨性原則和職業道德規范言行;工作中不得使用規定的服務忌語;不準與服務對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。

      9、不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮,刁難服務對象;不得拒絕服務對象提出的合理意見、建議和要求。

      10、不得接收服務對象和可能對公正執行公務有影響的宴請;不得用公款吃喝玩樂;不準在工作和值班時間打撲克、玩游戲;工作日中午不準飲酒;不準接收服務對象贈送的禮金、禮品或有價證券;在業務工作中不準巧立名目亂收費。

      11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利;不準侵犯人民群眾的利益,損害人民政府的形象,破壞與人民群眾的關系。

      12、對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責,嚴格按照政策規定、工作程序和時限要求給予明確的答復,應辦理的要及時辦理。

      13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊,做到熱情服務,禮貌待人,耐心周到,文明用語。

      14、辦公區域要保持清潔衛生,各服務窗口要設置指示標牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。工作職責和服務內容、程序、標準等制度要掛板上墻,實行政務公開,接受人民群眾的監督。

      其他辦公室

      1、上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

      2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。

      3、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

      4、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發傳真和來訪接待。

      5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。

      6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好請謝謝對不起再見.

      7、辦公室傳真機、復印機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真復印個人資料。

      8、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

      9、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

      10、公司電腦專人使用,并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網瀏覽與工作無關內容。

      11、公司電腦及網絡統一由專人維護保養,任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

      12、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

      13、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。

    辦公室規章制度13

      一、總則:

      為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

      1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。

      2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關的事。

      3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。

      4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業榮譽和形象。

      5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

      6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

      7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

      8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

      9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯系。

      10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。

      11、自覺保持辦公環境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

      二、來賓接待

      1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

      2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

      3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

      4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

      5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

      6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

      三、電話禮儀

      1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

      2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

      3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

      4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指① When何時② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。

      5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的.每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

      6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

      四、文件管理

      1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。

      2、文件在送上級審批或簽發之前,必須反復核對確保無誤。

      3、打印、發放文件必須經相關上級審核后方可印發。

      4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意,對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。

      5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。

      6、印發文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規范,美觀大方。

      7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

      五、文印、電腦管理

      1、文印人員按公司規定按時打印公司相關文件。

      2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

      3、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

      4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。) 5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

      6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

      7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。

      8、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

      六、會議室管理

      1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。

      2、會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響后面部門的使用。

      七、辦公用品領用規定

      1、采購:采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。

      2、入庫:對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

      3、領用:員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續,行政將視工作需要發放辦公用品。

      4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。

      八、以上規定既公布之日起生效,如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

    辦公室規章制度14

      酒店辦公室基本制度

      1.進入辦公室必須著裝整潔。

      2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

      3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

      4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

      5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

      6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

      7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

      酒店辦公室會議制度

      1.參會時,不遲到、不早退;有并有事的確不能出

      席會議者應先請假,同意后方有效。

      2.學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

      3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

      4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

      酒店辦公室值班制度

      1.值班人員必須按時到辦公室。

      2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。

      3.工作中必須熱情、禮貌、認真的'原則。

      4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

      5.做好辦公室清潔衛生。

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