汽車維修管理制度(熱)
在現在的社會生活中,制度使用的情況越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的汽車維修管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車維修管理制度1
為了加強配件及材料的管理,提高經濟效益,特制訂如下管理制度:
1、自覺遵守各項管理制度,積極學習業務知識,定期組織業務培訓,堅守崗位,上班時間不準外出做私活,中午、星期日安排人員值班,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、配件部要及時保證修理車間維修所用各種配件,同時還要及時組織對外銷售,和對外的各種訂貨。
廠內修理車間所用的配件,市內能采購到的必須在半天內完成,附近地區的當天要完成,超期一天,扣罰50元。
3、配件部要設立計劃員,做好材料的計劃工作,倉庫的庫存要合理。采購要有計劃性,防止庫存積壓。工具采購,批量進貨,總成件的.采購要經總經理審批,凡是盲目采購,造成積壓的,要追究責任。
4、配件采購要有固定進貨網點,因固定網點無貨,需要其他點進貨的,價格不能偏高。價格高于固定網點的,需先請示報價,經同意后方能購買。
5、嚴格進貨檢驗手續,所有采購回來的配件,進庫時必須核對數量、價格、質量,特別防止假貨入庫。發現假貨和質量問題要追究責任。
6、修理工領料要派工單,由庫管員填寫,領料人簽名,總成或價值較大的配件要有廠部審批手續。
7、倉庫員在發料時,應填寫《發料單》,領料人必須在《發料單上簽章》,倉庫憑領料人簽證的《發料單》及時登記庫存做帳,發料應與派工單核對。
8、嚴格執行交舊領新料同時交回舊件,舊件必須編上號,貼上標簽交回車主。
9、對二保車、大修車的消耗量要實行定量管理,發現多領、冒領要追究責任。
10、零配件的價格要合理,銷售價不能超過市場價(與車主協商定價的除外),發現隨便加價影響公司信譽的要追究責任。
11、零配件及材料進庫后要立卡、建帳,做到帳、卡、物相符。月底要做好進、存銷核算表,沒季度要盤存一次。
12、要嚴格執行工具管理制度、保管好各種工具和設備。
13、倉庫管理員如有違反制度,不履行崗位職責,發現一次扣罰10—50元,造成損失的全部由個人承擔,一月內連續出現三次的調離崗位,情節嚴重的予以除名。
汽車維修管理制度2
隨著汽車產業的發展,汽車的數量和種類也在不斷增加。而隨之而來的就是汽車維修的需求。在國內,對于汽車維修質量管理制度的重視程度相對較低,導致出現了許多汽車維修的質量問題。因此,建立一套行之有效的汽車維修質量管理制度是十分必要的。
一、管理制度建設的必要性
汽車維修質量管理是一項非常復雜的任務。管理制度能夠規范外修服務企業的行為,提高其在汽車維修服務上的質量,減少事故和損害的發生,提升服務效率,提高消費者的滿意度,增強行業信譽并提高競爭力。此外,合理的管理制度還能夠為企業發展帶來許多好處,包括降低成本、提高效率、減輕管理負擔等。
二、相關管理制度
1.品質管理制度
品質管理制度是一家外修服務企業應當建立的管理制度。這套管理制度包括不同環節的標準化流程、制度文件的制定和實施、員工培訓及崗位責任制等。品質管理制度的目的是規范各個環節工作,使各個環節恰如其分地發揮作用,確保服務效率和質量,優化客戶體驗。
2.業務流程管理制度
業務流程管理制度是制定和實施維修流程必不可少的一套管理制度。這套管理制度中將包括維修服務的所有細節、流程和規則。行業標準的業務流程管理制度能讓企業的外修服務更加有序和精準,同時也能將管理責任分配到對應的環節中,確保服務質量的保障。
3.績效評估管理制度
績效評估管理制度是衡量企業們業績的一個評估標準。不同的績效指數可以從不同角度考察企業的業務流程走向,如維修速度、服務反應、客戶滿意度等。以維修速度為例,它是一個客觀的指標,可以通過現有流程和管理制度的優化,進而降低企業維修服務的時間成本和質量成本。
三、管理制度建設的必要流程
1.需求分析
在制度制定前,企業需要一份詳細、全面的需求分析報告。這份報告需要包括外修服務市場的情況、企業的'現有制度和流程、以及對制度建設的期望和預期指標等內容。
2.規劃設計
針對需求分析的結果,企業需要進行規劃設計,包括建立制度框架、確立制度目標、擬訂制度文件等。
3.制定制度
企業需要根據規劃設計的結果,制定出適用于自身的所有制度文件,確保其完整、合理、有效。
4.實施推廣
制定完制度文件后,企業需要采取推廣措施,將制度文件傳達給企業內部員工和外部用戶,確保制度實施能夠落地生效。
5.監督檢查
企業需要制定監督檢查制度,確保制度文件可持續執行和落地。同時,也需要在實施監管中,不斷地優化和升級制度,以便更好地適應市場和用戶的需求。
綜上所述,建立一套優秀的汽車維修質量管理制度是外修服務企業未來發展的基石。管理制度的建設需要我企業不斷地不斷學習和鉆研市場潛規則,對制度文件進行不斷地修訂和優化,并且始終提供優質的維修服務,以贏得用戶的信任和口碑。
汽車維修管理制度3
1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:
一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;
整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
汽車進出廠登記制度:
1、車輛進廠送修時,客戶應描述故障現象,提供技術檔案和行駛證等有關資料。
2、業務接待人員和檢驗人員應認真聽取客戶陳述,了解車輛技術狀況。
3、車輛進入預檢工位,檢驗人員經過檢驗確認維修項目,交前臺對維修費用進行預核算,然后與客戶簽訂維修合同。
4、車輛進入待修區,等待維修。
5、汽車維修竣工檢驗合格后,根據工時、材料結算清單結清費用,向車輛托修方提供結算憑證和竣工出廠合格證。
6、建立維修車輛檔案。
汽車進廠檢驗制度:
1、車輛送修時,應具有保修內容及相關技術檔案資料。
2、業務接待人員和檢驗人員負責對送修車輛進行預檢,按規范填寫《車輛維修檢驗單》。
3、車輛預檢時,根據駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案,通過檢測或測試、檢查,確定基本作業內容,并告知托修方。
4、得到托修方確認后,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續。隨車使用的工具和備用品,不屬于汽車附件范圍的應由托修方自行保管。
5、調度人員將維修作業單下派車間,車輛進入作業車間。汽車維修過程檢驗制度
1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的三檢\制度。
2、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的檢驗,各總成組裝、調試檢驗。
3、各檢驗人員根據分工,嚴格依據檢驗標準、檢驗方法認真檢驗,做好檢驗記錄。
4、經檢驗不合格的作業項目,需重新作業,不得進入下一道工序。
5、對于影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標準,對不符要求的零部件應予以維修或更換,及時通知前臺,并協助前臺向車主做好解釋工作。
6、對于新購總成件,必須依據標準檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
汽車維修竣工檢驗制度:
1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。
2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/T18565—20xx要求進行。首先進行整車外觀和底盤檢查,檢查合格后進行路試,對于路試中所發生的不正,F象,要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查,確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。
4、對于進行二級維護及以上維修作業的車輛,除上述檢驗內容外,還必須經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。
5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。
6、竣工檢驗合格的.車輛實行規定的質量保證期制度。
汽車維修竣工出廠合格證管理制度:
1、合格證由專人負責視生產情況定期到管理部門領取,專人負責開具。
2、開具合格證必須根據本廠質量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的維修后質量檢驗結果進行。
3、開具合格證后要認真做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領用合格證帶臺帳供管理部門核查。
4、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現象。
車輛維修檔案管理制度:
1、檔案存放要有序,查找方便,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛生。
2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應及時修補。
3、根據檔案的內容、性質和時間等待征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內容和性質確定其保存期限,電子檔案要及時備份。
4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責,在現場不得存有或使用失效的文件、資料。
5、各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料,由辦公室按規定處理。
6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業的車輛檔案內容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
7、檔案的借閱必須辦理規定手續,借閱者對檔案的完整、清潔負責,未經許可不得擅自轉借、復印。
設備管理及維護制度:
1、設備操作工在獨立使用設備前,須掌握該設備的操作技能。
2、設備使用應定人定機,對公用設備由專人負責保養。
3、操作工要養成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作,使設備經常保持良好的潤滑與清潔。
4、操作工要遵守設備操作規程,合理使用設備,管好設備附件。
5、對私自操作設備人員,要進行嚴肅的批評教育,由此發生的一切后果由私自操作者負責。
6、設備管理員應根據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。
7、設備保養人應嚴格按照常規維修設備檢查保養周期進行保養,做好記錄交設備管理員驗收。
8、設備維修以外修為主,本單位操作人員配合,設備管理員做好維修記錄。
9、設備發生故障應及時停機,使用部門應立即通知設備管理員或單位領導,請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時,操作人員應積極協助修理人員排除故障。
汽車維修管理制度4
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制定。
1、財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業經濟實力宗旨,財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累財務機構與會計人員。
2、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
3、出納員不得兼管,會計檔案保管和債權債務帳目的'登記工作。
4、財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實,數字準確,帳目清楚,日清月結,近期報帳。
5、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷執行,并及時向總經理報告,資金、現金、費用管理。
6、財務部要加強對資產,資金,現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。
7、銀行帳戶必須遵守銀行的規定開設和使用,銀行帳戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收。
8、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
9、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計章由會計保管,不準由一人統一保管使用,印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
10、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人,部門人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
11、嚴格資金使用審批手續,會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按規章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
12、所有辦公用具,用品的購置統一由辦公室造計劃,報經領導批準后方可購置。
13、所有用具必須統一由辦公室專人管理,辦理登記領用手續,個人領用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失和外借其它事項。
14、配合公司業務部門對項目工程的竣工,財務決算進行監督管理。
15、自覺接受上級主管、財政、稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度,改進工作。
汽車維修管理制度5
為了加強配件及材料的管理,提高經濟效益。特制訂如下管理制度:
一、自覺各項管理制度,積極學習業務知識,定期組織業務培訓,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
二、配件部要及時保證個理,維修所用各種配件,同時還要及時組織對外部門和對外各種配件,中心內修理所用的配件,采購員必須在半天內完成,附近地區的當天要完成,超過一天,扣罰50元。
三、配件部要設立計劃員,做好材料的`計劃工作,倉庫的庫存要合理。采購要有計劃性,防止庫存積壓,工具采購,總成件的采購要經經理審批。凡是維修采購造成積壓的,要追究責任。
四、配件采購要有固定性網點,因固定網點貨,可到其它點進貨,價格不能偏高。價格高于固定網點的,先請求報價,經同意方可購買。
五、嚴格進貨檢驗手續,所有采購回來的配件,進行必要的核對數量、價格、質量,特別防止假貨入庫,發現假貨和質量問題要追究責任。
六、修理工領料要填領料單,由倉管員填寫,領料人簽名,總成價值較大的配件要有廠部審批手續。
七、倉管員在發料時,應填寫《發料單》,領料人必須《發料單》上簽字,倉管人員憑領料人簽訂前《發料單》及時登記庫存帳,發料員應與領工單核對。
八、嚴格執行交舊部件制度,新舊同時交回廠部,舊件必須填上號,貼上標簽交回車主。
九、對保修車輛,大修車的量要實行定量維修,大修車無油最多10公斤,試車汽車最多10—20公斤,機油1—2升,砂布4張,鋸片2條,發現多領,要追究責任。
十一、零配件及材料進庫后要立卡、建帳,做到帳卡物相符,月底要做好進、存銷售表,一季度要盤存一次。
十二、倉庫管理員如有違反制度,不履行崗位職責,發現一次扣罰10—50元,造成損失的全部由個人承擔,一月內連續出現二次的調離崗位,情節嚴重的予以除名。
汽車維修管理制度6
為提高車輛的維修質量,加強全廠職工的質量意識,杜絕質量事故的發生,制定如下制度。
一、管理機構
本廠成立質量管理領導小組,由廠長負責。具體質量管理由分管副廠長負責。
二、質量機構職責
全面負責全廠質量管理工作,貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護工藝規范》、《汽車維護出廠技術條件》、交通部《汽車維修質量管理辦法》等有關規定,貫徹執行有關汽車維修質量的規范制度,確定質量方針,制定質量目標,對全廠維修車輛進行監督、檢查、考核、對維修技術、質量問題進行分析,并提出整改方案。
1、建立健全內部質量保證體系,加強質量檢驗進行質量分析。
2、收集保管汽車維修技術資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。
3、制定維修工藝和操作規程。
4、負責車輛檔案管理工作。
5、負責標準計量工作。
6、負責設備管理維修工作。
7、負責汽車的檢驗工作。提高汽車維修質量。
8、負責質量糾紛的'質量分析工作。
三、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽車維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執行竣工出廠技術標準,未達標準不準出廠。認真執行汽車維修質量的抽查監督制度。
四、材料倉庫應嚴把質量關,嚴格做好采購配件的入庫驗收 工作。
五、嚴禁偷漏作業項目。一經發現,即嚴肅查處。 重慶市通威汽車修理有限公司
汽車維修管理制度7
工程所需的材料試檢驗報告及合格證
一砌體
1、水泥出廠合格證(含出廠試驗報告)復試報告、
2、磚(砌塊)出廠合格證、出廠檢驗報告、復試報告
3、砂漿試塊試壓報告
二混凝土
1、混凝土外加劑產品合格證、出廠檢驗報告和復試報告
2、預應力孔道灌漿用外加劑產品合格證及進場復驗報告
3、粉煤灰合格證及進場復驗報告
4、砂、石料進場復試報告
5預制構件、預拌混凝土合格證
6、混凝土開盤鑒定
7、預拌混凝土運輸單
8、混凝土土試塊試驗報告(含拆模強度報告)
9、抗滲混凝土試塊抗滲試驗報告
10、混凝土試壓報告
11、鋼筋合格證(出場檢驗報告)、復試報告
12、預應力錨具、夾具和連接器合格證
13、鋼筋機械連接件合格證
14、鋼筋機械連接型式檢驗報告
15、焊接材料合格證及復試報告
16、其他鋼材(鋼筋)連接合格證、復試報告
注:合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
三、裝飾
1、飾面板(磚)產品合格證、復驗報告
2、吊頂、隔墻龍骨產品合格證
3、門窗產品合格證及復驗報告
注:特種門窗應有生產許可證書、鑒定證書。建筑外窗應有三性試驗(抗風壓性能、空氣滲透性能和雨水滲透性能)檢測報告。
4、隔墻墻板以及吊頂、隔墻面板產品合格證
5、人造木板合格證、甲醛含量復驗報告
6、玻璃產品合格證、性能檢測報告
注:安全玻璃應有"三C"認證證書
7、室內用大理石、花崗巖、墻地磚及其他無機非金屬材料放射性檢測報告、天然花崗巖放射性復驗報告
8、涂料產品合格證、性能檢測報告
9、裱糊用壁紙、墻布產品合格證、性能檢測報告
10、軟包面料、內襯產品合格證、性能檢測報告
11、飾面磚后置埋件現場拉拔力強度試驗報告
12、飾面磚粘結強度試驗報告?
13、室內環境檢測報告
14、輕質墻板合格證及型式檢驗報告
注:
民用建筑工程室內裝飾裝修材料應有有害物質含量檢測報告,防火材料應由有相應資質等級的檢測機構出具的檢測報告
合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、代表數量、使用部位、人員、日期等)
四防水保溫
1、各種防水材料和保溫材料合格證、復試報告
2、節能、保溫檢測報告
五、地質
1、土壤試驗報告
2、地表土壤氡濃度檢測報告
3、地基承載力(強度)檢測報告
4、地基釬探記錄
5、級配砂石檢測報告
六給排水
閥門、調壓裝置、消防設備、衛生潔具、給水設備、中水設備、排水設備、采暖設備、熱水設備、散熱器、鍋爐及附屬設備、各類開(閉)式水箱(罐)、分(集)水器、安全閥、水位計、減壓閥、熱交換器、補償器、疏水器、除污器、過濾器、游泳池水系統設備等應有產品質量合格證及相關檢驗報告。
對于國家及山東省有規定的特定設備及材料,如消防、衛生、壓力容器等,應附有相應資質檢驗單位提供的檢驗報告。如安全閥、減壓閥的調試報告、鍋爐(承壓設備)焊縫無損探傷檢測報告、給水管道材料衛生檢驗報告、衛生器具環保檢測報告、水表和熱量表計量檢定證書等。
化學供水建(管)材必須提供質量檢驗部門產品合格證和產品衛生檢驗合格證明文件。屬于“山東省建設工業產品登記備案”范圍內的產品應有“產品登記備案證書”
合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
七電氣
1)主要的`電氣設備和材料必須有出廠合格證書,進場應進行開箱驗收。對質量有異議的應送有資質的檢測單位進行檢測。
2)電力變壓器、柴油發電機組、高壓成套配電柜、蓄電池柜、不間斷電源柜、控制柜(屏、臺)應有出廠合格證、生產許可證、CCC”認證標志和認證證書復印件及試驗記錄。
低壓成套配電柜、動力、照明配電箱(盤、柜)應有出廠合格證、生產許可證、“CCC”認證標志和認證證書復印件及試驗記錄。
電動機、電加熱器、電動執行機構和低壓開關設備應有出廠合格證、生產許可證、“CCC”認證標志和認證證書復印件。
3)電線、電纜、照明燈具、開關、插座、風扇及附件應有出廠合格證、“CCC”認證標志和認證證書復印件。電線、電纜還應有生產許可證。
導管、型鋼應有出廠合格證和材質證明書。
電纜橋架、線槽、裸導線、電纜頭部件及接線端子、鋼制燈柱、混凝土電桿和其它混凝土制品應有出廠合格證。
鍍鋅制品(支架、橫擔、接地極、避雷用型鋼等)和外線金屬應有出廠合格證和鍍鋅質量證明書。
封閉母線、插接母線應有出廠合格證、安裝技術文件、“CCC”認證標志和認證證書復印件。
合格證及復印件應作相應的注明(原件存放處、批號、代表數量、使用部位、人員、日期等)
資料類
相關人員的執業證書復(影)印件(第一次核查提供原件
專業工種操作上崗證書復(影)印件(第一次核查提供原件)
施工圖審查手續及審查報告(含抗震、消防、防雷)(建設單位提供)
勘察監督手續及審查意見通知書(建設單位提供)
計量設備標定證及相關資料(合格證、使用說明書、設施檢查記錄等)
施工許可證、用地規劃許可證、建筑規劃許可證、環境影響登記表等
工程施工日志
施工招(投)標文件
程總承包合同及分包合同
工程預(決)算書
其它資料(如:建設監理單位項目組成人員的相關文件等
汽車維修管理制度8
一、總則
1、為加強本廠的財務工作,發揮財務在本廠經營管理和提高經濟效益中的作用,特制定本規定。
2、財務部門的職能:
。1)認真貫徹執行國家有關的財務管理制度。
。2)建立健全財務管理的各種規章制度,編制財務計劃,加強經營核算管理,反映、分析財務計劃的執行情況,檢查監督財務紀律。
。3)積極為經營管理服務,促進本廠取得較好的經濟效益。
。4)厲行節約,合理使用資金。
。5)合理分配收入,及時完成需要上交的稅收及管理費用。
。6)對有關機構及財政、稅務、銀行部門了解,檢查財務工作,主動提供有關資料,如實反映情況。
。7)完成總經理安排的其他工作。
3、財務部由主管會計、出納、結算員、收銀員、倉管組成。
4、本廠所有人員辦理財會事務必須遵守本制度。
二、財務工作管理
1、會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。
2、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規定。
3、財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據審核的.原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳,都必須在記帳憑證上簽字。
4、會計員應根據帳簿記錄編制會計報表上報總經理。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。
5、財務工作人員對本廠實行會計監督。
財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補充。
6、財務工作人員發現帳簿記錄與實物、款項不符時,應及時向主管會計或總經理書面報告,并請求查明原因作出處理。
7、財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。
8、財務工作應當建立內部稽核制度,并做好內部審計。
9、出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務帳目的登記工作。
10、財務工作人員調動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續。
財務工作人員辦理交接手續,由主管會計或辦公室主任監交。
三、支票管理
1、支票由出納員或總經理指定專人保管。支票使用時須經主管會計審核,經總經理批準簽字,然后將支票按批準金額封頭,加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼。
2、支票付款后憑支票存根,發票由經手人簽字、主管會計核對(購置物品由保管員或物品使用人簽字)、總經理批準。出納員統一編制憑證號,按規定登記銀行帳號。
四、現金管理
1、前款結算起點定為100元,結算規定的調整,由總經理確定。
2、廠內可以在下列范圍內使用現金:
。1)職工工資、津貼、獎金;
。2)個人勞務報酬;
。3)出差人員必須攜帶的差旅費;
。4)結算起點以下的零星支出;
。5)總經理批準的其他開支。
3、廠內固定資產、福利及其他工作用品超過1000元以上的必須采取轉帳或電匯方式,不得使用現金。
4、日常零星開支所需庫存現金限額為1000元。超額部分應存入銀行。
5、出納支付現金,可以從廠內庫存現金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現金收入中直接支付(即坐支)。
因特殊情況確需坐支的,應事先經主管會計審核,總經理批準。
6、出納從銀行提取現金,應當填寫《現金領用單》,并寫明用途和金額,由主管會計審核,總經理批準后提取。
7、本廠職工因工作需要借用現金,需填寫《借款單》,經主管會計審核,交總經理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉應收款,在當月工資中扣還。
8、符合該項第2點的,憑發票、工資單、差旅費單及財務認可的有效報銷或領款憑證,由經手人簽字,主管會計審核,總經理批準后由出納支付現金。出納同時要填制現金日記帳。
9、工資由主管會計依據辦公室及各部門每月提供的核發工資資料代理編制職工工資表,交總
汽車維修管理制度9
一、機具設備是維修生產活動不可缺少的基礎設施,它們的技術狀況完好與否直接影響車輛的維修質量,必須做好檢測儀具和設備的采購、驗收、登錄、使用、維護、修理等管理工作。
二、機具設備由技術部門統一管理。按照單位發展和生產的實際需要,制定采購計劃,此前預先做好擇優選型和采價工作,采購計劃應經批準后實施。
三、機具設備到貨后應組織有關人員進行驗收,驗收合格后,應即登錄入冊。
四、新設備投入使用前應先按照使用說明書的.要求進行安裝調試。
五、機具設備應實行專人保管,責任落實。對設備技術狀況組織定期檢查,獎懲分明。
六、制定機具設備的維護計劃,并按計劃采購好易損件,準時做好維護工作。
七、保護機具設備的完好技術狀況,出現故障,應即組織人員進行修理,嚴禁帶病工作。
八、應根據機具設備的使用說明書和使用要求制定安全操作規程,操作規程貼掛上墻。
九、機具設備的操作人員要做到四懂(懂原理、構造、性能、用途)、三好(管好、用好、維護好),四會(會正確使用、會維護保養、會一般檢修、會排除故障)。
十、加強設備安全管理,采取有效措施,消除設備隱患,防止重大事發生,對已發生的設備事故,應當根據“三不放過”(事故原因分析不清、事故責任未清,與群眾未受教育、沒有防范措施不放過)的原則進行嚴肅處理。
汽車維修管理制度10
一、 私家車維修管理制度
1. 維修手冊的建立
每個私家車都需要一份維修手冊,記錄著車輛的保養和維修情況。在購買新車時,車主應該向廠家獲取一份官方的維修手冊,并及時更新和完善手冊內容。車主也可以自行建立一份維修手冊,包括車輛的基本信息、維修記錄、保養周期和注意事項等信息。
2. 定期保養與檢查
私家車的正常使用需要定期保養和檢查,以確保車輛的安全和穩定性。一般情況下,車主應該每隔5000公里或三個月進行一次維修保養,并按時更換機油、空氣濾清器、汽油濾清器等易損件。另外,也需要定期檢查車輛的輪胎、制動系統、轉向系統、燃油系統等部分,確保其良好的工作狀態。
3. 故障維修和維修記錄
在實際使用過程中,車輛可能會出現各種故障和問題,及時、有效地處理這些故障是非常重要的。車主應該根據車輛的保修政策選擇官方或認證的維修點進行修理,或者自行維修故障。同時,還需要記得記錄維修的時間、地點、維修費用等信息,以便日后的調查和維權。
二、 商用車維修管理制度
1. 維護保養計劃的制定
商用車的運營需要制定詳細的維護保養計劃,以確保車輛的平穩運行和安全性。維護保養計劃應包括車輛的檢查周期、維修內容、維修費用預算等信息,并及時更新和調整計劃內容。對于長途運輸和重型貨運車輛,維修周期應更加頻繁和細致。
2. 車輛狀態監控和異常報警
商用車的運營需要建立車輛狀態監控和異常報警系統,及時監控車輛的'運行狀態和參數,確保車輛的安全和穩定性。這種監控系統可以對車輛的位置、行駛速度、油耗、行車里程等數據進行采集和處理,發現異常情況及時報警。
3. 及時修理保養和記錄維修歷史
商用車的運營需要找到可信賴的修理點或車輛維修供應商,確保及時、有效地處理車輛的故障和問題。維修保養記錄應該清晰、完整地記錄下車輛的維修歷史、故障修理情況和材料消耗等信息,以便進行維修成本分析和日常管理。
三、 公共交通工具維修管理制度
1. 運營路線和車輛調度管理
公共交通工具的運營需要建立科學、高效的路線和車輛調度管理系統。運營管理系統應該根據運營真實情況,制定路線和車輛調度方案,確保車輛的良好狀態和及時運營。同時,還需要定期評估路線和車輛調度效果,進行調整和優化。
2. 車輛信息管理和維護保養管理
公共交通工具需要建立車輛信息管理和維護保養管理制度,記錄車輛的基本信息、車輛的保養和維修情況,以便作為日后的調查和維權依據。車輛的維護保養內容應在安全性和可靠性的基礎上進行,保證車輛的高效運營和良好狀態。
3. 事故處理和管理
公共交通工具的運營遇到事故導致車輛損毀時,需要能夠及時、迅速地處理和上報事故情況,并對事故進行調查和處理。同時,還需要優化事故處理方案,降低因事故而產生的經濟損失和人員傷害。
綜上所述,不同類型汽車的維修管理制度具有明顯的差異性,需要根據車輛類型和運營情況進行建立和完善。建立科學、合理的維修管理制度,將有助于提高汽車的安全性、可靠性和高效性。
汽車維修管理制度11
根據國家有關規定,結合本汽車修理廠實際情況,特制定本制度,具體規定如下
1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質量。
2、汽車修理廠廠長是企業的領導核心,在全廠的經營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準,要由介紹人和擔保人,填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續,上班不準在廠內打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內會客。
5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶車上休息不準亂動車內開關不準上班時間作私活。
6、業務接待是企業的窗口,要提高接待質量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準確,工期要準時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續完善。業務接待是接待員的工作,不準員工同車主私下洽談業務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執行門衛管理制度,進出廠車輛和人員門衛有權檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經批準不準帶進帶出。
8、車間內嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規程,禁止野蠻操作,屬個人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。由廠部保管的設備要設專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發生事故責任個人承擔。
11、嚴格履行工作程序,換料領料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件,市內采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當天答復,特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12、嚴格執行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領發料要有簽字手續,進出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質量關,嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發、漏收給企業帶來損失的要追究當事人責任。
13、質量是企業的生命。嚴格執行質量管理、工藝管理制度,把好質量關,努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務。作業員是以時間來工作,管理者是以目標為中心來工作,這是管理者和作業員根本上的差異。
接待人員工作職責
(1)服從經理的'領導,接車時協助技師察看客戶車況;
(2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務熱情、周到;
(3)詳細填寫《施工單》,安排員工作業,服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現誤會;
(4)有策劃性地勸說客戶增加作業項目及其購買美容;
(5)配合營業目標、計劃所分派責任實施;
(6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務必使每一輛車均滿意而去;
員工守則
1、工作態度
(1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和輕松愉快的感覺。
(2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急顧客所急,為顧客排憂解難。
(3)給顧客以效率快和良好服務的印象,無論是常規的服務還是正常的管理
汽車維修管理制度12
1、汽車維修檔案由辦公室負責收集、
整理、保管。汽車大修、總成大修、汽車二級維護的維修檔案一車一檔,一檔一袋,檔案內容包括維修合同、檢驗簽證單、竣工證存根、工時清單、材料清單等;汽車一級維護、小修的資料在維修登記本中保存。
2、維修檔案應保持整齊、完整。一車一檔裝于檔案袋中,不得混雜亂裝。檔案袋應有標識,以便檢索。
3、檔案放置應便于檢索、查閱,同時防止污染、受潮、遺失。
4、車輛維修竣工后,檢驗員應在車輛檔案中記載總成和重要零件更換情況及重要維修數據(如氣缸、曲軸直徑加大尺寸)。
5、單證入檔后除工作人員外,一般人員不得隨意查閱,更改,抽換。如確需更正,應經有關領導批準同意。
6、車輛維修檔案保存期
汽車維修管理制度13
1、檢測儀具和設備由廠長辦公室統一管理。
2、按照企業發展和生產實際需要,制定采購計劃,此前預先做好擇優先型和采價工作,采購計劃應經廠長批準后實施。
3、儀具和設備到貨后應組織有關人員進行驗收,驗收合格后,應即登記入冊。
4、新設備投入使用前先按照使用說明書的要求進行安裝調試。
5、檢測儀具和設備應實行專人保管,責任落實。對設備技術狀況組織定期檢查,獎懲分明。
6、制定檢測儀具和設備的維護計劃,并按計劃采購好易損件,準時做好維護工作。
7、確保檢測儀具和設備的'完好狀況,出現故障,應即組織人員進行修理,嚴禁帶病工作。
8、應根據檢測儀具和設備的使用說明書和使用要求制訂安全操作規程,操作規程貼掛上墻。
9、檢測儀具和設備的操作人員要做到四懂(懂原理、構造、性能、用途),三好(管好、用好、維護好),四會(會正確使用、會維護保養、會一般檢修、會排除故障)。
10、加強設備安全管理,采取有效措施,消除設備隱患,防止重大事故發生,對已發生的設備事故,應當根據“四不放過”(事故原因分析不清、事故責任未清、沒有防范措施不放過、職工沒有受到教育不放過)的原則進行嚴肅處理。
汽車維修管理制度14
隨著我國汽車工業的不斷發展,汽車維修業面臨著極好的機遇和挑戰。目前在汽車維修保養行業中,維修操作人員大部分文化素質較低,上崗前沒有經過必要、正規、系統的學習和培訓,維修設備、設施簡陋,遠遠落后與汽車工業發展的速度。針對維修行業存在的問題,政府行業主管部門應該嚴格執行國家針對道路運輸市場實際而的各項法律法規和規定,通過實施經營許可證制度、投訴、仲裁制度、從業人員上崗培訓制度、維修企業質量信譽考核制度等來規范維修經營業主的經營行為,加強監管力度,提高服務質量,促進汽車維修行業健康、有序發展。下面簡要分析行業管理在汽車維修中的作用:
一、汽車維修概念
汽車維修是為機動車輛提供維護和修理服務,以維持車輛良好的技術性能和延長車輛使用壽命所采用的各種技術措施的總稱。是保障車輛正常運營,提高車輛使用效益的有效手段。它包括汽車維護和汽車修理。
1、汽車維護:就是對原有狀態的維持和護理。汽車維護是一種養護性作業項目,其目的是保持車輛外觀的整潔、降低汽車零部件的磨損速度,防止不應有的損壞以及預先查明故障和事故隱患并予以消除和恢復。
2、汽車修理:是為了完好的技術狀況或工作能力進行的恢復性技術作業。通過對超過允許工作極限、失去工作能力的部件、總成進行必要的技術處理或更換,以恢復汽車的良好技術性能。
二、汽車維修業的現狀
近幾年來我市機動車數量劇增,由此大量的機動車維修廠點應運而生,形成了較大的汽車維修隊伍,對解決修車難和安置部分待業人員、促進社會和諧穩定起到了積極地作用。但是維修市場還存在著很多問題。
1、缺乏統一規劃和合理布局
汽車維修業是技術密集型行業,是需要比較先進的維修設備,寬敞明亮的廠房場地設施、技術嫻熟的維修工人,但是現在是三五個人湊起來就干,有的利用馬路邊一兩間棚、屋,雇傭幾名待業青年,憑著簡陋工具就掛牌搞汽車修理業,有些個體經營者甚至既無固定廠址又無必要固定設備,就一個工具箱,背到哪里就在那里設點維修。還有不進行營業登記的少數“黑”修理廠等等,在布局方面,沒有統一規劃,有的地段廠點過于集中,有的地段嚴重不足,利用街面的店鋪開設汽車修理點較多,占道修車,車輛隨意停放,嚴重影響城市交通安全,也影響城市整體環境。
2、修車質量差
很多維修廠點不按汽車維修操作規范的修車工藝進行作業,修理工人沒有經過正規職業學校系統學習和培訓,全靠師傅帶徒弟的方法學到修車技術,對汽車各個部位、部件、各個系統不甚了解,對先進車輛的運行過程和性能不掌握,只憑修理工人的經驗修車,全過程沒有質量檢驗制度。許多廠點甚至不知道什么是質量檢驗標準,因而修車質量差,常常發生經濟糾紛。另外,由于汽車修理廠點技術力量差,修理設備、檢測手段等達不到現代車型的要求,造成維修質量差,車輛技術性能下降,汽車排氣污染加重,事故隱患增加,給社會帶來諸多不利。
3、收費不合理,修車價格不穩定
一些廠點不顧政府有關部門的規定,自定收費標準,結算無標準,隨意降低或提高工時單價,巧立名目增加或減少收費項目,許多廠點只以雙方“協議”議價,形成惡性競爭。虛收多算,偷工減料,該修的不修,該換的不換,以舊充新、以差充好等現象屢見不鮮。
汽車維修的社會化,解決了長期存在的修車難問題,為汽車安全運行提高運行效率起到了后勤保障作用。但是在發展過程中,因為管理跟不上,沒有統一規劃,相繼出現了一些混亂現象,如盲目發展,維修質量差,收費不合理,發票管理不完善等。這些問題的存在,在一定程度上影響了汽車運輸業和維修業的健康發展。
三、加強汽車維修行業的管理
1、從源頭管理抓起
根據國務院頒布的《中華人民共和國道路運輸條例》和交通運輸部公布的《機動車維修管理規定》的要求,嚴格按照《汽車維修業開業條件》對申請從事汽車維修業務予以審核,認真履行審批程序,實行道路運輸經營許可證制度,做到行業部門資格審查在先,協調工商、稅務部門辦照、稅收在后。堅決取締無照經營,打擊越級經營和超范圍經營行為;對于經營規模小、經營條件和資格不健全的業戶實行限期整改;扶持大中型維修企業,實行政策傾斜,促其上規模,上檔次,走集約化、專業化的道路。
2、合理布局
維修廠點的地理位置選擇的是否合理,將直接關系到維修企業的經濟效益和社會效益以及汽車運輸的'成本費用支出。政府要統一規劃汽車維修站點的布局,根據市區格局規劃出市區幾個方位的個別街道建立“修理一條街”、“配件一條街”格局,只有形成點多、面廣、規范、集約化的維修網絡,才能達到經濟、合理、順達。在調整結構的基礎上,保持維修能力與汽車運力間的合理比例,即通過宏觀控制,使維修能力稍大于汽車維修的負荷量,適當的保持剩余能力,造成一個良好的競爭環境,迫使維修企業提高提高效益和維修質量,獲得較好的經濟效益。
3、加強質量管理
首先完成汽車修理檔案,是進出廠的每輛汽車都有詳細、精確地技術數據。要嚴格自檢、互檢、專職檢驗制度。主修人對車輛零部件、總成、整車修理后,先由檢驗技術員進行自檢,然后汽車通過綜合性能檢測線檢驗合格出廠時,車主應當填寫“車主意見登記卡”,對修理質量、服務態度進行評議,并隨車發給“信息反饋單”,對修車質量跟蹤檢查。在維修市場激烈競爭的情況下,不斷提升和完善質量管理,以優取勝,取得客戶的信賴。提高汽車維修質量,保證運輸車輛技術狀況良好,為公路運輸提供安全可靠、低耗高效的運力,是汽車維修的中心任務。對維修企業進行質量信譽考核是加強企業行業管理、提高企業維修和服務質量、保證汽車維修業健康發展的重要手段。
四、提高企業守法意識和維修人員素質
1、認真貫徹落實《道路運輸從業人員管理規定》,抓好汽車維修行業修理工人的培訓、考核、評定、聘任工作,實行持證上崗制度。
2、對現有設備的操作人員和維修人員進行設備使用、操作規程、清洗、保養維修等方面進行系統教育、培訓和考核。
3、認真貫徹執行維修企業質量信譽考核制度,建立投訴檢查機制,嚴厲打擊無證經營、擅自降價擾亂維修市場行為。
4、對從業人員進行守法經營光榮、違法經營可恥的職業道德教育和法制教育。
道路運輸行業包括道路旅客運輸(旅游客運)和道路貨物運輸(危險品貨物運輸)以及道路運輸相關業務包括站(場)、機動車維修、機動車駕駛員培訓。
總之,隨著汽車工業的迅速發展,汽車維修企業必將面臨著巨大的商機,也將面臨著巨大的挑戰,只有抓好維修企業的自身建設,才能迎接挑戰;只有規范維修企業管理,才能使這一產業健康發展。因此,加強汽車維修業的管理勢在必行。
汽車維修管理制度15
隨著汽車使用量的不斷增加,汽車維修管理制度變得越來越重要。一個有效的汽車維修管理制度不僅能夠提高車輛使用壽命,而且還可以節省相關的維修成本。本文將介紹三類汽車維修管理制度,幫助企業建立可行的汽車維修管理制度。
一、銷售維修一體化管理制度
銷售維修一體化管理制度是目前市場上比較普遍的一種汽車維修管理制度。該制度通過整合技術人員、設備和零配件資源來提高維修效率和服務質量。該制度的優勢主要有以下幾點:
1. 維修流程優化:銷售維修一體化管理制度將銷售和維修服務結合起來,使得維修流程更加高效和簡潔。通過提前準備零配件和設備,可以在最短時間內完成維修,提高了整個維修服務的效率。
2. 服務質量提升:通過銷售維修一體化管理制度,企業可以更好地了解顧客的需求,從而提供更加個性化的服務。其次,該制度還可以實現多種服務模式,如上門服務、便捷取送等,從而進一步提升服務質量。
3. 降低成本:銷售維修一體化管理制度可以最大化地利用資源,從而降低維修成本。通過對維修人員技術培訓和設備的合理配置,可以減少對零配件和設備的浪費,使得維修成本得到有效的降低。
二、車隊維修管理制度
車隊維修管理制度是適用于企業車隊的一種維修管理制度。該制度通過建立科學合理的維修管理流程,結合車輛定期保養計劃來降低維修成本。以下是該制度的優點:
1. 維修效率提高:車隊維修管理制度可以提供完善的維修管理流程,使得維修效率得到提高。從而減少了維修時間,降低了維修成本。
2. 預測性維修:車隊維修管理制度在車輛使用時可以實現及時的維修預測。在車輛行駛過程中,系統可以自動記錄車輛的維修信息,并對其進行分析。從而能夠很快識別出潛在故障,并及時進行維修。這種方式可以避免車輛損壞的進一步擴大,提高維修效果。
3. 成本管理:車隊維修管理制度還提供現代化的成本管理方式。通過維修管理軟件的完善,企業可以更加準確地了解維修排班及維修成本。這有助于企業在維修成本管理上取得更好的效果。
三、機械維修管理制度
機械維修管理制度是適用于非機動車和機械設備的管理制度。由于機械設備使用環境惡劣及運轉的高精度性等特殊性,因此,機械維修管理制度的實施難度相對較大,涉及到的方面也比較復雜。下面是該制度的`優點:
1. 保養效率提高:機械維修管理制度通過定期保養、檢修和更換零配件、加油、潤滑等方式來延長設備使用壽命。企業可以建立完善的保養記錄,并通過分析記錄數據來優化保養計劃,提高保養效率。
2. 故障分析:機械維修管理制度在故障分析、排除方面有著先進的技術手段。通過采用專業的信號采集器,可以對設備運行的各種參數進行實時監測,從而在故障出現后能夠迅速診斷。這對保證設備運行有舉足輕重的作用。
3. 環境保護:機械維修管理制度還注重環境保護。制定相應的使用規定,積極推廣先進的環保設備,還可以在設備運行時降低噪聲和污染物排放。
總之,企業建立完善的汽車維修管理制度對于保障企業的正常運營,也有利于增強企業的競爭力。因此,企業應立足自身情況,選擇適合自己的汽車維修管理制度,從而實現汽車維修成本的降低。
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