• 銀行工作心得體會簡短的

    時間:2024-06-07 07:36:12 心得體會 我要投稿
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      心中有不少心得體會時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編幫大家整理的銀行工作心得體會簡短的,希望對大家有所幫助。

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      25、26日在人力資源部袁總的組織帶領下,所以新同事來到了前南峪拓展培訓基地,參加兩天一夜的拓展訓練,這是一個艱難但著實充滿意義的兩天一夜,它帶給我的不僅是生理上的挑戰,也給我帶來了一筆精神上的財富。

      到達目的地后,隊伍沒有作片刻停留,被直接領到訓練場的。在教練的介紹下,我逐漸了解到“拓展訓練”的含義,它的內涵是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”,是一項來源于挑戰極限的訓練活動,旨在激勵人的斗志,激發潛在能力,創造性的發揮人的團隊能力。

      訓練開始后,首先,按照教練的要求,我們被分為了三隊,每隊都由隊員自己起一個隊名,并選一首隊歌和一句隊呼。經所有同事的集思妙想,為我們的.隊伍起名“勇者隊”,隊歌是“好漢歌”,隊呼為“狹路相逢,勇者勝”!一直到結束項目后,我們始終都大聲的唱我們的隊歌,喊隊呼,這使我們每一個人都時刻感受到,自己不是一個人,而是在一個大的團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個項目中,大家都充分發揮了合作精神,成功的完成了各個訓練項目。

      其中,最讓我難忘一個項目是集體翻越“畢業墻”,要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的墻,不能運用任何工具,所有的人只有都爬上畢業墻,才能最后畢業。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到男同胞們搭起人梯做好支撐,讓我們踏著他們的肩膀翻越這逃生墻,身后有大家熱情的雙手在保護著我們,這讓我們每個人都清醒地認識到,自己是團隊的一員,要有與團隊一起拼搏的精神,人心齊才能泰山移。我被團隊體現出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動,我為能身處這樣的團隊而驕傲。最后,直到墻下只剩下一個同伴,在沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候,于是,一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來,墻下的隊友堅定地抱著住了墻上同伴的腳和身體,當最后一名隊員成功躍上墻頭的時候,訓練場上響起了經久不息的掌聲。我想這掌聲送給是送給我們自己,送給垂在墻上伸手去拉最后一名隊友的那位同事,更是送給那些勇于奉獻搭起人梯做好支撐的勇士們!

      拓展訓練結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大。只有精誠團結,每一個人把自己的全部身心交給團隊,才會創造1+1>2的可能,我們的工作才會一步步攀登上新的臺階。

      想說的話太多太多,但是我更想立即行動,去團結,去合作,去感恩……

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      20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步。

      現將工作情況總結如下:

      首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。

      其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的'要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。

      對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

      第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。

      第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

      每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

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