(必備)公司行政管理制度15篇
現如今，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編收集整理的公司行政管理制度，希望對大家有所幫助。
公司行政管理制度1
依據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律、法規，結合本店經營實際，制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經營場所區域內的食品安全監督管理負總責，統一領導、協調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全學問培訓制度
依據《食品安全法》其次十三條的規定，食品經營企業應加強對職工食品安全學問的培訓，制定以下制度：
組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全學問，要求其嫻熟把握相關法律法規學問，并能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經營，并建立培訓檔案。
準時將食品安全管理的相關規定和政策對員工進行培訓，對把握狀況進行考核。
食品進貨查驗制度
依據《食品安全法》第三十九條的規定，食品經營者選購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁選購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品，或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品;
(三)養分成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀特別的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其制品;
(六)未經動物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過保質期的食品;
(九)無標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特別需要明令禁止經營的食品;
(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規定的進口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱、規格、凈含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯系方式;
(四)保質期;
(五)產品標準;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必需標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要養分成分及其含量。
選購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。留意生產日期或保存期等食品標識，不應選購快要到期或者超期食品。禁止選購《食品安全法》規定的禁止選購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實行統一配送經營方式的食品經營企業，可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
選購的進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯系方式。預包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規定的，不得進口。
商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產日期的最長期限)。
商場、超市經營的食品或用于食用的贈品，均需要根據保質期確定食品的`允收期，到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規定的范圍之內，超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為：
(一) 保質期16天以上的，允收期為保質期的50%;
(二) 保質期8天以上15天以下，允收期為生產日期后3至4天;
(三) 保質期少于7天的，允收期為生產日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質期的初級農產品由食品經營者根據保持品質的原則自行確定保質期，并依照前款規定確定允收期。
(五) 進口食品可依據狀況自行制度。
食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)
依據《食品安全法》第三十九條的規定，食品經營企業應當建立食品進貨查驗記錄制度。
(一) 照實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。進貨采納計算機管理，須建立電子臺賬。進口食品確保照實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產者或者進口批號、保質期、出口商等內容。
(二) 設立一個存放上一級批發商或者廠商相關資質和臺賬的資料柜，根據供貨商、進貨時間、商品類別等不同內容，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。
(三) 食品進貨查驗記錄或者票據應當真實，保存期限不得少于二年。
從業人員健康檢查制度和健康檔案制度
依據《食品安全法》第三十四條的規定，食品生產經營者應當建立并執行從業人員健康管理制度。
一、建立并執行從業人員健康管理制度�；加辛〖�、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參與工作。
三、從業人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
四、建立從業人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新。
食品退市制度
依據《食品安全法》第五十三條的規定，食品經營者發覺其經營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息，要馬上停止經營，通知相關生產經營著和消費者，并記錄停止經營和通知狀況。
商場、超市應當與其供貨商在公平自愿、誠懇守信的原則上參照規范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當根據合同規定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務，并擔當相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
依據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定：
一、根據食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，準時清理變質或者超期的食品。
二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。銷售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯系方式等內容。
三、依據《食品安全法》其次十七條的規定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特別要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度2
員工行為規范
目的和適用范圍
規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
本規范適用于公司全體員工。
基本規定
1、儀表
儀表應端正、整潔，頭發要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發型和怪顏色。
男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留胡須。
女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
襯衫領口、袖口要清潔，出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
2、著裝
員工在周一至周六的工作時間內請著正裝，建議為：
男士
西裝：深色（深藍、藏青、灰、鐵灰）西服套裝。
襯衫：單色長袖襯衫。
領帶：以單色或帶有小巧的.幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領帶（若有接待任務等必須著正裝、佩帶領帶）；應穿長西褲結皮帶。
夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝。
接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話鈴響三聲之內接起電話；接打電話，先說聲“您好，香提灣”，并主動報出部門、姓名。通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
4、言語行為
言語、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼；客戶以先生、小姐稱呼。
站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門。
同事之間或部門內部如有工作問題進行討論時，應避免影響他人工作。
請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
厲行節約，減少浪費。
嚴禁在公司內用餐、吃零食。
5、辦公環境
請保持辦公位整潔，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
下班離開辦公室前，請關閉機器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
6、公共環境
請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。
請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
車輛請停至指定區域，不要隨意停放。
愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
7、獎懲措施
行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查，并對檢查結果上報上級領導。
對檢查出的不符合規范的行為，要求予以糾正或整改。
對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人警告、經濟處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款50元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款5元。
其他違規情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，予以經濟處罰20元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評。
對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
罰款以現金的形式當場繳納。
所有罰款將作為員工活動經費，經綜合行政部上報副總經理審批后使用。
公司行政管理制度3
公司的前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等，這對于塑造公司形象有著非常重要的作用，為使公司前臺人員工作更加規范，特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的.收發與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見、招待、接送來賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核，檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領導工作安排并協助行政辦公室員工其他工作；
9)不得隨意離開工作崗位，造成不便。
10)做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作及開會時需要配合的一些相關后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著裝情況。
12)公司電腦，打印機復印機等文印設備，發現故障應及時通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協助各部門進行文字掃盲相關設備及時添加打印紙。
二、前臺工作要求
（一）儀容儀表：
1、著工裝，服裝整潔，搭配協調。
頭發整齊不零亂，不得批頭散發，需化淡妝，給人清新的印象，忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
（二）工作要求：
1、凡與公司業務無關人員應拒絕入內。
2、上班時間，不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論，影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下，再通知部門相關人員是否接見。
4、上班時間不準打私人電話或電話聊天不準看書籍和報紙。
5、上班時間禁止做其他與本職工作無關的事情，以免影響工作質量。
6、負責管理會客室的整潔，并主動給參加會議的人倒茶水，會議結束后，立即通知保潔清理會議室。
（三）負責前臺電話轉接，接電話禮儀要求：
1、鈴聲響起三聲之內，應立即接起電話。
2、接電話時不允許出現“喂，喂”或“你找誰”或查問對方“你是誰，你有什么事”等。
3、如果找公司領導，不能隨意報出領導在哪，更不能隨意報出領導的電話。
4、代接電話時對方如有留言，應當場用紙筆記錄對方姓名，電話及內容，之后復述一遍，以免有誤。并告訴對方會及進轉告。
5．遇到對方撥錯號碼時，不可大聲怒斥，或用力掛電話，應禮貌告知對方，如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
（四）前臺工作態度：
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來找高層管理者的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找者。
三、來訪接待禮儀
客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。
1.引導客戶或來訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣傳資料；
2.當場解答或電話通知相關業務接待人員出現；
3.引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；
4.進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；
5.介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。
四、其他工作內容
1、會議、活動組織：
負責公司高管會議、公司例會組織、安排、服務工作。負責辦公環境的美化，企業文化海報上墻。
2、物品管理：
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對，發放登記、庫存盤點；制定辦公用品計劃，報主管領導審批；做好每月的分發、調配、保管工作，建全登記制度，做到帳物相符。
3、安全保衛：
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度，負責公司防火、防盜等安全保衛工作，安排值班。
4、設備管理：
負責公司設備（打印機、飲水機等）的管理及設備維護。
5、事務工作：
負責交納電話費、物業費，保證公司各部室飲用水供應，處理相關事務。
6、費用分攤，包括飲用水、綠植等。
7、車輛、停車場使用及管理。
8、組織制定公司行政相關規章制度，并督促、檢查制度的貫徹執行。
公司行政管理制度4
一、考勤及工資制度
1、公司員工按部門分別考勤,公司領導由綜合部考勤;
2、各部門要指定專人負責考勤,每月24日將本部門考勤匯總,每月25日前經部門經理審簽后,將考勤原始表(請假條附后)及匯總表交綜合部人力資源專員,綜合部人力資源專員根據各部門的人員異動情況,做好員工花名冊和員工檔案資料的整理完善,并于每月26日將員工花名冊和員工檔案資料上報集團公司人力資源部,綜合部人力資源專員于每月4日將考勤匯總表報相關領導審核,并于每月5日前報集團公司人力資源部。同時綜合部人力資源專員于每月7日將工資表報相關領導審簽,于每月10日前將審簽完畢的工資表分別送抵集團公司人力資源部和出納,本人留工資表復印件存檔;
3、考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出勤、缺勤,當月考勤期為上月24日至本月23日,員工工資將按實際出勤天數發放;
4、考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,綜合部有權對各部門考勤情況進行檢查、核對;
5、員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤;
6、在工作過程中,因勞動強度或其他原因需要增設崗位、增加人員、調整工資的,由用人部門事前及時提出申請,綜合部審核,報總經理審批后方可調整。
7、公司年度工資調整要由綜合部組織各部門提出擬定方案,報總經理辦公會議研究批準后方可調整。8、工資由綜合部統一造表、審核、管理,財務部發放。
二、請銷假制度
員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。
(一)請假審批
1、請假需由本人事先填寫請假條,并按規定程序審批后方可請假。
2、總經理請假由董事會審批。
3、副總經理、各部門正職請假由總經理審批。
4、其他人員請假天數在7天以內(含7天)的由部門正職審批,請假天數7天以上的由部門正職簽署意見,總經理審批。
(二)假種與假期
1、事假事假如無正當理由一般不予準假,事假期間不計發工資。
2、病假員工因病需要休息或治療時,應按審批程序請假,病假期間不計發工資。
3、婚假公司正式員工可享受5天全薪婚假,超過天數按事假對待。
4、喪假公司正式員工的直系親屬(包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆)去逝,可享受5天全薪喪假,超過天數按事假對待。公司正式員工的其他近親屬(包括兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)去逝,可享受3天全薪喪假,超過天數按事假對待。
5、產假公司女員工享受90天產假,產假期間其月基本工資為1000元。超過90天按事假對待。
三、違紀處理
(一)遲到或早退一次給予50-100元的經濟處罰。
(二)曠工一天扣發三天的`工資。
(三)有下列情形之一者,按曠工論處。
1、未請假或請假未批準而不上班者;
2、不服從領導指揮,拒絕完成領導分配的正常工作;
3、隱瞞請假原因者。
(四)連續曠工三天以上的員工可視為自動離職,同時與公司解除勞動關系。
四、著裝、禮儀、禮節規定
1、員工在工作時需要穿工作服的,要做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿;
2、員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象;
3、員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環境衛生、安全保衛制度
1、綜合部負責檢查各辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時個人桌面應保持干凈;
2、各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防工作中存在的問題均有及時匯報、協助處理的義務。
六、各種辦公設備的使用制度電腦、復印機、傳真機、電話、網絡均由綜合部指定專人負責維修、維護。
七、嚴守公司業務機密制度各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領導個人資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育。如有違者,公司有權視情節輕重予以處罰。
公司行政管理制度5
一、 職責總述:
1、本類工作是在行政副總監督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內部的規章制度。
3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。
二、所受監督:
1、接受本公司行政副總經理的指令和監督。
2、在規定的權限內,一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執行。
三、所施監督:
有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監督、指揮的權限。
四、工作范圍:
(一)、外聯方面:
辦理公司與國家職能部門有關事宜及協調關系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的管理。
2、公司固定資產、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環境、衛生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調配的管理。
6、公司ci 策劃及實施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發布。
3、公司人員調動、調聘及離任手續的`管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動的計劃與實施。
2、公司職工的福利及養老保險手續的管理。
3、公司職工內部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權力:
對下屬有人事任命、監督、檢查及獎罰提議權
六、領導責任:
1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2、對工作程序的正確執行負責。
3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。
七、所需條件:
1、高等�？茖W校畢業,兩年工作經驗以上。
2、了解國家的政策、法規、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時間:
在制度內工作,早八點至晚五點。
九、工作環境:
公司辦公室。
公司行政管理制度6
一、嚴格遵守規章制度：
1、所有人員必須嚴格按照公司的規章制度要求自己，若有違反，除按相關規定處理外，公司內部還將根據情節輕重予以相應的處罰；
2、若有人員違反相關規定，各級管理者必須及時制止并上報，凡未及時上報處理的直接上級，按同金額進行處罰，若未涉及經濟處罰，則直接上級每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內抽煙，每發現一次罰款100元。凡在辦公區域內抽煙每次罰款200元；
4、所有人員無論上下班時間均不能用業務電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；
5、上班期間，禁止干與工作無關的事情，包括閑聊、睡覺、吃東西等，發現一次罰交20元。公司統一進行學習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規定者，將雙倍處罰；
6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除，情節嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任；
7、任何會議（包括表彰會）、培訓上，只有當主持人宣布結束以后，所有人員才得起立并離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元，相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監督。
8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可（總經理本人請假必須由董事長簽字同意方可）；普通員工請假超過1個工作日必須由總經理審批，并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條，請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管，并于事后補寫請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內請假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特殊情況將直接除名；
9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進行懲罰。
10、人員離職時，業務資料統一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規范放置于工作位，并由行政部門檢查核實通過，凡未執行到位者每次罰交30元，并按成本價從相應離職人員工資中扣除；
11、無論上下班時間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權利；
12、所有人員必須愛護公司辦公設施，凡發現惡意破壞行為，除照價賠償損失外，將根據情節輕重另罰交50-500元，情節嚴重者給予除名并追究其相關法律責任；
13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線并隨時注意收取相關信息，并第一時間給予回復，若違反，按每次20元處罰；
14、所有人員上班期間必須著正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著套裝，男士為西裝、襯衫并系領帶，凡違反者副經理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛生，隨時保持衣服整潔，無異味；
15、各部門每天安排人員進行團隊衛生清理，隨時保持團隊的清潔衛生，每周五下午（節前）進行全面大掃除，團隊經理為總責任人，掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者，其團隊經理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最后離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對相關責任人處罰50元/次，相應直接上級經理負30%連帶責任，若出現安全事故，將根據情節輕重交由司法機關追究其法律責任；
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持干凈整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報；
18、以上所罰快統一交行政登記管理，將作為公司的團隊發展基金用于團隊建設。
二、強化執行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規定，無論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據情況輕重予以處罰；
2、執行到位：各級管理人員必須按照要求完全執行到位，不能借故推托，凡無不可抗因素而執行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經濟損失者，按損失額的40%進行處罰；
3、監督到位：領導在布置任務時，必須明確完成及回復時間，若在規定的時間內未完成而又無不可抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復及時：凡領導通過相關渠道布置任務時，相關人員收到信息后必須第一時間回復確認，并及時安排落實到位，將結果及時上報；
5、不找借口：凡未按要求完成任務或目標，首先要有勇于承擔責任的意識，同時積極尋找解決問題的方法，以求不再出現類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任，否則，每找一個借口罰交50元；
6、端正態度：面對工作，無論難度多大，要從態度和意識樹立起戰勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問題終端：各級管理人員只要發現問題就必須立即解決問題，每個人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者，將根據情節輕重予以處罰。
三、加強團隊建設：
1、各級人員都必須具備以大局為重的心態和意識；
2、各級管理者都有義務提高自己的下級，要樹立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；
3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過競爭讓大家共同進步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽光競爭，就算輸也要輸的有氣度，堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發現者將根據情節予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關人員；
4、在公司內部我們是競爭與合作的關系，而對外我們永遠是一個無法分割的整體，每位人員均代表的是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛公司利益和榮譽的重任，凡有損公司形象的現象將根據情節輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后，公司將指定優秀老員工作為導師進行輔導，副總經理和總經理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會，若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進行通報批評并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢問事情，以免影響領導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時段不得批評下屬，以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經檢查發現，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。
五、公司規則：
1、禁止冒用未經明確許可的領導名義開展業務，違者開除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；
3、禁止盜用合作單位和協會、公司公章，違者開除，并移交司法機關處理；
4、禁止擅自修改下發業務文件，違者開除；對業務文件有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開除；
6、嚴禁向客戶亂承諾，違者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
7、業務項目文件需以電子郵件形式向客戶發送的`，不得加蓋電子印章，不能群發電子郵件，違者視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
團隊活動組織：
1、高度重視公司組織的每項活動，所有人員必須將公司榮譽作為第一要務，積極配合組織參與；
2、對于公司組織的活動，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動都要獲得最佳組織獎；
3、公司內部將定期舉辦團隊活動，包括全員和部分的，今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動，具體費用由公司團隊發展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團隊活動，比如K歌、登山等集體活動，費用由公司發展基金解決；
公司內新老員工傳幫帶：
1、所有老員工對新員工要做到：態度熱情，充滿關愛；
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學習超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業文化、和機制的積極作用；
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。
公司文化學習：
1、對公司企業文化中的一些核心理念、戰略、方法進行系統學習；
2、每周（每半月）確定一個培訓主題進行系統培訓；
公司內部業績競賽活動（個人競賽）：
1、以每月最終的有效業績進行業績競賽活動；
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經驗分享；
董事長辦公會議：
1、每周舉行一次董事長辦公會議，主要由公司副總以上人員參加；
2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，并對當周的工作進行總結分析，找出問題與不足，并制定相關工作改進措施；
3、對下周工作做主要安排，并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進行一次全面工作總結和計劃會議；
4、對于整個公司的問題及規劃進行發布；
5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議，公司所有人員參加；
6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。
公司行政管理制度7
一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據有關規定，部分公司領導經總經理特別準許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次（早、午、晚），下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘（即14：00上班，需在13：45分后才能打卡），否那么按相關規定處分。
三、工作時間：除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據實際需要調整作息時間，詳細以通知為準。
四、假期管理
�。ㄒ唬└黝惣賱e
1、因公出差
凡屬于以下情況之一者均屬公差（1）因公司技術、業務出差；
�。�2）經批準參加的各類由公司出資的相應的.培訓和公司組織的各類旅游活動等；
�。�3）經批準外出參加各類社會公益活動。2、法定休假
國家法定休假日共十天：元旦一天（1月1日）、春節三天（農歷正月初一至初三）、國際勞動節三天（5月1、2、3日）、國慶節三天10月1、2、3日）；詳細放假時間按國家公布的規定實行。
3、病假
�。�1）員工患病或非因工（公）負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假；
�。�2）經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4、事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假；
五、請假審批權限
公司本部各級人員（不含副總以上級）請假（病假、事假、其它假）均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準那么按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
�。ㄒ唬└骷壢藛T請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續（請假三天及以上的，需提前一周辦理）；如遇急事不能親自辦理請假手續，應先向辦公室請假。返工后，如實填寫請假單，按審批權限進展審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理。
�。ǘ﹩T工事假按天數扣除工資；員工病假在一天以內者，并執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
�。ㄒ唬┎块T經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。
�。ǘ┺k公室是考勤管理的監視部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監視員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄，辦公室不定期監視檢查員工出勤狀況。
�。ㄈ┕究偛咳藛T因公到工程部或出外公干不能及時回來打卡的，須在上注明出差的事因、地點，報其主管領導簽核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核，于每月月末報送董事長或總經理審批。
�。ㄋ模┥习嗲靶鑿墓究偛客獬鲛k事（包括到工地、政府機構等），須按時打卡，不得后補副卡。
�。ㄎ澹┟吭逻t到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。
�。┮蚬ぷ餍枰礁鞴こ滩浚ɑ蚋鞴こ滩浚╉毺顚�，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
�。ㄆ撸┛记谥鞴芰蛀愑⒚吭仑撠煱l卡收卡（正副卡）、統計匯總上報總經理，作罰款和發工資依據。
�。ò耍┕居诿吭�20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
公司行政管理制度8
1、公司按公正、公開、公平的原則擇優錄用員工。
2、為保證員工在工作中得到公平對待，如申請公司職位的員工在本公司中有親戚或正在交往的朋友，應在入職前向公司聲明。
3、員工試用期一般為六個月；公司有權根據工作崗位的需要以及員工的表現延長試用期至六個月。員工完成試用期前十天，行政部會與員工所在部門一起對員工進行試用期績效表現評估，并請公司管理層審批。如通過試用期績效表現評估，行政部會發給員工正式聘用通知；如未能通過試用期績效表現評估，行政部會通過員工延長試用期或終止與該員工的'勞動合同。試用期表現評估表存入員工人事檔案中。
4、行政部負責為每一位員工建立人事檔案，員工入職時需提供以下詳細資料及信息：
入職時間、家庭住址、聯系人姓名、住址及電話，入職時的職位申請表、4張1寸彩色相片、個人簡歷、學歷證書原件（公司保留復印件）、身份證原件（公司保留復印件）、正規醫院體檢報告（入職的體檢費用由員工本人支付）。
人事檔案屬公司機密資料，由專人負責保管，員工個人信息只有經過員工授權才可公開。員工個人檔案中個人資料如有任何更改，員工必須及時書面通知行政部，以作更正。
5、資信調查
在員工入職之前或試用期內經員工授權，公司保留在入職前對員
工進行資歷及信用調查的權利。如發現員工所填寫的資料不真實，公司保留即時解除勞動合同并予以辭退而不作任何補償的權利。
6、勞動合同
每一位入職員工都必須與公司簽訂勞動合同，合同中會列明工作崗位或職位、工作職責、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。合同一式二份，公司及員工各留一份。此外，員工手冊也作為勞動合同的組成部分，由員工本人簽字確認接受后，列入勞動合同的附件。
除公司特別安排外，公司與每位員工簽訂的勞動合同有效期為一年，合同期滿，由公司或員工屆時視情況決定是否續約，如不再續簽，雙方需提前一個月書面通知對方。
公司行政管理制度9
第一條車輛管理
1、公司行政服務用車統一由行政部負責管理。分別按每臺車輛的名稱、型號，車牌號及公司內部車輛編號建檔。車輛檔案內容包括：
�。�1）車輛購置時的各類手續、隨車文件，資料等。
�。�2）車輛行駛、通行證照的相關文件。
�。�3）各期、各類維修保養記錄文件。
�。�4）車輛違章、肇事記錄文件。
�。�5）各種繳費記錄文件。
�。�6）歷任駕駛員個人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報《車輛維修保養申請單》，經行政部長及相關負責人審核批準后，方可按公司相關規定送指定修理廠維修保養。
3、因路途故障需就近維修時，應電話報告請示，并做好詳細記錄，事后補辦相關手續。
4、車輛駕駛員（固定）應將保養維修等相關原因、及維修情況詳細記錄于《車輛保養維修記錄表》上，并于每月30日報行政部相關負責人。
第二條車輛使用
1、公務用車時，用車部門或用車人須提前填寫《派車申請單》，注明用車原因、到達地點、大約行程、預計時間、返回時間等（緊急情況返回后補辦），報行政部長批準簽字后，相關負責人方可派車。
2、車輛出行前，司機須在《派車申請單》上簽字確認。
車輛返回公司時，將車停放在本部指定停車位置，并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時，原則上以派車單送達先后順序及用車人外出公務的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況，用車部門應按工作安排計劃提前1~2天提交派車申請單，以便于行政部安排派出車計劃，同時也便于為相同方向路線的部門合并用車，以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料，除駕駛證、行車證、保險卡等必須由駕駛員隨車攜帶外，其余均由行政部統一保管。駕駛員應將隨車資料妥善保管，不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的有效期應了解清楚，出車時一定保證車況完好，證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后，須認真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全，以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時間須隨時保證通訊聯絡的暢通，以便公司隨時調度使用車輛。特殊原因確實不能聯絡的，應及時通知上級領導改用新的通訊聯系方式。
8、行車外出時，如不能按預計時間及時返回，駕駛員要及時通知公司行政部，以便于調整安排。
9、駕駛員每天必須如實、認真填寫《派車申請單》上的'相關內容，并經用車單位或用車人簽字確認實際使用時間及行程，交行政管理員，經行政部經理審核批準后方可報銷出車費用。
10、《派車單》是駕駛員報銷油費、過路費、停車費、出車補貼等的依據，沒有詳實的派車記錄，公司將不予報銷上述費用。
11、客用車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時，駕駛員應有禮貌地制止；公司的客戶在車內吸煙時，應婉轉告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出，否則按行車里程所需油費兩倍賠償。
第三條車輛保養與年審
1、駕駛員可利用平時在公司空閑時間維護保養車輛，確實需節假日保養車輛的，需提前一天向相關領導報告，經批準后方可保養車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時，需提前一周向行政部長提出申請，經批準后，方可安排辦理。每年僅限一次，超過時間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車，未發生交通肇事的，視情節給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進行考核測評。
3、對于工作勤奮、自覺積極維護和保養車輛，明顯降低維修費用和延長規定的車輛保養、修理間隔周期，表現突出的，公司視情節給予正激勵；
對于因維護使用車輛不當造成保養、維修間隔周期縮短，費用超支的，因違反公司管理制度發生責任事故者，視情節給予負激勵。
4、因違反交通法律法規，造成違章罰款的，由駕駛員自行承擔。
5、車輛發生肇事，肇事責任判明后，如責任完全被認定為對方車輛或自然人的過失，司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任：
�。�1）肇事責任屬于我公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔。
�。�2）肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
�。�3）肇事責任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過失的，按各方應承擔的比率分擔，賠償責任照前款“（2）”執行。
7、肇事后對方車輛逃逸時能制止而未制止，或對方車號能注意而未注意，致使肇事責任無從判明或追究者，所造成的賠償，其賠償金額由保險公司承擔，但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事后畏罪潛逃者，公司將通過法律程序追究肇事司機責任，并予解除勞動用工合同。
公司行政管理制度10
為加強本公司管理，使管理工作標準化、制度化，提高辦事效率，保證公司日常工作的正常開展，特制定本制度。
�。ㄒ唬┛记谥贫裙芾�
一．工作時間安排：
公司每星期工作五天：周一至周五上班。員工每天正常時間為9：00-11：30，下午為13：00-18：00，午休時間為11:30—13：00共計一個半小時。
二．休假
�。�1）按照國家法定節假日休息。
�。�2）春節期間休假，一般時間不超過20天。
三．請假
任何類別的請假都需要人事主管的書面批準，并到人事處登記。如有緊急情況無法事先請假，需在一小時之內電話通知人事主管，以便做好記錄。并補寫假條，人事主管簽字。
�。�1）請假：周一至周五請假，均有周末補班.
�。�3）長假：超過5天的事假需提前3天提交書面請假條.
四．曠工
�。�1）超過一個小時不請假，無正當理由遲到，按照曠工半日計算。在一個月內曠工累計三天扣發當月工資并予以辭退。一年內無故曠工累計超過五次予以辭退。 五．遲到與早退
�。�1）遲到：1-30分鐘 補 1小時；
30-60分鐘 補 半天；1-2 小時 補 一天；2小時及以上 補 一天半
�。�2）早退：如果員工在下班之前，提前離崗，則視為早退。
�。ǘ┺k公室日常管理規定
一．辦公室衛生管理
第一條 公司衛生區域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔，窗戶、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛生等。
第二條 員工應清楚衛生的重要性，有環境保護意識，自覺愛護辦公環境的衛生。養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂扔、亂放有礙衛生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監督，具體執行按照值日表進行。
【值日表見附表一】
第四條 衛生區域的清理打掃應達到如下要求：
1、值日生責任當日打掃衛生，工作時間內所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔，無雜物、煙頭和紙張，垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序，非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛生，每星期對電腦等器材進行擦拭。
5、窗戶、照明燈具等透明器具應干凈明亮，不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通，保證無污濁腐爛氣味存在。
7、衛生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。
8、若因違反上述規定，視為員工無集體意識，將會影響以后的職務升遷。
9、每周五下午17：30開始大掃除，所有人按照安排的工作任務做好大掃除工作。沒有被安排到工作任務的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二．辦公用品管理
第一條 行政部每個月的月底將公司所有部門所需要的辦公用品制定計劃提交經理審批。審批通過后，由行政部統一購買和發放。
第二條 除正常配給的辦公用品外，若需要其他用品的，須經相關部門負責人向行政部門領用。
第三條 員工領取特殊用品必須有書面的申請，包含姓名、所屬部門、物品、用途、時間等。
三．網絡使用管理
第一條 工作時間不得瀏覽與工作無關的`網頁、不可以私自聊天與工作無關的話題、不可以管理個人博客等。
第二條 未經允許，不得私自下載網上軟件。如果需要安裝特殊軟件，可以與行政部聯系，由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內每臺電腦的開機密碼以及工作資料必須服從經理的管理。如開機密碼需要更換,員工必須與經理達成共識.不可私自占用公司電腦，并將密碼書面交給經理。
四．辦公電話使用管理
第一條 本公司電話主要作為與外界溝通、方便開展業務之用，員工不得擅自撥打私人電話，不得撥打信息服務電話。
第二條 員工打電話時，用語應盡量簡潔明確，做到長話短說，減少通話時間，通話前最好對討論、商洽的事情先進行構思和記錄。
第三條 有電話打來，一般有專人接聽。如果專人不在辦公室，一般聽到第二聲馬上接，首先要說“您好，XXX網絡”，用語應文明禮貌、簡潔規范，電話接轉要及時準確，對占線、無人接聽等情況要向通話者說明原因，問清電話來源，并作好相應的電話記錄。
第四條 公司員工的私人手機，工作時間內必須切換到震動或靜音上。
五．辦公室內秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序，辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時間內員工不得擅自離開自己的工作崗位，不得隨意走動。
3、 工作時間內不允許吃瓜果、零食等等（糖果除外）。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序，第一次私下警告，第二次公開警告，第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
�。ㄈ� 工作流程管理
第一條 每周五下午開周例會。會議的議題根據近期的事件而定。會議的最后解決上一星期遺留的問題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃，行政主管轉呈經理。
�。ㄋ模┘夹g部流程管理規定
第一條 公司技術管理以及與技術有關的事宜一律由技術部經理負責，如需其他部門的支持由技術部經理負責溝通。 第二條 技術部——客戶服務須知
�。�1）技術人員通過電腦，利用網絡手段與客戶溝通，幫助客戶回答疑問，輔助客戶熟悉網站 程序及后臺管理。
�。�2）技術人員在做技術支持時，要做到態度好、回復及時，盡量滿足客戶需求。
�。�3）技術人員在接到技術支持的要求時，應立即做好登記。并告知客戶解決時間（馬上、24小時內、3天），并且一定要在約定時間內把問題解決。
�。�4）技術人員有問題不明白時，首先通過公司的技術部QQ群向公司其他同事咨詢，如果其他同事有清楚的，立即在群里回答；
如果問題比較棘手，可直接通過QQ單獨向經理咨詢。
�。�、獎勵和懲罰條例
一、獎勵：對有以下表現者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無遲到、早退、請假、曠工情況，視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實效的，經公司核準，每條給予20元最佳建議獎金。并公開鼓勵。
3、在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績，為公司帶來良好社會聲譽的，根據具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的，根據具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上，取消全勤獎，并按規定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
�。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著公司的發展有些條款不適宜工作需要的，各部門可提出修改意見，交總經理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規定：
1、承辦工作爭取時效，不拖延不積壓。
2、服從上級指揮，如有不同意見，應及時單獨相告或書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。
3、克盡職守，保守工作機密和商業機密。
4、愛護公司財物，勤儉辦公，不得損公肥私。
5、保持公司信譽，不得做出有損公司信譽的行為。
6、注重個人修養，待人接物態度謙和，有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業行為。
8、遵守公司的一切規章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過失或故意致使公司遭受損害時，應負賠償責任。 公司組織結構圖
公司行政管理制度11
一、目的：
規范公司辦公用品的請購、入庫、領取(發放)及使用，使之規范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍：
適用于公司全體人員。
三、職責：
行政部負責辦公用品的領取、保管、發放并登記;
四、內容
1、辦公文具的劃分
�、臕類辦公文具：圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書針、透明膠帶、涂改液、磁盤、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
�、艬類辦公文具：啟訂器、直尺、打孔機、訂書機、白板擦、名片夾、電話機、計算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁紙、裝訂環、封面紙、電腦鼠標、復寫紙等。
2、辦公文具的配置標準：
A類辦公文具根據需要各部門辦公室人員可領一個(套);(保安員及維修工除外)
B類辦公文具根據需要各部門可配置一件(套)。
3、辦公用品的領取、發放及登記程序
�、鸥鞑块T每月8號上報文具領用申請(過期將延至下次)，填寫《文具領用單》給部門經理簽名再交行政部審批，行政部憑審批后的'單據派專人到華南城行政部領取文具，并于每月10號發放至各部門。其它時間原則上不再領取辦公用品，特殊情況除外。
�、莆唇弧段木哳I用單》的或未審批的《文具領用單》，行政部不受理，不領取文具。
�、菍π氯肼毜膯T工行政部根據其崗位需要配置辦公文具(不限時間)，辦公室人員配置標準：文件欄/架2個、軟皮文件夾3個、筆筒1個、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支，筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發筆一支，筆記本一本。
�、犬斵k公文具使用耗盡或需更換時，部門或個人應以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領取或更換，耗盡品除外。
�、呻x職人員的辦公用品(另有規定的除外)均應移交至工作接交人或部門負責人，不得占為己有，并應在《離職表》相應欄中列出明細。
�、矢鞑块T(包括各市場)所領的辦公用品均由行政部作帳登記，每個部門(包括市場)分別單獨核算費用。
公司行政管理制度12
(一)總則
第一條
為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；
2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的'正常工作；
5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發：勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。
(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。
第三十條本規定從發布之日起生效。
目前公司的局域網已經建成，各部門的機器也已到位。根據公司領導關于加強管理的要求，現將公司局域網管理辦法公布如下，請公司全體員工認真執行：
一、全體員工要愛護公司機器設備，在沒有得到部門負責人和公司計算機系統維護員的同意，不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題，由公司計算機系統維護員協助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設置開機密碼，如有特殊原因，必須經部門負責人同意。設置密碼后，應交部門負責人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網已經能正常上網，如無特殊需要，禁止使用撥號上網，以前使用調制解調器的員工將其交回公司，由公司統一管理。
四、員工上班時間上網，請瀏覽與工作有關的內容，避免因上網影響正常的工作，禁止上班時間進行網上聊天和交友活動。
五、為方便工作中交換文件，請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾，訪問權限為可讀。
六、為保障電腦內資料的安全性，在公司服務器上，為所有員工建有以名字相同的文件夾，請把重要文件在服務器上做備份，規定每周五下班之前必須把最新的資料備份好，系統管理員會為每人設置好密碼，保證資料的安全性。
七、為保障公司服務器的安全，未經公司計算機系統維護員同意，不得私自操作服務器。
八、在自己機器上設置好網絡打印機，以后打印資料請使用網絡打印。
九、公司已經為各部門負責人和客戶關系部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱，對外業務聯系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統一印制公司網址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現問題，請找互聯網研究所王路瑤協助解決。
十三、中午休息時間和下班后請關機，并關閉電源。確保計算機系統的安全。
十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經濟損失和不良影響者，視情節輕重，給予處分和經濟處罰。
公司行政管理制度13
1、目的和適用范圍
1.1規范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內請著正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個人環境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6公共環境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
3.6.8車輛請停至指定區域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查，并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規范的`行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員，根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經濟處罰20元;第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者，可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經費，經行政總監審批后使用。
公司行政管理制度14
一、作息時間
1、公司實行每周5天工作制
上午9：00——12：00
下午14：00——18：00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：0013：55～18：10；3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：0513：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
二、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
1、遲到：指未按規定到達工作崗位（或作業地點）；遲到30分鐘以內的，每次扣10元；遲到30分鐘以上的扣半天根本工資；遲到一小時的扣全天工資；
2、早退：指提前離開工作崗位下班；早退3分鐘以內，每次扣罰10元；30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的；曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資；一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理；全年累計曠工7天的作開除處理；
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元；造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進展治療而請的.假別；病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理；出據虛假證明加倍處分；病假每月2日內扣除50%的根本日工資；超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理；事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工到達法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別；
5、年假：指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定；年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規執行。7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發，準假天數如下：父母或配偶父母傷亡給假7天
配偶或子女傷亡給假10天
四、批假權限
1、病事假：1天以內由部門負責人批準；3天以內由分管付總經理批準；三天以上總經理批準。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經理審批，并送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規定程序履行簽字手續前方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續方為有效假別；未按規定執行一律視為曠工。
五、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字（共計每日2次）。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進展登記，并交由部門經理簽字確認；上班后外出公干的，外出前先由部門經理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規定補辦請假手續的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字后報公司分管領導批準。未經批準，公司一律不予成認加班。
2、經過批準的加班，公司辦公室按月進展統計結算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進展統計，統計表由經理簽字后交財務部計發工資。
八、出差
員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見后報公司分管領導批準，部門經理以上人員由分管經理批準；總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡�！冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳�。
九、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十、本制度自公司公布之日起執行。
十一、本制度解釋權歸行政部。
公司行政管理制度15
一、機動車輛的使用規定
1.本公司的機動車輛由綜合部統一管理，分別按使用部門設立機動車輛檔案登記，詳細記載各機動車輛有關運行資料，統一辦理機動車輛的各類保險，車船稅，保險理賠手續，督促安排各部門車輛進行年度檢審，安排貨運車輛的營運繳納及二級維護。
2.公司車輛全部配備劃分給公司各業務部門，各分公司作業務用車，各業務部門經理本人作為部門車輛管理責任人，或者指定專人作為本部門的車輛管理責任人，負責對車輛進行日常維護保養，使用檢查工作，并承擔安全駕駛和使用管理的責任。
3.綜合部和車輛管理責任人，經常組織駕駛員進行安全學習和職業道德教育，及時發現和消除安全隱患，提高駕駛員安全意識和思想素質。
4.綜合部定期或不定期檢查各部門機動車輛的技術狀況，明確責任，及時安排車輛檢修。確定車輛維修項目、內容、費用、檢驗修理后車輛技術狀況，并統一進行費用結算。（附車輛維修申請表及維修申請流程）
5．本部門確因工作需要，需向其他部門借用或換用車輛作為臨時使用，通過綜合部協調并征得借車部門經理同意，辦理借用手續后方可使用，不得亂抓亂開。使用完畢后，應清洗干凈完好無損了辦理移交。未辦理借用手續，私自動用車輛者，每次處以100元罰款。
6.雖持有駕駛證，但未經批準同意駕駛公司車輛人員，不得動用駕駛公司車輛，否則按無證駕駛處理，每次處以100元罰款。
7.未經公司領導和綜合部批準，不得將公司車輛外借他人駕駛，學車人員不得用公司車輛練習駕駛，嚴格禁止將車輛交給無證人員駕駛。未經批準同意不得私自開車外出，開車回家。否則每次罰款200元。如有違章或肇事行為，由責任人承擔一切經濟損失并處以1000-20xx元罰款。
8.如果公司員工要借車私用，必須征得總經理批準，辦理借用手續方可使用。
二、機動車輛的運行規定
1.本公司所有駕車人員經應持有相關合法證件，符合駕駛車輛的條件，并嚴格執行《中華人民共和國道路交通法》和本公司制定的機動車輛使用管理規定，自覺遵守公司規定制度，加強工作責任心，做到安全駕駛。
2.駕駛人員出車前必須認真填寫《車輛出車記錄表》，如果當事人沒有填寫《車輛出車記錄表》，一經查實，每次處以100元罰款。
3.各部門各分公司每月車輛出行記錄表，必須報綜合部存檔備查。
4.駕駛人員出車前，須認真檢查車輛油、水、電、燈光、喇叭、輪胎、制動等項目內容，冬季出車應提前進行啟動熱車，確保車輛具有良好的技術狀態和上路行駛條件。否則，由此造成的車輛損壞、違規處罰由其本人承擔全部責任和費用。
5.駕駛人員應當愛護公司機動車輛，根據車輛保養操作有關規定，注意車輛的保養維護，檢查各部位技術狀況。經常清洗保持車輛清潔衛生（包括車內、車外、貨箱以及引擎的清潔）以維護公司的企業形象。
6.駕車人員發現所駕車輛存在故障應立即向車輛管理責任人匯報，雙方共同檢查確認，提出具體維修處理意見及方案，在綜合部的指導下送往指定修理廠進行維修。如果當事人明知車輛有故障，不作匯報，不進行檢修，由此造成車輛發生較大損壞，發生安全事故的，由其本人承擔全部責任和費用，并處以200元罰款。
7.駕車人員出車歸來，按規定停車位置停放車輛。出車在外應選取安全位置停放車輛，不能在危險路段或不準停車路段停放車輛。離開車輛時，要認真檢查車門、玻璃是否關好。坡地停車要輪胎打掩，載有貨物時要考慮車上貨物是否安全，做好汽車防盜安全工作。
8.駕車人員晚間要注意休息，保持良好精神狀態，不開疲勞車。不準酒后駕車，如酒后駕車肇事被公安機關處罰拘留期間，公司一律按曠工處理，由其個人承擔一切經濟損失。酒后駕車，雖未被公安機關查處，但公司得到舉報或知曉情況后，仍將對酒后駕車者處以100元罰款。
9.綜合部在了解車輛存在故障，有可能對安全構成威脅的情況下，未對部門經理、車輛管理員和駕車人員提出建議、警示，致使部門車輛出車肇事，對綜合部處以200元罰款。相反，綜合部已經提出建議忠告，而部門經理、車輛管理員或駕車人員堅持讓故障車輛上路行駛并且發生事故肇事者，對相關責任人員處以500元罰款。
10.下班后無業務需要，嚴禁車輛外出，一經發現對當事人處以200元罰款，如造成交通事故，所以法律責任和經濟損失由本人全部承擔。
三、機動車輛的維修規定
1.公司所以機動車輛的保養維護由綜合部統一調度安排，必須填寫《車輛保養維修報修單》經審批后方可送往指定的修理廠家進行維修，中修或大修項目綜合部有權指定或責成該駕駛員全程跟蹤監督修理過程，對一般較小故障的處理解決，有權調派公司的維修人員自己動手解決。若違反以上規定或不聽從調派，對相關人員處以500元罰款。
2.機動車輛在外發生故障，駕車人員應及時向公司車輛管理責任人和綜合部反映匯報，協商解決辦法，并按要求進行維修。否則，公司不予報銷在外發生維修費用。（加氣補胎，零星小修外）
3.綜合部負責建立機動車輛維修保養技術檔案，詳細記載車輛廠牌型號、購車日期、行駛里程、保養等級、維修情況、主要換件情況、各車輛維修費用統計等情況，建立翔實的電腦檔案，以便清楚地掌握各機動車輛的運行情況，組織安排有效的定期保養，督促各駕車人員進行二級維護以及各類定期保養。
4.駕車人員應隨時保證車輛隨車工具的齊全完備，保證備用輪胎隨時可用，如需補充，更換，須經過安排有效的定期保養，督促各駕車人員進行二級維護以及各類定期保養。
5.綜合部與部門經理（車輛管理責任人）定期不定期對車輛進行技術狀況、車容、車貌進行抽查，檢查。如檢查發現被檢查車輛多次出現：A輪胎氣壓不合標準；B冷切液、電瓶電解液、制動液、潤滑油量不足；C燈光不全；D車容衛生差；E車身廣告破損；F車輛帶病運行等。公司根據檢查結果對車輛管理責任人進行警告或處以100元罰款。
四、機動車輛的肇事處理
1.機動車輛發生下列行為均作為肇事處理范圍：
A.汽車相撞或與他種車輛相撞，致雙方或一方有損害傷亡者；
B.汽車撞擊行人、牲畜、路旁建筑物、樹木及其他物品致有損害傷亡者；
C.汽車行駛失慎傾倒、傾翻致人員或車輛有損害傷亡者；
D.汽車行駛遭受意外的事變，如公路、橋梁、隧道突然崩塌等，致或車輛有損害傷亡者。
本條款所指損害，包括足以致使本公司遭受任何經濟損失及請求保險理賠。
2.肇事發生后應立即保護現場、急救傷員、盡量尋找目睹現場證人、證據。立即報警，同時向保險公司進行報案。發生重大損害事故，發生人員傷亡事故，應立即電話通知公司（總經理、行政辦公室、部門經理、車輛管理責任人）。
3.機動車輛發生肇事（包括擦、掛）必須向公司車輛管理責任人及行政辦公室匯報并詳細說明情況。必須在三日內提交肇事報告書，報告事故發生的經過。詳細說明肇事時間、地點、氣候條件、道路情況、肇事原因，以及采取何種措施，處理結果如何、損害情況、傷亡情況。必須如實報告，如有隱瞞事實真相者，一經查實，公司將對肇事責任人處以200-1000元的罰款，并取消當月績效評獎資格。對肇事后不按規定提交肇事報告書的駕車人員，取消年度獎勵資格。
4.根據國家法律法規，肇事責任人經法院判決緩刑者，公司根據實際情況，考慮留用。經法院判決徒刑者，公司予以解雇除名，并責令賠償肇事應負的`經濟損失。
5.肇事后畏罪潛逃者，除請司法機關緝辦外，公司予以解雇，并責令賠償承擔肇事的賠付金額。
6.行車肇事責任判明后，責任屬于對方車輛或行人的過失，本公司不負賠償責任。不是公司公務出車肇事，本公司不負賠償責任。肇事責任屬本公司駕車人員與對方駕駛員或第三者共同過失的，按照各方應負責任的比率共同分擔。
7.肇事責任屬于本公司駕駛員時，其賠償款項由保險公司負擔。若報保險公司全部賠付的，為教育員工，根據駕駛員責任大小，損失輕重，公司給予過失駕駛員每次100-500元的經濟處罰。但若因肇事賠償金額超過保險金額，保險公司免賠部分將視情節輕重，須由駕駛員本人承擔10%—50%。同時取消當月績效評獎資格。
8.機動車輛的肇事修復理賠工作由公司綜合部，責任人車輛管理員和肇事責任人共同進行辦理。
五、其他規定
1.操作工程機械設備發生安全責任事故，造成損害及傷亡者，參照以上規定執行。
2.違反本規定的各種違規行為所給予的經濟處罰，各種肇事責任所給予的經濟處罰以及賠償承擔的金額，均由公司行政辦公室開具處罰通知書，由公司領導審核批準簽字后，報送財務部進行扣款，并將公司處罰通知書送達本人。
3.各部門機動車輛全年考核標準：(1）車輛出車記錄表；（2）車輛維修保養報修單；
(3）保持車容車貌整潔；（4）車輛狀況；
�。�5）無責任事故。
4.綜合部每月負責對各部門車輛管理責任人進行考核登記，將考核結果作為發放獎金的依據，年底給予保險金額10%的獎勵對于工作不負責任，愛護車輛，安全行車的駕車人員，視具體情況給予嘉獎。對于工作不負責任、造成不必要損失浪費，發生重大損害傷亡事故的駕車人員，視具體情況給予警告，記過，降級，直至除名辭退處理。
5.凡本公司持有駕照的員工，在取得公司批準同意駕駛公司機動車輛前，必須認真學習本管理規定，認真遵守執行。
6.本機動車輛使用管理規定自公布之日起執行。
第十一節 員工福利制度
為配合公司經營發展需要，建立具有競爭力和吸引力的福利體系，體現公司的人文關懷，制定本制度。
公司員工福利待遇標準
序號 事項 適用范圍 標 準 員工需提供資料
1 生日 在職員工 蛋糕店88元生日蛋糕 身份證
2 結婚 在職員工 200元 結婚證
3 生育 在職員工或其妻子生育 200元 出生證
4 住院 在職員工 200元 住院證明
5 喪事 在職員工的父母、配偶、子女 200元 死亡證明
注：以上福利待遇標準的發放由財務部與綜合部共同實施，具體由綜合部辦理
一、基本社會保險
1，員工轉正之后，公司為其辦理基本社會保險。包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育險。
2，各項基本社會保險由公司和員工本人雙方共同承擔、共同繳納。繳納標準不低于昆明市平均社保標準。
二、年休假
1，公司全體員工連續工作超過1年不足10年的，每年可享受帶薪休年假5天；連續工作10年至20年的休年假為10天；連續工作20年以上的年休假為15天。
2，年休假可以累計結轉，上年不休的可以結轉到下年，依此類推。
三、生活設施服務
1，食堂設施。公司為員工提供食堂，食堂的固定資產購置、廚師工資，以及衛生管理費等由公司承擔。
2，住宿設施。公司對家庭不在工作所在地的男員工，提供員工宿舍。
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