銷售崗位職責及管理精華(15篇)
隨著社會一步步向前發展,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編為大家整理的銷售崗位職責及管理,歡迎大家分享。
銷售崗位職責及管理1
崗位職責:
1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團型企業采購業務;
2、獨立開發新客戶,收集客戶信息,挖掘客戶需求,建立和維護穩定的客戶關系,及時有效地為客戶提供高品質服務以保證客戶滿意度;
3、準確分析客戶需求,配合項目實施人員為客戶做針對性產品演示及技術解決方案;
4、負責與客戶商務條款的的制定,談判,簽訂銷售合同,負責合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項;
5、收集營銷信息及用戶意見,對公司銷售策略、服務等提出參考建議;
6、完成公司下達的銷售目標和任務。
崗位要求:
1、本科以上學歷,計算機或市場營銷或物資采購相關專業,3—5年以上企業管理軟件銷售及商務推廣等經驗;
2、熟悉軟件項目銷售的流程,了解B2B電子商務平臺銷售系統和盈利模式,有一定的'政府合作經驗或國企資源或各行業集團型企業的客戶資料積累;
3、具備良好的銷售理念,敏銳的市場洞察力,具備積極挖掘客戶需求的意識,具備較強的溝通能力,較強的把握客戶的能力;
4、熱愛銷售工作,勤奮好學,肯吃苦,具有開拓精神,能承受較大的工作壓力;
5、具備高度的團隊協作意識及敬業精神,善于處理人際關系,親和力強;
6、具備石油化工產業鏈資源或ERP軟件銷售經驗優先。
銷售崗位職責及管理2
崗位職責:
1.根據中心營銷目標深度分析本部門客戶現狀,制定銷售任務策略和行動計劃,帶領銷售團隊完成銷售任務;
2.分析銷售數據,驅動團隊優化會員結構,合理有效使用客戶資源、不斷升級客戶,提升人均業績,確保業績可持續增長;
3.有效提升客戶滿意度、保留率及轉介紹率;持續溝通與調研客戶需求,并按月反饋;
4.持續進行新人吸收與培養,實現小團隊裂變式增長,進行管理、銷售人才的培養與梯隊建設,保持良好的人才結構,確保團隊可持續發展;
5.跨部門協作,配合做好與階段營銷計劃的'制定、健康顧問成長體系與營銷話術的開發、以客戶為中心的服務行為標準的建立、持續規范銷售行為等,并貫徹執行;
任職要求:
1.大專及以上學歷;必須具備健康管理、客群50歲以上老年群體同行銷售管理經驗,不具備此項者,請勿投遞,謝謝!
2.熟悉呼叫中心行業標準和各項指標;
3.有較強的團隊開發、輔導、管理能力;
4.具有自我激勵和團隊激勵的能力。
銷售崗位職責及管理3
一、拜訪潛在目標客戶,向客戶提供課程咨詢,達成購買意愿并促成訂單;
二、掌握訂單進度,通過電腦系統記錄客戶訊息及反饋意見;
三、有效維護客戶資源,提供優質的.課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
四、按時完成業績目標并達成各項績效考核標準;
五、上級交待其他工作。
任職要求:
一、本科及以上學歷,熟悉教育培訓行業;
二、具有項目分析和市場判斷能力,組織協調及團隊管理能力;
三、積極主動自信,具備較強的市場開拓能力、能承受較大的工作壓力;
四、具有強烈的事業心、精力充沛,身體健康、樂觀自信、富有開拓精神,有打造狼性團隊經驗和能力;
五、有與研究院共同進取、共同創業、長期發展共同拼搏的精神。
銷售崗位職責及管理4
在學習了,電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去,而且還會問你很多的問題,才會信任你從而永久變成你的忠實客戶,并且是依靠性的客戶。在打電話中最能看的出一個人的品質,一個人內心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方,我知道在市場競爭日趨激烈的今日,學習電話營銷的同學,深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺熟悉。
一、充分打算,事半功倍。
在每次通話前要做好充分的打算。恰當的開場白是營銷成功的關鍵,所以在營銷前要打算相應的營銷腳本。心理上也要有充分的打算,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達成我想要的結果!”
二、簡潔明白,語意清晰。
通話過程中要留意做到簡潔明白,盡量用最短的時間,將營銷的業務清晰的表達清晰,引起準客戶的愛好。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
三、語速恰當,語言流暢。
語速要恰當,不行太快,這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話,還可以幫助自己警醒,避開出現說錯話而沒有準時發現。另外,說話時語言要通順流暢,語調盡量做到抑揚頓挫,并要做到面帶微笑,由于微笑將會從聲音中反映出來,給人真誠、愉悅的感覺。
四、以聽為主,以說為輔。
良好的溝通,應該是以聽為主,以說為輔,即70%的時間傾聽,30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言,越保持傾聽,我們就越有把握權。在30%的說話時間中,提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好,是非型問題是的。以安閑的態度和緩和的語調說話,一般人更容易接受。五、以客為尊,巧對埋怨。在電話營銷過程中,常常會聽到客戶對我們電信的埋怨。那么,如何處理埋怨電話呢?首先,應該牢記以客戶為尊,千萬不要在言語上與客戶發生爭吵。其次,必須清晰地了解客戶產生埋怨的根源。最后,應耐心安撫客戶的心,將燙手山芋化為饒指。一般情況下,假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決,那么就馬上為客戶解決假如在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映,直至問題得到妥善解決。
總之,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長,我的營銷技巧還很不成熟,在以后的工作中,我將更加努力,更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索聽完老師的課,感受頗多!小事成就大事,細節成就完善!對待客戶,我們用八個字來形容:微笑,熱忱,激情,自信!特殊是在教學工作計劃和客戶的溝通,要留意諸多細節,還有最基本的話術!我們都要有一個充分的打算,所謂:“知己知彼,百戰不殆“。
xx老師說:“問題是我們的老師!变N售是個很好玩的工作,每日都會面臨許許多多的挑戰,客戶說“我考慮考慮、考慮一下”,是我們銷售人常常會聽到的一句話。面對這句話,有的人會非常的泄氣或懊喪,覺得又遇到了一個非常困難的問題有的人會非常的樂觀和自信,覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義,往往就是我們會得到的結果?蛻粽f我考慮考慮,其實內含的意思有很多種,所以請不要著急尋找什么話術答案,當客戶說考慮時,或許他真的需要考慮(真實),也或許他只是一個虛假的借口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的'東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據詳細情況再做出適當的處理,這并沒有一個固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話,內含卻千變萬化,所以需要我們銷售人細心傾聽,樂觀探詢,多了解客戶真實的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。要想在電話營銷方面取得更大的成就,就必須具備專業、嫻熟的技能!電話,是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過很多個電話,但對于在電話中需要掌控的一些事項,我們真的留意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要留意的事項,基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的?傊,電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值,雖然我還沒親身體會過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,制造一個自己的舞臺!
銷售崗位職責及管理5
1.協助部門負責人規劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。
2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。
3.各類兼業代理業務相關政策研究及管理制度的制定。
4.負責與大客戶建立業務合作關系,指導分支機構開展業務合作。
5.評估專業中介機構,建立與專業中介機構的業務合作關系。
6.關于新渠道開發的策略和計劃,業務政策、費用政策的擬訂。
7.建立中介與兼業代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。
8.各類業務合作協議文本的`擬訂與報批。
9.完成部門領導安排的其他工作。
銷售崗位職責及管理6
工作職責:
1、負責全球飛書云服務項目訂單的回款管理工作;
2、在合同簽署完成后,及時為每個項目建立回款進展臺賬;
3、統計全球各個銷售區域的.回款/開票計劃,并將相關數據及時、準確地轉發給銷售、銷售經理;
4、針對無法按時回款的訂單,確認無法回款的原因,并針對性地提出解決方案;
5、對接集團部開票組,及時完成開票。
任職要求:
1. 財務管理、會計學、統計學、經濟學、國際貿易、國際金融、英語等專業;
2. 英語可以作為工作語言。
銷售崗位職責及管理7
1)參與公司級營銷戰略制定與目標分解,并監督落地執行,且同時做好一切重點支撐工作;
2)統籌分析全國市場形勢,匹配不同的合作伙伴(類渠道)的.合作模式,完成合作伙伴發展目標;
3)制定落實對合作伙伴的培養、激勵及考核方案等,促進合作伙伴和公司建立長期、穩定的合作關系;
4)負責業務流程系統建設維護,確保高效準確運行;
5)負責銷售業務數據分析輔助決策,及日常銷售管理與支持工作;
銷售崗位職責及管理8
崗位職責:
1、負責海外營銷系統激勵機制,考核方案的制定及執行,持續改善;
2、負責海外銷售體系人才梯隊規劃,建設落實;
3、負責監督海外銷售體系培訓計劃,培訓機制落實和開展;
4、年度海外銷售策略執行的跟進;
5、負責“銷售項目精細化管理”銷售過程的跟進和監督檢查。
6、負責海外銷售系統日常工作管理,制定并推行各種工作報表;負責銷售數據統計、并進行分析,提出改進方案;
7、負責制定海外銷售系統規章制度以及流程優化,并監督執行;
8、負責海外銷售體系公司層級會議的籌備、組織、召開,并追蹤會議決議的執行;
9、負責海外銷售體系與其他后勤部門的糾紛協調。
任職資格:
1、必須有手機行業海外銷售管理經驗;
2、一年以上同崗位和團隊管理經驗,了解手機國外銷售運作模式;
3、熟悉銷售過程管理,有銷售項目過程管理工作經驗優先;
4、具有良好的.數據分析能力和敏銳的觀察力及預見力;
5、具有較好的寫作能力,溝通能力和執行力。
公司福利:
1、入職購買住房公積金及社保(養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、生育保險)。
2、員工生日禮金及定期生日party。
3、各項活動協會(籃球隊、羽毛球、乒乓球等活動)。
4、帶薪享受法定節假日。
5、員工結婚、生小孩公司派送禮金。
6、公司提供部門活動經費100元/人/月。
7、每天下午茶(下午茶時間16:00—16:10)。
8、每年組織一次免費體檢和旅游。
銷售崗位職責及管理9
崗位職責:
1、負責草擬或審核基金業務相關合作協議、合同及其他對外的法律文件;
2、處理涉及所有涉及基金產品銷售與營銷推廣材料審查、監察稽核及監管溝通等工作;
3、研究、解讀與公司基金業務有關的法律、法規、監管政策等,協助開展法律法規培訓;
4、協助處理各種合規、投訴事宜。
任職要求:
1、碩士及以上學歷,國內外重點院校法律相關專業;
2、至少1年以上公募基金、律師事務所所、證券公司、信托公司或資管公司等金融機構從事公募基金合規或法務工作經驗;
3、熟悉國家監管部門頒布的各項基金領域的法律、法規及政策,尤其對互聯網金融領域的政策有深入的.理解;
4、工作認真細致,具有良好的學習能力和溝通能力,優秀的職業操守和團隊合作精神,積極主動,抗壓能力強;
5、持有基金從業資格證。
銷售崗位職責及管理10
職責描述:
1、負責新金融(信貸公司、消費金融,P2P等)行業大客戶的銷售經驗,提升用戶體驗和客戶滿意度;
2、了解大客戶業務發展變化,深度了解客戶需求,結合公司優勢給出解決方案;
3、主動實時反饋客戶問題,協調公司資源解決問題;并推動后臺運營團隊改進服務;
4、向客戶及時推送公司新產品,促進大項目合作;
5、分析潛在行業熱點及趨勢,并提出前瞻性的行業開發建議;
6、從行業及客戶需求出發,提出公司產品的開發、改善建議,并促進產品部門實施落地。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5—8年以金融領域信貸、互聯網金融行業經驗,擁有互金客戶關系資源者優先考慮,擁有風控行業背景優先考慮;
2、具備優秀的'商業分析、行業研究能力;
3、積極、樂觀、熱誠、開朗,善于跟客戶的各部門、各層級交流;
4、結果導向并具備一定的領導能力,擁有良好的商務拓展能力及談判技巧。職責描述:
1、負責新金融(信貸公司、消費金融,P2P等)行業大客戶的銷售經驗,提升用戶體驗和客戶滿意度;
2、了解大客戶業務發展變化,深度了解客戶需求,結合公司優勢給出解決方案;
3、主動實時反饋客戶問題,協調公司資源解決問題;并推動后臺運營團隊改進服務;
4、向客戶及時推送公司新產品,促進大項目合作;
5、分析潛在行業熱點及趨勢,并提出前瞻性的行業開發建議;
6、從行業及客戶需求出發,提出公司產品的開發、改善建議,并促進產品部門實施落地。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5—8年以金融領域信貸、互聯網金融行業經驗,擁有互金客戶關系資源者優先考慮,擁有風控行業背景優先考慮;
2、具備優秀的商業分析、行業研究能力;
3、積極、樂觀、熱誠、開朗,善于跟客戶的各部門、各層級交流;
4、結果導向并具備一定的領導能力,擁有良好的商務拓展能力及談判技巧。
銷售崗位職責及管理11
1通過地推、網絡、電話等方式銷售線索收集,后續銷售線索的跟進、面銷;
2要約客戶面談,了解客戶其真實需求,最終簽訂合同并收款
3管理和維護客戶關系,完成老客戶銷售指標;
4發展方向:大客戶銷售專員—————銷售經理————銷售總監————地區負責人———股東
任職要求:
1大專及以上學歷,計算機、信息管理、市場營銷、工商管理及相關專業;
2熱愛銷售工作,愿意在挑戰和壓力中贏得銷售機會;
3具有強烈的服務意識和責任感,正直、積極、熱情,計劃性強;
4具備良好的團隊合作精神,優秀的溝通、協調、組織與開拓能力,
5能夠接受2—3天左右的`經常性出差;
6有同類軟件銷售工作經驗者或行業管理經驗者優先考慮;
薪酬福利:
1、提供有競爭力的薪資,執行相對公平合理的績效政策和薪酬結構;
2、五險一金年底雙薪話補交通補助飯補加班補助房補周末雙休帶薪年假帶薪病假
3、作息時間:每天八小時工作制,單休+國家法定節假日。
銷售崗位職責及管理12
主要工作職責:
1、根據公司銷售策略,制定所負責區域營銷計劃、分解銷售目標并執行。
2、負責維護本區域老代理商,開拓新代理商。
3、確保達成全年新網點開拓目標與回款目標。
4、協助代理商商場專柜的進場談判,指導代理商建立團隊,協助代理商召開本品牌各類會議與活動。
5、及時向代理商宣導、跟蹤、執行每期銷售政策;及時查看代理商及加盟店庫存,定時向公司傳回進、銷存報表。
6、制作本區域店家檔案,掌握所有店家動態與實力,及時給出動銷方案。
7、完成部門領導交辦的`其它工作事項。
任職資格:
1、大專以上學歷。5年以上男裝/女裝銷售經驗, 及較強的零售管理經驗;
2、非常熟悉和了解國內的服裝行業的發展趨勢。
3、具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力,善于學習和創新。
4、極強的工作執行力和計劃性,具備良好的溝通表達能力、抗壓能力。
銷售崗位職責及管理13
1、建設銷售管理體系、制度,并推進實施,保證制度執行,提升銷售管理;
2、擬定銷售激勵措施并實施,配合人力資源部完善考核制度,提升銷售人效;
3、制定訂單管理流程,銷售回款跟蹤管理,促進公司銷售任務完成;
4、制度客戶信息管理系統,包括客戶線索到訂單、交付售后管理;
5、定期整理回款明細表反饋部門領導,為領導進行統籌時提供準確的信息,以促進銷售訂單達成及提高客戶滿意度
6、負責部門團隊建設,包括招聘、培養、考核、激勵等,保證部門工作正常進展。
7、配合營銷總監完成其他管理工作。
8、負責制冷集團專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進與管理,專賣店申報資料的審核、門頭編號申請及后期的裝修費用核銷。
9、負責收集、整理制冷集團各事業部月度專賣店推進信息,并撰寫提交制冷集團《專賣店簡報》。
10、負責專賣店經營管理能力提升的調研與培訓,并就專賣店推進過程中出現的.問題予以協調解決。
11、負責制冷家電集團下轄事業部終端營銷信息的收集與整理,并撰寫提交《市場終端信息報送簡報》。
12、參與制冷家電集團下轄事業部渠道沖突的調研與管理。
13、1參與公司級營銷戰略制定與目標分解,并監督落地執行,且同時做好一切重點支撐工作;
14、2統籌分析全國市場形勢,匹配不同的合作伙伴(類渠道)的合作模式,完成合作伙伴發展目標;
15、3制定落實對合作伙伴的培養、激勵及考核方案等,促進合作伙伴和公司建立長期、穩定的合作關系;
16、4負責業務流程系統建設維護,確保高效準確運行;
17、5負責銷售業務數據分析輔助決策,及日常銷售管理與支持工作。
銷售崗位職責及管理14
崗位職責:
1、承擔轄區內新品銷售任務指標、客戶開發指標;
2、根據銷售部各省份工作計劃,開展分管地區產品推廣、客戶開發、樣板點建設;
3、負責轄區內代理商及客戶產品知識、市場政策培訓工作;
4、負責產品臨床服務工作,收集臨床信息,為產品升級換代提供數據支持;
5、協助處理產品質量問題及售后服務工作,向客戶提供技術支持服務;
6、負責醫院信息、競爭對手信息收集、產品調研等工作;
7、其他臨時工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫學專業
2、3年以上醫療器械行業市場工作經驗;
3、性格外向,溝通、協調能力強;
4、熱愛市場工作,喜歡挑戰;
5、能適應出差
銷售崗位職責及管理15
高薪誠聘倉儲操作運營經理 倉儲操作運營經理
職位描述:
根據總部標準和要求,進行華東地區操作運作流程的梳理和優化;
負責制定和修訂倉儲作業程序及管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;
管理各項目運輸工作以及對承運商的運營情況進行監督和考核;
對項目運作日常數據的收集匯總和監控,負責運作效率提升研究和項目推廣落地,進行時效和品質提升的研究改善工作;
協同總部完成運營整體布局和規劃相應的承接部分工作;
處理項目操作過程中的異常和突發應急情況,及時解決客戶投訴與建議,確?蛻魸M意度;
負責下屬員工的工作督促、改進、跟蹤與評估。
崗位要求:
本科及以上學歷,物流工程、物流管理等相關專業;
熟悉物流各環節實操節點工作,從事運營操作管理工作3年以上;
優秀的團隊管理能力和溝通、協調能力,強烈的責任心,職業進取心。
倉儲操作運營經理
職位描述:
根據總部標準和要求,進行華東地區操作運作流程的梳理和優化;
負責制定和修訂倉儲作業程序及管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;
管理各項目運輸工作以及對承運商的運營情況進行監督和考核;
對項目運作日常數據的收集匯總和監控,負責運作效率提升研究和項目推廣落地,進行時效和品質提升的'研究改善工作;
協同總部完成運營整體布局和規劃相應的承接部分工作;
處理項目操作過程中的異常和突發應急情況,及時解決客戶投訴與建議,確?蛻魸M意度;
負責下屬員工的工作督促、改進、跟蹤與評估。
崗位要求:
本科及以上學歷,物流工程、物流管理等相關專業;
熟悉物流各環節實操節點工作,從事運營操作管理工作3年以上;
優秀的團隊管理能力和溝通、協調能力,強烈的責任心,職業進取心。
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