銷售心得體會(熱門)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的銷售心得體會,希望對大家有所幫助。
銷售心得體會1
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的見多識廣,生動講解,精彩案例在我腦中留下了無比深刻的印象,只是自身做的.還不夠好,沒有很熟練,發型不是很精致,妝面不是很干凈,漂亮,但我相信自身孰能生巧,漸漸的練習,肯定會越來越好的!
這次培訓中,讓我更加詳細的了解到我們公司的產品,知道了該如何去向客戶推薦產品,不會像以前那詞窮了。而且特別在顧客刁難我們時,知道該如何去巧妙的回應,不失公司顏面,又能讓顧客開心,從而提升業績!
培訓期間老師們也非常體貼,知道我們學習有些累,專門利用課余時間組織了很多有趣又特別好玩的游戲,讓我們勞逸結合,非常愉快!
學習是可貴的,培訓是精彩的,通過這次可貴又精彩的培訓,我們的盤發、護膚、技能這一塊又是上了一個檔次,希望在回去以后,顧客更加喜歡、滿意!
銷售心得體會2
轉眼一年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新的一年的到來。在過去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司 所定的銷售任務,在金伯利的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態 度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己, 基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧 客,努力提高我們金伯利的銷售,進一步提升品牌的知名度。在金伯 利這個展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時也感謝和我 并肩奮斗的同事和領導。 以下是我的年底總結:
認真學習,努力提高我們必須大量學習專業知識,以及銷售人員行業的相關知識,才能在 時代的不斷發展變化中,不被淘汰。 腳踏實地,努力工作作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業知識,勤奮努力,一步一個 腳印,對領導下達的任務,認真對待,及時辦理。 存在的問題通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有 意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好 記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我 通過努力學習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點:1、熱情服務每一位顧客,我們每天都 在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我 們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。2、對工 作充滿激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應該保持高 度的責任心和滿腔的熱情。3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我 們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務好顧客,使顧客認同我們的'商 品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作 為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當我們說的顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。
千萬不能小看每一位顧客, 我們應用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。向武姐開會時講了她所親生經歷的那一件事情,我覺得那是因為武姐的真誠感動了他們,挽回了最大的損失。為甚么武姐能對待 每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當中,也沒有明白我們所想要的是什么。我們只 要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么,這樣才會做到像武姐那樣,我們才會可以拿到我們應得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶,把顧客當成自己的朋友,只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業只要我們做一行愛一行,在工作中我們盡自己最大的努力主動負責的心態去做好每一件事,相信肯定會得到大家的認可的。
像武姐所給我們講沃爾瑪創始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這戶話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。
我們每一 位員工都應:1。 熱愛本職工作,熱愛銷售 任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做,所以作 為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承 受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會有好心情。 2。有一顆感恩的心 金伯利為我們提供了這樣一個碩大的舞臺,客戶為我們提供了施展才 能的地方,所以我們要有一個感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就 回去努力,去拼搏。
銷售心得體會3
首先,我想從自已作為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,或許我們在許多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的事實,勝利的是少數人。由于他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱忱。銷售工作就是
與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為布滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去仔細對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也布滿了好感,那么我們的目的也就達到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應當是個心理學家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內心的想法,是重要條件;更應當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
3:機會是留給有預備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀推斷不要過于劇烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠急躁,溝通的不夠好,對客戶沒有準時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有預備的人。
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:常常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶供應最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業務水平,加強房地產相關學問及最新的動態。
在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念?蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。
7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急鎮靜應戰或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的緣由,會讓他遲遲不愿簽約,這個時候是千萬不能焦急的,由于你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最終簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是鎮靜,冷靜,并且沒有太過于期盼客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的`話,你們可以成為伴侶,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:假如這次沒勝利,馬上約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。究竟現在的經濟形勢是不會消失這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房勝利,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他商定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以關心你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不肯定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶其次次來到現場的時候,你能夠立即報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。
不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時候,你工作有點疲乏了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣好像有點俗氣,但是,在自己很累的時候,假如把個人的心情帶入到工作中,那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。
銷售心得體會4
在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
一、銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優點與缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優勢戰勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關心客戶,學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表儀態,禮貌待人,文明用語。
11、心態平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
12、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的'短。
13、學會進退戰略。
二、工作總結:
1、認真學習,努力提高
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
2、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延。不誤事。不敷衍。
3、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:第一,針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。第二,由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好;厥讀xx,展望xxx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
銷售心得體會5
在當今社會,閱讀成為了人們生活中的一項重要活動。隨著科技的快速發展,越來越多的人開始選擇電子書籍。然而,在這個數字化的時代,依然有很多人喜歡購買實體書,因為他們認為實體書能給他們帶來一種特殊的感受。作為一名售書員,我有幸能夠親身參與到這個過程中,每天和各種各樣的書籍打交道。通過這個工作,我積累了很多關于售書的心得體會。
第二段:接觸各類讀者。
售書的工作使我有機會接觸各類讀者。有的讀者主要看小說類書籍,他們追求情節的跌宕起伏,喜歡感受故事中的各種情緒。有的讀者則更傾向于傳記類書籍,他們喜歡結識各行各業的杰出人物,從他們的故事中獲得啟迪。還有的'讀者對社科類書籍興趣濃厚,他們追求知識的廣度和深度,希望通過閱讀書籍提升自己的見識。通過與這些不同類型的讀者交流,我深刻體會到,書籍并不只是紙面上的文字,而是能夠滿足讀者各類需求的靈魂之物。
第三段:推銷技巧與服務態度。
售書的過程中,我不僅需要了解讀者的需求,還需要具備一定的推銷技巧和良好的服務態度。售書員需要對每一本書都了如指掌,知道書中的內容特點和適合的讀者群體。我懂得在與讀者交流時,要采用簡潔明了的語言,清晰地向他們介紹書籍的亮點和特色,做好“說服”的工作。同時,我也明白良好的服務態度對于售書的重要性。我會主動為讀者提供幫助,回答他們的疑問,聽取他們的意見,以確保他們擁有愉快的購書經歷。
第四段:成為讀者的知識導購。
除了推銷書籍,我還要扮演一個知識導購的角色。在售書的過程中,我會仔細傾聽讀者的需求,了解他們的興趣愛好及所追求的知識領域。在這個基礎上,我會給予他們相應的建議和推薦,為他們指引一條適合他們閱讀的道路。通過這個角色的扮演,我發現自己的知識面不再局限于某一領域,而是廣泛開闊了。同時,我也更加深刻地理解到閱讀的價值和重要性。
第五段:培養閱讀興趣。
在售書的過程中,我不僅幫助讀者選擇適合他們的書籍,還努力培養他們的閱讀興趣。我會和他們分享自己的閱讀心得,解讀一些經典作品的隱含意義,幫助他們理解書籍中的思想和藝術價值。我發現,越是能夠引發讀者的興趣,他們就會越愿意投入更多的時間和精力去閱讀。通過售書工作,我體驗到了與讀者共同成長的快樂,并深信閱讀能夠改變人的命運。
總結:
作為一名售書員,我通過與各類讀者的接觸,懂得了推銷技巧和良好的服務態度的重要性。同時,我還通過扮演一個知識導購的角色,拓寬了自己的知識面,并深刻體會到了閱讀的價值和重要性。最重要的是,我通過售書工作,培養了讀者的閱讀興趣,幫助他們走上了一條充滿智慧和樂趣的閱讀之路。售書的工作對我來說不僅是一份職業,更是一種熱愛和責任。
銷售心得體會6
第一段:引言
銷售這個職業,一直備受社會關注和爭議。有些人認為銷售是一個不擇手段的行業,只有售賣出去才是成功,而有些人則認為銷售是一門藝術,需要靠誠信、智慧、耐心和信任贏得客戶的心。但不管怎么看待它,作為銷售人員必須要具備一些基本的能力和素質。
第二段:培養溝通能力
銷售工作最主要的就是溝通。與客戶之間的溝通,決定了銷售的成功與否。作為銷售人員,需要學會如何與客戶進行有效溝通。我們應該充分了解客戶,了解客戶的需求,問題和關注點。在這個基礎上,通過自己的專業知識、熱情和態度,去幫助客戶解決問題,增強客戶與品牌之間的信任和互動。要實現這些目標,需要我們不斷提升自己的溝通能力,學會傾聽、理解、反饋,并且掌握演講和談判的技巧。
第三段:懂得制定銷售計劃
作為銷售人員,制定一個切實可行的銷售計劃在其中起著至關重要的作用,因為這能夠幫助你更好地規劃你的工作,確保你的銷售任務能夠得到順利完成。在制定銷售計劃的時候,我們需要考慮多個方面的因素,比如了解市場的需求和競爭現狀、制定銷售目標和計劃實施方案、分配銷售渠道和資源等等。通過科學的計劃,我們能夠將此看似漫長而艱難的銷售道路變得更加順暢和充滿信心。
第四段:建立積極的心態
銷售道路上充滿了挑戰,許多銷售員在面對艱難的境況時,逐漸失去了自己的信心和熱情。因此,我們必須保持一個積極的心態,在遭遇打擊和失敗后,及時反思,調整自己的思維方式,總結成功和失敗案例,不要放棄設定的目標,不斷嘗試新的`方法和途徑。在游戲中,我們一定要準備好接受失敗,然后去努力尋找解決問題的辦法。
第五段:準確地判斷客戶需求
最后一個方面也是銷售人員應該掌握的重要技能是:準確地判斷客戶需求。作為銷售人員,你的目標不僅僅是銷售產品或服務,而是幫助客戶解決問題和滿足需求。一個優秀的銷售人員應該具有很強的判斷力和應變能力,能夠在初次接觸時,準確的識別出客戶的真實需求,并盡最大的努力去滿足這些需求。這需要我們不斷了解市場狀況,提高自己的專業素養和對客戶的人格魅力。準確的判斷和處理客戶需求是銷售成敗的關鍵,也是同時考驗著你的敏銳度和綜合能力。
第六段:總結
總之,通過上述五個方面的討論,我相信大家可以對銷售工作中的成功因素有了初步的了解。銷售員應該具備良好的溝通能力和制定銷售計劃的能力,要建立積極的心態去應對壓力和挑戰,同時能夠準確地判斷和應對客戶需求。最終,我們應該不斷學習和成長,提高自己的銷售技巧和素質,為個人事業創造更多的價值。
銷售心得體會7
今日我主要了解到VERO MODA店的員工薪酬制度,以及員工上班時間的安排。每個店面每月都會有肯定的銷售額限制。完成店面銷售額,即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會依據季節的不同,以往銷量的不同,以及市場狀況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,其工資計算依據是依據本月整個店面的月銷售額是否完成指標而定。其月銷售額即是每個導購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,即根本工資+銷售完成額對應獎金。比方,如完成100%甚至更多的'銷售額,其工資可拿2500+20xx獎金,若完成一半銷售額,在獎金只能拿到1000左右。導購每月要完成肯定的銷售額,其根本工資只有700,其余工資和店長一樣按規定任務的完成量百分比計算。固然每個導購的每月完成量由店長依據每月任務平均劃分。而倉管和帳員的工資,也是和銷售量掛鉤的,即根本工資+銷售獎金,只不過其獎金的計算是和店長一樣,按總銷量的等級劃分的。實習生的工資,不和銷售額掛鉤,其按小時計算,一個小時7元錢,多做多得。一般只允許每天做8個小時,除非周五、周六、周日人流量比擬大,會加班,可多做幾個小時。
工作時間安排。上班分為早班、中班、晚班三個時段。早晚班8個小時。中班10個小時。早班9:30--5:30,中班11:00--21:00,晚班1:30--9:30。導購一半分為兩批,每批四人,輪番上早晚班,每批都會有一個負責人帶隊,負責人會從店長、代班、倉管、帳員中輪番選取。實習生每天早上有一個男生上早班,負責衛生清掃。其余上晚班,有時候依據狀況會安排中班,但一般很少。
銷售心得體會8
今天是軍訓第三天,雖然天空仍然是烈日高升,但我們仍然精神抖擻,如筆直的行道樹一般佇立在操場上,賣力地訓練著。
晴空萬里,天空上沒有一絲云彩,炙熱的驕陽猛烈地烘烤著大地,把紅紅的跑道卷起一股熱浪;馃鹆堑氖谷烁械饺毖,旁邊的花草樹木也已被曬蔫了,無精打采的低垂著,但我們十個班都還要紋絲不動的站著軍姿,勇敢的向著太陽作對,任憑汗水打濕著衣襟。
上午,太陽熱烘烘的,我們十個班要輪流PK跑操誰整齊,響亮。我們前面幾個班無一全部都被打下,罰跑十圈,那可是整整4000米啊!若是在我們還是小學生時候,那是不能想象的,不對,是不敢想的?梢钥闯鲕娪柕纳硇膲毫εc重要性啊!
終于,輪到我們了。原本被火傘高張的太陽曬得精疲力竭的我們,在教官洪亮的口令下變得精神飽滿了!跋蛴铱待R!”教官嚴肅的喊道。聽到這響亮的口號后,我們連忙齊刷刷地把頭向右轉。那一刻,我多害怕總教官的一聲令下,就要我們去跑十圈啊!第一次,總教官吼道;“小步一點,給我把腳步聲跺響點,沒吃飯啊,那個連的教官給我調整好了,準備好跑第二圈!甭犃私坦俚呐夂,我們都不敢懈怠,立馬調整好,緊接著整齊、響亮的跺著腳,一絲都不敢松懈,一聲比一聲響亮的喊著口令。終于,總教官說;“好,停下;氐轿恢,坐下!蓖瑢W們聽后,立馬響亮回答道;“是!蹦莻反應可真敏捷啊。而且那聲音可謂果斷有力呢。由于我們四班是第一個合格的,所以我心里都是樂滋滋的。
看來這幾天我們的'辛苦都沒有白費,終于得到了總教官的認可,我們今后一定會繼續努力,在以后的訓練更加努力和刻苦。在最后的匯報活動中取得更好的成績!
對大學生實施嚴格的軍事訓練是為了使我們養成吃苦耐勞、頑強拼搏的奮斗精神,培養強烈的集體榮譽感和國防意識,樹立正確的人生觀、價值觀和為人民服務為祖國奉獻的思想,成為全面發展的社會主義接班人。而利用軍人身上所具備的精神和優良傳統去影響和感化參加軍訓的大學生,便是達到目的的一種有效途徑。
通過這幾天的軍訓,我深深感受到軍官們身上所散發出的獨特的人格魅力,和那種正直、勇敢和不屈的精神。他們是每一位大學生終身學習的榜樣。
在軍訓中,通過與教官一起學習和訓練,能夠增強我們的組織紀律性。集合時的迅速和準時,凳子擺放的整齊,坐姿的端正……這些都是教官們對我們的要求使我們意識到組織紀律的重要性。
教官們其實和我們一樣,都是一名大學生,但是相比之下,他們的大學生活卻并不那么精彩。在學校里他們主要的任務就是學習和訓練,沒有其他的社團和娛樂活動,一年只能出校兩三次。而我們在半開放式的學校里學習,課余活動豐富多彩,這是我們懂得自己生活在較優越的環境里,應該更加珍惜和努力學習。
軍訓教官都是經過長期嚴格的訓練,他們十分注重禮儀的教育。禮儀是軍人作風、紀律和軍事素質的外在表現,也是人們文化素養和文明意識的反映,雖然我國是禮儀之邦,但是隨著社會的發展,大學生的文明禮儀逐漸缺失,通過軍訓中教官的教育和引導,使我們更加注重文明禮貌的培養。
在軍訓中,我們需要克服惡劣的天氣和嚴格的訓練,也許你會覺得很辛苦,但是相比之下,軍訓的教官們一年四季風雨不改的訓練,軍校中更加嚴格的規章制度和嚴厲的懲罰,我們所受的這點又算得了什么?是的,教官們那不屈的精神和堅定的信念深深地影響著我們,使我們在困難和考驗面前能夠堅持和頑強地去面對。
軍人們在祖國需要的時刻,在國家和人民的利益受到危害的時候,用自己的汗水、鮮血、甚至生命去保護著我們,給我們帶來和平,安寧和幸福的生活。他們這種無私的精神激起了我們心中的愛國熱情,使我們知道愛國不是一句空話,它更需要我們用實際行動去踐行。
軍事訓練只是短短的十幾天,但是它帶給我們確實受益終身的人生道理。教官們身上所具有的品質和精神,不正是我們通往成功的道路上,所必須的條件嗎?他們將是我們終身學習的榜樣。
銷售心得體會9
第一段:了解銷售的本質和目的。
在培訓課程的第一天,我們的講師向我們介紹了銷售的本質和目的。他告訴我們,銷售是為了滿足客戶的需求,并從中獲得收益。只有了解了客戶的需求,才能給他們提出最合適的健身方案,而且要通過親切的溝通和專業的知識,讓客戶購買并對我們的產品有信心,從而促進銷售。
第二段:學會聆聽和溝通。
在銷售中,聆聽是非常重要的。只有了解客戶的`真實需求,才能給他們最適合他們的服務。因此,我們要傾聽客戶的話,從中挖掘出他們的需求和痛點,以及對健身的態度和期望。同時,在溝通過程中,我們也要展示我們的專業知識和服務態度,讓客戶更信任我們的能力。
第三段:掌握銷售技巧。
在銷售培訓中,我不僅學到了聆聽和溝通技巧,還學到了很多的銷售技巧。例如,我了解了怎樣給客戶提供正確的選擇和建議,怎么展示產品的優勢和特性,以及如何合理引導客戶購買我們的產品等等。這些銷售技巧的掌握和運用,不僅可以提高銷售效率,還可以更好地滿足客戶的需求。
第四段:關注客戶的服務體驗。
銷售不僅是一門技巧活,也是要重視客戶體驗的。因此,在銷售中,我們要時刻關注客戶購買產品后的服務體驗。只有當客戶感覺到我們為他們提供的不是一種產品,而是一種優質的服務和體驗時,才會長久地信任我們,從而選擇我們的健身房。
第五段:總結與展望。
通過這次銷售培訓,我不僅學到了很多知識和技巧,更意識到了銷售的重要性和需要不斷學習和提高自己的能力。希望自己在銷售工作中,能時刻關注客戶的需求和體驗,不斷提升自己的銷售能力和服務水平,為健身房的發展貢獻自己的力量。
銷售心得體會10
1. 要想客戶購買您的產品,首先要把自己推銷給客戶。
2. 用真誠、激情,周到的服務打動顧客?蛻糍I車真的是由于優惠決定的時候是很少的,主要是看接待他的銷售顧問的服務,而且,客戶不會因為我們給他優惠多就感謝我們,相反,如果我們在客戶要求的基礎上做好我們的服務,可能就會得到意想不到的效果!
4. 抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中,相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的,但是我沒有 因為這樣而對他們怠慢,相反,我認為這樣才能體現我和別的銷售顧問的不同之處,才可以讓客戶馬上對我產生深刻的影響,而我的付出,僅僅是和平時一樣多而已,只是他們付出的少了些。 還有,銷售顧問不可以以貌取人,道理和上面說的也是一樣的。
5. 只有付出了,才可以有收獲。如果要想獲得比別人多,或者比自己以前的多,那么,付出也要比別人多或者比以前多,如果什么都不改變,那么,是沒有理由或者更多的回報的,除非,除非老天瞎了眼。
6. 要善于總結,善于提高。在日常銷售過程中,我們可能會遇到各種各樣的客戶,但是,只要我們能夠善于總結,其實還是有規律可尋的,要用自己的方法,再結合一些理論,是完全有理由和方式針對不同的客戶采取不同的應對措施的!還要多學習他人的成功之處,再將合適自己的借鑒過來,這樣才能夠不斷的提高,不斷成長。
7. 保持平穩的心態:首先要熱愛自己的工作,對自己的工作充滿信心,要從根本上認識銷售工作,把銷售工作當成事業來做,而不是混飯吃的手段。不同的心態,做出來的服務千差萬別,只有保持一顆 事業的心,踏踏實實的才有可能提供優質的'服務。
8. 熱愛自己的產品:每一種產品,都有自己的特點和賣點,沒有一種產品是十全十美的,如果有,就不需要我們銷售人員了。 因此,要善于挖掘我們產品的特點,并喜歡上他的特點,只有自己從心理上接受了自己銷售的產品 ,才有可能會熱愛自己的產品,才有可能對自己的產品充滿信心,在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優點。
銷售心得體會11
關于技術和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業務員在日常的時候必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞、見識淺薄。
一個業務員的成就很大程度上取決于他晚上那四個小時是怎樣過的。最差的業務員晚上就抱著個電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業務員沒出息。一般的業務員去找客戶應酬,喝酒聊天。這樣的業務員會有單,但我個人認為難有很高的成就。好一點的業務員晚上整理資料,分析客戶,做好計劃等。這樣的業務是一個好業務,應該有前途。最好的業務員我認為是在做完好業務員的工作后還堅持看一個小時的書。我覺得這樣的業務很有出息,以后有機會可以做老板。
很多人覺得,業務員最好身材高大,英俊瀟灑。業務員一定要口才好,能說會道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙,身上隨時帶著煙,逢人就派。業務員一定要會喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言,我身高不到172MM,剛開始跑業務時心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點就醉了?墒乔谀苎a拙,我剛跑業務時,在惠州,剛開始三個月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個工業區,一個工業區的跑。就這樣,我走了三個月,客戶也跑下了幾個,可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現在自己開工廠了,我經常對業務員,頭三個月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業務的辦公室在廠外。
做業務剛進公司的頭三個月是考驗業務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業務員以后的業務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業務經理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。
我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶,F在深圳也有好多專業類的行業黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有?梢阅脗本子去那里抄就可以了。
就象在深圳,《深圳特區報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業區附近轉轉,現在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網看招聘網站,如招聘網等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的.廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業務做成功后的貨款回收也相對有點信心。
我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業的網站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰等等。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。
我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經營情況來的。這從側面也反映了他的一個經濟實力。
以后做業務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。
厲害的業務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網絡拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業務員有8個眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機。
我們找到客戶之后,第二個問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細節的。注意一下就可以了。
客戶還沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一聲掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
因為我們會聊著聊著就忘記了一些本來要講的內容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業務的朋友最好用紙寫下來。這樣會講的比較有條理。
因為人站著的時候我感覺注意力比較集中,會比較認真,還有站著的時候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣,打電話時最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會感覺的到的。做業務本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔。
我們在平時的時候要經常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業務就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。
準備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.
遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。
禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業務員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。
在拜訪客戶時,我們應當信奉的一個原則是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個暫時沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。
要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動。你就可以投其所好拉。談話的結果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質我們有品質承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業務之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。
跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成功嗎。我們往往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業務的。我會選準一個行業,比如我要做耳機行業,我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額。我們再轉到別的行業,復制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。
現在競爭都很激烈,在同樣質量,同樣價格,同樣服務等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結成朋友關系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個寶。
可能我們有很多業務員剛開始會非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會變成老油條了,失去了往日的熱情,有時候感覺反而單沒那么好做了,你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
一個客戶做下來,就像男女結婚一樣。發現客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結婚了,都還要度完蜜月才可以認認真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應該給點時間客戶和我們;ハ嗫疾煲幌滦庞,服務等等。
1、很多業務員開始做業務的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他,你哪個單什么時候下呀,不斷的問他,知道有結果為止。其實,采購就是等我們問他呢。會哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業務員都沒有向客戶提出成交要求。
2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期,如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下次見面的時間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
3、我的感覺是,做業務要堅持追蹤,追蹤、再追蹤。如果要完成一件業務工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
做業務就是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。
銷售心得體會12
通過培訓使我有以下幾點體會:
一是作為一名新聞工首先要把握正確的輿論導向。要提高政治理論素養,認清形勢,把握正確的宣傳方向,要自覺遵守宣傳工作紀律和職業道德。增加做好新聞宣傳工作的責任感。
二是要想寫好新聞,還得要討論新聞,要多讀報紙,多討論報紙。特殊是對要投稿的`報紙更要下大功夫。要關注一些重大節日期間舉辦的各類活動,在活動進行完后第一時間準時報送活動狀況,肯定要快,要準時,慢了就會被別人搶先刊發。
三是要培育新聞敏感性。到處留心,做有心人,在生活中多找到新聞素材。在平常的工作、生活中,多觀看、多發覺有特色的人和事,把自己的想法隨時記錄下來。
四是要多動筆寫作,俗話說:“勤能補拙”,要勤動腦、動筆,多學、多練、多思索。要多深入社區居民當中進展采訪,精確選題,仔細提煉導語,抓住重點,語言要簡潔明白,思路清楚,有條理。把有特點小事往深里去寫,往精里去寫,要以小見大。寫完初稿后不下功夫改也是不行的,要逐字逐句的反復推敲、思索、修改,特殊是標題,更要反復推敲。五是要擅長總結閱歷。要擅長從工作中總結提煉出好方法,好閱歷。要多角度考慮問題,學會把工作中的一些好的方式方法歸納整理,形成概括性高、語言簡潔的文字材料。
銷售心得體會13
如果讓我選擇一個詞來形容20xx—20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的2個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任貴都國際花城項目經理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。由于開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的咨詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。
為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合黃金周廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發放金卡,結果當天在展會現場就有—房源被意向定購,這也為花城的公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅83套,簽合同20套?墒欠浅_z憾,因為開發商的不配合以及銷售業績達不到開發商的要求等原因,花城于x月x日收盤。我永遠記得這一天,當大家收拾好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責與難過。
當大家都一片沮喪以及對往后去向茫然的時候,是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰士們,鼓勵我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到張總,下到設計人員都為這個項目花費了很大的精力,張總更是從策劃方案、廣告設計,細到文案用詞都是傾力傾為,姐與張總監每周固定要與開發商開例會。而當前線的戰士帶著不佳的戰果回來時,得到的卻是安慰與鼓勵,這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調整好失落的.心情時,公司又安排了新的任務給我——就別墅的項目經理。說句心理話,當時我真不想過去,因為它的銷售業績不理想,因為公司及開發商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調整回來。在這種情況下,由于我的工作狀態不佳以及對新的工作環境、工作氛圍的不適應,我遭到了開發商的嚴重投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱情不高漲,銷售現場有些“死氣沉沉”。為此,開發商與我公司進行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批評,暗下決心,一定要調整好工作狀態,不讓公司領導失望。之后我重新制定項目的規章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓他們的統一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的協助,公司領導及開發商的配合,使得工作走上正軌,與開發商之間的溝通也越來越融洽。銷售業績也在提高。
與此同時,對于別墅項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以政府員工及私企老板占大多數,兩者之和占總數近—比例。
成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒,兩者占到—。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網絡宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網絡對他們的影響力會比較大。
成交原因分析:“—花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析:離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
銷售心得體會14
貸款是現代社會中常見的金融手段之一。對于許多人來說,貸款提供了一種資金來源,幫助他們實現自己的目標和夢想。然而,貸款也存在著一定的風險和挑戰。在我個人的貸款經歷中,我總結出一些心得和體會。本文將分為五個部分,依次討論貸款選擇、利率、期限、還款策略和風險控制,以便更好地理解和管理貸款。
首先,選擇適合自己的貸款產品至關重要。在申請貸款之前,了解不同種類的貸款產品及其特點非常重要。例如,有一些短期貸款適用于短期緊急需求,而長期貸款則可以用于大型投資項目。此外,要考慮貸款的利率和還款方式,以及貸款是否具有靈活的還款安排。通過對各種貸款產品進行比較和評估,可以選擇最適合自己需求的貸款產品。
其次,利率是貸款過程中需要重點關注的因素之一。在選擇貸款產品時,要了解其利率類型,如固定利率或浮動利率。固定利率在整個貸款期限內保持不變,可以幫助貸款人更好地規劃還款計劃。然而,浮動利率可能會受到市場環境的影響,還款金額可能會隨之波動。貸款人應根據自己的償還能力和風險承受能力,選擇適合自己的.利率類型。
第三,貸款期限也需要慎重考慮。一般來說,較短的貸款期限通常意味著較高的月還款額,但總利息支出較低。相反,較長的貸款期限可以減少每月還款額,但此舉可能會增加總利息支出。貸款人應根據自己的經濟狀況和風險承受能力選擇適當的貸款期限。此外,還需要考慮可否提前還款的靈活性,以便在財務狀況改變時做出適當的調整。
第四,制定合理的還款策略至關重要。貸款人應根據自己的財務狀況和還款能力制定還款計劃。將還款金額作為固定支出列入個人預算中,確保按時歸還貸款。此外,可以通過提前還款或增加每月還款額來縮短貸款期限和減少總利息支出。有規劃和有紀律的還款策略可以幫助貸款人更好地管理貸款,避免逾期還款和不良信用記錄。
最后,貸款也存在一定的風險,在申請貸款之前要做好充分的風險控制準備。貸款人應評估自己的還款能力和風險承受能力,確保貸款金額和還款計劃是可承擔的。此外,要警惕高風險的貸款產品和不可靠的貸款提供方。貸款人應仔細閱讀合同條款,了解利率和費用,并選擇有資質和信譽良好的金融機構或銀行作為貸款提供方。
總之,貸款是一種常見的金融手段。在選擇貸款產品時,應注意產品特點、利率類型和還款靈活性。貸款期限和還款策略應根據自身情況制定,同時要對貸款風險有充分的認識。通過理性的決策和規劃,我們可以更好地管理貸款,實現個人的目標和夢想。
銷售心得體會15
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰,在路上!
銷售概況
20xx年x地區實現銷售x萬;其中主力品牌:索伊x萬、吉德x萬;較20xx年索伊增幅x%、吉德增幅x%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另x國商榮事達、日立庫存的轉代銷沖抵銷售等。 場外分析
一、市場競爭白熱化
20xx年是冰洗行業競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到xx余元,而且零售價位并不高。
二、促銷活動拉升年
20xx年是“惠民”年,各種富有創意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創意、與政府關聯的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:x通過與殘聯合作,一場活動銷售容聲冰箱xx余臺、金魚洗衣機xx余臺!
三、渠道變革加速
20xx年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉鎮市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的x市場鵬程、百誠區域連鎖模式,x縣家電協會的成立。
四、核心店品牌主推
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發現核心店的建設非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過x一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區的銷量,華日冰箱在20xx年的銷量將近xx萬。
五、縣級代理商細分優勢
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉鎮經銷商進行代開票(提供直補家電下鄉、以舊換新)、小規模隨時發貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在x市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
內部思考
一、團隊建設
團隊建設我首要討論的是“統一思想”只有思想統一、認識一致,才有資格講執行力;而執行力的原則就是:用有執行力的人;思想統一、具有執行力和銷售激情的團隊才是有戰斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
二、規則優化
規則的力量是一種隱性的力量,自古就是規則定方圓;我們所期望的.任何高端愿望,總是依靠規則來實現的;規則優化我想討論的是必須明確各個崗位:業務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、 權責不明,利用經濟手段直接考量各崗各職,調動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優化行業規則,參與直至制定行業規則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關注、去引領,這方面我覺得杭州x是所有子公司的榜樣!
三、品牌架構
針對x這樣一個年輕的公司來說,品牌架構還遠遠沒有完成,合資品牌、規;放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在x這片土壤上生根發芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業中掌握話語權,成為行業規則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規;\營;成為x地區家電行業中一顆璀璨的明珠。
四、應對措施
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰;隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環,活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三,務必確保經銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規模的活動方案務必抓牢、及時落實,20xx年活動一定還是主題,特別是創新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經銷商放棄代開票,轉成一般納稅人等,同時我們應在小規模發貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。
心境波瀾
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩!來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現更輝煌的銷售!來年——我們依舊在路上!
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