• 市場營銷方案

    時間:2024-05-29 17:59:28 市場營銷 我要投稿

    (優選)市場營銷方案模板8篇

      為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編整理的市場營銷方案模板,希望能夠幫助到大家。

    (優選)市場營銷方案模板8篇

    市場營銷方案模板1

      一、策劃目的

      活動主題:改善網站建設,加強企業營銷管理,制定營銷計劃;顒幽康模簲U大網站知名度,增加網站注冊數量和瀏覽量,打造國內最大的團購網站。

      二、營銷環境分析

     。ㄒ唬┖暧^環境分析

      1)行業分析:

      自年團購模式在中國開始出現以來,團購網站的數量就開始迅速增加,服務范圍也開始從一線城市向二三線城市發展,各種各樣的團購網站,團購模式,營銷方式也如雨后春筍般出現,競爭也越來越激烈。

      2)市場分析

      團購網從年興起,年8月到達最高峰,全國有5800多家,但到了年上半年,僅存176家,存活率僅3.5%。而目前發展的比較好的有目除了前美團網,還有糯米網、拉手網、58團購網等知名度較高的團購網站。美團網相對來說是暫時是處于優勢地位的,目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看,還是有一定的壓力。

     。ǘ┫M者分析

      1.現有消費群體構成:

     。1)現有注冊數總量:達到700多萬人。

     。2)現有消費者的職業:主要為學生、工薪階級。

     。3)現有消費者性別:網絡團購女性更活躍些,女性用戶比例為51.6%,高于男性3.2%,優勢較明顯。

     。4)現有消費者月收入:團購消費者集中在月收入—6000元之間,占到65.2%,接近2/3;月收入在—4000元之間,占到47%,接近1/2。

      2.現有消費者心理分析:

     。1)占便宜心理:在團購網站中,團購的商品價格遠遠低于市場價格,有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折,是的購物的消費者增加。59%投票者認為,團購之所以吸引他們,最大的原因就是價格便宜。

     。2)害怕后悔:每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網站上,各類商品眼花繚亂,價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張,趕緊團,生怕出手晚了,好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態。

     。3)心理價位:任何一類產品都有一個“心理價格”,高于“心理價格”也就超出了大多數用戶的預算范圍,低于“心理價格”一方面會讓用戶對產品的&;39;品質產生疑問;另一方面又害怕錯過良機,通常匆匆出手團購。

     。4)便利心理:在互聯網上,消費者只需打開電腦瀏覽團購網站,選上自己中意的優惠券,進行網上支付后,電子優惠券隨即便發到了消費者的手機里,然后憑此去相應商家進行優惠的消費,非常便利。不用親自貨比三家。

     。5)沉迷心理:如今購物上癮的人比比皆是,很多消費者每天上網的第一件事就是“開電腦,淘寶啊,搜索最新的`團購信息,秒殺啊,不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔,是一種沉迷心理。

     。6)實惠心理:消費者有一種普遍的消費心理——求實惠。面對同樣的兩件產品,人們往往會選擇價格更實惠的那一個!俺蛢r”是團購網站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞,同樣也迎合了人們的消費心理。

      3.潛在消費者:

      以現在美團網的注冊數量來看,還是存在很多潛在消費者的,而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。

     。ㄈ┊a品分析

      1.產品種類:

     。1)服務類:餐廳/自助餐、理發、KTV、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等;

     。2)實物類:化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產品等;

      2.產品定價:

     。1)服務類:折扣以3—5折居多,最低可以達到2折;

     。2)實物類:折扣通常為5—8折;

      3.產品質量

      由于所有消費者的喜好不同,所以對產品的評價各有不同,整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的,并且在網站上都配有商家的店里實景,讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。

      三、企業和競爭對手的競爭狀況分析

      1.在競爭中的地位:在眾多的團購網站中,美團在第三方互聯網媒體數據監測機構IZP報告中排名是第一位的,緊隨其后的是拉手網、糯米網和愛幫網。

     。1)消費者認識:作為最早上線的團購網站,也是國內第一批拿到團購資質的網站,這種先入為主的優勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。

     。2)企業自身的資源:人力資源充足,運營經驗豐富,有著強大的商務洽談團隊,對本地消費者有著深入的了解,不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優秀做法。

      2.網站競爭對手

     。1)主要的競爭對手

     。2)競爭對手的基本情況

    市場營銷方案模板2

      一、前言

      由于--從--地區穿過,歷--就是傳統的木建材交易市場。近年來,隨著市場經濟的發展,--地區的市場規模有了進一步的擴大,但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。

      環顧--,裝飾城比比皆是:北有江北的--、--為首的十家市場群;--路有金--(現改為--燈具市場);西有--;東有--以及新開張的--。--周邊的--的--等地裝飾城也在崛起。因此,--建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須優化--貿易區的市場環境,增強整體競爭力,樹立具有自我特色的形象,打出--的品牌。

      二、市場概況

      1、建材消費市場的一般研究。

      裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一,而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是:到--年,每個城市家庭都擁有自己的住房,人均居住面積達15-18平方米。--省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上,要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一,裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。

      同時,隨著經濟發展和人口素質的提高,講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚?梢灶A見,家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的`比重。

      因此,就整個建材市場的消費而言,前景是非常樂觀的。

      2、競爭對手研究。

      就--及周邊地區而言,如前言所述,--面臨的市場競爭是十分激烈的。--裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城,在--的競爭對手中具有典型性,F以金盛裝飾城為例,分析競爭對手的一些具體情況。

     、俚乩砦恢茫何挥--市河西重點開發區第一路--路上,周邊有--等多個住宅小區,交通方便,--路公交車可達,使得金盛近可覆蓋河西地區,遠可輻射整個--地區。

     、跔I業概況:經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等,目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料,占地22萬平方米,營業面積18萬平方米,營業間出租率達100%?梢,--不僅產品品種多樣齊全,給消費者更多的選擇,而且人氣旺盛,具有極強的實力。

     、叟涮追⻊眨禾峁┢嚺渌、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務?梢娊鹗⒉粌H硬件實力強,而且軟件服務也是一流的,多方為消費者著想。

     、苷w管理:金盛采用場地出租、集團管理的模式,獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適,展廳間設有服務廳,免費贈送精美購物指南,另有保安維持秩序,保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物,溝通管理者與業主,業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。

     、轄I銷宣傳:凸顯整體形象,不定期在揚子晚報等報紙上做廣告,但主要以路牌、燈箱廣告為主,并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭,收到更好的廣告效果。

      三、消費者研究

      1、裝修新房的消費者

      --年--城鎮居民人均年收入為--元,以戶均人口-人計,年均家庭收入-萬。按國際流行的房價收入比,一般房價為家庭年收入的3-6倍,則房價以-萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為:城區-,新區-,經濟適用房為-。按每平方米--元計,一套60平方米的住房也需15萬,超出一般家庭的承受能力。由此可見,購買新房后立即裝修,一般居民有心無力。

      2、裝修已有住房的消費者

      資料顯示,--年--市民儲蓄余額為--億,戶均-萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等,一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修,必以中低價位為主。

      3、集團消費者

      此類消費者大多委托裝潢公司代理,裝潢公司為獲得較大利潤,必然努力降低成本,而建材價格是其成本構成中的重要因素。

      4、綜述

      由以上分析可得,目前及最近幾年,建材消費仍以中低價位為主。--要在競爭中勝出,準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展,在中低價位的同時,產品和服務質量必須有一定的保證。

      四、--研究

      1、優勢

     、贇v史傳統:歷,--地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得--在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由于這一歷史原因,--在南京地區早已具有一定的知名度。

     、诘乩砦恢茫何挥谀暇┏菂^南部秦淮河畔,附近有鐵路,貨運方便。另有-等公交車到達,消費者交通方便。--整個地區-萬平方公里,有很大的開發空間。若規模形成,能量巨大,可輻射整個華東地區,甚至于全國。

     、壅撸--市政府把--橋地區作為--十大貿易區之一,--區委、區政府非常重視,努力營造--的區位優勢。這為--地區的發展提供了良好的政策環境。

      2、劣勢

     、贍I業概況:現有大中型建材市場,如--等12家,零散建材門市80余戶,經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了--地區市場,另一方面也給管理,特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言,有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等,與其他裝飾城雷同。就檔次而言,沒有金盛之類的競爭對手完備。

     、谂涮追⻊眨号涮追⻊丈偾也。今年,管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主,消費者受惠少。商家各自為戰,消費者享受的服務無法與金盛同日而語。

     、壅w管理:這是--最薄弱的一環。該地區特色市場由歷史自然形成,而非有計劃地規模形成,管理難度大。各業主沒有整體觀念,管理者也只起到服務者的作用。大型裝飾商場和諸多臨街單個門面互相競爭,沒有形成互補互動的利益共同體。整個地區環境嘈雜,較臟亂差,無法給人愉悅的感覺。

     、軤I銷宣傳:缺乏現代整體營銷觀念。大多業主仍停留在市場經濟初期的水平,營銷手段單一,以廣告為主,且投入不均,效果不佳。

    市場營銷方案模板3

      一、銷售部經理工資計算方法:

      實際工資=崗位基本工資xxxx元+任務工資xxxx元(當月完成任務額/當月個人任務##萬元)x100%+回款獎金xxxx元x(回款周期內完成回款額/回款周期內個人應回款任務##萬元)x100%+超額完成任務提成比率獎金xxxx%+崗位管理津貼(僅銷售總監享有)。

      備注:

      1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,按實際完成比例可享受相應比例工資。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0、5倍。低于任務額的50%不享受此項。

      2、回款周期內(xxxx天)回款任務低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發放。

      具體崗位待遇:

      銷售總監:基本工資xxxx元,任務工資xxxx元,回款獎金xxxx元,崗位津貼xxxx元。

      高級銷售經理:基本工資xxxx元,任務工資xxxx元,回款獎金xxxx元。

      銷售經理:基本工資xxxx元,任務工資xxxx元,(任務同樣占高級銷售經理的xxxx%)回款獎金xxxx元。

      見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。

      銷售部全年任務:

      銷售部全年任務指標占賓館任務的xxxx%。即一檔指標為xxxxxx萬;二檔指標為xxxxxx萬。

      二、工資獎金說明

      崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經理每月外出拜訪不得低于xx次,有銷售總監制表記錄,非工作原因少一次扣罰xx元)。

      任務工資:每月任務完成的比例的工資。

      回款獎金:回款周期任務完成的回款金額比率。

      超額獎金:是完成目標任務以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

      崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。

      三、營銷經理的激勵政策:

      1、每個月度的月末由市場營銷總監根據酒店分配給部門的任務,按照部門預算出的每月的任務營業額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務。

      2、市場營銷總監的任務以不低于部門任務的xxxx%為參考,如果部門銷售經理增加,可適當減少任務比率。其余任務分到每個銷售經理。

      3、營銷部業務考核范圍:A、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復。┦杖。B、餐飲AR結賬收款。C、由營銷部聯系的長住房。D、協議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復。┦杖。

      4、銷售經理每月任務有市場營銷總監按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務指標。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。

      5、政府性的大型會議(如人大會、政協會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結束后,以實際結算總額的xxxx%劃分給銷售部,有部門總監根據個人情況進行分配。

      6、銷售部整體超額完成部分提成方案:

      1)個人任務超出后,按超出額的金額提成xx%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的xx%進行再次嘉獎給部門。

      2)年終超額提成獎金由部門總監進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配。

      3)每月末,銷售總監上報總經理和財務部,下月每人銷售指標的任務分解情況,另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統計表》。

      4)銷售部當月任務完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務,可補發以往季度扣罰的金額。

      7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的xxxx%暫由賓館財務部保管,每半年結算一次。如果半年內任務完成,xxxx%超額提成如數發放,如果半年完不成任務,順延至全年結束,如果全年仍沒有完成指標任務,xxxx%超額提成將不再發放。

      四、考核辦法:

      1)目標任務

      以酒店財務和部門預算為基礎,部門進行指標分解落實到個人,銷售經理連續三個月不能完成既定的營銷任務,降級處理或調離服務崗位。

      2)銷售回款額

      依據首接負責制的原則:每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發放超額獎勵,扣發部分待回款后發放;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l生日起xxxx天之內。超出xxxx天期限的不再發放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發當事人的工資。

      3)客戶的滿意度

      營銷部營銷人員的業績考核同時結合客戶人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率

      第一次投訴:口頭警告處理;

      第二次投訴:書面警告處理;并扣罰xxxx元罰款。

      第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰xxxx元罰款。

      三次以上者:調離服務崗位;

      備注:因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發的投訴,經調查核實后區別對待。

      4)客戶服務

      營銷人員的主要工作是拉客戶,和客戶上門服務的跟蹤,會議期間的音響設備的.維護保養,并協助相關部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務區域的有相關部門負責人進行協調安排。所得相關營收計入相關部門。例如:會議室、客房等相關收入歸屬房務部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關服務有相關部門主要負責,營銷部協助。

      五、銷售業績的管理規定

      1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業績的歸屬。

      2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業績拒為己有(違者倒扣10倍業績)。

      3、主動上門洽談業務的客戶由部門文員負責接待,后轉交當日值班的銷售經理;或有值班銷售經理負責。每月初有總監做好值班銷售經理的排班,打印張貼。

      4、營銷經理每次會議,宴會等結束后,必須填寫《營銷經理提成統計表》。一式三聯,及時核實分別留存,月底匯總核對。

      5、累計出現三次違紀的營銷人員,酒店質檢部處理。

      六、績效工資的發放辦法

      市場營銷總監每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核,財務部審核無誤后報總經理審批。

      業績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統一發放,超額工資由財務部核算后單獨發放。

      七、操作表格

      具體操作表格另附。

      附表1:《營銷經理提成統計表》。

      附表2:營銷經理權限表。

      附表3:營銷經理會議接待價格體系權限表。

      此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,這是作為總經理必須要考慮的!

    市場營銷方案模板4

      一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以營銷計劃基準,規劃服裝營銷計劃時程,并且以下列為主要重點

      一、服裝促銷計劃的種類

      隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類

      1、與當年度的營銷策略結合

      專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區為主要目標群體,表現出對社區的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區情感,并且增加社區消費者對本店的好感度。

      2、考慮淡旺季業績差距

      任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對于業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的.影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。

      3、節令特性的融合

      節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。

      4、年度服裝促銷行事歷

      年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。

      二、主題式服裝促銷計劃

      所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。

      1、店鋪開業

      店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激

      購買欲望。店鋪的經營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。

    2、周年慶

      店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。

      3、社會特定事件

      專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。

      主題服裝營銷活動參考

      活動主題:感恩母親,母愛永恒。

      活動目的:

      一.在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽度.

      二.帶動銷售,吸引人氣.為后期的經營造勢.

      活動時間(5.5----5.11)

      活動預熱:

      大多數人沒有過“母親節”的習慣,[感恩的心]本身知名度也不高,直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果,必須進行相關的預熱引導活動,為“母親節”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節”,以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾,引起消費者參與活動的欲望。

      預熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天.

      活動內容:

      一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節即將來臨.得好好為母親過個節日準備了.

      二.活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導購員向顧客詳細介紹

      三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內適當位置進行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據各個店的具體情況具體對待:

      到街頭,鬧市去發送宣傳單以及講解活動細則

      將賣場的電話定為“感恩熱線”,歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.

      為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發去感恩祝福,祝福其母親節快樂.

      活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂.

      購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

      另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:

      a孝心禮:高檔木梳;

      b青春禮:鮮艷康乃馨;

      c長壽禮:精美生日禮品

    市場營銷方案模板5

      一、策劃目的

      簡單說明策劃目的。

      二、市場現狀分析 營銷策劃方案模板

      1、市場形勢:描述市場基本情況,包括總體規模及歷史情況,細分市場情況,消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。

      3、產品情況:包括產品銷量、價格、利潤等。

      4、競爭形勢:指出主要競爭者,分析其規模、目標、市場占有率、營銷戰略及戰術。

      5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價值和成本。

      6、宏觀環境:闡述影響品牌營銷策略的宏觀環境因素,包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。

      三、SWOT分析

      營銷方案,是通過產品和市場的結合分析,和策略的`運用,因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

      1、產品優勢分析(相對競爭品牌);一般存在的具體問題,表現為多方面:

     、倨髽I知名度不高,形象不佳影響產品銷售。 ②產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

      產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。③產品價格定位不當。 ④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務,

      消費者不了解企業產品。 ⑥服務質量太差,令消費者不滿。⑦售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等。

      2、產品劣勢分析(相對競爭品牌);

      3、市場機會分析

      4、環境威脅分析

      四、營銷目標

      營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上,確定公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,達到總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。

      五、營銷戰略

      1、目標市場戰略

     、偈袌黾毞郑阂罁丝、地理、心理、行為進行細分

     、谑袌鲞x擇:說明產品準備進入的細分市場。依據(企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命周期階段)采用目標市場覆蓋戰略(無差異、差異、集中),確定具體細分市場。

     、凼袌龆ㄎ唬阂罁óa品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素),采用定位戰略(初次定位、重新定位、對峙定位、回避定位),說明產品定位目標消費群體。

      2、市場營銷組合戰略

     、佼a品策略。包括新品開發(聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研制開發、協約開發)、包裝設計(策略:類等分配、復附差更)。

     、趦r格策略。根據目標戰略采用定價方法(成本、競爭、需求)。 ③渠道策略。根據(市場、產品、購買行為、中間商、企業)等影響因素,確定渠道建設長度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營銷渠道模式(傳統、水平、垂直、多渠道)。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。

     、艽黉N策略。方式:人員推銷、廣告、公共關系、銷售促進;影響因素:促銷目標、產品類型、市場特點、產品生命周期階段等

      3、市場營銷預算

      包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。

      六、營銷計劃控制。

      說明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。

    市場營銷方案模板6

      產品市場營銷策劃方案模板一

      一、計劃概要

      1、年度銷售目標600萬元;

      2、經銷商網點50個;

      3、公司在自控產品市場有一定知名度;

      二、營銷狀況

      空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

      營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

      從各企業的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,并加以發揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

      三、營銷目標

      1.空調自控產品應以長遠發展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

      2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

      3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

      4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

      5.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

      6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

      四、營銷策略

      如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

      戰略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

      重點發展型市場----郴州,常德,張家界,懷化

      培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

      等待開發型市場----吉首,永州,益陽,總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

      1、目標市場:

      遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

      2、產品策略:

      用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

      3、價格策略:

      高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

      4、渠道策略:

      (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

      (2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然后正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

      (3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程。

      5、人員策略:

      營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神;

      (1)業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

      (2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

      (3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

      (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

      五、營銷方案

      1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

      2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網絡;

      3、培養一批好客戶,建立良好的社會關系網;

      4、建設一支好的`營銷團隊;

      5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

      6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

      7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經銷網絡的發展,經銷做銷量并作為公司利潤增長點;

      8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以采用小區推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

      9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

      10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,采用陣地戰,建立與經銷商長期利益關系的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩扎穩打。

      產品市場營銷策劃方案模板二

      在金融危機的大前提下,企業的生存變的愈發的困難了,很多中小企業甚至大企業都倒閉關門了,很多公司在茍延殘喘!飲料市場的競爭一直非常的激烈,雖然飲料市場的消費群體極大,但是競爭的企業實在是非常的多,所以我們公司必須要根據自己的實際情況,分析一下自身的條件,做出一份更好的市場影響策劃書,在市場中占有一定的份額,實現企業的發展,優秀飲料公司市場營銷策劃書。

      (一)市場狀況分析

      要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內容:

      (1)整個產品市場的規模。

      (2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

      (3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。

      (4)消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。

      (5)各競爭品牌產品優缺點的比較分析。

      (6)各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。

      (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

      (8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。

      (9)各競爭品牌公關活動的比較分析。

      (10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。

      (11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。

      (12)公司過去5年的損益分析。

      (二)策劃正文

      策劃書正文由6大項構成,現分別說明如下:

      (1)公司的主要政策

      策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

      確定目標市場與產品定位。

      銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。

      制定價格政策。

      確定銷售方式。

      廣告表現與廣告預算。

      促銷活動的重點與原則。

      公關活動的重點與原則。

      (2)銷售目標

      所謂銷售目標,就是指公司的各種產品在一定期間內(通常為一年)必須實現的營業目標。

      銷售目標量化有下列優點:

      為檢驗整個營銷企劃案的成敗提供依據。

      為評估工作績效目標提供依據。

      為擬定下一次銷售目標提供基礎。

      (3)推廣計劃

      策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協助實現銷售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

     、倌繕

      企劃書必須明確地表示,為了實現整個策劃案的銷售目標,所希望達到的推廣活動的目標。

     、诓呗

      決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。

      廣告表現策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。

      媒體運用策略:媒體的種類很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?

      促銷活動策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達成的效果是什么。

      公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什么。

     、奂毑坑媱

      詳細說明實施每一種策略所進行的細節。

      廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創意腳本、廣播稿等。

      媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

      促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

      公關活動計劃:包括股東會、發布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯系等。

      (4)市場調查計劃

      市場調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調查獲得,由此也顯示出市場調查的重要。

      然而,市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費,而不注意市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。

      市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。

      (5)銷售管理計劃

      假如把策劃案看成是一種陸?章摵献鲬鸬脑,銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。

      (6)損益預估

      任何策劃案所希望實現的銷售目標,實際上就是要實現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。

    市場營銷方案模板7

      隨著消費者的需求不斷變化,各種新品飲料也不斷涌現,其中很多都非常優秀,得到了市場的青睞。而對于這些新品飲料的營銷方案,也成為了各個生產廠家的難題。

      因此,我們需要根據市場情況和消費者需求,制定出一份全面而生動的新品飲料市場營銷方案,以期在市場上取得成功。

      1.市場調研

      在設計市場營銷方案之前,我們首先需要對市場進行廣泛的調研和分析,以確定我們的品牌、我們的定位以及我們要吸引的消費者。

      2.定位品牌

      在確定了市場情況之后,我們就需要根據市場的需求和消費者的偏好來定位我們的品牌,使其在市場中具有差異化。

      3.設計品牌標識和包裝

      品牌標識和包裝是品牌視覺形象的靈魂所在。我們需要確保他們在與眾不同的同時能夠吸引到我們的目標消費者。

      4.制定價格策略

      在制定價格策略時,我們需要考慮到生產成本和市場的需求。根據不同等級的產品設計不同的定價策略。同時,我們也需要時刻如有調整策略以適應市場需求。

      5.制定營銷策略

      營銷策略可以從多個維度進行設計。我們需要根據市場、客戶和競爭對手來確定我們的打法。例如,可以通過多種媒體平臺的宣傳來加強品牌曝光、開展促銷活動以促進消費者購買等等。

      6.建立分銷網絡

      一旦我們的產品上市了,一個好的分銷網絡將會對其未來的銷售情況起到重要作用。我們需要建立一個高效的分銷網絡,不僅可以使產品盡快進入市場,還能夠提高產品的.可視度和銷售量。

      7.監管營銷計劃

      我們需要建立一個完整的監督和管理系統,以監督我們營銷計劃的執行情況,并時時調整。通過這樣的方法保證我們能夠及時得到反饋和調整措施。

      結語

      新品飲料在市場上的成功,不僅僅依賴于其性能、口味等方面的優勢,還要根據市場情況和消費者需求設計優秀而全面的營銷計劃,將其推廣出去。加入因人而異、因市場而異的因素,就能使我們的新品飲料項目更具針對性和可操作性。最終,建立一些合適的監管和管理方法,以確保營銷計劃的落地和績效最大化。

    市場營銷方案模板8

      一、活動主題:

      關愛家庭你我他——抽獎大奉送

      二、活動時間:

      新產品導入期

      三、活動目的:

      1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

      2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

      3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

      4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

      5、吸引大量目標消費群。

      四、活動內容

      一)商場內安排:

      1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。

      2、播放公司消費監控的專題片,最好用大電視播放。

      3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送,關愛家庭你我他"活動。

      活動步驟:

      1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專柜產品(待定)。

      2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。

      3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準備工作100張)。

      4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。

      4、消費監控產品進入商場DM。

      5、現場POP廣告。

      原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

      二)商場外SP:

      1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

      2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業;驋靸蓷l豎幅,由頭:"祝__公司7月出口行業第一";"祝__消費監控專柜隆重開業"

      3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。

      三)城市社區促銷:

      本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

      1、社區選擇:

      1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。

      2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了"事半功倍"效果。

      3)在符合上述條件下,先選擇1-2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。

      2、社區促銷定位:

      1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

      2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。

      3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

      3、社區促銷內容:

      社區活動:

      A、主題:新時尚的關愛就在您的身邊

      B、地點:各大中、高檔社區內

      C、時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。

      D、宣傳模式:一拖N(N依據實際情況來確定),"一"為社區內主宣傳點,"N"為次宣傳點。

      E、活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的"模樣",家的'靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要"入鄉隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到"家"的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

      活動內容:

      在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。

      活動內容:確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。

      社區宣傳點:要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。

    【市場營銷方案】相關文章:

    市場營銷方案08-09

    市場營銷方案07-08

    市場營銷方案【經典】07-21

    市場營銷方案07-14

    [精選]市場營銷方案07-15

    市場營銷與方案05-25

    關于市場營銷方案07-14

    市場營銷方案【熱門】07-15

    【推薦】市場營銷方案07-15

    市場營銷計劃方案07-15

    黄频国产免费高清视频_富二代精品短视频在线_免费一级无码婬片aa_精品9E精品视频在线观看