市場營銷培訓心得體會15篇
我們心里有一些收獲后，往往會寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的市場營銷培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場營銷培訓心得體會1
通過參與集團公司舉辦的市場營銷專業實務培訓，使我學習到了營銷管理學問，懂得了在實踐中熬煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面，僅就我參與培訓班后結合自己的工作實際，談談如何在今后工作中做好市場營銷工作的幾點相識，跟同事們共同學習和溝通。
一、商務禮儀與職業形象塑造
學習商務禮儀是我們人際關系交往和工作溝通必需的學問，說話時的手勢，表情等等都是特別重要的。在商務交往中，個人便代表了公司行為，個人的一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。在工作中和生活中適當的禮儀不僅是我們實力體現，在職場的應聘更是一塊敲門磚，更是企業發展的基石。我們常說我國是禮儀之邦，良好的禮儀體現在我們生活和工作中方方面面，比如乘車時的座位支配，進門的先后依次；工作中客戶、同事未接來電及郵件剛好回復；會議準時到場；開會時手機調成靜音，不隨意走動、遇緊急事務出會議室處理等等，學好這些，在以后的商務活動中，就能使公司的客戶或者合作伙伴感受到我們的企業文化和對他們的敬重，為我們公司的發展創建了一個更好的環境。
職業形象塑造：隨著社會的發展，先進入信息化時代，人與人之間的溝通更加親密與多樣化，尤其是身在職場的我們，有一個良好的職場形象使我們給他人留下好的印象，而基本的商務禮儀則讓我們在與人交往中獲得他人的敬重，更好的與人溝通。
一個好的形象，在工作中會結識更多的人和摯友，雖說人不行貌相，但給他人留下一個良好的印象無疑是一個良好的開端。對于我們來說，形象要求的是一個整體，體現在自身的每一個細微環節，做到了這些最基本的，還要在自身的細微環節上多加留意，包括頭發和手等，都應當保持干凈整齊，這樣不僅是對自己的敬重，也是為了維護公司的形象。我們的儀容、表情、儀態、服飾、言談等等都會是我們個人形象的一部分。在商務活動中，個人形象越好，越簡單得到別人的信任，進而取得勝利，并讓別人對你印象深刻，擁有長期發展的機會，建立起自己獨特的個人品牌。
職場形象和商務禮儀的學習，是公司對我們培育的有力舉措，它，給了我工作的最基本的教化，幫助我在職場中取得更優異的表現，讓我受益匪淺，我肯定在日后的生活和工作中切實努力，提高自己的修養，也為公司的騰飛貢獻出自己的綿薄之力。
二、銷售溝通與信任建立、客戶關系建設與推動、洞悉客戶心理與客戶分析、成交心理分析與成交技巧、談判技巧
溝通是人與人之間進行信息溝通的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。假如我是一名銷售人員，須要推銷產品，就要與客戶進行有效的溝通；假如你是一名中層管理者，為了更好的做好上傳下達，也須要進行良好的溝通；假如你是公司的客服人員，良好的溝通是你處理客戶關系的關鍵武器。除了工作，在生活中，父母同樣須要和孩子進行有效的'溝通，才能更有助于孩子的成長；夫妻之間也須要良好的溝通，才能增進彼此的感情；另外，婆媳關系，摯友關系等等都須要良好的溝通。溝通是一種看法，不是一種簡潔的技巧，當然溝通肯定要講究技巧。在工作中，我們首先要敬重每一位用戶，敬重每一位同事，敬重我們的上級。在與用戶的溝通中，要想用戶之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中，不要指責，要多贊美，多激勵。在與上級的溝通中，要精確的理解上級傳達給我們的信息，終歸所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在許多時候造成了我們對信息的誤會，并將錯誤的信息始終傳遞下去。建立相互信任。
客戶關系是要長期維護，從細微環節起先，大數據客戶管理，是數據時代、數據分析、精準營銷，精準方案。與客戶成為知心摯友。我們都知道摯友間是無話不說的。假如我們與客戶成了知心摯友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的愁悶、有他的失落，同時也有他的興奮，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的摯友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約，這樣將又會有新的客戶出現，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持許久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮，在銷售的全過程中就必需完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，同時也不掩飾自己的弱點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推動銷售進程，才會在日后許久保持這份信任和默契，保持許久的合作。
客戶心理學是探討如何引導和圍繞客戶需求，實行專業手段和解決方案，以促使客戶對產品或服務作出選擇并認同其價值的全過程中的相關切理活動。每個人希望發揮自己的才能，為自己的幻想而努力，這既是人們實現自我的一種心理須要，也是一種對人生價值的追求。面對客戶洞悉客戶的情感過程，表情行為、主觀體驗、心理喚醒。 成交心理分析與成交技巧、談判技巧：談判須要充分打算知己知彼、百戰百勝。必需了解自己商品的學問、品類市場及價格、品類供需狀況、狀況、本企業狀況、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他的談判的目標。還有有權確定的人談判之前，先了解和推斷對方的權限。選購人員接觸的對象。盡量做到對等原則，我方的人數與級別應與對方大致相同，不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對自己極為不利。
三、回款技巧、團隊溝通與激勵
銷售經營人員都要負責回款的事宜，在簽訂合同時，本著一個肅穆、負責的看法將合同具體化、具體約定好合作中的每一個細微環節。支付方式：承兌、電匯、現金等等方式明確。付款的詳細時間要明確。明確到幾個工作日內支付，假如合同上寫著預付款多少，進度款付多少，完工付多少，質保金付多少。明確交工狀態。工程類項目中指的交工狀態要明確寫清晰。比如EPC項目總包和只是負責制造、安裝的，調試的須要將工作做到哪一步才是交工狀態，這要在合同或技術協議上描述清晰，以免日后分部清晰責任。 激勵與溝通的領導力提升培訓，內容涵蓋面廣泛，涉及面深化，尤其是老師的精彩講課，用深化淺出的語言、生動深厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的案例分析，讓我從不同角度去體會到最新的領導力提升理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團隊管理的思路、觀念與領導力思維方式的相識都得到了一次全面的更新和提升。也讓我深刻的相識到，要想讓下屬充分發揮其才能，就要多賜予他們充分的正面激勵，如實行授權，通過授權不僅給下屬供應了建功立業的平臺，而且下屬也會因為授權受到信任，會極大地調動他們的主動性，主動地解決一些他們自己力所能及的事。同時，通過授權，一方面有利于培育造就一大批將來的干部接班人、為企業存儲人才；另一方面不僅分擔了自己的工作量，而且還讓自己從瑣碎的事務性工作中解脫出來，只有做到這一點，才能讓自己集中精力議大事、抓協調、管全局、做發展等更重要的工作。讓我受到的啟發是，在溝通過程中，肯定要做到換位思索。作為溝通技巧里面最重要的核心原則之一，一人個只有先換位思索，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明白對方最須要什么，尤其在雙方有爭議的時候更需如此，因為只有相互換位思索，相對地才能說出對方最情愿聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達到的溝通效果。反之，溝通的結果就是爭吵，爭論，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新沖突的導火索。因此，在今后的工作中，無論是與領導溝通，還是與下屬溝通，我肯定會多做一些換位思索，盡可能做到每次都是有效溝通。
經過這次充溢的營銷培訓學習，我和參加培訓的全體成員都深感學有所得，很受啟發。無論是聽課還是探討，無論是所見還是所聞，我頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時分，與其他單位同事們齊聚一堂，相互溝通思想、借鑒工作閱歷、啟發思路方法、溝通學習心得，使我從不同角度領悟了精神、吸取了學問、獲得了感悟。無論是銷售人員還是技術人員就須要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向勝利。
人生是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的工作奉獻精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能堅持究竟，渡過重重難關，走向最終的成功。
市場營銷培訓心得體會2
市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目的。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等�！颁N”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各級經營部門的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結果是費力不小，而收效甚微�！盃I”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及市場用戶需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路，多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略，加以借鑒、消化并吸收，真
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”�！盃I”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產品的.優勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性�！俺缘每嘀锌�，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，
銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客戶，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你的熱情就促成一筆新的交易�，F在的市場，是一種開放型、同質化、多品種的市場。對于很多產品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點各有異同，在產品的本身不具有優勢時，該怎么辦？如何完成銷售，并能夠持續發展？
我想，只有通過優質、完善的服務系統，為客戶提供更多的利益，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產品進入分銷渠道的第一步，產品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產品向金錢轉變的驚險一跳，為了達成渠道經銷商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質量的服務來達到目的。
市場營銷培訓心得體會3
經過前期準備，我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會以協辦方的身份參與到西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師范大學愛心天使西部助學會聯合舉辦的20xx西部愛心支教活動。
20xx年7月20日，我們應該記住這個難忘的日子，早八點，我們和所有的志愿者驅車來到黃羊川國際會展中心。短暫的動員會后，我們齊魯情隊員，便和菜籽口小學校長李校長來到了學校。在門口我們看到了我們的學生排著整齊的隊伍，列隊歡迎我們，口里還喊著：“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚，我們手忙腳亂的整理我們已經整理好的左臂的紅領巾，胸前的會員牌，和我們的隊服，每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閱的不是他們，而是我們，我們這一群對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。
現在支教工作已經結束，但是我們忘不了那一幕，嚴肅而充滿溫情。這二十天里，我們主要進行了一下方面的工作
一、 支教教學工作
首先，我先做一下總體介紹，我們每天早上從八點十分到十一點二十五，下午從兩點二十到四點五十，上午時早讀加三節正課，下午兩節正課加一節活動課。早讀基本上是英語，由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門，具體包括：語文、數學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課，我們通過借鑒我們大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。
我們所有的課程教學工作圍繞我們的協會支教的宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”展開。
傳授理念即把我們的思想，我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課，和同學們的交流，引導同學們正確人生價值觀。
培養興趣即培養學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主，因為他們的知識老師將會教給他們，再加上我們不是專業老師，知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中，以各學科在生活中的應用為主，像數學課都是生活中數學或挑戰思維的趣味奧數題，這類題目學生因為體會到學習數學的.好處，所以會慢慢喜歡上數學。再加上我們的各類學習方法的引導，我們希望他們能自主學習。因為我們相信，我們教的知識他們總會忘記，但是學會了學習方法，他們可以獲取無盡的知識。
擴展視野即讓孩子了解外邊的世界在發生著什么，那里的人們生活狀態是什么。我們每天都在和他們說外邊的世界，希望他們不要局限于他們父父輩輩生長的環境，讓他們想走出去，也堅信憑借自己努力一定能走出去。
圍繞我們的宗旨，我們開展了除具體支教教學外還有支教活動：在每個班建立了圖書角，開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衛生習慣，用兩周時間培養學生們的午休習慣，當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持，孩子們，未來看你們的了!
二、 其他支教活動
其實，每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因為他們比較有代表意義。
1、活動課。因為每一個孩子都是與眾不同的，我們堅持個性化發展。為了培養學生們不同的興趣，也為了開闊學生們視野，我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課。我們借鑒大學選修課的模式，把班的建制打亂，按同學們的興趣劃分了興趣小組，有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實踐證明這種效果是顯著的，就拿我們一個三年級學生來說，她的夢想是做一個舞蹈家，所以她選擇了健美操小組，通過近二十天的學習，她離她的夢想更近了，而且最后這位同學健美操成功入選我們的聯歡會。個性化教育，按學生們興趣教學，我們在實踐。
2、我們的趣味運動會。我們在支教中期了解到學生們從來沒看過運動會，為了擴展同學們視野，所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊，按常理來，有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會，一些流程上應該從簡，項目向搞笑靠攏，我們不是，我們開幕式很正規，領導致辭、入場式、運動員代表宣誓…我們都有，有些項目甚至不是體育項目，像你來比劃我來猜。我們認為，運動會本身并不重要，重要的讓孩子們去體會，去經歷，去感受。沒開過運動會，但你必須知道運動會開幕式流程是什么，沒玩過，但你必須知道怎么玩，我們海派別人稱我們的學生為土老冒。再就是我們的運動會，就是給你提供一個見識、經歷的機會。
3、聯歡會或叫支教成果匯報演出。聯歡會是我們支教最后的活動，也是我們協會的傳統特色活動，我們所有隊員對此高度重視。從兩周前就開始準備，已經開始做策劃，準備晚會一切事項。從節目上看我們可以分為：隊員節目、隊員學生節目、學生以前經典節目、學生新編節目、村民代表節目。通過這個活動，充分激發了學生的表現欲望，也為學生、隊員、村民提供了一個自我展示的舞臺，同時增進了老師、學生、村民間的感情和互相了解，為我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。
三、家訪
在支教的第二周，我們利用每天下午放學后到晚飯前的兩個小時的時間，對學生進行了為期一周的家訪。在家訪對象是我們各班班主任確定的，比較特別的學生。在家訪前我們還確定我們這次的調研課題“勞務輸出隊留守兒童的綜合影響調查”。在家訪過程中，我們細致耐心的和家長交流，共同探討學生成長過程中與道德問題。通過家訪我們發現，這里的孩子更懂事，很小就能幫家里干些力所能及的家務，同時這里的孩子更能隱藏自己的感情，生活和學習中問題很少和父母、爺爺奶奶交流，經常把所有的事埋在心里，而且裝出無所謂的樣子，我想這就是由于父母外出務工，無人可交流，造成學生們這種性格吧
四、 對外交流
我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會古浪支教隊，在出發前協會給我們制定了兩個重點：支教和對外交流。由于此次活動是西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師范大學愛心天使西部助學會主辦，我們協辦的，所以對外交流的機會難得。除了，我門同主辦方的交流外，我們還同黃羊川鎮國際會展中心、當地大學生組織雁歸社、南開大學義工聯盟、中國地質大學、蘭州大學紅絲帶愛心社展開了交流，更是和雁歸社和南開大學義工聯盟確定長期合作關系。通過交流，我們學到了其他學校開展類是活動不同模式和先進經驗，也推廣了我們協會的經驗成果。這有利于我們協會，在日后在類似活動者的完善，有利于我們協會的發展壯大。
五、 隊員的生活娛樂與紀律并重
在外我們九個人就是一家人，所能依靠的也只有我們九個人，所以我們必須要團結，我們就是相親相愛的一家人。
在娛樂方面，我們每一天上完課休息時間，特別是晚上我們會在一起唱啊，跳啊，鬧啊，我們盡情的歡笑，有笑聲化解了一天的疲憊，迎來了新一天的而生活。我們每周會有一天休息時間，利用這一天我們組織大家集體出去玩，領略當地大自然風光的同時也增進大家的友情。此外，在支教期間，我們的隊員包蓉迎來了她二十歲的生日，我們那天聚在一起，為她過了一個，簡單而隆重的生日。
沒有規矩不成方圓，我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律，并嚴格遵守。我們每天準時六點起床，六點半統一早操，然后一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐，每晚堅持開會并進行批評與自我批評。每天我們要求統一佩戴協會標志，左臂紅領巾，胸前會員牌，有活動還要統一隊服。當然，還有其他例如：做最便宜的車，吃最簡單的飯;不拿群眾一針一線，接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾，許諾的事必須要兌現等等。
娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展。
市場營銷培訓心得體會4
通過這幾年的工作，收獲很大，無論從工作技巧上還是心態上，在理論上有了很大的提高，現介紹一下我的體會：
深刻理解我們做市場的，始終與終端客戶打交道，保持好積極的心態固然重要，但是一個企業要想更好的發展，更好的前進，必須建立好自己的企業品牌，重要的是把“做銷售”把它發展為“做思想”。人的思想是最難控制的，如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業文化，去影響他們，去改變他們，從思想上征服他們，那么我們的健康事業就會做的更強、更大，競爭對手就會不擊而敗，最終的銷售目的就會很容易達到，因為“思想”是一個人的精神靈魂所在，影響他的購買決定。
就我們的工作而言，我認為與終端交流，不僅僅是督促他們進貨，給他們掛金，給他們好處，而應該是：第一，作為一個營銷人員，要學好企業文化，提煉企業的精神所在，把景區的思想灌輸于終端，讓他們了解景區之所以能夠發展的現在的偉大，理解企業的內涵。第二，是我們營銷人員，與客戶交流，不要把目的性的表現太明顯，要讓他們感覺不到你是在推銷，是在與他們交朋友，灌輸企業思想理念。交流時要誠心，讓終端客戶去了解你，信任你，欣賞你，然后，交流時把醞釀以久的企業精神，向他傳遞，感染他們。作為市場銷售者，使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系，是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后，他感覺到你的魅力，感受到企業精神，
感受到我們都在為這景區的光榮使命而努力，他會不為共同的事業與理想而一塊努力嗎？我感受到最有用的`就是：“從思想上著手，把思想銷售出去”。
還有是關于激情。我認為激情不是用嘴喊出來的，而是用心，用情，用思想去感染的，要把一種自發性，改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情，我們就要創造一種環境氣氛，一種有激情的氛圍，先用環境的情調去感染之，在用自己的行動去影響他，人的情調，是一個人對事對物的看法，是一個人的積極向上心態的外在表現，對于一個營銷人員，具備這些是非常重要的，我覺得公司領導一直強調的心態是很必要的，是工作很好開展的根本，如：當一位富有激情、有活力的營銷人員，與終端交流時，會感染終端客戶，使他們覺得你的魅力，景區的活力與美好前景，從而對我們企業的信賴！營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到景區成長過程中的艱難歷程，景區的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我，景區發展的歷程就是景區的精神的形成的根源，景區成長中的困難是對我們這個團體的考驗，是培養出我們特豐優秀文化的陣地，是我們每一個特豐人認真學習的地方，我們學習了景區的發展歷程，那些勇于拼搏的精神，會影響著我們新員工，激勵著我們前進，“她”是我們景區的精髓所在。我會把理論用于實踐，認真總結自己的不足，及時改正，學習他人的
長處，來彌補自己的短處，踏踏實實工作，向我的目標前進，在工作中，我仍有很多不足，歡迎領導及同事給于指正。
市場營銷培訓心得體會5
時間過得真快，選修課程馬上完畢，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了很多關于市場營銷方面的學問，同時在李教師的細心講授下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，了解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷后，才開頭對營銷學有所了解。營銷是制造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過制造，供應出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和治理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、穩固與消費者及其他參加者的關系，實現各方目的。
在營銷課上李教師給我們講到營銷人應具備的力量、營銷人的心理素養、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與猜測等模塊。
營銷人應具備的力量有：學習力量、宣講溝通力量、銷售力量等。而且學習力量還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集學問的力量、捕獲信息的力量等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱忱、頑強的'意志、良好的心態、劇烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的根本職能有市場營銷與創新，市場營銷并等于推銷，市場營銷的目標是削減推銷，甚至使推銷成為多余。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業嚴密相聯，直接影響企業營銷力量的各種參加者與企業營銷形成幫助、競爭、效勞、監視的關系；宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與猜測是指運用科學的方法系統地、客觀地區分、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷治理者制定有效的市場營銷決策供應重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和討論。
本次市場營銷課程的學習收獲遠不止這些，以上例出的只是一局部心得體會。通過此次的學習真的學到了不少學問，雖然時間很短但收獲挺大的，在此特別感謝李朝春教師的細心講授。
市場營銷培訓心得體會6
我是學院x級營銷專業的學生，我來到了x啤酒集團公司，成為一名實訓營銷業務員進行畢業實訓，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實訓業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我學到了很多在書本中學不到的營銷知識，這讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的.啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動!
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!
時止今天，我的實訓期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!
市場營銷培訓心得體會7
這學期對市場營銷戰略的學習，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿于企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。 那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢？一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。 市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場占有率等；質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的'內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣
的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計
劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一下自己的幾點認識：
1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。
市場營銷培訓心得體會8
雖然工作多年，但我對市場營銷學問還是知之甚微，所以特別感謝公司領導給我們供應了這次培訓學習的時機，讓我對市場營銷有了更深一層的熟悉，也特別感謝培訓教師的細心講解。
通過學習營銷治理學問，使我懂得：一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面僅就我參與“市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思索，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺熟悉，以便共同學習和溝通。
一、籌劃合理，預備充分，把握商機，不打無預備之仗“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的預備和周密的籌劃，以確保能夠到達目的。銷售是一項簡單的工作，要使得銷售勝利，它需要銷售人員做必要的預備。
1、物質預備
物質預備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫忙銷售人員樹立良好的形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的.第一印象。其次銷售人員應預備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增加自信，對于銷售人員取得勝利至關重要。充分的預備工作可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來態度沉著不迫，言語舉止得當，簡單取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的勝利率。把握自己公司多方面的生產、經營、規模等狀況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等學問。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、把握公司效勞的靈敏度。需采納運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的效勞的靈敏度要求就特別高，客戶所盼望的不僅是送貨準時，而且要精確無誤，假如送貨有過失，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進展下去。
5、銷售人員必需熟識本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些學問，才能在銷售的過程中準時地利用優待條件來吸引客戶，引發客戶的購置欲。
二、查找目標
1、肯定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應當有信念和精神去查找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占據市場。
2、銷售人員肯定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必需具有劇烈的事業心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終獲得勝利。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發覺很多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和精確推斷客戶的必要前提。
4、銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應具有很強的制造力量，才能在劇烈的市場競爭中特別制勝。俗話說“到處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“到處留心有商機”。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個人際網絡，一個是你自然得來的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你制造的，可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推動銷售進程，保持長期的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折�！边@句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，才有時機走向勝利，走向最終的成功。
市場營銷培訓心得體會9
雖然工作多年，但我對市場營銷知識還是知之甚微，所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師的精心講解。
通過學習營銷管理知識，使我懂得：一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。下面僅就我參加 “市場營銷”培訓班學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗 “凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的.工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同。
銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的購買欲。
二、尋找目標
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業心和高度的責任感，既要勤跑腿，還要多張嘴。只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終獲得成功。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話說 “處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個人際網絡，一個是你自然得來的，包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創造的，可以利用一些時間或與客戶成為知心朋友。推進銷售進程，保持長久的合作。
“鍥而不舍，金石可鏤；鍥而舍之，朽木不折�！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達目的不罷休的信念，才有機會走向成功，走向最終的勝利。
市場營銷培訓心得體會10
市場營銷培訓心得體會
——————培訓后有感
我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也�！�(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。
下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強
的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
我個人認為，物質準備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶感到銷售人員的`誠意。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任業務員所在公司的產品，當然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。
對于客戶來說，業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。
4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業務員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的簽單欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以性價比最高的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。
2、業務員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
業務員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸�！钡娜�，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝
通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。
市場營銷培訓心得體會11
今日又去參與公司組織的營銷培訓和個人強化訓練。參與這種培訓以經不是第一次了，以前在哈藥上班時也常常參與。每次參與后的感覺就是整個人又補充了一次新奇的血液。
每次參與這種培訓主要是培訓個人的心態與專業學問的提升，起到調整工作中的積極性與個人力量。這種培訓確實能讓你從中學到不少你平常所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場，通過互動和溝通再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，到達成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人力量的提升有很大的幫忙，假如有時機參與這種培訓的同仁請不要放棄時機，好好學習一下。
其實我覺得之所以許多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的治理層和公司員工，一大局部是為了提高公司的的業務與產值，從而到達最大化的收益。同時也是提高治理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與力量，提升個人素養與企業文化品牌形象的概念等等，做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探究學習過程中，我想勝利只是時間的問題。
其實這個很重要，由于一個公司的命脈是什么？是人才與產品，為什么這么講呢？假如一個公司力量再大，有再好的產品，假如他沒有一個好的，受過專業訓練和具有很好個人療養與布滿激情積極向上的治理人員，工作人員，銷售人員去治理，開發，創新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎？答案是yes！由于只有過硬的人才，才能制造出過硬的產品，才能不斷創新制造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨似乎是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團情愿花錢來培訓職工的緣由。
我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的：“那就是業績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。由于在這個現實的社會和劇烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結果）”。
為什么這樣說呢：由于業績代表什么，代表力量，代表公司的產值增長，代表你今日勝利了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：假如今日老板讓你把產品買出去，而你也很仔細的，去做，去找客戶，訪問客戶走了許多路，還受了許多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的.時候，你跟他講你今日是怎么怎么去努力，我想老板肯定不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！由于老要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口，由于商場如戰場沒有成交就意味著失敗，俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思索那里做的不對，那個學問點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改良，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎？我想答案是yes！ok（個人觀點，不代表眾人看法）
我想說的不是批判失敗，批判失敗的人，而是想告知失敗要找到緣由，找到為什么你不能完成業績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！所以也突出了學習與培訓對于個人的成長與力量的重要性。還有做銷售這個行業的人肯定要有一個目標方向與抱負。由于只要你有了人生目標抱負方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告知自己自己的人生目標抱負該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎？
既然這樣，那么就沒有不行能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅決的信念：我必需勝利，我必需勝利。
市場營銷培訓心得體會12
為提高營銷專業教學質量，實現專業培養目標，根據教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓，現將實訓工作的具體情況總結匯報如下：
一，專業實訓內容
在本次營銷專業實訓中，我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容：
對于二年級的營銷專業學生而言，由于此前有一年級時期的認識實訓，也由于營銷專業二年級同學多數都有利用業余時間兼職的專業實踐經驗，還由于一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識，所以，課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中，我們根據惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發的現實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產工藝及相關的產品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內容講求實效。
二，專業實訓體會
雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對于專業實訓有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。
1，專業實訓的專業特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業培養目標，專業實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業營銷實際，實訓結果不同程度上體現了企業，學校，專業，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規定的任務，實現了實訓目標。
2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯系落實可依托的企業，又充分發揮自身專業優勢，與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業目標，體現了專業要求，結合了學生特點，規范了實訓過程。
3，發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業性，實訓教學的現實性，實訓結果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業實訓同樣是對學校，專業，教師的客觀評價
這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業市場推廣，市場開發計劃相聯系，既是企業需求與學校專業教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業支持的同時，給予企業以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業。
三，專業實訓反映出的問題
這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業建設的基礎有待加強
這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現，比如專業教師，專業實訓指導教師隊伍缺乏，專業實訓基地不足，新的專業實訓基地開發不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2，教學內容需要調整
教學內容較多地關注了專業中有關是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的`內容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業素養應予提高
專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現出的是態度中固有的不屑，有的表現出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進問題的措施及建議
就目前專業教學的現實條件來看，解決好專業實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實訓合作單位的聯系，條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中，同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎，足以引起我們對強化聯系的內在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業的聯系。
2，發揮實訓基地的作用，關注企業經營的現實問題，為專業教學尋找更多的標的
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業，從身邊的企業中發現問題，顯然更利于激發學習興趣，更利于解決專業教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業素養，明確專業發展方向，激發同學們更新理念，夯實基礎，錘煉作風的自覺性。
總之，這次營銷專業實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業教學，專業建設進一步奠定了基礎，明確了方向，我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起，繼續保持和發揚認真，敬業，奉獻的專業精神，借助大家的幫助和支持，持續改進專業建設水平，不斷提高專業教學質量。
市場營銷培訓心得體會13
為了進一步完善四制三服務體系，加強統包人員對電信公司四制三服務體系的認識和理解，省公司于11月11日至11月17日在云南郵電學校舉辦了第四期社區經理培訓班，筆者有幸參加了此次培訓。通過老師的講解，進一步明白了在電信企業制度中要設置社區經理制的目的和作用，同時增加了為企業建設做貢獻的干勁和信心。這次短期培訓主要學習了兩大部分內容：電信服務規范和電信市場營銷。聽了老師們精彩的講解和分析，使我深有感觸：覺得自己許多方面知識還很欠缺，對社區經理制在理論和實際工作中的認識及實踐都有待提高。
通過學習，使我進一步認識到：企業離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業出現奇跡，帶來生機和活力。在學習中，老師還講解了職業道德和服務公約方面的知識。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務工作的重要性，經常聽到用戶對當前電信市場上三家主要的電信運營商的服務質量進行比較評價。其中不乏一些在服務方面做得好的業務，比如ＡＤＳＬ業務，用戶的評價就比較高，為其做市場營銷時就比較容易被用戶接受；而那些我們在服務方面做得不好的業務，用戶的滿意度就比較低，其市場營銷也就比較難做�，F在電信企業銷售的就是服務，服務質量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產品的接受程度。針對這一特點，在以后的工作中，我在做市場營銷的同時，要更加注重服務質量，時刻銘記“用戶至上，用心服務”的理念，把我們片區內的用戶視為一個大家庭，和片區內的員工一道樹立良好的企業職業道德和服務標準，用心服務好用戶。在學到更多新知識的同時，我也深刻地感受到了電信企業改革所帶來的巨大壓力。片區經理站在改革的最前沿，所以必須接受更多新的觀念、新的思維方式、新的工作方法，更快地適應企業的改革步伐。只有把壓力變為動力，以緊迫感驅動我們的服務質量和市場營銷工作，我們才會不落后于企業改革的步伐，我們才不會被企業所淘汰。轉變觀念、居安思危將是電信市場激烈競爭中片區經理生存和發展之本，只有把改革壓力變為動力，積極學習新知識、新觀念，以激情開拓市場，以服務贏得客戶，才能使企業增收，讓片區員工獲利。
移動公司職員對圍繞經營政策該如何做的心得體會首先必須端正服務客戶的態度�？蛻羧藛T要不厭其煩的.溝通了解客戶的要求，在細節上為客戶服務，樹立主動服務和承擔個人責任的意識，認清自己的服務水平和差距，養成使用規范服務用語的良好習慣。
其次是規范客戶服務內容。一是收集客戶資料、建立客戶數據庫。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。因此，業務員作為市場營銷的前端，業務員應隨時通過各種渠道收集有關的客戶資料，關注這些人員按照客戶與我司的合作情況可分為不同種類，并將分類后客戶數據上呈至上級主管領導。將客戶資料分析之后，有利開展業務接觸活動。三是客戶投訴業務。認真傾聽客戶投訴，鼓勵顧客發泄、排解憤怒；態度誠懇，禮貌熱情；充分了解顧客在抱怨什么、動機是什么、希望得到什么樣的結果；迅速、及時的查明原因并上報分管領導，取得解決結果；讓客戶共同參與投訴解決的過程；處理完畢后，回訪客戶的滿意度；處理過程所有文檔留存，以備后查�？蛻舴⻊占寄艿母倪M還需要不斷積累知識和提高素質。
積累知識。任何一個領域，只有具備了相關的專業知識才能在客戶服務中游刃有余。這是提供優質服務的基礎。
學會聆聽。當有客戶向我們投訴時，要認真地聆聽用戶反映的情況，安撫用戶的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題，必須仔細記錄，轉交相關人員跟進解決。在整個過程中，包括接聽用戶投訴電話的客服人員和接收到用戶投訴單的人員，都必須重視用戶反映的任何問題，并及時地為用戶解決并答復用戶。
我們在與客戶的溝通當中充當的角色不是一個獨立的個人，而是代表整個團體以至整個公司。如果在溝通當中，客服人員給用戶印象是不好的，那么這個負面的印象可能以后長久地影響用戶對公司服務的看法及信心。
我們工作的本質就是為客戶服務，因為服務是我們直接的產品，是我們對外的品牌，更是我們競爭力的核心所在。只有用心，用真誠去做，才能做好客戶服務！
市場營銷培訓心得體會14
兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向，然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產品是帶有一定技術含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內容，逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心，代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合，體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產品品牌策略的結合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的'掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中，我們對產品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略：為使產品盡快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌形象建設，營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有：憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境，滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初，物質匱乏，任何一種新上市的產品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質量問題，此時，主要采取傳統產品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產品質量的合格率上升，生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現，消費者選擇多元化，質量優良的產品才可能成為優勝者。此時，已經產生競爭市場的萌芽，但大多數企業還是以產品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業隨著規模的壯大與成長，全面的質量管理己滲透到生產的各個環節，消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數，營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足于現在，成就于未來。
市場營銷培訓心得體會15
在化肥銷售中如何有效的拓展客戶，增加銷售量，增加銷售收入，每個人或多或少都有自己不同的體會與技巧，但通過這次的培訓學習，我們對有效的拓展客戶，增加銷售量，增加銷售收入，提高服務水平，都有了新的不同程度的提高和認識。下面跟大家匯報在這次化肥銷售培訓以及多年在化肥銷售過程中的幾點體會：
第一，必須提高自身綜和能力。平時多注意學習，勤于思考工作方法、工作技能，以及拓展客戶的思路，充分發揮個人主觀能動性，所有人都喜歡跟知識淵博，有感染力的人交往。銷售人員更要是一個“雜家”，不光是業務的還是與業務沒有關系的知識都要懂得一點，在與客戶溝通過程中，可以用自己所有的知識來拉近與客戶的關系，取得客戶對你的信任。但要明白一點，不管運用什么樣的知識來與客戶溝通，最終的目標都是為自己的銷售過程服務的。
第二，努力使自己成為一個專家型銷售人才，知識面要寬，能力全面，以強烈信心感染客戶，以全面的行業咨訊指引客戶，成為客戶運作品種與資金的參謀。這樣做之后，您將獲得拓展客戶更大的提高！一般而言，經銷商對一個充滿自信，能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的！具體方法，首先對從各個渠道得來的基礎客戶資料進行分析，可先進行電話交流，在電話中了解客戶的基本情況，運作品種，期望的目標品種。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進，談的深入些，結合本公司所銷售化肥品種，選擇、確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的最關鍵的一步。必要時，可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的化肥品種，充分運用談判技巧，表現出真誠、務實、專業的職業工作態度，從取達成合作共贏。
第三，通過客戶介紹法，也就是本次學習中的.轉介紹法成功開發新客戶，這個方法很好，可以多多應用，不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶的信任、肯定。他一定會幫你或是給你提供一些客戶資料的。對所有的客戶都要發自內心的真誠與信賴。有一定的客戶群，肯定會有一些定單，這樣就可以銷售我們的產品，提高銷售量。
第四，對于銷售來說，一個好的營銷團隊更重要。銷售工作是一項辛苦的工作，有許多困難和挫折需要面對，克服這些困難，是我們緊急又重要的工作。在銷售團隊中，我們每個銷售人員都應該有一個明確的目標，達到目標，銷售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎。銷售人員設定每個季度或者年度的目標，他們各展所能，設法達到各自的目標，而且在這段時間內，他們將會保持積極的心態。員工都希望實現自己的目標，不斷挑戰自己的能力。
第五、銷售人員要具備一定的創造能力，才能在日趨激烈的市場戰爭中出奇制勝。要勇于突破傳統思路，創造出新的方法走新路子，才能引起客戶的注意。建立與客戶溝通的信息網絡平臺也非常重要。每個銷售人員都有自己的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你
創造的。如果你有良好的個人魅力，主動開拓自己的人際關系對于銷售工作來說也有很大的幫助。如果與客戶成為了朋友，那他的失落、他的開心都會與你分享，在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客戶，這樣又會多認識新的客戶群。要是你的人格和個人魅力能得到充分發揮，那么在銷售的全過程中就可以完全釋放自我，充分發揮自己的特長和優勢，讓客戶看到你真實的一面，那在以后的工作中就能長期合作。
通過培訓學習，我認識到一個企業打造一個好的營銷團隊，是取得事業成功很重要的保證。特別是對于銷售，發揮團隊的整體效應很重要。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進步，共同收獲。
萬變不離其宗，任何的學習圍繞的真正中心就是，怎么去做人，“先做人，再做事”。其中的方法有很多，需要自己去體會，銷售就是人生很好的磨練，我們應該以樂觀積極的態度去面對，在銷售中品味人生，充滿熱情地去工作，一定會越做越好，我們的銷量會越來越大。
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