業務員試用期工作總結(薦)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的業務員試用期工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
業務員試用期工作總結1
我于20xx年xx月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任x一職,負責x工作。
本人工作認真細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電就讀?,以期將來能學以致用,同公司共同發展進步。
兩個多月來,我在王總公司領導和同事們的熱心助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.思想上個人主義較強,隨意性較,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從。
2.有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己。
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的`預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
4.業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更的進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工。
來到這里工作,我x的收獲莫過于在敬業精神思想境界,還是在業務素質工作能力上都得到了很的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
業務員試用期工作總結2
xx年xx月xx日,是我加入xxx公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xxx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、xxx總經理、xxx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入xxx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我xxx公司有了更深刻和完整的認識。xxx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及xx(產品)系統知識,熟練掌握了xx(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個xx(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達山焦后,積極配合xxx總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
工作表現——態度與感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支持。公司為方便我們業務員的`工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業形象介紹ppt,產品系統工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復組織語言練習講解系統。項目信息是業務工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業態總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,以在招標時獲得最終的成功。
崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,并結合我公司企業情況和xx(產品)系統介紹,獲得業主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
優點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優缺點表現在以下幾個方面:
優點:
1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優點,善于發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點:
1、對xx(產品)系統技術細節的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標過程中,我明顯感覺到,業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施山焦加氫xx(產品)系統的制作及安裝過程,我將全程進行跟蹤和學習,相信經過這個系統全過程的學習,我會對產品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書時,按照招標要求制作了數量合適的標書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時,發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施::通過山焦的投標,學習了投標工作的全過程,相信今后的投標工作,自己會準備的充足。
“與誰同行,決定你能走多遠!”——這是我的座右銘,我選擇xxx(公司),堅信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。
業務員試用期工作總結3
在緊張、充實的工作氛圍下,時間總是過得很快。轉眼間已到20xx年,我來到公司已經x個月了。x個月來,在公司和領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,我較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和錘煉的機會,我很珍愛,所以每天我都是非常認真努力去做我的工作,也因此感到很充實,F將試用期來工作情形扼要總結以下:
一、主要收獲
1.專業理論學習,不斷提高自身認識。進入一個新的工作環境,最能發覺自身的不足。作為一位新人,我堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,認真學習公司制度,熟悉公司的企業文化,同時認真摸索,分析總結,對企業工作有了一定的認識。
2.寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項目的錘煉,我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準方面有所提高。另外,我嘗試過不同語言風格的'寫作。這些項目經歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎。
3.摸索問題的能力有所提高。一是摸索問題的主動性有所提高,實行項目時,會成心識從整體上掌控項目,摸索自己負責部分對全部項目的作用及如何展開工作。二是認真揣摩別人對我完成工作的修改意見,加以總結,提升自己。
4.更加重視工作中的細節。通過與同事的溝通討論及學習領會領導在領會上提出的要求,我特別重視工作中的細節問題,以提示自己在以后的工作中盡可能少犯低級毛病,提高工作成果質量。
二、需要改進的地方
回想三個月來的工作,我雖然做了一些事情,在各方面獲得了一定的進步,但也蘇醒地認識到自己還存在許多不足之處:
1.專業理論學習的深度和廣度不夠,特別是將理論用于實踐中的能力還比較欠缺。正由于學習不夠,向同事分享的東西也不夠。因此,加強學習是未來工作中必須長期堅持的一項重要內容。
2.摸索問題不夠多,不夠深。有時接手一項任務,缺少對項目整體的摸索,導致完成的任務質量不高。有時對于一項任務,總想著有沒有以前類似的東西可以仿照,缺少主動摸索的進程。因此,今后應多摸索,從全局掌控項目,充分激發自己的潛能。
3.工作的自信心不夠。有時認為自己底子薄,與同事差距大,工作起來缺少自信心,把一些任務想得過難,從而影響工作效率。今后要加強與領導同事的溝通,積極調劑心態,以的狀態投入工作。
短短三個月的時間,我感覺受益頗豐,因工作而成長,因成長而快樂,感謝公司,感謝領導,感謝給予我支持和幫助的同事們,我愿與你們一同成長,為企業的發展奉獻自己的氣力。
業務員試用期工作總結4
20xx年xx月xx日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1.嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到早退違規現象。
2.主動學習盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動虛心向領導同事請教學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程工作方法。
3.工作積極認真負責,通過不斷學習請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1)在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效助。
2)憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效有序進行。
3)根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4)盡所能和所掌握的關系,配合并助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的`助。
5)在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6)提前把交通分析日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好x分的準備。
7)與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8)配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9)利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的助和支持,熱情無怨言。與同事之間x相處加強溝通團結協作,以盡快更好的融入團隊。
4.存在問題及解決辦法:
1)由于在原單位主要從事行政經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳帶。
2)工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極熱情認真地完成好每一項工作。
業務員試用期工作總結5
從3月26日開始進入公司,不知不覺中,將近8個多月的時間一晃就過了,在這段時間里,除了收獲了半年多的辛勞之外,更多的是讓我看到了一年來工作中的不足。為了明確新的一年的工作方向和目標,不斷的修正和完善自己,現對自己參加工作以來的這段時間作一小結。
還記得自己剛進公司的那個時候,充滿著第一次真正開始上班了那種喜悅,對什么都充滿好奇,好奇心的驅使下真想一下子把所有與工作相關的知識都學到。在接下來的工作中,自己努力熟悉業務流程,熟記各種操作,并積極地請教有經驗的同事,有把握有依據地做每件事。抱著一個空杯心態,抓住一切充實自己的機會,提高自己壯大自己。同時,在張經理的耐心指導下,自己一步步的成長起來,至今尤存感激之情。
在工作的這個幾個月中,我嚴格按照公司的各項章程完成工作。在全球經濟不景氣的大環境下,我積極開發客戶,踏實工作,一步一個腳印,一月一個臺階。經歷了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的了解,也經歷了對閥門知識略知一二到有了一個全面的認識,更是經歷了沒有訂單的焦慮,向往訂單的心切,得到訂單的喜悅。
在這個8個多月中,我充分運用公司提供的優越條件,運用不同的關鍵詞,廣撒漁網,在各種商業網站上尋找客戶,最大化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中,發出去將近7000條開發信,雖然受到的回復是相當少的,但是對于一個初步踏入這個行業的業務員來說這樣的工作是必要的,效果也是立竿見影的。
處理報價方面,我努力做到第一時間回復客戶,認真對待每一份詢價,積極高效地做好溝通,在最短時間內給客戶提供報價。在過去的幾個月中,共發出報價將近50份,其中閥門報價占總報價數的4/5。但遺憾的是既成訂單少的可憐,共接到訂單3個,總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿意的,或者說是遠遠不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力,殺出一條金路來。
工作了后的這段時間自己學到了好多東西,還記得剛開始遇到問題心慌著急,到現在能夠鎮定有條有理地處理。平時在空閑時間也積極去翻閱了一些與工作相關的書籍和外語資料,積極充電。讓我欣慰的是,使我原本一般的英語寫作及口語得到了很大的提高,現在能夠和客戶熟練的運用兩種外語溝通,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中繼續努力積累。
雖然說自己成長和收獲了很多,但是更是有很多不足的地方還需要改進?偨Y起來,自己在以下幾方面做的不足。
第一,專業知識匱乏。自己的專業知識還相當欠缺,對行業沒有建立起敏感度,框架概念和基礎知道了解太少,導致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念,以及在與客戶電話或者面對面溝通時造成冷場或者尷尬的局面,進而給客戶留下了不專業的印象使得合作受阻。以后定期加強這方面的積累,努力把自己打造成一個能用外語談技術的業內行家。
第二,外貿知識欠缺。自己對外貿這一領域了解不夠,沒有經常去一些外貿網站了解一些外貿動態以及外貿技巧,從而在這個打信息戰時代,沒有及時獲得一些及時有價值的信息,導致自己對市場定位不當,尋找客戶戰略失措。以后要在平時業余時間多多加強自己的這方面知識,讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。
第三,溝通問題。沒有有效及時的跟蹤好客戶,對潛在的或者報過價的客戶,沒有找到一個合理的.跟蹤方案,沒有仔細揣摩客分析戶真正用意,在跟客戶發郵件或者交談時偏離客戶意圖,造成溝通不當,痛失客戶。當然這是一個積累的過程,希望自己善于總結,做好記錄,確保相同錯誤不重復出現。
第四,心態問題。自己的工作熱情不能持續,時而高漲時而低靡,使得工作不能持續有節奏按計劃進行。以后要學會調整自己的心態,使得一切工作都在平穩的計劃中進行。
以上問題希望自己能深刻反省,并能找出一個可行的適合自己的解決方案,改正不足,取長補短,進而以最飽滿的狀態對待工作。
我們公司在祖國日新月異大發展的背景下,在吳總和翟總夫婦的正確領導下,在大家的齊心協力各個部分緊密配合下,一步步地在成長壯大起來。我們不僅看到了我們的實力在變的雄厚起來,條件在變的優越起來,規模在擴大起來,前景十分樂觀。但是在取的這些喜人的成績背后也存在著不少的矛盾和問題亟待解決。
第一,公司缺少一個現在企業的管理系統,一套適合我們公司運行的管理執行模式。各個負責人的職務不分明,遇事推脫。我們已經是一個有相當規模的公司了,不能再以小作坊式的管理模式運行了,更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情,我們必須給自己定位成大公司并以大公司的姿態要求自己,這樣我們才能做贏做大。一個企業如果管理不當,運作不健康,從長遠考慮,對公司的人才隊伍建設、企業文化、企業榮譽、企業戰略的實施都都會起到難以估量的消極作用。
第二,報價問題。我主要想說閥門報價問題,首先我們的報價人員不是很懂閥門,在報價的時候肯定會存在很多讓人不信賴的問題,拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價,等到客戶有意向的時候卻又提供不了一些技術,這樣把我們搞的很被動,失去了客戶的信任。建議在報價之前,報價人員不懂技術能夠給我們提出來,業務員及時跟客戶溝通,溝通好再報價。還有,就是和報價人員的溝通障礙太大,一個小小的問題,卻遲遲等不到QQ回復,導致有些問題不能在第一時間反饋給客戶。另外,建議我們公司報價人員應跟技術部放在一塊,這樣方便報價人員及時技術確認,不僅會減輕業務員兩邊溝通的繁冗,又避免了業務員不懂技術發給技術部的某些錯誤翻譯。很希望公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。
業務員試用期工作總結6
光陰似箭,轉眼間,加入這個家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅勝作,更重要的是這個家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在家的助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的.熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎虛心求教的態度,學習他們任勞任怨求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度,才能工作的更好,生活的更精彩。
業務員試用期工作總結7
光陰似箭,轉眼已經過去了xx月,回想這xx月來的工作,心里頗有幾分感觸,第一感謝x給了我機遇和發展的平臺,讓我的銷售技能和談判能力的有了提高,感謝我們XXX精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積存,F將試用期的工作總結以下:
一、銷售任務完成情形
1、在市場經濟的大環境下,各家家居品牌的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情形下,價格的競爭,也成為了銷售上的'一個大關口。同行的其他企業的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對照這種懸殊的價格之差,同樣造成了創利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足,要不斷學習,提高銷售事跡,加強服務意識,要有急迫感和危機感。
二、抓住重點,促成訂單
1、售前準備工作
除常規工作外,熟悉所售商品名稱、型號規格、價格、功能、質量、用材、保養、展現位置、目標顧客及與其它同類的差異、賣點清楚,商品設計特點及組合、搭配原則,體會顧客購物心理,提高自身綜合素養,為成功導購打好基礎。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段:引發注意、產生愛好、聯想、產生購買欲 望、比較、信任、決定、購買行動。相應的總結了銷售計策8個階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產品、肯定顧客決定購買、開訂單、把收據交給顧客并送客。
3、售后服務工作
、偌斑M送貨:落實訂單貨源,抽出到期送貨單據,落實送貨時間,根據有關規定開出送貨單。
、谄焚|保證:送貨前檢查產品(如包裝有破壞需開包檢查),如存在質量問題不得送出。
、凼芾硎酆笸对V處理:與跟單人員保持日常溝涌、和諧、銜接,并了解有關生產廠家的情形;熱情對待,耐心聆聽顧客意見,按規定售后服務流程式操作。
三、下階段工作計劃
。ㄒ唬┕ぷ髂繕
1、盡全力逾額完成銷售指標;
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;
3、不管多么繁忙顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
。ǘ┨岣邔I知識
1、產品知識:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及修理知識;了解本行業競爭產品的有關情形;
2、公司知識:認真貫徹實行、遵照公司的各項規章制度。
3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛伏客戶)的消費心理、消費層次、及產品的基本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情形,進行不同區域市場分析
5、專業知識:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共鳴和業務范疇的交換。
6、服務知識:了解接待和會客的基本禮節,仔細、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
。ㄈ┨岣咦陨礓N售修養
1、職業心態的調劑,以精神充分、快樂的心態迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技能等的一系列基本素養培養;韌性能力和業務技能還有待突破,期望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好提高銷售事跡。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養,努力提高綜合素養,嚴格遵照各項規章制度,積極和增強做好本職工作的體會與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。
業務員試用期工作總結8
XX年xx月xx日,是我加入Xx公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入Xx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、Xx總經理、Xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入Xx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我Xx公司有了更深刻和完整的認識。Xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的`培訓期間,我努力學習公司整體情況及X(產品)系統知識,熟練掌握了X(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個X(產品)系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有X集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,Xx工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,X新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了X工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負責X(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的X(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有X(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標X股份有限公司10萬噸苯加氫項目X(產品)系統。在項目招標前四天接手,積極向Xx技術總經理,X技術部部長,X電氣工程師學習苯加氫X(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山X有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達X后,積極配合Xx總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
業務員試用期工作總結9
在試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處期望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
由于手頭上有點客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,由于在電話里客戶不會和你說得很詳細,但隨之我卻發覺這樣做達不到想要的成效,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指導我應當怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱情人”會告知你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮,人家未必就會記得住你,所以要常常和客戶照個面讓他記做你。由于客戶每天會面到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,由于我一去客戶就知道我是誰。
第一,要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識,包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還常常傳授些體會給我,并且會帶我一起去拜望一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講授,這些都對我的工作起到了很大的`幫助作用。
其次,就是專業知識的學習。作為一位銷售人員專業知識的學習是不可欠缺的,如果對自己銷售的產品的性能、特點及運用情形都不了解,就沒法好好的向客戶介紹自己的產品,乃至在客戶咨詢時沒法使客戶更深入地了解產品而錯失機會,所以在閑暇時我就會學習公司產品的一些資料,以便做好銷售工作。
經過這幾個月的錘煉,我將目前的銷售工作歸納為第一一定要勤奮踏實,對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情形,在了解情形的同時也就可以順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品,使他們了解我們公司以到達以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技能。作為一位銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識,我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到以后的工作和學習中去,努力成為一位合格的銷售人員。
業務員試用期工作總結10
時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。
在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發現一切都比在學校的時候正規化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現在的業務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態也就調整過來了。
首先,先總結一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發布這一塊。記得剛來時不懂得如何發布,經過這段時間的發布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續努力維護這些B2B網站。
其次是對產品的了解。
記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流,F在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產品,特別是其他廠家的。
除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現在這里吧。
半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解?蛻粼儽P——報價——得到訂單,簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產設備——發貨——調試——售后服務,每一個環節都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的`力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節了,就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。
都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發傳真,不懂得如何在B2B上發布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續向大家好好地學習。
公司業務員轉正工作總結(四)
20xx年xx月xx日,是我加入公司市場部的紀念日,也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發展的機會。感謝董事長、總經理、副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。當我進入公司的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發展、努力發揮的信念,相信隨著公司的發展,自己也一定會有大的.進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產品系統知識,熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況,能系統明了將整個產品系統詳細、順利、條理地向項目業主講解、交流清楚,為今后業務工作的開展而奠定堅實的基礎。對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢,自己組織語言,將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內掌握更多的行業知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業務工作做的更加出色突出,融入到這個行業中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業知識,在業務工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識?偨浝韺I務人員的培訓不僅重視業務知識,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業務員成功必備的素質,也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,xxx工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx工程公司(化三院),在總經理的幫助下,與化三院負責xx(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的xx(產品)項目對方將向業主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產品)系統。在項目招標前四天接手,積極向xxx技術總經理,xx技術部部長,xx電氣工程師學習苯加氫xx(產品)知識,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山xx有限公司的相關負責人取得聯系,了解了該項目的競標廠家,議標人員,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,到達xx后,積極配合總經理與山焦相關領導進行溝通,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
業務員試用期工作總結11
20xx年即將結束,我進入X公司銷售部工作也將近三個月。在銷售部綜合點,主要負責營銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。X園X庭,X閣開盤期間的現場跟進。X村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。XX花園II-9,X-3,X-4開盤的現場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了X廣場,X花城,X新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了X月份的“房展會”,“X園國慶看房專線車”,X節期間的.“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。
10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等
近三個月的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
業務員試用期工作總結12
伴隨著試用期保險銷售工作的結束也令我意識到職業發展的不易,畢竟無論是這段時間對保險業務知識的學習還是銷售技巧方面都令我學到了許多,但成功的旅途往往伴隨著不少艱辛自然意味著這個過程不會那么順利,令人慶幸的是部門領導的教導以及同事的協助讓我能夠很好地適應保險公司的工作環境,為了在轉正之后能夠令自身能力有所提升還是應當總結以往的保險銷售工作經驗才行。
作為保險業務員自然要能夠熟練運用銷售技巧才能夠更好地獲得客戶的認可,至少在建立合作之前應當通過自身的業務介紹來獲取客戶的信任才行,有了這樣的前提以后再來進行客戶開發無疑會變得容易許多,至少我在工作初期的失敗令自己意識到焦慮的心態以及魯莽的交談方式往往很難獲得成功,因此我在請教同事以后逐漸在保險工作中磨平了自身的棱角,目前的我面對保險銷售工作中的難題也不會如同以往那般沮喪,因為每次難題的出現都能夠令自身得到磨礪并在能力方面有所提升。
保險業務知識的學習對于銷售工作的展開無疑是十分重要的,在擁有良好心態以及嫻熟銷售技巧的前提下還需要對公司的保險業務知識比較熟悉才行,若是令客戶覺得自己在專業水平方面無法打動對方則很難獲得訂單,因此我參考了其他同事在保險業務工作中的具體做法并意識到業務介紹環節的重要性,至少身為保險業務員的.自己應當十分了解業務知識才能夠在客戶開發中取得優勢,于是我除了在辦理保險業務的時候熟悉這方面的知識以外還利用工作之余的時間加強了學習。
后期的維護以及客戶資料整理往往很容易被自己忽視,或者說我更加注重新客戶開發的緣故導致很少在工作中聯系以往的熟人,這也導致當我難以在客戶開發中取得進展的時候很容易陷入工作中的困境,因此針對這方面的教訓應當對以往聯系過的客戶加以重視并做好資料整理,很多時候難以取得合作的緣故在于自己的毅力不夠從而難以在工作中打動對方,若是自己愿意多嘗試并主動上門拜訪的話無疑會令客戶感受到誠意。
面對漫長的工作旅途應當秉承穩中求進的作風才能夠獲得客戶資源的積累,所以在轉正以后的保險銷售工作中應當重視每個客戶資源并進行相應的常識,而且我也應當對自身進行分析并改正工作中存在的不足,培養善于思考的習慣對于自身在保險業務工作中的發展而言也是十分重要的。
業務員試用期工作總結13
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉眼間兩個月的試用期,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在20xx年8月,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——蒙自星海金貿有限公司。成為了眾多業務員中的一員,負責蒙自市鄉鎮業務。感謝公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
回顧這兩個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己2個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定工作經驗,能夠比較合理的安排和處理業務拜訪,業務的補貨、配貨、送貨、收款等方面,經過2個月的鍛煉都有了很大的提高,基本能保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情況,和公司倉庫的庫存情況,靈活的為相應客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的信息流動,做到及時溝通。
2、積極響應公司號召,深入市場調查、做好店內形象。根據公司每個月的活動,結合客戶實際情況做好促銷活動、新品賣進。
3、落實公司各種政策,讓客戶認可我們的存在,提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實以公司的利益為先,對現有客戶做好跟進工作,積極開發新客戶。以提高銷量,以及公司考核的有效拜訪、訂單長度、貨款應收等其余考核業績。從而達到自己乃至分公司的業績考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業2個月來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,日化業務對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作安排還不夠細致,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的工作里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司劃分給自己的相應片區的發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,努力學習相關產品知識和相關客戶溝通常識;第二,本著實事求是的原則,做到公司和客戶的有效溝通;第三,注重本公司的工作的同時,加強團結一致,勤奮工作,形成良好同事間氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;目前正在營造形成我們公司特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心.我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好。
總結人:李濤
20xx年10月6日
小學音樂教師期末工作總結十篇
作為xx小學音樂教師已有一個學期了,現將這一學期的教學工作總結如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。一、課堂教學堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操。。。 ......
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業務員試用期工作總結14
在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承當的各項工作任務,工作能力都獲得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的`一些銷售心得與工作情形總結以下:
一、認真學習,努力提高職業素養
由于我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作早期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相干知識,及銷售人員的相干知識,才能在時期的不斷發展變化中,不被剔除,而我們所做的工作也在隨時期的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一位家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得謹慎推敲,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推辭的職責。要做一位合格的直銷業務員,第一要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承當壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也蘇醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
3、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反對客戶。先凝聽客戶的需求。就算成心見與自己不和也要委婉的反對,對客戶予以肯定態度,學會歌頌客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
祝x家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里事跡飚升!
業務員試用期工作總結15
三個月是時間說快也快,在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感遭到了他們“海納百川”的胸襟,感遭到了做工程人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱巨和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業的一分子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業畢業,但是沒有實際性的接觸工程這個行業,所以對于施工我也不是十分了解,由于理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際知道工程的含義,知道施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務之急。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經理和施工主管的指導下,我漸漸的知道了我應當做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領導和同事表示真心的感謝,F將我的`個人工作總結以下:
1、經過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應當注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節省材料等等。
2、到了這里我認識了所有的的領導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情形,我知道了這些項目的具體施工步驟。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內容以及培養了仔細認真的工作態度。同時我也接觸了預算和結算等方面的知識,我會努力爭取能夠處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現場視察、操作對于室內裝潢、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于本來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到九寨工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相干的知識,雖然有的時候不能得到中意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
以上是我這3個月來獲得的成績和不足,但是我知道這離公司和領導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領導中意,在平時的閑暇時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相干資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發揮個人所長,為公司做奉獻,謝謝!
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