• 4S汽車銷售崗位職責

    時間:2024-05-17 17:39:23 愛車 我要投稿

    4S汽車銷售崗位職責【熱】

      在現在社會,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的4S汽車銷售崗位職責,歡迎大家分享。

    4S汽車銷售崗位職責【熱】

    4S汽車銷售崗位職責1

      職位描述:

      崗位職責:

      1. 協助總經理制定年度、季度、月度銷售計劃

      2. 參與編制年度銷售部費用預算并監督執行

      3. 指導計劃員,制定并完成車輛采購計劃

      4. 依據廠家銷售政策,根據市場變化,制定階段性銷售策略及銷售價格

      5. 依據公司規范按照市場變化制定并及時調整銷售部的績效考核

      6. 把控銷售計劃完成進度,并對銷售團隊的工作進行方向性指導

      7. 監督銷售流程執行規范,保障銷售滿意度

      8. 定期向廠家、總經理匯報經營和管理工作

      9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導

      10. 牽頭拓展與維護政府客戶、機構客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作

      11. 指導銷售內訓師依據廠家計劃及市場變化對銷售人員進行專業知識與業務技能培訓

      12. 關注庫存車輛管理,保障長庫齡合理占比

      13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

      14. 監督保障銷售部固定資產安全

      15. 制定安全生產操作規范,保障銷售部人員安全

      16. 協調公司內部相關資源,保障銷售任務的完成

      17. 維護和拓展同合作伙伴的業務關系

      18. 協助總經理進行店內重大事件和突發事件的.處理

      19. 完成公司及總經理委派的與其他部門協調執行的工作以及其他臨時性工作

      職位要求:

      1、大;蛞陨蠈W歷

      2、受過市場營銷、管理技能開發等方面的培訓

      3、3年以上汽車銷售管理工作經驗

      4、對市場營銷工作有較深刻的認知

      5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力、抗壓能力

      6、有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力

    4S汽車銷售崗位職責2

      1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;

      2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;

      3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與云平臺人臉識別系統對標管理;

      4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

      5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

    4S汽車銷售崗位職責3

      1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。

      2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。

      3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執行銷售過程,不斷提高銷售業績。

    4S汽車銷售崗位職責4

      1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;

      2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

      3.負責準確統計來電、來店相關數據報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數據至管理系統;

      4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

      5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的.值班秩序;

      6.及時完成上司交由的各項任務。

    4S汽車銷售崗位職責5

      1、部門費用審核、監控。

      2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。

      3、本部門員工績效考評方案的.草擬及最終考核。

      4、領導開展部門員工業務培訓。

      5、領導開展部門員工業務培訓。

      銷售市場分析、銷售策略制定。

      1、掌握當地的汽車市場動態,合理制定、完善、調整銷售策略。

      2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。

      3、分析車輛銷售數據并向上級提交分析報告。

      4、資金、庫存情況監控。

    4S汽車銷售崗位職責6

      1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關信息;

      2、引導客戶進行試乘試駕;

      3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;

      4、為客戶辦理購車流程及相關手續;

      5、能夠對客戶的購車需求進行分析及了解;

      6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業務并協助辦理;

      7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關懷;

      8、完成部門經理及主管領導交辦的'其他事務;

    4S汽車銷售崗位職責7

      1.根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;

      2.充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;

      3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

      4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的.培訓工作;

      5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

      6.本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。

      7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。

    4S汽車銷售崗位職責8

      崗位職責

      1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

      2、負責整理各車型的銷售資料;

      3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;

      4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的`信息;

      5、尋找潛在客戶,并跟進接觸,保持聯系。

      任職條件:

      1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業生優先;

      3、熱愛汽車行業,有親和力,應變能力強,能承受較強的工作壓力;

      5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協調及溝通能力;

      6、有駕照者優先考慮。

    4S汽車銷售崗位職責9

      崗位職責:

      一、全面貫徹落實沃爾沃銷售的核心流程工作

     。1)接聽客戶電話,為客戶提供咨詢服務。

     。2)通過與客戶的'溝通。了解客戶需求。

     。3)向客戶宣傳、展示和講解沃爾沃的產品。

     。4)組織客戶試乘試駕。

     。5)報價成交。

     。6)遞交新車(介紹產品功能,配件及沃爾沃俱樂部相關事宜)。

     。7)定期進行客戶回訪與跟蹤

     。8)同已購車客戶及未購車客戶保持持續的聯系,挖掘二次購買機會及潛在客戶。

      二、在銷售區域經理的指導下,完成銷售現場管理

     。1)保持展廳環境的清潔。

     。2)維護展廳的正常工作秩序。

     。3)保持展廳內展示車輛完好無損,并保證車輛外觀的整潔。

    4S汽車銷售崗位職責10

      一、銷售部經理崗位職責:

      1、 保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業務培訓指導工作。

      2、 明確銷售部各崗位職責,落實各項規章制度的執行情況。

      3、 編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。

      4、 督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。

      5、 掌握市場動態,及時采取相應對策并報公司領導。

      6、 調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業務關系。

      二、銷售部主管職責:

      1、制定本組每月、周的銷售目標,并加強本組的日常工作管理。

      2、本組銷售顧問業務培訓指導,解決本組銷售顧問業務上的異議。

      3、市場及競爭對手的信息收集,并提交每月、周工作計劃。

      4、主持本組日常的早、夕會和周會、月總結會。

      三、銷售顧問崗位職責:

      1、開發新客戶,維系老客戶,建立個人客戶檔案。

      2、客戶信息資源的`統計、認真記錄展廳客戶來電信息,及時跟進客戶信息,掌握客戶動向,促使成交,并詳細記錄回訪情況。

      3、熱情主動的接待展廳來訪的每位客戶、并積極引導客戶試乘試駕。

      4、每天擦拭及清理展廳展示車輛,以保持展示車輛的清潔,樹立東風標致品牌及公司良好形象。

      5、為客戶提供周到的售前、售中、售后咨詢,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的正確使用及各項保養。

      6、服從領導的各項工作安排,團結同事,尊敬領導,樹立團隊精神,積極參加公司的團隊活動、例會和培訓。

      四、車輛管理員工作職責:

      1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度,服從公司及部門領導的工作安排。

      2、負責新車入庫的檢驗,PDI檢測的跟蹤工作,新車到達至入庫時間不得超過一天,有問題要及時反映,否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。

      3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修,對于需要索賠的新商品車,要及時向維修索賠及東風標致有關部門反映,庫存商品車報修時間超過一周的,要以書面形式向銷售經理報告原因。

      4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查,展廳車輛如需更

    4S汽車銷售崗位職責11

      職責描述:

      1貫徹落實弘仁汽車企業文化精神,培養銷售員的業務能力和團隊協作精神,提高銷售員的綜合素質。

      2完成銷售部每月各項指標,企化銷售部業務的具體運作及方法。

      3制定本部門年度、季度、月份、周、銷售目標和計劃,并具體落實實施。

      4分析汽車市場走勢及周邊市場情況,采取相應的`營銷策略和方法。

      5嚴格執行集團公司和本公司規定的價格銷售政策,監督檢查銷售顧問各項考評指標。

      6規范管理下屬人員正確執行公司各項規章制度,處理部門內部在營銷工作中業務事宜。

      7每月按時制定銷售管理項目統計分析總結,每天主持銷售部召開晨會夕會。

      8每月按時制定銷售部市場外拓及培訓計劃,提報上級領導備案。

      9監督展廳5s管理工作及展車衛生情況。

      10完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。

      任職要求:

      1男女不限,年齡在25-40歲之間,大專以上學歷,戶口不限;

      2有較強的與人共處和溝通能力親和力,工作認真負責有創新力。

      3有兩年以上汽車營銷及管理經驗,處事公平公正、堅持原則;

      4能接受并貫徹實施公司的規范、規章制度。

    4S汽車銷售崗位職責12

      1、協助總監制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;

      2、根據市場銷售的.不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;

      3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

      4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;

      5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;

      6、監督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;

      4S汽車銷售崗位職責7

      1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

      2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

      3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;

      4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

    4S汽車銷售崗位職責13

      1、根據公司總體規劃,制定公司銷售戰略,制定年度/月度銷售目標,與相關部門制定附件精品業務計劃,并保證目標完成;

      2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標,負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成,維護品牌形象、提升銷售滿意度;

      3、負責展廳銷售、衍生業務等業務的制度、流程的制定和開展;

      4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業務各項環節的`管理監控,并推進改善;

      5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作,與市場部共同制定銷售策略。

      6、收集行業銷售相關信息,對行業信息和經銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

      7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

    4S汽車銷售崗位職責14

      職位描述:

      崗位職責:

      1、根據公司總體規劃,制定銷售戰略及銷售目標

      2、負責銷售業務的制度、流程的制定和開展

      3、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略

      4、負責與廠家、相關部門共同解決重大客戶投訴

      5、協調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標

      6、團隊建設和人員培養

      職位要求;

      1、大專及以上學歷

      2、3-6年汽車行業銷售經驗,其中至少2年的`銷售管理經驗

      3、了解汽車行業市場 、具有扎實的汽車方面的專業知識及營銷知識;

      4、具備敏銳的市場洞察力;出眾的團隊領導能力和發展他人的能力;較強的組織、協調能力

      工作地點在寶坻,不能接受勿投

    4S汽車銷售崗位職責15

      1、根據銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。

      2、保有客戶的維護及潛在客戶管理,提高成交率。

      3、基于銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略。

      4、協調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標。

      5、負責銷售流程標準執行,指導銷售顧問正確的開展業務

      6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的'溝通。

      7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作。

      8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

      9、團隊建設和人員培養。

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