• 市場營銷畢業論文

    時間:2024-05-17 08:53:39 市場營銷 我要投稿

    市場營銷畢業論文

      在個人成長的多個環節中,大家總少不了接觸論文吧,論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。怎么寫論文才能避免踩雷呢?以下是小編為大家收集的市場營銷畢業論文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    市場營銷畢業論文

    市場營銷畢業論文1

      摘要:品牌營銷是21世紀國際市場競爭的主線。國際經濟的全球化和一體化是促進國際市場產品競爭轉化到品牌競爭的直接原因,品牌數量與質量成為了體征國家經濟實力形象的象征,為了提升國際競爭力,各國對外貿易的品牌營銷成為了貿易發展核心戰略。本文通過分析我國對外貿易中品牌營銷的現狀,對我國外貿中品牌營銷擦略的實施問題提出了幾點思考。

      關鍵詞:外貿;品牌營銷;實施;探討

      品牌戰略專家認為品牌營銷是指通過市場營銷運用各種手段策略是目標客戶形成對企業品牌、產品、服務的從初步認識到深入的認識再到完全認可的過程。因此,品牌營銷就是將企業的形象、知名度、良好的信譽等信息傳達給消費者,從而在消費者心目中形成對企業、差您、品牌、服務的形象。外貿中的品牌營銷還會涉及到跨國、跨區域政策的影響,隨著國家貿易的品牌化,品牌營銷的作用起著重要的作用。

      一、我國對外貿易中品牌營銷的現狀分析

      我國自加入世貿組織以來,經濟貿易得到了很大的進步與發展,對外貿易在國際貿易比例中呈逐年上升的趨勢,世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對世界經濟增長率的年貢獻率一直很高。隨著國際貿易的品牌國際化,我國的品牌營銷面臨著嚴峻的國際競爭挑戰,也相繼涌現出了大量的全國性知名品牌與一批國際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當今這個世界上,世界名牌無處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來自于它雄厚的經濟實力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業信譽。聯合國工業計劃署的一項調查表明,名牌在所有產品品牌中所占不足3%,其占有的市場份額卻達到40%以上,銷售額占50%以上。從20xx年到20xx年世界品牌500強中入選品牌數量的國家及其數量來看,排名前五位的依次是美國、法國、日本、英國和德國,而中國僅居世界第六位,從數量來看,美國的品牌數量均在220個以上,而中國從20xx年的12個增加到20xx年的21個,相差懸殊。改革開放以來,我國對外貿易發展迅速,我國對外貿易進出口總額已躍居世界貿易前列,然而與此不相稱的是,當時世界前50名馳名商標中沒有一個是中國的。隨著我國市場經濟體制的改革,特別是在加入了世界貿易組織以后,我國逐漸產生了一大批的知名品牌,中國品牌在世界品牌中的位置不斷進步,而且進入世界500強品牌排行中的數量也逐年增加。但是,品牌與一個國家的經濟發展水平有一定的關聯性。按GDP排名美國第一,中國第二,但是在世界品牌500強的排行榜上,我國上榜的品牌比例不到4%,與美國比相差十幾倍。而且在我國的.這些品牌中,基本上是大型國有企業的品牌,民營品牌的發展勢頭顯然不足,如此看來我國在打造國際品牌上還有很長的路要走。我國目前的品牌營銷存在著自我品牌保護意識淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營銷手段單一等問題。

      二、我國外貿中的品牌營銷實施戰略

      我國自主品牌建設不斷取得歷史性的突破。全社會的品牌觀念逐漸深入人心,我國自主品牌建設的基礎性工作呈與日俱增的趨勢,如何打造具有自主知識產權的國際品牌,在國際貿易中形成“世界級”的“中國造”的品牌比較優勢和競爭優勢,根據我國國情采取的實施策略主要體現在以下方面:

     。ㄒ唬┌l揮政府職能,加強自我品牌保護意識

      品牌營銷關系到我國在國際市場的形象,在我國企業對外貿易的品牌營銷中,政府要充分發揮觀念導向與保護政策的職能,要加大企業在品牌營銷策略中的支持與優惠力度,大力扶持市場廣闊的民族品牌產品。一方面要擴大實施品牌營銷戰屢的宣傳,建立、健全、完善有關的法律法規,及時督導我國品牌的境外商標注冊,阻止外商以合資等手段侵食我國品牌;另一方面要針對我國企業在國外開展的品牌營銷工作提供協作與幫助,并鼓勵參與國際品牌競爭。加強自我品牌保護意識,加大假冒偽劣的打擊力度,保護真正的品牌、維護國有品牌的聲譽與利益。

     。ǘ⿲嵤┟茟鹇,擴大品牌的國際知名度

      為了擴大我國名牌在國際市場的國際知名度,我國在對外貿易中的品牌營銷中首先要在品牌生產上以國際標準要求實施嚴格的質量管理,以保證產品的高質量、高實效,具體體現在決策、設計、制造、檢測、檢測、銷售、售后等品牌營銷鏈的各個環節,并實施對競爭力不強的企業進行兼并、控股以及收購,開展名牌商標的資產評估,組建以資產為紐帶的跨國界、跨行業、跨所有制的名頭龍頭企業集團,增加品牌企業經營規模、資產規模的競爭實力。做好國際市場消費者調查,開發適合國際市場的適銷對路產品,贏取更多消費者的滿意度。首先應研究國際市場營銷環境,對國際市場進行細分,爭取品牌產品在外觀設計、商標形象、內在質量、產品功能都是用當地市場的需要。對品牌產品的宣傳,要利用各種手段和渠道開展公關活動,以及各種國際媒體對產品進行全方位的宣傳,做好售后服務,以擴大品牌的國際知名度,提高市場占有率與國際競爭力。

     。ㄈ┨岣咂放聘郊又,實現品牌營銷手段多樣化

      品牌的附加值體現在品牌中所包含的、被消費者欣賞的產品功能以外的東西,可以給消費者帶來信任感、滿足感與榮譽感,高附加值的產品可以通過其商品形式維持一種溢價。以“萬寶路”香煙為例,據國外的商業調查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說明了此產品的附加值非常高。我國的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國際競爭力。因此,提高產品附加值是增加國際競爭優勢的重要策略之一;谕赓Q品牌海外營銷的特殊性,企業要形成一套適合外貿企業運用的營銷體系,將產品及企業信息傳遞到國際市場的消費者手中,可以實現品牌自身與企業價值的最大化。外貿品牌營銷手段多種多樣,包含:群發推廣、廣告、電話營銷、搜索引擎營銷、展會營銷、郵件營銷、數據庫營銷、博客營銷、微信營銷、外貿整合營銷、PPC廣告、海外BTOB推廣、海外黃頁推廣、海外論壇推廣等等。企業要根據目標市場、競爭對手分析,選擇適合自己品牌的營銷方式。

      綜上所述,在當前全球經濟一體化的市場經濟趨勢下,我國的品牌營銷要根據我國的國情,分析我國對外貿易的發展方向,制定和實施各項有利于優化我國品牌營銷結構的策略。借鑒一些國外的企業品牌營銷成功經驗,建立健全相關法律法規,積極開展外貿的品牌營銷,形成中國的國際馳名品牌特色,提升我國在對外貿易中的國際品牌競爭優勢,有助于帶動我國經濟實力在國際貿易發展中國力地位的提升。

      參考文獻:

      [1]劉寶玲。 對企業創建國際品牌的認識與思考[J]。 經濟問題。 20xx(01)

      [2]宗永建。 以自主品牌戰略鑄造中國企業的國際競爭力[J]。 機電信息。 20xx(02)

      [3]許統邦,楊慶芳。 中國企業如何打造強勢品牌[J]。 商場現代化。 20xx(01)

      [4]陳紅麗。 馳名商標保護與中國名牌戰略[J]。 中國流通經濟。 20xx(12)

    市場營銷畢業論文2

      摘要:校企聯合共同參與管理,培養有志向的學生,就需要對實習過程中的每個環節進行計劃和準備。結合不同企業實際情況和資源,與企業一起設計實習流程,抓好過程管理和全程監控,保證順利優質完成教學實習的關鍵舉措。

      關鍵詞:市場營銷;工學結合

      在新經濟形勢下,第一產業、第二產業占國民生產總值的比例和就業人數比例,都呈現出逐年下降的趨勢,第三產業則出現蓬勃發展的局面。與傳統的第一、第二產業相比較,第三產業對市場營銷人員需要量最大,F在中國經濟處在結構調整的重要階段,給市場營銷人員提供了更多機遇、挑戰和市場空間。目前長三角地區正在進行著產業結構的升級換代,更加側重于發展高端制造業、現代服務業、涉農產業等,給作為現代服務業重要組成部分的營銷行業帶來了新的要求和發展機遇,也產生了相應的人才需求。市場營銷專業畢業生不但受過系統化的理論教學,利用在校實習的機會在企業得到了錘煉,具有較強的營銷水平。市場營銷專業的學生不能滿足市場的需要,在國家經濟轉型的背景下顯然不符合現代營銷職業化的需要。

      一、改革的指導思想

      20xx年,國務院頒布的《關于大力發展職業技術教育的決定》[1]首次提出“工學結合”概念,它與世界上廣泛推廣的“雙元制合作教育”、“三明治教育”、“與工作相結合的學習教育”等共同形成了世界職業教育發展的方向。20xx年,教育部財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見(教高[20xx]14號)[2]和教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見(教高[20xx]16號)[3]等文件,提出高職院校全面實施工學結合的人才培養模式的要求,為提高高職教育質量、高職特色指明了改革方向。

      二、改革方案

      為了培養適應市場需求的市場營銷專業實用技能人才,提高市場營銷專業畢業生的就業率和就業質量,在教學過程中為突出“工學結合”的實訓內容,特設置以下課程改革方案,并于20xx年上半年進行試行改革。在改革試行的過程中,遇到了很多問題,但也取得了一定的成績,為后面改進改革方案制訂提供了很好的借鑒。以前本專業人才培養模式為2.5+0.5,即2.5年理論學習,0.5年頂崗實習。該模式的理論教學比重大,專業實際動手能力和綜合應用能力培養力度不夠。為了更好地培養學生專業技能,本專業人才培養模式改為1.5+0.5+0.5+0.5“理論+實踐”四階段雙循環工學結合的人才培養模式,即培養時間分四個階段:第Ⅰ階段:1-3學期為理論學習階段。同時邀請企業高管給學生傳授經驗和未來行業、市場發展趨勢,讓學生在理論學習階段就對市場有個大概的認識。借助校內實訓平臺,訓練學生單項專業技能。第Ⅱ階段:第4學期為校外實戰階段(教學實習)。依托校外實訓基地,將1個班的學生分為4-5組,交替對學生進行崗位技能培訓、實訓與考核,引導學生將學到的知識和技能通過實戰進行反復運用,加深學生對理論知識的理解,提升學生實踐技能。第Ⅲ階段:第5學期為專業理論知識深化階段。學生在不同崗位進行實訓,對營銷崗位所需具備的理論知識與技能有了較深入的感性認識后,開設市場營銷專業的核心課程及綜合實踐課,教育學生要理論聯系實際,提升學生專業理論水平、專業素養和專業實踐能力。第Ⅳ階段:第6學期為頂崗實習階段。本階段學生在具備必要的專業理論知識和實踐能力的基礎上,通過頂崗實習,強化學生專業綜合能力的培養。這四個階段中兩個循環過程實現了學生職業能力和素質的遞進式提升。這種模式主要是針對江蘇農林職業技術學院13級市場營銷、14級市場營銷設置培養模式,實踐證明,該模式能夠提高學生的整體論水平和實踐能力,就業率顯著提高。

      三、“工學結合的人才培養模式”面臨的問題

      1、學習空間的變化在教學實習過程中,學生從課堂轉移到企業銷售一線,這種空間變化會觸發學生對實習企業環境的好奇心和新鮮感,大部分學生接觸社會較少加之第一次接觸在校期間實習,對實習認識模糊,了解不夠,加上社交關系網的迅速擴大,如同事關系、公司上級與下級的關系等因素的`影響,多數學生很快對企業的新鮮感轉為失望感,這種負面的情緒和情緒的擴散直接影響到實習的效果。

      2、認知觀念的變化部分學生對自己在企業中工作崗位責任不清楚,也不知道崗位在企業中的重要性,加上教學實習后仍然對就業方向不明確,所以產生了應付實習的心態。部分學生因期望值過高導致落差過大,產生了更換實習單位的想法。這些因素給教學實習增加了管理難度。

      3、心理調整的適應期學生在校期間只有單純的師生關系和同學關系,到了實習企業這種關系發生了變化,面對的是師父和徒弟的關系、企業中復雜的同事關系,學生需要提前做好心理和思想準備。由于社會經驗的不足,與同事溝通中會產生心理落差和交往障礙,如果不能有效溝通和疏導,將影響學生實習效果。

      四、教學實習管理上存在的問題

      1、管理監督不完善當前學校在管理、監督教學實習過程和考核、評價實習效果時,缺乏信息反饋和過程考核。在實際測評時,僅用學生出勤率、工作態度、綜合素質及職業技能作為評價考核依據,缺乏定量考核標準及尺度。導致教學實習達不到預期效果。

      2、教學實習指導不到位隨著市場對營銷專業人才需求的加大,營銷專業不斷擴招,實習人數也是不斷增加,校方在選擇實習企業時應考慮諸多因素,如學生工作環境的安全性、實習崗位、交通住宿的便利性等,企業接納實習學生人數的限制,也是造成實習地區、實習地點不集中主要原因。實習期間企業人員參與度不夠、積極性不高、對學生實習指導流于形式。如何對疏散的學生進行實施監督和有效管理是教學實習需要解決的問題。

      五、教學實習管理的對策

      校企聯合共同參與管理,培養有志向的學生,就需要對實習過程中的每個環節進行計劃和準備。結合不同企業實際情況和資源,與企業一起設計實習流程,抓好過程管理和全程監控,保證順利優質完成教學實習的關鍵舉措。

      1、前期準備教學實習前期準備工作是實現過程管理的前提。前期準備工作有實習前的培訓、引導、教育環節是非常重要的,通過前期一系列的灌輸、引導工作,使學生正確認識教學實習課程,明確教學實習的目的和要求,并結合自己所學習的專業有針對性的開展實習。最重要的是要讓學生樹立正確的實習觀,并在實習過程中獲得工作經驗,鍛煉營銷技能,端正職業態度,培養職業素養,同時做好個人職業規劃,盡可能和實習有機的結合起來。淡化金錢觀、消除急功近利的思想。在前期有針對性的組織動員是順利完成教學實習管理過程的前提。在學生對教學實習有了充分的認識了解后,安排實習老師教授營銷相關課程,在教學中和課外活動中與學生交流,摸清學生的想法和思想動態,排除思想雜念,輕裝上陣。之后安排多家企業給學生做宣講,讓學生了解企業文化、企業所屬行業、在企業內有哪些實習崗位可以選擇及崗位所需要的專業知識和技能等等,最后是在實習崗位上將要遇到的挑戰和困難,讓學生提前對企業有個了解。學生根據自身優勢或興趣志向選擇要去實習的企業,并安排用人單位進行篩選面試,同時讓學生在面試中找到自己不足之處,為選擇下一企業面試做好準備。經過多次面試后,企業確定錄取學生名單,給出每個實習學生的具體工作崗位和安排相應的“師父”,最后企業確定接收學生實習的具體時間(在前期13、14級市場營銷專業教學中獲得成功)。

      2、中期過程管理教學實習中的過程管理是保證實習質量的重要一環。學生進入企業那一刻就以“新員工”的身份參與到企業活動,在實習過程中多數學生處于自我管理狀態。在企業實習期間會遇到學校內不曾遇到的困難和挫折,從而導致思想波動大,出現退縮的想法,直接影響到實習質量。由學校安排老師將學生送到實習企業,并和企業人事部門送學生到崗并和他們的“師傅們”座談,讓師徒彼此了解,更多更詳細的了解具體工作流程和工作安排,老師、學生、師父一起座談交流也加快了學生適應性和融入性,也可以盡快的適應工作環境。企業人事部門建立實習老師和實習學生專屬的微信群,并安排老師和學生加入企業微信群,更好的進行溝通、協調。同時在實習過程中校企深入交換意見,促進雙方互信互通。通過利用微信故事、案例激發學生分析問題和解決問題的潛能,積極和企業相關部門溝通,以微信形式開展多形式的任務驅動,提高實習的趣味性、知識性。每個月深入企業和企業管理者、“師傅們”開展1-2次座談,深入了解學生工作狀況、工作態度,同時希望企業給校方提出寶貴意見,對日后的人才培養計劃進行完善,培養更符合企業需要的人才。

      3、后期考核評價反思、反饋、修正是教學實習考評的重要環節。通過用人企業和校內指導老師給實習學生考核評價(企業評價約占總分為80%,校內指導老師評價占20%)。通過用人企業和校內指導老師對實習多角度、全方位的總結和反思,保證教學實習質量不斷提升。

      參考文獻

      1、市場營銷專業創新型人才培養模式研究——以重慶工商大學市場營銷特色專業建設為例陳秋梅; 馮鵬義教育理論與實踐20xx-04-25

      2、市場營銷專業實踐教學模式的構建與實施周梅華; 昌濤黑龍江高教研究20xx-06-05

    市場營銷畢業論文3

      摘要:企業的發展需要市場營銷維護市場,市場營銷方式需要進行創新從而滿足社會的發展;ヂ摼W技術的發展使得信息的傳播速度大大提高,為市場營銷模式帶來了更多的選擇和變化,為了更好地滿足時代發展的需求,需要對現有的市場營銷工作進行創新和完善,借助先進的科學技術和手段對市場營銷的環境和條件進行改善,不斷提高制定市場營銷策略的質量和效率。

      關鍵詞:互聯網時代;市場營銷;創新策略;發展需求

      新經濟時代,消費者的需求具有多樣化的個性化特征,消費市場被詳細劃分,與國際市場的發展聯系密切。營銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費者的多方面需求,本文根據互聯網時代市場營銷的現狀以及如何創新進行以下分析和思考。

      一、互聯網時代市場營銷現狀分析

     。保袌鰻I銷的范圍不斷擴大

      與傳統市場營銷相比較,互聯網時代的市場營銷可以更好地滿足消費者的需求,且隨著經濟的發展市場營銷涉及的范圍在不斷擴大;ヂ摼W時代有效解決了時間和空間上的限制,可以充分滿足消費者的消費過程和意識。不同年齡階段對互聯網時代了解程度不同,大互聯網時代被不同年齡階段的廣大消費者所接受,為市場營銷帶來方便,同時有效促進了國民消費和社會的發展。

     。玻Ц杜c交易手段多種多樣

      現金支付和銀行卡支付是傳統市場營銷的交易手段,伴隨著科學技術的快速發展,支付寶、微信和網上銀行等一系列軟件的廣泛應用使得支付與教育手段多樣化和便捷,也大大提高了支付與交易的安全系數。先進的手段為消費者的購物提供了極大便利,這對企業開展網絡營銷工作奠定了良好的基礎,網絡平臺成為目前最佳支付與交易的方式,被廣大消費者歡迎和喜愛。

     。常袌鰻I銷日趨國際化

      隨著經濟和政治全球化格局的開展,市場營銷的發展方向也逐步向國際化邁進。經濟全球化帶動商品走向世界和各國,想要享受國際化資源就必須與世界加強聯系,與世界其他各國和地區建立良好的貿易關系,通過國際貿易來獲得經濟利益;ヂ摼W時代對企業的`改革提出更高的要求,同時也帶動了企業向國際貿易市場邁進。

      二、市場營銷策略的創新策略

      營銷策略的國際化可以方便引進國外先進的科學技術,結合我國目前市場營銷現狀,對現有營銷策略進行不斷創新是解決目前存在問題的最佳途徑,也是增強我國市場經濟和市場營銷活力的有效辦法。

     。保岣呤袌鰻I銷優越性

      網絡是互聯網時代市場營銷的基礎平臺,為市場營銷工作的開展提供最大的便捷和優勢條件。企業首先必須注重消費者的價值,傳統市場營銷注重量的銷售,而忽略了與消費者建立良好的合作關系,互聯網時代市場營銷策略強調與消費者建立和培養長期的合作關系,注重消費者對商品的評價和需求。在市場營銷策略制定過程中,需要設計相應的環節反映消費者的心聲,不斷提高商品的質量和完善購物流程,對消費者給予交易的評價要高度重視,并根據消費者的反饋信息進行及時策略調整;ヂ摼W時代的市場營銷最大的優勢是互動性,增加與消費者交流溝通的機會,可以深入了解消費者的需求和個性化差異,在積極有效的互動過程中可以建立良好的合作關系。企業在經營過程中需要對市場數據進行詳細的調查和分析,了解市場動態方向,對自身的商品和市場營銷方略進行調整和改進,不斷提高產品的信息內容和價值存在,最大限度地滿足消費者的各項需求并提高企業的發展。同種商品的企業在市場競爭中要做到良性競爭,對現有資源可以進行共享,避免兩敗俱傷的局面;ヂ摼W賦予市場經濟更多的互動優勢,我們需要借用這種優勢不斷提高市場營銷策略的質量和效率。

     。玻袌鰻I銷機制同步性

      企業在經營和發展過程中會出現很多不均衡和不協調現象,我們可以采取多樣的方式進行調和和調整,降低供需之間的矛盾。市場營銷策略需要相應的營銷機制同步,從而增強經營的協調性,找到供應和需求之間的最佳平衡點。消費者是市場營銷的主體和目標,因此應該采取有效措施提高消費者加入營銷活動的參與度。在活動中,應該多聽取消費者的意見和想法,與消費者建立良好的關系,多從消費者的角度和立場思考問題,學會換位思考,這樣消費者才有機會傾聽企業的聲音;ヂ摼W為消費者和企業建立良好的溝通橋梁,企業要借助互聯網的優勢打造良好的企業形象和口碑,生產活動又基于消費者的需求。

     。常疇I銷方式的多樣性

      互聯網時代的科學技術發展速度較快,這為市場營銷的方式和手段帶來更多選擇性,不斷豐富的營銷方式和手段可以有效地吸引消費者的關注,從而真正做到以消費者的需求展開生產活動。市場營銷的概念不僅僅是實體市場,網絡市場也可以開展有效的營銷活動,通過現在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網絡營銷,從而擴大消費者對產品的關注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細,企業可以對數據進行相應的分析和總結,從而真正了解消費者對商品的需求。綜上所述,市場營銷策略的創新是滿足社會發展和市場經濟發展的必要措施。在日益激烈的市場經濟中,互聯網時代為市場營銷策略的創新帶來了更多的選擇和內容,為消費者和企業提供最大的便利。要滿足社會發展和現代化建設的需求,需要我們對市場營銷的理念和手段進行不斷創新和升級,緊緊追隨時代發展的潮流,建立良好的合作關系和國際化關系,通過對市場營銷策略的創新來促進社會主義現代化建設的又好又快發展。

      參考文獻:

     。郏保輳堅屏瑁苿踊ヂ摼W時代市場營銷策略轉變研究[J].商業經濟研究,2016(4):55-56.

     。郏玻蓊櫺丬姡陆洕鷷r代市場營銷策略創新的發展思考[J].商業時代,2014(4):54-55.

    市場營銷畢業論文4

      控制費用對提升一個企業的經營業績至關重要,而在而各種費用當中,企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的費用,即市場營銷費用又占有很大份額,尤其對商品流通型企業而言,市場營銷費用占企業全部費用的大部分,直接影響到利潤。因而,對于營銷費用的會計處理也顯得越來越重要了。

      一、營銷費用的概念及內容

      營銷費用是企業為實施營銷管理與實踐活動而發生的各種費用,包括市場營銷研究、渠道建設、銷售促進等方面開支,具體有運輸費、裝卸費、保險費、包裝費、展覽費和廣告費以及為銷售本企業產品而專設的銷售機構的職工工資及福利費、類似工資性質的費用、業務費等經營費用。

      二、現行營銷費用的會計處理方法

      在常見的幾項營銷費用中,直接推銷費用、倉儲費用、運輸費用等往往在每一會計期間都會發生且很大程度上只與當期收益有關,現行會計制度作為收益性支出計入當期“營業費用”,從當期營業收入補償,這一做法是符合現代企業會計制度的要求。但營銷費用卻因營銷工具、規模的不同可能對企業產生不同程度的影響,尤其是廣告費支出,自從我國經濟體制改革以來,越來越多的企業認識到信息的重要性,紛紛用廣告來為企業打開市場,而廣告作為企業一定的費用,通過一定的媒介,把有關產品信息傳遞給消費者的一種非人員推銷手段,其目的是為消費者認識、偏愛、直至接納企業的產品,廣告的作用不可忽視,也因而產生了巨大的廣告費開支。如可口可樂公司為了在國際飲料市場上占據主要地位,不惜巨大代價用于品牌推廣,不時地變換廣告主題,使人耳目一新,巨額的廣告費開支為后來的產品銷售、公司快速成長鋪下金光大道、開創美好的未來。這表明,該企業當期的廣告費支出不僅與當期收入有關,而且波及以后相當長一段時期的收入,因此,將所有營銷費用都作為收益性支出處理存在明顯的不合理之處。

      三、現行營銷費用會計處理方法的弊端

      我國現行制度是將廣告費予以費用化,這種做法雖然符合穩健性原則,處理簡便,而且在一定程度上可減少盈余操縱的機會,但其弊端也是顯而易見的。

      1、不能真實反映企業實際擁有資產的狀況。

      企業支付廣告費的直接目的,一方面是為了使消費者在短期內了解并購買產品;另一方面是為了提高企業的知名度,以確保產品暢銷不衰。提高知名度的結果,從企業資產的角度來看,是形成了企業的商譽,使企業的產品在消費者心中樹立牢固的形象,能推動企業其他會計期間營業收入的增加,因此,筆者認為有必要將廣告費支出作為資本性支出處理,而不應直接一次性計入當期“營業費用”科目。為全面如實反映企業的實際情況,須如實核算廣告費對企業近期和長期的影響,將其中一部分作為當期的營業費用支出,另一部分作為遞延資產,待以后各期分攤。

      2、不符合有關會計原則的要求。

      第一、不符合劃分資本性支出與收益性支出的原則。企業在會計核算工作中確認支出時,要區分兩類不同性質的支出。如果企業在會計核算工作中沒有正確劃分資本性支出與收益性支出,將原本應計入收益性支出的計入資本性支出,就會高估資產和當期收益。所有這一切,都不利于會計信息使用者正確地理解企業的財務狀況和經營成果,不利于會計信息使用者做出正確的決策。因此,營銷費用究竟應作為資本性支出還是作為收益性支出,應取決于該費用的發生是否僅與本期收益有關!镀髽I會計準則》規定,為了未來時期效益而耗用的資金,應列為資本性支出,并分攤于未來各期,按此項規定,企業所付巨額廣告費中為了未來效益的那一部分,應計入“遞延資產”科目。第二、不符合收入與費用配比原則。配比原則要求費用必須與相關收入相聯系,并在同一會計期間內予以確認,企業支付的廣告費,支出是當期完成的,而對企業的影響卻是逐漸在以后各期見效的,為了正確計算當期損益,必須將本期廣告費中一部分分攤到以后各期,否則將會加大本期期間費用,導致前后各期收益計算的不正確,不利于正確評價企業各個會計期間的經營業績。

      第三,不符合客觀性原則?陀^性原則不僅要求會計的日常核算應真實可靠,而且要求向會計信息使用者提供的信息也必須真實可靠,有些企業的廣告費支出相當大,如將之作為當期費用,則不符合客觀性原則的要求。

      第四,不符合權責發生制原則。成功的.廣告在給企業帶來經濟效益的期間就已經承擔了這些費用,按照權責發生制原則,就應將屬于本期的廣告費支出計入本期,屬于以后各期的廣告費支出則應計入以后各期。

      3、將廣告費全部計入當期損益,會導致各期損益不均衡,各期損益的不均衡將影響企業形象,誘使企業管理當局采取一定方法進行會計粉飾,反而成為盈余操縱的誘因。

      四、營銷費用會計處理的改進

      實際工作中,促銷可以幫助顧客認識企業產品,引起興趣,進而促使其購買并增強其購買后的心理滿足感。促銷能擴大企業知名度,幫助企業建立知名品牌乃至國際名牌,為企業獲取超額利潤創造條件。

      在營銷費用中,廣告費往往發生時數量較大,對企業的影響時間長,不僅能夠提升當期收益,而且在其他營銷組合要素配合下,能使企業產品在消費者心中樹立牢固的形象,在后續的廣告提醒下很可能使顧客成為企業的老顧客。因此能推動其他會計期間營業收入的上升。所以筆者認為,廣告費支出不能一次性計入當期損益。這方面最為典型的例子是每年在中央電視臺黃金時段播放廣告的企業所支付的高達幾千萬甚至上億的廣告費和一些企業為某些全球性體育比賽支付的巨額廣告費,如前幾年秦池酒廠在中央臺黃金時段的廣告費,和麥當勞在體育比賽中的廣告費等。當然,并非企業的所有廣告支出都視為資本性支出,具體地說:

     。ㄒ唬、當企業的廣告費支出數量很小或基本上只與當期收益有關時,依重要性原則或收入與費用配比原則,可以將之作為收益性支出處理。筆者深入的公司所發生的促銷費用主要有展覽會費、產品說明書印刷費、網頁制作費等,其金額較小,基本上只與當期收益有關,因此都將之作為收益性支出處理,直接計入“營業費用”科目。

     。ǘ、當企業的廣告費支出數量很大而且與幾期收益有關時,則應作為遞延項目處理,在相關期間內均衡攤銷,攤銷期可由企業根據具體情況選擇。具體會計處理為:當支付廣告費時,借記“長期待攤費用-廣告”,貸記“銀行存款”或“應付賬款”,待未來各期攤銷時,借記“營業費用”,貸記“長期待攤費用-廣告”。這樣處理的結果與《企業所得稅法》就廣告支出的處理規定相一致。我國《企業所得稅法》規定:超過當年營業收入2%的廣告費支出可以無限期地向以后納稅年度結轉,廣告費不能全部從當期應納稅所得額中扣除;企業每年發生的業務宣傳費(包括未通過媒體的廣告性支出)不能超過當年營業收入的5‰,實際上表明稅務會計承認廣告及業務宣傳費具有資本性支出性質,應該向以后納稅年度結轉。因此,在財務會計處理中將企業的大額廣告費支出作為資本性支出不僅符合其支出本性,而且還將簡化企業的納稅調整。因此,對待營銷費用,應具體情況具體分析,區分資本性支出與收益性支出。

      綜上所述,制訂營銷費用會計處理的具體規定時,應考慮實際情況,尤其是廣告費支出,當廣告費支出占企業支出絕大部分且所帶來的未來經濟效益大多能合理預期時,將之有條件地資本化,筆者認為不僅是合理的,而且是必要的,而對廣告費支出較少,如對之資本化,既沒必要,也容易給企業留下盈余操縱空間,將之費用化處理不僅簡便,而且在重要性上也不會影響對權責發生制和配比原則的遵循。

    市場營銷畢業論文5

      摘要:隨著經濟全球化的到來,市場競爭日益激烈,這種競爭不僅僅局限于產品自身,更延伸到企業經營理念、管理模式、財務管理、營銷模式等方方面面。特別是在技術更加透明的今天,很難在產品質量上拉開明顯的差距,這就導致企業的競爭焦點逐漸轉移到制度建設、理念創新等方面。市場營銷對于企業的重要性不言而喻,因此市場營銷模式的創新也就自然成為關注對象?紤]如何才能以最小的代價實現營銷模式創新,改善營銷效果,對于企業長期健康發展至關重要。

      關鍵詞:市場營銷;營銷模式;模式創新

      一、市場營銷模式概述

      1.市場營銷模式的概念

      隨著市場競爭的愈演愈烈,市場營銷早已不在是單純的將產品推銷給顧客以謀取經濟效益,而是逐漸發展成以顧客需求為主要出發點,目的在于吸引更多客戶的市場活動。在漫長的發展過程中,市場營銷的重點逐漸由產品本身轉移到顧客身上。同時,由于經濟全球化趨勢日益明顯,市場競爭呈現出更加細致、激烈的特征。相應的營銷模式和相關理論也日益得到發展和完善,市場營銷早已衍化成為一整套科學體系,指導者現代企業在激烈的市場競爭中生存下去。

      2.市場營銷模式中的4p理論

      尤金麥卡錫為市場營銷的理論發展奠定了基礎,于上個世紀六十年代提出了著名的4P營銷策略,即產品(Product),價格(Price),渠道(Place),促銷(Promotion),是從企業內部可控因素來宏觀考慮市場營銷策略,但隨著市場的發展,市場競爭呈現出更加鮮明和快節奏的變化特性,相應的市場營銷理論也得到了一定程度的豐富,比較著名的有菲利普?科特勒的6P營銷策略,是在4P營銷策略的基礎上增加了政府和公共關系兩項非企業內部可控并對市場營銷影響巨大的因素。

      二、當前企業市場營銷模式存在的問題和不足

      盡管市場營銷模式創新所遵循的原則以為眾多企業所了解和學習,但在實踐過程中,仍然存在著對創新原則把握不夠準確,不能百分之百的將創新意圖執行下來等問題。不可否認的是,相交于改革開放初期,我國企業無論是經營理念、管理模式還是營銷手段都有了長足進步,特別是隨著經濟全球化的到來,我國企業與國外企業在市場上正面遭遇、競爭的成為新常態,在市場競爭過程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認的是,對于我國絕大多數企業,仍然存在著因為發展時間太短、市場環境制約等因素造成的諸多問題。這些問題集中在市場營銷模式創新上,主要表現在以下幾點:

      1.營銷觀念沒有根據市場的變化得到豐富

      21世紀,世界進入商品全球化和經濟全球化時代,特別是計算機技術在生產生活各個領域得到廣泛應用,這使得產品升級換代的周期大大縮減,可以說市場變化節奏瞬息萬變。為了搶占市場份兒,適應市場的變化節奏就顯得十分重要。然而,在企業營銷中,普遍存在的現象就是營銷人員由于大多數是非科班出身,沒有經歷過長期的專業訓練,憂患意識不強,營銷觀念過于陳舊。另一方面,營銷觀念狹隘也是眾多企業的一大弊病。營銷不是單純的將產品推銷出去,它是一整套科學體系,不僅針對的是產品銷售,更應該參與到產品的前期研發,售后服務等一系列環節。但現在我國諸多企業存在的問題是,營銷與售后脫節,產品銷售出去就萬事大吉的狹隘觀念制約著企業的進步。

      2.過于重視營銷體系的建立,忽視了執行基礎———營銷能力

      再優秀的產品營銷體系,終究需要依靠營銷人員通過具體的營銷行為使之與市場接軌。而市場營銷能力差,這是許多企業忽視了的也是企業發展不可回避的問題。這主要是由于企業在營銷過程中過分將產品作為核心,卻忽視了營銷人員對營銷效果的影響,優秀的營銷人才對企業能否不打折扣地執行營銷策略十分關鍵,而一個完整的人才培養體系,是保證優秀人才源源不斷供應,為企業長期的發展提供支持的核心所在。同時,企業的營銷手段過于單一也是在我國中小企業中常見的問題,“價格戰”最直接也是最有效的營銷手段,但卻也存在著不利于企業品牌形象樹立等諸多弊端,但企業為了追求最直接的營銷效果,往往過度依賴這一手段,這樣做導致的結果就是,一方面價格戰導致市場環境的惡化,打亂了正常的市場競爭秩序,不利于整個行業的長期健康發展;另一方面,限制了企業品牌的定位,很難出現高端品牌。

      3.營銷人員在企業高層缺少話語權

      雖然企業營銷支撐著企業的利潤來源,但在許多企業中,特別是中小企業中,營銷人員歸企業營銷部門管理,但是在企業的決策層中,很少出現營銷人員的身影。在當今社會,營銷早已不是單純的將產品銷售出去,而是應該更多的參與到產品的前期調研、定位、研發以及售后服務中去,可以說,營銷應該是企業制定長期和短期發展戰略的重要依據之一。企業高層缺少營銷人員的位置,直接導致市場信息不能順利傳達給管理層,營銷模式的創新與企業發展戰略脫軌。同時,企業營銷人員不能在管理層發出自己的聲音,也將導致營銷工作得不到應有的充分的.重視,相應的激勵制度很難滿足營銷團隊的需要,長此以往將導致營銷團隊缺乏戰斗力,基本的營銷任務量完成不了,就更難抽出精力實現營銷模式的創新了。

      4.企業中營銷團隊缺乏團隊精神

      團隊意識一度成為熱點詞匯,一方面說明我國企業對團隊合作的重視,另一方面也說明我國企業在團隊合作上確實有著發展短板。如何激發團隊的最大潛力,如何合理調配人力資源進行組合等等,都是我國企業不熟悉的。但現狀是,全球企業在同一個市場中競爭,再優秀的銷售人員也很難憑借個人能力脫穎而出,團隊合作才是互贏的必然途徑。這也是我國營銷團隊需要在長期實踐中磨合和提高的。

      5.營銷組織結構的不靈活

      營銷組織結構是指一個企業營銷創新的開展中所采取的組織形式,組織結構作為企業營銷創新的一個運行載體,其運行效率以及運行效果很大程度上決定著企業的營銷創新效果。目前的企業更多的是采取職能式的組織結構進行管理。由于企業規模不斷在擴大,不同的時期對組織結構的要求不一樣。當企業規模比較小的時候,這種模式可能比較適合。當企業進一步擴大,這種營銷組織結構模式已經弊端漸顯,整個營銷并不能靠幾個主力人員來完成,而此時組織結構就應該適應當時的市場需求進行調整。一般為矩陣式或者事業部制的組織結構。

      三、創新市場營銷模式對策分析

      1.發掘市場潛力,確立品牌

      衡量企業營銷模式的好壞,總離不開相應的市場環境,想要在激烈的競爭中保持持久的企業生命力,必須首先明確自身定位,樹立自己的品牌。企業營銷必須最大限度地迎合消費者的現實需求以及潛在消費潛力,深度挖掘市場潛力,第一時間滿足市場需要,通過協調供給為社會提供服務。與此同時,要通過一系列的市場營銷活動來樹立自身的品牌,并在企業具體經營管理中珍惜已經樹立的良好形象,將對品牌形象的影響作為衡量營銷模式甚至發展戰略好壞的一個重要標準,形成具有傳承性的企業文化符號,只有具有品牌凝聚力的企業,才能在紛繁復雜的市場競爭中保持長久不衰的競爭力。

      2.細分市場目標,樹立新的營銷理念

      進入21世紀,可以說市場成熟度已經非常高了,很少出現上個世紀那種大片空白領域的現象。每一個領域的產品競爭都異常慘烈。同時,消費者的需求也越來越嚴苛和具體,對企業的服務質量提出了更高的要求。在這樣的大環境下,如何才能實現產品最大限度得到消費者青睞,成為市場營銷的一大課題。隨著消費者消費觀念的改變,追求個性化和多樣性已經成為大的趨勢,加之消費者對產品的要求越來越具體,市場細分成為當下產品定位的常用辦法。這就要求產品定位需要考慮到消費群體的年齡、職業、教育背景、愛好、消費結構、當地市場的政治政策、文化、人口以及已經存在的和潛在的競爭對手的產品特性等諸多因素,定位出最符合自身品牌形象的產品,通過高度契合消費者需求來獲得競爭優勢。

      3.以產品的質量和服務的質量為主要的突破口,價格競爭為輔的現代營銷理念

      “價格戰”因為其短期效益高、見效快等優點成為中小企業打開市場的常用方式,但從營銷角度來講,“價格戰”對企業長期發展有著許多負面影響。產品營銷還是應該建立在良好的質量和周全的服務的基礎上。營銷只是手段,不是根本。企業“苦練內功”,使得產品成為市場中同類產品中性價比較高的。同時擺正服務態度,完成銷售并不是營銷的終點,售后服務才是。不要將售后服務視為企業的麻煩,恰恰相反,優質的售后服務也是產品的一部分。特別是當今社會,許多產品的技術已經十分透明,很難在技術上或者產品質量上與競爭對手拉開差距,那么這時售后服務就起到了決定性作用。規范售后服務操作程序、擴大售后服務范圍、延長保修期、建立全國范圍的售后服務網絡、提高售后服務人員的專業素質、最大程度給予消費者便利和保障成為企業品牌樹立和形象維護的重要內容,也是市場份額爭奪的重要保障。

      4.市場網絡的建立必須以市場為導

      企業產品的最終歸宿是市場,因此建立暢通的市場銷售網絡對于產品銷售十分重要,如何快速準確的將產品送達市場的各個角落,是關乎企業發展的重要工作內容。實現市場營銷網絡的建立,一方面要依靠于“顧客是上帝”的營銷觀念,只有充分重視消費者,才能保證工作人員在具體工作時積極主動,才能最大限度排除市場營銷網絡由于人為懈怠因素而產生的不暢通;另一方面,市場營銷網絡的建立合理性也十分重要,充分做好產品研發前的調研,對市場需求、成本等因素做到全盤掌握,實現企業自身資源的合理調動和配置,對渠道進行專業的培訓和疏導,形成不同層次,相互交叉的營銷網絡。通過一切可能的營銷渠道提高產品的市場占有率。

      5.善于運用新時代的市場營銷模式

      當今社會是互聯網時代,由于傳播速度快、傳播范圍廣等優點,互聯網已經成為企業營銷與競爭的重要戰場。充分利用互聯網已經成為企業生存的必然選擇。電子商務的開展、線上與線下活動的互動配合、媒體平臺的宣傳必須充分利用起來,只有立體的宣傳手段,才能在這個信息爆炸的時代得到關注,起到營銷的目的。6.市場營銷的組織人員要有很強的專業性有了良好的品牌形象和精準的市場定位,保證了營銷渠道的暢通,最重要的營銷還要落在營銷人員的身上,因此,一直專業的有戰斗力的營銷團隊至關重要。雖然大多數企業在營銷上十分重視和倚仗營銷人員,但重視并不等于工作已經完善。為了改善一線營銷人員工作態度不夠積極、營銷工作管理人員大局觀不夠,專業性不強等諸多問題,企業可以從以下幾個方面入手:(1)是積極建立激勵機制;(2)是加強對營銷一線人員的培訓,使顧客的意愿能夠得到充分尊重;(3)是培養營銷管理人才,使營銷在企業戰略制定和管理中起到更大的作用;(4)是建立層級合理、權責明確的市場營銷組織,切實提高營銷效率。

      四、結語

      市場營銷需要企業對消費者的心理進行誘導,是產品從心理上適應消費者的需求的過程,從而使消費成為現實,完成產品的銷售。企業的營銷人員通過調研來獲得消費者的需求,根據消費者的需求做出當前市場的細分,進而為企業制定營銷策略,并服務于企業整體的長期發展戰略。營銷模式一旦確立,要及時根據市場變化進行營銷規劃及活動的效果評估。但不管營銷策略如何制定,營銷模式如何創新,都應該始終將產品質量和服務質量擺在重要位置,以優質的產品和服務為依托,以樹立良好的企業形象和品牌為重要目標,以消費者需求為導向和中心,綜合利用多種營銷模式進行立體式營銷,為企業的長期健康發展提供保障。

    市場營銷畢業論文6

      論文摘要:本文闡述了電力營銷的市場意義,對目前電力營銷市場的現狀、存在問題及電力營銷的作用和地位進行了分析。提出在新形勢下,供電企業如何轉變營銷觀念,通過采取提升優質服務水平,提高供電可靠性,細分客戶群,實行階梯電價等傳統做法與新手段相結合的營銷措施,完善擴展營銷模式,持續開拓電力市場,建立適應國計民生的電力營銷新理念和策略。 隨著電力體制改革的不斷深化,傳統的電力營銷觀念已經不能解決當前電力市場需求側的矛盾,電力營銷已成為一個即傳統又新鮮的課題,逐漸成為供電企業的核心業務,這就要求供電企業按照市場規律,將生產經營活動服從和服務于電力營銷,實行商業化運作,采取必要的營銷策略,全力提升參與市場競爭的能力,以有效開拓電力市場。

      1.電力市場營銷的作用及地位

      所謂電力營銷是指電力產品的生產、輸送和銷售,并滿足電力客戶經濟、合理、安全、可靠地使用電力產品,不斷提高電力企業經濟效益的一系列經濟活動的總稱。供電企業通過制定適當可行的營銷策略,包括優質服務策略、價格策略、形象策略、促銷策略等手段,不斷提高電力市場占有率,以滿足電力客戶的需要,實現電力企業的預期目標。而在當今社會,電力市場營銷的作用及地位日益明顯,概括來說主要體現在以下幾個方面:

      1.1市場營銷關系供電企業生存與發展。電力市場營銷部門負責按國家統一制定的銷售電價進行電能的銷售,并擔負著電費回收和線損管理的重要任務,營銷工作的質量直接決定著公司收益和市場占有率。

      1.2市場營銷影響電力企業規劃方向。在市場經濟中,電力市場營銷擔負著電力企業直接面向市場和為廣大客戶服務的功能,在電力企業生產經營中具有導向作用。

      1.3市場營銷反映供電企業形象。電力市場營銷涉及千家萬戶,建立面向市場,便捷高效,以客戶為中心,協調統一的電力市場營銷體制,是供電企業營銷工作的重點,切實提高服務質量,縮短業務周期,最大限度滿足客戶的用電要求是營銷工作的根本目標。

      2.我國電力營銷市場的現狀及存在的問題

      2.1電力市場競爭日趨激烈。由于國家推廣低碳清潔經濟能源,居民用電市場存在著巨大的發展機遇,同時也面臨著嚴峻的考驗,尤其是天然氣,太陽能等逐步進入居民家庭。目前,居民用電市場開拓不足,主要表現在供電企業對市場不敏感,供電產品多年未變,產品的策劃、設計、銷售手段遠遠落后于能源市場的第一文庫網發展及消費者的需求。

      2.2供電企業營銷隊伍素質需進一步提升。一是供電企業營銷人員結構不夠合理,主要由于部分員工年齡偏大,文化程度偏低,對新設備、新技術的操作不熟悉,對新營銷管理系統應用不適應。二是郊縣及偏遠農村供電企業用工管

      理落后,少數農村電工營銷人員還未從舊的用電管理思路轉換過來,大市場,大營銷的概念仍很模糊,缺乏服務意識。

      2.3電力營銷滯后于用戶需求。對大量終端用戶的特性缺少探析探究,沒有完整的售前、售后服務體系,制約著電力銷售,影響了電力市場的正常發育,形成了有效需求和電力結構矛盾并存的電力銷售市場,無法充分滿足居民用電需求。

      2.4市場營銷手段有限。一是觀念落后、責任意識不強。對優質服務的熟悉僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象,沒有觸及加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次服務新問題。二是客戶基礎信息不完整,對用電市場及用戶消費需求、心理預期、用電潛力探析不夠,也不能及時了解用戶生產經營情況及設備的增減容量情況,電力市場開發的深度和廣度不夠。

      2.5電力企業內部協作不緊密。電力企業內部管理體系還沒有完成從產品導向到需求導向的轉變,最突出的表現是電力營銷和客戶服務還是少數職能部門的事情,而不是企業各職能機構的共同任務,計劃、檢修等等各個職能環節以及服務功效的延伸上都還存在條塊分割,不能統籌作業的現象。

      3.創新電力營銷管理

      當前電力市場營銷中存在的上述新問題表明,電力企業面對不斷變化的市場,還沒有調整好自己的營銷策略,不能完全適應當前市場經濟發展的需要。

      為此,在電力市場營銷中應果斷摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,及時調整營銷策略,才能在市場競爭中取得生存和發展。

      3.1更新電力營銷理念

      一是樹立以市場為導向的營銷理念。加強需求側管理,把握市場發展動態,對電力市場的潛力以及未來市場情況都要做出一定程序的評估,并以此為依據及時制定或調整發電、售電等生產經營目標,及時調整電力營銷策略,有效開拓市場。

      二是樹立以用戶需求為導向的營銷理念。一切以用戶為中心,以用戶需求為目的,重點加強電網改造和建設,樹立“可靠供電就是優質服務”的觀念,完善供配電網絡,滿足廣大用戶的需求,同時運用先進的通信、網絡平臺,為客戶提供高效的、全方位的優質服務,并以嚴格規范的管理對各項業務進行監控。

      三是樹立以客戶為中心的服務理念。利用現代化手段健全電力營銷的功能環節,提高服務質量和效率,同時企業內部機構設置、業務流程能夠滿足顧客需求導向要求,建立社會化服務體系,提高服務知曉率,并盡可能降低服務成本。

      3.2創新電力市場營銷策略

      一是低碳環保產品策略。清潔、高效、快捷是電能的優勢,使用電能符合國家的環保能源政策,受到國家政策的支持和能源用戶的`重視,以此為契機作

      為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環保能源的品牌,并成為形象設計的主要特點。

      二是彈性靈活的價格策略。積極推行新的電價政策,處理好電度電價和基本電價的比例關系,在電價中充分考慮各類費用因素,建立梯度電價體系,對不同類型的電力用戶采取差別定價,爭取最大的市場份額。

      三是豐富多樣的促銷策略。以人員推銷和公共關系促銷為主,以廣告促銷為輔,采取立體的、多方位促銷方式,加強與用戶之間的雙向信息溝通,向用戶傳播電能、電力服務及電力觀念等方面的信息,建立和完善各種社會關系,增強用戶對電力企業的好感和信任,同時塑造電力公司負責任的企業形象。 四是細分市場客戶群。通過電力用戶市場細分,可掌握市場負荷的變化規律,研究不同客戶不同時間的用電規律和發展需求,采取彈性靈活的電力價格,擴大供電銷售。

      3.3加強電力企業自身建設。

      要實現電力市場營銷的可持續擴張策略,也必須要加強電力企業自身建設。一是要優化供電品質,提高供電品質的基礎是電網的建設與運行管理。充分利用市政建設、電網建設等機會,加快電網建設步伐,做好配電網絡和設備治理的整體規劃,統籌安排,逐步提高城市配電網的絕緣化、電纜化、自動化和信息化水平。二是要建立社會監督渠道,加強輿論監督和群眾監督。三是電力企業中職工、干部應逐步轉變自身的經營思想,在信息技術支撐下,努力提

      高電力企業職工隊伍建設和管理系統升級,不斷提高對電力需求側的服務和管理水平,進一步拓寬電力市場份額,促進電力企業整體經濟效益的提高,營造出一個充滿活力的、不斷發展壯大的電力營銷市場。

      參考文獻:

      [1]李兆凱;淺談電力營銷創新[J];內蒙古民族大學學報;20xx年05期

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      [3]駱志華;供電企業電力營銷管理策略與實施[J];科技資訊;20xx年

    市場營銷畢業論文7

      【摘要】 消費者心理在品牌價值的實現中占據著重要的位置。在同樣的商品效用前提下,消費者為什么要選擇名牌?這在以往的研究中涉及較多,但是許多研究只是從消費品牌的商品原點出發,事實上品牌消費不僅是消費者個體的心理歷程,也是整個社會環境作用的結果。文化消費在不知不覺中已延伸到消費者的消費行為當中,人們的品牌消費已成趨勢。文章將通過已有的學科理論對消費者的品牌消費心理做出更全面的解釋。

      【關鍵詞】 品牌; 消費者; 文化消費; 社會環境;

      1. 品牌價值與消費心理的關系

      品牌是一種產品乃至一個企業區別于其他產品和企業的標志。對企業而言,它代表了一種潛在的競爭力與獲利能力;對消費者而言,它是質量與信譽的保證,減少了消費者的購買成本和風險。品牌這種無形資產的價值,在現代市場營銷和競爭中發揮著越來重要的作用,正如美國可口可樂公司董事長伍德魯福曾說:“只要‘可口可樂’這個品牌在,如果有一天,公司在大火中化為灰燼,那么第二天早上,全世界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向‘可口可樂’公司貸款”。這正是品牌的價值所在。

      對于消費者來講,首先品牌是一個符號,特定的品牌只和選定的產品和企業聯系在一起,品牌具有排他效應,當消費者在選擇一個品牌的時候,同時也是對其他品牌的暫時性的否定;其次,這個符號還代表了某種價值和情感。品牌是連接企業和消費者情感的紐帶,每一個品牌都有與眾不同的內涵。當我們選擇“白貓”洗潔用具的時候,我們不僅僅是選擇了“白貓”,隱藏在深處的是我們選擇了上海,盡管目前上海產品已不能像20 世經七八十年代一樣紅遍全國,但上海產品在很多區域、很廣的年齡范圍內依然代表了好的質量有些時候,品牌還代表了一種心理上的滿足。當消費者在必勝客喝下午茶的時候,才會真正感受到小資生活的情調。這種追求心理上的滿足,影響了很多的年輕人。

      所以,品牌的價值,不僅僅是它的質量,更多的是它內涵的文化。當我們在推銷品牌的時候,千萬不要和消費者內心對著干,當女孩子們購買時裝、化妝品、裝飾品的時候,她們追求的是漂亮、新奇,能夠在人群中突出。這類品牌在宣傳的時候,重要的是突出產品給消費者帶來的眼球吸引,價格并不是他們所關注的重點。雀巢咖啡在20 世紀80 年代初進入中國,當時的價格是20 多元,但當時大學教授一個月的工資才100 多元。只有發了財的個體戶才能買得起,雀巢咖啡的廣告語“味道好極了”,不僅炫耀了其香濃誘人的味道,同時也洞察到了消費者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣高檔產品內心的想法,而且也非常簡單地灌輸了一種咖啡好喝的思想。相比之下,麥式咖啡“滴滴香濃,意猶未盡”這種比較深奧的廣告語,就沒有準確地把握消費群體的心理。

      2. 品牌功能與消費心理的關系

      1.1 功能型品牌

      功能型品牌的主要作用是在消費者心中建立品牌與品類之間的必然聯系,告知消費者企業生產經營什么產品,產品有什么使用價值。功能型品牌的品牌名稱往往成為了該品類產品的代名詞。品牌在一個產品領域中最有力的競爭優勢,就是成為該領域的代名詞?煽诳蓸烦蔀榱丝蓸奉愄妓犸嬃系拇~;麥當勞成為了漢堡的代名詞;小肥羊成為了不沾料火鍋的代名詞,特侖蘇成為了高檔牛奶的代名詞。一般功能型品牌從名稱上就可以直接體現品牌提供給消費者的使用價值。

      能夠成為這種具有“品類產品代名詞”意義的品牌,往往具有第二、第三及以其它低級品牌無可比擬的優勢:消費者產生購買需求的時候,首先想到的必然是行業代名詞的品牌,在做最后的購買決策時,消費者往往更偏愛行業代名詞的品牌,因為它是所有消費者一致公認的第一品牌,成為行業代名詞的品牌,消費者往往愿意支付遠遠超出競爭品牌的價格,因為該品牌的產品被公認為是最好的,高價是與其品質、檔次相吻合的。值得注意的是某品類商品的代名詞品牌,未必是已經取得行業領導地位的企業品牌。生產規模、產品成為行業的領先者,品牌未必能建設成為行業的領先品牌,因此企業須不惜一切代價、數年如一日地爭取成為領導品牌、行業第一品牌的霸主位置,而且要在每一個與消費者接觸點上,整合并將這一強有力的訊息傳達給消費者,這樣才能真正構建品牌與品類產品的代名詞關系,實現功能型品牌的代言價值。

      1.2 形象型品牌

      形象型品牌在消費者心中實現產品與使用者形象的鏈接。進入21世紀以來,國內市場背景呈現出前所未有的復雜態勢。隨著人們生活走向富裕,消費者的“自我意識”逐漸增強,開始知道自己需要什么,并且有“我與別人不同”的消費意識,開始更多地關注產品所能帶給自身的形象歸屬感。

      在這樣復雜的營銷環境中,品牌的功能不應再局限于簡單的產品或品類的代名詞,而應呈現出象征性特征。這種象征性特征可以是產品生產企業工業形象、技術形象的象征,可以是產品能夠為消費者提供的消費過程和消費結果的象征,也可以是產品使用者年齡、性格、社會地位、受教育程度等群體屬性的象征。

      形象型品牌是“消費形象”的表征,消費者借助消費行為表達和傳遞某種意義和信息,包括其地位、身份、個性、品位、情趣和認同。對品牌的認識和消費過程不僅是滿足人的基本需要和索取消費品的使用價值的過程,而且也是社會表現和社會交流的過程。例如,人們在購車之時,往往看重它所代表的符號意義。奔馳提出“世界,就看我的”,寶馬宣稱“生活藝術,唯你獨尊”。人們之所以追逐世界公認的源自歐洲經典和現代傳奇的炫耀性品牌汽車,正是力求使自身獲得身份象征,惟恐自己的車太普通,丟失了與其身份相匹配的符號性力量。此時,品牌成為了文化心理實現和文化身份識別的代碼,消費者可以通過商品符號來表明自己的文化身份,通過消費來維持群體的歸屬感。

      1.3 體驗型品牌

      體驗型品牌超越了產品或服務層面,直接實現品牌與消費者情感的溝通。體驗型品牌帶給消費者的不僅是消費商品和品牌本身,而是包括消費時的心情、美感、希望、氣氛和情調。體驗型品牌除了賣給消費者產品和品牌的象征形象之外,還附加了一種最終的體驗,包括他們感官、情感、思考、行動、關聯,同時這些情感元素也參與構建了品牌的社會文化意義。隨著社會物質生活水平的不斷提

      高,消費市場上的產品和品牌的日益豐富,消費者消費心態日益變化。80年代成長為主流消費群體,他們買不起房子但很有可能花錢去香港迪士尼享樂,消費者在消費過程中越來越注重感性的個體體驗,產品或服務所帶來的心理上的效益占據越來越重要的位置。品牌的作用開始向為消費者提供一種感覺,一種情緒上、體力上、智力上甚至精神上的體驗方面延伸。

      20年前,雀巢咖啡的一句“味道好極了!”把速溶咖啡產品引入商業成功人群,“咖啡”成為了成功人士的象征;如今星巴克將美式文化分解成視覺的溫馨、聽覺的隨心所欲、味覺上咖啡豆的濃香等,用“浪漫的咖啡體驗、溫暖和共享的感覺”這個風靡全球的品牌體驗將咖啡賣到40元一杯。消費者為什么會對高價咖啡產生興趣,原因在于星巴克能夠提供的消費環境,溫暖而具有現代感的環境、輕松愉快的格調、高素質的服務員,共同營造了一個“小資聚集地”的氛圍,消費者走入其中不自覺地會遵守這個氛圍的行為準則,這就是濃重的“小資體驗”。在這個體驗式消費的過程中,消費者的行為體驗構成了品牌核心價值中最重要的一個因素。

      體驗型品牌的關鍵在于定義一個消費者心目中希望的自我,將概念外化成一種可以執行的行為準則,并使消費者認同這種準則,將自身與消費行為過程及情感體驗共同構建成品牌準則的一部分。

      1.4 品牌功能的巧妙轉換

      國外知名品牌的品牌功能是需要隨著經濟的發展、市場環境的變化、消費者消費心理的成長、傳播環境的改變而不斷地進行調整?Х绕放频淖饔脧奶崾究Х榷故蔷哂刑嵘窆πУ娘嬃,上升到“成功人士”的標簽,現今又轉化為小資情懷的代名詞,汽車品牌的功用從提示產品是代步工具,轉換為身份地位的象征、自我優越感的實現等等,而現今越來越多的車友會、汽車俱樂部的出現,又讓汽車品牌增添了“情感體驗”元素。

      近年來,中國市場上品牌功能的轉換方面做的最出色的當屬快餐業第一品牌麥當勞。1992 年4 月23 日,世界上最大的麥當勞餐廳在北京開業,此后,全國范圍內新的麥當勞餐廳如雨后春筍般涌現,從大城市向小城市擴張。統一的店面裝修、明快的顏色、麥當勞大叔憨態可掬的笑容、標準化的操作流程,使得“麥當勞”這個品牌成為了中國市場上“漢堡包”的代名詞,消費者只要想到吃洋快餐,就會想到“麥當勞”。美國人們用于充饑的食品走進中國,搖身一變,在廣大消費者,尤其是兒童心目中成為了具有“炫耀性消費品”性質的食品,成了美國生活方式和美國文化的代言食品。

      麥當勞之所以受到中國消費者的青睞,是因為品牌中隱含著發展中國家對于發達國家的羨慕、景仰、認同與模仿!胞湲攧凇逼放拼藭r不僅僅是漢堡包的代名詞,而成為了一種生活、一種身份的象征。一跨入21 世紀,麥當勞就力推“歡樂歡笑每一刻”的品牌理念,一改過去的“歡樂美味,在麥當勞”、“百分之百顧客滿意”等口號,以“完全用餐經驗”重新定位品牌。創造一種互動的歡樂氣氛,讓顧客覺得好玩、有情趣,用體驗來達到顧客滿意,進而增加顧客重復購買幾率。這次麥當勞的品牌再造之舉標志著“麥當勞”品牌向“體驗型品牌”方向又邁進了一步,而相應的地鐵廣告創意,在地鐵門上表現漢堡配合“張口閉口麥當勞”的廣告語,更是將體驗式營銷發揮到了極致。在自然條件下,任何產品的“品牌作用力”都會悄悄衰減。如果長期停留在“功能型品牌”階段,即使成為了品類的第一,也不利于品牌價值的提升,品牌缺乏外延導致生命周期過短;如果在“形象型品牌”的定位上停滯不前,就會跟不上發展的消費者的腳步,消費者在發展,

      而品牌的象征意義沒有變,就會造成消費群的集體流失;如果在“體驗型品牌”階段固步自封,則會由于消費者對某種體驗的厭倦而失去競爭優勢。

      因此,企業要在不同時期合理地選用品牌的三種不同功用,洞悉消費者的內心,定期進行強有力的品牌再造工作,讓品牌真正成為手中的利器。

      3. 運用消費者心理進行品牌推廣的策略

      2.1 比附大腕以成就品牌

      許多企業將競爭對手視為商業競爭的敵人,總是想著辦法比著花樣來宣傳自己。蒙牛從產品的推廣宣傳開始,就與伊利牢牢地聯系在一起,打出了“向伊利學習,為民族工業爭氣”“做內蒙古自治區第二品牌”的字樣。謙虛、誠懇,其求實敬業的態度恰恰迎合了消費者的心理特征:企業尊重他人,也自尊自愛,是消費者可以信賴的產品。當蒙牛企業開始被人們認知之后,蒙牛又啟動了更大的明星“內蒙古”。蒙牛根據呼和浩特人均牛奶擁有量全國第一,牛奶增速全國第一的狀況,提出了“建設我們共同的品牌———中國乳都·呼和浩特”的倡議。從2000 年9 月起,蒙牛投資100 多萬元,投放了300 多副燈箱廣告,打出了“千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業;塞外明珠輝照寧城集團、仕奇集團;河套崢嶸蒙古王;高原獨秀鄂爾多斯,我們為內蒙古喝彩,讓內蒙古騰飛!泵膳=柚鷥让晒,自然而然地將自己與他們排在一起。消費者也順理成章地把蒙牛和他們擺在了一起。從此,蒙牛開始迅速成長。蒙牛的這種推廣戰略,借助于其他品牌的.力量,讓消費者從心里先接受蒙牛品牌,然后利用商業宣傳,將蒙牛和內蒙古的優秀品牌聯系在一起,消費者由于對這個群體有良好的整體印象,自然也會對蒙牛產生好感。

      2.2 通過情感聯系來打造品牌

      今天蒙牛的宣傳語“一天一杯奶,強壯中國人”,體現了一個民族產業對國民素質的關心,充分地將產品和民族情感聯系在一起,這樣的產品,恐怕不會有任何中國人排斥。同樣非?蓸反虺觥爸袊俗约旱目蓸贰边@一張牌,利用消費者的民族自尊心,在被可口可樂和百事可樂占領的飲料市場中搏出一方天地!般@石恒久遠,一顆永留傳”,也是我們熟悉的情感聯系方式。它巧妙地把鉆石和愛情聯系在了一起,迎合了年青人“鉆石有價,愛情無價”的心理,從而開辟了鉆戒的廣闊市場,甚至引導了結婚購買鉆戒的新時尚。

      美國貝爾電話以情感廣告為載體樹立了良好的形象,堪稱企業市場營銷方式的經典之作。一天傍晚,一對正在用晚餐的老夫婦接到了千里之外的女兒打來電話,老夫人十分動情地對老伴說“女兒說她愛我們!边@時的廣告兩面定格在兩位激動不已的老人身上。用電話傳遞愛,電話有線,親情無限。這個廣告深深打動許許多多父母兒女的心扉,真誠地牽動了人與人之間美好的情感。貝爾良好的企業形象深深地烙入消費者的心中。貝爾用最有效的方式把關愛客戶的理念傳遞到客戶的心中,給客戶以美好的感覺。這種情感訴請的方式可以很好地影響消費者的情緒,達到消費者與商品的溝通,對商品產生好感,從而購買商品。同時也容易建立品牌文化,親情和貝爾深深地聯系在了一起。

      2.3 掌握消費者的需求和心理

      伊萊克斯冰箱通過對中國冰箱市場的調查,發現冰箱已經成為家庭中不可缺少的一部分,整個冰箱市場已近飽和,市場也趨向成熟,消費者對冰箱的需求也呈現多元化狀態。當時很多廠商都在提高服務質量方面做出努力,包括海爾在內。但伊萊克斯冰箱卻打出了“好的讓你一生都能相依相靠,靜的讓你日日夜夜都感覺不到”的廣告,提出了要“靜”冰箱的新觀點,一下成為消費者首選的產品。所以,很好地把握消費者內心真正的需求,對于品牌的宣傳來講非常重要。另外,在同類產品競爭比較激烈的情況下,如何開辟自己獨特的宣傳方式也非常重要。

      個體的消費心理總是對新奇的東西感興趣,把消費者的注意點從所有廠家都在宣傳的質量中,一下引入到“靜”的概念中,突破了原來所有宣傳的框架,起

      到了很好的市場宣傳作用。除了把握消費者內心需求以外,還需要了解目標人群的心理。耐克運動鞋為了突破青少年消費者,根據青少年的共同特征:熱愛運動、崇拜英雄人物、思維活躍、想象力豐富并充滿夢想的特點,發起了著名的明星攻勢,相繼與一些受青少年追捧的體育明星簽約,如喬丹、阿加西等。在耐克的廣告片“誰殺了兔子喬丹”中,基本上沒有出現耐克的身影,只有喬丹和兔子本尼,喬丹穿著耐克鞋來救自己的朋友本尼,映射出“我穿耐克鞋,我是英雄”的本意,引起了廣大青少年的喜好。

      2.4 通過事件營銷推廣品牌

      與廣告和其他傳播活動相比,事件營銷能夠以最快的速度,在最短的時間創造最大的影響力。所以,長期以來事件營銷被世界上許多知名企業所推崇,作為品牌推廣傳播的先鋒手段。事件營銷充分地利用了大眾的獵奇心理,巧妙地將產品和新聞事件聯系在一起,引發大眾對品牌的興趣。農夫山泉剛剛上市的時候面臨樂百氏和娃哈哈純凈水的天下,為了打開銷售局面,他們做了很有名的“水仙花”實驗,向觀眾展示了水仙花在農夫山泉天然水和純凈水中的生長狀況,以眼見為實的方式徹底顛覆了純凈水在人們心目中的形象,提出飲用健康天然水的概念。另外,很多企業利用新聞事件制造賣點,打造企業品牌。

      劉翔經濟就是典型的事件營銷。當劉翔在奧運會上跨過最后一道欄沖到終點時,億萬中國人沸騰了,在奧運的田徑史上,中國人劉翔的名字第一次被載入史冊。與此同時,可口可樂公司在推出3 枚“劉翔紀念章”的同時,中央電視臺及各地方電臺大張旗鼓地以劉翔為背景大打親情牌,劉翔與可口可樂的親密關系,在國人的腦海中隨著金牌的獲得也被深深地印在記憶里。

      據事后調查統計,在奧運期間,可口可樂的銷量一度上升了30%。事件營銷借助新聞的力量,很容易吸引消費者的眼球。如果是重大的正面的新聞事件,類似神五、神六升天,奧運會奪冠等,不僅可以在短時間內提高企業的知名度,而且很容易和消費者形成情感上的共鳴,在宣傳品牌知名度的同時也提升了品牌的文化含量及深層的內涵。

      2.5 珍惜消費群體

      當一種消費群體認定一個品牌的時候,通常會把這個品牌和這個群體層次緊密的聯系在一起。所以,當企業試圖推出新的產品的時候,一定研究新產品的適應人群是否會和現有的消費人群產生沖突。群體心理是這個群體的成員在群體活動中相互作用、相互影響下形成的,群體心理具有界限性,區別于其他群體,這也是一個群體的標志!帮h柔”產品曾一度領先于洗發行業,但隨著市場競爭的激烈,為了創造新的銷售量的保潔公司研發了“飄柔”系列的淋浴液及香皂,但目標人群卻選擇了低檔市場。這種做法,傷害了原有消費群體的情感,變相地降低了品牌的市場價值。所以,珍惜品牌在消費群體中的形象對于企業來講,非常重要。

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    市場營銷畢業論文8

      引言

      我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話說就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業,保健品市場的需求潛力之大實在誘人。

      中國的保健行業協會的資料統計表明,國內整體的保健品市場從20世紀80年代起就處于高速增長的態勢,年均增長率在15%—30%遠遠高出發達國家平均3%的增長率。據統計20世紀90年代中期,我國保健品生產企業就多達3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突破300億大關。 關鍵詞 保健品 營銷策略

      1 我國保健品營銷策略分析

      保健品成功的營銷有一定技巧,營銷花樣不少,隨著季節的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點也各不相同。淡季注重功效市場的開發,維持穩定的市場銷量,旺季主攻禮品市場開發,深挖功能效應。營銷策劃時時以消費者為中心以需求為目標。打造季節性成功營銷的典范。

      1.1突破禮品 完善功效

      節日時段,各企業爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導禮品消費概念。中秋時段保健品步入旺季,一直延續到春節。春節時段保健禮品激戰最酣。保健品企業在力守功效市場的同時,將矛頭重點指向禮品市場。

      1.2 終端要地 勢在必得

      終端是產品銷售的場所,是連接產品和消費者的紐帶,是產品流過程中最重要的環節。產品信息是否準確及時地傳遞,廣告是否起到應有的導購作用,終端對消費者的購買為十分關鍵。保健品銷售終端主要包括藥店、商場、商店、超市、大賣場等。

      現代意義的終端已由原來的買賣處發展演變為今天的營銷終端。在終端不僅可以展示企業文化與企業形象還可營造場景營銷氛圍,使消費者對產品及企業產生信任感、滿足感,從而爭取大量購買者,促成銷售。

      1.2.1 營業員導向

      藥店、商場中營業員導向在消費者購買行為中起到重要作用。我們必須和營業員多溝通、交朋友,用真情去感動他們,讓他、她能真心實意地協助我們在同類產品中介紹我們的品牌。

      1.2.2終端包裝陳列

      要求專柜均有產品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。

      1.2.3終端達標標準

      希望營業員盡力推薦公司產品,并掌握產品基礎知識。如果推薦競品,該終端點為“廢點”,終端如有盲點也按“廢點”處理。產品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類終端,C類終端也要盡量。 搶占終端戰略要地,緊緊圍繞以上營銷策略展開工作,作好促銷人員培訓、營業員導向與產品的陳列展示,扎實做好終端市場,理順銷售渠道,為產品行銷掃除障礙。

      1.3 媒體公關

      媒體是保健品營銷的關鍵手段,是傳達信息最有效途徑。搞好媒體關系很重要,不僅可以得到較優惠的版面折扣,選擇合適的`版面,而且可以宣傳企業公益形象,在突發事件的處理上更有利于企業品牌形象的維護。

      1.4 穩守城鎮 大開周邊

      周邊市場指一、二類市場以外的三類市場,主要是一些地級市如江門、臺山、陽江、長安等城市。因為當地的生活水平普遍較高,人們的保健意識又強,送禮的風俗也相當盛行,消費還比較感性,所以為保健品創造了很好的消費環境。同時該區域的媒體費用也較一、二類市場低,可有效節省營銷成本,同時其競爭環境相對緩和,同類競品少,有利于新產品迅速脫穎而出,占領市場份額。從成功走農村路線的三株、紅桃K市場運作來看,周邊大有可為。 據調查,無論從市場營銷環境、營銷方式、消費行為特征、購買習慣方面還是品牌研究、促銷手段、銷售渠道上看二、三類市場具有相當的發展潛力。

      1.5 團隊管理 愈加重視

      團隊管理在直銷領域最為重視,無論安利、美琳凱還是雅芳,他們時刻都把團隊作為日常重點工作,注重網絡的建設,經常組織培訓,開大會,以交流經驗激勵士氣,強調整體性。

      2 銷售策略

      2.1傳單

      在超市、藥店,傳單式是隨處可見的,每次買藥回來手上總有一些傳單。

      2.2軟文炒作

      廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對這些“權威”有一種敬畏和信任的態度。

      2.2.1概念創新

      營銷制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產品而出。產品是形,概念是神,神形兼備,兩者缺一不可。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。

      2.3促銷

      每逢節假日,藥店或超市都會有相應的促銷,也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷量的一種好方法。雖然營銷方式多種多樣,但這也不能彌補保健品市場的弊端。品質無保證,廣告虛假,價格虛高,誠信缺失等這些問題,一直都困擾著消費者,所以經銷商們在大規模做營銷的時候,不妨把更多的注意力放在產品的品質上來。

      2.4企業營銷策略存在的問題

      2.4.1不合理的管理模式

      因為保健品企業選擇了這樣一種發展模式,使在保健品行業中得以生存的企業幾乎都是超常規的速度發展,走入了一個發展陷阱。超常規的發展速度,必然引起企業內部組織結構的持續變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業管理的變革速度跟不上發展速度,以及由于體系慣性和個體慣性的作用,最終必然導致企業內部的混亂。

      2.4.2人才結構與用人機制的問題

      認識到人的變化應與環境的變化同步,把人變成企業有價值的資產,使人能夠成為創新的資源,而不是按過去的功過論英雄。每個人應有創新的空間,換句話說每個人都要成為一個單位和主體。

      3 策略營銷有利于整合多種營銷模式

      整合多種營銷有利于營銷工作的系統化、體系化,為企業創造更多的品牌價值,能更好地實現企業整體經營效益。它將創新出一種新的商業模式,使企業的思路擴寬,而且還可以讓傳統的營銷模式實現軟著陸,能和現在的模式有效銜接。

      有利于向消費者傳遞信息,使產品差異性清楚凸現于消費者面前,從而有利于賦予產品個性,樹立產品獨特形象?梢员苊馄髽I惡性競爭,有利于促進企業良性發展。

      結束語

      營銷策略的分析在快速發展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業,必須轉變傳統的營銷模式,這樣子企業才能求得生存和發展。實現企業策略目標的關鍵在于是否確定了目標市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品和服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。二十一世紀“保健”將會是一個熱門的行業,凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務營銷”,這種方式將會成為一種新的營銷模式,而且更將會是社會進步的產物。

      參考文獻

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      致 謝

      大學生活一晃而過,也即將要面對社會生活,環境壓力也隨之而來;厥鬃哌^的歲月,首先要誠摯地感謝我的老師,他們廣博的學識、嚴謹的治學精神和一絲不茍的工作作風使我受益匪淺,在此表示真誠地感謝和深深的謝意。還有感謝我身邊的同學、朋友,感謝他們為我提出寶貴的意見,有了他們的支持、鼓勵和幫助,我的大學生活才會過得更加充實。

    市場營銷畢業論文9

      摘要:天程銅藝采取新型市場營銷模式,為已瀕臨消失的非物質文化遺產廣州西關打銅技藝注入了生命活力。本文分析天程銅藝營銷推廣的成功經驗,以期對有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品的保護與營銷起到借鑒作用。

      關鍵詞:西關打銅;天程銅藝;新型;市場營銷

      西關作為廣州市銅器具生產的手工業作坊,以傳統的手工藝進行生產,歷史悠久,享譽嶺南和東南亞地區。早在春秋戰國時期,嶺南地區已進入青銅器時代。廣州考古發現最早的銅器要算南越王墓里的精品,銅器工藝歷代延續一直未中斷過。清末到民國初期,廣州銅錫器制造業發展進入鼎盛時期,打銅行業工人達20xx余人,到民國初有七八百人。西關的打銅街(現為光復南)在清乾隆時已有地名,為銅器具生產和銷售的一條專業街。到民國初年因修建馬路,打銅街消失。后來,打銅商鋪遷往長壽西路、龍津路、一德路等地。民國初年在西關的龍津路小隅里曾建有銅器行公會和樂行公會;在長壽西路有眾多銅器具作坊。

      建國前夕,西關銅器具作坊較為分散,建國后單獨的制造行散落民間。文革前后,民間日用銅器淡出歷史舞臺,傳統西關手工打銅工藝日漸式微。在社會審美觀的變化、國家政策的調整和工業低廉實用品的沖擊下,再加上老銅器的制作觀念日漸落后,營銷理念、行為嚴重缺失,導致從業人員急劇減少,西關打銅店鋪幾乎絕跡。19xx年,國家重新對民間開放銅,打銅佬蘇廣偉開辦了西關首家銅器店天程銅藝,但由于其營銷觀念的落后,天程銅藝一度難以為繼,只能靠蘇廣偉夫婦的退休金補貼維持。20xx年9月,其子蘇英敏正式接手天程銅藝店,采用多種創新營銷理念,重視自主品牌的建設,重新定位、推廣天程銅藝的銅器,結果第一年的營業額就是十多年營業額總和的2倍。

      20xx年,西關打銅技藝入選省級非物質文化遺產代表性項目名錄。老打銅手藝人蘇廣偉也于20xx年順利獲得了廣州市西關打銅器非遺傳承人的稱號。天程銅藝的成功經驗和運營模式,值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業與經營者學習推廣。

      一、細分市場,進行品牌拆分

      傳統手工工藝品制作需要耗費大量人力,如果仍按傳統將其定位為物美價廉,必定難以為繼。經過調整,天程銅藝的定位是廣東省唯一一家專業設計、生產、加工、銷售銅器的老店鋪,專業設計生產傳統純手工打制銅器皿和國內少有的銅制奢侈品、半手工制銅器皿、鑄造仿古銅燈、鑄造銅像。為了順應市場需求,細分客戶群體,天程銅藝目前分為五個子品牌:天程銅藝、銅聲銅器、一銅天下、妙璋和蘇仔,每個品牌各有自己的目標消費群體。天程銅藝的定位為傳承西關銅器傳統的純手工銅器;銅聲銅器的定位是中低檔價位的量產銅器,滿足愛好銅制品又考慮經濟問題的消費者的需求;一銅天下代理具有較高藝術價值但名氣不足的同行作品;妙璋的定位是所有子品牌里最高檔的,專營高端原創銅器藝術品,定位為奢侈品品牌;蘇仔這一子品牌目前則尚未定位,是因為現在的經營者蘇英敏被人稱為蘇仔,為避免被他人注冊使用,所以提前注冊。進行品牌拆分后,天程銅藝的產品就在奢侈品市場、藝術品市場、大眾消費市場里同時占有了一席之地,滿足了不同類型消費者的需求。

      二、創新營銷策略,老非遺煥發新生機

      現經營者蘇英敏之所以能在接手天程銅藝的第一年就扭轉虧損的頹勢,第一年的營業額就遠超過去十多年的營業總額,其主要原因是創新營銷策略,采取現代市場營銷方式,才使傳統打銅手藝煥發新的生機。天程銅藝店目前的經營思路是注重打造品牌的持久知名度,凸顯手工特點為戰略。通過接受廣大媒體的采訪,提高天程銅藝店的知名度,廣泛介紹手打銅器皿的藝術特色和銅器皿對人體健康的作用,推廣傳統的西關打銅文化。

      1.保證、提高產品質量

      決定企業競爭優勢最重要的因素是產品質量,產品質量是爭奪市場戰略中最關鍵的項目。為保證產品的工藝質量,重金聘請手工打銅老藝人出山。20xx年9月,蘇英敏就開始尋找散落在廣州各處的銅藝師傅,年輕的60多歲,年齡大的80多歲。蘇仔三顧茅廬才請到他們。這些老師傅的子女不希望父親這把年紀還天天拿著錘子做工。蘇英敏就用高薪聘請老師傅,月薪一萬到一萬八,讓人羨慕。天程銅藝店主要經營純銅制品,做煲,這是所有傳統制作純手工銅具產品里最簡單的一項,但是請90多歲的老師傅重新出山,一個月只精做8只力保出精品。高品質的手工產品相當大地提高了消費者對天程銅藝的忠誠度,有助于天程銅藝打造品牌。

      2.注重新產品的開發,打造品牌

      市場上沒有永遠暢銷的產品,任何一種產品在市場上的存在都有時間長短之分,這是由產品的生命周期理論決定的。不斷變化的消費者需求,決定了企業必須不斷創新產品。企業的生命是以其產品為載體的,一個企業能自覺地迎合市場的變化,開發相應的產品,企業就能不斷發展,否則企業的生存就面臨威脅。為此,天程銅藝陸續開發了紫銅葫蘆、5萬元天價麻將、仿古工藝擺件等新產品。除此之外,還計劃逐步增加機械生產的銅器皿,以降低成本,增加銷量以補貼手工制銅器皿的生產投入。

      3.引入新媒體營銷,提高知名度

      互聯網在當今社會的`影響力迅速膨脹,所以互聯網也就成為企業快速成長的發動機。在經營上,天程銅藝店選擇用新時代的新工具互聯網作為營銷的重要手段之一進行宣傳推廣。20xx年,蘇英敏籌款7萬元,全部用于網絡宣傳,開辦了天程銅藝的官方網站,有效地擴大了營銷渠道,獲得了回報。隨著互聯網的發展,新媒體已經深入現代人的生活之中,新媒體營銷已經開始逐漸成為現代營銷模式中最重要的部分。新浪微博出現后,蘇英敏立即注冊了官方賬號,在微博上宣傳、推廣廣州西關傳統打銅文化和天程打銅的專營產品,現有將近8000余名粉絲;微信公眾號推出后還注冊了天程銅藝的微信公眾號,用于品牌推廣。積極主動的新媒體營銷推廣策略使越來越多的人了解、認識、喜愛天程銅藝,拓展了天程銅藝的消費者市場。

      4.積極參加展覽活動,提升品牌價值

      20xx年12月,第五屆廣州國際奢侈品展,蘇英敏斥巨資租下展位,帶著精致昂貴的銅鳥籠、銅器皿(如碗碟、茶壺等)、銅麻將等作品參展,得到了海內外來賓的高度關注,獲得了喜人的經濟收益,極大地提升了天程銅藝的品牌價值。5.跨界合作,推廣打銅文化天程銅藝積極促成西關打銅器與時尚界、娛樂界等跨界合作,如與著名的本土歌手東山少爺以及漫畫家等合作文創產品,宣傳推廣了傳統的西關打銅文化。

      三、拓展銷售渠道

      銷售渠道是從生產者向消費者轉移所經過的通道或途徑,是由一系列相互依賴的組織機構組成的商業機構,即產品由生產者到用戶的流通過程中所經歷的各個環節連接起來形成的通道。銷售渠道不僅服務于市場,更能創造市場。隨著網絡購物的增長,用新興創新手段精心打造電商店鋪,充分發揮電子商務的優勢,拓展國際國內消費市場,積極開展宣傳營銷活動,已經是商家發展的必然選擇。除實體店之外,天程銅藝還開設了淘寶店、微信商城,開展電商銷售,所有的新產品在三個平臺同時推出,還在微博、微信等平臺通過開展互動活動等方式宣傳自己的電商平臺。

      目前,天程銅藝的電商平臺收入已經占到總收入的六成。以天程銅藝為代表的廣州西關銅器,在采取了新興市場營銷策略之后扭轉了瀕臨消失的頹勢,煥發了新的生機與活力。煥活傳統西關打銅工藝的成功經驗和運營模式,值得所有擁有古老藝術文化價值的非物質文化遺產工藝品從業與經營者學習推廣。

    市場營銷畢業論文10

      [摘 要]在企業的發展過程中,為增強核心競爭力,物流企業就要利用外部資源來完成自身的業務,應該形成制造專家和物流行家的聯合與協同,并延伸其業務服務內容,制定發展戰略,從而為企業發展提供更大的空間。市場營銷作為企業的生存和發展之本,物流企業要認真對待市場營銷中存在的若干問題,從而制定出相關營銷戰略及策略。

      [關鍵詞]物流企業 市場營銷 服務

      一、概念分析

      1、物流的概念

      物流是一個控制原材料、制成品、產成品和信息的系統,指的是從供應者向需求者的物質實體的物理運動,它由一系列的時間和空間價值創造的經濟價值活動構成,其中包括基本的運輸、儲存、包裝、裝卸、流通、統一配送及信息處理管理等一系列活動。也可以將其理解為為了滿足客戶的需求,拿最低的成本投入,通過運輸、倉儲、配送等,實現原材料、成品半成品及相關信息從原產地到商品消費地的轉化交流。

      2、市場營銷的概念

      市場營銷是個人和企業等組織通過創造產品和價值,并自由地同別人交換產品,以獲取共同的利益的一種交易行為。也指的是在不斷變化的市場環境中,以滿足消費者的需求為目的,實現企業業務流程的目標,包括市場調查研究、目標市場甄選、產品研發等一系列與市場產品推廣有關的企業經營活動。

      二、物流企業市場營銷中出現的若干問題

      我國現代物流企業,是適應中國經濟快速發展和對外開放、市場競爭日益加劇的形勢,在中國傳統計劃經濟體制下的物資計劃分配和運輸體制的基礎上發展起來的。中國加入WTO后,信息化進程的加快,促使物流企業也得到了較快的發展。但是現代物流企業大都是以前的貨運代理商和運輸公司,大多數中小規模的本土物流企業仍然處于低水準運作的狀態,傳統物流企業服務營銷意識薄弱。長期以來,企業受計劃經濟體制的影響,尤其是國有物流企業它們擁有自己的倉庫、車隊、甚至遠洋船隊,造成物流過程的人員浪費,倉庫的閑置、車輛的空駛等狀況。而能夠提供一體化、現代化、專門化、準時化、高效率服務的專業性物流企業則寥若晨星。我國現代物流企業形成多元化的物流格局,大多所采用的是傳統的營銷方式,物流企業營銷意識不強,缺乏有效的營銷理念?偟膩碚f,現代物流企業存在的問題主要體現于以下幾個方面:

      (一)管理方面

      1、缺乏品牌意識,影響整體競爭力

      中國企業已經進入品牌競爭時代,缺乏品牌意識的企業形象是模糊的,是很難給客戶以穩定的概念。有很多物流企業不重視品牌建設,缺乏知名度,從而影響到物流企業的整體競爭力。在品牌建設與維護上的.不足,導致絕大多數物流企業只能在低端市場“搶飯吃”。此外,企業規模普遍偏小,創牌意識相對淡薄,培養專業人員以及市場推廣等方面的投入不足,致使品牌意識差已成為了我國物流企業一個普遍現象。物流企業要想在激烈的競爭中獲得長足快速的發展,就要實施正確的市場營銷策略,要認真對企業進行認證和評估,將各種營銷因素優化組合成一個系統化的整體策略,以實現企業的戰略目標,從而建立起正確的品牌理念,提高企業競爭力。

      2、營銷觀念淡薄,缺乏成長活力

      在營銷策略上,我國物流企業大部分員工的服務觀念、營銷觀念相對淡薄,當今一些物流企業還停留在“等顧客找上門”或是依靠一些固定的客源維持的原始營銷階段,企業自主宣傳促銷意識薄弱,競爭觀念、服務觀念不能到位。物流企業經營思想沒有真正以市場為導向,市場營銷意識淡薄,市場營銷知識欠缺,市場觀念落后于市場規律的變化,沒有深入分析市場需求,市場了解不夠,市場的開拓力度不夠。除此之外,企業沒有認真研究客戶的消費要求和消費心理,沒有推出適應客戶的多樣化需求的服務項目,營銷人員沒有樹立起現代營銷理念,從而造成物流企業規模偏小,業務范圍狹窄,缺乏成長的活力,不利于企業發展。

      (二)服務方面

      1、服務功能較為單一,增值服務十分薄弱

      我國現代物流企業經濟規模小,無論是人員規模、資產規模、服務營業額規模等都比較小;各種物流設施及裝備的技術水平和設施結構不盡合理,設施和裝備的標準化程度較低,無法發揮出現有物流設施的效率;由于對現代綜合物流的意義和作用缺乏足夠的認識,受企業規模較小,傳統物流體制和模式的制約,沒有充分地釋放出現代綜合物流的現實需,主動接受現代綜合物流服務的規模較小。當前大多數物流企業缺少包裝、加工、配貨等增值服務,完整的物流供應鏈尚未形成,所以導致我國整體物流企業水平低已成為不爭的事實。

      2、物流企業經營管理水平偏低

      多數物流企業都缺乏內部管理規程及服務規范,采取的是粗放型管理,結果就會缺少規范化的物流服務,也降低了服務質量。?

      (三)人才方面

      物流行業發展到今天,最大的阻礙就是物流人才缺乏。與國外相比,我國的物流培訓起步較晚,急缺物流人才。物流企業經營管理人員大多數都學歷水平不高,從而也造成了企業管理水平的低下以及觀念的落后,同時這也使得它們吸引不到專業的物流管理人才的加入。

      三、物流企業市場營銷策略的實施

      1、產品策略

      任何企業的資源都是有限的,要利用好這有限的資源為客戶更好的服務,這將是關系到企業成敗的關鍵。物流企業要看到市場上物流需求的差異程度,滿足物流市場的激烈競爭。針對未被滿足的市場,應結合著企業資源狀況,從中形成并確立適宜自身發展和壯大的目標市場,并以此為出發點設計相應的營銷組合策略,就可以奪取競爭優勢,在市場占有較大的份額,為企業的下一步發展打下良好的基礎。從產品角度看,產品的規模不斷擴大,但是企業的利潤逐步下降。鑒于營銷模式,企業就要向市場推出新的產品,或加寬、加深原有產品的系列,以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業莫不如此。物流企業的產品策略選擇,可以相互配合,不斷調整,突出產品特色,而不應固守一種不變的模式。

      2、服務營銷策略

      首先,將“客戶”要領引入企業內部。在營銷服務中,企業領導不僅要滿足外部客戶的需求,更要滿足內部客戶(即其他員工)的需要,二線員工必須盡力向一線員工提供支援。其次,創建“服務至上”的物流企業文化,F在有很多物流公司都重視起客戶服務,也將其引入到物流公司的經營活動中去,并制定出一系列市場營銷的規章制度,迫使員工去執行,結果卻適得其反。問題的關鍵就在于制定的制度要得到員工的認可才行,使員工能主動的去為客戶服務。

      3、品牌策略

      由于我國物流企業正處于起步發展階段,所以對自身品牌形象并不重視。但是高速發展的國內物流行業,吸引著國外物流品牌積極拓展中國市場。他們先進的物流管理經驗和成熟的品牌戰略都極具優勢。企業發展理念、企業文化、社會信任度、服務品質和附加值等都集中體現在品牌上,品牌在市場資源整合和競爭中的影響越來越大。品牌是企業的無形資產,必須要樹立起正確的品牌理念,從而為企業帶來更多的經濟效益。同時,品牌也影響著客戶對企業的忠誠度,只有樹立起品牌意識,才能給物流服務的消費者提供了更多的選擇余地。

    市場營銷畢業論文11

      摘要:“暈輪效應”理念對市場營銷發展產生了非常重要的影響,文章結合“暈輪效應”的內涵、特點,從積極和消極兩個方面具體分析“暈輪效應”對市場營銷的影響,并為如何在市場營銷中發揮“暈輪效應”積極作用進行策略分析。

      關鍵詞:“暈輪效應”;市場營銷;影響;應用

      在社會經濟的不斷發展下,市場營銷滲透在人們的日常生活中。掌握有效的市場營銷手段能夠提升企業市場營銷效果,進而提升企業在市場中的占有率,提高企業的市場競爭力!皶炤喰弊鳛樾睦韺W領域的概念,在企業的市場營銷發展中起到了非常重要的作用,被越來越多的商家作為自己營銷發展的重要手段。為了更好地促進企業發展,文章結合市場營銷發展情況,結合“暈輪效應”理念,具體分析“暈輪效應”在市場營銷發展中的應用。

      一、“暈輪效應”發展概述

      (一)內涵“暈輪效應”

      也被人們稱作光環效應,是心理學理念,具體是指通過觀察和理解某一個、某一件的特點,根據這種特點來推斷這個人、這件事的其他特點。簡單地說,“暈輪效應”是指根據第一印象來對觀察到的事物、人物進行評價!皶炤喰痹趯嶋H生活中最為典型的存在是明星效應。將“暈輪效應”應用在市場營銷管理中能夠為企業發展帶來更多的效益,提升企業的市場競爭力和品牌影響力。但是,“暈輪效應”會讓人們對一種事物、一個人產生片面的認識,進而影響人們的判斷,是一種以偏概全的心理認知。應用到企業的市場營銷中,則是不利于企業的穩定發展,甚至會帶來利益受損的問題。

      (二)特點

      1、遮蔽性

      “暈輪效應”是以事物的某種特征來推斷出事物的總體特征。但是這種只注重事物局部特征的情況會在無形中忽視事物的其他特征,具體遮蔽性的特點。

      2、表面性

      人們通過“暈輪效應”來感知事物特點,但是往往看到的是事物表面的情況,無法深入的了解事物的本質,這種認識處于一種初級階段的認識。事物的外在特點有時候會迷惑人們的判斷,導致人們對事物的認識出現偏差。比如明星的緋聞事件和吸毒事件,一旦被人們發現明星的緋聞、吸毒,就會讓人們大驚失色。

      3、彌散性

      “暈輪效應”的彌散性特點是指人的思維發散性發展,從中心不斷向四周彌散、渲染。在人的情感意識和額情緒受到影響之后就會將自己的這種情緒進行擴展,進而影響到對其他事物的認知上。比如在一個人旅行的時候,如果他的心情好,則是會覺得所有的景色都是美好的。但如果他的心情不好,則會覺得所有景色都是不好的。

      二、“暈輪效應”對市場營銷的影響

      (一)積極影響“暈輪效應”

      在市場營銷中的應用能夠實現對市場資源的優化配置,提升企業的市場影響力,提高企業的發展活力和創造力。另外,“暈輪效應”在市場營銷中的應用能夠促進企業的經營發展,并通過有效的宣傳、名人效應等來加強消費者對企業產品的'滿意度。比如三菱公司汽車生產銷量的持續增長就是因為“暈輪效應”在其中發揮了重要的積極作用。三菱公司汽車生產聘用成龍為之代言,使得一些成龍的粉絲紛紛關注三菱公司汽車生產,購買了三菱公司的汽車,提升了三菱公司的汽車銷量。另外,通過成龍的宣傳人們從對成龍的喜愛,連帶關注三菱汽車發展,加強了對三菱汽車的熟悉和了解。在“暈輪效應”的這樣指導下,企業能夠結合消費者的娛樂喜好來及時調整自己的營銷策略,通過商品附屬品的開發、新產品的研發來刺激人們對產品的關注度、購買欲,提升企業的發展空間和市場形象,促進企業的健康發展。另外,近幾年,“暈輪效應”還頻繁的體現在明星真人秀節目上,比如以《奔跑吧兄弟》為例,由七位搞笑性和藝能性高的藝人主持。節目在播出之后取得了很好的收視率,并在之后被拍成電影!侗寂馨尚值堋返某晒柚肃嚦谟^眾心目中良好的基礎和表演技能,通過“暈輪效應”實現了節目的高收視率發展!侗寂馨尚值堋饭澞课吮姸嗄贻p人的關注,在滿足他們娛樂需求的同時也刺激了觀眾的消費心理,由此帶動了相關電影的高票房。與此同時,《奔跑吧兄弟》的贊助商安慕希也得到了人們的關注,并邀請藝人代言,通過名人的光環為產品增添了色彩,促進了營銷發展。

      (二)消極影響“暈輪效應”

      在為企業市場營銷帶來積極影響的同時,也受其自身局限為企業的營銷帶來了消極影響,具體表現在對人判斷的失誤!皶炤喰弊⒅氐氖菍κ挛锏膯我恍哉J知,由此導致對人評價上產生偏差,無法保證評價的客觀、真實、有效!皶炤喰钡倪@種消極影響表現在市場營銷中,則是表現在企業對員工道德品質的判斷失誤、對企業合作伙伴和合作能力的判斷失誤,嚴重的還會影響企業的發展效益和利益獲得,加重企業的人才流失。在激烈的社會主義市場競爭環境下,企業想要打造一個受歡迎的品牌需要傾注很多的心血,但是一旦出現一個不好的新聞,就會立即摧毀企業長期發展樹立的品牌形象。如果企業發展中聘請的明星代言,其思想、形象、道德等出現問題,則會為企業的產品宣傳、營銷和市場推廣帶來嚴重的消極影響,甚至為企業的發展帶來沉重的打擊。比如,曾經是全球領先高科技提供商的惠普,在20xx年的時候被媒體報到處惠普一些筆記本電腦電池持續高燒帶來火災的新聞。這個新聞經過證實之后,嚴重打擊了消費者會惠普的信任和支持,甚至還影響了惠普其他產品的市場銷量。

      三、應用“暈輪效應”提升市場營銷發展的策略分析

      (一)“暈輪效應”在企業產品營銷中的應用策略

      產品是企業可持續發展的重要關鍵,產品的價值對企業的發展產生了非常重要的影響。消費者接觸一個產品的時候,最先關注的是產品的外包裝,產品的外包裝直接影響消費者對商品的喜愛。為此,需要應用“暈輪效應”來優化產品的外包裝,提升產品外包裝的藝術性、新穎性和獨特性,從而透過產品的外包裝為產品營銷產生助力支持。產品的外包裝不僅要能夠給人帶來美好的視覺享受,而且還需要透過產品的外包裝體現一定的文化氛圍。比如以中秋月餅的包裝為例,其包裝不僅要簡單、大方,而且在月餅的商品包裝上還需要體現濃濃的節日文化氛圍,滿足人們的心理需求。另外,想要提升產品在社會主義經濟市場發展的占有率,還需要打造產品的品牌。借助“暈輪效應”來聘請著名的品牌設計師來進行產品的品牌設計。比如現階段在我國聯鎖經營發展的“海底撈”就以自身服務周到、服務熱情的品牌形象得到了越來越多消費者的認可。在某種程度上,“海底撈”的品牌設計帶來的“暈輪效應”給人留下了深刻的影響,加強了人們對這一品牌火鍋的認可和喜愛。由此可以總結出,企業在進行產品營銷的時候需要借助“暈輪效應”來打造企業品牌文化,從而更好的促進企業經營發展。

      (二)“暈輪效應”在企業推廣營銷中的應用策略

      “暈輪效應”對企業的推廣營銷起到了十分重要的作用,其中“名人效應”就是“暈輪效應”在企業推廣營銷發展中的重要體現。比如中國作家莫言在20xx年獲得了諾貝爾文學獎之后,他創作的文學作品得到了暢銷發展,連帶著莫言的故鄉也掀起了一陣旅游熱。出現這一系列現象的主要原因是莫言的“名人效應”。為此,企業在發展的過程中,可以利用這種“名人效應”的“暈輪效應”現象來進行企業的推廣營銷發展。企業通過聘請良好形象的名人為企業產品代言,將人們對名人的喜愛轉移到對產品的喜愛上,從而吸引更多的消費者關注企業產品,促進企業的營銷發展

      (三)“暈輪效應”在企業渠道營銷中的應用策略

      營銷渠道是能夠讓產品通過市場轉換提供給消費者的一整套組織。地理位置和交通運輸會對營銷渠道產生不同的影響,同時在消費者的心中產生“暈輪效應”。為此,企業在進行產品銷售的時候要盡可能的選擇地段好的店鋪、門面,從而吸引更多的消費者關注和購買產品。

      (四)“暈輪效應”在企業價格營銷中的應用策略

      企業價格營銷中的“暈輪效應”也得到了企業的關注,F階段,企業營銷管理發展中比較常用的一種價格策略是尾數定價,比如超市中看到的9.88、99.9元這樣的字眼。這樣的字眼往往比10、100更容易得到消費者的關注,進而促進企業產品的營銷發展。

      四、結束語

      綜上所述,市場營銷是社會主義市場經濟發展下的一種經營、銷售活動。在社會經濟的不斷發展下,市場營銷逐漸滲透到人們生活、生產的各個方面。在市場營銷中,“暈輪效應”發揮了重要的作用!皶炤喰钡挠行媚軌蜻M一步提升企業市場營銷效果,實現企業發展效益的最大化獲得,提升企業的市場競爭力。為此,需要相關人員在加強對“暈輪效應”辯證認識的基礎上,結合企業營銷發展實際,將“暈輪效應”和營銷發展有效結合,通過有效的營銷手段來提升企業產品的影響力,進而促進企業的可持續發展。

      參考文獻:

      [1]申繼豪.淺析市場營銷中“暈輪效應”的影響和應用[J].中國商論,20xx,(19):9-10.

      [2]劉暢.小議市場營銷中“暈輪效應”的影響和應用[J].現代營銷(下旬刊),20xx,(03):61.

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    市場營銷畢業論文12

      論文關鍵詞:經濟型飯店,品牌化,經營策略

      論文摘要:進入21世紀,飯店集團品牌化經營越來越重要,文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。

      品牌代表的是產品在市場上的知名度,在消費者心中的美譽度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產品的標志,更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現,同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來越突出,創建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發展呢?筆者試給出以下幾點建議。

      1 集團化發展是前提

      飯店要創品牌,其前提是必須集團化,通過各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業帶來規模經濟效益,對外競爭發展具有資本優勢、技術經濟優勢、市場營銷優勢、物資采購優勢、管理方面的優勢、風險擴散等優勢。連鎖經營是世界飯店集團化發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業進行調查和統計發現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營,而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。

      經濟型飯店在中國是一個新興的業態,其發展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規模集團化發展 ,從而為自身品牌的創建和發展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規模,一是發展直營店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產品和服務的品質;二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團的名稱,但必須由總部派駐管理人員進行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關系,總部為加盟者提供一定的經營條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務程序和產品規范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴大品牌效應。

      2 品牌定位是核心 品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的'個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的Ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業市場競爭不斷升級的環境下,越來越多的國內企業管理者們意識到創建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月,溫馨如家”?腿巳胱 叭缂摇本拖褡≡诩依锏母杏X,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質的一致性。

      3 服務質量是關鍵

      服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關系到飯店的生存和發展,良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優質的服務質量作為后盾和支撐,服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面:一是標準化服務,即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障;二是個性化服務,飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務,只有這些為實際需求而設計的服務,其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫;地毯的色彩與墻面搭配協調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫字臺和茶幾,木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神,客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務,給人一種親切、熱情的感覺。

      4 品牌文化是靈魂

      文化就是品牌的核心價值問題,培育品牌不僅僅是創造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價值,就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色,來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。 國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。

      品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進行一定的調整和創新,品牌定位和品牌價值主張的創新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創建了品牌,并不意味著品牌經營的成功與完結,市場經濟優勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價值,不斷進行創新和維護。

      5 品牌營銷是龍頭

      營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個主要載體,主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用,比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務,同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業界活動并參加各種相關的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發展論壇”在杭州召開,如家作為協辦方,做了精心的組織和準備,如家的CEO還在論壇上發表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業的良好形象,增加企業的美譽度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。

      未來飯店業的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發展階段,需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創建和經營運作的成功經驗,我們堅信,隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來的發展之路將是非常廣闊的。

      參考文獻:

      戴斌.我國飯店集團品牌創建與價值提升.中國經濟型飯店網.

      魏小安.中國飯店業品牌化發展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.

      葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.

      金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經濟管理干部學院學報,20xx,12.

    市場營銷畢業論文13

      題目:小型超市進銷存管理系統

      1、研究的意義,同類研究工作國內外現狀、存在問題(列出主要參考文獻)

      當前, 隨著經濟的全球化以及中國經濟改革的逐漸深化,0售業面臨著越來越激烈的競爭,改善企業內部以及整個供應鏈各個環節的管理、調度及資源配置,迅速適應客戶的新需求和市場新機遇的能力,是中國企業贏得競爭勝利的決定性因素。

      在我國數量眾多的企業中,中小企業占了絕大多數。這些企業也不可避免地要加入國際化企業的競爭行列,而實現企業信息化是參與挑戰的必要條件。但是中小企業的多樣性及其靈活多變的經營方式,加上相關投入量的限制,使得很多中小企業沒有進行信息化建設。實際上大部分中小企業需要的只是能解決進銷存管理、財務管理等的'基礎軟件。因此,開發基于中小企業應用的進銷存管理系統優為重要。

      2、研究目標、內容和擬解決的關鍵問題(根據任務要求進一步具體化)

      數據定義功能、數據操作功能、數據庫的運行管理、數據庫維護功能

      系統開發的總體任務是實現各種細心的系統化,規范化和自動化。系統功能分析是在系統分析開發的總體任務的基礎上完成。其他的基本任務如下:

      (1)基本細心的輸入和修改

      (2)進貨信息的管理

      (3)銷售信息管理

      (4)庫存信息的管理

      (5)用戶管理

      3、特色與創新之處

      利用SQL Server 20xx 建立數據庫,在VB中編寫1個用來調用數據庫的公共模塊,系統所有的數據調用都通過這個模塊進行。

      在數據庫的用戶表中添加了用戶權限的數據元素,每個用戶都有自己的權限,當用戶登陸時,通過在數據庫中對比用戶的權限,設定界面按鈕的屬性,判斷用戶是否有權限執行相關的功能。

      4、擬采取的研究方法、步驟、技術路線

      采用VB6.0+SQL Server 20xx完成系統,首先進行需求分析,依據分析結果建立相關的數據表,并且完成系統的功能模塊圖和E-R圖,確定系統的基本功能,然后完成相關功能的源代碼編寫,初步完成系統的制作,隨后進行細節的修改,20xx年學校安全工作總結,逐步完善系統功能。最后進行系統測試,檢查系統存在的錯誤,并且進行相應的修改,經過反復的測試修改,最終完成系統初期的愿望。

      5、使用的主要儀器設備、試劑和藥品

      電腦 WindowsXP+SP2 ,20xx大學生思想匯報,VB 6.0 + SQL Server 20xx , U盤

      6、參考文獻

      [1]薩師煊、王珊。

      數據庫系統概論 [M]。高等教育出版社出版,20xx年2月第3版,20-37

      [2]葉青、亢銳等編。

      Visual Basic 6.0中文版教程 [M]。

      機械工業出版社出版,20xx-1,53-66

      [3]盧毅編。

      Visual Basic6.0數據庫設計 [M]?茖W出版社出版,大學生演講稿范文,50-68

      [4]鄭若忠、王鴻武。

      數據庫原理與方法 [M]。

      湖南科技出版社,會計頂崗實習周記,30-47

      [5]孫兆林。

      新編SQL Server 20xx圖解教程 [M]。

      北京希望電子出版社,20xx-5-1出版,135-162

      注:

      1、開題報告是本科生畢業設計(論文)的1個重要組成部分。學生應根據畢業設計(論文)任務要求和文獻調研結果,在開始撰寫論文之前寫出開題報告。

      2、參考文獻按下列格式(A為期刊,B為專著)

      A:[序號]、作者(外文姓前名后,名縮寫,不加縮寫點,3人以上作者只寫前3人,后寫“等”代替。)、題名、期刊名(外文可縮寫,不加縮寫點)年份、卷號(期號):起止頁碼。

      B:[序號]、作者、書名、版次(初版不寫)、出版地、出版單位、出版時間、頁碼。

      3、書中各項可加附頁。

    市場營銷畢業論文14

      【摘 要 】近年來,隨著工業化的進程和社會經濟的發展,人們的生活水平日益提高,但同時對人類的生存環境帶來的污染、破壞,也日益倍受關注,于是“綠色消費”以及“可持續發展”的概念漸入人心,保護生態環境,減少污染,節約能源,防止公害的呼聲也越來越高.本文將從綠色消費定義、我國綠色消費的問題、對“綠色消費”的認識、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示等方面論述.

      【關 鍵 詞 】綠色消費 綠色營銷溝通

      一、綠色消費定義

      21世紀是綠色世紀.綠色,代表生命、健康和活力,是充滿希望的顏色.國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面.綠色消費包括的內容非常寬泛,不僅包括綠色產品,還包括物資源的回收利用、能源的有效使用、對生存環境和物種的保護等,可以說涵蓋生產行為、消費行為的方方面面.

      綠色消費,也稱可持續消費,是指一種以適度節制消費,避免或減少對環境的破壞,崇尚自然和保護生態等為特征的新型消費行為和過程.它有三層含義:

      第一,倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品.

      第二,在消費過程中注重對垃圾的處置,不造成環境污染.

      第三,引導消費者轉變消費觀念,崇尚自然、追求健康,在追求生活舒適的同時,注重環保、節約資源和能源,實現可持續消費.

      二、我國綠色消費的問題

      首先,綠色消費的觀念沒能深入人心.隨著我國經濟的發展以及人們思想觀念的變化,環保節能的觀念逐漸被人們所接受,人們的環保意識、生態意識逐漸加強,消費也日益趨向綠色化、生態化.然而但從總體上講,人們的.環保意識、生態意識、綠色意識還遠遠不能達到實現綠色消費的要求,綠色消費觀念還沒有深入人心.仍有許多人沒有進行綠色消費.

      其次,對綠色消費的誤解也阻礙著綠色消費的發展.絕大多數人不能充分理解綠色消費的含義,僅僅停留在對綠色產品的消費上,而忽略了另外兩層含義,對垃圾的處理以及消費觀念的轉變,消費比較盲目,缺乏主動性,這就使得綠色消費目前不能徹底的在我國得到實行.

      再次,消費者的經濟水平制約了綠色消費的發展.綠色消費屬于較高層次的消費,一般綠色產品價格較高,而在我國,較多的消費者屬于中低收入者,缺乏對綠色產品的需求,因此,綠色消費缺乏較多的消費群體.

      三、對“綠色消費”的認識

      首先,綠色消費并非“消費綠色”.很多消費者一聽到綠色消費這個名詞的時候,很容易把它與“天然”聯系起來,這樣就形成了一個誤區――綠色消費變成了“消費綠色”.真正意義上的綠色消費,是指在消費活動中,不僅要保證我們這一代人的消費需求和安全、健康,還要滿足以后的人的消費需求和安全、健康.

      其次,“綠色”不意味著“天然”.綠色”的涵義是:給人民身體健康提供更大更好的保護,舒適度有更大的提高,對環境影響有更多的改善.綠色消費不是消費“綠色”,而是保護“綠色”,即消費行為中要考慮到對環境的影響并且盡量減少負面影響.如果沿著“天然就是綠色”的路走下去的話,結果將是非?膳碌.比如:羊絨衫的大肆流行,掀起了山羊養殖熱,而山羊對植被的破壞力驚人,會給生態造成巨大的破壞.因此,綠色消費必須是以保護“綠色”為出發點.

      再次,“綠色消費”反對攀比和炫耀.隨著生產力的發展和社會的進步,人的消費動機日益呈現出多元化的趨勢.這本不是壞事.但是,在日常生活中,不少人熱衷于相互攀比,追求奢侈豪華,以示炫耀.他們競相追逐新鮮的、奇特的、高檔的、名牌的商品,其行為可謂“醉翁之意不在酒”,而在于那些商品的社會象征意義.由此容易形成浮華的世風,刺激人們超前消費和過度消費.

      對綠色消費的多角度參考屬性評定。

      第四,“綠色消費”反對危害人和環境.綠色消費主張食用綠色食品,不吃珍稀動植物制成品,少吃快餐,少喝酒,不吸煙.消費綠色食品有利于人體健康,可以促進有機農業的發展,減少化肥和農藥的使用.保護珍稀動植物有利于維護物種的多樣性,多樣性意味著穩定性,穩定性意味著可持續發展.吸煙和酗酒除了危害人體健康,還影響空氣質量和糧食供應.

      第五,“綠色消費”尤其反對過度消費.過度消費不僅增加了資源索取和環境的污染荷載,而且助長了人的消費主義和享樂主義.工業化國家比較普遍地存在著過度消費.節儉消費則會減少資源索取和環境的污染荷載,有利于環境保護;如果人主動地放棄多余的物質消費,對充實精神生活、提高精神境界也是很有好處的.在環境問題日益嚴重的現代社會,實行節儉消費尤其必要.

      四、綠色消費的心理對綠色營銷溝通的啟示

      綠色消費的心理過程分為:認知過程、情緒過程和意志過程,營銷者對綠色消費行為進行心理分析,采取相應的營銷策略顯得非常重要.綠色消費是指消費者從保護健康和個體利益的角度出發對綠色產品的消費;或者是消費者旨在保護生態環境,在消費過程中減少資源浪費和防止污染,承擔社會責任的角度考慮而采用的一種理性消費方式.

      與此相對應,綠色營銷,作為一種新型的營銷觀念,近年來開始受到重視,并逐漸被企業界所接受.作為綠色營銷的載體――綠色產品,也剛剛開始進入其導入期階段.在此階段,消費者大多對產品不甚了解,先知先覺者渴望得到有關產品的信息.針對這一特點,綠色營銷者在溝通過程中要十分重視以下幾個內容,即:重視綠色教育,營造綠色消費時尚,宣傳訴求針對消費者的切身利益以及協調好各方關系.綠色溝通帶有涉及面廣,層次深厚,難度和影響面較大的特點,所以要求營銷者傾注足夠的耐心和信心,靈活運用多種手段,聯合各方力量,孜孜以求方能取得最后的成功.

      五、結語

      我們在消費的同時要注重綠色,注重環保,注重健康,注重提升.綠色消費關系到我們的生存和發展,關系到子孫后代將來的生活,我們唯有每個人奉獻自己的一點點力量,我們的國家,我們的社會,才會更加和諧更加綠色.讓綠色消費這個健康的理念深入人心,讓我們真正綠色地消費,我們生活的環境更加的美好.

      參考文獻:

     。裕

    市場營銷畢業論文15

      摘要:企業文化和市場營銷是相輔相成的關系,只有合理對待企業文化和市場營銷的關系,才能促進企業的發展壯大。

      關鍵詞:企業文化;市場營銷;市場競爭力

      一、市場營銷觀念的發展

      市場營銷在菲利普科特勒等著的《營銷管理》中被定義為“是個人和集體通過創造,提出出售,并同別人自由交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的社會過程”。我國企業的營銷模式與傳統的營銷模式相比較,已經比較能跟上時代的步伐了,我國現在的市場營銷模式已經從原先的以市場為中心的模式轉變為以消費者為中心的模式,而銷售的方式也由以前的以加強對商品的宣傳為中心轉變為了以增加商家和消費者之間的聯系為中心,銷售的目的由以前的售出商品為中心轉變為了以人為中心,也就是要獲得消費者的滿意為中心,銷售的競爭方向由以前的對產品質量的競爭轉變為了對產品銷售過程和售后的服務之爭。這些方面的變化足以看出,市場營銷的變化已經從注重外在的銷售的過程,轉變為了注重內在的文化精神傳遞的過程了,F在的市場營銷過程,更加注重的是企業文化、商品文化和品牌文化等文化的內涵和因素。

      二、企業文化與市場營銷的關系

      青島的海爾集團就是企業文化的代表。海爾集團當年的張瑞敏砸冰箱的事件,就是海爾集團企業文化的一個重要象征。海爾的企業文化對于海爾集團的市場營銷成功有著重要的意義。因此可見兩者的關系是非常緊密的,市場營銷和企業文化是相互依賴、相互影響的關系。企業文化是一個企業發展壯大的內在條件,而企業的市場營銷行為則是企業外在銷售過程。一個沒有企業文化的企業,想要取得長久的發展是不可能的,優秀的企業文化才是企業成功的前提。同時,企業的市場營銷行為,也在傳播著自身的企業文化,企業的文化是通過企業的營銷過程得到大家認可的,也是一個企業能夠在市場站穩腳跟的重要方法和手段。因此,完善的'市場營銷策劃和手段也是企業文化傳播的重要力量。

      1.企業文化的提升需要市場營銷的手段

      企業文化到底是什么?企業文化代表的是一種文化認知,是為了企業的生存和發展而形成的一種理念,一種為所有企業員工所共同認同的文化理念。其實廣義上講,從產品的定位和產品的設計、生產、包裝、材料、裝飾、造型,到投放市場的全過程體現出的文化,都是企業文化的內容,所以需要合理的市場營銷的手段,來幫助提升企業的自身文化,提高品牌知名度。

      2.企業文化的建立有助于提高企業的競爭力

      企業的競爭力是一個企業能夠在激烈的市場中存活和發展的決定性因素,企業想要獲得立足之地并且取得成功,自己獨有的核心競爭力是必不可少的。企業的文化對于企業核心競爭力的提高體現在文化傳承和創新的功能上,企業一旦確立了自己的企業文化,并且在所有員工的共同推動下,必然會提升自己的核心競爭力。企業文化對公司有著至關重要的作用,一方面,良好的企業文化可以讓企業在市場上更容易取得一席之地,有自己文化的企業能迅速在消費者心中占有一定的地位,促進產品的銷售,實現企業的經濟增長。另一方面,先進的文化也是凝聚員工的需要,員工在一個有文化的企業中,容易有被認同和認可的感覺,有主人翁意識,刺激員工在企業中積極發揮主觀能動性,主動自覺地擔負起企業興旺的重擔。

      三、發揮企業文化在市場營銷中的重要作用

      1.優秀的企業文化精髓在于員工的認同

      優秀的企業文化是可以增強員工的凝聚力的,優秀的企業文化是可以讓員工認同和接受企業的價值觀和經營理念的。只有員工都能夠接受和認同并且為企業的文化推進更加努力地付出,才能打造出完整的適合經濟和社會發展的企業文化,員工的個人潛力和職業認同感也才能得到激發,并在營銷工作中發揮作用。

      2.優秀的企業文化倡導的是顧客為導向的營銷體驗

      始終把顧客放在第一位,是優秀的企業文化所倡導的。以前的市場營銷模式是以銷售為導向的,以產品銷售為導向的銷售模式必然導致企業文化導向也是以銷售為目的的,這時在激烈的市場競爭中,企業文化就會逐漸被謀取利益所替代,企業就會為了銷售不斷地壓縮生產成本,則不再顧及產品質量,最終導致惡性循環,雖然產品價格降低會帶來短暫的銷售量,但是隨著產品質量下降,消費者自然不會繼續購買,這時候員工也會因為企業產品沒有銷路而遭遇裁員,最終企業會難以生存。企業文化的傳播可在企業上下形成堅定的“始終為顧客服務,促進企業與顧客和諧共生”的經營理念,這不僅能夠充分滿足顧客的需求,實現顧客利益的最大化,而且能夠培養顧客的忠誠,形成顧客歸屬,同時贏得顧客和市場。

      3.優秀的企業文化是對員工的尊重

      企業文化強調的是以人為本,將對員工的管理作為企業發展的重中之重,通過對人的管理來實現對企業的管理,最終實現企業的發展壯大。優秀的企業文化會讓員工在這個企業中感受到企業對他們的尊重,企業認真對待每一個員工的辛勤勞動,并且把企業的創造過程交由員工來實現,一方面激發了員工的積極性,另一方面也能夠促進企業的發展。

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