• 酒店安全管理制度

    時間:2024-05-16 13:49:04 服務業/酒店/餐飲 我要投稿

    酒店安全管理制度(薦)

      在學習、工作、生活中,很多地方都會使用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的酒店安全管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    酒店安全管理制度(薦)

    酒店安全管理制度1

      遵照“預防為主、防消結合”的消防工作方針和“誰主管,誰負責”的原則,根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防條例》、《北京市消防安全責任監督管理辦法》等有關消防管理工作的規定,結合酒店具體工作,制定以下制度。

     。ㄒ唬┓阑鹭熑沃

      根據《中華人民共和國消防法》和《北京市消防安全責任監督管理辦法》中第五條對企事業單位要認真實行防火責任制的要求,酒店成立防火安全委員會,各部(室)成立防火安全小組,班組設立防火安全員,真正做到防火工作任務明確,層層有人抓,處處有人管。

      1、防火職責:

      按照“誰主管、誰負責”的原則,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示、規定,把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事;

     。ǎ保┙M織好本單位的防火宣傳教育工作;

     。ǎ玻┲贫ǚ阑鸢踩贫群陀嘘P消防安全管理的規定并組織實施;

     。ǎ常┙M織防火安全檢查,切實消除火險隱患和不安全因素;

     。ǎ矗┙M織義務消防隊,加強管理教育和培訓,保證他們有充足的訓練時間和必要的工作條件;

     。ǎ担⿲频臧l生的火災、火險事故,積極組織職工進行撲救,并領導、監督、查明發生的原因,弄清事故責任者。

      2、酒店防火安全委員會的職責:

     。ǎ保└鶕觊L的指示,認真貫徹上級有關消防安全工作的指示規定,執行消防法規,制定有關防火安全制度和工作計劃,做好防火宣傳教育工作;

     。ǎ玻┟吭陆M織召開一次防火安全委員會會議,研究布置酒店消防工作,消除火險隱患和不安全因素;

     。ǎ常┒ㄆ诮M織消防安全大檢查;

     。ǎ矗⿵娀x務消防隊的管理,做好義務消防隊的培訓工作;

     。ǎ担┙M織制定防火安全制度和消防安全管理的規定,并認真檢查落實;

     。ǎ叮⿲频臧l生的火災、火險事故,積極組織撲救,制定改進措施,提出處理意見,并請酒店導批準;

     。ǎ罚⿲频攴阑鸸ぷ鬟M行評估,實施獎懲。

      3、各部(室)防火負責人的職責:

     。ǎ保┱J真貫徹“誰主管、誰負責”消防工作原則,各部門經理是該部門防火工作的當然負責人;

     。ǎ玻﹫绦猩霞壪罊C關及酒店防火安全委員會有關防火的指示規定,將防火安全管理工作列入本部門的日常管理工作之中;

     。ǎ常┙M織本部門職工的防火宣傳教育工作;

      心呈上級主管部門審核落實;

     。4)經常進行防火安全檢查,分析研究部門安全防火方面的情況;

     。5)經常向所屬部門和酒店義務消防隊員反映和報告有關消防方面的情況;

     。6)一旦發生火情,積極撲救,協助公安、消防部門保護現場,查明原因;

     。7)有權制止違反消防制度的一切行為,并及時逐級報告。

      3、紀律和要求:

     。ǎ保┫狸爢T要有嚴格的組織紀律性,要積極參加消防技能訓練和消防知識學習;

     。ǎ玻┫狸爢T在遇到火災時,要挺身而出,奮力撲救,保護賓客和員工的安全;

      4、消防隊員和各部門義務消防小組要保持相對穩定,不宜隨便調動,確需變換者,應及時調整補充,并報保衛部備查。

     。ㄈ、防火巡查、檢查制度

      為了能夠做好酒店安全工作,有效預防安全事故的發生,通過排查及時解決存在安全隱患,落實安全責任,確保安全。制定隱患排查制度如下:

     。ㄒ唬╇[患排查的方式

      1、每日保安人員對酒店的公共區域、重點部位等部位每2小時進行1次巡視檢查;

      2、每周酒店各部門經理組成聯合檢查小組,對酒店的重點部位、外包等部位進行隱患排查;

      3、每月由保衛部、工程部對酒店消防系統、報警系統、監控系統、應急救援設備設施、重點部位等進行隱患排查;

      4、重大節日、活動前夕由酒店店長帶隊對酒店進行隱患排查;

     。ǘ╇[患排查內容

      1、檢查各消防通道是否暢通,無雜物堆放影響疏散;

      2、檢查酒店內安全出口燈、疏散指示燈是否完好,斷電后是否能夠正常使用;

      3、檢查消防泵,噴淋泵是否能夠抽上水,并保證水壓不低于4帕;

      4、檢查消防泵內水槍、水袋、軟盤是否完好無缺,并檢查消防泵是否有水;

      5、檢查廚房煙道是否油跡過多,易引發火災;

      6、檢查各煤氣表(罐)房,禁止存有雜物,開關和煤氣軟管是否完好;

      7、檢查酒店各部位電線是否老化或亂拉、亂接電源,禁止使用不合格電線或插座;

      8、檢查消防聯動系統是否正常使用,運行良好;

      9、檢查報警系統是否正常使用,運行良好;

      10、檢查手動報警裝置是否完好有效;

      11、檢查消防廣播是否能夠正常啟動;

      12、檢查防火卷簾門是否能夠正常啟動;

      13、檢查防煙設施是否能夠正常啟動;

      14、檢查安全標識是否完好和缺少;

      15、檢查庫房禁止存放易燃易爆物品;

     。ㄈ╇[患排查工作要求

      1、參加隱患排查工作人員要對酒店高度負責,在排查過程中不走過場,及時發現安全隱患,不留死角。

      2、排查中發現安全隱患要及時向酒店領導匯報,責成相關部門整改落實。

      3、隱患整改情況要及時進行復查。

      4、隱患排查要做好記錄。

     。ㄋ模、動用明火安全管理規定

      凡經批準用火的重要部位,動火前要做到“七不準”,動火中要做到“四必須”,動火后要做到“一清理”,即:

      動火前:

      1、防火、滅火設施不落實,不準動用明火。

      2、現場的易燃易爆雜物未清除不準動用明火。

      3、不可移動的.易燃結構未采取安全防范措施不準動用明火。

      4、凡裝過油類等易燃液體的容器、管道,未洗刷干凈、排除殘存的油漬,不準動用明火。

      5、儲存有易燃易爆物品的房間、倉庫和場所,不準動用明火。

      6、在高空進行焊接或切割作業中,下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不準動用

      明火。

      7、未有配備相應的滅火器材不準動用明火。

      動火中:

      1、必須有指定的現場安全防火負責人。

      2、用火人員必須嚴格執行安全操作規程。

      3、現場安全負責人和用火人員必須經常注意動火情況,發現不安全隱患,要立即停止用火。

      4、發生火災、爆炸事故時,必須及時組織撲救。

      動火后:

      用火人員和現場安全負責人在用火后,應徹底清理現場火種后方能離開。

     。ㄎ澹、員工防火制度

      1、嚴禁攜帶易燃易爆物品進入酒店各區域或辦公室。

      2、未經保衛部批準,不準在辦公室或其它工作場所動火,不準使用燃油、酒精、液化燃氣等灶具或其它加熱設備(廚房除外)。

      3、不準隨地丟煙頭、火柴棒。

      4、不準在安全走火通道堆放物品或作其它用途。

      5、禁止在安全危險標志區燃放煙花爆竹。

      6、不準在倉庫、機房、等處吸煙、用火。

      7、非酒店專業電工,不準擅自接拉或拆除電線、電源插座。

      8、下班時,要認真檢查工作場所是否有未熄滅煙頭等火種,關好門窗,切斷電源后方可離開。

      9、重點部位(鍋爐房、煤氣房、配電房、廚房等)值班人員,要堅守崗位,不得擅離職守,防止火災發生。

      10、廚房工作人員,每周檢查一次氣體管道、閥門、開關、電源、爐頭等,發現故障及時通知工程部維修。

      11、如果發生火警,應立即通知消防中心或總機房,就近拿取滅火器滅火。

     。、消防器材管理保養制度

      1、酒店的消防器材由安保人員每天檢查一次,每日填寫一次檢查表格;檢查包括:各類滅火器材,安全出口指示牌,應急燈,消防栓,消防門,消防通道、煙感 器等。

      2、檢查保養:清潔各類滅火器材的衛生,檢查出口指示牌,應急燈是否正常,消防門是否自動關閉,消防通道是否暢通等。

      3、把每次檢查出的故障及時報工程部進行維修,阻塞消防通道的物品要及時通知所管轄部門清理。

      4、所有滅火器由消防中心人員檢查后每年檢測一次,發現漏氣、氣壓不夠,及時充氣,確保消防器材的完好狀態。

     。ㄆ撸、賓客防火須知

      1、嚴禁攜帶易燃、易爆等化學物品及充壓容器進入酒店。

      2、禁止在酒店內使用燃油、酒精或液化石油氣等灶具和各種加熱設備。

      3、請勿在電梯內和床上吸煙,禁止隨地亂扔煙頭、火柴棒。

      4、嚴禁在酒店范圍內放煙花、爆竹。

      5、未經酒店保衛部批準,不得在客房內安裝復印機、傳真機及家用電器。

      6、如發生火警及其它意外事件時,請勿驚慌,應撥打酒店的報警電話或及時向服務人員報告,從安全防火通道迅速撤散。

      如違犯上述須知要求,釀成火警、火災事故者,負責賠償全部經濟損失,對造成嚴重后果者,由司法部門追究刑事責任。

     。ò耍、消防管理處罰規定

      第一條:為加強本酒店消防管理工作,保護酒店、客人及員工的生命財產安全,根據《中華人民共和國消防法》及實施細則,結合本酒店實際情況,特制定本規定。

      第二條:凡在本酒店范圍內發生的違反消防管理行為,除依照《中華人民共和國刑法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定,追究刑事責任或治安處罰外,適用本規定。

      第三條:有以下違反消防管理規定行為者,尚未造成嚴重后果的,處以警告及500元以下的罰款。

      1、違反消防安全規定,在有禁火標志或存放易燃易爆化學物品的場所使用明火、電熱器具或攜帶火種進入以上場所。

      2、指使或命令他人違反消防安全規定冒險作業。

      3、不具有專業合格證進行電工操作、電、氣焊以及使用易燃易爆化學用品。

      4、負責監控用火、用電和使用危險物品的人員擅離職守。

      5、損壞消防器材、設備、設施(按價賠償后進行處罰)。

      6、未到酒店消防中心辦理用火手續,在酒店內擅自用火作業。

      7、未經保衛部門批準,擅自在酒店范圍內燃放煙花炮竹、燒香拜神。

      9、未經保衛部門批準,攜帶易燃易爆物品進入酒店。

      10、外包、租賃單位或個人未辦施工許可證,擅自施工、裝修等。

      11、在施工現場吸煙或違反施工安全管理規定。

      12、在工作崗位擅離職守或違章操作造成輕微火險事故。

      13、拒絕、刁難酒店消防人員進行消防監督檢查。

      14、隱瞞火災事故真相或提供假情況。

      15、在消防通道堆放物品,阻塞消防通道。

      16、在酒店內違章用火造成消防系統報警。

      17、其它輕微行為。

     。ň牛、庫房防火安全制度

      1、為保障酒店財產安全和倉庫正常工作秩序,特制定本規定。

      2、嚴禁在倉庫內動用明火,嚴禁吸煙。在明顯部位設置禁煙、禁火標志。易燃、易爆、易自燃物品要單獨存放。

      3、庫房照明不準使用碘鎢燈和超過60瓦以上的白熾燈;庫房內不準設置移動式照明燈具,照明燈具下方不準堆放物品。

      4、庫房照明燈具及線路必須符合消防規定,禁止亂拉亂設臨時電源線。

      5、庫房貨物碼放要整齊,垛與垛間距不小于1米,垛與墻的間距不小于0.5米,垛與梁、柱的間距不小于0.3米,主要通道的寬度不應少于1.5米,物品與照明燈具的水平間距不小于0.5米。

      6、庫房禁止無關人員進入,不準采用可燃材料做隔斷墻。

      7、庫房保管員下班前要進行防火安全檢查,確無問題后,關閉電源鎖門離庫。

      8、確保庫內滅火器材清潔、有效,會正確使用滅火器。

      9、發現火情應速撥酒店火警專用電話。

     。ㄊ、裝修.施工消防管理制度

      1.凡酒店范圍內進行的改建.裝修等施工項目,工程的設計,建筑材料的選用,施工組織方案,消防措施等須報消防監督部門批準后,方可施工。

      2.施工單位進場施工之前,必須與酒店簽定消防安全責任書,施工現場的消防安全,由施工單位負責,酒店保衛部門應督促施工單位做好消防安全工作。

      3.施工單位進場施工時,必須先到保衛部門辦理進場施工登記,施工單位必須嚴格遵守〈〈酒店消防安全管理制度〉〉,并確定一名施工現場防火負責人,全面負責施工現場的消防安全工作。

      4.施工中使用的電器設備必須符合消防安全,嚴格防火措施,禁止違章作業,電源部分須在酒店電工的協助下接電源。

      5.施工現場使用明火時,必須事先向保衛部門辦理審批手續,領取動火證方可作業,操作電.氣焊割的人員必須是正式焊工,操作現場必須按照動用明火安全管理規定操作。 6.施工中需使用汽油.脫漆劑等易燃物品時,必須符合《易燃易爆化學物品消防安全監督管理辦法》的規定,易燃品要有專用庫房,由專人保管,不得將易燃易爆物品存放在施工現場內。

      7.施工中不準大面積使用脫漆劑等易燃液體,盡可能不在現場進行噴漆作業。如必須在現場噴漆時,要有良好的通風和防止明火的措施。

      8.施工中使用易燃易爆化學物品,應限額領料,隨用隨領,禁止在作業場所分裝.調料;禁止在工程現場使用液化石油氣鋼瓶.電爐.乙炔發生器等。

      9.工程施工如果影響原有消防設施.設備的使用功能時,須事先報消防監督機關同意,并采取措施,保證事故報警和滅火功能。

      10.施工的堆料和垃圾不得圈占消防設備及消防通道,不得堵塞走廊.樓梯和疏散通道。

    酒店安全管理制度2

      餐廳(廚房)是重點防火安全部門,人員集中流量大,為了加強管理,確保安全,制定本消防安全制度。

      一、定期對廚房工作人員進行防火安全教育,做到熟悉所配滅火器性能和使用方法,會報火警,會撲救初起火災,會逃生自救。所有廚房員工上崗前必須進行《燃氣使用操作規程》,《餐廳(廚房)消防安全制度》培訓合格,嚴格按照餐廳安全管理制度要求進行崗位操作。

      二、餐廳(廚房)要配備有合格上崗證的電、水、煤氣的維修工,經常對餐廳(廚房)的水、電、煤氣管道、閥門及爐具進行檢查,非專業人員不準擅自接、改拆電線、煤氣管道和電源、氣源。

      三、消防器材配備足夠,完好有效,放在固定的位置。不得以任何借口封堵安全出口,占用消防疏散通道,保證安全出口、疏散通道暢通,安全警示標志醒目。

      四、進入廚房人員嚴禁攜帶有毒、易燃、易爆物品,禁止在廚房內進行非食品生產及危害食品安全的操作。

      五、不準在餐廳(廚房)內亂扔煙頭、火柴棒,工作人員不準在庫房、操作間區域吸煙。

      六、每次開爐前,必須按《燃氣操作規程》,先檢查廚房所有燃氣閥門,確認全部關閉無誤后,與交班記錄核對,查看廚房(包括明檔)區域無異常情況后。再按操作規范使用。

      七、廚房工作人員下班時,要認真檢查廚房區域安全情況,關閉門窗。切斷不用電源。拔出廚房機械、電器插頭(雪柜除外)。全部煤氣閥門,并做下班安檢記錄。

      八、廚房員工要嚴格按照安全操作規程使用明火,每班上、下班時都要對全部煤氣管道、管道閥門、爐具開關、凈化排風系統電源箱檢查一次并做安檢記錄,發現故障及時匯報。

      九、廚房工程施工需要使用明火、用電時,必須經過嚴格的`申報審批程序,有專人負責安全的監控下使用。

      十、每天專人進行安全巡查,每周組織人員進行安全檢查,每月25日前組織管理人員進行安全大檢查。

    酒店安全管理制度3

      1、員工必須嚴格遵守防火安全制度,參加消防活動。

      2、熟悉自己崗位的工作環境,操作的設備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設備的使用方法,必須知道消防器材的保養措施。

      3、消防中心電話號碼“119”,救火時必須無條件聽從消防中心和現場指揮員的指揮。

      4、嚴禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

      5、如發現異色、異聲、異味,須及時報告上級有關領導,并采取相應措施進行處理。

      6、當發生火災火警時,首先保持鎮靜,不可驚慌失措,迅速查明情況向消防中心報告。報告時要講明地點燃燒物質、火勢情況、本人姓名、工牌號,并積極采取措施,利用附近的火火器,進行初期火災撲救,關閉電源,積極疏散酒店內的顧客,有人受傷,先救人,后救火。

      第一節 消防日常管理

      1、無論本單位、外單位及施工單位,如果要動火都必須到告知安全部消防控制中心,嚴格遵守消防動火規定,并配備相應數量的滅火器材。

      2、重點部位動火須由經理簽字。動火時,安全警衛人員必須在場監護。

      3、嚴禁在防火通道、樓梯口內堆放貨物,疏散標志和出口指示標志應完好,應急照明設施必須保證正常。

      4、嚴禁施工單位將易燃、易爆物品帶進酒店范圍內,如施工單位確需使用,應報安全部消防監控中心及工程部,征得有關人員同意后方可使用。

      5、倉庫內禁止煙火,不準亂拉臨時電線,不準使用加熱設備。倉庫照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈,嚴禁使用碘鎢燈。物品入庫時,防止夾帶火種,入庫后,保安人員要經常巡視檢查。

      6、進行油炸食品、電烤食品電動機注意控制油溫、油量,防止油鍋著火。

      7、變電所、配電室、空調機房等地,不準存放易燃易爆和化學物品,嚴禁吸煙。

      8、生鮮處所有的排油煙機及管道,應定期清理油垢,在清理衛生時,不得將水噴淋到電源插座和開關上,防止電源短路引發火災。

      第六章消防設備的使用與維護

      1、嚴格維護消防設備,要定期派人協助消控人員進行測驗,發現問題及時解決,以保證設備的完好狀態。

      2、房間內的煙感探測器需每年清潔檢測。

      3、要每年排放一次噴淋管網內的水,使噴淋系統管網內的水形成活水。

      4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次。

      8、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車,擺放位置須明顯易取,任何部門及個人,不得隨意挪動。

      9、滅火器由部門派專人負責保管及外表衛生清潔,ABC干粉滅火器每兩年由消防中心經過測試更換一次。

      第一節 三級防火制度

      1、一級檢查由各部門主管實施

      A、員工必須每日自檢本崗位的消防安全情況,排除隱患,不能解決的隱患要及時上報,若發現問題又不及時解決,由此而發生火災事故,由各部門主管及員工本人負責。

      B、各部門主管要將每日自檢的結果做好記錄。

      C、負責維護,保養本部門轄區內滅火器材及其他消防設施,不得有損壞,放空的現象發生。

      2、二級檢查由各部門經理實施

      A、各部門經理,每周應組織對本責任區域內的設備、物品,特別是易燃易爆物品進行嚴格檢查,發現問題妥善處理。

      B、檢查本部門一級消防安全工作的落實情況。

      C、組織處理本部門的火災隱患,做到及時整改,定期給本部門員工進行消防安全教育。

      3、三級檢查由總經理領導組織實施

      A、每月由總經理或委托安全部經理對各部門進行重點檢查或抽查,檢查前不予以通知。

      B、檢查的主要內容應是各部門貫徹、落實消防安全工作的.執行情況,重點部門的防火管理制度的執行情況。

      第四節 電器設備管理制度

      1、電工必須嚴格執行電工手冊的規定,并結合酒店防火要求,進行各種安裝維修工作,不得違反操作規程。

      2、安裝和維修電器設備,必須由專門電工按規定進行施工。

      3、電器設備和線路不準超負荷使用。接頭要牢固,絕緣要良好。禁止使用不合格的保險裝置。

      4、所有電器設備和線路要定期檢修,并建立維修制度,發現可能引起火花、短路、發熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。

      第五節 客房防火制度

      1、認真貫徹執行《消防法》的各項防火安全制度。

      2、客房服務員要結合打掃整理房間及其它服務工作,隨時注意火源、火種,如發現未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時熄滅后再倒入垃圾帶內以防著火。

      3、對房間內配備的電器應按規定及有關制度辦理,發現不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外,要立即通知工程部檢修,并報安全部。

      4、要勸阻賓客不要將易燃、易爆、化學毒劑和放射性物品帶進樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應及時報告安全部。

      5、要及時清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多,又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規定的,要及時報告安全部。

      6、服務員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,滅火器存放的位置不得隨意移動,并維護好轄區內一切消防設施,設備。

      7、在遇有火情時,應按應急方案采取滅火行動,并按上級指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護現場和客人的財產安全。

      第六節 前廳防火制度

      1、前廳工作人員要隨時注意、發現并制止賓客將易燃易爆物品、化學劇毒,放射性物質帶進飯店區域,如賓客不聽勸阻,應立即報告值班經理和安全部。

      2、要隨時注意賓客扔掉的煙頭、火柴棒,發現后應急時處理。

      3、所有人員必須會使用滅火器材,熟記就近滅火器材的存放位置,并做好保養和監護工作,發現有人挪動立即制止并報酒店安全部。

      4、不準堆放廢紙、雜物,嚴禁在行李寄存處休息。

      5、發生火警后要對客人進行安撫,穩定客人的情緒防止出現混亂。

      6、發生火情時,要及時報警并采取應急措施。

    酒店安全管理制度4

      (一)市場營銷部(或相關部門)

      1、在與租賃方簽訂租賃合同前,必須查驗承租方的有效證件即:法定資格。并復印留存備查。

      2、在與租賃方簽訂租賃合同時,要附簽治安、防火責任書,明確雙方的安全責任。

      3、應關心和了解租賃方所開展的經營活動是否遵守政府的法規、是否履行與公司簽約的租賃合同及安全責任書,并及時與保安等有關部門溝通聯系。

      (二)保安部

      1、應把租賃場所的安全管理納入于公司安全防范的護衛體系。

      2、要幫助租賃方制定安全管理制度和防范措施、確定安全管理的專(兼)職人員,并經常予以業務聯系和指導。

      3、賃場所開展經常性的安全檢查,落實安全制度和防范措施。

      4、定期召開租賃場所負責人會議,及時把政府有關部門提出的要求、任務以及公司的貫徹意見進行傳達和布置。

      (三)租賃方

      1、租賃方的`法定代表人或主要負責人,是承租場所治安和消防的第一責任人,對本場所的安全工作負責。

      2、承租場所必須建立安全管理制度,健全安全管理措施,配備專(兼)職人員,具體負責安全管理工作。

      3、租賃方需對承租場所進行改建和裝修,必須經公司審核同意,并報政府有關部門(治安、消防、文化)批準。

      4、承租場所內嚴禁使用明火電器,需要增添電器設備應向公司提出申請,得到許可后方能安裝和擴大容量。

      5、場所在營業結束時,必須進行安全檢查;員工下班離開時,必須切斷電源、關閉門窗。

      6、各項經營活動必須遵紀守法,發現客人中有違法活動應予以制止,并立即向公司保安部門或公安部門報告。

      7、租賃方對上級主管部門(含政府職能部門)公司保安部門開展的業務工作和安全檢查,必須予以支持和配合。

    酒店安全管理制度5

      1.酒店工程部安全管理制度:鑰匙鎖具管理制度1.使用部門對鑰匙的使用進行管理,所有門鎖備用鑰匙存于保安部,工程部負責保存鑰匙管理檔案。

      2.所有鑰匙配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執行,任何其他個人、部門不得私自處理。

      3.部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖,需部門經理填寫《鎖具更換申請單》,經保安部核準后,交工程總監/經理室,由工程總監/經理安排操作事宜。

      4.工程倉庫管理員登記發放的鑰匙胚和鎖具,總監秘書負責填制鎖具登記記錄,并存檔。

      5.技工換鎖、加鎖完畢后,將備用鑰匙交總監秘書,由總監秘書交保安部。

    酒店安全管理制度6

      一、從業人員衛生管理制度

      1、凡是從業食品經營工作的人員必須崗前衛生知識方面上崗,從事直接入口食品工作崗位的人員必須取得健康證明,且每年進行健康檢查,定期進行食品衛生法律,法規,業務技能的培訓。

      2、凡是有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病及其它有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      3、從業人員要注意個人衛生形象,養成良好的衛生習慣,穿戴整潔的工作衣帽,頭發梳理整齊置于帽后。不得留過長指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工場所或銷售場所內吸煙、吃東西、隨地吐痰,不得穿工作服入廁。

      4、從業人員不得面對食品打噴嚏、咳嗽及其他有礙食品衛生的行為,不得用手抓取直接入口食品,用勺直接嘗味,使用后的操作工具不得隨處亂放。

      5、從業人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

      6、嚴格科學的洗手:操作前、便后以及與食品無關的其他活動后應洗手,先用消毒液消毒,后用流動水沖洗。

      7、從業人員必須認真執行各項食品安全管理制度。

      二、餐(用)具洗滌、消毒管理制度

      1、設立獨立的餐飲具洗刷消毒室或專用區域,消毒間內配備消毒、洗刷保潔設備。

      2、洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→堿水洗→清水沖→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖程序。

      3、每餐收回的餐飲具、用具,立即進行清洗消毒,不隔餐隔夜。

      4、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國家有關衛生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時放入保潔柜密閉保存備用。

      5、盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記,要經常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。

      6、洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具池內清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內沖洗拖布。

      7、洗刷消毒結束,清理地面、水池衛生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛生,無油漬殘漬,泔水桶內外清潔。

      8、定期清掃室內環境、設備衛生、不留衛生死角,保持清潔。

      三、烹調加工管理制度

      1、加工前檢查食品原料質量,變質食品不下鍋、不蒸煮、不烘烤。

      2、熟制加工的食品要燒熟煮透,其中心溫度不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,加工后的`直接入口熟食要盛放在已經消過毒的容器或餐具內。不得使用未經消毒的餐具和容器。

      3、烹調后至食用前需要較長時間(超過2小時)存放的食品應當在高于60℃,或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品應在放涼后再冷藏。

      4、隔餐隔夜熟制品必須經充分再加熱后方可食用。

      5、灶臺、抹布隨時清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤,滴在盤邊的湯汁用消毒抹布揩擦。

      6、嚴格按照《食品生產經營單位廢棄食用油脂管理規定》要求,收集處理廢棄油脂,及時清洗抽油煙機罩。

      7、剩余食品及原料按照熟食、半成品、生食的衛生要求存放,不可混放和交叉疊放。

      8、工作結束后,調料加蓋,工具、用具、洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下、地面清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛生死角,及時清除垃圾。

    酒店安全管理制度7

      1、遇有顧客投訴時須言語禮貌、耐心細致地接待。切忌與顧客發生爭吵,激化矛盾,應仔細聆聽或向顧客了解投訴的原因,做好投訴處理記錄。記錄內容包括:投訴者姓名、聯系方式、投訴內容、原因、時間、地點、涉及人員、顧客要求。

      2、任何員工接到顧客投訴(電話、口頭或書面)時都必須認真對待并及時處理,員工無法處理時應及時報告部門當值上司,如果顧客未接受部門的處理意見,部門要將情況及時上報酒店負責人。

      3、接到投訴時,可以當場處理時應及時作出處理,不能當場處理時,要與顧客協商,并告知顧客作出處理的明確時間,經投訴處理部門進行調查核實后,作出處理,并告知顧客處理情況。

      4、投訴處理部門根據投訴內容對投訴情況進行核查,確定投訴是否屬實。確定投訴為有效投訴的,立即采取有效措施,并向投訴人賠禮道歉,協商解決;確定為無效投訴的',向投訴人作出解釋說明。

      5、事實調查清楚,提出處理辦法后,耐心轉告顧客,征求顧客對處理的意見,不得強迫顧客接受。按協商后雙方認可的辦法解決顧客投訴問題。

      6、對顧客的惡意投訴,做到堅持原則耐心解釋。對合理合情的投訴,應積極尋求解決辦法,盡量滿足顧客要求。告訴顧客可能實施的解決辦法,如有可能提供幾種方法讓顧客選擇。

      7、如顧客投訴至當地消費者協會,可在消費者協會的協調下,雙方達成較公平的解決方案。

      8、處理投訴時,要尊重顧客選擇解決途徑的意愿,堅持合法、合情、合理、平等自愿的公平友好的原則;符合《消費者權益保護法》等相關法律規定。

    酒店安全管理制度8

      1、組織廚房安全管理小組,部門經理負責各部門主管為小組成員并協助督導廚房員工。

      2、定期檢查所以的用電設備或線路及插座等和用電工具是否老化或不能運作現象,要工程部定期進行檢修及保養。

      3、下班時各班員工必須嚴格執行酒店規定的下班檢查制度。天然氣閥門必須要確保全部關閉;所有的用電設備不用時確保處于斷電的狀態;

      4、定期檢查廚房的運水煙罩并定期及時清理里面的油污和積垢。

      5、定期檢查所有的'爐具,發現有損壞的及時要下單維修以免發生不必要的事故。

      6、嚴格執行'食品衛生法'以此為標準定期嚴格執行檢查食物的加工、貯存及制作程序及衛生操作。

      7、廚房人員在使用各種廚房機械用具時必須注意安全操作,嚴格按該機械安全標準操作手則進行操作使用。

      8、所有員工必須定期到當地防疫站體檢并持有'兩證'方可上班。

      9、定時定期清理下水溝及注意是否損壞現象。

    酒店安全管理制度9

      為了做好小區裝飾裝修的管理工作,保障房屋結構安全和外觀統一,為業主或業戶營造一個良好的安定、溫馨、整潔的居住環境,根據國家建設部11 O號令《宅室內裝修管理辦法》,以及相關法規,結合小區《房屋使用手冊》、《業主公約》及《物業管理委托合同》等文件,特制定房屋裝飾、裝修管理規定。

      一、裝飾、裝修申報程序。

      凡需進行室內裝飾、裝修及室內設施改造的業主或業戶,應按以下程序進行裝飾、裝修申報:

      1、裝飾、裝修申報須提前三天向物業工程維修部提出。

      2、房屋產權人或受委托人應攜帶:物業管理合同、身份證、施工單位營業執照、資質證明書,若提供復印件需加蓋公章。

      3、填寫裝修申報表,與裝修方案書及正規的`裝修施工圖(建筑施工平面圖、水電管線改造施工平面圖),并由業主簽字和施工單位加蓋公章,一并遞交物業工程維修部進行裝飾、裝修方案的審核。

      4、物業公司于3個工作日內,通知業主或業戶裝飾、裝修方案的審核結果。

      5、裝飾、裝修方案通過審核后,業主、施工單位、物業公司須簽訂《裝修施工管理協議》、《消防安全協議書》。

      6、施工單位需交納商業5000元、住宅3000元裝修押金(業主自裝修時由業主負擔),及商業15元/㎡、住宅5元/㎡裝修管理費。

      7、辦完裝修押金和裝修管理費手續后,施工人員交納30元押金,領取“開工許可證”(裝修完工后“開工許可證’’交還物業工程維修部,返還押金)。

      8、施工人員持“開工許可證”,到物業客戶服務部辦理“裝修人員臨時出入證”。每人須交2張一時照片、身份證復印件一張、20元出入證押金、1 O元出入證工本費。施工結束后將臨時出入證交回物業客戶服務部,退還20元押金。

      9、裝修施工前,施工單位須將“開工許可證”張貼于裝修戶的門內側(“開工許可證”復印件張貼于裝修戶門外側),方可施工,并必須告知鄰里。

      10、施工單位需將建筑垃圾清運到指定地點(業主自裝修時由業主清運),嚴禁亂堆亂放,垃圾清運費商業10元/㎡、住宅6元/㎡。

    酒店安全管理制度10

      一、部門負責人為本部門消防安全責任人,具體負責天燃氣設施設備的日常安全管理。

      二、天燃氣使用場所的所有人員工作人員必須熟悉了解燃氣性質、火災危險性、防火措施和使用操作方法;必須熟悉掌握防火、滅火知識,并經培訓合格后上崗。

      三、使用天燃氣要嚴格遵守操作規程,點燃氣時要按火等氣的原則,先點火后開氣。燃氣灶具在使用中,操作人員不得離開工作現場,以防外溢物或風吹造成熄火漏氣。發現燃氣泄露要迅速切斷氣源總開關,及時采取通風措施,并向工程部報告。下班前關閉總閥門,鎖好門后方可離去。

      四、對天燃氣的`設施管理,部門需安排專人每天都要進行漏氣檢查并做好記錄,每月報工程部備檔。

      五、在天燃氣設施周圍及使用場所嚴禁存放易燃易爆以及可燃雜物等;嚴禁作為休息間、工作間、倉庫使用;嚴禁吸煙和其他明火作業;禁止安裝臨時用電設備;禁止將電線纏繞在天然氣管道上;禁止在管道上懸掛任何物品。

      六、燃氣設施的安裝必須由專業部門操作,嚴禁私自拆卸安裝。

      七、違反本制度按酒店有關管理規定進行處罰。對造成泄露、爆炸、火災等嚴重事故的將移交司法行政機關處理。

    酒店安全管理制度11

      一、預案制定:

      滅火和應急疏散預案應包括下列內容:

      1、單位的基本情況,包括單位的占地面積、建筑面積、建筑等級、生產性質、消防水源、消防設施及單位周圍環境。

      2、假設起火部位包括起火時間、原因及危及附近建筑物火設施等危險程度:燃燒物質、面積及火勢可能蔓延的方向,火災損失及人員傷亡情況等。

      3、組織機構,包括火場指揮部,通訊聯絡組,滅火行動組,疏散引導組,醫療救護組,警戒組等。

      4、明確各組的任務,組織程序及措施和各級指揮員及參戰人員的職責。

      5、繪制假設火災部位及周圍環境的平面圖,圖中應表明消防水源情況,各組所在位置和撲救火災,疏散人員(物品)行動路線。

      二、演練時間:

      根據61號令的規定,滅火和應急疏散預案。至少每半年組織一次演練,并結合實際,不斷完善預案。

      三、方法和要求:

      1、在組織消防演練時,事前要向本單位領導報告,許可后,方可進行演練,有關領導和部門應給予大力支持。

      2、消防演練時,應在假設火災現場設置明顯標志,火場指揮員和參加人員應佩帶標志。

      3、舉行消防演練時,應周密計劃,嚴肅認真,盡量不影響工作。

     。ㄊ模、燃氣、電氣設備檢查管理制度

      1、安裝和維修電氣設備必須由專門電工按規定進行實施,新設、增設、更換電氣設備必須 經過相關部門檢驗合格后投入使用。

      2、電氣設備和線路要定期檢修,發現問題及時報告,及時處理。

      3、儲存燃氣的庫房,應嚴格按照消防規范要求采取防火、防爆、防靜電措施。

      4、保衛部對提供和使用燃氣的部門,實行定期和不定期的抽查,對抽查的結果應記錄存檔。5、對使用燃氣和電氣設備的有關人員,單位應定期進行教育培訓,以提高有關人員的消防 安全意識。

      6、每年對避雷裝置進行全面檢測。對防靜電設施進行定期檢測。

     。ㄊ澹┠甓认腊踩ぷ饔媱

     。ǜ鶕稒C關、團體、企業事業單位消防安全管理規定》第六條第二項“將消防工作與本單位的生產、科研、經營、管理等活動統籌安排,批準實施年度消防工作計劃”單位應制定年度消防工作計劃。)

      一、指導思想:

      堅持安全第一、預防為主、防消結合的方針,認真貫徹執行國家各項消防法律法規、《中華人命共和國消防法》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(61號令)以及上級部門有關消防安全工作的規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行,進一步完善酒店消防安全工作,不斷提高酒店消防安全水平,建立消防安全長效機制,確保酒店長周期安全運行。

      二、控制隱患:

      無崗位責任死亡事故;

      無重大泄漏、中毒事故;

      無重大火災或爆炸事故;

      無負主要責任的重大交通事故和公共安全事故;

      無重大傷亡事故;

      一般事故造成的直接經濟損失≤4000(現價);

      人員傷亡率控制在1‰(年均)以下。

      三、工作要點:

      1、通過提高技術促進酒店消防安全系數的提高,實施酒店設別設施的安全運轉系數,故障率≤15起年均。

      2、繼續抓好消防安全設備設施的管理,對本酒店消防安全設備設施定期進行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗有缺陷的設備及時停用,有計劃地更換相應的設備或管線。

      3、進一步完善消防安全隱患的監控措施,在可能會存有消防安全隱患的關鍵要害部位,增設醒目的安全標識,加強保衛巡視。

      4、進一步完善消防安全的目標責任制管理,細化消防安全目標考核辦法,層層簽訂消防安全責任書,落實到每個崗位、每個人。

      5、認真開展消防安全工作,對照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(61號令)完善酒店各項消防安全管理制度、按時完成、改進各項各項消防安全工作,力爭實現全年無一起消防安全事故發生。

      6、嚴格執行《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》(61號令),落實消防安全責任,保證消防安全所必須的投入,做到各項措施的認真落實。

      7、認真抓好酒店各崗位的消防安全工作管理,單位領導和相關管理部門加強監控、巡視、檢查力度,特殊時期酒店領導或消防安全工作負責人必須堅守崗位,確保酒店各崗位安全運轉無消防安全事故發生。

     。ㄊ、消防設備維護檢查

      火災自動報警系統的定期檢查

      1、每日檢查

      每日應檢查集中報警控制器和區域報警控制器的功能是否正常。檢查方法:有自檢、巡檢功能,可通過搬動自檢、巡檢開關來檢查其功能是否正常。沒有自檢、巡檢功能的,也可采用給一只探測器加煙(或加溫)的方法使探測器報警,來檢查集中報警控制器或區域報警控制器的功能是否正常。同時檢查復位、消音、故障報警的功能是否正常。如發現不正常,應在日登記表中記錄并及時處理。

      2、季度試驗和檢查

      每季度對火災自動報警系統的功能應作下列試驗和檢查

      (一)、按生產廠家說明書的要求,用專用加煙(或加溫)等試驗器分期分批試驗探測器的動作是否正常,確認燈顯示是否清晰。試驗中發現有故障或失效的探測器應及時拆換。

      (二)、檢驗火災自動報警裝置的聲、光顯示是否正常。在實際操作試驗時,可一次全部進行試驗,也可部分進行試驗。但試驗前一定要做好妥善安排,以防止不應有的恐慌或混亂。

      (三)、自動噴水系統管網上的水流指示器、壓力開關等是電動報警裝置,應試驗他們的報警功能、信號顯示是否正常。

      (四)對備用電源進行1—2次充放電試驗,1—3次主電源和備用電源自動轉換試驗,檢查其功能是否正常。具體試驗方法:切斷主電源,看是否自動轉換到備用電源供電,備用電源指示燈是否亮燈,4h后,再恢復主電源供電,看是否自動轉換,再檢查一下備用電源是否正常充電。

      (五)、有聯動控制功能的`系統,應用自動或手動檢查消防控制設備的控制顯示功能是否正常。

      (六)、強制消防電梯停于首層試驗。如條件許可,客梯和貨梯也應切除外選,接通內選,進行一次強制電梯停首層試驗。

      (七)、消防通信設備應進行消防控制室與所設置的所有對講電話通話試驗,電話插孔通話試驗,通話應暢通,語音應清楚。

      (八)、檢查所有的手動、自動轉換開關,如電源轉換開關、滅火轉換開關、防排煙、防火門、防火卷簾門轉換開關、警報轉換開關、應急照明轉換開關等是否正常。

      (九)、進行強切非消防電源功能試驗。

      (十)、檢查備品備件、專用工具及加煙、加溫試驗器等是否齊備,并處于安全無損和適當保護狀態。

      (十一)、直觀檢查所有消防用電設備的動力線、控制線、報警信號傳輸線、接地線、接線盒及設備等是否處于安全無損狀態。

      (十二)、巡視檢查探測器、手動報警按鈕和指示裝置的位置是否準確,有無缺漏、脫落和丟失,每個探測器的下方及周圍各方向,手動報警按鈕的周圍是否留出規定的空白空間。

      (十三)、可燃氣體探測器應按生產廠家說明書的要求進行試驗和檢查。

      3、年度檢查試驗

      每年對火災自動報警系統的功能應作全面檢查試驗,并填寫年檢登記表。

      自動噴水滅火系統的定期檢查

      1、日常檢查

      系統在使用中,應每日定期進行檢查,檢查內容包括:

      (一)、水源的水量和水壓。

      (二)、消防泵動力。消防水泵應每天運轉一次。若采用自動控制時,應模擬自動控制參數進行啟動運轉,每次運轉易為5min。

      (三)、報警閥各部件的工作狀態。每天巡檢一切供水總控制閥、報警控制閥及配件,進行外觀檢查,保證系統處于無故障狀態。

      (四)、自動充氣裝置的工作狀態(如氣壓水罐、增壓水灌)。

      2、定期檢查

      除日常檢查時,應每月對系統進行一次定期檢查

      (一)、噴頭。每月檢查一次噴頭外觀,噴頭外表應清潔,尤其是感溫元件部分,對輕質粉塵可用空氣吹除或用軟布擦凈;對含有污垢的噴頭應將其分批拆換,集中清理,但不能用酸堿溶液或熱水洗擦。

      (二)、報警閥。每月檢查一次室外閥門井中的控制閥,保證閥門處于開啟狀態。對報警閥進行開閥檢驗,觀察閥門開啟性能和密封性能,以及水力警鈴、延遲器的性能。此試驗可通過末端裝置進行。如發現閥門開啟不通暢或密封不嚴,可拆開閥門檢查,視情況調換閥瓣密封件。對安裝的壓力表要定期檢驗。

      (三)、管路。檢查系統管路有無腐蝕滲漏,濕式系統管路內的水應定期排空、沖洗。對水霧系統管路中的過濾裝置應定期清掃。如發現管路中有沉積物,應進行沖洗。

      (四)、水源。每月檢查一次貯存消防用水的水池、消防水箱,核對水位以及消防水不被他用的技術措施,發現故障,及時進行修理。檢查消防泵的啟動、吸水、流量和揚程,利用報警控制閥旁的泄放實驗閥進行一次供水試驗,驗證系統供水能力。

      (五)、每月檢查一次水泵接合器的接口及其部件,保證接口完好、無滲漏、有悶蓋。

      (六)、每月對水流指示器試驗一次,利用末端裝置實驗閥排水,檢查其能否及時報警。

      (七)、檢查火災探測報警裝置和壓力開關、水流指示器的工作狀態。如發現故障及時調換或檢修。

      3、年度檢查

      (一)、每兩年對儲水設備應維修一次,進行修補和重新油漆。

      (二)、每兩年對消防水泵應解體維修一次。

      (三)、自動噴水系統每年應進行一次可靠性評價,并對施工驗收、日常管理維護、修理情況進行總結。

      室內消火拴系統定期檢查

      室內消火拴箱應經常保持清潔、干燥,防止銹蝕、碰傷和其它損壞。每半年至少進行一次全面檢查維修。檢查要求為

      (一)、消火拴和消防卷盤供水閘閥不應有滲漏現象。

      (二)、消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應齊全良好,卷盤轉動靈活。

      (三)、報警按鈕、指示燈及控制線路功能正常,無故障。

      (四)、消火拴箱及箱內配裝的消防部件的外觀無破損、涂層無脫落,箱門玻璃完好無缺。

      (五)、消火拴、供水閥門及消防卷盤等所有轉動部位應定期加注潤滑油。

      消防安全疏散設施的定期檢查

      消防安全疏散設施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應急照明燈具等設施。應按照有關規范配備相應數量的消防安全疏散設施,并建檔管理。

      1、每日對安全疏散設施進行巡查,發現有以下問題之一的,應立即整改。

      (1)、占用疏散通道。

      (2)、堵塞安全出口。

      (3)、鎖閉疏散門。

      (4)、在疏散樓梯上堆放物品。

      (5)、破壞、覆蓋、挪用疏散指示標示、應急照明燈具。

      2、每月對疏散指示和應急照明燈具的性能進行檢測,發現故障及時更換或維修。

      3、每月對防火卷簾門和防火門的開啟情況進行檢查,發現開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時維修。

      4、每月進行一次電源切換試驗,以檢測疏散指示和應急照明的完好率,并根據實際情況進行調整。

      滅火器材的定期檢查

      每日應對滅火器進行檢查,確保其始終處于完好狀態

      1、外觀檢查

      (一)、檢查滅火器鉛封是否完好。滅火器已經開啟后即使噴出不多,也必須按規定要求在充裝。充裝后應作密封試驗并牢固鉛封

      (二)、檢查壓力表指針是否在綠色區域,如指針在紅色區域,應查明原因,檢修后重新灌裝

      (三)、檢查可見部位防腐層的完好程度,輕度脫落的應及時補好,明顯腐蝕的應送消防專業維修部門進行耐壓試驗,合格者再進行防腐處理

      (四)、檢查滅火器可見零件是否完整;有無變形、松動、銹蝕(如壓桿)和損壞,裝配是否合理

      (五)、檢查噴嘴是否通暢,如有堵塞應及時疏通

      2、定期檢查

      (一)、每半年應對滅火器的重量和壓力進行一次徹底檢查,并應及時充填

      (二)、對干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞,出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內干粉是否結塊。

      (三)、滅火器應進行水壓試驗,一般5年一次,每年一次。加壓試驗合格方可繼續使用,并標注檢查日期

      (四)、檢查滅火器放置環境及放置位置是否符合設計要求,滅火器的保護措施是否正常

    酒店安全管理制度12

      為了確保電梯的良好運行狀態,保證設備安全運行,根據《廣東省電梯安全管理條例》制定本規定:

      1、 電梯工程師負責電梯方面的'綜合管理,當電梯檢驗合格證到期提前一個月申報年檢,由電梯工程師負責督促電梯公司做電梯年檢準備工作;梯管理員負責電梯運行情況巡查和故障報告及維修保養跟進;清潔保養人員負責電梯、外表衛生。

      2、 酒店電梯實行24小時運行,每日電梯開啟,關閉以及日常巡查由經過培訓的管理員專職負責。

      3、 電梯由消防中心安全員進行24小時運行監控,發現乘客吸煙、打斗等不文明行為,或損壞電梯部件,用內線電話制止并錄像,并及時通知巡邏安全員和工程部,按照規定進行處理。

      4、 嚴禁易燃、易爆等危險品和超長超重等物品進入電梯;特殊情況,必須報安保部同意后,做好一切安全防護措施后,方可運送。

      5、 遇電梯故障時,及時通知工程部值班人員及電梯公司,接到事故通知后,應于30分鐘內趕到現場,在職責范圍內采取救援措施。若有人被困,請用內線電話安慰乘客等待救援,并啟動應急預案。

      6、 當發生火災時,消防中心安保員應迅速將電梯迫降至底層;當發生地震時,電梯必須由電梯公司專業人員檢測后報相關部門檢驗通過后方能運行;當電梯進水時,應將電梯停于進水樓層之上至少2層,并及時關閉電梯總電源,濕水電梯由電梯公司做濕水處理并提交報告。

      7、 電梯管理員每周應配合電梯保養公司對電梯進行檢查保養,并監督保養人員認真填寫保養記錄,同時對電梯發生的故障應及時處理并作記錄。

      8、 電梯機房嚴禁吸煙,工作人員未經批準不得入內,機房內設備非電梯管理員、電梯公司專業人員禁止操作。

      9、 保持電梯機房整潔,不準堆放雜物及通風良好且雷雨天應及時查看機房情況,電梯管理員每半月清潔一次并做記錄,同時巡查消防器材是否完好齊全。

      10、 電梯在檢修、清潔時,應在電梯首層及轎廂擺放警示牌。

      11、 客、貨梯嚴格分流使用,嚴禁用客運電梯運載貨物。

      12、 在電梯出入口明顯位置張貼有關安全警示標志、維修保養企業名稱以及應急、投訴電話號碼。

    酒店安全管理制度13

      1、餐飲服務單位應依法制定并落實食品安全事故應急處置方案,關注社會食品安全預警提示,積極預防和控制食品安全事件。

      2、只做涼菜、燒鹵熟肉、生食水產品、西式糕點、裱花蛋糕等直接入口的較高風險食品,必須有相應許可項目,并應嚴格按照專間要求進行操作。禁止超許可范圍經營和超出供餐能力承接大規模聚餐活動。

      3、在制作加工過程中應當檢查代加工的食品及食品原料,發現有腐敗變質或者其他感官性狀異常的,不得加工或者使用。食品原料應保證來源合法安全,禁止生產經營《食品安全法》第二十八條規定的食品。

      4、加工經營過程避免生疏交叉、混放。避免省食品和熟食品接觸,成品、半成品、原料應分開加工、存放;員工要經常洗手,接觸直接入口食品的應消毒手部,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者,應即暫停其接觸直接入口食品工作;保持食品加工場所清潔,避免昆蟲、鼠類等動物接觸食品。

      5、凡是接觸直接入口食品的物品,應進行有效的清洗、消毒,一些生吃的蔬菜水果也應對其表皮進行清洗消毒,或剝去果皮后食用。蔬菜烹調程序:一洗二浸三燙四炒。使用禽蛋前應先清洗、消毒去外殼。

      6、熟制食物應燒熟煮透,尤其是肉、奶、蛋及其制品以及海產品,外購熟食和隔餐冷藏食品食用前均須徹底加熱,中心溫度應高于70℃。貯存熟食品,要及時熱藏(60℃以上)或冷藏(10℃)以下,如在常溫下保存,應于出品后2小時內食用。

      7、禁止使用河豚魚、毒蘑菇、發芽馬鈴薯等含有有毒有害物質的食品及原料,餐飲業禁止使用亞硝酸鹽。

      8、豆漿、四季豆等生食有毒食物,應按要求煮熟悶透,謹慎提供貝類、海螺類以及深海魚的.內臟,有效預防豆漿、四季豆、瘦肉精、雪卡毒素等中毒。

      9、外部人員不得隨意進入食品加工間及售賣間,加強員工的職業道德教育。

      10、如有疑似食品安全事故發生時,應迅速組織患者到正規醫療機構救治,報上級主管部門,停止生產銷售可疑食品,保留可能導致食物中毒的食品及原料、工具用具和現場,積極配合監管部門進行調查處理。

    酒店安全管理制度14

      為規范餐飲服務從業人員健康管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律、法規及規章,制定本管理制度。

      一、凡在本單位從事直接為顧客服務的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領班等)均應遵守本管理制度。

      二、凡從事接觸直接入口食品的工作人員,必須經健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。餐飲從業人員每年至少進行一次健康檢查,必要時接受應急性檢查。

      三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病,活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      四、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品安全病癥的',應立即脫離工作崗位,待查明原因并將有礙食品安全的病癥治愈后,方可重新上崗。

      五、食品安全管理員要及時對在本單位餐飲從業人員進行登記造冊,建立從業人員健康檔案,組織從業人員每年定期到指定查體機構進行健康檢查。

      六、食品安全管理員和部門經理要隨時掌握從業人員的健康狀況,并對其健康證明進行定期檢查。

      七、從業人員健康證明應隨身佩帶(攜帶)或交主管部門統一保存,以備檢查。

      八、從業人員必須養成良好的衛生習慣,嚴格遵守各項食品安全操作規程。

    酒店安全管理制度15

      1、安排專人負責本單位餐廚廢棄物的處置、收運、臺賬管理工作;

      2、餐廚廢棄物分類放置,做到日產日清;

      3、嚴禁亂倒亂堆餐廚廢棄物,禁止將餐廚廢棄物直接排入公共水域或倒入公共廁所和生活垃圾收集設施;

      4、餐廚廢棄物應當實行密閉化運輸,運輸設備和容器應當具有餐廚廢棄物標識,整潔完好,運輸中不得泄漏、撒落;

      5、建立餐廚廢棄物處置臺賬,詳細記錄餐廚廢棄物的種類、數量、去向、用途等情況;

      6、發現餐飲服務環節違法違規處置餐廚廢棄物的,應向相關執法部門報告;

      7、企業負責人應實時監測單位餐廚廢棄物的.處置管理,并對處置行為負責

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