市場營銷策略【匯總15篇】
市場營銷策略1
摘要： 現代 市場營銷不僅要求企業開發適銷對路的產品，制定有吸引力的價格，通過合適的渠道使目標顧客易于得到他們所需要的產品，而且還要求企業樹立其在市場上的形象，加強企業與 社會 公眾的信息交流和溝通工作，即進行促銷活動。
關鍵詞：促銷；促銷策略；整合促銷
促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。促銷對企業營銷的功能主要有傳遞企業市場產品信息、誘導消費者對企業產品的消費需求、穩定并進一步擴大企業產品銷售等等。
促銷策略主要分為推式策略和拉式策略。推式策略側重運用人員推銷的方式，把產品推向市場。拉式策略主要運用非人員推銷方式把顧客及消費者拉過來，使消費者對本企業的產品產生需求從而擴大企業產品銷售。而促銷組合就是企業根據產品的特點和營銷目標，綜合各種 影響 因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。企業在制定促銷組合和促銷策略時應考慮的因素主要有：
第一，企業促銷的目的。
第二，企業自身產品優勢。由于產品之間存在著差異性，消費者的消費及購買目的不同，企業在從事促銷活動過程中，應根據企業不同性質的產品采取相應的促銷組合和促銷策略。
第三，企業在促銷方面的費用預算企業要開展促銷活動，就必須支付一定的費用，為了更好的控制和使用好費用，企業在從事促銷活動之前應做好相應的費用預算，以確保促銷活動的順利及有效開展，從而盡量地確保達到預期的促銷效果。
目前 國內營銷學領域內普遍認為促銷策略依據促銷過程中所用的手段不同可分為人員促銷策略、廣告促銷策略、公共關系促銷策略和銷售推廣促銷策略四種，不過隨著市場環境的不斷變化，促銷策略也會出現一些新的變化和 發展 ，下面就這些相關方面予以闡述。
一、人員促銷策略
人員促銷策略是企業運用促銷人員直接向消費者推銷企業產品和企業服務的一種促銷手段，即通過銷售人員直接與客戶接觸帶動企業產品銷售。通過促銷人員與客戶之間的直接接觸，使得消費者了解企業的產品，建立目標受眾對企業產品的美好形象。
人員促銷的基本形式主要有上門直銷、門市柜臺直銷、產品會展等形式的會議推銷、家庭直銷等幾種。其銷售對象（即目標受眾）主要包括消費者、生產者用戶、中間商、零售商等。人員促銷的基本策略則主要有刺激—反饋策略、目標—成交策略、誘導—購買策略等幾種常用策略。
二、廣告促銷策略
廣告作為一種傳遞信息的活動，它是企業在促銷中普遍重視且 應用 最為廣泛的促銷方式，它是通過相關促銷活動和媒體傳播企業商品或服務等有關 經濟 信息的大眾傳播活動。廣告作為促銷方式或促銷手段是一門帶有濃郁商業性的綜合 藝術 ，廣告不一定能使產品成為世界名牌，但若沒有廣告，產品肯定不會成為世界名牌。
廣告活動離不開廣告媒體，依據不同廣告媒體的特性不同，廣告媒體主要有報紙、雜志、電視、廣播及 網絡 等幾種常用媒體。除此以外，還有一些廣告媒體，如戶外廣告等。企業在選擇廣告媒體時應結合企業產品的性質、消費者的'習慣媒體、媒體的傳播范圍和特點、媒體的廣告費用等相關因素進行綜合性考慮，理性選擇廣告媒體。企業廣告活動效果的好壞不僅與廣告媒體有關，同樣也離不開廣告設計這一重要步驟，而高質量的廣告設計必須遵循宣傳真實性、鮮明的感召力、思想藝術性等幾方面的設計原則。因此，企業在對企業產品做相關的廣告設計工作中一定要注意廣告設計的真實宣傳性、新穎創意性、思想藝術性等幾個方面的結合。
企業在廣告促銷活動實施后，應及時對廣告活動所取得的效果做出合理的評估和測定，目前普遍采用的 方法 是對廣告促銷效果的評估測定為主。其測定方法主要有廣告費用對比銷售額法（即廣告費用與企業產品銷售額的比值）、廣告費用對比產品銷售數量法（即廣告費用與企業產品銷售數量的比值）、彈性系數法（即廣告費用投
入量變動率與企業產品銷售額變動率的比值）等。
三、公共關系促銷策略
公共關系是一種社會關系，但它又不同于一般社會關系，因為它具有獨特的特征，主要表現在以下幾個方面：
第一，公共關系是一定企業與社會公眾之間所建立的相互合作關系；第二，公共關系的目的是為企業產品中樹立良好的企業形象和產品聲譽；第三，公共關系是一種信息交流與合作，是企業與消費者之間的協調藝術。
公共關系在 企業 營銷管理工作占有重要地位，就企業內部而言，使企業內部各部門之間協調 發展 ，理性地使用企業的有限資源，就企業外部而言，又起著協調好企業與 社會 公眾尤其是消費者之間的良好關系的作用。公共關系在企業產品促銷中的作用主要體現在以下幾個方面：
收集企業市場信息，檢測企業所處的市場營銷環境及其變化狀況；為企業產品提供正面輿論宣傳和導向，為企業營銷創造良性環境；協調處理企業內外部關系，為企業的營銷工作提供良性的人際環境。
四、銷售促進策略
銷售促進是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、代理企業產品或服務的促銷活動。銷售促進具有多種方式，但企業在采納這些方式時應理性綜合使用，要結合這些方式的各自特點、產品的特點、促銷目標及目標受眾、促銷市場環境等多種綜合因素予以考慮。銷售促進的方式可以按針對消費者推廣和經銷商推廣分別列舉如下：
�。ㄒ唬┽槍οM者的銷售促進方式
產品樣品贈送；產品的包裝兌現；產品夾帶（例如買一贈一）；累計銷售產品數量；購物券類贈送等方式。
�。ǘ┽槍涗N商的銷售促進方式
經銷商一定經銷期間的返點獎勵政策；經銷商累計銷售價格折扣獎勵銷售政策；經銷商銷售任務完成及超額獎勵政策；代理商渠道拓展折扣獎勵政策；針對代理商及經銷商的廣告促銷費用銷售獎勵政策；針對代理商所轄區域內的下一級經銷商的相應獎勵政策。
隨著市場環境的變化及飛快發展，促銷策略也出現了一些新的變化和發展，這主要表現在以下三個方面：
1、從手段上講，互聯 網絡 技術的發展為促銷提供了新的手段和發展空間。從促銷的溝通本質來看，決定促銷策略發展的一個重要的因素就是溝通媒介的發展，即隨著新的信息傳遞媒體的出現或發展，都會促進促銷策略的發展。當前信息媒體最具革命性的發展就是互聯網絡，網絡已成為自電視發明以來誕生的最新興的媒體，由此，企業上網開展促銷的步伐也隨著網絡的快速蔓延而加快，出現了所謂的網絡促銷，其中發展最快的就是網絡廣告。
2、從原則上講，當前促銷策略更強調互動，分眾，可控和效果的可測性。傳統的營銷是在傳統的市場環境下形成的，在相當的程度上，營銷者對其的期望僅僅止于信息的傳遞上�，F在，市場環境的變化，消費者的日漸成熟和技術的發展，使得有可能也必須對促銷提出更高的要求。
3、從形式上講，當前促銷更強調整合促銷。市場 經濟 的推進也帶動了促銷市場的發展，新的促銷方式也逐漸出現在 現代 社會，聯合促銷就是其中的一種。聯合促銷是指兩個以上的企業或品牌合作開展促銷活動。這種做法的最大好處是可以使聯合體內的各成員以較少費用獲得較大的促銷效果，聯合促銷有時能達到單獨促銷無法達到的目的。企業在使用銷售促進方式時必須選擇適當的促銷產品、合適的促銷目標對象、合適的促銷環境、理性的宣傳媒體、恰當的促銷活動方式才能達到企業預期的促銷效果，取得較好的促銷業績，而這促銷業績不僅是指暫時的，更應考慮企業的長遠發展的空間，因此，企業在運用銷售促進方式時必須制定較為詳盡的促銷計劃，理性的實施運用。
成功的市場營銷活動，不僅需要企業對其產品制定適當的價格、選擇合適的分銷渠道，而且需要采取適當的方式進行企業產品促銷。企業在其從事市場營銷活動中要想取得成功的營銷業績，除了要具備高素質的銷售團隊、完善的分銷渠道以外，還應正確制定并合理運用促銷策略，這是企業在激烈市場競爭中取得良好的銷售業績并獲得較好經濟效益的必備要素。
參考 文獻 ：
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市場營銷策略2
一、我國企業的市場營銷情況
在我們國家企業的市場營銷活動發展過程中出現了許多問題。第一是受到許多傳統的經營觀念限制,使得企業在管理方式、經營模式和問題處理方法方面,與西方發達的國家相比有很大差距。主要是中國的企業沒有對市場進行充分的調查,缺少資金的注入,在后期會使得企業的市場營銷和實際的營銷情況背離,并且企業營銷活動運行非常困難。第二點是我們國家的企業還沒有將營銷管理的模式形成,不能夠與國家市場上面激烈競爭相適應,企業里面有很多管理人員在其思想觀念上面就很難跟上市場營銷的創新,使得企業在其管理方面能力不夠,對企業未來發展有一定的阻礙。第三點是有很多企業不能夠對企業未來發展的前景進行預知,一旦企業在初步取得一定成就之后就會非常自大,沒有對成果的經驗進行分析和總結,只是急于將更加宏偉發展的目標制定好,沒有對制定計劃結果考慮好就盲目制定計劃的行為,會使得一旦市場上面的經濟出現逆轉情況的時候,會使得整個企業的經濟癱瘓。
二、企業的市場營銷主要的任務
(一)改變需求。如果有很多人厭倦了某一個產品的時候,甚至希望能夠出錢將該產品回避,現在的市場營銷主要的任務是對市場營銷進行一定改變,分析認為對于這些產品為什么會產生厭倦的心理,同時針對顧客群體的總體需求對產品進行重新設計和定價,讓促銷的活動更加積極,也可以將顧客對于某些服務和產品信念改變,讓正需求取代負需求。
(二)開發需求。針對市場上面有一些消費者對于某一東西需求非常強烈,但是現在的服務和產品沒有辦法將顧客需求滿足的情況。在企業市場營銷的過程中需要將重點放在潛在的市場上面。在市場營銷的時候重點任務是對潛在市場面的需求進行準確衡量,將有效服務和產品即市場營銷開發出來。
(三)刺激需求。一旦其顧客群體對于產品漠不關心或者是毫無興趣,那么企業市場營銷的管理需要刺激整個市場營銷。一般情況下目標群體對于產品沒有需求主要原因是下面幾個:覺得產品是沒有價值廢舊的物資;產品是新產品或者是消費者對產品不是很熟悉;人們覺得是有一定價值,可是在特定的環境下面沒有價值的產品等。企業市場營銷主要任務是去刺激市場的營銷,也就是創造出需求。
(四)維持需求。產品或者是服務現在的需求時間和水平與預期需求的時間和水平相同,企業在市場營銷的時候只需要對其進行維持就可以了。所以,企業在營銷的時候主要任務是對產品質量進行改進,對消費者滿足的程度不斷估計,將現在的需求維持好。
(五)重振需求。一旦市場上面對于產品需求不管下降的時候,企業市場營銷的管理部門需要將原因找出來,重新振作市場。企業市場營銷的人員需要對產品需求不斷下降原因進行很好的了解,或者是將產品特色改變,選擇更加好的溝通方法對顧客的需求不斷刺激,也就是對產品進行創造性營銷,或者是可以用尋找新目標市場的方式,將產品需求下降格局扭過來。
(六)降低需求。一旦產品或者是服務的需求量遠遠超出企業的供給量或者是其供給水平,的時候,企業市場營銷的管理人員要將市場營銷及時降低。其主要任務是將營銷減緩,主要方法是減少促銷和提高價格的形式將需求減少。
三、企業的市場營銷創新的策略
通過分析企業的市場營銷情況可知,想要確保企業能夠健康有序的發展,必須要制定出與企業市場營銷相符合的策略,將所有可能發生潛在的問題科學防范好,即便經濟市場上面出現大的動蕩,也能夠確保企業的損失能夠降到最小。
(一)創新的營銷主體。第一將集約式規模和發展的效應形成。企業要選擇集約式的經營模式,充分利用所有資源,同時要將現代的技術和管理方法合理集中運用好,將人力資源積極的效應充分發揮出來,將工作的效率和效益提高。企業是典型規模的經濟效應。企業營銷的時候銷售額非常大,才可以講采購的成本壓低,將企業盈利的能力提高。第二建立、培養出一只素質高的團隊,在營銷過程中企業將一些具有優秀素質的采購員派送到各個商品的生產企業,并且企業也去將流程的標準化、零庫存和人均勞效等措施實現,將這些措施加入到企業內部的管理和審核里面去,將次品的數量和運營的成本降低。最后的目的是為了能夠將成本降到最低,是的企業達到生產企業和本企業雙雙盈利的狀態。將新型的信息物流體系構件號,并且將區域的物流配送系統完善好,將單一區域的銷售網變為區域的采購網、配送網和信息網三者結合現代化的商業網絡結構,將企業的銷售、采購和配送體系不斷完善好。
(二)創新營銷的組織。盡管市場營銷的工作綜合性能很強,要企業在多個方面共同努力好,可是就實際執行的操作看來,企業營銷的組織是企業營銷工作展開過程中非常重要的部分。盡管從企業管理人員到最基層執行的人員開始,對企業營銷的工作都投入重視和關注,可是目前的現狀是很多企業營銷的工作沒有將其組織的作用充分發揮出來,沒有將市場營銷的工作有效做好,其中營銷組織不合理、不科學是導致該結果重要的原因。在網絡的環境下面,企業的營銷組織要具備快速反應的能力和靈活應對的能力。企業傳統的營銷模式是采用廣告、分銷、公關以及推銷的部門分散形式進行營銷,該方法將會逐漸被淘汰,因為該分散營銷的組織模式對企業工作開展非常不利,將結構精簡、高效便捷以及具有彈性營銷的組織建立好是整個企業進行創新重要的內容。
(三)創新營銷的網絡。不管采用怎樣營銷的模式,直接效果是為了能夠對市場上面商品的流通起到促進的作用,網絡營銷是現在商品重要的流通渠道。將高效網絡渠道建立好,不僅僅是技術的問題,需要整個企業所有的力量相結合,將人力、硬件和技術資源等方面協調好。企業在市場營銷的時候要按照企業產品在市場上面需求變化的情況,適當調整資源配置的情況。并且不斷疏導和創新流通的'渠道,將營銷的網店有效開拓出來,將客戶的群體不斷擴大,最終建立成為多層次、多方面以及立體營銷的絡。
四、企業未來發展的趨勢
社會市場經濟的潮流隨著經濟的全球化發展不斷深化,世界各國國家之間交流逐漸增多,在我們國家市場經濟隨著該潮流的變化不斷發生重大的改變。此變化的趨勢要求企業要對企業市場未來的發展進行更加準確的預知,未來的企業在發展過程中主要的趨勢是下面幾個方面:
(一)文化營銷。文化營銷前提的條件是對市場發展的趨勢進行分析,來迎合市場上面消費者的心理,將企業的文化融入在企業的產品中,將企業產品的影響力提高,將企業產品的銷售額增加的目標實現。分析之前許多成功企業的案例,能夠發現將多彩文化和企業營銷的策略相結合,能夠將企業的市場營銷形勢改善,能夠與企業的市場經濟在發展過程中的需要相符合。
(二)綠色營銷。綠色營銷指企業在營銷的時候整體要能夠表現出發展和諧理念,主要可以從企業產品的設計和生產以及制造等方面進行考慮,確保在消費者在消費的過程中能夠將利于企業市場營銷和諧發展的策略確立好。第一要確保綠色營銷的方式是與可持續的發展策略相適應必然的選擇,這樣才可以確保企業能夠在未來有序且健康的發展。第二是現在隨著人們的生活水平不斷提高,消費者所需要的不簡單是將其物質需求滿足,更多的是重視美好的環境,所以綠色消費理念逐漸變為消費的觀念。第三將綠色的營銷模式建立好能夠對企業資源進行科學的配置�？傊�,未來綠色營銷的手段將會成為主要營銷的手段。
(三)品牌營銷。企業的營銷重要內容是在企業營銷的過程中將屬于企業的品牌打造出來,努力給消費者建立一種新消費的理念,其產品可以出現一點劣質的情況,但是絕不可以影響產品的品牌處于消費者心目中的地位,達到產品的品牌營銷策略表明企業掌握營銷主動權。
五、結語
綜上所述,必須要對市場營銷的策略在企業中發展的地位高度重視起來,對未來企業發展的趨勢進行更好的科學預測,不斷努力創新出適合企業發展的營銷策略。只要企業里面所有的成員不斷努力,一定可以保證企業的穩定發展,給我們國家的經濟發展做出卓越的貢獻。
作者:舒璟琳 單位:中國人民大學
市場營銷策略3
隨著我國改革開放的逐步深化，民族地區居民對現代化社會與經濟體系的不適應制約了民族地區社會與經濟發展的進程。在營銷理念相對落后、營銷渠道組織能力和現代電子商務營銷渠道運營能力缺乏以及對渠道商和客戶的管理能力不足的制約下，民族文化產品營銷渠道運營績效難以取得實質性突破。為此，在當下全球化和市場化格局中，民族地區居民若要謀求基本生存和發展空間，需基于自身自然稟賦優勢和歷史人文傳統來開拓民族文化產品，并著力推進民族文化資源向文化產品的有效轉化，以特色化民族文化產品來取得市場經濟環境下的競爭優勢。民族文化產品營銷能力的提升不僅利于幫助民族地區群眾運用市場化力量來保護民族非物質文化遺產，而且可促進民族地區群眾與全國同步建成小康社會。
一、制約民族文化產品市場營銷渠道建設的問題
�。ㄒ唬┙M織能力匱乏制約民族文化產品營銷渠道建設
民族文化產品營銷渠道建設者缺乏組織營銷中間商的能力。民族文化產品營銷者在選擇中間商決策上缺乏多元化渠道運營商布局的能力。這種依賴于單一的營銷中間商的營銷渠道建設模式雖有助于提升民族文化產品營銷者集中資源重點開拓特定營銷渠道環節的能力，但卻嚴重阻滯了民族文化產品營銷系統建設的速度。由于缺乏對渠道成員企業的有效控制能力，渠道成員企業有著較強的沖動來同時經營民族文化產品營銷者的競爭對手的產品，民族文化產品營銷者精心打造的營銷渠道商可能將其既有客戶群轉移到其他相關民族文化產品上進行消費，由此產生的渠道產品銷售沖突將嚴重損害民族文化產品營銷者的商業利益。導致這一問題的根源在于民族文化產品營銷者忽視中間商渠道建設，未能設計有效的渠道運營商激勵機制，從而增強渠道運營商放棄與本企業合作并轉投競爭對手的意愿。再者，部分民族文化產品營銷者試圖運用低價營銷策略來迅速擴張市場，而渠道運營商則更多地希望選擇那些市場實力強和單位利潤高的產品來經銷，這就產生了上游供貨商和下游渠道商之間的利益沖突。
�。ǘ╇娮由虅掌脚_建設滯緩阻礙民族文化產品渠道建設
1。電子商務營銷模式沖擊民族文化產品營銷理念。電子商務環境下的民族文化產品營銷環境不同于傳統文化產品營銷環境，其消費者行為特征亦具有較大差異。傳統營銷理念下的營銷者更多表現出以自我為中心的營銷理念，而如今其營銷理念經由生產者中心理念、推銷者中心理念逐步向社會利益中心理念方向轉化。網絡化營銷平臺的逐步興起及由此帶來的信息化時代浪潮則是推動這一變化的主要動力。電子商務產生和發展破除了傳統文化產品營銷的時間限制和空間界限，切實降低了民族文化產品的營銷渠道運營成本并壓縮其產品談判時間和交易后的產品流通時間，從而令民族文化產品供給者和消費者可以展開即時化信息交互。這固然有利于民族文化產品供給者更精準地把握消費者市場變動趨勢，但亦對民族文化產品營銷者的素質和能力提出更高要求。受教育水平和知識技能的局限性，民族文化產品生產者難以適應信息化時代新型電子商務營銷渠道變革的要求，從而嚴重阻滯民族文化產品經由電子商務渠道實現產品順暢銷售的目標。
2。電子支付模式影響民族文化產品營銷渠道安全�；陔娮由虅掌脚_的民族文化產品營銷活動的時間連貫性和空間距離縮短性使得民族文化產品營銷活動的強度增大。電商經濟活動時空范圍的擴大在為民族文化產品營銷者提供更為廣闊營銷空間的同時，也增加了企業的渠道財務系統風險。傳統支付模式下的交易雙方信息以實體形式保存，紙質化交易數據不易被篡改，而與電子商務交易活動伴生的電子支付技術增加了交易欺詐的發生幾率，對民族文化產品的電商渠道運營模式的平穩運行構成根本性威脅。
�。ㄈ┛蛻絷P系管理能力薄弱制約民族文化產品渠道建設
1。民族文化產品客戶關系管理系統設計者缺乏長期利益考量。傳統的民族文化產品營銷者通常更為重視在本地的旅游景區推介本民族文化產品，表現為旅游產品形式的民族文化產品的主要消費對象是遠道而來的游客。這類消費群體具有消費決策時間短、對消費對象產品的認知水平較低等特點。部分民族文化產品營銷者充分利用消費者和潛在消費者對其產品的認知障礙來定位民族文化產品營銷策略，并據此將其客戶關系管理策略定位為向具有一次性消費特征的游客高價推介產品。這種賺快錢、不顧民族文化產品的長期市場營銷利益的短視型客戶關系管理策略勢必令多數游客產生厭惡感，放棄再次旅游和重復購買行為，并會將這份負滿意心情向其親朋好友傳遞，從而損害民族旅游景區和民族文化產品的良好市場形象和遠期商業利益。
2。缺乏現代渠道管理技術運用能力將削弱民族文化產品營銷者的客戶分析能力。民族文化產品的消費者多為具有一定異質性審美需求的中高收入群體，這部分消費者的人數總量相對較少但消費能力相對較高。由于民族文化產品營銷者缺乏運用諸如CRM管理軟件、大數據分析技術等現代客戶關系分析技術的能力，這使其難以從海量的游客中有效甄別出這類高價值客戶。多數民族文化產品營銷者仍停留于重視產品生產勝于實現產品價值的階段，多數民族文化產品營銷者無法做到如同其認知其產品價值一般來認知客戶價值。缺乏對客戶價值的必要了解，這使得營銷者缺乏意愿在客戶分析上投入必要成本以切實把握客戶類別、客戶消費狀態和客戶滿意度水平，并使其喪失通過挖掘客戶歷史消費數據渠道來擴展其產品市場競爭力的營銷新機會，更削弱其基于有效的客戶歷史消費數據分析來重構營銷組織的信息流、資金流和物流的能力。
二、民族文化產品的`市場營銷渠道優化策略
�。ㄒ唬┮幏睹褡逦幕a品的市場營銷渠道管理
1。規范民族文化產品的市場營銷渠道運營者的進入資質管理。民族文化產品是源自一個民族的歷史記憶，是歸屬于民族全體成員的文明榮譽。民族文化產品營銷渠道管理者應當深入洞悉民族文化的內涵，根據民族文化產品的特點來選擇營銷渠道。渠道管理者需對經營民族文化產品的經銷商進行資質考察，考察標準不應當以經濟利益為唯一標準，而應引入民族文化認知度的考察。此舉有助于增進經銷商對民族文化產品內蘊的了解，將民族文化產品的經銷權優化配置給那些熱愛民族文化并能通過商業化手段來弘揚民族文化的經銷商們，從而確保同步實現民族文化產品中蘊含的商業利益和文化價值。
2。民族文化產品營銷者應當健全渠道沖突管理流程。民族文化產品營銷者應當通過遴選合適的渠道成員企業的方式來切實剔除部分不懂得民族文化傳統和民族文化情感的營銷商，留下那些不單是為謀求企業商業利益，而更為關心弘揚民族文化傳統的高素質民族文化產品渠道商，以民族文化的宏大文明魅力來吸引渠道商參與。再者，為克服民族文化產品營銷渠道中的溝通障礙問題，民族文化產品營銷者應當建立渠道的實時化溝通平臺，將諸多因溝通不暢而誘發的渠道沖突消滅在萌芽狀態。民族文化產品營銷者應當強化渠道沖突的應急管理能力。民族文化產品營銷者應當清醒地認知到，源自獨立法人經營實體之間的利益沖突是構成渠道沖突的根源，民族文化產品營銷者應當建立快速識別渠道沖突機制和渠道沖突的快速治理機制，根據渠道運營實情來及時消除突發性渠道沖突。
�。ǘ┩卣姑褡逦幕a品的電子商務營銷渠道
1。運用電子商務營銷渠道來提升民族文化產品的市場影響力。電子商務營銷渠道的崛起為民族文化產品的推廣提供新途徑，民族文化產品營銷者可以通過成立專業化藝術品網站的方式來實施網絡自營策略，亦可通過在諸如阿里巴巴、京東商城、國美在線等既有電子商務營銷平臺上建立營銷網點。但是，大型營銷平臺的營銷主體是那些銷路暢通、受眾廣泛的普通產品，諸如民族文化產品等銷路較窄且受眾少的小眾產品并不適合此類營銷平臺。故民族文化產品應當通過開辟微博、微信等面向特定消費者人群的微平臺來打造個性化電子商務營銷渠道。從營銷策略角度分析，由于民族文化產品的消費人群較為專業化，他們擁有相對固定的消費行為習慣。故民族文化產品營銷者可以針對部分熱愛藝術品的人群建立相應的微信公共號和專業化藝術品論壇，通過向受眾群體傳遞關于民族文化產品特色審美觀的方式來幫助此類消費者轉變其消費行為習慣，從而促使民族文化產品營銷公號的受眾形成排他性的消費需求。再者，通過建立微信公號等互動式營銷平臺，民族文化產品營銷者可以幫助此類產品消費者和潛在消費者形成身臨其境的文化產品消費情境。針對民族文化產品消費者對指定產品的消費疑慮，營銷者可以及時、有針對性的給該消費者做詳盡解讀，從而省去傳統交易方式中高企的談判時間成本和交易費用。
2。民族文化產品營銷者應加強電子交易渠道的支付管理系統建設。電子支付環節的安全有序運行是支撐基于電子商務平臺的民族文化產品交易活動順利實施的關鍵。民族文化產品營銷者應當提升對電子商務交易渠道的安全管理意識，加強對客戶企業的信用信息的采集和管理。民族文化產品營銷者應當攜手民族文化社會團體和地方政府，共同建設服務電子支付的信用信息保障制度體系，加強對電子支付渠道失信者的懲戒力度，普及網絡交易實名制和CA認證制度，以打造強健的網絡信用體系，保障民族文化產品電子商務平臺的有序運行。
�。ㄈ⿵娀褡逦幕a品的渠道客戶關系建設
1。以人性化營銷策略來提升民族文化產品消費者的粘性。在民族文化產品營銷渠道運營中，經營者應當重視運用人性化營銷理念來指導民族文化產品的客戶關系建設。這是由于隨著市場化進程的有序推進，產品同質化問題日益成為阻滯民族文化產品營銷渠道建設的障礙。民族文化產品營銷者應當認識到，決定民族文化產品營銷成敗的關鍵不在于產品而在于消費者。營銷者應從弘揚消費者人性化需求的角度出發，通過向營銷渠道注入人性化關懷的情感因素的方式來激勵渠道運營商，讓渠道運營商通過精神力量來吸引消費者，從而令民族產品的消費者形成對企業產品的持續性依賴。具體而言，渠道管理者應當首先對渠道成員企業進行人性化關懷式管理，讓渠道成員形成人性化產品渠道管理理念，并將這份理念傳遞給渠道終端消費者。其次，渠道管理者應當對消費者提供可實現的承諾，運用超過競爭對手的可靠承諾的方式來贏得客戶的尊重，進而增加客戶對民族文化產品的消費粘度。
2。變革渠道客戶關系管理技術。民族文化產品營銷者應當強化客戶關系管理的技術支撐力。從技術層面分析，民族文化產品的客戶關系管理是一種改善營銷者與消費者關系的管理技術，它主要由電子商務平臺、前臺的呼叫中心和后臺的數據倉庫所構成�？蛻絷P系管理系統主要任務有：一是通過為客戶端提供快捷周到的高品質客服的方式來增強民族文化產品對消費者的吸引力。二是通過采集客戶端反饋的消費者最新需求信息的方式來敦促上游業務諸環節改善其市場營銷業務工作的流程，從而降低客戶流失率并提升客戶滿意度。為此，民族文化產品營銷企業應比照其他企業資產管理的方式來設計企業的客戶資源管理方式，并將客戶資源作為企業的核心資產來強化資金投入力度。民族文化企業應當采取決策樹、神經網絡算法、可視化技術來對既有的客戶關系管理系統進行深度的數據挖掘，運用關聯分析技術、聚類分析技術從中找尋出高價值客戶群體。此舉有助于民族文化產品企業建立起客戶類型的馬爾可夫轉移矩陣，識別客戶類別轉移模式，然后從利用內設軟件來向消費者自動推介產品與服務，提升營銷者的營銷效率。
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市場營銷策略4
作為新一代的用戶則希望并將習慣于品牌不斷發掘并滿足他們個性化的潛在需求，而不僅僅是充滿噱頭和矯情的膚淺互動。20xx年，數字營銷的核心競爭力已經從現在比拼創意的外功逐漸深入到企業快速響應變化、營銷目標定位、數據管理、人際溝通、消費者追蹤、用戶聚焦渠道策略等軟硬綜合實力。專注于智能化營銷服務的Webpower認為市場營銷者需要特別加強修煉以下綜合實力。
快速轉變和創新能力
如今飛速變化的市場營銷環境，消費者線上線下行為的快速演進，常常使我們感嘆營銷科技和技術日新月異的變化，作為市場營銷者，努力去改變自己和適應營銷發展的能力至關重要。如目前最熱的電子郵件營銷趨勢之——高度個性化電子郵件，要求企業轉變以往“大眾群發”的固有思維，學習如何進行“郵件與郵件用戶”間的人際親密交談。
正確的營銷目標定位
在營銷目標上，營銷人員必須學會不要局限于銷售宣傳，而是主動去教育和指導客戶。給客戶他們想要的和需要的，讓他們發現自己的需求，讓他們渴望購買你的產品服務。
跟上移動應用程序的機遇
數據統計報告顯示：美國移動商務在20xx年將超過2.52億美元，在20xx年，消費者在使用移動應用的時間將增長3倍(eMarketer)。更重要的是,消費者xx應用程序是心甘情愿地把屏幕留給青睞的品牌。
對于部分消費者，xx應用程序將能加強其對品牌的忠誠度。品牌在20xx年專注于驅動應用程序的xx，并花時間、精力和資源來提高自身形象和在應用程序在應用商店的排名，將獲得更大的移動機遇。
人性化和關聯性的親密溝通
營銷向“一對一”接近，已經成為大勢所趨。如何先用戶一步，向他們發送高關聯內容，進行人性化溝通，而不僅僅是冷冰冰的營銷？這在很多市場營銷者來看，幾乎很難實現。但是有部分在這方面表現出色的企業，在專業營銷供應商的幫助下，國內Webpower做得不錯，已經收獲這種“關懷用戶”的營銷方式帶來的豐厚回報率。他們的實踐主要集中在兩個層次：一是發送高度個性化郵件內容。涵蓋利用多-維度數據字段，實現用戶郵件E-ID電子檔案的數據庫建立；深度的用戶群細分；完美適配不同屏幕的瀏覽習慣的響應式郵件運用；利用觸發器、過濾器等技術工具等，實現對會員營銷的自動化精準化，讓用戶感覺到溝通的更私人化。
第二個更高的層次，則是以郵件為基礎擴展而升級的智能化營銷運用。郵件地址作為聯系各種渠道的最佳紐帶之一，把郵件、網站、短信、APP，覆蓋桌面及PC端的各種設備渠道聯系起來，組成全面洞察用戶的“大數據池”，再借助具有智能化營銷技術的供應商的BI計算及預測模型，精準定位目標用戶，在各個渠道自動發送千人千面的深度個性化信息，讓用戶無處不在地真實感覺到企業對營銷的慎重嚴謹態度、對用戶的尊重和關懷。
提升本地視頻營銷實踐
視覺網絡正迅速改變我們的消費內容的方式，視頻就是其中的主流趨勢之一。CNNIC報告顯示，截至20xx年6月，中國網絡視頻用戶規模達4.39億，手機視頻用戶規模為2.94億。騰訊《企鵝智酷》發起的“20xx年網絡視頻潛在消費報告調查”顯示，每天觀看網絡視頻一個小時以上的重度用戶達到了73.2%，每天觀看網絡視頻兩小時以上的用戶占比高達47.5%。
區別于以往市場營銷者需要千方百計地去經營用戶的碎片化時間，網絡視頻用戶在視頻上消費的時間更加主動性和連續性。企業利用本地視頻有利于增強消費者的體驗，但是僅僅簡單地購買本地視頻廣告還不夠，營銷者還應該針對自身行業企業特性，提高自身在創造吸引消費者的視頻上的.最佳實踐。例如消費者注意力持續時間很短，所以你必須讓消費者在前三秒內獲知你的意圖。
發揮UGC的巨大正能量
一方面，創建分享和評論已成為人們生活中不可或缺的一部分。另一方面，消費者習慣選擇回避一些專業性和目的性的產品信息分享，而容易對與品牌沒有直接利益關系的品牌愛好者和忠實粉絲們傳達的品牌內容信息產生共鳴，企業利用用戶原創內容（UGC），在各個角落講述及推廣他們的品牌故事，有利于積累品牌無形資產和促進實際轉化。
在各種設備上追蹤消費者
品牌一直非�？释诟鞣N設備上實現對消費者的追蹤，在20xx年他們可能如愿以償。全球領先的營銷技術供應商正在努力解決這些問題，全球智能化營銷服務商Webpower，利用為終端消費用戶創建獨一無二的互聯網ID，并使各種設備與用戶的這一ID產生有機關聯，市場營銷者可以對用戶進行跨渠道間的追蹤和精準營銷。
例如消費者在某廣告中獲知品牌，上網搜索后進入品牌網站，通過注冊訂閱品牌電子郵件報了解最新促銷信息，用戶同時還關注了品牌官微，下載了APP等等，用戶的這些行為通過電子郵件地址、電話號碼等形成一個聯系紐帶，都被記錄在一個用戶的專屬ID下，通過對用戶行為的不斷積累和智能化模型的數據分析，自動將企業的信息合理精準送達到各個潛在用戶的眼前，在發送時間、設備、內容信息等各方面符合用戶習慣和期待，在發送對象上實現一對一個體化。
大大提高數據的準確性
很多品牌選擇通過數據管理平臺(DMPs)直接管理部分或全部數據。自身的內部數據將被用于提高營銷定位的精準度和構建模型，同時第三方數據的補充將幫助品牌精準找到更多目標消費者。
挖掘“點”和定制化的藍海
對于營銷人員,用戶在整個生命周期過程中，可能產生互動的每一個點都是其重要的營銷機會，用戶在跨渠道基礎上的ID電子身份檔案的建立，有助于市場營銷者追蹤消費者的偏好，發現每一個關鍵的營銷點，并作出高度相關的響應，提供更為個性化定制化的營銷活動。
優質的程序化廣告
全球程序化廣告20xx年呈現繼續上升趨勢，20xx年可能依然保持增長。恰逢移動互聯網浪潮，程序化購買廣告自20xx年從歐美被引進到中國之后發展迅猛，隨之出現了DSP、SSP、DMP、RTB、PMP等多種平臺方式�？缙�、移動以及大數據技術的挖掘應用,也讓這一領域得到了更多廣告主的關注。
目前程序化購買已經覆蓋桌面及移動端，包括多種形式（如富媒體），購買模型和資源來源（本地、移動、視頻、社交媒體），技術提供商將在自動化直接交易上集中大量資源，廣告商也更愿意在程序化渠道提供最優質資源。
“消費者需求”下融合多渠道
移動化浪潮，讓空閑時間和工作時間，渠道與渠道間沒有那么清晰界限，人們越來越趨向于在任何時間交叉使用各種設備和上網渠道。根據營銷目的的需要，把多個單一的營銷渠道進行結合，在線上和線下實現互動，或者必要時拋棄某些渠道，實現渠道的有機融合，而不是在流行趨勢下的強制捆-綁。記住，忘記你有哪些渠道，而是轉變思路到你的最終目的，從“消費者需求”去思考：你需要轉移到哪些渠道，去更好的服務客戶。
快速系統的移動響應能力
如果企業想要抓住客戶的關注，必須創建個性化、吸引眼球、簡短有趣，并且適應各種屏幕閱讀，這些因為移動及外部變化而產生的營銷需求特性，正在逐漸成為營銷的標準化部分，比如響應移動化屏幕及閱讀便利性的自適應郵件設計。然而，受移動趨勢及其渠道固有特點的影響，真正移動化營銷仍然有很長的路要走。
市場營銷策略5
我國航空公司面臨的市場挑戰，首先，加入WTO后，我國將進一步擴大外國航空公司在華的客運直銷權，外國航空公司實力強，經營歷史及管理經驗豐富，而我國航空公司由于航班準點率不高，機上服務還沒有完全與國際先進水平接軌，航班客座率和經營業績普遍不如外國先進航空公司。此外，在國內運輸市場上，國內鐵路的大面積提速及高速公路的快速發展，同樣也對我國航空公司形成了強大的競爭壓力。
其次，來自航空乘客需求的壓力。在航空客運市場上，乘客面對眾多的航空公司、航班、時刻、機型、票價、服務等，選擇度越來越大，而乘客真正看重的是“讓渡價值”，即總希望把有關成本，包括：貨幣成本、時間成本、精力成本、心理成本等降到最低限度，同時又希望獲得更多的實際利益，包括：服務價值、個人價值、形象價值等，這就對航空公司提出了更高的要求。
再次，來自分銷網絡的挑戰。如今在航空客運銷售市場上，代理人已掌握了近八成客源，他們支持著航空公司的市場份額，對空運市場起著重要的影響，但目前的問題是，航空公司在銷售上過分依賴代理人，把過多的財力、精力用在了鼓勵和管理代理人上，支付代理費成了我國航空公司最大的銷售成本，而最終取得的效果并不盡如人意，航空公司越來越處于被動地位，并且離其真正的消費主體――航空乘客越來越遠，這嚴重影響了航空公司的可持續發展。
對此，我國航空公司應當借鑒國外航空公司的寶貴經驗，準確把握競爭形勢及市場走向，并且依據企業自身的條件和優勢，積極地改善營銷策略。
我國航空公司的服務策略
1．提供特色的機上服務
法航上海至巴黎的空中客車是直航，中途不停站，可是在飛機上坐15個小時并不覺煩悶，因為座位上配有耳機并可選擇七八個頻道的音樂節目，座椅旁拉出超薄型電視，可選擇15個頻道的節目（中文字幕）；德國漢莎航空公司在頭等艙和商務艙推出了機上臥床、自選菜單、不停播放影視節目等服務項目，乘客愿意為這些服務多付費，且滿意度大增。國外航空公司的這些做法值得我國航空公司的借鑒，如推出專為60歲以上的老年乘客提供的溫情服務――提供專座、老花眼鏡、熱飲軟食、御寒的毛毯以及引領如廁、專人護送等敬老服務；推出專為小乘客提供的游戲服務，讓孩子開心；對無人陪伴的小乘客提供特殊的全程服務，讓家長放心；為當天生日或蜜月旅行的新婚夫婦乘客，送上最誠摯的祝福和精美的紀念品；提供有營養、且有當地特色的空中套餐，還要考慮不同種族、不同信仰乘客的飲食習慣，為他們特別提供專門的服務......
2．提供服務承諾
服務承諾是對服務過程的各個環節、各個方面實行全面的承諾，從而引起乘客好感和興趣的一項措施。由于航空服務的非實體性和質量易變性，乘客通常需要承擔較大的消費風險，而服務承諾可以起到一種保險作用。例如，航空公司承諾保證航班準點，承諾當航班因非不可抗拒因素的延誤、延期、取消、提前時保證補償乘客的損失，這樣便可降低乘客的心理壓力，增強對航空服務可靠感、安全感的信心。實際上，敢于推出服務承諾制度就已經體現了一種氣魄、一種信心、一種精神，有利于改善航空企業自身的形象。
3．擴大服務功能
把為乘客提供運輸服務的功能與其它有價值的額外服務功能結合起來，建立以航空運輸為依托，以酒店為支柱，涉足旅游、廣告、賓館、餐飲、商業、外貿和房地產等一體化經營的"大航空"、"大旅游"服務體系，通過內部資源的共享、整合，推出多層次、多品種的服務產品，既可以擴大航空公司的經營范圍，增強抵御客運市場風險的能力，還可以從新的業務中獲取更多的利潤，肥水不流外人田。例如，德國漢莎航空公司就為旅游者設計了“快樂星期”，其中，為短程游客設計“快樂一日”，為各季節設計“特別季節游”，所有這些項目都將租車、賓館住宅、延伸服務、聯運和轉運捆為一體，實施一條龍服務，這些舉措既有效地服務于目標乘客，又給航空公司創造了一定的效益。
我國航空公司的`分銷策略
1．在航空市場欠發達的地區建立代銷網絡
即通過當地旅游部門、民航等單位建立機票代理銷售渠道，可在一定程度上使航空公司擺脫因資金和人力資源的有限而對銷售網絡的發展產生制約，以求擴大市場、降低成本。航空公司可通過建立獎懲制度，促進代理人更好地銷售航空公司的產品。
2．在航空市場相對發達的地區建立直銷網絡
即在這些地區的主要城市的機場、繁華地段、高級賓館、銀行等開辦機票直銷處，以減少中間環節，降低營銷成本。例如，借助信貸銀行在城市星羅密布的營業點，建立由航空公司和銀行聯手開辦的機票直銷處，由銀行投入營業柜臺，航空公司投入售票終端等設備及人力。建立機票直銷處，雖然一時投資較大，但從長遠發展的戰略眼光來看，增強了航空公司自主營銷的能力，減少了銷售代理費的長期支付，能降低成本，增加收益；直銷處使用航空公司的品牌，市場形象好，航空公司員工良好的業務素質及忠誠度，保證了較高的銷售質量；直銷還使航空公司直接面對乘客，可在銷售服務中得到乘客的第一手資料，便于及時了解乘客需求的變化，促使航空公司以市場為導向不斷改進航空客運產品。
3．大力發展網上售票、自動售票、電話直銷
無論何時何地，只要你有一臺可上網的電腦，你就能夠輕松訂購到美國輕松航（EasyJet）的機票――輕松航90％的座位是通過互聯網銷售出去的，相對于其他傳統分銷渠道而言，互聯網是最經濟的分銷渠道，它不需進行直銷點建設，乘客可以通過信用卡來支付票款，航空公司通過郵遞系統、傳真或專門派員等手段將機票送與乘客。此外，航空公司可廣泛地在機場、銀行、高級賓館等地方使用自動售票機，還可以通過問詢電話和常旅客計劃進行電話直銷，由于避開了層層環節，無疑也是成本較低的直銷方式。
4．其他分銷渠道
我國航空公司還可以通過積極地與國外航空公司進行長期合作來擴大海外市場。例如，東方航空公司在美國的合作伙伴就有美國西北航空公司、聯合航空公司等，并在美國本土設立了辦事處，為業務的發展提供了便利。最后，作為長期的發展方向，GDS全球分銷系統將是我國航空公司的必進領域，為此，航空公司要積極研究改進中國的定座系統，建立自己的GDS，并與世界聯網，這需要所有航空公司以及民航總局等相關單位的通力協作。
我國航空公司的促銷策略
航空市場的促銷實質就是通過傳播信息與溝通信息來推介航空產品。廣告是提高市場占有率，開拓新市場的重要媒介，因此，我國航空公司在提高生產運營水平和服務質量的同時，要注意發揮廣告宣傳在塑造企業形象上的作用，適當在大眾媒體上加強公司業務的宣傳，也可以在鬧市區樹立廣告牌發布航班信息，還可以通過創建自己的航空網站和雜志來宣傳本企業的服務理念和優勢等。航空公司的廣告口號應通俗、簡單、易記且宣傳性強，如廈門航空公司的“人生路漫漫，白鷺常相伴”，不僅簡短、明了，而且以“白鷺”來借代廈門航空公司，起到畫龍點睛的作用，讀起來朗朗上口，此外，航空公司的徽標設計也要讓人記憶深刻。
從深層次來講，里程積累和獎勵只是常旅客計劃的第一步，而挖掘常旅客信息的含金量，分析常旅客的構成、流向、流量，考察常旅客的收益狀況，評估獎勵政策，采取相應的措施，創造更大收益，才是常旅客系統更深層的意義。常旅客聯絡處可作為客戶關系管理中心，利用常旅客留下的聯系方式，航空公司可以為每位乘客建立一個檔案和用戶數據庫，并且統計分析乘客出行及消費的趨勢，訂票、購票的方式與習慣，以及對航空公司市場營銷活動的反應等。航空公司還應當挑選適當時機，定期、主動對常旅客進行回訪，變被動推銷為主動促銷。
我國航空公司的競爭戰略
根據美國哈佛大學著名的戰略研究專家波特教授的理論，企業的經營戰略分為三類：即低成本戰略、差異戰略和聚焦戰略。美國西南航、西方噴氣和輕松航是成本領先戰略的典范，他們將自己定位在航空公司產品的低端，以低價為價格敏感型旅客提供服務；新加坡航、漢莎航和英航是差異化戰略的成功范例，他們將自己定位在航空公司產品的高端市場，用航線網絡的經營杠桿作用、全方位的服務和品牌優勢，使自己區別于其他航空公司；而許多支線航空公司、包機航空公司和商務機航空公司等中小航空公司則采取聚焦戰略，他們將目標市場定位在某個特定市場領域而獲得成功，如加拿大溫哥華島的好客航空公司，就是用很小的飛機連接航程短、需求量少的點到點航線市場。
在西方大型航空公司的成本結構中，大約三分之一的運營成本是勞動力成本，若考慮我們較高的航油成本，中國航空公司的勞動力成本所占的比例要比它們低25%以上�；诖�，我國航空公司可采用低成本戰略來與國外航空公司、本土的鐵路公司和高速公路公司相抗衡，盡可能提供比上述競爭對手更低廉的價格。
低價格并不等于低利潤，航空公司可以通過控制不必要的成本支出，保持最低的運營成本來提供和維持低廉的機票價格，措施可以有以下兩個方面：一方面，提高飛機日利用率，發揮規模經濟效應。航空公司要充分重視發揮勞動力成本低的優勢，努力降低飛機在機場的周轉時間，并爭取在熱門航線上贏得更多的飛行班次，從而降低單位成本。另一方面，機座布局密集化，改善資源利用率。為壓倒競爭對手，可考慮取消頭等艙(據統計，國際航線上能把頭等艙做好的航空公司只有新航、英航等五六家)，由于國內市場上沒有像美國那樣的橫貫大陸的長程市場，故在許多航線上可考慮只安排一種艙位，以改善資源利用率，同時提高艙位的服務水準。
市場營銷策略6
任務與要求：
論文中心內容：
一、引言
簡要介紹選題背景和意義。
二、××公司寬帶業務的發展現狀
此部分可以簡單介紹寬帶業務的接入技術，要求收集本公司寬帶業務發展現狀的數據資料，如寬帶業務的發展規模、發展速度、業務收入占比情況以及市場份額的.變化等；并結合本公司實際，對寬帶業務在發展中存在的問題進行分析。（問題分析根據自己的需要可以調整到競爭中去寫，在優勢和劣勢分析中可以論述本企業存在的問題。）
三、××地區寬帶業務市場的需求分析
結合本地區的實際情況，通過調查了解寬帶用戶的性質、寬帶的用途特征、寬帶業務的認知及使用情況等，對本地寬帶用戶的需求和購買行為進行分析研究。
四、××地區寬帶業務市場競爭分析
結合本地區的實際情況，對寬帶業務的競爭情況進行分析研究，分析本企業和競爭對手的市場份額、營銷目標、營銷策略以及各自的競爭優勢和劣勢。
五、××公司寬帶業務的營銷策略（發展策略）
此部分不能寫成現有營銷策略的介紹，應該在前面分析的基礎上，來對現有的營銷策略進行調整。
六、結束語
選題說明：
1．要求選此題的學生必須是從事寬帶業務營銷工作并能夠收集到相關數據資料者。
2．營銷策略與在寫論文之前要求首先閱讀關于此方面對理論書籍。
說明及要求：
1、論文字數要求在5000字以上
2、論文中的案例要真實，并且結合自己的實際工作
3、內容可根據實際情況進行適當調整
市場營銷策略7
摘要：營銷語言是營銷學中的研究重點，其對營銷活動的有效開展有著重要的作用。筆者在分析營銷語言運用價值、類型劃分、運用原則的基礎上，從豐富話題內容、引導營銷進程、注意措辭分寸、運用FAB法等多個方面對現代市場營銷中的語言運用策略進行探討。
關鍵詞：營銷;語言;策略
在現代化的市場營銷活動中，營銷模式多種多樣，營銷手段層出不窮，但都離不開營銷人員的營銷語言。適宜性、靈活性、藝術性的語言表達是營銷人員需要具備的一項重要的基礎能力。市場營銷語言作為一種專門性語言，融社交語言、演講語言、談判語言于一體，具有自身的特點。
1營銷語言的運用價值
英國營銷專家戴維柏特說“：營銷是談話的藝術�！眱灹嫉恼Z言運用在營銷過程中具有推進過程、催化結果的作用；反之，也可能會使營銷活動以失敗而告終。不同的語言運用狀況，會產生截然相反的營銷結果。營銷語言以言語為載體，以產品信息為內容，有很多促使營銷成功的策略和技巧，充當著情感刺激物的角色。營銷語言是維系營銷人員與客戶之間關系的紐帶，營銷人員主導推薦產品，客戶決策購買產品。在推薦產品的過程中，營銷人員語言運用的優劣，直接關系到營銷活動的成功與否。營銷人員缺乏良好的語言溝通能力，不善言辭，不善交流，都將達不到營銷的目的。在整個營銷活動中，語言交流貫穿始終，營銷人員既要清楚、準確、恰當地表達自己的觀點，也要認真傾聽客戶提出的意見、關注的問題，通過與客戶進行交流，把握客戶的心理狀態，找準營銷的關鍵點和突破點，針對性地進行講解、答疑，這才能最終說服對方，使營銷活動取得成功。
2營銷語言的類型劃分
從一定程度上而言，營銷的過程可以理解為說服的過程。在實際營銷的過程中，營銷人員往往需要采用、借助各種營銷語言對客戶進行綜合性的說服，使之發生購買行為。具體來說，營銷語言可以劃分為以下幾種類型。
2.1簡潔型營銷語言
俗話說“：言不在多，而在于精�！焙啙嵭蜖I銷語言要求在營銷過程中，營銷人員應運用簡潔明了、易懂的言辭對客戶進行說服，主旨清晰、內容突出、句式簡短，體現出用語的高度概括性和濃縮性，要避免出現話語繁冗、、重復、僵化等現象。簡潔型營銷語言，如“：箭牌口香糖，一箭(見)如故”(箭牌口香糖)“，多一些潤滑、少一些摩擦”(統一潤滑油)，“促進健康為全家”(舒膚佳香皂)“，立邦漆，處處放光彩”(立邦漆)。
2.2隨機型營銷語言
隨機型營銷語言，是指在營銷過程中根據營銷情況的變化或者在某種特定的營銷場合下，適時采用有針對性的、適應性的語言形式，準確地、合理地定位和宣傳產品，以此達到良好的營銷效果。隨機型營銷語言的有效應用，應以客觀實際為基礎，以隨機應變為準則，要求營銷人員具有開放性思維，擁有從一個信息源引發多層次、多角度、多向思維的能力，能夠全方位、多視角地看待問題，靈活地采用各種語言形式進行營銷。
2.3藝術型營銷語言藝術型
營銷語言是指在營銷語言中使用一定的修辭手法，適當地增添藝術色彩和藝術效果，使之產生優雅、風趣、生動、自然的'藝術魅力，提升產品的品味。藝術型營銷語言能夠將概念化的產品形象化，從而感染客戶、打動客戶、贏得客戶。例如，一個營銷員推銷太空棉服裝，看到客戶時說：“要想俏，穿得單，你最好試試太空棉。咱這衣服可是美麗不凍(動)人，你不要凍(動)人不美麗喲�！啊泵利悺啊眱鋈恕敝C音雙關，回環往復，藝術感強。
2.4情態型營銷語言
情態型營銷語言是一種輔助性的營銷語言，也有學者稱之為“類營銷語言”，是指運用一些帶有特征性、標志性的或能夠表達一定情感的實物、動作等進行營銷，不局限于口頭上的言語，注重渲染、烘托營造具有特殊效果的氛圍和場景。如營銷體育用品的商家所設計出的各種動感、現代、時尚性的元素，洗發水廣告中演員揮灑的滿頭秀發，都屬于情態型營銷語言。情態型營銷語言有時甚至會比普通營銷語言更具營銷效果。
3營銷語言的運用原則
語言表達的好壞，直接關系到營銷活動的成敗。因此，營銷人員在運用營銷語言時，應按照一定的原則，遵循一定的規律，科學合理地運用營銷語言，以求達到最佳的營銷效果。
3.1真誠謙和的原則
所謂“精誠所至，金石為開”。營銷語言的真誠，就是要有真實的情感和誠懇的態度。在營銷過程中，營銷人員應始終保持一種真誠、謙虛、平和的態度，避免說教式、命令式的言辭，多用“您”“、請”“、多多包涵”等言辭，積極展現個人良好的文化修養。當然，營銷人員真誠的微笑、謙和的舉手抬足也會增強營銷語言的感染力。當客戶詢問時，營銷人員直視對方的眼睛，凝神聚力地傾聽，均能體現出營銷人員對待客戶的真誠與謙和。
3.2切合實際的原則
切合實際是營銷語言運用的基本原則，是評價營銷語言運用有效性的重要指標。營銷人員在營銷過程中，應運用真實的、切合實際的營銷語言，避免假、大、空的言辭，不能讓客戶感覺是在被忽悠、被欺騙。營銷人員可以恰當地運用各種修辭手法，提升語言運用效果，增強語言表達色彩，但這應以符合實際情況為前提。不切實際的言辭，不著邊際的表達，容易使人對產品產生懷疑，覺得虛無縹緲，也就談不上接受產品的問題了。
3.3清晰易懂的原則
各行各業都有屬于自己行業的專業術語，營銷行業亦不例外。營銷人員在營銷過程中，面對的是眾多普普通通的客戶，應盡量避免使用深奧的專業術語或過于咬文嚼字，否則容易使客戶費解和不悅，進而拉大營銷人員與客戶的距離。營銷人員應盡可能地使用讓客戶感到清晰易懂的言辭，強化信息的溝通和傳遞，用通俗的、簡潔的語言反映業務的特點和功能。同時，營銷人員應盡量少用方言或生僻詞語，多使用口語化的短句，力求簡潔明快、上口易懂。
3.4靈活巧妙的原則
語言運用的靈活巧妙，是對營銷人員提出的更高要求。營銷人員采用委婉、幽默、暗示、模糊、贊揚等方法，往往會收到意想不到的效果。如“我們沒有現貨了，您先坐著休息一下，我現在就去庫房取”。其中“休息一下”，并沒有告知明確的時間，此處使用模糊語言最為恰當。又如推銷洗發水時，對客戶說“：您的皮膚真好，頭發再柔順一些就更完美了�！笨蛻魰驗槭艿椒Q贊，得到情感認同，從而愿意購買產品。這些都體現了語言靈活巧妙運用的魅力。
4現代市場營銷中的語言運用策略
在營銷語言的運用過程中，營銷人員除了要明晰營銷語言的價值作用、類型劃分和運用原則，還應懂得運用一定的策略，發揮出營銷語言的最大功效。
4.1注重開端，豐富話題內容
俗話說，良好的開始是成功的一半。營銷人員與客戶交談的開端，直接影響著營銷的后續過程和結果。營銷人員要講好開場白，需要站在客戶的角度，了解客戶的心理訴求，不應急于切入主題，而要恰如其分地進行溝通和表達。營銷人員如果在開場的交談中就把重點放置于對產品的直接推銷，往往容易使客戶反感。營銷人員的開場白應盡量減少或者避免與產品有關的話題，可以首先從聊天入手，盡可能地豐富話題內容，努力營造親切、舒適的交談氛圍。要想豐富話題內容，需要營銷人員平時注重對各方面信息的廣泛涉獵，豐富自身的知識儲備，擴大知識面，以適應各類有不同興趣的客戶。一個胸無點墨的人很難在交談中游刃有余、揮灑自如。因此，營銷人員應不斷充實自己，豐富話題內容，引發客戶興趣，說好開場白，為營銷活動的順利進行打下堅實的基礎。
4.2漸次推進，引導營銷進程
營銷人員在感覺到客戶對產品具有一定的興趣后，可以進一步尋找能夠對客戶施加影響的方法，強化這些方法對客戶產生的效果，逐步從產品的一般性能介紹轉移到如何滿足客戶的具體需求上。一個好的營銷人員善于引出客戶的話頭并由此來激發客戶說出自己的意愿和顧慮，圍繞客戶的意愿和顧慮不斷推進，引導營銷進程。如一位客戶買褲子，看了幾款后，對其中一條天藍色的褲子猶豫不決�？蛻粽f“：這褲子挺好看，只是這藍色我穿顯得太嫩了�！睜I銷人員說“：夏天穿衣服需要清爽一些的顏色，淡淡的藍色對您很合適�！笨蛻粽f“：可顏色太淺了，不耐臟�！睜I銷人員說“：夏天穿的衣服需要經常洗，再深的顏色也一樣，而且這種面料經過處理，洗起來很方便，也不容易皺�！痹谶@段對話中，營銷人員就是抓住了客戶的猶豫期，針對性地打消了客戶的顧慮，漸次推進地運用營銷語言開展營銷活動。
4.3謹慎用語，注意措辭分寸
營銷人員面對客戶，在進行一般性的交談時，可以暢所欲言，但在一些關鍵點上，不能輕易地許諾一些不該許諾的事情，需要謹慎用語。許諾的事情，不落實就是不守信用，容易給客戶留下不良的印象，久而久之，必將影響產品的信譽，影響營銷活動的開展。營銷人員亦不能輕易地拒絕客戶。一時難以答復或理解的，不要急于給予回答，更不能一口回絕，而應留有回旋的余地，這樣既顯示了對客戶的重視，也能給自己留下時間思考，為自己爭取主動。如果營銷人員急于表態，輕易回絕客戶，則容易使營銷活動就此結束。因此，營銷語言要進可攻、退可守，給自己留有余地，避免陷入尷尬和被動。當然，營銷人員在謹慎用語時，不能讓客戶認為自己是一個謹小慎微、不可信賴、說話不能做主的人，要慎重地輕松、自然，不外露，既要讓客戶感到自己的嚴謹、細致，也要讓客戶感受到自己的真誠、可靠。
4.4明晰重點，善于運用FAB法
營銷人員在營銷活動的開端，可以豐富話題內容，但在營銷活動的深入開展中，要明晰營銷的重點，分清主次，善于運用“FAB”的方法“。FAB”是Feature、Advantage、Benefit的縮寫，即在進行產品介紹、營銷政策、營銷細節等表述的時候，針對客戶的需求意向，進行有目的、有選擇地說服�！癋”指特點和屬性(Features)，即營銷的產品具有哪些特點和屬性“；A”是優勢(advantage)，即自己與競爭對手有何不同“；B”是客戶利益與價值(benefit)，即能夠給客戶帶來什么樣的利益和價值。在這一點上，需要營銷人員用“環境假設”的方式向客戶進行講述“。FAB”法就是營銷人員將一個產品分別從屬性、優勢、利益三個層次加以分析、歸納，并整理成產品營銷的訴求點，對客戶進行逐項說服。營銷人員需要注意和把握客戶本身所關心的利益點，使自身訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合，這樣才能取得好的效果�？偠灾�，營銷語言是營銷人員與客戶在市場活動中進行溝通與交流的重要載體，是發生消費行為的重要渠道。營銷人員對營銷語言價值的認識、類型的把握、原則的理解、策略的運用，都將對營銷活動的成功與否起到舉足輕重的作用。
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市場營銷策略8
摘要：品牌礦泉水市場營銷組合具有重要意義，有利于拓展市場，提高產品影響力和企業生產效益。但目前市場營銷組合存在一些不足，主要表現為銷售點選擇不合理、產品質量有待提升、分銷策略不當、宣傳推廣不到位。因此，需要有針對性地采取完善措施，如合理選擇銷售點、突出優質低價、采取有效的分銷策略，并注重廣告宣傳以及營業推廣，樹立企業品牌形象。
關鍵詞：品牌礦泉水；市場營銷組合；銷售點；分銷策略；品牌形象
1引言
隨著人們生活水平提高和健康意識增強，礦泉水的作用不再局限于解渴，而是人們健康飲食中不可或缺的產品。當前，很多礦泉水企業注重打造品牌形象，整合優勢資源，結合企業發展和運行基本情況，采取有效的市場營銷組合策略，為企業發展和市場競爭力提升奠定基礎。但不能忽視的是，部分品牌礦泉水企業的市場營銷組合經驗不足，沒有嚴格按要求開展營銷活動，制約市場拓展和產品競爭力提升，需要采取完善和改進措施。
2品牌礦泉水市場營銷組合的意義
為更好開展品牌礦泉水營銷，有效滿足人們的消費需求。結合新時期和新形勢，采取相應的市場營銷組合策略是必要的，其重要意義主要表現在以下幾點。例如，結合企業生產經營和人們的消費需求，對品牌礦泉水市場營銷進行優化組合，然后合理設置分銷點，注重確保產品質量，加強宣傳推廣，打造企業品牌形象。有利于拓展市場，擴大品牌礦泉水市場占有份額，讓廣大消費者在心理上認可品牌礦泉水，進而提高產品影響力，得到廣大消費者認可。同時也有利于企業更好組織生產經營活動，提高產品質量和產品銷售服務水平，最終促進企業生產效益和市場競爭力提升。
3品牌礦泉水市場營銷組合存在的不足
由于相關制度沒有嚴格落實，部分市場營銷工作人員綜合技能有待提升，當前市場營銷組合仍然存在不足，制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場競爭力提高。
3.1銷售點選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場營銷水平，更好拓展市場，擴大市場占有份額，選擇合適的銷售點是必要的。但部分工作人員忽視實地調查研究，未能優化市場營銷方案，導致銷售點選擇不合理，難以有效開展市場營銷工作，也制約品牌礦泉水市場競爭力提升。
3.2產品質量有待提升
要想提高市場營銷組合水平，更好滿足廣大消費者需求，在品牌礦泉水銷售過程中，提高產品質量是必要的。但部分企業不注重提高產品質量，忽視發揮品牌效應的作用，影響品牌礦泉水銷售活動順利進行。
3.3分銷策略不當
例如，不注重市場調查研究，分銷策略不當。再加上對網絡銷售、直銷、批發、超市購買、酒店購買等工作的協調不夠，思想上不重視，未能充分發揮每種分銷方式的作用，最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場營銷組合策略中，發揮廣告宣傳、營業推廣的作用是必要的。但調查顯示，部分品牌礦泉水企業在宣傳策略上不當，難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時間內提升，也會降低工作效率和市場營銷實效性。
4品牌礦泉水市場營銷組合的策略
為彌補實際工作的不足，提高市場營銷組合水平，擴大品牌礦泉水市場占有份額，使其在市場競爭中占據有利地位，可以采取以下完善對策。
4.1合理選擇銷售點
市場營銷組合策略的.關鍵是銷售點選擇，礦泉水富含微量元素，有利于防治關節炎和心血管疾病。因此，在品牌礦泉水上市前，應該深入開展市場調研，把握消費者需求，迎合消費者口感，以追求品質和價值，身份、地位和收入較高的消費者為目標客戶，對產品進行正確定位。為提高利潤，還要注重產品包裝的更新，便于消費者隨手攜帶，采用新穎、美觀的瓶身設計，以清爽、活力的形象展示在消費者面前，從而更好迎合廣大消費者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級以上酒店，有利于增加利潤來源。
4.2突出優質低價
把握核心技術，注重產品創新，提高產品質量，促進產品競爭力提升。同時還要注重控制成本，確保品牌礦泉水質優價廉，實現迅速擴大市場占有份額，增加銷售量的目的。要改進企業生產方式，注重先進技術應用，降低生產成本，提高產品質量和企業效益，有效擴大品牌礦泉水銷售額和市場占有率。
4.3采取有效的分銷策略
例如，在主要城市和鄉鎮建立專賣店，注重發揮互聯網的優勢，重視網絡營銷方式的應用，并構建完善的生產、配送、銷售服務網絡。品牌礦泉水銷售網絡可以采用二級分銷模式，在省會、地級市等主要城市建立辦事處，并覆蓋周邊城市群，努力拓展銷售市場。充分發揮網絡銷售、直銷、批發、酒店購買、超市購買、集團購買的作用，建立完善的管理制度，加強管理監督，確保分銷工作有效開展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營業推廣
發揮報紙、雜志、電視臺、廣播、網絡等作用，通過媒體擴大品牌礦泉水宣傳，提高產品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動物體投放廣告，在電視頻道以天氣預報方式，為廣大消費者帶來溫暖的問候，在銷售網點張貼廣告。從而擴大宣傳，有利于產品推廣和影響力擴大。
4.5樹立企業品牌形象
借助各種傳播媒體，與公眾進行交流和溝通，對顧客進行品牌塑造和形象宣傳，樹立礦泉水品牌形象。例如，在6月5日國際環保日，贊助電視臺與環保局共同舉辦的環保節活動飲水。積極參加公益活動，擴大品牌礦泉水影響力和市場競爭力。
5結語
為提高品牌礦泉水的影響力和競爭力，擴大市場占有份額，采取有效的市場營銷組合策略是必要的。作為市場營銷工作人員，應該認識存在的不足，然后有針對性地采取措施，提高市場營銷組合水平。從而贏得更多消費者認可，擴大品牌礦泉水市場占有份額，最終促進企業發展和市場競爭力提升。
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市場營銷策略9
我國經濟、文化、政治的發展在最近幾年都發生了突飛猛進的進步，在經濟新常態下，借著全面改革的東風，國有企業的發展和改革是各類企業變革的重點�，F代化的國有企業來進行重要決策和實行經濟活動的主要方式就是市場營銷，市場營銷是包含內容十分豐富的一項對企業發展具有極其重要的活動。因而，市場營銷的順利和穩定運行對于國有企業謀求卓越發展的重要性不言而喻。但是，現今我國的國有企業的營銷工作還有很多亟待改正的地方，存在許多嚴重的問題，在經濟新常態下，建立合理、科學的市場營銷策略是現今我國國有企業十分緊迫的需要。
一、經濟新常態下我國國有企業市場營銷中的問題
�。ㄒ唬┤狈撔碌氖袌鰻I銷理念。在目前的經濟新常態下，我國一些國有企業的市場營銷觀念還沒有跟上經濟新常態的步伐，并沒有根據改革方針的改變而發生根本性的轉變，仍在沿用較為傳統甚至落后的營銷觀念，缺乏基本的創新意識、。因而在國有企業改革的浪潮下，這些企業缺乏同類競爭力，沒有在經濟全面改革的大形勢下，進行全面而細致的探究國有企業目前面臨的困境和考慮國有企業實際的情況，從而也沒有正確認識到所犯的錯誤，只是生搬硬套別的企業的成功營銷模式，這種不切合企業實際的做法沒法為國有企業的發展提出任何建設性的建議，也就不會為企業的全新發展注入新的活力。所以，隨著經濟體制的不斷改革，我國國有企業應該緊緊把握改革開展的發展趨勢，跟隨經濟變化的大潮流，勇敢進入到廣闊的國際市場中抓住機遇，搏擊風浪。
�。ǘI銷策略有待改進�，F在阻礙我國國有企業改營銷策略改革的有兩大障礙。一方面是我國國有企業的現今的盲目模仿的風氣太盛，沒有準確的分析國有企業的實際情況，總是盲目借鑒甚至直接模仿其他企業的成功營銷案例，缺乏基本的創新能力是很多國有企業最為致命的問題，創新能力的低下最直接的結果就是導致整個國有企業的核心競爭力低下，最終免不了被社會淘汰的厄運;另一方面也頗為關鍵，就是同質性太強，而對應的異質性太弱。和缺少創新能力一樣，現今的國有企業的競爭特色不夠鮮明，沒有個性化的核心技術和力量，因而在市場份額的爭搶上處于劣勢地位。因而，國有企業想要迅速占據市場份額，就應該創造屬于國有企業自身的創新型的營銷制度和策略，準確把握不同消費層次的消費群體，提高國有企業自身對于市場的控制能力，并且打造出極具鮮明特色的企業品牌。
�。ㄈI銷渠道不通暢。眾所周知，資金的順利周轉對于國有企業的向前發展和不斷進步具有十分重要的作用。但是如何可以保證國有企業的資金得到有效循環呢？那就是保證良好順暢的銷售渠道。當前，我國國有企業處在十分激烈的競爭環境，只有不斷革新國有企業的營銷策略，構建全新的營銷網絡，保證企業生產產品的順暢銷售，而不是只關注生產產品，要營銷生產兩手抓，兩手都要硬，這樣才不會導致產品的滯銷，使銷售和生產的兩個進度同步起來。特別是針對現今計劃經濟的產品流通渠道和流通過組織早已改革，失去了相應的作用，但是國有企業的市場經濟的營銷模式還沒有完全建立起來，從而忽視了對于國有企業項目的建立，盲目夸大生產，但是忽略了市場對于現今的市場經濟的主導型作用，從而也導致了一些國有企業的銷售工作節奏太慢，沒有有效的營銷組織形式來指導營銷工作。
�。ㄋ模┎灰幏�、損害社會利益的經營行為時有發生。在如今經濟新常態下，市場經濟的競爭壓力越來越大，因而導致一些國有企業由于營銷模式的落后，受到短期利益的驅使，只看到眼前的.利潤，而沒有關注國有企業的長遠發展，背棄了市場規則和營銷到的，不惜冒著違法法律法規的危險去依靠損害消費者的合法權益來收獲利益，這樣的做法完全沒有履行國有企業所肩負的社會責任，辜負了消費者的信任，破壞了社會的和諧和秩序，嚴重影響了國有企業的社會形象。此類行為在當今的社會中比比皆是，例如虛假廣告、利用價格欺詐和假冒偽劣產品。這些行為都嚴重侵犯了廣大消費者的生命財產安全。所以，國有企業應該樹立良好的信譽，不能為了追求經濟效益而損害消費者的合法權益。
�。ㄎ澹I銷人才缺乏，素質低下。由于國有企業是一種存在時間較為長久的經濟成分，國有企業的建立時間是所有經濟成分中最早并且存在范圍最廣。但是隨著經濟體制的不斷改革，具有中國特色的社會主義市場經濟的不斷推進，我國的國有企業原有的營銷模式和營銷理念已經不能適應最新的市場經濟的發展需求，具體的體現就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的總體素質較低，各方面都不能滿足最新的經濟體制的革新和進步。其中最為關鍵的原因就是國有企業的原有高素質人才，很大一部分已經到了退休的年齡，退出了工作崗位，或者由于國有企業的落后而大量流失，這些原因的存在導致了現今國有企業的高素質人才的匱乏。雖然，現今國有企業為了彌補人才缺失的漏洞而面向社會大量招聘人才，廣納賢良。但是真正具有國有企業營銷經驗和具有良好營銷能力的管理者和合格營銷人才少之又少，所有國有企業在人才缺失方面還沒有走出困境。其實這不僅是個某個國有企業的特例，而是整個國內營銷行業的整體性特點。我國現在最缺的就是企業市場營銷的高級管理人才，這批人才應該具有很高的從事現代化市場營銷的能力，可以在經濟新常態下，進行企業的成功戰略轉型和經營。
二、提高國有企業市場營銷能力的對策
�。ㄒ唬┙⒖茖W、合理的營銷框架。想要建立科學、合理的營銷框架，首先需要企業確立整體的營銷理念。因為企業的營銷理念是整個企業經營的根本和宗旨，圍繞營銷理念而開展一系列營銷活動。企業應該做的是真正意義上理解現代營銷管理的理念，并且把其融會貫通，掌握現代國有企業的營銷管理的精髓，把現代企業的營銷管理的理念深深嵌入到國有企業的營銷行為中。同時，國有企業還需要注意培養國有企業員工對國有企業營銷管理工作的人人參與、人人有責的意識，團結才是力量，國有企業的每一步成長和進步都是每一個員工共同努力的結果。每一個員工，不論其所從事的崗位有何差別，都是組成國有企業營銷的力量源泉。國有企業在營銷管理工作中要加強企業內部各部門之間的協調，共同提升企業的經營效益。最后，真正保證國有企業長久經營和穩定發展的精髓就是創造出區別于不同企業的特色企業文化，增加企業營銷的文化含量，企業文化是企業內部凝聚力的體現。但需要注意的一點是，企業的文化理念要與社會的主流思想意識符合，并且不可與消費者的價值觀念發生背離，注重企業產品和顧客之間建立穩固的關系。這此過程中，新產品的推廣工作的營銷過程要得到足夠重視。當把全新的產品首次推廣給消費者的時候，國有企業要安排專門人員全程協助和指導消費者的使用，保證消費者可以完全獨立的掌握新技術的使用，還要保證新產品的售后工作。
�。ǘ┙⒚魑膿碛凶陨砥髽I特色的營銷思路模式�，F今國有企業的營銷模式的根本是滿足消費者的基本需求，途徑就是按照顧客的需求去主動創造市場，讓產品的營銷逐步變為品牌的營銷。把帶有國有企業特色品牌推廣出去，打造出企業自己的品牌和模式。國有企業在當前經濟新常態下，品牌的創立和推廣工作要依據企業自身的實際情況和具體條件，量體裁衣，不能盲目套用其他企業的成功案例，可以先對國有企業最為領先和進步的技術專長進行充分的探究和推廣，打造技術優勢。通過準確分析國有企業內部和外部資源，制定最為匹配的企業戰略目標，綜合考慮消費者需求、市場競爭環境、政策導向和企業自身技術水平等多方面的因素，不斷進行企業戰略性目標的調整，最終確立國有企業的營銷管理終極目標和方案。這樣一系列行之有效的改善企業營銷模式的舉措，都會給國有企業帶來全新的面貌，全面升級國有企業的形象，最大程度上提升企業的競爭力，增加國有企業的經濟收益。
�。ㄈ┮约夹g創新為信心，開展營銷創新工程。想要成為國有企業中的營銷高手，占據大量的市場份額，贏得消費者的信賴，需要國有企業的不斷創新企業營銷管理模式和制度，把一味的模仿改變成為自主的創新，樹立自己的品牌形象，讓廣大的市場和消費者認可國有企業的品牌地位，這樣才能真正使企業立于不敗之地。在當前經濟新常態下，企業應該主動迎擊市場的激烈競爭，贏得市場的主動權，樹立大膽創新的意識，建立合理科學的市場營銷理念和培養有效的營銷思路，敢于競爭并且可以在競爭中占據優勢地位。當然樹立科學合理的國有企業營銷管理模式的方法之一是培養一批具有創新精神和先進理念的營銷人員，組成國有企業中具有核心競爭力的營銷團隊，通過不斷學習和摸索國有企業在新的經濟常態下的特點和規律，合理運用國有企業市場營銷的理論，不斷探索出新的有效的營銷方法和制度。
�。ㄋ模┙⒖茖W、有效的營銷網絡體系。想要在經濟新常態下保證傳統國有企業的市場營銷的核心競爭力，就要不斷建立健全有效、科學的營銷網絡，在營銷網絡中快速有效地促進產品的流通。隨著科技的不斷進步和發展，各種科技產品的問世和推廣，互聯網技術已經早已走進了人們日常的生活和工作之中，同時互聯網技術也早已滲透到各行各業之中。當今的社會已經不再是簡單單純的物質的社會，早已隨著科技的進步成為了信息化的社會，企業想要在全新的社會環境和背景下迅速占領市場的制高點，并且長期保持優勢地位，最需要做的就是緊跟時代發展的步伐，利用全新的互聯網技術，開創網絡營銷的新模式，主動迎合消費者對于網絡消費的需求，特別深刻領會網絡信息化產品對于現代國有企業市場營銷中的重要意義，形成高校、科學的營銷網絡體系。
三、總結
隨著經濟體制改革在我國的不斷推進，改革開放的東風已經吹遍了中國的每一寸地方，我國已經逐漸建立起完備的具有中國特色的社會主義市場經濟，這種經濟體制的深化發展對于我國各類企業的騰飛具有重大作用。國有企業要及時轉變營銷思路，確立營銷發展戰略，培養一批高素質的營銷管理團隊，打造屬于國有企業自身的品牌優勢，提高企業的營銷能力和水平。
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市場營銷策略10
摘要：隨著互聯網時代的到來，媒體形態出現了巨大的變革，并且逐步與信息科技融合起來，形成了一種新媒體形態。而新媒體技術下的市場營銷策略也發生了翻天覆地的變化，通過發揮新媒體營銷的優勢，能夠逐步增強與消費者的靈活互動，提高企業的市場競爭水平。因此，企業在實施市場營銷的過程中要增強對新媒體技術的應用，用多元化的新媒體營銷手段來滿足客戶需求，增強企業的經濟效益以及競爭實力。
關鍵詞：新媒體；市場營銷；策略
在互聯網技術飛速發展，并且逐步走入大眾生活的歷史背景下，媒體營銷發生了巨大的變革，也推動了新媒體技術的產生和發展，這不僅為傳統的媒體形態帶來了沖擊，還使得市場營銷策略發生了巨大轉變。因此，企業必須積極探究新媒體技術與市場營銷策略整合的有效措施，充分發揮新媒體技術應用的優勢，擴大市場營銷的受眾范圍。本文將重點就新媒體技術下的市場營銷策略進行探究。
一、新媒體技術下的產品營銷策略
企業能否存在以及在價值的衡量標準是生產出的產品是否能夠有效滿足消費者的實際需求，而就傳統的企業產品營銷策略而言，產品的研發以及生產都是將企業作為根本出發點，利用自身技術和資源進行產品的生產以及推廣，忽略了消費者的實際需求，也使得廣大消費者只能被動接受，不能夠參與到產品開發和生產當中，也進一步影響到產品營銷策略的準確性和合理性。隨著新媒體技術的應用，企業的產品營銷策略需要進行大的變革，有效倡導新媒體營銷的產品策略，堅持以消費者為核心，根據消費者提出的產品需求來設計和開發產品，形成一種生產與消費的聯結，這樣產品的'生產以及營銷會更加具備針對性，從而極大地提高市場營銷的效果，保障好企業的經濟效益。另外，新媒體營銷需要借助于互聯網平臺，會存在大量的網上消費者，同時還存在著很多潛在的產品需求，那么在產品策略的制定方面還需要綜合考慮到潛在產品以及期望產品的嘗試有效滿足消費者的個性化需求以及超值利益需求。在挖掘出消費者的潛在需求后，企業就可以根據消費者的心理體驗來設計生產符合顧客產品偏好的優質產品。
二、新媒體技術下的營銷渠道策略
在新媒體技術廣泛應用的形勢下，廣大企業必須提高對新媒體的正確認知以及新媒體技術的廣泛應用，同時也要從實際出發對市場營銷的策略以及營銷的渠道進行重新思考，運用新媒體的營銷渠道來擴大產品以及企業的影響范圍，逐步提高產品的市場占有率和覆蓋面，樹立起良好的企業形象。新媒體技術應用下的市場營銷渠道采用的是雙道策略，也就是企業同時運用網絡直銷以及間接銷售的渠道來擴大產品的銷售量和覆蓋面。網絡的直接銷售渠道是企業在自主搭建的信息網絡平臺上進行產品的展示，細致全面的對產品特性進行闡述，并且與廣大顧客形成交流通道，當消費者觀看網頁的信息時就能獲得豐富的信息，進而達到傳播信息和影響范圍的目的。網絡的間接銷售渠道需要企業和其他網絡服務商建立合作關系，這些網絡服務商往往具備較大的影響力以及受眾人群，企業可以在這些平臺上宣傳產品，而如果消費者有需要就可以打開產品鏈接進入到企業的網站當中，更加全面地了解產品相關狀況。這樣的方法能夠提高影響范圍，同時還能夠減少企業的廣告成本。
三、新媒體技術下的知識營銷策略
知識營銷是新媒體技術下市場營銷策略當中一種全新的營銷形式和手段，與傳統營銷方式以及營銷的產品有著較大的差異，具備較大的科技含量，可以說是高科技產品的升華。新媒體技術下的知識營銷做到了智力以及信息的有效融合，再加上對新媒體技術的合理利用，使得知識營銷的創新力度更強，為企業帶來的市場營銷效果也具備較大的突破性，對于企業的可持續發展來說也有著重要作用。對此，企業必須從根本上進行思維的轉變，運用高新奇的營銷手段來吸引廣大的消費者，其中最為主要的是要關注網絡營銷，也就是加大對互聯網平臺的應用，在這一平臺上建立虛擬商店和商業區。除此以外，企業還需要注重利用網絡平臺來展開信息的調查和收集工作，從不同的角度來了解消費者的需求，并且獲得真實全面的產品反饋信息，以便通過信息的分析整合來恰當地調整市場營銷策略。企業還可以在網絡平臺當中進行產品的直接銷售以及促銷，滿足消費者的個性化定制需要，也使得企業的市場開拓效果大大增強。
四、新媒體技術下的營銷策略組合
新媒體技術下的市場營銷在觀念上發生了翻天覆地的變化，同時也催生出了一種全新的營銷模式，同時也最大化的發揮出了新媒體技術的價值，將信息的傳遞以及產品銷售融合起來，能夠逐步讓消費者接受企業的品牌以及文化，獲得豐富的消費體驗。企業要想做好新媒體技術下的市場營銷策略創新工作，還需要進行營銷策略的組合，將多種新媒體營銷模式整合起來，根據具體的產品宣傳和營銷需求來選擇恰當的營銷方法。下面將重點闡述以下幾個新媒體營銷策略：第一，虛擬體驗營銷。在當今時代，很多的消費者的需求已經不僅局限于產品以及隨之帶來的服務，想要得到的是一種能夠通過感官直接觸摸和感受到的體驗。這也就促進了虛擬體驗營銷方式的出現，使得企業需要將服務作為根本舞臺，將產品作為道具，為廣大消費者提供出難以忘懷的體驗以及感受，這樣的間接體驗更加具有吸引力。第二，植入營銷。植入營銷具有較高的市場回報，不會讓消費者產生排斥和反感的情緒，但是需要恰當選擇植入的方法和方式。第三，精準營銷。人是市場細分的最小單位，而實現一對一的精準營銷能夠讓消費者的需求得到滿足，并且獲得具有針對性的服務。新媒體市場營銷是一種適應互聯網時代發展以及市場經濟進步要求的一種營銷模式，是對傳統媒體以及市場營銷模式的一種創新變革，也注重發揮新媒體在企業產品宣傳以及提高企業市場營銷水平方面的巨大優勢和作用。企業要想在市場營銷當中占據更大的優勢，就需要利用好新媒體技術，并積極探究新媒體技術和市場營銷策略整合的有效措施，形成一個系統完善的新媒體市場營銷策略體系。
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作者：郭帥 單位：重慶財經職業學院
市場營銷策略11
摘要：奇瑞汽車自上市以來就注重開拓國內國際兩個市場，發展非常迅速。美國一直是全球最大的汽車銷售市場，奇瑞汽車開拓美國市場有其必要性和可行性，在對其進行SWOT分析的基礎上，提出進入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標市場，并提出了相應的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。
關鍵詞：奇瑞汽車;美國市場;營銷策略;市場定位
奇瑞汽車有限公司于1997在安徽注冊成立，經過多年的持續改進和不斷完善，奇瑞公司的品牌形象和企業形象得到迅速提升。20xx年10月，“奇瑞”被認定為中國馳名商標，并入選“中國最有價值商標500強”第62位。同年11月，奇瑞公司被美國《財富》雜志評為“最受贊賞的中國公司”第11位，成為我國唯一進入此排行榜前25位的國內汽車制造企業。
奇瑞汽車從產品上市伊始就注重開拓國內國際兩個市場，本著“無內不穩，無外不強，以外促內，形式靈活”的原則，積極實施“走出去”戰略，成為我國第一個將整車、CKD散件、發動機以及整車制造技術和裝備出口至國外的轎車企業。20xx年底第一批奇瑞轎車開始出口，隨后每年成倍增長;20xx年出口近1.8萬輛，20xx年出口突破5萬輛，占全國轎車出口70%以上，占奇瑞公司當年銷售總量16%。截至20xx年已向全球50多個國家和地區出口產品，轎車出口量連續四年居中國第一[1]。20xx年3月，奇瑞公司向美國出口1萬多臺具有自主知識產權的發動機，實現了中國汽車企業向發達國家大批量出口發動機的“零”的突破。
一、奇瑞汽車開拓美國市場的必要性和可行性
美國是全球最大的處于高度成熟期的汽車消費市場，其特點是總體銷量保持基本穩定。美國20xx年銷量1694.8萬輛，20xx年銷量1650.3萬輛[2]，20xx年為1610萬輛[3]，雖然這三年銷售量有點萎縮，但在全球各大市場的銷售排名中仍居榜首。雷諾—日產聯盟首席執行官卡洛斯·戈恩表示，他不認為目前的局面會一直持續下去，美國汽車市場不會長久處于衰退之中[3]。據有關專家估計，在未來幾年美國汽車銷量將會上漲，20xx年銷量將達1830萬輛。美國的汽車標準嚴格，市場中云集了世界汽車企業龍頭，美國汽車的嚴格要求和市場的激烈競爭都會加速奇瑞汽車本身的成熟和完善。
近些年，國際油價不斷攀升，美國人的汽車消費觀開始發生轉變，從喜歡高耗能的SUV、皮卡逐漸轉向節能環保型的微型汽車，這個戰略性機會給奇瑞留下了很好的空間;在營銷方面，奇瑞和美國夢幻公司、克萊斯勒公司都已經開始了合作事宜，為自己進入美國市場作好了準備;中國政府相關部門非常支持奇瑞汽車的出口，給予了優惠的貸款政策。中國進出口銀行和奇瑞汽車有限公司已經在北京簽署了《出口信貸支持國際經營合作協議》，協議金額為50億元人民幣，主要用于支持奇瑞公司在未來三年內的機電產品、成套設備、高新技術產品出口以及境外投資、對外承包工程等“走出去”項目[4]。這筆信貸有利于奇瑞降低融資成本，加速海外擴張步伐。
二、奇瑞汽車開拓美國市場的SWOT分析
美國汽車市場競爭激烈，主要是美國本土車、歐洲車、日本車和韓國車之間的競爭。近幾年美國本土三大汽車公司慘淡經營，銷售業績每況愈下，日系車及韓系車以其省油及成本低的優勢在美國市場上銷售與日俱增。
1.優勢分析
奇瑞汽車與歐洲汽車相比，價格便宜是奇瑞汽車最突出的優勢;設計新穎、外觀靚麗也是奇瑞汽車與歐洲車相區別的方面;但是，奇瑞汽車在技術、質量水平和安全性方面都不如歐洲車。奇瑞汽車與美國本土車相比，奇瑞汽車具有價格便宜、省油等優勢，但在制造技術、舒適性、安全性和質量方面都不及美國車。
奇瑞汽車的優勢主要是：(1)性價比比較高。中國廉價的勞動力資源使得奇瑞汽車成本低，從而能夠制定比日系、韓系車更低的價格，提高性價比;(2)設計新穎有個性。奇瑞汽車在對美國市場作了充分調查基礎上，新設計了五款外型非常獨特的汽車，預計會深受年輕人的喜歡;(3)經濟省油。奇瑞人在設計汽車時一直本著節油的原則，實踐中表現相當成功。
2.劣勢分析
奇瑞汽車劣勢主要是：(1)質量不夠好。由于奇瑞公司成立至今才十余年時間，在質量控制方面 經驗 不夠，從而使得奇瑞汽車的質量普遍不高;(2)國外銷售經驗不足。奇瑞汽車進入國外市場到現在不過六年，而且還沒有進入過像美國這樣的發達國家市場;(3)成本控制不夠好。奇瑞公司的規模和生產效率有待進一步提高，從而讓生產成本進一步得到控制。
3.機會分析
美國市場為奇瑞汽車的進入提供了以下機會：
(1)中國出口到美國的產品享有物美價廉的美譽，這無形中為奇瑞汽車的進入創造了良好的條件;
(2)美國夢幻汽車銷售公司愿意協助奇瑞汽車進軍美國，夢幻公司在美國有很大的銷售網絡，銷售經驗豐富。
4.威脅分析
奇瑞汽車進入美國市場最大的競爭對手是日系車和韓系車。日系、韓系車省油、價低，而且舒適性、安全性都高，它們目前正是美國汽車市場的主角。面對價格更低的奇瑞汽車，日韓汽車預計會進一步降價，可能導致價格戰。美國本土汽車為了維持自己的市場份額，勢必會采取一切 措施 給新的進入者制造障礙。
三、奇瑞汽車在美國的市場細分和營銷策略
(一)奇瑞汽車在美國的細分市場選擇
奇瑞汽車在國內上市時將目標細分顧客群確定為收入不高但有知識有品位的'年輕人，兼顧有一定事業基礎、心態年輕和追求時尚的中年人，采取低價格、高質量的策略，使得奇瑞轎車很快滲入市場。奇瑞汽車在美國市場上的定位可以借鑒這一成功方式。進入初期將追求時尚但收入不高的年輕人市場定為目標市場，爭取通過保證產品質量、交貨期限及良好的售后服務來樹立信譽，逐步占有一定的市場份額，取得一定的資本積累。同時，積極學習其他發達國家的設計、制造和銷售經驗，利用美國的技術和信息優勢，加大研發力度，提升企業的核心競爭力，為開拓中高端市場打下基礎。(二)奇瑞汽車開拓美國市場的營銷策略
1.產品策略
在市場營銷戰略中產品戰略是最根本的戰略，一種產品要想在市場上站住腳，一靠質量，二靠個性。日本豐田在進入美國市場時，對美國市場作了充分的調查，在產品策略上以低成本、新技術、高質量、優售后服務取勝，成功進入了美國市場[5]。而韓國車在最初進入美國市場時，就沒有制定具體的產品策略，從而被迫退出，最后花了很高的代價才改變韓國車在美國人心目中的印象。奇瑞汽車應該吸取前人的經驗教訓，在進入這種技術水平和銷售能力都堪稱一流的市場時，首先要制定好產品策略，奇瑞公司應該把握三個方面：成本、設計和服務來制定戰略，從而達到其順利進入美國市場的目的。
在成本方面，要以低成本取勝。廉價勞動力是奇瑞汽車特有的優勢，奇瑞汽車在利用這個優勢的同時，還要提高生產效率，進一步地降低成本。在設計方面，奇瑞汽車要突出自己的個性，可以借鑒奇瑞汽車最開始在國內的產品定位，將產品設計得時尚、新穎、個性，符合年輕一族追求個性的心理，從而避開鋒芒，獨樹一幟。
汽車屬于耐用商品，售前、售后服務以及與客戶建立良好的關系，將對市場的開拓發展、鞏固起到舉足輕重的作用。在開拓美國市場時，奇瑞公司需要通過服務在市場滲透期與客戶迅速建立信任感和信譽度。奇瑞汽車要保證及時的零部件供應，技術、維修服務熱線24小時開通。初始階段可以選派國內技術工程師作為快速維修服務人員;隨著業務拓展，聘用部分當地客戶服務和技術服務人員，在最快的時間內為顧客提供服務;國內代步車的服務策略也可以推廣到美國。
2.價格策略
奇瑞汽車制定價格策略時要著眼于長遠利益，以短期內的低價格、低利潤，來換取長期的高市場占有率，從而帶來未來利潤的大幅度增加。建議奇瑞向美國出口的首批小轎車在價格上比同檔次的車低約30%，定在7000美元左右，讓美國消費者認同價低是奇瑞汽車最大的優勢。站穩腳跟后，積極開發新產品，逐步實現低中高檔產品多層次發展，從而謀求更多的利潤。
3.分銷策略
奇瑞汽車初進美國市場，由于對美國市場上的流通習慣不了解，在營銷 渠道 方面要充分依托和利用美國當地的銷售資源，在有了一定的銷量之后，再逐步加大人力、物力的投入建立自己的銷售分公司。夢幻公司是美國最大的汽車銷售公司，曾成功將日本汽車引進美國市場，在汽車營銷方面積累了豐富的經驗。在進入美國市場的頭兩年，奇瑞公司可以真誠地與夢幻公司開展合作，利用其銷售網絡擴大奇瑞汽車在美國市場的品牌影響力。同時，奇瑞公司應當有長遠規劃，私下考察與其他汽車銷售代理商在部分地區合作的可能性。奇瑞公司需要仔細設計對汽車銷售代理商的激勵與約束制度，既要保證銷售代理商有足夠的積極性，又要防止遭受詐騙或無法控制終端銷售等狀況出現。奇瑞公司需要保證與最終用戶溝通渠道的暢通，以便及時收集市場信息。
4.促銷策略
奇瑞QQ在國內上市時主要采取整合營銷傳播，形成市場互動的營銷策略。QQ作為一個嶄新的品牌，明確市場細分與品牌定位后，運用了立體化的整合傳播。以大型互動活動為主線，主要包括QQ價格網絡競猜、QQ個性裝飾秀大賽、QQ網絡FLASH大賽等等;配合相關信息的立體傳播為QQ大造聲勢，選擇目標群體關注的電視、網絡、報刊、雜志、戶外 廣告 等媒體，將QQ的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達給目標消費群體和廣大受眾，使QQ很快滲入市場[6]。
奇瑞汽車的五款新車定位于美國年輕人市場，與奇瑞QQ在國內上市時的市場定位類似。奇瑞公司可以將上述成功做法引進到美國市場，在導入期注重廣告效應，利用電視、網絡、報刊、雜志等媒體進行宣傳;針對目標消費群制定一些互動措施，吸引他們積極參加一些公共活動;盡快讓人們了解奇瑞汽車，購買并喜歡奇瑞汽車。
參考文獻：
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市場營銷策略12
1分析酒店管理和酒店營銷的特點
1.1酒店管理的必要性分析
酒店管理通常指酒店為高效經營，實現利益最大化的目標，根據市場客觀規律和管理辦法，對各項資源進行優化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業蓬勃發展，越來越多的酒店興盛起來，使得酒店行業的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作，就必須了解酒店市場經濟的規律，將自身資源合理的配置，并結合有效的市場營銷策略來吸引客戶，才能使酒店企業更具特色的脫穎而出。
1.2酒店管理的營銷定位分析
酒店行業屬于服務業，所以營銷是以服務營銷為主，通過良好的服務來吸引顧客，并以此建立長效的關系。雖然酒店行業以住宿服務為核心，但是良好的服務是建立信任和好感的前提，對消費客戶而言，細致入微的服務更能深入人心，更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項服務呢？營造舒適的環境和提供貼心的服務是必不可少的。
2如何在酒店管理中實施市場營銷策略
消費者的需求是多種多樣、不斷變化的，沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位，找出適合自己的消費群體，針對此類消費群體的特質來制定合適的市場營銷策略，這樣才能在同行競爭中處于優勢。
2.1將消費群體定位準確
考慮市場營銷的策略是否適合，首先需要對酒店的目標消費人群做出準確定位。通過酒店自身的環境設施，配備水平來綜合衡量，要保證消費人群的大眾生活習慣和酒店所能提供的服務一致，保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足，使酒店的服務質量也能逐漸提升，使顧客更加滿意，從而推動酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象
酒店自身想要給消費人群樹立什么樣的形象，決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什么位置，就需要尋找關鍵突破口進行改革，使消費者能對酒店的形象認可并產生良好印象。比如酒店的裝修風格、配套設施、服務內容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務，消費者心中對酒店的印象才會更加深刻，才會更加滿意，從而帶動酒店的經濟效益更好的發展。
2.3采用有效的營銷方案
將酒店的目標消費人群定位準確，尋找到合適的酒店形象定位，再加上有效的市場營銷策略，如網絡、媒體廣告、展覽、舉辦優惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯合營銷等方法，都有利于開展市場，將準確的酒店信息推廣給目標消費群體，使消費者對酒店產生濃厚興趣和好奇感，從而推動酒店的經濟利益發展。
3市場營銷策略在酒店管理中的實際應用
3.1合理的廣告宣傳
一般型酒店提供的服務內容大同小異，主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因，我國的酒店按照星級劃分為五種，從一星級一直排到五星級，合理的廣告宣傳是非常有必要的，能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略，首先應準確的'做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要，滿足這部分人群的需要是非常關鍵的，也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優勢來突出自身的特色，利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣，便于人們接受。
3.2科學的公關策略
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優化，通過策劃特色活動來吸引消費者，營造出良好舒適的酒店環境，用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式，通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁，對以往的顧客信息也進行統計分析，及時更新維護�，F在酒店的職能已經轉變為多方面的用途，不僅用于就餐和住宿，還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動，提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪，了解客戶的需要和意見。建議等，及時的調整改革方案，制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象，還包括服務的特點，都樹立起品牌營銷的思想，讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象，并將這些傳遞給目標消費群體，就像酒店本身的商標效應，讓消費者的心里印象深刻。酒店行業也應重視自身的品牌文化，對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定，融入濃厚的品牌文化，使其扎根在消費人群的心中。
4結語
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合，有利于提高酒店的服務和管理品質，增強酒店的核心競爭力，使酒店資源配置更加合理的應用，有效的推動了酒店的發展，提高了酒店的經濟效益，兩者相輔相成，相互促進，值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
市場營銷策略13
【摘要】文章以消費心理和消費行為作為切入點，分析了影響市場營銷的策略，根據消費的心理變化來探索營銷策略的更新。
【關鍵詞】消費心理；消費行為；市場營銷策略；心理變化
作者簡介：呂堃（1984-），男，陜西西安人，中國人民大學在職研究生，研究方向：企業管理（市場營銷方向）
在改革開放以后，我國逐漸進入市場經濟時代，經濟得到了快速的發展，人們的消費水平也得到大幅度的提高，任何消費行動都是在消費心理的驅使下進行的，因此對于市場營銷策略也需要盡量考慮消費心理與消費行為�；谶@個角度對消費者的喜好、目的進行分析與探索，為企業的營銷、產品研發等提供依據，消費者消費行為的產生經歷了對產品的認識、情感產生、購買意識、購買行為等過程，市場營銷可以從這個角度出發，從外在表現行為進行分析。
一、影響消費心理的因素
消費者的購買行為受到購買心理的影響，不同的消費者有著不同的消費心理，當消費者有某種需求時，就會對同一類產品進行細致觀察，其中消費者最關心的有三個因素：一是品牌心理；二是廉價心理；三是求異心理。品牌心理是因為消費者認為品牌象征著高貴和地位，以衣服而言，無論是正裝還是休閑裝，人們都會對某個品牌情有獨鐘，這是一種品牌心理的體現。所以很多人就會受到品牌心理的影響，認為品牌商品是彰顯自己地位的一種表現，希望從中獲得一種榮譽感。當然，品牌從另一個層面上來看也是質量和服務的保障，只有在同行中擁有最優秀的品質才能夠打響知名度，成為名牌，因此人們品牌心理的產生也是可以理解的。對于我國大多數人的購物習慣來說，價格是最重要的一個因素，這也是一種廉價心理的影響，比如我們經常會看到某些專賣店打折了，即使原本沒有購買欲望，但是在打折的誘惑下，就會產生進去購買商品的沖動�，F今的年輕人對于“撞衫”現象是不可以忍的，這是一種求異心理的表現，有些人認為自己與眾不同，就不能流于大眾化，看到別人有一樣或類似的物品，就會產生不順的心理，因此他們可能會選擇和別人不同的產品，以免出現和別人擁有同樣產品現象。信息化時代在不斷發展，人們對于產品的了解越來越多，再加上電商的發展，人們的消費意識也在不斷提高，雖然消費觀念提高了，但是人們消費上當的頻率也提高了。消費者面臨賣家各種各樣的促銷手段，一開始都會產生消費欲望，但隨著消費上當的次數提高了，人們對賣家也逐漸產生了不信任感，消費者的辨別能力也在不斷提高。比如商場的促銷活動，尤其是食物，人們首先會想到的是它的保質期，也會辨別商品真假。消費者的消費意識增加，對于產品的辨別能力也有所提高，不會光聽促銷人員的夸大其詞，而是更相信自身的判斷。另外，消費者的個性化需求愈來愈旺盛，主要表現在青年的身上，青少年需要以個性化來塑造不同的個性，以求在人群中有突出表現。
二、消費心理類型分析
與影響消費者消費心理因素與特征一樣，消費者的心理類型也有所差異。消費者對于消費主要有六種消費心理類型：第一種是追求“實”的心理，在消費的過程中重視產品的性能和質量，在這種消費心理的影響下，對于商品的外在不是很看重，這種心理是在消費過程中最為常見的，尤其是在一些日用產品上，對于功能質量的要求遠勝于對于外觀的需求。當一件具有同樣屬性的新產品產生時，人們往往會產生第二種消費心理：追求“新”的消費心理，這能夠吸引消費者購買的欲望，消費者往往是喜新厭舊的，尤其是年輕的消費者，往往有追求時髦的心理，這種心理的存在就會讓消費者在消費過程中被產品的外觀、造型和新功能所吸引，由于對新事物的好奇，新的產品往往能在一個階段形成一大片的市場。第三種消費心理就是追求“名”，即追求品牌，隨著消費水平的提高，人們的消費習慣也有所改變，對時尚的追求，對品牌產品無法抗拒。這也就是高檔奢侈品無論價格高低都不會影響消費者購買意愿的原因，對名牌的追求已經超過了價格的在乎程度，在這其中，一類是對品牌的追求，還有一大部分原因是虛榮心的產生和對財富地位的炫耀。自古以來，中國都有“愛美之心，人皆有之”這句老話，這也是長久不變的道理，人們對于美的追求是不會停止的，因此在消費上就產生了追求“美”的心理，消費者在這個階段更加重視產品的藝術價值和欣賞價值，雖然有的產品在功能上沒有多大的作用，但是就是抵擋不住人們對于產品外觀喜好的需求。人們的第五種消費心理就是習慣性心理，對于某件產品的重復購買就會產生對該產品的習慣性購買，消費者一旦產生這種心理，就會持續一個比較長期的過程，這在日用消費品比較常見，因此市場要認識到習慣性心理對于消費者購買行為的重要影響作用。消費者還有一種消費心理，就是從眾心理，消費者在購買商品時，往往會關注其他人對商品的購買情況，受到其他人的影響而改變自己原本的購買行為，如對于蘋果手機，一些消費者擁有這類產品，而身邊的人群也會產生購買同種產品的消費心理，不自覺地模仿他人購物行為。
三、基于消費心理和行為的市場營銷策略
�。ㄒ唬┦袌鰻I銷策略的重要性
根據對消費市場的調查研究顯示，市場營銷和消費心理從本質上而言是對交換和消費環境進行研究，要想有效進行市場營銷，不斷擴大市場，增加利潤，就要對消費心理和行為進行研究，以此來制定相應的營銷策略，而優秀的營銷策略也能夠反過來營銷消費心理和行為。因此，企業要在激烈的市場競爭中占據一席之地，就要根據消費心理和行為的變化來制定營銷活動，讓營銷活動與消費心理和行為產生相互影響的關系，更好地促進企業發展。對于整個市場而言，企業和消費者是基本單位，是經濟活動的主體，因此兩者呈現出具有一定規則的趨向和走勢時，就能夠對宏觀的經濟狀況產生影響。隨著人們生活水平的提高，消費需求的`結構也在發生著變化，需求結構的變動要求，企業商品和消費者需求要互相適應，這樣才能保證消費品德供求平衡。
�。ǘ┦袌鰻I銷的主要策略
對于企業市場營銷，要樹立起以顧客為中心的營銷觀念，要站在顧客的角度研究問題，學會換位思考，通過市場調查來準確獲得消費心理和行為的數據，重視客戶的反饋信息，尊重消費者的消費需求，積極與客戶進行溝通，對服務質量、產品質量進行分析、對比，并且確定下一步的營銷策略，實現企業的人性化關懷，以此增加客戶的滿意程度，增加品牌的信譽力。企業需要認真分析消費群體，確定市場的主打方向，對產品進行定位，企業要立足于消費機構實際，對消費群體細分，確定自身目標和消費者需求，明確消費市場，滿足不同類型的消費者需求。企業需要加強對市場的調研和消費行為的分析，研究消費者消費行為的走向，分析好市場變化，抓住消費熱點，促進消費行為的產生。
四、消費心理與行為對市場營銷的啟示
�。ㄒ唬淞㈩櫩蜑橹行牡睦砟�
企業要認識到消費者的重要性，在市場銷售中不要只是估計利潤，更應當看重消費者，只有贏得消費者的信任，才能促進消費者消費行為的產生，進而產生習慣性消費心理。這是企業贏得市場、贏得民心的重要保障，企業要認識到消費者的重要性，加強顧客體驗，重視售后服務，讓顧客對企業有良好的印象。這是一種無形的宣傳手段，能夠提高企業和產品的口碑，促進品牌效應的產生，也正是應了那句古話：得民心者得天下。
�。ǘ┘訌姀V告宣傳
企業要想推廣某一產品，要進行市場營銷策略的規劃，其中運用最多的就是廣告，廣告存在于生活的方方面面，顧客對于廣告的分辨能力不是很強，因此，采用良好的廣告進行宣傳，把握好消費者心理，做好廣告宣傳，是一項重要的市場營銷手段。企業要利用廣告的作用做好宣傳，積極與顧客溝通交流，只有學會交流才能夠更好地接近顧客，幫助顧客解決對于產品的困惑，才能夠有機會把產品推銷出去。企業要利用有形廣告和無形廣告對產品進行積極宣傳，加強對服務人員的語言技巧，提高銷售業績。
�。ㄈ┲匾暺放菩�
企業要認識到品牌的重要性，積極打造屬于自己的品牌。我國的消費者往往都比較在意商品中的品牌，對于品牌有種莫名的信任感，因此企業需要重視品牌的構建，打造屬于品牌的閃光點，可以是文化宣傳，也可以是外觀變化，閃光點可以不止一個，但是在打造和宣傳的過程中一定要體現出閃光點。在消費者眼中，只要有這么一個閃光點，就會吸引注意力，產生購買欲望，這就是一個品牌的打造過程，因此充分了解消費者心理，對于品牌的構建和市場營銷策略都是十分重要的。五、結語消費者的消費心理和行為直接影響著企業產品的銷售以及企業在市場的占有率和增長率，因此企業如果要獲得更多的利潤，占據更大的市場，就要制定獨特的營銷策略，充分認識到消費者心理對于消費的營銷，有針對性地制定相應的營銷策略，幫助企業在激烈的市場競爭中能夠脫穎而出，完成企業目標，實現企業利潤的不斷增長，推動企業長期發展。
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市場營銷策略14
摘要：隨著移動互聯網信息技術的發展，傳統的市場營銷課堂教學受到一定的沖擊，與傳統的教學方法相比，網絡在線教學資源非常豐富。據此，進行基于Ｏ２Ｏ商業模式下的高職市場營銷課堂教學創新策略研究，提出了：提高Ｏ２Ｏ商業模式是一種大數據思維的認識、市場營銷課程教學應該培養學生的黏性、順應時代發展的潮流，教師的角色應該發生改變利用線上和線下各種技能競賽來提升學生的營銷技能等幾種策略，目的是旨在提高學生的綜合職業素養及能力。
關鍵詞：Ｏ２Ｏ商業模式；市場營銷課堂教學；市場營銷技能競賽
隨著互聯網及移動互聯網的快速發展，人們的消費方式發生了根本性的改變，由傳統的外出購物轉變為在任何時候任何地方只要輕微按下手機就能預定自己想要的各種服務。Ｏ２Ｏ的營銷模式改變了人們的生活方式，這就使得企業在招聘營銷人才時既要要求學生掌握傳統的營銷技巧，同時也要具備現代營銷的技能，比如二維碼的應用、移動支付等現代信息技術，因此在市場營銷課堂教學中應該結合Ｏ２Ｏ商業模式的變化融入最新理論知識，這也是順應了市場營銷的專業發展，也會學生為今后的工作打下堅實的基礎，為其就業提供一個門路。
１、Ｏ２Ｏ商業模式的內涵
�。希玻霞从⑽摹埃希睿欤椋睿澹簦铮铮妫妫欤椋睿濉钡目s寫，即“線上到線下”的意思。它是一種線上推介、拉客，線下消費體驗的新型商業模式。它將實體經濟與網絡虛擬經濟相結合的商業經濟形勢。當今世界經濟正以一種勢不可擋的趨勢向全球一體化、商業競爭的國際化方向邁進。特別是隨著互聯網以及移動互聯網等高新技術的發展，這對于市場營銷課程的教學帶來了巨大挑戰。市場營銷課程是經濟管理類專業學生的專業基礎課，對學生的營銷思維培養是很有好處的。在過去的市場營銷課程教學中一般都是采用問題導向型、案例教學型、模擬教學型、互動教學型等多種教學模式，這些教學模式在一定程度上實現了市場營銷課程教學的培養目標，但還遠遠不能滿足實踐中對人才培養的需求，尤其是在線上和線下的商業模式下很難滿足現代市場營銷課程的教學。傳統的教學中許多教師僅僅把多媒體當作課堂教學的手段，極大地限制了網絡的現實意義。因此本課題的開展能夠改進現有的高職市場營銷的課程教學，對學生的動手實踐能力以及學習積極性的提高都有一定的幫助。在移動互聯網時代，用戶的消費習慣越來越呈現出時間碎片化、在線實時化、資訊獲取社交化、傳播去中心化、網絡圈子化等特征�，F在的大學生都是９０后比較多，甚至是００后，他們接受新的信息技術比較快，容易受到新的信息的影響，對網絡依賴性比較強。在傳統的市場營銷課程教學中可以充分利用這一群體的消費特點實行在校教育和線下相結合。Ｏ２Ｏ商業模式體現的是一種用戶黏性的思維，即企業從事所有的營銷活動都要站在消費者角度考慮問題，同時Ｏ２Ｏ商業模式體現了一種跨界思維，所謂的跨界是指多角度、多視野來看待問題和提出解決方案的一種思維方式。對于９０后尤其是００后的大學生，他們接受新思維的主動性比較強，他們更傾向于夠酷、夠爽的價值體驗，所以在市場營銷課程教學中應該更多地從日常生活與情境出發來設計教學方式，塑造感官體驗和思維認同，以此來吸引大學生的注意力。這就要求教師不僅是知識的傳播者，而且還是教學活動的設計者，設計市場營銷教學場景增加學生的學習積極性、主動性和創造性，當學生覺得內容與場景有關時，會自愿自發地進行傳播擴散，傳播能夠更多地吸引用戶“分享”、“點贊”和“轉發”。
２、Ｏ２Ｏ商業模式帶給傳統市場營銷課程教學的策略改變
�。玻碧岣撸希玻仙虡I模式是一種大數據思維的認識
隨著移動互聯網技術的快速發展，特別是社交網絡、云計算及多種通信工具的出現，使得信息變得尤為重要。信息數據已經滲透到人們的日常生活的各個方面，這就需要市場營銷專業老師在課堂教學中要充分地利用海量數據于課堂上。在傳統的營銷思維模式下，教師的教學輔助資料比較局限于教案、課件、教學輔導書以及課前收集的案例，這種教學方式已經遠遠不能適應信息化時代學生的需求，教師可以利用云教育平臺的網絡書籍、微課和慕課等教學資料。在課堂教學中適當穿插這些信息，能夠有效地降低學生聽課疲勞，提高學生的注意力。
�。玻彩袌鰻I銷課程教學應該培養學生的黏性
現在的市場營銷學教材一般都是根據美國著名的市場營銷學之父菲利普．科特勒的'《營銷管理》改編而來，其內容都包括４Ｐ原理（即產品、價格、分銷、促銷），這種知識體系非常適合于賣方市場經濟時代，而在買方市場，尤其是移動互聯網時代，這種知識體系面臨著巨大的挑戰。Ｏ２Ｏ商業模式體現了以消費者需求為中心，只要有網絡，消費者只需打開智能手機，手指輕輕一按，就可以得到自己想要的各種產品和需求。在移動互聯網時代，產品設計變得不重要了，重要的是根據消費者的個性化需求進行柔性化生產，即消費者可以在預定的同時給出自己的個性化需求，從而由企業組織生產。在一定互聯網時代，價格變得更加透明了，大眾化的企業根本沒有制定價格的主動權，只有那些采取差異化戰略的企業才有價格的主動權，不過企業要使顧客為高額的價格買單，就必須要培養顧客的黏性。Ｏ２Ｏ商業模式之一就是培養顧客的黏性，只有有了一批忠實的顧客，產品才會有市場需求。騰訊ＱＱ、奇虎３６０、阿里巴巴都是通過顧客的黏性才獲得更多利潤。因此市場營銷課堂教學也應該培養學生的黏性習慣，在課堂上采用加分、技能訓練、風趣幽默的小故事吸引學生的注意力。
�。玻稠槕獣r代發展的潮流，教師的角色應該發生改變
市場營銷課程是一門理論性、操作性及實踐性很強的學科，要求學生具有一定的動手能力。高職學生沒有升學的壓力，他們有更多的時間接觸互聯網，比如借助微信、ＱＱ、微博交流平臺獲得更多的資訊，造成了在課堂上對這些工具有很大的依賴性。廣大任課老師不得不將大量寶貴時間用來維持課堂秩序上。我們認為，在市場營銷課堂教學中應該有效地引進最新的通訊交流工具于課堂教學中，通過線上線下的對接引入相關的市場營銷專業知識，能夠充分調動課堂學習積極性。將Ｏ２Ｏ商業模式運用于市場營銷課程的教學能夠強化學生的就業意識和創新思維，對于高職院校來說，就業是學生面臨的最大問題。此模式將實踐應用于市場營銷的課程教學中能夠鍛煉學生的實踐操作能力同時也能夠增強學生的就業和創新創業的意識。Ｏ２Ｏ的商業模式要求學生運用現代科學技術和最新的網絡技術，熟練掌握最先進的網絡交流工具、充分利用微信、ＱＱ等通信工具學習市場營銷課程。教師必須順應時代發展潮流，為學生提供一個信息交流的平臺，讓學生充分利用線上和線下的教學資源，查找資料。教師不必要像“填鴨式”的教學，只需要設計一個讓大家共同探討的主題，給學生充分的自主權，發揮學生的積極性和創造性。
�。玻蠢镁�上和線下各種技能競賽來提升學生的營銷技能
目前市場營銷技能比賽主要有兩種類型，一種是營銷實戰型；一種是軟件模擬型，這兩種比賽都是采用線上和線下的營銷模式。為了能夠提升學生的綜合素質和營銷專業技能，“以賽促學、以賽促進”的方式可以大大地提高學生的學習熱情。學生通過準備比賽以及比賽過程中怎么樣調用自己的所有資源來完成比賽任務，這對學生來說是一個比較大的挑戰。近年來，我們與杭州娃哈哈集團南寧分公司舉辦“娃哈哈創意營銷大賽”以及與南寧冠超市聯合舉辦“賣場銷售比賽”，同時還鼓勵學生積極參加區級市場營銷技能比賽，學生可以采用線上和線下銷售相結合方式，通過這些活動的開展，學生不僅學到了課本上學不到的知識，而且還樹立了市場營銷課程學習的自信心，提升了自己的專業技能。以下是營銷專業學生近幾年來參加區及營銷比賽獲得的成績。
３結束語
總而言之，市場營銷是一門實踐性很強的學科，在課堂教學中應該將最新的教育理念貫穿于課堂教學中，突出學生的主體地位，幫助學生學以致用，從而提高學生的實際操作能力。
作者:董常亮 單位:廣西工業職業技術學院
參考文獻
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市場營銷策略15
一、借助多媒體技術，實現教學資源共享
隨著多媒體技術應用水平的不斷提高，利用多媒體技術教學在大學校園中已十分常見，為了方便教學資源上的交流與學習，教學資源庫的建設也正搞得紅紅火火。這大大豐富了多媒體教學資源，但由于發展過快這些教學資源的質量也存在參差不齊，因此作為專業教師應強化自身的信息素養，根據市場營銷教學改革的課程設計，對紛繁蕪雜的多媒體資源進行搜集、篩選、整理，結合自身教學過程當中的實際需要制作出教學用的多媒體課件，同時，教師可以引導學生積極地參與到教學資源庫的建設中，比如在教學過程中，學生提交的一些優秀作品應補充到多媒體教學資源當中，這樣充分發揮了學生在學習中的主體作用，使學生的動手能力得到加強，從而更激發他們學習的積極性。把這些多媒體教學資源匯總起來形成市場營銷教學資源庫，比如可以建成案例集錦、復習題庫、名師講堂等多媒體資源，大大方便了學生的自主學習，學生學習已經不僅僅是在課堂之內更是延伸到了課堂之外，所以學生可以更加自由地支配時間，發揮自主學習的主觀能動性，也可以根據個人興趣愛好，進行個性化的學習，這也使得教學資源庫的建設不斷完善，教學資源得到了極大的豐富和共享�？傊�，以多媒體技術為載體，共享教學資源，已經成為當代大學生提升自身學習能力的重要方式和途徑，教師也可利用多媒體技術加強與學生的交流互動，這會在很大程度上改善學生的學習效果。
二、多媒體技術與傳統教學方式相輔相成
隨著科技文化的發展，傳統的教學方式已遠遠不能夠滿足學生的求知需要，他們有著很強的時代性，對學習過程有了更高的要求，所以教師在教學過程當中要科學合理地運用多媒體技術，實現多媒體技術與傳統教學方式相輔相成，實現教學效果的提升。應用多媒體技術可以打破原來的傳統理論框架，按照其“工作過程”把整個課程進行了重組，使整個教學過程變成了一個實戰的“業務流程”，從分析市場環境、消費者行為、競爭者情況開始，到選擇目標市場、制定營銷規劃，到最后具體營銷策略的實施、管理和控制，每一個環節學生都在老師的指導下完成相應的PPT報告，實踐教學使學生主動地學習、消化、掌握、反饋了理論知識，使龐雜的理論教學轉化為生動的“實戰”訓練；使抽象的概念、枯燥的公式、形態各異的運動變化轉變成一些絢爛的色彩、逼真的圖片、動態的模擬、豐富各異的形象展示，給學生帶來了視聽沖擊，很大程度上提高了學生的學習興趣，促使學生主動思考、勤于動手。值得一提的是作為市場營銷專業的教師應根據專業特色，課程標準，教學內容及特點結合學生的實際學情，引導學生主動獲取知識，鞏固基礎理論，強化實踐能力，使學生的綜合能力得到提升。比如市場條營銷專業的學生大多開朗外向，思維活躍，教師借助多媒體技術實施教學過程時，在一定程度上使教學內容固定化，教學過程程序化，學生大都不喜歡這種形式，反倒是將多媒體技術與傳統教學方式有機結合比較受歡迎。多媒體技術帶來的視聽沖擊，再加上教師富有情趣的講解，良好的師生互動會相互感染，活躍課堂氣氛，這種良好的教學氛圍會對學生心理產生正面的、積極的影響。因此，在借助多媒體技術教學時，應在繼承傳統教學精華的基礎上，發揮多媒體教學的長處，做到揚長避短，優勢互補。
三、多媒體教學條件下，堅持“以學生為主體”
在高等職業教育教學中，教師有重要的引導作用，而學生則是整個教學過程的`主體。在運用多媒體技術的教學過程中，教師的人格魅力會調動學生參與教學的興趣，而知識的來源不再只局限于課本和老師，比如在市場營銷教學過程中，無論是理論教學還是圍繞實戰的教學，都采用引導的方式，給學生一些任務，讓他們在完成這些任務的過程中，去體會理論知識如何應用于實踐活動，讓學生學會自己去查資料、自己去尋找答案、自己遇到不懂的也通過查閱資料解決。在學生完成任務的過程中，教師一定要提供及時的輔導，給予必要的指點、解釋。讓學生能夠通過多媒體技術的應用獲得大量的信息，并能夠區分出這些信息哪些有用哪些沒有用，哪些是正確的哪些是錯誤的，并要求學生每次完成一個項目任務，要簡明扼要的制作一份PPT的電子版匯報文稿，在課堂上展示自己團隊的“成果”，而后其它團隊成員根據報告內容進行提問，由展示的團隊進行回答，全部結束后，老師針對展示成果、學生提問以及回答情況進行全面點評，并根據實際的結果給予一定的獎勵。這種利用多媒體技術，“以學生為主體”的方式有效的鍛煉了學生總結能力、語言表達能力、隨機應變能力，并且教師及時的點評有效的提高了學生的實際應用水平，通過競爭獲得鼓勵也有效激勵了學生的學習熱情。
四、理、實結合，重置學習情境
多媒體的最大特點就是生動形象，極具直觀性，在教學過程中把事物形象地展現出來，達到身臨其境的效果。市場營銷是實踐性較強的一門課程，現在很多高職院校在課程改革中把這門課由“市場營銷學”改名為“市場營銷實務”，強調了在教學過程中理論與實踐的結合，課程內容以實踐中的營銷活動為基礎設計出仿真的學習情境，將市場營銷知識學習過程與知識應用過程進行融合。比如筆者參與編寫的《市場營銷實務》第一篇，走入市場營銷，教師并不是孤立的介紹一些營銷思想和概念，而是利用經典的案例讓學生自己去思考這些營銷思想的特點，這些企業發展的必然性，然后安排學生收集“虛擬公司”目前市場上同類產品的經營理念，并以此為基礎分析當前市場營銷迅猛發展的原因、特點以及市場營銷的任務等，最后根據報告以及匯報情況給予每個公司一定的“資金獎勵”。因此，在多媒體技術條件下，模擬符合學生學習水平和學習條件的實踐情境，使學生不僅在這一情境中學習所需要的知識，還可以得到“實戰”鍛煉。課程改革后，很多同學都表示學習起來有意思多了，而且也知道書本上的知識怎樣用了。在多媒體技術條件下，理、實結合，重置學習情境，在遵循課堂教學規律的基礎上把握好多媒體在課堂中應用的尺度，將其納入課堂教學的現代化軌道。同時通過探究，筆者認為教師在教學過程中起主導作用，而學生才是教育的主體，所以教師只有認真提高自身能力水平，努力鉆研教育教學方法，堅持科學的教育觀念、教育思想和教學手段才能很好地發揮學生的主觀能動性，才能做到真正意義上的教書育人。在現有的條件下，教師充分運用多媒體教學技術，使《市場營銷實務》的課堂教學達到聲、情、景、境并茂，增強了學生的理論基礎和動手能力，在輕松活躍的課堂氣氛中教師與學生良好的互動，教與學及時有效地進行信息溝通和反饋，這比傳統教學形式更有吸引力�？傊�，充分合理的利用多媒體技術，實現先進教育方法融入到傳統學科的教學，優化整個教學過程和教學效果是我們共同努力的目標。
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