保險培訓心得體會匯總【10篇】
當我們心中積累了不少感想和見解時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的保險培訓心得體會,歡迎大家分享。
保險培訓心得體會1
八月末夏,我有幸與54多名來自各縣區公司的同事們齊聚一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學習培訓,學習新的知識。培訓只有七天,卻讓我的思想、心態、理念都發生了很大的變化。無論是壽險朱老師從營銷溝通技巧的指導,還是各位優秀講師對業務知識的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經理在合規經營方面的指導,都對我今后的工作、生活、學習及為人處事等方面產生了深遠影響。
下面就本次培訓我淺談一下自己的心得體會。
態度決定一切,理念產生力量。在培訓的第一天,壽險朱老師在講解營銷溝通技巧中如此講道:做保險就是做服務,而良好的服務源于員工自身的態度。端正的態度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態度決定一切,理念產生力量”。只有從心里認同了我們的工作、認同了我們的客戶、認同了我們的理念,才能使行動變為自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,端正自己的從業態度,在良好點滴的養成良好的工作習慣,這是成功的必由之路。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
在接下來幾天的的培訓學習中,我們學習了各項業務知識。其中銀保和續保業務的學習讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經濟形勢變化的大背景下,財險市場不可避免的要受到影響和波動。在這種情況下,傳統市場受到的沖擊最大,故而市場競爭勢必變得更加激烈。這就要求我們在維持傳統市場份額的前提下,不斷開拓新的`渠道。所以,續保和銀保業務就變得尤為重要。
從銀保培訓中得知,在中國經濟社會發展的大背景下,我國的銀行保險市場還將長期處于高速發展的黃金階段。而銀保渠道在我們業務收入的所占的比重將越來越大。銀保業務的發展正在改寫現有的市場格局。因此,仔細分析,認清當前市場環境,加強與銀保渠道的合作,把握好機遇,建立一只高素質、多元化的員工隊伍,解決目前營銷隊伍不足變得至關重要。
車險作為財險公司的固有業務,提升續保能力也是公司提高市場占有率,改善經營效益的有效途徑。續保業務對于新保轉保業務來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優質業務,實行差異化費率政策提供了依據?蛻糍Y源是保險公司最寶貴的財富資源,培養忠誠穩定的客戶群是公司永續經營的基石,公司如果不注重提高續保能力,不注重提高優質業務續保率,無疑會影響到公司保費規模的擴大和經營效益的提升。因此提升車險續保能力對公司轉變發展方式,實現可持續發展,具有重要的現實意義。
在最后的兩天里,汪丹經理著重強調了合規經營的意義與重要性。健全的合規風險管理機制,成熟的合規文化,是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心,也是健全公司內控體系,提高市場競爭力基礎。上級領導曾一再強調,不能因為業績就忽視了合規經營的重要,去觸碰那根紅底線。合規經營、合法經營必須作為一種理念深入到每個人的心中。而合規經營不單單是公司的事情,也是每個保險從業人員的要求。只有合規、合法了,我們的事業才能前進。
通過此次教育學習活動,我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業,遵守職業道德;加強業務知識學習、提升合規操作意識;增強規章制度的執行與監督防范案件意識。時時約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業務素質和執行制度的自覺性。
以上是我對本次培訓學習的一點淺薄的認識,請批評指正。
保險培訓心得體會2
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過37次的反復練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如椅子及時歸位,上課手機靜音,保持四周整潔衛生,著裝整齊講究,嚴格遵守作息時間,嚴格履行請假手續等,這些都是小事,但小事中見風格,小事中見素質。俗話說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態,機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么,今天才會活得有意義。有目標,生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標,感受自己正在向目標前進,這就是幸福。只有對目標執著,才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的,這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的.事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但平安的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,只是我現在還沒完全體會到而已……。
保險培訓心得體會3
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲。)多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心、對公司的信心、對自己的`信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。
人生的一個轉折點都是一個新的起跑線,無論處在哪一個起跑線上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會,走進了國壽這個大家庭,是我人生的一個新的起跑線,在這個起跑線上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著。
度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個大家庭等等,我開始感覺到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會,賦予了我很深的意義,對于我的未來、我開始相信自己。
如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話,那么實習的過程則是對我實踐經驗的積累。進入個險部實習對于我來說,是一個由陌生變成熟悉,由悲觀變成樂觀,由懷疑自己變成相信自己的過程,在這個過程中,公司的企業文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有九,同樣,我輪崗實習的過程中也不例外,有時會碰到不如意的事,也有困難打擊的時候,而每當在這個時候,我都會想起“相信自己”這首歌,這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里,我聽到每個人談論的幾乎都是些積極的事,我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業在經營,同時我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說,有成就時不要驕傲,遇到困難挫折時,要對自己說,相信自己,當這一切過去,我們將是第一!
保險培訓心得體會4
到黃州學習了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點累,但是很值得,比任何一次的學習收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學到了很多專業知識,還有優秀的同仁們展業經驗的.精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動了我,吸引了我。
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實最重要的是自己的觀念,任何行業只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協助他人做出決定,幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實現人生輝煌,體現自己的人生價值。何樂而不為呢?
還有自己的內在形象也很重要,要想做好保險,除了學好專業知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功。
保險培訓心得體會5
我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員,這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富,形式多樣,有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流,專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前,我也曾出去培訓過幾次,但每次都是以聽教師的課堂教學為主,所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座,雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制,對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后,更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心,給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會:
通過培訓,讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來,信息技術在教育領域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念,并將其運用于教育工作實踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展,教育現代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發展,做好自己的角色定位,充分利用網絡環境,激發學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神,促進教與學的改革深化。學習,教學相長、共同進步。
通過此次培訓,我在教學觀上有了一定的轉變,不能為了教書而教書,葉圣陶先生說過:教是為了最終達到不需要教,為了達成這個目標,教學不光是簡單的傳授知識,要重在教學生掌握方法,學會學習,不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”,學生掌握了方法,終身受用,可以自己獲取知識,除了學習,還要注重啟迪學生的智慧,給學生充分的空間、時間,發揮出他們的想象力和創造力。
通過培訓,讓我深刻地認識到作為一名教師,要堅持不斷地學習,積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展,教育現代化工程的不斷推進,當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起,正猛烈地沖擊著各學科的'教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制,不再以點的形式出現,而是以流的形式傳遞,使教學觀念,教學主體,教學方法,教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心,靠二支粉筆一張嘴”的教學模式,已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式,傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先后”的觀點,也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎,讓學生學會做人,學會求知,學會合作,學會實踐,學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進,適應時代的發展,做好自己的角色定位,充分利用網絡環境,激發學生的求知欲,提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神,促進教與學的改革深化。通過培訓,讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑!皭邸笔墙逃篮愕闹黝},我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生,怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。作為一名骨干教師,我們要以扎實的作風潛心實踐,堅持不懈;要以自覺的精神對待學習,不必急功近利,心浮氣躁;要以務實的心態思考問題,力求兼收并蓄,博采眾長;要以獨特的眼光大膽創新,做到不拘一格,匠心獨運;要不斷完善自己多元而合理的知識結構,保持積極而健康的心理品質,逐步形成巧借外力的綜合素養,讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態,讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。
通過培訓,讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革,做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段,許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓,認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去,不做旁觀者,而應去推動它朝正確方向發展,做一個課改的積極實施者。身為老師,要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律。在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把科研和教學結合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西,運用于教育教學過程中去,結合我校的實際情況,及時地為學校的建設和發展出謀劃策,努力學習同行們的學習態度,求知精神,協作能力,加強平時的學習、充電。他山之石,可以攻玉,我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去,讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富,水平高,充溢著對新課程理念的深刻闡釋,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。
在今后的日子里,我將不斷地學習理論知識,用理論指導教學實踐,研究和探索教育、教學規律,把科研和教學結合起來,做一個專家型、學者型的教師,使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣,才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育,為了我們的學生,也為了我們自己,我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造,并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高,具有較強的教育科研意識和能力,有目的地總結教育經驗,反思教學實踐,一切從實際出發,切實擔負起教師應盡的責任和義務,在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
保險培訓心得體會6
一晃眼,為期三天的崗前培訓便結束了。作為一名平安新人,我懷著新奇的心態參加了平安三月一期的新員工培訓。參訓后感慨良多,收獲也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收獲:
一、態度決定一切,細節決定成敗
第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪里來到平安,不管你們以前從事什么職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有六個年頭,也銷售了六年的分紅保險,我以為我對保險的了解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個扣子的'西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現后肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。
二、企業培訓專業,管理機制完善
我以前也去到其他保險公司聽過課,但是平安的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬件條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到平安新人543,最后到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對平安有了一個細致的了解。在管理上,從“鉆石”到“優才”,再到晉升都是那么明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到平安真是我的幸運。
三、產品種類豐富,保障范圍全面
平安目前在壽險方面的產品數量已達六十多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老后都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!
保險培訓心得體會7
發電部強抓培訓,苦練“內功”為積極響應公司的號召,發電部一直以來將培訓工作放在首位,結合今年斯里蘭卡項目部二期人員需求,發電部近期將培訓工作作為重中之重來抓,采取多種的培訓方式,不斷的提升部門員工的操作能力和事故處理能力,以滿足部門各崗位的需求和正常的人員輸出和輪換。
一、20xx年冬訓見成效。為了加強運行人員隊伍的建設,同時為了優化人員配置,部門從除灰脫硫、化學專業緊急抽調部分運行人員到主機學習,并制定了詳細的培訓計劃,為充分發揮“傳、幫、帶”的作用,高崗位人員與抽調人員簽訂了師徒合同。經過整個冬季的強化培訓,為了檢驗培訓的效果,近期,部門組織相關人員考試,從此次考試成績來看,達到了部門預期的培訓效果。為了鼓勵員工持續的做好培訓工作,激發部門員工的學習激情,部門將按照師徒合同的內容進行獎懲。其它各崗位的培訓工作也收到了很好的效果。
二、培訓方式多樣化、生動化、直觀化目前,部門培訓工作有條不紊的開展,結合多媒體技術,提高了培訓的進度和效率。合理的利用安全學習日時間,討論工作當中存在的不安全因素,學習不安全事件,從中吸取經驗教訓、不斷的夯實安全生產基礎。充分發揮兼職教師的作用,各專業專工對各班組進行集中授課,就各專業工作中難點、精細化調整及注意事項等進行詳細的講解,使參加培訓的.人員都受益匪淺。班組內高崗位人員也積極主動在值內開展技術講課,使得培訓工作層層推進,形成了部門、班組、個人三級培訓模式,不斷的提升各崗位人員的安全意識和技術技能。結合仿真系統,更直觀的對工作中的疑難點及各項操作、事故處理進行模擬演練,提高了部門員工的事故判斷、處理能力和操作能力。
三、強化英語培訓,為員工更快適應海外工作奠定基礎。結合公司發展的需要,部門需抽調部分員工赴海外工作,由于行業專業性強,很多員工專業英語基礎薄弱,語言成為海外工作人員的最大障礙。為了使海外人員更快的投入到工作當中,部門將員工的英語交際能力納入到培訓范疇內。部門緊急抽調曾擔任海外項目翻譯的運行人員對部門全體員工進行專業英語及交際能力的培訓,制定詳細的培訓計劃,結合公司下發英語培訓學習資料,不斷的提高員工的英語水平,為今后赴海外工作的員工打下良好的基礎。這樣的培訓也得到了大家的肯定和贊揚。
今后,部門將一如既往的將培訓做為工作的重點,在保證我廠安全、穩定、經濟運行的同時,持續的向海外項目輸送更多合格的技術人才。
保險培訓心得體會8
在6月2日和5日,我參加公司組織的內部講師培訓課程。能夠參加這次培訓對于我來說是一種機會和提升,通過本次培訓,使我受益匪淺。
在沒有參加培訓前,感覺作為講師只要口頭表達清楚,不要怯場,其他要求并不多,但經過2天的培訓,我才真正意識到“臺上一分鐘,臺下十年功”的含義,任何一名講師授課時的滔滔不絕,繪聲繪色,都是在幕后做了大量的準備工作,也是博覽群書,增強內涵,積累經驗的結果。
通過培訓使我認識到只有找出自己的缺點和不足,敢于面對和挑戰它,才能有所進步和提高。比如,在第一天培訓中,當我知道要向自己的組隊作1分鐘自我介紹時,心想沒什么問題,但是自己介紹時還是有點緊張。整個一分鐘介紹中,只說了三四十秒,自己都感覺到講得有點匆忙凌亂,也感覺一分鐘是如此之長。在第二天老師安排每個小組根據課程名稱寫提綱并上臺解說時,基本上我可以自如的表達自己的想法,怯場心理好很多了,但因為準備不夠,在時間把控方面還是差強人意。
這次培訓讓我更好地理解培訓講師定位及成人培訓特點。在以前的工作中,我也多次擔任內訓講師,主要是給剛參加工作的大學畢業生和技校畢業生培訓。當時自己感覺培訓效果還可以,現在想來缺少了給自己定位、未作參訓人員特點分析,拿到培訓課題就埋頭進行材料組織與課件制作,沒有明確的培訓目的,培訓的內容缺少針對性與實用性。這對于必須與實際工作緊密聯系較多的培訓來說,效果就會大受影響。以前講授的內容主要是建筑智能化各系統的技術,自認為內容專業性很強,必定平淡枯燥,學員聽培訓時容易想睡覺、注意力不集中,培訓時基本上都是按照ppt朗讀。通過這次培訓后,我也會在培訓過程中加入一些互動游戲和視頻素材,使培訓過程生動活潑,讓學員更形象深刻地掌握學習內容。
這次培訓讓我認識到講師應有的職業風范。這是一個重新了解自己、認識自己的過程,每個人都有自己特定的語言習慣和肢體習慣,作為一個培訓師來說,職業形象在傳達著你的職業態度。有了符合講師風范的職業形象,還要學會通過語言運用技巧、手勢運用技巧、走動來控制培訓氣氛,調動參訓人員的積極性。同時,我也認識到,在日常生活中,應該要多讀書,增加自身知識面,注意形體和舉止;應該多詢問和采納別人的意見,包括學員的意見,正所謂教學相長,只有廣納良言才能使自己的授課更加生動、更容易被接受。
這次培訓還使我初步掌握課程教材開發編寫的技巧,比如:沒有比黑色更安全的顏色;標題不超過三級;大標題不少于50號;小標題不少于40號;內容不少于25號;每頁7(行數)每行13(行字);視頻和聲音的鏈接法等等。經過兩天的培訓,我系統地學習了培訓講師定位及成人培訓特點、職業風范、授課呈現技術、培訓現場掌控技巧、課程開發編導法等一系列培訓技能,提升了自己的培訓能力,也學到了不少知識。在以后的'工作中,我一定抓好機會不斷鍛煉和體會,使自己能靈活運用學到的東西,不斷提高授課水平。
培訓是教的過程,也是學的過程,對于培訓講師來說,應該先學好,之后才能教好;對于企業而言,組織和培養一支內部的講師團隊很重要,因為現代企業的核心競爭力離不開人,要在激烈競爭的市場中能占有一席之地,就必須有團結奮斗、能征善戰的團隊,只有通過全方位的系統培訓來不斷適應市場的變化,企業才能繼續成長壯大。
保險培訓心得體會9
x日我有幸參加了xx公司分公司xx培訓班的學習。通過四天的培訓,我對xx人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
從x月x日到現在,不知不覺在xx人壽學習了x天。x天當中,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的到現在已經開始展業的業務實習生,時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專場報告會上,x經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前,我在xx職業培訓學校做校長助理,一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經過反復的思索,最后還是選擇來。在工作期間,我很受重用,半個月時間之內獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我,但是我最終還是選擇離開。
因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環境而不是一個可以發揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學習的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度、認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事、工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深我們xx培訓班的班訓。這個也是我們每一個xx員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
相信自己,我是最棒的,最最棒的這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的'行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。
唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心對行業的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解、對市場的了解、對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在xx人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險培訓心得體會10
20xx年責任區由主任建議,主任助理負責實施我們開始了每月一項業務的學習工作,主要是利用周六日業余的時間進行學習。
6個月的時間,我們已將責任區所有相關業務進行了系統的講解學習,中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環節,通過這半年來的學習總結體會如下:
一、學習業務提高工作能力及效率
我們責任區下設了三個部門,雖然每個部門的業務是獨立的,但細想想我們的工作又是連續性的,部門之前要有著密切的配合,比如我們人力資源外包社保服務部,主要負責代理、派遣單位員工的保險,但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業自己交納,這樣就轉到我責任區的企保部所負責的'范圍內了,對此我們部門就要了解企保部的業務知識,提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理,不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門,又于我們及企保部有著更加緊密的關系,因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休,這要求我們更要提前了解退休的基礎業務及相關手續,這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發現問題、提前解決,不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習,了解更多的業務知道,不斷提高了業務能力,增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務理念,對此我責任區也多次強調服務的重要性,而且此次學習業務的最終目的也是要通過學習,增加業務知識,提高服務效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業務知識面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務,達到客戶的要求,提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點,平時上班也都忙于自己的工作,相互之間也只知名字不認其人,通過學習大家坐在一起相互了解,相互之間增進了認識,加之學習中有很多互動的環節,暢所欲言,這樣大家在一起不僅增進了感情,更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程,只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后,受社會環境的感染,我很少能靜心自學些知識,通過半年的學習,也認識到了學習的必要性,也真切感受到了學習帶來的成果,相信在今后的學習與工作中,我將不斷學習,不斷充實自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會提高我自身的修養及能力。
【保險培訓心得體會】相關文章:
保險培訓的心得體會07-01
保險培訓心得體會06-12
培訓保險心得體會07-25
保險培訓的心得體會08-25
保險培訓的心得體會09-09
培訓保險心得體會06-23
保險培訓心得體會05-27
保險培訓心得體會06-22
(經典)保險培訓心得體會08-21
【經典】保險培訓心得體會10-23