(通用)超市打工心得體會15篇
當我們備受啟迪時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的超市打工心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市打工心得體會1
在我看來,每份工作都是一個挑戰,都是一個機會。不管多么強大的競爭,我們只要在這個崗位上有所作為,就必須會勝任。而這個機會也許是因為我們最初選擇的。 我的工作主要是負責超市的日常工作,包括收銀員的工作。收銀員的工作不好做,容易被顧客罵,被同事誤解,甚至還會被罵。所以收銀員必須具備良好的心理素質,要學會忍受挫折,學會自我寬慰,才能讓別人感受到我們對他們更4 / 7加信任。
在超市的工作時間雖然不長,但是收銀員的工作是非常的瑣碎和繁瑣的,每天要記下很多銀行的業務,并把賬單做好。做賬的時候,一不留神就會出錯,需要核對的,還要填上銀行的金額。如果是錯了,要及時更正,記賬不能馬虎。還有,每天要及時做好盤點工作,做好月結,要注意賬號的安全。
雖然做不了什么巨人,但是我還是學到了不少的`東西。不僅對銀行的業務有了一定的了解,還對商場的商品有了更多的感情。
在超市的工作是非常忙碌的,但我卻沒有放下學習的機會。在這里,我要感謝商家和同事給予我的幫助和照顧;還要感謝商家一直以來對我的幫助和指導!我也會更加努力,為超市做出更大貢獻!
超市打工心得體會2
今年的五一假期是我過的最疲勞,但也是最充實,和收獲最多的一次假期。因為在五一的時候,我去做了一份超市里的工作。這份工作還是我的同學介紹給我的,我原本沒有去做工作的打算,但是一想到自己進入大學已經快兩年的時間,都沒有太多的社會實踐經歷,我就覺得有愧于自己大學生的這個身份。再加上母親節快到了,我想通過自己的勞動來掙取到給母親買一份禮物的錢,所以在猶豫了很久之后,我最終還是主動報名了超市的五一工作活動。
這份工作是關于超市牛奶促銷的工作,我之前只是在自己逛超市的時候,有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場景,但是我從來沒有親自去嘗試過,所以在開始工作前,我感覺到相當的緊張和不安。雖然這只是一份工作工作,但是我畢竟是要從中獲取到一些物質回報的,所以我還是要認真的去對待。
在去超市工作的.頭一天晚上,負責和我們做對接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個群里,在群里面,負責人跟我們說了很多的事項,包括第二天的妝發要求,工作內容,包括要喊麥的一些話術,他都要求我們詳細的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員,居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準備,我把那些話術背了大概有七八十遍,第二天一大早醒來,就早早的趕到了超市的牛奶促銷專區。還沒開始前,心里面已經滿是期待和緊張。等到超市的負責人過來了,我才知道我們要穿統一的服裝,十分的正式。而我當天被分配到的任務是做試飲活動,我要佩戴口罩,佩戴專用戴手套,還要帶上耳麥,一邊喊麥,一邊給顧客朋友試飲。幸好的是,我在頭天晚上做了準備,把話術給記熟了,不然我真不知道當場會鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的時候,我還是很有點緊張,不敢喊太大的聲音,但是喊多了,自然也就熟練了起來,我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個超市里,足足喊了五天,做了五天的`試飲,喉嚨已經喊到沙啞,腿已經站到發軟。
但是,當我拿著我在這五天里,通過自己辛辛苦苦的勞動收獲到的報酬,給我母親買了一份禮物的時候,我的內心別提有多開心了。更主要的是,我在這五天的工作里,我還收獲到了一份社會工作的經驗,鍛煉了我社交和工作的能力,這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。
超市打工心得體會3
今年的五一假期是我過的最疲勞,但也是最充實,和收獲最多的一次假期。因為在五一的時候,我去做了一份超市里的兼職。這份兼職還是我的同學介紹給我的,我原本沒有去做兼職的打算,但是一想到自己進入大學已經快兩年的時間,都沒有太多的社會實踐經歷,我就覺得有愧于自己大學生的這個身份。再加上母親節快到了,我想通過自己的勞動來掙取到給母親買一份禮物的錢,所以在猶豫了很久之后,我最終還是主動報名了超市的五一兼職活動。
這份兼職是關于超市牛奶促銷的工作,我之前只是在自己逛超市的時候,有看到過那些促銷人員端著牛奶杯子讓顧客試吃的場景,但是我從來沒有親自去嘗試過,所以在開始兼職前,我感覺到相當的緊張和不安。雖然這只是一份兼職工作,但是我畢竟是要從中獲取到一些物質回報的,所以我還是要認真的去對待。
在去超市兼職的頭一天晚上,負責和我們做對接的工作人員就把我們這些做促銷的人員給拉到了一個群里,在群里面,負責人跟我們說了很多的事項,包括第二天的妝發要求,工作內容,包括要喊麥的一些話術,他都要求我們詳細的記清楚。我這才知道原來作為一名促銷人員,居然也有這么多的要求。
為了做好第二天的準備,我把那些話術背了大概有七八十遍,第二天一大早醒來,就早早的趕到了xx超市的牛奶促銷專區。還沒開始前,心里面已經滿是期待和緊張。等到超市的負責人過來了,我才知道我們要穿統一的服裝,十分的正式。而我當天被分配到的任務是做試飲活動,我要佩戴口罩,佩戴專用戴手套,還要帶上耳麥,一邊喊麥,一邊給顧客朋友試飲。幸好的是,我在頭天晚上做了準備,把話術給記熟了,不然我真不知道當場會鬧出怎樣的笑話。但是在剛開始的'時候,我還是很有點緊張,不敢喊太大的聲音,但是喊多了,自然也就熟練了起來,我也沒感到那么緊張和害怕了。就這樣我在那個超市里,足足喊了五天,做了五天的試飲,喉嚨已經喊到沙啞,腿已經站到發軟。
但是,當我拿著我在這五天里,通過自己辛辛苦苦的勞動收獲到的報酬,給我母親買了一份禮物的時候,我的內心別提有多開心了。更主要的是,我在這五天的兼職里,我還收獲到了一份社會工作的經驗,鍛煉了我社交和工作的能力,這更是一件值得我去自豪和驕傲的一件事情。
超市打工心得體會4
這個暑假我參加了社區打工實習活動,在那里我學到了很多的東西。雖然我在這次實習中并沒有取得什么成績,但是這次實習中我卻得到很多的收益,我也學到了很多東西。 這次的打工實踐活動讓我明白了一個道理:要想在社會上立足必須要有足夠的知識和素養。因此,這次的打工實踐活動我也是充分地利用了這次假期的時間,通過打工實踐活5 / 7動,我也更好的了解了我們的學習和社會的需求。 首先說到打工的這一個月我們是有點不適應的,因為每天都是在打工,不是每天就可以睡覺睡覺,所以這個打工的過程是十分的艱苦的,但是這一個月讓我們更加堅定我們要堅持不懈的'努力,因為這是一個非常好的機會。我們每天都要去工地上看看工人們怎么打工,是否有機會去參加一些這樣的活動。這個月我的打工生活不會再那么艱苦,而是有很多地方是可以讓我們自己去嘗試一下,讓我們能有很好的收獲。
這次的打工實踐活動讓我體驗了生活,也讓我更加的了解了打工的不易以及自己的一些不足之處。在以后的生活中,我會更加努力的學習,不斷地完善自己,爭取能夠在這個社會上立足。
超市打工心得體會5
今年是我參加工作的第一個整年,我很高興能加入到超市這個大家庭中去。這里的一切都是我從未接觸過的。雖然我在這里的時間不長,但是在這里的工作也使我對超市的工作有了一個全新的認識,而且使我對超市的日常工作有了更深的了解。在工作的這段時間里,我始終抱著虛心學習的態度參加所在單位的每次的培訓。
超市工作看起來輕松簡單,但是做好每一件事情,卻是一門非常重要的學問!這里的每個員工都有不同的專業知識,都是十分的熱愛學習的。我也很慶幸在超市這個大家庭里能夠得到鍛煉,這對于我今后的工作是非常有幫助的,F在我也將自己這幾年工作的心得體會寫出來,與大家一起分享。
一、學習和收獲
超市的工作看上去很簡單,但是當你真正的開始工作的時候你才感受到工作的辛勤的辛苦,才能夠體會到工作的樂趣。超市的工作不僅僅是整理商品、擺放貨物、還有送貨服務。其實我的工作就是收銀。在超市里面,雖然不是什么大事情,但是我都是認認真真,每一天都要做好。收銀也是很瑣碎的,每天都要做好收銀的工作,確保工作的`正常進行。在收銀的時候我都是先到工作區域里面,看看有沒有收到錢,是否有無幣狀元。有時候我也要幫助前臺收銀,收錢的時候,要把錢存到收銀臺,這樣才能夠方便顧客購物,如有其他的顧客,我要幫助他們購買一些超市里面商品的圖片,這樣既能夠給顧客購買到價值。
二、不足
我覺得自己還是需要在超市這個工作上下更大的功夫,在學習中成長。我覺得自己還是需要繼續的去學習,不管是在工作還是在學習方面都要更加的認真和努力。當然自己也要多向優秀的同事們看齊,在超市這個大家庭里面不僅要學會如何做事情,更要學會如何做人,讓自己的工作更加的完善。
超市打工心得體會6
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現了一些細節的問題,作為一名大學生,我時刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內,我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調整好自己的'心態,作為一名大學生,我認為這是我接下來應該要努力的方向,現在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實踐當中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學生,我應該要努力去落實好自己各方面的狀態,大學期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節,我確實是做的比較認真的,因為在學校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當中,我也應該要不斷的去調整好心態。
這也是我需要去做好的成績,現在回想起來的自己在工作當中的一個生活狀態,這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節,這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績來,這也是我應該努力的方向,這是我要去一點點積累的經驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認為自己能夠在這樣環境下面,一點點的去積累工作經驗,也是一個的不錯的選擇。
現在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應該要在未來的工作當中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
超市打工心得體會7
在超市打工的這段時間里,我通過一種不同的角度去認識了這個社會。這段假期的體會雖然有時候會有些辛苦,但卻給一直生活在校園環境中的我帶來了別樣的趣味。
一、實踐的心態變化
作為一名學學生,起初我打算參加社會實踐的時候,心理其實是帶著“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態來到這里的;仡欉^去,我甚至還沒有做好認真面對工作的打算,因為我覺得超市的“簡單”工作對于我們這些一直在學習知識的學生而言不過是小菜一碟。
但后來,我卻徹徹底底的改變了自己的`思想,不僅開始嚴謹的要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務。這份改變,正式當初小看的這份工作教會我的。而我也從這段體會中,認識到了自己在社會中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學習的事情。
二、工作的經歷
在此次的暑假開始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職,F在回想起來,應該也算是自己的成份,自己當時并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來的工作中,我先是跟著領導學習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個時候,我就隱隱感覺到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡單。但很快實際的工作就展開了,每天的忙碌幾乎讓我沒有機會去考慮自己的疑惑。只顧著眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說“算錯了!”當時我的心中就是一個激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發現是自己手快按錯了數量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒有更多的計較我的失誤。但在那次之后,我都學會了重新檢查自己的核算,保證自己的工作不會再次犯錯。
三、實踐中的體會
這次的實踐給我的收獲有很多,不僅讓我認識了社會中的辛苦,也深深的體會到了責任和態度的問題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時刻保持自己的禮儀和態度,不然就可能會給工作帶來影響,還會被領導批評。
經歷了這次的體會,我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢來之不易的道理。我會在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環境,并更加刻苦的學習和鍛煉自己!
超市打工心得體會8
今年假期我和同事到超市參加打工,一個月的生活讓我學會了很多,收獲了很多。
這一個月的生活過的非常的豐富,讓我的生活更加的`充實,讓我的精力更加的充足。
首先在工作上我學會了自己的事情就必須自己的事情必須自己的做,不能什么事情都不要讓自己做,就應該要自己做到最好,不讓事情在自己的手上出現錯誤。這也就是我們要自己做到的。我們在工作上,我們要做好每一天的工作,不要讓自己在工作中出現錯誤,不然就是沒有機會做到自己的事情。
在工作的這段時間里,我的工作是最輕松的,我也學會了很多的東西。我的工作很多地方都是需要自己去學習和提升的,我也會繼續的努力,不斷的去提升自己!
超市打工心得體會9
一、實習目的
經過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自我專業本事和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年3月15日——20xx年5月8日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要資料
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1、8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程能夠分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16——-03月31日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識立刻應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改善,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。第二個階段,04月1日——-04月20日的成長期。這一階段主要是經過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時理解上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上能夠獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,能夠放手我去做一些相比較較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改善工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結與提議
(一)實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情景下,經過在收貨部,由最基礎的理解供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改善等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F揀一些認識和經驗總結如下:
(1)在此刻零售業競爭如林的情景下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情景下越來越需要經過成本這一殺手锏,使自我立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要堅持商品必須庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發現到很多因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,經過分工明確,協調工作,為顧客供給一個高質量服務,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是供給享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要經過收貨部驗收,理解質量好的商品,根據商品條碼等相關信息錄入系統,為財務和收銀等等供給相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放,同時保障商場衛生等等供給一個舒服購物環境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部,根據店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題,就需要客服部進行調節。
(二)畢業實習的體會、收獲
這次畢業實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態上調整的體會收獲學校人向社會人轉變,在學校理解了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么能夠值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,理解公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自我心理上的調整。要有一切歸零心態,從零開始,我們不能夠改變環境,僅有改變自我來適應這個環境。
(2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自我相關知識的進一步學習加強,如數據庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合本事的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優勢,這促使我改善和加強。
(3)人生目標感的清晰經過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,可是最大的收獲,是讓我認清了我自我身上的`優勢和不足,以及如何去規劃自我的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
(三)提議與想法
這次實習使我提升不少,很感激學校和人人樂供給這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與提議:
(1)在人人樂工作這兩個月,使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術,可是也發現了公司這樣那樣的問題,發現絕大多數問題,不是因為制度和技術原因,而是在執行公司規章制度上出現的失誤,再好的制度僅有執行下去了才能夠說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上頭學習,能夠把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。
(2)學校方面上,應當實習比較靈活的實習時間,而不是此刻這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續工作下去,可是這實習時間和公司請假規章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,異常是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要立刻決定,研究一下再決斷。
超市打工心得體會10
今天我們進行了為期兩天的社會實踐活動,這些活動都是比較有意義的。
早上六點鐘我們便早早就在公交站臺準備著各種食品,我們一個人坐著一塊地方,一邊吃著早餐,一邊吃著飯,一直到吃飯結束才吃完飯,吃完飯,我們便去買菜,這時候我們還在吃飯呢,就是一個小時的時間,我們還有兩個小時的時間才到了,我們便去了超市,這里是一個小超市,店長是一個超市的管理員,店員都是有工作的,每天上午要上班,下午要上班,這時候我們便要開始忙碌起來,雖然是早餐,可我還是很累,很多時候都需要我們來守點。晚上,便到了我們的實踐地點——————超市,這里的`超市還算好吧,我們的店長是一名老店長,店長對于一些工作很認真的店長,每天都會給我們做一些事情,我們這些實踐人員還在為超市做些事情,他會把一些東西帶回家中。
我們這些大學生,對于超市的工作還是比較有興趣的,雖然在工作中遇到了一些困難,但是這些困境讓我們受益匪淺,在工作中也讓我們感受到了工作的樂趣,這對于我們今后的學習、生活都會有很大的幫助。
超市打工心得體會11
作為20xx級的大學生,我迎來了大學生涯里第一個寒假。在這個寒假里我試著去工作,帶著對社會的好奇投入短暫的工作中。
在寒假的一個月時間里,我在一家超市工作,我帶著自己的美夢踏上短暫的工作崗位上。在經歷一個月后,我發現我變了,從這次工作中我學到很多,不是課堂上所學的到。感受工作的辛苦,感受了掙錢的不易,更感受到時代的要求。
在上班前,我的一位長輩就對我說:上班要多做事,少說話,說對話。當時我不依為然,感覺我是大學生知道該干什么,可還是點頭說好的。一件事改變了我的想法:我剛開始兩天總是看自己的貨架,不管其他的,直到我的貨架來貨了,我自己弄不完,才知道完了?墒桥赃叺呢浖茉诖蠹規兔ο潞芸炫昧。我怯懦的說,大家好,麻煩你們幫幫我,可以不?很快大家投入了幫我的潮流中。這次經歷,我深深的'印在腦海里,讓我一直反思。
在春節期間,超市里客流量很多,工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心十分充實,感覺這次經歷讓我改變了很多,學到很多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡單,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的規矩。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做貢獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你整天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象,有利于顧客更順利的買到自己所需的商品。
三、熱情待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,如果問我們時,我們微笑的告訴他們。他們也會很高興,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐心的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,讓人看到你的素養。
四、注意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美好。謙虛的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所改變。
雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了很多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐心。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,我相信經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤,我也會更加認認真真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。
通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、就業觀,更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養好了才能更好的適應社會。外在的包括:畢業學校、專業背景、學校成績和外語能力。內在的包括:職業能力、溝通能力、交際能力、團隊合作能力,發展潛力以及應變能力等。只有內外結合,才能更好的讓自己處在良好的狀態工作。順應時代的要求,發展自我,展現新的舞臺。
希望今后能更好的實踐,積累更多自己的經驗,讓自己有所蛻變,展望未來,奮力博取,不留遺憾。
超市打工心得體會12
暑假過得很快。在這短短的一個多月里,我體會到了很多,感觸很深。通過今年夏天的社會實踐,我從內心體會到了勞動的快樂和榮耀。
我在超市工作。這家超市在當地還是比較大的超市,經營范圍廣,每天人流量大。我的工作是在超市的前臺工作。我以前從來沒有做過這樣的事,所以我必須接受基礎訓練。過了幾天,我已經了解了基本的工作。但是經過幾天的練習,我發現自己在說話和接待客戶方面還是有所欠缺。超市前臺是聯系客戶最麻煩的地方之一。為了幫助客戶解決一般問題,同時銷售一些東西,人們需要認真做。我知道無論做什么都要多做少說話!雖然簡單,但做起來并不容易。
暑假一個月的工作實踐,感受到一些工作經驗:
首先,服務是最關鍵的
作為服務業,客戶就是上帝。良好的服務態度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷量。這就要求我們思考客戶的想法和擔心,提高服務質量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態度直接影響顧客的購物心情。顧客是來買東西的,不應該讓他們買東西。他們應該微笑著服務,有賓至如歸的感覺。如果你對顧客有耐心和關懷,他們會感到溫暖。下次客戶真的會再來,會留住客戶。除此之外,客戶也會有廣告效應,宣傳你的服務,會有更多的人來。為什么不弄這個免費廣告?
第二,誠實是根本
無論我們是在做事還是在做事,誠信是我們生活的基礎,是我們成功的基本條件。因此,提高超市的誠信非常重要。俗話說& ldquo真誠招天下客戶,信譽源于信。商務信函為主,商務禮品為先。優質的產品,優質的服務,才能催生優質的超市。雖然經濟效益是根本,但社會效益也是超市發展的助推器。要將這兩種利益結合起來,需要經營者和員工共同努力。作為管理者,要招到高素質的員工,但要招到高學歷的員工不現實,但至少要有良好的職業道德。有了誠信的`員工,才會有誠信的企業,業務才會越做越大。
經理是企業的領導者,在企業中起著決定性的作用。正如一個形象比喻所說獅子率領的羊軍可以打敗羊率領的獅軍,可見領袖的重要作用。提高老板素質是提高其管理水平的重要途徑,素質包括思想政治素質、職業道德、業務素質等。領導者只有素質高,才能樹立良好的口碑和企業形象,有利于超市的生存和發展。
總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,提前了解了社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學生,做事沒有經驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業后擇業自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。沒有足夠的知識和能力,就不可能在社會上立足。沒有決心,你做的一切都是徒勞,只是紙上談兵。所以,我會更加努力,成為社會的棟梁。
超市打工心得體會13
這是我大學的第一個假期,隨著工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多,關于自立,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己希望的?墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼,原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。
假期一開始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時間短,還要在家里過年,一上大學陪家人的時間本來就少,難道還要把有限的.時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍!昂贂r間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說要陪我一起去!澳闩阄?這算怎么回事?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活?墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒服,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有快樂,集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢,那天也做了個錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候靈活用!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了很多她的經歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照顧人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她幸福?蛇@幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來,在我的手里。
工作的日子很苦,時間也很緊張。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時光?偟膩碚f整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發現我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
今年寒假,我在超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為大學生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的知識,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力,應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區最繁華的商業中心,占地35畝,注冊資本6000萬元,現營業面積5萬多平米,經營品種十萬多個,現有員工3600余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友,盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。
管理理念:執行制度從我做起。
一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,時間安排是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00一直持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的`問題,安排今天工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中!钡目谔栔薪Y束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發現有缺貨的要及時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時方便面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的大學生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,確實要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批評,嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未按照先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經驗查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調,工資水平低,員工流動性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中,顧客的年齡結構層次復雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應注意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,因為他們大多數對這些品種并不十分了解,他們更傾向于買經過宣傳地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。
超市打工心得體會14
在超市做服務工作,我們經常遇到一些問題的,有的時候也是會犯些錯誤,所以,我覺得這些都是需要我們在工作的過程中,積累經驗,這樣,我們也是可以把事情做得更好,而這次的'實踐,我也是積累了經驗,我也是對于超市做了工作,這次的實踐有很多收獲,自己也是有很多的感觸。
在工作中,我的工作也是做得很順利,雖然做好是有了一些進步,但畢竟是剛剛開始工作,我也是還有些不適應,我想,如果自己不去學,那么也是無法做好工作的,不然就不可能是那么的出色。而且,我們的工作量還是不大,要做好也是要去把工作去做好,不然就是一件很困難的事情,也不能做到最好,所以,也是要求自己的速度快一些。 我們超市的工作雖然不是特別的簡單,但是也是做好了,我也是感受到,做好一些事情是要付出很多,不但是要去做好,同事也是要幫助,而不能把事情想得太糟糕,而是要去做得更好,而這樣才能把事情做得更好,也是會收到一些效果,特別的感謝同事們的幫助,而這次實踐,也是讓我們明白,做事情要積累,要做好,也是需要不斷的積累才可以把事情做得更好。
超市打工心得體會15
本暑假,我選擇去超市打工,鍛煉自己,增加社會實踐經驗。在這段時間里,我學到了很多東西,也深刻感受到了社會的復雜和多樣性。
首先,超市打工讓我學會了如何處理與顧客的關系。作為超市的員工,我們要時刻以顧客滿意為出發點,為顧客提供優質的服務。我學會了如何面帶微笑地接待顧客,如何主動幫助顧客解決問題。在與顧客的交流中,我也學到了如何耐心傾聽和理解顧客的需求。這些能力對于未來的工作和生活都是非常重要的。
其次,超市打工還讓我體會到了工作的辛苦和付出的價值。在超市里,我看到了許多員工都在忙碌地工作,他們不畏艱辛地為了顧客的滿意而努力。我也深深地體會到了工作的不易,明白了任何一份工作都需要我們付出汗水和努力來換取回報。這種努力和付出的價值觀將成為我未來成長的`力量。
最后,超市打工也讓我學會了時間管理和自我管理。在這段時間里,我必須合理安排自己的時間,不僅要完成工作任務,還要保證自己的學習和休息。我學會了如何分配時間,如何根據優先級來安排任務。這對于未來的工作和學習都是非常重要的能力。
通過這次超市打工,我不僅鍛煉了自己,也對社會有了更清晰的認識。我深深意識到自己還有很多不足,但我也相信只要不斷努力,我一定能夠在將來的社會實踐中取得更大的成就。
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