酒店公司直營店業主關系維護制度

酒店公司直營店業主關系維護制度

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的酒店公司直營店業主關系維護制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　由于直營項目一般都會簽定10-15年的長期租賃合同，而物業業主一般在當地具有較多的人脈關系;在酒店開業前期與相關部門的關系處理，酒店開業證照辦理，水電煤等配套設施的申請開通，酒店營運期間的物業管理和維護維修等，甚至租賃期結束后的續租條件等，都需要業主方的配合;在某些非獨立租賃的物業，在物業保安，消防防護，水電維修等方面更需要業主的及時協助。在漫長的租賃期內，我們與房屋業主能否和諧相處，業主方能否及時盡力配合，將會對酒店長期營運業績有較大的影響;所以，我們在租賃期間能否與業主方保持良好的合作關系，具有重大的意義。

　　從開發部及以后的工程部門，營運部門，包括直營店總經理，因該在以下幾方面與業主處理好關系:

　　一、開發部業務人員在前期開發時，應充分與業主溝通，使雙方加深了解，發掘業主方在當地的資源優勢，盡可能的利用業主能夠提供的條件為酒店開業前期的物業交接、裝修施工、水電到位、消防審核、證照辦理上提供方便。

　　二、業務人員在與業主談判租金支付條件上，在不違背公司財務原則的基礎上，也盡量為業主方考慮合理避稅，使對方在獲得實際利益的前提下，更努力地協助我方前期工作。

　　三、工程部入駐物業開始裝修期間，應及時積極主動與業主聯絡，因業主方對于物業結構，水電、管道的走向都相對了解，如能在裝修施工中能積極配合協助，可以使工程施工少走彎路，節約施工時間，早日開業。

　　四、酒店開業時，邀請業主方參加開幕典禮，精美的裝修改造不僅提升了物業檔次，也能使業主感覺自己的物業在增值，同時利用業主在當地的人脈關系，多介紹客戶。

　　五、酒店后期營運期間，酒店總經理應經常與業主保持聯絡，增進交流，協助業主向公司催討租金，酒店日常慶典活動也多邀請業主參加，增強業主對酒店的關心程度，使業主了解酒店日常設施的使用狀況，合理保養，發生故障時及時維修。

　　六、如果遇到業主方是大型國企或者集團的，可能集團還有大量可供我方開店的物業信息，對于這種業主，開發人員應與對方負責人取得良好關系，獲取對方的信任，以取得對方后續物業信息。

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