薪酬滿意度調查報告

薪酬滿意度調查報告

　　在現在社會，越來越多人會去使用報告，寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢？以下是小編為大家收集的薪酬滿意度調查報告，希望對大家有所幫助。

薪酬滿意度調查報告1

　　為進一步提升公眾安全感和對社會治安滿意率，切實提升我區在全省公眾安全感測評中排位，全面推進社會管理綜合治理和深化平安新北建設，區委政法委于20xx年4月17日至20xx年5月17日，在xx市、xx區政府網民意調查一欄中同時開展xx區公眾安全感滿意度調查，現將有關情況報告如下：

　　1、調查測評的對象：全區9個鄉鎮（街道）的不特定居民群眾20人：

　　轄區分布為：其中春江鎮25.0% 5人，孟河鎮0.0% 0人，新橋鎮10.0% 2人，薛家鎮10.0% 2人，羅溪鎮0.0% 0人，西夏墅鎮0.0% 0人，河海街道20.0% 4人，三井街道25.0% 5人，龍虎塘街道10.0% 2人。

　　年齡結構為：18周歲以下0.0% 0人，19-35周歲40.0% 8人，36-50周歲55.0% 11人，51-70周歲5.0% 1人，71周歲及以上0.0% 0人。學歷結構為：研究生5.0% 1人，本科、大專及職業高校45.0% 9人，高中（中專）40.0% 8人，初中及以下10.0% 2人。

　　職業狀況為：工人40.0% 8人，農民0.0% 0人，教師5.0% 1人，醫生0.0% 0人，企業負責人0.0% 0人，企業管理人員15.0% 3人，村（居)委干部5.0% 1人，物業公司工作人員0.0% 0人，公務員0.0% 0人，現役軍人0.0% 0人，個體經商5.0% 1人，在校學生0.0% 0人，無業(失業）人員0.0% 0人，離退休5.0% 1人，其他25.0% 5人。

　　2、調查測評的主要內容：調查問卷主要涉及7個群眾容易判斷的有關對當地治安狀況客觀評價的問題：(1)您認為在本地的社會治安環境下，感覺安全么？(2)請問您認為今年您所在地的社會治安狀況與去年相比怎么樣？(3)請問您周邊或住地所在小區出現矛盾糾紛能否得到排查調處？(4)請問您周邊或住地所在小區出現突出治安問題能否及時得到有效整治？(5)請問在您的居住地是否經常見到民警、保安或其他人員巡邏？(6)請問您或您的家人是否具體參與了平安小區、平安村（社區）及其他形式的平安創建活動？(7)您認為當前本地政法隊伍中存在的突出問題是什么？

　　1、您認為在本地的社會治安環境下，感覺安全么？

　　很安全15.79% 3人，安全15.79% 3人，基本安全26.32% 5人，不太安全31.58% 6人，不安全10.53% 2人

　　2、請問您認為今年您所在地的社會治安狀況與去年相比怎么樣？

　　有明顯好轉5.26% 1人，有好轉31.58% 6人，和以前一樣47.37% 9人，比以前差10.53% 2人，比以前差很多5.26% 1人

　　3、請問您周邊或住地所在小區出現矛盾糾紛能否得到排查調處？

　　能及時得到調處11.76% 2人，雖反映了，但得不到有效調處52.94% 9人，無人處理11.76% 2人，不了解23.53% 4人

　　4、請問您周邊或住地所在小區出現突出治安問題能否及時得到有效整治？

　　能及時得到有效整治17.65% 3人，雖反映了，但得不到有效整治29.41% 5人，雖然得到整治，但反復性強29.41% 5人，無人處理0.0% 0人，不了解23.53% 4人

　　5、請問在您的居住地是否經常見到民警、保安或其他人員巡邏？

　　經常見到35.29% 6人，偶爾見到58.82% 10人，從未見到（含說不清）5.88% 1人

　　6、請問您或您的家人是否具體參與了平安小區、平安村（社區）及其他形式的平安創建活動？

　　是17.65% 3人，無35.29% 6人，不了解47.06% 8人

　　11、您認為當前本地政法隊伍中存在的突出問題是什么？

　　效率不高29.41% 5人，態度生硬5.88% 1人，執法不嚴11.76% 2人，以權謀私5.88% 1人，耍弄特權5.88% 1人，刑訊逼供0.0% 0人，推諉扯皮5.88% 1人，其他0.0% 0人，沒有什么突出問題11.76% 2人，不清楚23.53% 4人

　　1、主要公眾安全感指標較省定指標有明顯差距。比照省綜治委下達的今年的公眾安全感測評指標93%的要求，差距仍較為明顯，需要在今后的工作切實抓好入戶宣傳、媒體宣傳、文藝宣傳等活動進一步提升知曉率；要進一步加大打防控力度，提升巡防效能和見警率。要進一步提升矛盾化解的'載體平臺建設，推動各類矛盾糾紛化解在小化解在基層。

　　2、平安創建宣傳力度有待進一步加強。平安創建宣傳是一個難度比較大的工作，從這次測評可以發現群眾對于平安創建的知曉率和認可度都有待提升，系列平安創建活動的覆蓋面和延伸度需要進一步擴大，需要借助更多群眾喜聞樂見的宣傳形式發動群眾參與到各類平安創建活動中去，切實使創建活動實實在在的取得應有的成效。

　　3、打防控效能有待進一步提升。群眾對于公安機關打擊各類違法犯罪，提升治安狀況抱有較高的期望值，為此，迫切需要公安機關在做實原有工作舉措的同時，進一步創新工作辦法，努力通過科學布建技防設施，配齊配強巡防隊伍，充分發動群防群治力量等方式在努力提升打防控效能的同時，切實提升見警率。

　　4、政法機關隊伍建設仍需進一步加強。從測評結果來看，存在于政法機關中的某些執法問題群眾在測評中有所反映，需要我們在今后的隊伍建設中，更多的關注執法過程中的規范性、細節度和為民惠民的主動性，努力在執法辦案中切實與群眾的和諧關系。

薪酬滿意度調查報告2

　　醫院患者滿意度測評是醫院管理中不可或缺的環節，是評價醫療質量的有效手段。我院通過不斷的探索和完善，目前已建立起了一套較完善的患者滿意度調查體系，對不同類型的患者采取不同的調查方式。一是發放問卷調查表。我院醫務科和護理部每月不定期到科室發放《病人滿意度調查表》、《護理工作滿意度調查表》；二是電話調查。采取電話隨機回訪形式，向患者征詢意見。

　　通過患者滿意度調查，醫務科總結歸納了患者提出的以下問題：

　　1、護理人員為患者做入院宣教時，講解不詳細。

　　2、個別病人不知道主管醫生、主管護士。

　　3、輸液時護士不能經常巡視。

　　4、病人對護理技術操作不滿意。

　　5、門診患者反映收費室收費速度慢。

　　6、門診醫生對蒙藥服用方法講解不夠清晰。

　　7、住院患者對一日清單不理解，詢問時得不到詳細的解釋。

　　病人意見與建議：

　　1、希望護士能經常到病房與病人溝通。

　　2、希望服務再熱情點。

　　3、能夠加快收費速度。

　　整改措施：

　　1、加強入院宣教，組織護士學習入院宣教相關知識。

　　2、護士長巡視病房時做好主動自我介紹，讓病人認識自己。

　　3、新進護理人員和低年資護理人員對護理技術及理論知識掌握不好，是造成患者不滿意的重要原因。

　　4、病區患者文化層次不同，護士沒有掌握好健康教育的方式和語言的使用。

　　5、收費室工作人員加強業務培訓，能夠在病患高峰期時快速準確的為病人進行服務。

　　6、發放住院清單時請解釋一下，若賬上費用不夠，請提前通知患者。

　　20xx年我院病人回訪率達100%；使我院患者滿意度一直保持在同業中的`較高水平，滿意度達98%。一年來，醫務人員拒收紅包禮金3000余元，收到感謝信5封，錦旗共18面。

　　患者滿意度調查的管理和完善，為了解醫院服務現狀、評估服務水平、發現服務短板、指導服務提升，推動服務質量持續改進，提高顧客忠誠度，起到了積極的作用，強化了全院職工以“患者為中心”的服務理念，文明服務、主動服務蔚然成風，希望全院職工再接再厲，持續提升我院醫療服務質量。

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