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績效考核整改報告
在人們越來越注重自身素養的今天,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的績效考核整改報告,希望能夠幫助到大家。
績效考核整改報告1
20xx年,藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求,在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標,F將上半年來藥房工作總結以下:
一、嚴格落實藥品采購程序,確保藥品流通順暢。
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品進庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據,與采購計劃進行核對,完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品寄存的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,寄存上嚴格依照存儲要求寄存,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,增進了藥品管理工作的整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責任心還有待加強,有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足,醫務工作是一個相互合作相互調和,共同為患者服務的行業,藥房在與各科室的調和溝通上,還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距,藥房由于工作相對單調,業務學習存在不重視,不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹慎的心態,我們將突出以下幾方面工作:
一、參加醫院組織學習,鼓勵科室職員參加衛生的.專業資格考試
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時,對每張處方及醫囑單仔細查對,對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生,杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關,出、進庫有記錄,有賬目,有審核,有明細。
四、服務意識,服務質量,病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購,只要是的要求都能盡最大的努力往。
績效考核整改報告2
根據xxx市衛生局《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》(衛醫發〔20xx〕15號)的工作要求,按照xxx縣衛生局關于xxx衛生院專項檢查發現問題的整改意見,xxx衛生院高度重視,由一把手親自抓,總負責,開展了嚴格的自查自糾工作。
一、領導高度重視,成立自查領導小組
于4月19日召開了醫療機構整頓工作會議,學習貫徹《xxx市20xx年基層醫療機構集中整頓工作實施方案》,全院醫務人員開展醫療衛生法律、法規學習,把《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規范》等規范和學習列入對工作人員的績效考核中。成立院長為組長,副院長為副組長,各科室負責人為成員的領導小組,就衛生院規范依法執業提升醫院管理水平開展自查自糾。
二、堅持依法執業,規范執業范圍
1、衛生院各科室嚴格按照《醫療機構執業許可范圍》從事執業活動,無超診療科目行醫現象。
2、衛生院現有工作人員48人,執業醫師、執業助理醫師13人,執業護士14人、藥劑師6人、醫學影像技術人員2人、檢驗技術人員1人,嚴格無證及非衛生技術人員單獨從事醫療活動。
3、衛生院會診嚴格按《醫療外出會診管理暫行規定》執行。
4、沒有違法、違規發布醫療廣告
5、取締未經許可擅自開設的口腔科門診。
6、規范醫療文書的'書寫與管理,醫療文書及時、準確、完整、規范。病歷、處方、護理記錄必須照衛生部制定的《病歷書寫基本規寫,并在規定的時間內完成,不得隨意變更格式或簡化項目、內容、不得延誤完成時間。范》、《中醫病歷書寫基本規范》、《處方管理辦法》等進行規范書
三、認真落實基本藥物制度
xxx衛生院全部藥品均為國家基本藥物,轄區服務站和村衛生室藥品供應由醫院統一網上采購配發,實行零差率銷售,無假劣、過期、失效藥品。
四、落實消毒隔離制度,杜絕感染事故發生
嚴格執行注射操作規程,做到“一人一針一管一用一消毒”,杜絕醫療用品復用。定期開展消毒與滅菌效果檢測,并建立記錄。嚴格落實醫院感染和傳染病報告制度。所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。
總之衛生院對規范執業高度重視,狠抓落實進一步規范執業行為,為提高醫療質量打下扎實的基礎。
績效考核整改報告3
為加強理縣級試點公立醫院績效考核,提高服務質量和效率,增進縣級試點公立醫院活力,維護縣級試點公立醫院公益性,根據《四川省人民政府辦公廳關于鞏固完善縣級公立醫院綜合改革的意見》(川辦發〔2016〕16號)精神精神,制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領導下,由縣衛計局牽頭組織相關部門對我縣人民醫院實行考核。
二、考核內容
縣級試點公立醫院績效考核內容應與地方年度工作目標緊密結合,互相銜接。包括以下基本內容。
。ㄒ唬┚C合管理:完成政府指令性任務、實施藥品零加成和降低醫藥費用、推行便民利民措施、實施醫院精細化管理、承擔基層醫療機構人員培訓任務、加強醫德醫風建設和人才隊伍建設、強化財務和價格管理、依法執業等。
。ǘ┽t療質量管理:醫療核心制度執行情況、服務數量、服務質量、醫療費用和基本藥物制度執行情況、醫療安全管理等。
。ㄈ┤罕娫u價與監督:院務公開、病人滿意度調查、社會監督評價、醫院職工滿意度調查等。醫患溝通與群眾滿意度。具體考核指標詳見《理縣級公立醫院績效考核基本指標及分值表》。
三、考核程序
。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領導下,由縣衛計局牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級醫院進行績效考核。
。ǘ┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核?h級考核小組依據本辦法不定期進行檢查,次年1月下旬進行1次集中考核。
。ㄈ┕九c復核?己私Y果要在試點縣級醫院進行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的,可由縣級考核小組組織復核。
四、考核評價
。ㄒ唬┛冃е涤嬎。定量指標績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標,如年住院人次等,指標績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標值標準分值;凡要求有所減少的反向控制指標,如次均門診費用增長率,指標績效值按此公式計算:績效值=目標值/實際完成值標準分值。
定性指標按照考核項目的具體評分辦法扣減相應的標準分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
。ǘ┛己嗽u價?己藢嵭邪俜种,縣級醫院考核結果分為三個等次:分值85分以上為優秀,60—85分為合格,60分以下為不合格。
。ㄈ┛己私Y果運用?己私Y果作為縣級財政安排補助資金的依據?己撕细竦,撥付當年全額補助資金;考核不合格的`,扣減補助資金,并通報批評,限期整改,連續兩年考核不合格的,免去負責人職務。具體辦法由各地根據實際制定。
五、工作要求
縣級試點公立醫院績效考核指標體系,完善考核辦縣級試點公立醫院在縣級衛生行政部門的指導下,依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制,定期對職工進行績效考核,考核結果與職工個人收入掛鉤,實現多勞多得、優績優酬,適當拉開醫務人員收入差距,并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員重點傾斜,調動醫務人員積極性。
嚴肅考核紀律,嚴禁編造、篡改考核資料,嚴禁利用考核謀取個人利益,嚴肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經發現,將予以通報,追繳經費,并依法追究責任。
績效考核整改報告4
按照《20xx年度市政府績效管理年終考評工作實施方案》的總體要求,市中醫局認真開展了績效管理自查自評工作,現將相關情況報告如下:
一、總體情況
20xx年市中醫局承辦市委市政府為民辦實事工程1項、市政府折子工程1項、25項年度績效任務、10件人大建議、政協提案,對20xx年市政府績效考評中反饋的事項全部整改到位,各項工作任務如期完成并取得明顯成效。
二、主要做法和工作成效
。ㄒ唬┤娓咝穆
1、加快推進中醫藥改革,促進中醫藥轉型發展
深化中醫藥醫耗聯動綜合改革。做好第二批中醫價格改革政策解讀、機構培訓、中醫藥數據監測等工作。完成全市105家醫院162項中醫類項目培訓工作,北京地區39家二級以上公立中醫醫院中醫藥醫改數據監測統計分析,形成監測數據分析報告。開展醫耗聯動"三聯動"行動。出臺《北京中醫藥改善服務、提升質量、控制費用三聯動行動方案》。出臺了《關于進一步加強屬地管理責任推動中醫醫療機構改善服務的通知》,要求了全市公立中醫醫療機構改善服務和管理水平達到5個100%的指標,歸口單位基本實現100%的專家門診(含特需)上下午出門診比達到1:1,100%的專家門診復診患者實現診間預約,100%的自助繳費機運行良好,100%的患者通過叫號系統引導到診室門口候診,100%窗口排隊不超過15人。
推動中醫的思維回歸。啟動學術模式、服務模式、管理模式"三模式"改革,印發《北京市中醫管理局關于印發t;北京市中醫藥回歸行動實施方案>的通知》(京中醫政〔20xx〕158號),提出《北京市中醫藥回歸行動任務導引》。
完成公立三級醫院績效考核。市中醫局聯合市衛健委印發了《關于做好20xx年三級公立醫院績效考核有關工作的通知》(京衛醫〔20xx〕71號),北京市7部門聯合印發《關于印發北京市公立三級醫院績效考核工作實施方案的通知》(京衛醫〔20xx〕148號),組織開展了北京市中醫醫療機構績效考核,深入推進分級診療制度及現代醫院管理制度建設。
2、加快推進優質中醫藥資源下沉,促進中醫藥特色發展
組織8個區中醫流動醫院進鄉村服務。中醫流動醫院累計巡診506次,派出醫務人員2698人次,總診療人次18891人,義診、健康檢查、中醫藥健康咨詢和健康指導20893人次,開展健康講座155次,受眾7225人次,讓山區百姓能就近享受到優質的中醫藥服務。
升級中醫藥服務"身邊工程",提升預防、治療、康復綜合服務水平。390支名中醫專家團隊在全市334個社區服務中心累計出診10705次,接診患者108366人次,開具處方103063張,開具治未病處方22682張,舉辦5場基層中醫醫務人員常見病專場培訓。實施北京中醫藥高層次人才扎根基層五聯動示范工程。全市16個區共34名來自基層社區衛生服務中心的中醫師入選,加強學術傳承、科研平臺、創新發展等的建設。
3、加快推進中醫藥文化傳承創新,促進中醫藥開放發展
樹立中醫藥文化自信。組織地壇中醫藥健康文化節活動,設立了國際交流展區、國家中醫藥改革試驗區域區、中藥現代化科技展示區等。中醫藥文化助力生態文明建設,在20xx中國(北京)世界園藝博覽會上,我局承建并運營的百草園及本草印象館獲得組委會頒發的"最佳創意獎",累計接待游客近百萬人次。
積極發展中醫藥服務貿易。20xx年中國國際服務貿易交易會上,中醫藥專題展區獲"最佳展區"。成功舉辦了"第四屆海外華僑華人中醫藥大會"、"第三期華僑華人中醫藥高級研修班"。中國中醫科學院廣安門醫院、中國北京同仁堂(集團)被商務部、國家中醫藥管理局認定為國家中醫藥服務出口基地,正式啟動北京市中醫藥服務貿易統計試點平臺,石景山區申報了國家森林康養基地。專題調研后七次修改完成《北京市"中醫治未病"項目研究報告》,制定《北京市"中醫治未病"項目方案》和相關配套文件。
加快北京中醫藥文化中心建設。實施中醫藥文化資源調查項目,全面掌握北京市中醫藥文化資源的基本情況及其發展態勢,擇優資助了48個北京中醫藥文化資源調查專題項目。舉辦北京中醫藥文化資源調查項目培訓會,召開北京中醫藥文化資源轉化現場部署會。
4、加快推進人才教育體系改革,促進中醫藥內涵發展
推進人才教育體系改革。我局立項建設20個北京市第三批基層中醫藥學科團隊基地,啟動了第二批中醫護理骨干人才培養項目,完成了對50名學員的`中醫基礎理論、中醫經典等300余學時的理論培訓。進中醫住院醫師規范化培訓,順利完成1093名考生結業考核工作,遴選表彰第三批(10個)住院醫師"三優"教學團隊,教學團隊增至41個。
實施京津冀協同發展戰略。京廊8、10工程項目啟動京廊中醫藥適宜技術人才培養項目,110名學員分10個專業在廊坊各基地開展第四輪實踐課程。廣安門醫院南區與香河縣氣管炎哮喘醫院簽訂了醫聯體協議,10組協同單位開展重點?瞥B化合作。京衡中醫藥協同發展"衡水中醫"名片工程成果豐碩,衡水市中醫醫院與北京中醫醫院、阜城縣中醫醫院與西苑醫院等簽訂中醫戰略聯盟合作協議。啟動宗修英等3名首都國醫名師傳承工作站衡水分站,掛牌建設京衡運動康復中醫藥中心。
。ǘ┤嬉婪ㄐ姓
提升中醫藥行業現代化治理能力。大力推動《北京發展中醫條例》制訂,對《北京市發展中醫條例的立項論證報告(征求意見稿)》進行多輪研討。聯合市衛生健康委出臺《加強綜合監管,保證行業安全"百日行動分工方案》,重點開展中醫藥行業"凈網行動",整治中醫養生保健亂象,各區共出動監督檢查人員5636人,檢查"保健類"店鋪2468家,開展協作執法110次。市中醫局委托市衛生監督所執法,截至20xx年10月31日行政處罰中醫類別醫療機構73戶次,共計罰款158000元,停止執業活動3戶次,警告39戶次,責令改正47戶次。110余名法治骨干參加中醫藥"七五"普法培訓班,組織區級監督執法部門開展了北京市中醫醫療機構依法執業培訓會。
。ㄈ┤骖A算管理
堅決落實過"緊日子"要求,當年壓減一般性支出達到10%,嚴控行政運行成本及"三公"經費支出,建立項目庫管理制度,提出預算"兩說"制度,支出執行進度基本超過了時間進度要求。充分發揮資金主體監督責任,連續8年開展項目資金檢查。20xx年,市中醫局壓縮會議費支出33、49%;壓縮因公出國(境)費用27、83%,對市審計局年度審計中發現的問題已全部整改到位。
。ㄋ模┤鎯灮⻊
全面優化政務服務。按照要求開展數據共享、數據匯聚工作,開展單點登錄統一認證工作,開展電子證照匯集工作,完善政務服務事項目錄系統,落實材料精簡等事項,提升服務流程的效率,壓縮時限,便利群眾辦事。加強信息公開工作,在門戶網站主動公開政府信息246條,按時辦結依申請公開信息10件。服務中央和駐京部隊,第六批全國名老中醫藥專家學術經驗繼承工作中培養中央單位學術繼承人64人,部隊單位學術繼承人1人;中央單位182名中醫藥專家申報參與第六批北京市中醫藥專家學術經驗繼承工作。
三、存在問題及改進措施
目前,中醫藥行業存在著治理體系還不健全、政策法規體系還有待完善、中醫藥文化建設在基層還不夠深入、居民中醫藥知識普及不夠、中醫傳承創新動力不足等問題。
20xx年,市中醫局落實全國中醫藥工作會議精神,完善北京中醫藥治理體系,制定出臺《關于促進中醫藥傳承創新發展的意見》北京市實施方案,完成《北京中醫藥發展條例》(草案)起草工作。實施"健康北京中醫行動",試點建設中醫藥健康文化體驗館,為市民提供治未病科普實踐、健康養生體驗等服務。加快推進中醫藥文化資源轉化,改革北京中醫藥學術傳承機制,實現中醫藥傳承創新發展新突破。
績效考核整改報告5
今年x月,我從藥劑科到院辦公室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同事們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零學起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦的各項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
一、踏實學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
1、向書本、報刊和網絡學習。通過讀書、看報、上網獲取新的知識和信息,如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍,并于今年xx月順利取得衛生事業管理本科學歷,撰寫論文xx篇,已發表xx篇,為辦公室工作奠定了一定理論基礎。
2、向兄弟單位學習先進工作理念。在院領導的安排下,前往xx醫院、xx街道社區衛生服務中心、xx市xx街道社區衛生服務中心學習交流,通過出門取經,的收獲就是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉變。
3、向單位領導和同事學習。從不同角度看,如為人處世、管理經驗、業務能力、虛心向領導、同事請教,從中學到了很多寶貴經驗,使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦公室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領導交辦的任務,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同事,維護領導,維護醫院形象。一年來,較好地完成了以下各項工作任務:
1、配合門診辦公室,負責完成每月對門診、病房醫療服務滿意度調查,醫技、藥學部門滿意度調查、行政后勤人員滿意度調查,并對測評結果進行匯總分析,出好簡報,全年共完成滿意度調查表xx余份。
2、認真做好醫院文件的收、發、登記工作,及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文xx份,院內文件及會議紀要共發放xx余份。完成各類文字打印、紙張復印、公章使用等文秘工作。
3、認真落實辦公室節假日值班工作,對上級機關下發的的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和業務科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。
4、協助院辦主任完成院務班子會議、科長會議、創建迎檢會議等會務工作,做好上級領導、兄弟單位來訪等接待工作,并完成會議室使用登記,開水供應等工作,用最規范的舉止完成接待任務,保證醫院良好形象。
5、接待來訪、來電,導醫臺等投訴事件xx起,并將投訴轉交醫務科或當事科長處理,做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化,不對患者采取冷漠、推諉的'態度。
6、配合財務科、醫務科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統計工作,如:全國婦幼保健機構檢測調查表、xx市中醫藥工作情況調查表、xx省住院醫師規范化培訓實踐基地申報表、全國示范化社區衛生服務中心申報材料等,認真核對數據,反復推敲,虛心請教報表中的各項指標解釋。
7、在科室領導的指導和幫助下,通過不斷的學習,完成通訊報道任務。全年共完成宣傳報道xx篇,寫作水平有了較大提高。
8、參與完成各類創建臺賬,加班加點,保質保量完成創建任務。在各科室積極配合下,收集整理有關資料,努力完成省級示范社區衛生服務中心臺賬、創建臺賬、消防四個能力建設臺賬、綠色醫院臺賬、院務公開臺賬等。
9、響應責任醫師團隊健康教育工作要求,到各社區衛生服務站開展健康教育講座、健康咨詢等活動,協助講師團發放健康教育處方和宣傳冊,拍攝活動現場照片。
10、服從領導安排,積極參與,勤奮肯干、不計得失,外出參加轄區學生體檢、社區衛生服務課題入戶調查、人大代表選舉等各類指令性工作,保證醫院整體工作順利完成。
三、在日常中工作中還存在諸多不足之處
1、理論知識學習雖有進步,但還沒有深度和廣度。
2、辦公室工作紛繁復雜,還需要更多的耐心和細心。
3、工作中不夠大膽,不夠創新,還需進一步提高自身工作能力。
從事醫院辦公室工作以來,的體會是“無規律”,“不由自主”,經常需要加班加點完成工作,因此工作中不能靠一時的熱情和沖動,必須堅持腳踏實地的工作作風才能勝任此項工作。我將繼續加強與各科室溝通、密切配合、互相支持,盡職盡責地完成各項工作,為醫院發展盡菲薄之力。
績效考核整改報告6
一、從定崗定編入手,減員增效
正式職工床人之比從1998年的1:1、5調整為目前的1:1、16
1、機關:按需設崗、精崗高效?剖矣10個—→調整為2部3科1室;工作人員從44人—→調整到30人;效果:職責更明確,辦事效率提高。形成工作滿負荷,人員多技能,無多余人員在崗的工作局面。
2、后勤:實現社會化。定編分流—→班組合并,有條件由個人承包,組織護工隊伍和清潔班,清退臨時合同工—→無法安排的工人采用院內待崗與退養—→委托物業管理。
效果:優勝劣汰,解決了后勤人員臃腫,人浮于事的狀態。
3、臨床:用人雙向選擇。雙向互求—→科主任有權挑選員工—→員工也可選擇崗位。
效果:發揮各崗位職工的創造潛能,調動各方面的積極因素,一專多能的開展工作。
二、建立競爭上崗的用工機制
在合理定編的基礎上,崗位公開、條件公開、程序公開。運用:
1、中層管理干部的選拔工作。
2、后勤人員的分流工作。
3、增設崗位的人員確定。
4、專業技術人員引進和畢業生的挑選工作。
采取的辦法:
公開職位→報名→資格審查→筆試→面試→群眾測評→組織考察→任命公示
三、建立嚴格的考核機制,完善考核辦法
中層領導干部按任期目標責任制進行考核
年度任務目標責任書(年度任務指標、醫療指標、科研指標、精神文明指標)
安全責任書:不發生任何上報性安全生產事故,不發生等級以上醫療事故。
計劃生育責任書:計劃生育“五率”達標。
2、員工:細化崗位職責,落實崗位責任制。
與崗位掛鉤
優秀—→評先—→使用與升遷
末尾淘汰—→降職降薪—→調整崗位—→實施低聘或待崗處理與職稱聘任掛鉤—→評聘分離—→無編制、無突出表現—→低聘與確定關鍵崗位掛鉤—→臨床醫師中20%確定為關鍵崗位—→動態性管理—→年度考核一次性獎勵。
四、績效考核的具體內容
醫院實施績效考核分為三個層面:
1、對科室的績效考核
2、對科室主任(含副主任、護士長)的績效考核
3、對員工的績效考核
對員工的績效考核根據不同系列可分為:
1、行政管理人員的績效考核
2、醫療專業人員的績效考核
3、護理人員的績效考核
4、工勤人員的績效考核
對科室的績效考核
行政職能部門的考核
對行政職能部門的考核共分為三個層面:
1、對日常工作的考核(占80%);
2、醫院領導對行政職能部門管理與服務的評價(占10%);
3、臨床醫技科室對行政職能部門管理與服務的評價(占10%)
臨床醫技科室的考核
1、經營指標:業務收入、收支差指標;門診人次、出院人次指標;藥品收入占業務總收入的比例等。
2、醫療業務指標:入院診斷與出院診斷符合率;入院三日確診率;門診、病房危重病人搶救成功率;門診處方合格率;門診病歷合格率;申請單合格率;甲級病案率;院內感染率;傳染病漏報率;護理技術操作合格率;特護、一級護理合格率;基礎護理合格率;四種護理表格書寫合格率等。
3、科教指標:醫療技術立項與新項目開展;科室專業技術人員發表論文數量;科室人員“三基”考試合格率等。
4、服務質量指標:患者滿意度;病人投訴率;醫療差錯、醫療事故、安全事故等。
5、管理指標:科室工作質量、科室管理水平、科室工作效率、科室品牌形象等。
注:以上第1項指標按實際完成數進行考核,根據每年院長與科室主任簽訂的目標合同兌現獎罰。第2至5項考核內容制定考核細則進行評分,其中:醫療質量占25%,護理質量占25%,科室管理質量占20%,科教質量占10%,科室服務質量占10%,科室行風建設占5%,科室品牌形象占5%。評分結果為該科室當季度的整體工作情況績效考核結果。
科室主任、護士長的績效考核
1、行政職能部門主任(副主任)的考核:80%為對日常工作的考核結果;10%為臨床醫技科室對行政職能部門管理與服務的`評價結果;10%為醫院領導對職能科主任管理素質與能力的評價結果;以上匯總分數即為該行政部門主任(副主任)當季度的績效考核結果。
2、臨床醫技科室主任(副主任)的考核:分三個方面:一是經營任務指標;二是綜合管理指標;三是醫院領導及職能部門主任對科室主任管理素質與能力的評價結果。其中綜合管理指標占80%,領導評價結果占20%(院領導和職能部門主任評價結果各占10%)。
3、護士長(副護士長)的績效考核:分兩個方面:一是護理質量指標;二是醫院領導及職能部門主任對護士長管理素質與能力的評價結果。護理質量指標占80%,領導評價結果占20%,(院領導和職能部門主任各占10%)?偡譃楫敿径茸o士長(副護士長)的考核結果。
科室員工的考核
員工的績效考核:以《崗位說明書》和年度工作目標任務為依據,考核重點:履行崗位職責情況,在工作中所表現出來的技術水平和服務行為以及創造的實際績效等。
員工的績效考核由各科室結合自身實際情況制定具體的方案,方案要經全科員工討論通過,并經辦公室審核批準。
五、績效考核結果在薪酬分配中的應用
1、行政職能部門績效工資發放:各行政職能部門按規定經考核后發放績效工資。
全科實發績效工資總額=全科核定績效工資總額×當季度日常工作考核分數%。
2、臨床醫技科室績效工資發放:按規定經考核后發放績效工資。全科實發績效工資總額=全科核定績效工資總額×當季度本科室整體工作情況考核分數%。
績效考核整改報告7
一、基本情況
。ㄒ唬╉椖靠傮w情況。
根據《海南省貧困村駐村工作隊選派管理辦法》《海南省鄉村振興工作隊選派管理辦法》和《海南省駐村第一書記管理辦法》的有關規定,明確駐村工作有關經費開支,保障駐村第一書記、貧困村駐村工作隊成員、鄉村振興工作隊成員(以下簡稱“駐村干部”)開展好脫貧攻堅和鄉村振興等工作。
。ǘ┓纸庀逻_資金預算和績效目標情況
根據績效評價要求,對駐村工作經費資金從預算配置、預算執行、預算管理、職責履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標表》客觀公正開展20xx年度專項經費支持績效自評工作。
二、績效自評工作開展情況
。ㄒ唬┣捌跍蕚。
為了更好完成本次績效評價工作,根據五指山市財政局要求,我局專門成立由周旋為組長,張春偉為副組長,張莉、朱林鋒為組員的績效評價組,負責本次績效評價工作。根據本項目的實際情況及市財政局的績效評價方案,評價組制定本項目的績效評價工作方案。
。ǘ┙M織過程。
根據五指山市財政局《關于開展我市20xx年度預算項目績效自評的通知》(五財〔20xx〕180號)文件要求,評價組對開展績效評價工作。
1、在對項目資料進行總結、整理基礎上實施績效評價。
。1)評價組到現場收集、匯總、整理項目資料,檢查、核實項目資料中的數據后,確定實地檢查的重點和疑點問題、檢查方法及具體的`時間安排等。
。2)對項目實施情況進行檢查。
進行實地核實。采取座談、現場核實、查閱資料等方式。
。3)評價內容:
檢查項目計劃的合理性、可操作性;項目組織機構、配套制度建設情況:是否有專門的領導機構,是否有完善的管理制度包括資金管理、技術服務、考核獎罰、檔案管理等。
檢查項目計劃完成情況:完成的指標數據是否真實無誤。
檢查項目的建設質量,項目建設內容是否達到建設標準。
檢查項目財政資金是否按專項資金管理辦法足額投入。
檢查項目資金是否按有關財務會計制度執行,是否專賬核算、?顚S。
檢查項目財政資金的實際支出情況,項目資金使用是否按專項資金管理辦法規定使用,有無截留、挪用項目資金;有無另行安排項目管理經費,項目管理經費有無擠占專項資金。
。ㄈ┓治鲈u價。
評價組在全面分析整理被檢查項目的相關數據資料的基礎上,總結檢查情況,對照評價指標和標準,進行綜合評議與打分,得出評價結論,撰寫評價報告。
三、綜合評價結論
根據績效評價要求,對駐村幫扶專項資金從預算配置、預算執行、預算管理、職責履行、履職效益等方面,對照《部門整體支出績效評價指標表》客觀公正開展20xx年度專項經費支持績效自評工作。各項工作實施進展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
四、績效目標實現情況分析
。ㄒ唬╉椖抠Y金情況分析。
1、項目資金到位情況分析。
本單位審計業務費費預算資金3萬元,資金到位率100%。
2、項目資金執行情況分析。
根據駐村干部差旅費伙食補助費標準,按“釘釘”系統有效簽到的實際工作天數每月給予每人每天100元的生活補貼;每月按往返家庭所在城鎮4次共8天,每天80元包干交通費報銷。截至20xx年12月31日,項目共下達資金3萬元,共支出3萬元,執行項目資金100%。項目資金余額0萬元。
3、項目資金管理情況分析。
根據五指山市財政局《關于批復20xx年市級部門預算的通知》(五財預〔20xx〕465號)下達安排駐村工作經費預算資金3萬元用于該項目。資金下達零余額賬戶,由報賬員專管,委派會管中心會計審核支出記賬。項目資金嚴格按照項目支出的范圍、用途控制,堅持?顚S,不擠占挪用。項目資金支出的合法性、合理性,由會計管理中心進行把關以及核對,并進行會計核算,確保了項目資金的安全。
。ǘ╉椖靠冃е笜送瓿汕闆r分析。
1、產出指標完成情況分析。
。1)項目完成數量。
截止20xx年12月31日,駐村工作經費項目年度計劃1個,已完成數量1個。
。2)項目完成質量。
截止20xx年12月31日,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
。3)項目實施進度。
截止20xx年12月31日,駐村工作經費項目已完成年度計劃。
。4)項目成本節約情況。
20xx年下達駐村工作經費預算資金3萬元,截止20xx年12月31日,項目資金3萬元。項目未超預算,在可控范圍內。
2、社會效益指標完成情況分析。
圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
3、滿意度指標完成情況分析。
通過對服務對象的反饋,駐村工作隊員扶貧工作在服務群眾方面取得了成就,提高了群眾的獲得感、幸福感,受益群眾普遍滿意。
五、績效目標未完成原因和下一步改進措施
各項工作實施進展順利,圓滿完成了20xx年項目計劃,取得了良好的社會效益。
六、績效自評結果擬應用和公開情況
對駐村工作經費管理使用情況進行自查,未發現出現違規使用、弄虛作假及落實不到位等問題。
七、績效自評工作的經驗、問題和建議。
暫無。
八、其他需說明的問題。
暫無。
績效考核整改報告8
于家河水庫管理所績效考核整改報告 20xx年以來,在市水利局的正確領導下,于家河水庫管理所嚴格按照《安丘市事業單位績效考核辦法》和《20xx年度市直事業單位績效考核工作實施方案》有關規定,堅持“高標準、嚴要求”,緊緊圍繞市委、市府工作思路,認真履行好“防大汛、抗大旱”的職責,在20xx年度事業單位績效考核評比中,綜合得分97.57分,考核結果為B。針對考核中存在的問題,我們進行了認真整改,現將整改情況匯報如下:
一、存在的主要問題
1、單位管理規章制度不夠完善
2、工作創新力度不夠,科研成果少
二、整改措施
1、完善單位內部管理制度和監督檢查機制
一是完善了相關規則制度:完善了人事勞動制度、學習培訓制度、崗位職責制度、請示報告制度、檢查報告制度、事故處理報告制度、工作結制度、工作大事記制度、上下班制度、考勤制度、車輛管理制度、檔案管理制度、防汛值班制度、工程日常檢查制度、維修養護制度、防洪調度制度、供水管理制度、財務管理制度。
嚴格按照各項制度執行,在日常管理中,做到按時上下班,有事及時請假,并有專門人員進行考勤;在日常工作中,每名同志明確自己的職責。防汛值班制度:汛期24小時值班防汛值班,每日對水庫水位、庫容及降雨量及時匯總上報,保證上級對防汛工作的全面掌握;工程日常檢查制度:每天有專門的人員對大壩、溢洪道等工程設施進行檢查做好登記,發現問題及時上報;維修養護制度:每年根據上級安排的維修養護任務及時編制維修養護實施方案并組織具體實施工程養護;防洪調度制度:嚴格按照調度規程及時掌握水情,依照《汛期控制運用方案》和《防洪搶險應急預案》的數據指標,及時上報請示,并按照批復要求對水庫水位、庫容進行調控,確保安全度汛。
二是完善了監督檢查機制:完善了相關監督檢查機制,加大對違反規定的'工作人員的從重罰處力度,杜絕了管理所干部職工違法亂紀情況的發生。
2、加大工作創新力度,增加科研成果
一是加強水源地保護宣傳:為進一步加強對水源地的保護,于家河水庫在市水利局的支持和指導下,認真貫徹《水法》《防洪法》《水土保持法》及《環境保護法》等各項法律法規,堅持依法管水,堅持到庫區周邊村莊發放宣傳單和張貼標語,并通過在主要地段、主要道口危險區設置宣傳牌、標志牌、警示牌等形式進行大力宣傳,確保水源水質安全。
二是按照省級規范化管理單位的要求,在組織管理、安全管理、運行管理、經濟管理四個方面做好規范化管理工作,整理保存好數據資料。
績效考核整改報告9
人力資源管理是指在管理活動中,運用現代化的科學管理方法,對人力進行規范的培訓、調配和組織,使人力、物力保持最佳動態平衡狀態,并對組織中人的思想行為進行合理的協調控制,使人事匹配相宜且充分發揮人的主觀能動性,以此來實現組織目標。事業單位能否保持經濟和社會效益的可持續增長,主要將依靠企事業單位職工的知識技能,也就是事業單位所具有的高素質人力資源。事業單位的人力資源主要由行政管理人員、專業技術人員、后勤人員等組成。目前實行企業化管理方式的事業單位,其經營管理人員占據很大比例,這些都具有人力資源的基本特征。而事業單位人力資源績效考核指的是組織人事部門,按照一定組織原則和工作績效測量標準,對所屬單位人員在工作成果、行為能力和政治素質等方面,進行全面綜合的考核,并將此作為事業人員職務變動、獎懲、培訓和辭退等管理活動的主要客觀依據。
一、當前事業單位人力資源管理存在的主要問題表現
目前,很多事業單位在績效考核方面進行著探索和嘗試,但實施結果卻差強人意,導致資源的浪費和管理的缺失。當前事業單位人力資源管理存在的主要問題表現在:
1.人力資源管理和績效考核缺乏科學規范的認識,人員的能力不夠
對績效管理缺乏科學規范的認識。很多事業單位對績效管理存在主管認識上的誤區,將績效管理簡單地等同于各種考核,從而使績效管理的實際效果不如人意,反而有可能使員工產生煩躁、焦慮、恐懼等負面情緒。對具有重要價值的人力資源的管理根本沒有一個完整的機制,而是把人力資源管理視為事務性工作,采用多體系管理,沒有真正地落到實處,麻痹單位的管理崗位,造成單位管理人員在人力資源管理的崗位上錯誤地安排設置,或者進行管理的人員缺乏必要的管理能力,不能發揮人力資本的核心作用。
2.人力資源管理和績效考核的崗位設置不合理
人力資源管理和績效考核的崗位設置問題是目前大多是事業單位存在的共同問題。在單位內部復雜事務的影響下,人力資源管理崗位的安排面臨極大的難度,很多崗位的數量和分工都存在問題;在單位不斷擴充規模的影響下,聘請的務工人員在編制方面存在紕漏,進而對管理帶來了很大的困難等。工資分配制度中缺乏按勞分配的體現會使員工在工作中缺乏積極性和主動性,也會影響其工作效率和效果。
3.績效管理的方法運用不當和操作能力不強
在績效管理實際操作中,指標不易量化,量化的過細反而又不能夠全面客觀地反映部門和崗位的工作實績,因此績效指標選擇不當極易造成績效管理結果出現偏差。而且當前在多數事業單位,績效管理并沒有成熟的模式,各級績效管理人員缺乏豐富的工作經驗,對績效結果缺少反饋。于是出現事業單位頻繁進行評估,卻忽視了對員工工作結果的績效反饋,從而導致績效管理與實際工作情況分離,不能真正的為實際工作服務。這種形式的績效考核將影響到事業單位整體績效管理水平的健康發展,績效管理也就失去其真正的價值和意義。
4.對人力資源績效考核的結果應用不當
部分績效管理人員出發點并不是將績效管理作為科學管理的工具,而是簡單地將其作為一種手段和工具,僅注重控制、監督和考核員工,而忽視了激勵和發展員工的根本目的。由于部分員工對績效考核深刻內涵理解的不深刻,績效考核的結果反而使員工與管理者產生對立的情緒,讓員工缺乏成就感、安全感和歸屬感,績效考核最后也就變成了流于形式,從而使事業單位的凝聚力和向心力渙散,不利于事業單位的管理。
5.缺乏有效的激勵機制
突出表現在事業單位管理中領導的絕對權威以及薪酬分配上的“平均主義”現象。部分從事創造性工作或者有突出貢獻的員工,卻得不到合理的績效結果。缺乏長遠的戰略規劃和組織目標,缺乏有效的激勵促進機制,不能很好地激發職工創造性的動力和工作熱情,績效考核的激勵功能在事業單位中沒有充分發揮作用。
二、做好事業單位人力資源管理與績效考核的措施
1.提高員工對人力資源管理和績效考核的認識,樹立科學績效的管理理念
要提高績效改革在事業單位的應用成效,必須從員工的思想觀念和認識方面做好工作。讓員工認識到這一工作的重要性和必要性,從領導做起,帶頭執行績效改革,明確這一改革和公司發展的內在聯系和潛在作用,從而提升績效改革的成效和結果。同時,必須從觀念上和思想上正確認識績效管理的價值和地位,要把績效管理從一個人力資源管理工具提升到一個戰略的高度和層次?冃Ч芾聿粌H僅是人力資源崗位基本職責,還要跟單位的職能與組織的發展有效有機地結合起來,績效管理不再是其他人力資源管理制度的附屬配套系統,它本身就具有其他管理系統不可或缺和替代的作用和重要價值。
2.建立健全相關的法律規章制度
規章制度是員工執行企業要求的最好約束條件和促進方法。事業單位為了將績效改革和績效考核落到實處,就應該將這一內容納入到單位的規章制度當中,將其作為每一個員工必須遵守和嚴格執行的'規范和準則,明確考核的對象和考核的內容,從而提高員工的執行力和執行度。
3.提高員工的業務能力
事業單位人力資源管理和績效考核實施的最本質目的就是進行人的管理。只有保證員工的基本業務能力有所提升,才能夠保證績效考核的實效。完善績效考核制度的一個關鍵就是完善員工的基本素質和能力,要對員工進行必要的上崗前培訓,使員工意識到績效管理和考核的意義,充分把握工作的重點和要點,準確評價工作成效,保證單位發展。
4.強化全過程的績效管理培訓
事業單位新進人員的初始專業素質參差不齊和不均衡,因此就很有必要完善培訓機制、加大培訓力度,從而使這些新進人員很快的進入和適應工作環境。對于事業單位中層管理人員,也應當提供相應的績效管理的技能培訓課程,使其掌握工作必要的技巧和處理手段;對于基層績效管理人員,應當提供專業的績效管理技術培訓,使得績效管理工作突破傳統的人力資源管理工作的局限,更加突出關注具體實際工作的效果。事業單位全體員工都要理解自身的績效和整體單位績效間的關系,實現事業單位希望引導的行為改變與績效提高。
5.完善激勵機制
激勵機制對于員工的發展和管理非常重要。激勵機制能夠充分挖掘員工工作的源動力,從內而外地提升員工的工作成效。充分發揮績效改革的效果,從績效工資著手進行員工的激勵工作,通過薪酬分配制度帶動員工的工作熱情和積極性,從而促進單位的整體發展。
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