保險心得
當我們經過反思,有了新的啟發時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編整理的保險心得 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保險心得 1
20xx年x月,縣里招聘醫療衛生事業人員,我激動的報了名。經過筆試和面試,20xx年x月,我終于走進了向往已久的醫院,開始從事神圣的醫療工作。
走進保健院,感覺很干凈,很溫暖。各個科室的負責人對我們這批新同事都很歡迎,熱情的給我們講解醫院的情況,科室的工作狀況,是我們很受益,有利于我們更好的融入這個醫院,快速適應即將到來的工作。我們都充滿了期待,渴望拼搏一番。經過院領導的初步了解,我們很快進入了各自的'工作崗位。因為我之前從事過康復醫療工作,對預防保健工作有一定了解,所以我有幸被分入兒童保健科從事兒童保健工作。對于一個婦幼保健機構,兒童保健工作的重要性不言而喻。我很高興,也感覺到了壓力。兒童是祖國的未來,兒童的健康成長關系到國家未來的強壯。作為一個兒童保健醫生,必須要有強烈的責任心,豐富的兒童保健知識,完善的溝通能力,才能干好這項工作。 在老同志的細心指導下,我很快就獨自承擔了工作重任。雖然工作累一點但感覺很充實。每天早上提前上班,對昨天的新生兒進行探視,交代新媽媽盡量母乳喂養以及新生兒的簡單護理措施,進行初步的系統檢查,及時發現問題,提出解決方法。剛開始對發現的某些問題尚不能詳盡答復,事后通過查閱資料或者請教老同志,不斷完善自己。每天打電話進行訪問,詢問發育狀況,對日常護理進行一些指導,通知定期體檢。每天都有小孩過來體檢,只有細心詳盡的詢問觀察,才能發現問題。某些家長有一些錯誤的護理措施,必須得到糾正,需要耐心向他們解釋。每個體檢的小孩,我都建立了完善的健康檔案,系統詳細記錄小孩的各項基本信息及體檢信息。對于一些高危兒,還單獨建立了專門的冊子,以便進行跟蹤訪視,如營養性缺鐵性貧血、蛋白質能量營養不良等。每天對一些小孩進行家訪,了解他們的生活環境,護理方法,喂養發育狀況。每月都有上百個小孩出生,需要詳細記錄他們的信息,需要進行家庭訪視,電話訪視,工作有些繁瑣,但卻有條不紊的進行。
每個小孩都是父母的寶貝,父母為了小孩的健康,付出了很多,我們每個醫務工作者都能體會,因此都會給他們耐心詳細的指導。對他們提出的問題都能做到全面的解答。使家長們高興而來,高興而歸。通過這種互動溝通,既服務了患者,又提高了自己,辛苦一點又算得了什么。經常有家長打電話過來咨詢問題,我也很樂意為他們解答。
我和我的同事在工作之余,會坐在一起探討一些兒童保健問題,說出自己的疑問,相互作答,以便提高能力,完善服務質量。
不知不覺間一年的時光即將結束,回首20xx年,總結一下經驗及不足。20xx年我希望做的更好,堅持醫德修養與工作實踐相結合,堅持學習相關理論知識,不懈努力,在這條路上,我還有很長的路要走。古語有“圣人不治已病治未病”。因此,我堅信我所從事的工作像臨床工作一樣是神圣的,值得付出青春。
保險心得 2
在保險公司雙向選擇中進入待崗的行列,在培訓部參加了為期兩個月的培訓,學習了很多,收獲了很多,提高了很多。時間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在招聘專場報告會上,經理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內獨立完成了x個培訓項目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠。更輝煌。太平人壽雖然在保險行業與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創業成長型的公司當中,你想不成長都困難。
二、態度比能力重要
在培訓的第一天,培訓老師就告誡我們要端正態度。認真工作。保險行業是一個全新的行業,特別是壽險在中國發展的歷史其實并不長。保險業也是一個綜合性的行業,保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學什么專業,到保險公司都是新人,對大多數崗位都是很陌生的這就要求我們要以空杯歸零的心態,從頭開始學,從為人處事。工作態度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模,他們在授課中的工作態度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深——我們陽光二期培訓班的`班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業。
三、信心比黃金重要
〝相信自己,我是最棒的,最最棒的〞——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業是一個全新的事業,一個還沒有被中國人完全接受的行業,也是一個容易被拒絕的行業。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業的信心。對公司的信心。對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業,我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業務的了解。對市場的了解。對保險業務員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學會如何在逆境當中保持信心。保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態,在自己勤奮下實現目標,達到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險心得 3
在最近的一段時間里,我參加了一次關于保險行業的實訓活動。這次實訓旨在讓我們更深入地了解保險行業的運作機制,提升保險業務能力,同時,也為我們提供了在實際操作中運用理論知識的機會。以下是我對這次實訓的一些心得體會。
在實訓期間,我有幸擔任了一些角色的職務,比如理賠調查員和保險銷售員。通過這些實際操作的經歷,我對保險業務的流程有了更深入的理解。尤其是在理賠調查方面,我意識到保險業務的嚴謹性和公正性。同時,我也發現了自己在保險銷售過程中的不足,比如溝通技巧和客戶需求分析能力,這讓我明白了在保險業務中,既要注重效率,也要關注客戶需求。
在實訓過程中,我也遇到了一些困難,比如在處理復雜案件時,我需要大量查閱相關法律法規以及合同條款,以找到最合適的解決方案。在這個過程中,我深刻體會到了保險業務對從業者的專業知識和素養的要求。但是,這些困難并沒有讓我沮喪,反而激發了我對保險業務的熱情。
通過這次實訓,我認識到自己在保險業務方面的知識和技能還有很大的提升空間。為了更好地適應行業發展的需求,我需要在今后的學習和實踐中更加努力。
總的來說,這次保險實訓讓我收獲頗豐。我不僅對保險業務有了更深入的理解,還認識到了自己在專業知識、業務能力方面的不足。這讓我明白了在未來的學習和工作中,需要更加注重實際操作能力的提升,不斷豐富自己的專業知識。同時,我也意識到保險行業對從業者的要求很高,我們需要時刻保持學習的熱情和積極的態度,以適應行業的.發展和變化。
展望未來,我希望能夠將這次實訓所學的知識和技能運用到實際工作中,不斷提高自己的業務能力。同時,我也會積極關注保險行業的發展動態,學習新的理論知識,以應對不斷變化的業務環境。此外,我還會積極參與各類培訓和學習活動,不斷拓寬自己的視野,提升自己的綜合素質。
最后,我要感謝這次保險實訓給我帶來的寶貴經驗和啟示。這次實訓讓我認識到了保險業務的復雜性和挑戰性,也讓我更加明確了自己未來的學習和工作方向。我相信,在未來的日子里,我會不斷成長和進步,成為一名優秀的保險從業者。
保險心得 4
時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個游戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。 一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決于某一個人,而取決于團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,并不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的`分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態度決定一切!敝挥袕男睦镎J同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間里我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講! 這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!
懷著空杯的心態,4月16日,我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是銀保的x總和合規的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:公司目前正處于高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,x總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,x總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長!崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處于積極的狀態。
培訓也已近尾聲,但在保險公司的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平臺上實現我的夢想。
保險心得 5
回想起那段備戰保險考試的日子,我心中充滿了感慨。正是這場考試,讓我更深入地理解了保險的內涵和價值,也讓我體會到了學習的樂趣和挑戰。
考試準備之初,我首先明確了考試的目的和要求。保險考試旨在考察我們對保險學基礎知識的掌握,包括保險產品的設計、特點、銷售和理賠等方面的內容。明確了目標后,我開始了有條不紊的復習。
在復習過程中,我采用了多種學習方法。首先,我仔細閱讀了教材,對每個知識點進行了深入理解。同時,我也利用了思維導圖,將各個知識點之間的關系清晰地呈現出來。此外,我還參加了線上學習小組,與同學們交流學習心得,共同解決問題。
復習過程中,我也遇到了一些困難。面對紛繁復雜的知識點,我時常感到無從下手。然而,正是這些困難,推動我不斷調整學習策略,更加深入地理解知識。我逐漸學會了將理論與實踐相結合,使自己的學習效果最大化。
考試過程中,我充分感受到了考試的壓力。每一道題目都需要仔細分析,才能做出正確的判斷。然而,正是這種壓力,激發了我的斗志,讓我更加專注地面對每一個問題。
回顧這次保險考試,我收獲頗豐。我不僅掌握了保險學的基礎知識,更深刻地理解了學習的`過程和意義。這次考試讓我明白,學習是一個不斷調整、不斷進步的過程。只有勇敢面對挑戰,才能實現真正的成長。同時,我也意識到,團隊合作和良好的心態對于學習的重要性。在未來的學習中,我將繼續調整學習策略,努力提高自己的綜合素質,以更好地適應社會的發展和變化。
總之,這次保險考試的經歷,讓我深刻體會到了學習的樂趣和收獲。我相信,在未來的道路上,我將帶著這次寶貴的經驗,繼續前行,不斷追求卓越。
保險心得 6
上周,我們財金院開展了一次保險學有關的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識!在這次學習中,我認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產的滅失、損壞等風險的賠償的責任。說到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現了“一張保單一輩子的幸!。因為誰也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業可以說是發展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非?咕鼙kU的。但是實際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業務員推銷保險的方式。時至今日,這種現象已經是少之又少了,主要原因還是因為行業規范越來越嚴格。
最開始的銀行理財產品總是會與保險掛鉤,就是因為銀監會和保監會的分別監管,導致出現了灰色地帶。由于保險業和銀行業二者都屬于金融行業,有著密不可分的聯系,業務交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業經營的情況。
比如說:我們去銀行買理財產品,最后到手的`卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導致很多糾紛的產生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因為銀行和保險從屬的監管機構不同,就出現了監管的灰色地帶,使得很多不法分子有機可乘。
為了維護金融市場健康有序的發展,20xx年3月,第13屆人大會議批準將銀監會和保監會的職責整合,組建銀保監會(中國銀行保險監督管理委員會),并作為國務院的直屬事業單位直接管控。
銀保監會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監會和保監會退出歷史舞臺。未來金融業的監管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業更高效地支持國家的經濟發展。所以說整個保險行業未來也會發展得越來越好。
那要如何做好保險業呢?
很多人都說做保險是靠關系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業只要做的成功就有面子,保險是一種具有責任與愛心的事業。它富有挑戰性,能使人充滿激情,重塑自信自強的個性,在協助他人做出決定,幫助他人在實現生命和健康保障的同時實現財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實現人生輝煌,也體現自己的人生價值。
還有自己的內在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學好專業知識,還要先學做人,先獻愛心,先交朋友,先做服務,后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經:交天下朋友,結天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
總之,無論做什么事,都要記住:堅持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠相信,你就永遠成功
保險心得 7
在過去的一個月中,我從對保險行業粗淺了解到逐步理解及認同,從對xx人壽一知半解到領會精神和文化,從對培訓工作毫無接觸到初步熟悉與參與,這一個月的進步是清晰可見的,這份實習對我心靈上的觸動和引導也是前所未有的。
保險行業:朝陽里的負重前行者由于認知的偏差,部分居民對于保險非常抵觸,我在加入公司之前也存在過顧慮,但隨著實習的深入,我對保險行業有了新的認識和判斷,商業保險是居民理財結構中防御性很強的一部分,它與銀行、證券、基金和信托等金融產品都是居民理財的元素,并且更加注重保障功能。隨著從業人員素質的提高,居民投保意識的喚醒,監管的合理化,保險在我國將是大有可為的行業。
一位前輩鞭策我:“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個博士”。作為一名準保險從業人員,我會以這份充滿挑戰的工作為榮,盡快成長為一名專業、勝任、負責的講師,并利用好本碩期間的金融經濟知識背景,不斷完善知識結構,聯系實際,今后有機會授課時能帶給學員更多的收獲。
xx人壽:深圳壽險市場上的“后生可畏” 我敬佩處于發展期的公司,并渴望加入這樣的公司。在實習的日子,我感受到的是處于迅速發展期公司獨有的朝氣、節奏感、創新意識,也感受到發展期公司員工的上進心、主動性和使命感,這是在處于成熟期的企業感受不到的。來到深圳xx保險之后,我找到了這種熟悉的感覺,并且更為激烈,這是一種源源不斷的創業精神。公司從上到下,從內到外所體現出的干勁讓我驚嘆,除了xx較好的《基本法》帶給大家的物質保障外,還有一種開創事業,抒寫人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇,選擇一家發展期的公司,選擇一個優秀的團隊,選擇一種積極向上的工作氛圍,能夠學到更多的東西。我也相信個人的成長寄托于公司的發展,我很慶幸自己能在公司的籌備期開始實習,每個加班的日子,都在見證公司的成長,這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場上,我們是后起之秀,競爭殘酷而激烈,但那些洋溢在臉上的積極風貌給我信心與動力,我堅信今后我們都能驕傲的說,我就是那家很厲害的深圳xx的最早一批員工! 培訓部:傳道授業解惑者之前嘗試過很多職位,財務部、人力資源部、市場部,最后選擇了培訓部作為正式職業的起點。之前的每次經歷都帶給我很多鍛煉和收獲,為正式入職做好了扎實的準備。12月底看到xx招聘培訓師的信息后,我非常心動,整個招聘過程一氣呵成,讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發揮我的`專業知識,又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協調能力,對人的要求是全面而苛刻的,對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部,我們需要不斷學習,知識不斷更新的過程令我感到興奮。而將自己所知所學分享給各位伙伴的過程又令我樂在其中,做一名知識的布道者是多么高尚的工作!在xx實習的一個月里,我對公司和產品都有了一定的認識。對于培訓部的常規工作也有了初步的了解。培訓部的領導和同事對我們實習生非常關心,注重對我們的培育與鍛煉,公司其他伙伴對我們也很照顧,我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關系。 展望未來:讀書行路,教學相長在我的《新員工手冊》中,老師和我有一段對話,我寫道:“保代班帶給我的思考是,讀書行路,不僅要向書本學習,更要向社會學習,要做一名優秀的培訓師,離不開豐富的閱歷和精專的學識!
在與外勤伙伴接觸的過程中,我有很多觸動,生命的前25年,我都在家和學校里度過,雖然本碩期間一直在參與各類社會活動和實習實踐,但人生閱歷還很簡單,周圍的人際關系也很單純。到了xx,我感覺視野開闊了很多,似乎打開了一扇新的窗戶,看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴,他們有的因為成功而來到xx,有的因為尋找一個新的起點而來到xx,和他們交流帶給我很多體會與啟發,每一個為幸福而努力的人都是可愛可敬的。我希望自己能和大家互相學習,教學相長。也希望在xx這片新鮮的沃土上,逐漸成長為一名優秀的講師!
保險心得 8
20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之后,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓?梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這于他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的`培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯系講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員了解學員的學習情況;
保險心得 9
保險學是一門廣泛應用于社會和經濟發展的學科。它涉及到如何處理風險、如何保障人們的生命和財產安全,以及如何幫助人們在面臨風險時恢復生活。在過去的幾個月里,我有幸學習并掌握了這門課程。以下是我對這門課程的一些心得體會。
首先,我了解到保險的`本質是風險管理。保險人通過收取保費,建立賠款準備金,來承擔風險。這是一種社會互助的方式,也是人類應對風險的一種方式。
其次,我對于保險公司的經營模式有了更深入的理解。我明白了如何設計保險產品,如何銷售保險產品,以及如何管理保險賠付。此外,我也學習了如何評估保險公司的風險,以及如何監管保險市場。
在學習過程中,我也體驗到了保險學課程的挑戰性。保險學涉及到很多數學、統計和經濟學知識,對于我這種沒有經濟學背景的人來說,理解起來有一定的難度。但這使我更加欣賞那些勇于挑戰困難,并在保險業取得成功的人們。
最后,我意識到保險學不僅是一門學術學科,更是一門實用藝術。它涉及到人類生活的方方面面,對于保障社會穩定,促進經濟發展具有重要作用。
總的來說,學習保險學讓我受益匪淺。我不僅對保險業有了更深入的理解,也對自己的生活有了更深刻的認識。我期待在未來的日子里,繼續在保險領域學習,成長。
保險心得 10
第一段:介紹主管的角色和職責
作為一個主管,我負責管理和領導團隊,確保工作的順利進行并達到預期目標。我不僅要與團隊成員進行有效的溝通和協調,還要制定計劃和目標,監督工作的進展并做出相應的調整。作為主管,我要不斷地學習和成長,不僅要提升自己的專業能力,還要培養團隊成員的能力,幫助他們實現個人和職業發展。
第二段:主管的困惑和挑戰
在成為主管的過程中,我遇到了許多困惑和挑戰。首先,我發現管理團隊比想象中要困難。每個成員都有不同的性格、能力和動機,如何合理分配工作并激發團隊成員的積極性是一項艱巨的任務。其次,面對團隊中的沖突和紛爭,我經常感到手足無措。如何妥善處理并化解沖突,維護團隊的和諧和凝聚力,是我需要不斷學習和提升的技能。
第三段:主管的成長和體會
通過與團隊成員的交流和合作,我逐漸學會了善于傾聽和理解。我明白每個人都有自己的獨特之處,如何尊重和包容不同的意見和看法,才能真正實現團隊的協作與創新。同時,我也逐漸認識到,在做好團隊管理的基礎上,更要注重開展團隊成員的培訓和發展。只有為員工提供良好的學習和成長環境,他們才能更好地發揮自己的優勢,為團隊的成功做出貢獻。
第四段:主管的感悟和思考
作為一個主管,我深刻地意識到,領導力不只是管理團隊的能力,更是與團隊成員建立起良好的關系和信任的能力。在與團隊成員溝通時,我要學會傾聽,理解他們的需求和困惑,并及時給予支持和幫助。同時,在面對團隊中的問題和挑戰時,我要敢于承擔責任并做出決策。只有勇于承擔,才能夠贏得團隊成員的信任和尊重,最終實現團隊的成功。
第五段:未來的努力和展望
回顧過去的`經驗和體會,我深知自己還有許多不足和需要改進的地方。因此,我會繼續學習和進修,提升自己的領導能力和專業素養,為團隊的發展做出更大的貢獻。同時,我也會注重團隊成員的培養和成長,激發他們的潛力和熱情,共同實現個人和團隊的成功。我相信,通過不斷的努力和追求,我能夠成為一名出色的主管,帶領團隊走向更加輝煌的未來。
總結
成為一名主管是一項充滿挑戰的任務,但也是一次寶貴的成長機會。通過管理團隊和領導工作,我不僅提升了專業素養,還深刻地理解了團隊合作和領導力的重要性。未來,我將繼續努力,不斷提升自己的領導能力,為團隊的成功做出更大的貢獻。
保險心得 11
首先,我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態,是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的.,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,假如一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。假如有,就繼續跟進,假如沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶?偠灾,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為假如你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。假如買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,假如加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關系!再者說,自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會留下心理障礙,假如被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長時間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說是不是?
最后是我的一點忠告,假如大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。假如我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
這些就是我的一點體會,僅供大家參考,希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法!讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財!
謝謝各位!
保險心得 12
隨著社會的發展和進步,人們對于風險和安全的意識越來越強烈。保險作為一種風險轉移工具,在保障人民生命財產安全方面起到了重要的作用。近日,我有幸參加了一次關于保險基本法的培訓,并從中收獲了很多知識和體會。以下是我對此次培訓的心得體會。
首先,培訓過程中,我了解到保險基本法對于保險業和消費者都具有重要的意義。保險基本法是對保險活動中的基本原則、基本義務和基本權益進行規定的法律,目的是保護保險消費者的合法權益,維護保險市場的秩序,促進保險業健康發展。學習保險基本法,可以提高我們對保險的認識,保護自己的權益,同時也對保險公司的運營和市場行為有著更加清晰的認識。通過了解保險基本法,我們可以更好地選擇適合自己的保險產品,并在保險糾紛中維護自己的合法權益。
其次,保險基本法的'內容豐富而復雜。在培訓中,我們深入學習了保險合同、保險標的、保險義務等概念和原則。保險合同是保險活動的法律依據和約束,對于保險消費者來說,了解保險合同的條款和細則非常重要。此外,我們還了解到,保險合同訂立應當遵循申明原則、解釋原則和危險規避原則等基本原則,這些原則確保了保險活動的公平性和合法性。通過對保險基本法的學習,我們可以明晰自己在保險合同中的權益和義務,避免出現保險欺詐、拒賠等問題。
同時,在培訓過程中,我還了解到保險公司在經營中受到嚴格的監管,保險基本法也規定了保險公司的基本義務和責任。例如,保險公司應當及時履行賠償義務,提供合理快捷的賠付服務。同時,保險公司還應當按照誠實信用原則經營,不得有虛假宣傳、誤導銷售等行為。這些規定保障了消費者的合法權益,也保證了保險市場的健康發展。通過學習保險基本法,我們可以更好地了解保險公司的責任和義務,對保險市場的健康發展有著更深入的認識。
最后,培訓過程中,我深刻地意識到了保險在現代社會中的重要性。無論是個人還是企業,保險都是一個必不可少的風險管理工具。通過投保保險,我們可以有效地轉移和分散風險,保護財產安全,保障家庭幸福。而保險市場的良性發展和健康運行,也需要有一部完善的法律法規作為支撐。保險基本法的出臺,提供了一個法律保障的框架,為保險業的健康發展提供了保證。
通過本次保險基本法培訓,我對保險行業的認識得到了進一步提升。保險基本法的學習讓我更加明確了保險的基本原則和原則,增強了自己保護合法權益和選擇保險產品的能力。我相信,在未來的工作和生活中,我能夠更加科學地運用保險的知識,為自己和他人提供更好的保障。同時,我也期待著保險基本法能夠得到更好的貫徹落實,推動我國保險市場的健康發展。
保險心得 13
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為xx的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保x總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參與和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入沉思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司發展“提高綜合理財技能”培訓工作的`思路,牢記x總的帶著使命、感情、問題的訓勉。
xx組安排溫柔漂亮且有霸氣的xxx老師也是這次我們的xx帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,xxx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更認識公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。
溫柔的xxx老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。
穩重的xxx老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供準確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的xxx老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《x款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之x的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明了的話述!秞款》的賣點是躉、期交都可以做,投保范圍可以到x周數,每年按保額的百分之x的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。
保險心得 14
首先感謝區部領導和各位經理給了我今天這個機會,讓我代表各位經理,和大家分享我們的心里話。
我從1997年4月加入保險業,至今也9個年頭了,取得了優異的成績,獲得了
無數的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業是一個機會無窮的行業,人壽是一家培育成功者的公司,區部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經理,真誠地感謝保險行業,感謝中國人壽,感謝區部,感謝所有的伙伴們!
世間自由公道,付出就有回報,所有獲得榮譽的伙伴,都能夠深深的體會這句話的含義。我們正面臨一個充滿機遇與挑戰的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。我作為一名主管,親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實現了自己的夢想,我為他們感到由衷的高興;同時我也見到,很多伙伴沒有經受住市場的考驗,無法突破自己而選擇了放棄,我為他們感到惋惜。親愛的伙伴們,珍惜現在所擁有的一切吧,請你堅信,只要我們有一顆執著上進的心,有永不服輸的精神,再加上我們的智慧和汗水,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,伙伴們,你們說是嗎?再說說咱們區部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經理,帶領大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經理,咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
我代表各位經理,向總和各位伙伴表個態:我們一定緊跟公司的步伐,服從區部指揮,勇往直前,胡總走到哪,我們就沖到哪,用優良的業績和人力回報公司給予的支持和厚愛,同時也為我們自己的發展添柴加火!我們部經理要以身作則,每月帶頭舉績增員,做區部的.展業高手和增員高手!我們一定要加入精英俱樂部會員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們,為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢想有多大,你的保險生涯有多長,都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業,爭當主管,使我們區部大家庭人氣越來越旺,業績越來越高,收入越來越火!心若在,夢就在,讓我們堅定信心,奮勇向前,在新的一年里掙更多鈔票,讓父母有更多條件享受天倫之樂,兒女有更多機會接受良好教育,讓全家過上更加幸福美滿的生活,伙伴們愿意不愿意?
最后,我代表全體經理,給各位領導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發大財!
保險心得 15
在20xx年9月,我帶著忐忑的心情來到了大地財產保險公司,轉眼間,20xx年即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂, 不了保險行業究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業的了解,認識到楚雄大地財產保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經驗,而且對保險業務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
其次,來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業績,而是我在這么短短的時間內獲得了一些重要的保險業務專業知識以及許多在學;蚱渌胤剿鶎W不到的寶貴經驗。就保險專業知識而言,我從一開始的保險知識空白到現在知道了車險相關條款,辦理車險的一些基本程序,及作為一名合格保險營銷員應具備的素質等。比如,通過向各位前輩請教及學習一些相關教程,對保險營銷完全沒有概念的我現在已認識到作為一名保險營銷員應充滿自信,擁有強烈的責任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時刻保持激情,具備很好的團隊協作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學會了許多在書本及課堂中無法學到的社會人際交往經驗,這些都將會是我人生中的寶貴財富,不僅會對我今后的.工作有積極的影響,而且會
引領我不斷向前發展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態去迎接新一年的工作。
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