• 行政年終述職報告

    時間:2024-02-29 17:35:11 報告范文 我要投稿

    行政年終述職報告

      在經濟飛速發展的今天,越來越多的事務都會使用到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的行政年終述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

    行政年終述職報告

    行政年終述職報告1

      尊敬的領導:

      您好!

      進入公司已經x個月的時間,這x個月的時間在眨眼之間又過去了,作為一名行政助理,我的工作是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事,每一件細小的工作都可能牽一發而動全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,處理問題。并在工作中飽含熱情;仡欉@4個月以來的工作和學習情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做匯報如下:

      一、辦公室的日常管理工作

      1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務。

      2、熟悉房產證的辦理流程,由于從沒有辦理過,又沒有人親自帶,遇到辦證中不懂的事情,只有自己多跑多問,爭取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。

      3、負責領導及各部門的對外接待工作:在這4個月中我們辦公室的對外接待數次。無論是平時的工作接待還是周末加班中的接待,無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,力爭把接待服務工作做完美。

      4、辦公區保潔的日常事務工作:由于阿姨現在負責給我們做飯,現在辦公區域的清潔衛生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃,我負責提醒監督。負責打掃衛生的人員8:30到公司,提前半個小時,對公共區域和各辦公室進行常規性衛生打掃,還要在每周六定期進行衛生大掃除,必須保證我們工作環境的整潔。并負責清潔用品、用具的購進工作。

      5、辦公用品的購進和發放工作:每月xx號前進行辦公用品的清點工作,將所缺的辦公用品羅列出來,匯總后統一購進,保證每個月辦公用品夠用,以保證工作人員的正常使用。

      6、負責公司各類資料的整理工作:已經和xxx一起將陳主任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍,并形成的相應的目錄,便于以后查找;而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。

      7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作:電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修,網絡的維修(在處理范圍內的'就自己解決);所有辦公室的復印機、傳真機維修等。

      8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

      二、加強自身學習,提高業務水平

      由于自己剛剛畢業,自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這段時間的鍛煉都有了很大的提高,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

      三、存在不足及努力方向

      1、自身的學習抓的不夠,在新的一年里我要努力提高業務素質,通過多看、多學習,積極主動做好上級交代的各項工作,抓好日常管理工作。

      2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠,還需進一步加強交流,以提高工作效率。

      3、在服務的主動性方面還很欠缺,在接下來的時間里我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。

      四、合理化建議

      各部門都要有加強溝通的意識,時時溝通,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

      每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們要加強彼此之間的協調工作,爭取做好每一項工作,做好領導的好助手,另外我還要感謝公司給予我這個機會!在接下來的時間里,我會認認真真做好每一項工作,為公司的發展盡我微薄之力!

    此致

    敬禮!

    行政年終述職報告2

      依據年初制定的.經營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。

      為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。

    行政年終述職報告3

    尊敬的領導、親愛的同事們:

      大家好!

      忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:

      一、工作完成情況及取得的業績

      順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

      作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的`管理,也提高了工作的效率。

      起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

      二、取得的進步

      通過日常工作和與部門間的合作,了解的_的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

      三、工作的反思

      也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對_相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。

      四、工作的思路及具體措施

      繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

      謝謝大家!

    此致

    敬禮!

      述職人:_

      20xx年_月_日

    行政年終述職報告4

    尊敬的公司領導:

      我于10月就任公司行政人事部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。

      對于一個新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政人事部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。

      行政管理工作

      1、公司規章制度及文字材料的擬定

      根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。

      2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調

      搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。

      3、固定資產、辦公用品管理

      行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定最低價。為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。

      4、車輛管理

      為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。

      人力資源管理工作

      1、人員配置與檔案建立

      招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的',都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。

      除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。

      2、薪資體系的建立

      通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。

    行政年終述職報告5

    各級領導、各位同事:

      你們好!

      本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至**年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。本人多年五酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業資格,敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。

      第一部分:**年做了哪些工作

      一、在品德操守方面

      為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。

      二、在工作能力方面

     。ㄒ唬、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對**年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。

     。ǘ、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

      1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。

      2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。

      3、根據營業狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的5**人。

      4、20xx年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。如通過報表一(附后),招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司20xx年年平均流動率4。87%(離職率為5。7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。

      5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。

      6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1—7冊。

      在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。

      7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。

      突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。

      8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。

      在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。

      9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在**年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。

     。ㄈ、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的'責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。

      第二部分:對工作的感悟及對自身的評價

      一、行政人事部職能介紹

      從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。

      二、對自身的評價

      在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:

      1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。

      2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜,

      3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

      4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。

      第三部分:工作中存在的主要問題

      一、招聘力度不夠

      招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。

      二、培訓不夠系統

      因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。

      由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。

    行政年終述職報告6

      學校轉隸后,根據工作安排,今年3月份到辦公室工作,一年來,在辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉換,在工作中不斷改善方法,提高效率,較好地完成了各項任務,現就一年來的工作總結如下。

      一、作為秘書,注重在服務上體現超前意識。

      牢固地樹立了秘書工作的超前意識,全面把握學部黨委和領導的工作思路,正確貫徹黨委和領導的意圖,當好參謀和助手,努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質量,今年,我先后起草了《學部黨委議事規則》、《學部督辦制度》、《學院黨政聯席會議制度》、《辦公室人員素質基本要求》、《辦公室業務學習制度》等規章制度,為領導起草各種匯報材料、講話稿等數十篇。在辦會上注重標準,今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議,每次會前都精心擬定會議程序,分析各種細節,做好會務工作,確保會議效果和質量;在辦事上體現細致,堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高辦事水平。凡是領導交辦的事情,都想方設法地辦好,遇有接待任務時,都精心準備,根據領導擬定的接待計劃,注意細節,保質保量。

      二、作為支部委員,注重在工作中發揮職能作用。

      積極配合書記、副書記開展工作,十一期間,協助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中,積極參加學部和黨支部組織的各種學習活動,保證了學習時間,并認真撰寫學習筆記,上交了心得體會,既學習了理論,又學習了相關知識和有關政策法規,武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質。同時,對于支部建設用心提推薦、出主意、想辦法,力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩,確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。

      三、作為辦公室一員,注重在崗位上樹好形象。

      堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,能夠說,當初在組織處不加班的時候少,半夜之前能回家的時候少,但是到辦公室工作以來,我感到,辦公室工作的.這種“無規律”性更加明顯,個性是越是放假事情越多,在這種時候,我能夠正確認識和擺正自己的位置,正確處理工作與家庭的關系,不論是撰寫材料、文件收發、打印裝訂,還是協調辦事、接待來訪,甚至添茶倒水、打掃衛生等工作,我都會講標準、講質量,以高度負責的態度,一絲不茍地做好。辦公室工作很雜,也很忙,工作中我很注重和辦公室領導及其它幾個秘書之間溝通和配合,做到多請示,多匯報,工作上分工不分家。

      四、作為大學中的普通一員,注重在是常生活中提高素質。

      我始終把提高素質作為適應本職崗位的首位條件,平時注重學習,除參加學部組織的正常學習外,個性注意學習文秘工作業務知識,努力增強適應本職崗位工作潛力。利用辦公室的學習資料或起草講話稿的同時,細心學習,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進步。

      1.一年來,工作中雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,一是終身學習、系統學習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學習,但學習資料不系統、不全面。有時候只注重和本職工作有關方面知識的學習和積累,對一些相關知識的學習卻缺乏興趣;有時候學習憑情緒,情緒好的時候多學一點,情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。

      2.是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下,由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時存在應付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質量。

      3.是創新意識和創新潛力還需加強。對新環境、新崗位的研究不夠,在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路,缺少創造性開展工作的動力,不能著眼地方高等教育的特點規律,為圖省時省力,不愿打破陳規舊律。

      4.深入基層聯系群眾意識還不夠強。打電話多,跑腿的時候少;盯著領導的時間多,和群眾接觸的機會少;要狀況要材料的時候多,親自去了解的少。不能及時準確的了解下情,造成工作被動。

      5.是參謀助手的作用發揮不夠明顯。缺乏對學部整體發展建設和學科專業建設等方面知識的了解,許多工作不明白或者是不了解,往往都是跟著領導的思路在走,根本不能為領導決策帶給科學的有見地的意見和推薦。平時對學部內部的信息和資料掌握的也不及時,很多狀況都是領導先明白,所以也不能更好地為領導帶給準確信息。

    行政年終述職報告7

      一、前臺接待方面。

      20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。

      二、會議接待方面。

      1.外部會議接待

      參與接待了XX聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、XX分公司與XX分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的'經驗。

      2.內部會議管理

      按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

      3.視訊會議管理

      在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

      三、費用報銷、合同錄入工作。

      在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

      四、綜合事務工作。

      20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

      至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

      對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

    行政年終述職報告8

    尊敬的各位領導、老師們:

      大家好!

      轉眼間,一個學期已經結束,現將我一年來工作向各位領導、老師作述職報告。有不到之處望各位批評指正。

      一年來工作盡心盡責,思想上追求進步,時時處處以學生利益為出發點,始終以維護學校和教師利益為己任,工作中能夠配合學校領導,為教師和班主任服務,基本完成校長室的德育目標。

      分以下幾個方面作簡單回顧:

      一、常規管理常抓不懈兢兢業業盡心盡職

      1.1宿舍管理

      做好學生宿舍管理工作,并指導、督促班主任、宿舍管理員搞好住校生教育管理

      1.2導護匯總和管理

      1.3班主任考核和培訓

      1.4新生入學教育和軍訓工作

      1.5協同團委,組織好學生會開展自我管理上組的各項工作

      1.6組織開展學生校外社會實踐活動

      1.7校風校紀教育,搞好學生日常行為檢查,處理偶發事件,通報學生違記處分。

      1.8校園安全教育

      詳細內容,可以參考每周工作安排

      二、深入開展德育主題教育活動,寓教育于活動之中

      開展的主題活動回顧

      2.1為特教中心捐獻掛歷

      2.2定期舉行的法制安全教育講座

      2.3春節走訪慰問困難學生

      2.4家長學校的家庭教育專題講座

      2.5文明上網千人簽名活動

      2.6學雷鋒愛心義賣

      2.7組織學生觀看消防安全影片;家庭消防體驗團主題活動

      2.8組織學生參觀市戒毒所、參加區法院開放日活動

      2.9傳統節日中的感恩教育,例如端午節系列活動

      2.10組織好初一新生的入學教育和軍訓

      2.12紀念辛亥革命一百周年系列活動

      2.12科學家進校園公益科普講座

      2.13建立東方中學慈善工作站并開展慈善一日捐活動

      2.14寄宿生消防疏散演紅和冬季消防安全教育

      2.15通過政府助學金的審核和發放工作,對學生進行感恩教育和愛國主義教育

      2.16通過班容班貌評比活動,加強集體主義教育

      三、家校聯系,形成德育合力

      3.1充分利用家校E的資源優勢,形成一定的激勵機制,加強班主任和家長的及時高效的聯系。聯合任課教師、班主任、家長一起對學生進行教育和監督。

      3.2拓展家校E的資源,協助會計室,和龔春美老師一起,實現工資信息短信發送,方便教師查詢。

      3.3協助區電信公司,為我校老師提供優質服務,包括手機的更新、新老師號碼申請等等

      四、安全工作常抓不懈

      安全是學校工作的重中之重,我認為是超越教學的更重要的目標,沒有安全何談幸福,校園安全一直是政教處工作的絕對重心

      4.1初中生,沖動,家庭教育缺失,獨生子女心理亞健康,自私,自尊心強,容易違紀,在校領導的安排下,在班主任的配合下,加大對學生安全教育和心理輔導,定期請法制副校長來校為學生作安全和法制教育。充分利用主題班會對學生進行安全教育,經常去宿舍區進行巡查,和宿舍管理人員深入交流,對于宿舍管理中的問題及時配合處理解決。定期對寄宿生進行廣播會議,加強用電、飲食、自我保護等各種安全教育

      4.2防微杜漸常反思

      多年在政教線服務,體會:特別注意反思。每當其他學校出現安全問題,總問自己,我們學校是否有類似的安全隱患,20xx年上半年,鑒于交通事故中,電動自行車的比例爆炸性地增長,在導護過程中發現有較多學生也在騎,就草擬了東方中學學生禁止騎自行車的通知,并對一些家長同意的學生進行登記和專門召開安全教育講座,使騎電瓶車的學生安全意識有很大的提高,減少了交通安全事故發生的概念。當然,工作我們只能做到這,有些家長不配合,也是我們無可奈何的。

      4.3增強學生法制觀念,使學生從小知法、懂法、守法,政教處開展了豐富多彩的普法宣傳活動,加強法制教育和公民道德教育。通過主題班會,升旗儀式,圖片展,專題法制講座等各種途徑讓學生分析案例,學習有關的法律知識,使他們學法,知法,守法。

      總之,在校長室的正確領導下,在班主任和各位任課教師的共同努力下,本學年政教處的工作如果說有一些成績,這些成績肯定歸功于校長室的正確領導,歸功于各位班主任的辛勤而充滿愛心的一次次談話。反思總結這一年來的政教工作。更多的是慚愧,雖說一年的政教處工作經歷為我今后的工作積累了了些的經驗,做起工作來更加得心應手,常規工作也已了然于心,安排工作更善于統籌,但感覺工作中還存在著許多做的不能讓老師們、讓校長室滿意的地方,政教處的工作細小、繁雜,學生工作的突發性,社會對校園的影響,獨生子女心理問題的日趨嚴重,家庭教育的缺失,都增加了德育工作的難度和復雜性,幾乎每天都在重復著昨天的故事,戰戰兢兢、如履薄冰。同時因工作的性質往往又是提出要求、檢查落實、評比通報,工作中難免得罪人,但我們政教處都是一種心態,我們只對事不對人,我們像是臺攝像機,公開、公正地記錄和處理問題。我將會以謙遜執著的態度,真誠寬容的'心胸,求真務實的作風,來贏得更多領導、同事的認可。對于工作中碰到的困難和老師們對我暫時的不理解甚至誤解,我想:只有思想的碰撞才能產生創新的火花。我們是為大家服務的,沒有什么是不可以溝通的,人總是這樣,跌跌撞撞著前進、成長。

      最后,真心感謝校長室的信任,感謝政教處兩位副主任的支持,更感謝我所服務的全體班主任對我們工作的包容、理解和支持,我將一如既往地為大家服務好,工作好,使學校的工作更上一層樓。

    行政年終述職報告9

      首先感謝領導們的信任,在今年年初把我從黃江調回公司擔任人力行政部副經理,主管公司行政工作。我主要的職責是在周總的領導下通過計劃、組織、控制來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。

      回顧過去,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職,請領導和同事給予指正。

      1、做了哪些工作

      2、工作中的感悟以及對本職工作的認識

      3、個人評價

      4、下半年工作思路

      做了哪些工作

      一、考勤管理方面

      4月下旬,對公司原有《考勤管理細則》、《加班管理制度》、《關于嚴肅執行考勤打卡制度》、《休假管理細則》等各項考勤管理規定進行系統整合,出臺了《員工考勤管理制度(試行)》,其中對作息時間、打卡制度、出差管理,請假調休以及各項休假制度進行了詳盡的規定,并與各部門經理達成共識提交領導審議通過后開始執行。

      對于遲到、早退、請假不按流程、休假不按規定等一系列違反考勤管理制度的做法,依照規定予以了相應的處罰,并且對相關人員及行為在公司OA系統上進行了公布。在人力行政部的強力推行和各個部門、各位同事的全力配合下,目前公司的考勤已基本規范,達到了管理效果和管理目的。

      二、對公司小倉庫管理

      在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前,小倉庫的管理一直是處于一個多頭管理、無人負責的狀態,各種雜物,輔銷資料、公司產品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟,到處都是。當時正是基于這樣一種狀況,周總要求將小倉庫的5S管理工作必須做到位,人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作,并和財務中心,運營中心共同出臺了《關于小倉庫管理的規定》。

      兩個多月過去了,由于對庫存物品進行了歸類放置,對庫存物品數量,特別是輔銷材料納入物流后臺系統管理,輔銷資料的零售流程進行了優化,小倉庫的管理已經進入了一個相對規范的階段:交款、打單、出貨,流程簡單、責任明確、操作快捷;倉庫內物品分類、分區放置,整齊明了、找尋方便,基本達到了5S管理的要求;出貨有序、庫存清晰、賬目無誤,物流可以通過后臺系統查詢,財務可以通過后臺系統監控,行政則可通過對倉庫物品的定期盤點來確保公司利益不會受到損害。

      三、對公司辦公區域的5S管理

      5S管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司,個人5S管理的實施不像大型工廠那么復雜。因此,本著讓大家養成良好的工作習慣、提高工作效率、樹立太陽神直銷事業在廣大健康顧問心目中工作作風專業化的良好形象,同時不至于使大家感到負擔過大,太過繁瑣的原則,人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區5S自查標準》并推行,個人只需將自己辦公卡座的5S工作做好,而無須對公共區域的關注太多。

      從目前來看,5S管理的推行也取得了一定的成效?傊,我們推行5S管理的目的是為了讓大家養成良好的工作習慣,提高大家的工作效率,而不是增加大家的工作量。

      四、對黃江培訓基地的后勤管理

      近半年來,我對黃江基地的具體事務管理的較少,老徐做事非常的務實,處理事情也很穩重,我只是給他一些指導性的意見,和一些信息上的及時溝通。另外就是定期和黃江廠的相關領導保持聯絡,和會議組織者進行協調。

      黃江培訓基地的管理存在這樣幾個難點:設施老化、臨時工不是很好請、參加培訓人數難以確定、與黃江廠的協調工作有些障礙等。

      但是我們一直以來對自身的定位非常明確:我們就是為健康顧問提供優質服務的。因此,明確了自身的定位,接下來的工作就是端正自己的服務態度,提升自己服務水平和自身的服務技能。設備老化,通過經常檢修來確保需要時不會出現故障;在堅持公司關于基地管理制度的前提下,盡可能為受訓人員提供安全衛生、營養可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止,沒有出現過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓基地的安全、衛生月度檢查制度,通過具體、細化的標準和監督來進一步規范培訓基地的管理工作。

      五、對前臺的管理

      6月17日在公司整風活動動員大會上張總的講話中,前臺的工作是被投訴較多的地方,問題主要反映在健康顧問來公司考察,看不到笑臉、聽不到歡迎、態度語氣不能接受等方面,集中體現在服務態度和服務技能兩個層面。

      通過此次整風活動,我們進行了認真的分析和總結,充分認識到前臺工作的重要性,也認識到公司整體的辦公環境對客人,對考察人員的重要性,作為前臺,它屬于第一窗口,客人或考察人員到公司,是一種關系的開始,而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎,也是公司發揮影響力的開端。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關系的發展,努力留給客人美好的第一印象是非常關鍵的,是公司發揮影響力的根基。

      在與小林進行了幾次深入的溝通以后,小林意識到了服務態度和服務技能的缺失對公司、對個人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規定,譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產品,搞好展示廳衛生,以及辦公區域花草的檢查。重要客人及考察人員來訪水牌的及時擺放,到大門口迎接,有人到前臺咨詢必須起身回答問題,并要求其注重禮儀方面的學習等等,同時周末前臺值班我們也做了一些調整,象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班。

      目前,各方人士對前臺工作的不滿已大大減少,投訴已基本杜絕。

      六、對公司會議跟蹤

      根據公司領導要求,在3月底出臺了事業部會議安排表及相關規定,并與技術部溝通,在OA系統上設置每周工作例會提醒功能;并一直跟進會議的召開、完成以及會議記錄的提交情況。由于各種原因,目前還不是十分理想,還有個別部門提交不全面,也有開了會沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進、解決以及反饋制度。

      七、對公司固定資產管理

      建立固定資產管理臺帳,每月刷新一次,并在OA上增加了這一模塊,記錄每個人所保管物品的清單,明確保管責任人,規范領用申請流程,從制度上避免了固定資產在使用過程中受到損壞無人負責的現象,努力降低運營成本。

      針對電腦配件及辦公用品的申購,也相應地通過在公司OA系統上建立申購審批流程,從而盡量將行政采購、固定資產管理工作做到專業化、規范化。

      八、實行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度

      每天開鎖門以及關電關水這一繁瑣且長期堅持的事項,如果做不到位,勢必會留下很多的安全隱患,因此我們實行了值班制度,從周一到周日,每天都落實到人,本部門人員全部簽了責任狀,檢查事項包括空調,電腦,飲水機,打印機等電器設備的關閉情況,結算部,財務部,市場部,精英辦公室等下班后是否鎖門等,有效的遏制了各類安全事故的發生。

      九、辦公紀律及成本控制方面

      規范事業部員工上班及值班時間的著裝標準,嚴查辦公時間聊QQ、玩游戲、瀏覽與工作無關網頁,禁止瀏覽不良網站、下載視頻文件等違反事業部員工行為規范的行為,使事業部的工作紀律和工作氛圍有了一個比較好的改觀。

      同時,為了節約資源、杜絕浪費,我們定時檢查空調、照明燈的使用情況,盡量杜絕浪費現象。

      其次談談工作中的感悟以及自己對本職工作的`認識

      一、服務與管理的關系

      行政部在公司主要有管理、事務、服務三大功能;其中管理是主干,服務是根本?偠灾,行政管理的實質就是服務。各種管理也是為了更好的服務。

      因此我們必須明確部門功能定位和發展方向,服務是我們的天職,是立局之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。變被動服務為主動服務。

      實現管理、事務、服務的一體化我認為是我們工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。

      行政管理的理想境界我想應該是"潤物細無聲",管理是要執行制度的;但執行制度也是一門藝術,并不一定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。行政工作需要人情味。

      二、行政部內部人員之間的關系

      部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。

      行政工作的繁雜性、重復性的特點使得大家容易產生懈怠。而如果我們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的服務隊伍。同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協作和管理層次等等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。另外我們需要建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面要做一些努力。希望每個人在自己的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。

      三、行政部與各兄弟部門的關系

      為兄弟部門創造一個好的辦公環境,搭建好各項服務平臺應該是我們的責任和使命,因此也需要我們準確,快速處理好各種有關行政事務需求。

      行政部對公司各部門的業務不是很熟悉,管理時就會導致脫離各部門實際,發布的規定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關系。

      四、行政部與公司領導的關系

      首先就是服從,要努力完成領導交辦的各項任務。

      其次與公司的經營理念、管理策略、企業精神與文化保持高度的一致,我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,紅旗飄向哪里,我們就要沖到哪里。

      五、行政部與市場的關系

      我們是銷售公司,因此就需要我們要有大市場的概念,在這里沒有前方和后方。每個人都是市場上客戶服務的提供者,每個人都代表著公司的形象,每個人的服務水平和技能都代表了公司的整體服務水平。

      行政部雖然從整體上來說,對外服務的工作事項不是很多,但是前臺工作、黃江培訓基地以及會議室的管控上,行政部都是第一責任人。我們對經銷商和健康顧問的服務水平,同樣體現著公司服務的專業化水平。

      六、工作中的感受

      1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

      2、當好服務員,把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,事務管理上不分大小,更多的注重細節。

      3、無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

      4、行政工作必須要有強烈的時效觀念和意識,要有求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。

      5、行政工作要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性;行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。

    行政年終述職報告10

    各位領導:

      忙碌而充實的20xx年已經過去,我來公司已經一年了。20xx年xx月,我正式加入公司,從事行政人事管理。一年來,圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重行政部承上啟下、聯系左右、協調各方樞紐作用,為公司成功完成年度經營目標任務做出了積極貢獻。今年工作情況述職如下:

      一、今年重點工作的完成情況和成績。

      1、辦理公司各類許可證.年檢,與外部機構聯系溝通。

      20xx年,我與相關部門合作,成功完成了公司經營地址變更后相關許可證的更換,按時完成了公司許可證的年檢,組織接受并通過了政府藥品監督、社會保障、消防等部門的檢查,糾正了企業的電子信息,與區工商行政管理局、社會保障局、勞動監等部門保持了良好的關系。

      2、預算和控制行政費用。

      根據公司財務標準化制度的規定,為了合理控制企業的行政費用,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,并盡可能將費用控制在計劃內。我建立了公司辦公場所租賃費、水電費、辦公及勞動保險用品、固定資產購買、員工及公司通訊費等項目臺賬,逐月登記,年底匯總分析數據,以便來年更準確、更細致地預算和控制費用。

      3.公司固定資產、辦公用品和勞動保險用品的管理。

      作為行政部,購買、管理和分配公司的固定資產。辦公用品和勞動保險用品是部門的日常重要任務之一。進入公司后,我首先對公司現有的固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后根據公司的實際情況修訂制定了固定資產和辦公用品的管理制度,建立了先申請相關部門和總經理批示再購買的固定資產。辦公用品季度統計需求后,統一采購分配流程,規范了公司固定資產、辦公用品和勞動保險用品的管理,提高了工作效率。

      4.公司印章、檔案和合同的管理。

      20xx年,行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了規范。

      理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

      5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

      我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

      6、日常人事工作及員工關系管理

      20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

      7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務

      作為xx醫藥集團控股子公司xx與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

      8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

      公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

      二、本年度取得的進步

      1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xxx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

      2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

      3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

      三、本年度工作的三點反思

      1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;

      2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

      3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的'工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

      四、學習與成長

      1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E—HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

      2、本年度自我優劣勢評價:

      本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。

      本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

      五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

      1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;

      2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;

      3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;

      4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

      5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;

      6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

      7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;

      8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

    行政年終述職報告11

    尊敬的領導、同事們:

      我于去年2月底加入行政事務部辦公室崗位,一年來,我深感成長、欣喜、探索和突破。在各級領導和同事的支持下,我通過不斷實踐和積累,提高了自身素質和能力,拓寬了視野,F在,我向大家匯報一下我的工作情況:

      首先,我認真履行本職工作,完成了各項任務。作為一名行政主管,我充分發揮了承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。我從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都認識到行政主管工作的重要性。我清楚地知道,行政工作的每一個細節都可能對公司形象產生影響。因此,我投入到各項工作中,認真完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別是在倉庫物品出入、印章管理等方面,我嚴格按照制度執行,避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

      1、注重學習,努力提升工作能力

      堅持把學習擺在重要位置,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志,以此提高自身素質和能力。

      2、立足本職,完成各項文書工作

      完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。

      3、熱情細心,完成接聽接待工作

      耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個,收發傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個,都能夠及時、耐心的'為用戶解答。

      4、積極主動,做好城市綜合整治工作

      根據上級工作部署,制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。

      5、認真負責,加強行風建設工作

      編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結,以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實,成績突出,在今年一月份糾風辦對公司測評中,獲得了滿分。

      6、多方聯系,做好水價調整工作

      積極配合公司做好水價調整相關工作,多次同省內各地市水司聯系,了解相關信息,掌握最新水價動態。

      7、積極投稿,多方面宣傳供水工作

      及時向各類報刊投稿,全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇,其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇,《X》報發表稿件12篇。

      8、加強培訓,提高員工整體素質

      加強本崗位員工培訓教育,制訂學習計劃,重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式,多種渠道的培訓活動,提高了員工整體素質。

      二、存在不足及努力方向

      1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

      2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠,還需進一步加強交流。

      在新的一年里,加強專業知識的學習,努力提高業務素質,通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀,利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通,提高工作效率。

      取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持,我們人員雖少,但個個優秀,大家各盡其責,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協作,用優質的服務和業績來推動公司的發展,將公司的興衰存亡的責任擔當起來,心懷感恩,共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

    行政年終述職報告12

    尊敬的領導:

      20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力,F在就這一年來的工作做簡要的總結:

      一、根據本職工作,這一年的工作情況

      這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。

      日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

      二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因并改正

      這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的`不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

      三、在工作中有成長

      在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

      在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    行政年終述職報告13

    尊敬的領導、親愛的同事們:

      大家好!

      忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,作為行政主管,一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。以下為今年的工作情況匯報:

      一、工作完成情況及取得的業績

      順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,更正了企業工商電子信息資料。按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

      作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

      起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

      二、取得的進步

      通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識;通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

      三、工作的反思

      也許是因為之前缺乏工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的.了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;個人對xx相關知識了解得還不夠,需要加強學習和理解;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開。

      四、工作的思路及具體措施

      繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度;建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

      謝謝大家!

      述職人:xx

      20xx年xx月xx日

    行政年終述職報告14

    各位領導,各位同事:

      大家好!

      今年以來,在集團公司的正確領導及總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將今年的工作情況匯報如下:

      一、加強基礎管理,創造良好工作環境

      為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

      做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

      二、加強服務,樹立良好風氣

      1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

      2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

      三、加強學習,提高理論水平

      行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。

      四、認真履行職責

      1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。

      2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

      3、人力資源管理工作:根據各部門和總經理的.人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

      五、存在的不足

      在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

      在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

    此致

    敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

    行政年終述職報告15

    尊敬的領導:

      我自20xx年入職以來,擔任行政文員一職,在這一年的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:

      一、崗位職責概述

      作為行政文員,我的工作職責是:

      1、執行行政人員的日常工作。

      2、協助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。

      3、協助部門經理完成基礎的人事工作。

      我的工作重點是:

      1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電并及時轉交給郭總,接待來訪客戶。

      2、每天辦公室衛生的打掃,保持辦公環境的干凈整潔。

      3、收集請假單、加班單以及費用報銷單,每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。

      4、收發公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中。

      5、及時采購辦公用品、生活用品。

      6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試。

      7、及時有效的完成領導安排的其他任務。

      二、工作表現和收獲

      1、工作表現:

      A、了解行業知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

      B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

      C、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。

      D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

      E、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

      2、工作收獲:

      A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。

      B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。

      三、工作中存在的不足

      1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續加強。

      2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。

      3、對衛生打掃的監督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監督衛生打掃情況,以保證工作環境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環境,主動和大家配合,把工作做好。

      四、接下來的'工作計劃

      我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

      通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環節,有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據實際合理設置工作程序。多思考總結,處理不當的事情要及時的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價:我工作態度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經驗和一定的專業技能,需要好好學習,掌握專業技能,努力提升自身素質!

      我在今后的工作計劃:

      1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。

      2、努力學習行業知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。

      3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩定、良好的辦公環境。

      4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。

      五、歸屬感

      我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業素質以及專業知識水平得到提高。在xx雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。

      六、對公司發展的合理化建議

      希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合,加強團隊配合方面的培訓,大家共同努力,營造和諧工作氛圍,建設高效率團隊,為公司的發展貢獻力量!

      述職人:xxx

      20xx年xx月xx日

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