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藥店員工試用期工作總結[通用2篇]
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的藥店員工試用期工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
藥店員工試用期工作總結1
我于20xx年xx月xx日成為xx藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到xx這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的`試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、持續改進來約束并提高自己。
藥店員工試用期工作總結2
試用期的工作就要結束,回顧我進入我們藥店擔任領班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點的規章制度來的,現在我也適應了自己的藥店領班的工作,希望我能夠在后續的工作中繼續表現出色,得到店長的認可。為了以后的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做一個總結:
一、工作上面的總結
1、對于藥店的各項規章制度都是嚴格遵守,沒有出現任何違反規定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規定的護士服,自己也是經常研讀規章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。
2、身為藥店的一員,自己也是積極為病人服務,有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務接待工作,熱情負責大方,對于病人的情況進行的詳細詢問后才會根據他們的描述進行幺五推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的'效果一般的。同事對于病人購買藥物也是有嚴格的規定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問。同時當有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負責的,必須要處世醫生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急于售賣。
3、身為藥店的領班,自己也是做好了自己的要求規定的同時,還會做好藥店其他同事的監管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴格地做著藥店員工的值班表,并且是提前好幾天發出,讓他們有調整適應的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據他們的實際情況來的,然后只要是正當的理由我都會同意他們的調班。
二、工作上面的欠缺
1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠干練,作為一名領班,這樣子是不利于藥店的監管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。
2、身為一名藥店員工,對于各種護理和藥物的認識還需要進一步學習和了解,后面會將這些加入自己的中。