保險學習心得體會【合集】
有了一些收獲以后，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編幫大家整理的保險學習心得體會，歡迎大家分享。
保險學習心得體會1
8月13日，國務院發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對保險業服務國家經濟建設、融入國家社會治理等重大問題進行了定位。
**根據壽險總公司相關文件要求，結合中支實際，本著切實推進政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風暴特別專項會議。
會議主要流程如下：
1、主持人帶領學習“新國十條”；
2、中支總經理總結“新國十條”主要內容及現實意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開討論，討論不分職級，以務實原則。
4、中支總經理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經過充分的學習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會：
1.吃住行：探索試點食品安全等強制險
根據意見，將會把與公眾利益關系密切的環境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實習安全、校園安全等領域作為責任保險重點，探索開展強制責任保險試點。
2.“減稅養老”將適時試點
根據意見，普通百姓購買養老保險的選擇將更多，比如個人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時還將發展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發展養老機構綜合責任保險等。
3.醫療：政府購買服務將提高保障水平
根據意見要求在醫療領域，這種政府向商業保險公司購買服務將更多。根據意見，將鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險產品，并與基本醫療保險相銜接。
4.巨災：建立巨災保險基金
對于巨災保險，意見這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風險分散機制。
同時，意見鼓勵各地根據風險特點，探索對臺風、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。
5.“三農”：將試點農產品(10.49,-0.09,-0.85%)價格保險
根據意見，將開展農產品目標價格保險試點。這意味著對于農產品的價格波動，農民可能心里更有“底”。同時，探索天氣指數保險等新興產品和服務，也將增添風險管理工具，有助于農業風險一降再降。
不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業務。
結論：落實“新國十條”重在創新
經過討論大家一致認為：實現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業自身的改革創新。貫徹落實好“新國十條”，首先要創新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業發展的一個最大的主推力度。
作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險創新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應認真學習“新國十條”的精神要義，結合實際為公司從產品研發設計到服務升級提出具有建設性的'意見和建議。所以我們將利用未來兩個月的時間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會議中展開深入學習，并希望通過這樣固化的形式，將保險新航標樹立在每個員工內心深處，以此來指導我們的行為方向。
現階段中支前線部門發展任務——加強基礎建設，優化保險業發展環境
1、全面推進信用體系建設。
以《陽光人壽營銷員品質管理辦法》為依托，對營業區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質扣分。首先，營業區要做好宣導工作，對現狀進行全面評估，總結品質問題根源；其次，營業區應制定改善提高業務員品質得分的可行措施；最后，營業區對每月對品質考核結果在全員范圍內進行通報，對守信者予以激勵，對失信者進行約束。
2、建立風險數據庫。
客服部，尤其是理賠專員建立理賠數據庫，通過理賠數據的記錄對當地疾病發生率等進行分析，通過長期數據積累，為行業費率制定提供切實依據。
3、提升全社會保險意識。
發揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線部門根據實際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯網等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實可行的效果。
保險學習心得體會2
從很小的時候起，我們就不斷地把自己賣給周圍的人，讓他們喜歡自己，接受自己；說服別人借給自己；與他人達成交換協議，等等。所以我們都是天生的推銷員。當我們進入現實的商業世界，需要有意識地運用我們的銷售能力時，我們感到無所適從。我自己的保險不是很好，但我認為我們應該在競爭激烈、良莠不齊的保險市場中生存。
相信自己會成功。這一點非常重要。并非每個人都清楚地認識到自己的推銷能力，但它確實存在。人類最大的.敵人之一是自己，超越自己，是成功的必要因素。銷售人員應該特別面對自己，鼓起勇氣面對客戶；優秀的銷售人員不僅經�！白晕野凳尽�，而且經常設定目標，進一步制定實現目標的計劃，在目標和計劃的基礎上計算時間，以確保計劃在足夠的時間內實現。一個好的目標應該是分層的，長期的，中期的，即期的，不同的目標；現代銷售必須以“真誠”為中心，從客戶的利益出發。我們只能戰勝同行，但永遠不能戰勝客戶。如今，以市場為中心的客戶已經成為我們競爭的對象。只有讓客戶覺得企業真的是從消費者的角度考慮問題，他們的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護，才能從客戶那里獲利，實現雙贏。
另外，經過近兩年的保險工作，雖然我的表現不是很好，但我認為以下是我們做保險最重要的事情，也必須注意：在成功推廣的同時，讓客戶成為你的朋友；任何潛在客戶都有弱點；潛在客戶越困難，他的購買力就越強；應該讓潛在客戶感到很榮幸認識你；不斷認識新朋友，這是成功的基石；對推銷員來說，善于傾聽比善于辯論更重要；不要避免你討厭的人；忘記失敗，但要記住從失敗中吸取的教訓；過于謹慎不能成為偉大的事業；失敗實際上是成功的學費；在完全氣餒之前，不能被視為失��；一個好的開始是成功的一半；只要你說的對別人有益，你會到處受歡迎；儲存知識是最好的投資；要想成功，除了努力和堅持，還要增加一些機會。
我真的希望我能做很多保單，幫助很多人！保險就是送幸福！
保險學習心得體會3
昨天保監會組織學習新保險法，聽完有些許體會。
首先感嘆中國人智慧的集中體現——變通性，稍微改兩個字就可以和原法有很大的區別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來的‘保險監督管理機構’改成了‘國務院保險監督管理機構‘，這就意味著有些事情必須經保監會，而不是保監局可以做主的了。
在進一步的學習中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個基本原則。
一、社會公共利益原則。
二、誠實信用原則。
三、保險專營原則。貌似還有第四個加強監管方面的，沒記下來。
保險業對誠信的'要求高于一般行業，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現在我國的保險業中的誠信缺失已經成為阻礙了保險業的健康發展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業的監督管理，促進保險事業的健康發展，制定本法
第一條：為了規范保險活動，保護保險活動當事人的合法權益，加強對保險業的監督管理，維護社會經濟秩序和社會公共利益，促進保險事業的健康發展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來探討一下誠信的本質。
記得我在某次重大的升學考試中語文作文題是誠信，估計99%的學
保險學習心得體會4
首先，我覺得假如真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰的決心和毅力。假如沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，假如一個家庭一年的'毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。假如有，就繼續跟進，假如沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶�？偠灾�，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
還有就是，我個人主張做保險，最好不要在親朋好友中尋找目標，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！除此以外，不要再多說一句話！因為假如你向人家推銷保險，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經開口了，沒準兒傷你的面子。假如買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的，假如加入了金錢因素，很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！所以，我覺得我們做保險，頂多告訴他們一聲：我現在做保險呢！想入保險就找我！就可以了！你入更好，不入也沒關系！再者說，自己的親朋好友數量畢竟有限，我們想持續地掙到錢，還得靠“陌拜”！而且，被陌生人拒絕，拒絕就拒絕了，不會留下心理障礙，假如被親朋好友拒絕了，恐怕你要心里犯嘀咕好長時間，甚至一輩子了，那又何必呢？大家說是不是？
最后是我的一點忠告，假如大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。假如我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發大財！
謝謝各位！
保險學習心得體會5
在過去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險培訓。這次培訓由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險從業人員的專業素質和業務能力。我對此次培訓的期望非常高，因為保險行業是商業領域中不可或缺的一部分，而我的職責是為其提供高質量的服務。
培訓的內容涵蓋了保險行業的各個方面，包括保險產品的理解、保險銷售技巧、保險理賠流程以及如何建立和維護客戶關系。此外，我們還有幸聽取了一些業內專家的講座，他們對保險行業的見解深入且獨到。
我對保險的理解更加深入了，同時也明白了在銷售保險的過程中，如何處理客戶的各種需求和問題。我學習了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對各種情況。此外，我對保險理賠流程有了更清晰的認識，這對我處理日常事務有很大的幫助。
通過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我明白了如何更好地理解客戶需求，如何更有效地銷售保險產品，以及如何處理保險理賠案件。我深感自己在保險專業方面得到了很大的提升。
對于我個人來說，這次培訓是一次巨大的成長。我更加明白保險行業的重要性和復雜性，同時也提高了我的專業素質和業務能力。我堅信，我將能更好地為客戶提供服務，同時也將為公司的'發展做出更大的貢獻。
總結來說，這次保險培訓是我職業生涯中的一筆巨大財富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機會，也感謝所有培訓老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中，將我所學到的知識和技能應用到實踐中，為公司和客戶創造更大的價值。
保險學習心得體會6
20xx年5月，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位，來到了xxx營銷服務部，內心充滿欣喜。
而面對陌生的環境，生僻的專業詞匯，從來不懂得的保險，內心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中，急切地想了解所有的相關知識。然而，工作是個循序漸進的過程，面對從來沒有接觸過的新鮮事物，時刻告誡自己，要腳踏實地的從頭開始，從基礎做起，切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業務的我們，首先，學習保險條款，了解相關系統，熟悉如何操作，如何上單子，厘定保費，在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作，試著自己在系統中錄入保單，計算保費。我們一行四人還到中國xxx運城分公司學習了如何批改車牌，打印電銷的單子，并在平時及時地處理好電銷業務。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事，既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業務知識。
一月份，我們一同到xxx參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發展戰略、文化精神、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短，但結識了很多新的朋友，見識了很多人才精英，學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協作配合中，提高了自身的`溝通能力，加強了團隊合作的精神。在這正規又的氛圍中，也激發了自己力爭上游的心勁，努力做到干一行、愛一行，在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。
經過了兩個多月的工作積累，由未知到已知，不斷發現自己的不足，及時向前輩們請教學習，逐漸熟悉了各類保險，付諸實踐，可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費xxx多元，這為數不多的數字也都是靠身邊的親戚朋友介紹，尚且沒有鼓足勇氣自己發展業務。
因此，在這半年里，我將盡自己的努力拓展業務，在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己，還需要在不斷實踐中，深化學習，不僅要熟悉理論知識，還要熟練掌握展業技巧，在工作中多學習，常反思，勤總結，提高自己的業務以及服務能力，嚴格要求自己，爭做一名優秀并有價值的人保員工。
在初來乍到的這段時間里，有緊張，有歡笑，有進步，有茫然，而使我受益匪淺的就是：不管做什么，都要踏踏實實，一步一個腳印地把它學好、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰與考驗，才能成為一個值得信賴的工作者。
最后，由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助，讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識，我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱！
保險學習心得體會7
生都是圍繞世界觀、價值觀、道德觀來抒發自己對誠信的信念，對投機倒把的不恥。在了解社會，學習歷史之后，會發現以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時，才發現博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒得玩了。如果你想要某個人做某件事或達到某個目的，必須有能力制定好規則，當規則制定的足夠有水平，不管這個人是聰明（看破局的除外），還是笨，不論他處在什么樣的立場，都可以達到目的。就如同走迷宮，迷宮設計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的'出路。
如果指揮一個人，那還是很容易的，推著他往前走就是了。那如果要一個行業兩百五十萬人都按一個誠信的方向走呢，如果要整個市場都按一個誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂觀，也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個目的，我覺得得有三個力量，首先，完善精準的規則。畢竟咱們不是英美法系，首先規則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監管單位就是朱元璋在世也統一不了那么多人的具體行為，各個層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監會懲戒有問題的保險公司，保險公司懲戒有問題的銷售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說他是道德，更不如說是習慣。這個規則的頭開好了，要讓業內堅持放棄眼前利益，著眼長遠利益，就得形成習慣，而道德方面的作用，就是讓你看著眼前的肥肉不能吃時聊以慰藉的精神鴉片，當長遠利益終于到來時，你會感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。
總的來說，有效規則制定是重要的，讓規則得以執行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質就是規則。有了誠信以后，保險業的內傷才能得以恢復，再打江山，即可手到擒來…
保險學習心得體會8
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國xx保險股份股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與黨政的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有名企機會參加這樣國際級、高規格、超強度、超極限的提升班。在此領導向領導的關懷指出衷心的感謝！
一、態度決定一切，理念產生力量
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，金融人才是教育的事業，教育工作是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當做我的座右銘，時刻牢記在心，把首先起跑端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的長達課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的熱蓬一個問題：在培訓班過程中會如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期盼？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每二百六十名，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個沿海地區的伙伴多伙伴溝通，多交流，提煉出從他們臉上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴背上都有閃光的亮點，有著非常優秀好好的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障機制，良好的心態本身就是一筆優異寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離獲得成功總會近些再近些。這是進修班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風范
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。一舉就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成如愿以償對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，不該是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生半生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養圣雷米縣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周清潔衛生衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了同學們們爸爸媽媽的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然突擊隊是一支習慣較好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是首要目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的.內容之一。良好習慣養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和的基地，的在這里有來自八閩大地的伙伴們因為友情提示和無私幫助，客席也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。
組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的一般而言行動來感召和消極影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。巨目標的設定是林猬不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的發展機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理體制，如何迅速有效地拓展整個市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員展業隊伍的業務水平，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻著金融創新不容緩待解的課題。事實和實踐證明，只有教育工作通過專業培訓和規范化教育，持續提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司業務規模營銷業務發展的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康相關服務穩定發展。從公司上以的生存和發展的發展戰略高度上講，錘煉營銷知識教育，降低國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓，僅有發現結構性問題的能力是比較不夠的。只有通過敏銳的量測和精準的判斷，將發現的環境問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的不斷改進原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的地理知識有效地轉移到業務伙伴身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務發展伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務能源需求伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么操什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，特訓是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的網絡服務。
四、技巧必不可少，演練實戰是寶
海外市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是缺乏的。保險整合營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好該時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員獲取豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技法是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的方法論實踐和演練，最后讓市場來檢驗切實可行度。
就此結束本次培訓班雖然選修上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我研究班將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際前述工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國xx的光輝事業奮斗終身。
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把關愛送給每一人，把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內容。
班主任很年輕，表兄弟同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據說她進入公司有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么做都很難堅持的女孩子，所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓中能讓自己改變。
扯遠了，還是繼續我聽課心得：沒記錯的話是老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學員詳細講解了的意義與功能，用財務知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及替我們一生中最大的愿望和表象社會渴望所處的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業有成”這五項想必是每個人進入成年后都癥結在一直思索著的問題。
“意外、健康、養老”三大人生風險想必是每個人進入成年而后也都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂，逃避痛苦”縱然是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實在“保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變�！鼻猩淼捏w會，在莫名的情況下，我實在可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話原來摘錄下來“保險，把未來不確定的風險轉化為往后現在的保費支出，用較少的錢來規劃預計未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的換取轉移和摘得經濟補償。最重要的一點認識，保險是人類生命體經濟生命的延伸�！�
接著在談到“收展之路”的發展，使我們了解到了收展制的由來，發展與現狀，以及的收展隊伍的首要目標，讓我們有理由走相信跟著團隊領導走，我們的一隊會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓發想我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經歷。讓我明白一個優秀的團隊的形成必定有著一個優秀的主管，一個世界聞名的驕人業績，一個出色的學習帶領者，一群對著制度有著嚴格遵守的執行者們，和一群快樂著的生活上生活的老友！
很感謝老師們留下的一番話贈言“堅持行動超越！
保險學習心得體會9
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領好一支團隊？
二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？
三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？
課程里，老師通過啟發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱職的職業經理人？我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。
學習能力形成了團隊和個人的'核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。
我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關于修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖后面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啟發，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認為修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。
保險學習心得體會10
20xx年xx月xx日至xx日，我參加了由教育部全國高校教師網絡組織的《保險學》精品課程培訓。培訓由北京工商大學保險系的王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授副校長和寧威副教授主講，四位教授豐富更為的實踐經歷讓我非常羨慕和感慨，流暢的投資思路和嚴密的理念，使我受益匪淺。同時，還與其他高校的教師采取了交流。通過本次培訓，我意識到了自己的不足和努力的方向，現將自己的學習心得匯報如下：
一、科學研究是大學教學靈魂的心靈
在培訓中，王緒概述謹教授在闡述精品課程建設的要素---科學研究中重點指出：科研是大學教學的靈魂。在備課之前，先要進行科研。對學生講課，若要講清楚，先要寫明白。把書本由厚變薄，才會有新的體會。
我以前總是認為，搞課題研究、寫論文，太虛，和課堂教學沒有什么緊密性。實則不然，科學研究是對新知識的探求，是對所教課程的上新認識，它會強迫自己不用老教案，不斷追求獨創、不斷吸納新的思維技巧，創造出新的教學方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發表兩篇文章四篇后，深深感悟到王教授“科研是大學授課的靈魂”這句話的涵義。它進一步提高對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如，論文需要將實踐經驗收集和總結，使得理論與實踐贏得獲得生物農藥結合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹教授在談及教育理念時，提到學生總是說，理論是空的，讀書是沒有用的。社會中出現一種怪現象：“學生不讀書，老師不看書，實際部門不信書�！比绾慰创朔N現象?理論究竟是不是有用?古語云：“秀才不出門，便知天下事”。理論是前人實踐經驗與后人實踐相結合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長的上眼睛，視野變得更寬。我們系有個“學生綜合素質訓練”倡導，要求學生“天天讀、天天寫、天天講”，該活動深入開展了近三年，我和我的班級，共同成長，必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時間，讓自己的心緒平靜;其要求自己每天記錄，還強迫必須記錄一頁紙，讓自己的思緒光滑;將自己的感悟說出來，大家一起討論，讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關系、增長了知識、提高了素質。每日不讀書，反而正式成為一種負罪，惴惴不安。
三、灌輸理念是學與教的不斷協調
王緒謹教授說，告訴學生，課堂的知識是兩倍社團活動學習的兩倍。要反復灌輸此種思想和此等理念。我在課堂上總說，課上一分鐘，課下十分鐘。課上老師總是有時候將提煉后的理論知識、實踐經歷的精華部分道出來，學生如若不認真聽講，課下自己總結，恐怕需要十倍努力，浪費時間和精力。要有科學的。
我們講起的指導老師不講或者說不灌輸，學生可能真的不懂得。在課堂上，從一開始強迫應當聽，例如時不時提問，督促其聽課，由那種最初的不適應，逐漸變成適應，成為一種習慣。知識的掌握是第二種“潤物細無聲”、“細水長流”的`過程，所以必須向學生輸送“認真聽課，課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料檔案是教學和科研的第一位工作
在培訓中，王緒謹教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學中大量的舉例，很多來自于平時細心耐心的采集、積累和提煉，既使課堂內容豐富多彩，又使課堂知識真實可信。
古人說過，積累資料是“學中第一緊要事”。大凡有價值的著述，都是靠資料工作提出課題、奠定基礎和保證質量的。我認為，這實則如果也是一個人是否用心、是否勤奮的表現。一個學科沒有幾個乃至幾十個經典的教學課例，是很難把教學工作和研究工作進行下去的。
五、多媒體設計是課堂更好地服務于公開課
培訓中，徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹在多媒體教學手段了保險學英語教學中的應用，注重運用多媒體更好地增強教學效果，解決好常規教學與多媒體教學的平衡。
我深有體會，我的不足之處恰在于：一沒有“震懾力”或“沖擊力”，無法吸引學生的噱頭;二沒有“變化性”，整門培訓課程一個模版，打擊了學生的好奇感;三文本資料較多，重點不突出，只靠說白，不能如何有效發揮多媒體“強調重點”的優勢。
認識到不足，是為了更好、極快地改進和成長。謝謝各位講師的精彩培訓，讓我受益匪淺，也謝謝教育部各省市高校教師網絡培訓中心為我們提供了如此優秀的學習平臺，希望今后還可以多多可以參與基克維澤區學習。
保險學習心得體會11
懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：
一、態度決定一切，理念產生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切。只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。
這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。
培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。
組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的`。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰是寶
市場如戰常要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身
保險學習心得體會12
我們建行的服務理念便是“客戶至上、注重細節”,而體現這一理念更多的在于我們的柜面服務上。柜臺是向客戶提供服務的第一平臺，是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，我深知臨柜工作的重要性，因為它是直接辦理業務、衍生存款的地方，是顧客直接了解我行的窗口，直接展現我行的企業文化，同時起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實，客戶是實實在在的人群，需要的是實實在在的感受，而這些感受就是來自我們所提供的實實在在的服務。在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，對于柜面服務我有以下心得體會：
首先，必須熟悉掌握自己的業務知識和專業技能，因為它是我們提供的有形產品服務，其它服務都是圍繞這一服務增長延伸開來的。在工作之余，嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面。以便在工作中，能親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。一年多的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質量和服務水平，從而實現“客戶至上、注重細節”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任。
其次，要有客戶第一的思想，要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設身處地為客戶著想，保證客戶滿意。以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務；以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶。挖掘優質客戶、留住老客戶、爭取新客戶。對待高端客戶或老客戶時，要主動的招呼客戶，假如能準確地稱呼其姓氏與職務，表示對客戶的熟悉，她就會產生被重視的感覺，進而拉近“距離”，可能會有形或無形地增加我行的業務。對第一次接觸的新客戶，要主動熱情、準確快捷地做好每筆業務，給客戶留下良好印象，產生下次再來建行辦理相關業務的內在沖動。一年多的實踐中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的.真正內涵，學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優質的服務在客戶表達前完成。從而不折不扣的完成我們建設銀行“為客戶提供更好服務”的使命。
最后，在平時工作中，注重培養自己的團隊協作精神。因為團結是提升整體服務形象的無形力量。我深知相聚在建行這個大家庭中一起工作和學習，是種緣份，同事間互幫互助，團結共事，盡快地進入工作角色，充分發揮著團隊力量，只有心系集體，注重團隊，才能將各項工作做的更好。例如，發一筆本票業務，各崗位間共同努力，密切配合，齊心協力可以使客戶在很短的時間內辦完業務。我相信只要大家保持團隊精神，在日常業務中團結互助，心往一處想，勁往一處使，就能把各項工作做的更好，進而整體提升建行的整體形象。
以“時時敬業，處處真誠，事事嚴謹，人人爭優”為自己的座右銘，把建行的員工警言，即“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱�！便懹浻谛�；將優質服務體現在平時每筆細小的業務和細微的細節中。我相信，只要做一個有心人，用心，誠心，信心，耐心，細心處理第一筆業務，接待每一位客戶，就可以以平凡的崗位上做出不平凡的業績。
保險學習心得體會13
最近一直在學習《太平人壽員工勝任素質模型(20xx修訂版)》、《太平人壽基層管理干部勝任素質模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質上的饕餮盛宴，在學習的過程中逐條對照素質模型的內容對比自己的實際工作和所思所感，在總結成型的工作經驗，發現自己不足的基礎上，明確了自己未來的職業規劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎管理干部，首先要有良好的全局觀和團隊協作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績為榮，提倡團隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著有效率，我們還要有團隊協作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環節，包容就是各個環節的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協作意識，本質上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團隊效率優先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎管理干部要當以身作則的典范，要有良好的執行力、溝通協調能力和勇擔責任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習慣也是一個人掌握更多工作本領的基礎，所以在工作中，我一邊嚴格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識；一邊嚴以律人，讓周圍的同事也能以更負責的態度對待工作，對待其他同事。二是積極的執行力是工作效率和工作質量的保證。作為核算部門，每天要與數字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細思考緣由，靜下心來重新復核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉移問題，不給領導添麻煩，同時及時總結工作經驗，提高工作效率。但是好的執行力往往需要好的溝通協調能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協作，所以當問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇擔責任的勇氣，自己的`工作一定要按時完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔重任，努力完滿解決每項工作當做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導培養工作。作為基礎管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導培養。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養新人的素質和能力。會計復核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養新人時會著重要求下屬養成從會計憑證中看清事情的本領，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發揮，更好的服務于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學習，愛崗樂業，開放分享，服務意識，追求卓越等素質，每一項內容的學習都使我有所思考，每一個內容的要求都讓我倍加認真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質模型讓我能夠更加清楚的認識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質模型是本書，一本催發太平人不斷進取，不斷取得輝煌業績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。
保險學習心得體會14
“做保險就是做事業，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把第一端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的成效。課程的第一天我就認真摸索這樣的一個問題：在培訓班進程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，第一要明確目標，建立信心，理論聯系實際，嚴格遵照紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專心的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的`授課技能，互動的豐采，也要與各個區的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品行值得我去觀賞和學習。這樣的機會，人生能有幾次？有什么理由不去珍愛和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保證，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
進行保險培訓后，每一位新人都有較多的感觸和收獲，其中，保險培訓心得就是他們培訓的成果。綜上可知，在進行培訓后，新人會知道建立堅持不懈的目標，會明白態度的重要性，也會知道點滴細微的作用，這對他們的發展具有很好的作用。保險培訓并不是改變新人的價值觀，而是提升他們的認知度，為他們帶來新的理念。
保險學習心得體會15
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在歌曲《給每個人愛，給每個人真情》中開始了一天的教學內容。
校長很年輕，但在同一年齡，他有比我更成熟的經驗和打扮，這讓我羨慕！慷慨、嚴肅、有趣的主持人使整個班級的氣氛非�；钴S。據說她已經在公司工作了四年了。這讓我欽佩她，畢竟，我很了解自己，我是一個很難堅持做任何事情的人，所以今天我仍然“憂郁”。我希望我能在公司的培訓中改變自己。
離開，或者繼續我的教學經驗：沒有記住錯誤的話是老師一天的艱苦教學，詳細解釋人壽保險的意義和功能，用財務知識幫助我們了解人們的職業規劃，我們生活中最大的愿望和現實社會之間的關系。
“健康、金錢、家庭關系、婚姻、事業成功”這五個問題一定是每個人進入成年后都在思考的問題。
“意外、健康、養老”三大人生風險，每個人進入成年后都必然要承擔。
“追求幸福，逃避痛苦”一定是每個人進入成年后的追求。
我覺得老師的話很真實�！氨ｋU可能不會幫助你真正解決任何問題，但至少它可以幫助你保持現有的生活不變�！眰�人經歷，在莫名其妙的情況下，我真的能感受到這句話的意思。怎么說，我也是客戶。
“保險將未來不確定的風險轉化為當前的保費支出，并用更少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險轉移和經濟補償。最重要的是，保險是人類經濟生命的`延伸。
然后談到“收展之路”的發展，讓我們了解收展制度的起源、發展和現狀，以及收展團隊的目標，讓我們有理由相信，隨著團隊領導的發展，我們的團隊將會越來越大。
幸運的是，我們聽到了前幾期三位同學的成功分享。在他們慷慨激昂的分享中，我們體會到了他們的辛勤工作、努力工作、毅力和成長經歷。讓我明白，一個優秀的團隊必須有一個優秀的主管，一個驕傲的表現，一個優秀的學習領導者，一群嚴格遵守系統的執行者，一群快樂的朋友！
非常感謝老師們留下的禮物“堅持行動超越！
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