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換位思考心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,寫一篇心得體會,記錄下來,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。那么要如何寫呢?下面是小編整理的換位思考心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
換位思考心得體會1
小紅站在幾千米的山頂對正往上行走的麗麗大聲嚷著:快點喲,山頂上離天很近,景色隨手可抓喲,比你半山腰的景色要美上十倍喲,伴著回聲小紅的笑聲飄向山下。
等麗麗爬上山頂時,小紅正躺在草地上望藍天呢,麗麗拉起小紅就和她理論起來,你說山頂的景色好、離天近,可我半山腰的景色更迷人呀,兩人各說各的體會、各說各的己見,好象非要爭個什么出來似的。其實,她倆站在不同的高度收盡眼簾的景色定是不同的感覺,只是高度與環境不同收獲也不同罷了。沒有什么標準來約束,只是換位想想就好了。
現實生活中的瑣事也是一樣,有這樣一個朋友工作中很認真,領導交給的任務每次都是認認真真地完成,可每次領導不是說這個標點用的不對,就是那句話前后順序不對,搞得他心情很不愉快,事后常常和我們發發牢騷,就這件事而言不能說他和領導誰對誰錯,換一下位置可能他們誰都會那么做。
鄰居王姐守寡多年,有時遇到煩事或不開心的事就對同事絮叨一下,有理解的同事時常勸說、開導一下,可有多事的人背后難免說三道四。如果,你要是處在她的環境心情可能和她一樣,當她遇到風雨時也需要避風的地方,也需要有個依靠的肩膀呀,換位想一想就會理解她的心情了。
還有現實生活中有時找熟人或朋友辦事難免有辦不成、辦不好的時候,這時對方從自己的“心情”出發就會對對方埋怨甚至不理人家。這樣既傷了雙方的感情又失去了朋友,要是和對方換位想一下就不會傷了和氣的.。
其實,站在不同的高度、處在不同的環境,人們的收獲與理解各不相同,沒有經歷過的事就沒有發言權,無論何事沒有十分完美的,做什么事情都要換位想一下,人們就會心平氣和,事情就會朝著“陽光”的方面發展了,所以做事就好學會。
換位思考心得體會2
醫院是人們健康的守護者,但由于各種原因,如繁忙的工作、復雜的醫療環境等,醫護人員往往難以真正體會和理解患者的心理和需要。因此,對醫護人員來說,換位思考是一項非常重要的技能。
第二段:患者視角
作為醫院的患者,我們經常會遇到一些困難和不愉快的事情。例如,排隊等待、醫生看病不認真、護士服務態度差等等。這些問題的產生與醫護人員缺乏換位思考有很大關系。當醫護人員能夠換位思考,正視患者的`視角,就能夠更好地理解患者的情感和需要,更好地為患者提供服務。
第三段:醫護人員需要換位思考
作為醫護人員,必須時刻考慮如何更好地為患者服務。醫護人員可以意識到,患者來醫院看病并不容易,有的患者甚至為了看病走了很遠的路程。如果醫護人員能夠為患者減輕一些負擔,提供更好的服務,就可以讓患者更加信賴醫院和醫護人員。
第四段:切實開展換位思考
為了更好地開展換位思考,醫院可以從以下幾個方面出發。一是提高員工的專業素質和服務意識,讓員工具備換位思考的能力。二是建立患者滿意度調查系統,了解患者的需求和反饋,并采取相應的措施為患者提供更好的服務。三是加強信息溝通,使醫護人員能夠了解患者的病情和需要,為患者提供更好的服務。
第五段:總結
換位思考可以使醫護人員更好地理解患者的心理和需要,提供更好的服務。為了開展換位思考,醫院可以從提高服務意識、建立調查系統、加強信息溝通等方面出發。希望醫院能夠更加重視和實踐換位思考,為患者提供更好的服務,讓醫院成為患者信賴和敬仰的健康守護者。
換位思考心得體會3
第一段:引言(120字)
品牌換位是一種思考方法,即將自己置身于顧客的位置,從顧客角度思考問題。這種思維方式能夠幫助企業更好地了解顧客需求,優化產品和服務。在我的工作和學習中,我嘗試過品牌換位思考,深刻體會到其帶來的好處,我將在以下幾方面做出詳細介紹。
第二段:建立顧客觀點(240字)
品牌換位思考的第一步是設身處地地思考問題,并忘記自己的角色,以顧客的眼光去看世界。在我曾經擔任市場調研員的工作中,我經常使用這種思考方法來幫助企業了解市場需求。當我將自己代入顧客的角色,我會思考如何才能提供更好的產品或服務。這種思維方式使我更敏銳地抓住市場趨勢,更好地滿足顧客的需求。
第三段:優化產品服務(240字)
品牌換位思考還可以幫助企業優化產品和服務。在我剛剛創業的時候,作為一個小型咖啡店的店主,我意識到經營成功的關鍵是提供好的產品和服務。為了滿足顧客的'需求,我開始深入思考顧客的心理和期望。通過將自己換位思考,我發現他們更注重高品質的咖啡和舒適的環境。于是,我提高了咖啡豆的質量,并重新布置了店內的裝飾,為顧客提供更好的體驗。這些改進讓我的咖啡店受到了顧客的歡迎,生意也越來越好。
第四段:建立情感共鳴(240字)
品牌換位思考還可以幫助企業與顧客建立情感共鳴。當企業能夠理解顧客的需求和情感,他們就能更好地連接顧客,建立長久的信任關系。在我曾經擔任客戶服務代表的工作中,我通過品牌換位思考,接近顧客的痛點,幫助他們解決問題。這種思考方式讓我更好地理解顧客的情感需求,并提供更好的解決方案。通過與顧客建立情感共鳴,我成功地解決了他們的問題,增強了品牌價值。
第五段:總結(360字)
品牌換位思考是一種優秀的思維方法,通過從顧客的角度思考問題,可以幫助企業了解顧客需求、優化產品和服務,建立情感共鳴。在我個人的經驗中,品牌換位思考幫助我在市場調研、產品優化和客戶服務方面取得了顯著的成果。隨著競爭的加劇和市場的變化,品牌換位思考對于企業的重要性將會更加凸顯。因此,我鼓勵企業和個人在工作和學習中嘗試品牌換位思考,以提高自己的競爭力。
換位思考心得體會4
司機換位思考是一種重要的思維訓練方法,它通過模擬對方的角色和立場來理解和解決問題,有助于我們建立更加全面、客觀、公正的思維方式。我從參與司機換位思考的實踐中獲得了許多寶貴的經驗和感悟。以下是我對這一方法的體會和心得體會。
首先,司機換位思考有助于培養理解和尊重他人的能力。在進行這種思維訓練時,我們需要忘記自己的角色和立場,站在對方的`角度來考慮問題。通過這種方式,我們能夠更好地理解他人的需要、感受和挑戰,從而更好地與他們溝通和合作。當我們能夠真正理解和尊重他人時,我們的人際關系將變得更加和諧,團隊合作的效果也會得到顯著提升。
其次,司機換位思考有助于提升解決問題的能力。在日常生活和工作中,我們經常面臨各種各樣的問題。然而,只有真正站在對方的角度思考問題,才能找到最合適的解決方案。通過司機換位思考,我們能夠看到問題的不同層面和角度,發現問題的根本原因,并找到最有效的解決辦法。這種思維方式有助于拓寬我們的思維邊界,培養我們的創新思維能力。
此外,司機換位思考可以提高我們的溝通技巧。溝通是人際關系中非常重要的一環,而良好的溝通往往需要我們能夠站在對方的立場上思考問題。通過司機換位思考,我們能夠更好地理解對方的意圖和需求,從而更好地回應他們的期望和關切。同時,這種思維方式也能夠幫助我們更加準確地表達自己的觀點和想法,使得溝通更加順暢和有效。
最后,司機換位思考能夠培養我們的同理心和共情能力。同理心是一種重要的情商能力,它能夠幫助我們更好地理解和體驗他人的感受和情緒。通過司機換位思考,我們能夠更加深入地理解他人的處境和困惑,從而更好地為他們提供幫助和支持。同時,這種思維方式也能夠培養我們的共情能力,使我們能夠更加關注和理解他人的需求,從而建立更加良好和富有成就感的人際關系。
綜上所述,司機換位思考是一種非常有益的思維訓練方法。通過這種方式,我們能夠培養理解和尊重他人的能力,提升解決問題的能力,改善溝通技巧,培養同理心和共情能力。這些經驗和感悟對我們個人的發展和團隊的成就都具有重要意義。因此,我將會繼續運用司機換位思考,不斷提升自己的思維水平和解決問題的能力。
換位思考心得體會5
第一段:引言(開篇引入主題)
司機換位思考是一種讓人換位思考的方法,它使每個人都能夠從他人的角度來理解問題,從而做出更加全面和公正的決策。在過去的幾年里,我有幸參加了一次司機換位思考的活動,并從中學到了許多寶貴的經驗和教訓。在本文中,我將分享我在司機換位思考中獲得的心得體會。
第二段:體驗過程及心得
首先,參加司機換位思考活動的第一步是停車。這一步驟很重要,因為在停車時,我們必須思考問題的背景和相關因素。這使我們更好地理解問題的復雜性,并準備適當而全面的解決方案。其次,在換位思考的過程中,我們需要集中注意力,并且理解問題的多面性。例如,一旦我換位思考,我就能夠考慮乘客的需要以及他們可能面臨的困難。這種意識到讓我更加關注服務質量,并從乘客的角度出發提供更好的服務。最后,在進行司機換位思考的過程中,我還學會了尊重他人的觀點和需求。這種尊重讓我能夠更好地與他人進行合作,并積極解決問題。
第三段:變革和改進
在司機換位思考的過程中,我也注意到了一些改進的機會和需要變革的領域。首先,我認識到司機的培訓和素質提升非常重要。必要的培訓能夠使司機更好地理解乘客的需求,并提供更好的服務。其次,公司的管理層應該更多地關注乘客的需求,并采取一些措施來改善服務質量。此外,我也認為,引入一些技術手段,例如車載導航系統和在線反饋平臺,對于提升服務質量和乘客滿意度非常有益。
第四段:影響和效果
司機換位思考對我個人和團隊都產生了巨大的影響。首先,我的換位思考使我在工作中更富有同理心和關愛,并且更關注乘客的需求。這種改變讓我感到更滿足,并且收到了乘客們的贊揚。其次,團隊的'整體合作也有了顯著的改善。大家通過司機換位思考的活動更加理解了彼此的角色和需求,并且更好地進行了合作。這種團隊合作讓我們的工作效率迅速提高,整個團隊的狀態也得到了極大的提升。
第五段:總結
通過司機換位思考,我認識到了解問題的多面性和復雜性的重要性。通過換位思考,我更能理解他人的需求,并提供更好的服務。司機換位思考還讓我更多地關注公司的需求和改進的機會。盡管這個過程可能會帶來一些挑戰,但它也為我們提供了改善和進步的機會。在未來,我將繼續積極參與司機換位思考的活動,并將所學到的經驗應用到我的工作和生活中。通過換位思考,我們可以變得更加包容、理解和關愛他人,從而創造更美好的社會。
總結
通過參與司機換位思考的活動,我從中學到了很多寶貴的經驗和教訓。換位思考讓我更好地了解他人的需求,并提供更好的服務。這種思考方式不僅對個人成長有益,還能夠改善團隊合作,提高整體工作效率。通過繼續參與這種活動,我們可以創造一個更包容、理解和關愛他人的社會。
換位思考心得體會6
“一千個讀者眼中便有一千個哈姆雷特”這話真是精辟。不錯,你也許會認為哈姆雷特是個只熱衷于胡思亂想而怯于實踐的懦夫,而我卻讀認為他那句“生存;還是死亡,這是一個問題”深刻至極。讀書如此,生活中又何嘗不是這樣呢?不同的生活,不同的環境,不同的人生觀,不同的思考方式不同的身份決定了思考角度的不同;蛟S兩個人的思想會有沖突,但請設身處地的為對方想一想,涌入內心的`埋怨或是憤怒便會消失。正如讀者眼中的哈姆雷特,誰能說出哪一個絕對正確?不能,所以要容納對方的觀點,才能獲得對方這部喜劇更透徹的認識。同是一朵花擺在面前,會有“花謝花飛飛滿天,紅消香斷有誰憐”的感懷,也會有“落紅不是無情物,化作舂泥更護花”的深刻。同是一輪明月掛在夜空,張若虛會吟出“江畔何人初見月,江月何年初照人”的思索,李太白會嘆出“床前明月光,已是地上霜”的鄉愁。你能苛責寄人籬下的林妹妹的傷懷?你能否認落紅護花的事實?你能責怪張若虛是無病呻吟?你能不屑太白得鄉情?恐怕都不能吧。所以才要學會,去體會一朵花的豐富內涵,去感受原來如此多情的同一輪月。學會,你就不會面若冰霜的從那雙乞求的手旁走過,今天會多一個果腹的乞丐。學會,你就不會嘲笑路上的清潔工,你會有一分“勞動光榮”思想的支撐。學會,就不會再見朋友反目成仇;蛟S,學會,天若有情天亦老!只是,不是輕飄飄的四個字,學會它要有寬廣的胸懷,要有博大的氣度,要有體貼入微的一顆心。如果你已經準備好,請拿出虛懷若谷的胸襟,學會,你會發現,世界原本可以如此美麗,生活原本可以如此豐富,精神原本可以如此充實。
換位思考心得體會7
人類在交往中難免會遇到不同觀點或立場的人,如能換位思考,則能減少矛盾,增進溝通,達成更好的互動效果。于是,本文將結合個人思考及讀書筆記對“換位思考”進行分析,探究其實現方法及取得的效果。
第二段:什么是換位思考
換位思考,顧名思義,就是把自己置于對方的立場上考慮問題,以對方的觀點為中心進行視角轉換、思考。換位思考旨在通過模擬其他人或群體的立場、意愿和需要來拓展我們的'認知,增加我們的同理心和說服力。
第三段:實現換位思考的方法
實現換位思考的方法因人而異,但本文總結歸納如下:
首先,保持心態開放,不要執迷于自我。即使兩個人在同一個位置上并且他們知道一些相同的事情,對于一個人而言并不一定對另一個人也同樣可接受。因此,作為思考者,要一定要摒棄自身的生命體驗、想象力等,并持有一定的敏感性。從而使自己能夠換位思考,并且能帶著被考慮者的觀點分析問題。
其次,從交流中多注意傾聽。有效的換位思考離不開對被考慮者觀點的善于傾聽。通過誠懇地聆聽和注意他們說的話,不要對其作出任何評價,這樣,你將更好地理解他們,同時也獲得了關于他們的一些背景信息,讓自己更容易以他們的角度看問題。
再次,運用“想象藝術”。想象藝術指的是行動者在考慮問題時,通過自身想象,以透過另外一個人的眼睛看問題,博采對方所經歷過的相關信息,以模擬對方的立場,從而更加理解其態度。這種藝術是基于我們對另外一個人的想象資源來進行的。
第四段:換位思考帶來的益處
換位思考有助于我們理解人性、增強同理心和改善溝通。首先,它幫助我們理解其他人的想法和行為。第二,做好換位思考可以幫助我們增強同理心。第三,它可以讓聽眾感到更富吸引力。最后,有效的換位思考可以改善我們的判斷力,增強我們與他人的溝通合作。
第五段:結論
通過對換位思考的分析,我們得出了這樣的結論。換位思考是一種理解、同理和溝通的工具,其實現需要心態開放、多注意傾聽、使用想象藝術等具體方法。同時,換位思考帶來的益處,使我們能夠更好地理解他人、增強與他人的溝通效果。
換位思考心得體會8
一天晚上,我和幾個好朋友約定好,吃完飯后一起去公園玩兒,我很快就吃完了晚飯,跑下了樓梯,沖到了公園,跟他們會合上了!拔覀兘裉齑蛲琳贪?三比三定輸贏!币蝗私ㄗh說,大家都點頭表示同意。土仗開始了,我和戰友們把泥土捏成小球形狀,然后投出去攻擊對方。在激烈的“戰火”中,我猛地發現地上有張十元錢,隨即聽到一個朋友大叫:“那是我的錢!”我把錢緊緊攥起,心想:“這錢是我撿到的,我才是它的主人!彼,我說:“這錢是我撿到的,就是我的`!”朋友著急了“那錢真是我的,請你還給我好嗎?”他急得快要哭了。我剛要說不還,可是,我又一想,如果我是他的話,遇到這種情況一定也會急哭的。而且,爸爸媽媽也曾跟我說過,撿到東西,就應該歸還給失主的。想到這兒,我最終決定把錢還給他,拿回錢的朋友高興地笑了。于是,我們又繼續愉快地玩了起來。
回到家,聽說了事情原委的爸爸,不僅表揚了我拾金不昧的舉動,還夸我學會了,能設身處地為別人著想呢!
在生活中,我們很容易犯一個錯誤,自以為是的覺得自己很了解他人,其實,在自以為是中誤解了他人,此時,就需要我們學會換位思考,能夠站在他人的角度來感受,從而理解他人。
曾經有一個患者家屬抱怨醫生在救治自己兒子時不用心,先是遲到,再是手術一結束就找不到人,在他心中,他認為自己了解的就是正確的,那醫生就是不負責任的醫生。但是,他真的了解那個醫生嗎?若是他能夠站到醫生的角度來處理現在遇到的問題,恐怕他很難如醫生這般淡定的做好一切。
做什么決定的時候,不要太倉促,多讓自己的思維轉個彎,學會換位思考,用心來理解一個人。我想,若是能夠在自己行事作風中,培養出了換位思考的好習慣,那獲益的不僅是在你身邊的人,還有你自己。你會少了很多不必要的煩惱,與他人少些誤解,多些體諒,你好,他也好。
不要覺得換位思考耽誤時間,它耽誤的時間會為你贏得更寶貴的東西。
換位思考心得體會9
人生在世,誰也離不開醫生。
我是一名醫生,在工作中我的體會是一個字“忙”,出診一天,看五六十個病人,不喝水、少上廁所,和每個病人平均講10句話,等下午勉強看完了病人,喉嚨已經開始有點嘶啞了,一回家,連和老婆孩子說話的力氣也沒了。
曾經,我也是一個病人。20xx年因身體不適接受檢查,回想起在門診和一個個病人一起焦急等待專家就診的情景至今歷歷在目,那時總覺得自己會不會非常嚴重,不敢面對疾病的真相。只記得那個老專家看起病來慢條斯理,不慌不忙,對焦灼不安的我說“你的病不是病,是你的急性子害的!你只要像我慢下來,再慢下來就可以了!”,想想也是,日常做事總是心急如焚恨不得立刻完成的個性以及工作上的壓力才是真正的病因。
在老專家“慢吞吞”思想的指導下,我“沉下心,細思量”!學會了換位思考。作為一名患者,“當醫生和病人談話的時候,說的是最常見的`情況,而病人擔心的是最壞的情況!蹦谴尉歪t,我的體會是一個字“慢”,俗語說“急驚風碰上了慢郎中”,后來我想慢郎中的“慢”也許蘊含的是古人最早“尊醫重衛”的萌芽吧。
有人說,當你生命垂危時,在所有認識和不認識的人中,醫生是最希望你活下來的人。因為醫生最大的快樂就是治病救人,沒有一個醫生想把病人治壞治死。
而在全球醫生中,中國醫生是最能吃苦的群體。在很多大醫院,醫生出診一天,看七八十個病人,勞動強度相當大。
因此,不管是醫生,還是作為一名患者,都要學會換位思考,互相理解。尊重醫生是社會文明的體現,醫務工作者只有不斷努力,提升職業精神、技能、素養等,這樣才能對得起患者的信任。今年7月,醫院邀請書法藝術家現場揮毫灑墨,書寫醫院愿景、院訓以及醫學格言、警句,倡導醫患雙方換位思考、彼此尊重、相互信任,共同構建和諧醫患關系,鑄就醫務人員病人至上、精益求精、樂于奉獻的核心價值理念,以實際行動培育“敬佑生命,救死扶傷,大愛無疆”的崇高精神。
“醫者父母心,辛苦付出應該得到社會認可!辈簧倩颊呒覍僬f,當患者對醫生特別信任時,醫生會更全力以赴對待患者、處理疾;但如果醫生的努力受到質疑,敷衍了事反而沒有責任,最直接的受害人將是患者。
尊醫重衛,敬畏生命。當你生病時,如果希望得到良醫的照護,就請從尊重醫生做起吧!
換位思考心得體會10
作為一個司機,我在長期的駕駛過程中,經常思考一個問題:如果我是乘客該多好。然而,最近我參加了一次“司機換位思考”的體驗活動,親身體驗了乘客的角色,并深刻認識到了乘客與司機之間的差異和如何換位思考的重要性。以下是我個人的心得體會。
首先,乘客與司機在關注焦點上具有不同的重視點。作為司機,我通常關注的是路況、速度、交通信號等與行車安全相關的方面。然而,作為乘客,我意識到乘坐車輛時,可以更加關注風景、身旁的事物、與他人的交流等更為豐富的內容。在與朋友交流中,我聽到了許多他們的興奮和有趣的事情,這是我作為司機時無法體驗到的,而這種體驗豐富了我的生活,也拓寬了我的視野。
其次,乘客與司機在感受環境上有著不同的體驗。作為司機,我經常受到各種噪音的干擾,如引擎聲、喇叭聲等,這些噪音給我的駕車體驗帶來了不小的困擾。而在乘坐車輛時,我發現了車外的沉默與寧靜,即使在擁擠的城市道路上,我也能夠享受到一種獨特的寧靜感。這種感受讓我感到放松與愉悅,更加珍惜身邊的'環境與自然。
再次,乘客與司機在責任與決策方面承擔的角色有很大的差異。作為司機,我必須時刻保持警覺,預判和應對各種行車風險,確保乘客的安全。這給我帶來了一定的壓力和責任感。然而,作為乘客,我能夠將這些責任轉移給司機,并享受舒適的乘車體驗。當我體驗到這種無憂無慮的感覺時,我意識到司機是一個非常不容易的職業,需要付出許多努力和責任,這讓我對司機的辛勤工作有了更深的理解和敬意。
最后,乘客與司機在時間利用上有著截然不同的心態。作為司機,我經常為了時間的安排而感到緊張和焦慮。然而,作為乘客,我發現可以放慢腳步,欣賞途徑的風景,與他人交流,甚至放松一下自己的心情。這種放松與時間自由給我帶來了一種解放感,讓我深刻認識到,在繁忙的生活中,享受此時此刻的美好是多么重要。
總之,通過參加司機換位思考的活動,我深刻認識到了乘客與司機之間的差異和如何換位思考的重要性。作為司機,我們時常應該換位思考,從乘客的角度去思考問題,感受他們的需求,關注他們的感受與體驗。這樣不僅能夠提高自身的服務質量,更能夠拓寬視野,增加人生體驗的豐富性。在以后的駕車生活中,我將時刻保持換位思考的心態,為乘客提供更好的服務,同時也更好地體驗乘客的感受,享受駕駛與乘車帶來的美好。
換位思考心得體會11
我是個火爆脾氣,一有不順眼的事,馬上就委婉地破口罵。但有一次,我學會了之后,脾氣好了許多,嘴邊也多了幾聲不好意思對不起。這個轉變,還得從我去別人家做客開始說起。
一次,外婆帶我去一個阿姨家吃飯。那個阿姨家有一個小寶寶,我就一直跟那個小寶寶玩。過了一會兒,吃飯了,我發現沒有愛吃的菜,于是,我象征性地吃了幾口后就下桌了。小寶寶在吃飯時,我把氣憤發泄到了寶寶的身上。我很大聲地說了一聲:好惡心哦!說完就去別的房間自己玩了。其實,我說完后,心里帶著隱隱不安和絲絲愧疚,帶著這種心情直到我媽來接我。
小姨把這件事告訴了媽媽;氐杰嚿,媽媽生氣地望了我一眼,然后就嚴厲地斥責我不懂禮貌。被斥責過后,車內一片寂靜。我想:都說沖動是魔鬼,假設我是那個寶寶的媽媽,我聽到這句話后肯定會非常不舒服,然后就會指責我?墒前⒁滩]有這么做,她的心里有包容。菜不是我喜歡吃的`也情有可原,畢竟我并沒有告訴人家我愛吃什么。我忽然明白,剛才所思索的就是所謂的呀!我立即向媽媽索要電話,向阿姨道了歉。道完歉,心里立即舒坦了許多。
從此,我時刻注意,向受到傷害的人道歉,使他們高興,我自己也開心。我愛!
換位思考心得體會12
員工換位思考是一種重要的思維方式,通過站在他人的角度思考問題,可以更好地理解對方的立場和需求,進而促進團隊合作和共贏。我最近參與了一次員工換位思考的活動,深感受益匪淺。以下是我的心得體會。
第二段:換位思考的重要性
換位思考可以幫助我們從不同的角度看待問題,拓寬思維邊界。當我們把自己放在他人的位置上思考時,能夠更好地理解對方的困惑和需求,避免產生偏見和誤解。此外,換位思考能夠提升我們的溝通能力和解決問題的能力,從而更好地與他人合作,達到共同的目標。
第三段:員工換位思考的實踐
在員工換位思考的`活動中,我與同事交換了工作職責。我從原本的行政工作轉到了銷售部門,而我的同事則負責了我的行政職責。在銷售部門的工作中,我需要與客戶溝通、推銷產品,而在行政工作上,我的同事則需要處理文件歸檔、行程安排等事項。通過這種換位思考的實踐,我能夠更好地理解同事在不同職位上面臨的挑戰和壓力。
第四段:換位思考的收獲
通過員工換位思考,我體會到了團隊合作的重要性。在與客戶的交流過程中,我深刻意識到只有通過與其他部門的同事緊密合作,才能提供更好的服務和解決方案。同時,我還發現了自己工作中的不足,比如溝通能力還需加強以及抓住客戶需求方面需有更多的觸覺和敏感度。通過這次換位思考,我相信我能夠更好地提升自己的能力,并為團隊帶來更多的價值。
第五段:總結
員工換位思考是一種非常有益的思維方式,通過站在他人的角度思考問題,我們可以更好地理解對方,提高自己的溝通能力和解決問題的能力,從而促進團隊合作和共贏。這次員工換位思考的實踐使我深受啟發,也讓我更加珍視團隊合作的重要性。我將會繼續運用這種思維方式,不斷提升自己,并為團隊的發展貢獻力量。
通過換位思考,我們可以更好地實現與他人的溝通和協調,促進團隊的發展和個人的成長。我相信,這種思維方式將在未來的工作中發揮更大的作用,成為推動團隊成功的重要因素之一。
換位思考心得體會13
10月8日,我們聆聽了區黨校陳蓉老師“人際溝通與交往的語言藝術”主題講課,和陳凱所長“心有他人天地寬,換位思考心漸亮”的主題學習。
人際的交往需要人間的交流與溝通,在人與人之間的交流溝通中,有時方式、方法不同,得到自己所需的結果也不同。一個人,在人際交往中,需要豐富的知識積累,嫻熟的人際交往藝術。需要誠實待人,才能使人放心,才能贏得別人的信任,別人才可能和你推心置腹,在事業上取得成功。陳蓉老師深入淺出的從理論到實際生活中的舉例,給我們上了生動的一課,使我們掌握了在人際溝通與交往中很多知識。
“心有他人天地寬,換位思考心漸亮”,陳所用生動、易懂的故事,闡述了“換位思考”的內涵,“心有他人”的真諦。生活中,大多人總是抱怨別人待自己不好,而從不檢討自己的言行。實際上,只要你足夠寬容,以禮待人,有時,甚至強盜也被感動,不忍加害于你的。凡是寬宏待人的人,更多的能獲得朋友和友誼。我們不要吝嗇對別人付出,要知道,你的付出絕不會白費,你投之以桃,別人便會報之以李,如果我們不首先關心別人,又怎么能要求別人來對你好呢?有付出才會有回報。只有很好去愛別人,你才能獲得別人對你更多的愛。
理解別人,諒解別人,多從別人的立場出發考慮問題,多考慮他人的利益,才能得到他人的尊重。在現實生活中,因某件事或某句話,與他人發生矛盾而爭吵,甚至動手打架,往往不能正確對待自己,對待他人!靶挠兴颂斓貙,換位思考心漸亮”,用換位思考的方法,設身處地為他人想想,找一找自己存在的不足,退一步海闊天空,何必被一些小事和矛盾而造成耿耿于懷,從而化解誤會和矛盾,取得對方諒解。
20xx年,所實行海塘網格化管理和創建市級文明單位,開展“增強服務意識、加快海塘發展”—換位思考主題教育活動,我們要積極投入到活動中去。在日常生活和工作中,加強學習和職業道德修養,人與人之間多一點理解與寬容。發揚“團結奮進、拼博奉獻、務實創新、固塘興所”新時期海塘精神,努力為加快海塘發展服務。(王根明)根據市局稅收宣傳月活動方案的要求,分局開展了“假如我是辦稅人”換位思考實踐活動。我在參與體驗辦稅人在辦稅服務廳申報納稅實踐過程中,通過結合分局基層工作實際與納稅人在辦稅過程中存在的困難及問題進行了全方位的比照、分析,感受頗多,感觸頗深,所思所獲如下:
一、我是辦稅人員,我自豪。
“北京,2008!”是當前人們最上口的一句話,它圓了國人百年奧運之夢。體現了中華民族的振興,國力的強大,而這一切都是稅收作為她的強大后盾在支撐。國家運用稅收籌集財政收入,按照國家預算的安排,有計劃地用于國家的財政支出,為社會提供公共產品和公共服務,發展科學、技術、教育、文化、衛生、環境保護和社會保障等事業,改善人民生活,加強國防和公共安全,為國家的經濟發展、社會穩定和人民生活提供強大的物質保障。我國稅收的用途,充分體現了我國稅收的本質是“取之于民、用之于民”。我作為為國聚財的一分子,嚴格依法為企業繳納一分稅,為國家聚一分財,也就是為國家騰飛出一份力?吹饺珖舷聡┟癜,祖國一片欣欣向榮……這一切的一切,都有我們辦稅人員的功勞,我是辦稅人員,我自豪。
二、我是稅務人員,我有責任。
人之間要互相理解,信任,并且要學會換位思考,這是人與人之間交往的基礎:互相寬容、理解,多去站在別人的角度上思考。
經過幾天的冷靜思考,首先要自我批評,經常在講團隊精神,但只講到了團隊奉獻,沒有提出團隊福利,沒有想到團隊中他人的想法,只把團隊精神掛在嘴上,沒有真正的放在心上;其次不能以平常心來考慮問題,心態浮躁,也就是說沒有換位思考。古人云:已所不欲,勿施于人。也就是白話所說的,自已不想做或做不到的,不要要求別人來完成。我們處于員工的時候,都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理,經常在談領導不能很好的跟我們溝通,更好的發揮我們每個人的主觀能動性,也就是“要我做,變成我要做”,但這次才通過非正式任命為一名小組長,個人在短時間內就開始產生一些不好的想法,沒有好好的進行換位思考,是不是個人在某方面存在不足?最后,就是經驗不足,不敢與隊友大膽的交換看法,找出癥結所在;沒有去好好的請教前輩,類似的管理問題該如何解決;還有就是名不正言不順,當然這不是個人的心得,只能是管理層方面的原因了。
前幾天跟ha的z行長坐了一下,他提到了目前該支行的業務蒸蒸日上,員工之間配合默契,很多事情員工都能主動、協作完成,比如:每個人都能主動的通過各人自己的關系去拉存款、維護客戶;行里面布置的報表及其他任務,行領導尚未分配,各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬,這在以前的ha支行是不可想象的,也可以說是管理層一直在追求的企業文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說:我沒做什么,我只是給他們放權。我認為我最成功的是:我讓員工有面子,在管理上采取了寬松的導向,結果業務和人員的素質就直接竄上去了。哈哈,像這類事情,一般都要一些數據來映襯,該支行目前的存款上升幅度比年初的'日均增加了30%—50%。
有鑒于此,這幾天組員的提出的一些企業走訪,我也試著讓他們自己先去了解,自己去好好鍛煉一下,但不知他們能不能體會我的想法,亦或他們會不會認為我又向官僚前進了一步,現在連企業都不想去實地查看;前幾天領導退下來的一份調查報告,我認真對相關材料進行的查看,對相關的細節進行了補充和修改,連中午都沒回有休息(個人認為敬業精神還行),周五又親自跑了一趟官橋,取回了一些補充資料,希望這次領導和審批官能一次過關。
知易行難。嘴皮上的功夫耍耍,是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業務,其實是一個好的建議,只有勤于動心,才能休會當一名客戶經理的艱辛,才能真正的換位思考。
隨著孩子的成長,忽然發現我與孩子的關系逐漸疏遠,我對孩子犯的錯誤變得脾氣暴躁,假期我一直在思考,在今后如何來改變我學生之間的關系,于是我到處找資料和書籍,希望能找到一些好的方法,我閱讀了很多網絡上的文章,在王芳老師所借的《班主任最關鍵的管理細節》一書中我找到了答案:建立良好的師生關系需換位思考。
師生關系是校園中最基本的人際關系,只有和諧的師生關系,才能營造一種民主平等的氛圍,形成良好的教風學風?墒窃趯W校教育教學實踐中,常常會遇到教師因學生犯錯誤而大動肝火,學生因不理解教師而出言不遜,導致師生關系“硝煙彌漫”的現象發生。那么,如何才能建立起和諧的師生關系?我想,不妨從學著換位思考開始。
一、設身處地去管理
設身處地去管理是一種換位思考,也是一種以人為本的教育方式。教師把自己當作學生,從學生的角度去設身處地管理和教育學生,才能取得事半功倍的效果。教師如果能保持一顆未泯的童心,既能讓課堂時時如沐春風,又能讓教育處處潤物無聲。從這個角度去觀照,教師應積極做好這種角色的轉換,摒棄一些師道尊嚴的傳統觀念,在管理和溝通上講究藝術,不以管代教,以堵代疏,以勢壓人,讓學生盡量能夠心悅誠服地接受教育,感受到教師的那份關愛與呵護。
二、把學生當作朋友
把學生當成朋友去相處是熱愛、尊重學生的體現。在平時的教育教學中,教師要走進學生心靈,贏得學生的信任與愛戴,就必須注意觀察學生的細微變化,及時把握學生在學習、生活、身心等方面的變化和真實情況,能夠以平等的朋友身份給學生及時提出意見和建議。教師可以利用豐富的閱歷和恰當的言語,與學生建立有效的交往和互動,除了經常使用的談心方式外,還可以利用便條、書信、電話、短信或網絡等方式與學生進行及時溝通,努力成為學生的知心朋友。
三、像對自己孩子一樣去愛
推己及彼,教師要像對自己的孩子一樣去愛學生,要把真愛灑向每個學生心田。教師要用一顆寬容慈愛的心,對待學生的錯誤或缺點,不放大,不遷移。同時,充分挖掘學生身上的閃光點,及時表揚強化,讓閃光點不斷閃現,最終成為一種習慣和品質。愛的前提是尊重,尊重每個學生的人格,讓他們感覺到師生關系的平等,感受到自尊的存在,這樣的師生關系才會有真正意義上的溝通,否則,不恰當的愛也會成為一種傷害。
四、想想自己的過去往事
教師的許多麻煩都源于成人的“以己度人”,忘了學生畢竟是學生。只有經常想想自己的學生時代,用學生的眼光看世界,用學生的心感受世界,才能真正地理解他們,才能有成效地進行教育教學。
如何處理師生關系是一門科學,更是一門藝術,教師工作的對象是處于不斷發展變化過程中的未成年人,教師只有懷著一顆博大的愛心,學會換位思考,平等地與教育對象對話,去尋找適合每個學生的教育方式和方法,才能構建一種和諧溫馨的師生關系。我想,學校管理者應充分認識這項工作的重要,應當在學校工作中多一些這方面的倡導和作為。
人生在世,誰也離不開醫生。
我是一名醫生,在工作中我的體會是一個字“忙”,出診一天,看五六十個病人,不喝水、少上廁所,和每個病人平均講10句話,等下午勉強看完了病人,喉嚨已經開始有點嘶啞了,一回家,連和老婆孩子說話的力氣也沒了。
曾經,我也是一個病人。20xx年因身體不適接受檢查,回想起在門診和一個個病人一起焦急等待專家就診的情景至今歷歷在目,那時總覺得自己會不會非常嚴重,不敢面對疾病的真相。只記得那個老專家看起病來慢條斯理,不慌不忙,對焦灼不安的我說“你的病不是病,是你的急性子害的!你只要像我慢下來,再慢下來就可以了!”,想想也是,日常做事總是心急如焚恨不得立刻完成的個性以及工作上的壓力才是真正的病因。
在老專家“慢吞吞”思想的指導下,我“沉下心,細思量”!學會了換位思考。作為一名患者,“當醫生和病人談話的時候,說的是最常見的情況,而病人擔心的是最壞的情況!蹦谴尉歪t,我的體會是一個字“慢”,俗語說“急驚風碰上了慢郎中”,后來我想慢郎中的“慢”也許蘊含的是古人最早“尊醫重衛”的萌芽吧。
有人說,當你生命垂危時,在所有認識和不認識的人中,醫生是最希望你活下來的人。因為醫生最大的快樂就是治病救人,沒有一個醫生想把病人治壞治死。
而在全球醫生中,中國醫生是最能吃苦的群體。在很多大醫院,醫生出診一天,看七八十個病人,勞動強度相當大。
因此,不管是醫生,還是作為一名患者,都要學會換位思考,互相理解。尊重醫生是社會文明的體現,醫務工作者只有不斷努力,提升職業精神、技能、素養等,這樣才能對得起患者的信任。今年7月,醫院邀請書法藝術家現場揮毫灑墨,書寫醫院愿景、院訓以及醫學格言、警句,倡導醫患雙方換位思考、彼此尊重、相互信任,共同構建和諧醫患關系,鑄就醫務人員病人至上、精益求精、樂于奉獻的核心價值理念,以實際行動培育“敬佑生命,救死扶傷,大愛無疆”的崇高精神。
換位思考心得體會14
醫院作為社會中的權威機構之一,承擔著保護人民健康、維護社會和諧的重任。但是很多時候,我們更多的關注點會落在就醫體驗、醫療費用和醫療結果等方面,而忽略了醫護人員的付出和工作壓力。有時候,換位思考,從醫護人員的角度出發,也許能給我們帶來更多的啟示和體驗。本篇文章便是從這個角度切入,探討“醫院換位思考”的主題。
第二段:醫院工作的實際壓力
醫院是一個充滿著壓力和挑戰的工作場所。常規的治療和護理的工作之外,醫護人員也需要面對各種各樣的緊急情況、突發事件和病人的家屬情緒波動等。面對有限的藥品和設備資源、可能的醫療事故風險,以及日常的工作強度和復雜性,醫院的'壓力可想而知。正因為如此,醫護人員的職業壓力指數往往是相當高的。當我們思考醫院工作和治療效率的時候,需要意識到醫護人員所承受的這些壓力,以及在行動或言辭上是否會給他們帶來更大的負擔。
第三段:從換位思考的角度看醫患關系
在日常的醫療過程中,醫生和護士常常處于工作地位的優勢,而病人則處于受治療和被治療狀態之間。很多時候,我們往往會要求醫護人員給我們更多的關注和時間,同時也對醫護工作的質量和速度提出了諸多要求。但是,如果我們換位思考,我們或許可以更好地體會到醫護人員所承受的工作壓力和工作職責,進而在交流和溝通上更加理解和尊重對方。這樣的思考方式不僅會幫助我們更加理性地看待醫患關系,還有助于更好地改進醫院服務體系。
第四段:以換位思考來評估醫療服務質量
建立良好的醫院服務體系,需要不斷地對醫院服務進行完善和優化。而在這個過程中,換位思考也有很大的幫助。假設自己或者家人成為病人,會如何評估這個醫院的服務質量呢?除了醫療技術水平和設施條件之外,醫院的服務態度和服務行為等也是需要我們去關注和考慮的。在傳遞意見和建議的時候,我們也應該以換位思考的方式,以更加理性和客觀的眼光來評估醫院服務,幫助醫院更好地提升自己的服務品質。
第五段:總結
換位思考或許并不是解決醫療問題的“靈丹妙藥”,但是它無疑是一個激勵我們思考和反思的方法。在解決醫院問題、加強醫患關系建設、促進醫療服務的升級方面都具有重要作用。當我們換位思考,關注到醫護人員的實際壓力、認真評估醫院服務、更好理解醫生的行動和言語時,或許我們的思維模式也會更加完整和細致。這樣的思考方式不僅有益于一個更好的醫療服務體系的建設,也會提高我們當下甚至日常生活中自身的情緒穩定和理性判斷能力。
換位思考心得體會15
在生活中,它會給你帶來更多的感受。比如說:當你在欺負別人的時候,會讓你知道別人被欺負時的感受。像這樣的事例還有很多,你還能再想出來嗎?我,就有過一次的經歷。
我們家有一個小天臺,養了幾只雞。每天給它們喂雞糧、喂水。好景不長。麻雀們看到了,高興極了,一定想:再也不用為糧食愁了!它們每天都飛來偷糧。日積月累,偷的糧食簡直數不清。
我非常不高興,非常想捉麻雀。但因為它是保護動物,只好憤憤作罷。時常做完作業,便到樓上去“站崗”。麻雀躲到了太陽能后面,線都快被踩壞了。我把麻雀全部趕走之后,就下樓去。
第二天,我又上來了。剛喂完糧食,一道光向我和一只麻雀閃來。我變成了麻雀,麻雀變成了我。我整個人都懵圈了。算了,該怎樣就怎樣!我們還在一棵樹上。我對大家說:“去那戶人家吃飯吧!”我們飛到了房頂上。主人剛喂完飯。見到我們就喊:“去,休想來蹭飯!”手里還拿根棍子,揮來揮去。我們很不高興。便跳到欄桿上,觀察著。這時候,主人上廁所去了,機會來了!結果主人又來了。好險,差點被捉到!就這樣,我們一直都沒蹭到飯,失望極了。天色已晚,我們餓著肚子回去了。
這時候,我變回來了。一直回想著剛才發生的`事。
,讓我知道了麻雀當時的心情。還是讓它們來蹭飯吧,不趕走它們了。
換位思考心得體會16
曾聽說過這樣一個故事,一個母親有兩個女兒,大女兒開傘店,二女兒開服裝店。天氣晴朗的時候,她擔心大女兒的傘賣不出去,天氣陰雨的時候,她又擔心二女兒的服裝賣不出去,整天都在擔憂中度過。
也許,你會撲哧一笑,這不是個簡單的問題嗎?的確,可是當你處在相同的境況下,你又可懂得換位思考。
正如故事中的小女孩的稚嫩回答:“你們背的是包袱,而我背的是生命!”何故要把問題想得那么復雜,小女孩的一個簡單的換位思考,就使得她神態自若,步履輕松。
翻開歷史的篇章,你將不難發現換位思考的璀璨光芒。司馬遷因口語遭禍,受到腐刑,本應自殺的他換位思考,理解在世的重要性,譜寫了《史記》永傳千古;李煜因亡國而身在異處,時時惦念著往日春花秋月的他換位思考,成就了一個偉大的詞人;越王勾踐被人囚禁在監獄里,忍受痛苦,本應墮落的他換位思考,燃起復國的志向,最終重新站了起來實現自己的愿望。
將目光放在當前,你也不難發現換位思考的積極因素,同樣的一場考試,同樣的.分數發到兩個人的手中,一個人唉聲嘆氣,責怪自己粗心大意,另一個人則細細反思,并開心地整理錯題,仔細分析。結果可想而知,后者取得了好成績,關鍵在于后者懂得換位思考,懂得考試只不過是一種形式,懂得這考試的目的只不過是進行查漏補缺。換位思考,能夠帶來美好的明天,又何樂而不為呢!
為什么有的人干起事來活力十足,而有的人則像癟了氣的氣球?完全在于后者不懂得換位思考,不要想著這是一個負擔,不然你將無所作為。蝴蝶會破繭而出,它懂得換位思考,懂得一旦破繭就能領略萬千世界,即使這個過程是艱難的;雄鷹會展翅高飛,它懂得換位思考,懂得一旦揮翅就能享受自由的高空,即使要冒著墜落懸崖的生命危險;飛蛾會撲火,它懂得換位思考,它渴望光明,它懂得一旦臨近就能感受光和熱,即使最后香消玉殞。
沒有誰愿意將自己的人生過的乏味艱苦。同樣的境遇,當你學會換位思考,你將領略另一個不一樣的精彩世界。換位思考將指引你你走向新的人生,并引領著你通往美好的未來!
換位思考心得體會17
在現代企業管理中,員工換位思考是一種非常重要的管理方法,它能夠幫助員工更好地理解公司的運作機制,促進不同崗位之間的合作和理解。近期,在我們公司進行了一次員工換位思考的活動,通過親身體驗不同崗位的工作內容,我深刻地體會到了這一方法的重要性和價值。以下是我個人的心得體會。
首先,在員工換位思考的過程中,我更加深刻地感受到了團隊合作的重要性。換位思考使我成為了團隊中的一員,我深入了解到了其他部門成員的工作內容和工作方式。在工作過程中,我發現每個人都有自己的專長和優勢,只有彼此合作互補,才能夠更好地完成工作任務。通過與其他崗位的員工緊密合作,我體會到了團隊合作的力量,大家共同為了一個共同的目標而努力工作。我們相互幫助,相互支持,激發出了無限的創造力和工作熱情,取得了非常好的工作成績。
其次,在員工換位思考的過程中,我對其他崗位的工作內容和職責有了更深入的了解。在平時的工作中,我們只關注自己的崗位和工作任務,對其他部門的工作內容和要求了解不多。通過換位思考,我親身體驗了其他崗位的工作內容和挑戰,了解到了其他崗位的重要性和難度,培養了跨崗位的視野和思維。這不僅有助于我更好地理解公司的運作機制,也讓我在以后的工作中更好地與其他崗位的員工進行合作和溝通。我對公司整體的運行非常清晰,能夠預見到自己崗位的工作對其他崗位的重要性,能夠積極主動地與其他崗位的員工協調配合,共同推動工作的順利執行。
其次,員工換位思考還讓我發現了自己的不足之處。通過嘗試其他崗位的工作,我發現自己的一些技能和知識在其他崗位中并不適用,有許多地方需要增加學習和提高。這次換位的經歷讓我認識到,只有不斷學習和提高自己的能力,才能更好地適應公司發展的需要。因此,我決定加強自己的崗位技能培養,積極學習與其他崗位相關的知識和技能,提升自己的`綜合素質,為公司的發展做出更大的貢獻。
最后,員工換位思考給我帶來了新的思考方式和工作態度。在平時的工作中,我們往往只關注自己的崗位角色和職責,很難從一個全局的角度去思考問題。而通過換位思考,我能夠更好地理解和設身處地地為其他崗位的員工考慮,從而提出更全面和有效的解決方案。同時,這次換位也讓我對工作充滿了熱情和動力,我能夠更加積極主動地參與工作,更加理解和支持團隊的決策和安排。我的敬業精神和工作效率也得到了提升,使我在平時的工作中更加出色和優秀。
總結起來,員工換位思考是一種非常有價值的管理方法,它可以幫助員工更好地理解公司的運作機制,促進團隊合作,提高工作效率和質量。通過親身體驗其他崗位的工作內容和挑戰,我深刻體會到了團隊合作的重要性,對其他崗位的工作內容和需求有了更深入的了解,發現了自己的不足之處,并培養了跨崗位的思維和視野。我相信,這次員工換位思考的經歷將對我的個人和職業發展產生積極的影響,幫助我在今后的工作中更好地適應和發展。
換位思考心得體會18
所謂團隊精神,在百度的解釋是:簡單來說就是大局意識、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統一,并進而保證組織的高效率運轉。
換位思考,是設身處地為他人著想,即想人所想,理解至上的一沖處理人際關系的思考方式。人與人之間要互相理解,信任,并且要學會換位思考,這是人與人之間交往的基礎:互相寬容、理解,多去站在別人的角度上思考。
經過幾天的冷靜思考,首先要自我批評,經常在講團隊精神,但只講到了團隊奉獻,沒有提出團隊福利,沒有想到團隊中他人的想法,只把團隊精神掛在嘴上,沒有真正的放在心上;其次不能以平常心來考慮問題,心態浮躁,也就是說沒有換位思考。古人云:已所不欲,勿施于人。也就是白話所說的,自已不想做或做不到的,不要要求別人來完成。我們處于員工的時候,都非常反感領導把一些不好做、不能做、我們不想做的事情強推我們來處理,經常在談領導不能很好的跟我們溝通,更好的發揮我們每個人的主觀能動性,也就是“要我做,變成我要做”,但這次才通過非正式任命為一名小組長,個人在短時間內就開始產生一些不好的想法,沒有好好的進行換位思考,是不是個人在某方面存在不足?最后,就是經驗不足,不敢與隊友大膽的交換看法,找出癥結所在;沒有去好好的'請教前輩,類似的管理問題該如何解決;還有就是名不正言不順,當然這不是個人的心得,只能是管理層方面的原因了。
前幾天跟ha的z行長坐了一下,他提到了目前該支行的業務蒸蒸日上,員工之間配合默契,很多事情員工都能主動、協作完成,比如:每個人都能主動的通過各人自己的關系去拉存款、維護客戶;行里面布置的報表及其他任務,行領導尚未分配,各人就能按自己的工作職責主動的去作準備或承攬,這在以前的ha支行是不可想象的,也可以說是管理層一直在追求的企業文化的較高境界。雖然他只是謙虛的說:我沒做什么,我只是給他們放權。我認為我最成功的是:我讓員工有面子,在管理上采取了寬松的導向,結果業務和人員的素質就直接竄上去了。哈哈,像這類事情,一般都要一些數據來映襯,該支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鑒于此,這幾天組員的提出的一些企業走訪,我也試著讓他們自己先去了解,自己去好好鍛煉一下,但不知他們能不能體會我的想法,亦或他們會不會認為我又向官僚前進了一步,現在連企業都不想去實地查看;前幾天領導退下來的一份調查報告,我認真對相關材料進行的查看,對相關的細節進行了補充和修改,連中午都沒回有休息(個人認為敬業精神還行),周五又親自跑了一趟官橋,取回了一些補充資料,希望這次領導和審批官能一次過關。
知易行難。嘴皮上的功夫耍耍,是驢子是馬還是要拉出來溜溜。細想上次領導說的自己要下來做業務,其實是一個好的建議,只有勤于動心,才能休會當一名客戶經理的艱辛,才能真正的換位思考。
換位思考心得體會19
感情的世界,甚至是人世間,并沒有絕對的對與錯。在讀完第n本小說后,我發出了這樣的感慨。
當你翻開一本小說,你便走入了一個心靈的世界。且不說這世界是否真實,但是它已真實的走入了你的心中。你的心開始隨著劇情的波動而波動,你開始為主人公的命運擔憂,甚至于你開始將小說中的人物分出“善者”或“惡者”。你喜歡“善者”,總希望給以他們好的結局。而充當善者的往往便是第一人稱的“我”,或是作者描述出的.正面人物。我們總是能包容“善者”,包容“我”,即使“我”犯下了不可饒恕的錯誤,但是我們也總會想,“我”畢竟是情有可原,“我”畢竟不是故意的……而當所謂的“惡者”犯下了過錯,即使并不是什么大錯,即使是出于好心,即使他們最后得到了應有的報應,我們也很難原諒他們。
當然,寫小說要有主人公,要有正面人物與反面人物。但是讀小說時,你完全可以,這樣,你將獲得更多,也將包容更多。
換位思考心得體會20
建安文學代表人物:曹操、曹丕、曹植。曹植與曹丕兄弟二人為了爭奪霸業的繼承權打的是天昏地暗,曹植一氣之下寫下了“煮豆燃豆萁,漉豉以為汁。萁在釜下燃,豆在釜中泣,本是同根生,相煎何太急”,曹植用豆與萁來比喻手足相殘,勾心斗角。哎!我想這也不能賴他和曹丕,在當時的那個年代,誰不希望手中掌握點權力呀,而曹植與曹丕又生活在強大魏國,而且他們的父親是當時最有軍事實力的諸侯,曹植于曹丕二人之間早就有些不愉快的事情傳到了曹操耳朵里,曹操本來就有疑心病,在加上一些風言風語他對曹植與曹丕兄弟就產生了疑問,看看誰想奪取繼承權,于是乎派心腹去刺探。曹丕比較聰明看出了其中的一些奧妙:一方面跟他的父親面前表現的很有才能,另一方面想盡一切辦法排擠曹植,好讓自己獨自掌握繼承大權。
在我看來曹丕有點笨,古人云“打仗親兄弟,上陣父子兵”,他只是出于自身利益考慮并沒有做長遠考慮,也沒有從大局出發來看待問題,如果他考慮二人共同繼承曹操霸業又會是怎樣一番情景呢?我想司馬氏就不會那么容易奪取曹氏基業吧。而曹植呢,雖然在這些事上表現得很氣憤,但是他也沒有從曹丕角度看待這個問題。如果他們二人,中一人敢于犧牲自己眼前利益,作長遠打算。那么曹操霸業也就不會那么快落入他人手中了。
我最喜歡郭沫若先生仿擬《七步詩》寫成的《反七步詩》:煮豆燃豆萁,豆熟萁已灰,熟者度上珍,灰作田上肥。不為同根生,緣何甘自毀?曹植用“豆與萁”來比喻手足相殘,而郭沫若先生者認為:若站在豆的一面“可以感到萁的煎迫未逸過火”,但若是站在萁的`一面“又是富于犧牲精神的表現”。
,一個既省時又省力的方法,我們為什么不嘗試一下呢?相信我它真的很管用。
換位思考心得體會21
世界上最浩瀚的是大海,比大海更浩瀚的是天空,而比天空更浩瀚的是人的心靈。
暑假的一天,我與往常一樣,獨自乘上公交車去上興趣班,下車后,仰望天空,烈日炎炎,我便買了杯奶茶解渴,喝完后,隨手一扔,是那么自然,那么無所謂,那么淡然,完全不感到慚愧,就在這時,當我若無其事的向前走,忽然看見了她!他看上去是那么疲倦,臉色是那么暗黃,眼神中充滿了無耐,豆大般的汗珠順著他的臉頰垂落下來,他頭上戴了一頂已經有些破舊了的草帽,頸部用已經被汗珠滴濕了的毛巾,兩雙長長的遮陽手套戴在了身上,還有沒有穿襪子的一雙布鞋,布鞋經過時間的磨練已經破舊,他的腳上充滿了老繭,這也想我們證明他們的艱辛與堅持,烈日也無情的找在他們的頭頂,他們那已經年過花甲,滿頭白發的老奶奶的腦袋上,看著他們,有一股羞恥感涌上心頭,這時候我終于知道我錯啦!我真的錯啦!
當我們在吹著涼爽的空調時,有誰想起了他們,當我們在吃著爽口的'冰棍時,又有誰想起了他們,當我們還沉浸在自己的美夢時,又有誰想到了他們!我從來沒有關心過他們,也從來沒有感謝過他們,而是默默的接受他們為我的付出,而依舊為他們生產垃圾,增加工作量,我錯啦,我在心底深深的向他們說啦對不起!
我躲在墻角,默默地看著他垂下腰,為我們劍起地上的垃圾,而沒有一絲怨氣,我體會到了他們的無私,與默默無聞。忽然,我看見他們的水喝完啦,我真想沖下去幫他打掃,可我沒有這個勇氣,我沖向負一樓的沃爾瑪,買了一瓶農夫山泉,像送給他,儀表我的歉意,而正當我跑上來時,他不見啦,我知道,他一定是去城市的另一個叫過為我們服務啦!看著這瓶純凈的農夫山泉,再看看他們已經被曬黑了的肌膚,我喂他們感到心酸!
不知何時我會與他再次相見,但我知道,不僅他,有很多的人像他一樣,一樣勤勞,一樣無私,一樣“美好”,我向他致敬!謝謝您!
晚上,回想早晨發生的一切,我久久無法入睡,心中充滿拉懺悔!我們生活在一個大家庭中,我們都能擁有一個比天空更加浩瀚的心靈,我們就不能為他們一下,凡是學會忍耐,學會寬容,讓我們每一個人都生活在快樂幸福的這個大家庭中!
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