健身會籍工作計劃

健身會籍工作計劃

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的健身會籍工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

健身會籍工作計劃1

　　一、紀律制度

　　1、在公司內上班時，一律統一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。

　　2、接待客人時，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。

　　3、在公司上班時，嚴禁做一切與工作無關之事，例如：看報紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規章制度給予處罰。 4、服從銷售經理∕主管安排的排班和休假，如有各種事由需要換班及離開的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執行，否則，按曠工處理。

　　5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為，情節嚴重者給予辭退處理。

　　6、顧問的崗位極其重要，在營業時間內絕不能缺崗；在接班顧問沒到時，當班顧問不能離崗。

　　7、每次參加會議及培訓時，必須將手機開振動或關機，會議及培訓期間不得交頭接耳，嚴禁隨意進出，嚴禁遲到和早退。 8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。

　　9、已下班顧問不得在公司接單，與客戶事先預約好除外，但要提前告之主管或經理；如出現當班顧問忙不過來時，可在經理允許的情況下由此顧問接待。

　　10、不得當著客人的'面向主管、經理申請優惠。

　　11、顧問必須積極服務客人，不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。

　　12、顧問必須積極處理客人投訴，不可推卸責任及誘導客人直線找上級領導。

　　13、不得隨意承諾客人超出公司規定的要求。

　　二、學習、思想

　　1、為了能讓大家在專業知識上能夠達到要求，公司會定期組織一些相關知識的培訓（包括健身、美容等銷售技巧）；所有人員必須準時參加，并嚴格遵守培訓紀律。

　　2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態、思想和專業知識方面是否存在問題；發現問題，主管應及時進行單獨輔導和培訓，以此來確保銷售隊伍思想的統一、素質的提高。

　　3、銷售人員之間無論發生任何矛盾和沖突，本著公司至上的原則，友好協商解決，如解決不了，盡量將沖突降至最低，由上級主管決定。

　　4、工作態度積極團結熱情向上，不得將任何消極思想和不利于工作和團結的言論在同事與部門間傳播；以及在團隊中間的勾心斗角，亂傳是非，如有發現，嚴懲不怠。

　　三、會議制度

　　1、每周例會

　　時間：每天下午14：00領班主管開會。晚上21：30全體內銷∕外銷開會。

　　內容：總結上周業績：各顧問將本周內工作中遇到的困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發現的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導；

　　2、每月例會

　　時間：每月第一周人員：會所全體內銷∕外銷、銷售主管、會所經理

　　內容：總結上月業績，安排本月業績最高者與大家分享工作經驗，并安排各分會業績最高者上臺發言：銷售主管做上月工作總結：由會所經理下達本月任務，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。

　　另：由于各種情況需要臨時召開會議的，以臨時通知為準。

　　四、獎勵與處罰制度

　　1、獎勵

　　a、業績突出者，按公司有關規定給予獎勵。內銷顧問完成目標任務后（此任務是指會所根據整體的銷售目標制定給顧問的任務），本人在部門當月業績最高者給予‘部門最高業績獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業績最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門中業績最高者另外獎勵現金500元整。連續三個月在部門中個人業績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。

　　b、根據個人平時工作表現、業務能力、考核成績等多方面比較優秀者，給予晉升主管的機會，以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。

　　2、處罰

　　a、以上相關條款制度如有違反，按公司的規章制度執行；

　　b、連續三個月不能完成公司下達的業績任務者，予以降職或辭退。

　　五、爭單管理制度

　　處理原則：

　　新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當日指定客；會員轉卡、再開卡、購買產品等以交付定金為準；內銷顧問跟散客以付款為準，“跟蹤客人記錄”只作為內銷顧問個人對客戶管理的一種方法，不完全作為判定業績的憑據；

　　持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。

健身會籍工作計劃2

　　健身會籍主管是一個非常關鍵的職位，他們不僅需要擁有優秀的管理能力，還需要了解健身行業的規律和市場變化。在這篇文章中，我們將展示健身會籍主管應該具備的技能和工作計劃，并探討如何實現良好的業績和客戶滿意度。

　　一、了解市場變化

　　一個優秀的健身會籍主管應該能夠了解健身行業的最新市場變化，包括競爭對手的定價策略和銷售策略。他們需要利用這些信息來幫助制定自己的會員銷售策略，并把握行業的變化趨勢。對于新的健身趨勢和潮流，他們也應該保持敏銳的感知，及時調整自己的銷售策略和會籍宣傳方案，為客戶提供最新的優質內容和服務。

　　二、制定銷售策略

　　健身會籍主管應該制定一套屬于自己的銷售策略，以確保實現公司的銷售目標。對于每個潛在客戶，他們需要了解客戶的個人情況和需求，根據客戶的需求提供有針對性的個性化解決方案。此外，他們應該發放一些免費的體驗券，讓客戶先嘗試，了解健身房的設施和服務，讓客戶得到更好的體驗。

　　三、實現銷售目標

　　健身會籍主管應該通過實施一系列的店內促銷活動來增加銷售額，并定期進行團隊會議來協商解決銷售問題。房間設施的完善和人員配備的到位也是確�？蛻魸M意的關鍵。在實際銷售過程中，會籍主管需要重視會員的反饋和投訴，加強溝通，及時解決問題，確�？蛻魸M意度得到提升。

　　四、適時調整策略

　　隨著市場環境的'變化，健身會籍主管需要適時調整銷售策略，以提高銷售額和客戶滿意度。進行周密的市場調研，更新資訊，及時掌握行業的趨勢，制定針對性的銷售策略，滿足客戶的需求，為客戶提供更優質的服務。

　　五、團隊管理

　　目標要明確，管理者必須能夠將團隊帶動起來，達到公司的銷售目標。管理方法也應由不適應的人、資源和環境情況之類因素引導。因此，健身會籍主管應該制定信任和互助的團隊文化、教育和獎勵員工、招募優秀人才、對崗位進行分配，使核心團隊各司其職，能夠在健身行業中的激烈競爭中保持良好的業務表現。

　　如此一來，我們的健身會籍主管就能輕松地達到目標、為客戶提供優質的服務，并讓團隊保持良好的業務表現。讓我們一起為身體健康貢獻一份力量！

健身會籍工作計劃3

　　運動的熱潮在不斷涌動，健身房也隨之成為了人們日常鍛煉身體的重要場所。健身會籍主管是健身房中至關重要的一環，他們是全場的指揮者和協調者，主要職責在于維護會籍管理體系，促進會員發展，提高銷售業績。以下是健身會籍主管的工作計劃。

　　一、會員服務

　　1. 領導團隊建立并維護良好的會員關系，并督促團隊成員注重每一個會員的需求。

　　2.建立調查機制，時刻掌握顧客需求變化，為后續改善提供參考。

　　3.根據會員反饋，不斷優化促銷方案，提高會員留存率。

　　4.建立良好的客戶關系管理機制，確保會員每次來店都能得到最好的服務。

　　二、銷售管理

　　1.開發新的會員促銷活動，并通過各種媒介發布，以增加公司的知名度和影響力。

　　2.根據會員的需求和市場的變化，推出合適的健身項目，吸引更多的會員加入。

　　3.制定優惠政策，為意向顧客提供更多的優惠，從而促進銷售增長。

　　4.設計會員關懷計劃，定期與會員保持聯系，了解會員的'需求，并為他們提供更貼心的服務。

　　三、團隊管理

　　1.建立清晰的崗位職責和考核機制，促進團隊成員的工作效率和積極性。

　　2.通過多種培訓手段，提高員工的專業知識和技能，確保其能夠給會員提供最好的服務。

　　3.激勵團隊成員，提供有競爭力的福利待遇，持續提高員工滿意度和忠誠度。

　　4.建立有效的溝通機制，不斷收集團隊成員的意見和建議，為公司的發展提供良好的參考和支持。

　　四、會籍管理

　　1.為會員制定個性化的健身方案，根據會員的目標、身體狀況等不同需求，對會員進行精準的定位和分類。

　　2.管理會籍資料，維護健身房會員管理系統，確保會員信息準確無誤。

　　3.根據會員的健身計劃，提供合適的健身器材和場地，確保會員鍛煉得到最好的效果。

　　4.及時更新會員促銷信息，推動會員銷售工作。

　　以上是健身會籍主管的工作計劃，通過這些工作計劃，可以加強會員服務質量與管理，提高工作效率，為公司帶來更多的客源、銷售及回頭客，進一步提高公司的盈利和市場占有率。

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