汽車銷售顧問崗位職責

汽車銷售顧問崗位職責(優秀)

　　在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編整理的汽車銷售顧問崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇1

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的'工作要求，并能獨立處理和解決所負責的’任務；

　　2、負責新車銷售、保險銷售、金融服務及精品裝飾銷售；

　　2、管理客戶關系，完成銷售任務；

　　3、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色；

　　4、對客戶提供專業的咨詢；

　　6、開發潛在目標客戶，完成公司下達的各項銷售指標；

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇2

　　崗位職責:

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產品的`銷售市場,完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　任職資格:

　　1、中專及以上學歷,形象好,氣質佳;女身高160cm以上;

　　2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作;

　　3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;

　　4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

　　5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;

　　6、有銷售經驗或市場營銷專業者優先。

　　我司提供五險一金、話費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車、全勤獎、年底雙薪;

　　公司正在逐漸壯大,銷售部門一直是我司的重要部門,重中之重,公司全力配合銷售部,并給予銷售很大的平臺和晉升空間,培養更多優秀的汽車銷售人員。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇3

　　崗位職責：

　　1、協助總經理完成公司的發展戰略，銷售戰略，實施完整的銷售計劃，領導團隊將計劃轉變為銷售結果；

　　2、開拓新能源汽車業務，與客戶、同行業間(新能源汽車行業)建立良好的合作關系；

　　3、建立新能源汽車行業客戶數據庫，了解不同規模用戶的現狀與可能需求；

　　4、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；

　　5、進行客戶分析，挖掘用戶需求，開發新的客戶和新的市場領域。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，有良好的職業操守，品行優秀，綜合素質高；

　　2、具有三年以上市場營銷或管理工作經驗；

　　3、表達能力強；

　　4、具有較強的.市場開拓與銷售技能；

　　5、具備優秀的溝通能力和團隊管理合作能力，既往銷售業績良好；

　　6、有汽車行業經驗和資源。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇4

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

　　有回應的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導性

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據顧客需求介紹相關產品

　　1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結顧客需求能力

　　1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的`購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇5

　　1.根據公司總體銷售戰略，協助銷售總監制定年度/月度銷售計劃；

　　2.利用銷售系統，負責銷售預測、提報訂單、配額/訂單交易等工作，監控資金、物流信息；

　　3.根據訂單狀態和資源需求，協助財務部門做好資金規劃；

　　4.根據物流信息，協助庫管員做好接車準備；

　　5.統計、分析日常進、銷、存數據，形成銷售預測，并提供相關信息。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇6

　　1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷售期望的標準

　　2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

　　3、及時和準確地完成顧客記錄

　　4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

　　5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

　　6、達到或超越月度收入銷售目標

　　7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

　　8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

　　9、正確和及時地完成文書工作和分配的'工作

　　10、銷售附件和金融保險產品

　　11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

　　12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

　　13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

　　次要職責：

　　1、找出重復購買的顧客并加以區別對待

　　2、聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

　　3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

　　4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

　　5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

　　6、確定顧客的需求

　　7、有效地進行試駕

　　8、克服障礙

　　9、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責汽車銷售服務和客戶咨詢服務；

　　2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務，向客戶宣傳、展示和講解所售產品；

　　3、負責客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產品實現產品銷售；

　　4、負責整理產品的銷售資料，建立并系統維護客戶檔案及潛在客戶檔案；

　　5、負責收集客戶產品需求等市場信息并整理分析，與客戶進行洽談及售前的'跟蹤；

　　6、積極配合公司及部門制訂的各項市場策略，實施銷售計劃并完成銷售任務；

　　7、車輛交付，辦理車險手續和車貸手續等相關工作；

　　8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

　　職位要求：

　　1、35歲以下，五官端正，形象氣質佳；

　　2、有汽車駕駛執照，可熟練駕駛；

　　3、有汽車銷售行業工作經驗者優先；

　　4、性格外向，反應敏捷，具備良好的服務理念和傾聽能力，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　5、有責任心、能承受較大的工作壓力。

　　上班時間：上午8:30-下午17:30

　　上班地點：荊州市荊州區小北門竹葉山車世界（車管所旁）哈弗4s店內

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、熱情主動的接待來訪客戶，并積極的引導客戶，根據客戶需求詳細介紹車輛價格、性能、配置等購車事宜；

　　2、記錄來店客戶信息并及時跟進，做好詳細記錄回訪情況，掌握客戶的'動向，促成成交。

　　3、完成當月的銷售任務；

　　任職要求：

　　1、形象氣質佳，有汽車相關專業、汽車銷售經驗的優先錄��；

　　2、有良好的團隊合作精神和敬業精神；

　　3、有良好的溝通能力及說服能力。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇9

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的'需求，及時向銷售經理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

　　3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇10

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的'信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業生優先；

　　3、熱愛汽車行業，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協調及溝通能力；

　　6、有駕照者優先考慮。

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇11

　　崗位職責

　　1、完成下達的.銷售任務；

　　2、主動尋找潛在用戶，并跟進接觸，轉化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業務接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業務檔案，及時上報用戶信息；

　　5、協助解決用戶咨詢與抱怨。

　　要求：

　　1、有1年以上汽車銷售經驗；

　　2、具有良好的溝通能力與談判技巧；

　　3、具有良好的服務意識和商務禮儀；

　　4、具有良好的銷售能力與深度挖掘客戶能力；

　　5、抗壓能力強；

　　汽車銷售顧問崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1、嚴格執行公司標準，在確�？蛻魸M意的`前提下，完成車輛銷售目標；

　　2、向客戶詳細介紹品牌理念和產品，并與競爭對手產品作合理比較；

　　3、負責對客戶說明購車程序并協助客戶辦理相關手續；

　　4、開發和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；

　　5、對客戶進行有效管理，創造客戶滿意度和忠誠度；

　　6、負責來訪客戶的接待，確保每個客戶得到及時服務；

　　7、負責來訪客戶的信息登記并匯總。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，汽車、營銷類專業，個性活潑開朗；

　　2、具有市場開拓精神，溝通能力強；

　　3、能接受公司的工作安排，可接受外派。

　　4、有駕照，能熟練駕駛者優先；

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